Содержание
- Исправляем ошибку с кодом 0x80004005
- Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями
- Способ 2: Ручная загрузка обновлений
- Способ 3: Проверка целостности системных файлов
- Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение
- Заключение
- Вопросы и ответы
В некоторых случаях обновление Windows 10 может не устанавливаться, выдавая ошибку с кодом 0x80004005. Эта же ошибка может возникать и по иным причинам, не связанным с апдейтами. Статья ниже посвящена решениям данной проблемы.
Причина проявления этого сбоя тривиальна – «Центр обновлений» не смог либо загрузить, либо установить то или иное обновление. А вот источник самой проблемы может быть разным: неполадки с системными файлами или же проблемы с самим инсталлятором обновлений. Устранить ошибку можно тремя разными методами, начнём с самого эффективного.
Если же у вас возникла ошибка 0x80004005, но она не касается обновлений, обратитесь к разделу «Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение».
Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями
Все системные апдейты устанавливаются на компьютер только после полной загрузки. Файлы обновлений загружаются в специальную временную папку и удаляются оттуда после инсталляции. В случае проблемного пакета он пытается установиться, но процесс завершается с ошибкой, и так до бесконечности. Следовательно, очистка содержимого временного каталога поможет в решении проблемы.
- Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова оснастки «Выполнить». Пропишите в поле ввода следующий адрес и нажмите «ОК».
%systemroot%SoftwareDistributionDownload - Откроется «Проводник» с каталогом всех локально загруженных обновлений. Выделите все имеющиеся файлы (с помощью мыши или клавиш Ctrl+A) и удалите их любым подходящим способом – например, через контекстное меню папки.
- Закройте «Проводник» и перезагрузитесь.
После загрузки компьютера проверьте наличие ошибки – скорее всего, она исчезнет, поскольку «Центр обновлений» загрузит на этот раз корректную версию апдейта.
Способ 2: Ручная загрузка обновлений
Чуть менее эффективный вариант устранения рассматриваемого сбоя заключается в ручной загрузке обновления и его установке на компьютер. Подробности процедуры освещены в отдельном руководстве, ссылка на которое находится ниже.
Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Способ 3: Проверка целостности системных файлов
В некоторых случаях проблемы с обновлениями вызваны повреждением того или иного системного компонента. Решение заключается в проверке целостности системных файлов и их восстановлении, если таковое потребуется.
Урок: Проверка целостности системных файлов в Windows 10
Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение
Ошибка с кодом 0x80004005 возникает также по иным причинам. Рассмотрим самые частые из них, а также методы устранения.
Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к сетевой папке
Эта ошибка возникает вследствие особенностей работы новейших версий «десятки»: из соображений безопасности по умолчанию отключены несколько устаревших протоколов соединения, а также некоторые компоненты, которые отвечают за сетевые возможности. Решением проблемы в этом случае будет правильная настройка сетевого доступа и протокола SMB.
Подробнее:
Решение проблем с доступом к сетевым папкам в Windows 10
Настройка протокола SMB
Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к Microsoft Store
Довольно редкий сбой, причина которого заключается в ошибках взаимодействия брандмауэра Windows 10 и Магазина приложений. Устранить эту неисправность достаточно просто:
- Вызовите «Параметры» — легче всего это проделать с помощью сочетания клавиш Win+I. Найдите пункт «Обновления и безопасность» и кликните по нему.
- Воспользуйтесь меню, в котором щёлкните по позиции «Безопасность Windows».
Далее выберите «Брандмауэр и защита сети». - Прокрутите страницу чуть вниз и воспользуйтесь ссылкой «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
- Откроется список программ и компонентов, которые так или иначе задействуют системный файервол. Для внесения изменений в этот список воспользуйтесь кнопкой «Изменить параметры». Обратите внимание, что для этого требуется учётная запись с полномочиями администратора.
Урок: Управление правами учетной записи в Windows 10
- Найдите пункт «Microsoft Store» и снимите галочки со всех опций. После этого нажмите «ОК» и закрывайте оснастку.
Перезагрузите машину и попробуйте зайти в «Магазин» — проблема должна быть решена.
Заключение
Мы убедились, что ошибка с кодом 0x80004005 наиболее характерна для некорректного обновления Windows, однако может возникать и по другим причинам. Также мы познакомились с методами устранения этой неисправности.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Windows позиционируется как корпоративная операционная система с различными функциями для поддержки рабочих групп и совместного использования файлов и физических ресурсов.Несмотря на этот акцент, однако, эта флагманская операционная система, похоже, выходит из своего пути, чтобы генерировать зашифрованные и враждебные пользователю сообщения об ошибках для общих проблем.
Эти сообщения об ошибках всегда делают решение проблем более сложным, чем это должно быть. Кроме того, они, как правило, добавляют слой путаницы и разочарования для интеллектуальных, но не погруженных в компьютер пользователей-людей, которые, вероятно, могли бы решить проблему, если бы знали что — то о ее причине.
Одним из наиболее вопиющих правонарушителей является код ошибки Windows 0x80004005. Эта ошибка обычно появляется во время неудачной попытки использовать общий ресурс по сети, такой как общий сетевой жесткий диск. Обычный синтаксис для этой ошибки обычно что-то вроде “Windows не может получить доступ \Computer1, проверьте орфографию… код ошибки 0x80004005 неопределенная ошибка.”
Конечно, это супер-полезное сообщение, появляющееся на чьем-то экране, в основном ничего им не говорит. В результате, это может быть очень трудно устранить эту ошибку.
Но ты не волнуйся. Существует несколько методов, которые могут быть использованы для решения этой проблемы. В этой статье я объясню, как диагностировать и устранять основные проблемы, которые может представлять этот код ошибки.
ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ ” WINDOWS НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К КОМПЬЮТЕРУ
Есть несколько “быстрых исправлений”, которые стоит попытаться решить эту ошибку. Эти решения часто являются эффективными для решения этой проблемы.
Хотя это не полный список всех возможных решений, есть хороший шанс, что одно из этих исправлений будет работать для вас.
БЫСТРОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ 1: ОТКЛЮЧИТЬ IPV6
Одним из исправлений является отключение протокола IPv6 вашего компьютера. Вам все равно не нужен IPv6 прямо сейчас, если вы не используете сеть IPv6.
Просто выполните следующие четыре действия, чтобы попробовать это исправление:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск Windows и выберите пункт Сетевые подключения.
- Нажмите кнопку “Изменить параметры адаптера”.
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите пункт Свойства.
- Найдите Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6) в центральной области и снимите флажок.
Большинство сетевых конфигураций все еще используют IPv4 и будут использоваться в обозримом будущем, поэтому вам не понадобится IPv6 на некоторое время, если вы не находитесь в корпоративной сети, которая уже использует IPv6. (В этом случае, это быстрое решение не будет работать для вас в любом случае.)
Нажмите кнопку ” OK ” и перезагрузите компьютер. Если это не поможет устранить ошибку, перейдите к следующему предложенному решению.
БЫСТРОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ 2: ПРОВЕРЬТЕ NETBIOS
Следующий шаг – убедиться, что Служба NetBIOS работает. NetBIOS позволяет сетевым компьютерам совместно использовать ресурсы. Если это не работает или не включено, это может быть причиной ошибки.
Выполните следующие действия, чтобы проверить, включена ли служба NetBIOS:
- В том же окне, что и выше, выделите IPv4 и нажмите кнопку Свойства внизу.
- Нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку WINS.
- Убедитесь, что параметр NetBIOS установлен по умолчанию.
Если NetBIOS работает так, как это должно быть, а затем перейти к следующему возможному решению.
БЫСТРОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ 3: ПРОВЕРЬТЕ ПАРАМЕТРЫ ОБЩЕГО ДОСТУПА
Если настройки NetBIOS не были проблемой, давайте посмотрим на расширенные настройки общего доступа.
- Перейдите на панель управления, Сеть и Интернет, Центр управления сетями и общим доступом и дополнительные параметры общего доступа.
- Щелкните частную сеть и убедитесь, что сетевое обнаружение включено, а флажок автоматическая установка включен. Убедитесь,что включен также общий доступ к файлам и принтерам.
- Щелкните все сети и убедитесь, что включен параметр Отключить общий доступ к сети, защищенный паролем.
Если вы внесли изменения в любой из этих параметров, повторно протестируйте свою долю, чтобы увидеть, исправлена ли она ошибка.
БЫСТРОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ 4: ПРОВЕРЬТЕ РАЗРЕШЕНИЯ
Если это не исправило его, мы должны далее проверить ваши разрешения.
- Щелкните правой кнопкой мыши на папке или диске, который вы хотите поделиться.
- Выберите общий доступ, а затем расширенный общий доступ.
- Выберите вкладку общий доступ, а затем расширенный общий доступ.
- Необходимо установить флажок рядом с пунктом общий доступ к этой папке. Проверьте его, если это не так. Затем нажмите кнопку разрешения.
- Выделите группу Все, которая должна находиться в верхней панели, и разрешите полный контроль. Если группа ” Все “отсутствует, нажмите кнопку Добавить и введите” все ” в нижней области, а затем выберите ее.
Если это решение не работает для вас, пришло время перейти к быстрому исправлению номер пять.
БЫСТРОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ 5: ПОВТОРНО ЗАГРУЗИТЕ WINDOWS 10 UPDATE
Если вы получаете это сообщение об ошибке при попытке обновить Windows 10, проблема может быть вызвана поврежденным файлом установки.
Чтобы исправить это, попробуйте повторно загрузить установщик Windows 10 и начать все сначала. Как бы это ни было неприятно, стоит попробовать, если это является источником проблемы.
БЫСТРОЕ ИСПРАВЛЕНИЕ 6: ВКЛЮЧИТЕ ПОДДЕРЖКУ ОБЩЕГО ДОСТУПА К ФАЙЛАМ SMB 1.0/CIFS
Предложенный TechJunkie reader TFI, несколько пользователей сообщили, что это делает трюк.
- В поле поиска введите “панель управления “и выберите”Программы и компоненты”.
- В левой области задач нажмите кнопку “Включить или выключить Компоненты Windows”.
- В появившемся диалоговом окне прокрутите вниз и найдите “SMB 1.0 / CIFS File Sharing Support”.
- Убедитесь, что рядом с этой опцией установлен флажок.
- нажимать OK.”
Спасибо, ТФИ!
ПОСЛЕДНЯЯ МЫСЛЬ
Это может быть неприятно и трудно устранить неполадки Windows 10 ошибок, и сообщения об ошибках редко предоставляют какую-либо полезную информацию.
Надеюсь, что один из этих вариантов поможет вам получить ваш Windows 10 машина снова работает должным образом. Есть ли другие предложения по решению этой проблемы? Поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже!
Это не единственное непрозрачное сообщение об ошибке Windows,и TechJunkie имеет много учебных статей по исправлению некоторых из других, которые появляются.
Эта ошибка относится к Adobe Flash Player в Internet Explorer в Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows 10 и Windows 10 версии 1511, а также Adobe Flash Player в Microsoft Edge в Windows 10 и Windows 10 версии 1511.
-
Корпорация Майкрософт выпустила обновление системы безопасности с целью исправления уязвимостей в Adobe Player в Internet Explorer и Microsoft Edge. Рекомендуем устанавливать обновления незамедлительно, они доступны в разделе “Обновление и безопасность” на компьютере. Нажмите кнопку “Пуск” и выберите элементы “Параметры” > “Обновление и безопасность” > “Проверка наличия обновлений”.
Статья базы знаний со сведениями о режиме
Проверить наличие обновлений
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Если в процессе использования компьютера столкнулись с уведомлением, содержащим код ошибки 0x80004005 Windows 10 – доступ по сети заблокирован, то не стоит паниковать. Просто просмотрите мою инструкцию и опробуйте предложенные методы устранения неисправности.
Почему появляется неопознанная ошибка?
Чаще всего причины дефекта заключаются в следующих «нюансах»:
- Операционная система не активирована или произошел сбой верификации (проверки подлинности ключа лицензии);
- Отсутствуют критически важные драйвера сетевого оборудования;
- Установлены некорректные обновления Виндовс;
- Нарушена целостность файлов ОС;
- Вирусное воздействие (крайне редко).
Как видно на скриншоте выше, код ошибки e fail 0x80004005 нередко даёт о себе знать при попытке запуска виртуальной машины VirtualBox, Samba. Сессия подключения была экстренно завершена на стадии загрузки, а вся информация о проблеме записана в журнал (лог) по указанному в сообщении пути.
То есть, ситуация довольно распространенная и неприятная. Давайте будем разбираться с решениями.
Проверяем статус активации Windows
Сначала я перечислю действия, а затем сможете просмотреть серию скриншотов, которые помогут понять инструкцию.
- Открываем параметры Виндовс 10 через меню «Пуск»;
- Переходим к разделу «Обновление…»;
- Выбираем вкладку «Активация». Если есть сообщение об ошибке, то ниже находим ссылку на «устранение неполадок» и дожидаемся окончания анализа. После внесения автоматических исправлений перезагружаем ПК:
Устанавливаем актуальные версии драйверов
В одной из предыдущих публикация я уже рассказывал о том, как обновить программное обеспечение оборудования. Вот ссылка на статью.
Я же в который раз советую не заморачиваться и воспользоваться бесплатной утилитой IObit Driver Booster. Вот видео по эксплуатации софта:
Избавляемся от дефектов Windows Update
Когда система не может корректно обновляться, то в итоге возникают дополнительные ошибки, в том числе – и 0x80004005.
Вам необходимо посмотреть на первый вариант из этой инструкции, чтобы перейти к разделу параметров, связанным с обновлением и безопасностью. Там увидите вкладку «Устранение неполадок», а справа будет несколько пунктов – нас интересует «Центр обновления…»:
Запускаем проверку, спустя пару минут увидим результат. Если проблемы найдены и устранены, то перезагружаем компьютер. Вдруг данный путь не привёл к желаемому результату – значит пробуем другие способы.
Восстановление целостности файлов
Это весьма полезная процедура, которую рекомендуется осуществлять практически после любого сбоя ОС. Опять же, не буду повторяться, поскольку уже на сайте IT Техник есть тематический материал (просмотреть можно здесь). Отмечу лишь, что понадобиться использовать команду:
sfc /scannow
С её помощью запускаем сканирование (длиться около 10 минут), после завершения следует перезапустить ПК.
Внесение изменений в реестр
Данный метод очень эффективен для устранения ошибки 0x80004005, возникающей при обновлении, копировании и прочих пользовательских действиях.
- Нажимаем одновременно на клавиатуре две кнопки Win + R и в открывшемся окошке прописываем запрос:
regedit
- Слева увидите перечень папок, необходимо последовательно переходить во вложенные каталоги, чтобы пройти путь:
HKEY-LOCAL-MACHINE | SYSTEM | CurentControlSet | Services | CSC | Parameters
Если последней папки «Parameters» у Вас нет, то следует её создать. Для этого кликаем правой кнопкой мышки по элементу «CSC» и в появившемся меню выбираем «Создать» – «Раздел».
- Теперь внутри него следует создать ключ реестра. Для этого в правой части окна кликаем на пустом месте и выбираем «Создать» – «Параметр DWORD 32»:
На скриншоте выше не обращайте внимание на путь. Это изображение приведено только для понимания – как создать параметр.
- Присваиваем ему имя «FormatDatabase», а после двойного щелчка по объекту открываются его свойства, где следует прописать значение «1»:
Дополнительно:
- Идём по пути:
HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters
- Справа находим ключ “AllowInsecureGuestAuth” и меняем его значение с 0 (ноль) на 1.
Надеюсь, что «код ошибки 0x80004005 Windows 10 – доступ по сети не работает» больше не побеспокоит Вас, программы будут запускаться корректно, без сбоев.
Пользователи Windows достаточно часто сталкиваются с ошибкой 0x80004005. Она может появляться при установке обновлений операционной системы, попытке получить доступ к общим папкам или виртуальным машинам и даже изменении атрибутов файлов. Код ошибки 0x80004005, по сути, означает неопределенную ошибку. Но на самом деле все не так страшно, как кажется. Сегодня мы разберем основные причины ее появления и расскажем о нескольких способах решения проблемы.
Содержание
- Ошибка 0x80004005 в VirtualBox
- Ошибка при работе с поврежденными файлами
- Ошибка при доступе к общим файлам и папкам
- Выводы
Ошибка 0x80004005 в VirtualBox
В первом случае для решения проблемы достаточно включить в BIOS поддержку виртуализации. В зависимости от версии BIOS эта опция находится в ветке Advanced и называется Virtualization Technology или Intel(R) VT for Directed I/O. Просто переключите соответствующую опцию в положение Enabled, и проблема исчезнет.
В случае неудачного сохранения последней сессии необходимо переименовать файлы, связанные с запуском операционной системы в виртуальной машине. Чаще всего они находятся в папке VirtualBox VMs, а имена файлов звучат как [придуманное вами название].vbox и [придуманное вами название ОС].vbox-prev. Скопируйте первый файл в другое место, а в названии второго удалите окончание «-prev». Аналогичные действия нужно произвести в папке C:Usersимя_пользователя.VirtualBox. Только на сей раз имена нужных нам файлов звучат как VirtualBox.xml и VirtualBox.xml-prev.
Ошибка e fail 0x80004005 часто возникает после обновления виртуальной машины. В этом случае все достаточно просто — вам нужно откатиться до прежней, гарантированно рабочей версии VirtualBox. Для этого удалите текущую версию программы (не забудьте сохранить все нужные файлы в отдельную папку), и установите более ее старую версию. Для простой переустановки VirtualBox нужно запустить инсталлятор приложения и выбрать пункт меню «Repair».
Кроме того, достаточно часто проблемы с VirtualBox вызывает гипервизор Hyper-V, конфликтующий со сторонней виртуальной машиной на 64-разрядных системах. Для исключения этого конфликта кликните на «Включение или отключение компонентов Windows» в «Панели управления Windows». А в открывшемся окне снимите галку напротив компонента Hyper-V и подтвердите изменения. Таким образом, вы отключите Hyper-V, и конфликт исчезнет.
В подавляющем большинстве случаев описанных выше мер хватит для исчезновения в VirtualBox ошибки e fail 0x80004005.
Ошибка при работе с поврежденными файлами
Надпись 0x80004005 часто можно увидеть при повреждении системных файлов Windows. Но здесь решение проблемы выглядит еще более простым. Вам достаточно провести проверку целостности файлов встроенными средствами операционной системы.
Для этого запустите командную строку или PowerShell от имени администратора и введите там команду sfc /scannow. После сканирования системы вы получите сообщение об отсутствии проблем, успешном восстановлении поврежденных файлов или невозможности их восстановления.
Если системе не удалось восстановить поврежденные файлы, можно пойти более долгим, но эффективным путем. Введите в командной строке «findstr /c:»[SR]» %windir%LogsCBSCBS.log >»%userprofile%Desktopsfclogs.txt». После этого на рабочем столе появится файл sfclogs.txt с логом сканирования. Посмотрите, какие файлы операционной системы были повреждены и замените их — такие файлы можно найти на любом компьютере с этой же версией Windows.
Кроме того, исправлению поврежденных файлов может мешать сама Windows. Поэтому здесь может помочь загрузка и восстановление с флешки или диска с дистрибутивом Windows. Нажмите сочетание клавиш Win + I. Найдите там раздел «Обновление и безопасность» -> «Восстановление» -> «Особые варианты загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
Подождите немного, и вы увидите меню, один из пунктов которого звучит как «Поиск и устранение неисправностей». Перейдите в него, нажмите «Дополнительные параметры» и выберите командную строку. После этого действуйте по приведенной выше инструкции.
Ошибка при доступе к общим файлам и папкам
Ошибка 0x80004005 в Windows 10 может возникать и при попытке доступа к общим файлам и папкам. В этом случае, в первую очередь, стоит проверить операционную систему на лишние виртуальные сетевые адаптеры. Кликните правой кнопкой мышки по меню «Пуск» и выберите в выпадающем списке «Диспетчер устройств». Затем откройте меню «Вид» -> «Показать скрытые устройства. Откройте ветку «Сетевые адаптеры» и удалите все устройства, в названиях которых есть «Microsoft 6to4».
Эта же проблема может возникать и из-за проблем с реестром. Запустите командную строку сочетанием клавиш Win + R и откройте редактор реестра командой «regedit». Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion. В случае 32-битной операционной системы создайте там параметр DWORD с названием LocalAccountTokenFilterPolicy и значением «1», а 64-битной — QWORD с такими же названием и значением.
Перезагрузите компьютер. Проблема должна исчезнуть.
Выводы
Как вы видите, причин появления ошибки 0x80004005 может быть совсем немало. Но во всех случаях ее исправление не представляет собой особой сложности. Достаточно лишь четко придерживаться предложенной нами инструкции. Хотя, конечно, вы всегда можете решить эту проблему и банальной переустановкой Windows, но такой способ больше напоминает лечение головной боли отрубанием головы, и мы не советуем им злоупотреблять.
Читайте также
- Ошибка с библиотекой msvcp140.dll: как от нее избавиться
- Ошибка 0xc0000005 при запуске игры или приложения: как ее исправить
