Компания Microsoft регулярно выпускает обновления Windows, чтобы исправлять недочеты, ошибки и уязвимости в системе. В десятой версии после некоторых апдейтов у пользователей операционная система перестала подтверждать активацию продукта. С чем это связано? Как исправить ошибку? Рассмотрим подробнее.
Что за ошибка и когда она возникает
Сообщение с кодом 0xc004f074 проявляется, когда рабочая станция не установила связь с сервисами Microsoft для проверки лицензии пользователя.
Она появляется из-за отсутствия доступа к Интернету, ошибках в системных файлах, неверных ключах реестра и т.д. В некоторых случаях проблема возникает сразу после «чистой» инсталляции операционной системы на компьютер.
Рассмотрим подробнее способы решения проблемы различными путями.
Неверные значения даты и времени
Если у пользователя появилось сообщение с кодом ошибки 0xc004f074, то сначала проверяем текущую дату. Нажимаем сочетание клавиш Win + I, раздел «Время и язык».
Откроется рабочая область, которая отображает текущее значение даты и часовой пояс. Проверяем показатели.
На изображении выделено два пункта, которые нам нужно проверить. Первый пункт переводим в статус «Автоматически», чтобы операционная система самостоятельно синхронизировалась с сервером времени.
Важно! Если переключатель установлен в состоянии «Вкл», а дата определяется неверно, то выключаем ползунок, а потом снова включаем.
Вторая строка определяет часовой пояс – задаем его вручную, если значение неверное.
Закрываем окно, перезагружаем компьютер. При новом старте Windows 10 показатели поменяются.
Инсталляция лицензионного ключа
Второй способ заключается в переактивации лицензии Windows.
Вызываем «Панель управления», нажав одновременно Win + I. Далее жмем на пункт «Система».
Откроется перечень разделов операционной системы. Переходим к последнему пункту.
Выбираем строку, которая помечена на изображении номером 2. Откроется другой раздел меню, который покажет лицензионный ключ либо сообщит о деактивированной версии Windows 10.
Во втором случае проведем повторную активацию. Нажимаем Win + R, вводим команду slui 3.
Откроется окно ввода ключа активации.
Вводим 25-значное значение в соответствующее поле.
Важно! При наборе ключа не вставляем дефисы, потому что Windows автоматически разбивает ключ по 5 символов.
После заполнения нажимаем «Далее». Операционная система подключится к серверам Microsoft, чтобы проверить ключ. Если он указан верно, то произойдет активация Windows.
Также Microsoft предлагает провести активация по телефону, если другой способ не подошел.
Вызываем утилиту «Выполнить», вводим slui 4.
Альтернативный вариант – активировать ключ через телефонного помощника. Данный способ не всегда доступен, и на экране может появиться сообщение со следующим текстом.
Рекомендуется использовать вариант с ручным вводом лицензионного ключа Windows.
Активация «пробной» версии
Если пользователь приобрел «тестовый» вариант Windows с ограниченным сроком жизни, то следующий метод активирует ОС с пожизненной лицензией.
Нажимаем правой кнопкой манипулятора на «Пуск», выбираем пункт, как показано на изображении ниже.
Откроется утилита с правами локального администратора. Вводим:
slmgr.vbs -ipk лицензионный ключ
Словосочетание «лицензионный ключ» меняем на 25-значный код. Нажимаем Enter. Windows произведет активацию продукта.
Чтобы проверить результаты операции, набираем: slmgr.vbs –ato
Повреждены системные файлы
Ошибка с кодом 0xc004f074 возникает из-за проблем с системными файлами, так что нам предстоит проверить текущее состояние операционной системы.
Запустим командную строку с правами администратора, как говорилось выше. Введем sfc /scannow
Утилита проверит Windows на наличие поврежденных файлов. При необходимости она автоматически исправит их. Процесс займет минимум 10 минут – по факту время зависит от наличия ошибок операционной системы.
По окончании работы компьютер перезагружаем, а после проверяем статус лицензионного ключа.
Брандмауэр блокирует доступ
Иногда межсетевой экран блокирует запрос операционной системы на проверку лицензионного ключа. Чтобы исправить ситуацию, открываем антивирусное решение, заходим во вкладку файрвола и отключаем его.
Запускаем повторную активацию ключа через команду: slmgr.vbs -ipk лицензионный ключ
В качества примера отключения брандмауэра приведем инструкцию с использованием встроенной функции Windows.
Нажимаем Win + X, выбираем пункт «Параметры».
Откроется меню – кликаем по пункту, отмеченным красным цветом.
В новой области кликаем по пунктам, отмеченным цифрами.
На экране отобразятся настройки межсетевого экрана с включенными функциями.
Заходим в каждый из трех режимов и деактивируем его, переводя ползунок в состояние «Выкл».
В результате параметры брандмауэра должны выглядеть следующим образом:
Выполняем ручную активацию еще раз. Если лицензия подтверждается, то включаем функции межсетевого экрана обратно.
Неверные ключи реестра
Поврежденные ветки реестра также мешают провести активацию Windows. Исправить ситуацию можно через специальные программы, например CCleaner. Официальная страница загрузки: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner
Выбираем вариант Free и скачиваем.
После скачивания запускаем установщик, следуем подсказкам мастера. По окончании процесса инсталляции утилита автоматически запустится.
Переходим к функции Registry, выделенной синим цветом, и кликаем на кнопку «Scan».
Процесс займет 3-4 минуты. CCleaner покажет найденные ошибки в правой части экрана.
Нажимаем Fix, чтобы исправить найденные ошибки.
Важно! Перед выполнением операции, утилита предложит сделать резервную копию реестра. Соглашаемся.
После окончания процедуры, закрываем программу и перезагружаем компьютер. Активация должна пройти во время следующего старта Windows 10.
Проблема Microsoft Office
Иногда сообщение с кодом 0xc004f074 проявляется из-за неверных настроек офисного пакета Microsoft. Это связано с тем, что лицензия распространяется как на Windows, так и на Office.
Для начала проверим статус ключа командой cscript OSPP.VBS /dstatus.
Запускаем терминал с правами локального администратора, введем текст и нажмем Enter. Если лицензия проинсталлирована, то на экране отобразится соответствующее сообщение. В противном случае утилита выдаст ошибку.
В таком случае вводим команду: cscript OSPP.VBS /inpkey: лицензионный ключ, где словосочетание «лицензионный ключ» меняем на 25-значный код.
Нажимаем Enter и ожидаем сообщение об успешной активации ключа.
Техподдержка Microsoft
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему с кодом 0xc004f074, то обращаемся в службу технической поддержки компании Microsoft. Заходим на сайт https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/ и выбираем один из двух вариантов обращения.
Расскажем на примере второго варианта. Откроется новое окно, которое представляет собой чат со специалистом сервиса.
Подробно описываем проблему, которая возникла с операционной системой или продуктом Microsoft. Обязательно перечисляем способы, которые вы пробовали, но они не помогли.
Сотрудник хелпдеска проверит со своей стороны, какие проблемы возникли у компании с пользователем, а после предоставит рекомендации по решению проблемы.
Автор материала: Илья Подгорнов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
Содержание
- 1 Исправление ошибки 0xc004F074
- 2 Когда возникает, как проявляется и что означает ошибка 0xc004f074
- 3 Как устранить ошибку 0xc004f074 в Windows 10
- 4 Самые распространенные факторы появления неполадки 0xc004f074
- 5 Выявляем первопричину ошибки и избавляемся от нее
- 6 Проверка даты
- 7 Проверка состояния лицензионного ключа
- 8 Проверка системы
- 9 Для владельцев пробной редакции «десятки».
- 10 Проблема касается Office
Одна из очень распространенных ошибок активации Windows 10 — ошибка с кодом 0xc004F074 и сообщением о том, что Windows не удается подключиться к службе активации вашей организации или подобным.
В этой инструкции подробно о возможных причинах кода ошибки 0xc004F074 при активации Windows 10, возможных методах исправить ситуацию и активировать систему.
Исправление ошибки 0xc004F074
Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие моменты, связанные с рассматриваемой ошибкой активации:
- Если у вас не лицензионная версия Windows 10, именно это может являться причиной ошибки. При этом, даже если вы сами не устанавливали такой версии и не догадывались об этом, это мог сделать кто-то еще: если вы купили б/у компьютер или ноутбук или приглашали к себе «ремонтника» и после его работы у вас (как пример) вместо Windows 10 Домашняя оказалась Pro или Enterprise. Способов обхода подобных вещей я в рамках этого сайта не предлагаю, но: если у вас на этом компьютере была лицензия другой редакции Windows 10 (как правило, домашней) или есть ключ от предыдущей версии системы (Windows 8.1, 7), вы просто можете заново установить лицензионную систему в изначальной редакции, см. Установка Windows 10 с флешки.
- Если у вас компьютер или ноутбук организации (например, взяли или приобрели на работе), причиной может быть именно то, о чем сообщает ошибка «Не удается подключиться к службе активации вашей организации», то есть системе необходимо регулярно подключаться к серверам активации в фирме, которая приобретала лицензии. Если вы и так в корпоративной сети — возможно, сбой на стороне сервера и здесь должен разбираться ваш системный администратор.
- Если вы использовали какие-либо программы для отключения слежки и обновлений Windows 10 или иным образом блокировали доступ к серверам Майкрософт, это тоже может оказаться причиной проблемы.
Итак, все нижеследующие методы исправления ошибки 0xc004F074 при активации предложены только для случаев лицензионной Windows 10.
В ходе выполнения нижеследующих шагов вам потребуется ключ продукта, если вы его не знаете, информацию можно получить следующим образом: Как узнать ключ продукта Windows 10.
- Отключите компьютер или ноутбук от Интернета.
- Запустите командную строку от имени администратора, а затем введите команду
slmgr -upk
и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер, введите правильный ключ продукта. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите slui и нажмите Enter — через короткое время появится окно ввода ключа.
- Если вы не знаете его, но ноутбук или компьютер продавались с предустановленной Windows 10 (а также 8 или 8.1), посмотрите сохраненный в UEFI ключ — OEM Key и используйте его.
- Подключитесь к Интернету и проверьте, будет ли выполнена активация.
Еще один вариант, схожий с предыдущим методом (также потребуется ключ продукта, состоящий из 5 групп по 5 цифр и букв, разделенных дефисом):
Запустите командную строку от имени администратора, введите по порядку две команды:
slmgr.vbs -ipk КЛЮЧ-ПРОДУКТА-С-РАЗДЕЛИТЕЛЯМИ vbs -ato
Информацию о состоянии активации вы всегда можете посмотреть в Параметры — Обновление и безопасность — Активация. А более подробные сведения об установленных ключах продукта и активации можно получить, нажав клавиши Win+R, введя команду slmgr.vbs -dlv и нажав Enter.
Дополнительные простые методы, которые иногда срабатывают при рассмотренной ошибке активации:
- Убедитесь, что установлены верные дата и время. В идеале — зайти в Параметры — Время и язык и включить пункты автоматической установки времени и часового пояса, а затем нажать кнопку «Синхронизировать».
- Выполните проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (Подробнее: Проверка целостности системных файлов Windows 10).
- Если в течение долгого периода вы не устанавливали обновлений ОС, обновите Windows
И, наконец, если ни один из методов не помогает, а переустановка на лицензионную систему с ключом продукта или с цифровой лицензией невозможна, в принципе, вы можете использовать Windows 10 без активации.
Раз в год пользователь Windows 10 должен проводить процедуру активации для подтверждения того, что он пользуется лицензионной версией ОС. При очередной активации на дисплее может появиться сообщение о том, что процедуру не удалось успешно провести. Уведомление будет сопровождаться кодом 0xc004f074. Что он может значить и как решить эту проблему.
Когда возникает, как проявляется и что означает ошибка 0xc004f074
Код 0xc004f074 указывает на то, что при попытке активации Windows у компьютера не получилось связаться со службой управления ключами Microsoft. Ошибка может появиться во вкладке «Активация» параметров Windows.
Также ошибка может возникнуть в отдельном окне сразу послу установки Windows 10. Причин такой неполадки достаточно: от ошибки соединения с сервером корпорации до проблем с системными файлами ОС пользователя.
Однако не всегда проблема появляется при попытке активировать ОС. Пользователь может столкнуться с неполадкой после обновления системы, когда ранее введённый ключ продукта «слетает» и юзеру приходится заново вводить ещё действующий код.
Ошибка может возникать и при активации других продуктов от Microsoft, например, Microsoft Office.
Как устранить ошибку 0xc004f074 в Windows 10
Практически невозможно сразу определить, что является причиной ошибки, поэтому по очереди используйте каждый описанный метод, пока активация успешно не осуществится. В первую очередь попробуйте несколько раз ввести код. Возможно, причина в сбое соединения между сервером корпорации и ПК. После этого переходите к выполнению инструкций.
Провести синхронизацию времени и даты
Для удачной активации необходимы связь с сервером Microsoft и верно установленные время и дата. Если эти параметры на устройстве сбиты, активация не произойдёт. Исправить ситуацию довольно просто. Установите правильные дату и время или обновите текущие параметры, если вы уверены, что они верные:
- Жмём правой клавишей по панели с текущими датой и временем в правом углу дисплея снизу. В перечне выбираем «Настройки даты и времени».
В контекстном меню выберите «Настройки даты и времени» - Если не удаётся вызвать контекстное меню, нажимаем Win + I или открываем «Пуск» и там щёлкаем по шестерёнке в левом столбце панели.
В панели «Пуск» кликаем по иконке в виде шестерёнки - В системном окне «Параметры» кликаем по центральной плитке с настройками языка и времени.
Открываем раздел «Время и язык» - В первой вкладке ставим необходимый часовой пояс в выпавшем меню.
Ставим нужный часовой пояс в меню - Если пункт автоматической установки времени отключен, кликаем по переключателю.
Включите с помощью первого переключателя автоматическое определение даты и времени - Если пункт уже активирован, переустановим этот параметр: сначала отключаем, а затем снова включаем.
Когда время будет правильно выставлено, проверьте, проходит ли активация
Проверить состояние лицензионного ключа активации Windows
Если вы переустановили время, но ошибка продолжает появляться, проверьте, был ли поставлен ключ активации, и при необходимости введите его. Следуйте простой инструкции:
- Вызываем на экране интерфейс «Параметров» и заходим в плитку «Система». Раскрываем последнюю вкладку «О системе». В блоке с характеристиками устройства ищем код продукта.
Во вкладке «О системе» попробуйте найти код продукта - Если кода нет, нажимаем одновременно на Win + R и в панели «Выполнить» пишем команду slui 3.
Введите в окне «Выполнить» команду slui 3 - Щёлкаем по «Да», чтобы разрешить утилите Windows Activator изменять что-либо в ОС.
Кликните по «Да», чтобы разрешить активатору вносить изменения на ПК - Вводим приобретённый ранее ключ, состоящий из 25 символов. Дефисы не печатаем, они выставляются автоматически. Кликаем по «Далее».
Введите код ключа в поле - Если через slui 3 активироваться не получилось, набираем в окне «Выполнить» команду slui 4. Кликаем по «ОК». Этот способ позволяет активировать Windows по телефону. Если команда подействовала, пройдите процедуру активации повторно, следуя подсказкам в окнах.
Вставьте в поле команду slui 4 - К сожалению, slui 4 также не всегда срабатывает. Вы можете получить сообщение о том, что в данный момент невозможно выполнить активацию ОС по телефону.
Если активация с помощью телефона невозможна, кликните по «Закрыть»
Ускорить принятие введённого ключа активации
С помощью следующего метода вы можете ускорить процесс принятия вашего ключа. Он хорошо подходит для тех случаев, когда юзер ранее пользовался пробным периодом Windows 10. Способ требует запуска консоли «Командная строка»:
- На панели «Поиск» (иконка в виде увеличительного стекла) или в самой поисковой строке на «Панели задач» наберите запрос cmd.
Введите поисковой запрос «Командная строка» или cmd - В результатах кликните по «Командная строка» и выберите открытие консоли с правами администратора.
В контекстном меню кликните по «Запуск от имени администратора» - Разрешите консоли изменять параметры вашей системы.
Щёлкните по «Да», чтобы разрешить консоли менять что-либо на ПК - Скопируйте и вставьте команду slmgr.vbs -ipk, сделайте пробел и наберите вручную свой код. Нажмите Enter. После этого введите команду slmgr.vbs — ato и снова нажмите на Enter. Ожидайте завершения процедуры.
Введите команду slmgr.vbs -ipk, а затем ключ продукта
Исправить ошибку через «Командную строку»
Ошибка может появляться, если в ОС присутствуют повреждённые системные файлы, которые работают некорректно. Их нужно вылечить перед активацией Windows:
- Откройте «Командную строку», как описано выше. Вставьте или самостоятельно наберите команду SFC /SCANNOW и нажмите Enter. Поиск повреждённых файлов и их лечение займут много времени. Дождитесь окончания процесса.
Вставьте в «Командную строку» команду SFC /SCANNOW - Перезагрузите ПК через меню «Пуск».
Перезагрузите ПК через панель «Пуск» - Запустите консоль вновь и выполните команды slui 3 или slui 4. Они будут запускать те же окна для ввода ключа, что в случае выполнения команд через панель «Выполнить» (инструкция дана в разделе «Проверить состояние лицензионного ключа активации Windows» в этой статье).
Вставьте код slui 3 и нажмите на Enter
Если встроенный Windows Activator не может провести процедуру, попробуйте воспользоваться сторонним аналогом, например, утилитой KMSAuto Net.
Видео: активация Windows 10 с помощью KMSAuto Net
Позвонить в службу Microsoft
Если ни один из методов не помог избавиться от ошибки, решайте проблему с помощью службы поддержки Microsoft. Позвоните по номеру 8 800 200 80 02 в будний день с 9.00 до 20.00. Расскажите в деталях о своей ситуации и укажите, какие методы решения вы уже применили. В телефонном режиме специалист поможет исправить неполадку.
Вы также можете связаться с поддержкой корпорации через официальный сайт:
- Откройте официальный ресурс Microsoft. Перейдите по ссылке «Обратиться в службу поддержки».
Кликните по ссылке «Обратиться в службу поддержки» - Подождите, пока загрузится новое окно браузера.
Подождите, пока прогрузится окно для будущего диалога - Вы увидите просьбу описать возникшую проблему. Опишите её суть и обязательно укажите код ошибки. Ожидайте ответа с инструкциями.
Детально опишите свою проблему и отправьте сообщение
При возникновении ошибки c кодом 0xc004f074 в первую очередь необходимо проверить, установлены ли на устройстве верные время и дата и при необходимости поставить правильное значение. В данной ситуации поможет также проверка системных файлов на целостность и последующее их лечение. Попробуйте запустить активацию, используя «Командную строку» или окно «Выполнить» вместе с командами slui 3 или slui 4. Быстрая активация возможна уже с помощью кода slmgr.vbs -ipk и консоли.
Ошибка активации 0xc004f074 Windows 10 часто возникает после обновления «десятки» и касается как самой ОС, так и других программных продуктов от Microsoft, например, Офиса.
Впрочем, большинство проблем с Windows 10 возникает именно вследствие ее обновления.
Ознакомимся с ошибкой поближе и разберемся, как от нее избавиться.
Содержание
Самые распространенные факторы появления неполадки 0xc004f074
- при проведении активации операционной системы;
- в процессе получения и инсталляции обновлений на Windows 10;
- во время функционирования системы, когда периодически осуществляется проверка ее лицензии.
Сбой в работе и появление ошибки 0xc004f074 может произойти как с активированными продуктами (Windows 10, Microsoft Office) так и с теми, что работают в пробном режиме.
Менее распространенной, но отчасти встречающейся причиной сбоя активации в «десятке» является изменение даты: разница в датах между клиентом и сервером может привести к проблемам в работе программного обеспечения, проверяющего подлинность лицензионного ключа.
Факторы, которые вызывают сбои в активации пакета офисных приложений от Microsoft, следующие:
- набор офисных программ установился с ошибкой, был поврежден в процессе функционирования или вследствие неосторожных действий пользователя;
- повреждены ветки реестра, хранящие информацию об установленном Офисе;
- файлы установленного пакета офисных приложений были повреждены вследствие деятельности вирусов, модификации пользователя или сторонним ПО, таким как патчеры;
- ключевые файлы офиса располагаются в поврежденных секторах жесткого диска;
- приложение для чистки компьютера стерло необходимые для работы Office документы.
Но также проблема может быть вызвана вследствие комбинирования двух или нескольких факторов, на что стоит обратить внимание во время ее устранения.
Выявляем первопричину ошибки и избавляемся от нее
Проверка даты
Первое, что необходимо сделать, если появилась ошибка 0xc004f074, проверить дату на компьютере, а в случае ее отличия от реальной, осуществить синхронизацию или ручное изменение данных. Синхронизация производится через меню «Параметры».
- Вызываем его при помощи сочетания клавиш Win+I.
- Переходим в раздел «Время, язык».
- Выбираем текущий часовой пояс.
- Переводим переключатель, отвечающий за автоматическую установку времени в положение «Откл.», затем обратно активируем опцию.
Проверка состояния лицензионного ключа
1. Вызываем «Параметры».
2. Переходим в раздел «Система».
3. Активируем вкладку «О системе».
4. Смотрим состояние кода продукта в одноименном поле.
С той же информацией можно ознакомиться, выполнив команду «slmgr.vbs -dlv» в строке «Выполнить», вызываемой при помощи Win+R.
5. В случае отсутствия ключа задаем его опять. Делается это так.
- Вызываем командный интерпретатор (Win+R).
- Поочередно выполняем команды «slui 3» и «slui 4».
- Вводим полученный 25 символьный ключ и жмем «OK».
6. Перезагружаем компьютер.
Проверка системы
Если ничего не помогает, проверьте целостность файлов операционной системы путем выполнения команды «sfc /scannow» в командной строке, запущенной с администраторскими привилегиями.
Для владельцев пробной редакции «десятки».
При эксплуатации Windows 10 с пробным периодом проблема с ключом может появиться к концу испытательного срока. Для ввода ключа в таком случае необходимо воспользоваться командной строкой.
1. Запускаем ее с привилегиями администратора.
2. Выполняем команду «slmgr.vbs -ipk ключ продукта», где вместо фразы вводим полученный ключ по 5 символов со знаком «-» между ними.
3. Запускаем команду проверки лицензии по сети «slmgr.vbs -ato».
Проблема касается Office
Если ошибка активации затрагивает офисный пакет, придерживайтесь следующей инструкции.
1. Проверяем состояние лицензии Office путем выполнения команды «cscript OSPP.VBS /dstatus» через окно «Выполнить» или командную строку.
2. В случае его отсутствия или сбоя, активируем офис повторно, выполнив: «cscript OSPP.VBS /inpkey: ключ-продукта».
Как и для Windows 10, ключ вводим по 5 цифр, отделяя их дефисами «-».
3. Активация по сети выполняется при выполнении скрипта «cscript OSPP.VBS /act».
В случае невозможности разрешить ситуацию, обращайтесь в службу поддержки Microsoft.
Используемые источники:
- https://remontka.pro/0xc004f074-windows-10-error/
- https://winda10.com/oshibki-i-problemy/0xc004f074-oshibka-aktivacii-windows-10.html
- https://windows10i.ru/ustranenie-nepoladok/oshibka-aktivatsii-0xc004f074-windows-10.html
Раз в год пользователь Windows 10 должен проводить процедуру активации для подтверждения того, что он пользуется лицензионной версией ОС. При очередной активации на дисплее может появиться сообщение о том, что процедуру не удалось успешно провести. Уведомление будет сопровождаться кодом 0xc004f074. Что он может значить и как решить эту проблему.
Код 0xc004f074 указывает на то, что при попытке активации Windows у компьютера не получилось связаться со службой управления ключами Microsoft. Ошибка может появиться во вкладке «Активация» параметров Windows.
Также ошибка может возникнуть в отдельном окне сразу послу установки Windows 10. Причин такой неполадки достаточно: от ошибки соединения с сервером корпорации до проблем с системными файлами ОС пользователя.
Однако не всегда проблема появляется при попытке активировать ОС. Пользователь может столкнуться с неполадкой после обновления системы, когда ранее введённый ключ продукта «слетает» и юзеру приходится заново вводить ещё действующий код.
Ошибка может возникать и при активации других продуктов от Microsoft, например, Microsoft Office.
Как устранить ошибку 0xc004f074 в Windows 10
Практически невозможно сразу определить, что является причиной ошибки, поэтому по очереди используйте каждый описанный метод, пока активация успешно не осуществится. В первую очередь попробуйте несколько раз ввести код. Возможно, причина в сбое соединения между сервером корпорации и ПК. После этого переходите к выполнению инструкций.
Провести синхронизацию времени и даты
Для удачной активации необходимы связь с сервером Microsoft и верно установленные время и дата. Если эти параметры на устройстве сбиты, активация не произойдёт. Исправить ситуацию довольно просто. Установите правильные дату и время или обновите текущие параметры, если вы уверены, что они верные:
- Жмём правой клавишей по панели с текущими датой и временем в правом углу дисплея снизу. В перечне выбираем «Настройки даты и времени».
В контекстном меню выберите «Настройки даты и времени» - Если не удаётся вызвать контекстное меню, нажимаем Win + I или открываем «Пуск» и там щёлкаем по шестерёнке в левом столбце панели.
В панели «Пуск» кликаем по иконке в виде шестерёнки - В системном окне «Параметры» кликаем по центральной плитке с настройками языка и времени.
Открываем раздел «Время и язык» - В первой вкладке ставим необходимый часовой пояс в выпавшем меню.
Ставим нужный часовой пояс в меню - Если пункт автоматической установки времени отключен, кликаем по переключателю.
Включите с помощью первого переключателя автоматическое определение даты и времени - Если пункт уже активирован, переустановим этот параметр: сначала отключаем, а затем снова включаем.
Когда время будет правильно выставлено, проверьте, проходит ли активация
Проверить состояние лицензионного ключа активации Windows
Если вы переустановили время, но ошибка продолжает появляться, проверьте, был ли поставлен ключ активации, и при необходимости введите его. Следуйте простой инструкции:
- Вызываем на экране интерфейс «Параметров» и заходим в плитку «Система». Раскрываем последнюю вкладку «О системе». В блоке с характеристиками устройства ищем код продукта.
Во вкладке «О системе» попробуйте найти код продукта - Если кода нет, нажимаем одновременно на Win + R и в панели «Выполнить» пишем команду slui 3.
Введите в окне «Выполнить» команду slui 3 - Щёлкаем по «Да», чтобы разрешить утилите Windows Activator изменять что-либо в ОС.
Кликните по «Да», чтобы разрешить активатору вносить изменения на ПК - Вводим приобретённый ранее ключ, состоящий из 25 символов. Дефисы не печатаем, они выставляются автоматически. Кликаем по «Далее».
Введите код ключа в поле - Если через slui 3 активироваться не получилось, набираем в окне «Выполнить» команду slui 4. Кликаем по «ОК». Этот способ позволяет активировать Windows по телефону. Если команда подействовала, пройдите процедуру активации повторно, следуя подсказкам в окнах.
Вставьте в поле команду slui 4 - К сожалению, slui 4 также не всегда срабатывает. Вы можете получить сообщение о том, что в данный момент невозможно выполнить активацию ОС по телефону.
Если активация с помощью телефона невозможна, кликните по «Закрыть»
Ускорить принятие введённого ключа активации
С помощью следующего метода вы можете ускорить процесс принятия вашего ключа. Он хорошо подходит для тех случаев, когда юзер ранее пользовался пробным периодом Windows 10. Способ требует запуска консоли «Командная строка»:
- На панели «Поиск» (иконка в виде увеличительного стекла) или в самой поисковой строке на «Панели задач» наберите запрос cmd.
Введите поисковой запрос «Командная строка» или cmd - В результатах кликните по «Командная строка» и выберите открытие консоли с правами администратора.
В контекстном меню кликните по «Запуск от имени администратора» - Разрешите консоли изменять параметры вашей системы.
Щёлкните по «Да», чтобы разрешить консоли менять что-либо на ПК - Скопируйте и вставьте команду slmgr.vbs -ipk, сделайте пробел и наберите вручную свой код. Нажмите Enter. После этого введите команду slmgr.vbs — ato и снова нажмите на Enter. Ожидайте завершения процедуры.
Введите команду slmgr.vbs -ipk, а затем ключ продукта
Исправить ошибку через «Командную строку»
Ошибка может появляться, если в ОС присутствуют повреждённые системные файлы, которые работают некорректно. Их нужно вылечить перед активацией Windows:
- Откройте «Командную строку», как описано выше. Вставьте или самостоятельно наберите команду SFC /SCANNOW и нажмите Enter. Поиск повреждённых файлов и их лечение займут много времени. Дождитесь окончания процесса.
Вставьте в «Командную строку» команду SFC /SCANNOW - Перезагрузите ПК через меню «Пуск».
Перезагрузите ПК через панель «Пуск» - Запустите консоль вновь и выполните команды slui 3 или slui 4. Они будут запускать те же окна для ввода ключа, что в случае выполнения команд через панель «Выполнить» (инструкция дана в разделе «Проверить состояние лицензионного ключа активации Windows» в этой статье).
Вставьте код slui 3 и нажмите на Enter
Если встроенный Windows Activator не может провести процедуру, попробуйте воспользоваться сторонним аналогом, например, утилитой KMSAuto Net.
Видео: активация Windows 10 с помощью KMSAuto Net
Позвонить в службу Microsoft
Если ни один из методов не помог избавиться от ошибки, решайте проблему с помощью службы поддержки Microsoft. Позвоните по номеру 8 800 200 80 02 в будний день с 9.00 до 20.00. Расскажите в деталях о своей ситуации и укажите, какие методы решения вы уже применили. В телефонном режиме специалист поможет исправить неполадку.
Вы также можете связаться с поддержкой корпорации через официальный сайт:
- Откройте официальный ресурс Microsoft. Перейдите по ссылке «Обратиться в службу поддержки».
Кликните по ссылке «Обратиться в службу поддержки» - Подождите, пока загрузится новое окно браузера.
Подождите, пока прогрузится окно для будущего диалога - Вы увидите просьбу описать возникшую проблему. Опишите её суть и обязательно укажите код ошибки. Ожидайте ответа с инструкциями.
Детально опишите свою проблему и отправьте сообщение
При возникновении ошибки c кодом 0xc004f074 в первую очередь необходимо проверить, установлены ли на устройстве верные время и дата и при необходимости поставить правильное значение. В данной ситуации поможет также проверка системных файлов на целостность и последующее их лечение. Попробуйте запустить активацию, используя «Командную строку» или окно «Выполнить» вместе с командами slui 3 или slui 4. Быстрая активация возможна уже с помощью кода slmgr.vbs -ipk и консоли.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(3 голоса, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Одна из очень распространенных ошибок активации Windows 10 — ошибка с кодом 0xc004F074 и сообщением о том, что Windows не удается подключиться к службе активации вашей организации или подобным.
В этой инструкции подробно о возможных причинах кода ошибки 0xc004F074 при активации Windows 10, возможных методах исправить ситуацию и активировать систему.
Исправление ошибки 0xc004F074
Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие моменты, связанные с рассматриваемой ошибкой активации:
- Если у вас не лицензионная версия Windows 10, именно это может являться причиной ошибки. При этом, даже если вы сами не устанавливали такой версии и не догадывались об этом, это мог сделать кто-то еще: если вы купили б/у компьютер или ноутбук или приглашали к себе «ремонтника» и после его работы у вас (как пример) вместо Windows 10 Домашняя оказалась Pro или Enterprise. Способов обхода подобных вещей я в рамках этого сайта не предлагаю, но: если у вас на этом компьютере была лицензия другой редакции Windows 10 (как правило, домашней) или есть ключ от предыдущей версии системы (Windows 8.1, 7), вы просто можете заново установить лицензионную систему в изначальной редакции, см. Установка Windows 10 с флешки.
- Если у вас компьютер или ноутбук организации (например, взяли или приобрели на работе), причиной может быть именно то, о чем сообщает ошибка «Не удается подключиться к службе активации вашей организации», то есть системе необходимо регулярно подключаться к серверам активации в фирме, которая приобретала лицензии. Если вы и так в корпоративной сети — возможно, сбой на стороне сервера и здесь должен разбираться ваш системный администратор.
- Если вы использовали какие-либо программы для отключения слежки и обновлений Windows 10 или иным образом блокировали доступ к серверам Майкрософт, это тоже может оказаться причиной проблемы.
Итак, все нижеследующие методы исправления ошибки 0xc004F074 при активации предложены только для случаев лицензионной Windows 10.
В ходе выполнения нижеследующих шагов вам потребуется ключ продукта, если вы его не знаете, информацию можно получить следующим образом: Как узнать ключ продукта Windows 10.
- Отключите компьютер или ноутбук от Интернета.
- Запустите командную строку от имени администратора, а затем введите команду
slmgr -upk
и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер, введите правильный ключ продукта. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите slui и нажмите Enter — через короткое время появится окно ввода ключа.
- Если вы не знаете его, но ноутбук или компьютер продавались с предустановленной Windows 10 (а также 8 или 8.1), посмотрите сохраненный в UEFI ключ — OEM Key и используйте его.
- Подключитесь к Интернету и проверьте, будет ли выполнена активация.
Еще один вариант, схожий с предыдущим методом (также потребуется ключ продукта, состоящий из 5 групп по 5 цифр и букв, разделенных дефисом):
Запустите командную строку от имени администратора, введите по порядку две команды:
slmgr.vbs -ipk КЛЮЧ-ПРОДУКТА-С-РАЗДЕЛИТЕЛЯМИ vbs -ato
Информацию о состоянии активации вы всегда можете посмотреть в Параметры — Обновление и безопасность — Активация. А более подробные сведения об установленных ключах продукта и активации можно получить, нажав клавиши Win+R, введя команду slmgr.vbs -dlv и нажав Enter.
Дополнительные простые методы, которые иногда срабатывают при рассмотренной ошибке активации:
- Убедитесь, что установлены верные дата и время. В идеале — зайти в Параметры — Время и язык и включить пункты автоматической установки времени и часового пояса, а затем нажать кнопку «Синхронизировать».
- Выполните проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (Подробнее: Проверка целостности системных файлов Windows 10).
- Если в течение долгого периода вы не устанавливали обновлений ОС, обновите Windows
И, наконец, если ни один из методов не помогает, а переустановка на лицензионную систему с ключом продукта или с цифровой лицензией невозможна, в принципе, вы можете использовать Windows 10 без активации.
Начиная с первых версий операционных систем от Microsoft, пользователи постоянно сталкиваются с проблемой активации Windows – компания предпринимает немало усилий, чтобы избежать нелицензированного использования своих программных продуктов. К сожалению, нередки ситуации, когда пользователи теряют оригинальный ключ, и тогда любая переустановка или обновление ОС может завершиться неудачей.
В результате целесообразность использования уникальных ключей для подтверждения лицензионности продукта ставится многими под сомнение. Немалый вклад в распространение пиратских способов установки Windows вносит и высокая стоимость продуктов компании, хотя разработчики и предлагают различные скидки для определённых рынков.
Не добавляет оптимизма и такое проявление проблемы, как возникновение ошибки «0xc004f074», появляющейся при инсталляции первых версий флагманского продукта компании – Windows 10. Впрочем, с завидной регулярностью она встречается и сегодня: программистам Microsoft так и не удалось полностью от неё избавиться, хотя и было выпущено соответствующее обновление. Наша задача – не только объяснить природу проблемы, но и указать способы её решения.
Причины возникновения ошибки 0xc004f074 при активации Windows 10
Многие пользователи, ранее уже сталкивавшиеся с ошибками операционной системы, знают, что причина редко когда бывает в единственном числе. Наш случай – не исключение: к сбою активатора приводит множество причин, причём он относится не только к самой Windows 10, но и к её важной компоненте – пакету Microsoft Office.
ВНИМАНИЕ. Многие пользователи полагают, что, введя лицензионный ключ при инсталляции системы, они могут навсегда о нём забыть. Это ошибочное мнение – эта операция может потребоваться при установке важных обновлений системы, если какая-либо из компонент обращается к серверам корпорации, или если вы приобретаете ПО в Microsoft Store. Помните о том, что проверка лицензии – не единичная операция!
Бывают ситуации, когда ошибка с кодом 0xc004f074 появляется уже на работающей системе. Но особенно часто она возникает, если вы используете версию «десятки» в рамках тестового (то есть бесплатного) периода. Итак, рассмотрим более без вникания в технические подробности, что же может стать причиной появления ошибки с таким кодом:
- Вы просто ошиблись при вводе лицензионного ключа. Это неудивительно, поскольку он состоит из двадцати символов, сгруппированных в пять наборов, разделённых знаком «-». Такая практика была введена с самого начала, так что иногда ввод ключа производится несколько раз подряд.
- Инсталляция операционной системы была произведена некорректно. Чаще всего такое происходит с пиратскими сборками, в которые добавляются авторские апдейты системы, которые нарушают структуру ОС, что и выявляется на этапе активации. Поэтому лучше всего использовать официальный установщик, скачать который можно как на серверах Microsoft, так и в компании, где вы покупали продукт (обычно он присутствует на установочном DVD-диске).
- В результате проникновения на ПК вирусного ПО некоторые компоненты операционной системы оказались повреждёнными или удалёнными из системы.
- Важные системные компоненты Windows 10 оказались размещёнными в разделе накопителя, на котором появились дефекты.
- При установке/обновлении компонентов активатор Windows 10 не может связаться с сервером KMS, ответственным за управление лицензионными ключами.
- Подтверждение активации невозможно из-за использования стороннего программного обеспечения (необязательно содержащего вредоносный код).
Как самостоятельно исправить ошибку 0xc004f074
Можно не сомневаться, что если причин возникновения проблемы с активацией «десятки» несколько, то и способ её устранения тоже не единственный. Рассмотрим наиболее употребительные их них, не претендуя на полноту изложения.
Поиск и исправление повреждённых системных файлов
Независимо от того, что привело к порче важных компонент операционной системы, у Windows имеется средство, позволяющее исправлять критические ошибки. Для проверки системы необходимо запустить командную строку, имея статус администратора, и ввести строку «sfc /scannow». Утилита отсканирует область диска, на которой хранятся системные файлы, и если найдёт повреждённые данные, попытается восстановить их. В некоторых случаях этого будет достаточно, но, возможно, придётся использовать другие методы.
Проверка состояния лицензионного ключа
Первое, что необходимо сделать после чека системы на целостность – проверить правильность ввода лицензионного ключа. Для этого запускаем «Параметры» (Win+I), выбираем вкладку «Система», листаем меню вниз, находим пункт «О системе», кликаем на нём. Затем смотрим на строку «Код продукта». Если он был введён неправильно, здесь будет пусто. Потребуется повторный ввод ключа.
Активация ключа ОС методом SLUI
Чтобы не запускать повторную установку Windows 10, при появлении кода ошибки 0xc004f074 устранить её можно запуском активатора посредством его вызова через консоль «Выполнить» (Win+R), введя команду SLUI 3.
После появления окна активатора введите правильно лицензионный ключ и подтвердите ввод, нажав кнопку «Далее» – если всё было введено верно, система активируется. После перезагрузки ПК ошибка появляться не должна.
Активация ключа в командной строке
То же действие можно выполнить, запустив CMD от имени администратора системы и набрав команду «slmgr.vbs –ipk ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ». Вместо иксов нужно проставить лицензионный ключ.
После подтверждения команды из CMD не выходим – нужно завершить начатое командой slmgr.vbs –ato. Только после этого выходим из командной строки и перегружаем компьютер.
Отключение брандмауэра
Случается, что из-за неправильной настройки Windows defender (автономное ПО для защиты операционной системы от шпионского кода) происходит блокировка процедуры активации. В этом случае попробуйте временно отключить брандмауэр и повторите попытку ввода ключа продукта.
Для этого в трее щёлкните на пиктограмме Defender, в настройках выберите пункт «Брандмауэр, безопасность сети», в результате чего отобразятся все активные сети. Для их отключения щёлкаем на названии сети и устанавливаем селектор в отключённое положение. Если вы используете антивирусную программу, возможно, потребуется отключение сетевого экрана, являющегося аналогом брандмауэра.
Изменение времени/даты
Иногда процесс активация блокируется из-за несовпадения даты/времени на компьютере со временем интернета. Установить правильную дату можно вручную или синхронизировав характеристики через вкладку «Параметры» (Win+I):
Если ничего из перечисленного не помогло, и ошибка 0xc004f074 при запуске kmsauto появляется снова, остаётся два пути решения проблемы: переустановка Windows или обращение в службу поддержки корпорации Microsoft с подробным описанием проблемы.
Если ошибка 0xc004f074 появилась при активации пробной версии Windows 10
Многие пользователи решают при переходе со старых версий ОС на «десятку» начать с пробного бесплатного варианта. В подобных случаях тоже не исключено появление ошибочного кода 0xc004f074, причём происходит это даже чаще, чем при установке полноценной версии ОС.
Попробуйте активировать Windows повторно, используя описанный выше метод (через командную строку, запуском команд slmgr.vbs –ipk с ключом и затем slmgr.vbs –ato).
Если код ошибки 0xc004f074 появляется при установке Microsoft Office
Офисный пакет от Microsoft работает по такому же принципу лицензирования, что и сама операционная система, так что, если появление кода связано с активацией или работой MS Office, необходимо для начала проверить состояние ключа продукта описанным выше методом. Если ключ в соответствующей строке отсутствует, или при проверке состояния лицензии получаем статус «не активно», необходимо запустить повторную процедуру активации, при этом компьютер должен иметь выход в интернет.
Если появление ошибки Failed W10 Activation с кодом error 0xC004F074 избежать не удалось – выполните сканирование компьютера встроенной или внешней антивирусной программой, попробуйте выполнить очистку системы от мусора, временных и неиспользуемых файлов утилитами типа CCleaner. Не помогло – установите последнюю версию ПО через «Центр обновления Windows». Наконец, попробуйте выполнить повторную инсталляцию пакета MS Office, предварительно удалив первоначальную версию, установка которой завершилась неудачно.
