Во время эксплуатации программного обеспечения от 1С часто приходится работать с различными документами. Бухгалтеры и менеджеры используют встроенные инструменты и другие возможности для ведения учета и обеспечения полного контроля на всех стадиях. Однако если не проводится документ в 1С, тогда это приводит к серьезным задержкам. В связи с этим рекомендуется изучить инструкции от специалистов.
Точные ответы на любые вопросы о 1С можно получить у консультантов фирмы «Одна Система». Обращайтесь к нам за помощью по контактному телефону +7(495)240-8668.
В такой ситуации приходится учитывать множество аспектов:
- конкретные задачи руководителя;
- особенности программного обеспечения (версия и конфигурация);
- характер документа и информация об ошибке и так далее.
Когда документ находится в обработке, приходится внимательно заниматься заполнением данных. Но когда остается только его провести, времени уже не очень много. Любая задержка негативно сказывается на всем рабочем процессе.
Возможные причины неисправности.
Необходимо сразу отметить, что специалистам довольно часто приходится сталкиваться с проблемой, когда тот или иной документ отказывается проводиться. Пользователям нужна помощь в решении данной проблемы, и поэтому на сегодняшний день существуют различные инструкции и рекомендации. Благодаря этому удается в кратчайший срок восстановить работоспособность и добиться положительного решения.
Если вы не располагаете достаточными знаниями, и не понимаете, в чем именно заключается причина неисправности, тогда лучше обратиться в специализированную компанию. Со специалистами можно на выгодных условиях заключить договор на постоянное информационно-технологическое сопровождение. После этого в любой момент можно будет обратиться за консультациями или вызывать специалиста непосредственно на место.
Согласно составленным рекомендациям официальных разработчиков и сторонних специалистов, документ в 1С порой не проводится по следующим причинам:
- приход того или иного товара не привязан на дату и время выписки расхода;
- товар, указанный в документе, уже зарезервирован и временно заблокирован;
- отсутствие прав на проведение документа;
- несогласование информации, указанной в различных пунктах.
Помимо этого встречаются и другие причины, способные привести к ошибкам во время проведения документов.
Доступные решения проблемы.
Рекомендуется внимательно изучить состояние документа и указанные данные, потому что порой можно пропустить какую-нибудь важную мелочь. Инструкции специалистов помогут найти оптимальное решение при обработке документа.
Если у вас возникли серьезные проблемы при работе с документами 1С, тогда стоит обратиться к опытным профессионалам. Компания «Одна Система» готова помочь в этом быстро и недорого по телефону +7(495)240-8668.
Причин, по которым документ в 1С, не проводится может быть достаточно много. Мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся из них:
1. Не заполнен реквизит, чаще всего в таких случаях пользователю выдается информационное сообщение о необходимости заполнения конкретного реквизита.
2. Документ в 1С помимо реквизитов, которые отображаются на экране у пользователя, имеет скрытые от глаз реквизиты, которые могут не заполниться по разным причинам. И в отличие от первого пункта будет не ясно что конкретно надо заполнить. Для таких случаев можно перевыбрать реквизит, который может быть связан с полем, которое предлагает заполнить программа (чаще всего это номенклатура / организация / контрагент / подразделение/ склад / договор). Чаще всего после этих действий документ проведется.
3. Для некоторых документов может не хватать остатков по товарам. Обычно такие сообщения информируют о недостатке товара. В таком случае следует проверить наличие товарах на остатках в разрезе организации/подразделения/склада. Если товара действительно не хватает, то надо провести приходные документы либо уменьшить количество продаваемого товара.
4. Дата запрета. Для пользователей может быть установлена дата запрета, и если она установлена, то пользователь не сможет провести документ, который был создан до даты запрета. В таких случаях нужно подумать, возможно и не следует менять документы прошлого периода, но если все-таки в этом есть необходимость – то надо обратиться к сотруднику, у которого есть права для снятия даты запрета. Также может подойти вариант изменения даты в документе на любую дату, которая будет после даты запрета.
5. Недостаточно прав у пользователя. В таких случаях необходимо обратиться к человеку, который может провести документ самостоятельно либо предоставить необходимые права.
6. Программные ошибки, которые не дают провести документ. На новых версиях платформы у пользователей появляется сообщение «Возникла непредвиденная ситуация» или «Поле объекта не обнаружено». В таких случаях можно сделать скриншот или сохранить отчет об ошибке и обратиться в обслуживающую организацию, чтобы определить причины возникновения ошибки и ее исправить.
Нужна помощь с 1С?
Специалисты компании “Легасофт” помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса. Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02.
Мне нужна консультация
Наш специалист
Руководитель отдела разработки
Чем мы можем быть вам полезны?
Не проводится документ
Автор werwen, 30 июл 2015, 12:17
0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.
Всем привет. Помогите снова) Было два документа проведенные будущим днем. не знаю как. Потребовалось их поправить. Изменил дату на сервере на день вперед, поправил, и выставил обратно. Теперь у бухгалтерии не проводятся документы. Подскажите как исправить? всем заранее спасибо!
а перезагрузить сервер пробовали?
Нет не пробовал. Перезагрузка должна помочь?
Ну как минимум хотелось бы скрин ошибки
Помог? Нажми – Спасибо 
skype: Soprov1C
Я думаю что это связано с запретом проведения в будущем периоде, этот механизм реализован внутри платформы и как он работает неизвестно. А поскольку сервер 1с думает что сегодня вчера а не сегодня, то возможно текущие документы поэтому не проводятся.
Сегодня документы вроде как провелись, но дата указывалась , в 10 утра, 12.06. То есть, то время когда изменил время, после 12 часов не смотрел. И как вообще могли создать и провести документ будущим днем?
Добавлено: 31 июл 2015, 14:11
Цитата: Дмитрий@ от 30 июл 2015, 18:43
Я думаю что это связано с запретом проведения в будущем периоде, этот механизм реализован внутри платформы и как он работает неизвестно. А поскольку сервер 1с думает что сегодня вчера а не сегодня, то возможно текущие документы поэтому не проводятся.
Видимо так и есть. Потому что когда я провел будущим днем, и настал будущийй день в реале, то документы стали проводится. Сосна выше написано
Добавлено: 31 июл 2015, 14:12
Цитата: дфтын от 30 июл 2015, 14:40
Ну как минимум хотелось бы скрин ошибки
К сожалению лично не увидел) приехал смотреть сегодня, а уже все работает
Помог? Нажми – Спасибо
skype: Soprov1C
После обновления не проводятся документы |
Я |
18.12.14 – 10:45
Обновил Комплексную автоматизацию до 1.1.54.2(Было 1.1.50). Не проводятся документы. Выдает ошибку или “В данной транзакции уже происходили ошибки” или “Не удалось заблокировать документ” или “Ошибка при выводе метода контекста (Получить)”. Как исправить ситуацию?
1 – 18.12.14 – 10:45
Тии
2 – 18.12.14 – 10:46
Пройтись отладчиком, например
3 – 18.12.14 – 10:46
Или оторвать руки обновляльщику
4 – 18.12.14 – 10:46
Кэш возможно еще
5 – 18.12.14 – 10:47
(3) я сам обновлял. Все с стандартно.
6 – 18.12.14 – 10:47
(4) и что делать с ним?
7 – 18.12.14 – 10:48
(6) почистить, профит
8 – 18.12.14 – 10:56
(7) очистка кэша не помогла((
9 – 18.12.14 – 10:57
Зачем перескакивал через релизы
10 – 18.12.14 – 10:58
(8) Значит (3) таки
11 – 18.12.14 – 10:58
(9) релизы не перескакивал. Обновлял через 1.1.52. Это допустимо.
12 – 18.12.14 – 10:59
(11) Доработанная?
13 – 18.12.14 – 10:59
сравни с конфигурацией поставщика
14 – 18.12.14 – 11:01
(11) Там очень небольшие изменения. Что вроде поры новых ролей и интерфейс добавлены. Никаких изменений работы документов или общих модулей нет.
15 – 18.12.14 – 11:06
Ошибка блокировки присходит в области “”Последовательность.НалоговыйУчетУСН””
16 – 18.12.14 – 12:55
1) ТИИ не помогло((
17 – 18.12.14 – 12:57
(16) выгрузи и загрузи в другое место.
18 – 18.12.14 – 12:59
(17) выгрузить и загрузить в другое место? и там проверить? Если будет норм в другом месте что делать? Это база серверная. обновлял так – выгрузил ее, обновил на файловой и обратно загрузил
19 – 18.12.14 – 13:10
перезапустить службу сервера 1с -> перезагрузить сервер SQL -> восстановить из бекапа до обновления и обновить правильно.
20 – 18.12.14 – 13:11
(19) – обновлялось правильно.
21 – 18.12.14 – 13:14
<<выгрузил ее, обновил на файловой и обратно загрузил>> – это не правильно, правильно обновлять серверную базу из подготовленного cf
22 – 18.12.14 – 13:15
(21) при обновлении на сервере база просто вырубается через какое – то время. Не знаю почему, сервер не настраиваю. Поэтому делаю так. Нигде не сказано, что так делать нельзя.
23 – 18.12.14 – 13:16
На демо базе документы проводятся?
24 – 18.12.14 – 13:16
(23) на какой демо базе? Это к чему?
25 – 18.12.14 – 13:18
(24) Берём демо-базу из поставки. Выгружаем туда документы. Проводим. Работает?
26 – 18.12.14 – 13:18
(25) у меня нет под рукой поставки.
27 – 18.12.14 – 13:19
уволься
28 – 18.12.14 – 13:19
(0)[ Как исправить ситуацию?]
оторвать себе руки
29 – 18.12.14 – 13:27
(26) Найди. Ссылки на сайты давать не буду.
Не можешь – см (27)
30 – 18.12.14 – 13:33
(22) А в обновленной файловой проводятся?
31 – 18.12.14 – 13:33
(0) У меня было так же после обновления на 1.1.54.2 – релиз стал более критичен к не заполненным реквизитам документов. Проверь настройки пользователей для подстановки по умолчанию, особенно, Подразделения, ПодразделенияОрганизаций, птиц УУ, БУ, НУ…
Пройтись отладчиком, увидишь, чего конкретно не хватает.
32 – 18.12.14 – 13:38
А потомучто нефиг обновлять и вообще восьмерка сырая!
33 – 18.12.14 – 13:40
(30) – в файловой проводятся
34 – 18.12.14 – 13:41
А журнал транзакций не переполнен там?
35 – 18.12.14 – 13:42
– не знаю зачем спросил, просто чтоб поддержать разговор
36 – 18.12.14 – 13:44
(31) – заметил, что если снять галку НУ, то через раз проводится, если с с ней, то всегда нет. Как ты исправлял?
37 – 18.12.14 – 14:13
(36) Сначала отладчиком смотрел, то одно, то другое не заполнено (хотя в старом релизе из-за этого ошибок не возникало). Всем пользователям заполнил настройки для подстановки по умолчанию, вроде прекратилось…
38 – 18.12.14 – 14:16
Автор ничего не сказал про платформу (а она может быть уже старая)
39 – 18.12.14 – 14:19
(38) 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.83)
40 – 18.12.14 – 14:20
(37) платформа ругалась, что что-то не заполнено или сам догадался?
41 – 18.12.14 – 14:31
Еще заметил, что если снимаю галку НУ, то документы проводятся. Есть ли где-нибудь настройки в учетной политике использовать Налоговый учет или нет?
42 – 18.12.14 – 15:31
(40)Да, “В данной транзакции уже происходили ошибки” – и ничего конкретно, пришлось отладчиком детализировать…
В основном это касалось моих дописок, например для некоторых поступлений автоматом формировалась Требование-накладная, а ее реквизиты по умолчанию не все заполнены.
43 – 19.12.14 – 05:45
(0) Обновись Обновил до релиза 1.1.55.1 от 18.12.2014, мож поможет…
DenSpb
44 – 19.12.14 – 14:49
(43) у меня ошибка срабатывала на управляемой блокировке данных. На пустые реквизиты не ругалась. Обновил платформу с 8.2.19.83 по 8.2.19.121. Все заработало!
/
/
/
Ошибка при проведении документов в 1С:ЗУП. Что делать?
12.04.2022
При проведении документов Отпуск, Больничный лист, Начисление прочих доходов и др., в программе «1С: Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1», новый релиз 3.1.21.75 от 01.04.22 г., выходит сообщение об ошибке и документ не рассчитывается и не проводится, как это исправить?
Посмотреть информацию о релизе:
01.04.2022 г. разработчиком зарегистрирована Ошибка с кодом 60001098
Ошибка появляется, если в Учетной политике (раздел-Настройка-Организации или Реквизиты организации-Учетная политика и другие настройки-Учетная политика) на вкладке НДФЛ установлен флажок – Выполнять расчет НДФЛ по прогрессивной шкале.
В документе Отпуск заполнено поле – Средний заработок и количество дней отпуска, но не заполняются поля – Начислено и НДФЛ, выходит сообщение об ошибке.
Такая же ошибка, при проведении Больничного листа, Начисление прочих доходов и других документов.
- Планируется исправление в будущих версиях программы.
- Способ исправления в настоящий момент – Установить патч EF_60001098.
- Для оперативного исправления ошибок выпускаются так называемые патчи – небольшие файлы (специальным образом подготовленные расширения конфигурации), которые предназначены для исправления конкретной ошибки в конкретном релизе конфигурации до обновления этой конфигурации. При установке следующего релиза конфигурации, в котором данная ошибка уже исправлена, патч теряет свою актуальность и удаляется автоматически.
- При автоматической загрузке и установке патчей пользователь, вероятнее всего и не заметит ошибку при работе с программой.
- Патч установится автоматически, если в Информационной базе установлен флажок – Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически (раздел Администрирование -Интернет – поддержка и сервисы – Обновление версии программы).
Где скачать патч для установки в ручном режиме:
Далее необходимо распаковать архив в произвольный каталог на компьютере.
Для загрузки исправления (патча) в программу, заходим в раздел Администрирование-Обслуживание-Обновление программы, нажимаем на ссылку «Установка обновлений и исправлений (патчей)» и выбираем ранее распакованный файл, кнопка «Далее», кнопка «Продолжить».
Исправление (патч) успешно установлено.
После установки исправления (патча) сформируем документ Отпуск.
Ошибка исправлена, документ рассчитан и проведен.
Также, после исправления ошибки, рассчитываются и проводятся, и другие документы.
Освойте программу 1С:Зарплата и управление с нуля. Ознакомиться с курсами по зарплате и кадрам для любого уровня подготовки можно кликнув по ссылке
Расписание всех курсов 1С смотрите по кнопке ниже.
Расписание курсов 1C
Подпишитесь на нас!
И получите в подарок промокод на 1500 руб! Все новые статьи, акции и анонсы каждую неделю:
