Иногда при посещении отдельных страниц сайта мы сталкиваемся с тем, что на экране вместо желаемого контента появляется сообщение об ошибке с цифровым кодом. Для «непосвященного» пользователя это просто набор цифр, но на самом деле в этих цифрах заложена определенная информация. Все они группируются по видам причин возникновения сбоя.
Сообщения, кодирующиеся в формате 5хх, говорят о проблеме на стороне сервера, например, когда невозможно выполнить запрос из-за нарушения связи между несколькими серверами. Ошибка 504 Gateway Time Out не является распространенной, но это не значит, что на нее не стоит обращать внимания, особенно владельцу сайта. Рассмотрим некоторые причины возникновения данной ошибки и способы ее устранения как на стороне обычного посетителя, так и администратором веб-ресурса.
Ошибка 504 Gateway Time Out – это код состояния HTTP, который появляется, когда в течение заданного периода времени один сервер не получает своевременный ответ от другого сервера, который действует как шлюз или прокси.
Описания ошибки могут иметь различную форму:
- 504 Gateway Timeout nginx
- Gateway Timeout Error
- HTTP Error 504
- 504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time
- HTTP Error 504 – Gateway Timeout
Наличие дополнительного словесного описания помогает конкретизировать причину возникновения сбоя.
Производительный хостинг в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс
Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой. А мы подарим вам год хостинга – специально для сайтов на 1С-Битрикс.
Заказать
Что делать посетителю сайта при возникновении ошибки 504
Итак, вы столкнулись с появлением на экране сообщения «error 504». Не спешите уходить с сайта, ведь возникновение сбоя может говорить о неправильной работе вашего браузера или даже наличии более серьезных проблем на уровне пользовательского софта. Попробуйте произвести довольно простые действия, чтобы убедиться, что с вашим программным обеспечением и настройками все в порядке.
- Перезагрузите проблемную страницу или текущий браузер. Если проблема устранилась и не повторяется вновь, особенно при посещении других сайтов, о ней можно просто забыть. При регулярном возникновении однотипных ошибок во время посещения разных ресурсов стоит покопаться в настройках собственного ПО поглубже.
- Зайдите на тот же самый сайт, где возникла ошибка сервера 504, используя альтернативный браузер. В случае, когда страница во время тестирования открылась корректно, обновите браузер, в котором случился сбой, до последней версии.
- Проверьте, как открываются страницы этого же сайта с другого компьютера или смартфона. Это позволит вам понять, не связано ли появление ошибки 504 с ПО конкретного устройства.
- При регулярном появлении HTTP ошибок, в т.ч. с кодом 504, очистите кэш браузера, удалите файлы cookies. Со временем в любом браузере накапливается много «мусора». Произведя очистку, вы поможете программе работать более корректно и даже быстрее.
- Произведите сброс настроек роутера или модема, отключив оборудование на некоторое время от сети. Данная операция вряд ли приведет к устранению ошибки 504, но может улучшить качество интернет-соединения. Провайдеры регулярно вносят изменения в настройки собственного софта, обновляют его. Иногда это приводит к конфликту в корректном взаимодействии пользовательского оборудования и серверов оператора. Перезагрузка устройства по питанию в большинстве случаев решает такие проблемы.
- Очистите кэш DNS. Данная операция кажется сложной для обычного пользователя, но на деле выполнить ее достаточно легко. Способ очистки зависит от вашей операционной системы, найдите соответствующий мануал в интернете.
- Для опытных пользователей подойдет рекомендация временно переключить DNS-сервер на Google Public DNS, что как минимум поможет определить, возник ли ошибочный код состояния HTTP по причине DNS проблемы.
Если после проведения всех вышеозначенных рекомендаций любая ошибка, в т.ч. 504 Gateway Time Out, продолжает возникать регулярно, обратитесь в техподдержку проблемного интернет-ресурса.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Решение проблем с появлением ошибки сервера 504 администратором веб-ресурса
Некорректная работа сайта чаще всего просто раздражает посетителя и приводит к тому, что пользователь находит альтернативный ресурс. Для владельца сайта такие сбои могут носить более глобальные последствия. Поэтому очень важно своевременно обнаруживать баги и максимально быстро устранять их. Для раннего мониторинга стоит использовать все возможные инструменты:
- проводить регулярную симуляцию пользовательского поведения на сайте;
- настроить автоматизированный мониторинг работоспособности ресурса как встроенными инструментами администрирования, так и с использованием специальных скриптов;
- обеспечить качественную работу службы технической поддержки сайта, своевременную обработку всех поступающих сообщений, особенно связанных с информацией о появлении разного рода ошибок на стороне пользователя.
Соблюдение последнего правила не только позволит практически без дополнительных затрат отслеживать все возможные проблемы, которые возникают при посещении сайта. Своевременная обработка пользовательских запросов, быстрый ответ, выдача рекомендаций и публичное обсуждение повышают лояльность и создают дополнительный PR-эффект.
Почти все ошибки с кодом 5хх, возникающие из-за невозможности обработки определенного количества запросов, поступающих на сервер, решаются методом апгрейда железа (использованием высокопроизводительного хостинга) либо оптимизацией работы программного обеспечения. Второй способ зависит от вида движка, на котором создан конкретный сайт. При использовании условно-бесплатных программ (WordPress, OpeneCart и других) все проблемы придется решать на уровне администрирования, с привлечением конкретного веб-программиста, разработавшего данный сайт. Если баги возникают на платных платформах (1С-Битрикс, UMI.CMS, NetCat CMS), напишите об ошибке 504 Gateway Time Out в техподдержку разработчика. Отправить сообщение о проблеме следует и разработчикам платных скриптов, если они установлены на вашем сайте, и вы считаете, что сбои возникают по причине их некорректного исполнения.
Вот некоторые причины, приводящие к возникновению ошибки 504 Gateway Time Out
- Резкий скачок нагрузки на сайт вследствие поступления большого количества внешних запросов, вызванного DDoS-атаками или действиями вирусного ПО, пиковым посещением сайта, например, в момент проведения различных акций в интернет-магазине, или единовременной загрузкой на сайт большого объема контента (импорт информации из CSV- или XML-файлов).
- Некорректная работа скриптов, плагинов и дополнений, конфликтующих как между собой, так и внутри.
- Превышение лимита доступных ресурсов при использовании виртуального хостинга.
Еще одна возможная причина возникновения ошибки 504 – исполняемый скрипт не укладывается в отведенный лимит времени. Это бывает, когда скрипт обращается к другим сайтам либо просто выполняет тяжелую операцию, например, строит поисковый индекс.
Рекомендации по устранению ошибки 504 Gateway Time Out методами администрирования сайта
Ошибка 504 Gateway Time Out может быть вызвана недавними изменениями или обновлениями на сайте. Если после отката к состоянию, предшествующему изменениям, баг исчез, следует найти конкретное действие, повлекшее возникновение ошибки. Для этого необходимо проверить журнал ошибок соответствующей CMS. Пользователи WordPress могут включить журналирование ошибок в файле wp-config.php добавлением следующих строк:
define( 'wp_debug', true );
define( 'wp_debug_log', true );
define( 'wp_debug_display', false )
Все возникающие варианты ошибок будут записаны в файле wp-contents/debug.log.
Для проверки работоспособности плагинов и расширений попробуйте отключить те, которые вызывают подозрение как источники возникновения ошибки 504. В первую очередь это касается устаревших скриптов, но причиной могут оказаться и обновления. Если проблема исчезла, далее следует найти некорректный плагин или дополнение и устранить или исправить его. Один из способов улучшения работы исполняемого скрипта – увеличить значение параметра PHP max_execution_time или облегчить скрипт.
При использовании CDN для более быстрого получения контента, в частности CloudFlare, который работает как CDN и как сервис предотвращения негативных последствий от DDoS, вы можете столкнуться с двумя типами ошибок 504. В случае возникновения проблемы на стороне CloudFlare лучшим решением будет связаться с поддержкой CloudFlare или отключить его. Второй вариант – когда сбой возникает на стороне хостинг-провайдера. В этой ситуации также необходимо обратиться в службу поддержки хостера.
Часто ошибку 504 можно видеть на серверах, где используется VPS-хостинг и установлен Nginx в качестве фронтенда и Apache в качестве бэкенда. Для устранения проблемы в Apache можно увеличить значение timeout по умолчанию в файле httpd.conf:
# Timeout: The number of seconds before receives and sends time out. Timeout 600
Также увеличить лимит в max_execution_time в php.ini:
После внесения изменений следует перезапустить Apache. Ошибка 504 Gateway Time Out должна исчезнуть.
Аналогичным образом проблема с появлением ошибки HTTP 504 решается пользователями Nginx. Попробуйте увеличить такие параметры в файле /etc/nginx/conf.d/timeout.conf:
proxy_connect_timeout 600; proxy_send_timeout 600; proxy_read_timeout 600; send_timeout 600;
Также рекомендуется увеличить max_execution_time в php.ini:
Далее перезапустите Nginx и откройте сайт.
Более простым решением устранения данной проблемы является использование панели управления сервером.
Данный способ позволяет администрировать настройки веб-сервера без использования консоли, один раз настроить их под ваш проект и больше не подключаться к серверу без острой необходимости.
Например, в бесплатной панели управления Vesta Control Panel достаточно внести изменения в раздел «Сервер» и навсегда забыть о возможности возникновения ошибок на сайте.
И далее внести соответствующие изменения.
Аналогичным способом проблема устраняется и при использовании альтернативных панелей управления хостингом – Ajenti, CentOS Web Panel, ISPmanager и других.
Если вы считаете, что появление 504 Gateway Timeout вызвано превышением лимита использования ресурсов серверного железа, оптимальным решением будет аренда выделенного сервера или VPS. Когда ваш сайт уже размещен на виртуальном хостинге, но ни одна из рекомендаций не привела к исправлению error 504, обратитесь к хостинг-провайдеру. В этом случае подробно опишите причины, которые, как вы полагаете, привели к появлению сбоя.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки HTTP 504 Gateway Timeout и популярные способы устранения неполадки. Уверен, некоторые администраторы веб-ресурсов сталкивались с подобными проблемами, выходящими за рамки приведенных примеров и рекомендаций.
Буду благодарен, если вы поделитесь своим опытом в комментариях.
#Руководства
- 10 апр 2023
-
0
Вам придётся её пофиксить. This is the way!
Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media
Любитель научной фантастики и технологического прогресса. Хорошо сочетает в себе заумного технаря и утончённого гуманитария. Пишет про IT и радуется этому.
Иногда сервер не виноват в том, что у вас не открывается веб-страница. Ошибка 504 — как раз об этом. Сервер ждёт, пока ему отдадут информацию, но его «подставляют» и приходится объяснять пользователю, почему всё так произошло.
Ошибка 504 (Gateway Time Out) возникает, когда сервер не получает ответа от сервера-посредника (или сервера-шлюза) за оговорённое время.
Рассмотрим эту ситуацию на примере VPN-сервиса. Когда пользователь включает его и пытается зайти на сайт, сначала отправляет запрос на VPN-сервер. Оттуда запрос перенаправляется на изначальный адрес, и по обратной цепочке ответ возвращается к пользователю. Но если случится так, что VPN-сервер будет слишком долго ожидать ответа от сайта и в итоге не получит его, то он вернёт пользователю ошибку 504.
В примере с VPN ситуация получается вот такой: главным сервером выступает VPN-сервер, к которому подключается пользователь, а сервером-шлюзом — сайт, на который пользователь хочет зайти. Ошибка возникает из-за того, что сайт слишком долго обрабатывал запрос, но при этом с VPN-сервером всё было в порядке. Поэтому мы и получаем именно код 504.
Сервер-шлюз — это посредник, который помогает основному серверу делать работу. Например, прокси-серверы могут шифровать данные, перед тем как отправить их на сайт. А кэш-серверы позволяют быстрее получать доступ к данным сайта и снизить нагрузку на основной сервер за счёт того, что сохраняются данные всех сайтов, которые запрашивали пользователи из конкретного региона.
Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media
Обычно основной сервер тесно взаимодействует с несколькими шлюзами. Это уже стало нормой для интернета, потому что так можно быстрее передавать данные и увеличивать скорость работы сайтов благодаря распределению нагрузки. Каждый шлюз отвечает за определённую функцию, а основной сервер рассчитывает на них.
Если один из шлюзов сбоит, это влияет и на работу основного сервера. Он начинает либо сам обрабатывать запросы пользователей, либо ждать, пока заработает сервер-посредник. Именно в этот момент возникает ошибка 504 (Gateway Time Out).
Сообщение может выглядеть по-разному в зависимости от того, какой браузер установлен у пользователя. Вот несколько примеров из популярных браузеров:
- Google Chrome: «Ошибка 504 (Gateway Timeout): Сервер, обрабатывающий ваш запрос, не ответил вовремя».
- Mozilla Firefox: «Время ожидания ответа сервера истекло».
- Microsoft Edge: «Hmmm… не получилось загрузить эту страницу».
- Safari: «Невозможно открыть страницу. На сервере произошла ошибка 504».
А визуально она может выглядеть так:
В каждом из случаев ошибка 504 содержит короткое описание проблемы, плюс, как правило, в тексте есть просьба связаться с администратором сайта, чтобы он всё исправил.
Давайте ещё раз посмотрим, как возникает ошибка 504 (Gateway Time Out).
Представим, что вы заходите на сайт, который запрашивает большой объём информации из базы данных или с другого веб-сервера. Перед тем как отправить вам страницу, основной сервер ждёт, пока шлюз отработает и вернёт ему эти данные. Причём на эту работу шлюзу выделяется фиксированное время. Когда время истекает и ответа нет, сервер просто вернёт пользователю код 504 и не отдаст страницу.
Причин, по которым шлюз не отдаёт данные вовремя, может быть много. Но давайте остановимся на самых распространённых:
- Проблемы с сетью. Если интернет-соединение между шлюзом и основным сервером нестабильное или слабое, то первый просто не сможет передать данные, что и приведёт к ошибке 504.
- Проблемы с настройкой сервера или шлюза. Основной сервер или шлюз могут работать некорректно из-за неправильных настроек на них. Это тоже приводит к ошибке 504.
- Перегрузка сервера-шлюза. Если сервер-посредник завален запросами от других серверов, он не сможет быстро выполнить свою работу и отдать данные вовремя.
- Неправильные настройки балансировщика нагрузки. Представьте, что у нас есть два шлюза, но мы запрашиваем данные только из одного из них, хотя оба владеют одинаковой информацией. Такая неэффективность в работе может, опять же, привести к перегрузке одного из серверов.
- Проблемы с основным сервером. Бывает так, что и основной сервер может работать медленно или быть недоступным, что не позволяет ему принять нужные данные от шлюза.
Если знать причину, проблему легко исправить. Поэтому давайте разберёмся, как всё привести в норму.
Как пользователь, скорее всего, вы не сможете исправить проблему, хотя обычно это касается всех 500-х ошибок, например 500 и 503, потому что они возникают на стороне сервера. Хотя всегда остаётся небольшая вероятность, что проблема действительно на вашей стороне.
Итак, что вам стоит попробовать:
- Перезагрузите страницу в браузере, чтобы заново отправить запрос и вновь попытаться получить доступ к сайту. Иногда это может сработать.
- Почистите кэш и файлы cookies. Иногда всё решается за секунду.
- Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваше соединение работает стабильно и быстро (например, попробуйте открыть другие сайты).
- Запустите сайт в другом браузере. Или установите новый, если у вас в системе пока только обозреватель.
- Проверьте настройки прокси-сервера. Если вы используете его, то наверняка знаете об этом. А если думаете, что его нет, но проблема возникает на рабочем компьютере — уточните у системных администраторов, скорее всего, прокси-сервер действительно есть.
- Измените настройки брандмауэра или межсетевого экрана. Они могут блокировать доступ к определённым сайтам или страницам.
- Временно отключите антивирус. Как и брандмауэр, он тоже может блокировать доступ к некоторым сайтам.
- Включите VPN. Через VPN можно обойти многие проблемы с ограничением доступа к сайтам, и, возможно, он разрешит ваши трудности.
- Попробуйте зайти на сайт позднее. Возможно, сайт прямо сейчас испытывает большие нагрузки или проявились какие-то технические проблемы. Поэтому просто подождите, пока всё не исправят.
- Свяжитесь с администратором сервера. Если зайти на сайт нужно срочно, попробуйте написать в техподдержку. Не факт, что вам ответят (тем более быстро), но как минимум вы уведомите о проблеме команду сайта.
Если ничего не помогло, то, к сожалению, решить проблему не получится. Придётся ждать, пока команда сайта исправит всё на своей стороне.
Как администратор, вы можете сделать следующее:
- Написать хостинг-провайдеру или полистать его новости в соцсетях. Обычно там пишут, если возникли какие-то проблемы.
- Проверить логи сервера. Там обычно есть все ответы.
- Увеличить тайм-аут шлюза. Раз шлюз не может отправить данные так быстро, попробуйте увеличить тайм-аут.
- Изменить настройки балансировщика нагрузки. Если он установлен на вашем сайте, попробуйте поменять настройки и посмотреть, изменится ли ситуация.
- Оптимизировать базу данных. Если проблема возникает, потому что из базы данных запрашивается большой объём информации, попробуйте ускорить доступ к этим данным.
- Провести апгрейд сервера. Проблема может быть связана с тем, что шлюзу не хватает вычислительной мощности.
- Скачать все обновления. Устаревшее ПО может замедлять работу сервера. Поэтому стоит держать его в обновлённом состоянии.
Если вы попробовали всё и ничего не сработало, загляните в новостную ленту в соцсетях хостинг-провайдера снова — возможно, вы узнали об ошибке одним из первых и, когда заглядывали туда в первый раз, просто никто больше не успел пожаловаться на сбои. А даже если жалоб там снова не будет, напишите или позвоните в техподдержку — возможно, сбой на стороне хостинга наблюдается только у вас.
Чтобы избежать ошибки 504 (Gateway Time Out) в будущем, нужно следить за тем, как ведёт себя сервер и справляется ли он с нагрузками. Если вы вдруг обнаруживаете, что не справляется, пора делать следующее:
- Проанализировать логи сервера. Часто в них можно найти кучу полезной информации, поэтому не пренебрегайте ими.
- Оптимизировать код. Быстрый код — быстрый сервер. Логика простая, но на деле, конечно, всё может быть сложнее. Поэтому старайтесь сразу писать эффективный код.
- Использовать кэширование. Оно ускоряет доступ к контенту и уменьшает нагрузку на сервер. Очень удобно.
- Использовать балансировщик нагрузки. Он снижает нагрузку на отдельные серверы и позволяет им работать быстрее.
- Встроить системы мониторинга. Это то же самое, что и логи, но намного эффективнее. Они позволяют заранее выявлять проблемы и быстро их решать.
Однако даже при соблюдении всех этих правил ошибка 504 может возникнуть.
Выводы об ошибке 504 (Gateway Time Out):
- Ошибка 504 (Gateway Time Out) возникает, когда сервер не может получить ответ от сервера-посредника в установленный срок.
- Причинами могут стать, например, перегрузка, проблемы с интернетом или проблемы на шлюзе.
- Чтобы пользователю решить проблему, можно попробовать перезагрузить страницу, проверить соединение с интернетом, временно отключить антивирус или брандмауэр, а также обратиться к администратору внешнего сервера.
- Чтобы администратору исправить ошибку, нужно проверить логи, увеличить тайм-аут шлюза, настроить балансировщик нагрузки, оптимизировать базу данных и скачать все обновления.
- Если ничего не помогает, можно обратиться к хостинг-провайдеру за дополнительной помощью.
Научитесь: Профессия Веб-разработчик
Узнать больше
Ошибка 504 Gateway Time out – это код состояния HTTP, который означает, что один сервер не получил своевременный отклик от другого сервера, к которому он обратился, пытаясь загрузить веб-страницу или выполнить запрос браузера. Она может возникать вместе с 502 Bad Gateway.
Другими словами, ошибка 504 указывает на то, что у сервера, на котором расположен сайт и у компьютера, на котором выскакивает ошибка 504, отсутствует стабильное достаточно быстрое соединение с интернетом.
- Как можно увидеть ошибку 504 Gateway Time out
- Причины возникновения ошибки 504 Gateway Time out
- Как исправить ошибку 504 Gateway Time out
- Исправление ошибки 504 Gateway Time out на вашем собственном сайте
- Больше способов увидеть ошибку 504 Gateway Time out
- Ошибки похожие на 504 Gateway Time out
Отдельным сайтам разрешено настраивать отображение ошибки Gateway Timeout. Вот несколько распространенных способов вывода подобной ошибки:
504 Gateway Timeout HTTP 504 504 ERROR Gateway Timeout (504) HTTP Error 504 - Gateway Timeout Gateway Timeout Error
Ошибка 504 Gateway Time out появляется внутри окна браузера, как обычная веб-страница. На ней могут быть знакомые верхние и нижние колонтитулы сайта и красивое английское сообщение. Также подобная ошибка может отображаться на полностью белой странице с большой цифрой 504 вверху. Это одно и то же сообщение, независимо от того, как сайт показывает его вам.
Помните, что ошибка 504 Gateway Time out и 502 Bad Gateway nginx может появиться в любом браузере, операционной системе и на любом устройстве.
В большинстве случаев ошибка 504 Gateway Timeout означает, что любой сервер, который выдает «тайм-аут», “упал” или неправильно работает.
Поскольку эта ошибка обычно возникает между серверами в интернете, то, вероятно, она не связана с вашим компьютером, устройством или интернет-соединением.
Перезагрузите веб-страницу, нажав кнопку обновление / перезагрузка, в F5 или повторив URL-адрес из адресной строки.
Несмотря на то, что 504 Gateway Timeout и ошибка 502 Bad Gateway сообщает о неподконтрольной вам ошибке, проблема может быть временной. Просто перезагрузите страницу – это быстро и легко.
- Перезапустите все сетевые устройства. Временные проблемы с модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другим сетевым оборудованием могут вызывать ошибку 504 Gateway Timeout. Простой перезапуск этих устройств может помочь.
Подсказка: При том, что порядок выключения этих устройств не важен, порядок включения их наоборот очень важен.
- Проверьте настройки прокси-сервера в своем браузере или приложении. Убедитесь, что они верны. Неправильные настройки прокси-сервера могут вызвать 504 ошибку.
Подсказка. Смотрите Proxy.org обновленный, проверенный список прокси-серверов, которые можно использовать.
Примечание. Большинство компьютеров не имеют настроек прокси-сервера, поэтому, если ваши настройки пусты, пропустите этот шаг.
- Измените DNS-сервер. Возможно, ошибка 504 Gateway Timeout, которую вы видите, вызвана проблемой с DNS-сервером, который вы используете.
Примечание. DNS-сервер, используемый сейчас, вероятно, автоматически назначается вашим провайдером. К счастью, для использования доступны другие DNS-сервера, которые можно выбрать.
Подсказка. Если не все сетевые устройства получают ошибку HTTP 504 или 502 error Bad Gateway, но все они находятся в одной сети, изменение DNS-сервера не сработает. Если это похоже на вашу ситуацию, переходите к следующей идее.
- Если изменений не произошло, обратитесь к сайту. Это единственное, что вы можете сделать. Велика вероятность, что администраторы сайта уже работают, чтобы исправить первопричину ошибки 504 Gateway Timeout.
На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей, которые они используют для поддержки. А некоторые даже имеют номера телефонов и адреса электронной почты.
Подсказка. Если начинает казаться, что сайт выдает 504 ошибку для всех, поищите в Twitter в режиме реального времени информацию о недоступности сайта. Лучший способ сделать это – найти #websitedown в Twitter. Например, если Facebook может быть недоступен, выполните поиск по тегу #facebookdown.
- Обратитесь к своему интернет-провайдеру. Вероятнее всего, что после описанного выше устранения неполадок, выскакивающая 504 Gateway Timeout – это проблема, вызванная неполадками в Сети, за которую отвечает ваш провайдер.
- Вернуться позже. На данный момент вы исчерпали все варианты, и ошибка 504 Gateway Timeout устраняется администратором сайта или интернет-провайдером.
Регулярно проверяйте сайт. Без сомнения, он снова начнет работать.
В большинстве случаев это происходит не по вашей вине, но и не по вине пользователей вашего ресурса. Начните с проверки того, что сервер может правильно предоставлять доступ ко всем доменам, к которым требуют доступ ваши приложения.
Большие объемы трафика могут привести к тому, что ваш сервер будет выдавать ошибку 504. Хотя 503 или ошибка 502 Bad Gateway будет более вероятна.
В частности, в WordPress сообщение 504: Gateway Timeout иногда возникает из-за поврежденных баз данных. Установите WP-DBManager и попробуйте применить функцию «Восстановить БД», а затем «Оптимизировать БД». Посмотрите, поможет ли это.
Убедитесь, что ваш файл HTACCESS правильный. Особенно если вы только что переустановили WordPress.
Свяжитесь с технической поддержкой хостинга. Возможно, ошибка 504, возвращаемая вашим сайтом, связана с проблемой на их стороне, которую они должны решить.
Ошибка Gateway Timeout при получении в Windows Update генерирует код ошибки 0x80244023 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.
В программах на базе Windows, которые изначально обращаются к интернету, ошибка 504 может отображаться в небольшом диалоговом окне или окне с ошибкой HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT и/или сообщение The request was timed out waiting for a gateway (истекло время ожидания запроса для шлюза).
Менее распространенная ошибка 504 – это Gateway Time-out: The proxy server did not receive a timely response from the upstream server (прокси-сервер не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера), но поиск и устранение неисправностей (указанных выше) продолжается.
Ряд сообщений об ошибках аналогичен ошибке 504 Gateway Timeout, поскольку все они происходят на стороне сервера. Некоторые включают в себя ошибку 500 Internal Server («Внутренняя ошибка сервера»), ошибку 502 Bad Gateway (что это означает – «Неверный шлюз»), и ошибку 503 Service Unavailable («Сервис временно недоступен»), среди нескольких других.
Существуют также коды статуса HTTP, которые не являются серверными, а возникают на клиентской стороне. Например, часто встречающаяся ошибка 404 Not Found («Страница не найдена»).
Содержание
- 1 Ошибка 506 в Плей Маркете – как решить ситуацию
- 2 Как исправить 504 gateway time out Nginx
- 3 Ошибка 504 Gateway Time-out Nginx — как устранить проблему
- 4 Пути решения проблемы
- 5 Видео инструкция по устранению ошибки 506
- 6 Как исправить ошибку 504 в Ютубе
- 7 ¿Qué es el Error 504 Gateway Timeout?
- 8 Где появляется?
- 9 504 Gateway Time-out что значит
- 10 Как исправить ошибку 504 Gateway Time-out
- 11 Причины появления ошибки
Ошибка 506 в Плей Маркете – как решить ситуацию
Различные ошибки не обошли стороной ничего, что связано с электроникой, особенно программное обеспечение от Google или Microsoft. Но разработчики систематизировали изъяны и теперь столкнувшись с абсолютно любой проблемой можно узнать её решение. Одну из таких мы сейчас и рассмотрим.
Обновляя или загружая какое-либо приложение или игру в Play Market владельцы Android устройств могут столкнуться с ошибкой 506. Она тревожит пользователей очень редко и появляется в процессе установки программы. В этой статье описывается как бороться с этой неприятностью, что это вообще такое – ошибка 506, и её особенности.
Что означает данная ошибка в Google Play
Как уже говорилось, данная проблема появляется при установке приложений в Плей Маркете, из-за которого у пользователя данная программа не скачивается или не обновляется. Причины появления могут быть следующие:
- Неправильное удаление данных или самого приложения.
- Недоброкачественно установленная прошивка для операционной системы, которая и вызывает различные ошибки.
- Простой сбой, который является причиной почти всех нестандартных ситуаций в операционных системах.
Устраняем проблему
Раз уж рассмотрели причины и последствия ошибки 506, пришло время узнать как её устранить. Способов всё таки скачать или обновить какое-либо приложение без надоедливой ошибки много, и все они сейчас будут рассмотрены:
- Если вам надо обновить программу, то сначала удалите её, а потом опять загрузите.
- Можно перезагрузить устройство, большая часть проблем решается именно этим способом, ведь сбои системы – явление распространенное.
- Очистить кэш и другие данные следующих приложений: Play Market, Google Services Framework, Сервисы Google play. Для удаления зайдите в настройки (параметры), далее в “приложения”, выбираем нужную программу и нажимаем на всё что можно, кроме удаления.
- Если и это не помогло, то можно удалить кэш и данные приложения, если вы его все ещё не удалили (что крайне рекомендуется).
- Десинхронизация аккаунта Гугл – ещё один способ. Для этого нужно зайти в настройки или параметры вашего устройства, найти подменю учетные записи, выбрать ваш аккаунт, зайти в него, убрать все галочки для синхронизации. Перезагрузить устройство, потом поставить галочки на место и вновь перезапустить смартфон. После этого вновь попробуйте скачать приложение, из-за которого у вас появлялась ошибка 506.
- Самый действенный способ, после обычной перезагрузки устройства, – изъятие SD-карты. Для этого нужно зайти в настройки (параметры), выбрать подменю “Память” и задействовать опцию “отключение карты памяти”. После этого попробуйте вновь скачать, так нужное приложение. Если всё стало хорошо, то не помешало бы вновь включить SD-карту. Если и это не помогло, можно отключить карту памяти и вынуть её из телефона, перезагрузить его и снова попробовать загрузить нужное приложение.
- Очень серьёзный шаг в решении данной проблемы – это полностью удалить ваш Гугл аккаунт. Следует понимать, что в этом случае вы рискуете потерять весь прогресс в различных играх, привязанных к вашей учётной записи, данные системных приложений, а также электронной почты. Для удаления нужно зайти в настройки, далее в подменю учетные записи, выбрать нужный аккаунт Гугл и удалить его. Затем создать новый, для скачивания этого вредного приложения, из-за которого даже пришлось почту удалить.
- Но удаление аккаунта – это не предел. Стопроцентное решение проблемы с ошибкой 506 является сбрасывание телефона до заводских настроек. В этом случае ваши данные, находящиеся в внутренней памяти удалятся, а в карте памяти могут уцелеть (по вашему выбору). При сбросе ваши учетные записи не удалятся и в них снова можно будет войти. Для сброса нужно зайти в настройки, далее в меню “резервное копирование и сброс”, выбрать “сброс до заводских настроек” и ждать. Обычно это занимает несколько минут. Прибегнуть к этому способу рекомендуется только если всё вышеперечисленное не помогло.
Вот и все существующие способы для устранения ошибки 506. Как уже говорилось, самый эффективный способ её устранения – перезагрузка вашего устройства или повторное скачивание приложения.
Может быть, что это не помогло, тогда следует помудрить с учётной записью или, в крайнем случае, сбросить телефон до заводских настроек. Какой-то способ может не сработать, тогда следует попробовать остальные. Что-то обязательно получится.
Если ничего не вышло, то значит вы что-то неправильно сделали и следует заново перечитать данную статью.
Как исправить 504 gateway time out Nginx
Веб-сервер Nginx часто работает не только в качестве самого веб-сервера для отдачи контента, но и в качестве прокси, когда он вступает только посредником. Такая ситуация наблюдается намного чаще, чем можно было бы ожидать. Например, при работе с php-fpm и другими модулями динамических языков.
Именно в таком режиме может наблюдаться ошибка 504 gateway time out Nginx. В нашей сегодняшней статье мы попытаемся разобраться почему она возникает и как с ней бороться. Разберем несколько способов решения и причин.
Что значит 504 gateway time out Nginx?
Как я уже сказал, такая ошибка возникает, когда сервер Nginx работает в режиме прокси. Например, при использовании php-fpm или Apache. Дословно, она означает, что превышено время ожидания ответа от сервера. В нашем случае, превышено время ожидания ответа от php-fpm. Рассмотрим несколько причин такого поведения:
- Скрипт PHP или на другом языке полностью завис и уже не вернет никакого ответа;
- Скрипт работает очень долго, но в Nginx настроен интервал на сброс соединения если целевой сервер не ответил на запрос за отведенный строк;
- Сервер перегружен и не успевает обслужить всех клиентов, вернуть ответы на все запросы Nginx;
Дальше рассмотрим что можно сделать если вы встретились с ошибкой 504 gateway time out Nginx.
Как исправить 504 gateway time out Nginx?
Самый первый вариант — это если вашему серверу, php-fpm или apache не хватает ресурсов системы, например, памяти или процессора. Вы можете посмотреть свободную память с помощью команды free:
free -h
Нагрузку на процессор можно узнать командой htop:
htop
Естественно, если вы видите, что PHP занимает все процессорное время, то значит проблема в ресурсах сервера. Вы можете покопаться в движке своего сайта, пытаться оптимизировать те или иные моменты, об этом будет отдельная статья или же взять более дорогой тариф VPS.
Второй вариант — это если так и было запланировано, чтобы скрипт работал долго. В таком случае нужно настроить Nginx, чтобы он дождался ответа от Apache или php-fpm. Для решения проблемы в случае с php-fpm нужно только добавить две строчки в блок настройки fastgci:
fastcgi_send_timeout 300;fastcgi_read_timeout 300;
Здесь 300 означает 300 секунд, для большинства скриптов, этого будет вполне достаточно, но вы можете еще больше увеличить значение если это нужно. Также ошибка 504 может возникать, когда Nginx используется в качестве прокси для Apache или любого другого веб-сервера, тогда нужно еще настроить время ожидания для прокси. Добавьте эти строки в секцию server:
proxy_connect_timeout 600; proxy_send_timeout 600; proxy_read_timeout 600;
send_timeout 600;
Тут уже мы задаем таймаут 600 секунд для различных видов действий — подключения, отправки данных, чтения данных и так далее. После завершения настройки Nginx стоит перезапустить:
sudo systemctl restart nginx
Последний вариант, который мы рассмотрим — это скрипт завис. Если вы сами запускаете скрипт, то сразу увидите что зависло, но если такая ошибка встречается у пользователей, то это уже более серьезная проблема. Вы можете посмотреть встречаются ли вашим пользователям такие ошибки и где они встречаются с помощью команды:
fgrep -i » 504 » /var/log/nginx/access.log
Более подробную информацию иногда можно увидеть в error.log:
fgrep -i » 504 » /var/log/nginx/error.log
Дальше, если проблема именно в php-fpm, вы можете отследить какие скрипты выполняются медленно с помощью встроенной функции slow-log. Для ее активации добавьте следующие строки в конфигурацию вашего пула:
sudo vi /etc/php-fpm.d/www.conf
slowlog = /var/log/php-fpm/www-slow.logrequest_slowlog_timeout = 5s
Здесь 5 секунд, означает, что в лог файл будут добавляться скрипты, которые выполняются дольше пяти секунд. Вы можете менять это значение по своему усмотрению. В логе вы сможете увидеть не только сами скрипты, но и трассировку методов, которые привели к проблемам:
Дальше останется только разобраться что с этим делать, например, оптимизировать скрипты или отключить лишние плагины.
Выводы
В этой статье мы рассмотрели как исправить 504 gateway time out Nginx 1.2 7, а также почему может возникнуть эта ошибка. Надеюсь, эта информация была полезной для вас.
Ошибка 504 Gateway Time-out Nginx — как устранить проблему
25.01.2016
Интернет
При попытке зайти на сайт Вы получаете сообщение ошибка 504 с текстом «Gateway Time-out. Nginx«. Такое сообщение появляется, как правило, на тех сайтах, где веб-сервер Nginx работает как фронт-энд для сервера Apache. Что это значит?
Несмотря на то, что ошибка 504 выдаётся именно Nginx, причиной появления её он не является, а сообщает нам о том, что долго ждал ответа от Апача, но так его и не дождался. Обычно такое происходит в тех случаях, когда на сервере, где расположен сайт, очень высокая нагрузка и он не успевает обрабатывать все HTTP-запросы. Как это устранить?
Если Вы посетитель сайта. В там случае у Вас только один выход — ждать пока администрация веб-ресурса решит проблему у себя. Вы, как простой посетитель, ничего сделать не сможете. Просто с некоторой периодичностью (раз в 2-3 часа) просто пробуйте зайти на страничку. Чаше не надо! Коли там действительно превышена нагрузка, то вы будете только «подливать масло в огонь».
В тех случаях, когда надо срочно посмотреть содержимое странички, а она пишет «Error 504 Gateway Time-out» — можно воспользоваться кешированной версией, которая храниться в веб-кеше крупных поисковых сервисов — Яндекс и Гугл. Для этого достаточно ввести адрес страницы в строку поиска и в найденном результате выбрать вариант «Сохранённая копия».
Если Вы администратор сайта. В этом случае возможны два варианта:а) Вы арендуете VPS/VDS и имеете SSH-доступ к нему.
Начните с перезапуска серверов. Я покажу на примере Fedora/CentOS. Сначала рестартим Апач:
service httpd restart
Затем — перезагрузим Nginx:
service nginx restart
Не помогло? Тогда можно попробовать увеличить таймаут. Для этого в nginx.conf прописываем параметр:
keepalive_timeout 60
По умолчанию его значение — 0.
Снова перезапускаем веб-сервер и смотрим изменилась ли ситуация.
Такой ход иногда может помочь. Но если на ресурс очень сильная нагрузка, то увеличив таймаут вы увеличите и количество ожидающих http-соединенний, а значит ещё повысите нагрузку, что крайне не желательно! А то плюсом добавится ещё и ошибка 502 Bad Gateway из-за перегруза httpd запросами.
Поэтому надо разобраться с тем, что же создаёт такую сильную нагрузку. Для этого воспользуемся командой:
top -c
Обратите внимание на значения в строчке «load average»
Его максимальное значение должно быть не более количества ядер у процессора. Ну плюс/минус 2. Если значение более 10 — надо бить тревогу. Обычно такое возникает в случае DDOS-атаки, из-за которой Apache забит Sync-запросами. Ишите с помощью команды netstat IP-адреса ботов и заносите их в DROP-правила пакетного фильтра Firewall.
Если на Вашем ресурсе Nginx работает вместе с PHP-FPM, то очень часто ошибка 504 возникает из-за медленных скриптов. Веб-сервер просто не дожидается результата выполнения. Спаси может помочь добавление параметра
fastcgi_read_timeout 300;
в раздел:
location ~ .php$ { .... }
б) Вы арендуете только хостинг без доступа к его настройкам.
При таком раскладе самостоятельно ничего сделать Вы не сможете и остаётся только обращаться в техподдержку Вашего хостинг-провайдера с просьбой устранить ошибку 504 Gateway Time-out. Обычно системные администраторы хостера помогают пользователям найти источник проблемы и устранить его. Если же они пошлют Ваш куда подальше, то выход будет только один единственный — менять хостинг-провайдера.
gateway time-out, nginx 504, ошибка сайта
Пути решения проблемы
Описанный выше список проблем придется решать в таком же порядке. Но перед стартом всех действий стоит в обязательном порядке перезагрузить смартфон (или планшет) и попытаться вновь обратиться к возможностям Google Play. Удивительно, но в 70% случаев проблемы решаются именно так!
Если же перезагрузка не спасла положение, значит, настало время решительных действий:
Нестабильное подключение к сети
Нестабильное подключение к сети можно исправить двумя способами.
- Во-первых, воспользовавшись другой точкой Wi-Fi (желательно не публичной, к которой привязана целая коллекция разнообразных девайсов, а частной и лично созданной. В таком случае шанс на успех намного выше);
- Во-вторых, почему бы не переключиться на 3G или LTE? Да, за загруженный трафик придется заплатить по ценнику, который предлагается мобильным оператором, но необязательно же сразу выгружать гигабайты информации? Трех мегабайт, загруженных исключительно ради проверки работоспособности Google Play более чем достаточно. Если ошибка 504 не возникла сразу же после нажатия на кнопку «Установить», то проблема точно в интернете.
Дата и время
Проблемы с некорректной датой и временем решается в «Настройках», в разделе «Дата и Время». Именно там придется поэкспериментировать. Первый вариант – довериться автоматическим возможностям определения времени при подключении к сети.
Если же нужной точности добиться не получилось, значит, галочку лучше снять и все данные задать вручную, не забыв выбрать правильный часовой пояс (ориентировка – на Москву). Сразу после выбора – изменения сохранить и обязательно перезагрузиться. Изменения вступят в силу лишь после перезапуска системы, не раньше!
Переполненный кэш
Переполненный кэш на работоспособность сервисов Google влияет слишком серьезно, а потому придется вручную (или же автоматически, воспользовавшись специальными утилитами очистки, вроде Clean Master, App Cache Cleaner, Power Clean, которые, правда, придется загружать из сторонних источников, вроде 4pda) исправить проблему неправильно используемых данных. Действия следующие – зайти в «Диспетчер приложений», найти записи о Play Market, Сервисы Google Play и Google Services, вызвать настройки, нажать на пункт «очистить данные» и «очистить кэш». После проделанной работы – перезагрузиться.
Другие причины
- Способ выше не исправил ошибку? Значит, проблема кроется в неправильно загруженном обновлении. Поэтому в том же разделе «Диспетчер приложений» нажать на пункт «Удалить обновления». Перезагрузиться. Затем снова зайти в Google Play и повторить процедуру обновления магазина;
- И последний вариант – неполадки с flash-накопителем. Первый способ разобраться с проблемой – освободить хотя бы 10% от общего объема памяти (если 4 Гб – то 400 Мб, если 32 Гб, то, соответственно, 3.2 Гб). Удалить можно и неиспользуемые приложения, и фильмы, и любые другие виды мультимедии. Если же свободного места полно, а результат не изменился, то Flash-накопитель стоит вытащить из смартфона, и попытаться вновь обратить к Google Play – возможно, проблема именно во внешней памяти, и именно с ней магазин не способен взаимодействовать.
Видео инструкция по устранению ошибки 506
Выше я постарался описать, что значит ошибка 506 в Плей Маркете, каковы причины её возникновения и как её исправить. Обычно весьма эффективным в решении данной проблемы является полная переустановка требуемого приложения, если же ничего не помогает, то можно попробовать очистку данных системных приложений, а также различные действия с вашим аккаунтом Гугл. Конечным же методом является сброс телефона до заводских настроек, метод хоть и эффективный, но достаточно затратный (в плане потери данных) для пользователя.
Все пользователи андроид устройств используют Плей Маркет минимум для скачивания нужных приложений или подборки игр для досуга, но иногда появляются системные ошибки, которые нам не дают добраться до нужных файлов. Итак, если возникла ошибка 506 Play Market — как исправить ее за 10 минут?
Что означает ошибка 506 в Плей Маркете?
Ошибка 506 на Андроид в Плей Маркете возникает при загрузке приложений и значит то, что проблемы могут быть с соединением или же неправильной настройкой маркета. Хотя причин может быть гораздо больше. Сюда может входить недостаточно годная кастомная прошивка, корявое последнее обновление гугл плей, сбой в системе и многое другое. Вопрос больше состоит в том не почему это произошло, а как избавиться.
Ошибка 506 Play Market — как исправить?
Надоела ошибка 506 в Плей Маркете? Давайте попробуем самые легкие способы ее исправления. Для начала проверьте устойчивое ли у вас сетевое соединение, если нет, то ждите нормальной работы сети или подключитесь к WiFi. Проверьте дату и время на вашем смартфоне, если все в порядке, то перезагрузите устройство. Вам может показаться это банальным, но разовые проблемы исчезают на этом этапе исправлений. Если это не помогло, то есть еще много способов исправления о которых мы расскажем ниже.
Исправляем код ошибки 506 Плей Маркет с помощью удаления обновлений Плей Маркета
Очень часто ошибка возникает из-за нового обновления Плей Маркета, которое может конфликтовать с системой самого смартфона. вы узнаете в нашей одноименной статье. Не помогло? Идем дальше!
Исправляем код ошибки 506 Play Market с помощью очистки кэша
Один из простых способов избавиться от ошибки — удалить кэш. Вообще систематическое удаление кэша способствует держать ваш гаджет в «тонусе», ибо в данном случае не засоряется память устройства. Очистить кэш вам поможет статья Как удалить кэш на Андроид? . Удалось исправить ошибку 506? Если нет, то есть еще один способ.
Удаляем гугл аккаунт
Еще один из способов исправления ошибки — удаление гугл аккаунта, с чем вам поможет статья . Если вам не помог и этот способ, не время отчаиваться, ведь ниже есть еще.
Ошибка 506 на андроид в Плей Маркете и SD-карта
Наглядно показать этот способ я не смогу из-за отсутствия в моем смартфоне поддержки карты памяти, но принцип прост.
- Заходим в «Настройки»
- Выбираем «Хранилище и USB-накопители»
- Тапаем на «Извлечь SD-карту»
- Пробуем установить приложение
- Подключаем обратно SD-карту
Также можно изменить настройки сохранения приложения.
- Открываем «Настройки»
- Находим раздел «Память»
- Тапаем на «Предпочтительное место установки»
- Выбираем «На усмотрение системы»
Если и этот способ не помог, то перейдем к сложному.
Как исправить ошибку 504 в Ютубе
Восстановление системы
Ошибка 504 при установке приложения в Youtube иногда объясняется плановым обновлением ОС. Исправить ситуацию помогает возврат к предыдущему варианту ПО.
Если операционная система оснащена такой опцией, пользуются ею. Если нет, следует вспомнить о ранее сохраненной копии. В этом случае обращаются к расширенному recovery (twrp). Делается копия работающей ОС. Очищают все, кроме внешней карточки памяти. Восстанавливают ОС, выбрав соответствующую копию, из Restore.
Так как устранить ошибку 504 на Ютубе таким образом можно только до того момента, пока не будет обновлена прошивка ОС, постарайтесь не делать этого, пока не издадут более удачную редакцию.
Возврат к ранним версиям осуществляется также и при помощи различных программ, например, Team Win Recovery Project.
Перенос приложения на внутреннюю память телефона
Обнаружив код ошибки 504, Ютуб можно переместить. Операция имеет смысл при условии, что утилита расположена на внешней TF-карточке (SD-картах Micro либо Mini SD). Тогда программу перемещают во внутреннюю память аппарата.
Предварительно проверяют наличие места для переноса. Рекомендуется резервировать 10% от объема памяти устройства, но не меньше 1Гб.
Порядок работы:
- откройте настройки приложения;
- нажмите «Переместить на телефон»;
- пройдите в настройки телефонного аппарата;
- найдите «Память и SD-карта»;
- подайте команду на извлечение карты;
- закачайте или обновите утилиту из Плей Маркета;
- вручную вытащите карточку;
- удостоверьтесь в ее целостности;
- верните карту обратно в аппарат.
Сертификация в Play Market
Еще одна причина демонстрации кода ошибки 504 Ютуб — проблема с сертификацией в магазине.
Решение:
- переходим на маркет;
- активируем меню;
- перемещаемся в «Настройки»;
- опускаемся вниз в поисках надписи «Сертификация…»;
- анализируем данные.
Возможно, там будет надпись «Устройство не сертифицировано». Google периодически проводит обновление политики сертификации. Если вовремя не пройти необходимые процедуры, можно обнаружить код ошибки 504 на Ютуб.
Как пройти сертификацию
Как устранить ошибку 504 на Ютубе, появление которой обусловлено необходимостью пройти сертификацию:
Чтобы выполнить последнее действие:
- переходят в параметры смартфона;
- заходят в «Приложения»;
- переключают на закладку «Все»;
- находят надписи «Play Market», «Google Services…» и «Сервисы…»;
- проваливаются в них;
- жмут «Очистить» и «Удалить данные»;
- без последующей перезагрузки можно постараться инсталлировать или обновить нужные утилиты.
Сброс настроек
На Android в версиях 6, 7, 8 и 9 сброс настроек утилит делается так:
- заходят в «Диспетчер приложений», дотронувшись до троеточия вверху;
- выбирают «Сбросить настройки…»;
- нажимают «Сбросить».
Переустановка приложения
Переустановка утилиты начинается с ее удаления одним из способов:
- в «Диспетчере приложений»;
- через файловый менеджер;
- на Play Market;
- переместив соответствующий ярлык в корзину.
Потом заходят на Гугл Плей, находят программу и вновь ее устанавливают.
¿Qué es el Error 504 Gateway Timeout?
El error 504 gateway timeout es un código de estado HTTP que aparece cuando un servidor no recibe una respuesta oportuna de otro servidor que actúa como puerta de enlace (gateway) o proxy, y no puede completar tu solicitud dentro del marco de tiempo dado.
Los códigos de estado HTTP que comienzan con el dígito «5» son errores del lado del servidor. Aparecen cada vez que es imposible completar una solicitud debido a una falla de comunicación entre varios servidores.El error 504 gateway time-out también viene en diferentes formas y tamaños. Por ejemplo:
504 Gateway Timeout nginx
Gateway Timeout Error
HTTP Error 504
504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time
HTTP Error 504 – Gateway Timeout
Где появляется?
Ошибка 504 возникает не только в Play Market, но также некоторых соц.сетях и других приложениях. Она появляется при попытке установки программ на мобильное устройство. Причины неполадок находятся в серверах Google, но пользователь может решить небольшую неисправность своими силами.
Устранение 504 ошибки ВК возможно только для пользователей, у которых включено резервное копирование данных. При её наличии достаточно восстановить систему, откатив версию приложения до стабильно работавшей. Помните, что на некоторых смартфонах откат системы доступен даже при отсутствии резервных копий. Это связано с наличием встроенной функции создания точек отката.
Если предложенный вариант невозможен, необходимо проверить встроенную в телефон оперативную память. Для нормального функционирования требуется 1 Гб. Недостаток может провоцировать появление рассматриваемой ошибки не только в социальной сети, но и у большинства других приложений. Обратитесь в сервисный центр для проверки оперативной памяти устройства.
В Инстаграме
Ошибка 504 появляется при попытке установить Инстаграм на мобильное устройство. Как правило, это вызвано причинами, описанными выше: недостаток памяти, нестабильная сеть, неполадки в сервисах Google или обновлении Play Market, поломка SD-карты. Соответственно, для решения проблемы, необходимо воспользоваться описанными вариантами.
Большинство пользователей считают, что эффективного способа решить 504 нет, поскольку первоисточник — разработчики ОС Андроид и Гугл. Несмотря на это, решить проблему при локальной неполадке довольно легко.
504 Gateway Time-out что значит
При переходе на интернет страницу пользователь может столкнуться с невозможностью получения доступа к содержимому указанного сайта, и соответствующим сообщением «504 Gateway Time-out».
Обычно данная проблема возникает из-за отсутствия ответа от требуемого сервера на протяжении фиксированного промежутка времени, и прямой вины пользователя в этом нет.
В данном материале я расскажу, что значит 504 Gateway Time-out, каковы причины данной проблемы, и как исправить ошибку на вашем ПК.
Ошибка 504 в окне браузера
Что такое 504 Gateway Time-out и каковы её причины
С английского языка текст данного сообщения переводится как «504 Время прохождения через шлюз истекло». Обычно данная ошибка связана с ситуацией, при которой один сервер, пытаясь загрузить интернет-страницу или выполнить что-либо релевантное, не получил на протяжении заданного промежутка времени ответ от другого сервера.
То есть, проще говоря, базовый сервер не получил вовремя ответ от другого, нужного ему, сервера. Похожей ошибкой является 400 Bad request, что значит эта проблема я описал в статье ранее.
Отсутствие своевременного ответа от нужного сервера становится причиной возникновения ошибки 504
Причины ошибки 504 Gateway Time-out могут быть следующими:
- Вебмастер некорректно настроил проблемный сервер;
- На проблемном сервере наблюдаются какие-либо технические проблемы;
- На проблемном сервере некорректно работают различные скрипты;
- Имеются проблемы с сетевым подключением у самого пользователя (нестабильно работают роутер или модем, сбились настройки DNS и так далее);
- На требуемый сервер оказывается большая нагрузка пользовательских запросов, и сервер не успевает их обрабатывать.Изучаем ошибки 504
Как исправить ошибку 504 Gateway Time-out
Как я уже писал выше, данная проблема обычно связана с некорректно работающим сервером, и вины пользователя, столкнувшегося с ошибкой 504 Gateway Time-out, в случившемся нет. Тем не менее, рекомендую таким пользователям выполнить следующее:
- Перегрузите проблемную страницу (обычно с помощью нажатия на F5), или вновь введите требуемый адрес в адресную строку вашего браузера, и нажмите ввод;
- Просто подождите. Ошибка может иметь временный характер, связанный с техническими работами на сервере и иными релевантными причинами. Обычно через некоторое время работа сервера нормализуется, и пользователь получает доступ к требуемому ресурсу;
- Перезапустите ваш роутер (модем). В небольшом количестве случаев сбои в работе указанных устройств могут вызывать проблемы с интернет-соединением, и появление ошибки 504;Перезагрузите ваш роутер с помощью нажатия на кнопку включения-выключения
- Если вы используете прокси для работы в сети, проверьте настройки прокси, и убедитесь, что всё работает стабильно и без сбоев;
- Попробуйте сменить настройки ваших DNS серверов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите ncpa.cpl и нажмите ввод. В открывшемся списке сетевых подключений найдите ваше интернет-подключение, наведите на него курсор, нажмите правую клавишу мыши и выберите «Свойства». В списке компонентов найдите протокол версии 4, и дважды кликните на нём. В открывшемся окне выберите опцию «Использовать следующие адреса ДНС-серверов», и укажите какие-либо публичные адреса, например от:
Как исправить ошибку 504 Gateway Time-out
Как я уже писал выше, данная проблема обычно связана с некорректно работающим сервером, и вины пользователя, столкнувшегося с ошибкой 504 Gateway Time-out, в случившемся нет. Тем не менее, рекомендую таким пользователям выполнить следующее:
- Перегрузите проблемную страницу (обычно с помощью нажатия на F5), или вновь введите требуемый адрес в адресную строку вашего браузера, и нажмите ввод;
- Просто подождите. Ошибка может иметь временный характер, связанный с техническими работами на сервере и иными релевантными причинами. Обычно через некоторое время работа сервера нормализуется, и пользователь получает доступ к требуемому ресурсу;
- Перезапустите ваш роутер (модем). В небольшом количестве случаев сбои в работе указанных устройств могут вызывать проблемы с интернет-соединением, и появление ошибки 504;Перезагрузите ваш роутер с помощью нажатия на кнопку включения-выключения
- Если вы используете прокси для работы в сети, проверьте настройки прокси, и убедитесь, что всё работает стабильно и без сбоев;
- Попробуйте сменить настройки ваших DNS серверов. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите ncpa.cpl и нажмите ввод. В открывшемся списке сетевых подключений найдите ваше интернет-подключение, наведите на него курсор, нажмите правую клавишу мыши и выберите «Свойства». В списке компонентов найдите протокол версии 4, и дважды кликните на нём. В открывшемся окне выберите опцию «Использовать следующие адреса ДНС-серверов», и укажите какие-либо публичные адреса, например от:
Google — 8,8,8,8 и 8,8,4,4или
Yandex.DNS — 77,88,8,8 и 77,88,8,1
или
FreeDNS — 37,235,1,174 и 37,235,1,177
затем нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш компьютер.
Попробуйте использовать настройки DNS от компании «Google»
- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером, и уточните, нет ли у него на данный момент каких-либо проблем с сетью;
- Напишите письмо (или найдите иную форму уведомления) собственникам проблемного ресурса об имеющейся проблеме.
- Если вы собственник ресурса на «WordPress», и пользователи на вашем ресурсе получают ошибку 504, то это может быть лакмусом повреждённой базы данных. Установите программу «WP-DBMananer», а затем активируйте в ней опцию «Repair DB» (починить базу данных). Также убедитесь, что файл «HTACCESS» не повреждён;Используйте «WP-DBMananer» для исправления ошибок в вашей базе
- Если проблема связана с большой нагрузкой на сервер, то, возможно, стоит провести оптимизацию сервера (например, добавить оперативной памяти), оптимизировать скрипты, увеличить количество одновременно обрабатывающихся процессов, увеличить значение переменной «php_value max_execution_time» в файле .htaccess.
Причины появления ошибки
Теперь, насколько это возможно максимально просто, затронем технический аспект. Итак, у нас появляется ошибка 504. Что значит такое сообщение с точки зрения взаимодействия терминала пользователя и удаленного сервера?
Следующее объяснение может показаться несколько сложным для восприятия, тем не менее здесь все просто. Дело в том, что такие сбои в основном проявляются при взаимодействии платформ Apache и nginx, когда первая установлена в качестве а вторая – в качестве средства обработки входящих запросов. Получается, что пользовательский запрос адресуется не напрямую к Apache, а проходит предварительное согласование с nginx, после чего производится отправка на сервер, установленный в качестве бэкэнда.
Понятно, что если nginx вовремя не получает ответа от Apache-сервера, он вместо ожидаемого результата и выдает пользователю сообщение с кодом 504 (ошибка). Впрочем, такие ситуации можно исправить, причем даже самым элементарным способом.
Ошибка 504 Gateway Time-out – это один из стандартных ответов сервера на запрос браузера. Конкретно этот код – 504 Gateway Time-out – значит, что в обработке запроса участвовало несколько серверов, и чтобы его выполнить, один из серверов должен был получить ответ от другого, но не получил его в течение допустимого времени ожидания.
Дополнительный сервер может быть внешним — например, CDN, а может и частью вашей инфраструктуры. Например, proxy или сервер базы данных.
Чаще всего, сервер может не отвечать другому, потому что скрипт завис или слишком долго выполняется, либо CDN не может связаться с основным сервером, либо резко выросла нагрузка на один из серверов.
А может быть, что вы зашли на сервер, когда он был перегружен, но всё сразу же вернулось в норму и при повторной загрузке и если попробовать еще раз, то сайт уже загружается как обычно.
Попробуйте ещё зайти на сайт в другом браузере или очистить кэш в текущем, чтобы исключить сценарии, когда проблема решается сама собой.
Далее советы, если это Ваш сайт или Вы имеете к нему доступ.
Попробуйте временно отключить CDN. Для этого добавляем в файл hosts у себя на компьютере запись с IP-адресом вашего основного сервера, чтобы трафик шёл в обход CDN конкретно на вашем компьютере.
Если вы используете Nginx в качестве прокси для Apache или в связке с PHP-FPM, ошибка может возникнуть из-за не верно устновленного времени ожидания ответа на запрос в настройках. Попробуйте увеличить этот параметр.
Может не хватать ресурсов, потому что сайт стал привлекать больше посетителей, нагрузка стала выше. Нужно переходить на более мощный хостинг или оптимизировать сайт. Настроить кеширование, отключить лишние скрипты или изменить их, чтобы использовали меньше ресурсов.
Большую нагрузку на сервер может создавать вредоносный трафик, например, DDoS-атака.
Если у вас сайт на WordPress, ошибка 504 может возникнуть из-за того, что плагины сильно грузят сервер. Для проверки, временно отключите их и проверьте, исчезла ли ошибка.
Если ничего не помогло, то обратитесь в службу поддержки вашего провайдера хостинга и попросите их помочь.
475
Комментировать ответ…Комментировать…