Одной из нередких системных неполадок на Windows 10 является ошибка скачивания 0x800f020b. Она может возникнуть во время обновления ОС и нередко встречается у владельцев принтеров, но может быть связана и с другими системными проблемами.
Что вызывает код ошибки 0x800f020b
Ошибка 0x800f020b — это ошибка Центра обновлений, связанная с невозможностью установить последнее обновление (Windows Updates). Если вы не можете понять, как её исправить, читайте нашу статью.
Решение ошибки 0x800f020b
Мы решили разобраться, что вызывает код ошибки 0x800f020b, и перечислили наиболее известные причины и способы её решения.
Извлечение всех USB-устройств
Код ошибки 0x800f020b относится к проблемам с подключёнными к компьютеру внешним устройствами. Поэтому иногда достаточно просто извлечь USB-устройства из ПК и перезагрузиться. Если после этого обновление не состоялось, то переходите к следующему способу.
Очистка кэша обновлений
Чтобы очистить кэш обновлений нужно открыть диспетчер служб. Для этого введите в командную строку (Win+R) команду services.msc.
В диспетчере кликните ПКМ по вкладке «Центр обновлений Windows» и остановите его.
Теперь откройте содержащую файлы кэша папку DataStore (С:WINDOWSSoftwareDistribution) и полностью очистите её. Включите Центр обновлений и попробуйте запустить обновление.
Запуск средства устранения неполадок
Если не получилось исправить ошибку вручную, доверьтесь автоматическому системному помощнику.
Для этого нужно открыть меню Параметров (Win+I) и перейти в раздел «Обновление и безопасность», а там — в «Устранение неполадок».
Выберите вкладку «Дополнительные средства устранения неполадок» — откроется окно с различными системными утилитами, среди которых нужно найти «Центр обновлений Windows». Нажмите на пункт «Запуск средства устранения неполадок» и следуйте инструкциям.
Переустановка драйвера принтера
Одними из самых частых причин появления такой ошибки являются проблемы с драйверами для принтера. Переустановить их можно в диспетчере устройств, который можно открыть, введя в командную строку devmgmt.msc.
В диспетчере найдите раздел «Очереди печати», кликните правой кнопкой мыши по своему устройству и нажмите «Удалить устройство».
После этого нужно скачать новые драйвера для принтера с официального сайта производителя. Когда установка будет завершена, перезагрузите ПК и проверьте наличие ошибки.
Запуск утилит SFC и DISM
Иногда причиной появления ошибки может стать повреждение внутренних файлов Windows. Решением ситуации может стать использование системных утилит SFC и DISM. Чтобы использовать инструмент, откройте командную строку (WIN+R) и введите sfc /scannow.
Начнётся сканирование системы, в процессе которого может появиться уведомление о восстановлении файлов системы.
Но если его не возникло, не беда: введите в консоль следующие команды
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После этого начнётся длительный процесс выполнения этих команд. Не волнуйтесь, это абсолютно нормально. По окончанию этого процесса должны восстановиться исходные версии системных файлов, и ошибка 0x800f020b должна исчезнуть. Но если этого не произошло, могут потребоваться более серьёзные меры.
Перезапуск службы WU
Проблема может быть и более тривиальной: утилита WU (Windows Update), то есть Центр обновлений, может быть просто не запущена. Чтобы проверить это, откройте Диспетчер Служб (services.msc в командной строке) и два раза кликните ЛКМ по пункту «Центр обновлений Windows».
Нужно чтобы тип запуска был указан как «Автоматический». Если служба запущена, то остановите её и снова включите. Перезагрузите компьютер.
Исправление базы WU
Если перезапуск не помог, то есть шанс, что поможет исправление базы Центра обновлений внутренними инструментами Windows.
Для этого откройте командную строку и поочерёдно вводите в неё следующие команды:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.mvp
- Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.mvp
- net start wuauserv net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
Возвращение ПК к исходному состоянию
Мы перечислили несколько способов решения проблемы с 0x800f020b. И если ни один из них не подействовал, то ничего не остаётся, как осуществить сброс системы. Не волнуйтесь, речь идёт не о переустановке Windows, а всего лишь о сбросе до заводских настроек с сохранением всех файлов. Конечно, все настройки при этом пропадут, но это небольшая потеря по сравнению с невозможностью нормально пользоваться ПК.
Итак, для сброса системы вам нужно снова открыть «Параметры Системы» — окно «Восстановление» в разделе «Обновление и безопасность».
Нажмите «Начать» и в открывшемся окне поставьте галочку на пунктах «сохранить или удалить личные файлы», по вашему выбору.
После этого подтвердите ваше решение, нажав на кнопку «Сброс» и дождитесь, пока утилита не закончит свою работу.
Когда компьютер перезагрузится, будьте готовы к тому, что вам снова предстоит настроить Windows 10 с нуля.
Обновление при помощи MediaCreationTool
Запуск Media Creation Tool позволяет установить обновления вручную. Эту программу можно скачать на оф. сайте Microsoft.
При запуске выберите пункт «Обновить этот компьютер сейчас» и утилита загрузит обновление автоматически, минуя Центр обновлений.
Пропуск проблемного обновления
Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете отказаться от установки обновления и работать в не обновлённой системе. Для этого нужно скачать утилиту «wushowhide.diagcab» запустить её. Вам откроется окно с надписью «Show or hide update». Выберите пункт «Дополнительно» и снимите крестик с пункта «Автоматически применять исправления».
Через некоторое время после того, как программа просканирует ОС, нажмите на кнопку «Hide updates» и найдите в открывшемся списке проблемное обновление. Программа избавит вас от назойливого апдейта и позволит вам запустить Windows даже без него.
Возникала ли на вашем компьютере ошибка 0x800f020b? Как вам удалось её исправить? Делитесь своим опытом в комментариях.
Целое поколение пользователей Windows периодически сталкивается с ошибкой 800f020b. Она может проявиться в любой версии Windows, начиная с «семёрки». Всё-таки наибольшее количество зарегистрированных сбоев находится в Windows 10. Ошибка появляется при очередной попытке добавить в систему одно или пару обновлений. Если запустить средство диагностики для «Центра обновлений», его результат сообщает о появлении ряда неисправимых проблем. Поэтому часто приходится решать сбой самостоятельно, но это несложно благодаря данному руководству.
Содержание
- Что провоцирует появление ошибки 800f020b?
- Способ 1: создать проводное подключение с принтером
- Способ 2: установка внешнего жёсткого диска
- Способ 3: скрытие обновлений Windows
- Способ 4: Использование точки восстановления системы
Что провоцирует появление ошибки 800f020b?
Тщательный анализ рода проблемы, отчетов разных пользователей и способов исправления сбоя помогли определить первоисточник неполадки. Это подтверждает и встроенное средство диагностики Windows.
По данным исследования, чаще всего причинами ошибки становятся:
- Отсутствующий или неподходящий драйвер. Один или несколько драйверов могут не поддерживаться в обновлении, которое пользователь пытается загрузить и поставить. К сожалению, здесь нужно выбирать: либо удалить проблемный драйвер, либо отказаться от установки обновления. Другой путь – подождать выпуска следующего апгрейда системы, в нём может появиться совместимость с драйвером.
- Принтер не получает обновление при подключении через Wi-Fi. Большая часть принтеров могут работать, но не в состоянии обновлять прошивку по беспроводной сети. Способ исправления – установка проводного подключения для перепрошивки устройства.
- Внешний жёсткий диск не подключен, но его драйвер мешает установке обновлений. Несмотря на отсутствие подключения съёмного HDD к компьютеру, он все равно влияет на работу системы. Всё дело в драйвере, который не может работать правильно и возвращает Windows – устройство не найдено. Чтобы исправить проблему, достаточно восстановить подключение к винчестеру.
- Повреждённый драйвер. Если в ОС есть неисправный драйвер, при обновлении системы сверху него будет установлено обновлённое ПО. Во время попытки поставить новую версию драйвера на проблемный дистрибутив появляется ошибка 800f020b. Единственный путь борьбы с неполадкой – вернуть драйвер к исправному состоянию, с чем поможет точка восстановления. После завершения отката, обновление должно стать в ОС нормально.
Ошибка перестанет появляться после исправления первоисточника проблемы. В каждом случае действия могут отличаться, ведь сбой провоцируют совершенно разные причины. 4 ниже приведённых способа направлены на устранение каждой из вышеперечисленных первопричин. Их лучше выполнять последовательно, в том же порядке, в котором методы описаны в инструкции. Однако, если пользователь знает или догадывается о причине, спровоцировавшей ошибку, стоит сразу перейти к соответствующему способу.
Способ 1: создать проводное подключение с принтером
Если ошибка возникает при попытке поставить обновлённую прошивку на принтер, а он сейчас подключён по беспроводному соединению, исправить проблему поможет создание проводного подключения. Многие устройства не поддерживают установку новых прошивок по Wi-Fi. Замечено, что ошибка чаще всего появляется на принтерах от HP.
В комплекте с устройством должен идти USB-кабель для проводного соединения с компьютером. Если его нет, то придётся приобрести шнур, стоимость которого не превышает 100-200 рублей, в зависимости от длины. Чтобы создать подключение, достаточно соединить ПК с принтером через кабель. Сейчас стоит попробовать повторно установить обновление. Сработало? Да – хорошо, нет – следует попробовать следующий метод.
Способ 2: установка внешнего жёсткого диска
Метод часто оказывается рабочим в случаях, когда в прошлом были установлены драйвера для съёмного жёсткого диска, особенно для HP. «Центр обновления Windows» пытается установить связь с накопителем для установки прошивки, но вместо этого система получает ответ «устройство не найдено». Чтобы предотвратить появление ошибки, достаточно заново подключить внешний HDD. Системе удастся установить связь с диском, соответственно, сбой не должен проявиться.
Важно! Данный способ можно применить и в отношении прочих устройств, подключаемых по USB.
Способ 3: скрытие обновлений Windows
Не только в случае с отсутствующим устройством система может попытаться установить обновление для проблемного драйвера. Некоторые устройства могут быть просто несовместимыми с обновлением.
Пользователи с аналогичными проблемами сообщили, что у них удалось достичь положительного результата просто скрыв обновление, вызывающее ошибки. Может быть нужно просто немного подождать и Windows научится работать с данным драйвером или разработчик последнего выпустит подходящую версию. Ещё может помочь ручная установка драйверов с сайта производителя.
Как скрыть обновление:
- Скачать и поставить пакет для удаления неполадок Microsoft Show или Hide по ссылке.
- Двойным щелчком открыть установленную утилиту и перейти в раздел «Дополнительно».
- Установить галочку напротив пункта «Автоматически применять исправления» и кликнуть по кнопке «Далее» для перехода к следующему меню.
- Ожидать завершения поиска и нажать на кнопку «Скрыть обновления».
- Поставить флажок возле обновления, которое нужно скрыть и щёлкнуть по кнопке «Далее».
- Подождать окончания процедуры и выполнить перезагрузку компьютера.
Способ 4: Использование точки восстановления системы
В силу действий пользователя, вирусной активности или неправильного завершения работы некоторые системные файлы или драйвера могли повредиться. По понятной причине, их обновить не получится, вместо этого появится ошибка 800f020b. Чтобы получить возможность поставить обновление, следует вернуть компьютер к полностью работоспособному состоянию. С этим поможет точка восстановления.
Инструкция:
- Щёлкнуть по комбинации Win + R, вставить rstrui и нажать по клавише Enter.
- Внутри мастера восстановления кликнуть на кнопку «Далее».
- В новом окне выбрать подходящую точку, когда Windows и устройства в ней работали полностью исправно.
- Нажать «Далее» для запуска утилиты и следовать рекомендациям мастера, если такие будут.
- Перезагрузить компьютер.
Если все манипуляции выполнялись правильно, ошибку 800f020b удастся исправить. Правда, в некоторых случаях приходится отказаться от установки проблемного обновления (как в методе 3). Пропуск одного из небольших апгрейдов системы не опасен, спустя короткое время выйдет ещё одно обновление, к которому получится обновиться без труда.
Одной из нередких системных неполадок на Windows 10 является ошибка скачивания 0x800f020b. Она может возникнуть во время обновления ОС и нередко встречается у владельцев принтеров, но может быть связана и с другими системными проблемами.
Что вызывает код ошибки 0x800f020b
Ошибка 0x800f020b — это ошибка Центра обновлений, связанная с невозможностью установить последнее обновление (Windows Updates). Если вы не можете понять, как её исправить, читайте нашу статью.
Решение ошибки 0x800f020b
Мы решили разобраться, что вызывает код ошибки 0x800f020b, и перечислили наиболее известные причины и способы её решения.
Извлечение всех USB-устройств
Код ошибки 0x800f020b относится к проблемам с подключёнными к компьютеру внешним устройствами. Поэтому иногда достаточно просто извлечь USB-устройства из ПК и перезагрузиться. Если после этого обновление не состоялось, то переходите к следующему способу.
Очистка кэша обновлений
Чтобы очистить кэш обновлений нужно открыть диспетчер служб. Для этого введите в командную строку (Win+R) команду services.msc.
В диспетчере кликните ПКМ по вкладке «Центр обновлений Windows» и остановите его.
Теперь откройте содержащую файлы кэша папку DataStore (С:WINDOWSSoftwareDistribution) и полностью очистите её. Включите Центр обновлений и попробуйте запустить обновление.
Запуск средства устранения неполадок
Если не получилось исправить ошибку вручную, доверьтесь автоматическому системному помощнику.
Для этого нужно открыть меню Параметров (Win+I) и перейти в раздел «Обновление и безопасность», а там — в «Устранение неполадок».
Выберите вкладку «Дополнительные средства устранения неполадок» — откроется окно с различными системными утилитами, среди которых нужно найти «Центр обновлений Windows». Нажмите на пункт «Запуск средства устранения неполадок» и следуйте инструкциям.
Переустановка драйвера принтера
Одними из самых частых причин появления такой ошибки являются проблемы с драйверами для принтера. Переустановить их можно в диспетчере устройств, который можно открыть, введя в командную строку devmgmt.msc.
В диспетчере найдите раздел «Очереди печати», кликните правой кнопкой мыши по своему устройству и нажмите «Удалить устройство».
После этого нужно скачать новые драйвера для принтера с официального сайта производителя. Когда установка будет завершена, перезагрузите ПК и проверьте наличие ошибки.
Запуск утилит SFC и DISM
Иногда причиной появления ошибки может стать повреждение внутренних файлов Windows. Решением ситуации может стать использование системных утилит SFC и DISM. Чтобы использовать инструмент, откройте командную строку (WIN+R) и введите sfc /scannow.
Начнётся сканирование системы, в процессе которого может появиться уведомление о восстановлении файлов системы.
Но если его не возникло, не беда: введите в консоль следующие команды
После этого начнётся длительный процесс выполнения этих команд. Не волнуйтесь, это абсолютно нормально. По окончанию этого процесса должны восстановиться исходные версии системных файлов, и ошибка 0x800f020b должна исчезнуть. Но если этого не произошло, могут потребоваться более серьёзные меры.
Перезапуск службы WU
Проблема может быть и более тривиальной: утилита WU (Windows Update), то есть Центр обновлений, может быть просто не запущена. Чтобы проверить это, откройте Диспетчер Служб (services.msc в командной строке) и два раза кликните ЛКМ по пункту «Центр обновлений Windows».
Нужно чтобы тип запуска был указан как «Автоматический». Если служба запущена, то остановите её и снова включите. Перезагрузите компьютер.
Исправление базы WU
Если перезапуск не помог, то есть шанс, что поможет исправление базы Центра обновлений внутренними инструментами Windows.
Для этого откройте командную строку и поочерёдно вводите в неё следующие команды:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.mvp
- Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.mvp
- net start wuauserv net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
Возвращение ПК к исходному состоянию
Мы перечислили несколько способов решения проблемы с 0x800f020b. И если ни один из них не подействовал, то ничего не остаётся, как осуществить сброс системы. Не волнуйтесь, речь идёт не о переустановке Windows, а всего лишь о сбросе до заводских настроек с сохранением всех файлов. Конечно, все настройки при этом пропадут, но это небольшая потеря по сравнению с невозможностью нормально пользоваться ПК.
Итак, для сброса системы вам нужно снова открыть «Параметры Системы» — окно «Восстановление» в разделе «Обновление и безопасность».
Нажмите «Начать» и в открывшемся окне поставьте галочку на пунктах «сохранить или удалить личные файлы», по вашему выбору.
После этого подтвердите ваше решение, нажав на кнопку «Сброс» и дождитесь, пока утилита не закончит свою работу.
Когда компьютер перезагрузится, будьте готовы к тому, что вам снова предстоит настроить Windows 10 с нуля.
Обновление при помощи MediaCreationTool
Запуск Media Creation Tool позволяет установить обновления вручную. Эту программу можно скачать на оф. сайте Microsoft.
При запуске выберите пункт «Обновить этот компьютер сейчас» и утилита загрузит обновление автоматически, минуя Центр обновлений.
Пропуск проблемного обновления
Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете отказаться от установки обновления и работать в не обновлённой системе. Для этого нужно скачать утилиту «wushowhide.diagcab» запустить её. Вам откроется окно с надписью «Show or hide update». Выберите пункт «Дополнительно» и снимите крестик с пункта «Автоматически применять исправления».
Через некоторое время после того, как программа просканирует ОС, нажмите на кнопку «Hide updates» и найдите в открывшемся списке проблемное обновление. Программа избавит вас от назойливого апдейта и позволит вам запустить Windows даже без него.
Возникала ли на вашем компьютере ошибка 0x800f020b? Как вам удалось её исправить? Делитесь своим опытом в комментариях.
Код ошибки 0x800f020b можно встретить в центре обновления Windows 10 при обновлении системы, и возникает обычно из-за не подключенного нужного устройства.
Если у вас имеется принтер подключенный по USB к ПК, и вы его отключили, то код ошибки 0x800f020b появится при обновлении, так как нужные компоненты для принтера не смогут установиться и обновиться.
1. Извлечь USB-устройства
Так как код ошибки 0x800f020b связан с внешними устройствами, то в первую очередь извлеките всё с USB портов компьютера, выключите компьютер. После включения компьютера подсоедините всё обратно и попробуйте обновиться. Если не получилось, то попробуйте сначала обновиться, а потом всё подсоединить.
2. Запуск устранения неполадок
- Нажмите Win+i, чтобы открыть параметры.
- Откройте «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок«.
- Запустите «Центр обновления Windows».
3. Очистка кэша обновлений
- Нажмите Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. В службах найдите и нажмите правой кнопкой мыши по «Центр обновления Windows«, после чего выберите «Остановить«.
- Далее перейдите по пути
C:WINDOWSSoftwareDistributionDataStore
и удалите всё содержимое в данной папке. Далее запустите обратно службу «Центр обновления Windows» и проверьте, устранена ли ошибка 0x800f020b.
4. Утилита WU
Скачайте специальную утилиту от Microsoft в разделе «Исправление ошибок в Центре обновления Windows«, после чего запустите по прядку устранения неполадок.
5. Установить KB вручную
У Microsoft есть каталог, где можно скачать и установить отдельно патч обновления. Это сможет помочь обойти код ошибки 0x800f020b. Воспользуйтесь полным руководством по установке обновлений вручную.
Перейдите на официальный сайт Microsoft, и нажмите «Скачать средство сейчас«, чтобы загрузить Media Creation Tool. Запустите и выберите «Обновить этот компьютер сейчас«.
Смотрите еще:
- Как исправить ошибку 0x800f0990 в центре обновления Windows
- Ошибка 0x800f0989 в центре обновления Windows 11/10
- Ошибка 0x800f0950 при установке языкового пакета в Windows
- Исправить ошибку 0x800f0805 при обновлении Windows 10
- Ошибка 0x800f0900 центра обновления Windows 10 — Решение
[ Telegram | Поддержать ]
Код ошибки 0x800f020b можно встретить в операционных системах Windows 11 и Windows 10. Это происходит при попытке обновить вашу систему через Центр обновления Windows. Обычно ошибка при установке обновлений возникает у владельцев принтеров, таких как HP (Hewlett Packard) или Xerox. Причиной тому, скорее всего, является отключенный принтер, который не позволяет установить необходимые компоненты для печатающих устройств. Попробуйте повторно подключить принтер и посмотрите, поможет ли это успешно установить обновление. Если есть какие-то другие внешние устройства, проделайте с ними то же самое. Если проблема останется нерешенной, следуйте остальным инструкциям в нашей статье ниже. Есть еще 7 методов, которые могут помочь.
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro для исправления «Ошибка Центра обновления Windows 0x800f020b» в Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Vista или XP.
1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows
Хотя многие считают этот инструмент неэффективным средством в борьбе с различными проблемами, встроенные возможности средства устранения неполадок Windows иногда могут решать ошибки, вроде 0x80073712. Средство устранения неполадок — это родная утилита Windows, предназначенная для поиска и устранения существующих проблем в различных сегментах. Вы можете использовать ее для обнаружения проблем с обновлением и попытаться исправить их в конечном итоге. Вот как:
- Откройте Настройки из нижней панели задач.
- Выберите Система слева и перейдите в Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок на правой панели.
- Затем найдите Центр обновления Windows и нажмите Run рядом с ним.
- Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.
После этого попробуйте выполнить обновление еще раз. Если это не сработает, вы можете воспользоваться другими решениями в нашем руководстве ниже.
2. Проверьте целостность системных файлов.
Причина, по которой вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0x800f020b, может быть связана с отсутствием или повреждением системных файлов. Мы будем использовать утилиты сканирования SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management), которые обнаружат и восстановят отсутствующие компоненты, если таковые в конечном итоге будут найдены. Обязательно используйте обе утилиты, так как они могут по-разному влиять на решение проблемы. Вот как:
С помощью SFC
- Откройте Командная строка , введя
cmd
в поиск рядом с Меню Пуск кнопку. - Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора.
- После открытия консоли введите
sfc /scannow
команду и нажмите Enter. - Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.
С помощью DISM
- Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
- Скопируйте и вставьте эту команду
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
. - Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
- После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть проблемную программу снова.
После выполнения обоих этих сканирований попробуйте снова установить обновление.
3. Очистите кеш обновлений Windows.
Проблемы с обновлением иногда можно решить, очистив кэш обновлений. Сначала нам придется остановить работу службы Центра обновления Windows, а затем перейти к очистке кеша. Выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R кнопки вместе и вставьте
services.msc
. - После открытия найдите и щелкните правой кнопкой мыши по службе под названием Центр обновления Windows из списка. Выберите Свойства.
- Затем нажмите на Stop кнопку и нажмите Применить и OK чтобы сохранить данные изменения.
- После этого перейдите по этому пути
C:WINDOWSSoftwareDistributionDataStore
и удалить все, что внутри. Вы также можете нажать Windows Key + R кнопки, как мы делали выше, и скопируйте и вставьте путь, чтобы открыть его быстрее. - После успешной очистки кеша убедитесь, что вы включили ранее остановленный Центр обновления Windows служба снова включена.
Теперь попробуйте установить обновление еще раз. Вы также можете перезагрузить компьютер, чтобы еще раз проверить, помогает ли это.
4. Удалите драйверы принтера и установите их снова.
Если у вас есть принтер, и он подключен к вашему ПК, но проблема по-прежнему возникает, попробуйте переустановить драйверы. Возможно, они были повреждены или просто устарели, что вызывает некоторые проблемы с совместимостью. Таким образом, сделайте следующее, чтобы переустановить их:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows 11 и выберите Диспетчер устройств.
- В открывшейся вкладке найдите и разверните раздел под названием Принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу принтера, выберите Удалитьи следуйте инструкциям на экране.
Теперь есть альтернативы для этого — вы можете либо перезагрузить компьютер и подождать, пока Windows сама установит новые драйверы для вашего принтера, либо вы можете перейти на веб-сайт разработчика принтера и загрузить драйверы прямо с него. Последний вариант должен быть даже лучше, так как вы будете знать, что теперь у вас установлены правильные драйверы. Если ничего не изменилось, то вроде бы и не было проблемы.
Обновление драйверов вручную может занять много времени и энергии. Если вы хотите быстрее обновлять драйвера не только для принтеров, рекомендуем использовать специальную утилиту под названием Driver Booster от IObit. Она имеет обширные базы данных драйверов для всех устройств, необходимых для вашего ПК. Вы можете скачать ее с помощью кнопки ниже.
Стартовый экран Driver Booster
Результаты сканирования Driver Booster
Раздел инструментов Driver Booster
Скачать Driver Booster
5. Пропустите обновление
Если вы не против пропустить это обновление, вы можете воспользоваться официальной утилитой Microsoft под названием «Show or hide updates». Она позволяет пользователям убрать повторное появление некоторых проблемных или просто ненужных обновлений. Хоть этот инструмент и больше не доступен на официальном сайте Microsoft, вы все равно можете загрузить его напрямую здесь и выполнить следующие действия:
- После загрузки инструмента откройте его.
- Перейдите в Дополнительно и Автоматически применять исправления.
- Затем нажмите Далее и подождите, пока ваша система закончит сбор информации об обновлениях. Это может занять некоторое время.
- Когда появится другое окно, выберите Hide updates.
- Затем утилита покажет вам список доступных обновлений, которые можно скрыть. Выберите то, которое вы не можете установить, и нажмите Далее в конце.
После выполнения этих шагов проблемное обновление больше не будет появляться. Эта утилита действительно очень полезна, и непонятно, почему Microsoft удалила ее со своей официальной страницы загрузки. Кроме того, если вы когда-нибудь захотите снова показать скрытое обновление, вы можете сделать это снова, используя ту же утилиту.
6. Загрузите конфликтующее обновление из каталога Microsoft.
Если вы все еще хотите, чтобы обновление было установлено и исчезло естественным образом, вы можете загрузить плебатическое обновление Microsoft Catalog и установить его вручную. Для этого просто выполните шаги, перечисленные ниже:
- Откройте Настройки из нижней панели задач.
- Затем перейдите в Центр обновления Windows на левой панели.
- В правой части окна выберите История обновлений.
- После этого найдите и запишите название самого последнего обновления (обычно начинается с «KB» и находится вверху списка).
- Вы также можете узнать это, записав имя неудачного обновления (если оно отображается).
- После этого найдите и загрузите нужное обновление из Microsoft Update Catalog.
7. Используйте Media Creation Tool.
Если по-прежнему нет никаких сигналов в пользу решения проблемы, мы рекомендуем вам попробовать Media Creation Tool — отличную утилиту Microsoft, предназначенную для переустановки Windows, а также для получения последних доступных обновлений в обход традиционных методов. Следуйте инструкциям ниже:
- Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
- Затем запустите загруженный файл.
- После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
- Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
- Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
- Надеюсь, этот метод помог вам справиться с ошибкой 0x800f020b.
Заключение
На этом мы завершаем наш список решений. Обычно такие обновления не очень важны и их можно пропустить, если ничего не помогает разобраться в проблеме. Мы надеемся, что вам удалось извлечь выгоду из этих решений и больше не сталкиваться с ошибкой 0x800f020b. Если есть что-то еще, с чем наша команда может вам помочь, найдите это на нашем веб-сайте. Там могут быть статьи с инструкциями, уже доступными для других проблем с вашим компьютером.
Номер ошибки: | Ошибка 800F020B | |
Название ошибки: | Windows 7 Error Code 800F020B | |
Описание ошибки: | Ошибка 800F020B: Возникла ошибка в приложении Windows 7. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
Разработчик: | Microsoft Corporation | |
Программное обеспечение: | Windows 7 | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Объяснение «Windows 7 Error Code 800F020B»
«Windows 7 Error Code 800F020B» обычно является ошибкой (ошибкой), обнаруженных во время выполнения. Программисты работают через различные уровни отладки, пытаясь убедиться, что Windows 7 как можно ближе к безошибочным. К сожалению, некоторые критические проблемы, такие как ошибка 800F020B, часто могут быть упущены из виду.
Ошибка 800F020B, рассматриваемая как «Windows 7 Error Code 800F020B», может возникнуть пользователями Windows 7 в результате нормального использования программы. Сообщение об этой ошибке 800F020B позволит разработчикам обновить свое приложение и исправить любые ошибки, которые могут вызвать его. Затем Microsoft Corporation будет иметь знания, чтобы исследовать, как и где устранить проблему. Следовательно, разработчик будет использовать пакет обновления Windows 7 для устранения ошибки 800F020B и любых других сообщений об ошибках.
В чем причина ошибки 800F020B?
Сбой устройства или Windows 7 обычно может проявляться с «Windows 7 Error Code 800F020B» в качестве проблемы во время выполнения. Мы можем определить происхождение ошибок ошибки 800F020B во время выполнения следующим образом:
Ошибка 800F020B Crash — Номер ошибки вызовет блокировка системы компьютера, препятствуя использованию программы. Как правило, это результат того, что Windows 7 не понимает входные данные или не знает, что выводить в ответ.
Утечка памяти «Windows 7 Error Code 800F020B» — ошибка 800F020B утечка памяти приводит к увеличению размера Windows 7 и используемой мощности, что приводит к низкой эффективности систем. Потенциальным фактором ошибки является код Microsoft Corporation, так как ошибка предотвращает завершение программы.
Ошибка 800F020B Logic Error — логическая ошибка возникает, когда компьютер генерирует неправильный вывод, даже если пользователь предоставляет правильный ввод. Он материализуется, когда исходный код Microsoft Corporation ошибочен из-за неисправного дизайна.
Как правило, ошибки Windows 7 Error Code 800F020B вызваны повреждением или отсутствием файла связанного Windows 7, а иногда — заражением вредоносным ПО. Как правило, решить проблему позволяет получение новой копии файла Microsoft Corporation, которая не содержит вирусов. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам Microsoft Corporation, поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.
Классические проблемы Windows 7 Error Code 800F020B
Windows 7 Error Code 800F020B Проблемы, связанные с Windows 7:
- «Ошибка программного обеспечения Windows 7 Error Code 800F020B. «
- «Windows 7 Error Code 800F020B не является приложением Win32.»
- «Извините за неудобства — Windows 7 Error Code 800F020B имеет проблему. «
- «К сожалению, мы не можем найти Windows 7 Error Code 800F020B. «
- «Windows 7 Error Code 800F020B не найден.»
- «Ошибка запуска программы: Windows 7 Error Code 800F020B.»
- «Не удается запустить Windows 7 Error Code 800F020B. «
- «Windows 7 Error Code 800F020B остановлен. «
- «Windows 7 Error Code 800F020B: путь приложения является ошибкой. «
Обычно ошибки Windows 7 Error Code 800F020B с Windows 7 возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Windows 7 Error Code 800F020B, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Выделение при возникновении ошибок Windows 7 Error Code 800F020B имеет первостепенное значение для поиска причины проблем Windows 7 и сообщения о них вMicrosoft Corporation за помощью.
Причины ошибок в файле Windows 7 Error Code 800F020B
Проблемы Windows 7 Error Code 800F020B вызваны поврежденным или отсутствующим Windows 7 Error Code 800F020B, недопустимыми ключами реестра, связанными с Windows 7, или вредоносным ПО.
В частности, проблемы с Windows 7 Error Code 800F020B, вызванные:
- Недопустимые разделы реестра Windows 7 Error Code 800F020B/повреждены.
- Вирус или вредоносное ПО, повреждающее Windows 7 Error Code 800F020B.
- Вредоносное удаление (или ошибка) Windows 7 Error Code 800F020B другим приложением (не Windows 7).
- Другое программное обеспечение, конфликтующее с Windows 7, Windows 7 Error Code 800F020B или общими ссылками.
- Windows 7/Windows 7 Error Code 800F020B поврежден от неполной загрузки или установки.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
Код ошибки 0x800f020b можно встретить в операционных системах Windows 11 и Windows 10. Это происходит при попытке обновить вашу систему через Центр обновления Windows. Обычно ошибка при установке обновлений возникает у владельцев принтеров, таких как HP (Hewlett Packard) или Xerox. Причиной тому, скорее всего, является отключенный принтер, который не позволяет установить необходимые компоненты для печатающих устройств. Попробуйте повторно подключить принтер и посмотрите, поможет ли это успешно установить обновление. Если есть какие-то другие внешние устройства, проделайте с ними то же самое. Если проблема останется нерешенной, следуйте остальным инструкциям в нашей статье ниже. Есть еще 7 методов, которые могут помочь.
Скачать средство восстановления Windows
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro для исправления «Ошибка Центра обновления Windows 0x800f020b» в Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Vista или XP.
1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows
Хотя многие считают этот инструмент неэффективным средством в борьбе с различными проблемами, встроенные возможности средства устранения неполадок Windows иногда могут решать ошибки, вроде 0x80073712. Средство устранения неполадок — это родная утилита Windows, предназначенная для поиска и устранения существующих проблем в различных сегментах. Вы можете использовать ее для обнаружения проблем с обновлением и попытаться исправить их в конечном итоге. Вот как:
- Откройте Настройки из нижней панели задач.
- Выберите Система слева и перейдите в Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок на правой панели.
- Затем найдите Центр обновления Windows и нажмите Run рядом с ним.
- Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.
После этого попробуйте выполнить обновление еще раз. Если это не сработает, вы можете воспользоваться другими решениями в нашем руководстве ниже.
2. Проверьте целостность системных файлов.
Причина, по которой вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0x800f020b, может быть связана с отсутствием или повреждением системных файлов. Мы будем использовать утилиты сканирования SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management), которые обнаружат и восстановят отсутствующие компоненты, если таковые в конечном итоге будут найдены. Обязательно используйте обе утилиты, так как они могут по-разному влиять на решение проблемы. Вот как:
С помощью SFC
- Откройте Командная строка , введя
cmd
в поиск рядом с Меню Пуск кнопку. - Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
- После открытия консоли введите
sfc /scannow
команду и нажмите Enter. - Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.
С помощью DISM
- Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
- Скопируйте и вставьте эту команду
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
. - Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
- После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть проблемную программу снова.
После выполнения обоих этих сканирований попробуйте снова установить обновление.
3. Очистите кеш обновлений Windows.
Проблемы с обновлением иногда можно решить, очистив кэш обновлений. Сначала нам придется остановить работу службы Центра обновления Windows, а затем перейти к очистке кеша. Выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R кнопки вместе и вставьте
services.msc
. - После открытия найдите и щелкните правой кнопкой мыши по службе под названием Центр обновления Windows из списка. Выберите Предложения.
- Затем нажмите на Stop кнопку и нажмите Применить и OK чтобы сохранить данные изменения.
- После этого перейдите по этому пути
C:WINDOWSSoftwareDistributionDataStore
и удалить все, что внутри. Вы также можете нажать Windows Key + R кнопки, как мы делали выше, и скопируйте и вставьте путь, чтобы открыть его быстрее. - После успешной очистки кеша убедитесь, что вы включили ранее остановленный Центр обновления Windows служба снова включена.
Теперь попробуйте установить обновление еще раз. Вы также можете перезагрузить компьютер, чтобы еще раз проверить, помогает ли это.
4. Удалите драйверы принтера и установите их снова.
Если у вас есть принтер, и он подключен к вашему ПК, но проблема по-прежнему возникает, попробуйте переустановить драйверы. Возможно, они были повреждены или просто устарели, что вызывает некоторые проблемы с совместимостью. Таким образом, сделайте следующее, чтобы переустановить их:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows 11 и выберите Диспетчер устройств.
- В открывшейся вкладке найдите и разверните раздел под названием Принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу принтера, выберите Удалитьи следуйте инструкциям на экране.
Теперь есть альтернативы для этого — вы можете либо перезагрузить компьютер и подождать, пока Windows сама установит новые драйверы для вашего принтера, либо вы можете перейти на веб-сайт разработчика принтера и загрузить драйверы прямо с него. Последний вариант должен быть даже лучше, так как вы будете знать, что теперь у вас установлены правильные драйверы. Если ничего не изменилось, то вроде бы и не было проблемы.
Обновление драйверов вручную может занять много времени и энергии. Если вы хотите быстрее обновлять драйвера не только для принтеров, рекомендуем использовать специальную утилиту под названием Driver Booster от IObit. Она имеет обширные базы данных драйверов для всех устройств, необходимых для вашего ПК. Вы можете скачать ее с помощью кнопки ниже.
Стартовый экран Driver Booster
Результаты сканирования Driver Booster
Раздел инструментов Driver Booster
Скачать Driver Booster
5. Пропустите обновление
Если вы не против пропустить это обновление, вы можете воспользоваться официальной утилитой Microsoft под названием «Show or hide updates». Она позволяет пользователям убрать повторное появление некоторых проблемных или просто ненужных обновлений. Хоть этот инструмент и больше не доступен на официальном сайте Microsoft, вы все равно можете загрузить его напрямую здесь и выполнить следующие действия:
- После загрузки инструмента откройте его.
- Перейдите на Расширенный поиск и Автоматически применять исправления.
- Затем нажмите Следующая и подождите, пока ваша система закончит сбор информации об обновлениях. Это может занять некоторое время.
- Когда появится другое окно, выберите Hide updates.
- Затем утилита покажет вам список доступных обновлений, которые можно скрыть. Выберите то, которое вы не можете установить, и нажмите Следующая в конце.
После выполнения этих шагов проблемное обновление больше не будет появляться. Эта утилита действительно очень полезна, и непонятно, почему Microsoft удалила ее со своей официальной страницы загрузки. Кроме того, если вы когда-нибудь захотите снова показать скрытое обновление, вы можете сделать это снова, используя ту же утилиту.
6. Загрузите конфликтующее обновление из каталога Microsoft.
Если вы все еще хотите, чтобы обновление было установлено и исчезло естественным образом, вы можете загрузить плебатическое обновление Microsoft Catalog и установить его вручную. Для этого просто выполните шаги, перечисленные ниже:
- Откройте Настройки из нижней панели задач.
- Затем перейдите в Центр обновления Windows на левой панели.
- В правой части окна выберите История обновлений.
- После этого найдите и запишите название самого последнего обновления (обычно начинается с «KB» и находится вверху списка).
- Вы также можете узнать это, записав имя неудачного обновления (если оно отображается).
- После этого найдите и загрузите нужное обновление из Microsoft Update Catalog.
7. Используйте Media Creation Tool.
Если по-прежнему нет никаких сигналов в пользу решения проблемы, мы рекомендуем вам попробовать Media Creation Tool — отличную утилиту Microsoft, предназначенную для переустановки Windows, а также для получения последних доступных обновлений в обход традиционных методов. Следуйте инструкциям ниже:
- Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
- Затем запустите загруженный файл.
- После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
- Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
- Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
- Надеюсь, этот метод помог вам справиться с ошибкой 0x800f020b.
Итоги
На этом мы завершаем наш список решений. Обычно такие обновления не очень важны и их можно пропустить, если ничего не помогает разобраться в проблеме. Мы надеемся, что вам удалось извлечь выгоду из этих решений и больше не сталкиваться с ошибкой 0x800f020b. Если есть что-то еще, с чем наша команда может вам помочь, найдите это на нашем веб-сайте. Там могут быть статьи с инструкциями, уже доступными для других проблем с вашим компьютером.
Explore the expert tested methods to resolve the error
by Srishti Sisodia
Srishti Sisodia is an electronics engineer and writer with a passion for technology. She has extensive experience exploring the latest technological advancements and sharing her insights through informative… read more
Updated on April 20, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- This error could be due to an optional update that is not compatible or a corrupted driver.
- You can start by running Microsoft Show or hide the update and restarting the Windows Update service.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Windows update failures can be annoying! With Fortect, you will get rid of errors caused by missing or corrupted files after an update. The utility maintains a repository of the original Windows system file versions, and it uses a reverse algorithm to swap out the damaged ones for good ones.
- Download Fortect and install it on your PC
- Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of the issues
- Right-click on Start Repair to resolve security and performance issues with your computer
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month.
If you have encountered the error code 800F020B on your computer while applying Windows updates, this guide can help!
We will discuss some expert-recommended methods to fix the issue right after talking about the causes.
What causes the 800F020B Windows Update error?
There could be several reasons for this update error; some of the common ones are mentioned here:
- The printer doesn’t accept updates via Wireless connections – Printers generally won’t allow updating their firmware via a wireless connection. Try switching to a wired connection.
- A driver update is not suitable – When the optional driver update pushed by Windows doesn’t apply to your device, you get this update error. Hide and unselect the update to fix the issue.
- Pocket media drive is not connected – The error might occur if a pocket media fails to connect to your PC while Windows is updating its software. Reconnect the device to fix the error.
- Corrupted driver – Windows tries to update that driver that is corrupted, so you get this error instead. One of the solutions below will help you with that problem.
Now you know the reasons for the update error, let us check out the solutions to fix it.
How can I fix the 800F020B Windows Update error?
We recommend you go through these preliminary checks:
- Restart your computer and try again.
- If the update concerns the printer, switch to the wired connection.
- Reconnect the Pocket media drive if it is the reason for the Windows Update failure.
If these small tweaks don’t work for you, proceed with the advanced steps.
1. Hide the Windows Update
- Download the Microsoft Hide and Show troubleshooter.
- Double-click the downloaded file to open it and click Advanced.
- Now place a checkmark next to Apply repairs automatically and click Next.
- Wait till the scan completes, and select Hide updates.
- You will get the updates available; select the optional one you want to hide and click Next.
- Wait for the process to complete, then restart your computer.
2. Restart the Windows Update service
- Press the Windows + R to open the Run window.
- Type services.msc and click OK to open the Services app.
- Locate and right-click the Windows Update service to select Stop. Wait for the service to stop.
- Again, right-click Windows Update service and choose Start. The service will start.
- Restart your computer and check if the issue persists.
3. Use the System Restore point
- Press the Windows key, type control panel, and click Open.
- Select View by as Large icons and click Recovery.
- Click Open System Restore.
- Select either the recommended restore point or click Choose a different restore point and then Next.
- Choose the restore point before encountering the 800F020B error and click Next.
- Now click Finish to start the restoration process.
If the System Restore is not working as planned, we recommend you check out this guide for more help!
So, these are methods you can follow to fix the 800F020B Windows Update error. If you have any questions or suggestions, feel free to mention them in the comments section below.
Still experiencing issues?
SPONSORED
If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.