Отсутствие перспектив карьерного роста — одна из основных причин ухода эффективных сотрудников. Многие специалисты хотят развиваться и расти по карьерной лестнице. Чтобы сохранить продуктивную мотивированную команду, важно помогать работникам в планировании и реализации карьеры.
Зачем планировать карьеру
Карьерный рост — это реализация человека в профессиональной сфере. Специалист повышает свой профессионализм и эффективность и, как следствие, компания предоставляет ему больше полномочий и ответственности.
Перспективы карьерного роста предлагают не все работодатели. А между тем это важнейший инструмент управления персоналом. Карьерный рост сотрудников находится в зоне интересов и работника и работодателя — это система «win-win», когда выигрывают обе стороны.
Преимущества для работодателя
- Уменьшается текучесть кадров. По данным HAYS, 56% увольнений происходят из-за того, что люди не видят возможностей карьерного роста. А когда работник осознает свои перспективы развития, совершенствует профессиональные навыки и получает новые полномочия, он реже задумывается об уходе
- Повышается лояльность сотрудников. Большинство специалистов планируют свою карьеру. Когда организация содействует этому процессу и показывает заинтересованность в развитии работников и достижении ими собственных целей, у них формируется приверженность интересам компании
- Профилактика профессионального выгорания. Когда человек выполняет одни и те же задачи, накапливается усталость. Смена деятельности и новые вызовы помогают поддерживать интерес сотрудников к работе.
- Формируется кадровый резерв. Планирование карьеры позволяет растить собственных специалистов. Например, вам не нужно нанимать нового управляющего и тратить время на его адаптацию, если вы можете повысить действующего сотрудника до этой должности. Таким образом, вы экономите время и деньги на поиск специалистов на рынке.
Интересно. В компании COCA-COLA 80% назначений на руководящие позиции происходят за счет внутреннего резерва.
Преимущества для сотрудников
Люди вкладывают разное значение в понятие «карьерный рост»:
- Разнообразие в работе. Более высокая должность сопровождается новыми задачами, которые, как правило, вызывают интерес у работника.
- Развитие компетенций. Чтобы успешно справляться с функциями на более высокой должности, нужно овладеть дополнительными профессиональными навыками. Например, когда менеджер становится руководителем, ему необходимы управленческие и лидерские компетенции.
- Увеличение зарплаты. Не секрет, что более высокой должности соответствует больший оклад.
- Больше самостоятельности. Чем выше должность, тем меньше контроля со стороны руководства. Сотрудник получает возможность принимать решения и нести ответственность за них.
- Повышение социального статуса. Одна из естественных потребностей человека — доминировать в своей группе или в обществе. Когда он получает повышение в должности и подтверждение своим заслугам, растет мотивация развиваться и работать на благо компании.
Опираясь на ведущие мотивы сотрудника, можно спланировать направление его карьерного развития.
3 траектории карьерного роста
Стратегия развития персонала обычно формируется на долгосрочный период, как правило, более 3-х лет. Чтобы планировать рост работников, нужно понимать какие бывают траектории развития. Карьерная траектория может быть как вертикальной, так горизонтальной или диагональной.
Вертикальный карьерный рост
Вертикальное развитие означает движение от рядовых должностей к руководящим. Это классика карьерного роста. Например, рядовой строитель стал мастером, затем бригадиром, начальником участка и наконец начальником цеха.
Горизонтальный карьерный рост
Горизонтальное движение предполагает развитие в рамках одной специализации — человек повышает мастерство, углубленно изучает свое дело и становится ценным востребованным профессионалом. Например, программист с позиции Junior перешел на Medium, и получил доступ к более сложным и ответственным проектам, к взаимодействию с крупными клиентами и заказами.
Диагональный карьерный рост
Диагональный рост означает, что сотрудник переходит работать в другую компанию или в предпринимательство. К примеру, если в компании нет возможности горизонтального или вертикального роста, специалист ищет эти возможности в других организациях. Могут быть и другие причины ухода работников. Например, низкая зарплата, недружелюбная атмосфера в коллективе или отсутствие интересных проектов.
Интересно. Более 45% представителей разных профессий предпочитают вертикальный карьерный рост. 13% выбирают профессиональное развитие и горизонтальный рост. 39% рассматривают оба варианта — горизонтальный и вертикальный карьерный маршрут.
От выбранной траектории зависит вектор развития сотрудника: какое обучение он будет проходить, какие навыки развивать и какие рабочие задачи получать. Например, дизайнер по текстильному оформлению может постепенно вырасти до эксперта по дизайну, а может стать коммерческим директором (см. изображение).
Определиться с направлением и создать план карьерного роста специалиста — означает создать своего рода «дорожную карту» развития.
Этапы разработки карьерного плана
В карьерном развитии заинтересованы обе стороны — и работник, и компания. Поэтому они совместно стараются составить карьерный план. Этот процесс состоит из шести этапов. Рассмотрим каждый.
1 — Построение карьерной матрицы
Карьерная матрица — это карта карьерных траекторий и маршрутов развития для каждой должности. Она показывает, какие возможности вертикального и горизонтального карьерного роста есть в компании. Составляя эту матрицу, опирайтесь на интересы и потребности компании.
Пример карьерной матрицы:
2 — Определение карьерных интересов сотрудника
План карьерного развития персонала должен отталкиваться от мотивации человека, а не только от потребностей компании. Чтобы определить, какие у сотрудника амбиции и планы на карьеру, проведите опрос или лично задайте несколько вопросов. Например:
- Какие возможности карьерного роста вы видите в компании?
- Кем вы себя видите в компании через 1 год? Через 3 года? А через 5 лет?
- Какие ваши личностные качества, знания и навыки способствуют вашему продвижению?
- Как вы думаете, каких знаний и навыков вам не хватает, для реализации вашего карьерного плана?
- Что вы предпринимаете для устранения нехватки необходимых знаний и навыков?
Рекомендуем проводить этот опрос для новых работников при найме. А также ежегодно для действующих сотрудников.
3 — Оценка реальных возможностей карьерного роста
Не каждый человек может стать хорошим руководителем, даже если хочет этого. Кроме мотивации, важно наличие профессионализма и определенных личностных качеств. Например, умение организовать работу команды и привести их к результату.
Чтобы определить, какие компетенции необходимы для каждой должности, создайте матрицу компетенций, после чего проведите оценку сотрудников. Например, для оценки профессионализма часто используют метод 360 градусов, деловые игры или тестирование. А для определения личностных качеств работников используют психологические тесты.
Совет. После анализа мотивации и профессионализма сотрудников, можно классифицировать их на пять групп: начинающий энтузиаст (некомпетентный, но вовлеченный), разочарованный ученик (есть знания, но из-за ошибок нет мотивации), осторожный исполнитель (есть знания и опыт, но потерял интерес к работе), уверенный профессионал (компетентный и мотивированный), усталый монстр (демотивированный профи). Зачастую карьерный план интересен сотрудникам только двух уровней профессиональной зрелости — осторожный исполнитель и уверенный профессионал. Рекомендуем начать именно с них.
4 — Составление плана карьерного роста
На основе проделанного анализа разработайте план карьерного роста для каждого сотрудника. Например, для составления плана можно использовать приведенную таблицу. Это пример вертикального и горизонтального роста.
| ФИО, возраст | Текущая должность |
Должность через 1 год |
Должность через 3 года |
Должность через 5 лет |
|---|---|---|---|---|
| Мирошникова А.И. 23 года |
Продавец-консультант | Эксперт | Управляющий салоном | Территориальный управляющий |
| Петрова Л.С. 34 года |
Эксперт | Эксперт-наставник | Ведущий эксперт | Эксперт отдела обучения |
Чтобы карьерный рост сотрудников стал реальностью, нужно разработать для каждого индивидуальный план развития (ИПР).
5 — Разработка индивидуального плана развития
Как сотруднику получить новые знания и навыки для продвижения по карьерной лестнице? Где развивать свои компетенции? Чтобы ответить на эти вопросы, важно продумать систему обучения и создать индивидуальный план профессионального развития работника.
Обычно ИПР создается в виде Excel таблицы, но формат документа может быть любым. Например:
Включайте в программу только те курсы и тренинги, которые помогут достичь поставленных целей. К примеру, если стоит цель перевести менеджера по продажам на должность руководителя отдела продаж, можно включить в обучение курсы по управлению командой и делегированию задач.
Чтобы создать обучение сотрудников, вы можете задействовать экспертов вашей компании или выбрать готовые материалы из каталога курсов. Чаще всего компании комбинируют оба формата — внутреннее и внешнее обучение. Функцию разработки внутреннего обучения и передачи экспертизы внутри компании можно делегировать внешним методологам, чтобы ускорить процесс и сэкономить время.
6 — Реализация и контроль индивидуального плана развития
Чтобы отслеживать результаты развития сотрудников в любой момент, воспользуйтесь платформой для онлайн-обучения Unicraft. С помощью модуля «Карьерные траекториии» вы можете создать полные карьерные маршруты: разработать программы развития для каждой должности, указать условия для перехода на следующую должность и назначить соответствующие курсы.
Когда план развития готов, контролируйте его исполнение. Для этого нужно раз в полгода или раз в год проводить оценку персонала, и по ее результатам делать выводы. Если у сотрудника есть прогресс, можно добавить его в кадровый резерв на запланированную должность или улучшить условия труда. Если прогресса нет, следует пересмотреть план развития или карьерный план работника.
Вывод. Карьерный план — это отличный инструмент повышения мотивации и эффективности сотрудников. Они знают свои перспективы в компании и видят, что руководство заинтересовано в их развитии. Компании, которые планируют управление карьерным ростом, фактически выращивают собственные профессиональные и руководящие кадры.
Вам будет интересно
Как правильно планировать деятельность в бизнесе
Расправьте плечи вашей компании по советам из книги Айн Рэнд
Эмоциональный интеллект в бизнесе: обзор книги Д. Гоулмана
Перейти на главную блога
Как составить план карьеры [Пошаговая инструкция + Примеры]
Креатив: @marsovich.alien
«Кем вы видите себя через 5 лет?» — излюбленный вопрос HR-специалистов, который на собеседовании многих соискателей ставит в тупик. Но только не тех, у кого есть дорожная карта по развитию в профессии 
Имея на руках готовую стратегию продвижения по службе, вы с ходу дадите уверенный ответ, а главное — не собьетесь с пути и обязательно достигнете намеченных целей. Рассмотрим на примерах, как составить план карьеры, чтобы в будущем не разочароваться в работе.
Что такое план карьеры
Многие начинающие специалисты рассуждают примерно так: «Вот получу диплом, устроюсь по профессии, поработаю немного и потом попробую занять более высокую должность». Вполне логично, но достаточно размыто. Поэтому на деле часто всё выходит иначе: человек лет 10 работает по специальности, «застревает» на одной позиции и даже не рассчитывает на прибавку к зарплате.
Одна из главных причин такого фиаско — отсутствие четкой стратегии продвижения по служебной лестнице.
План индивидуальной карьеры (personal development plan, PDP) — краткая программа профессионального развития человека, где обозначены главные карьерные этапы и цели со сроками их реализации. Этот документ наглядно демонстрирует рост специалиста по вертикали.
Преимущества плана деловой карьеры:
- Помогает сконцентрироваться на поставленных целях.
- Дает четкое представление, что нужно делать и когда.
- Мотивирует, не дает «опускать руки», если что-то не получается.
- Помогает оценить свои результаты, проанализировать ошибки, скорректировать действия.
Personal development plan может состоять из разного количества этапов и параметров. Простейший план профессиональной карьеры содержит ступени служебной лестницы и сроки, которые отводятся на достижение очередной цели:
Это достаточно простой и понятный вариант, но в нем не хватает конкретики. Более развернутые стратегии содержат дополнительные показатели:
- мероприятия по достижению целей;
- трудовые функции, выполняемые на каждом этапе;
- рост дохода;
- динамику финансовых накоплений.
Образец более подробного персонального плана построения карьеры:
Как видите, здесь планирование начинается не с поиска работы, а с обучения. Такой формат тоже вполне приемлем.
Как будет представлена ваша личная стратегия, решаете только вы сами. Можете расширить дорожную карту и составить комплексный план карьеры и жизни, где будут отражены не только профессиональные, но и личные цели.
В зависимости от периода реализации PDP может быть краткосрочным (на 5-6 лет) и долгосрочным. В последнем случае при составлении стратегии продвижения по службе рекомендуем использовать метод постановки целей SMART — так будет легче отслеживать результаты. Каждая буква этой аббревиатуры обозначает критерий для намеченных задач.
Этапы разработки плана карьеры
Качественный и подробный план развития карьеры невозможно составить за пару дней, ориентируясь на свои личные ощущения, предположения или прогнозы. В дорожную карту должна попасть только объективная информация, которая будет полезна для достижения желаемого результата. Разработка грамотного personal development plan проходит в 5 этапов.
1
Оценка своих личностных характеристик
В вопросах карьеры и профессионального роста многие соискатели отодвигают личные качества на второй план, ставя на первое место технические навыки. В то время как характер, интересы, ценности человека определяют его склонность к тому или иному виду деятельности.
Для оценки своих доминирующих soft skills можно обратиться к карьерному консультанту или самостоятельно использовать соответствующие психологические методики.
Например:
Тест Люшера, опросник Кеттелла, методика КИСС.
2
Выбор подходящей сферы деятельности
В идеале работа должна приносить не только доход, но и удовольствие, именно поэтому так важно выбрать подходящую профессию. Для начала определите 3-4 приоритетных направления, а затем по каждому изучите информацию.
Возможно, у вас есть знакомые, которые заняты в одной из обозначенных сфер. Поговорите с ними, попросите рассказать об особенностях, плюсах и минусах работы.
Еще один хороший способ найти свое призвание — пройти тест на профориентацию.
После того как вы определитесь с подходящим направлением, поищите возможность получить хотя бы минимальное представление о профессии на практике. Это позволит вам убедиться в правильности своего выбора.
Как получить первый опыт:
- устройтесь на стажировку;
- если выбрали диджитал-направление, попробуйте поработать на фрилансе;
- примите участие в волонтерской программе, пусть вам не заплатят, но зато дадут прочувствовать «кухню» изнутри.
Кто знает, возможно, практика заставит вас пересмотреть свое решение или, наоборот, только подтвердит, что вы двигаетесь в верном направлении.
Получить первый опыт работы непросто. Не все компании готовы рассматривать кандидатуры новичков. Чтобы пройти отбор, составьте цепляющее резюме:
4
Окончательный выбор профессии
В этом вопросе нужно опираться на полученный опыт. Если во время практики вам что-то показалось некомфортным или неприятным, не торопитесь принимать окончательное решение. Взвесьте все «за» и «против», рассмотрите вариант работы в смежных отраслях. Если же вам всё понравилось, то можете смело остановиться на выбранной профессии.
5
Составление плана карьеры
Вот мы и подошли к самому главному этапу — разработке плана будущей карьеры. Для начала определитесь с форматом дорожной карты. Здесь ваша фантазия ничем не ограничивается, но мы всё же рекомендуем отказаться от описания своих профессиональных планов «сплошным текстом» — такой формат не даст наглядности. Лучше сделать схему или таблицу.
План деловой карьеры должен быть четким, наглядным и реалистичным.
Подумайте, какую информацию включить в свой документ: образование, релевантный опыт, знания, практические умения, личностные характеристики, уровень желаемого дохода. Содержание перечня будет зависеть от того, насколько подробное руководство вы хотите получить в итоге.
Примеры карьерных планов
Разработка плана управления карьерой — достаточно продолжительный и трудоемкий процесс, ведь нужно продумать всё до мелочей и попытаться визуализировать полученную информацию. Чтобы помочь вам справиться с этой нелегкой задачей, рассмотрим различные варианты планов. Можете взять наши примеры за основу при составлении своего документа.
Если вы хотите составить долгосрочный план реализации карьеры начиная с окончания школы и заканчивая выходом на пенсию, пример по ссылке будет вам в этом полезен.
Скачать образец карьерного плана
Подведем итоги
План карьеры можно сравнить с компасом, который не даст вам сбиться с пути. От того, насколько серьезно вы подойдете к его разработке сегодня, может зависеть ваше будущее. Возьмите за основу один из наших образцов или сделайте свою уникальную дорожную карту по развитию в профессии. Главное, чтобы документ был понятным и наглядным.
Как составить план собственной карьеры: чек-лист
- Изучить свои предпочтения и личностные характеристики.
- Определиться с направлением деятельности.
- Получить минимальный опыт, попрактиковаться.
- Остановиться на одной конкретной профессии.
- Продумать карьерные цели и задачи, этапы и сроки их реализации.
- Визуализировать план на бумаге или в электронном виде.
- При необходимости периодически корректировать стратегию.
Автор статьи
Марина Галенкова
Высшее юридическое образование. Специалист в сфере управления персоналом, карьерный консультант. Основное направление деятельности ‒ аттестация и повышение квалификации сотрудников. Приняла участие в разработке интерактивного онлайн-курса в формате SCORM для крупной строительной компании. Использует вовлекающие техники, повышающие мотивацию персонала и помогающие лучше усвоить учебный материал.
И хорошим доходом 
Примеры ответов для российских и иностранных компаний 
Сегодня человек планирует все: от расходов до маршрутов путешествий. Это, безусловно, нужный навык — так проще и быстрее добиться не только сиюминутных, но и долгосрочных результатов. Вот только когда речь о карьере, большинство людей почему-то забывают планировать, либо делают это интуитивно. Возможно, потому что карьера кажется нам чем-то не планируемым.
Что такое карьерный план и зачем он нужен
Если спросить любого: «Что для вас карьера?», то ответы будут примерно такие — продвижение в сфере деятельности / достижение известности, статуса / получение высокого дохода.
Но если говорить в целом, карьера — это процесс самореализации человека через профессиональную деятельность, то есть реализация человеком своего призвания. И начинается она не с трудоустройства (как принято считать), а с планирования.
К планированию карьеры желательно приступать еще в старших классах, прежде чем выбирать профессию и поступать в вуз или техникум. Но в школах редко проводят занятия по профориентации, поэтому сами старшеклассники не особо понимают, какие специальности есть на рынке труда и что стоит за каждой профессией. В итоге понимание необходимости планирования возникает намного позже и тратит важнейший ресурс карьеры, да и жизни в целом — ваше время.
Тогда как своевременное планирование делает процесс построения карьеры управляемым, а его эффективность — измеряемой.
Вовремя определить, в каком направлении вы хотите развиваться, поможет наш онлайн-тест по профориентации.
Помочь в эффективном планировании своего профессионального развития может индивидуальная карьерная карта.
Карьерная карта, или карьерный план — это ваш личный GPS-навигатор для достижения желаемой цели, который может учитывать ваши сильные и слабые стороны как профессионала, а также ваши ценности и приоритеты. Имея такой план, вы можете осознанно выбирать проекты, которые будут вести вас к цели семимильными шагами, или отказываться от того, что не принесет ожидаемого результата.
Зачем нужен карьерный план?
- Держит вас в фокусе на будущих карьерных достижениях. Поскольку вы четко знаете, к какой цели идете и в какие сроки.
- Помогает взять ответственность за свое карьерное развитие. Только вы знаете, какие навыки вам улучшать, куда идти учиться, какие новые обязанности взять на работе.
- Концентрирует на успех. После анализа своих сторон и навыков вы принимаете себя и свои достижения, а также понимаете, что со всем можно справиться, и уже знаете как.
- Помогает достигать подцелей, отчего вы получаете заряд мотивации на дальнейшие шаги и в итоге реализуете себя в профессиональном плане.
Как составить карьерный план: пошаговая инструкция
Что же нужно делать, чтобы создать эффективный план карьерного развития? Изначально нужно понимать, что карьерный план состоит из трех основных компонентов.
- Цель: выбор направления и цели развития.
- Путь: этапы профессионального развития.
- Ресурсы: необходимое образование, оборудование и т.д.
Шаг 1. Цель
Прежде всего стоит задуматься над вашей карьерной целью и освежить в памяти тот образ себя, на основании которого вы и будете писать карьерный план. Рекомендую для этого ответить на следующие вопросы:
- Кто я? Как я себя представляю?
- Куда я стремлюсь?
- За что я выступаю и во что верю? Какие ценности и принципы мне близки, играют в моей жизни основную роль?
- Каково мое нынешнее положение и куда я хочу прийти?
- Чему я хочу посвятить свою жизнь?
- О каком будущем я мечтаю?
- Что мешает этому будущему стать реальностью? Какие мои недостатки не позволяют мне преодолеть эти препятствия? Что мешает мне стать кем я хочу?
- Какова моя цель в жизни? Что бы мне хотелось изменить или улучшить своей жизнью?
Шаг 2. Путь
Теперь вам нужно визуализировать и структурировать шаги по достижению вашей цели и желаемого образа себя. Для визуализации можно использовать любые инструменты: от обычной таблицы в Word до презентации.
Для каждого этапа следует указать дедлайн, но помните: в любом планировании дедлайны должны быть объективны, чтоб цели достигались максимально комфортно и вас не демотивировало внутреннее напряжение.
Шаг 3. Ресурсы
Расписав свой путь развития как профессионала, важно учесть не только внешние ресурсы (курсы, оборудование, наставники, консультанты и т.д.), но и внутренние — качества, необходимые для того, чтобы стать востребованным и высокооплачиваемым специалистом.
- Вовлеченность. На работе мы проводим большую часть своего времени, поэтому ее нужно любить — иначе быстро потеряете желание профессионально расти, развиваться и достигать успехов в карьере.
- Постоянное саморазвитие. Востребованные специалисты всегда держат руку на пульсе всех нововведений в своей сфере, они постоянно обучаются и повышают квалификацию, чтобы предлагать самые актуальные и качественные услуги.
- Самоорганизованность. Высококлассные специалисты не нуждаются в пинках и напоминаниях. Они умеют эффективно планировать свое время и стараются дать нужный результат.
- Умение работать в команде. Командная работа дает более высокий результат, чем одиночная. Если вы умеете работать в команде, значит, сможете принести больше пользы вашему работодателю.
Пример карьерного плана №1
| ЦЕЛЬ: КТО Я И КУДА СТРЕМЛЮСЬ | КАКИЕ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ И НАВЫКИ У МЕНЯ УЖЕ ЕСТЬ | КАКИЕ МОИ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ И КАКИЕ НАВЫКИ НУЖНО УЛУЧШИТЬ | ЧТО Я ДЛЯ ЭТОГО ДЕЛАЮ | КТО МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ В РАЗВИТИИ НАВЫКОВ | КАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДАЕТ МНЕ КОМПАНИЯ, ГДЕ Я РАБОТАЮ | КАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ЕСТЬ НА РЫНКЕ ТРУДА |
Такой план развития не только поможет определить, какие навыки стоит улучшать, чтоб вырасти профессионально, но и даст понимание, что может сейчас предложить рынок труда и поможет ли в достижении ваших целей другая работа, если вы задумались ее менять.
Пример карьерного плана №2
| КАРЬЕРНАЯ ЦЕЛЬ | ФИНАНСОВАЯ ЦЕЛЬ | ДЕДЛАЙН ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ | ЭТАПЫ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ | ДЕДЛАЙН ДЛЯ ЭТАПОВ | РЕСУРСЫ (КТО И ЧТО МНЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ, КАКИЕ ФИНАНСОВЫЕ ЗАТРАТЫ НУЖНЫ) |
| Стать интернет-маркетологом | 15.01.21 | 1. Пройти курсы… | |||
| 2. Изучить… | |||||
| 3. Создать портфолио | |||||
| 4. Составить резюме |
А такой план поможет структурировать шаги, если вы не знаете, с чего начать свой карьерный путь, или хотите полностью менять направление работы.
Теперь, когда вы знаете, как можно составить карьерный план, остается только действовать. И не бойтесь при необходимости вносить корректировки в ваш план, так как он должен оставаться «живым» и не терять свою актуальность.
Источник : happymonday.ua
Модель карьерного развития, или карьерная модель – это система, которая определяет условия перевода работников на другую должность в компании. По своей сути карьерная модель является одной из основных форм нематериальной мотивации. Эта система включает в себя перечень должностей, квалификационные требования или критерии соответствия для каждой должности и процесс принятия решения о переводе.
Наиболее четко условия карьерной модели определены и формализованы на государственной службе, военной службе, в медицине, образовании и т.п. В частных компаниях, как правило создаются собственные модели карьерного развития. Как создать модель карьерного развития, рассказывает HR-советник Альфа-Банка Сергей Косов.
Почему это важно
Согласно исследованиям, проведенным Linkedln (были учтены 32 млн профилей, Factors Linked to Better Employee Retentions), сотрудники, которые в течение 3-х лет переводились на другую позицию в компании, с вероятностью 70% продолжали работу в данной компании. Причем, не всегда перевод был повышением в должности.
Данный вывод в полной мере применим и к компаниям на белорусском рынке. Если компания имеет численность более 5 человек и существует более года, то руководителю компании стоит задуматься о создании модели карьерного развития.
При отсутствии такой модели руководитель обычно принимает решение о переводе работающего сотрудника на другую должность в двух случаях:
1) Когда появляются новые должности в связи с созданием нового бизнес-направления или подразделения.
2) Когда освобождается вакансия.
Иногда, при увольнении ключевого сотрудника, руководитель в целях его удержания может предложить перевод на другую должность. Но это происходит, как правило, в рамках торга и не на самом благоприятном эмоциональном фоне.
Чтобы избежать подобных ситуаций, а также в целях плановой ротации персонала рекомендуется создание модели карьерного развития.
Что для этого нужно сделать?
1. Утвердить перечень должностей, которые нужны не только для карьерного продвижения, но и для обозначения статуса и ценности сотрудников. В этом перечне используются должности, предусмотренные ЕКСД[1]. Очень часто применяется универсальная должность «специалист» с уточнениями и ее производные. Например, «специалист по продажам», «ведущий специалист по продажам», «менеджер по продажам в регионе» и т.п.
2. Установить квалификационные требования к должностям. Общие положения ЕКСД позволяют организациям негосударственной формы собственности в большинстве случаев устанавливать собственные квалификационные требования к должностям.
Например:
|
Должность |
Квалификационные требования |
||||
|
Образование |
Стаж |
Знания |
Умения |
Навыки |
|
|
Специалист по продажам |
Высшее или среднее специальное |
Нет |
Спецификация товаров |
Учет С-1 |
Технология продаж уровень 5 |
|
Ведущий спец. по продажам |
Высшее или среднее специальное |
3 г. по спец-ти, в т.ч. 1 г. в долж-ти спец-та |
Спецификация товаров Логистика Складской учет |
Учет С-1 Кассовая работа |
Технология продаж уровень 8 Работа с возражениями уровень 7 Выполнение плана 100% в течение 6 мес. |
|
Менеджер по продажам в Брестском регионе |
Высшее |
4 г. по спец-ти, в т.ч. 1 год в компании |
Спецификация товаров Логистика Складской учет Маркетинг Особенности продаж в регионе |
Учет С-1 Контроль работы продавцов Взаимодействие с поставщиками |
Технология продаж уровень 8 Работа с возражениями уровень 9 Выполнение плана 100% в течение 6 мес. Управление командой уровень 7 |
|
И т.д. |
Уровни, которые упоминаются в данной таблице – это оценка, которую может выставлять руководитель или оценочная комиссия, которую определяет руководитель компании. Оценка может быть как экспертной, так и основанной на критериях, которые разработаны в компании.
3. Формализовать процесс в ЛПА. Это может быть положение, регламент или приказ нанимателя. В данном документе наниматель может отразить свои требования к организации процесса с учетом специфики компании, отрасли, корпоративной культуры и пр. Но, в любом случае, рекомендуем отразить следующие вопросы:
1) Кто инициирует перевод? Сотрудник или руководитель?
2) Рассмотрение вопросов о переводе сотрудников производится с определенной периодичностью (например, 1 раз в год в январе) или по мере «созревания сотрудника»?
3) Кто проводит оценку соответствия сотрудника квалификационным требованиям? Руководители, HR, комиссия?
4) Каким образом проводится оценка? Очно или заочно? Применяется ли конкурсное задание? Какие материалы представляются для принятия решения руководителем компании?
Карьерная модель может предусматривать как вертикальный рост сотрудников, так и возможность перевода без повышения на другое направление работы. Например, посредственный продавец может оказаться хорошим аналитиком, бухгалтером или администратором в сфере логистики.
В результате внедрения карьерной модели руководитель может снизить текучесть среди квалифицированных сотрудников, которые достигли высокого уровня в занимаемой должности и начинают искать в другой компании работу, соответствующую их выросшему уровню квалификации.
Продолжим разговор о карьере.
Еще один аспект, который я хотела бы рассмотреть, говоря о карьере -это типовые модели карьеры. Те фазы, либо этапы, которые проходит человек на своем карьерном пути. Большинство современных отечественных авторов сходится в том, что многообразие вариантов развития карьеры можно представить с помощью комбинации четырех основных моделей.
👉 “ТРАМПЛИН”– эта модель широко распространена среди руководителей и специалистов. Данная предполагает постепенное осваивание карьерных ступеней, расширение профессиональных навыков, достижение определенного иерархического уровня и удержание на нем в течение достаточно длительного времени.
Затем происходит своеобразный прыжок с “трамплина” в виде ухода на пенсию.
Эту модель можно изобразить следующим образом:
👉 “ЛЕСТНИЦА”-данная модель представляет собой процесс, схожий с поднятием по лестнице. При карьерном росте этой модели, сотрудник занимает должность в течение некоторого времени (не более 5 лет), в течение которого полностью изучает её особенности и специфику. После этого, накопленный опыт позволяет сотруднику занять более высокую должность.
Верхнюю ступень карьерной лестницы сотрудник достигает в период максимального потенциала (уже накоплен большой опыт, приобретена высокая квалификация, максимально развиты профессиональные умения и знания). После этого начинается планомерный спуск по служебной лестнице с выполнением менее интенсивной работы, которая не требует принятия сложных решений и предполагает руководство меньшим коллективом.
Эту модель можно изобразить следующим образом:
👉 “ЗМЕЯ”– данная модель предусматривает горизонтальное перемещение сотрудника прежде чем он получит повышение по вертикальной схеме. Периоды горизонтального развития составляют, как правило 1-2 года. Такая схема дает возможность руководителю более глубоко изучить конкретные функции управления. Эти знания ему пригодятся на вышестоящей ступени карьеры. Преимущество данной модели заключается в возможности удовлетворения потребностей человека в познании всех интересующих его аспектов управления. Так же модель предполагает постоянное перемещение кадров в аппарате управления, наличие четкой системы назначения, детальное изучение социально – психологического климата в коллективе. Модель “Змея” широко применяется в Японии.
Эту модель можно изобразить следующим образом:
👉 “ПЕРЕПУТЬЕ”– данная модель предполагает, что каждый период работы заканчивается аттестацией сотрудника. По итогам результатов аттестации, производится повышение, перемещение или понижение работника в должности.
По своей философии это американская модель карьеры, которая ориентированна на индивидуализм человека.
Эту модель можно изобразить следующим образом:
