Как найти прямые http

На ваш сайт могут переходить из разных источников: с рекламы, с бесплатного поиска, с закладок сайта. Последний вариант как раз и относится к прямым заходам. Подробнее о том, что обозначает эта метрика, почему она важна и какие нюансы нужно учитывать при ее анализе, рассказываем в статье.

Что такое прямые заходы

Как посмотреть долю прямых заходов

Почему важно учитывать прямые заходы

Какую долю прямых заходов можно считать оптимальной

Почему рост доли прямых заходов не всегда хорошо

Как определять ботов по анализу прямых заходов и как бороться

1. Как настроить фильтрацию роботов в Яндекс.Метрике

2. Как заблокировать спам-ботам доступ к сайту

Как увеличить долю прямых заходов на сайт

Что такое прямые заходы

«Прямые заходы» – это метрика, которая показывает количество переходов на ваш сайт по прямой ссылке без дополнительных идентификаторов в URL (например, без идентификаторов рекламных систем, указывающих на то, с какого рекламного объявления был совершен переход).

Чтобы было понятнее, разберемся на примере. Допустим, пользователь кликает по рекламному объявлению в поиске Яндекса и переходит по ссылке такого вида:

https://site.ru/catalog/product13?yclid=2321042900022492960

В конце URL добавлена метка yclid (автоматическая разметка рекламных объявлений Яндекс.Директа). В Яндекс.Метрике такой переход будет отнесен к категории переходов по рекламе.

После перехода по объявлению пользователь посещает еще несколько страниц сайта (например, просматривает разные товары). Последнюю посещенную страницу сохраняет в закладки и покидает сайт.

Сохраненная ссылка имеет вид:

https://site.ru/catalog/product20

Через некоторое время пользователь открывает сохраненную ссылку из закладок. Этот переход в Яндекс.Метрике будет отнесен к категории прямых переходов.

К прямым переходам относятся не только переходы из закладок браузера. Метрика также фиксирует их в следующих ситуациях:

• посетитель набирает адрес сайта в адресной строке браузера;
• посетитель перешел по ссылке, добавленной на плитки сайтов на новой вкладке браузера (например, в Яндекс.Браузере);
• посетитель перешел с сайта, который использует HTTPS-протокол, на сайт с HTTP-протоколом;
• источник перехода не был передан в реферере.

На последний пункт обратите особое внимание. Для определения источника перехода Яндекс.Метрика использует данные из реферера (заголовок запроса в http-протоколе) и метки (yclid, UTM-метки). Если этих данных нет или по какой-то причине система не может их считать, переход будет отнесен к прямым заходам. В этом нет ничего страшного, просто знайте, что в этой метрике всегда будет небольшая доля погрешности.

Разметка ссылок помогает улучшить точность определения источника перехода и анализировать эффективность рекламных объявлений. Подробнее об актуальных способах разметки читайте в статье «Трекинг трафика в контекстной рекламе: UTM, gclid, yclid, Openstat, From и другие способы».

Как посмотреть долю прямых заходов

В Яндекс.Метрике эти данные доступны в отчете «Источники, сводка». Чтобы в него попасть, перейдите в «Отчеты» → «Стандартные отчеты» → «Источники» → «Источники, сводка».

Затем выберите период, за который необходимо проверить статистику.

Можно задать произвольный период или выбрать предустановленные варианты: сегодня, вчера, неделя, месяц, квартал или год.

Также можно задать детализацию по дням, неделям и месяцам.

Вверху над графиком можно переключить варианты отображения (круговая диаграмма, линейный график, области, колонки или карта). Справа отмечены типы источников, которые включены в график.

Линейный график оптимально подходит для оценки динамики переходов за выбранный период.

Посмотреть, какую долю занимают прямые заходы в общем трафике сайта, удобнее всего на круговой диаграмме.

Внизу можно посмотреть более детальную статистику по каждому источнику: абсолютное количество визитов и посетителей, % отказов, глубину просмотра и время на сайте.

Если вы еще не установили Яндекс.Метрику на сайт, самое время это сделать. А поможет вам подробный гайд по установке и настройке.

Почему важно учитывать прямые заходы

Прямые заходы – важная метрика для оценки объема трафика, который приходит к вам повторно (по сохраненным ссылкам или вводя адрес вашего сайта напрямую).

Большое количество прямых заходов означает следующее:

• пользователи заинтересованы в вашей продукции/контенте и сохраняют страницу, чтобы посмотреть позже или определиться с выбором;
• у вас есть аудитория, которая хорошо знакома с вашим брендом и посещает ваш сайт по прямой ссылке, набранной в главной строке (актуально для крупных интернет-магазинов и порталов, а также для узконишевых ресурсов).

Также статистика прямых заходов позволяет вовремя обнаружить спам-трафик, ботов и парсеров. Такой трафик лучше блокировать, чтобы нагрузка на хостинг не влияла на быстродействие сайта и не вредила «живым» пользователям.

Какую долю прямых заходов можно считать оптимальной

Для интернет-магазинов и других коммерческих ресурсов отличный показатель прямых заходов – 15–30%. Это свидетельствует о хорошей узнаваемости и лояльности к бренду. Значение прямых заходов менее 10% – сигнал к тому, что можно поработать над узнаваемостью и стимулировать пользователей к повторным посещениям сайта.

В случае с информационными ресурсами оптимальный показатель сложно рассчитать. Здесь действует следующая логика: чем больше прямых заходов, тем лучше для ресурса.

Почему рост доли прямых заходов не всегда хорошо

В идеальной ситуации увеличение количества прямых заходов на сайт – это положительное явление. Скорее всего, растет узнаваемость, а ценный контент на вашем сайте вызывает у пользователей желание сохранять страницы в закладки и периодически возвращаться.

На практике же вы можете столкнуться с резким ростом доли прямых заходов, который вызван другими факторами.

Основные причины резкого роста прямых заходов

1. Сайт находится на http-протоколе, а несколько сайтов-доноров (на которых размещены ссылки на ваш ресурс) перешли на https. Трафик с таких доноров будет автоматически учитываться Яндекс.Метрикой как прямые заходы. Если вы еще не перешли на https, самое время это сделать. Не ради корректного учета трафика Метрикой, но для нормальной работы сайта и продвижения в поисковых системах (напомним, браузеры помечают сайты с незащищенным http-протоколом как ненадежные и небезопасные).
2. Сработала офлайн-реклама, и на ваш сайт заходят пользователи, которые видели адрес сайта на листовке, билборде или другом носителе. Как правило, для таких визитов характерны хорошие показатели глубины просмотра и продолжительности сеансов, низкий % отказов.
3. Всплеск прямых заходов связан с активностью роботов и спам-трафика. В большинстве случаев это легко определить по уровню отказов: для спам-трафика он будет на уровне 90% и выше.

Далее поговорим о том, какой вред от спамного трафика и как с ним бороться.

Как определять ботов по анализу прямых заходов и как бороться

Если вы заметили рост количества прямых заходов с высокими показателями отказов (90%+) – это практически верный признак аномального трафика: вам накручивают спам-трафик или кто-то парсит ваш контент.

Чем это плохо:

• спам-трафик и боты искажают вашу статистику: в отчетах Метрики данные реальных пользователей будут размываться и вы можете увидеть некорректные значения. Это критически важно, если вы, например, хотите принять решение о корректировке рекламного бюджета на основе коэффициента конверсии. При большом объеме спам-трафика общий показатель будет некорректным;
• слишком большой объем обращений к сайту со стороны ботов может создать нагрузку на хостинг и замедлить сайт для «живых» пользователей.

Поэтому при обнаружении такого трафика важно сделать две вещи: отфильтровать роботов в отчетах Метрики (чтобы статистика не искажалась) и заблокировать доступ к сайту.

1. Как настроить фильтрацию роботов в Яндекс.Метрике

Для этого необходимо перейти на вкладку «Фильтры» в настройках счетчика. В блоке «Фильтрация роботов» нужно выбрать опцию «Фильтровать роботов по строгим правилам и поведению».

После применения этой настройки отчеты Метрики не будут включать данные о посещениях роботов: статистика станет более чистой и достоверной. Тем не менее, роботы все еще могут обращаться к сайту и увеличивать нагрузку. Поэтому переходим ко второму действию.

2. Как заблокировать спам-ботам доступ к сайту

Чтобы боты не могли посылать обращения к вашему сайту, необходимо:

1. Проанализировать IP-адреса, с которых зафиксировано аномальное количество обращений к сайту;
2. Определить наиболее подозрительные IP (те, с которых было 100% отказов и много обращений в течение короткого времени);
3. Заблокировать доступ для этих IP. Это можно сделать с помощью файла .htaccess, прописав в нем следующий код:

Order Deny,Allow 
Allow from all
Deny from 1.1.1.1

Где «1.1.1.1» – IP-адрес, которому нужно запретить доступ к сайту.

Обратите внимание! При блокировке IP обязательно проверяйте, не принадлежат ли подозрительные адреса Яндексу или Google (обращения могут быть от поисковых роботов). Если заблокировать IP поисковиков, вы рискуете потерять индексацию сайта и нажить себе проблемы на ближайшие полгода.

Как увеличить долю прямых заходов на сайт

Основные рекомендации:

1. Стимулируйте пользователей сохранять страницу сайта в закладки. К этому действию можно подтолкнуть, разместив заметную кнопку «Добавить в закладки», при клике на которую страница будет автоматически сохраняться в браузерных закладках.
2. Публикуйте на сайте полезный контент, который время от времени нужен вашим клиентам. Для информационных сайтов это сделать проще, но и для интернет-магазинов есть варианты, например инструкции к сложной технике.
3. Реализуйте полезные инструменты, которые важны для клиентов: отслеживание статуса заказа, накопительную систему бонусов, подборщики товара или вспомогательные сервисы по расчету различных параметров, связанных с практическим применением вашей продукции.
4. Используйте крауд-маркетинг для роста узнаваемости бренда.
5. В медийной и видеорекламе указывайте адрес сайта в графическом формате.
6. Если используете офлайн-рекламу, адаптируйте ее для привлечения новой аудитории на ваш сайт и повышения узнаваемости бренда. Для этого пригодится брендирование различных носителей с указанием URL вашего сайта. Общая известность бренда способствует росту брендового трафика из поиска (когда люди ищут вас по названию бренда/кампании) и постепенному увеличению количества прямых заходов.

Если у ваших клиентов пока нет брендового трафика, у сайтов низкая видимость в поисковых системах и мало заходов, ваш приоритет – контекстная и таргетированная реклама. Подключайте рекламные аккаунты к партнерской программе Click.ru и получайте вознаграждение до 18% от общих затрат на рекламу по всем аккаунтам.

Невозможно представить качественную аналитику без изучения источников трафика — переходов на ваш сайт из поисковых систем, из других сайтов, социальных сетей, контекстной рекламы и по прямым заходам. О них и поговорим подробнее.

Что обозначает метрика «Прямые заходы» и зачем она нужна

Этот показатель позволяет узнать число заходов на ваш сайт по прямой ссылке. Важно учитывать, что «Яндекс.Метрика» не считает число переходов, если в ссылке содержится UTM-метка или же авторазметки рекламных систем Google (gclid) или «Яндекса» (yclid).

Чтобы было более понятно, рассмотрим жизненный пример.

Книголюб с широкими интересами захотел купить книгу Михаила Лабковского «Хочу и буду». В поиске он находит объявление контекстной рекламы, переходит по нему в интернет- магазин. Ссылка загруженной страницы будет иметь вид:

https://www.chitai-gorod.ru/catalog/book/969636/?yclid=5512158306375095187

Обратите внимание, что URL страницы с книгой, помимо непосредственно адреса, имеет автоматическую метку yclid, указывающую на то, что переход произошел с «Яндекс.Директа». Соответственно, система веб-аналитики засчитает ее как переход с рекламы.

Идем дальше. Наш книголюб положил заветную книжку в корзину и не спешит уходить с сайта. Он просмотрел несколько страниц и зацепился взглядом за то, что ему понадобится в ближайшие два месяца. Чтобы не потерять нужную ссылку, он сохраняет страницу закладки. Сохраненная ссылка будет иметь вид: https://www.chitai-gorod.ru/catalog/book/980046/:

Этот переход «Метрикой» однозначно будет засчитан как прямой заход.

Это также произойдет, если:

1. Пользователь ввел адрес сайта в адресной строке браузера.

2. Пользователь перешел на искомый сайт с начального экрана браузера. Так это выглядит в «Яндекс.Браузере»:



3. Переход произошел с протокола https:// на протокол http://.

4. Реферер не содержит источника перехода.

Как посмотреть количество прямых заходов

Для просмотра соответствующего отчета нужно перейти в «Отчеты» → «Источники» → «Источники, сводка»

В результате появляется отчет об источниках переходов:

Можно отключить источники, чтобы на графике остались только нужные нам сейчас прямые заходы.

Период просмотра статистики можно настроить на нужный диапазон:

Восстановим все источники переходов и пойдем дальше. Непосредственно над графиком расположены пиктограммы способов отображения данных:

Многообразие очень удобно для аналитики в разных разрезах. Если нужно посмотреть изменение количество прямых заходов в динамике, стоит однозначно оставить «Линии» — будут видны пики, спады и плато. Если же прямые заходы нужно сравнить с другими источниками трафика, оптимальной окажется круговая диаграмма:

Наверняка потребуется более подробная статистика, поэтому нужно спуститься чуть ниже графиков и изучить данные там:

Благодаря этим данным можно понять, например, то, что в рассматриваемом случае показатель отказов в переходах из соцсетей почти в три раза ниже, чем у прямых заходов.

С какой целью вы должны анализировать прямые заходы

Благодаря этой метрике вы узнаете, как много посетителей повторно заходят на ваш сайт, когда сохраняют его у себя в закладках или запоминают адрес, а потом вводят его в адресной строке.

Если вы отмечаете большое число прямых заходов на сайт (и тем более — как сильно доминирующий источник трафика), можно сделать пару очень важных выводов:

1. Пользователи помещают ваш сайт в закладки с целью затем снова посетить его и что-то сделать (прочитать статью, положить товар в корзину или совершить покупку).

2. Ваш личный бренд или ваша компания хорошо известны онлайн (немаловажно, что название легко запоминается, произносится и записывается), и пользователи без проблем набирают его в адресной строке браузера.

Есть и «горькая пилюля»: таким трафиком могут оказаться боты, сервисы парсинга и прочием мусорные переходы. Из-за этого тем более надо постоянно изучать отчет «Источники, сводка», оперативно выявлять мусорный трафик и блокировать все то, что перегружает сайт и замедляет его работу. Тем самым вы сделаете доброе дело своим реальным посетителям.

Какую долю прямых заходов можно считать оптимальной

Величина напрямую зависит от типа сайта. Для маркетплейсов и интернет-магазинов адекватной является величина в диапазоне 15-30 % от суммарного объема трафика. Если доля прямых заходов ниже 10 % – это повод серьезно задуматься над узнаваемостью бренда. Или над тем, какое доменное имя вы дали сайту. Если это например, sperepodvipodvertom.com — причина очевидна.

Если мы говорим о блоговых сайтах и тех, где преобладает информационный контент, однозначно вычислить оптимальный показатель прямых заходов очень сложно. Они различаются по тематике, бизнес-нише. Однако если число «чистых» прямых заходов высоко и перманентно растет — это только в плюс.

Так почему большое количество прямых прямых заходов должно вас насторожить?

Будем реалистами: далеко не всегда увеличение числа прямых заходов говорит, что бренд набирает популярность, а пользователи с ума сходят, так хотят изучить контент вашего сайта.

Причиной скачков этого источника трафика могут стать:

1. Переходы с сайтов, имеющим https-протокол, если ваш сайт до сих пор под http. То есть вы еще не подключили SSL-сертификат, а в пуле ваших сайтов-доноров все уже это сделали.

2. Переходы происходят из офлайновой рекламы: пользователи увидели адрес сайта на плакатах, билбордах, напольных стендах, листовках. И если уж они не выбросили или не прошли мимо этих материалов, можно ожидать, что такие переходы будут иметь хорошие поведенческие характеристики — низкий показатель отказов, большую глубину просмотра страниц и длинную продолжительность сеанса.



3. Боты и спамный трафик. Это самый «тяжелый» случай, который, тем не менее, обнаруживается, когда по источнику трафика виден минимум пребывания пользователей и высокий показатель отказов.

Поговорим о том, как нивелировать мусорный трафик на сайт.

Определяем спам, приходящий из прямых заходов

Начнем с того, что это неоднородная масса: мусорные переходы могут давать роботы и сервисы парсинга или ваши недоброжелатели из конкурентной среды, желающие испортить показатели посещаемости.

Избыточные объемы спам-трафика приводят к ряду нежелательных результатов:

1. Данные «Метрики» утрачивают достоверность. Если мусорный трафик доминирует в общей картине, становится нереальным адекватно посчитать конверсию и прочие метрики.

2. Если боты большим числом и постоянно переходят на ваш сайт, он может сильно просесть в плане скорости и в принципе доступности хостинга. Это как минимум доставит неудобства реальным пользователям. Как максимум — приведет к тому, что сайт не откроется и вы понесете убытки — в посетителях сайта, времени и деньгах.

Если вы столкнулись с этим, есть два способа все исправить:

1. Настроить отчеты так, чтобы посещений роботов не учитывались «Метрикой».

2. Заблокировать доступ к своему сайту для ботов.

Настраиваем фильтрацию роботов в «Яндекс.Метрике»

Чтобы роботы больше не учитывались в отчете, нужно открыть настройку счетчика и там — вкладку «Фильтры»:

После этого все отчеты «Метрики» не будут отображать посещения со стороны роботов. Логично, что данные будут более правдивыми, а решения относительно сайта по результатам аналитики — более обдуманными.

Блокируем спам-ботам доступ к сайту

Теперь нам нужно закрыть сайт от ботов, которые чересчур часто обращаются к сайту и перегружают его. Сделать надо следующее:

1. Изучать пул IP, откуда фиксируется ненормальное число переходов, и выбрать те, что нужно заблокировать. Основные критерии отбора — множество обращений и 100 %-ый показатель отказов. Чтобы узнать IP нужных доменов, воспользуйтесь сервисом https://2ip.ru/whois.

2. Заблокируйте отобранные адреса. Для этого ищем файл .htaccess и в нем прописываем следующие строчки:

Order Deny,Allow

Allow from all

Deny from 1.1.1.1

Вместо «единичек» пропишите IP, который нужно заблокировать.

Обязательно проверьте сформированный пул IP-адресов: среди них не должно оказаться относящихся к сервисам Google или «Яндекса». В противном случаем после блокировки вы рискуете получить сильное проседание по позициям в выдаче этих поисковых систем.

Как увеличить число прямых заходов на сайт

1. Займитесь контентом на сайте. Причем мы имеем в виду не только текстовую составляющую, но и графическую. Не стоит считать, что это актуально только для сайтов с блогами. Если у вас интернет-магазин или даже маркетплейс, делитесь с пользователями статьями о товарах из каталога, загружайте видеообзоры, прикладывайте в карточках товаров инструкции по использованию и любой контент, который мотивирует пользователей покупать и возвращаться на сайт вновь и вновь.

2. Сделайте так, чтобы на видном месте сайта — на всех страницах или только в карточках товаров — была кнопка с названием «Добавить в закладки». Так ваши пользователи смогут перейти в нужный раздел без поиска интернет-магазина и / или перехода на его главную страницу.

Сейчас в каждом браузере так или иначе реализована кнопка добавления страницы в закладки. Не будет лишним сделать такую же кнопку непосредственно на своем сайте

3. Добавьте на сайт ценности: речь о полезных виджетах (лента новостей, онлайн-калькулятор, онлайн-отслеживание заказов, интерактивная карта точек продаж и т. д.).



4. Не забывайте размещать адрес своего сайта при подготовке материалов для контекстно-медийной и баннерной рекламы.

5. Если у вас есть офлайновые рекламные материалы, не стесняйтесь размещать в них адрес своего сайта, аккаунтов и пабликов в социальных сетях. Пусть многие их выбрасывают — заинтересованные люди наверняка обратят внимание, что вы есть в интернете, и посетят ваши ресурсы.

Постоянно следите за тем, какой трафик приходит на ваш сайт, и боритесь с подозрительными активностями. Как это сделать в случае с прямыми заходами, вы теперь знаете. Удачи в поисковом продвижении ваших сайтов!

Метрику «Прямые заходы» важно отслеживать и анализировать — с ее помощью можно понять, как часто на ваш сайт заходят постоянные клиенты, а также вычислить спам-трафик. Подробно о том, как анализировать метрику, как с ней работать и какие нюансы нужно учесть, рассказали в статье коллеги из PromoPult.

Советуем по теме:
Обзор новинок 2022 в аналитике Яндекса

Что обозначает метрика «Прямые заходы» и зачем она нужна

С помощью показателя «Прямые заходы» можно узнать, сколько раз на ваш сайт заходят по прямой ссылке.

Метрика показывает количество переходов по ссылкам, которые не содержат дополнительных данных (например, UTM-меток или автоматических разметок рекламных систем по типу gclid, yclid и т. д.).

Рассмотрим небольшой пример. Допустим, у вас интернет-магазин самокатов и велосипедов. Потенциальный клиент видит вашу рекламу в Яндексе, кликает по ней и заходит на сайт, в раздел с самокатами. При клике на объявление загружается страница вашего сайта с URL такого вида:

https://site.com/samokaty.html?yclid=4252992968170191525

Такой URL кроме адреса самой страницы содержит автоматическую метку yclid (разметка Яндекс.Директа). Переход по такой ссылке Яндекс.Метрика отнесет к рекламным переходам.

Теперь второй пример. После захода на сайт пользователь просматривает несколько разных товаров и сохраняет последнюю просмотренную страницу в закладки, с URL такого вида:

https://site.com/samokaty/product10.html

Через пару дней пользователь снова заходит на ваш сайт — на этот раз он не идет в поиск, а просто открывает ссылку из браузерных закладок. Такой переход будет учтен как прямой.

Метрика также определяет прямые переходы в следующих случаях:

• адрес сайта или конкретной страницы введен в адресной строке браузера;

• пользователь перешел по ссылке, добавленной на стартовом экране браузера (например, в Табло Яндекс.Браузера);

• переход осуществлен с сайта с HTTPS на сайт с устаревшим протоколом HTTP;

• в реферере (заголовок запроса в http-протоколе) не передан источник перехода.

Где смотреть количество прямых заходов

Просмотр статистики по прямым заходам доступен в отчете «Источники, сводка» Яндекс.Метрики.

Выберите период, за который хотите посмотреть статистику:

При выборе периода можно выбрать предустановленные опции (сегодня, вчера и т. д.) или задать нужный диапазон дат.

Над графиком — кнопки переключения вида отображения данных (круговая диаграмма, линейный график и другие варианты). В блоке справа — список источников, которые отображены на графике. Их можно отключить, к примеру, оставив на графике только прямые заходы.

Вы можете переключаться между разными типами графиков, в зависимости от цели анализа. Например, чтобы проанализировать, как менялось количество прямых заходов на протяжении определенного периода, оптимально выбрать линейный график. На нем сразу можно увидеть наличие или отсутствие тенденций, среднее значение, всплески и спады.

Если стоит задача сравнить долю прямых заходов с остальным трафиком — для этого подойдет круговая диаграмма:

В таблице под графиком — более подробная статистика по каждому источнику трафика, которые фиксирует Метрика.

Эти данные позволят детальнее проанализировать источники. Например, здесь можно узнать, как отличается глубина просмотра у рекламного трафика и прямых заходов.

Зачем нужно анализировать прямые заходы

«Прямые заходы» — важный показатель, который позволяет узнать, сколько посетителей возвращаются на ваш сайт повторно. Как правило, если у вас много прямых заходов, это может свидетельствовать о следующем:

• потенциальные клиенты сохраняют ваш сайт в закладки, чтобы вернуться позже и сделать заказ (или продолжить выбор нужного товара/услуги);

• вы хорошо известны, ваш бренд знают и многие пользователи просто набирают ваш сайт в адресной строке браузера.

Прямые заходы также могут быть свидетельством другого типа трафика, менее приятного — боты, парсеры и другие спам-заходы. В этом случае анализ прямых заходов будет крайне полезным: позволит вовремя выявить спам-трафик и заблокировать ботов, которые создают нагрузку на сайт и замедляют его.

Оптимальная доля прямых заходов: на какой показатель ориентироваться

В зависимости от ниши и типа ресурса норма показателя может отличаться. Для интернет-магазинов хорошей можно считать долю прямых заходов в 15-30% от общего объема трафика. Если у вас такие показатели — значит бренд имеет прекрасную узнаваемость и лояльную аудиторию.

Если доля прямых заходов меньше 10% — над узнаваемостью и возвратом посетителей нужно поработать.

Оптимального показателя для информационных сайтов нет. В зависимости от ниши и тематики ресурса средняя доля прямых заходов может существенно отличаться. Одно можно сказать точно: чем больше прямых заходов, тем лучше.

Много прямых заходов — не всегда хорошо

При анализе прямых заходов нужно быть внимательным. Не всегда рост количества таких переходов свидетельствует о росте узнаваемости бренда и заинтересованности пользователей в контенте сайта. Иногда причиной увеличения количества прямых заходов (особенно резких увеличений) могут стать другие факторы:

• Переходы из https-сайтов, если у вас еще активен старый протокол http. Такое может случиться, если вы еще не перешли на защищенный протокол, а ваши ссылочные доноры уже это сделали.

• Пользователи пришли с офлайн-рекламы (листовки, билборды и другие носители, на которых вы размещали адрес сайта). Обычно такие заходы имеют хорошие поведенческие характеристики: низкий показатель отказов, большая продолжительность сеанса и глубина просмотра.

• Самый неприятный фактор — спам-трафик и боты. Как правило, вычисляется достаточно легко — минимальное время на сайте и высокий процент отказов.

Далее — о том, какой вред приносит спамный трафик и как с ним бороться.

Как вычислить спам-трафик по прямым заходам

Спам-трафик может быть разным — от различных парсеров и роботов, до мусорного трафика, который накручивают вам конкуренты. Большое количество такого трафика может стать причиной негативных последствий:

• Искажение данных в отчетах системы аналитики. Если спам-заходы занимают значимую долю в общем объеме трафика, вы не сможете получить «чистые» данные по конверсии сайта и другим важным метрикам.

• Если обращений от ботов слишком много — сайт может замедлиться из-за аномальной нагрузки на хостинг (этого может доставить неудобства реальным пользователям или вовсе сделать сайт недоступным на некоторое время).

Если вы обнаружили спам-трафик, необходимо выполнить два важных действия:

1. Убрать данные о посещениях роботов из отчетов Яндекс.Метрики.

2. Закрыть ботам доступ к сайту.

1. Настройка фильтрации роботов

Чтобы исключить данные о посещении сайта роботами из отчетов Метрики, перейдите в настройки счетчика и откройте вкладку «Фильтры». Здесь вам нужно активировать опцию «Фильтровать роботов по строгим правилам и поведению».

Готово! Теперь в отчеты Метрики не будут включаться посещения роботов. Следовательно, вы получите более чистые данные и сможете принимать решения, основываясь на достоверных показателях.

Теперь переходим к следующему этапу.

2. Блокировка доступа к сайту спам-ботам

Следующий этап — закрыть доступ к сайту ботам, от которых фиксируется слишком много обращений и которые нагружают ваш сайт. Алгоритм действий следующий:

1. Проанализируйте IP-адреса, с которых генерируется слишком много запросов к сайту и определите приоритетные для блокировки. В ваш бан-лист должны попасть те адреса, с которых в течение короткого времени было много обращений, а все обращения характеризуются 100% показателем отказов.

2. Заблокируйте доступ к сайту этим IP-адресам. Для этого можно прописать в файле .htaccess такой код:

Order Deny,Allow 
Allow from all
Deny from 1.1.1.1

Вместо «1.1.1.1» укажите IP, который хотите заблокировать.

Важно! После того как вы сформировали список IP для блокировки, проверьте его — в списке не должно быть IP, принадлежащих Google или Яндекс. Блокировка таких адресов может обернуться потерей позиций в поисковой выдаче.

Рекомендации по увеличению доли «живых» прямых переходов

1. Работайте над качеством контента на сайте (особенно актуально для информационных ресурсов, но коммерческие сайты также могут завлекать пользователей контентом). К примеру, если вы интернет-магазин — размещайте видеообзоры, инструкции и другой полезный контент, за которым пользователи и действующие клиенты захотят вернуться на сайт.

2. Добавьте функционал для быстрого сохранения страницы в закладки браузера (можете разместить специальную кнопку с названием «Добавить в закладки»).

3. Разработайте и добавьте на сайт полезный функционал, которым ваши клиенты будут регулярно пользоваться. Например, трекинг заказов, личный кабинет с накопительной системой бонусов, калькулятор для расчета нужных параметров и т. д.

4. Указывайте адрес сайта в баннерах и видео (если используете медийную и видеорекламу).

5. В офлайн-рекламе старайтесь почаще упоминать ваш сайт. По мере того как ваш бренд будет наращивать узнаваемость, вырастет и количество прямых заходов на сайт от пользователей, которые взаимодействуют с вашей рекламой на офлайн-носителях.

Команда Promopult

ВикиЧтение

Как найти и скачать в Интернете любые файлы
Райтман М. А.

• Опубликовано:14.05.2018
• Комментарии:
  4 Комментария
• Рубрика:
  Юзабилити и аналитика
• Просмотров: 9 460

Чаще всего прямые заходы – это визиты, в которых пользователь зашел на сайт, введя в адресную строку браузера адрес вашего ресурса (URL). Это очень важный показатель.

На информационных сайтах количество прямых заходов и доля таких визитов связана с размером постоянной аудитории проекта. На коммерческих сайтах количество прямых заходов отражает известность бренда компании и число постоянных клиентов. Поэтому анализу данного показателя необходимо уделять большое внимание.

В этой статье мы разберем:

• что такое прямые заходы в Яндекс.Метрике,
• что делать, если число прямых заходов резко выросло или по таким визитам наблюдается резкий рост показателя отказов,
• как увеличить число прямых заходов на сайт.

Какие визиты попадают в прямые заходы в Яндекс.Метрике?

В Яндекс.Метрике в прямые заходы попадают визиты, в которых:

1. Пользователь ввел адрес сайта в адресную строку браузера.
2. Пользователь перешел на сайт из закладок в браузере.
3. Пользователь перешел на сайт, работающий на http-протоколе, с сайта, работающего на защищенном https-протоколе. В этом случае пользователь переходит с защищенного соединения на незащищенное, из-за чего источник визита – сайт, с которого осуществляется переход, не передается.

Если ваш сайт работает на http-протоколе, вы можете не увидеть в статистике визиты с сайтов, работающих на протоколе https. Они будут попадать в категорию прямых заходов.

Как посмотреть прямые заходы в Метрике?

Откройте отчет «Отчеты» -> «Стандартные отчеты» -> «Источники» -> «Источники, сводка»:

В открывшемся отчете вы можете посмотреть число прямых заходов и их долю. Для просмотра доли необходимо нажать на символ % (выделен на скриншоте ниже красной рамкой):

В примере выше мы видим, что число прямых заходов на сайт достаточно велико. Доля таких визитов составляет порядка 17% от общего числа. Это неплохой показатель, однако картину портит высокий процент отказов по таким визитам на уровне 73,7%. Что делать в такой ситуации, мы рассмотрим ниже.

Какой должна быть доля прямых заходов на сайт?

Хорошим показателем для коммерческих сайтов можно считать долю прямых заходов на уровне 15-30%. Если доля таких визитов менее 10%, это может быть проблемой. Скорее всего, компания обладает недостаточно сильным брендом и ее не знают на рынке. Соответственно, веб-ресурс компании может проседать по коммерческим факторам.

Для информационных сайтов определить хороший показатель сложнее. Чем больше прямых заходов на сайт, тем лучше. При условии, что число визитов из других источников велико и с ними нет проблем.

Что делать, если число прямых заходов в Метрике резко выросло?

Подобная ситуация может наблюдаться в случае:

1. Ваш сайт находится на http-протоколе, а один или несколько ваших доноров перешли на https-протокол. Соответственно, визиты с этих сайтов стали попадать в категорию прямые заходы в Яндекс.Метрике. Проверьте, не исчезли ли в отчетах переходы с сайтов, которые ранее давали много трафика? Если такие проекты есть, проверьте, что на них сохранились ссылки на ваш ресурс, а доноры стали открываться по протоколу https. Если все так, значит, всплеск визитов связан с попаданием части переходов с сайтов в категорию прямых заходов.
2. Владелец продвигаемого вами сайта провел рекламную кампанию в оффлайне, по которой люди стали приходить на проект. В этом случае по прямым заходам будут фиксироваться визиты с высокой глубиной просмотра и продолжительностью. Это нормальная ситуация, которая не требует вмешательства со стороны SEO-специалиста.
3. На сайт стали заходить роботы, которые накручивают число прямых заходов. Как правило, в такой ситуации у прямых заходов резко, в разы вырастает показатель отказов. В некоторых случаях он может достигать 90% и выше.

Что делать, если по прямым заходам резко вырос показатель отказов?

Скорее всего, показатель отказов накручивают роботы, которые генерируют много обращений к серверу. Например, кто-то парсит ваш сайт или генерирует спам-запросы. Есть два варианта действий. Разберем их подробно.

1. Заблокировать роботов в Яндекс.Метрике

Для этого в настройках счетчика в блоке про фильтрацию роботов необходимо выбрать пункт «фильтровать роботов по строгим правилам и поведению». На скриншоте ниже показано, где необходимо активировать данную настройку:

После этого визиты роботов с высокой долей вероятности перестанут учитываться Метрикой и данные в счетчике станут более достоверными. Однако роботы будут продолжать обращаться к вашему сайту и нагружать хостинг.

2. Заблокировать доступ роботов к сайту

Для этого необходимо проанализировать IP-адреса, с которых идет чрезвычайно много обращений к сайту, и заблокировать доступ тем IP-адресам, которые вызывают подозрения. Сделать это можно, прописав специальные команды в файле .htaccess.

Предварительно нужно проверить, что блокируемые адреса не являются IP-адресами, принадлежащими поисковым системам (Яндексу, Google и т.д.). Если вы по ошибке заблокируете доступ роботам поисковиков, ваш сайт может выпасть из индекса. Также есть риск заблокировать доступ реальным пользователям, которые сгенерировали много обращений.

Случай из практики

На одном из продвигаемых мною сайтов резко выросло число прямых заходов и показатель отказов по ним. Анализ логов выявил некоторое количество IP-адресов, с которых шли сотни обращений к сайту. IP-адреса не принадлежали поисковым системам и территориально относились к США, хотя сайт рассчитан на российскую аудиторию. Ранее из США визитов практически не было. После блокировки подозрительных IP-адресов ситуация с отказами по прямым заходам вернулась к норме.

Если вы не знаете, где взять логи сайта и как их анализировать, напишите в службу поддержки хостинга, на котором находится ваш сайт. Как правило, специалисты поддержки присылают информацию, где взять логи и как их посмотреть. Иногда поддержка даже присылает статистику по числу обращений к сайту с различных IP-адресов. Поэтому смело пишите хостеру – он поможет разобраться.

Как увеличить долю прямых заходов на сайт?

В случае информационного сайта:

1. Стимулируйте посетителей добавлять сайт в закладки. Например, разместите на видном месте ссылку «Добавить в закладки», которая будет добавлять ваш проект в закладки браузера.
2. Разместите на сайте полезную информацию, за которой посетитель может периодически заходить. Например, справочную информацию, которая периодически нужна вашей аудитории.
3. Разместите полезные сервисы, которыми будут пользоваться посетители. Например, на сайте для SEO-специалистов можно разместить сервисы для проведения бесплатных аудитов.

В случае коммерческого сайта:

1. Можно применять способы, актуальные для информационных проектов, т.е. разместить на сайте полезную справочную информацию или нужный посетителям сервис.
2. Разместите на оффлайн-рекламе ссылки на сайт, чтобы стимулировать клиентов посещать ваш ресурс. Делайте клиентам бонусы за онлайн-запись через сайт.
3. Внедрите на сайте полезные сервисы для клиентов. Например, возможность сделать онлайн-заказ, посмотреть наличие товаров в магазинах, отслеживать состояние заказа, получить бонус при заказе через сайт и т.д. Это будет стимулировать клиентов заходить на ваш ресурс и пользоваться им.
4. Используйте инструменты крауд-маркетинга, чтобы повышать известность бренда в Интернете.
5. Размещайте PR-публикации в Интернете для роста известности вашего проекта и бизнеса.

Органичный рост числа прямых заходов на сайт – это еще положительный сигнал для поисковых систем. Ведь это означает, что ваш проект интересен людям, и он создан не только для получения трафика из Яндекса или Google.