Содержание
- Совет 1: сделайте минимум шесть качественных фотографий
- Совет 2: перед написанием объявления изучите предложения конкурентов
- Совет 3: расскажите историю автомобиля
- Совет 4: добавьте эмоций в текст объявления
- Совет 6: приложите ссылку на отчет с проверкой истории авто
- Совет 7: накиньте цену и предложите торг
- Совет 8: снизьте цену на 1-1000 рублей
- Совет 9: предложите какой-нибудь бонус при покупке
- Совет 10: предложите совместное ТО
На порталах по продаже б/у машин размещены сотни предложений. Чтобы быстро продать автомобиль, нужно создать такое объявление, которое выделится и привлечет внимание покупателей. Как же его подготовить?
Avtocod.ru и digital-маркетолог компании Perfluence Екатерина Комлева подготовили 10 советов для тех, кто собирается продавать авто.
Совет 1: сделайте минимум шесть качественных фотографий
Качественные фотографии помогут ускорить продажу автомобиля. Чем их больше, тем лучше. Вот пример: почти 20 фото с разных ракурсов.
Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:
— Обязательно нужно сделать фотки с каждой стороны автомобиля и минимум одно фото салона. Еще я рекомендую сделать одну стильную фотографию как «из журнала» и поставить ее на главную. Можно, как вариант, снять крупно светящуюся фару, чтобы машина уходила вдаль в перспективе. Огромным преимуществом будет видео. Тогда покупатель поймет, что вы от него ничего не утаиваете.
Подготовьте машину для съемки: помойте и постирайте чехлы, отполируйте глянцевые детали. Фотографировать лучше при дневном свете — идеальное время около 15 часов. Обратите внимание на задний фон — он должен быть красивым.
Если вы разместите минимум фото, да еще и плохих, покупатель проигнорирует объявление. Вот яркий пример:
Такие изображения размещают, как правило, перекупы, а покупатели обходят их стороной.
Также читайте: Какие фразы нельзя говорить при продаже авто
Совет 2: перед написанием объявления изучите предложения конкурентов
Внимательно просмотрите предложения о продаже машин со схожими параметрами и сделайте лучше. Включите в описание все важную информацию, которая есть в других объявлениях.
Правильное объявление о продаже автомобиля должно содержать следующие данные:
- год выпуска автомобиля;
- пробег;
- где обслуживалась и как часто;
- проведенные ремонты;
- перечень замененных деталей;
- текущее техническое состояние и какие процедуры предстоят;
- оснащение и дополнительное оборудование.
Включите в описание рабочие фразы. Хорошо действуют такие: «автомобиль в состоянии нового», «ни разу не подводил, не ломался, не глох», «не выдавал сюрпризов» и т. д.
Для удержания внимания набирайте текст с капслоком.
Также читайте: Быстро и без нервов: cдать машину в трейд-ин или продать самому
Совет 3: расскажите историю автомобиля
Все машины на сайтах объявлений плюс-минус одинаковые. Конкуренция большая, особенно если авто из средней ценовой категории. Чтобы покупатели обратили внимание именно на вашу «ласточку», в тексте описания расскажите ее историю. Чем более красочной и захватывающей она будет, тем лучше.
Дайте потенциальному покупателю понять, что вы реально любили свой автомобиль, что он вас никогда не подводил и вам очень жаль с ним расставаться.
Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:
— Как составить эффективное объявление о продаже автомобиля? Я бы написала трогательную историю о том, как купила этот автомобиль на свою первую заработанную в жизни премию, как потрясающе аура этого триумфа пропитала все незабываемые годы нашей совместной жизни, сколько красавчиков посвистывали ей вслед в пробках. Отрываю от сердца. Тачка — огонь!
Историю можно закончить тем, почему вы продаете любимую машинку. Например, хотите погасить ипотеку или купить авто другого класса.
Также читайте: 5 хитростей, которые скроют недостатки автомобиля при продаже
Совет 4: добавьте эмоций в текст объявления
Правильное объявление о продаже автомобиля включает в себя не только техническую часть, но и эмоциональную.
Когда покупатель выбирает машину, у него замыливается глаз от одинаковых объявлений. И если какое-то описание выделяется из массы, он неосознанно останавливается и изучает его более внимательно.
Тут все просто: из нескольких вещей со схожими параметрами, по законам маркетинга, выбирают ту, что вызывает больше эмоций. Напишите что-то трогательное о своем железном друге, как владелец этой «Гранты».
Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:
— Как правило, в сегменте продаж б/у машин воронка сужена до автомобилей с конкретными характеристиками. Это значит, что покупатели точно знают, какой именно автомобиль они хотят и могут себе позволить (они уже определились с маркой, желаемым годом выпуска и пробегом). Чтобы повысить конверсию (вовлеченность потенциальных покупателей), нужно учитывать эмоциональные аспекты. По частоте проводимого времени машина для каждого человека — это второй дом, поэтому я бы продавала машину именно как дом: с душой, историями и теплыми переживаниями. Например, можно написать сколько важных, трогательных и душевных разговоров подслушала обивка салона. И кстати, она в идеальном состоянии!
Также читайте: Подготовка автомобиля к продаже: как почистить салон автомобиля
Совет 5: попробуйте добавить креативный контент
Важно писать объявление как человек, а не как робот или автосалон. Добавьте немного креатива, и это точно сыграет в плюс при выборе в вашу пользу. Если вы юморист, юморите в объявлении, если поэт, сочиняйте стихи про свою тачку, если рыбак, сфоткайте машину на рыбалке, как продавец 4х4:
Можете написать шутливый комментарий к объявлению, например, что двигатель ни разу не ломался, так как автомобиль использовался исключительно для поездок за пивом. Идеи для креативных описаний вы можете найти в этом материале.
Также читайте: Ненавязчиво, но убедительно: как сфотографировать автомобиль для продажи
Совет 6: приложите ссылку на отчет с проверкой истории авто
Это почти на 100% гарантирует успех при выборе в вашу пользу. Информация в отчетах видна как на ладони — вам не придется ехать на ТО с покупателем или собирать историю по разным базам. В отчетах avtocod.ru отображаются данные из более 13 источников: сведения о владельцах, ДТП, ограничения ГИБДД, залог, лизинг, штрафы, данные о техосмотрах и проч.
Этот совет работает, если история у авто чистая или проблемы незначительные, например, небольшое ДТП.
Отметьте в описании, что за этот недостаток готовы сделать скидку.
Также читайте: Секреты успешного торга при продаже б/у автомобиля
Совет 7: накиньте цену и предложите торг
После того, как проработана визуальная и эмоциональная часть объявления, переходите к выгодам вашего предложения.
Можно воспользоваться известным маркетинговым приемом — накинуть к желаемой сумме какой-то процент и написать, что торг уместен. Покупатели не поймут, до какой суммы вы готовы снизить ценник, и есть иллюзия, что можно купить гораздо дешевле, чем у конкурентов.
Главное в этом приеме — заманить потенциального покупателя на встречу. Если человек уже приехал, это 90% успеха. Покупатель выделил время, ему не захочется снова что-то искать, общаться с другими продавцами и назначать новые встречи. Он готов купить машину, нужно просто дожать.
Также читайте: Как продать авто за сутки: советы экспертов
Совет 8: снизьте цену на 1-1000 рублей
Вы, конечно же, видели в магазинах цены типа 1999, 3990 и так далее. Это делается не просто так. Круглые ценники с точки зрения маркетинга менее эффективны, чем нечетные.
Этот прием хоть и банальный, но реально работает. Когда человек рассматривает несколько похожих вариантов, он интуитивно выберет тот, что дешевле, даже если разница в один рубль. Чисто психологически, к примеру, сумма 199 999 рублей воспринимается приятнее, чем 200 000.
Таким приемом охотно пользуются автосалоны. Почему бы и вам им не воспользоваться?
Также читайте: Как продать авто зимой и почему это будет трудно
Совет 9: предложите какой-нибудь бонус при покупке
Все любят халяву. Если вы предложите что-то в подарок, шансы на успешную и скорую сделку вырастут. В объявлении можно написать, что вторая пара шин отдается в подарок (новые куплены только в этом году).
Как бонус, предложите чехлы для сидений, резиновые коврики, брелок от официального дилера, брендированный зонт — все что угодно. Мелочь, а покупателю будет приятно.
Также читайте: Хочу сохранить свой номер при продаже авто: как это сделать
Совет 10: предложите совместное ТО
Напишите в объявлении, что готовы вместе с покупателем съездить на техосмотр. Это убедит его в вашей честности по поводу состояния автомобиля.
Может, покупатель даже и не захочет никуда ехать, но доверие к вам вырастет.
Автор: Анастасия Горохова
Какие «фишки» при создании объявлений используете вы? Поделитесь своими секретами в комментариях.
Всем привет. Когда-то давно писал о том, как составить объявление о продаже авто. С того времени прошло уже несколько лет! Ситуация чуть изменилась. Особенно актуально для тех, кто хочет в скором времени продать свою машину.
Сразу к делу — многие из нас допускают множество ошибок при составлении объявления о продаже б/у авто. И это не мудрено, ведь не всякий человек сталкивается с этим каждый день. И по понятным причинам, люди попросту не умеют продавать свой бу автомобиль.
Первое, что Вы должны сделать — пробить свой автомобиль по VIN. Узнать пробеги в тех.осмотре. Для чего? Если у Вас на щитке 50.000 км, а в тех.осмотре 150.000 км, то чего уж тут удивляться, что Вам не звонят по объявлению? Почему пробег в ТО больше, а по факту меньше? Два варианта:
1. Вы купили ее со смотанным пробегом. (покупали не новый авто)
2. ТО липовое, но тогда этот самый пробег отражен в вашей диагностической карте, и прямо там Вы сможете его увидеть. А лично Вы, называли пробег который вписали вам в диагностическую карту. Так что не удивляйтесь, и не спешите обвинять в этом весь мир. Базы эти доступные, а из этих баз и берется информация о пробеге.
Еще Вам нужно пробить свой автомобиль по базам, чтобы увидеть, были ли ДТП и, где стоят крестики на сайте ГИБДД. Ведь если напишите, что авто без ДТП, а на сайте ГИБДД будут числиться 1-2-3 ДТП, то не удивляйтесь, почему не продается машина. А так же, чтобы убедиться в том, что у машины нет каких-либо обременений. Часто из-за каких-то мелочных штрафов, на машину могут наложить ограничения на регистрацию, я с этим сталкиваюсь ежедневно. И по такому авто звонить тоже никто не будет. То есть до того, как выложить свой автомобиль на продажу, Вы должны сами всё проверить! А если Вы всё проверили и всё в порядке, тогда читайте дальше.
Самые частые ошибки при составлении объявлений.
Некачественные фото. Фотографии не несущие никакой информации. Фото грязной машины. Описание не несет никакой информации. Грязный салон. Куча не заводской ерунды в салоне (колхоз по-простому). Четки и крестики на зеркалах. Даже такое может отпугнуть потенциального покупателя, я не шучу. Чехлы на сиденьях. Оплетки на руле. Думаете они тоже всем нравятся? Поэтому их выбрасывайте в мусорку. Или снимите, сфотографируйте без них, а затем наденьте обратно. Это повысит шансы, что Вам позвонят по объявлению.
Пример того, какое объявление НЕ нужно выкладывать.
Посмотрите на это объявление. Что Вы поняли про эту машину из объявления? Давайте разберем его по полочкам.
1. Фотографии грязной машины. Не видно состояние кузова из-за этой грязи. А обычно именно так и пытаются прикрыть дефекты — на чуть грязной машине их не видно.
2. Фото не несут никакой информации. В каком состоянии резина? А сиденье? А руль? А как выглядит подкапотка? И так далее.
3. Описание. Что Вы из него поняли? НИЧЕГО. Это объявление не создает у меня желание, по нему даже звонить. А учитывая 4+ владельцев, то и подавно! Что такое хорошее состояние? А что там с кузовом? Что красилось? Какие есть дефекты? А лобовое с трещиной? Видите сколько сразу вопросов из-за неправильного описания.
Когда такое объявление, звонить Вам может кто-то и будет, например — перекуп. И задавать 1000 вопросов. В итоге потеряете время, а на осмотр машины никто не приедет. Будут только холодные/бесполезные звонки, которые Вам быстро надоедят. Ведь объяснять каждому по телефону одно и тоже — раздражает. Проще, все ответы на эти вопросы заранее написать в описании объявления.
Поставьте себя на место покупателя. Что бы Вы хотели видеть?
А лично я бы хотел видеть — состояние сидений, сервисную книгу и все бумаги по обслуге. Состояние резины. Состояние ЛКП, а еще лучше его толщину. Очень бы хотелось увидеть состояние салона, руля, ручки кпп, дверных обшивок. Увидеть машину с разных сторон, а не только с одной. Видеть чистую машину, чтобы понять состояние ЛКП. Видеть все кузовные зазоры.
Пример правильного объявления.
Полный размер
Обратите внимание на то, сколько фотографий приложено к объявлению. Разные ракурсы, видно все зазоры.
Полный размер
Исчерпывающее описание. От состояния ЛКП, до того когда куплен этот автомобиль
Полный размер
Написано, когда пройдено ТО, на каком пробеге. Какие работы проводились, и на все это есть бумаги.
Здесь в самом описании всё объяснено. На все ваши вопросы ответили в объявлении. Вам не придется задавать еще 100500 дополнительных вопросов. А к этому описанию добавились еще информативные фотографии. Всё, что сказано в объявлении, есть и на фото. А некоторые фото этого объявления ниже.
Полный размер
Все замеры ЛКП этого автомобиля выложены
Полный размер
Состояние резины и её марка есть на фото. Видно остаточный протектор и его рисунок. Можно понять, родная/заводская резина или нет. И все это понять можно только фото в объявлении.
Полный размер
Фото салона с разных ракурсов.
Полный размер
Передние сиденья, видно их состояние даже до осмотра авто. Кожаные сиденья часто бывают изношенными. Здесь же всё в порядке.
Полный размер
Фото салона с другого ракурса, видно состояние руля. Никаких чехлов и оплеток нет.
Полный размер
Дополнительное оборудование и пробег автомобиля.
Полный размер
Про ДТП сказано в объявлении. А повреждения от ДТП видны на фото в самом объявлении.
Полный размер
Чистая подкапотка. Но так же видно, что никакого ГБО нет или лишнего колхоза.
Вот таким должны быть Ваши объявления. Информативными, несущими информацию по машине, чтобы было видно состояние авто. Глядя на такие объявления ты понимаешь, устраивает тебя такая машина или же листать объявления дальше. А как показывает практика, при правильном объявлении продать хорошую машину можно быстро.
Откуда знать, что всё описанное — правда?
Уверенным в этом быть нельзя. Я всегда говорю, любую машину нужно проверять перед покупкой. Но в случае с данным авто, Вам нужно лишь подтвердить состояние этого авто, а если оно сойдется с описанным, то радуйтесь — Вы нашли хорошую б/у машину. И здесь понятно, что продавец знает всё про этот авто, а всю информацию он подтвердил фотографиями, а не просто написал об этом.
Сколько фото в объявление выкладывать?
Сколько позволяет сайт по продаже авто, столько и выкладывать. Если 20 фото, значит, выкладывайте 20. Если всего 15, значит, все 15 фото приложите. И так далее. Чем больше Вы дадите информации по автомобилю, тем выше шанс её продать и это “освободит” Вас от кучи ненужных звонков и осмотров отнимающих у Вас время.
На каких ресурсах подавать объявление? Какие из них лучше продают авто?
Выкладывать нужно на всех известных порталах. Перечислю на всякий — Drom, Auto.ru, Avito, Юла, AM.ru, и другие. Чем больше охват аудитории, тем больше вероятность продажи авто. И даже самый не просматриваемый и не продаваемый портал, порой, может продать Вашу машину за час. А самый раскрученный не даст Вам покупателя даже за месяц. Бывает очень по-разному, поэтому выкладывайте везде, где только сможете.
Выкладывать VIN в объявление? Давать VIN позвонившему, или пускай приезжают смотрят?
Выкладывать его сразу или нет однозначно не отвечу. Сейчас без проблем можно найти VIN через гос. номер по бесплатным приложениям в телефоне. На Ваше усмотрение. А вот позвонившему VIN давать стоит. Что он с ним сделает? НИЧЕГО. Он просто пробьет Вашу машину по базам. В противном случае, человек приедет, будет смотреть ее, отнимать Ваше время, а потом проверит по VIN, а там одно ДТП (о котором Вы умолчали), и откажется от неё. По факту, в такой ситуации все потеряли свое время, а машина не продана. Зачем это нужно? И пишите, что готовы к любым проверкам. Но, тогда и будьте готовы, что Ваш авто будут проверять.
Показывать только чистую машину?
Поставьте себя на место покупателя. Вы бы хотели смотреть грязную машину? Думаю — нет! А если машина чистая, без посторонних запахов (вони) то продать её проще. Чистая, как внутри, так и снаружи. Поэтому, мойте машину перед каждым показом, если на улице грязно. Летом проще, конечно. И снова, чем больше и лучше у Вас фото и описание, тем меньше бесполезных показов, при которых Вам постоянно придется мыть машину.
Торг. Указывать в объявлении, что торг есть?
Обязательно. Для некоторых людей — это как игра. Не купят машину без скидки принципиально. Хоть 5000 рублей, да скинуть нужно. Поэтому заранее, запросите цену чуть больше, чем хотели бы получить. Торговаться с Вами будут в любом случае, и при любом состоянии авто. Писать цена без ТОРГА не стоит. Но про это напишу отдельный пост.
Шаблон по описанию объявления:
* Количество владелцев, покупал новой (салон где покупали и дату). Если не новой покупалась, то время владения — Собственник авто по ПТС, владею 3 года.
* Комплектность машины — сигнализация, второй комплект колес, метки, противоугонки, регистраторы и так далее.
* Сервисная книга, дилерское обслуживание (и фото книжки и всех подтверждающих бумаг). Не ездили к дилеру? Не беда. Фото всех наряд-заказов, по замене всего, что делали по авто. Вы же их храните, надеюсь?
* Состояние кузова. Окрашенные элементы (какие). Проверка толщиномером приветствуется. А лучше — фото с замерами ЛКП.
* Готов на любые проверки за Ваш счет.
* ТО, когда проводилось. Что существенное заменено в автомобиле в ближайшее время.
* Комплектация и перечислить самое весомое — навигация, камера заднего вида, память сидений, лобовое с обогревом и так далее.
* Торг небольшой приветствуется. Но только у машины.
Это минимальный набор того, что нужно написать в объявлении. Конечно, все машины разные, и нужно объяснять на каждой конкретной машине. Но это уже поможет Вам, правильно составить объявление. И поверьте, такие информативные объявления помогают продать авто. Бывает Вам не звонят неделю! Совсем не звонят. А затем, первый звонок и тут же продали машину, с первого показа. Потому, что всем изначально было понятно состояние вашей машины и кого-то оно не устраивало. Ведь куда правильнее описывать состояние авто, чем написать — вопросы по телефону! Я почти всё свои автомобили продал таким вот образом. Зато это сберегло мое время на показах, мои деньги на мойках, и мои нервы объясняя каждому одно и то же. Почти все свои авто я продал первому, кто позвонил и приехал её смотреть.
На этом закончим. Я Вам рассказал, как составить объявление по хорошей машине, и показал примеры. Но Ваша машина может не быть идеальной. Может иметь дефекты, ДТП, разного рода проблемы. Как продать такую машину? Об этом я напишу чуть позже. Машину в любом состоянии можно продать. Главное правильно составить объявление, и уметь адекватно общаться с людьми. Всем МИР.
Пост на Дзене.
Я в соц. сетях.
Мой дзен.
instagram
Drive2
Канал
VK
Кажется, что заинтересовать клиентов на Авито непросто: нужно конкурировать за внимание, когда каждый день появляется около 500 000 объявлений в разных категориях. Повысить шансы на успех могут цепляющие фото, заголовки и другие элементами объявления.
Чтобы помочь продавцам делать привлекательный контент и притягивать как можно больше клиентов, в Авито создали бизнес-школу для предпринимателей. В этой статье мы собрали советы от экспертов школы о том, как создать продающее объявление.
Подбираем фото
Фотография — первое, что видит потенциальный покупатель Авито в своей выдаче. Если заглавный снимок будет размытым, засвеченным или «пиксельным», это может отпугнуть клиента. Чтобы такого не происходило, фотографируйте днем у окна или на улице, вечером используйте светодиодную лампу. Настроить резкость и контраст на фото поможет встроенный редактор фото на смартфоне.
Если продаёте товары. Выделиться среди конкурентов поможет предметная фотосессия на однородном фоне. Нужно продумать композицию, расположить товар в центральной части кадра, при желании добавить визитку или другие фирменные элементы.
Листайте галерею, чтобы увидеть хороший и плохой примеры фото товаров в объявлениях.
Если продаёте товары на Авито, улучшить результаты поможет бесплатный видеокурс от Авито Товаров. В программе — 18 часов видеолекций от экспертов в e-com, 22 практических задания и 20 гайдов.
Если продаёте услуги. Мастерам и исполнителям иногда сложно отобразить на фото, чем они занимаются. Взамен классических изображений «товаров» можно показать примеры работ, живые снимки процесса, а также собственный портрет, чтобы вызвать больше доверия у клиента.
Листайте галерею, чтобы увидеть хороший и плохой примеры в объявлениях на тему юридических консультаций.
Придумываем цепляющий заголовок
Когда клиенты ищут товар или услугу на Авито, они видят тысячи похожих объявлений. Они заметят только те, что выделяются в общей массе — и броский заголовок в этом поможет.
Подумайте, как люди ищут ваш продукт. Покупатели вводят ключевые слова в поисковой строке Авито, чтобы найти нужный товар или услугу. Отразите этот запрос в заголовке. Например, салону красоты лучше перечислить конкретные услуги, чем писать «Бьюти-сервис на все руки от ресничек до ногтей». По словам вроде «стрижка», «ламинирование» и «коррекция бровей» их найдёт больше клиентов.
Проверить, в каких именно формулировках ищут ваш продукт, можно с помощью сервиса «Яндекс Wordstat». Введите одно слово и посмотрите, какие словосочетания встречаются чаще всего.
Найдите баланс между общим и конкретным. Заголовок должен быть прицельным. Если сантехник напишет «ремонт», он получит ненужный трафик: его будут видеть пользователи, которые хотят починить одежду, машину, микроволновку и многие другие вещи. С другой стороны, не стоит искусственно сужать свою аудиторию: если написать «ремонт фаянсовых раковин», отсекается часть клиентов, которой нужно починить кран или слив.
Не пишите больше 4–5 слов. Заголовок должен быть ёмким, иначе его часть обрежется в миниатюре. Максимальная длина названия — 50 символов с пробелами.
Пишем текст объявления
Начните с главного. Долгие вступления часто вгоняют в тоску — клиенты могут закрыть объявление и уйти к конкурентам. Чтобы покупатель точно не упустил выгодное предложение, сразу перечислите услуги или расскажите основные факты о товаре.
Перечислите преимущества. Посвятите абзац уникальным свойствам вашего товара или услуги. Расскажите, чем вы отличаетесь от конкурентов, — так вы отобьёте возможные возражения. Например, здесь можно указать бесплатную доставку по городу или акционные предложения.
Добавьте реальные цены. Не стоит указывать в объявлении низкую стоимость, если она не соответствует вашему реальному прайсу: клиенты быстро раскроют обман и разочаруются. Если цена рассчитывается индивидуально, укажите минимальную, но не забудьте раскрыть это в тексте.
Добавьте призыв к действию. В конце объявления предложите написать, позвонить или заказать — это побуждает клиента обратиться к вам после прочтения.
Листайте галерею, чтобы увидеть примеры удачного и неудачного описания объявления.
Как сделать объявление ещё эффективнее
Создать цепляющие фото, заголовок и текст объявления — только часть работы. Чтобы добиться максимального результата на Авито, нужно учитывать множество других нюансов — например, правильно продвигать объявления, оценивать эффективность рекламы, автоматизировать процессы.
Об этом и многом другом мы рассказываем предпринимателям в Бизнес-школе Авито. Она не похожа на обычную: мы не берём деньги за обучение, не нагружаем теорией и снабжаем рекомендациями для разных ниш. Регулярно выходят новые онлайн-курсы и мероприятия, которые помогают быстрее вникнуть в особенности платформы и привлечь клиентов.
Материалы для Бизнес-школы готовят наши сотрудники. Пообщаться с ними можно на тематических интенсивах — так можно узнать обо всех нововведениях платформы из первых рук.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт и записаться в Бизнес-школу Авито.
Каждый день на Авито появляется примерно 900 тыс. объявлений, но некоторые из них так и не набирают просмотры и не приводят лиды. Что писать в объявлении, чтобы на него обратило внимание как можно больше пользователей, и как его потом продвигать, разберем в этой статье.
Подать объявления на Авито могут и компании, и частные лица: все они появятся в одной поисковой выдаче в ответ на запрос пользователя.
Есть два важных правила в работе с Авито:
- Создавать объявление под каждый товар или услугу — так вы сможете показать весь свой ассортимент.
- Не дублировать объявления — это требование Авито. Каждое объявление можно выложить один раз, а спустя 30 дней, когда оно перестанет быть активным, снова переопубликовать.
Объявление на Авито состоит из стандартных элементов: заголовка, визуала и описания. Расскажем, как сделать их максимально цепляющими.
- Заголовок: увеличиваем релевантность
- Изображение: показываем товар со всех сторон
- Описание: раскрываем подробности
- Платные услуги: повышаем видимость
- Чек-лист: как написать продающее объявление на Авито
Получайте до 8% от оборота клиентов на Авито
Продвигайте клиентов на Авито и возвращайте до 8% от их оборотов на площадке. Только для участников партнерской программы eLama
Узнать больше
Заголовок: увеличиваем релевантность
В первую очередь заголовок должен отвечать на запрос пользователя. Поэтому не стоит в нем писать очевидные «Продам» или «Продается», вместо этого лучше подсветить характеристики товара. Например, для велосипеда можно указать размер колес, а для телефона — объем памяти.
Заголовок должен быть релевантен запросу пользователя и не содержать эпитетов и ненужных деталей. Заголовок влияет на индексацию и то, по каким запросам будет показываться объявление.
Максимальная длина заголовка — 50 символов, то есть примерно 4–5 слов. В них нужно уместить полное название товара, а если останутся символы — дополнить деталями или потенциальной выгодой для покупателя.
Если в объявлении несколько длинных слов, заголовок, даже если в нем только 50 символов, может не полностью отображаться. Из-за этого может потеряться смысл или важные детали заголовка, поэтому лучше убедиться, что название отображается правильно.
Избегайте общих заголовков, иначе пользователь не поймет, подходит ли ему ваше предложение или нет. Например, объявление с простым заголовком «Ремонт» попадет в общую выдачу, где будет и «Ремонт холодильников», и «Ремонт под ключ», а пользователь попросту не долистает ленту до вашего объявления, потому что система покажет его ниже остальных.
Изображения: показываем товар со всех сторон
Фотографии дополняют описание объявления, показывают качество товара или услуги и подсвечивают их преимущества. Без визуала объявление даже с хорошим заголовком и подробным описанием вряд ли сработает.
На Авито можно размещать до 10 фотографий в одном объявлении: используйте эту возможность.
Фото должны быть качественными и показывать характеристики товара — каков он в эксплуатации, какого качества и размера.
Фотографии должны быть крупными, четкими и яркими, чтобы мотивировать пользователя перейти по объявлению. Они, скорее всего, не обратят внимание на объявление с размытыми или абстрактными картинками.
Покажите товар на фото с разных ракурсов и в его естественной среде обитания: чем больше изображений получится, тем лучше. Несколько фотографий дадут более полное представление о товаре и задержат покупателя на странице. Например, в этом объявлении продавец показал, как выглядит ковер с разных ракурсов, какой он толщины, и в качестве бонуса приложил примеры оформления комнаты.
Старайтесь размещать только свои фотографии, не используйте картинки из интернета или с водяными знаками с других сайтов.
Показывайте в изображениях то, что ожидает увидеть целевая аудитория. Например, если в конкретном объявлении вы рекламируете недорогие малярные услуги, то не стоит показывать, как вы работаете с декоративной штукатуркой, лучше сосредоточиться на фото покраски стены и поклейки обоев.
Если рекламируете услуги: используйте коллажи «до/после», покажите примеры работ, технику и инструменты или сотрудников, чтобы повысить доверие.
И еще один совет: используйте видео, даже короткое. Зачастую оно повышает эффективность объявления, особенно если это процесс распаковки или использования товара. Потому что из статичной фотографии не всегда понятны особенности товара или услуги, а вот в видеоролике их можно наглядно показать. Дорогой продакшен для видео не обязателен, хватит и обычного смартфона.
Для продвижения услуг тоже можно использовать видео — это возможность выделиться среди конкурентов. Например, косметолог может показать процедуру и озвучить этапы, а специалист по химчистке мебели — выведение пятна с дивана.
Описание: раскрываем подробности
Текст объявления должен содержать самые важные характеристики и ответы на частые вопросы клиентов. Например, описывать процесс покупки, оплаты и доставки, а также преимущества оффера по сравнению с другими продавцами.
Поэтому для начала составьте портрет целевой аудитории:
- пол и возраст пользователей,
- интересы,
- доходы,
- зачем им ваш товар или услуга.
Тогда станет понятно, на чем делать акцент в описании. Рассказывайте даже о том, что кажется банальным: не все детали и характеристики товара очевидны покупателям. Кроме свойств товара, опишите, чем он выгоден и полезен для покупателя, какие его проблемы сможет решить.
О чем можно написать
- В первом абзаце расскажите главное о товаре и услуге, чтобы отсечь нецелевую аудиторию. Например, в каких городах вы работаете или какие именно услуги выполняете, например, ремонт определенных марок холодильников.
- Затем подробнее опишите компанию: как давно на рынке, чем отличаетесь от конкурентов. Например, у вас бесплатная доставка при любой сумме заказа или вы умеете делать стяжку по немецкой технологии.
- Обязательно укажите реальные цены, причем чтобы было понятно, за что именно она с за единицу товара, квадратный метр и т. д. Если цена не указана, то сразу появляются сомнения, как она будет рассчитываться и не вырастет ли в процессе.
- В конце объявления добавьте призыв к действию — подскажите клиенту, чего от него ждете.
Допустим, вы продаете сапборды, тогда в объявлении нужно указать жесткость, какого размера и кому в такому случае доска подойдет:
Ширина сапборда — 32-35 дюймов. Средние характеристики по устойчивости, жесткости (18 PSI) и скорости. Это лучший выбор для новичков: на такой доске легко устоять на волнах и научиться делать маневры.
В описании можно использовать любую продающую формулу. Например, AIDA, чтобы провести пользователя по всем этапам покупки:
- A (attention) — сначала привлекаем внимание заголовком.
- Потом добавляем I (interest) — то, что волнует аудиторию, например фиксированная цена.
- Затем переходим к D (desire) — аргументы в пользу предложения: скидки, гарантия, бесплатная доставка.
- И завершаем еще одной A (action) — призывом к действию.
Что важно в оформлении описания
Во-первых, проверить текст на уникальность и отсутствие грамматических ошибок. Первое влияет на индексацию, второе — на впечатление покупателей.
Во-вторых, структурировать:
- Разбить текст на смысловые блоки с подзаголовками, а блоки — на абзацы. Так клиентам будет легче его прочитать и понять, что именно вы предлагаете.
- Важные преимущества можно оформить списком, а сами пункты — выделить с помощью эмодзи.
- Само предложение и основные мысли можно выделить курсивом или полужирным стилем. Но не стоит этим злоупотреблять, как и с эмодзи.
Платные услуги продвижения: повышаем видимость объявления
Ранжирование объявлений в поиске зависит от нескольких факторов, в том числе:
- давность публикации:
- вверху выдачи показываются наиболее свежие объявления;
- релевантность запросу пользователя;
- наличие верификации у компании;
- подключение услуг продвижения.
Если в тематике высокая конкуренция, то объявление быстро потеряет свои позиции и количество его просмотров снизится. В этом случае его можно снова поднять с помощью платных услуг.
Как можно продвинуть объявление
Повысить количество просмотров до 2, 5 и 10 раз. Продавец выбирает, во сколько раз он хочет повысить количество показов объявления пользователям и как долго она будет действовать — один день или неделю. Затем алгоритмы автоматически определяют, в каких блоках, в том числе в топе выдачи, показывать объявления и в какое время.
Выделить цену цветом, чтобы привлечь внимание к низкой цене. На десктопе и iOS-приложении цена будет выделена синим, а в мобильной версии сайта и на Android-устройствах — зеленым. Услуга работает неделю.
Увеличить само объявление (XL-объявление). Предложение в ленте будет занимать больше места, в нем появится подробное описание и кнопки с призывом к действию. В приложении и в мобильной версии будет кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать». Услуга также действует неделю.
Чек-лист: как написать продающее объявление на Авито
1. Заголовок должен быть релевантным: состоять из названия товара и не содержать лишних слов, которые не относятся к его характеристикам.
2. Фотографии лучше делать самостоятельно и в большом количестве — на Авито можно разместить до 10 фотографий. Важные требования к ним — фото должны быть четкими, яркими и показывать, какого размера товар и как он эксплуатируется.
3. Если есть возможность, стоит снять видео. Оно покажет товар со всех сторон лучше, чем статичная фотография.
4. В описании нужно подсветить ответы на самые частые вопросы клиентов — о качестве и характеристиках товара, условиях доставки, гарантиях и т. д.
5. Укажите реальные цены и добавьте призыв к действию. Пусть это будет не просто глагол «Позвоните мне», а реальная выгода, которую может получить клиент. Например, подбор решения или бесплатная консультация.
Почему так актуален ответ на вопрос, как правильно написать объявление о продаже? Каждому из нас иногда приходится писать объявления. Все мы что-то продаем, что-то покупаем, ищем работу и набираем персонал. Только некоторые сразу же получают десятки откликов, а другие неделями ждут хотя бы одного. Причина этого проста: кое-кто умеет пользоваться словом, а кое-кто – нет.
Если у вас до сегодняшнего дня не получалось писать эффективные объявления – это не приговор. Наша статья создана для того, чтобы научить вас это делать. Информация в ней будет актуальна как для лиц, желающих опубликовать объявление на «Авито» и побыстрее сбыть ненужную вещь, так и для копирайтеров, SMM-специалистов и менеджеров по продажам, для которых составление десятков текстов-объявлений в день – часть работы.
Реклама: 2VtzqvSTRwm
Как правильно написать объявление о продаже: структура
Чтобы написать эффектное и эффективное объявление о продаже, достаточно просто придерживать правильной структуры. Тогда написанное произведёт на читателей должное впечатление. Давайте рассмотрим, что в нее входит.
Заголовок
Заголовки в объявлениях схожи с заголовками коммерческих предложений, продающих текстов и landing-page, но не являются их калькой. В них не нужно добавлять тизерные элементы, риторические вопросы и интригу. Сохраняется лишь основной принцип построения: краткая форма, конкретика и выгоды для читателя. Если вы включите все перечисленное в название, ваше объявление, как минимум, будут гораздо чаще просматривать.
Также есть одна маленькая хитрость. Чтобы заголовок стал еще эффективнее, приукрашивайте факты какой-нибудь усилительной деталью. Например, не «продается iPhone 5», а «продается абсолютно новый iPhone 5». Ну, или, в крайнем случае, «продается iPhone 5 в хорошем состоянии». Чувствуете разницу? Усилитель помогает не просто озвучить наименование своего товара, но и выделиться из толпы. Можно сказать эта вольная интерпретация УТП.
Используйте усилители разумно. Не скромничайте, но и не перебарщивайте. Если вы предлагаете действительно хорошую вещь, грех не похвастаться ее характеристиками. Однако если вы добавите кучу слащавых эпитетов и необоснованных преувеличений – это гарантированно оттолкнет большую часть аудитории. Даже продавая детские игрушки, щенков или цветы, не сюсюкайтесь с читателями и не разговаривайте с ними, как с идиотами.
Продукт
В основной части объявления старайтесь продемонстрировать свой товар со всех сторон. Какая-то часть вам кажется неважной? Все равно укажите ее. Возможно, потенциальный покупатель хочет узнать побольше именно о ней. Усилители использовать можно и нужно, но, как уже было сказано, в меру.
Кроме того, следите за языком повествования. Почему-то многие считают, что объявления нужно писать казенными формулировками. Дескать, документ же, а не сочинение на вольную тему. Нет, нет и еще раз нет! Вы пишете для живых людей, а не для роботов. Будете подражать бюрократическим бумажкам из совбеза – вас никто не захочет читать. Расскажите о своем продукте так, как вы бы рассказали другу о новой вещи, которую вы на днях купили. Общайтесь с публикой, а не начитывайте текст автоматически.
Преимущества
На досках объявлений, сайтах с вакансиями и в группах-продажниках довольно высокий уровень конкуренции. Каждый день там публикуются сотни объявлений, часть из которых обязательно будет на вашу тему, особенно, если то, что вы предлагаете – далеко не редкий товар. Поэтому нужно как-то выделиться из общей массы.
Чтобы запомниться читателям, не стоит безудержно креативить. Достаточно честно и прямо указать преимущества продукта. Поверьте, этого хватит. Увы, большинство не умеет грамотно составлять объявления. Они получаются либо сладко-сахарными, либо сухо-канцеляритными, либо таинственно-недосказанными. Если вы найдете между этими крайностями золотую середину – ваш телефон будет разрываться от звонков, а почта – от сообщений.
Это интересно: Как увеличить продажи в магазине
Цена
Стоимость товара нужно указывать обязательно, причем так, чтобы ее было видно издалека. Кокетство, в духе «позвоните, и мы договоримся» не сработает. Мало кто захочет тратить свое время на звонок постороннему, чтобы с высокой вероятностью не получить желаемого. Лучше пусть несогласные отсеются сразу.
Спецусловия + призыв к действию
Если вы хотите сообщить клиенту важную информацию о скидке, ограниченном количестве товара или подарке, оставьте ее напоследок. Она очень хорошо работает в связке с фразой: «Позвоните нам сегодня и…». Таким образом, вы заставите клиента поторопиться с решением.
Контакты
Указывайте рабочие контакты в самом конце объявления. Будет лучше, если вы предложите читателям несколько способов для связи. Возможно, кто-то не хочет созваниваться с незнакомцем и ему проще написать, кто-то не привык тратить время на электронную почту и любит решать все вопросы по телефону, а кто-то не пользуется ни тем, ни другим, предпочитая мессенджеры. Учитывайте потребности своей аудитории.
Фотографии
Пожалуй, фотографии – самый важный пункт. Снимков товара должно быть много. Чем их больше, тем лучше и для вас, и для покупателя. Желательно, чтобы изображения не дублировали друг друга. Если вы, допустим, продаете свой телефон, то сфотографируйте его спереди, сзади, сбоку, в чехле, без чехла, со включенным экраном, в руке, с наушниками, с подзарядкой. Не скупитесь на подробности.
Читайте также: Как составить пресс-релиз
Где размещать объявления о продаже в Интернете?
Составить объявление – полдела. Не менее важно найти подходящую площадку, где оно не затеряется. Предлагаю ознакомиться с несколькими из них.
1. Доски объявлений.
«Авито», «Юла», «Из рук в руки» и прочие подобные проекты идеально подходят для продажи старых вещей. Также на них можно размещать резюме и вакансии – многие фрилансеры утверждают, что именно благодаря «Авито» они умудрились найти пару-тройку денежных клиентов. Поэтому, не списывайте со счетов доски объявлений, даже если вы – дитя социальных сетей.
Статья в тему: Как стать фрилансером
Основной минус, с которым вы столкнетесь – ограниченное количество объявлений на одного человека. Кроме того, нельзя повторно давать один и тот же текст за короткий временной интервал.
2. Тематические группы в социальных сетях.
Здесь больше возможностей для того, чтобы постоянно напоминать о себе. Вы можете отправлять одно и то же объявление в десятки групп, а также постить их на свою страницу. Вас за это никто не забанит.
Из недостатков следует выделить огромную конкуренцию. Объявления в каждой группе сменяют друг друга с бешеной скоростью, их часто не видят или игнорируют. Скорее всего, вам придется потратить много времени, чтобы вас заметили.
3. Чаты и группы в мессенджерах.
Telegram-каналы очень хорошо подходят для вакансий и резюме. Многие молодые специалисты именно там находят первые прибыльные заказы. Купля-продажа больше характерны для Viber и WhatsApp.
Это интересно: Как создать канала в Телеграме
У каждого канала, чата или группы есть модератор, поэтому ваше объявление не затеряется в информационном мусоре. Кроме того, благодаря оповещаниям, вас увидят быстрее, чем в других соцсетях. Единственное, вам придется договариваться с админами напрямую и находить с ними общий язык. Поссоритесь – публикации не будет.
Заключение
Чтобы правильно написать объявление о продаже, нужно постараться. Но используя материал нашей статьи — с этой задаче справится любой из вас.