Сервисных центров по ремонту телефонов и компьютеров сейчас очень много. Буквально на каждом углу вы можете найти какой-нибудь сервис. К сожалению, среди них очень много недобросовестных организаций, начиная от откровенных мошенников, которые будут брать плату за установку каждого драйвера при переустановке Windows (в том числе не существующих) или удаление каждого вируса обычной антивирусной программой.
Немало и просто не профессиональных мастеров, которые к тому же еще и не выдают чеки на свою работу, так что потом трудно обращаться с претензиями.
Сегодня мы составили для вас небольшое руководство, которое поможет вам правильно выбрать сервисный центр и не попасться на удочку мошенников или дилетантов. Итак, разберем все по пунктам.
1. Срок существования организации должен быть не менее 5 лет — однодневки и мошенники так долго не живут.
2. Наличие реквизитов и юридического адреса должно находиться в открытом доступе. Это можно проверить через гугл-поиск.
3. Подробный прайс-лист с описанием всех оказываемых услуг должен находиться на сайте компании или на портале, где размещена информация об организации.
4. Заключение договора с клиентом — обязательно. Иначе вы не сможете доказать, что ремонт проводился именно здесь, в случае, если услуга была оказана не качественно или, если вас обманули.
5. Адекватная стоимость услуг. Например удаление вирусов не может стоить 500 рублей за каждый зараженный файл, а замена термопасты – от 5000 рублей. Нормальная цена замены термопасты на процессоре начинается от 300 рублей. Если вы не разбираетесь в ценах и чувствуете, что не уверены насколько цена в прайсе адекватна — просто посмотрите прайсы других сервисных центров по вашему городу или региону.
6. Наличие положительных отзывов от клиентов, воспользовавшихся услугами компании.
7. Проверьте в интернете, не предъявлялись ли к сервисному центру иски от клиентов.
8. Загляните в раздел с вакансиями и посмотрите, какие требования предъявляется сервисный центр к специалистам, занимающимся ремонтом.
9. Порядочные компании предоставляют гарантию на выполненные работы и установленные комплектующие.
10. И, конечно же, честный исполнитель всегда выдает чеки. Если нет кассового аппарата, то вместо чека выдается бланк с печатью. Это легально, но такой вариант — признак дешевого сервиса. Все-таки любая уважающая себя организация, предоставляющая услуги, должна иметь кассовый аппарат.
11. Обязательно должна быть возможность оплаты по карте. Если у компании нет оплаты по карте и вы можете расплатиться только наличкой или переводом, значит они уходят от налогов. И здесь вывод прост: сервис дешевый и не факт, что тут работают настоящие профессионалы.
12. Позвоните в сервисный центр, опишите проблему и уточните, сколько стоит услуга — оператор должен дать четкий ответ. Если сотрудник СЦ не предоставит информацию, потому что стоимость определяется на месте, то, скорее всего, вы в итоге сильно переплатите или вообще станете жертвой мошенничества. Цена может варьироваться, в зависимости от результатов диагностики и стоимости запчастей, которые могут быть заменены. Но честный сервисный центр всегда предупредит вас об этом и назовет разбег цен. Например, если вам сказали, что ремонт будет стоить от 1000 до 2000, то по итогу с вас не должны просить более 2000 рублей.
13. Искать сервисный центр лучше всего на специализированном сайте, где можно почитать информацию о сервисах, отзывы, посмотреть оценки клиентов. Для этого отлично подходит Сервис Рейтинг: https://servicerating.ru/
Сайт специализируется исключительно на сервисных центрах. Здесь можно найти и информацию о годе основания сервиса, о предоставляемых услугах и ценах на них, почитать отзывы и ознакомиться с оценками.
А как вы проверяете на вшивость сервисные центры? Пишите в комментарии.
И не забывайте подписываться на наш канал, ведь впереди столько интересного!
Я сам долгие годы занимался ремонтом ноутбуков, работая в сервис-центре. Мне довелось увидеть эту кухню изнутри.
Большинство сервисных центров в Санкт-Петербурге — небольшие фирмы с низкоквалифицированным персоналом, которые чаще всего выполняют простейший ремонт за уровне замены узлов (матрицы, клавиатуры, блоки питания) — т.н. «отверточный ремонт». Сервисов, где могут качественно и с гарантией починить материнские платы ноутбуков, очень мало. Большинство таких фирмочек или отдают сложные ремонты плат на субподряд другим сервисам, или же вытягивают деньги с клиентов за дигностику, потом заламывают цену за ремонт такую, чтобы клиент отказался от ремонта.
Особенно много внашем городе так называемых «компьютерных сервисов», который оказывают различные IT услуги населению. Сотрудники этих фирм очень далеко от ремонтов и вообще электроники. Не вздумайте отдавать им в ремонт ноутбук, если у вас аппаратная неисправность. Он могут решить только программные проблемы или сделать вид, что они пытаются починить железо. Первое правило — остерегаться таких IT фирм.
Вторая группа фирм — это «отверточные» сервисы, которых много у каждой станции метро. Их работа нацелена на быстрое срубание бабла за счет простых ремонтов (замена матрицы, клавиатуры, блока питания, приводов). За дорогие ремонты они могут взяться ради диагностики, за которую они сдерут денег, но конечно же не выполнят, сославшись на те или иные причины. В лучшем случае там, например, вместо замены чипа видеокарты вам его прогреют. И проработает 1-3 месяца. Не носите в сервис «у дома» — деньги, выброшенные на ветер. И скорее всего, после копания таких «мастеров» в вашем ноутбуке, ему станет только хуже — внесут дополнительные неисправности или выкрадут или подменят детали на неисправные (что я часто встречал), что удорожит последующий ремонт в нормальном сервисе.
Третья группа сервисов — с виду более-менее приличные конторы. которые могут выполнить простые ремонты самостоятельно (перепайка разъемов, замена простых микросхем питания). В лучшем случае, они могут самостоятельно перепаять (как ремонтники называют «перенакатить») микросхемы северного или южного моста, графического чипа. Хорошо, если вам повезет, и вам установят новый чип, а сделают реболлинг старого (вот пример сервиса, котрого надо остерегаться, где делают реболлинг чипов: , ). Сложные ремонты плат после механических повреждений или залива они не могут выполнить — мурыжат клиента, тянут время и возвращают после дигностики или же отдают на субподряд другим конторам.
Да, хороших качественных сервисов единицы. Итак, как отличить настоящий сервис-центр от псевдо-сервиса?
- Не обращайтесь в компьютерные сервисы с диагностикой на выезде. Грамотный ремонт ноутбуков настолько сложен, что сервисный центр, выполняющий ремонт хорошо, должен заниматься только этим. Это профильный бизнес.
- Не ходите в ближайший сервис «у дома» или «у метро». Ищите сервис-центры по отзывами через Интернет. Посмотрите внимательно сайт сервисного центра — там должно быть подробно расписано какие именно ремонты материнских плат они выполняют. Если вы увидите пространные формулировки или «замену платы» — закрывайте сайт. Чем больше технических деталей — тем лучше: в прайс листе должна быть указана цена для ремонта цепей питания, перепайки мостов, чипов, прошивки BIOS на программаторе.
- Диагностика должна быть бесплатная. Если с вас требуют деньги за диагностику — это развод. Такие мастера и не собирались ремонтировать ваш ноутбук.
Диагностика должна проводиться при вас в течение получаса. Многие неисправности ноутбуков типовые. Если мастер опытный, то по симптомам и модели он сможет сразу определить неисправность во многих случаях. Ноутбуки, сломанные в результате падения, скачка напряжения, проблем с питанием или залития требуют более тщательной диагностики с разборкой и диагностикой платы. Разборка ноутбука обычно занимает 15 минут. Таким образом, добравшись до платы, мастер сможет вам примерно оценить её состояние. Попросите, чтобы во время диагносики мастер показал конкретные неисправости, если он их обнаружил.
Если диагностика занимает несколько дней — вашим ноутбуком не занимаются. - Узнайте, какое оборудование есть в сервис-центре. Должны быть паяльные станции, инфракрасная станция для пайки чипов BGA, программаторы BIOS, лабораторные блоки питания, осциллографы и большой запас запчастей. Помните: все сервис-центры, которые массово и профессионально ремонтируют платы, имеют большой запас чипов. Если вам говорят, что детали нужно ждать несколько недель — её заказывают из Китая под вас — что должно насторожить. В хорошем сервисе есть под сотню плат-доноров, с которых многие элементы можно перепаять (кроме чипов мостов и видеокарт — они должны быть новыми).
Не стесняйтесь попросить посмореть рабочее место - Гарантия должна быть не меньше 3 месяцев, а лучше полгода. Если вам дают гарантию месяц — это некачественный ремонт, и, скорее всего, развод с прогревом чипов.
- Если вам объявили неисправность, не стесняйтесь спросить, какие именно детали вышли из строя (маркировки). Это будет некотрой проверкой, что вам не врут. Все дигнозы типа «неисправна плата, вышел из строя чипсет» — развод.
Постарайтесь уловить логику ремонта. Если у вас ноутбук залит, а вам предлагают поменять мост — это сомнительно. После замены чипов попросите показать старые. - Если вы согласились на ремонт, а ваш ноутбук не смогли отремонтировать — не платите за диагностику. Диагностика была неверной. Проверьте, чтобы после такого лжеремонта симптомы и поведение ноута не ухудшилось.
Истории мытарств клиентов псевдо-сервисов вы можете почитать здесь: http://www.laptop.su/service_opps.html
[Посещений: 4 584, из них сегодня: 1]
Многие люди отдают свое предпочтение ноутбукам, так как подобная техника отличается мобильностью и практичностью. Но к сожалению, даже ноутбук от надежного производителя может выйти из строя. В этом случае следует провести качественную диагностику, чтобы определить причину возникшей неполадки. Неисправностей бывает множество. Важно отметить, что ремонт корпуса ноутбука лучше всего доверить сервисному центру, в котором работают настоящие профессионалы. Именно с их помощью будут проведены все необходимые работы для устранения проблемы.
Что учитывать при выборе?
Сервисных центров бывает очень много. Однако важно перед обращением обратить внимание на следующие критерии:
- ознакомиться со всей информацией сервиса;
- прочитать отзывы реальных клиентов;
- посмотреть, существует ли на самом деле компания;
- узнать стоимость всех услуг по ремонту.
Конечно, когда ломается ноутбук, требуется как можно скорее устранить поломку. Однако обращаться следует только в специализированный сервисный центр, у которого достаточно опыта в сфере ремонта ноутбуков различных моделей.
На сайте каждого сервисного центра указано много полезной информации, которую не нужно игнорировать. Ведь благодаря подобному ознакомлению можно сразу выяснить, подходит ли данная компания, сможет ли она выполнить ремонт ноутбука по необходимой стоимости. Если присутствуют сомнения, лучше сразу уточнить, задав для этого определенные вопросы перед обращением.
Во многом помогают отзывы, но только в том случае, если они были оставлены реальными клиентами, которые также обращались в сервисный центр по причине поломке корпуса или другой неисправности ноутбука. Если присмотреться к таким отзывам можно сразу определить, являются ли они правдивыми или нет. Кроме того, если сервисный центр работает длительное время, гораздо легче определить его репутацию.
Если условия сервисного центра полностью устраивают, важно убедиться в том, что компания действительно существуют. Для этого нужно ввести ее адрес в поисковик. Кроме того, следует подбирать сервисный центр с учетом своего бюджета. Поэтому обязательно необходимо ознакомиться со стоимостью услуг.
Несколько советов по выбору сервисного центра
Важно отметить, что должна предлагаться бесплатная диагностика. Если сервисный центр требует с клиентов денег за совершение диагностики, лучше не обращаться туда. Диагностика ноутбука должна проводиться быстро при клиенте. В случае, если в сервисе работает опытный мастер, он сможет сразу определить неисправность, учитывая при этом признаки и модель устройства. Но если ноутбук неисправен из-за падения, скачка напряжения или проблемы с питанием, в таком случае необходимо провести более детальную диагностику. Для этого ноутбук разбирается, но сам процесс диагностики состояния не должен занимать слишком много времени.
Лучше выбрать тот сервисный центр, в котором предлагается гарантия, скидки и возможность совершать оплату удобным способом, а именно банковской картой.
Ноутбуки – это неотъемлемая часть нашей жизни. Мы используем их для работы, обучения, развлечений и многого другого. Однако иногда они выходят из строя и требуют ремонта. Ремонт ноутбуков в Донецке осуществляет https://texno.top/.
В этой статье мы расскажем, как найти профессиональный сервис по ремонту ноутбуков и что нужно знать о надежном ремонте.
Почему ноутбуки выходят из строя?
Ноутбуки – это сложные устройства, которые могут выйти из строя по многим причинам. Ниже мы перечислим наиболее распространенные:
1. Проблемы с жестким диском. Жесткий диск может выйти из строя из-за механических проблем или ошибок в работе программного обеспечения.
2. Неисправности системы охлаждения. При перегреве ноутбука могут возникнуть различные проблемы с компонентами, такими как видеокарта или процессор.
3. Проблемы с аккумулятором. Аккумуляторы имеют срок службы и могут выйти из строя с течением времени.
4. Неисправности клавиатуры и тачпада. Механические части клавиатуры и тачпада могут быть повреждены из-за пыли, грязи или механического воздействия.
5. Проблемы с загрузкой. Ноутбук может не загружаться из-за ошибок в работе операционной системы или неисправности жесткого диска.
Как выбрать надежный сервис по ремонту ноутбуков?
Выбрать надежный сервис по ремонту ноутбуков может быть сложно. Ниже мы расскажем, на что следует обращать внимание при выборе сервиса:
1. Профессиональность. Необходимо выбирать сервис, который предоставляет профессиональные услуги по ремонту ноутбуков. Это означает, что сервис должен иметь необходимые квалификации и опыт работы с различными брендами и моделями ноутбуков.
2. Качество работы. Надежный сервис по ремонту ноутбуков должен предоставлять высококачественные услуги. Это означает, что на все работы должна быть гарантия, а компоненты, используемые в ремонте, должны быть высокого качества.
3. Репутация. Необходимо изучить репутацию сервиса перед тем, как выбрать его для ремонта ноутбука. Обратите внимание на отзывы клиентов, рейтинги и рекомендации.
4. Цены. Надежный сервис по ремонту ноутбуков должен предоставлять честные и конкурентоспособные цены на свои услуги.
5. Опыт работы. Опыт работы сервиса – это один из наиболее важных факторов при выборе надежного сервиса по ремонту ноутбуков.
Что нужно знать о надежном ремонте ноутбуков?
1. Что при ремонте ноутбука могут использоваться не оригинальные запчасти. Проверьте, что сервис использует оригинальные запчасти или качественные аналоги.
2. Что большинство проблем с ноутбуками могут быть решены без замены компонентов. Не все проблемы требуют замены компонентов; порой достаточно провести диагностику и настроить систему.
3. Что гарантия. Гарантия на все проведенные работы очень важна. Убедитесь, что сервис предоставляет гарантию на все проведенные работы.
4. Что безопасность данных важна. При ремонте ноутбука может потребоваться доступ к хранилищу данных. Убедитесь, что сервис гарантирует безопасность и конфиденциальность ваших данных.
Ремонт ноутбуков – это важный процесс, который должен проводиться профессионально и качественно. Необходимо выбирать надежный сервис, который предоставляет профессиональные услуги, имеет хорошую репутацию и предоставляет гарантию на все проведенные работы. Не забывайте, что при ремонте ноутбука безопасность ваших данных должна быть на первом месте.
Содержание
- Как выбрать сервис для ремонта ноутбука?
- Другие полезные советы
- Видео – Признаки недобросовестного сервисного центра
Многие пользуются ноутбуками ввиду их практичности и мобильности. Но, увы, даже самые качественные и надежные ноутбуки выходят из строя. В подобных случаях требуется проведение профессиональной диагностики, позволяющей выявить причину неполадки. Словом, если нужен ремонт ноутбука, то лучше обратиться в надежный сервис, где работают настоящие профессионалы.
Как выбрать сервис для ремонта ноутбука?
Существует множество сервисных центров. Выбирая тот или иной из них, обращайте внимание на такие важные моменты:
- цена услуг по ремонту ноутбуков;
- основная информация о сервисе;
- достоверность представленной информации;
- реальные отзывы клиентов и т. д.
Обратите внимание! Безусловно, если ноутбук выходит из строя, то поломку стоит устранить как можно быстрее. Допустим, если вам нужен, скажем, ремонт ноутбуков в ДНР, то обращайтесь в проверенный и специализированный сервисный центр своего города, имеющий достаточно опыта в сфере ремонтных работ подобного типа.
Различную полезную информацию, которая указана на сайте сервисного центра, игнорировать не стоит. Ведь она позволяет сразу узнать, подходит ли вам выбранная компания, смогут ли ее специалисты провести ремонт ноутбука по приемлемой цене. Если в чем-то сомневаетесь, то сразу уточняйте данный момент, задав вопрос диспетчеру.
Отзывы клиентов тоже крайне полезны, но только те, которые оставили реальные пользователи, обращавшиеся в сервисный центр из-за поломки корпуса ноутбука или иной неисправности. Но если внимательно ознакомиться с отзывами, то можно сразу понять, правдивые они или нет. Более того, если компания работает достаточно долго, вы сможете без проблем определить ее репутацию.
На заметку! Если вас устраивают все условия, проверьте, существует ли сервисный центр на самом деле. Сделать это несложно – введите ее адрес в поисковой системе. Еще при выборе сервиса учитывайте собственный бюджет – заранее ознакомьтесь с прайс-листом.
Другие полезные советы
Стоит заметить, что уважающие себя сервисы предлагают бесплатную диагностику. Если с вас требуют деньги за диагностику, то лучше поискать другое место. Также важно, чтобы диагностика проводилась при вас и быстро. Если мастер достаточно опытный, то сможет сразу обнаружить поломку с учетом модели ноутбука и внешних признаков. Если устройство вышло из строя из-за проблем с питанием, скачка напряжение либо просто падения, то, скорее всего, потребуется более детальная диагностика. То есть ноутбук нужно будет разобрать, хотя сама процедура проверки состояния не займет слишком много времени.
Наконец, отдавайте предпочтение тому сервисному центру, в котором предлагают скидки, гарантии и разные способы оплаты, в том числе – банковской картой.
Помимо того, вас может заинтересовать наша статья о том, как продлить срок службы аккумулятора ноутбука.
