А чем в принципе удобна возможность быстро посмотреть, как выглядит реклама при размещении? К примеру тем, что баннер на нужной площадке можно заскринить и сразу отправить клиенту, что иногда крайне необходимо. Либо, при желании клиент и сам может посмотреть размещенное объявление при помощи новой кнопки в своем аккаунте.
Как пользоваться инструментом
Здесь все достаточно просто. Чтобы найти свой медийный баннер, в интерфейсе Директа нужно кликнуть на заветную кнопку “Нацеливание” (располагается в правом верхнем углу). Уже через 10 минут получится увидеть размещенную в РСЯ и внешних сетях рекламу. Теперь остается зайти в Мастер отчетов и выбрать из списка любой сайт, где она размещена — а дальше просто находим баннер на сайте и любуемся его видом.
Стоит отметить, что свежая функция работает лишь с активными кампаниями, которые были проверены и одобрены. Нацелиться получится лишь на 1 баннер, при попытке выбрать несколько будет показан лишь тот, который мониторили последний раз. Опробовать нацеливание пока получится в старом интерфейсе Директа, но в новый его тоже вот-вот завезут.
Что со статистикой?
В рамках нацеливания рекламные показы засчитываться не будут, они не влияют на общую статистику и показатели кликабельности. Рекламный баннер на нужном сайте удастся увидеть независимо от того, насколько мы подходим под описание его целевой аудитории. В общем, функция предназначена исключительно для визуальной оценки размещаемой рекламы. Подробнее почитать обо всех возможностях нового инструмента традиционно можно на сайте РСЯ, в разделе “Помощь”.
Принеси в жертву лайк и шеринг во славу бога Рандома, и профитный конверт будет сопутствовать тебе всю неделю!
Вы можете посмотреть, как выглядит объявление на любой площадке, без расхода средств. Это можно сделать, только если объявление прошло модерацию и кампания запущена.
-
На странице кампании найдите нужную группу и нажмите кнопку с количеством объявлений. В окне просмотра нажмите
. 
-
Откроется окно нацеливания. Разрешите использование cookie и нажмите кнопку Нацелиться. Cookie сохранится в вашем браузере. Время жизни сookie — 10 минут.
-
За это время вы можете посмотреть объявление на любой площадке, на которой оно может быть показано. Например, там, где объявление уже показывалось. Список таких площадок можно посмотреть в Мастере отчетов. Если вы не можете найти объявление, попробуйте несколько раз обновить страницу или посмотреть его на другой площадке.
Посмотреть объявление можно только в том браузере, в котором сохранились cookie. Режим «Инкогнито» в Яндекс Браузере или аналогичные режимы в других браузерах должны быть выключены.
При повторном нацеливании cookie перезапишутся, даже если время жизни предыдущего файла cookie еще не закончилось. Поэтому нельзя нацеливаться на несколько объявлений сразу.
Внимание. Ваши клики по объявлению и показы вам во время жизни cookie не будут учитываться в статистике, оплата за них не будет списываться.
Объявление покажется на площадке, когда выполнены следующие условия:
-
На площадке есть рекламное место подходящего размера.
-
Площадка не находится в списке запрещенных в настройках рекламной кампании.
-
В настройках площадки или рекламного места не запрещен показ рекламы вашей тематики или бренда.
Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.
Написать в чат
Вы настроили кампании в РСЯ и КМС, но не видите собственных объявлений. Что это — потеря бюджета или нормальное явление? Сегодня мы разберемся, так ли нужно «искать себя» в сети.
Что такое РСЯ и КМС?
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — это система размещения контекстной рекламы на сайтах, тематических и поисковых площадках. Контекстно-медийная сеть (КМС) работает аналогично, только здесь объявления размещаются через Google Ads. Обе платформы вмещают миллионы сайтов и новостных страниц, а также ресурсы Яндекс и Google.
Сайты попадают в РСЯ и КМС через ручную модерацию.
Принцип показа здесь отличается от объявлений на поиске. Таргетинг осуществляется не только на основе запросов, которые делает пользователь, но и на основе посещаемых им страниц. То есть вам необязательно делать запрос «медицинские маски», достаточно просто зайти на сайт, где эти медицинские маски продаются. Этого уже будет достаточно, чтобы система показала объявление «Недорогие респираторы FFP3».
Настроить кампании в РСЯ и КМС будет полезно, если вы продвигаете события, специализированные продукты, а также товары и услуги регулярного пользования. Кроме того, стоимость здесь часто намного ниже, чем у объявлений на поиске.
Почему я не вижу свою рекламу?
Многие рекламодатели пытаются «найти» свою рекламу в РСЯ и КМС: обновляют страницы, заходят на разные ресурсы в ожидании, когда же появится объявление. Но увидеть нужный рекламный блок удается далеко не всегда. В этом случае могут возникать сомнения в эффективности кампании, а иногда и недоверие к подрядчику.
Однако, есть причины, по которым реклама в РСЯ и КМС не показывается конкретному пользователю.
Причина первая — технические особенности этих рекламных сетей. Система выбирает объявление, исходя из эффективности, ставки, интересов пользователя и поисковых запросов, которые он делал. Поэтому трудно гарантировать, что в тот или иной момент времени вы увидите именно то объявление, которое хотите увидеть.
Вторая причина — это показ новым пользователям. Чтобы не платить дважды за одного клиента, маркетологи иногда исключают в РСЯ и КМС людей, уже посетивших сайт. В этом случае человек, когда-либо заходивший на сайт, не будет видеть объявлений.
Логично, что владелец нередко посещает свой же сайт. Он не увидит рекламу, поскольку не удовлетворяет условиям подбора аудитории.
Третья причина — это ограничение показов по устройствам. В Google Ads возможность раздельного управления для десктопов и мобильных существует уже давно, а в Директе появилась 2 июня 2020 года. Если вы не можете увидеть объявление, используя десктопную версию браузера — возможно, десктопы исключены из рекламной кампании. То же самое справедливо и для мобильных устройств.
Как увидеть свою рекламу?
Если вы хотите посмотреть, как выглядит объявление в «естественной среде обитания», то почаще обращайте внимание на блоки с рекламой. Возможно, нужное объявление рано или поздно появится. Кликайте по ссылкам на релевантные сайты, чтобы контекстная реклама демонстрировалась по вашей тематике.
Дополнительная сложность в поиске своих объявлений — это число разных вариаций рекламного блока. Маркетологи могут использовать сразу несколько форматов объявления, разные заголовки, изображения, тексты и размеры. Увидеть каждую из получившихся вариаций — задача не на один день.
Иногда поиск своих объявлений – дело не только бесполезное, но и вредное. Например, если вы работаете в очень узкой нише. Поисковые системы поднимают цену клика для кампаний с низким CTR. Каждый раз, когда вы видите свою рекламу и не кликаете по ней, CTR уменьшается. Так вы портите статистику, ухудшаете кликабельность и тратите лишние деньги и время.
Нет смысла бегать за своими объявлениями по всему интернету. Лучше смотрите статистику в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Так вы увидите реальные переходы своей аудитории и ее активность на вашем сайте. Например, в Метрике можно отслеживать, какой источник принес максимум рекламных денег от РСЯ:
Но как быть, если Метрика и Analytics говорят, что переходов действительно нет?
Что делать, если реклама не работает?
Чаще всего реклама не показывается из-за того, что банально закончились средства. В РСЯ и КМС все просто: нет денег — нет рекламы. Возможно также, что счет пополнен, но рекламные кампании не запущены.
В первую очередь посмотрите баланс — убедитесь, что на счету есть деньги.
Проверьте базовые настройки
Удостоверьтесь, соответствует ли объявление правилам. В РСЯ и КМС креативы не пройдут модерацию по следующим причинам:
- наличие оскорбительного или порнографического контента;
- пропаганда расизма, национализма и т.д.;
- мошеннические проекты;
- ресурсы о заработке в интернете с оплатой за просмотры рекламы и онлайн-казино;
- реклама ресурсов, не соответствующих законодательству;
- наличие кликбейта — фраз или изображений, искусственно привлекающих внимание пользователей.
Возможно, объявления еще не одобрены. В этом случае просто ждите. Если же креативы отклонены — исправьте ошибки.
Проверьте основные настройки. Это ключевые фразы, регионы и время показа объявлений. Возможно, вы скопировали не те ключи либо ищете креативы для жителей другого города.
Проверьте такие корректировки, как пол, возраст и устройства. Реклама может не показываться части аудитории, поскольку вы указали неправильные условия.
Проверьте настройки кампании в РСЯ
Все настроено, объявления прошли модерацию — а показов ноль. В такой ситуации обратите внимание на следующие причины:
- Чрезмерная минусация. Слишком большой список минус-слов сводит охват аудитории к нулю.
- Статус «Мало показов». Если объявление получает эту отметку, смените внимание с глубокого парсинга на качество настроек и текстово-графическое оформление объявлений. Возможно, вы захватили слишком узкие ключи.
- Технические неполадки с сайтом. Убедитесь, что сайт исправен, а в РСЯ правильно указаны ссылки на него.
- Слишком узкий сегмент таргетинга. Ограниченное число интернет-пользователей не даст желаемого результата. Выделите обширные сегменты.
- Ограничение по времени показа. Любые манипуляции с графиком лучше проводить для высокочастотных ключей. В остальных случаях интервалы «пауз» стоит понизить.
- Малая ставка для полноценного охвата ЦА. Всегда смотрите на величину охвата. Если вы установите слишком низкую ставку, объявление будет мелькать слишком редко.
Это лишь малая часть проблем, которые могут возникнуть. Чтобы увеличить эффективность, обращайтесь к экспертам.
Проверить настройки кампании в КМС
Потеря показов и кликов — следствие следующих проблем:
- Не настроено отслеживание конверсий.
- Реклама показывается в приложениях.
- Нет доступа ко всем расширениям объявления.
- Неправильная словоформа ключевых запросов.
- Пересечение стоп-слов и ключевых слов.
- Нет коррекции ставок.
- Неверная словоформа стоп-слов.
- Отсутствие настроек по сбору аудитории ремаркетинга.
Эффективность контекстного продвижения зависит от площадок, на которых показываются объявления. Найдите и исключите нерелевантный трафик, чтобы сэкономить бюджет. Для определения результативности площадки соотнесите число конверсий и кликов.
Постарайтесь убрать рекламу в приложениях. Геймеров мало интересует реклама. Это же касается и детей, показы несовершеннолетним пользователям — скликивание бюджета. Включите в минус-слова общие запросы поиска.
Чтобы отключить отдельные площадки, занесите их в список исключений:
Чем чище будет трафик, тем больше целевых кликов и заявок вы получите. Следите за этими показателями, и тратить время на самостоятельный поиск созданных объявлений уже не понадобится.
Вы запустили контекстную рекламную кампанию в «Яндекс.Директ» или Google AdWords и хотите убедиться, что она работает? Это логичное желание каждого, кто вкладывает деньги в продвижение своего бизнеса и хочет получить новых клиентов и продажи. Представляем 3 способа для проверки, которые не займут у вас больше 5-ти минут.
- Найти объявление в поиске
- Использовать возможности рекламных систем
- Открыть статистику
Бесплатно проконсультируем, подготовим подробный медиаплан и коммерческое предложение в течение 1 дня по рекламе в Google Ads, Google Shopping, Яндекс Директ и Яндекс Маркет, а также SEO-оптимизации в поисковых системах. Обращаться по контактам.
Найти объявление в поиске
До старта рекламной кампании у вас появится список запросов, по которым будут показываться продающие объявления. Выберите из него ключевое слово/фразу, введите в «Яндексе» или Google (зависит от того, где запущена РК).
Занимаетесь бизнесом? Подпишитесь на Telegram-канал основателя FireSEO, предпринимателя с 10+ летним опытом, Романа Джунусова. В канале только личный опыт про бизнес, управление и саморазвитие.
Объявление будет в рекламном блоке, что говорит о соблюдении условий договора (если вы делегируете РК) и хорошей видимости объявления. Убедитесь, что ваши характеристики соответствуют настройкам таргетинга объявления. Например, если устройство определяет ваше местоположение в городе, не входящем в зону таргетинга, вы не увидите объявление. То же может произойти, если вы ищете его в то время суток, когда показы ограничены по временному таргетингу.
Выберите несколько запросов, но убедитесь сами или уточните у специалиста, по каким из них показываются объявления, а какие еще ожидают активизации.
Совет. Не переусердствуйте с постоянными проверками, иначе показатели объявления могут упасть, т. к. вы ищете по теме, но не кликаете. Система и ваш просмотр будет воспринимать как потенциальный для следующего действия — клика.
Читайте также: Книги по контекстной рекламе: как приручить Google Ads и Яндекс. Директ
Использовать возможности рекламных систем
Если вы любите держать все на контроле постоянно, лучше используйте специальный инструмент предпоказа, например AdPreview для Google.
Если вы уже пробовали самостоятельно проверить статус объявлений и не понимаете, почему они отсутствуют в выдаче, вы можете оставить заявку, и поддержка «Яндекс.Директ» поможет выяснить, в чем дело.
Открыть статистику
Используйте доступы к «Яндекс.Метрике» и «Яндекс.Директ», Google Analytics, Google AdWords. Если надо, привлеките специалиста, который прокомментирует все эти показатели и представит реальные результаты контекстной рекламы для каждого объявления. Смело задавайте вопросы, даже если они вам кажутся очевидными — это ваши деньги, от разумного вложения которых зависит дальнейшее развитие вашего бизнеса.
Например, внутри аккаунта Google AdWords есть понятные метки, которые показывают, демонстрируются ли объявления, и какой статус у каждого ключевого слова.
Выводы
Как видите, проверить видимость объявлений контекстной рекламы, несложно. Сначала обязательно изучите настройки вашей кампании, и затем приступайте к проверке. Помните, у вас всегда есть преимущество в виде нашего специалиста, который объяснит, как работает рекламная кампания, куда расходуется бюджет, и как добиться максимальной эффективности от вложений. Вы можете обратиться за помощью в FireSEO на любом этапе настройки или ведения рекламной кампании.
Подпишитесь на рассылку FireSEO
и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!
Специалисты по контекстной рекламе периодически сталкиваются с вопросом клиентов о показах рекламы. Почему бюджет расходуется, а объявления в выдаче видны не всегда? Давайте разберемся, нормально ли это, стоит ли беспокоиться и как проверить работу рекламы.
Что волнует клиентов и почему
Для клиента логично беспокоиться о том, видно ли его рекламу, ведь:
- он заплатил деньги и хочет знать, на что они идут;
- сложно ощутить в цифровом формате и понять масштаб кампании — нет больших рекламных щитов и медиафасадов;
- если заказчик не видит объявления, ему некомфортно — нет уверенности, что кто-то вообще их видит.
В этот момент клиент начинает ловить свою рекламу в интернете, а если не получается — задает вопросы агентству.
Почему в поиске можно не увидеть свои объявления
Есть несколько простых технических причин, по которым объявления могут не показываться в выдаче:
-
Режим показов. Если в настройках вашей кампании используется распределенный режим показов, то алгоритм старается равномерно растянуть бюджет на весь день и пропускает часть аукционов. С этим можно бороться — установите стандартный режим показов и увеличьте бюджет, чтобы денег хватало на весь день.
-
Временной таргетинг. Могут быть установлены ограничения по времени работы рекламной кампании. Например, только в рабочие часы, чтобы обрабатывать обращения клиентов. А в другое время объявлений вы не увидите.
-
Низкие ставки. В этом случае объявления могут не показываться на первой странице, потому что высокие позиции занимают конкуренты. А себя можно увидеть на второй и следующих страницах.
-
Слишком низкое соотношение дневного бюджета или остатка на счету к ставкам. Если в вашей сфере высокая конкуренция и высокие ставки, а дневной бюджет сильно ограничен или осталось мало денег, то алгоритм очень сильно сократит показы и участие в аукционах.Единственное решение — увеличить дневной бюджет и/или снижать ставки и показываться на более низких позициях.
-
Проблемы с доступностью сайта. При недоступности сайта система мониторинга автоматически приостанавливает рекламу, и на ее перезапуск может потребоваться некоторое время.
- Объявления остановлены модерацией. Показы могут быть запрещены полностью или ограничены. Необходимо проверить статус и исправить ошибки — устранить причины остановки и снова запуститься
Что еще влияет на показы рекламы
Если технически в аккаунте все в порядке, денег достаточно и модерация пройдена, а объявлений своих вы так и не видите — в чем может быть причина?
Раньше основным критерием для показа рекламы был поисковый запрос пользователя. Пользователь ввел запрос → мы указали нужную ставку в аукционе и показали ему релевантное объявление.
Сейчас кроме запроса учитывается и профиль пользователя, то есть совокупность характеристик:
- краткосрочные и долгосрочные интересы пользователя;
- регион, включая точные локальные гео-сегменты;
- тип устройства;
- пол и возраст;
- уровень дохода;
- история взаимодействия с сайтом и объявлениями;
- и другие
По всем этим срезам дополнительно применяются корректировки ставок. Их делают специалисты по контекстной рекламе при ручном управлении или алгоритмы, если используются автоматические стратегии.
В результате по одному и тому же запросу:
-
— Для пользователя, которого считаем целевым, задаем более высокие ставки. И он должен увидеть объявление высоко в выдаче.
— Для нецелевой аудитории, которая, вероятно, ничего не купит, ставки низкие или их совсем исключаем. И рекламное объявление можно не увидеть.
Как лучше проверять свои объявления
Если хотите проверить работу своих рекламных кампаний, то мы советуем ориентироваться на следующее:
- Просто искать свои объявления в рекламной выдаче не нужно — в этом нет практического смысла. Если вы не собираетесь купить свой товар или услугу, то и рекламу видеть не должны. В этом суть хорошо настроенной digital-рекламы — точно попадать в целевую аудиторию и не расходовать лишний бюджет на тех, кто не купит.
- Если задача проверить качество объявлений и их внешний вид — можно сделать это в режиме предпросмотра в рекламном кабинете. Или попросить агентство прислать скриншоты.
- Лучше ориентироваться не на присутствие в выдаче, а на показатели эффективности:
- количество переходов по рекламе (клики и визиты);
- цену клика (CPC);
- конверсии (целевые действия, заявки / продажи);
- % конверсии;
- доход в деньгах;
- ДРР, ROMI и другие объективные показатели эффективности. Если важно отдельно отслеживать свои позиции, то в рекламном кабинете для этого есть такие метрики:
- количество показов, сколько раз объявления кто-то видел;
- средняя позиция показа, с учетом всех факторов и настроек;
- средняя позиция клика, откуда вы получаете трафик;
- процент полученных показов, то есть % выигранных аукционов из всех, в которых участвовали.
Реклама работает, если приносит новых клиентов и прибыль
На базе визуального контроля — вижу или не вижу свое объявление — сложно делать выводы и принимать верные решения.
Мы рекомендуем ориентироваться на подробные данные и статистику. А также обращаться к специалистам, которые подскажут и помогут настроить рекламу так, чтобы она была эффективна и видна вашей целевой аудитории в первую очередь.
