Как исправить микрофон на телефоне андроид

К сожалению, дать какой-то однозначный ответ на этот вопрос не получится. Причины могут быть самые разные. Однако, большинство проблем можно разделить на две основных категории: программные сбои и аппаратные неисправности. Ниже рассмотрим, каждую из этих категорий подробнее.

Включение и отключение микрофона

Иногда, пользователь ухом случайно отключает микрофон во время разговора. Происходит это из-за того, что на некоторых бюджетных смартфонах плохо работает датчик приближения. Если датчик работает правильно, экран телефона будет автоматически отключаться во время разговора, а сенсор не будет реагировать на нажатия. В противном случае, возможны ложные срабатывания.

Как бы ты там ни было, во время разговора проверьте, активен ли микрофон. Если отключен, просто включите его:

Во многих мессенджерах и программах для видеоконференций существует возможность отключения своего микрофона. Обязательно проверьте, не перечеркнута ли пиктограмма вашего микрофона:

Проверка работоспособности микрофона

Чтобы проверить, работает ли микрофон, используйте стандартное приложение «Диктофон», которое есть на любом телефоне. В зависимости от модели и версии прошивки, его интерфейс может незначительно отличаться.

Шаг 1. Запустите приложение «Диктофон».

Шаг 2. Нажмите на кнопку записи и скажите что-нибудь в микрофон.

Шаг 3. Остановите запись. Для этого, нажмите на соответствующую кнопку.

Шаг 4. Перейдите в меню сохраненных записей.

Шаг 5. Выберите нужную и прослушайте ее.

От того, что именно вы услышите, зависит дальнейший план действий. Если звука нет, скорее всего микрофон поврежден – об этом мы поговорим в конце статьи. Но что делать, если вы себя отчётливо слышите?

Запрет приложениям на доступ к микрофону

В Android, в целях безопасности, приложения получают разрешения на доступ к тем или иным функциям. Коротко рассмотрим, как работает система разрешений на смартфоне с Android.

Разрешения, предоставляемые приложениям

В более старых версиях мобильной операционной системы Android разрешения выдавались программе во время установки. Однако, это было небезопасно. Кроме того, такие приложения могли мешать правильной работе смартфона.

В последних версиях Android, разрешение выдается приложению лишь в том случае, если оно его запрашивает. За пользователем остается право решать, стоит ли предоставить разрешение только один раз, открыть постоянный доступ или вообще запретить приложению спрашивать об этом. В Android 11 разработчики пошли еще дальше. Теперь, если программа не использовала предоставленное ей разрешение на протяжении какого-то времени, доступ к нему отзывается. Компания Google тратит много времени на улучшение системы разрешений неслучайно.

Как уже говорилось, одно приложение может мешать работе другого. Так, например, микрофон смартфона могут использовать пару десятков установленных программ. Но, что произойдет, если одна из них будет постоянно обращаться к микрофону, даже в тех случаях, когда в этом нет необходимости? Микрофон будет работать со сбоями, отсюда прерывистая речь в мессенджерах и программах для видеоконференций. При этом, как правило, на приложения Телефон и Диктофон это не влияет.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, скорее всего, вам интересно узнать, какое же приложение приводит к сбоям? А какая программа постоянно постоянно обращается к микрофону? Речь идет о голосовых помощниках: Google Assistant, Яндекс Алиса и прочих. Некоторые пользователи уже не представляют себе жизнь без голосового поиска и это, несомненно, очень удобно. Однако, если из-за голосового ассистента происходят сбои в работе микрофона, придется выбирать что-то одно.

Отключение доступа к микрофону голосовому ассистенту

Обратите внимание! Эта инструкция может оказаться полезной, если во время разговора через мессенджер или программу для видеосвязи, вместе с вашим голосом собеседник слышит посторонние звуки и шумы.

Ниже рассмотрим, как отключить доступ Google Assistant к микрофону устройства:

Шаг 1. Откройте «Настройки Android».

Шаг 2. Перейдите в «Приложения».

Шаг 3. Откройте «Все приложения».

Шаг 4. Для того, чтобы быстрее найти нужную программу, начните вводить «Google» в строке поиска. Затем откройте приложение Google – именно оно отвечает за работу Google Assistant.

Шаг 5. Перейдите в «Разрешения приложений».

Шаг 6. Выберите «Микрофон».

Шаг 7. Нажмите «Запретить».

Шаг 8. На экране отобразится предупреждение о том, что работа основных функций устройства (включая голосовой поиск) будет невозможна. Выбираем «Все равно запретить».

Шаг 9. Перезагрузите устройство и проверьте, хорошо ли вас слышно при разговоре через мессенджеры.

Отключение доступа к микрофону у любого приложения

В некоторых случаях, мешать работе микрофона могут и другие приложения. Если отдельные мессенджеры вы используете исключительно для переписки, предоставлять им доступ к камере и микрофону не обязательно. Для того, чтобы узнать, каким программам открыт доступ и ограничить его, сделайте следующее:

Шаг 1. Перейдите в системные «Настройки».

Шаг 2. Откройте «Приложения».

Шаг 3. Зайдите в пункт «Разрешения».

Шаг 4. Затем откройте «Разрешения приложения».

Шаг 5. В списке выберите «Микрофон».

Шаг 6. В следующем списке отобразятся приложения, которые могут записывать аудио. Выберите программу, которой необходимо ограничить доступ на использование микрофона.

Шаг 7. Нажмите «Запретить».

Обратите внимание! О том, как ограничить доступ отдельным приложениям к микрофону на более старых версиях Android уже писалось на нашем сайте.

Закрытие последних работающих задач

Однако, есть менее кардинальное решение данной проблемы. Для того, чтобы приложения, работающие в фоне, не мешали работе вашего микрофона, сделайте следующее:

Шаг 1. Нажмите на кнопку с изображением квадрата для того, чтобы увидеть последние запущенные задачи.

Шаг 2. Закройте все последние задачи, нажав на специальную кнопку.

Обратите внимание! На скриншоте видно, что в фоне работает Google Ассистент, который может влиять на работу микрофона.

Шаг 3. Телефон сообщит, что недавних приложений нет.

Шаг 4. Попробуйте позвонить через программу для видеосвязи, например через WhatsApp, Telegram или Skype. Спросите у собеседника, хорошо ли вас слышно.

Важно! Недостаток данного метода в том, что закрывать работающие приложения необходимо перед каждым аудио или видеозвонком. Кроме того, работает этот способ далеко не у всех.

Если ни один из советов не помог решить проблему, попробуете сделать сброс до заводских настроек, предварительно сохранив важные данные. Это поможет устранить программную проблему, например сбой из-за вирусного или другого нежелательного ПО.

Мы рекомендуем пользователям сделать такой сброс самостоятельно, поскольку, если вы обратитесь в сервисный центр, первое, что там сделают – это сброс вашего устройства до заводских настроек. Ещё раз повторимся, это исключит вероятность программной проблемы. О том, как сделать сброс до заводских настроек, подробно говорилось в нашей статье.

Механические неисправности

Если в любых приложениях микрофон работает со сбоями, то, возможно, он засорился или неисправен.

Обратите внимание! Мы сейчас говорим об основном микрофоне. Однако, выйти из строя может также один из дополнительных микрофонов, который чаще всего используется для реализации активного шумоподавления.

Как почистить микрофон на смартфоне

Если вас плохо слышно из-за скопления пыли в микрофонном отверстии, попробуйте его почистить.

Обратите внимание! Действовать необходимо крайне осторожно, чтобы не повредить микрофон.

Возьмите тонкую иголку и аккуратно, не спеша, устраните мусор, который скопился у самого отверстия. Нельзя прикладывать усилия и засовывать иглу слишком глубоко.

Но, что если в микрофон попала вода? В таком случае, придется разбирать смартфон. Поскольку задняя крышка в современных смартфонах не снимается, существует вероятность еще больше повредить устройство. Поэтому, лучше всего обратиться в сервисный центр, где специалист почистит контакты от окиси и, при необходимости, заменит микрофон на новый.

Если микрофон неисправен

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли и микрофон не работает, то скорее всего он неисправен и его придется заменить. В некоторых моделях смартфонов микрофонный модуль съемный, а значит его можно без труда заменить. Обладая необходимыми навыками и инструментами, это можно сделать самостоятельно. Но если вы сомневаетесь в успехе, то лучше всего отнести девайс в сервисный центр.

Хотя смартфон является мультимедийным устройством, его основная функция — голосовая связь посредством стандартной телефонии или мессенджеров. С этой целью гаджет оснащается микрофоном и разговорным динамиком. Если вы часто сталкиваетесь с ситуацией, когда вас плохо слышит собеседник, или вовсе не работает микрофон на телефоне, можно забыть о комфортном использовании устройства и организации мобильной связи. Поэтому важно разобраться, как решить проблему и устранить прочие неполадки, связанные с передачей звука.

Почему не работает микрофон на телефоне

Сначала проанализируем ситуацию, когда совсем не работает микрофон на телефоне. В таком случае первым делом вы должны убедиться, что в меню разговора активирован электроакустический прибор. Бывает, что микрофон выключается случайно, когда вы касаетесь щекой экрана смартфона. Эта проблема вызвана плохой работой датчика приближения.

Впрочем, бывает и такое, что микрофон не работает даже в том случае, если не выполнялась его принудительная деактивация. Чаще всего это связано с поломкой прибора, но перед обращением в сервисный центр нужно сделать следующее:

1. Проверьте исправность микрофона и других датчиков через приложение Phone Doctor Plus.
2. Проверьте наличие обновлений и операционной системы. Установите все необходимые апдейты.
3. Сбросьте настройки приложения «Телефон».
4. Отключите функцию VoLTE.

После выполнения каждого из шагов 2-4 рекомендую еще раз перепроверить работу электроакустического прибора через приложение Phone Doctor Plus или путем совершения звонка. В крайнем случае вы можете выполнить сброс настроек телефона. Если и это не поможет, то единственным выходом станет обращение в сервисный центр.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Почему плохо слышит собеседник

Помимо ситуации, когда совсем не работает микрофон, часто возникают случаи плохой слышимости. То есть собеседник слышит вас, но очень плохо. Появляется такая проблема по следующим причинам:

• низкая громкость динамика у собеседника;
• засорен или неисправен динамик собеседника;
• ваш смартфон обладает посредственным микрофоном для шумоподавления;
• засорен микрофон;
• установлен низкий уровень чувствительности.

Таким образом, неполадка вновь может иметь как аппаратный, так и программный характер. Далее подробно рассмотрим все варианты устранения неполадок.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Плохо работает микрофон — что делать

При плохой работе микрофона первым делом вновь рекомендую воспользоваться приложением Phone Doctor Plus. Оно поможет обнаружить дефект электроакустического прибора. Просто запустите проверку и дождитесь результатов исследования. Если после тестирования не будет обнаружено никаких неполадок, связанных с микрофоном, приступайте к следующему шагу.

Самой частой причиной плохой слышимости является засор микрофона. Именно поэтому корпус смартфона нужно регулярно протирать. Если это все равно не помогло избежать засора, попробуйте прочистить отверстие тонкой иглой, предварительно выключив телефон.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как увеличить громкость микрофона

Проблема может дать о себе знать даже в том случае, если визуально аппаратный компонент смартфона абсолютно исправен, а засор не наблюдается. Тогда с целью решения проблемы вам понадобится увеличить чувствительность микрофона. Для этого воспользуйтесь инженерным меню, введя соответствующую команду через номеронабиратель. Далее действуйте по инструкции:

1. Откройте вкладку «Hardware Testing».
2. Перейдите в раздел «Audio», а затем — «Normal Mode».
3. Во вкладке «Type» установите значение «Sip», а во вкладке «Level» — 6-й уровень.
4. Во вкладке «Value» установите максимальное значение. Оно зависит от особенностей вашего инженерного меню. Чаще всего значение варьируется в промежутке 0-255.
5. Нажмите кнопку «Set» для сохранения настроек.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Названия пунктов меню отличаются в зависимости от производителя смартфона, а некоторые из них могут отсутствовать. Не исключено, что в вашем Engineering Mode отсутствует пункт калибровки чувствительности микрофона. Тогда придется прибегнуть к помощи дополнительного программного обеспечения, рассмотренного в этом материале. А еще вы можете обратиться к приложению Microphone Amplifier, предназначенному специально для настройки микрофона:

1. Нажмите кнопку «Enter Amplifer».
2. Передвиньте ползунок «Audio Gain» вправо до подходящего значения.
3. Нажмите кнопку сохранения настроек.

Далее попробуйте снова созвониться со своим собеседником, чтобы проверить чувствительность микрофона. При необходимости вы можете снова изменить значение «Audio Gain». Если чувствительность не улучшится, то не исключено, что причиной возникновения проблемы является низкое качество телефонной связи. Наконец, у вас останется вариант с обращением в сервисный центр, где вам проведут диагностику микрофона и других аппаратных компонентов смартфона.

С вашим телефоном приключилась беда, и перестал работать микрофон на Андроиде? Не можете поговорить по обычной связи или голосовой в мессенджере? К сожалению, такие проблемы случаются, причем это не редкость. Хотя зачастую искать причину приходится не в механических поломках, а в программных сбоях, из-за которых и не работает микрофон на Андроиде. В этой статье мы вам расскажем про все возможные причины, из-за которых случаются подобные ситуации, а также пути решения проблемы.

Почему не работает микрофон на Android

Причин, как вы уже поняли, может быть действительно много, и здесь все зависит от того, что именно происходило с вашим аппаратом. Например, если вы его роняли или не так давно «искупали», вполне возможно, что это механическое повреждение. Но обо все по порядку.

Проверяем, работает ли микрофон на телефоне

Изначально рекомендуем вам проверить, работает ли микрофон на телефоне, чтобы действительно убедиться в том, что проблема все-таки присутствует. Для этого можно воспользоваться несколькими вариантами:

Звонок по обычной связи:

Запись своего голоса на диктофон:

Практически на каждом телефоне присутствует встроенное приложение «Диктофон», при помощи которого можно записать любой звук. С помощью него мы и проверим, работает ли микрофон на Android или же нет:

Если вы себя не слышите, и вообще никаких шумов посторонних нет, скорее всего, у вас не работает микрофон, причем причина пока что не ясна: программная или механическая.

Включаем микрофон в настройках приложения

Вполне возможно, что у вас попросту выключен микрофон на телефоне, и все что нужно – это включить его обратно. Делается это так:

• Зайдите в «Настройки» своего телефона;
• Далее перейдите в раздел «Приложения»;
• Мы рассматриваем на примере Xiaomi, поэтому переходим в раздел «Все приложения»;
• Здесь находим «Управление звонками» и нажимаем по нему;
• Нажимаем в новом окошке пункт «Разрешения приложений», где будут показаны права конкретно для этой программы;
• Здесь находим пункт «Микрофон» и проверяем, чтобы он был включен.

Также рекомендуем вам проверить у приложения «Диктофон», чтобы микрофон был активирован на Андроиде, после чего повторно еще раз попробовать записать свой голос.

А вообще, таким образом вы можете включить микрофон на смартфоне у любого приложения, в том числе и в WhatsApp, Viber и прочих мессенджерах, программах, если ранее по каким-то причинам он оказался выключен.

Настраиваем чувствительность микрофона

Еще одна возможная проблема – это попросту низкая чувствительность модуля, из-за чего он не может распознавать ваш голос. Рекомендуем через инженерное меню настроить его. Например, на том же Xiaomi, чтобы зайти в этот раздел, нужно ввести USSD-запрос — *#*#6484#*#*:

• Как только перешли в «Инженерное меню», вам нужно найти раздел MIC;
• Далее меняете уровень в разделе Level и проводите тесты, определяя, на каком уровне чувствительность микрофон будет лучше работать.

Еще можно проверить, нет ли обновлений для вашего смартфона, из-за которых он также мог не работать в программном плане, хотя такое случается крайне редко.

Закрываем все фоновые приложения

Если вы ранее использовали мессенджер, различные программы для прослушивания музыки, вызовов, рекомендуем полностью закрыть все фоновые программы и процессы. Иногда система может вызывать конфликты между приложениями на смартфоне, а зачастую попросту тот же WhatsApp после активного разговора все еще продолжает использовать микрофон, не давая его запускать в других программах, из-за чего и возникают проблемы.

Также рекомендуем вам перезагрузить устройство и после этого попробовать позвонить другому абоненту или еще раз записать свой голос через встроенный «Диктофон».

Проверяем микрофон при разговоре

Попробуйте позвонить другому абоненту и при разговоре посмотрите, чтобы иконка микрофона не была перечеркнута. Если видите такое на экране, то, скорее всего, он у вас отключен. Просто нужно еще раз нажать на нее для активации микрофона.

В некоторых случаях возможен баг, когда вы ранее отключали этот модуль при разговоре, а потом обратно активировали, но возникла ошибка, в результате которой микрофон не включился. В данном случае можно еще раз отключить и включить.

Механическое воздействие

Ни один из вышеперечисленных вариантов вам не помог, и до сих пор не работает микрофон на Андроиде? В этом случае, скорее всего, проблема именно в механическом воздействии, например, если вы уронили телефон с большой высоты (а иногда и метра хватает, чтобы сломался какой-нибудь модуль), попала влага внутрь.

В данном случае вам только нести телефон в сервисный центр, причем, если на него еще действует гарантия, рекомендуем отдавать в тот магазин, где приобретался девайс. Вполне возможно, что вам его починят бесплатно и гарантийный срок при этом останется активен на указанный срок.

Очистка от пыли

У большинства телефонов микрофон располагается в нижней части, примерно там же, где и динамики, поэтому можете попробовать его почистить. Но чаще всего приходится полностью разбирать девайс или частично, и здесь, опять же, лучше нести смартфон в сервисный центр, где вам за считанные минуты проведут процедуру по очистке.

Как видите, причин не так уж и много, из-за которых может перестать работать микрофон на телефоне с операционной системой Android. Относитесь бережно к своим устройствам, обязательно купите чехол для телефона, чтобы защитить от возможных повреждений и падений, и в целом относитесь бережнее к девайсам.

Поделиться ссылкой:

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность,  а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что перестал работать либо работает не правильно микрофон устройства. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы микрофона  смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому,  предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно Google Play и посмотреть дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше,  от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

 Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.