Как правильно составить уведомление об отключении электроэнергии

Управляющая компания или ТСЖ – это посредник между организацией, предоставляющей Услуги по электроснабжению и жильцами дома. Получается, что УК отвечает за оплату электроэнергии перед компанией ее предоставляющей, а жильцы многоквартирного дома отвечают за оплату перед УК.

Для того чтобы понять, имеет ли право управляющая компания отключать энергию за долги, нужно разобраться в терминологии. В соответствии с законодательством, может производиться ограничение, приостановление и отключение электропитания.

Ограничение – это предоставление абоненту ограниченного трафика. Например, отключение света на несколько часов в день. Приостановление подразумевает под собой полное прекращение поставок электроснабжения на неопределенный срок, но Договор оказания услуг при этом не разрывается.

Отключение – прекращение поставки электроэнергии вследствие разрыва договора.

Что говорит Закон

По состоянию на 2018 год вопрос электроснабжения граждан регламентирован двумя основными законопроектами:

Статьи 539-548 Гражданского кодекса Российской Федерации. В статье 546 указано, что отключить или временно прекратить подачу электроэнергии можно только по соглашению сторон. Но на самом деле таковым соглашением является заключенный собственником жилого помещения договор на поставку услуг. Там в обязательном порядке размещается пункт о том, что в случае неуплаты должнику могут выключить свет. Кроме того, в той же 546 статье сказано, что перед прекращением поставок электроэнергии неплательщик должен получить соответствующее предупреждение.
Постановление Правительства под порядковым номером 354 от 2011 года, в частности глава 11, где указаны особенности ограничения и приостановления коммунальных услуг. Так, 117 пункт постановления гласит, что в случае частичной или полной неуплаты долгов за коммунальные услуги неплательщику могут их приостановить. Единственное, постановлением запрещено отключать отопление в отопительный период и холодную воду вне зависимости от времени года.

При неуплате услуг ЖКХ в срок УК должна отправить абоненту уведомление о возможном их ограничении и (или) приостановлении. Сделать это можно посредством заказного письма, позвонив по телефону (мобильному или домашнему) и записав разговор, напечатав информацию на бланке услуг ЖКХ и передав ее по почте или вручив уведомление лично, под расписку.

Имеет ли право управляющая компания отключать свет, как действовать, если пришли из УК, чтобы приостановить подачу электроэнергии?

При игнорировании требований по уплате за электроэнергию, управляющая компания в праве отключить ее

Если по истечении 20 дней с момента получения должником предупреждения оплаты так и не было произведено, председатель управляющей компании (товарищества собственников жилья) вправе принять решение об ограничении электроснабжения жилого помещения.

Если по истечении следующих 10 дней также не было произведено оплаты, поставка электроэнергии в квартиру может быть приостановлена.

В случае когда нет технической возможности для ограничения электроснабжения, УК вправе приостановить поставку услуг уже по истечении 20 дней с момента получения уведомления неплательщиком.

120 пункт того же постановления гарантирует должнику, что в случае произведения оплаты, обратное подключение электроэнергии состоится не позднее 2 дней с момента ее (оплаты) получения компанией.

Постановление запрещает ограничивать и приостанавливать поставку коммунальных услуг, если она будет затрагивать и иных жильцов дома, вносящих своевременную оплату за ЖКУ (не касается случаев аварийного, планового и т. д. отключений).

То есть, ТСЖ имеет право отключать электроэнергию за долги по квартплате. Причем в этом отношении перед законодательством равны все категории граждан: инвалиды, матери-одиночки, пенсионеры и т. д. Свет за неуплату могут отключить у всех.

При каком долге отключают электричество

Помимо прочего в Постановлении Правительства № 354 указана минимальная сумма долга, при которой может быть ограничена (приостановлена) подача электроснабжения. Но важно знать, при какой задолженности отключают электроэнергию в квартире за неуплату.

Согласно 118 пункту упомянутого Постановления, ограничение (приостановление) электроснабжения может произойти при имеющемся долге в два среднемесячных размера оплаты, который следует исчислять из установленного норматива потребления электрической энергии.

Если размер долга абонента будет меньше указанного, ему не могут ограничить или приостановить поставку услуг.

В том числе если на данный момент производится ежедневное ограничение электроснабжения (отключение на несколько часов), и Гражданин произвел оплату, что снизило общую сумму долга до отметки ниже, чем две среднемесячных нормы, то данное ограничение следует убрать и произвести полноценное включение энергоснабжения. Но если услуга была законно приостановлена (свет отключен полностью), она будет возобновлена только в случае полного погашения задолженности.

После отключения электроэнергии счетчик пломбируется, а самостоятельное снятие пломбы считается незаконным

Как происходит отключение

По истечении 30, а в некоторых случаях и 20 дней после получения гражданином от правления УК извещения о необходимости уплаты долга, может быть осуществлено приостановление услуги. Отключение электроэнергии проводится квалифицированным электриком.

Обязательно присутствие представителя компании, который составляет акт приостановления подачи энергоснабжения. Если неплательщик на данный момент находится дома – его также приглашают к составлению акта.

При этом должник вправе потребовать от представителя компании документ, подтверждающий, что он сотрудник УК.

Порядок составления акта следующий:

вид изменения поставки услуг (ограничение или приостановление);
дата и точное время составления акта;
ФИО собственника квартиры, номер его лицевого счета и адрес дома;
поэтапное содержание процедуры;
показатели счетчика;
причина приостановления услуг.

Во время составления акта представителем УК электрик отключает счетчик от сети и пломбирует его, чтобы должник не попытался самостоятельно вскрыть щиток и обратно подсоединить счетчик. Если собственник квартиры находится на месте – ему предлагают расписаться в составленном акте, но он имеет право отказаться от этого, о чем будет сделана соответствующая пометка.

Что делать если отключили электричество

Если свет отключили должным образом (заранее уведомили об этом абонента и составили акт) то у должника есть только один выход – внести на счет компании нужную сумму, чтобы вернуть поставки электроэнергии в свое жилище.

После совершения оплаты стоит взять квитанцию и лично передать ее в управляющую компанию. Этого можно и не делать, но так свет включат быстрее. После подтверждения погашения задолженности абонентом УК обязана в течение 2 дней (такой срок указан в Постановлении Правительства № 354) вернуть пользователю поставку услуг в полном объеме.

При незаконном отключении человек вправе обратиться с жалобой в вышестоящие органы

В случае если отключение происходило недолжным образом, абонент может подать жалобу на действия компании, а кроме того, есть возможность заставить УК в судебном порядке возместить стоимость морального ущерба.

В соответствии со статьей 546 Гражданского кодекса РФ и Постановлением Правительства № 354 не допускается отключение электроснабжения без предварительного уведомления пользователя.

Если гражданин не получил от УК извещения о возможном приостановлении подачи электричества – он может:

Направить жалобу на имя руководителя компании.
Подать заявление в прокуратуру.
Начать судебное разбирательство по делу.

Но существующая практика такова, что чаще всего граждане умышленно уклоняются от получения уведомления о возможном приостановлении услуги. Если таковой факт будет доказан, то отключенный свет абоненту обратно подключат только после полной оплаты задолженности.

Осторожно, мошенники

Следственному комитету РФ известны несколько десятков случаев, когда под видом сотрудников управляющей компании мошенники пытались «стрясти» деньги с граждан. Один из случаев произошел в Москве, когда двое мужчин ходили по квартирам жилых домов и сообщали гражданам об имеющейся у них задолженности.

Если сами жильцы были уверены, что никаких долгов у них нет – они показывали квитанции, после чего «сотрудники УК» извинялись и ссылались на то, что до них оплата видимо еще не дошла. Остальным же, кто сомневался в наличии долговой ямы, мужчины предлагали рассчитаться на месте или они тут же отключат свет.

Такие действия мошенников влекут за собой уголовную ответственность, поэтому граждане должны быть бдительными и всегда проверять у сотрудников УК их документы. Кроме того, члены УК не могут требовать выплатить им деньги на руки. Гражданин обязан вносить средства на их расчетный счет и во избежание неожиданностей хранить полученные квитанции.

Об отключении от коммунальных услуг будет рассказано в видео:

Все тонкости отключения коммунальных услуг за неуплату

Имеет ли право управляющая компания отключать свет, как действовать, если пришли из УК, чтобы приостановить подачу электроэнергии? Договор на поставку коммунальных услуг заключают две стороны: РСО и Потребитель. Оба принимают на себя обязательства исполнять его условия. Поставщик должен предоставлять качественные услуги, а потребитель – своевременно их оплачивать.

Задолженности по счетам ЖКХ могут повлечь серьезную ответственность.

Законодательство

Поставщик при ограничении или отключении руководствуются положениями Постановленияправительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах».

Документ регламентирует правоотношения управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций с собственниками нежилых помещений (пункт 6 Правил).

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный Юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Глава 11 описывает порядок приостановления или ограничения услуг, случаи, когда потребителя нельзя отключать.

Пункт 117 перечисляет ситуации, при которых необходимо предварительное уведомление об отключении. Пункт 115 – когда это возможно без предупреждения. Пункты 119–121 содержат информацию о порядке оповещения, отключения гражданина, соблюдение которого обязательно.

Ответственность за незаконное ограничение и самовольное подключение регламентируется Кодексом об административных правонарушениях РФ, а также УК РФ.

Постановление правительства РФ от 26.02.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме»вносит некоторые дополнения и уточнения в правоотношения организаций и потребителей.

Законно ли отключение за просроченные платежи

Предоставление ресурсов осуществляется на платной основе согласно договору между собственником жилого помещения и обслуживающей организацией. Если кто-либо не исполняет обязательств, то пострадавшая сторона задействует механизм восстановления своих прав.

Когда коммунальные платежи не оплачиваются пользователем более 2 месяцев подряд, поставщик имеет право на прекращение подачи, то есть ресурсы могут отключаться. При этом он должен соблюсти определенный порядок уведомления недобросовестного жильца.

Многие думают, что незаконным будет отключение гражданина при наличии уважительных причин неплатежей:

Гражданину долгое время не выплачивают заработную плату или пенсию.
Должник или член его семьи – безработные. При этом могут доказать, что предпринимают усилия для устройства на работу.
Должник или член его семьи серьезно болен.
В квартире проживает инвалид или маленький ребенок.

ЭТО НЕПРАВДА! Законодателем такие послабления не предусмотрены.

За что могут отключить

Правилами предоставления услуг гражданам предусмотрены ситуации, когда может быть произведено их ограничение без предварительного уведомления потребителя:

Аварийные ситуации на сетях или коммуникациях.
Чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия.
Выявления самовольного подключения к системам подачи энергии и ресурсов.
Наличие предписания государственных или муниципальных органов.
Использование приборов, мощность которых превышает технические возможности внутридомовых систем.

После письменного уведомления подача ограничивается, когда:

У потребителя имеется задолженность, превышающая два ежемесячных платежа, рассчитанных исходя из нормативов потребления и утвержденных тарифов. При этом учитывается отсутствие или неисполнение графика погашения задолженности.
Проводится плановый ремонт, обслуживание сетей и коммуникаций.

Что могут отключить

Закон предусматривает возможность отключения при наличии оснований и соблюдении определенной процедуры:

горячего водоснабжения;
газа;
электричества;
теплоснабжения в неотапливаемый период.

Какие услуги нельзя отключать за долги

Некоторые коммунальные ресурсы запрещено отключать даже при наличии большой задолженности, так как их ограничение ставит под угрозу жизнь, здоровье самого должника и других жителей многоквартирного дома:

холодное водоснабжение;
отопление.

Если отключить подачу отопления, это приведет к заморозке всей системы.

Имеют ли право отключить свет без решения суда

На основании пункта 117 Правил оказания коммунальных услуг поставщик имеет право отключить электроэнергию, не прибегая к судебному порядку. Это возможно при наличии задолженности, равной двухмесячному нормативному потреблению, а также при условии, что гражданин соответствующим образом уведомлен.

Пени за неуплату коммунальных платежей

Федеральный закон от 03.11.2015 г. №3 07-ФЗ «О внесении изменений в отдельные Законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» регламентирует порядок начисления пени за неуплату платежей:

с 31 по 90 день просрочки размер пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка за каждый день;
начиная с 91 дня просрочки Пеня возрастает до 1/130 от ставки рефинансирования за каждый день.

Договор

После принятия Постановления правительства РФ от 26.12.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» изменилась схема выставления, оплаты счетов.

Действовавший ранее вариант, где промежуточным звеном между потребителями и организацией была управляющая компания, отменена.

Теперь РСО напрямую заключает договор с потребителями, начисляет плату за пользование ресурсами.

Нежилое помещение

Холодное и горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия, газ собственникам нежилых помещений предоставляются ресурсоснабжающей организацией. Договор с ней напрямую заключает владелец нежилого помещения, оплату производит на расчетный счет РСО.

Закон закрепил обязанность управляющей компании уведомлять собственников нежилого фонда о необходимости заключать договоры с РСО. Однако эта норма не содержит данных о лимите времени для такого уведомления, как и ответственности УК за невыполнение требований. Также УК уведомляет РСО о количестве жилого и нежилого фонда дома.

Если договор отсутствует, объем потребления определяется расчетными способами.

Многоквартирный дом

Специфика договора на предоставление ресурсов жильцам многоквартирного дома зависит от выбранного способа управления:

если управлением МКД занимается ТСЖ, собственники заключают договор с руководством товарищества;
собственники квартир при отсутствии ТСЖ заключают договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией.

Правила приостановления или ограничения

Имеет ли право управляющая компания отключать свет, как действовать, если пришли из УК, чтобы приостановить подачу электроэнергии? При наличии оснований лицу приостанавливают доступ к получению ресурса. Чтобы Процедура была законной, должен быть соблюден определенный порядок.

Уведомление об отключении

Если сумма долга потребителя превышает двухмесячный платеж по нормативу, поставщик имеет право уведомить его.

Документ содержит информацию, что в случае невнесения суммы задолженности в течение 20 дней с момента доставки предупреждения последует ограничение, приостановка услуги.

Уведомление может быть вручено должнику лично под роспись, направлено заказным письмом по почте или включено в очередную квитанцию об оплате.

ВАЖНО! Уведомить должника могут с помощью телефонного звонка, сообщения через интернет-ресурсы. То есть любым способом, с помощью которого можно подтвердить, что он знал о предстоящей процедуре.

Через 20 дней после уведомления вводится ограничение, а спустя еще 10 дней услуга приостанавливается.

ВАЖНО! Исключение составляют отопление, холодное водоснабжение – их не имеют право отключать ни при каких обстоятельствах.

Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 говорят о том, что можно приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление. Но в том же документе имеется прямой запрет на выключение холодной воды и отопления- пункт 307 Постановления Правительства РФ.

Возобновляют подачу ресурсов спустя два дня после оплаты долга.

Как это делается

Ограничение и отключение производят работники ресурсоснабжающей организации. При этом составляется акт, где содержатся сведения:

дата процедуры;
Ф. И. О., адрес должника;
каким способом производится;
сведения о приборе учета (его номер, текущие показания);
основания для ограничения или отключения;
срок ограничения.

Акт должен быть составлен в 3 экземплярах, один из них вручается должнику.

Отключение в многоквартирном доме не должно затрагивать ресурсоснабжение квартир добросовестных плательщиков.

Что делать, если отключили

Если отключение произведено незаконно, у должника имеются основания на оспаривание таких мер, то можно обжаловать действия РСО.

Если таких оснований нет, то должник обязан выплатить долг полностью или ходатайствовать о рассрочке платежа. Затем нужно обратиться к руководству РСО с документом об оплате, написать заявление на подключение ресурса. Услугу восстановят через 2 дня после погашения долга.

Можно ли обжаловать решение

Обжаловать незаконные действия можно через надзорные государственные органы: ГЖИ, прокуратуру, суд.

Для этого нужно составить письменную претензию, где перечислить обстоятельства, при которых произошло нарушение прав.

Приложить документы, подтверждающие проживание в квартире детей, инвалида, доставить лично, направить по почте. Также можно воспользоваться официальными сайтами госструктур, онлайн порталами Госуслуги, РосЖКХ.

РСО за неправомерное отключение ждет административное наказание – Штраф. Если ограничение привело к моральному либо материальному ущербу, можно включить эти потери в сумму иска, обратиться за компенсацией в суд.

Как быть, если отключили по ошибке

Если ограничение произошло вследствие ошибки (например, перепутали счетчик с соседским или не прошел платеж), услуга повторного подключения должна предоставляться бесплатно. Для этого нужно обратиться к руководству РСО с подтверждающими отсутствие долга документами (чеками, квитанциями), написать заявление на подключение.

Что будет за самовольное подключение

Распространенная практика самовольного подключения – грубое Правонарушение. Подобные факты могут быть выявлены при проверке сотрудниками РСО. Они составляют письменный акт. Документ передается в органы полиции, далее материалы дела направляются мировому судье, который выносит решение о наложении административного взыскания в виде штрафа. Пеня составляет:

для физических лиц от 1500 до 2000 рублей;
для должностных лиц – от 2000 до 3000 рублей;
для юридических лиц – от 30 до 40 тысяч рублей.

Если же при рассмотрении дела будут вскрыты факты хищения ресурса (например, электроэнергии), процесс приобретет статус уголовного, где наказание будет связано с лишением свободы.

Имеет ли право управляющая компания отключать свет?

К должникам по коммунальным платежам всегда применяются строгие меры.

В случае систематической неуплаты за свет его отключают — управляющие компании не хотят иметь задолженность перед своими поставщиками, поэтому стараются любыми способами получить деньги с жильцов.

В случае незаконного отключения — прекращения подачи электрической энергии без предупреждения — обращайтесь к юристу. Специалист проконсультирует вас с точки зрения легитимности действий управляющей компании и поможет составить жалобу на УК в контролирующие органы.

Помощь юриста понадобится и в том случае, если управляющая компания подает на жильца в суд за неуплату. Эксперты по спорам с управляющими организациями помогут отсрочить период выплат, а в некоторых случаях даже снизить сумму итогового платежа.

Получи первичную консультацию от нескольких компаний бесплатно: оформи заявку и система подберет подходящие компании!

По этой услуге подключено 114 компаний

Начать подбор в несколько кликов >

Законно ли отключение электроэнергии управляющей компанией

Не хотим никого расстраивать, но скажем сразу — управляющая компания имеет право отключать свет. Самостоятельно. В одностороннем порядке. Да, вот так жестоко и несправедливо, но закон на стороне УК (ПП РФ № 354 от 06.05.2011).

Причин для отключения может быть целое множество — управляющая организация довольно быстро реагирует на возникшую ситуацию и принимает соответствующие меры. УК имеет право на одностороннее отключение света в таких случаях:

Аварии. Это могут быть аварии в самом многоквартирном доме или сбои в центральных электрических сетях. В таких случаях УК действует в целях безопасности жильцов и отключает электроэнергию. Обычно такое отключение длится недолго.
Чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия. В таких ситуациях управленцы просто не имеют права не обесточивать многоквартирный дом по первому требованию вышестоящих организаций.
Ремонтные работы. Ремонт в самом многоквартирном доме или же починка электросетей — все это причины для временного отключения электроэнергии.
Несанкционированное (читай — незаконное) присоединение жильцов к сетям. Для устранения последствий компания отключает свет на непродолжительный период. Такое подключение грозит поломкой всех инженерных систем в МКД, поэтому управленцы могут обесточить весь дом.
Неуплата. Такое обесточивание индивидуально и касается только конкретных неплательщиков.

В первых четырех случаях управляющая компания вправе обесточить многоквартирный дом без предупреждения. В случае неуплаты управленцы обязаны предупредить жильца о планируемых мерах взыскания.

С внеплановыми (аварийными) отключениями все понятно — организация просто не имеет права не подчиняться указам муниципалитета или подвергать жильцов опасности из-за аварии. Если же речь идет об обесточивании за неуплату, управляющая компания обязана соблюсти определенный порядок, установленный законом. Вот как приостановить подачу электроэнергии на законных основаниях:

известить должника заказным письмом или уведомлением, выданным под роспись;
указать в документе причины принятия таких жестких мер;
отвести определенный срок (30 дней) на погашение задолженности.

Так и только так должна действовать ваша управляющая организация. В случае нарушения хотя бы одного из пунктов этой инструкции жилец вправе обратиться в районный отдел прокуратуры или в Федеральную антимонопольную службу с просьбой разобраться в ненадлежащем прекращении подачи электроэнергии.

Когда обесточивание считается законным? Если жилец не перечисляет платежи за свет в течение трех месяцев и не погашает образовавшуюся задолженность после получения уведомления. В таких случаях управляющая организация вправе обесточить жилье неплательщика по согласованию с энергоснабжающим предприятием (п.2 ст. 546 ГК РФ).

Что должно быть в уведомлении? Письмо от управляющего предприятия пишется как обычная претензия о невыполнении обязательств — с указанием факта просрочки, перечислением неоплаченных счетов и сумм, определением предельного периода для проведения взаиморасчетов. Важный нюанс — итоговая сумма задолженности рассчитывается не по показаниям счетчика, а по региональным ежемесячным нормативам.

Если по окончании расчетного периода, который управленцы отводят на уплату долгов, деньги от от жильца не поступят, организация вправе отключать электроэнергию.

Обычно обесточивание производится в течение трех дней после завершения расчетного месяца. Если и такие меры не подействуют на должника, то следующим шагом будет санкционированное УК судебное разбирательство.

В таком случае, помимо основного долга, придется заплатить и неустойку — пени за просрочку.

Как действовать при отключении электроэнергии управляющей компанией

Если вы считаете, что управляющая компания незаконно остановила подачу электроэнергии в вашей квартире, то можете обратиться в прокуратуру, в ФАС или в суд, но это не снимет с вас материальной ответственности — вам все равно придется рассчитаться с УК.

Пожалуй, оплата — это единственно верное решение в случае обесточивания. После поступления денежных средств на счет управленцев электричество в помещении восстанавливают в течение двух дней.

Но бывают и другие ситуации.

К примеру, человек стал должником неосознанно. Он физически не мог оплатить счета за свет, забрать уведомление о задолженности и, следовательно, рассчитаться с долгами в положенный срок. Его квартиру обесточили — он узнал об этом постфактум.

Как действовать в такой ситуации?

В первую очередь, обратиться в саму организацию и объяснить им ситуацию. Объяснение лучше предоставить в письменном виде, а вместе с ним и доказательства невозможности перечисления денег в установленный срок.

https://www.youtube.com/watch?v=xjt58YfHEOA

В таких случаях управленцы идут навстречу должникам, возвращают электричество и сдвигают сроки оплаты.

Вариант номер два — у человека нет материальной возможности рассчитаться с компанией. По истечении предельного срока для расчетов ему отключат электроэнергию. Вот что нужно делать дальше:

Обратиться в надзорные органы, если подача электричества была прервана без предупреждения. Если нарушение действительно было, Прокуратура или ФАС санкционируют проверку организации.
Попытаться оплатить счета. Чем быстрее переведете деньги, тем раньше электричество в квартире будет восстановлено.
Обратиться в энергоснабжающую организацию с прошением об отсрочке. Этот вариант применяется, только если человек действительно не имеет возможности рассчитаться с долгами по электроэнергии. Отказать заявителю не имеют права — энергосберегающая организация выдает справку об отсрочке и требование об оплате 1000 рублей. Справку и квитанцию об оплате установленной суммы нужно передать в управляющую компанию. После обработки платежа подача электроэнергии будет возобновлена.

Отсрочку дают на полгода. По истечении этих шести месяцев заплатить по счету все равно придется, и не частично, а всю сумму образовавшейся за весь этот период задолженности.

Вывод в данном случае только один — нужно платить по счетам вовремя и не бояться отключения электроэнергии.
Источники:
О предоставлении коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах
Об изменении и расторжении договора энергоснабжения

Долги за свет: имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию?

В процессе борьбы с должниками управляющая компания дома использует целый комплекс мер. Одна из них – отключение электроэнергии в квартирах собственников, которые не вносят платежи за свет.

Может ли управляющая компания отключить свет и насколько это законно? Что делать, если отключили электричество за долги?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию?

Отключение электроэнергии за долги – законное действие управляющей и ресурсоснабжающей компаний. Согласно ст. 153 Жилищного кодекса, собственники квартир обязаны своевременно платить за коммунальные услуги.

Право отключать электричество за неуплату прописано в Постановлении Правительства №354 в гл.11. В законе говорится следующее:

поставщик услуг имеет право отключить подачу ресурса, в том числе света, только после уведомления об этом собственника;
приостановка подачи электроэнергии не должна нарушать права и интересы других собственников квартир.

Управляющая компания имеет право на отключение электроэнергии, если владелец квартиры имеет долг по лицевому счету и не идет на контакт для мирного решения вопроса, и это не будет считаться незаконным.

Отключение электроэнергии управляющей компанией будет считаться незаконным, если при этом пострадали другие жильцы. Свет могут отключить только у должника, другие квартиры не должны быть затронуты.

Обязательные условия

Условия, при которых управляющая компания имеет право отключать свет:

собственник не вносит платежи в течение 3 или более месяцев;
никак не реагирует на предупреждения о применении в его отношении более жестких мер по взысканию долга.

Перед тем, как отключить свет за неуплату, управляющая компания должна:

послать на адрес должника заказное письмо с требованием погасить задолженность в течение 20 дней с момента получения сообщения;
по прошествии 20 дней направить повторное уведомление о том, что электроэнергия будет отключена;
по прошествии 10 дней приостановить подачу электричества.

Если данная процедура будет соблюдена, то отключение света за долги будет считаться законным.

Если управляющая компания отключила электроэнергию за долги без уведомления, собственник имеет право обжаловать ее действия в высших инстанциях.

Скачать бланк уведомления
Скачать образец уведомления

На что имеет право потребитель?

Если свет отключили, то все действия неплательщика должны быть направлены на скорейшее разрешение проблемы. Итак, что можно сделать в сложившейся ситуации?

Если собственник считает, что долгов за ним нет, то следует обратиться к компании-поставщику электроэнергии, чтобы сотрудники проверили состояние лицевого счета. Возможно, вышла ошибка, и сумму долга начислили случайно. Узнать о сумме задолженности также можно в едином расчетном центре или в жилищно-эксплуатационной конторе.

Если долг действительно имеется, то нужно решить, как действовать дальше. При возможности необходимо как можно скорее погасить задолженность. В этом случае коммунальщики в течение 5 дней обязаны возобновить подачу электроэнергии.

Куда обращаться за рассрочкой?

Что делать, если управляющая компания отключила свет за неуплату, сумма долга большая, а заплатить нечем? В этом случае необходимо обратиться в УК или в энергосбыт с просьбой предоставить рассрочку. Она предоставляется на срок до 6 месяцев и позволяет постепенно погашать сумму задолженности небольшими платежами. При этом текущие платежи по ЖКХ также должны вноситься собственником своевременно.

Как написать заявление?

Чтобы получить рассрочку, нужно подать заявление, в котором указать:

Наименование организации, куда направляется документ.
Свои данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона.
В тексте документа нужно описать ситуацию, в связи с которой нет возможности оплачивать счета за электроэнергию. Причины неоплаты должны быть уважительными: увольнение с работы, потеря кормильца, болезнь.
Просьба предоставить рассрочку по уплате долга.
Дата и подпись.

Заявление сопровождается документами, которые служат доказательством невозможности своевременно вносить платежи. Это могут быть справки из медучреждения, трудовая книжка с записью об увольнении и пр.

Скачать бланк заявления на рассрочку
Скачать образец заявления на рассрочку

Если рассрочка была одобрена, то нужно явиться в управляющую компанию с документом о реструктуризации долга. Чтобы подача света снова возобновилась, придется внести небольшой платеж на лицевой счет. Обычно сумма составляет не более 1 тыс. рублей. После этого электрики проведут подключение энергии.

График платежей, указанный в договоре рассрочки долга, нарушать нежелательно, так как это может усугубить ситуацию: компания расторгнет соглашения и подаст в суд.

При образовании задолженности за свет не стоит игнорировать письма и уведомления от УК. Бездействие может повлечь за собой не только отключение подачи ресурсов, но и взыскание задолженности через суд. Самое верное решение – вовремя узнать о своих долгах за ЖКХ и, если финансы не позволяют сразу погасить долг, обратиться к компании-поставщику услуг с просьбой дать рассрочку.

Отключение электроэнергии за долги управляющей компанией в 2019 году: может ли УК отключить свет за неуплату, изменения в законе, имеет ли право

Размер долга за коммунальные услуги постоянно увеличивается. Люди не могут оплачивать счета в связи с отсутствием времени и средств. Постоянно растущие тарифы вызывают недовольство жильцов и нежелание их оплачивать. Помимо отсутствия возможности встречаются недобросовестные жильцы, которые просто отказываются платить по счетам.

Если потребители коммунальных услуг не оплачивают электроэнергию, Жэу может отключить свет. Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию, законно ли это, как вести себя в такой ситуации, и как восстановить подачу света, попробуем разобраться.

Законодательная база

Возможности управляющей организации, правила и нормы поведения с должниками и неплательщиками прописаны в статье 546 гражданского кодекса и постановлением правительства № 354 от мая 2011 года.

Обязанности коммунальных служб собраны в постановлении № 442 от июня 2012 года. В этих документах прописаны права коммунальщиков и жильцов многоквартирных домов.

По закону, управляющая организация может отключить свет, когда это не угрожает жизни и здоровью жильцов. В законодательных актах также прописана необходимость информирования граждан о предстоящем отсутствии света, независимо от причин. Это может быть аварийная ситуация, ремонтные работы, долг в связи с неуплатой, и т.д.

Права коммунальных служб

Управляющая организация вправе обесточить жилье неплательщика, если он не платит более трех месяцев.
Предварительно компания обязана отправить уведомительное письмо с подробным описанием проблемы и возможных последствий.
Обязательно вручить письмо лично в руки под роспись адресата.
Должнику отводится срок для возмещения долга – 30 суток. Об этом потребителю сообщается в письме.
По истечению указанного срока коммунальные службы имеют право обесточить квартиру.
При намерении отключить свет управляющая организация уведомляет должника за трое суток.
Управляющая организация имеет право предоставить рассрочку на оплату, если жильцы готовы возместить задолженность в течение полугода.
Коммунальные службы имеют право обратиться в суд в случае, если имеют дело со злостным неплательщиком.

Величине долга

Законодательством определен размер долга, при котором может произойти отключение света. Это не означает, что если добросовестный гражданин единожды не погасил счет за электроэнергию, его квартиру сразу обесточат.

Минимальный размер долга, при котором могут квартиру оставить без света прописан в Постановлении № 354. Он определяется, исходя из среднего ежемесячного размера квартплаты. Если потребитель дважды не оплатил коммунальные счета, и образовался долг, могут отключить свет.

ВНИМАНИЕ! Отключение возможно в случае, когда счета не оплачиваются больше квартала, либо показания счетчика не соответствуют действительности.

Если размер задолженности меньше двух среднемесячных показателей, управляющая организация не наделена полномочиями ограничения или прекращения подачи электроэнергии. Ограничение пользования услугой – подача электроэнергии в квартиру в определенный период времени, например, до 8 часов вечера, или до 10 часов утра.

Информирования собственников

Прекращение подачи электроэнергии в квартиры может быть реализовано только после предварительного информирования граждан. Если управляющая организация отключила свет в квартире без предупреждения, это незаконно. Эти же требования распространяются на садоводческие товарищества.

Законодательством определен порядок уведомления жильцов об отключении электроэнергии:

Наличие долга по оплате коммунальных услуг обязательно.Отключение возможно только в ситуации, когда коммунальные услуги не оплачивались более двух месяцев. Если должник частично погасил долг, и оплаченная сумма превышает 40% долга, отключение невозможно.
Предварительное информирование плательщиков не позднее, чем за трое суток до отключения.Оповещение собственника жилого помещения о том, что планируется отключение электроэнергии за долги, должно осуществляться не позднее, чем за трое суток. Оповещение чаще всегда проводится в форме письма, которое вручается адресату лично в руки под роспись.
Ожидание возмещения долга.После отправки письменного уведомления должнику отводится месяц на оплату счетов. На протяжении этого периода коммунальные службы не имеют права предпринимать никаких действий.
Повторное отправление оповещения.Если собственник квартиры продолжает накапливать долги и не собирается оплачивать их, Ук за неуплату имеет право подать исковое требование в суд.

После обращения в органы судебного исполнения коммунальщики ожидают вердикта суда. После признания долга, размер которого требует кардинальных мер, суд дает добро на отключение электричества.

Образец оповещения

До момента установки пломб на счетчики коммунальные службы должны оповестить жильцов о долгах и возможных последствиях.Оповещение обязательно включает в себя:

полное наименование компании;
персональные данные ответственного лица;
права регионального филиала энергосбыта, ссылки на законодательные акты;
персональные данные потребителя, адрес регистрации, номер лицевого счета;
обоснование отключения: сумма задолженности, последний платеж, причина нежелания оплачивать;
дата составления документа, роспись, инициалы ответственного лица.

Уведомление обязательно должно содержать запись, подтверждающую получение.

Скачать образец уведомления рб отключении электроэнергии

По факту отключения электроэнергии составляется акт, который выписывается в трех экземплярах, один из которых вручается жильцу.Он должен содержать следующую информацию:

полное наименование организации;
персональные данные, адрес плательщика;
номер электрического измерительного прибора;
показания прибора;
мероприятия, выполненные в процессе посещений должника;
обоснование причины прекращения, ограничения подачи света;
мероприятия по восстановлению подачи света.

Как правильно действовать

Если электричество отключили по причине задолженности, решение проблем – погашение долга. Скорость возмещения долгов влияет на скорость решения проблем. Законодательством определен перечень действия для устранения сложностей с коммунальными службами:

Обращение в органы судебного исполнение.
Обращение в Федеральную антимонопольную службу.
Возмещение долга или просьба о рассрочке.

Первые два варианта актуальны в том случае, если жильцы уверены в незаконности или ошибочности отключения электричества.

Для обращения в эти инстанции составляется исковое требование, в котором подробно излагается суть проблемы, прилагаются документальные доказательства.

После этого в управляющей компании обязательно будет произведена проверка, детальное разбирательство. Если приняло решение о продлении срока оплаты долга, она обязана выдать соответствующую справку.

Бумагу нужно предоставить в управляющую организацию. Она не освобождает от оплаты по счетам и за повторное подключение.

Стоимость повторного подключения

Возобновление подачи электричества – это платная услуга. Цена состоит из оплаты услуг электрика. В его обязанности входит снятие пломбы со счетчика, проверка показаний. В зависимости от региональных тарифов стоимость колеблется от 1000 до 4500.

Восстановление

Подача электроэнергии возможна только после полного погашения задолженности. При наличии чека необходимо предъявить его руководителю управляющей организации. Восстановление возможно на основании акта возобновлении соглашения на потребление собственником жилья электроэнергии. Он пишется в свободной форме.

ВАЖНО! Обязательно указать полное наименование организации, ответственной за энергосбыт, личные данные жильца, его требования.

К документу прикрепляются копии квитанций об оплате. На основании этого документа выносится решение в течение десяти суток. О своем решении коммунальные службы уведомляют жильца в письменном виде.

Чтобы избежать проблем и сложностей с управляющей организацией, вовремя оплачивайте все счета. При возникновении материальных трудностей, не скрывайтесь от коммунальщиков. Объясните причины формирования долга, попросите отсрочку.

Если вы добропорядочный плательщик, у которого просто временные сложности, вам обязательно пойдут навстречу.

Источник

Прокурор разъясняет – Прокуратура Владимирской области

Прокурор разъясняет

В соответствии с требованиями Правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 (далее – Правила), при введении ограничения режима потребления электроэнергии, в случае наличия оснований для введения ограничения поставок электроэнергии поставщиком (в том числе отключения электроэнергии потребителям, имеющим задолженность по оплате), поставщик электроэнергии обязан направить потребителю уведомление об отключении электроэнергии. При этом какой-либо бланк уведомления об отключении электроэнергии законом четко не предусмотрен, однако, существует перечень обязательных к указанию сведений (наименование потребителя и точки поставки в отношении которого вводится отключение (ограничение режима потребления) электроэнергии; основание вводимого ограничения и причины отключения электроэнергии с указанием суммы задолженности).

В соответствии с Правилами исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

При непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги.

Принятие мер по отключению подачи электроэнергии к должнику возможно лишь в случае, когда у потребителя имеется задолженность по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В соответствии с п. 118 Правил в случае, если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

Кольчугинская межрайонная прокуратура

Порядок отключения электроэнергии

Кольчугинская межрайонная прокуратура

Выбор темы

Обычная версия

Черно-белая версия

Бело-черная версия

Зелено-коричневая версия

Синяя версия

Отключение картинок

Отключить картинки

Размер шрифта

Обычный шрифт

Увеличенный шрифт 1.5

Увеличенный шрифт 2

Интервал между буквами (кернинг):

Обычный

Большой

Очень большой

Источник

Одной из законных причин отключения электроэнергии является отказ пользователя от оплаты услуг. Но в таком случае процедура отключения должна производиться в порядке, установленном законодательством. Ограничение или приостановление подачи электричества потребителю может происходить только после формирования определенной суммы задолженности и отправки предупредительного сообщения должнику.

Разделы материала

Должны ли уведомлять, что отключат электричество?
Содержание документа
Случаи, когда предупреждать не требуется
В какой срок должны уведомлять?
Порядок вручения документа и ограничения подачи света
Что делать, если пришло предупреждение?

Должны ли уведомлять, что отключат электричество?

Если причиной приостановления предоставления коммунальной услуги является отсутствие оплаты со стороны потребителя, то перед отключением электричества компания-поставщик обязана направить должнику уведомление (п.117 Постановление №354).

Также уведомлять потребителей необходимо в случаях, когда планируется проведение плановых профилактических работ, в ходе которых потребуется ограничить или прекратить подачу электричества.

Отключение электричества без предварительного предупреждения (исключение – случаи, оговоренные в п. 115 Постановления №354) является неправомерным, что дает право потребителю обратиться в суд с иском и потребовать компенсацию за понесенный ущерб (о том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте здесь).

За обеспечение потребителя электроэнергией в необходимом объеме и должного качества отвечает энергоснабжающая компания. Только она вправе приостановить или полностью прекратить подачу электричества. Основанием для приостановки подачи электроэнергии не может быть задолженность по другим видам коммунальных услуг.

Содержание документа

Унифицированной формы уведомления должников не существует, но в документе обязательно указывается следующая информация:

Ф. И. О. потребителя электроэнергии и адрес, по которому планируется ограничение или полное приостановление энергоснабжения;
законные основания для принятия мер по прекращению подачи электроэнергии по указанному адресу;
подтверждение наличия задолженности (показания электросчетчиков);
срок, в течение которого необходимо погасить задолженность и меры, которые будут приняты, если долг не будет погашен (частичное ограничение или полное отключение от электроснабжения);
сумма долга к оплате;
дата вручения документа;
подпись ответственного сотрудника компании-поставщика и реквизиты для оплаты задолженности.

Энергосберегающая компания вправе требовать от потребителя не только уплаты суммы задолженности, но и возмещения суммы расходов, связанных с введением ограничения режима потребления и возобновлением подачи электроэнергии (п. 20, Раздел II, Постановление №442).

Случаи, когда предупреждать не требуется

Законодательство обязывает поставщика коммунальных услуг предварительно сообщать о предстоящем отключении электроэнергии, но есть и ряд случаев, когда отключение электроснабжения может проводиться без предварительной отправки уведомления.

В соответствии с п. 115 Постановления №354 отключение электричества без предупреждения допускается в таких случаях:

возникновение аварийной ситуации в централизованных сетях электроснабжения;
стихийные бедствия (бури, наводнения, ураганы и т.д.) и возникновение чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости устранения последствий этих событий;
обнаружение незаконного использования потребителем электроэнергии путем несанкционированного подключения к внутридомовым или централизованным электросетям;
эксплуатация бытовой техники, характеристики которой превышают максимально допустимые нагрузки на электросеть, о чем потребитель ранее был предупрежден компанией-поставщиком;
получение компанией, обеспечивающей поставку электроэнергии, предписания об ограничении или приостановлении подачи электроэнергии по причине неудовлетворительного состояния внутридомовых инженерных систем или внутриквартирного оборудования, что может привести к возникновению аварии и гибели людей.

В какой срок должны уведомлять?

Право на ограничение или приостановление услуги электроснабжения исполнитель получает в случае, если потребитель не оплачивает в полном размере предоставляемую ему услугу и у него образовалась задолженность.

Размер долга при этом должен превышать сумму 2 месячных размеров платы за электроэнергию, рассчитанную на основании установленных нормативов.

Наличие или отсутствие индивидуального или общего счетчика во внимание не принимается (п.118 Постановление №354). То есть, неплательщик получит уведомление спустя два расчетных периода (расчетный период- месяц), за которые он не вносил оплату.

Если задолженность сформировалась по всем или нескольким видам коммунальных услуг, то сумма долга для отключения рассчитывается по каждому виду отдельно.

Порядок вручения документа и ограничения подачи света

Уведомление о возможном отключении электричества передается должнику одним из следующих способов:

вручение документа лично в руки под роспись;
отправка заказного письма;
включение текста предупреждения о принятии мер в случае неуплаты долга в платежную квитанцию;
телефонный звонок с записью разговора;
отправка письма по электронной почте;
сообщение для потребителя в личном кабинете информационной системы ЖКХ;
другие способы, подтверждающие факт передачи и получения потребителем сообщения (п. 119 Постановления №354).

Порядок ограничения электроснабжения происходит следующим образом:

Энергоснабжающая компания направляет должнику уведомление, содержащее предупреждение об ограничении и дальнейшем полном отключении электроэнергии, если задолженность не будет погашена в течение 20 дней с момента вручения уведомления. Коммунальная услуга может быть сразу полностью отключена при отсутствии технической возможности обеспечить ограничение в потреблении.< /li>
Если неплательщик в течение 20 дней не производит оплату задолженности, компания-поставщик вводит ограничение в обеспечении потребителя электричеством (при наличии такой технической возможности).
Если спустя 20 дней с момента получения уведомления (при отсутствии возможности ограничить поставку электроэнергии) или спустя 10 дней после введения ограничения неплательщик не погасил задолженность, исполнитель вправе приостановить электроснабжение такого потребителя (п. 119 Постановления №354).

Если неплательщик успел погасить задолженность по оплате услуг электроснабжения до даты, указанной в сообщении, приостановление подачи электричества не производится.

О том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, рассказано тут.

Что делать, если пришло предупреждение?

Чтобы не остаться без электричества, изначально нужно разобраться с вопросом наличия задолженности по оплате услуг электроснабжения:

Если потребитель согласен с указанной в документе суммой долга, то деньги потребуется внести по предоставленным реквизитам в течение указанного срока, в противном случае энергоснабжающая компания будет вправе приостановить поставку услуги.
Если потребитель не согласен с суммой долга, то для разрешения спорной ситуации потребуется обратиться в энергоснабжающую компанию для сверки расчетов и показаний измерительных приборов, предоставив имеющиеся квитанции об оплате коммунальной услуги и показания счетчика.

При внесении оплаты суммы задолженности необходимо учитывать срок обработки платежа (до 3-х дней). Чтобы избежать отключения электричества уже после внесения платежа, необходимо предоставить компании-поставщику документальное подтверждение произведенной оплаты задолженности.

Если задолженность была погашена уже после отключения электричества, то для возобновления подачи электроэнергии необходимо обратиться в энергоснабжающую компанию с соответствующим заявлением и предоставить квитанцию об оплате долга.

Компания-поставщик электроэнергии при наличии у потребителя задолженности вправе отключить ему электричество, но для этого необходимо предварительно уведомить неплательщика о таком намерении и об имеющейся у него сумме долга. Отключение электричества в таких случаях без предупреждения является незаконным и может быть оспорено потребителем в суде.

Автор статьи

Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.

Источник

Нарушение порядка уведомления о введении ограничения режима потребления электроэнергии

19.04.2019
Автор: Черменин Евгений Павлович, старший юрисконсульт ЦПО Групп

В практике нередки ситуации, когда энергоснабжающие организации нарушают права потребителей энергии. Расскажем, какие есть правила и как защититься от неправомерных действий.
Обязанность по поставке электроэнергии должна сопровождаться обязанностью ее оплатить. При неисполнении обязательств одним из контрагентов, второй имеет право прекратить исполнение своего обязательства. Энергоснабжающие организации вправе ограничить режим потребления электроэнергии потребителям, которые не исполняют свои обязательства по оплате потребленного ресурса. Однако введение такого ограничения может осуществляться только по основаниям и в порядке, установленном действующим законодательством и сопутствующими нормативными актами.

Основным правовым документом, регулирующим правила и порядок ограничения режима потребления электроэнергии, является Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442, которым утверждены Правила полного и (или) частичного ограничении режима потребления электрической энергии» (далее – Правила № 422).

Рассмотрим действующий порядок уведомления о введении ограничения режима потребления электроэнергии и ответственность за его нарушение.

Правила уведомления

Порядок и способы уведомления потребителя о введении ограничения, а также содержание уведомления регламентированы разделом 2 Правил № 422.

Согласно пункту 10 правил № 442 перед введением ограничения режима потребления инициатор данного ограничения обязан:

уведомить потребителя о введении ограничения;
направить исполнителю уведомление о необходимости введения ограничения режима потребления;
направить информацию о введении ограничения режима потребления в уполномоченные госорганы одновременно с направлением уведомления потребителю.

В соответствии с пунктом 8 Правил № 422 уведомление потребителя осуществляется определенным в договоре энергоснабжения способом, в том числе:

посредством направления смс-сообщений;
посредством направления сообщений на электронную почту;
посредством публикации соответствующего сообщения на официальном сайте инициатора введения ограничения.

Уведомление может быть осуществлено и любым другим способом, позволяющим подтвердить его доставку.

Особое значение придается надлежащему уведомлению адресата. Так, если уведомление направляется смс-сообщением на указанный в договоре номер, адресат считается уведомленным надлежащим образом в день направления повторного смс-сообщения, при условии, что сообщение направлено потребителю повторно в течение 2 дней, не раньше истечения суток с момента направления первого сообщения. Те же правила применяются для уведомлений, направленных в электронной форме с использованием электронной подписи.

Стоит отметить, что договором энергоснабжения могут быть предусмотрены иные правила.

При уведомлении через публикацию на сайте инициатора введения ограничения в интернете, или через опубликование в печатном издании, являющемся источником официального опубликования НПА органов власти субъекта РФ, потребитель считается уведомленным надлежащим образом в день, когда уведомление опубликовано.

Согласно пункту 8 правил № 422, потребитель уведомляется о введении ограничения режима потребления однократно.

Варианты защиты прав при нарушении порядка уведомления

Важно помнить, что ограничение поставки электроэнергии без достаточных оснований и/или с нарушением установленных законом (договором) правил образуют состав нарушения статьи 10 ФЗ от 26.07.2006N 135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее – ФЗ № 135), которой установлен запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением.

При нарушении порядка уведомления, предписываемого законом, потребитель энергии вправе обратиться с заявлением в территориальное управление ФАС РФ, описав обстоятельства нарушения своих прав и установленного порядка.

Пример из судебной практики:

Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.04.2017 N 13АП-33208/2016 по делу N А42-3346/2016

Гарантирующий поставщик ввел полное ограничение режима потребления электроэнергии в здании без предварительного уведомления.
Потребитель обратился в антимонопольный орган с заявлением о совершении гарантирующим поставщиком неправомерных действий по введению полного ограничения режима потребления. Антимонопольный орган признал в действиях поставщика факт нарушения части 1 статьи 10 ФЗ № 135-ФЗ, выдал соответствующее предписание и передал материалы дела должностному лицу для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении (Решение по делу № 05-03-16/1 Комиссия Мурманского УФАС от 17.02.2016 г.)
Не согласившись с решением антимонопольного органа, поставщик обратился в суд. Однако в результате судебных разбирательств в удовлетворении иска о признании недействительным решения антимонопольного органа поставщику отказали.
Суд разъяснил: введение поставщиком, занимающим доминирующее положение на рынке электрической энергии полного ограничения режима потребления электроэнергии, без предварительного уведомления потребителей о планируемом ограничении, приводит к ущемлению интересов лиц, надлежащим образом оплачивающих электроэнергию.

Вторым вариантом защиты потребителем энергии своего права является обращение в суд для взыскания убытков. Согласно статье 547 ГК РФ при неисполнении, а также ненадлежащем исполнении обязательств, установленных договором энергоснабжения, нарушившая обязательство сторона должна возместить причиненный этим реальный ущерб.

Таким образом, если уведомление об ограничении режима электроснабжения было выполнено не в четком соответствии с Правилами № 442 или заключенным договором, необходимо принять меры к фиксированию убытков для возможного их взыскания с нарушителя. Судебные разбирательства по взысканию убытков априори являются сложными, поэтому к процессу фиксирования убытков необходимо подойти крайне ответственно.

Для исключения неблагоприятных последствий для бизнеса рекомендуем следить за установленным законом (договором) порядком и сроками уведомления об ограничении режима потребления электроэнергии, а также быть готовыми к надлежащей фиксации убытков, возникающих в результате нарушения ваших прав.

Обращение за помощью к профессиональным юристам позволит минимизировать ваши риски и повысить перспективу положительного результата разбирательства в суде или антимонопольной службе.

Источник

Электроэнергия товар нужный, но имеющий ряд особенностей. Во-первых, ее нельзя передать из рук в руки, во-вторых, поставка электрического тока происходит непрерывно. Вариант супермаркета — ты мне деньги, я тебе товар — здесь не проходит.

Уведомление об отключении электроэнергии за неуплату: образец документа, и когда его присылают и что делать, если пришло предупреждение?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-37-25. Это быстро и бесплатно!

А значимость электричества в современном мире такова, что некоторые объекты просто нельзя обесточить. Последствия могут быть сравнимы с катастрофой. Поэтому перед энергетиками всегда стояла задача, как провести отключение потребителей от электросетей, не создав при этом условия опасные для жизнедеятельности общества.

Для урегулирования этого вопроса Правительство Российской Федерации разработало и утвердило постановлением №442 от 24 мая 2012 года Правила полного или частичного ограничения электрической энергии (далее ПРАВИЛА). Они определяют все возможные случаи прекращения поставки электричества и дают четкие инструкции по порядку проведения ограничений.

Чаще всего приостановка поставки электроэнергии происходит по причине, связанной с неоплатой задолженности.

Уведомление об отключении электроэнергии — образец

Когда приходит уведомление об отключении электроэнергии?

Отключение, связанное с неоплатой долга, регулируется главами I и II ПРАВИЛ. Гражданам, использующим электроэнергию в бытовых целях, поставка электричества может быть прекращена при задолженности за 2 и более расчетных периода. Расчетным периодом для них является 1 месяц.

Примечание! Остальные пользователи могут быть отключены от электричества либо при образовании суммы задолженности, предусмотренной договором, либо при неоплате более чем за один, предусмотренный договором, период платежа.

Порядок вручения уведомления и ограничения электричества следующий:

Должнику под роспись или заказным письмом с уведомлением вручается предупреждение о предстоящем ограничении с указанием периода и суммы долга.
На урегулирование вопроса по оплате задолженности пользователям, относящимся к гражданам, использующим электроэнергию в бытовых целях, дается 20 дней, прочим – 10 дней.
Если за этот период долг не будет погашен, должнику вводится частичное (предупредительное) ограничение поставки электричества.
Через 3 дня после введения частичного (для граждан через 10 дней), при не урегулировании вопроса по задолженности, должнику полностью прекращается поставка электричества. При этом составляется акт об отключении с указанием его причины.
Если должник успел оплатить долг до указанной даты, то отключение отменяется.

Полезно знать! Приостановление передачи электроэнергии при ремонтных работах регулируется главой III ПРАВИЛ. Оно проводится после уведомления пользователей в порядке, установленном договором, о времени начала и окончания ремонтных работ, любым способом, позволяющим зафиксировать дату и время передачи уведомления.

Планово-ремонтные работы осуществляются в срок, не превышающий 24 часов. Полностью обесточить можно только потребителей третьей категории надежности, к которой относятся жилые дома этажностью до пяти. Потребителей первой и второй категории надежности не отключают, а переводят на резервный источник питания.

Что делать, если пришло уведомление об отключении электроэнергии?

Прежде всего, необходимо решить вопрос с задолженностью.

Если Вы согласны с суммой долга, оплатите его до даты указанной в уведомлении. Сроки банковских расчетов могут доходить до трех дней, поэтому сообщите об оплате поставщику.

Если с суммой, указанной в уведомлении, Вы не согласны, то необходимо со всеми квитанциями об оплате и показаниями прибора учета обратится к поставщику электричества за актом сверки расчетов и показаний электросчетчика.

Адрес и телефон поставщика указан на квитанции или счете. Время на это законом дается адекватное, и вы вполне успеете согласовать разногласия.

Причины прекращения подачи света

Рассмотрим, какие бывают еще причины ограничений электричества.

Подача электроэнергии может быть прекращена:

при аварии или дефиците мощности в энергосистеме;
при проведении плановых ремонтных работ;
при выявлении факта безучетного, либо бездоговорного подключения;
в связи с аварийным либо пожароопасным состоянием энергообъекта;
по собственному желанию, в связи с расторжением договора.

Размер долга

Влияет ли размер долга на отключение электроэнергии?

Если договором не предусмотрена сумма задолженности, при которой происходит приостановка поставки, то размер долга не влияет на возможность ограничения. Законодателем предусмотрен лишь период платежа, при нарушении которого поставщик имеет право отключить пользователя.

Примечание! Поэтому Потребитель может быть отключен и за долг 100 рублей, если период просрочки платежа превышает установленный договором или нормативными правилами срок.

Какие данные содержит документ?

Уведомление об отключении содержит:

наименование потребителя (название организации или ФИО гражданина), в отношении которого проводится отключение;
адрес отключаемого объекта энергоснабжения;
причины прекращения поставки;
дату частичного и полного ограничения.

Если отключение связано с задолженностью, то дополнительно:

размер долга;
период неоплаты задолженности.

Когда происходит отключение электроэнергии без предупреждения?

Аварийное отключение электроэнергии происходит без уведомления. И это понятно, ведь авария о себе не предупреждает. Однако о включении себя в график отключений при возникновении аварийной ситуации или дефиците мощности в энергосистеме пользователь должен быть предупрежден путем внесения данного пункта в Договор.

Поясним, что графики эти представляют собой списки потребителей, чье ограничение производится при перегрузке энергосистемы и сложившейся в связи с этим аварийной ситуацией. Подробно порядок ограничения таких случаев описывает глава IV ПРАВИЛ.

Полезно знать! Существует еще один вид отключений. Он связан с безучетным или бездоговорным потреблением. Такое потребление является хищением электричества. Отключение от сети в таких случаях проводится незамедлительно без всякого предупреждения.

Как вернуть подачу света?

Если Вам все-таки выключили свет за неуплату, то необходимо:

Оплатить долг.
С квитанцией об оплате обратиться к своему поставщику, и написать заявление о повторном включении электричества.

Поставщик имеет право потребовать с Вас возместить компенсацию затрат, связанных с отключением и подключением электрической энергии. Сумма компенсации не фиксирована и варьируется в зависимости от предприятия. Как правило она включает затраты на работу транспорта и персонала.

После оплаты, свет Вам включат в течение 24 часов.

Примечание! Пожалуйста, не пытайтесь включать свет самостоятельно, иначе вы можете попасть под санкции, связанные с безучетным либо бездоговорным потреблением.

Как составить заявление на отключение электроэнергии?

Если Вы хотите прекратить действие договора снабжения электрической энергией, то необходимо обратится к поставщику. Договор будет расторгнут в установленный законом срок.

Однако если Вы хотите прекратить пользоваться электроэнергией временно, например, уехав куда-то на длительный срок, а потом вернуться, то лучше просто обратится к поставщику с соответствующим заявлением, в котором будут указаны сроки Вашего отсутствия и последние показания электросчетчика. Так Вы сможете избежать начислений по среднему и процедуры повторного технологического присоединения при возвращении.

Прекращение поставки электроэнергии проводят по строго установленным правилам.

Приостановка за неуплату производится только после доставленного Вам письменного уведомления. На урегулирование вопроса по задолженности после получения уведомления даются адекватные сроки.

Плановые ремонтные работы проводятся после уведомления любым способом, позволяющим подтвердить дату и время его передачи. Сроки ремонтных работ не должны превышать 24 часа для потребителей третьей категории. Потребители первой и второй категории не отключаются, а переводятся на резервное питание.

Полезно знать! Отключение без предупреждения происходит только при аварии или дефиците мощности энергосистемы, а также в случае хищения электроэнергии.

Вовремя оплачивайте электричество. Этим Вы убережете себя от неприятных ситуаций связанных с его отключением.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 350-37-25 (Москва) +7 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Отключили свет за неуплату – что делать и как подключить электроэнергию

Финансовые сложности могут стать причиной множества проблем. Одной из них является появление задолженности по оплате коммунальных услуг. Поставщик может принять ряд мер, предусмотренных законом, для наложения санкций на должника. Рассмотрим, законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты.

На каком основании могут отключить электричество

Законодательное регулирование вопросов отключения электроэнергии за неуплату закрепляется постановлением правительства РФ № 624. Им с октября 2017 года установлена возможность отключение электричества любых организаций, в том числе бюджетных. Таким образом, долг за электроэнергию в любом размере может стать основанием для прекращения энергоснабжения детского сада или школы.

Отключение регулируется законодательством в следующих случаях:

отсутствие договора с собственником жилого помещения или руководителем организации;
самовольное подключение к сети.

При наличии договора между организацией и потребителем, правила отключения регулируются его условиями. Именно в нем прописывается, имеют ли право отключить свет за неуплату.

Законодательством предусмотрено, при каком долге отключают электричество. Отсутствие платежей за 2 расчетных периода станет причиной для временного ограничения. Получив уведомление, потребитель в течение 10 дней должен оплатить задолженность. В противном случае подача электроэнергии прекращается полностью.

Постановление правительства 624 устанавливает возможность отключения электричества за неуплату коммунальных услуг. При этом не имеет значения, по какой категории услуг образовалась задолженность (свет, водоснабжение, отопление, газоснабжение).

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

Могут ли отключить свет за неуплату? Постановление правительства предусматривает определенный порядок действий при полном или частичном ограничении подачи электричества. Он включает следующие правила:

отключение электроэнергии инициирует поставщик при наличии задолженности у потребителя за период более 2 месяцев;
направление уведомления для потребителя.

Документ должен содержать информацию о размере долга, максимальном сроке на оплату. Уведомление вручается лично, по электронной почте, через электронный сервис ЖКХ или при помощи записываемого звонка по телефону.

определение 20 дней на оплату долга;
частичное ограничение подачи электроэнергии (при отказе в погашении долга);
определение 10 дней на погашение долга;
полное отключение электроэнергии (при отказе в оплате долга);
опломбирование счетчика для препятствования незаконному подключению;
составление акта об отключении.

Если сформировалась задолженность по электроэнергии, отключение проводится с соблюдением вышеперечисленных пунктов. В противном случае действия энергопоставляющей компании можно обжаловать в суде.

Размер минимальной задолженности

Чтобы понять, при какой задолженности отключают свет, необходимо обратиться к постановлению 624. С 2017 года приостановление подачи света осуществляются по новым правилам.

Закон не устанавливает задолженность за свет, сумма которой станет основанием для отключения. Приостановление подачи привязано к сроку неуплаты.

Для отключения света достаточно накопить задолженность по электроэнергии за 2 месяца. Сумма задолженности не имеет значения. Теоретически прекратить подачу электроэнергии могут и за долг в размере 100 рублей.

Образец уведомления

Предупреждение не имеет официального бланка, поэтому компания может составить документ в свободной форме.

Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату:

Наименование инициатора (энергоснабжающей, управляющей компании, ТСЖ, ЖЭК).
Основания осуществления деятельности.
Уведомление о возникновении задолженности.
Наименование вида коммунальных услуг, по которым возникла задолженность (свет, газ, отопление, водоснабжение).
Сумма долга.
Срок на добровольную оплату.
Предупреждение об отключении в случае неуплаты.
Данные руководителя организации.
Дата вручения уведомления.
Подпись потребителя.

Обязательным условием является вручение документа под подпись должника.

Скачать документ [24.50 KB]

Составление акта

Если неуплата за электроэнергию превысила предусмотренный законом срок, то энергоснабжающая компания может инициировать приостановление подачи света. Вне зависимости от причины отключения, данный факт оформляется в виде акта.

Отключить подачу может только представитель энергопоставляющей компании.

Составление документа возлагается на представителя компании или на сотрудника управляющей компании. Заполнение бланка производимся непосредственно после прекращения подачи света. Присутствие потребителя не является обязательным условием.

Составление акта об отключении электроэнергии производится в письменном виде. Рассмотрим образец:

Дата и место составления. Указывается текущее число и адрес потребителя.
Данные потребителя или его доверенного лица. Необходимо прописать, если он присутствует при отключении.
Данные представителя энергопоставляющей или управляющей компании.
Дата и время полного или частичного прекращения подачи света потребителю.
Способ отключения.
Текущие показания прибора учета электроэнергии.
Номер счетчика.
Подписи потребителя и представителя компании.

Важно! Задолженность по электроэнергии в акте не указывается.

Скачать документ [23.00 KB]

Ответственность при самовольном подключении

Представители энергопоставляющей компании должны ежегодно проводить обход квартир для проверки приборов учета в соответствии с договором. Кроме того, закон закрепляет право внеочередной проверки счетчика.

Если проверяющий выявляет факт самовольного подключения, то он оформляет нарушение в виде акта. Документ пишется в свободной форме и передается в районный отдел полиции или участковому для составления протокола о правонарушении.

Документ подлежит направлению в мировой суд. В результате рассмотрения судья вынесет постановление о наложении штрафа на гражданина, не оплатившего долг за электроэнергию.

Форма бланка постановления составляется на примере общего постановления судебного участка.

Размер штрафа за самовольное подключение устанавливается на усмотрение судьи. Он составляет:

для физических лиц – 1,5 – 2 тысяч рублей;
для юридических лиц – 30 – 40 тысяч рублей.

Каким категориям граждан не имеют права отключать свет за долги

Долг за электроэнергию является основанием для прекращения подачи света. Однако в данном правиле существуют ограничения. Закон запрещает отключение электроэнергии за неуплату определенным категориям граждан. Среди них:

инвалиды;
ветераны;
беременные женщины;
несовершеннолетние дети.

Для подтверждения права на сохранение электроснабжения при неуплате, Гражданин должен представить документы в офис компании-поставщика. Лицо, имеющее льготу, должно быть собственником жилого помещения или членом семьи. При этом он обязательно должен иметь постоянную регистрацию по адресу отключения.

Как решить проблему

Что же делать должнику, если отключили свет за неуплату? Даже при соблюдении организациями всех правил по приостановлению подачи электроэнергии потребитель может вернуть электричество в свой дом.

Для этого необходимо совершить следующие действия:

Оплатить задолженность по электроэнергии в полном объеме.
Получить рассрочку:

написать заявление в офисе компании-поставщика о рассрочке выплаты;
внести минимальную часть долга, например, 1 000 рублей.

Отказ в предоставлении рассрочки не предусмотрен законодательством.

Следующим этапом является подключение электроэнергии. Для этого необходимо:

согласовать дату подключения;
дождаться прихода специалиста;
подключение и пломбирование прибора учета.

Через сколько должны включить электричество? Конкретные сроки не установлены. Приход специалиста по монтажу оборудования оговаривается в индивидуальном порядке.

Отключение электричества производится по причине наличия задолженности по оплате коммунальных услуг. Если компания соблюла все правила предупреждения должника, оптимальным решением будет оплата долга или его реструктуризация.

Уведомление об отключении электроэнергии за неуплату — образец документа, и когда его присылают и что делать, если пришло предупреждение?

Законна ли Процедура и чем регулируется в году?

Любые отношения между потребителем электроэнергии и государством регулируются через «Правила полного и/или частичного ограничения режима потребления электрической энергии» ПП РФ № 442. По закону участник товарищества ничем не отличается от любого другого плательщика коммунальных платежей и несёт ответственность за неуплату.

Члену СНТ могут отказать в услугах по электроснабжению за просрочки по платежам и сформировавшейся задолженности. Несмотря на то, что должник – это правонарушитель, отключение его участка от электричества в рамках членства в СНТ происходит в правомерном порядке.

Должник обязательно должен получить извещение, в котором должна содержаться информация о сроках отключения и размере задолженности.

Важно понимать, что СНТ не может влиять на личные задолженности своих членов по электроэнергии – претензии будут иметь силу только в том случае, если долг касается общего задокументированного потребления электричества. Ответственность члена кооператива за долг начинается с момента неуплаты двух нормативов (их размер может отличаться в зависимости от региона).

Компания обязательно должна уведомить должника о том, что его участок вскоре будет обесточен, если не внести плату. До 2020 года владелец участка мог сделать себе отсрочку любой продолжительности, просто уклоняясь от принятия уведомления – для продолжения процесса обязательно требовалась подпись должника. Сейчас правила изменены и игнорировать извещение стало намного сложнее.

Как компания может известить о скором отключении участка от электричества в случае неуплаты:

прежний способ извещения по почте (почтовый перевод);
телефонный разговор (записан со стороны компании);
совмещение уведомления и платёжной квитанции за электричество;
письмо на электронную почту должника;
уведомление через сервис ГИС ЖКХ, если должник там зарегистрирован.

После того, как абонент получит уведомление, начнётся отсчёт времени, в течение которого тот может погасить задолженность и тем самым предотвратить своё отключение от энергообеспечение в рамках СНТ.

Законодательное регулирование

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату?

Чтобы ознакомиться с правовыми аспектами данного вопроса, можно обратиться к следующим законодательным актам:

Предупреждение об отключении электроэнергии за неуплату образец

Большинство из нас привыкло, что в наших домах и квартирах практически всегда есть электричество. Благодаря ему у нас не портятся продукты, мы можем общаться с людьми по телефону или пользоваться интернетом.

И не сидеть при этом с лучиной, как единственным источником освещения. Однако, за все блага цивилизации надо платить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

—>

Поскольку это необходимо делать систематически, не у всех получается вовремя осуществлять платежи. Чем грозит отсутствие оплаты счетов за электроэнергию, и как законодательство это регулирует? Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату представим в статье.

О сроках и периодичности проверки газового оборудования в жилых домах читайте здесь.

Законодательное регулирование

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату?

Уведомление об отключении электроэнергии за неуплату: Образец предупреждения; что делать, если отключили свет незаконно без извещения

Электричество – востребованный ресурс, как на бытовом уровне, так и в масштабах производства. Однако этот продукт невозможно передавать, а поставка энергии должна осуществляться бесперебойно.

Поэтому вариант «деньги сейчас, вечером стулья» не актуален.

Но если отключили свет без предупреждения, даже на законных основаниях, следует опираться на нормативно-правовые положения России для восстановления прав.

Законные меры по взысканию задолженности по электроснабжению

Законодательные акты о необходимости направлять уведомление

Значение электроснабжения таково, что многие объекты невозможно обесточить, т. к. это приведет к катастрофическим последствиям. Однако электрики принимают во внимание этот факт только в отношении крупных производств. Когда дело доходит до физических лиц, зачастую даже не соблюдается законный порядок, в т. ч. отсутствие уведомления о приостановки подачи света.

На государственном уровне в целях регулирования правоотношений между поставщиком и потребителем издали ПП №442 в мае 12 года. Документ содержит четкие описания проведения процедуры по полному или частичному прекращению поставки электрического тока.

Кроме того, в положениях описываются случаи, когда нельзя отсоединять жильё от ресурса и в какие сроки РСО должно уведомлять собственника о планируемых действиях. Как правило, такие мероприятия продиктованы формированием задолженности по уплате за потребление электроэнергии.

Дополнительным законодательным актом, регламентирующим отношения между РСО и хозяином квартиры в МКД, является ПП №354.

Основания для отключения э/э и размер задолженности

Основания для отключения электроэнергии бывают законными и неправомочными, но для собственника нужно знать о причине на конкретную дату.

Предлогами для прекращения подачи ресурса являются:

несанкционированное подсоединение к свету;
игнорирование поступающих квитанций на уплату услуг;
если используемые бытовые устройства в доме не соответствую электростандартам;
проведение плановых технических мероприятий.

Примечательно, что в последнем случае РСО обязана известить жильцов заранее, а обесточивание сети не должно превышать 24 часов. За 12 месяцев такие действия не могут быть больше трех дней.

Если причиной отключения электроэнергии стала задолженность, то прекращение поставки электричества осуществляется не сразу, т. к. ресурсоснабжающая организация обязана информировать владельца квартиры.

Так, вначале происходит направление первого извещения. При игнорировании сведений свыше двух месяцев собственник получает уведомление об ограничении электроэнергии.

Если и эти меры не возымели соответствующих действий, тогда подачу ресурса должнику приостанавливают.

Посмотрите видео: «Отключение электроэнергии за неуплату: нет оплаты — нет света! Уведомление не обязательно вручать лично под роспись! »

Уведомления об отключении электричества за неуплату

Во время процедуры по отключению электросети от квартиры или дома, контрагент защищен законом, регулирующим самоуправство коммунальной компании. Поэтому, невзирая на действия РСО, гражданин вправе оспорить проводимые мероприятия, но оплачивать полностью задолженность необходимо в любом случае.

В соответствии с действующим постановлением №442, в частности п. 119, ресурсоснабжающее предприятие обязано оповещать должника одним из следующих способов:

вручить извещение под личное визирование;
направить письмо почтой России (заказной формат с уведомлением);
внести в платежку за квартплату соответствующую информацию;
передача сведений путем радиотелефонной связи на устройство потребителя;
позвонить собственнику на телефон, а разговор зафиксировать;
написать сообщение на email, указанный в договоре, или через личный кабинет на портале ГИС;
оповещение через официальную страницу в Internet;
автоматическое уведомление через фиксированные приборы телефонной связи.

При этом в правилах о передачи письма указано разделение метода на две категории:

В некоторых случаях достаточно информирования без необходимости подтверждать число и фактическое получение.
Требуется документ о вручении извещения.

Сведения в документе

При направлении уведомления, когда планируется отключать электроэнергию, в тексте необходимо указать следующие сведения:

информация о потребителе – если физлицо, то Ф.И.О., когда выключение производят в отношении юр. лица, то наименование ООО или ИП;
адрес здания или квартиры, которое планируют обесточить от электроэнергии;
законные основания;
день и время частичной или полной приостановки потребления ресурса.

Если выключать свет собираются из-за непогашенного долга, то уведомление должно направляться заранее (всегда!). В тексте нужно прописать сведения о размере неустойки и срок неуплаты.

Сроки направления и период отключения света после извещения

Способы уведомления потребителя о введении ограничения режима потребления электроэнергии

Выключение от электросети, вызванное наличием неоплаты долга, регулируется ПП №442 гл. 1 и 2. Гражданам и юридическим компаниям, в т. ч. общепиту, есть возможность приостановить подачу света, если задолженность составляет более двух периодов, т. е. 2 месяца.

Урегулирование вопроса с неплательщиками, использующих электричество для бытовых целей осуществляется в течение 20 суток, остальные обязаны производить погашение неустойки в рамках десяти дней. В случае неуплаты после оповещения в отношении должника РСО будет ограничивать частично подачу электричества.

Незаконное отключение электроэнергии без предупреждения является неправомочными действиями и грозит РСО, УК или товариществу наложением штрафов.

Если спустя трое суток долг не будет закрыт, то поступят санкции от сбытовой компании в качестве полного обесточивания помещения. После пополнения баланса и оплаты повторного подключения света, Энергосбыт подсоединит электропитание в течение суток.

Что делать, если отключили свет за неуплату без предупреждения

При аварийном обесточивании дома от электроэнергии РСО может не оповещать граждан. Такие действия понятны, ведь чрезвычайные ситуации никто не планирует. Однако если отключили свет за неуплату без предупреждения, то такие меры считаются незаконными.

Дело в том, что веерное выключение электричества при ЧС или низком уровне мощности обуславливает ресурсоснабжающие предприятия сообщать потребителям о дате проведения тех. работ. Такие графики устанавливаются в каждом населенном пункте.

Во всех остальных случаях (долги, несанкционированное подключение к сети и т. п.) не дают право РСО игнорировать правила ПП №442. Поэтому потребитель может обращаться в надзорные органы.

Куда обращаться

Перед тем как жаловаться в высшие инстанции за то, что отключили электроэнергию без предупреждения, необходимо связаться с аварийным сервисом и проверить щиток. Выключение электричества могло произойти из-за большого количества подключенных мощных приборов, что привело к короткому замыканию в сети.

Если счетчик работает корректно, то возможная проблема касается чрезвычайной ситуации, и обесточили весь дом. После такой проверки нужно звонить в коммунальную службу, ЖЭК. Когда у аварийки нет актуальных сведений о причинах отключения электроэнергии, необходимо позвонить в Энергосбыт. Контактные данные представлены на информационных стендах в подъездах.

Если отсоединение от электропитания произошло по причине наличия долга, но собственника никто не предупреждал, то правомочность таких действий становится под вопрос. Претензии на несанкционированное обесточивание можно направлять в ГЖИ, Роспотребназор, прокуратуру или судебную инстанцию.

Претензия при отключении э/э без предупреждения

Если процедура была проведена неправильно или собственник сомневается в правомерности, необходимо обращаться с претензией в Энергосбыт, суд или прокуратуру.

Неправомочным считается отключение света в следующих случаях:

Задолженность члена СНТ по платежам за свет. Однако в ряде ситуаций такие действия исходят от совета правления товарищества. Такие мероприятия расцениваются законом, как самовольное регулирование вопроса.
Отсутствие уведомления, которое собственник лично не получал.
Обесточивание дома произошло по причине долгов за другие Услуги ЖЭУ.

Подача в суд за отключение э/э без уведомления

Если не соблюдается порядок отключения электроэнергии, в т. ч. при отсутствии уведомления, то потребитель вправе направить претензию на нарушителя. Для этого составляется заказное письмо с извещением либо нужно подавать его лично в офис РСО или УК жалобу. Обратная связь в письменном виде должна прийти в рамках месяца.

Если отключили свет за неуплату без предупреждения, что делать подскажет также статья №539 ГК России.

При возникновении материального или морального ущерба вследствие неправомочного отключения электричества, поставщика можно привлечь к ответственности через Иск в суд. В заявлении прописываются нелегитимные причины и обстоятельства, повлекшие отключение света. Собственник квартиры также дает отсылки на нормативные статьи и законодательные акты.

В действующих положениях России порядок отключения электрической энергии строго регламентирован. Поэтому без уважительных оснований обесточивание электроэнергии незаконно. В этих случаях судебный орган принимает сторону потерпевшего.

Нюансы повторного подключения электричества

Даже при условии, что РСО и УК соблюли процедуру отключения электрической энергии, собственник квартиры или дома может вернуть свет.

Для этого следует совершить несколько шагов:

полная выплата долга;
если нет возможности погасить недоимку в размере 100% заключить соглашение с компанией о рассрочке;
пополнить баланс минимум на одну тысячу рублей.

Примечательно, что по действующим законам поставщик не может отказать в заявлении о реструктуризации задолженности. После одобрения и подписания бумаг последует подключение света.

От потребителя требуется:

утвердить день и время подсоединения к электроэнергии;
встретиться со специалистом РСО в назначенную дату;
подписать акт о подключении света и опломбировании счетчика.

Период, в рамках которого должны провести мероприятия, составляет 1-2 рабочих дня.

Единственный существенный нюанс – это то, что все расходы на отключение и повторное подсоединение света ложатся на плечи собственника квартиры.

Ответственность за самовольное подключение электроэнергии

Служащие ресурсоснабжающей организации обязаны каждый год проводить плановый обход жилых помещений. Цель мероприятия – проверка индивидуальных устройств, считывающие потребление электроэнергии.

Однако в законодательстве также оговорена возможность проведения внеочередного контроля за счетчиками.

Если в ходе выяснится, что человек самостоятельно подключился к сети, то сотрудники РСО оформляют соответствующий акт.

Бумага составляется в свободном формате и направляется в отделение МВД или районному участковому для фиксирования факта нарушения. Далее, документ подают в суд. В процессе разбирательства, в 99,9% случаев представитель исполнительной власти выносит постановление и наложение санкций в отношении неплательщика, который имеет долг и неправомочно подсоединился к электросети.

Размер штрафа составляется:

1500-3000 р. для физлиц;
30000-40000 руб. для организаций.

Посмотрите видео: «Как вас дурят за коммунальные услуги. Электричество.»

Незаконное отключение электрической энергии без уведомления – процедура неприятная и сопряжена со сбором документов и тратой времени, особенно когда действия являются неправомочными. Если потребитель не получал извещения или был нарушен порядок и имеется факт самоуправства, необходимо обращаться в надзорные органы.

Уведомление об отключении электроэнергии

Подборка наиболее важных документов по запросу Уведомление об отключении электроэнергии (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Уведомление об отключении электроэнергии

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 24 «Представление прокурора» Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Арбитражный суд отказал в удовлетворении требований ООО о признании недействительным представления прокуратуры, согласившись с мнением нижестоящего суда о том, что общество относится к потребителям энергоресурсов, снабжение которых энергоресурсами в силу прямого указания в Законе от 14.07.1992 N 3297-1 не подлежит ограничению или прекращению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; отключение сотрудниками общества без уведомления третьего лица шлейфов от отпаечного разъединителя привело к тому, что последнее было лишено источника потребления электроэнергии. Отсутствие в предписании конкретизации действий заявителя, подлежащих выполнению в целях устранения нарушения, не свидетельствует о незаконности и неисполнимости оспариваемого предписания, а позволяет обществу самостоятельно выбрать способ устранения допущенного им нарушения. О возможности исполнить предписание свидетельствует также факт устранения нарушения третьим лицом своими силами и за свой счет подключение шлейфов, ранее отсоединенных обществом). С учетом изложенного суд указал, что представление прокуратуры является законным и обоснованным, оснований для удовлетворения заявленного требования не имеется (ст. 24 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»).

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Уведомление об отключении электроэнергии

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Статья: Отключение электричества на социальных объектах по СМС(Горошко Т.)

(«Жилищное право», 2017, N 11)

Давайте посмотрим, насколько справедливы данные утверждения. Итак, в Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденные Постановлением N 442 (далее — Правила), были включены как новеллы, так и были изменены действующие редакции пунктов.

Пункт 8 Правил в новой редакции теперь устанавливает только один этап обязательных действий энергетиков, предшествующих отключению электроэнергии, — уведомление потребителя, и также открытый перечень способов такого уведомления:

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:«Комментарий к Федеральному закону от 30 декабря 2015 г. N 431-ФЗ «О геодезии, картографии и пространственных данных и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»(постатейный)(Злотникова Т.В., Зозуля В.В., Камынина Н.Р., Михольская В.В., Борисов А.А., Богатырева Н.В., Зенков М.Ю.)

(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2017)

Ресурс «Мой Новосибирск» (http://map.novo-sibirsk.ru/) — муниципальная информационная система, интегрированная с картографическим модулем, которая позволяет жителям города оперативно узнавать информацию об объектах городской инфраструктуры, получать уведомления об отключениях тепла, газа, воды, электричества, других событиях в жизни города. Любой пользователь системы может сообщить в мэрию о проблеме в сфере городского хозяйства, выступить с идеями и предложениями.

Нормативные акты: Уведомление об отключении электроэнергии

Образец документа об уведомлении об отключении электроэнергии за неуплату

В силу того, что цены на коммунальные тарифы постоянно растут, многие люди находят простой, но при этом неразумный вариант экономии своих материальных средств – это уклон от уплаты. Одни действительно не имеют денег для того, чтобы погасить долги по коммуналке, а другие – просто не хотят платить по высоким тарифам.

В конечном итоге все обязаны оплачивать жилищно-коммунальные услуги, иначе есть риск того, что в один прекрасный день газ, свет или вода не будут работать. Для возобновления придется не только погасить задолженности, но и дополнительно заплатить.

Для того чтобы этого не происходило, нужно оплачивать услуги ежемесячно и не допускать накопления долгов.

Следует отметить, что перед отключением той или иной услуги жильцам приходит соответствующее извещение, поэтому они могут сразу погасить долги, минуя отключение.

Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату

На примере отключения электроэнергии рассмотрим, как выглядит уведомление об прекращении работы той или иной коммунальной услуги.

Итак, документ должен состоять из таких пунктов:

Наименование пользователя, которому грозит отключение, а также его точный адрес.
Основание вводимого ограничения и причины возможного отключения.
Сроки отключения. Следует отметить, что не раньше, чем спустя 10 дней после отправки уведомления ТСЖ либо какая-то сетевая компания имеет право прекращать поставку электроэнергии.
Дата и подпись.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

В случае если потребитель не получал такой бумаги либо ему отключили свет сразу после ее получения, он имеет право требовать соблюдения закона.

Он может обратиться с жалобой в органы по защите прав потребителей, жилищную инспекцию, прокуратуру и другие инстанции. Если он докажет, что исправно платил и не получал никаких предупреждений, то ему восстановят поставку электричества без дополнительной уплаты.

Основания для отключения электроэнергии

Электричество могут отключать по разным причинам, то есть не только за систематическую неуплату данной услуги. Нередко это происходит в ситуациях, когда:

наблюдается хищение тока;
есть вероятность несанкционированного подключения к сети;
нарушаются правила пользования счетчиков;
сети работают неисправно, что несет угрозу потребителю;
проводятся работы по налаживанию функционирования сетей.

Тарифы в Беларуси для населения на электроэнергию

В любом случае перед тем, как ограничивать работу электроэнергии, необходимо выслать соответствующее предупреждение для того, чтобы пользователи знали, что их ожидает.

Поставщик обязан уведомить потребителя, иначе есть риск того, что второй будет жаловаться в вышестоящие инстанции и тогда у сетевой компании, которая поставляет электричество, будут проблемы.

Соответствующее извещение не требуется лишь в том случае, если пользователь сам написал заявление об отключении электроэнергии. В таком случае электричество могут отключить в любое время после подачи заявления, без предупреждений.

Средний расход за месяц электроэнергии в квартире

Как для предприятий, так и для рядовых пользователей, важно бесперебойное наличие электрической энергии, ведь мы живем в эре высоких технологий, работа которых напрямую зависит от электричества. Таким образом, важно своевременно оплачивать данную услугу и пользоваться ею в соответствии со всеми правилами.

Источник