Содержание
- Общие рекомендации
- Способ 1: Использование средства устранения неполадок
- Способ 2: Ручной сброс сетевых настроек
- Способ 3: Проверка веб-интерфейса роутера
- Способ 4: Отключение службы «Вспомогательная служба IP»
- Способ 5: Отключение VPN и прокси
- Способ 6: Отключение брандмауэра Windows
- Способ 7: Проверка протокола в настройках сетевого адаптера
- Способ 8: Обновление сетевых драйверов
- Вопросы и ответы
Общие рекомендации
Для начала разберем общие рекомендации, которые могут помочь справиться с рассматриваемой проблемой. Они базируются на том, чтобы решить мелкие ошибки, связанные с работоспособностью интернета.
- Перезагрузите компьютер. Во время этого процесса сбрасывается кеш сети, а также обновляются некоторые настройки. Это поможет избежать надобности применять другие средства исправления, если неполадка заключалась именно в таком небольшом сбое.
- Перезагрузите роутер. Примерно то же самое касается маршрутизатора. Со временем его оперативная память забивается, особенно, когда одновременно к интернету подключено множество устройств. Выключите роутер, отсоедините кабель питания примерно на минуту, а затем повторно включите его, проверив действенность произведенных манипуляций.
Если после банальных перезагрузок проблема все еще осталась, переходите к ее решению при помощи более сложных способов, но начав с того, осуществить который будет проще. Специально для этого мы и расположили их в порядке эффективности и простоты реализации.
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Самый простой метод — использование средства устранения неполадок. Связано это с тем, что данный штатный инструмент самостоятельно произведет сканирование сети, сбросит некоторые параметры и выполнит переподключение к интернету, что иногда помогает решить возникшие сбои.
- Для открытия инструмента разверните «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Там выберите раздел «Обновление и безопасность».
- Через левое меню переместитесь в «Устранение неполадок».
- Скорее всего, в главном меню этого окна не будет необходимого средства, поэтому потребуется нажать по кликабельной надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В открывшемся меню укажите пункт «Подключения к Интернету».
- После запуска сканирования нажмите по варианту «Устранение неполадок подключения к Интернету».
Осталось только дождаться завершения сканирования. Если на экране появится информация о том, что необходимо выполнить дополнительные действия, следуйте инструкциям. Ознакомьтесь с результатами и переходите к тестированию работы интернета, если утилите удалось решить ошибки.
Способ 2: Ручной сброс сетевых настроек
Рассмотренное выше средство хоть и сбрасывает сетевую конфигурацию, однако не затрагивает некоторые компоненты, которые могут влиять на работу протокола IPv6, поэтому приходится осуществлять поставленную задачу самостоятельно, воспользовавшись «Командной строкой».
- Откройте «Пуск», отыщите там консоль и запустите ее от имени администратора.
- Введите там первую команду
netsh winsock reset catalog
и нажмите на Enter. - Вы должны получить уведомление о том, что сброс каталога прошел успешно.
- Сразу же впишите команду
netsh int ipv6 reset reset.log
и точно так же подтвердите ее.
Осталось только перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу. После этого повторно подключитесь к сети и убедитесь в том, что доступ к сети появился. Если это не так, переходите далее.
Способ 3: Проверка веб-интерфейса роутера
Многие современные роутеры по умолчанию поддерживают протокол IPv6 и обеспечивают доступ к сети, однако в некоторых моделях этот параметр нужно включать самостоятельно. Если по умолчанию поддержка отключена или это действие было осуществлено пользователем вручную, доступа к сети не будет, поэтому обязательно нужно проверить веб-интерфейс маршрутизатора.
- Для начала выполните вход в интернет-центр по представленной далее инструкции.
- После этого в меню отыщите раздел или отдельный пункт, отвечающий за поддержку IPv6.
- По умолчанию откроется страница статуса подключения, но вам нужно перейти к его настройкам. Для этого выберите раздел «IPv6 Setup».
- Активируйте этот протокол и убедитесь в том, что получение DNS-серверов происходит в автоматическом режиме.
Подробнее: Вход в веб-интерфейс роутеров
Сохраните конфигурацию веб-интерфейса маршрутизатора и перезагрузите это сетевое устройство. После повторного подключения к сети можно будет узнать, удалось ли решить произведенными действиями ошибку «IPv6 без доступа к сети».
Способ 4: Отключение службы «Вспомогательная служба IP»
Системная служба под названием «Вспомогательная служба IP» не является обязательной, но работает в активном режиме. Иногда ее действие мешает функционированию протокола IPv6, что и вызывает ошибки с доступом к интернету. Проверить это можно, вручную отключив службу, что осуществляется так:
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».
- В списке отыщите «Вспомогательная служба IP» и дважды нажмите по ней ЛКМ.
- Отметьте тип запуска «Вручную», а после нажмите «Остановить», чтобы завершить выполнение службы.
В обязательном порядке потребуется перезагрузить операционную систему, чтобы внесенные изменения вступили в силу.
Способ 5: Отключение VPN и прокси
Использование VPN или прокси-сервера тоже может оказывать негативное влияние на корректность работы интернета, поэтому для проверки эти компоненты требуется отключить. Со стандартным VPN и прокси Windows 10 это происходит так:
- Через «Пуск» перейдите в «Параметры».
- Там выберите раздел «Сеть и Интернет».
- Откройте категорию «VPN» и убедитесь в том, что VPN-подключения отсутствуют. По необходимости удалите их или отключите.
- То же самое произведите и с «Прокси-сервер», установив автоматическое определение параметров.
Если речь идет о программах прокси или VPN, которые были скачаны вручную, их тоже рекомендуется отключить. Для этого перейдите в настройки самого софта и деактивируйте его, после чего проверяйте работоспособность сети.
Перейдем к вариантам, которые редко оказываются эффективными, но в некоторых случаях помогают. Первый заключается во временном отключении стандартного межсетевого экрана Windows, поскольку его правила по умолчанию могут блокировать входящие или исходящие пакеты протокола IPv6, что и приводит к проблемам с подключением к сети. Детальнее об этом читайте в инструкции далее.
Подробнее: Отключаем брандмауэр в Windows 10
Способ 7: Проверка протокола в настройках сетевого адаптера
По умолчанию поддержка IPv6 в Windows 10 активирована, а параметры соответствуют необходимым. Однако иногда сам юзер мог их поменять и забыть, что в итоге привело к рассматриваемой проблеме. Проверить конфигурацию протокола вручную не составит труда.
- Для этого через меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».
- В первом же разделе «Состояние» щелкните по плитке «Настройка параметров адаптера».
- Укажите активное подключение, нажмите по нему ПКМ и отыщите пункт «Свойства».
- Убедитесь в том, что галочка возле «IP версии 6 (TCP/IPv6)» установлена, и дважды кликните левой кнопкой мыши по этому пункту.
- Если получение IP и DNS происходит в автоматическом режиме, просто закройте это окно, в противном случае переместите маркеры на соответствующие значения.
Перезагружать компьютер после выполнения этих действий не нужно, достаточно просто повторно подключиться к сети и проверить интернет.
Способ 8: Обновление сетевых драйверов
Иногда доступ к сети отсутствует как раз из-за недостающих или устаревших сетевых драйверов, что приводит к появлению конфликтов на программном уровне. Особенно это относится к сетевым адаптерам и модулям Wi-Fi, которые были приобретены пользователем самостоятельно. Рекомендуем обратиться к статьям по ссылкам ниже, чтобы узнать информацию об обновлении драйверов, реализовать эту операцию и узнать, дало ли это эффект.
Подробнее:
Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты
Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, остается только напрямую обращаться в техническую поддержку своего провайдера, детально описав сложившуюся ситуацию. Возможно, возникли проблемы на линии или с конкретными клиентами. После обращения поставщик интернет-услуг обязан перепроверить качество сигнала и решить неисправности, если они есть.
Заметил, что в комментариях посетители не редко задают вопросы по ошибке “IPv6-подключение без доступа к сети”, или “IPv6-подключение без доступа к интернету”. Эту надпись можно увидеть в окне “Состояние” своего подключения к интернету. И эти вопросы чаще всего оставляют в статьях с решениями каких-то проблем с подключением к интернету. Сейчас я постараюсь пояснить, что означает эта ошибка с IPv6 в Windows 10, Windows 8 и Windows 7, и что можно сделать.
Я практически уверен, что с этой проблемой вы столкнулись из-за того, что у вас на компьютере, или ноутбуке перестал работать интернет. Или вы его пытаетесь настроить, а он не работает. И где-то в настройках вы увидели “IPv6 без доступа к сети (интернету)”. Конечно же эта надпись настораживает. Раз “без доступа к интернету”, значит интернет работать не может.
Давайте по порядку. Что такое IPv6? Это новый протокол IP, который поддерживается начиная с Windows 7. Он хоть и используется сейчас провайдерами, но пока-что не очень активно. И в большинстве случаев, сейчас используется протокол IPv4. И уже можно сделать некоторые выводы и прийти к решениям ошибки.
Важно! При подключении к интернету через роутер, всегда используется протокол IPv4! Так же, большинство провайдеров используют этот старый протокол. А это значит, что надпись “IPv6 без доступа к сети” – это нормально. Интернет должен работать. Как у меня на скриншоте выше. Если интернет не работает, значит проблема в чем-то другом.
Давайте разберемся подробнее.
Если IPv6 без доступа к сети через роутер
Так и должно быть. Это не ошибка. Выше я уже писал, что при подключении к интернету по Wi-Fi, или по кабелю через маршрутизатор, используется протокол IPv4. Смотрите какой у него статус. А если интернет не работает, то нужно искать причину в другом: настройки компьютера, настройки маршрутизатора, интернет-провайдер. Скорее всего вам пригодятся эти статьи:
- “Без доступа к интернету” при настройке роутера
- Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети
- «Подключение ограничено» в Windows 10
В этих статьях вы должны найти решение своей проблемы. Если ничего не получается, описывайте свою проблему в комментариях к этой статье. Постараюсь дать совет.
Настройка IPv6 (если провайдер поддерживает этот протокол)
В том случае, если ваш провайдер использует протокол IPv6, то может понадобится задать параметры вручную. Хотя, в большинстве случаев адреса присваиваются автоматически. У провайдера работает DHCP-сервер, который раздает уникальные адреса абонентам. И если данный протокол без доступа к сети, или интернету, то скорее всего у провайдера возникли какие-то технические проблемы.
Вы можете перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то нужно звонить в поддержку провайдера и объяснять возникшую проблему. Напомню, что все это вы можете делать только в том случае, когда интернет напрямую подключен к вашему компьютеру. Без маршрутизатора.
Давайте еще покажу, где можно прописать статические IP и DNS-адреса для TCP/IPv6.
Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Ok.
Дальше откройте свойства подключения “Ethernet”, или “Подключение по локальной сети”.
Выделите “IP версии 6 (TCP/IPv6)”. Нажмите кнопку “Свойства”.
Дальше можно прописать статические адреса IP и DNS. По умолчанию стоит автоматическое получение адресов. Скорее всего, так и должно быть.
Если нужно указать статические данные, то уточните их у своего провайдера.
Как прописать DNS от Google для протокола IPv6?
Замена DNS адресов на статические Google Public DNS (или другие) очень часто позволяет избавится от ошибки Не удается найти DNS-адрес сервера, и других проблем, когда не открываются все, или некоторые сайты в браузере.
Для протокола IPv6, эти адреса будут иметь немного другой вид.
Откройте свойства 6-ого протокола (как я показывал выше), поставьте переключатель возле “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и пропишите (скопируйте) такие адреса:
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
Должно получится вот так:
С DNS разобрались.
Подведем итоги: если вы видите надпись “IPv6 без доступа к сети”, и интернет у вас подключен через маршрутизатор, то не работает он не из-за этой ошибки. Ищите другую проблему. Ссылки я давал выше.
Точно так же при прямом подключении к интернету. Если провайдер не использует протокол IPv6, то статус “без доступа к сети” – это не ошибка, так и должно быть. Если провайдер использует этот протокол, то скорее всего проблема на стороне оборудования интернет-провайдера.
Зайдя в состояние подключения по Wi-Fi или Ethernet, пользователи могут увидеть информацию о том, что IPv6-подключение без доступа к сети или без доступа к Интернету. Если проблема сопряжена с неработающим Интернетом на компьютере или ноутбуке, может возникнуть предположение, что причина именно в статусе IPv6 подключения, однако обычно это не так.
В этой инструкции подробно о том, что означает IPv6 подключение без доступа к сети/Интернету в Windows 10, 8.1 или Windows 7, следует ли об этом беспокоиться, можно ли исправить и дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой темы.
- Причины, по которым IPv6 без доступа к сети
- Если Интернет по IPv6 поддерживается и должен работать, но не работает
Причины, по которым IPv6 без доступа к сети или Интернету
Прежде чем переходить к причинам статуса IPv6-подключения, ещё раз отмечу: если у вас проблемы с работой Интернета, IPv6 вряд ли замешан в этом, с куда большей вероятностью вам помогут отдельные инструкции (или поиск по конкретным ошибкам в браузере при попытке открыть сайты):
- Что делать, если не работает Интернет в Windows 10
- Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер
А теперь про IPv6 или IP версии 6 — это новый протокол Интернета, созданный из-за проблемы нехватки адресов IPv4. В перспективе, IPv4 и IPv6 будут использоваться одновременно. Но: пока это не совсем так. Большинство провайдеров, особенно когда речь идёт о домашнем Интернете для физических лиц (для юридических IPv6 может быть отдельной услугой), предоставляют доступ только по IPv4.
Список провайдеров, предлагающих услуги IPv6 физическим лицам (но большинство — лишь в отдельных регионах), а также дополнительную информацию по настройке и сопутствующие полезные сведения о протоколе можно найти по адресу https://version6.ru/isp
А теперь по пунктам:
- На сегодня наиболее частой причиной того, что IPv6 «Без доступа к Интернету» или «Без доступа к сети» — отсутствие поддержки протокола со стороны провайдера. И это нормально: домашний пользователь Интернета с большой вероятностью не заметит разницы.
- Вторая по распространенности причина — отсутствие поддержки IPv6 со стороны вашего Wi-Fi роутера. На некоторых маршрутизаторах такая поддержка появляется в новых прошивках, на некоторых (и весьма распространенных дешевых «старых, но не бесполезных» роутерах) её появление не планируется.
- Если вы уверены, что поддержка IPv6 со стороны провайдера есть, а ваш роутер поддерживает этот протокол, учитывайте, что на многих роутерах IPv6 по умолчанию отключен и, более того, требует специфичной настройки в зависимости от конкретного провайдера и типа соединения. Пример таких настроек в справке Wi-Fi оборудования ASUS: https://www.asus.com/ru/support/FAQ/113990
Подводя итог: вероятнее всего, сообщение о том, что IPv6 без доступа к сети — нормально, а если вы испытываете какие-то проблемы с доступом к Интернету, конкретно этот нюанс не является причиной такой проблемы.
Примечание: если для каких-либо профессиональных задач вам требуется IPv6, но в наличии лишь IPv4, поищите инструкции на тему настройки туннелей 6in4, это реализуемо.
Интернет по IPv6 должен работать, но пишет, что без доступа к сети
Если вы уверены в том, что ваш провайдер поддерживает IPv6, роутер — тоже (и настроен правильно для этого протокола), тем не менее в статусе соединения вы видите, что IPv6 без доступа к сети или Интернету, можно попробовать следующие методы решения проблемы:
- Вручную задать DNS-серверы для IPv6 в свойствах подключения, можно использовать IPv6 DNS-серверы Google: 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844. О том, как изменить DNS-сервер (только потребуется менять не для IPv4, а для IPv6) можно прочитать в инструкции Как изменить DNS сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.
- VPN-сервисы (не исключаю, также, что и сервисы веб-защиты антивирусов и сторонние файрволлы) могут блокировать трафик IPv6 в целях безопасности.
- Попробуйте выполнить сброс IPv6 в командной строке, запущенной от имени администратора: netsh int ipv6 reset и перезапустить компьютер.
- Попробуйте отключить службу «Вспомогательная служба IP» (установить тип запуска «Отключено» в services.msc и перезагрузить компьютер).
- Попробуйте обновить драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. Под обновлением понимается не «Обновить» в диспетчере устройств или центре обновления Windows 10, а найти новые драйверы на сайте производителя оборудования и вручную установить их.
- Найдите и еще раз внимательно изучите настройки, которые необходимы для работы IPv6 у вашего провайдера, сравните их с теми, что заданы для протокола в настройках подключения или в параметрах Wi-Fi роутера.
Надеюсь, материал помог прояснить ситуацию и разобраться, почему в состоянии подключения указано, что IPv6 без доступа к сети.
Обмениваться информацией в интернете позволяют различные версии сетевого протокола. Сегодня старая версия IPv4 заменяется IPv6. Основные особенности и преимущества шестой версии будут рассмотрены в данной статье.
Это новая технология передачи информации в сети, способная работать одновременно с IPv4, что повышает стабильность интернета, скорость его функционирования. Также IPv6 упрощает работу маршрутизаторов, обеспечивая лучшее качество беспроводной связи.
Преимущества IPv6
У данного формата протокола есть несколько отличительных особенностей, которые засуживают подробного рассмотрения:
- расширение адресного пространства. Количество новых адресов теперь не ограничено;
- упрощенная процедура определения маршрута данных в сетях связи;
- объединение каналов связи в одну группу по определённому принципу. При этом нагрузка на роутер или другое устройство, предназначенное для выхода в интернет, снижается;
- автоматическая настройка подключения, адреса;
- возможности шифровки информации без использования стороннего программного обеспечения, что повышает безопасность работы протокола.
Обратите внимание! При активации IPv6 производительность операционки и ПК в целом может снизиться.
Активация протокола IPv6
Подключение к IPv6 можно осуществить в веб-интерфейсе Wi-Fi роутера. Для этого необходимо зайти на официальный сайт устройства, введя логин и пароль для входа в поисковую строку браузера.
На операционных системах семейства Windows (кроме XP и 7) шестая версия сетевого протокола активируется следующим образом:
- Зажать одновременно на клавиатуре кнопки «Win+R» для запуска окошка «Выполнить».
- В строку «Открыть» прописать фразу «ipconfig» и тапнуть по «Enter». Если после этого ничего не произошло, значит компьютер нуждается в ручной настройке протокола.
Как подключить IPv6 без доступа к сети
Если при подключении к интернету отображается подобное сообщение, то беспокоиться не о чем. Уведомление свидетельствует, что сеть нормально функционирует по IPv4.
Четвёртая версия формата протокола по-прежнему актуальна и используется практически всеми провайдерами интернета. Поэтому многие пользователи не видят смысла в замене IPv4 на IPv6.
Особенности настройки
Прежде чем приступать к настройке сетевого протокола, надо проверить тип формата, который используется в данный момент.
Если стационарный компьютер или ноутбук использует формат шестой версии, то есть смысл в ручной настройки некоторых параметров. В частности, потребуется изменить характеристики сервера DHCP. Если в глобальную сеть не удаётся выйти, то эти характеристики находятся на стороне провайдера.
Важно! Для настройки IPv6 рекомендуется обращаться к провайдеру интернета для получения соответствующей информации, характеристик.
Как исправить, если IPv6 без доступа к интернету
В большинстве случаев устранению проблемы способствует отключение ряда служб OC Виндовс. Иногда достаточно деактивировать одну службу, чтобы сеть заработала по новому протоколу. Порядок действий следующий:
- Открыть меню «Пуск».
- Прописать в поисковой строке фразу «Службы» и запустить классическое приложение.
- В представленном списке параметров найти строку «Вспомогательная служба IP» и кликнуть по ней два раза левой клавишей манипулятора.
- В строчке «Тип запуска» указать значение «Вручную».
- Нажать на кнопку «Остановить» внизу окна свойств.
- Сохранить изменения, нажав на «Применить» и проверить результат.
Дополнительная информация! Существует ещё целый ряд способов устранения подобной ошибки. Однако рассматривать все методы в рамках данной статьи нецелесообразно.
Решение проблемы через роутер
Современные маршрутизаторы поддерживают формат IPv6, однако, по умолчанию эта технология может быть отключена. Чтобы вручную включить протокол шестой версии на вай-фай передатчике, нужно проделать несколько действий по алгоритму:
- подключиться к веб-интерфейсу роутера. О том, как это сделать, было рассказано выше;
- в главном меню отыскать параметр, отвечающий за настройку сетевых протоколов. Название данной графы может отличаться в зависимости от конкретной модели маршрутизатора;
- выбрать подпункт «IPv6»;
- активировать протокол, поставив галочку в соответствующей строке;
- включить автоматическое получение DNS-серверов.
Порядок действий в разных версиях Windows
Процесс активации IPv6 и подключения к интернету на различных версиях Windows одинаков. Для выполнения поставленной задачи достаточно сделать несколько шагов:
- Зайти в меню «Пуск» и переключиться в «Параметры системы».
- В отобразившемся окне щёлкнуть по вкладке «Сеть и интернет».
- Указать графу «Ethernet».
- Перейти в раздел «Настройка параметров адаптера».
- В отобразившемся меню щёлкнуть правой клавишей мыши по вкладке «Подключение по локальной сети».
- В окошке контекстного типа нажать по строке «Свойства».
- В следующем окне найти сетевой протокол «IPv6» и поставить галочку напротив названия, чтобы активировать данный формат.
- Ещё раз выделить строчку с «IPv6» и внизу окна нажать по кнопке «Свойства».
- Удостовериться, что вкладки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-сервера автоматически» активны.
- Закрыть последнее окошко свойств и сохранить внесённые изменения нажатием на слово «Применить».
- Проверить результат.
Обратите внимание! Попасть в свойства сетевого протокола на операционных системах семейства Windows также можно и через панель инструментов, кликнув ПКМ по названию точки доступа.
Как проанализировать работоспособность IPv6 без доступа к сети
При работе протокола должны наблюдаться следующие условия:
- статический IP-адрес для каждого устройства;
- возможность использования различных трафиков;
- повышенная скорость передачи данных по сравнению с четвёртой версией протокола. Получить сведения о фактической скорости можно на сайте speedtest.ru;
- невозможность разрыва соединения при возникновении сбоев.
Некоторые параметры пользователь сможет исправлять на собственное усмотрение.
Общепринятые настройки
При активации данного формата необходимо учитывать несколько моментов:
- шлюз вай-фай роутера, который работает по IPv6, должен быть настроен вручную;
- выставить адреса можно в разделе «Дополнительные параметры TCP/IP» на собственное усмотрение;
- при возникновении сбоев можно аналогичным образом сбросить настройки сетевого адаптера, восстановив после этого работу IPv6.
Как задать параметры вручную
Процесс выполнения данной процедуры подразделяется на несколько этапов:
- перезапуск ПК. Для перезагрузки компьютера надо зайти в «Пуск» и выбрать вариант «Перезагрузить» внизу окна;
- перезапуск роутера. Достаточно выдернуть маршрутизатор из розетки на несколько секунд, а затем снова подключить передатчик;
- проверка параметров подключения. Данный процесс подробно был рассмотрен выше;
- временное отключение или полное удаление антивирусных программ, установленных на компьютере;
- установка DNS-сервера от Google. Здесь также потребуется зайти в свойства сетевого протокола IPv6 и вручную забить активные DNS от Гугл. К примеру, «8.8.8.8.»;
- указание статического IP-адреса. В настройках нового формата можно выставить «Статический IP», если это поможет устранить возникшие проблемы.
Важно! С появлением шестой версии сетевого протокола работать с интернетом стало проще. Основные особенности формата были описаны выше.
Таким образом, шестая версия протокола сети — это новый уровень в сфере IT. Со временем технологию окончательно доработают, чтобы исключить сбои при её работе. Чтобы разбираться в теме, необходимо внимательно ознакомиться с вышеизложенной информацией.
Множество интернет провайдеров уже предоставляют для своих клиентов доступ в интернет через протокол TCP/IPv6. Настраивать сетевую плату для работы с протоколом не сложно. Но бывают случаи, когда появляется уведомление IPv6 без доступа к сети. Как исправить ошибку и получить доступ к интернету читайте в рамках этой статьи.
О работе протокола
Протокол TCP/IPv6 поддерживают все операционные системы Microsoft, начиная с ОС Windows 7 и выше. Если вы используете роутер, для раздачи интернета по домашней локальной сети, то IPv6-подключение настраивать не имеет смысла. Роутер работает в домашней сети, используя протокол TCP/IPv4. Нужно только установить правильные настройки в админ панели роутера в сторону провайдера.
В случае, если вы не используете маршрутизатор, а получаете доступ к интернету напрямую от провайдера (интернет кабель подключен сразу к компьютеру), то настроить IPv6 можно, следуя инструкции ниже.
Совет! Если вы не знаете, подключены ли вы через IPv6 или используете стандартное IPv4-подключение, проверьте работу через сервисы ipv6test.google.com и test-ipv6.com.
Включение TCP/IPv6
По умолчанию, данный протокол уже настроен на автоматическое подключение интернета в Windows 7, 8, 10. Но часто ошибки появляются в процессе эксплуатации. Причиной отключения может быть какая либо программа, которая внесла изменения в сетевые настройки. Чтобы проверить, включен ли TCP/IPv6, выполните следующее:
- Нажмите Win+R и выполните команду
ncpa.cpl
- В появившемся окне проводника “Сетевые подключения”, нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по сетевому подключению и выберите “Свойства”.
- Проверьте, чтобы стояла метка на IP версии 6 (TCP/IPv6). Если ее нет, поставьте и нажмите ОК.
Настройка
Если провайдер предоставляет доступ к интернету через протокол IPv6, в 99,9% он использует собственный DHCPv6 сервер, который присваивает адрес подключению автоматом. Это значит, что прописывать адрес IPv6 вручную не нужно. Достаточно поставить метку на “Получить IPv6-адрес автоматически”.
Единственное, вы можете настроить альтернативные DNS.
Альтернативный DNS | Варианты | Основной | Дополнительный |
DNS Google | Базовый | 2001:4860:4860::8888 | 2001:4860:4860::8844 |
DNS Яндекс | Базовый | 2a02:6b8::feed:0ff | 2a02:6b8:0:1:feed::0ff |
Безопасный | 2a02:6b8::feed:bad | 2a02:6b8:0:1::feed:bad | |
Семейный | 2a02:6b8::feed:a11 | 2a02:6b8:0:1::feed:a11 |
Достаточно посмотреть в подключенном соединении нужные сведения:
- Нажмите ПКМ по подключению и откройте “Состояние”.
- Выберите “Сведения”.
- Смотрите строку IPv6 адрес. Его присвоил вам провайдер автоматически.
Важно! Если в строке состояния “IPv6-подключение: Без доступа к сети”, а приведенные выше тесты показали, что ваш провайдер не поддерживает IPv6-соединение – значит вам нужно выставить альтернативные DNS от Google в IPv4. Они помогут получить бесперебойный доступ к сайтам, которые используют только IPv6-соединение.
Вопрос-ответ
Плохой доступ к интернету. В сетевых подключениях показывает:
IPv4 – Интернет.
IPv6 – Без доступа к сети.
Как сделать, чтобы интернет работал?
Воспользуйтесь сервисами теста сетевого соединения. Если ваш провайдер не поддерживает IPv6, пропишите альтернативные DNS для TCP/IPv4. Выставите значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Проблемы с интернетом на ноутбуке VAIO после использования программы VAIO Smart Network.
Зайдите в программу → в настройках профиля выберите “Беспроводная локальная сеть” → Правка → вкладка IP и DNS → выберите “Получить IP-адрес автоматически”. Перезагрузите подключение и проверьте работу.