Кадровые агентства, плюсы и минусы сотрудничества
Подбор персонала 
Помощь в трудоустройстве Заказать резюме (соискателям)
Любая услуга, предоставляемая кадровым агентством, обойдется Вам в 3-4 раза дешевле,
если Вы закажете её в нашем Кадровом центре.
Сейчас много Рекрутинговых компаний и Кадровых агентств предлагают услуги по подбору персонала, как линейного, так и руководящего. Они предлагают быстро и качественно выполнить подбор персонала в организацию.
Но задача агентства, не трудоустроить кандидата, а найти хорошего сотрудника для Компании-клиента.
Кадровые агентства возникают и чаще закрываются, не выполнив своих обязательств по трудоустройству тех соискателей, кто заключил с ними договор на сотрудничество в поиске работы.
Сейчас все большую популярность приобретает удаленный подбор персонала, который позволяет провести поиск и подбор подходящих кандидатов с минимальным бюджетом и выгодностью такого сотрудничества для Компании с удаленным Hr менеджером.
Кадровые агентства Москвы предлагают сейчас широкий спектр услуг, как для Работодателей, так и для Соискателей.
Один из минусов поиска сотрудника через кадровое агентство по подбору персонала – удлинение процесса поиска потенциального кандидата.
Основным недостатком работы с кадровыми агентствами для многих работодателей являются большие, по сравнению с самостоятельным поиском, временные и экономические затраты.
Сначала руководителю подразделения нужно найти время для беседы со специалистом агентства по подбору персонала, для уточнения деталей поиска сотрудника и заполнения заявки на подбор специалиста.
Причем, в крупной и серьезной организации таких собеседований может быть два или три и более, прежде, чем кандидат отправится на собеседование с работодателем.
Кадровое агентство-это организация, занимающаяся подбором персонала, оказывающая услуги управленческого консалтинга, аудита или обучения персонала.
В данный момент количество агентств по подбору персонала в Москве приблизилось к 2000.
Кадровые агентства по подбору персонала или, как их еще принято называть, рекрутинговые агентства, иногда занимаются подбором специалистов разного уровня, например, существуют агентства по подбору домашнего персонала – это разные типы организации процессов подбора сотрудников.
Одна из услуг, прилагаемых кадровым агентством – помощь в трудоустройстве.
Иногда эта услуга является основной и приоритетной в деятельности кадрового агентства.
Такие агентства чаще называют агентством по трудоустройству.
В бюро по трудоустройству обращаются заинтересованные соискатели, которые активно находятся в поиске работы .
Агентства по трудоустройству в Москве сотрудничают и соискателями и помогают им грамотно составить резюме, учитывая при этом все нюансы вакансии и организации, в которую резюме будет направлено для дальнейшего рассмотрения.
Они помогают кандидатам подготовиться к собеседованию, рассматривают сложные и типичные вопросы, задаваемые работодателем на собеседовании, а также ошибки, которые допускают соискатели на собеседовании.
Они дают консультации и для работодателей.
Агентства по трудоустройству – это компании, которые помогают соискателям найти привлекательного работодателя, а работодателям достойного кандидата, востребованного на рынке труда.
Агентства по трудоустройству изначально ориентированы на того, кто находится в поиске работы.
Они берут деньги с соискателя за помощь в трудоустройстве и обещают, что будут работать до тех пор, пока соискатель не найдет нужный для него вариант работы. Проблема в том, что неизвестно, сколько для этого может потребоваться времени – месяц, год.
Любая организация может доверить поиск нужного специалиста рекрутинговой компании, они могут отличаться по специфике работы с кандидатами, специализироваться по отраслям деятельности и спектру услуг.
Но рекрутинг на Российском рынке относительно молодая область деятельности.
Рекрутинговые агентства – это компании, которые осуществляют поиск персонала для различных фирм и организаций.
Кроме подбора и консультаций в сфере hr, рекрутинговые компании Москвы, предлагают лизинг, аутстаффинг, аутплейсмент персонала.
Иногда услугами рекрутинговых агентств удобно пользоваться, но, для небольших компаний, которые имеют ограниченный бюджет на поиск специалиста, это неоправданно дорого.
Подбор кандидатов через рекрутинговые агентства Москвы и региональные представительства, может очень приостанавливать процесс закрытия горящей вакансии.
Наём персонала собственными силами и кадровый аутсорсинг: что выгоднее и удобнее
У предприятий, работа которых зависит от сезонности, потребность в сотрудниках меняется в течение года. В активный сезон им надо быстро закрыть сотни вакансий, а потом значительно сократить штат. Такие периоды называются пиковыми нагрузками.
Как с ними справляются компании и как нанимают персонал, рассказывает Екатерина Муромцева, генеральный директор «СТС Групп».
Многие компании работают по принципу сезонности. Например, у производителей и поставщиков игристых вин пик приходится на новогодние праздники. Всего за один месяц они получают до 90% годовой прибыли.
У фермеров, наоборот, сезонность летом и осенью, когда созревает урожай. В активные месяцы предприятиям нужна дополнительная рабочая сила, чтобы не было простоев, незакрытых участков на предприятии и потерянной прибыли.
В любой отрасли свои особенности, но к пиковым нагрузкам надо готовиться всем — нанимать единовременно много новых работников. Это можно сделать силами самой организации, обратиться в кадровое агентство или воспользоваться аутсорсингом персонала.
Подбор персонала силами компании
Предприятия могут сами искать и подбирать сотрудников. Для работы с большим количеством людей создают отдел по массовому подбору персонала. Принимают в штат квалифицированных рекрутеров, которые знают специфику и могут быстро закрыть потребности организации в кадрах. При этом у компании появляются дополнительные расходы. Не только на ФОТ и организацию рабочих мест для рекрутеров, но и на оплату ресурсов по поиску персонала.
Такие сайты, как SuperJob, HeadHunter и другие, — одни из основных инструментов поиска. Они платные. И это не несколько тысяч, которые затеряются в общей сумме затрат. Работа с этими ресурсами обходится в сотни тысяч рублей.
Например, сегодня доступ к сервису HeadHunter по Москве и Московской области с возможностью получить всего лишь 990 контактов соискателей стоит около 100 тысяч рублей в месяц.
Если нужно закрыть сотни вакансий, такого количества кандидатов недостаточно. Существует конверсия из отобранных резюме в приглашенных на интервью и далее в оформленных. Соответственно, придется докупать доступ к контактам. И дополнительно оплатить продвижение вакансии, чтобы быстрее найти сотрудника.
А дальше, когда людей нашли и набрали, их нужно оформить, подготовить договоры и вести трудовые книжки, а еще оплачивать больничные, отпуска и декретные.
Заложите так же компенсацию при увольнении. Когда потребность в работниках снижается, содержать столько людей бессмысленно — приходится сокращать. И это огромные затраты для компании.
Рассмотрим такой вариант.
Работодатель не заключил с работником срочный трудовой договор. В этом случае он обязан предупредить сотрудника о сокращении за 2 месяца и платить ему зарплату, даже если для человека уже нет работы. При сокращении работнику выплачивают компенсацию — это еще 2 оклада. А если сокращенный не нашел работу в течение 2 месяцев и подтвердил это документом с биржи труда, то бывший работодатель платит еще одну заработную плату.
Получается, 5 окладов за сокращенного сотрудника! Такие высокие риски и издержки могут быть у компании.
Следующий важный момент — на сезонные работы в основном приезжает персонал из других городов, вахтовики. Для них нужно создать условия, чтобы сотрудники могли продуктивно работать, а не решать бесконечно бытовые проблемы. Работодатель должен предоставить им комфортное жилье, оборудовать квартиры или общежития. Обеспечить здоровое питание, транспорт до работы, спецодежду. И помогать в решении разных финансовых и административных вопросов, которые появляются у сотрудника.
Стать профи во всех нюансах кадрового учета — легко!
“Клерк” создал крутой курс профессиональной переподготовки, в котором научим с нуля всем тонкостям кадрового учета: от приема и увольнения сотрудников по новым правилам 2023 года до ведения воинского учета и работе в 1С: ЗУП.
Посмотреть бесплатный урок из курса
Сотрудничество с кадровыми агентствами
Чтобы нанять линейный персонал на несколько месяцев, можно обратиться в кадровое агентство. В этом варианте много преимуществ. Специалисты агентства помогут быстро подобрать работников на сотни вакансий, для этого у них есть опыт и проверенные инструменты. Они знают стратегии, как быстрее найти и подобрать работника. Выберут, на каких платных ресурсах разместить вакансии и как их продвинуть. После первичного отбора рекрутеры связываются с соискателями, общаются и приглашают на итоговое собеседование.
В массовом подборе персонала есть свои тонкости. Например, не все приглашенные кандидаты приходят на встречу. И задача менеджеров по подбору — сделать так, чтобы сотрудники все-таки пришли на собеседование и устроились на работу.
По сути, их эффективность измеряется в качественно закрытых в срок вакансиях. Какой смысл во всех предварительных этапах, если человек не вышел на работу.
Профессиональные рекрутеры такого не допустят, и вы не останетесь без рабочих в самый ответственный момент.
Перейдем к затратам. Во сколько компании обходятся такие услуги? Кадровое агентство берет от 50 до 100% от ежемесячной зарплаты работника. Приведу простой пример: если искать комплектовщика или кассира, которые получают в среднем 45 000-50 000 рублей в месяц, то за него нужно выплатить агентству комиссию от 22 000 до 50 000 рублей. И таких вакансий может быть до нескольких сотен, сумма получается внушительная.
Вспомним еще раз SuperJob, HeadHunter, а также Авито и Rabota.ru. Принцип тот же, как и при найме своими силами, — агентство размещает вакансии на этих ресурсах, платит за их продвижение, чтобы соискатели увидели нужное объявление среди тысячи других. И, конечно, выставляет за это счет заказчику. А также включает в него услуги своих менеджеров, которые администрируют весь процесс.
Сотрудников нашли — отлично. А дальше работа с отобранными кандидатами ложится на самого клиента.
То есть несмотря на то, что компании обращаются в агентства, много задач они решают сами. Нужно обеспечить удобное чистое жилье, питание, транспорт до работы, спецодежду и решать административные вопросы. И во всем помогать сотруднику, пока он работает на предприятии.
Важно создать условия, чтобы приглашенный остался работать, то есть прошел адаптацию. Если он увольняется, организация теряет деньги, выплаченные за его поиск и подбор, и несет другие производственные убытки. Условия такие, что кадровое агентство не предоставляет замену линейного персонала, в отличие от офисного.
Услуги аутсорсинговой компании
Аутсорсинговая компания берет на себя функции кадрового управления «под ключ». Это значит, что они сами выполнят все этапы: найдут и подберут сотрудников, оформят и обучат их, выведут на предприятие и проконтролируют работу. А также подготовят для заказчика все необходимые отчеты.
Огромные силы предприятий уходят на административные задачи. Аутсорсинг и эти функции берет на себя и полностью освобождает компании от кадрового делопроизводства. Оформляет трудовые отношения с приглашенными сотрудниками, выплачивает зарплату и налоги, отчитывается в госорганах.
Если нужно, организовывает медосмотры, чтобы работники получили медкнижки и другие необходимые справки.
Мы все ценим хорошие условия. Поэтому аутсорсинг делает все возможное, чтобы сотрудник адаптировался и мог продуктивно работать. Если он будет чувствовать заботу о себе и ему будет комфортно, он останется в этот раз и захочет вернуться на объект в следующие смены.
Очень важно создать хорошие жилищные условия. Речь не только про аренду качественного жилья, но и про организацию быта. Ведь это приятно, когда заезжаешь в аккуратную, комфортную квартиру или комнату общежития. Когда сантехнические помещения в чистоте и порядке, есть необходимая техника — стиральные машинки, например. И аутсорсинговая компания занимается всеми этими вопросами.
Для сотрудников организовывают трансфер от места проживания до работы и обратно. Дорога может отнимать много сил, особенно в незнакомом городе. Поэтому эта важная часть заботы о приглашенных. И, конечно, одна из главных задач — организация здорового, вкусного и свежего питания.
Перед выходом на работу каждого сотрудника проверяют: состояние здоровья, внешний вид, общую готовность. На объекте всегда есть бригадир, который помогает влиться в работу, разобраться с задачами. Он контролирует производительность и ведет учет. Если сотрудник по какой-то причине не может выйти, аутсорсинговая компания оперативно предоставляет замену.
Деятельность каждого сотрудника фиксируется, и клиент получает отчет о фактически отработанных сменах или выполненном объеме работ. Поэтому он оплачивает только выполненные работы. И это не все плюсы. Аутсорсинговая компания берет на себя риски, связанные с порчей или пропажей товара, нарушением трудовой или пожарной дисциплины, участвует в инвентаризациях.
Когда заказчики обращаются к аутсорсингу, они четко понимают, сколько сотрудников, какого качества и в какие сроки они получит. Могут планировать и прогнозировать выручку, а значит эффективно управлять издержками производства.
Пример расчета расходов на персонал при использовании модели аутсорсинга:
Что выбирают предприятия?
Наша практика показывает, что крупные предприятия, имея собственный штат менеджеров по подбору персонала, все-равно обращаются в аутсорсинговые компании для найма временного и постоянного персонала. Так они снижают административную нагрузку и сокращают финансовые расходы.
Когда речь идет про сезонность и закрытие сотен вакансий в короткие сроки, то аутсорсинг персонала является наиболее эффективным решением. Компании получают гарантии, что к необходимому сроку их вакансии будут закрыты. А также избегают простоев, потому что аутсорсинговый партнер может быстро заменить сотрудника, если он не вышел в смену. То есть все кадровые задачи будут выполнены «под ключ».
Автор: Юлия Юткина | Источник: Личные Деньги
Искать работу сегодня можно как самостоятельно, так и с помощью различных кадровых агентств. Однако, по данным Ассоциации консультантов по подбору персонала (АКПП) в Москве сегодня работает около 250 кадровых агентств.
Как определить, в какую компанию следует обратиться именно вам?
На что нужно обращать внимание, чтобы не потерять время на поиски работы с помощью неподходящей или недобросовестной фирмы?
Специалисты АКПП разбили все московские агентства на 6 групп на основе таких параметров, как виды и объемы услуг, известность:
1 группа – ведущие кадровые агентства – лидеры рынка рекрутмента по объемам и по известности (20 компаний); 2 группа – агентства, входящие по итогам различных рейтингов в Топ-50, но не входящие в группу 1 (30 компаний); 3 группа – агентства, имеющие достаточный уровень известности и регулярно упоминающиеся в отраслевых исследованиях рынка рекрутмента, то есть часто упоминаемые компаниями-клиентами из той или иной отрасли (79 компаний); 4 группа – агентства, специализирующиеся на рекрутменте, но не имеющие высокого уровня известности (81 компания); 5 группа – агентства, у которых услуга по рекрутменту не является основной и оказывается на нерегулярной основе (29 компаний); 6 группа – компании, специализирующиеся на executive search и headhunting (10 компаний).
Как же сориентироваться в этом многообразии?
Для начала надо знать, Чем одни агентства отличаются от других. Все кадровые агентства можно разделить на Три основных типа: фирмы по подбору персонала, или рекрутинговые агентства; элитные компании Executive Search и агентства по трудоустройству.
Рекрутинговые агентства работают по заявке работодателя, который выдвигает к специалисту ряд требований и указывает необходимые личностные качества. Оплачивает услуг этих агентств заказчик, то есть предприятие, а для соискателей услуги оказывают бесплатно. Стоимость услуг рекрутеров обычно равна месячному окладу трудоустроенного специалиста. Фирма-заказчик обычно работает не с одним, а с двумя-тремя агентствами, в которые и отправляет запросы на подбор персонала в случае необходимости. Серьезные рекрутинговые компании обычно не только подбирают персонал по заявкам, но и занимаются трудоустройством востребованных специалистов.
Компании Executive Search занимаются поиском узкопрофильных, дефицитных специалистов и менеджеров высшего звена, за которых предприятия-заказчики готовы платить достаточно большие суммы. Это наиболее сложная сфера услуг – ведь искомые специалисты обычно без работы не сидят и информацию о себе не публикуют, поэтому найти их непросто. Очень трудно и убедить успешного профессионала сменить существующую работу на новую. Услуги агентств Executive Search широко востребованы среди ведущих компаний, лидирующих в своей отрасли, готовых платить высокую цену за нужного специалиста.
Агентства по трудоустройству – взимают плату за услуги с соискателя (часть денег сразу, в день обращения, а часть – обычно после выплаты первой заработной платы). Для работодателя же услуги агентства оказываются бесплатно. Обычно эти компании подыскивают работников на вакансии, не требующие от соискателя специальных знаний и высокой квалификации.
Понятно, что первым делом, опираясь на данные выше характеристики, нужно выбрать тип агентства, с помощью которого имеет смысл искать работу. А уже потом решать следующую проблему: в какое именно агентство из этой группы обратиться? Есть несколько приемов, используя которые, можно избежать ошибок при выборе кадрового агентства:
Поинтересуйтесь наличием лицензии на представление услуг в области занятости – в принципе, кадровые компании вполне могут работать и без них, но у серьезного агентства лицензия наверняка имеется.
Узнайте о “стаже работы” компании на рынке трудоустройства – желательно выбирать агентства, работающие в этой сфере не менее 5 лет.
Зайдите на сайт компании (у всех серьезных агентств они есть) и внимательно изучите размещенную там информацию.
Попросите сотрудников агентства Назвать несколько компаний, являющихся их клиентами. Так вы сможете оценить уровень фирмы и обслуживаемый ею сегмент заказчиков.
Спросите, как долго будет продолжаться отбор на интересующую вас вакансию – учтите, что срок исполнения заказа зависит от его сложности. Если секретаря вполне можно подобрать за неделю, то на поиск начальника отдела, например, уйдет значительно больше времени. Выводы делайте сами.
Обратите внимание на Обязательность и пунктуальность сотрудников агентства. Например, вам обещали позвонить, но не позвонили или позвонили в другое время. Такое поведение рукрутера по отношению к соискателю должно насторожить – ведь в дальнейшем из-за этого могут быть допущены серьезные ошибки.
На момент обращения в кадровое агентство, особенно, специализирующееся на подборе персонала для работодателя, а не на трудоустройстве, подходящая для вас вакансия может отсутствовать – об этом сотрудники агентства обязаны вас предупредить сразу.
Генеральный директор кадрового агентства “Квадрат” Светлана Коростелева рекомендует при личной встрече обязательно задать сотруднику кадрового агентства следующие вопросы о вакансии и потенциальном работодателе:
- Как долго будет продолжаться отбор, как лучше действовать, чтобы получить желаемую должность? Какие требования предъявляют работодатели к претендентам на вакантную должность? Какую продукцию или какие услуги предлагает компания? Сколько лет существует? Каково приблизительное количество сотрудников, работающих в ней? Входит ли компания в какой-либо холдинг? Кто будет в подчинении и кому придется подчиняться? Если это не новая вакансия, то по каким причинам ушел или был уволен предыдущий сотрудник? Какого стиля в одежде придерживаются сотрудники? Какова ее корпоративная культура? Какие условия работы (график, заработная плата и премии, соцпакет и т. п.) предлагает компания?
А в заключение хочется сказать, что работодатели очень редко сотрудничают с одним кадровым агентством. Обычно они отправляют заявки в три-четыре разных компании. Так же стоит поступать и соискателям. Не стоит ограничиваться обращением в одно кадровое агентство – расширяйте круг поиска! Мы надеемся, что изложенные в этой статье советы помогут вам не ошибиться и правильно выбрать агентства-партнеры.
