Маркетплейс как найти работодателя

Удаленная работа менеджером маркетплейса: где и как найти вакансии?

В интернете становится все больше вакансий для менеджеров, которые работают с маркетплейсами: Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет и другими. Спрос на их услуги растет.

В обзоре собраны ресурсы, где можно искать такие вакансии, а также советы по трудоустройству. Например, что делать, если нет опыта и сколько денег можно получать. Читайте статью до конца – в ней будет много полезной информации.

Содержание статьи:

• Чем занимается данный специалист?
• Где искать работу менеджеру по маркетплейсам?
• Отзывы о профессии, плюсы и минусы
• Как найти работу без опыта?

• Сколько можно заработать?

Чем занимается менеджер?

Он организует продажу товаров через Ozon, Wildberries, АлиЭкспресс и другие подобные сайты, называемые маркет-плейсами. Обычно такого специалиста нанимают фирмы, которые торгуют через эти площадки.

Менеджеры получают прайс-листы, фотографии и другую исходную информацию. На ее основе создают карточки товаров, привлекательно их оформляют, управляют ценами, проводят акции, анализируют статистику. Занимаются продвижением. Обрабатывают заказы. Отвечают на отзывы. Решают другие задачи. Могут трудиться в офисе или удаленно, из дома. Второй варинат сейчас более популярен.

Подробно о данной профессии можно прочитать в этой статье.

Где искать работу менеджеру по маркетплейсам?

В обзоре собраны 12 ресурсов, где можно найти вакансии или наработать необходимые связи для трудоустройства.

• Биржа Кворк – здесь можно заработать, предлагая различные услуги: заполнение карточек товаров, продвижение на торговых площадках и другие. Например, за помощь в настройке магазина на Озон или WB можно получить 1500-2000 рублей, за добавление товаров – от 500–1000 рублей в зависимости от объема, аудит карточек – от 1000 рублей. Сайт работает по принципу витрины. Исполнителю нужно зарегистрироваться, добавить свои услуги в каталог и выполнять поступающие заказы.
• Kadrof.ru – на сайте размещаются вакансии удаленной работы, в том числе для менеджеров на маркетплейсах. Есть предложения для новичков. Подпишитесь на рассылку, чтобы получать на почту новые вакансии.
• @marketplacejob – работа на маркетплейсах, в том числе удаленная. Объявления от различных брендов и магазинов, которые ищут сотрудников для работы на Озон, Wildberries и других площадках.
• work_marketplace – группа в сети ВКонтакте, где публикуются объявления о поиске менеджеров и помощников.
• HH.ru – на сайте можно найти вакансии удаленной работы для менеджеров маркетплейсов, в том числе в крупных торговых компаниях.
• @marketing_jobs – вакансии для маркетологов.
• @vacanciesrus – digital вакансии в Телеграм. Встречаются вакансии удаленной работы.
• @thepartnerkin_market – в основном на канале публикуются новости и аналитика.
• @wildberries_marketplace_chat – чат поставщиков Вайлдберриз. Здесь можно получить помощь и познакомиться с людьми, которые торгуют на WB.
• @wb_ozon_marketplace – здесь обсуждают Озон и WB. Можно общаться, получить консультацию и иную поддержку.
• @chat_marketplace_auto – чат поставщиков Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Goods.ru, AliExpress. Иногда здесь ищут дизайнеров, наставников и других специалистов. Просматривайте сообщения от участников на предмет вариантов сотрудничества.

• @mpgo_ru – сообщество поставщиков. Можно общаться, обмениваться опытом, нарабатывать полезные контакты.

Отзывы о работе на маркетплейсах, плюсы и минусы

Мы изучили информацию о профессии в интернете и собрали отзывы людей, которые трудятся в этой сфере. На их основе составили плюсы и минусы данного способа заработка.

На основе отзывов реальных менеджеров получилась следующая таблица:

Как найти работу без опыта?

Есть несколько вариантов:

1. Начать с должности контент-менеджера. Вашей задачей будет добавлять новые карточки товаров и редактировать ранее размещенные. Платят за это немного, зато охотнее берут начинающих. Искать вакансии можно на бирже Kadrof.ru и других сайтах по поиску удаленной работы.
2. Устроиться в небольшую торговую фирму с условием оплаты за процент с продаж. У вас не будет фиксированной зарплаты, зато появится возможность накопить реальный опыт. Вакансии проще искать на HH.ru.
3. Можно найти вакансии, где работодатель готов обучать сотрудника. Они иногда встречаются, так как специалистов с опытом мало, а работники нужны.

4. Попробуйте устроиться помощником в команду, которая профессионально занимается маркетплейсами.

В любом случае перед поиском работы менеджером по маркетплейсам, особенно если у вас нет опыта – изучите теорию, посмотрите инструкции для поставщиков на Озоне и Вайлдберриз, подготовьтесь к собеседованию. Посмотрите требования в вакансиях, что нужно знать и уметь. Работодатель обязательно задаст вопросы по профессии. Нужно продемонстрировать хороший уровень знаний, чтобы вас приняли в компанию.

Сколько можно заработать?

Подробно об этой теме мы рассказываем в статье о профессии менеджера по маркетплейсам. Если кратко, медианная зарплата составляет 60 тыс. рублей при работе в офисе и 45 тыс. рублей, если трудиться удаленно. Заработки отличаются в зависимости от опыта и схемы оплаты.

Например, новичку могут предложить и 10 тыс. рублей в месяц за добавление информации в карточки по готовой инструкции. Но обычно уровень оплаты выше – около 15-20 тыс. руб. в месяц.

Рассмотрим, как может развиваться карьера специалиста:

Если вы хотите найти удаленную работу менеджером по работе на маркетплейсах, то изучите эту профессию. Получите необходимую подготовку самостоятельно или на хороших курсах. Затем продвигайтесь от новичка до опытного специалиста. С учетом развития торговых сервисов пройти все карьерные ступени можно за 2-3 года. Удачи вам!

22.09.2022 00:00
Просмотров: 2948

С ростом рынка онлайн-коммерции на маркетплейсах появляется всё больше магазинов. Один селлер не может эффективно вести работу целого магазина, поэтому он нанимает менеджера по работе с маркетплейсами – специалиста, обученного аналитике и ведению продаж на торговых площадках. В последние несколько лет спрос на таких работников значительно вырос, существует множество способов устроиться на эту должность. В статье расскажем, какие навыки и знания работодатели ждут от будущих сотрудников и как найти работу менеджера маркетплейса.

С какими навыками повышается вероятность успешного поиска работы

Где бы вы ни искали вакансию менеджера маркетплейса, существует определённый набор навыков и знаний, которые работодатели хотели бы видеть. Чем глубже вы разбираетесь в сфере онлайн-коммерции, тем на большую зарплату претендуете.

Как минимум менеджер должен уметь создавать и изменять карточки товаров, следить за обновлением товарных запасов, заказывать картинки и описания для позиций, правильно отвечать на отзывы. Дополнительно следует научиться работать с отгрузками на склад маркетплейса или логистического партнёра, а также ведению собственного помещения для хранения товара.

Иногда работодатели хотят видеть у менеджера маркетплейса аналитические навыки. От таких специалистов требуется самостоятельно изучать рынок, регулировать ценообразования магазина, вводить новые перспективные товары или отказываться от неприбыльных старых. Обычно, в команде селлера работает отдельный человек для такой деятельности – аналитик на маркетплейсах, но если менеджер может взять на себя эти обязанности, то это будет приветствоваться.

Всем вышеописанным навыкам, в том числе анализу рынка, можно научиться на курсах Академии-Е.КОМ. Ознакомьтесь с тем, из чего состоят наши курсы по маркетплейсам, чтобы убедиться в этом.

Где найти работу менеджеру маркетплейса

Существует несколько способов, как найти работу на маркетплейсе человеку, который обучился быть аккаунт-менеджером. Обучение на такого специалиста стоит недорого: посмотрите стоимость обучения на менеджера маркетплейса, чтобы принять решение о возможном начале обучения.

Сайты-сервисы для поиска работы

Большинство вакансий, как и для любой другой работы, выставляются на агрегаторы вакансий. Здесь размещаются тысячи позиций, связанных с маркетплейсами. Требования отличаются в вакансиях от начальных навыков до продвинутых. Где-то ищут человека, который будет SEO-оптимизировать описания в карточках, заказывать создание инфографики и заниматься исключительно внешним видом магазина, а в части вакансий требуется специалист для полного администрирования магазина, включая анализ рынка и введение новых товаров или выход на другие маркетплейсы.

Лучшими площадками для поиска работы на маркетплейсах считаются следующие ресурсы:

• HeadHunter;
• Superjob;
• Работа.Ру;
• Remote Job.

В зависимости от необходимой квалификации и нагрузки, зарплатные предложения абсолютно разные: 20-30 тысяч в месяц для специалистов по заполнению карточек, 50-60 тысяч для менеджера небольшого магазина. Крупные работодатели в случае успешной работы обещают более 100 тысяч в месяц. Есть как работа в офисе, так и маркетплейс-работа менеджером удалённо, полный рабочий день или от 20 часов в неделю.

Вакансии с самыми высокими зарплатами требуют опыт работы от года и предоставление кейсов успешного ведения магазина. Тем не менее большое количество вакансий с зарплатой до 50-60 тысяч не требуют наличие стажа, поэтому работа менеджера маркетплейса без опыта вполне возможна. Работодателю будет достаточно предоставить сертификаты о прохождении курсов менеджера маркетплейса и провести интервью, где вы покажете на практике ваши знания. Для некоторых компаний не важен даже сертификат, главное –  докажите, что вы понимаете, как правильно и выгодно для селлера вести деятельность магазина.

В итоге получается, что любой выпускник курсов или человек, умеющий работать с маркетплейсами, сможет легко выбрать одну из тысячи вакансий на обычных сайтах для поиска работы.

Фриланс-биржи

На фриланс-биржах регулярно появляются заказы на написание текстов для карточек, создание фотографий и картинок для магазина или анализ ниши на маркетплейсе. Обычно здесь ищут людей не на постоянную работу, а конкретно под определённые задачи. Платят здесь меньше, чем на официальной работе. Тем не менее специалист может работать на фриланс-биржах, совмещая с основной работой.

Многие компании вместо создания заявки на сайте для поиска работы предпочитают сначала «протестировать» специалиста: если выполненная работа устраивает селлера, он предлагает постоянное сотрудничество. К тому же фриланс биржи – отличная площадка для начинающих менеджеров, которые хотят закрепить теорию, пройденную на курсах.

Популярные фриланс-биржи для менеджеров маркетплейсов это:

• Кворк;
• YouDo;
• Weblancer.

Тематические телеграм-каналы

Телеграм-каналы, которые посвящены работе на маркетплейсах, делятся на два типа. Первые каналы специализируются конкретно на предложениях работы: селлеры за определённую плату размещают вакансии, на которые откликаются посетители каналов. Во вторых каналах происходит общение и обмен опыта между селлерами, тем не менее даже там часто можно найти работу, познакомившись с одним из селлеров. В любом случае, и те и другие каналы будут полезны для начинающего специалиста, который находится в поисках работы.

Популярные каналы:

• marketplacejob – канал, посвящённый публикации вакансий от селлеров на маркетплейсах. Есть как работа для дизайнеров, аналитиков, так и конкретно для менеджеров магазина;
• wbofficialchat – официальный чат Wildberries для продавцов, в котором начинающий менеджер может напрямую общаться с селлерами для поиска работы;
• AliExpressForSellers – сообщество-чат продавцов на Aliexpress;
• ozon_fbs – чат для селлеров на Ozon, в котором действуют правила, запрещающие предлагать работу в общем чате. Имеет смысл писать продавцам в личные сообщения в случае желания найти вакансию.

Сообщества для выпускников курсов

Многие образовательные компании, проводящие обучение работе с маркетплейсами, заключают сотрудничество с крупными магазинами или просто единичными селлерами. По этим соглашениям работодатели обращаются к школе, чтобы среди выпускников найти сотрудников.

Например, в Академии-Е.КОМ после прохождения курса обучение на менеджера ОЗОН, студента добавляют в специальный закрытый чат, где регулярно публикуются вакансии для менеджеров маркетплейсов.

Личные знакомства

Как бы это было ни банально, много вакансий закрываются через личные знакомства, и менеджеры маркетплейсов – не исключение. Некоторые селлеры предпочитают нанимать знакомых или друзей знакомых, потому что не любят доверять доступ к магазину случайным людям.

Найти работу через знакомства может быть легче, чем кажется. Даже если среди ваших друзей нет продавцов на онлайн-площадках, вполне возможно, что они могут познакомить вас с владельцем одного из магазинов. На маркетплейсах в 2022 году зарегистрировано более 500 тысяч селлеров, поэтому найти работу, расспросив знакомых, достаточно несложно.

Вывод

Менеджер на маркетплейсах – востребованная профессия с достойным заработком. Прямо сейчас более тысячи магазинов ищут грамотного специалиста для ведения торговой деятельности. Одним из преимуществ профессии является рост заработной платы с повышением стажа и приобретением новых навыков. Эффективный специалист с опытом работы от нескольких лет способен зарабатывать более ста тысяч в месяц. Но и новички, только закончившие курсы, без проблем претендуют на стартовые позиции.

Сайты для поиска работы, фриланс-биржи, тематические телеграм-каналы, закрытые каналы для выпускников курсов, а также знакомые селлеры – всюду есть возможность легко найти желаемую вакансию, в том числе возможно найти работу менеджера маркетплейса удалённо. Следует только показать работодателям, что вы способны управлять магазином и приносить прибыль, и вам предложат вакансию менеджера маркетплейсов.

В 2020 году мировой рынок ecommerce увеличился на 25,7% и достиг 4,2 трлн долларов. В России рынок вырос на 58% — до 2,7 трлн рублей. Примечательно, что 405 млн из 830 млн заказов были сделаны в маркетплейсах. Доля электронной торговли от общего объёма розничных продаж к 2024 году вырастет до 19%, а объём маркетплейсов в онлайн-продажах увеличится до 70%.

О том, как работает HR в маркетплейсах, рассказала Екатерина Погодина, менеджер по развитию персонала международного маркетплейса по аренде авто GetRentacar.com.

Новая специальность: менеджер маркетплейсов

Менеджер маркетплейсов организует и сопровождает процессы продаж на маркетплейсах (площадках для онлайн-торговли).

В 2021 году количество вакансий по этой специальности выросло практически до 2500, хотя ещё три года назад их было не больше сотни. Рост спроса на данную профессию обусловлен ростом сегмента ecommerce, поэтому потребность в специалисте, который сопровождает весь процесс продаж и осуществления покупок, значительно увеличилась. За неполный 2021 год таких вакансий опубликовано на 40% больше, чем за весь 2020-й, — 2444 единицы.

Основными преимуществами работы в маркетплейсе являются достойный уровень заработной платы, возможность освоить эту профессию онлайн за 2–3 месяца, а также удалённый режим работы. Помимо этого, специалист по маркетплейсам имеет все шансы карьерного роста. Исходя из моего опыта, большинство менеджеров маркетплейсов начинали с оформления товаров индивидуальных предпринимателей, потом переходили в B2C- и B2B-сферы, а некоторые впоследствии открывали собственный бизнес по продвижению товаров в интернете.

Компетентные соискатели в этой профессии могут со временем получить должность коммерческого директора или руководителя отдела продаж. Особенно, если своевременно проходить повышение квалификации, следить за изменениями маркетплейсов и учиться выполнять те операции, которые продвинут товары либо услуги работодателя. Все эти критерии, а также возможности дальнейшего профессионального образования, и должен озвучить HR-менеджер в собеседовании с соискателем.

Развитие сотрудников — также задача отделов по работе с персоналом, поэтому HR-специалист должен заранее ориентироваться во всех предложениях по обучению или повышению квалификации для сотрудников маркетплейсов. Сейчас есть три направления: обучение у частных тренеров, курсы компаний, работающих в ecommerce, а также предложения от ВУЗов и других бюджетных учреждений.

Как оценить кандидатов на позицию менеджера маркетплейсов

Первое, на что должен обращать внимание HR-менеджер — коммуникативные навыки и знание иностранных языков, в основном, английского. Затем обычно обсуждаются организационные вопросы, наиболее часто возникающие в сфере eсommerce: инхаус или аутсорс, full-time или part-time, как будет организован процесс взаимодействия сотрудника и работодателя из разных часовых поясов.

Маркетплейсы сегодня создают новый рынок труда, поэтому HR-менеджеру необходимо обладать определённой гибкостью, чтобы перестроиться под новые условия. Оптимальным инструментом для отбора сотрудников станет анкетирование. Оно позволит классифицировать поток кандидатов и выбрать целевых соискателей, подходящих под требования компании.

К следующему этапу собеседования допускайте тех кандидатов, которые имеют аналитический склад ума, обладают опытом разработки позиционирования товаров, выведения их на рынок и отстройки от конкурентов, владеют digital-инструментами.

Ошибка 80% компаний в том, что они ищут универсального специалиста, и эта должность зачастую сочетает в себе обязанности маркетолога, дизайнера, менеджера по работе с постоянными клиентами.

При этом идеальным вариантом для получения прибыли от представительства организации на маркетплейсе станет наём маркетолога-аналитика в штат для разработки УТП и «упаковки» карточек компании на интернет-площадках + обучение его работе с маркетплейсами. А дизайнера, фотографа/видеографа можно найти на аутсорс.

Что должен уметь менеджер маркетплейсов:

• анализировать конкурентов;

• работать с карточками;

• мониторить продажи;

• выгружать актуальные цены и остатки

• отслеживать видимость и позиции товаров;

• продвигать продукцию;

• работать с рекламациями и отзывами. Отработка негатива — отдельная опция.

Обычно на собеседовании я прошу соискателя рассказать о своём опыте или показать примеры его работ, озвучить их эффективность.

Дальше нужно оценить личностные качества и потенциал будущего сотрудника. Опыт работы в международных компаниях будет плюсом, так как менеджер маркетплейсов в большинстве случаев должен взаимодействовать с клиентами из любых уголков мира.

Требования к менеджеру маркетплейсов

В зависимости от направления работы (B2B или B2C) обязанности сотрудника будут отличаться. Стандартный набор функций, которые должен будет выполнять менеджер по маркетплейсам, перечислен ниже.

Административные навыки: документооборот и отчётность, подписание договоров с подрядчиками/клиентами, подготовка документов для отгрузок.

Управление ассортиментом: подбор и актуализация товаров для размещения, поиск новых рынков сбыта, смена поставщиков.

Создание контента: описание характеристик и технических параметров товаров, фото и видеосъёмка, создание скриптов для работы с отзывами.

Мониторинг и анализ: предложений конкурентов, цен внутри маркетплейсов, отзывов о компании.

Работа с репутацией: обработка негатива, стимулирование написания отзывов, корректировка контента, исходя из мнения покупателей.

Управление логистикой, внутренний и внешний маркетинг: упаковка, доставка и маркировка товара, разработка и внедрение акций, анализ их эффективности.

Уверена, что каждый работодатель добавит в каждый блок ещё несколько требований.

Как нанять на работу менеджера маркетплейсов: чеклист

• Выбирайте резюме соискателей с опытом работы на маркетплейсах и реальными примерами достигнутых результатов.

• Обращайте особое внимание на знание английского языка.

• Сопоставляйте опыт работы соискателя и объёмы задач в компании.

• Уточняйте эффективность на прошлом рабочем месте: примеры достижений и финансовых результатов.

• Предлагайте кандидатам выполнить тестовое задание с практическими примерами.

Источник фото на тизере: Allef Vinicius on Unsplash

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

Без опыта маркетплейс

Страницы:

Как работать менеджером маркетплейсов без опыта?

С чего начать карьеру на маркетплейсах и зачем учиться маркетинговому продвижению на Ozon и Wildberries? Какое обучение и какой курс выбрать и что об этом пишут начинающие специалисты в отзывах? Какие вакансии есть для новичков? Как найти удаленную работу менеджером по маркетплейсам без опыта? И как понять, получится ли у вас заработать?