Как исправить получателя в сдэк

Как изменить получателя в СДЭК в личном кабинете

Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу и перейдите в личный кабинет → получатели → добавить получателя.

Необходимо авторизоваться на сайте, зайти в ЛК и изменить либо добавить имя нового получателя заказа. Для быстрого оформления заявок рекомендуется в личном кабинете сразу вносить паспортные данные возможных получателей отправлений.

Если заказ доставляется из-за границы и необходимо поменять получателя, это можно будет сделать только после того, как отправление получит статус «Таможенное оформление закончено».

  • Необходимо зайти в личный кабинет и выбрать раздел «получатели», чтобы добавить нового получателя в СДЭК.
  • Для быстрого оформления заявок необходимо вносить паспортные данные возможных получателей отправлений.
  • Если заказ доставляется из-за границы, изменить получателя можно только после того, как отправление получит статус «Таможенное оформление закончено».
  • Изменить данные получателя или адрес доставки можно только после статуса «Таможенное оформление завершено».
  • Для изменения получателя необходимо зайти в личный кабинет и добавить нового получателя.
  • Изменить имя получателя посылки невозможно, так как данные человека, который оплачивает покупку и данные получателя должны быть одинаковыми.
  • Если вы сотрудничаете со СДЭК по договору, вы можете изменить данные заказа, написав обращение в разделе «обратная связь» в личном кабинете.
  • Чтобы изменить фамилию в CDEK ID, необходимо прийти в любой пункт СДЭК, попросить изменить анкету и подписать ее снова.
  • Нельзя отправить посылку без адреса отправителя, так как это чревато проблемами, если посылка не дойдет до адресата.
  • Удалить профиль в СДЭК можно только в офисе с паспортом, удаленно это невозможно.
  • Если получатель не забирает заказ, он может попасть в черный список онлайн-магазина и не сможет заказывать другие товары в будущем.
  1. Можно ли изменить имя получателя в СДЭК
  2. Как поменять получателя в СДЭК в приложении
  3. Можно ли изменить имя получателя посылки
  4. Как изменить данные заказа СДЭК
  5. Как поменять фамилию в СДЭК
  6. Можно ли отправить посылку без имени отправителя СДЭК
  7. Как удалить профиль в СДЭК
  8. Что будет если не забрать заказ в СДЭК
  9. Как связаться с оператором СДЭК
  10. Как изменить данные получателя посылки
  11. Что делать если неправильно указали фамилию получателя
  12. Как добавить получателя в СДЭК
  13. Можно ли в посылке указать двух получателей
  14. Можно ли отменить отправку посылки СДЭК
  15. Можно ли поменять способ доставки в СДЭК
  16. Нужно ли указывать паспортные данные получателя в СДЭК
  17. Можно ли не указывать имя отправителя
  18. Можно ли получить посылку в СДЭК без паспорта
  19. Что быстрее СДЭК или почта
  20. Сколько хранится посылка в СДЭК Шейн
  21. Как изменить адрес получения в СДЭК
  22. Как исправить получателя Сдэк
  23. Как поменять имя отправителя
  24. Можно ли изменить адрес получателя
  25. Как быстро обновляется информация в СДЭК
  26. Можно ли изменить способ доставки на Шейн
  27. Как изменить получателя в Shein
  28. Сколько дней посылка хранится в СДЭК
  29. Кто платит за доставку СДЭК
  30. Сколько по времени будет идти посылка СДЭК
  31. Что такое транспортная компания СДЭК
  32. Что такое наложенный платеж СДЭК
  33. Что такое СДЭК отправка
  34. Как изменить адрес получателя посылки
  35. Что делать если отправили посылку на другое имя
  36. Можно ли отправить посылку без имени и фамилии получателя
  37. Можно ли отправить посылку СДЭК без паспорта

Можно ли изменить имя получателя в СДЭК

Можно ли поменять данные получателя или адрес доставки, если я уже отправил посылку? Да, вы можете это сделать, но только после статуса «Таможенное оформление завершено». До этого все заявки на изменение будут отклоняться. Просьба отслеживать посылку на нашем сайте или на сайте cdek.ru.

Как поменять получателя в СДЭК в приложении

Необходимо авторизоваться на сайте, зайти в ЛК и изменить либо добавить имя нового получателя заказа. Для быстрого оформления заявок рекомендуется в личном кабинете сразу вносить паспортные данные возможных получателей отправлений.

Можно ли изменить имя получателя посылки

К сожалению, это невозможно. Данные человека, который оплачивает покупку, данные получателя, которые указываются на отправлении, прибывающем на заграничный склад, и данные получателя, в личном кабинете которого регистрируется трек-номер, должны быть одинаковыми.

Как изменить данные заказа СДЭК

Если вы сотрудничаете со СДЭК по договору, то зайдите в личный кабинет, выберите раздел «обратная связь» и напишите обращение с темой «изменить данные заказа». Наши сотрудники примут запрос и внесут изменения, а посылка дойдет до получателя.

Как поменять фамилию в СДЭК

Как внести изменения в CDEK ID? Если у вас теперь другая фамилия или вы нашли ошибку в данных, приходите в любой пункт СДЭК, попросите изменить анкету и подпишите ее снова.

Можно ли отправить посылку без имени отправителя СДЭК

Узнав, что без адреса отправителя отправить посылку нельзя, некоторые люди пытаются схитрить и написать фиктивные данные, но это чревато проблемами. Прежде всего, если посылка не дойдет до адресата, ее должны будут вернуть обратно. Когда на отправлении указан фиктивный адрес, это невозможно.

Как удалить профиль в СДЭК

После создания СДЭК ID на сайте cdek.ru нет возможности удалить учетную запись, отредактировать номер, отключить/приостановить возможность получать посылки по коду из СМС. Удаленно нет такой возможности, т. е регистрация возможна, а удалить, отредактировать, отменить — только в офисе и с паспортом.

Что будет если не забрать заказ в СДЭК

Правда, если получатель просто решил не являться на пункт выдачи и не забирать посылку, то он рискует попасть в черный список онлайн-магазина, что не позволит ему в будущем заказывать другие товары и получать их по почте.

Как связаться с оператором СДЭК

Контакты:

  • Справочная +7 (495) 009-04-05.
  • Интернет-магазину +7 (495) 009-04-05.
  • Для прессы Екатерина cdek@themellows.ru.
  • Франшиза +7 (495) 009-04-05 (вн. 13033) franch@cdek.ru.
  • HR-отдел cdek_rabota@cdek.ru.
  • Отдел качества pretenzia@cdek.ru.

Как изменить данные получателя посылки

Как можно изменить ФИО и телефон получателя, если я ошибся при оформлении посылки? Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.

Что делать если неправильно указали фамилию получателя

Согласно действующим правилам Почты России, получить посылку, если неправильно была указана отправителем ФИО адресата, не выйдет. Сотрудник почтового отделения имеет право отказать выдавать отправление получателю, если в адресном ярлыке написана другая фамилия или она указана с опечаткой.

Как добавить получателя в СДЭК

Как добавить новых получателей в личном кабинете? Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу и перейдите в личный кабинет → получатели → добавить получателя. Для максимально быстрой отправки заполните паспортные данные получателя сразу, если они вам известны.

Можно ли в посылке указать двух получателей

Вопрос-ответ: можно ли адресовать отправление на двух адресатов по одному адресу? Даже если оба получателя находятся по одному адресу, правилами почтовой связи России доставка одного внутреннего почтового отправления двум адресатам не предусмотрена.

Можно ли отменить отправку посылки СДЭК

Попробовать отменить пересылку можно, также лично посетив отделение СДЭК, куда должна прийти посылка. При этом потребуется взять с собой паспорт, а также заполнить бланк заявления об отказе от пересылки.

Можно ли поменять способ доставки в СДЭК

Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы (см.

Нужно ли указывать паспортные данные получателя в СДЭК

Получатель обязан указать ФИО (разборчиво), расписаться, указать дату и время доставки в доставочном документе (накладная), указать свои паспортные данные (серия и номер).

Можно ли не указывать имя отправителя

Не обязательно указывать полное имя в формате ФИО, если вы отправляете письмо или посылку. Но учтите, что в таком случае отправление не вернётся к вам, если адресат его вовремя не заберёт.

Можно ли получить посылку в СДЭК без паспорта

Международная логистическая компания СДЭК запустила новый сервис CDEK ID. Сервис предоставляет клиентам возможность получать посылки без предъявления паспорта. Выдача посылок с использованием CDEK ID будет происходить по коду, отправленному клиенту в смс.

Что быстрее СДЭК или почта

СДЭК заявляет, что доставит посылку быстрее Почты России, при этом есть широкий выбор тарифных планов. Почта России делает доставку дешевле, но часто не соблюдает собственные сроки, хотя и пытается сделать хорошо, предоставляя возможность страховки.

Сколько хранится посылка в СДЭК Шейн

Посылки, отправляемые физическими лицами из отделений компании, после доставки в пункт назначения могут бесплатно храниться на складе СДЭК только 7 дней.

Как изменить адрес получения в СДЭК

Для того чтобы изменить данные в заявке, а посылка была доставлена транспортной компанией туда, куда необходимо получателю, можно позвонить в службу поддержки клиентов компании СДЭК (номер горячей линии — 8-800-250-14-05).

Как исправить получателя Сдэк

Тот, кто оплачивал доставку, может поменять получателя. Для этого нужно обратиться в ближайший офис с паспортом и написать заявление. Если у плательщика есть договор со СДЭК, то подайте заявку на изменения через чат в личном кабинете. Текущему получателю можно подключится к CDEK ID.

Как поменять имя отправителя

Изменить имя отправителя:

  • Перейдите → «Все настройки» → «Общие».
  • В разделе «Имя отправителя и подпись» нажмите напротив нужной подписи.
  • Измените имя отправителя.
  • Нажмите «Сохранить».

Можно ли изменить адрес получателя

Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя. Всю информацию о почтовых отправлениях можно узнавать из мобильного приложения Почты России. Здесь отражается информация о поступлении мелкого пакета или посылки, сроках хранения, режиме работы отделения и его адресе.

Как быстро обновляется информация в СДЭК

Только работа со статусами выполнена в другом режиме — после нажатия кнопки информация по статусам обновляется и отображается на экране, а не переходит на сайт СДЭК. Для всех созданных заказов происходит обновление статусов 4 раза в сутки.

Можно ли изменить способ доставки на Шейн

Можно ли изменить адрес доставки? Изменения в адресе доставки могут быть сделаны только после того, как статус заказа изменится на отправлен. Далее вы сможете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов или напрямую с курьерской компанией СДЕК (лучше всего сделать это после отображения номера накладной).

Как изменить получателя в Shein

Изменение способа и адреса доставки на Шейн

Порядок внесения изменений: Зайдите в раздел «Мои заказы» и выберите нужную посылку. Затем кликните на кнопку «Сервисной службе». Подробно опишите, что требуется изменить, команда магазина постарается успеть исправить некорректные данные.

Сколько дней посылка хранится в СДЭК

Исходящие посылки (уже упакованные и готовые к отправке) — 10 дней бесплатно. Далее 130 ₽ в день за одну посылку. Максимальный срок хранения груза — 30 дней. Далее посылка утилизируется.

Кто платит за доставку СДЭК

Может ли платить получатель? Да, заплатить за доставку может как отправитель, так и получатель.

Сколько по времени будет идти посылка СДЭК

Отправляем со склада, привозим двумя способами на выбор: до ближайшего к покупателю пунктa выдачи заказов СДЭК или на дом курьером. Доставка за 2–5 дней, в зависимости от направления.

Что такое транспортная компания СДЭК

СДЭК — услуги курьерской службы для частных лиц

Что такое наложенный платеж СДЭК

«Наложка» — сервис для отправления заказов с наложенным платежом. Это значит, что продавец назначает цену товара, а покупатель — оплачивает его при получении. Как проверить содержимое посылки до оплаты наложенного платежа? Получатель может вскрыть посылку и осмотреть вложение перед тем, как оплатить товар.

Что такое СДЭК отправка

По сути своей, СДЭК — это транспортные перекупы, они забирают вашу посылку, выбирают способ доставки (какой реальной транспортной компанией отправить груз, исходя из пунктов отправления/получения и сроков), передают вашу посылку реальной ТК, забирают по месту и передают вам.

Как изменить адрес получателя посылки

Получатель может изменить адрес доставки, обратившись к отправителю, который должен утвердить изменение. Обратите внимание на то, что в случае изменения маршрута доставки могут взиматься дополнительные сборы или накладываться ограничения.

Что делать если отправили посылку на другое имя

Либо отправитель должен написать распоряжение о смене получателя, либо тот, на чье имя адресована посылка, должен выдать вам доверенность на получение. По правилам во всех других случаях в выдаче посылки должны отказать.

Можно ли отправить посылку без имени и фамилии получателя

Теперь необязательно указывать полный адрес получателя и знать его ФИО — вы можете быстро и удобно отправить посылку по номеру телефона! Для этого достаточно ввести телефон адресата в формате +7 хххххххххх на сайте или в мобильном приложении Почты.

Можно ли отправить посылку СДЭК без паспорта

Отправка посылки без паспорта недоступна. Получить заказ без паспорта возможно: подключитесь к CDEK ID ― тогда при выдаче паспорт не потребуется.

Оставить отзыв (1)

  • Как исправить получателя Сдэк
  • Как поменять фамилию в СДЭК

Тот, кто оплачивал доставку, может поменять получателя. Для этого нужно обратиться в ближайший офис с паспортом и написать заявление. Если у плательщика есть договор со СДЭК, то подайте заявку на изменения через чат в личном кабинете. Текущему получателю можно подключится к CDEK ID.

  • У плательщика есть возможность сменить получателя в CDEK, обратившись в ближайший офис с паспортом и написав заявление.
  • Если у плательщика есть договор со СДЭК, можно подать заявку на изменения через чат в личном кабинете.
  • Если была допущена ошибка в ФИО или телефоне получателя при оформлении посылки, нужно обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.
  • Нельзя изменить получателя посылки в НП.
  • Чтобы забрать посылку из CDEK, нужно пройти процедуру регистрации CDEK ID в любом пункте выдачи.
  • Получатель может изменить адрес доставки, обратившись к отправителю и утвердив изменение.
  • Изменить условия доставки в СДЭК можно через мобильное приложение или на сайте.
  • Для изменения получателя в личном кабинете нужно добавить нового получателя и заполнить его паспортные данные.
  1. Можно ли изменить получателя после отправки посылки
  2. Можно ли изменить получателя посылки
  3. Как в НП сменить получателя
  4. Как забрать посылку из CDEK
  5. Как изменить адрес получателя посылки
  6. Как поменять СДЭК
  7. Как изменить номер получателя в СДЭК
  8. Как изменить получателя в Личном кабинете СДЭК
  9. Как переоформить посылку на другого получателя
  10. Можно ли в СДЭК изменить адрес доставки
  11. Как поменять имя получателя в СДЭК

Можно ли изменить получателя после отправки посылки

Как можно изменить ФИО и телефон получателя, если я ошибся при оформлении посылки? Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.

Можно ли изменить получателя посылки

Можно ли изменить имя получателя посылки:

К сожалению, это невозможно. Данные человека, который оплачивает покупку, данные получателя, которые указываются на отправлении, прибывающем на заграничный склад, и данные получателя, в личном кабинете которого регистрируется трек-номер, должны быть одинаковыми.

Как в НП сменить получателя

В разделе «Управление посылкой» выбрать сервис — «Другой получатель». Указать номер телефона человека, которому вы можете получить посылку, и нажать «Поручить».

Как забрать посылку из CDEK

CDEK ID:

1. приходите в любой пункт выдачи;
2. сообщите менеджеру, что хотите получать посылки без паспорта и накладных;
3. покажите сотруднику СДЭК ваш паспорт. Менеджер распечатает и заполнит анкету с вашими данными;
4. проверьте данные и подпишите анкету;
5. менеджер отправит вам смс с кодом.

Как изменить адрес получателя посылки

Получатель может изменить адрес доставки, обратившись к отправителю, который должен утвердить изменение. Обратите внимание на то, что в случае изменения маршрута доставки могут взиматься дополнительные сборы или накладываться ограничения.

Как поменять СДЭК

Изменить условия доставки можно в мобильном приложении или на сайте по ссылке. Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ. Изменить способ доставки в этом случае может только продавец.

Как изменить номер получателя в СДЭК

Как изменить ФИО/телефон/пароль, указанные при регистрации? Нажмите в верхнем правом углу на иконку профиля с вашим именем, перейдите в раздел личные данные, введите новый ФИО/телефон/пароль и нажмите кнопку «Сохранить».

Как изменить получателя в Личном кабинете СДЭК

Как добавить новых получателей в личном кабинете? Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу и перейдите в личный кабинет → получатели → добавить получателя. Для максимально быстрой отправки заполните паспортные данные получателя сразу, если они вам известны.

Как переоформить посылку на другого получателя

Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить паспорт и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена: Нотариально: по таким доверенностям могут предоставляться все виды почтовых услуг.

Можно ли в СДЭК изменить адрес доставки

Ранее можно было только изменять адрес доставки и назначать планируемую дату доставки при приходе груза в город получатель. Теперь можно: Не только назначить дату доставки, сменить адрес доставки, но и изменить режим доставки (с двери до склада, сумма при этом не пересчитывается, со склада до двери изменить нельзя).

Как поменять имя получателя в СДЭК

Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу и перейдите в личный кабинет → получатели → добавить получателя. Для максимально быстрой отправки заполните паспортные данные получателя сразу, если они вам известны.

Оставить отзыв (1)

Иногда нужно изменить адрес получателя СДЭК или время получения бандероли на складе или в ПВЗ. До 2017 года такой функции не существовало на веб-странице транспортной компании. Теперь разработчики добавили возможность изменять адрес доставки СДЭК на сайт и в приложение.

Как изменить получателя, адрес, время или дату доставки в пункт выдачи СДЭКа

Бывает так, что отправитель неправильно указывает адрес или путает номера домов, куда доставляется товар. Случается, что получатель уезжает в срочную командировку и требуется изменить время доставки груза СДЭК.

В таком случае отправитель всегда может поправить адресат и время получения груза. Процедура изменения выполнима 4-мя способами.

Способ 1 — На официальном сайте

Самый простой способ изменения адреса и времени получения посылки в пункте выдачи – это указание новой даты на сайте компании в личном кабинете пользователя.

Процедура замены выглядит так:

  1. Отправитель заходит в личный кабинет.
  2. Открывает вкладку «Отследить заказ».
  3. На экране отображается текущее состояние груза, где он находится. Над окном «В пути» находится надпись «Изменить дату и время доставки». Отправитель кликает по этой кнопке.
  4. Открывается меню, где пользователь прописывает новое время и новую дату получения товара клиентом.

Здесь же он может изменить адрес пункта выдачи СДЭК. После ввода новой информации, отправитель сохраняет ее и закрывает личный кабинет.

Адреса складов и время прибытия посылок, купленных в США, не могут быть заменены. Также, если товар был приобретен в интернет-магазине, то за изменением данных следует обратиться к продавцу. Если продавец еще не успел оформить заявку на отправку, то заказ лучше удалить и заказать товар по-новому.

Способ 2 — Через мобильное приложение

В мобильном приложении тоже есть функция отслеживания движения заказа.

Чтобы установить новую дату приезда бандероли СДЭК, отправитель делает следующее:

  1. Открывает приложение и заходит в личный кабинет по номеру телефона или по почте.
  2. Пользователь сразу оказывается на странице отслеживания груза и переходит в «Мои отправления».
  3. Здесь присутствует функция изменения времени и адреса пункта выдачи для получателя. Отправитель кликает по кнопке и заходит в меню.
  4. В этой вкладке он изменяет адрес доставки после отправки получения и сохраняет новую информацию.

На этом процедуру можно считать законченной. Если пользователь не может по каким-то причинам самостоятельно изменить информацию, то он обращается в службу поддержки.

Способ 3 — Через службу поддержки

Номер горячей линии технической службы 8 800 250 14 05.

Чтобы изменить дату доставки СДЭК через службу поддержки, отправитель делает так:

  1. Набирает номер службы поддержки.
  2. Сообщает свои персональные данные.
  3. Проговаривает номер транспортной накладной, адрес другого пункта самовывоза СДЭК.

Если отправитель не может дозвониться, то он заказывает обратный звонок. Либо он может сходить в офис СДЭК и попросить о смене адреса и времени получения посылки лично. Только необходимо взять с собой паспорт, удостоверяющий личность.

Способ 4 — В офисе СДЭКа

Чтобы изменить адрес пункта выдачи СДЭК для получателя заказа, необходимо прийти в офис и обратиться к менеджеру.

Дальнейшая процедура действий такова:

  1. Отправивший посылку сообщает менеджеру о своем намерении.
  2. Отдает документы, которые потребуются.
  3. Менеджер устанавливает новые время и адресат пункта выдачи на те, о которых просит пришедший.

Можно изменить курьерскую доставку на самовывоз с пункта выдачи СДЭК. Наоборот сделать нельзя.

Как изменить время вызова курьера и место доставки или получения заказа

Человек может изменить способ доставки, время приезда курьера, место получения. Если поменялись данные получателя, то эту информацию отправитель должен будет внести во вкладку «Изменения информации о доставке».

№1 Через приложение

Процедура изменения имени получателя или адреса доставки курьером проводится через мобильное приложение.

Пользователь делает следующие шаги:

  1. Открывает приложение СДЭК на телефоне.
  2. Он оказывается сразу на главной странице и переходит во вкладку «Мои отправления».
  3. Там находит пункт «Изменения информации о доставке».

Открыв этот пункт, человек, отправивший бандероль, вносит изменившиеся данные и сохраняет их. Чтобы изменить имя получателя, потребуется знать ИНН нового человека, который будет забирать товар.

№2 Через официальный сайт

Изменить номер дома получателя, время доставки курьером или поменять вывоз курьером на самовывоз с пункта выдачи СДЭК можно через официальный сайт компании:

  1. Открывает официальный сайт СДЭК на компьютере.
  2. Входит в личный кабинет по номеру телефона.
  3. Переходит во вкладку «Мои посылки». Здесь будут прописаны отправления, которые еще в пути.
  4. Нажимает на левой клавишей мышки на пункт «Изменить информацию о доставке».

Прописывает новые данные и сохраняет их.

№3 Через службу поддержки

Отправитель также может обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии, либо в онлайн-чате. Также он может заказать обратный звонок. От него потребуется информация о новом получателе. Оператор самостоятельно заменит эти данные и сообщит отправителю, что операция по изменению данных прошла успешно.

Функция, позволяющая отправителям изменять данные получателя, сделала систему работы транспортной компании более гибкой. Теперь получатель может не беспокоиться, что отправление не найдет его, если он переедет или придет за ним в другое время. Главное, вовремя сообщить отправителю о произошедших изменениях.

Компания СДЭК, занимающаяся транспортными перевозками и предоставляющая курьерские услуги разным категориям клиентов, пользуется на российском рынке логистики большой популярностью. Это, в первую очередь, благодаря ее обширной сети, охватывающей всю территорию РФ, а также многие страны мира. Своим потенциальным клиентам, независимо от того, кто это – официально зарегистрированная организация, индивидуальный предприниматель либо частное лицо, компания предлагает сотрудничество на постоянной основе после подписания соглашения.

Соответственно в процессе взаимодействия сторон могут возникать различные непредвиденные обстоятельства, требующие мгновенного принятия решений. Например, часто клиентам компании СДЭК уже после оформления заказа необходимо изменить либо добавить другого получателя. Поэтому стоит разобрать что делать в подобной ситуации более подробно.

Можно ли поменять данные получателя посылки в отделении СДЭК

Многих клиентов курьерской службы доставки заказов СДЭК интересует вопрос, можно ли после оформления заказа добавлять либо менять получателей отправлений. Да, это можно сделать после регистрации на официальном сайте перевозчика через свой персональный кабинет СДЭК. Необходимо авторизоваться на сайте, зайти в ЛК и изменить либо добавить имя нового получателя заказа. Для быстрого оформления заявок рекомендуется в личном кабинете сразу вносить паспортные данные возможных получателей отправлений.

Если заказ доставляется из-за границы и необходимо поменять получателя, это можно будет сделать только после того, как отправление получит статус «Таможенное оформление закончено». Все заявки на изменение параметров доставки до этого статуса будут автоматически отменяться. Поэтому рекомендуется отслеживать транспортировку товаров на всех этапах. Это также можно делать через ЛК на сайте перевозчика.

Какие СДЭК требует сведения о получателях при оформлении заявок на доставку грузов

Чтобы через СДЭК в случае необходимости изменить получателя заказа из интернет-магазина уже после отправки товара, необходимо знать, какие перевозчик требует сведения о получателях грузов.

Физические лица предоставляют следующие данные:

  • Полностью Ф.И.О.;
  • Адрес получателя;
  • Контактный номер сотового телефона.

Процедура вручения отправления получателю курьером СДЭК

Предварительно курьер службы доставки связывается с получателем товара, чтобы уточнить адрес доставки и удобное время для клиента. После вручения курьером посылки адресату получатель проверяет ее содержимое, и, если все в порядке, сообщает об этом. После этого клиенту приходит на телефон уведомление с индивидуальным кодом, который необходимо сообщить курьеру для подтверждения получения заказа.

Курьер СДЭК

Можно ли в СДЭК получать отправления за другого человека

Многие клиенты транспортной компании интересуются, можно ли в уже отправленной заявке изменить личные данные получателя либо получить отправление в отделении СДЭК за другого человека.

Да, перевозчиком подобные ситуации предусматриваются. Но в таком случае доверенное лицо должно быть постоянно на связи с реальным получателем, указанным в заявке, т.к. код для подтверждения получения заказа придет ему на телефон.

Как оформить доверенность на другого человека для получения бандеролей в пунктах самовывоза СДЭК

Также, чтобы посылку мог забрать сторонний человек, получатель может оформить на него официальную доверенность.

Образец доверенности

При получении отправления за другого человека, кроме доверенности сотруднику отделения СДЭК обязательно предоставляется копия паспортных данных получателя и оригинал своего паспорта гражданина РФ.

Можно ли после оформления заказа на доставку через курьерскую службу СДЭК поменять имя получателя отправления

Достаточно актуальный вопрос у клиентов транспортной компании о том, можно ли и если да, то как сменить персональные данные получателя посылки в офисе СДЭК.

Исправление имени получателя в пункте выдачи СДЭК

После оформления отправления служба доставки допускает изменения адреса и персональных данных получателя. Для этого отправитель должен представить сотрудникам курьерской службы свой паспорт, квитанцию об отправке заказа и заплатить за дополнительную услугу 50 руб.

Что необходимо доверенному лицу для получения посылки за основного получателя

Чтобы в пункте выдачи СДЭК получить заказ, который был адресован какой-то организации либо другому физическому лицу, их представитель должен иметь при себе любой документ, удостоверяющий его личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, водительские права, удостоверение военнослужащего либо пенсионера).

Получатель посылки в СДЭК

Также сотруднику пункта самовывоза предоставляется доверенность организации-получателя либо физического лица, заверенная нотариально. По такому документу в России предоставляются любые услуги почтовой связи, в т.ч. транспортной компании СДЭК. Т.е. таким способом тоже возможна смена получателя отправления.

Как отследить отправление через СДЭК

Компания-перевозчик предоставляет возможность своим клиентам отслеживать свои посылки в реальном времени. Для этого достаточно позвонить по телефону 8-800-250-04-05 на горячую линию и оператор предоставит всю необходимую информацию, связанную с работой службы доставки.

Также отследить уже оформленный заказ можно самостоятельно на сайте перевозчика через свой персональный кабинет по уникальному трек-коду, присваиваемому каждому отправлению (номеру транспортной накладной).

Номер накладной

У оператора технической поддержки клиентов курьерской службы доставки также можно уточнить вопрос о том, как изменить указанное в заявке имя получателя, чтобы посылку в отделении СДЭК мог забрать другой человек.

Если телефонная линия сильно загружена, оператор может долго не отвечать. В подобной ситуации рекомендуется воспользоваться на официальном сайте транспортной компании специальной услугой «Обратная связь» и в ближайшее время свободный сотрудник технической поддержки сам перезвонит сам.

Как изменить получателя в Личном кабинете СДЭК

Как добавить новых получателей в личном кабинете? Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу и перейдите в личный кабинет → получатели → добавить получателя. Для максимально быстрой отправки заполните паспортные данные получателя сразу, если они вам известны.

  1. Можно ли изменить данные получателя СДЭК
  2. Можно ли изменить имя получателя посылки
  3. Как изменить данные в Сдэке
  4. Как изменить адрес получателя в СДЭК
  5. Как изменить имя получателя посылки
  6. Как поменять способ получения СДЭК
  7. Как изменить дату доставки на Wildberries

Можно ли изменить данные получателя СДЭК

Тот, кто оплачивал доставку, может поменять получателя. Для этого нужно обратиться в ближайший офис с паспортом и написать заявление. Если у плательщика есть договор со СДЭК, то подайте заявку на изменения через чат в личном кабинете. Текущему получателю можно подключится к CDEK ID.

Можно ли изменить имя получателя посылки

К сожалению, это невозможно. Данные человека, который оплачивает покупку, данные получателя, которые указываются на отправлении, прибывающем на заграничный склад, и данные получателя, в личном кабинете которого регистрируется трек-номер, должны быть одинаковыми.

Как изменить данные в Сдэке

Как изменить ФИО/телефон/пароль, указанные при регистрации? Нажмите в верхнем правом углу на иконку профиля с вашим именем, перейдите в раздел личные данные, введите новый ФИО/телефон/пароль и нажмите кнопку «Сохранить».

Как изменить адрес получателя в СДЭК

На сайте в разделе «Отследить заказ» доработан блок «Изменение условий доставки»:

1. Не только назначить дату доставки, сменить адрес доставки, но и изменить режим доставки (с двери до склада, сумма при этом не пересчитывается, со склада до двери изменить нельзя).
2. Изменить пункт выдачи заказов.

Как изменить имя получателя посылки

Как можно изменить ФИО и телефон получателя, если я ошибся при оформлении посылки? Если вы неверно указали ФИО или телефон получателя, когда оформляли посылку, то вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-234-80-00, чтобы внести изменения.

Как поменять способ получения СДЭК

Изменить условия доставки можно в мобильном приложении или на сайте по ссылке. Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ. Изменить способ доставки в этом случае может только продавец.

Как изменить дату доставки на Wildberries

Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы (см.

Оставить отзыв

Добавить комментарий