A software problem has caused autodesk cfd to close unexpectedly как исправить

Resources
»

Technical Support Blog
»
Autodesk: When launching you receive the error “A software problem has caused <Name of Software, AutoCAD, Inventor, Revit, etc> to close

Решение

Ниже представлены наиболее актуальные варианты решения проблемы. Этот список не является исчерпывающим, и для полного устранения проблемы может потребоваться использовать несколько из приведенных решений.
 

Отключите подключаемый модуль PhysХ (входит в состав 3ds Max 2021 и проявляет себя при работе с Windows 10 Insider Preview).

Сборка Windows 10 Insider Preview несовместима с подключаемым модулем PhysХ в составе 3ds Max 2021. Чтобы решить эту проблему, выполните одно из следующих действий.

• Отключите подключаемый модуль PhysX, переименовав файл PhysX.dlm в PhysX.bak. Этот файл находится в папке C:Program FilesAutodesk3ds Max 2021stdplugs.
• Установите общедоступную сборку Windows 10, чтобы иметь возможность использовать подключаемый модуль PhysX.

Сбросьте пользовательские настройки 3ds Max.

Выполните сброс пользовательских настроек 3ds Max до значений по умолчанию. Сброс настроек поможет устранить любые проблемы, при которых один или несколько пользовательских файлов повреждены или отсутствуют. 
 

Обновите драйвер видеокарты до последней версии.

Чтобы обновить драйвер видеокарты до последней версии, посетите веб-сайт производителя.

• Загрузки драйверов NVIDIA
• Загрузка драйверов AMD
• Загрузка драйверов Intel

Измените драйвер видеокарты в 3ds Max.

Измените текущий драйвер дисплея по умолчанию Direct3D11 на другой драйвер.

• Инструкции по изменению драйвера видеокарты см. в статье Изменение видеодрайверов в 3ds Max до запуска.

Отключите подключаемые модули и утилиты сторонних разработчиков.

Сведения об отключении любых подключаемых модулей сторонних разработчиков см. в следующей статье:

Быстрое отключение подключаемых модулей сторонних разработчиков в 3ds Max для устранения проблем с программным обеспечением

Проверьте наличие обновлений для подключаемых модулей сторонних разработчиков.

Проверьте доступность обновленных версий подключаемых модулей сторонних разработчиков, установленных для 3ds Max (например, Chaos Group V-Ray, iToo Forest Pack и т. д.). Если такие версии доступны, выполните действия ниже.

1. Посетите веб-сайты производителей.
2. Скачайте последнее обновление.
3. Установите последнюю версию подключаемого модуля.

Удалите дополнительные пользовательские папки.

1. В Windows перейдите к следующим папкам и удалите их:

• C:users<имя_пользователя>appdatalocalautodesk3dsmax
• C:users<имя_пользователя>appdataroamingautodeskmax (или maxdes)

Повысьте уровень прав администратора 3ds Max в Windows.

Чтобы запустить 3ds Max от имени администратора, выполните следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок 3ds Max <версия> на рабочем столе.
2. Выберите «Запуск от имени администратора».

Запустите 3ds Max без прав администратора с помощью командной строки (Comspec).

Используйте ярлык 3ds Max на рабочем столе для выполнения программы посредством командной строки. Для этого:

1. Создайте ярлык 3ds Max на рабочем столе, щелкнув правой кнопкой мыши файл 3dsmax.exe, который находится в папке C:Program FilesAutodesk3ds Max <версия>.
2. Выберите «Отправить» > «Рабочий стол» (создать ярлык).
3. После создания ярлыка 3ds Max щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
4. В поле «Объект», где находится путь к файлу 3dsmax.exe, добавьте в начале имени пути следующий текст, сохраняя при этом имя пути в кавычках: %comspec% /c.
   • ​Например, поле «Объект» может выглядеть следующим образом: %comspec% /c «C:Program FilesAutodesk3ds Max 20193dsmax.exe«

1. Нажмите кнопку «Применить».
2. Нажмите кнопку «ОК», чтобы подтвердить изменения.
3. Запустите версию 3ds Max, дважды щелкнув только что измененный ярлык.

   • Примечание. Если после запуска 3ds Max появляется окно командной строки, его можно закрыть, и это не повлияет на функциональные возможности 3ds Max.

Установите исправление Autodesk 5.1.5 License HotFix (только для версии 2018).

Для установки выполните следующие действия.

1. В строке поиска Windows введите «Приложение Autodesk для ПК», чтобы открыть его. Затем проверьте, доступно ли последнее исправление лицензии и было ли оно установлено.
2. Если нет, скачайте и установите его, а затем перезагрузите ПК и перезапустите 3ds Max.

Удалите подключаемый модуль MAXtoA.

Если перечисленные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить подключаемый модуль MAXtoA, как описано в следующей статье:

3ds Max 2018 не запускается, если процессоры не совместимы с модулем визуализации Arnold

Установите Service Pack 4 (только для версии 2016).

При возникновении ошибки или сбоев в работе 3ds Max 2016 Update 3 установите Service Pack 4, выполнив переход по следующей ссылке:

3ds Max 2016 Service Pack 4

Права доступа к папкам и реестру

Права, необходимые пользователям для работы с AutoCAD
Примечание. Чтобы проверить, связана ли проблема с правами доступа, нужно запустить программу от имени обычного пользователя и посмотреть, возникает ли ошибка. Если она возникает, попробуйте запустить программу от имени администратора. Если сообщение об ошибке не отображается, то проблема определенно связана с правами доступа.

This is one of the common problem is 3ds Max crashes during start up. The following error message pop up and require you to send the error report to Autodesk.

One of the reason this error occur is due to the wrong setting for graphic card. One common mistake is you set 3ds Max to use Direct3D but your computer graphic card doesn’t support it.

To solve this problem, just follow the solution below:

1. Right click on the shortcut icon and select properties. Click on the Shortcut tab, in target add -h (remember to give a space after the close inverted commas). It should look something like
“C:Program FilesAutodesk3ds Max 20103dsmax.exe” -h 
(but it may varies depend on where you install 3ds Max)
 Click OK to finish.

2. Double click on the 3ds Max shortcut icon, now the system will prompt for Direct3D Driver Setup instead of start 3ds Max immediately. Click the Revert from Direct3D button.

3. Now select OpenGL as your graphics driver setup. Click OK when finish.

6. Remove the -h from step 1.

Next time when you open 3ds Max, the program should run smoothly.