Эта ошибка означает, что вам может потребоваться вернуться к предыдущей конфигурации компьютера.
-
Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы отключить компьютер, затем подождите и снова нажмите эту кнопку, чтобы включить компьютер. Увидев логотип изготовителя компьютера, повторно отключите компьютер. Повторяйте эту процедуру, пока не увидите надпись Подождите.
-
На следующем экране выберите Устранение неполадок, а затем — Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
-
Нажмите кнопку Перезапуск.
-
При следующем запуске компьютера можно выбрать способ запуска. Выберите последнюю достоверно рабочую конфигурацию.
-
Убедитесь, что версии драйверов актуальны. В поле поиска на панели задач введите драйверы, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов. В верхней части диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования. Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка.
Дополнительные сведения можно найти в разделе “Устранение ошибок типа «синий экран»”
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Пожалуй, самой серьёзной проблемой, с которой может столкнуться обычный пользователь ПК, является «синий экран смерти» BSOD. Появление такого экрана означает лишь то, что сбой в операционной системе Windows нарушил работоспособность какого-либо важного системного файла (или даже пакета файлов). Причина ошибки, как правило, выражается в её названии. Рассмотрим одну из таких проблем с названием BAD_POOL_CALLER.
Причины «синего экрана смерти» с ошибкой BAD_POOL_CALLER в Windows 10
Источниками внезапного «синего экрана смерти» с ошибкой BAD_POOL_CALLER (она способна отображать дополнительный номер: 0x000000C2, 0x00000007, 0x00000CD4, 0x02040001, 0x866864C0) являются сразу несколько причин. Однако из них можно выделить ряд основных:
- критический сбой при выделении системной памяти на обеспечение запуска и стабильной работы приложений (нехватка ресурсов системы Windows);
- проблемы, связанные с корректным обновлением версий драйверов, программ, утилит, самой ОС Windows;
- заражённые вредоносным ПО и вирусами системные файлы, отвечающие за корректную и бесперебойную работу всех служб Windows;
- повреждение (механическое, цифровое) ПК-комплектующих (в частности оперативной памяти и жёстких дисков);
- наличие битых файлов в реестре и системной папке Win32;
- захламлённость компьютера файловым/информационным мусором.
«Синий экран» может возникнуть как при стартовой загрузке ПК, так и во время его работы
Варианты исправления ошибки BAD_POOL_CALLER
Все способы решения проблемы «синего экрана» с BAD_POOL_CALLER делятся на:
- локальные (для конкретной причины);
- глобальные (включая самые кардинальные).
Перед переходом к способам решения, стоит упомянуть о том, что «синий экран смерти» может появиться сразу после загрузки Windows 10. При таком положении дел требуется выполнить вход в «Безопасный режим»:
- После запуска ПК во время стартового окна конфигурации нажмите и удерживайте клавишу F8.
Важно успеть нажать клавишу F8, так как экран системной информации появляется всего на пару секунд - В появившемся окне специализированного инструмента Windows 10 выберите категорию «Поиск и устранение неисправностей».
Благодаря этому инструменту Windows 10 вы сможете загрузить систему без критических ошибок - Далее щёлкните «Дополнительные параметры»/«Параметры загрузки».
С помощью «Диагностики» и «Дополнительных параметров» вы также можете выполнить восстановление системы Windows до заводских настроек - В окне параметров нажмите по кнопке «Перезагрузить».
После нажатия на кнопку перезагрузка начнётся незамедлительно - После перезагрузки ПК с помощью клавиш F4-F6 выберите один из вариантов «Безопасного режима».
Рекомендуется выбирать вариант безопасного режима с поддержкой командной строки - Готово, теперь ваша система загрузится без «синего экрана смерти».
В «Безопасном режиме» доступен весь функционал ОС Windows
Вредоносное ПО и проблема совместимости антивируса
Если «синий экран смерти» появляется не при старте Windows, а во время её работы, первым делом проверьте свой ПК на наличие вредоносного нежелательного ПО. В большинстве случаев к этому причастны «трояны».
Частным случаем является несовместимость ОС с антивирусным приложением, а именно «Касперским». Причина носит непостоянный, хаотичный характер и проявляется исключительно на 64-разрядных системах Windows 10: ОС блокирует один из модулей «Касперского», из-за чего может появиться «синий экран» с BAD_POOL_CALLER или BAD_POOL_HEADER. В таком случае решением станет полное отключение (или даже удаление) антивируса.
Для отключения «Касперского» откройте его стартовое меню, щёлкните по кнопке «Настройка» и во вкладке «Общие» переключите кнопку в положение «Выкл».
Если же вы хотите удалить «Касперского», то вам потребуется:
- Щёлкнуть ПКМ по кнопке «Пуск» и перейти в «Панель управления».
Чтобы найти «Панель управления», вы также можете воспользоваться поисковой строкой Windows - Под значком параметра «Программы» выбрать строку «Удаление программы».
В некоторых случаях строка «Удаление программы» носит название «Программы и компоненты» - В открывшемся окне инструмента «Программы и компоненты» найти в списке «Касперского», выделить его и нажать «Удалить/изменить».
Вы также можете удалить «Касперского», нажав по его названию ПКМ и выбрав строчку «Удалить» - Запустится автоматический процесс деинсталляции антивируса.
После завершения процесса деинсталляции произойдёт автоматическая перезагрузка ПК
Я нечасто слышал о том, что в ошибке «синего экрана смерти» с BAD_POOL_CALLER виноват антивирус «Касперский». Но если такое всё-таки случалось, пользователи, которые не хотели отказываться от услуг данного антивирусного ПО, отмечали, что решить проблему помогала его полная деинсталляция с последующим скачиванием и повторной установкой самой последней (актуальной) версии.
Восстановление целостности реестра
Целостность реестра может пострадать из-за сбоя в файлах, отвечающих за BAD_POOL_CALLER. Вследствие чего появляются критические ошибки в работе операционной системы, в том числе и «синий экран смерти».
В Windows 10 имеется встроенный системный инструмент, предназначенный для проверки и восстановления целостности реестра. Для его запуска необходимо запустить «Командную строку» (сочетание Win + R), прописать в ней scanreg /fix, нажать Enter и дождаться окончания всех процессов.
Хочется заметить, что встроенный инструмент Windows 10 по восстановлению целостности реестра недостаточно «гибкий» и порой не способен в полной мере справиться с поставленной задачей. Поэтому для решения проблемы «синего экрана» с ошибкой BAD_POOL_CALLER (в случае повреждённых файлов реестра) я бы посоветовал воспользоваться сторонним специализированным ПО: CCleaner, Glary Utilities, Wise Registry Cleaner и подобными.
Отмена последних системных действий (откат Windows)
Если «синий экран» появился после установки каких-либо обновлений, программ, утилит и т.д., можно попробовать восстановить систему до её прежнего состояния, благодаря чему все последние изменения и действия «аннулируются». Для этого выполните ряд следующих шагов:
- Загрузитесь в режиме «Выбора действий» Windows (через стартовый экран системной информации) и перейдите по пути: «Поиск и исправление неисправностей»/«Дополнительные параметры»/«Восстановление системы».
Помните, что запустив процесс восстановления, его уже будет невозможно остановить - В открывшемся окне «Мастера восстановления» щёлкните по кнопке «Далее».
«Мастер восстановления» является встроенным инструментом ОС Windows - Выберите точку восстановления и нажмите «Далее».
Количество доступных точек может быть разным - Дождитесь окончания процесса восстановления, после чего ПК выполнит перезагрузку.
Вы также можете посмотреть список удалённого ПО, нажав по строке «Поиск затрагиваемых программ» - Готово, ОС Windows 10 откатилась до необходимого состояния (версии).
Очистка компьютера от мусора
С течением времени на жёстких дисках скапливаются ненужные файлы и данные (это могут быть «остатки» от удалённых программ, утилит, старых версий пакетов обновлений и т.д.), которые нарушают работоспособность ПК. В Windows 10 имеется встроенный системный инструмент для чистки жёстких дисков. Чтобы им воспользоваться:
- Откройте «Диспетчер задач», нажав Win + R, введите значение cleanmgr и нажмите «ОК».
Запустить инструмент очистки можно также через поисковую строку Windows (достаточно ввести «Очистка диска») - Поставьте маркеры напротив каждой категории в списке «Удалить следующие файлы» и щёлкните по кнопке «ОК».
После нажатия на кнопку «ОК» запустится автоматический процесс очистки - Дождитесь окончания процесса проверки и очистки системного диска Windows.
После окончания процесса очистки обязательно перезагрузите ПК
Как и в случае с восстановлением целостности реестра, я бы посоветовал для чистки ПК использовать стороннее ПО, например, RegOrganizer. Подобного рода утилиты имеют в своём арсенале большее количество настроек и возможностей.
Проверка целостности системных файлов
Так как «синий экран» BSOD является результатом сбоя в работе системных файлов, то одним из решений проблемы может стать проверка и восстановление повреждённых данных. Для этого:
- Нажмите на клавиатуре Win + R и введите cmd.
Вы также можете найти ярлык запуска «Командной строки» в настройках «Параметры» - В появившемся окне «Командной строки» наберите значение sfc /scannow и нажмите Enter.
Весь процесс поиска и восстановления повреждённых системных файлов является автоматическим - Дождитесь окончания процесса проверки и восстановления системных файлов, после чего выполните перезагрузку ПК.
Запуск диагностики HDD
Ещё одной причиной появления ошибки BAD_POOL_CALLER может стать неисправный жёсткий диск, а точнее повреждение его отдельных секторов. В «десятке» также предусмотрен встроенный инструмент для диагностики и восстановления целостности HDD. Чтобы им воспользоваться, необходимо:
- Щёлкнуть ПКМ по меню «Пуск» и выбрать параметр «Командная строка (администратор)».
«Командную строку» необходимо запускать исключительно с правами администратора - Прописать в ней значение chkdsk c: и через значок «/» перечислить буквенные наименования всех подключённых к ПК жёстких дисков. Нажать Enter.
Если у вас подключен только один жёсткий диск, тогда кроме значения chkdsk c: больше ничего не надо прописывать - Готово, останется лишь дождаться окончания автоматического процесса проверки/восстановления.
Проверка состояния оперативной памяти
Проблемы с оперативной памятью ПК также могут стать причиной появления «синего экрана смерти». Причём проверять ОЗУ следует как на внешние (механические) повреждения, так и на внутренние (цифровые).
К внешним повреждениям, помимо механических (например, сколов, царапин), относят также скопление пыли на планках или в контактных гнёздах на материнской плате. Поэтому для начала желательно отключить ПК и «продуть» системный блок от пыли.
Если причина кроется в наличии внутренних ошибок ОЗУ, тогда следует воспользоваться встроенным инструментом Windows для их исправления:
- Откройте «Диспетчер задач», пропишите mdsched, нажмите «ОК» и выберите в появившемся окне пункт «Выполнить перезагрузку и проверку».
Перезагрузка начнётся сразу же после выбора рекомендуемого варианта - После перезагрузки ПК дождитесь окончания автоматического процесса диагностики ОЗУ.
Нажав на клавишу F1, вы также можете выбрать один из режимов диагностики: базовый, обычный, широкий
Видео: причины появления «синего экрана» BSOD и способы его устранения
Переустановка ОС Windows 10
Переустановка ОС является самым кардинальным способом решения проблемы «синего экрана» с BAD_POOL_CALLER. Прибегать к нему следует только в том случае, если другие способы не привели к желаемому положительному исходу. Если ошибка появляется непосредственно во время работы ПК, то достаточно вставить CD/USB-устройство с установочным файлом ОС и запустить процесс установки.
Если же экран с ошибкой BAD_POOL_CALLER появляется непосредственно перед загрузкой ОС, необходимо запустить установку Windows через меню BIOS:
- Вставьте установочный носитель с Windows 10 в ПК.
- Запустите компьютер и при появлении стартового экрана системной информации нажмите соответствующую клавишу для входа в «БИОС». Затем в меню настроек перейдите в категорию Boot.
Помощь по навигации в меню BIOS написана в правом нижнем углу экрана - В корневом каталоге выберите строку 1st Drive, нажмите Enter и выставите значение загрузочного CD/USB-носителя. Чтобы сохранить и выйти из настроек BIOS, нажмите F10.
После нажатия F10 ваш ПК автоматически перезагрузится - После перезагрузки ПК начнётся стандартный процесс установки ОС.
После перезагрузки ПК на экране может появиться надпись: «Press any key to boot from CD/USB» (в таком случае необходимо нажать Enter)
Видео: как установить ОС Windows 10 с помощью загрузочного носителя
Причин появления «синего экрана смерти» с кодом ошибки BAD_COOL_CALLER существует около десятка. Но стоит отметить, что для решения каждой из них имеется ряд действенных способов, начиная от локальных (для конкретного случая) и заканчивая глобальными (откат или даже полная переустановка ОС).
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(11 голосов, среднее: 3.5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
На чтение 11 мин. Просмотров 8.6k. Опубликовано 03.09.2019
BAD POOL CALLER – это ошибка типа «синий экран смерти», и, как и многие другие ошибки BSoD, эта ошибка приведет к сбою Windows 10 и перезагрузит компьютер, чтобы предотвратить повреждение вашей системы. Эти типы ошибок могут быть неприятными, поэтому сегодня мы покажем вам, как исправить ошибку BAD POOL CALLER.
BAD POOL CALLER может вызвать много проблем на вашем ПК с Windows 10, и в этой статье мы также рассмотрели следующие проблемы:
- Плохой сбой вызывающего пула . Многие пользователи сообщают, что эта ошибка сопровождается синим экраном, за которым следует сбой. Это может быть большой проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
- Плохой разгон вызывающего пула . Чтобы добиться максимальной производительности, многие пользователи разгоняют свое оборудование. Однако разгон может привести к появлению различных проблем, таких как эта. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить все настройки разгона.
- Плохой вызывающий пул uTorrent . Иногда сторонние приложения могут вызывать эту ошибку. Многие пользователи сообщали, что uTorrent вызывал эту проблему, но после ее устранения проблема была полностью решена.
- Плохой вызывающий пул ESET, Avast, AVG, Kaspersky, McAfee . Антивирусное программное обеспечение также может вызывать появление этой проблемы. Многие пользователи сообщали о проблемах с такими инструментами, как ESET, Avast, AVG и Kaspersky.
- Плохая память пула вызывающего пула . Проблемы с оборудованием также могут быть причиной появления этой проблемы. Наиболее распространенной причиной является ваша оперативная память, и после ее замены проблема должна быть решена.
- Bad_pool_caller rdyboost.sys, rdbss.sys, tcpip.sys, tdica.sys, usbport.sys, usbstor.sys, usbhub.sys, iusb3xhc.sys, igdkmd64.sys, picadm.sys – часто это сообщение об ошибке скажет вам, какой файл вызвал сбой компьютера. Как только вы знаете имя файла, вам просто нужно найти устройство или приложение, которое связано с ним, и устранить проблему.
- Плохой вызывающий пул при подключении USB диск . Некоторые пользователи сообщали об этой ошибке только после подключения USB-накопителя. Это может произойти, если ваш USB-накопитель неисправен или у вас есть проблемы с драйверами вашего чипсета.
- Плохой пользователь пула при запуске . Многие пользователи сообщают, что эта ошибка возникает при запуске. Это может быть большой проблемой, поскольку ваш компьютер может застрять в цикле. В некоторых более серьезных случаях ваш компьютер вообще не загружается.
- Ошибка страницы вызывающего абонента в невыгружаемой области . Это вариант этой ошибки, но вы должны быть в состоянии исправить ее, используя решения из этой статьи.
Содержание
- Как исправить ошибку BAD POOL CALLER BSOD
- Решение 1 – Обновление Windows 10
- Решение 2. Обновите драйверы
- Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок BSOD
- Решение 4 – Запустите сканирование SFC
- Решение 5 – Запустите DISM
- Решение 6 – Проверьте жесткий диск
- Решение 7 – Удалите ваш антивирус/брандмауэр
- Решение 8 – Удалить проблемные приложения
- Решение 9 – Проверьте свой модем
- Решение 10 – Проверьте ваше оборудование
Как исправить ошибку BAD POOL CALLER BSOD
Содержание .
- Обновите Windows 10
- Обновите ваши драйверы
- Запустите средство устранения неполадок BSOD
- Запустите сканирование SFC
- Запустить DISM
- Проверьте жесткий диск
- Удалить ваш антивирус/брандмауэр
- Удалить проблемные приложения
- Проверьте свой модем
- Проверьте ваше оборудование
Решение 1 – Обновление Windows 10
Ошибки типа «синий экран смерти», такие как BAD POOL CALLER, часто вызваны несовместимостью программного или аппаратного обеспечения. Если определенное аппаратное или программное обеспечение не полностью совместимо с Windows 10, это может вызвать всевозможные проблемы, одной из которых является ошибка BSoD.
Чтобы убедиться, что ваше аппаратное и программное обеспечение полностью совместимо с Windows 10, мы настоятельно рекомендуем вам загрузить последние исправления для Windows 10. Microsoft часто выпускает обновления для Windows 10 через Центр обновления Windows, и многие из этих обновлений решают различные проблемы с аппаратным и программным обеспечением, поэтому убедитесь, что вы загружаете их, если хотите, чтобы ваш компьютер был безошибочным.
Вы можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
-
Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
-
Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .
Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступно какое-либо обновление, Windows установит его автоматически. После установки всех обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Обновите драйверы
Устаревшие или несовместимые драйверы могут быть частой причиной ошибок BSoD, таких как BAD POOL CALLER, и для предотвращения появления этих ошибок важно поддерживать драйверы в актуальном состоянии.
Чтобы обновить драйверы, вам просто нужно посетить веб-сайт производителя оборудования и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства. Имейте в виду, что вам придется обновить все устаревшие драйверы, поэтому этот процесс может занять некоторое время.
Мы настоятельно рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.
Многие пользователи сообщали, что ошибка BAD POOL CALLER была исправлена после обновления драйверов Netgear, и есть сообщения, что драйвер RAID Storage Controller также может вызывать эту проблему, поэтому сначала обновите эти драйверы, а затем переходите к обновлению других драйверов в вашей системе.
Обновлять драйверы автоматически
Поиск драйверов самостоятельно может занять много времени. Поэтому мы советуем вам использовать инструмент, который сделает это автоматически. Использование автоматического средства обновления драйверов, безусловно, избавит вас от необходимости поиска драйверов вручную и всегда будет поддерживать вашу систему в курсе последних версий драйверов.
Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.
Вот краткое руководство о том, как его использовать:
-
Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
-
После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
-
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок BSOD
Если обновление драйверов не помогло, мы попробуем использовать встроенное средство устранения неполадок Windows 10. Этот инструмент может решить различные проблемы, включая проблемы BSOD, такие как BAD POOL CALLER.
Вот как запустить средство устранения неполадок BSOD в Windows 10:
- Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
-
Выберите BSOD на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
Решение 4 – Запустите сканирование SFC
Следующее, что мы собираемся попробовать, это запустить сканирование SFC. Средство проверки системных файлов – это инструмент командной строки, который сканирует все системные файлы на наличие потенциальных проблем. Таким образом, если поврежденный системный файл является причиной ошибки BAD POOL CALLER, сканирование SFC, скорее всего, устранит ее.
Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте Командную строку (Admin).
-
Введите следующую строку и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
- Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
- Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
- Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Решение 5 – Запустите DISM
И третье средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать здесь, это DISM. Этот инструмент повторно развертывает образ системы и устраняет возможные проблемы на этом пути. Таким образом, возможно, что запуск DISM также разрешит ошибку BAD POOL CALLER.
Мы рассмотрим как стандартные, так и процедуры, которые используют установочный носитель ниже:
- Стандартный способ
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (администратор).
-
Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
-
-
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
-
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
-
- Подождите, пока сканирование не закончится.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова.
- С установочного носителя Windows
- Вставьте установочный носитель Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»).
-
В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
- dism/online/cleanup-image/scanhealth
- dism/online/cleanup-image/restorehealth
-
Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
- DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1/LimitAccess
- Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10.
- После завершения процедуры перезагрузите компьютер.
Решение 6 – Проверьте жесткий диск
Ошибки BSOD могут быть вызваны поврежденными файлами на вашем жестком диске, и для решения этой проблемы рекомендуется запустить сканирование chkdsk. Чтобы запустить сканирование chkdsk, вам нужно сделать следующее:
- Введите Расширенный запуск (перезагрузите компьютер, удерживая клавишу Shift ).
- Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры .
- Выберите Командная строка в списке параметров.
-
Когда появится командная строка, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки, чтобы запустить ее:
- bootrec.exe/rebuildbcd
- bootrec.exe/fixmbr
- bootrec.exe/fixboot
-
Некоторые пользователи также рекомендуют запускать дополнительные команды chkdsk . Для выполнения этих команд вам необходимо знать буквы дисков для всех разделов жесткого диска. В командной строке вы должны ввести следующее (но не забудьте использовать буквы, которые соответствуют разделам вашего жесткого диска на вашем ПК):
-
chkdsk/r c:
- c hkdsk/r d:
Это только наш пример, так что имейте в виду, что вы должны выполнять команду chkdsk для каждого раздела жесткого диска, который у вас есть.
-
chkdsk/r c:
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 7 – Удалите ваш антивирус/брандмауэр
Антивирусное программное обеспечение также может вызывать появление ошибок Blue Screen of Death, и для их устранения необходимо удалить антивирус или брандмауэр. Имейте в виду, что ваш компьютер не будет полностью беззащитен, даже если вы удалите антивирус, поскольку Windows 10 уже поставляется с Защитником Windows, который служит антивирусом по умолчанию.
По словам пользователей, у них были проблемы с McAfee, Malwarebytes, ESET, Trend и Comodo Firewall, и если вы используете какой-либо из этих инструментов, мы настоятельно рекомендуем вам удалить их с вашего ПК, чтобы исправить эту ошибку.
Имейте в виду, что почти любая антивирусная программа может вызывать ошибки такого типа, поэтому обязательно удалите все сторонние антивирусные программы с вашего ПК. Стоит также упомянуть, что удаление определенного антивируса может не решить проблему, поэтому вам придется полностью удалить ее.
Многие приложения, как правило, оставляют определенные файлы и записи реестра после их удаления, поэтому обязательно используйте специальный инструмент для удаления, чтобы полностью удалить определенный антивирус с вашего компьютера. Многие антивирусные компании имеют специальные деинсталляторы для своего программного обеспечения, доступные для скачивания, и вы можете легко скачать их бесплатно.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить код ошибки Windows 0xc0000185
Решение 8 – Удалить проблемные приложения
Некоторые сторонние приложения могут приводить к появлению ошибок такого типа, поэтому настоятельно рекомендуется найти и удалить проблемное приложение.
Если вы недавно установили или обновили какие-либо приложения, обязательно удалите их или вернитесь к более старой версии. Пользователи сообщали, что такие инструменты, как Hotspot Shield , как правило, вызывают такие ошибки, поэтому обязательно удалите Hotspot Shield с вашего компьютера.
Решение 9 – Проверьте свой модем
Немногие пользователи сообщили о проблемах с модемами Huawei, и, по их мнению, модем был настроен для работы в качестве сетевого адаптера, что и стало причиной ошибки BoD POOL CALLER BSoD.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно настроить модем на работу в качестве модема с помощью его программного обеспечения. Просто измените соединение с NDIS на RAS, и вы сможете легко решить эту проблему.
Решение 10 – Проверьте ваше оборудование
По словам пользователей, эти типы ошибок часто вызваны проблемами с оборудованием, и если вы получаете ошибку BAD POOL CALLER, обязательно проверьте свое оборудование. Пользователи сообщали, что эта проблема была устранена после поиска и замены неисправного оборудования, и в большинстве случаев проблемным оборудованием была оперативная память или материнская плата.
Проверка вашей оперативной памяти довольно проста, и для этого вам нужно просто протестировать модули оперативной памяти, пока не найдете неисправный. Кроме того, вы также можете использовать такие инструменты, как MemTest86 +, чтобы выполнить тщательное сканирование вашей оперативной памяти.
Мы должны упомянуть, что почти любой аппаратный компонент может вызвать эту ошибку, и если вы недавно установили новое оборудование, убедитесь, что вы удалили его или заменили, так как оно может быть не полностью совместимо с вашим ПК.
BAD POOL CALLER Ошибка Blue Screen of Death может вызвать много проблем со стабильностью, но вы можете легко исправить эту ошибку, обновив драйверы или удалив проблемное программное обеспечение с вашего компьютера.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Bad_pool_caller – это синий экран смерти, который может проявлять себя на операционной системе Windows 10 и на других более старых системах. В основном, данная проблема катализируется поврежденными или устаревшими драйверами для какого-то оборудования. Также проблема может возникнуть из-за неправильного разгона оборудования в системе(к примеру, вы некорректно разограли центральный процессор).
Этим синим экраном смерти пользователи Windows страдают еще с 2014 года, т.е. еще даже до выхода Windows 10, и различные форума полны всяческих решений проблемы и советов на эту тему. В этой же статье, мы собрали одни из самых действенных методов по борьбе с Bad_pool_caller.
«pool» – это технический термин, использующийся для определения памяти, которой управляют драйвера компьютера. Из этого следует, что Bad_pool_caller мог проявить себя в том случае, когда драйверу не удалось получить доступ к компонентам памяти или же так получилось, но они были повреждены. Сам же синий экран смерти выдвигает предположение, что некоторые аппаратные составляющие вашего компьютера могут работать неправильно.
Также вы должны держать у себя в уме то, что вредоносное программного обеспечение тоже может по разному влиять на работу всей вашей системы, включая даже являться причиной синего экрана смерти Bad_pool_caller.
Содержание
- Методы решения Bad_pool_caller
- Метод №1 Определение проблемного драйвера и исправление проблемы с ним
- Метод №2 Сброс разгона
- Метод №3 Обновление всех драйверов
- Метод №4 Проверка компьютера на вирусы и вредоносное ПО
Методы решения Bad_pool_caller
Метод №1 Определение проблемного драйвера и исправление проблемы с ним
Первое, что вы можете попробовать сделать, так это найти виновника в ситуации с синим экраном смерти Bad_pool_caller. Делается это довольно просто с помощью одной небольшой системной утилиты Verifier. Для ее запуска пройдитесь по следующим шагам:
- Нажмите на клавиатуре Win+R.
- Напишите в пустую строку утилиты Verifier и нажмите Enter.
- Подождите, пока программное обеспечение автоматически укажет на поврежденные или устаревшие драйвера.
Как только вы найдете драйвер-виновник, то остальное уже ложится на ваши плечи. Допустим, что вы обнаружили, что Bad_pool_caller вызывал драйвер для звуковой карты. Тогда вам нужно просто переустановить драйвера для вашей звуковой карты через Диспетчер устройств или же вручную загрузите их с сайта производителя и установить.
Метод №2 Сброс разгона
Допустим, вы решили выполнить разгон, например, центрального процессора. Вроде бы сделали все как надо, но через некоторое время(или же сразу) появился синий экран смерти Bad_pool_caller. Если все прошло примерно по такому сценарию, то и думать нечего – все дело в некорректном разгоне.
В этом случае, вам нужно просто вернуть настройки разогнанного оборудования на заводские значения. Для этого нужно зайти в BIOS и загрузить в него настройки по умолчанию. К сожалению, описывать вход в БИОС и передвижение по нему бессмысленно, так как на различных материнских платах свои версии БИОС. Если же вы разгоняли свою видеокарту, то зайдите в утилиту, через которую были выполнены изменения, например, MSI Afterburner, и выставьте все настройки обратно на заводские.
Метод №3 Обновление всех драйверов
Следующий совет может показаться довольно странным, но попробуйте выполнить обновление всех драйверов на вашем компьютере. Да, задачка достаточно затратная по времени выполнения, но таким образом вы сможете покрыть все возможные варианты.
- Откройте Диспетчер устройств, нажатие на Пуск правой кнопкой мыши и выбором соответствующего пункта.
- Выберите нужное оборудование и нажмите на него правой кнопкой мыши.
- Выберите из контекстного меню пункт «Обновить драйверы».
- Повторите такое действие для всех аппаратных составляющих в вашей системе.
Опять-таки, совет может показаться глупым, но некоторые пользователи в сети, по крайней мере по их утверждениям, смогли избавиться от синего экрана смерти Bad_pool_caller с помощью обновления драйверов для всей конфигурации ПК.
Метод №4 Проверка компьютера на вирусы и вредоносное ПО
Как мы уже говорили в самом начале нашей статьи, вирусные угрозы и различное вредоносное программное обеспечение могли нанести вашему ПК: изменить системные файлы, повредить драйвера, файловую систему и тому подобное. В общем, они могли вполне стать причиной появления синего экрана смерти Bad_pool_caller.
Проверьте свой ПК на наличие вирусов. Возможно, что вы найдете своего вредителя. Также проверьте последние установленные программы, так как среди них могло затесаться вредоносное ПО. Например, устанавливая нужное ПО, вы могли забыть убрать галочку с какого-то пункта и на ваш ПК попало что-то вредоносное. Довольно часто это происходит во время установки игр с торрент-трекеров, так как местные репакеры, помимо самой игры, могут вшить в установщик и другое ПО.
Проверьте ПК, удалите зараженные файлы(если таковые найдутся), избавьтесь от вредоносного ПО и посмотрите, будет ли снова проявляться Bad_pool_caller.
Все чаще пользователям Windows 10, 8 и 7 приходится сталкиваться с различными ошибками. В этой статье разберем одну из самых популярных — BAD POOL CALLER «0x000000C2». Что делать если пришлось с ней столкнуться и как исправить ситуацию? Поговорим обо всем по порядку.
Если ОС не загружается, то выполняйте действия из безопасного режима или с LiveCD. В крайнем случае, просто переустановите операционку.
Содержание статьи
- Возвращение предыдущей конфигурации
- Переустановка драйвера
- Проверка на вирусы
- Команда Verifier
- Сброс BIOS
- Восстановление важных файлов
- Обновление ПО
- Что еще может помочь?
- Подробное видео
- Комментарии пользователей
Возвращение предыдущей конфигурации
Обычно, сбой появляется при изменении конфигурации. Поэтому все что нужно, это вернуть параметры системы к нормальному состоянию.
- Включите устройство и подождите, пока появится экран со значком загрузки Windows. Как только он отобразится, зажмите кнопку «выключения» на корпусе компьютера или ноутбука и дождитесь выключения устройства. Затем снова запустите ПК. Повторяйте эту процедуру до появления черного экрана с автоматическим восстановлением.
- Откройте раздел «Дополнительные параметры».
- Выберите «Устранение неисправностей/неполадок» и вновь откройте «Дополнительные параметры».
- Теперь нажмите по «Параметры загрузки».
- Щелкните «Перезагрузить» или клавишу, отвечающую за запуск «Безопасного режима».
- Во время очередной загрузки с помощью стрелок выберите пункт «Последняя удачная конфигурация» и нажмите «Enter».
- Если система успешно загрузится, то войдите в «Диспетчер устройств» и в меню «Действие» выберите «Сканировать на наличие изменений в оборудовании».
- Сразу после этого перезапустите компьютер.
Также можно выбрать опцию «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы увидеть неисправный драйвер. Затем нажать по нему правой мышкой и удалить.
Другой вариант: отключить проверку подписей ПО. Повторите действия из пунктов «2—4» и воспользуйтесь горячей клавишей «F7» для выключения проверки.
Переустановка драйвера
Часто причиной ошибки является повреждение драйвера. В то время как возникает синий экран, можно заметить, какой именно драйвер или компонент системы вызвал сбой. Его рекомендуется удалить и установить заново. При этом необходимо пользоваться для скачивания только официальными источниками.
Если драйвер не указан (актуально для BSOD Windows 10), лучше приступить к поочередному обновлению всех драйверов устройств. Их не так уж и много в системе. Оперативно выполнять это можно через Диспетчер задач. Необходимо открывать устройство в списке, нажимать по нему правой клавишей мыши и в контекстном меню выбирать «Обновить драйвер».
Это должно не только помочь решить проблему, но и обновить драйверы в системе.
Проверка на вирусы
Появление ошибки может быть следствием воздействия вирусов и других вредоносных программ. Решить проблему в этом случае еще проще. Для этого можно установить простое антивирусное решение и проверить им систему. В качестве примера, можно воспользоваться Dr.Web CureIt! Скачать его можно на официальном сайте производителя.
Чтобы воспользоваться им, после скачивания и запуска достаточно нажать на кнопку «Начать проверку». Программа сама просканирует систему, найдет вирусы и устранит их.
Команда Verifier
Выявить проблемный драйвер может встроенное в систему средство. Запускается оно командой Verifier через окно выполнения «WIN + R».
При работе с утилитой будьте крайне осторожны, неправильные действия могут напрочь вывести систему из строя.
- Выберите «Создать нестандартные параметры».
- Отметьте все пункты кроме «Эмуляции случайной нехватки ресурсов» и «Требований DDI». Как показано на скриншоте.
- Отметьте «Выбрать имя».
- Нажмите по столбцу «Поставщик» для сортировки объектов. Затем отметьте все компоненты без пометки «Microsoft Corporation».
- После нажатия «Готово» отобразится уведомление о том, что проверка начнется после перезапуска компьютера.
Иногда после этих действий вместо BAD POOL CALLER появляется другой синий экран. Связано это с тем, что программе удалось обнаружить конкретный проблемный драйвер, и новый код остановки поможет найти решение. Обязательно его запишите и повторите поиск решения. Большинство проблем описаны на этом сайте.
Сброс BIOS
Попробуйте выполнить сброс конфигурации BIOS. Даже если лично вы не вносили никаких изменений. Неправильная конфигурация вызывает различные сбои.
- Войдите в BIOS кликнув по клавише «Delete» в момент загрузки компьютера (сразу после включения через кнопку на корпусе).Или воспользуйтесь инструкцией.
- Найдите пункт с названием «Load Optimized Defaults» и щелкните по нему. Если такой опции нет, то ищите похожую.
- Сохраните изменения и дождитесь автоматического рестарта.
Восстановление важных файлов
У Windows есть важные системные файлы, требуемые для правильной работы. Если часть файлов повреждается или удаляется, то появляются сбои. Предлагаю выполнить проверку.
- Запустите командную строку по инструкции «Win + R — cmd — Ок».
- Введите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите «Enter». Для работы этой команды нужен доступ в интернет. Поэтому, убедитесь, что он есть.
- Теперь введите другую команду sfc /scannow и вновь щелкните «Enter».
- Осталось выполнить сканирование файловой системы. В этом поможет chkdsk C: /f. Если нужно подтверждение, то введите «Y» и нажмите «Enter». Сканирование начнется после перезагрузки.
Таким образом, проверяются и восстанавливаются только системные данные. Личные файлы не затрагиваются.
Обновление ПО
Так как неполадка появляется в основном из-за неисправности драйверов, то должно помочь их обновление или полная переустановка.
- Если удалось запустить Windows, то откройте диспетчер устройств и с помощью нажатия правой мышкой по каждому компоненту, обновите драйвера. Требуется доступ в интернет. Чаще всего сбой вызывает ПО видеокарты, но удалять его нужно другим способом. Итак, как работает ручной способ разобрались, но есть и автоматический.
- Если работа происходит из безопасного режима без доступа к интернету, то для начала нужно обзавестись необходимыми драйверами (большинство из них доступно на сайте материнской платы). Затем удалить каждый драйвер и установить заново.
Что еще может помочь?
Ниже представлю еще несколько вариантов способных исправить ситуацию и восстановить работу компьютера.
- Протестируйте оперативную память. Об этом есть отдельная статья про «Memtest86».
- Проверьте жесткий диск на ошибки через «Викторию» или «MHDD». При необходимости замените его. Иногда проблема находится на стороне контактов HDD или кабеля подключения. Поэтому дополнительно протрите контакты ластиком и замените кабель.
- Напрочь удалите все лишние программы. Частыми виновниками неполадок становятся торрент-клиенты, антивирусы и чистильщики системы. Если синий экран возникает при запуске AIDA64, то попробуйте переустановить программу. Поскольку программа годная и не должна вызывать сбоев.
- Отключите от компьютера стороннее оборудование. В этом список входят флешки, телефоны, картридеры и прочая периферия. Возможно, одно из устройств не совместимо с текущей версией Windows. Тогда ситуацию решит установка более ранней версии или наоборот, обновление до новой.
- Обновите BIOS.
- Удостоверьтесь, что маршрутизатор или роутер настроен правильно. Часто неполадка возникает с модемами Huawei, настроенными в роли сетевого адаптера. Исправляется изменением опции NDIS на RAS.
- Теоретически вирусы тоже могут быть причиной BAD POOL CALLER. Особенно в том случае, если они повредили важные системные файлы. Поэтому стоит просканировать ПК на наличие угроз.
- Верните компьютер к исходному состоянию. Опция доступна в Windows 10 и 8. Найти ее можно через строку поиска. Конфигурация система вернется к первоначальному состоянию, при этом будет возможность сохранить или наоборот, удалить личные данные.
Постарался описать всевозможные варианты решения, но если вы нашли другое, то напишите о нем в комментариях. Возможно, это станет для кого-то спасением.