Bbk нет сигнала как исправить

Содержание

  1. Причины и способы устранения ошибки “Нет сигнала” на телевизоре
  2. По каким причинам отсутствует сигнал на телевизоре
  3. Погодные условия
  4. Сбитые настройки
  5. Прекращение показа каналов
  6. Технические работы у оператора
  7. Неисправность оборудования
  8. Кабель
  9. Ресивер
  10. Антенна
  11. Телевизор
  12. Обновление прошивки
  13. Почему нет сигнала только на определенных каналах
  14. Что делать, если нет сигнала на телевизоре
  15. Что делать, если нет сигнала на телевизоре – цифровое, кабельное, цифровое ТВ
  16. Проблемы с техникой – первое, что нужно знать о том, как решить вопрос с “нет сигнала”
  17. Соединительные кабели
  18. Проблемы с антенной, как причина, почему нет сигнала или он слабый
  19. Поломка ресивера – как причины почему отсутствует сигнал на смарт тв
  20. Проверяем источник сигнала
  21. Технические работы
  22. Погода, как причина, почему нет сигнала на спутниковом телевидении
  23. Программная часть
  24. Обновление Smart TV
  25. Обновление прошивки телевизора

Причины и способы устранения ошибки “Нет сигнала” на телевизоре

Надпись «Нет сигнала» на экране телевизора означает системный сбой в телевещании. Выявить и устранить причину можно самостоятельно, либо обратившись к провайдеру или сотруднику сервисного центра. Первичную диагностику неисправности можно сделать самостоятельно.

По каким причинам отсутствует сигнал на телевизоре

Причины, по которым отсутствует сигнал на телевизоре, могут быть как аппаратного характера — физическое повреждение кабеля или оборудования, так и результатом программного сбоя (в случае, если установлено цифровое телевидение).

Погодные условия

Качество спутникового и эфирного телевидения, а также цифровое ТВ, подключенное по технологии ADSL, существенно зависит от погодных условий. При плохой погоде ухудшается качество звука и изображения или перестают работать каналы. Обычно это происходит во время сильного ветра или дождя, при грозах, вьюге и морозе.

В целях безопасности, во время грозы рекомендуется отключать электрическую технику. Есть высокая вероятность попадания молнии в линию электропередачи, из-за чего может сгореть телевизор и сопутствующее оборудование.

Сбитые настройки

Для того, чтобы трансляция предоставлялась в полном объеме, может потребоваться изменение настроек. Нужно сделать подключение через коаксиальный кабель.

Настройка выполняется через меню телевизора (при использовании САМ-модуля) или ресивера. Выставляются следующие параметры:

  • начальная и конечная частота;
  • скорость;
  • модуляция.

Числовые значения этих параметров подскажет специалист техподдержки провайдера. В некоторых случаях может потребоваться расширенная настройка в ручном режиме.

Пошаговую инструкцию можно найти на сайте компании-изготовителя оборудования.

При подключении телевидения по любой технологии, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Для этого нужно нажать на пульте ДУ клавишу «Source» или «Input» и выбрать нужный вариант. На новых моделях это HDMI, на старых — AV. Если точная схема подключения неизвестна, достаточно будет попробовать по очереди все варианты.

Прекращение показа каналов

Сетка вещания регулярно меняется: часть каналов прекращает свое вещание, а на их место приходят новые. Информацию об этом можно узнать у провайдера или на сайте компании-вещателя.

Технические работы у оператора

Вне зависимости от технологии подключения (кабельное или цифровое телевидение), проблема может быть связана с групповым повреждением на сети оператора, а также плановыми профилактическими работами.

Основные причины, находящиеся в зоне ответственности провайдера:

  • повреждение магистрального кабеля или каналообразующего оборудования;
  • проведение работ по модернизации сети;
  • аварийные ситуации иного характера.

Узнать точную причину можно при обращении в техническую поддержку оператора. Некоторые провайдеры заранее оповещают абонентов о запланированных ремонтных работах с указанием сроков.

Неисправность оборудования

Чаще всего отсутствие сигнала — это следствие локальной технической неисправности. В зависимости от технологии подключения, причины могут быть связаны с повреждениями кабеля, ресивера или антенны. Иногда программные или аппаратные неисправности присутствуют в самом телевизоре.

Кабель

В первую очередь нужно проверить плотность подключения кабеля к ТВ-приемнику или телевизионной приставке. Частая проблема — контакт подключен не до конца или просто выпал из разъема.

Если подключение выполнено корректно, потребуется проверить провод на наличие повреждений по всей его длине в пределах помещения. Если нарушена целостность (провод передавлен дверью или мебелью), видны заломы или повреждения изоляции, потребуется вызов техника для замены.

Ресивер

Цифровое телевидение и ТВ по технологии DVB-C подключается при помощи ресивера (телевизионной приставки). Начать стоит с проверки схемы подключения.

Если подключено IPTV (цифровое или интерактивное), то к приставке должен быть подсоединен сетевой кабель, другой конец которого, как правило, входит в один из LAN-разъемов на роутере.

С телевизором такая приставка должна быть соединена через HDMI-разъем или разноцветными штекерами типа «Тюльпан». При использовании DVB-C ресивера к нему подключается более толстый коаксиал, проходящий по всей площади помещения. Приставка должна соединяться с телевизором.

При проверке кабелей необходимо убедиться, что все штекеры плотно вставлены в разъемы и нигде не повреждены. Затем необходимо перезагрузить ресивер. Для этого достаточно выключить его из сети электропитания и, спустя 5-10 секунд, включить обратно.

Антенна

Сигнал в эфирном ТВ может пропадать из-за неполадок с антенной. Чаще всего они связаны с неправильным положением антенны, на которое влияет ветер и другие внешние факторы.

Не стоит размещать антенну вблизи высоких деревьев и построек, которые могут заглушать сигнал.

Проблему решит регулировка высоты и наклона антенны. С этим можно справиться самостоятельно или вызвать специалиста, который подскажет правильное размещение.

На антенне не должно быть посторонних предметов и загрязнений. Необходимо проводить регулярную чистку от наледи, пыли и грязи.

Телевизор

Первичная диагностика будет стандартной: проверка штекеров и корректности их подключения. В случае со Smart-TV — обновление ПО и обновление кодеков.

Проверка актуальности кодеков и программного обеспечения осуществляется через меню настроек. Обновить его можно только при полной перепрошивке телевизора.

Обновление прошивки

Новые модели ТВ-приемников работают на разных операционных системах. Так, для Philips и Sony это Android, у LG и Samsung собственная прошивка — Web OS и Tizen соответственно.

Операционная система телевизора любой марки периодически требует обновления. Для этого необходимо стабильное подключение телевизора к Интернету, через кабель или беспроводное соединение Wi-Fi.

Последовательность настройки для всех моделей телевизоров одинакова:

  • зайти в меню настроек, нажав на пульте на «Settings»;
  • в открывшемся окне выбрать пункт «Поддержка»;
  • перейти во вкладку «Обновление ПО» и выбрать проверку наличия обновлений
  • далее нужно нажать на «Обновить» и подождать, пока закончится автоматическая загрузка.

Если ничего не происходит, значит, обновление не требуется и на телевизоре установлены кодеки последней версии.

Собственная прошивка бывает и у ТВ-тюнеров для IPTV. В этом случае обновление производится централизованно, самим оператором.

Почему нет сигнала только на определенных каналах

Цифровое вещание транслирует каналы пакетами — мультиплексами по пять-десять телеканалов. При сбое в работе мультиплекса могут стать недоступны все или несколько каналов, а на экране телевизора появится надпись «Нет сигнала».

Если изображение отсутствует на нескольких каналах от разных операторов, нужно удостовериться, что они не пропали из сетки вещания и по-прежнему предоставляются транслятором. Актуальный список есть на сайте поставщика услуг.

Другая причина — некорректно настроенный диапазон частот. В этом случае меняют начальную и конечную частоту в настройках ТВ или ресивера — нужно открыть список каналов, пролистать список до самого низа и нажать на «Изменить». В качестве начальной частоты выставляется 770000 кГц, конечная частота не задается.

Что делать, если нет сигнала на телевизоре

Когда на телевизоре пропадает сигнал, можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого нужно в первую очередь проверить правильность работы оборудования:

  1. Начать диагностику лучше с определения физического состояния оборудования — проверить целостность разъемов и штекеров, отсутствие механических повреждений всех подключенных устройств.
  2. Далее нужно удостовериться, что все провода подключены к соответствующим разъемам. В некоторых случаях можно попробовать заменить кабель самостоятельно, если не требуется пропайка разъема.
  3. После проверки и, при наличии, устранения физических повреждений, проводится проверка настроек, обновление ПО, назначение корректных параметров в меню ТВ или приставки.

Если самостоятельно устранить проблему не получается, лучше начать со звонка в службу поддержки оператора. В случае проблемы в их зоне ответственности, ремонт зачастую будет бесплатным. А вот если неисправно оборудование, за которое провайдер не отвечает, его починит мастер из сервисного центра.

Источник

Что делать, если нет сигнала на телевизоре – цифровое, кабельное, цифровое ТВ

Что делать, если нет сигнала на телевизоре и какие причины, почему цифровое, кабельное, цифровое ТВ не показывает.

На телевизоре нет сигнала, что делать? В первую очередь необходимо понять, с чем связана эта проблема, проще говоря — провести диагностику. Все можно сделать и проверить своими руками. В статье будут рассмотрены самые общеизвестные проблемы, а также способы их решения.

Проблемы с техникой – первое, что нужно знать о том, как решить вопрос с “нет сигнала”

Часто пользователи жалуются, что телевизор работает только с определенным рядом телеканалов, а иногда не работает вообще. Обычно это связано с неисправностями техники или поломками. Всего можно выделить три варианта неисправностей:

  • механическое повреждение соединительных кабелей;
  • повреждения спутниковой или телевизионной антенной;
  • поломка ресивера.

Эффект от каждого вида неисправностей может быть похож, поэтому необходимо провести диагностику всего оборудования.

Нет сигнала на экране телевизора – что можно сделать?

Соединительные кабели

Часто из-за механического повреждение соединительного кабеля, телевизор может попросту не получать сигнал. Если сигнал есть, но присутствуют непонятные помехи, то это первый признак проблем с соединением.

Для диагностики потребуется тщательно проверить все кабеля, штекеры, возможные надломы и другие механические повреждения. Также не стоит забывать, что даже новый кабель может не выдавать желаемую картинку, если его качество уступает стандартам телевизора.

Если кабель цифрового телевидения поврежден в квартире, то поврежден он по вине пользователя, соответственно менять его придется собственными силами. А вот в случае повреждением за пределами квартиры, менять его обязан провайдер.

Проблемы с антенной, как причина, почему нет сигнала или он слабый

Сигнал может отсутствовать, если спутниковая или телевизионная антенна сломалась. Если используется спутниковая тарелка, сначала необходимо убедиться, что она правильно направлена. В этом могут помочь антенны соседей, ведь они наверняка смотрят в правильном направлении.

Часто толстый слой пыли или грязи мешает корректному функционированию антенн. Если на улице мороз, возможно она покрылась льдом, что негативно сказывается на качестве сигнала.

В этом случае необходимо очистить оборудование, предварительно убедившись, что оно правильно расположено. Однако, нельзя полностью исключать механические поломки антенны, например, это может произойти из-за погодных условий. Здесь придется либо заменить сломавшийся элемент, либо полностью антенну.

Поломка ресивера – как причины почему отсутствует сигнал на смарт тв

Телевизор может жаловаться на отсутствие сигнала, если неисправен ресивер. Эта проблема возникает достаточно часто, поскольку приемники подвержены поломкам, особенно адаптеры питания.

Оборудование может вести себя, как обычно, но на дешифровку спутникового сигнала просто не будет хватать мощностей. Решить проблему можно приобретением нового ресивера, а в некоторых случаях адаптера питания, однако проблема может быть не в нем.

Ресиверы, которые не зависят от операторов спутникового телевидения, требуют периодического обновления уникальных кодов доступа к каналам, поскольку владельцы постоянно их менять, чтобы ограничить несанкционированный доступ.

Если изображение на экране телевизора появляется и резко пропадает картинка, то есть смысл проверить соединение приемника со спутниковой тарелкой.

Вероятность возникновения неисправностей в самом телевизоре — не мала. Никакой бренд, даже Samsung, LG, Sony не могу гарантировать отсутствие поломок и заводского брака. Неисправность может быть и незначительной, к примеру, окислились контакты на разъеме для кабеля.

Проверяем источник сигнала

Если телевизор работает без ресивера, вполне возможно, что сбились настройки сигнала в самом телевизоре. Необходимо выбрать антенну, как источник сигнала.

Сделать это можно через пульт управления. На нем необходимо найти кнопку, которая отвечает за источник, обычно она называется «Source». В зависимости от модели и марки телевизора, кнопка может отличаться названием.

В открывшемся меню следует найти антенну в качестве источника, затем выбрать кнопкой подтверждения. Если используется обычная телевизионная антенна, то большинство современных телевизоров автоматически начнут поиск каналов.

Некоторые производители пренебрегают лишними кнопками на пульте управления, поэтому в некоторых случаях ее может не быть. Однако, меню с настройками источников ввода точно есть почти в каждом телевизоре. Просто необходимо найти способ его открыть.

То же самое может произойти и с приставкой. Необходимо убедиться, что кабель HDMI подключен в соответствующие разъемы в телевизоре и ресивере, затем выбрать в качестве источника порт, к которому подключен HDMI.

Что делать, если телевизор пишет нет сигнала и пишет ошибку:

Технические работы

Зачастую с проблемой технических работ сталкиваются пользователи, которые пользуются услугами спутниковых провайдеров. Если на устройстве отсутствует сигнал, имеет смысл обратиться в техническую поддержку или позвонить на горячую линию, чтобы убедиться, что проблема в технических работах.

Обычно провайдеры размещают время начала и длительность технических работ на своем сайте.

Проблему можно обнаружить и самостоятельно, для этого необходимо:

  • взять пульт от ресивера;
  • перейти в настройки дешифратора;
  • проверить сигнала в соответствующем меню.

Если в меню системы сказано, что сигнал отсутствует, то скорее всего причина в технических работах на стороне провайдера.

Также иногда ресивер может просто зависнуть, это особенно актуально, если ему немало лет. Можно попробовать просто перезагрузить устройство соответствующей кнопкой сзади, а можно отключить приставку от сети на минуту.

Погода, как причина, почему нет сигнала на спутниковом телевидении

Современное спутниковое телевидение использует высокие частоты. А это значит, что на сигнал могут влиять внешние факторы, в том числе погодные условия. Если на улице идет сильный снег или ливневый дождь, сигнал становится значительно слабее.

А во время грозы телевидение может сбоить или вовсе не показывать. Качество приема зависит даже от тумана и солнечной радиации.

Во время неблагоприятной погоды антенна не сможет сформировать достаточный сигнал, которого хватит для корректной работы. Посмотреть любимые телеканалы получится только тогда, когда погода сменится. Возможно, будут вещать некоторые другие каналы.

Если осадки и другие естественные факторы доставляют постоянные проблемы с соединением, стоит всерьез задуматься о приобретении нового, более мощного оборудования. Иногда можно просто докупить усилитель и поменять внешнее положение устройства.

Не стоит забывать, что между антенной и спутником не должно быть никаких преград. То есть, если разместить тарелку на голой стене зимой, а летом там вырастет растительность, то это значительно повлияет на уровень сигнала.

Программная часть

Несвоевременное обновление программного обеспечения может привести к потере качества. Это происходит из-за развития как телевизоров, так и провайдеров, которые обеспечивают доступ к спутниковым каналам.

Если проигнорировать несколько обновлений подряд, устройство может попросту перестать принимать сигнал. Также обновления могут потребоваться, если пользователь установил некорректные настройки системы, которые повлияли на полную работоспособность.

Обновление Smart TV

Для обладателей телевизоров с поддержкой технологии Smart TV, причина отсутствия сигнала может быть в сбое программного обеспечения. Например, устройство автоматически обновляло программу до новой версии, но произошел сбой, и все выставленные настройки сбились. Зачастую это происходит из-за ранних обновлений, которые могут быть несовместимы с некоторыми устройствам.

Как обновить Smart TV, если что-то пошло не так.

  1. Первым делом необходимо отключить телевизор от питания. Достаточно выключить устройства традиционным способом, а потом выдернуть шнур из розетки на 20-30 минут. Это рекомендуют делать почти все производители в инструкциях по обновлению.
  2. Далее, следует включить устройство и дать подключиться к сети интернет. Соответственно он должен быть подключен при помощи LAN кабеля или беспроводному стандарту Wi-Fi.
  3. При помощи пульта необходимо открыть настройки.
  4. Найти раздел поддержки, пункт с обновлением ПО, и следуя инструкциям обновиться до последней версии.
  5. Затем можно проверить, работают ли телеканалы. Если телевизор не смог сразу найти каналы, следует запустить автоматический поиск в настройках устройства.

К сожалению, если телевизор неудачно обновился до новой версии Smart TV, обновлять придется прошивку по вышеприведенной инструкции. Это гарантирует чистую операционную систему, но придется заново настраивать телевизор.

Обновление прошивки телевизора

Если с кабелями, антенной и ресивером все в порядке, то скорее всего дело в самом телевизоре, а именно — в прошивке. Обычно этому подвержены старые телевизоры, которые могут быть несовместимыми с новыми приемниками.

Производители решают эту проблему при помощи новых версий операционной системы. Установить ее несложно, поэтому весь процесс можно выполнить самостоятельно. Для этого потребуется флеш-накопитель, компьютер и доступ в интернет.

Пошаговая инструкция для телевизоров Samsung:

  1. Необходимо скачать последнюю версию прошивки для конкретной модели на официальном сайте Samsung. Там есть раздел с программным обеспечением.
  2. Обычно ПО для Samsung скачивается в виде архива, его необходимо разархивировать на флешку, использую компьютер.
  3. Далее, следует вставить накопитель в один из USB портов, затем включить телевизор.
  4. Скорее всего, устройство распознает, что на флеш-карте новая версия ПО и предложит автоматически его установить. Но иногда этот процесс необходимо запускать вручную, через настройки телевизора.
  5. В открывшемся окне нужно следовать инструкциям. Пока новая прошивка устанавливается, телевизор категорически нельзя отключать, а также нельзя извлекать флешку. Устройство автоматически перезагрузится, когда процесс завершится.
  6. Последним этапом будет сброс настроек телевизора до заводских настроек. Это необходимо, чтобы полностью избавиться от остаточных файлов предыдущего ПО. Сделать это можно также в настройках.

Стоит отметить, что перед началом всех манипуляций, необходимо переформатировать флешку в систему FAT32. Телевизор может просто не увидеть новое ПО без этого действия.

Нет сигнала на телевизоре с приставкой – причины и что делать:

Источник

Отсутствие сигнала на телевизоре BBK может стать причиной разочарования, поскольку просмотр любимых фильмов и телепередач невозможен. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы, а также то, что можно сделать для ее устранения.

Почему нет сигнала на BBK?

Наиболее распространенной причиной отсутствия сигнала на телевизоре BBK является проблема с его подключением к другому устройству. Это может быть неправильное подключение, проблемы с кабелем, антенной, ресивером и даже внешние факторы, такие как помехи от других устройств или погодные условия.

Возможные неисправности

Когда на телевизоре нет сигнала, это может быть связано с внутренней неисправностью его компонентов.

  • Возможно, что внутренняя проводка телевизора со временем ослабла или износилась, что привело к плохому соединению и, в конечном итоге, к отсутствию сигнала на самом телевизоре.
  • Неисправность платы. Основная телевизионная плата отвечает за реализацию всех технологических процессов в устройстве. Возможно, микросхема повреждена. Это достаточно хрупкий элемент, который может пострадать от перепадов напряжения в сети или из-за неаккуратного обращения с техникой,например, неосторожной транспортировки или падения устройства с высоты.
  • Нельзя исключить поломку процессора. В каждм телеприемнике помимо главной платы пристуствует процессор, по функционалу напоминающий компьютерный вычислитель. Если сигнал не проходит, скорее всего возникли проблемы с этим компонентом.

Неправильно выбран источник сигнала

Во многих случаях люди настолько привыкли к тому, что их телевизоры подключены к определенным источникам, таким как кабельные приставки или DVD-плееры, что забывают изменить выбор входа, когда хотят посмотреть что-то другое из этих источников (например, потоковые сервисы). Если вы недавно сменили источник сигнала, но забыли изменить выбор входа, ваш телевизор может вообще не принимать сигналы, что приведет к отсутствию изображения на экране.

Проблема с кабелем

Еще одной распространенной причиной отсутствия сигнала на телевизоре BBK является проблема с соединительными кабелями — они либо слишком старые и изношенные, либо неправильно подключены, что препятствует передаче данных между устройствами и приводит к отсутствию изображения на экране.

Проблема с антенной

Еще одной потенциальной причиной отсутствия изображения на телевизоре BBK может быть проблема с антенной. Возможно,- она была повреждена (например, во время шторма) или просто плохо настроена, что приводит к плохому приему сигнала, который не доходит до того места, где вы установили телевизор.

Проблема с ресивером

К отсутствию сигнала телевизора ВВК приводят следующие дефекты ресивера

1. Неисправность дешифратора

Двоичный код не распознается. За эту функцию отвечает цифровой декодер, который при поломке не справляется со своей задачей из-за отсутствия соответствующего сигнала. Замена дешифратора в большинстве случаев нецелесообразна. Намного выгоднее приобрести новый ресивер.

2. Повреждение контактов

Схема питания в ресивере приходит в негодность вследствие скачков напряжения в сети, резкого отключения электроснабжения. Требуется профессиональная диагностика с использованием тестера, после чего ремонт либо замена приспособления.

Внешние факторы

Негативные внешние факторы, такие как погодные условия (включая удары молнии) или помехи от других электронных устройств поблизости, также могут привести к тому, что ваш телевизор BBK не показывает ничего, кроме статики. Если это так, попробуйте убрать подальше устройство (устройства), вызывающее помехи, чтобы улучшить прием сигнала.

Профилактика

Чтобы предотвратить любые перебои с сигналами телевизора BBK периодически выполняйте следующие профилактические мероприятия:

1. Проверьте ваше соединение. Первый шаг, который необходимо предпринять при устранении неполадок отсутствия сигнала, — это проверить ваше соединение. Убедитесь, что кабели надежно подключены как к телевизору, так и к ресиверу или кабельной коробке. Если вы используете кабель HDMI, убедитесь, что он также надежно подключен с обоих концов. Кроме того, если на вашем телевизоре имеется более одного порта HDMI, попробуйте подключить его к другому порту на случай, если возникнет проблема с текущим портом.

2. Перезагрузите устройство. После проверки подключения перезагрузка устройства может помочь вернуть сигнал на экран. Для этого отсоедините все шнуры питания от вашего устройства как минимум на 10 секунд, затем снова подключите их и снова включите устройство.

3. Проверьте настройки вашей антенны / кабельного блока. Если вы используете антенну или кабельный блок с вашим телевизором BBK, то убедитесь, что они оба настроены правильно в соответствии с инструкциями по эксплуатации. Это включает в себя проверку правильности их настройки и завершения обновлений программного обеспечения, если это необходимо для оптимальной работы каждого устройства в отдельности и всей системы, подключенной к экрану вашего ТВ.

4 Чтобы исключить проблему на стороне провайдера, обратитесь к поставщику услуги. В случае технических проблем у провайдера телетрансляция не работает. Позвоните на горячую линию для уточнения подробностей ситуации. Дополнительная информация обычно представлена и на официальном сайте провайдера. Если сигнал отсутствует на нескольких каналах от разных операторов, убедитесь, что они не пропали из сетки телевещания и по-прежнему предоставляются транслятором. Актуальный список вероятнее всего имеется на ресурсе поставщика услуг.

Где починить телевизор?

Не рекомендуем ремонтировать ТВ самостоятельно. Если вы видите что нет сигнала на телевизоре ВВК, обратитесь в специализированный сервисный центр. Наша компания предоставляет широкий спектр ремонтных услуг по восстановлению телеприемников этой и других марок. Оставить заявку на вызов мастера можно по телефону или через наш сайт.

Оцените статью:

(1 голос, среднее 5 из 5)

Нет сигнала на телевизоре BBK

Сообщение «Нет сигнала» обычно не воспринимается пользователем как ошибка. Потому что его телевизор отображает, например, при отключенном ресивере или неправильно выбранном входе. Или при плохом сигнале во время непогоды, при повреждении спутниковой тарелки или «головки» на ней. Но иногда нет сигнала на телевизоре BBK из-за аппаратной поломки.

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд и диагностика — бесплатно

Гарантия на ремонт до 2-х лет

Ремонт от 30 минут до 2-х часов

Счастливые часы!

20% скидка

Неверно выбран источник

Типовой случай – к оборудованию подключили несколько аппаратов, например, игровую консоль, приставку под цифровое телевидение, спутниковый ресивер. При включении самого ТВ всего лишь нужно выбрать «правильный» вход (HDMI1, HDMI2 и т.д.). Такое происходит, когда пользователей у одного телевизора несколько.

Проблемы с кабелем

То же сообщение будет отображаться, если в информационном кабеле произошел обрыв или КЗ (из-за домашних животных, неаккуратного обращения, окисления контактов). Последнее происходит как на коннекторе, так и на разъемах телевизора и «приставок».

Варианты возникновения поломки:

  1. Провод повредил сам пользователь – отключал, путем натяжения самого кабеля, передавил мебелью.
  2. Повреждения нанесли собака-кошка – они прокусывают изоляцию, делят провода «надвое».
  3. Выявилась еще заводская проблема – например, отвалился контакт в коннекторе.

Независимо от причины оптимально сразу менять кабель. Но это решит проблему исключительно при отсутствии повреждений контактов в разъемах. Если они есть, остается пробовать восстановить контакты, или сразу пригласить мастера для замены сломанных деталей. Но перед этим желательно проверить сам источник сигнала.

Проблемы с антенной

Речь идет как о самой антенне, так и об источнике. Так, при плохой настройке спутниковой тарелки в дождь и снегопад на ТВ гарантированно будет сообщение об отсутствии сигнала. Поэтому перед диагностикой бытовой техники желательно уточнить работоспособность канала в технической поддержке провайдера.

Типовые признаки:

  1. Сигнал полностью отсутствует.
  2. Картинка-звук периодически появляется.
  3. Изображение «зависает», звук сильно дребезжит.

Пользователю доступен только внешний осмотр антенны, эфирной или спутниковой. Если явных повреждений нет, стоит попробовать подключить к ТВ любой проигрыватель, желательно в тот же разъем (HDMI, RCA, SCART и пр.). Наличие картинки и звука подтвердит, что неисправен именно антенный канал – сама антенна, кабель или ресивер-приставка.

Проблемы с ресивером

Отсутствие сигнала иногда связано всего лишь с изменением настроек ретрансляторов. Чтобы все вернуть в работоспособное состояние, достаточно еще раз запустить автоматический поиск каналов. Или ручное внесение параметров через меню телевизора-ресивера. Проверить ситуацию легко по индикаторам силы-уровня сигнала, такая функция встроена во все современные модели.

Примеры причин, почему нет сигнала из-за ресивера:

  • Закончилась платная подписка на интересующие каналы.
  • Сломался разъем под карту, вышла из строя сама карта.
  • Пропал контакт в разъеме, поврежден кабель от антенны или до ТВ.
  • Проблемы с прошивкой телевизора, например, после обновления.
  • Слетел список каналов или их параметры, ранее внесенные вручную.

Звоните, заявки наш сервис принимает круглосуточно. Время выезда – с 9.00 до 22.00, подобрать такое, чтобы было удобно с учетом графика работы клиента довольно легко. Перед ремонтом всегда проводится полная диагностика и составление сметы. Работы начинаем только после согласования общей суммы и сроков.

Оцените нашу статью

Рейтинг: 3/5 – 2
голосов

Просмотров 80.3k. Опубликовано 22.02.2021 Обновлено 23.07.2022

Одной из часто встречающихся проблем является ситуация, когда телевизор не показывает цифровое телевидение, а на экране пишет «Нет сигнала» или «Слабый сигнал». Дополнительно может писаться, что необходимо проверить подключение антенного кабеля.

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

Отсутствие сигнала означает, что проблема возникла либо на вашей стороне (антенна, кабели, штекеры), либо на ретрансляторе цифрового сигнала DVB-T2. На возникновение проблемы не влияет марка телевизора. Может случиться на телевизорах всех производителей: Samsung, LG, Sony, Toshiba, Mystery, BBK и других.

Содержание

  1. Проверьте работу ретранслятора
  2. Проверьте источник сигнала
  3. Проверьте поступление сигнала на телевизор
  4. Включите питание усилителя антенны
  5. Проверьте цепь
  6. Регулировка антенны
  7. Окончательная настройка
  8. Если используется комнатная антенна
  9. Что делать, если нет сигнала только на определенных каналах
  10. Влияют ли погодные условия
  11. Аппаратные проблемы
  12. Разбираемся с кабельным телевидением
  13. Обратитесь по телефону бесплатной горячей линии

Проверьте работу ретранслятора

Чтобы напрасно не заниматься проверкой кабелей и не настраивать антенну, сначала нужно убедиться, что телевышка сейчас транслирует.

Как и любое оборудование, могут возникать неполадки на ретрансляторе. Периодически нет сигнала на телевизоре или цифровой приставке по причине профилактических работ. Поэтому если каналы ранее показывали, а сегодня перестали, то сначала проверьте, нет ли неисправностей на телевизионном вещателе.

Узнать о текущих или будущих плановых работах можно на сервисе rtrs.ru. Перейдите по ссылке и сверху выберите свой регион. После обновления страницы появится таблица, где пишется дата, время отключения и причина вещания в назначенных населенных пунктах.

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

Аналогично можно зайти на картографический сервис РТРС. Поиском отыщите на карте свой дом или ближайший к нему. Кликните по дому и в информационном окне о ретрансляторе убедитесь, что статус «Вещает» напротив каждого мультиплекса.

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

Если хотя бы один мультиплекс имеет статус «Отключен», то телевизор будет ловить только 10 каналов, а не 20. Если подобный статус написан для обоих мультиплексов, то переключая по всему списку каналов, всегда на экране телевизора увидите надпись «Нет сигнала».

Если вышка в исправном состоянии, работы на объекте не ведутся, тогда выполните пошаговую проверку и настройку телевизионной системы, которая используется в квартире/доме. Исправность ретранслятора говорит, что не показывает телевизор по причине отсутствия сигнала от антенны. Причем эфирный приемник может как принять сигнал цифрового ТВ, иметь хороший уровень (мощность), так и не ловить сигнал вообще. В обоих случаях нужно перепроверить все компоненты для просмотра цифрового телевидения. Также выполняется правильная настройка антенны и автоматический или ручной поиск каналов на телевизоре.

Действует шаг за шагом по пунктам статьи ниже.

Проверьте источник сигнала

Если в системе не используется ТВ-приставка для цифрового телевидения, необходимо, чтобы сигнал поступал именно с антенны или кабеля (зависит от типа телевидения – эфирное или кабельное).

Например, на телевизорах Samsung нужно нажать кнопку «Home» (Домой) и в настройке «Источник» выбрать «ТВ».

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

Когда будете находиться в главном интерфейсе, сразу будут показыватсья телепередачи. Если каналы не искались ранее, появится уведомление на телевизионном экране.

Для других производителей может понадобиться зайти в меню настроек и в пункте «Канал», «Трансляция» (или другой) выбрать «Антенна», «Эфир» или «Кабель». Опять же выбор зависит от подключенного телевидения.

Если приставка пишет, что «Нет сигнала», удостоверьтесь, что телевизор переведен на просмотр изображения от устройства. В зависимости от способа подключения приставки (HDMI-шнур или «тюльпаны») в меню «Источник» выбирается соответствующий.

Выбор источника осуществляется после нажатия кнопки «SOURCE» или «INPUT» на пульте управления от телевизора.

Samsung

LG

Проверьте поступление сигнала на телевизор

Суть сообщения на телеэкране «Слабый сигнал или нет сигнала» уведомить пользователя о том, что до телевизора не доходит сигнал.

Даже при слабом, а в части случаев и минимальном уровне телесигнала получится настроить DVB-T2 каналы от антенны.

Самый низкий уровень, например, в 10-20% может быть достаточным, чтобы словить оба или один мультиплекс (пакет каналов). Другое дело, что при таком уровне каналы найдутся, в память телевизора добавятся, но будут плохо показываться. Слабый неустойчивый сигнал станет причиной зависания цифрового ТВ, появления квадратиков, рассыпания картинки, периодического исчезновения звука.

Поэтому даже при слабом значении сигнала нужно выполнить проверку его доставки от антенны к телевизионному приемнику (цифровому ресиверу или телевизору).

Цифровой телесигнал передается от антенны в виде электрического тока. Проверить сигнал и узнать его величину можно через измерение выхода коаксиального кабеля тестером. Если нет навыков в измерении, или отсутствует тестер, то поможет шкала сигнала.

Шкала представляет собой полосу, которая заполнена настолько, насколько высок или мал сигнал. Находится шкала в настройках телеканалов, а точнее, в меню ручного поиска.

Ниже предоставлены быстрые инструкции, как найти шкалу на телевизорах разных брендов:

  • LG – «Кнопка Settings на пульте»-«Все настройки»-«Канал»-«Поиск и настройки каналов»-«Ручной поиск». Снизу будет меню, в котором задается номер телеканала (или частоту), там же присутствует шкала.Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения
  • Samsung – «Кнопка Settings»-«Трансляция»-«Ручной поиск». Сверху выбирается номер канала или соответствующая ему частота, снизу отображается полоса сигнала.Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

Для других производителей телевизоров инструкция практически такая же. Разница состоит только в названии разделов и пунктов меню.

Для приставок алгоритм тоже не отличается. Открываете меню ресивера пультом, далее раздел «Поиск» и «Ручной поиск».

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

Теперь задаете канал, на котором происходит вещание ЦТВ.

Узнать номер нужного телевизионного канала можно на карте ЦЭТВ. Это картографический сервис, показывающий покрытие местности цифровым эфирным телевидением. Перейдите по ссылке [ссылка] и в поисковую строку пропишите свой полный адрес без номера квартиры. На карте кликните по своему дому. Отобразится таблица с информацией о двух ближайших к вам ретрансляторах. Обязательно будут прописаны данные для первого (РТРС-1) и второго (РТРС-2) мультиплексов.

Для дальнейших проверок и настроек нужен полный комплект данных (расстояние, направление, номер ТВК). Но сейчас используется только номера каналов для обоих мультиплексов.

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

После, если есть хоть малейший сигнал, индикатор отобразит уровень.

Полное отсутствие реакции шкалы означает, что сигнал на нулевом уровне. В таком случае придется проверить цепь (кабель, штекера, антенну, в том числе ее расположение/направление).

Аналогичная проверка делается при незначительном сигнале, так как проблема кроется в слабом приеме цифрового телевещания или плохой передаче от антенного приемника до телевизионного устройства. Возможно, сигнал сильно теряется.

Результаты вышеописанной проверки определяют план дальнейших действий:

  1. Полностью нет сигнала – либо антенна неправильно расположена, либо где-то обрыв цепи. Нужно максимально корректно направить антенну на ретранслятор и проверить кабельную линию, существующие соединения.
  2. Слишком слабый сигнал – плохое направление антенны, следовательно, на конструкции возникает слабый ток. Величины недостаточно, чтобы показать высокий уровень. Так же требуется перенастроить антенну и проверить «трассу» на возможные дефекты, которые могут быть причиной потерь сигнала.

Включите питание усилителя антенны

Если антенна активная, т. е. на конструкции смонтирован усилитель (плата SWA), требуется внешнее питание. Нужно включить блок питания в розетку и регулятором, подсматривая на шкалу, добиться наибольшего сигнала.

Если внешнего питающего блока нет, скорее всего, что антенна пассивная, так как блок обычно продается вместе с антенной. Но, если все-таки приемник активного действия, придется купить блок отдельно и сделать подключение к усилителю.

Без внешнего блока можно обойтись, если телевидение настраивается через Т2-приставку. В меню есть функция «Питание антенны». После активации опции приставка пустит напряжение на усилитель по подключенному коаксиальному кабелю.

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

С телевизором блок обязателен.

Кстати, если антенна пассивная (без усилителя), это тоже может стать причиной проблемы. Пассивные конструкции способны хорошо принимать эфирный DVB-T2 сигнал только в случае близкого расположения наземной телевышки. Оптимальным считается расстояние в 10-20 км. Большее отдаление от антенны может сильно понижать сигнал. Особенно если местность непросторная, есть высокие преграды на пути следования сигнала от вышки, плотная застройка. Тогда лучше ловить «цифру» мощной фабричной антенной с усилителем.

Проверьте цепь

Начать можно было с настройки расположения и направленности эфирной конструкции. Но может быть ситуация, когда антенна стоит правильно. Поэтому чтобы зря не тратить силы на антенну, сперва лучше проанализировать цепь.

  1. Осмотрите антенну. Наружная конструкция со временем или из-за неосторожной установки может повредиться. Посмотрите, нет ли повреждений вибраторов (принимающих элементов). Также проверьте качество соединения кабеля с антенной. Жила и экран кабеля должны быть подсоединены непосредственно к антенне или плате усилителя. Не допускается замыкание экрана на центральную жилу. В лучшем случае не будет сигнала, в худшем – из-за короткого замыкания может выйти из строя приставка.
  2. По всей длине осмотрите кабель. Любые сильные загибы провода, передавливания, становятся причиной для проверки кабеля. Целостность кабеля проверяется тестером.
  3. Любые соединения, например, двух частей кабеля между собой, должны быть сделаны через переходник-соединитель. Скрутка допускается в крайнем случае, если под рукой нет переходника. Хорошая альтернатива – спайка кабеля. Возможно, что во время скрутки и изолирования места соединения произошло замыкание экранирующего слоя на медный сердечник кабеля. Замыкание возможно и при монтаже F-штекера. Поэтому желательно проверить и качество монтажа разъемов F-типа на концы кабеля.

Если с кабелем неполадок нет, то единственной возможной причиной, почему нет сигнала цифрового телевидения, остается плохая работа антенны.

Под плохой работоспособностью подразумевается неспособность принять ослабленный сигнал или некорректная направленность.

Регулировка антенны

На интерактивной карте телевидения, как описывали ранее, определите по параметру «Расстояние» ближайшую телебашню. Следующий необходимый параметр – «Направление».

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

В характеристиках написано точное значение и указатель направления для каждого из двух ретрансляторов.

Необходимо с помощью компаса (подойдет даже небольшой наручный) соблюсти первоначальное направление. Это даст гарантию, что антенна не смотрит в «левую» сторону.

Сигнал, при отсутствии значимых преград на пути, достаточной величины поступит на антенну, что позволит успешно найти каналы автопоиском или в ручном режиме.

Некоторые советы по установке антенны:

  • повысить эффективность приема поможет установка на высшей возможной точке;
  • даже уличная цифровая антенна на первом этаже может нормально не ловить, особенно если путь закрывается деревьями;
  • направлять необходимо на источник сигнала осью антенны. Например, если используется логопериодическая длинная антенна, то основной металлический каркас должен смотреть на сигнал торцом.

После попробуйте настроить ЦТВ на телевизоре автоматическим поиском. Если сама антенна работоспособна, то хотя бы 10 цифровых телеканалов телеприемник должен обнаружить.

При настройке не забывайте выставить правильные параметры поиска:

  • источник приема – антенна, эфирное ТВ;
  • режим – цифровые или DVB-T2 каналы.

Убедиться, что ищутся именно цифровые телевизионные программы можно в процессе сканирования. Телевизор будет проходиться по номерам ТВК. Аналоговое же телевидение сканирует частоты.

Если поиск оказался безрезультатным, еще раз зайдите в меню ручного добавления каналов и посмотрите на уровень поступившего сигнала. Не забывайте, что сигнал отображаться будет только при условии выбора правильного канала или веденной частоты (берем с карты).

Пустая полоса после регулирования антенны означает, что сигнал не дошел, следовательно:

  • антенна может полностью не работать, тогда требуется полная замена;
  • мощности приемника недостаточно, поэтому нужно установить новую более мощную конструкцию или подключить внешний усилитель;
  • переместить антенну в другое место, например, на пару этажей выше, или направиться на другой цифровой транслятор.

Не стоит исключать и фактор поломки цифрового тюнера или встроенного декодера в телевизоре. Техника может как полностью выйти из строя, так и произойти системный сбой. Поломку починить сможет только мастер. Можно обратиться по гарантии в сервисный центр. Системный сбой во многих случаях получается исправить самому. Делается обновление программного обеспечения устройства или сброс до заводских настроек. Обе операции доступны к выполнению через меню техники.

LG

Samsung

Убедиться в неработоспособности техники можно через подключение антенны к другому цифровому телевизору или тюнеру. Если поиск начал находить телеканалы, тогда нужно обратиться за диагностикой и ремонтом в сервис. А вот отсутствие результата на любом телевизоре вынуждает более детально проанализировать всю систему.

Точно определить, на каком этапе исчезает сигнал, можно только мультиметром или самым обычным тестером. Поэтому необходимо иметь хотя бы базовые навыки обращения с измерительным прибором.

Что делать (последовательно):

  1. Сначала измерьте силу тока на выходе телевизионного кабеля. Если стрелка или дисплей прибора показывает значение, попробуйте поменять антенный штекер.
  2. При отсутствии тока измерьте его значение прямо на выходе антенны. Наличие показаний на приборе свидетельствует о проблеме с линией. Замените кабель на новый или устраните повреждение, препярствующее доставке сигнала.
  3. Если на антенне тоже не возникает ток, то проблема в приемной конструкции. Вероятен полный выход из строя приемника (скорее всего, усилителя). Или все-таки сигнал настолько затухает при передаче от телевышки, что не может возбудиться ток на антенне. Исправить последнюю ситуацию возможно через приобретение мощной DVB-T2 антенны с высоким коэффициентом усиления. Дополнительно перепроверьте правильность расположения конструкции относительно цифрового передатчика.

Еще попробуйте перевести мультиметр в режим измерения сопротивления, проверить контакт между экраном и сердечником. Если стрелка сильно отклоняется, значит, присутствует короткое замыкание.

Окончательная настройка

Появившийся сигнал после подстройки по компасу и карте покрытия можно попытаться увеличить. Отобразите шкалу уровня сигнала и «поиграйтесь» с антенной. Небыстрыми движениями вращайте антенну в разных плоскостях. Параллельно смотрите на шкалу. С вращениями полоса будет менять значение.

Иногда обновление уровня происходит с задержкой. Поэтому нужно ненадолго фиксировать антенну в каждом положении. Таким нехитрым действием можно добиться наивысшего качества сигнала.

После достижения сделайте окончательную фиксацию антенны. Плохое крепление станет причиной изменения положение конструкции из-за сильных порывов ветра, что скажется на качестве приема.

Дополнительно закрепите кабель, чтобы он не болтался. Сильные колебания чреваты отрывом кабеля от антенны или сдвигом конструкции.

Если используется комнатная антенна

Домашние антенны способы качественно работать только при соблюдении двух условий — ретранслятор находится максимально близко и в прямой видимости. То есть нет препятствий, которые отражают или поглощают радиосигнал. В последнем случае можно разместить комнатный вариант антенны даже в центре помещения. Тогда сигнал пройдет сквозь окно и успешно поступит на антенну.

Если идеальных условий нет, то размещать домашнюю конструкцию необходимо вблизи окна, например, на подоконнике. Но лучше расположиться повыше.

Телевизор или приставка пишет «Нет сигнала»: что делать с отсутствием цифрового телевидения

Установка на окне через подставку

Внутренний металлический слой внутри пластиковых окон выступает в качестве экранировки, не пропускает сигнал через себя. Учитывайте это, если антенна является плоской и полностью (или частично) находится за металлическим оконным каркасом.

Мощная бытовая техника, излучающая электромагнитные волны, может перебивать телесигнал внутри помещения. Поэтому стоит ставить телеантенну в другой комнате, подальше от источников эл. магн. излучения. Хоть ЦТВ устойчиво к помехам, все же сильное влияние может влиять на показ.

Что делать, если нет сигнала только на определенных каналах

«Цифра» передается пакетами – мультиплексами. Каждый транслирует по 10 телеканалов. За работу мультиплекса отвечает отдельный комплект оборудования на телестанции. Это хорошее решение, т. к. при проблемах с любым мультиплексом пропадает только 10 каналов цифрового телевидения. Телеканалы в списке на телевизоре остаются. Но при переключении приставки на каналы неработающего сейчас мультиплекса экран напишет «Нет сигнала».

Убедиться, что проблема общая, можно через опрос жильцов вашего дома. Узнайте у другого человека, который просматривает эфирные каналы. Если у соседа пропал сигнал на том же перечне каналов, значит, проблема массовая. Нужно ждать, пока решатся проблемы с возобновлением телесигнала.

Дополнительно изучайте информацию на сервисе rtrs.ru. Провайдеры уведомляют телезрителей о возникших перебоях с трансляцией. Заранее можете подготовиться к будущим отключениям в связи с техническим обслуживанием или по другим причинам.

Влияют ли погодные условия

Цифровой телесигнал передается в закодированном виде. Поэтому любые помехи, в том числе от погодных условий, не оказывают значительного влияния на качество просмотра или пропадание телесигнала.

Но после грозы, если мощность телесигнала малой величины, значение может еще уменьшиться. Воздух ионизируется, а это является ухудшающим фактором для транслирования «цифры».

Есть факторы, которые полностью отключают цифровое телевидение на время. Например, дважды в год образуется солнечная интерференция. Явление длится по несколько минут каждый раз. Любая эфирная передача прекращается, будь то эфирное цифровое или спутниковое телевидение.

Аппаратные проблемы

  1. Неисправность всего устройства (если речь о приставке), или отдельных узлов (например, дешифратора).
  2. Нарушение контакта антенного гнезда. Частое всовывание и высовывание F-штекера с антенного разъема телевизора с приставкой может привести к расшатыванию.
  3. Выход из строя отдельных деталей приставки, например, вследствие перегрева. Актуально для приставок, сверху корпуса которых нет вентиляционной решетки.

Разбираемся с кабельным телевидением

Кабельное вещание тоже является цифровым. Но прием «DVB-C» сигнала обеспечивается кабельной линией от провайдера. Для диагностики и исправления показа актуальные все пункты статьи выше, кроме тех, что описывают работу с эфирной антенной.

Дополнительно может случиться ситуация, когда доступ к каналам блокируется даже если нет просрочки оплаты. Решать вопрос нужно через поддержку провайдера. Позвоните на горячую линию поставщика услуг и опишите проблему.

Обратитесь по телефону бесплатной горячей линии

Если вы уверены, что на вашей стороне отсутствуют неполадки, а никаких уведомлений на официальном сайте нет, можете поинтересоваться о возможных перебоях цифровой связи по бесплатному телефону 8-800-220-20-02. Звонить можно 24/7 по любым вопросам, касающихся цифрового телевидения. По телефону не только объяснят причины проблем, но и проконсультируют по вопросам подключения.

Содержание

  1. Нет сигнала через HDMI на телевизоре или мониторе
  2. Неправильно выбран ТВ-вход на телевизоре
  3. Проверка HDMI-кабеля
  4. Нет сигнала потому что HDMI разъём повреждён
  5. Пропал сигнал HDMI на компьютерах и ноутбуках
  6. Нет изображения через HDMI на телевизоре или мониторе: что делать и как быть
  7. Правильное подключение
  8. Нет изображения
  9. Изменения частоты экрана
  10. Обновление драйверов
  11. Нет звука
  12. Телевизор не видит компьютер через HDMI
  13. Общие советы
  14. Способ 1: правильные настройки телевизора
  15. Способ 2: настройка компьютера
  16. Способ 3: обновляем драйвера для видеокарты
  17. Способ 4: очищаем компьютер от вирусов

Нет сигнала через HDMI на телевизоре или мониторе

Сегодня практически все современные телевизоры и мониторы подключаются к источникам видеосигнала через HDMI-кабель. Это сейчас самый распространённый стандарт, позволяющий передавать изображение в лучшем качестве. К сожалению, и с ним случаются неприятности. Самая распространённая из них это когда на экране появляется сообщение «нет сигнала» через HDMI. Что делать в этом случае?! Сейчас расскажу. Вот самые оптимальные решения!

Неправильно выбран ТВ-вход на телевизоре

Первая и основная причина, по которой монитор или телевизор пишет «нет сигнала» — это неправильный выбор видеовхода. Обычно детишки схватят пульт, понажимают на нём что попало, а потом появляются проблемы. Проверить тут всё достаточно просто. На задней части телека есть панель с входами — видео, аудио, сеть и т.п. Найдите там HDMI-разъём, в который подключен кабель и посмотрите как он подписан, то есть какой у него номер.

После этого берём в руки пульт, находим на нём кнопку выбора видеовхода, нажимаем её и выбираем в меню тот вход, в который включен кабель. Если дело было в этом, то дальше должно на экране появиться изображение. Если по-прежнему телевизор пишет «Нет сигнала», тогда читаем инструкцию дальше!

Проверка HDMI-кабеля

Во-первых, если есть под рукой проверенный исправный HDMI-кабель — подключите телевизор через него. Так Вы сможете подтвердить или исключить версию о неисправности кабеля.

Важно! Если вдруг используете удлинитель HDMI — исключите его и попробуйте подключить телевизор или монитор без него.

Если подменного кабеля нет — тогда проверьте тот, что есть. Сначала сравните оба его разъёма. Вот так:

Надо убедиться, что с обоих концов контакты-пины выглядят одинаково и среди них нет замятых или повреждённых. Если хоть один повреждён, то можно не удивляться, что телевизор пишет «нет сигнала» — такой провод только под замену. Самостоятельно выпрямить пин практически нереально!

Так же проверьте HDMi-кабель не передавлен ли он и нет ли на нём заломов. Дешёвые кабели, коих сейчас большинство, этого очень не любят. Очень часто встречаюсь с тем, что провод сильно передавливают тяжёлой мебелью.

Убедитесь, что штекеры вставлены в правильные разъёмы и входы IN и OUT не перепутаны. Несколько раз встречался с тем, что на ТВ-боксе или игровой приставке юзер втыкал штекер не в выход OUT, а во вход IN. Само-собой, результат будет грустный!

А ещё некоторые люди тянут HDMI-кабель при отключении не за штекер, а за провод. Результат — в разъеме может разболтаться контакт и на телевизоре будет написано «Нет сигнала». Можно на подключенном телевизоре или мониторе осторожно пошевелить за провод туда-сюда и понаблюдать не появится ли изображение.

Нет сигнала потому что HDMI разъём повреждён

Меня иногда поражает та небрежность, с которой некоторые люди втыкают HDMI-кабель в разъём. Иногда он бывает повреждён до такой степени, что приходится выпаивать его и ставить новый.

Поэтому внимательно осмотрите оба HDMI-разъёма, в который включаете кабель — и вход, и выход. Они оба должны быть целыми с неповреждёнными внешне контактами. Например на фото выше разъём на телевизоре просто разломан. А ниже показан видеовыход на игровой приставке, где при неправильном подключении кабеля замяли контакт:

В обоих представленных случаях необходима замена разъёма, а это самостоятельно у Вас сделать не получится и придётся обращаться в сервисный центр.

Если вы хотите подключить монитор к компьютеру через HDMI, убедитесь, что на ПК установлены самые актуальные драйверы видеокарты. При использовании ТВ также убедитесь, что у вас установлено актуальное программное обеспечение для Smart TV и самого телевизора.

Пропал сигнал HDMI на компьютерах и ноутбуках

Ну и в заключение инструкции приведу ещё ситуации, когда монитор пишет «нет сигнала» при подключении к видео-карте компьютера или ноутбука.

Постоянно сталкиваюсь с тем, что юзвери путают разъёмы для подключения монитора. На многих современных материнских платах есть встроенная видеокарта и на ней есть HDMI-порт. При этом на компе установлена видеокарта, у которой тоже есть разъём HDMI. И если у продвинутых пользователей вопросов не возникает, то новички путаются — в какой порт включать монитор?

Всё зависит от того, какая видеокарта у Вас сейчас используется. Как правило, дискретная видеокарта мощнее и производительнее, чем встроенная. Потому обычно используется именно она и подключать монитор надо именно в её видеовыход. Если встроенный адаптер отключен, то если в него включить монитор, то он напишет «Нет сигнала».

Вторая ситуация — это проблема с драйверами на видеокарту. Они могут быть либо вообще не установлены, либо те, что используются работают неправильно или повреждены.

Поэтому откройте диспетчер устройств Windows, найдите раздел «Видеоадаптеры», кликните по своей видеокарте правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт «Обновить драйвер». При этом важный момент — компьютер должен быть подключен к Интернету, чтобы он мог с серверов Майкрософта вытянуть свежий драйвер.

Источник

Нет изображения через HDMI на телевизоре или мониторе: что делать и как быть

Всем привет! Сегодня мы поговорим про очень странную, но интересную проблему, когда к телевизору подключаешь ноутбук или компьютер с помощью HDMI кабеля, а на экране видишь надпись «Нет сигнала». Проблема не нова и имеет в себе несколько решений. Чаще всего ошибка подключения возникает или из-за аппаратной проблем: например – когда кабель просто в каком-то месте отходит.

В других же случаях — это обычно указывает на проблемы со стороны компьютера или ноутбука, а в частности с драйверами устройств. Вот обо всем это мы поговорим в самом начале. Но сначала попробует ещё раз вывести сигнал и изображения на телевизор.

Правильное подключение

Лучший способ исправить что-то — это сделать снова, но уже правильно. Поэтому давайте ещё раз попробуем «приконектиться», возможно, вы просто что-то делаете не так.

  1. Вытащите подключенный кабель и снова воткните его в HDMI порт и сразу же запомните какой. У меня он под номером 2.

  1. Подключаем в любой свободный порт на ноутбуке.

  1. Или на системном блоке персонального компьютера.

  1. Теперь на пульте вы должны включить, кнопку, которая отображает все подключения к телевизору. Это может быть кнопка с подписью «Input» или «Source».

  1. Теперь в меню откроется вот такой раздел, где представлены все порты и входы. Выбираем тот, через который вы подключили ноутбук или компьютер.

  1. Ещё один момент – на некоторых телевизорах есть также меню, которая указывает тип подключаемого устройства. Это нужно для того, чтобы изображение было приемлемого качества. Поэтому найдите кнопку для смены имени и выберите «PC» или «Ноутбук».

Если картинки на экране нет, а вы все равно видите эту злосчастную надпись, то идём дальше. Также если все же изображение есть, но нет звука – то перейдите к последней главе.

Нет изображения

Чтобы посмотреть – какой режим вывода стоит: нужно нажать на сочетание клавиш «Win» и английской клавиши «P». После этого вы должны увидеть пот такое окошко. Выберите один из последний трёх вариантов. Но лучше всего это – «Дублирование» и «Только проектор».

Попробуйте отключить от телевизора все, что можно. В том числе всякие ТВ-приёмники, USB накопители. Также это касается подключений через AV-порты. В общем отключите – всё!

На телевизорах LG, есть такая функция, которая позволяет управлять подключениями. Но она же и мешает. Нажмите на пульте на кнопку со значком домика, далее выбираем «Настройки» – «Доп. настройки» – «Общие» – пролистываем вниз до функции «SIMPLINK (HDMI-CEC)»

Теперь устанавливаем в режим «Выкл».

Изменения частоты экрана

Windows 10

  1. Правой кнопкой кликните по рабочему столу. Там должно отображаться два квадрата с надписями 1 и 2. 1 — это ваш компьютер или ноутбук, а 2 — это телевизор.

  1. Полистайте и найдите «Дополнительные параметры дисплея».

  1. Теперь нужно зайти в свойства второго дисплея перейти во вкладку «Монитор» и установить другу частоту. Если у вас телевизор работает на частоте 60 Гц, то ставим такую. Иногда нужно установить 25 Гц, чтобы заработало на старых телевизорах. Нажимаем «Применить» и «ОК».

Windows 7

  1. Правой кнопкой по рабочему столу и выбираем “Разрешение экрана».

  1. В строке «Экран» нужно выбрать второе изображение. так чтобы оно находилось впереди.
  2. Переходим во вкладку «Дополнительные параметры» – «Монитор» устанавливаем нужную частоту и нажимаем «Применить».

Обновление драйверов

  1. Нажимаем по кнопкам и R . Прописываем: «devmgmt.msc».

  1. Заходим в раздел «Видеоадаптеры». Там находим свою видеокарту, нажимаем правой кнопкой и выбираем «Обновить драйверы».

  1. В этот момент вы должны быть подключены к интернету. Далее выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». Ждём пока драйвер скачается и установится. Если система сказала, что драйвера не нуждаются в обновлении – то не спишете радоваться, так как это обозначает, что на серверах Microsoft их просто нет.

  1. Поэтому делаем по-другому – заходим в «Свойства» видеокарты.

  1. Далее переходим на третью вкладку и в свойствах выбираем «ИД оборудования».
  2. Копируем первое значение и идём на сайт – driverslab.ru .

  1. Вставляем в строку поиска значение и нажимаем «Найти». Обычно драйвер будет самым первым – поэтому скачиваем его. Далее открываем архив и запускаем файл «exe».

Нет звука

  1. В правом нижнем углу экрана в трее находим значок динамика и нажимаем по нему правой кнопкой.
  2. Выбираем «Устройство воспроизведения».

  1. Теперь нужно выбрать ваш телевизор, который должен также отображаться на экране и нажать правой кнопочкой, а далее выбрать «Использовать по умолчанию».

Если звук не появится, то вам нужна также обновить драйвер на видео карту, так как частенько звук идёт именно от неё. Как это сделать – я писал выше.

Источник

Телевизор не видит компьютер через HDMI

HDMI – это популярный разъём для сопряжения различной техники между собой (например, компьютера и телевизора). Но при подключении могут возникать разного рода сложности – технические и/или программные. Некоторые из них можно решить самостоятельно, для устранения других может потребоваться сдать технику в ремонт или заменить неисправный кабель.

Общие советы

Если у вас кабель с какими-либо промежуточными переходниками, например, с его помощью можно подключиться к DVI-разъёму. Вместо него лучше попробовать использовать обычный HDMI-кабель, работающий в режиме HDMI-HDMI, так как телевизор/монитор может не воспринимать кабель, подразумевающий возможность подключаться одновременно к нескольким портам. Если замена не помогает, то придётся искать и устранять другую причину.

Произведите проверку HDMI портов на компьютере/ноутбуке и телевизоре. Обращайте внимание на эти дефекты:

  • Сломанные и/или заржавевшие, окислившиеся контакты. Если таковые будут обнаружены, то порт придётся заменить полностью, т.к. контакты – это его самая важная составляющая;
  • Наличие пыли или другого мусора внутри. Пыль и мусор могут искажать идущий сигнал, что вызовет неудобства при воспроизводстве видео и аудиоконтента (тихий звук или его отсутствие, искажённое или тормозящее изображение);
  • Просмотрите, насколько хорошо установлен порт. Если он при малейшем физическом воздействии начинает расшатываться, то его придётся фиксировать либо самостоятельно, либо при помощи работников специализированных сервисов.

Выполните аналогичную проверку HDMI-кабеля, обращайте внимание на следующие пункты:

    Сломанные и/или окислившиеся контакты. При обнаружении таковых дефектов, кабели придётся заменить;

  • Наличие физических повреждений провода. Если местами нарушена изоляция, имеются глубокие порезы, переломы или провода частично оголены, то такой кабель если и будет что-то воспроизводить, то с различными дефектами. Также он может быть опасен для здоровья и жизни, так как есть риск получить удар током, поэтому его требуется заменить;
  • Иногда внутри кабеля может находиться мусор и пыль. Аккуратно вычистите её.
  • Нужно понимать, что не все кабели соответствуют всем HDMI-разъёмам. Последние делятся на несколько основных типов, под каждый из которых идёт собственный провод.

    Способ 1: правильные настройки телевизора

    Некоторые модели телевизоров неспособны самостоятельно определять источник сигнала, особенно, если до этого к TV был подключен какой-либо другой аппарат через HDMI. В этом случае придётся заново вбивать все настройки. Инструкция для этого случая может несколько изменяться от модели телевизора, но стандартная её версия выглядит примерно так:

    1. Подключите ноутбук к телевизору при помощи HDMI-кабеля, убедитесь, что вы всё подключили корректно и контакты не отходят. Для убедительности можно дополнительно закрутить специальные шурупы, если те предусмотрены конструкцией;
    2. На пульте управления телевизором найдите какую-нибудь кнопку с одним из этих наименований — «Source», «Input», «HDMI». С их помощью вы войдёте в меню выбора источника подключения;

    В меню выберите нужный HDMI-порт (на многих телевизорах их два). Нужный порт можно посмотреть по номеру того разъёма, куда вы воткнули кабель (номер написан над или под разъёмом). Для перемещения по пунктам меню используйте либо кнопки переключения каналов, либо цифры 8 и 2 (зависит от модели телевизора);

    У некоторых телевизоров инструкция может выглядеть несколько иначе. Во 2-м пункте вместо предложенных вариантов войдите в меню телевизора (кнопка с соответствующей надписью или логотипом) и выберите вариант подключения HDMI. Если на телевизоре несколько разъёмов данного вида, то остальное делайте в соответствии с пунктами 3 и 4.

    Если этот способ не помог, воспользуйтесь инструкцией к телевизору (там должно быть написано, как производить подключение по HDMI-кабелю к конкретно этому аппарату) или обратите внимание на другие способы решения проблемы.

    Способ 2: настройка компьютера

    Неправильная настройка работы компьютера/ноутбука с несколькими экранами тоже является причиной того, почему HDMI-подключение оказывается неэффективным. Если к компьютеру не подключено никаких внешних дисплеев, кроме телевизора, то данный способ можно не рассматривать, так как проблемы возникают, если к ПК или ноутбуку подключен ещё монитор или другое устройство при помощи HDMI (иногда и других разъёмов, например, VGA или DVI).

    Пошаговая инструкция по настройкам работы с несколькими экранами для устройств на Windows 7/8/8.1/10 выглядит так:

      Нажмите правой кнопкой мыши по свободной области на рабочем столе. В появившемся меню нужно выбрать «Разрешение экрана» или «Параметры экрана».

    Под рисунком с экраном, на котором написана цифра 1, нужно нажать на пункт «Найти» или «Обнаружить», чтобы система обнаружила и подключила телевизор.

  • После открывается «Менеджер дисплеев», где производятся настройки нескольких экранов. Убедитесь, что телевизор обнаружен и был подключён корректно. Если всё хорошо, то в том окошке, где ранее был изображён один прямоугольник экрана с цифрой 1, должен появится второй аналогичный прямоугольник, но только с цифрой 2. Если этого не произошло проверьте подключение.
  • В «Менеджере дисплеев» нужно выбирать варианты отображения информации на втором дисплее. Всего их предложено 3 – «Дублировать», то есть, на оба экрана выводится одинаковая картинка; «Расширить экраны» — оба будут дополнять друг друга, создавая единое рабочее пространство; «Отобразить рабочий стол 1:2» — изображение отображается только на одном из дисплеев.

  • Для корректной работы желательно выбрать либо «Дублировать», либо «Отобразить рабочий стол 1:2». В последнем случае требуется также указать основной экран (телевизор).
  • Стоит помнить, что HDMI способен обеспечивать однопоточное соединение, то есть корректную работу только с одним экраном, поэтому рекомендуется отключить ненужное устройство (в данном примере монитор) или выбрать режим отображения «Отобразить рабочий стол 1:2». Для начала можно посмотреть, как изображение будет транслироваться на 2 устройства одновременно. Если вас устраивает качество трансляции, то менять что-либо необязательно.

    Способ 3: обновляем драйвера для видеокарты

    Изначально рекомендуется узнать характеристики вашей видеокарты, так как некоторые графические адаптеры не способны поддерживать вывод изображения сразу на два дисплея. Узнать этот аспект можно просмотрев документацию к видеокарте/компьютеру/ноутбуку или воспользовавшись сторонним софтом.

    Для начала обновите драйвера для вашего адаптера. Сделать это можно так:

      Перейдите в «Панель управления», поставьте «Отображение» на «Мелкие значки» и найдите «Диспетчер устройств».

    В нём найдите вкладку «Видеоадаптеры» и раскройте её. Выберите один из установленных адаптеров, если их несколько;

  • Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвера». Система сама найдёт и установит нужные драйвера в фоновом режиме;
  • Аналогично с пунктом 3, проделайте с другими адаптерами, если их установлено несколько.
  • Также драйвера можно скачать и установить из интернета, обязательно с официального сайта производителя. Достаточно указать там в соответствующем разделе модель адаптера, скачать необходимый файл ПО и установить его, следуя инструкции.

    Способ 4: очищаем компьютер от вирусов

    Реже всего проблемы с выводом сигнала с компьютера на телевизор через HDMI возникают из-за вирусов, но если вам ничего из вышеперечисленного не помогло и при этом все кабели и порты исправны, то вероятность проникновения вируса не стоит исключать.

    Чтобы обезопасить себя, рекомендуется скачать, установить любой бесплатный или платный антивирусный пакет и регулярно проводить с его помощью проверки ПК на наличие опасных программ. Рассмотрим, как запустить проверку ПК на вирусы при помощи антивируса Касперского (он платный, но есть демонстрационный период на 30 дней):

      Запустите антивирусник и в главном окне выберите иконку проверки с соответствующей подписью.

  • Выберите тип проверки в левом меню. Рекомендуется выбрать «Полная проверка» и нажмите на кнопку «Запустить проверку».
  • «Полная проверка» может занять несколько часов, по её окончании будут выведены все обнаруженные опасные файлы. Некоторые удалит сам антивирусник, другие предложит удалить вам, если он не уверен на 100% в том, что данный файл опасен. Для удаления нажмите кнопку «Удалить» напротив названия файла.
  • Проблемы с подключением компьютера при HDMI к телевизору возникают нечасто, а если и таковые и проявляются, то их всегда можно решить. При условии же, что у вас сломаны порты и/или кабели, их придётся заменить, иначе ничего вывести не получится.

    Помимо этой статьи, на сайте еще 12683 инструкций.
    Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Источник

    Добавить комментарий