Белпочта как найти свою посылку

Как узнать, где моя посылка?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Что такое трек-код?

Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту “Всемирного Почтового Союза”, трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

Варианты обозначения типа отправления:

• «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
• «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
• «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
• «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
• «V» — застрахованное письмо
• «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
• «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
• «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
  

Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае – товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два – три месяца, или вообще не приехать.

Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

На территории Белоруссии работает крупнейшая национальная почтовая служба Почта Беларуси или сокращенно БелПочта, услугами которой пользуются не только белорусы, но и жители других стран. На сайте белорусского оператора или на портале track.global для пользователей доступно отслеживание посылок БелПочта. 

Отследить посылку БелПочты по трек-номеру

Государственным почтовым оператором в Беларуси выступает БелПочта. Белорусская почтовая организация оказывает широкий спектр услуг как внутри своего государства, так и за его пределами. Услугами БелПочты пользуются не только обычные граждане, но и представители различных организаций. Благодаря Почте Беларуси можно отправить любую корреспонденцию, будь то письма, посылки, открытки. БелПочта может наложить запрет на почтовое отправление, если содержимое не подлежит пересылке или запрещено к отправке (оружие, наркотики, ядовитые вещества).

Как пользоваться сервисом

Как внутригосударственные, так и международные отправления можно легко отслеживать на портале track.global. Чтобы проследить за местонахождением корреспонденции, нужно совершить следующие действия:

1. Перейти на сайт трекинг-сервиса track.global.
2. В верхней части экрана в поисковое окошко ввести код отслеживания. 
3. Дождаться обработки информации и ознакомиться с данными об отправлении, включая его местоположение и статус. 

Что такое трек-код

Многих пользователей волнует вопрос, где взять номер для отслежки посылки. Почтовый идентификатор присваивается в тот момент, когда корреспонденция регистрируется оператором. Трек-номер можно посмотреть на чеке, который получает отправитель после оплаты почтовых расходов. Если идентификатор не получается найти самостоятельно, можно узнать код у оператора.

Преимущества сервиса

Портал track.global незаменим, когда нужно быстро проверить, где сейчас находится отправленная корреспонденция. Трекер имеет и другие плюсы:

• сервис удобен в использовании, поскольку имеет простую, понятную навигацию;
• для прослеживания не нужно заполнять особую форму, указывать свои личные и паспортные данные, нужно только знать номер отслеживания;
• обработка запроса в системе занимает всего несколько секунд;
• получатель в любой момент может убедиться, что посылка надлежащим образом отправлена, а отправитель не является мошенником;
• зарегистрированные пользователи могут добавить несколько треков для одновременной автоматической отслежки, а также настроить уведомления о смене статуса доставки заказа на электронную почту.

Формат номеров отслеживания почтовых отправлений БелПочты

С помощью Белорусской Почты можно отправлять любые товары, не запрещенные к пересылке. Перед регистрацией и отправкой оператор уточняет у адресанта некоторые вопросы: во что будет упакована корреспонденция (пакет, коробка, бумажный конверт), каким способом осуществить доставку (обычным, первым классом или экспресс-доставкой).

В зависимости от типа отправления и способа доставки номера отслеживания разнятся. Эта информация может пригодиться как отправителям, так и получателям. 

Важно! Почтовый идентификатор состоит из тринадцати символов, девять из которых обозначены цифрами, а четыре – латинскими буквами. Последние символы в идентификаторе обозначены буквами BY, что означает, что посылка отправляется из Беларуси.

Начальные буквы кода зависят от типа отправки и способа пересылки. Ниже приведены обозначения и расшифровка буквенных символов:

• Rx – груз упакован в мелкий пакет;
• Cx обозначает обычную посылку;
• Ex – EMS отправление (экспресс-доставка);
• V – почта отправлена с объявленной ценностью;
• Ax свидетельствует о внутренних отправлениях, то есть в пределах Белоруссии.

При отслежке писем и посылок такой цифро-буквенный формат удобен, потому что позволяет понять, каким способом был упакован и отправлен товар.

БелПочта: поиск отправлений из Китая и других стран в Беларусь

Белорусы могут заказывать товары из других стран, пользуясь услугами БелПочты. На сегодняшний день Белорусская Почта сотрудничает со многими странами: Россией, Польшей, Чехией, Украиной, Китаем и другими. Особой популярностью пользуются китайскиеинтернет-магазины Алиэкспресс, Pandao и Joom.  

На сайте track.global доступно отслеживание международных посылок любых транспортных компаний, в том числе Почты России, СДЭК и DPD.  Проверка почты возможна, если известен номер отслеживания. Те, кто совершает заказы в иностранных онлайн-магазинах, могут посмотреть номер трека в разделе «заказы». Главное, не спутать номер заказа с почтовым идентификатором. Оба номера имеют много символов. Но номер заказа, как правило, состоит только из чисел. Идентификатор для слежки включает в себя не только числовые, но и буквенные обозначения. Если возникают сомнения по поводу кода, можно написать продавцу или отправителю для уточнения.

Отследить заказное письмо Почты Беларуси

Заказное письмо имеет большую ценность, чем обычное. Отправителю заказного письма важно, чтобы оно пришло в целости и сохранности. Нужно быть готовым к тому, что при отправке заказной корреспонденции потребуется внести дополнительный платеж. За местонахождением и статусом заказного письма можно следить по трек-коду, указанному в квитанции – чеке, полученном после оплаты почтовых расходов. Трек-номер состоит из четырнадцати символов и имеет примерно такой вид: Rx123456785BY.

Не получится отследить заказную корреспонденцию по номеру телефона, по фамилии или адресу получателя/отправителя. Для отслежки нужен только уникальный идентификатор.

Таким образом, РУП БелПочта – почтовая служба на территории Беларуси, отличающаяся особым качеством и надежностью. БелПочта осуществляет контроль за всей отправленной корреспонденцией, что уменьшает риски потери, кражи посылки. Отследить местоположение корреспонденции можно как на официальном сайте БелПочты, так и в сервисе track.global. Для этого нужно ввести почтовый идентификатор в поисковое окно и дождаться обработки запроса. 

На сайте track.global пользователям доступно слежение за национальными и международными почтовыми отправлениями БелПочты. Любой желающий может отследить посылку, зная уникальный номер отслеживания или штрихкод. Результаты поиска покажут не только, где находится посылка, но и каков статус доставки.

Если по каким-то причинам в ближайшие сроки адресат не может забрать посылку, она отправляется на хранение. При этом бесплатное хранение длится только неделю. За каждый следующий день назначается плата.