Билайн входящие звонки как найти

Хотите быть в курсе всех расходов на мобильную связь? Любите истории в деталях? Или вам просто интересно, куда ушли деньги? Воспользуйтесь услугой «Детализация счета», и у вас всегда будет полная информация о том, на что уходят средства с баланса вашего счета.

Из этого видео вы сможете узнать об услуге «Детализация счета».

Проще всего через интернет заказать онлайн детализацию счета в личном кабинете или бесплатное мобильном приложении «Мой Билайн».

Следите за своими расходами везде, где вам удобно. Вы можете узнать, сколько потрачено на связь и проанализировать свои расходы в любое время и в любом месте – достаточно иметь под рукой подключенный к интернету смартфон, планшет или компьютер.  

Также вы можете заказать детализацию на e-mail. Просто отправьте SMS с вашим электронным адресом на номер 1401. На вашу почту придет отчет за последний месяц. Как и всегда, вы можете взять детализацию в офисе Билайн. Чтобы получить детализацию вызовов на печатном носителе, обратитесь в любой из офисов Билайн с паспортом или паспортом и нотариальной доверенностью от владельца номера по абонентскому договору на получение «Детализации услуг связи». Если вам нужно узнать историю последних звонков, вы можете заказать входящую SMS со списком последних пяти платных списаний. Услуга называется «Легкий контроль». 

А можно ли узнать детализацию звонков чужого номера?

Да, если вы используете семейные тарифы «ВСЁмоё!». Добавьте к основному номеру другие номера и номера ваших близких и контролируйте расходы всех подключенных к вашему тарифу номеров в личном кабинете.

Стоимость и особенности

При предоплатной системе расчетов стоимость расчетных периодов следующая:

  • за одни сутки — 5 рублей (при заказе детализации, не превышающей срок давности 8 месяцев);
  • от 7 месяцев до 3 лет — 1000 рублей за месяц.

При постоплатной системе расчетов детализация доступна за любой период до 3 лет, по которому выставлен счет.

1 экземпляр «Детализации счета» на бумажном носителе – 150 рублей за расчетный период.

Детализация SMS

Отчет с информацией о номерах входящих SMS доступен только в офисе «Билайн» и предоставляется за период до 3-х месяцев.

1 экземпляр детализации на бумажном носителе – 150 рублей за месяц.

В отчете с информацией о входящих SMS указывается фактический абонентский номер отправителя сообщения. Если SMS поступило из сети интернет, то в детализации будет отображен или номер, который указал отправитель, или произвольные символы, которые подставила система отправки через сайт.

Парень смотрит на мобильный

В ряде случаев абоненты задумываются о том, как выполняется детализация звонков на Билайн. Мы ежедневно используем телефон, отправляем сообщения, общаемся в сети интернет, поэтому никому не хочется остаться с нулевым балансом на счету мобильного. Регулярный мониторинг расходов поможет избежать таких моментов в будущем.

Детализация в сети Билайн – это полезная услуга, предлагаемая компанией каждому клиенту. Выписка даст полную картину происходящего и поможет контролировать собственные траты.

Содержание

  • 1 Как сделать детализацию звонков
    • 1.1 Через личный кабинет
    • 1.2 По SMS или USSD-команде
    • 1.3 В офисе Билайн
    • 1.4 Заказ на e-mail
    • 1.5 В мобильном приложении «Мой Билайн»
  • 2 Услуга «Легкий контроль»
    • 2.1 Преимущества работы
    • 2.2 Стоимость услуги

Как сделать детализацию звонков

Компания Билайн предусмотрела несколько вариантов получения выписки по телефону. Любой пользователь сможет выполнить процедуру удобным ему методом.

Через личный кабинет

Билайн предлагает удобную возможность следить за своим номером телефона через сайт. Функция дает все возможности абоненту, включая детализацию расходов. Для получения доступа достаточно пройти регистрацию.

После входа в личный кабинет клиенту доступны параметры счета, тарифные планы оператора и другие функции. Ссылка «Финансы, детализация» переведет абонента на страницу, где сформирован отчет на сегодняшний день.

Онлайн-заказ

В персональном аккаунте абоненту доступны следующие опции:

  1. Выбор периодов формирования детализации. Установить промежуток можно вручную или выбрать из списка.
  2. Заказы на распечатки. Отображает список оформленных ранее детализаций.
  3. Загрузить историю на компьютер. Система автоматически генерирует документ с выпиской. Пользователь может выбрать способ сохранения: загрузка, отправка электронным письмом.
  4. Текущий баланс, активные бонусные начисления. В окне выводится состояние счета по выбранному диапазону времени: пополнения, списания.
  5. Траты. График расходов поделен по категориям таблицы для удобства клиента. Здесь легко определить, когда и на что потрачены средства.
  6. Опция «Платежи» — пополнения абонентского счета, сумма оплаты, выводе средств.

Интересующий нас блок – журнал звонков, смс-сообщений, интернет-трафика. В разделе представлена полная сводка о действиях номера с детализацией до секунды.

Особенности услуги:

  • один запрос на журнал вызовов генерируется помесячному диапазону;
  • описание расходов абонента доступно за период до 8 месяцев.

Определив требуемый промежуток времени, клиенту остается выбрать функцию «Составить отчет». Таблица автоматически генерируется в онлайне.

По SMS или USSD-команде

Функция полезна в случаях, когда выход в интернет затруднен или невозможен. Клиенту достаточно набрать специальную USSD-команду *122#.

Запрос выполняется моментально. На телефон придет сообщение оператора с выпиской. Информация по данному методу дается за пять последних дней.

В офисе Билайн

Плюс данного метода – клиент сможет получить отчетность за длительный период использования номера. Для совершения процедуры абоненту следует подойти в отделение Билайн. Офисы присутствуют в России, Казахстане, Узбекистане и других странах, где действует сотовой оператор.

Офисная услуга платная:

Период, тип сводки Стоимость
24 часа 5 руб., при условии распечатки не давнее 8 месяцев
9 месяцев – 3 года 1000 руб. в месяц
Оформление сводки на бумаге 150 руб. за период детализации

Стоимость варьируется от региона проживания абонента. Обращаться в офис стоит в том случае, когда владельцу номера необходима выписка за длительный период, более 8 месяцев, номера отправителей SMS-сообщений. В остальных ситуациях проще зайти в личный кабинет абонента на сайте компании.

Детализация по номеру Билайн из офиса оператора включает:

  • точную дату, время совершения звонков;
  • номера телефонов;
  • длительность общения;
  • цену звонка;
  • тип соединения: городское, сотовое, сервисное обращение, роуминг и другие;
  • сводку SMS;
  • историю посещения сайтов.

Для обращения в офис необходимо взять паспорт. Сотрудники проверяют личность заявителя, принадлежность номера конкретной особе. Работники не предоставляют возможности удалять детализацию звонков по просьбе абонента.

Собираясь посмотреть сводку стороннего номера Билайн, обязательно нужно подготовить доверенность от абонента. Документ подтверждает право на совершение подобных операций. В противном случае сотрудники откажут в получении информации.

Заказ на e-mail

Оператор Билайн позволяет заказывать выписку по номеру через электронную почту. Сводка оформляется в виде таблицы, которая отправляется на e-mail клиента.

Для этого нужно:

  • отправить SMS-сообщение на сервисный номер 1401;
  • дождаться обратного уведомления оператора об успешном выполнении запроса;
  • перейти на электронную почту, скачать файл .xls.

Отправляя сообщение, стоит указать личный e-mail адрес. Заявка обрабатывается несколько минут. Услуга распечатки через электронный ящик бесплатная.

В мобильном приложении «Мой Билайн»

Этот сервис является мобильной платформой для управления персональным номером. Он позволяет проверить массу полезной информации: бонусы, тарифные условия, подключенные опции, статус счета. Дополнительно абонент может запросить детализацию звонков, причем бесплатно.

Пошаговая инструкция:

  1. Скачайте мобильное приложение.
  2. Зарегистрируйтесь в системе. Обычно номер телефона выступает логином, пароль пользователь придумывает сам.
  3. Войдите в программу. Откройте вкладку «Финансы», «Детализация».
  4. Выберите период истории, отображаемый в сводке.
  5. Введите адрес электронной почты, ожидайте оповещения системы об отправке информации.

На клиентский ящик придет распечатка входящих, исходящих звонков Билайн. Единственное отличие – в таблице отсутствуют данные о стоимости разговоров, других услугах. Подобная информация доступна в личном кабинете на официальном сайте оператора.

Услуга «Легкий контроль»

Большинство клиентов не обращают внимания на ручную проверку своего счета. Результат – неожиданные ситуации, связанные с нулевой суммой. Команда Билайн продумала такой ход развития событий. Решением стал запуск услуги «Легкий контроль». Опция рассчитана на предоставлении данных обо всех тратах, связанных с использованием номера.

Абонент имеет возможность узнать:

  • расходы, стоимость исходящих звонков;
  • списание денег за интернет-трафик;
  • последние переданные сообщения;
  • дополнительные услуги.

Отчет поступает в виде сообщения. Текст содержит ограниченный срок информации – 5 последних операций со списанием средств. Дополнительно электронная сводка включает данные о тарифном пакете, подключенном к SIM-карте.

Преимущества работы

«Легкий контроль» — это удобный способ получать сводку независимо от местонахождения, наличия интернет-подключения.

Его преимущества:

  • опция работает на любой территории, где есть покрытие сотового оператора;
  • функция доступна в роуминге – абоненты за границей смогут контролировать разговоры, расход средств;
  • это простой, быстрый способ собрать сводку по номеру;
  • не требует прямого доступа к интернет.

Опция доступна абонентам, использующим тарифные планы по предоплатой системе. Заказать сводку за прошлый период просто, следует набрать на клавиатуре сервис-код *122# или *110*1401#. Далее следовать инструкциям системы.

Данные формируются на основе истории 10 предыдущих дней. В случае, если абонент не использовал платные услуги на протяжении периода, то отчет отобразит только информацию о тарифе, балансе.

Стоимость услуги

Сервисное приложение «Легкий контроль» стало популярным среди клиентов оператора Билайн. Казалось бы, услуга обязана быть платной. Но создатели думают иначе:

  • стоимость подключения опции отсутствует;
  • регулярной платы за использование сервиса нет.

Сделать детализацию звонков на Билайне и дополнительных подключенных услуг можно бесплатно. Отметим, что с одного телефона допускается сводка по персональному номеру. Сделать распечатку расходов чужой SIM невозможно.

Причин, по которым может понадобиться детализация и распечатка звонков Билайн, может быть несколько. Чаще всего это необходимость получения подробного перечня вызовов связана с желанием контролировать расходы на связь и отслеживать набираемые номера. Мы расскажем, какие способы получить подробный отчет существуют у оператора.

Напоминаем вам, что получить собственную детализацию можно вполне законно, если сим-карта оформлена на вас. Попытки получения распечатки с чужого номера могут караться согласно законодательству РФ, а оператор подобных услуг не оказывает. Будьте внимательны, если вам предложили показать за деньги чужую детализацию — перед вами мошенники.

Личный кабинет

Как на Билайне сделать детализацию звонков бесплатно через Интернет? Это намного проще, чем может показаться, ведь для этого можно воспользоваться специальным сервисом от оператора, который есть у всех абонентов — «Личный кабинет». Чтобы получить отчет по вызовам, необходимо:

  • Чтобы получить детализацию звонков в Личном кабинете, нужно осуществить вход в сервис по номеру телефона на официальном сайте beeline.ru
  • Чтобы получить детализацию звонков Билайн, вход в Личный кабинет должен осуществляться с использованием постоянного или временного, полученного в СМС, пароля. Если вы делаете в первый раз, то наша подробная инструкция «Как зарегистрироваться в личном кабинете» по ссылке.
  • Войти под логином и паролем;
  • После входа перейти во вкладку «Финансовая информация»;
  • Вкладка «Детализация» находится в левом меню на заглавной странице Личного кабинета Билайн. Откройте ее.

  • Здесь вы можете просматривать информацию о расходах в режиме онлайн или заказать выписку на электронную почту;
  • Установите период, по которому хотите получить информацию укажите даты и нажмите кнопку «Составить отчет». В Личном кабинете Билайн возможна детализация звонков, смс и прочих услуг связи за последние 8 месяцев;

  • Чтобы посмотреть онлайн, на что были потрачены денежные средства, прокрутите страницу до конца. Здесь вы найдете таблицу, в которой прописаны все списания за указанный период.
  • Также здесь можно настроить отчет, обозначив, какие именно списания вас интересуют (например, только абонентская плата по тарифу или по подпискам и услугам)

  • Если хотите оформить заказ отчета на электронную почту, снова вернитесь в начало страницы
  • Нажмите кнопку «Сохранить отчет»

  • Выберите формат файла, в котором должен быть отправлен документ
  • Поставьте галочку в окошке «Отправить на электронную почту» и еще раз нажмите «Сохранить»;

  • Детализация входящих, исходящих звонков и других услуг связи предоставляется в Личном кабинете Билайн бесплатно.
  • Детализацию СМС (номера входящих сообщений) в Личном кабинете Билайн получить нельзя. Подробнее про распечатку СМС по ссылке.

Сформированный файл можно сохранить в виде документа на компьютер или телефон, а затем распечатать. И это всё бесплатно! Не можете поверить? Но это так). О том, как отключить информационные сообщения, читайте в отдельной статье.

Приложение для мобильного

Второй ответ на вопрос, как посмотреть детализацию и сделать распечатку звонков Билайн, заключается в использовании мобильного приложения от оператора. «Мой Билайн» — это целый офис в смартфоне, где вы можете отслеживать подключенные услуги, управлять балансом. Здесь же можно заказать отчет и это тоже бесплатно.

В отличие от версии, которая находится на официальном сайте «билайн ру», информацию о стоимости вызовов и других услуг в режиме онлайн здесь посмотреть не получится.

Отправляем отчет на электронную почту:

  • Вход в мобильный Личный кабинет Билайн для получения детализации звонков осуществляется так же, как и в предыдущей инструкции. Номер телефона в качестве логина, и, для завершения регистрации, введение временного или постоянного пароля
  • После того, как будет осуществлен вход в мобильный Личный кабинет Билайн, нажмите на баланс или откройте вкладку «Финансы» в левом меню, и затем – раздел «Детализация»:

  • Определите нужный период;

  • Укажите электронный адрес и ожидайте прихода детальной информации.

  • Выберите период времени, за который желаете получить отчет.
  • Пропишите адрес электронной почты и нажмите «Отправить». Полезно: выключить все платные услуги легко с нашими инструкциями.

Узнать распечатку звонков Билайн по номеру телефона можно не только онлайн через интернет-сервисы. Есть способ, который позволяет проверить подробности звонков, он, как и предыдущие, прост и актуален.

Это интересно:

О том, как прослушать автоответчик на Beeline расскажем в другой статье.
Если больше не нужен сервис антиопределителя номера, то инструкция о том, как убрать Антиаон по ссылке.
Подробно про выгодные тарифы на звонки на Украину.

Почта

Особенности данного способа в том, что полученный отчет будет менее информативным, зато и получить его проще – не требуется ввод данных и открытие приложений.

  • Войдите в создание нового смс-сообщения;
  • На клавиатуре устройства наберите номер получателя – 1401;
  • В текстовом поле введите адрес электронной почты.

Вот и все, через несколько минут вы получите файл на указанный адрес. Заказать распечатку входящих звонков Beeline с телефона также можно при визите в салон связи. Многих интересует, как взять распечатку звонков Билайн через интернет.

Посещение офиса

Чтобы запросить детализацию звонков Билайн по номеру телефона в офисе, необходимо обязательно взять с собой паспорт.

Плюс такого способа – возможность получить полный отчет за период до трех лет. Однако, в офисах компании эта услуга предоставляется за дополнительную плату:

  • За сутки (если срок давности не превышает 8 месяцев) – 5 рублей
  • за период от 9 месяцев до 3х лет с настоящей даты – 1000 рублей за 30 дней
  • один экземпляр отчета, распечатанного на бумаге – 150 рублей за любой период.

Мы не можем точно ответить на вопрос, сколько стоит услуга, так как цена варьируется в зависимости от региона и тарификации, узнать эти данные можно непосредственно в офисе или на сайте оператора.

Информацию о номерах входящих СМС сообщений вы можете получить именно здесь, в офисе сотового оператора. Вы можете получить отчет за последние три месяца – это будет стоить 150 рублей за один месяц.

Как вы, наверное, сами понимаете – обращаться за информацией в офис компании имеет смысл только тогда, когда нужен отчет за дату, которая была более 8 месяцев назад или если нужны номера СМС сообщений. Во всех остальных случаях стоит воспользоваться услугой бесплатно, через ЛК.

Обратитесь к сотруднику салона связи – вам предоставят нужный документ. Если выше мы рассказывали о том, как получить распечатку звонков Билайн бесплатно, то этот способ будет стоить определенную сумму денег.

Если вы собираетесь посмотреть распечатку звонков Билайн чужого номера, то захватите доверенность от абонента на право совершения действий.

Посмотрите видео инструкцию про Детализацию, если что-то осталось непонятным.

Итог

Хотелось бы пояснить, что получит абонент, если закажет выписку о своих расходах на услуги связи, а другими словами сделает Детализацию звонков:

  • В самом начале документа собрана общая информация о расходе денежных средств – сколько потрачено на звонки, на СМС, абонентская плата по тарифам и услугам, списания за интернет-трафик
  • Далее идет таблица Детализации с подробной информацией – сколько было списано за каждый конкретный звонок, сообщение и интернет-сессию
  • Списания абонентской платы за услуги, тарифы и информационно-развлекательные сервисы тоже отображаются с точностью до дня и часа
  • Номера телефонов, с которых поступил входящий вызов, и на которые был совершен исходящий звонок, также указаны в документе
  • А вот номера телефонов, с которых были отправлены СМС, вы в Детализации, к сожалению, не найдете. Точно так же, нет информации об интернет-ресурсах, на которых был израсходован трафик.

Огромный плюс современных сервисов самообслуживания – возможность иметь полный контроль над своими расходами. Надеемся, наша инструкция по услуге «Детализация звонков Билайн» помогла вам разобраться, чем она будет вам полезна и как ее заказать бесплатно.

Распечатка звонков Билайн бесплатно. Как получить детализацию звонков через личный кабинет, смс или в офисе

Содержание

  • 1. Распечатка звонков Билайн через интернет бесплатно

  • 2. Как получить распечатку звонков Билайн

  • 3. Как заказать распечатку звонков Билайн

  • 4. Как получить распечатку звонков Билайн чужого номера

  • 5. Видео: как сделать распечатку звонков Билайн через интернет

У каждого бывали сомнения в честности мобильных операторов. Эти мысли посещают нас после неожиданного списания денег, если дополнительные услуги вы не подключали, длительных переговоров не вели и множества сообщений не отправляли. Заказав детализацию вызовов за последнее время, абонент может узнать, куда израсходованы средства.

Распечатка звонков Билайн через интернет бесплатно

Самый простой и быстрый способ получать данные о последних вызовах –посмотреть через личный кабинет онлайн на официальной странице оператора. Вот пошаговая инструкция о том, как взять распечатку звонков Билайн через интернет:

  1. Для авторизации в системе вам нужно узнать пароль. Для этого нужно набрать *110*9# и позвонить. Вы получите смс с необходимой информацией.
  2. Откройте браузер и перейдите на страницу http://uslugi.beeline.ru и введите в поле «логин» номер телефона. Пароль вы получите в смс-сообщении.
  3. Если вы посещаете личный кабинет первый раз, система потребует изменить пароль.
  4. Совершите переход в раздел «Управление услугами».
  5. Перейдите на вкладку «Пользователи» и выберите из появившейся таблицы необходимый номер.
  6. Внизу страницы вы найдете кнопку «Отчет по детализации звонков».
  7. В новом окне вы сможете заказать разовую детализацию или ежемесячную. При выборе первой можно получить бесплатный отчет за день, неделю или 30 дней. Здесь же можно посмотреть запрошенные ранее отчеты.

Как получить распечатку звонков Билайн

Если нужна выписка на бумажном носителе, придется сделать распечатку звонков Билайн в офисе компании. Для получения этой информации необходимо взять с собой паспорт, если вы владелец счета. Если номер зарегистрирован на другого человека, понадобится нотариально заверенная доверенность. Прежде чем заказать детализацию, ознакомьтесь с ценами. Это платная услуга, тарифы будут такие:

  • история разговоров за 24 часа – 5 р., если от необходимой даты не прошло 8 месяцев;
  • по истечении этого срока – 1000 р. за 30 дней. Оплата необходима за каждый месяц, но данные будут предоставлены за любой временной промежуток в оплаченном периоде.

Как заказать распечатку звонков Билайн

Если распечатка Билайн нужна как можно быстрее, ее можно быстро получить отправив смс с данными электронной почты на сервисный номер 1401. Услуга абсолютно бесплатна даже в роуминге, а отправлять можно до 10 подобных запросов за день. На ваш почту будет доставлено письмо с полным отчетом за последний месяц. Единственным неудобством данного способа можно назвать то, что период отчета нельзя изменить.

Как получить распечатку звонков Билайн чужого номера

Если вы используете семейные тарифы, то вам стоит узнать, как получить распечатку звонков Билайн чужого номера. Для этого их необходима регистрация через личный кабинет по простому алгоритму:

  1. Щелкните на вход в личный кабинет на главной странице официального сайта.
  2. Нажмите на кнопку добавления номера и введите необходимые телефоны.
  3. После этого вам и вашим близким придет проверочное смс, ответив на которое вы подтвердите свои действия.
  4. С этого момента вы объединены в группу. Получить информацию о входящих и исходящих вызовах можно через личный кабинет.

Видео: как сделать распечатку звонков Билайн через интернет

title
Детализация звонков и счета Билайн через Личный кабинет

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Если вам нужно сделать детализацию звонков по номеру телефона в Билайн, мобильный оператор предлагает целый ряд способов решить эту задачу. О том, как ими воспользоваться, о стоимости детализации, а также о подключении услуги «Легкий контроль», которая способна помочь понять, куда уходят деньги на Билайн, рассказываем ниже.

Что такое детализация в Билайн и какая в ней указана информация

Если вы хотите узнать, куда списались деньги с сим-карты Билайна, воспользуйтесь услугой «Детализация». В ней показаны
:

  • исходящие звонки и смс (на какой номер, стоимость, дата и время операции);
  • подключенные платные услуги и их цена;
  • пополнение счета;
  • объем израсходованного интернет-трафика и его цена;
  • абонентская плата за тариф и стоимость его подключения и т.д.

Благодаря детализации счета абонент может понять, куда уходят деньги с телефона Билайн и уменьшить расходы, изменив тариф или отключив ненужные платные услуги.

Стоимость услуги

Сделать детализацию счета, чтобы проверить на сим-карте Билайн, куда списались деньги, в приложении или на сайте можно полностью бесплатно.

Мнение эксперта

Надежда Лавина

Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.

Задать вопрос

Если вам нужно заказать более подробную детализацию счета в офисе, эта услуга будет платной. Стоимость ее зависит от типа системы расчетов, действующей на вашем тарифном плане.

На предоплатной системе расчетов:

  • детализация за сутки –
    5 рублей
    , при условии, что срок давности отчета не более 7 месяцев;
  • от 8 месяцев до 3 лет –
    1000 рублей/месяц
    .

На постоплатной системе расчетов:

  • 1 экземпляр –
    150 рублей
    за каждый расчетный отрезок времени.

В офисе Билайн можно получить отчет о входящих звонках и смс-сообщениях. Он выдается за период до 3 месяцев, стоимость 1 экземпляра – 150 рублей/месяц.

Как и в каком формате можно заказать детализацию

Заказать детализацию в Билайн по номеру телефона можно четырьмя способами. Вы можете запросить отчет на электронную почту или получить его в бумажном и более подробном виде в офисе мобильного оператора. Также можно узнать, куда списываются деньги с сим-карты Билайн через мобильное приложение или личный кабинет.

1 – Детализация на e-mail

Заказать детализацию на электронную почту вы можете по СМС.
Для этого отправьте сообщение с адресом почтового ящика на номер 1401
. Вы получите информацию за последний месяц в Excel-файле.

СМС на номер 1401 в роуминге и домашней сети можно отправить бесплатно.
В сутки разрешено сделать не более 10 запросов
. Услуга доступна физическим и юридическим лицам с предоплатной системой расчетов в роуминге по миру и в домашней сети.

Вы можете установить запрет на получение «Детализации на e-mail». Для этого воспользуйтесь комбинацией
*110*0221#
.

Отключить запрет можно тремя способами:

  • в офисе оператора;
  • по телефону службы поддержки;
  • в личном кабинете.

В офисе потребуется предъявить паспорт, а по телефону – сообщить данные документа, удостоверяющего личность.

2 — На сайте

Чтобы посмотреть детализацию на сайте сотового оператора, следуйте инструкции:

  1. Откройте личный кабинет, авторизуйтесь.
  2. Перейдите во вкладку «Детализация».Детализация в ЛК
  3. На экране вы увидите отчет за текущий день. Нажав на вкладку «Интернет», «Звонки» или «Сообщения», вы увидите подробную информацию по каждому из разделов.Детализация за сутки
  4. Ниже вы можете посмотреть финансовый отчет: списания за отрезок времени или пополнение счета.Списания и пополнения
  5. Чтобы выбрать расчетный период, нажмите на дату и установите отрезок времени из предложенных (сутки, неделя или две, месяц) или выберите его самостоятельно. Обратите внимание: посмотреть отчет более чем за полгода нельзя. Если нужна информация за больший отрезок времени, обратитесь в офис оператора.Выбор отрезка времени

Из Личного Кабинета вы можете заказать получение детализации на регулярной основе. Для этого:

  1. Нажмите на кнопку «Регулярный отчет».Регулярный отчет
  2. Отметьте галочкой номер, для которого хотите получать отчет.Ежемесячная отправка детализации
  3. Введите электронную почту (если она не была указана ранее) и подтвердите ее переходом по ссылке в письме, пришедшем в почтовый ящик.
  4. Укажите отрезок времени, за который нужен отчет.
  5. Выберите формат файла – PDF, XLSX или XLS.
  6. Нажмите «Сохранить».

Отчет будет приходить в течение первых семи дней каждого месяца.

Из Личного Кабинета вы можете заказать подробную детализацию в виде Excel документа на электронную почту или сохранить файл на ПК.

Для этого:

  1. Нажмите «Заказать детализацию».Заказать детализацию
  2. Чтобы сохранить файл на ПК, выберите вкладку «Скачать на компьютер». Укажите расчетный отрезок времени (не более 7 месяцев). Выберите формат и нажмите «Скачать».Скачать детализацию на ПК
  3. Чтобы отправить отчет на электронную почту, выберите вкладку «Отправить по e-mail». При необходимости нажмите «Изменить почту» и введите адрес ящика. Укажите отрезок времени. Выберите формат и нажмите «Отправить».Детализация на почту

С обеих вкладок вы можете настроить регулярный отчет по инструкции выше.

3 — В мобильном приложении

Чтобы сделать детализацию в мобильном приложении, следуйте инструкции:

  1. Откройте приложение, перейдите в раздел «Расходы».Расходы
  2. Появится информация за прошедшие сутки. Нажмите на кнопку «Сегодня» и выберите отрезок времени, который вас интересует (не более 6 месяцев). Нажатиями на кнопки «Интернет», «Звонки» или «СМС» вы получите более подробные сведения по этим разделам.Расходы за сегодня
  3. Чтобы заказать детализацию на электронную почту, нажмите на кнопку с листком со стрелкой в правом верхнем углу.Заказать отчет
  4. Выберите отрезок времени.Выбор времени детализации
  5. Укажите формат и электронную почту, нажмите «Получить».Заказ детализации

Перейдите в почтовый ящик и найдите письмо от мобильного оператора с отчетом.

4 — В офисе

Чтобы получить отчет о расходах в офисе, владельцу сим-карты потребуется паспорт. Если вместо него обратится доверенное лицо, нужно будет предоставить свой паспорт и нотариально заверенную доверенность от обладателя SIM на получение детализации.

Детализация в офисе выдается на бумаге и является более подробной. Здесь вы можете получить ее за срок от 7 месяцев до 3 лет. В приложении или на сайте можно получить отчет только за срок до 6 месяцев.

В офисе вы также можете заказать детализацию о входящих сообщениях и звонках. Самостоятельно получить такие данные в личном кабинете или приложении нельзя.

Услуга Легкий контроль

Услуга «Легкий контроль» от Билайн позволяет клиентам получать информацию о последних пяти платных действиях с сим-карты в любое время. Это могут быть исходящие звонки или смс, интернет-трафик, услуги и т.д.

Стоимость

Услуга подключается бесплатно. Для абонентов с предоплатной системой ее стоимость –
0 рублей в сутки
.

Как подключить и как использовать

Подключить услугу вы можете командой
*122#
.

Для получения отчета введите команду
*122# или *110*1401#
. На телефон придет СМС с информацией о пяти последних платных действиях, ссылкой на ваш тарифный план и бесплатных исходящих смс-сообщениях.

В сутки можно сделать не более 10 запросов.

Услуга работает в России и в роуминге за границей.

В отчете указываются данные
за последние 10 дней
. Если в течение этого времени не было платных действий и не отправлялись бесплатные сообщения, вы получите смс с информацией о балансе и ссылкой на ваш тарифный план.

Как сделать детализацию чужого номера на Билайн

Клиенты мобильного оператора регулярно интересуются, позволяет ли Билайн сделать детализацию чужого номера телефона без доступа к нему. Такая возможность действительно есть, но только для абонентов, пользующихся семейными тарифами «Всё!». Вы можете подключить к своему основному номеру телефоны близких людей и контролировать их расходы в личном кабинете.

В других случаях посмотреть онлайн или сделать распечатку звонков чужого номера на Билайн без ведома и разрешения его владельца невозможно.

Детализация в Билайн позволяет клиентам мобильного оператора узнать информацию о платных исходящих звонках и сообщениях, а также других расходах на своем номере. Бесплатно можно получить отчет за последние шесть месяцев в приложении или в личном кабинете на сайте либо за месяц, сделав запрос на электронную почту по СМС. Платно в офисе вы можете заказать детализацию за больший срок – от 7 месяцев до 3 лет. Помимо этого, мобильный оператор предлагает клиентам услугу «Легкий контроль», позволяющую узнать о пяти последних платных действиях за прошедшие десять дней. Если вы являетесь обладателем одного из семейных тарифов линейки «Всё», вы можете подключить к своей сим-карте родных и близких и контролировать их расходы. Посмотреть детализацию других людей без их ведома в Билайн невозможно.

Добавить комментарий