В 2022 году популярный сервис Бла бла кар немного изменил правила пользования как для водителей, так и для пассажиров и мы решили дополнить нашу самую полную инструкцию «BlaBlaCar: как найти поездку и попутчиков«.
Если вы ни разу не пользовались Блаблакаром, может в начале прочитать ее, в ней досконально изложены все пункты по регистрации в сервисе.
В данной статье мы коротко изложим все, что надо знать про Бла Бла Кар если вы водитель или пассажир.
«Бла бла кар» — это сленговое сочетание английский слов bla-bla, что означает разговор, болтовня и car — автомобиль. В настоящее время Бла бла кар — это крупнейший сервис поиска попутчиков для перемещения между пунктом А и Б, даже в пределах одного города.
Официальный сайт — blablacar.ru
Сервис предполагает, что водитель не зарабатывает на поездке, а компенсирует свои расходы на бензин, амортизацию автомобиля. А пассажиры получают возможность за небольшую стоимость добраться до пункта назначения.
У сервиса есть масса преимуществ:
- Можно добраться на попутке в те города и поселки, куда не ходит общественный транспорт.
- Не надо обзванивать друзей в поисках кто вас подвезет.
- С Бла бла каром удобно состыковать свое время, возможно с водителем удастся договориться подождать, чего не будет делать маршрутный автобус.
- Водитель экономит деньги на бензине во время поездки.
- В компании ехать веселее.
Блаблакар важные особенности сервиса
- Нельзя найти попутку или пассажиров анонимно, без регистрации. И водитель, и каждый пользователь сервиса имеет свой собственный профиль на Блаблакаре.
- Создать свой профиль можно только на официальном сайте blablacar. Регистрация очень простая, займет всего 1 минуту. Необходим только адрес электронной почты (E-mail).
- Можно не заполнять анкету Бла бла кара, а зайти через свой профиль ВКонтакте.
Если возникли сложности с регистрацией, вот точная инструкция что и как делать.
Регистрация очень важна, так как и водитель и пассажир видят с кем они едут и могут прочитать отзывы о попутчиках. Никто не захочет оказаться в машине с каким-нибудь неадекватом. Поэтому совсем без регистрации пользоваться Бла бла кар нельзя!
Предложение о поездке создает водитель, указывая свой маршрут — начальную и конечную точку, дату поездки и стоимость. Пассажир ищет поездку в зависимости от того откуда и куда он едет. Водитель может назначить определенное место встречи в городе или даже заехать за вами. После того как пассажир забронировал место, водитель должен подтвердить поездку. Если стоит значок молния (как на картинке выше), значит подтверждение происходит автоматически.
Запомните:
— если водитель связался с вами и попросил сделать предоплату на карту, электронными деньгами или еще каким то образом, следует отказаться от поездки с ним. Оплата происходит по окончании поездки, наличными деньгами;
— молния означает, что поездка бронируется моментально и не надо ждать подтверждения;
— хороший водитель гарантирует, что на заднем сидении будет только 2 пассажира. Навряд ли вы захотите ехать втроем сзади в легковой машине. Обратите внимание на это при бронировании — значок два человечка как на картинке сверху возле молнии.
Как найти поездку на Блаблакар
- Зарегистрируйте профиль на официальном сайте blablacar.
- Найдите маршрут, выберите поездку и забронируйте место.
- Свяжитесь с водителем, уточните детали — место встречи, место высадки. Контакты водителя вам будут доступны сразу после бронирования. Если у вас много вещей, спросите у водителя есть ли место в багажнике.
- За день до поездки еще раз свяжитесь с водителем, уточните не изменились ли планы. Всякое может случиться, в том числе и поломки машин.
Как безопасно и комфортно пользоваться Бла бла каром
- Прочитайте отзывы о ваших попутчиках. Отзывы нельзя накрутить или исправить. Их оставляют реальные пользователи сервиса после поездки.
- Если вы женщина (водитель или пассажир) и не хотите путешествовать в компании мужчин, у Бла бла кар есть такая функция, зарегистрируйтесь, осуществите поиск поездки и если будет хоть одна предложенная поездка с этой функцией, вы ее увидите. Можете добавить фильтр в левой части экрана.
- Предупредите знакомых, что отправляетесь в поездку на Бла бла каре и передайте им координаты водителя и данные машины. Может так случиться, что за вами приедет другая машина и другой водитель. Рекомендуем сразу отказаться от такой поездки и забронировать другую. На популярных направлениях машин очень много, вы сможете найти себе других попутчиков в очень короткое время.
Как водителю найти пассажиров на Бла бла каре
Перейдите на страницу регистрации водителя на сайте Blablacar.
- Заполните простую форму — место встречи и высадки, обязательно добавьте промежуточные пункты — так вы соберете больше пассажиров, кто то будет выходить, кто то подсаживаться. Если едете туда-обратно, заполните даты поездки.
- Заполните профиль водителя — обязательно добавьте свое фото (не стоит брать фотографии артистов) и фото своего автомобиля — это значительно повышает уровень доверия со стороны пассажиров.
- Если пассажиру подойдут ваши условия он отправит вам заявку на бронирование места. Вы можете настроить на ручное подтверждение или автоматическое, если вам все равно с кем ехать.
- Деньги за поездку пассажиры оплачивают в конце поездки.
Как найти пассажиров на «БлаБлаКар»?
- Особенности сервиса
- Принцип поиска пассажиров
- Поиск пассажиров — дело ответственное
- Стоимость и бронирование на сервисе
- Преимущества и недостатки поиска попутчиков на «БлаБлаКар»
- За день до поездки и во время нее
Всем знакома ситуация, когда срочно нужно куда-то добраться, а билетов на поезд и самолет не осталось. Пассажиры, которые часто путешествуют по России, пользуются сервисом «БлаБлаКар». Поездка обходится дешевле, и нервы «тратить» не приходится. Второй пункт — это если повезет, ведь качество поездки зависит от попутчиков.
Редакция 24СМИ расскажет, как на сервисе «Бла Бла Кар» найти пассажиров и не ошибиться с выбором.
Особенности сервиса
Чтобы добраться из одного российского города в другой без чрезмерных затрат и потери времени, используют сервис поиска попутчиков «БлаБлаКар». Сделка, которую совершают водитель и пассажиры, выгодна для обеих сторон. Первый компенсирует затраты на бензин, а вторые добираются за выгодную стоимость до точки назначения.
Идея создания такого способа передвижения пришла в головы французов в 2006 году. Они искали альтернативу общественному транспорту. Удивительно, но основным пользователем стала Россия. Еще в 20 странах сервисом пользуются без энтузиазма.
Принцип поиска пассажиров
Пассажир, которому нужно добраться из пункта А в пункт Б, заходит на сервис и добавляет информацию о необходимой поездке. Водитель, собирающийся в этот же город, видит его и предлагает совместную поездку. Чаще бывает наоборот: пассажир находит хозяина автомобиля, который запланировал путешествие, смотрит цену и решает, подходят ли ему условия. Водитель тоже оценивает попутчика, если он решает, что доверять этому человеку можно, они договариваются о встрече в назначенном месте.
Стоимость поездки устанавливает хозяин автомобиля. Эта сумма полностью или частично компенсирует ему затраты на бензин. Но на сервисе есть верхний предел цены, который зависит от километража и числа пассажиров. Много заработать на поездке не получится.
Поиск пассажиров — дело ответственное
Найти попутчиков на платформе можно и без регистрации. Затруднение заключается в том, что забронировать место на официальном сайте не получится, как и связаться с водителем. Для этого нужно зарегистрироваться. Чтобы не тратить время на заполнение анкеты, следует воспользоваться быстрой регистрацией с помощью логина в социальных сетях — «ВКонтакте» и «Фейсбук».
Для тех, у кого нет личных страниц, создать учетную запись на «БлаБлаКар» не станет проблемой. В анкете заполняется всего 5 пунктов: имя, фамилия, год рождения, e-mail и пароль. После регистрации на электронную почту придет письмо с подтверждением.
Вход на сайт осуществлен, теперь пришло время найти поездку. Для этого заполняется информация о пункте отправления, месте назначения и предполагаемой дате. При выборе попутчика можно выбрать даже марку автомобиля. Нужно просмотреть дополнительную информацию, которую указывает водитель или пассажир. Например, любит поговорить, предпочитает тишину, громко слушает музыку, не разрешает курить.
Стоимость и бронирование на сервисе
Стоимость поездки, протяженностью 400 км, стоит примерно 800 рублей. Это дешевле, чем добраться на автобусе или поезде. Маршрут, не превышающий 400 км, считается популярным. Предложений на сервисе будет много. Чтобы набрать нужное число пассажиров, водители снижают цену. Если автомобиль дорогой марки, вроде Mercedes, ее хозяин добавляет 200-300 рублей к стоимости. Соглашаться на сделку или нет, решает попутчик.
Для пассажиров в 2018 году сервис ввел плату за поиск и бронирование. Первый месяц после регистрации пользователям предоставляют возможность оценить работу платформы и воспользоваться услугой бесплатно. Доступ с начала платного периода будет стоить 149 рублей в день. Для водителей услуга осталась бесплатной. Найти поездку с пассажирами они смогут без затрат.
Преимущества и недостатки поиска попутчиков на «БлаБлаКар»
Перед тем как найти пассажиров или водителя на сервисе, нужно подготовиться к риску. Попутчики не обмениваются документами, и гарантии безопасности никто не дает. Доверие появляется только по визуальной оценке человека. Всем известно, что внешность обманчива. Может оказаться, что у человека вспыльчивый характер или он «развязно» ведет себя в машине (ругается, громко говорит). Тогда в разговоре возникнет конфликт и приведет к скандалу.
Эта возможная неприятность компенсируется финансовой выгодой. Поездка обойдется в 2-3 раза дешевле, чем на альтернативном транспорте. Тем, кого укачивает в автобусе, добираться до пункта назначения с помощью сервиса будет проще. В автомобиле не так «трясет», и водитель по просьбе пассажира в любой момент может остановиться. В отличие от автобуса, у него нет четкого графика следования.
Если с начала общения взаимопонимание между попутчиками налажено, поездка пройдет без напряжения. Опаздывающего человека, который едет с помощью «БлаБлаКар» есть возможность подождать, в отличие от общественного транспорта. Для людей, которые собираются в эту же поездку, то, что другой пассажир задерживается, может стать проблемой. Сервис не несет ответственность на сорванные планы, опоздание и потерю денег. Компенсировать стоимость может только водитель, по желанию. Если он откажет, добиться возвращения денег не получится.
За день до поездки и во время нее
Чтобы путешествие не сорвалось, за день до выезда водитель обзванивает пассажиров. Путешествие подтверждается или отменяется. На поисковой платформе все построено на доверии. У хозяина автомобиля или пассажира меняются планы, и он забывает о них предупредить. Все зависит от характера и воспитания человека. Некоторые ценят только собственное время, поэтому сорвать планы других — для них ничего не стоит.
За 2-3 часа до назначенного времени совершается контрольный звонок. Никто не застрахован от неприятностей. Человек может попасть в больницу или машина не заводится. Все уточняется заранее. За 2 часа можно найти другого попутчика и уехать в назначенное время.
Если все идет по плану и встреча состоялась, начинается знакомство. Садиться в машину в глухой тишине не стоит, дружелюбное начало — залог приятной поездки. Пассажиры, которые до этого не успели пообщаться, сразу обговаривают, кто хочет поспать, а кто поговорить.
Статья по темеКак найти поездку на «БлаБлаКар»
BlaBlaCar – сервис, предназначенный для тех, кто привык передвигаться на легковой машине, не хочет пользоваться общественным транспортом, ценит быстроту и комфорт в пути. О том, как пользоваться сервисом «Бла Бла Кар», какие нюансы регистрации и передвижения существуют, как позаботиться о своей безопасности и прочих тонкостях, мы и поговорим в этой статье.
BlaBlaCar – что за сервис?
«Бла Бла Кар» – это популярный сервис, создатели которого называют его «сообществом», где водители и пассажиры могут договориться о поездке. Миссия: предложить людям удобные транспортные решения как с финансовой точки зрения, так и в плане комфорта, скорости передвижения на достаточно большие расстояния. Онлайн-платформа позволяет искать подходящие поездки, бронировать их и получать информацию о попутчике. При этом нужно понимать, что сам «Бла Бла Кар» не является компанией-перевозчиком, а только предоставляет пользователям возможность найти попутчиков в целях взаимовыгоды.
Сейчас на сайте доступны две формы: обычный BlaBlaCar и BlaBlaCar Pro. Последний предназначен для профессиональных перевозчиков, которые могут публиковать свои поездки (как правило, это компании, занимающиеся перевозкой пассажиров на автобусах или маршрутках).
Немного истории
Начало созданию платформы «Бла Бла Кар» было положено в 2003 году. Тогда основатель сообщества Фредерик Маззелла задумал посетить своих родственников, живущих в отдаленной местности во Франции. Но накануне Рождества купить билеты оказалось невозможно, потому как все они были уже проданы. И тогда Маззелла попросил помощи у сестры. По пути он заметил, что по трассе двигается множество автомобилей, где, кроме водителя, в салоне больше никого нет, вот тут ему и пришла в голову невероятная идея, которую в последующие годы он реализовывал вместе с Францисом Напесом и Николасом Брюссоном.
Сегодня BlaBlaCar используют 65 миллионов человек, а доступен он в 22 странах мира. 2/3 зарегистрированных обращаются к сервису хотя бы раз в квартал. Оставить поездку или бронь можно через сайт или мобильное приложение.
Как пользоваться «Бла Бла Кар»: регистрация
Первый шаг, который нельзя пропустить, если вы хотите хотя бы раз использовать «Бла Бла Кар», – регистрация. Согласно правилам сайта, создать аккаунт могут только совершеннолетние лица, но никаких документов в обязательном порядке предъявлять не требуется (но BlaBlaCar оставляет за собой право запросить у вас достоверную информацию).
Если же вы хотите просто посмотреть доступные поездки, профили перевозчиков или пассажиров, отзывы, то регистрироваться или логиниться не нужно. Войти в аккаунт сервис требует при попытке бронирования места.
Создать свою учетную запись можно двумя способами:
- Использовать регистрационную форму (для тех, кто не ищет легких путей). От вас потребуется заполнить предложенную анкету, где необходимо вписать имя, фамилию, пол, год рождения, указать электронную почту, телефон.
- Выполнить вход через социальные сети (Facebook или VK).
По желанию вы можете заполнить также и свой профиль (информация будет доступна всем пользователям сообщества), где прописать интересные для участников поездки данные, например, «В будни выезжаю на работу в 7.00 из района N». Полезно добавить свое реальное фото (требуется время на модерацию), это поможет быстрее сориентироваться, когда вы встретитесь с водителем или пассажиром. Последнее, что останется, – выставить статусы (музыкальные предпочтения, за или против животных, готовность поболтать, запрет или разрешение на курение).
«Бла Бла Кар»: нюансы использования пассажиром
В этой части статьи мы расскажем об отдельных моментах, которые полезно знать перед использованием сервиса.
Поиск поездки
BlaBlaCar доступен для использования не только на территории России, но и во многих странах Европы (Чехия, Германия, Польша и прочие). Что касается нашей страны, то между крупными городами или областными центрами и окружающими их населенными пунктами найти поездку на сайте можно практически круглые сутки. Причем стоимость маршрута будет значительно меньше, чем если бы вы отправились на поезде, автобусе или самолете.
Как это работает? Чтобы отправиться в путь, сделайте всего несколько шагов:
- Найдите поездку. В пустые строки занесите называния интересующих вас городов (пункт отправления и прибытия), выберите удобное для вас время, при необходимости свяжитесь с водителем.
- Забронируйте поездку. Нажмите на понравившуюся поездку и забронируйте ее.
- Свяжитесь с водителем после подтверждения бронирования (это нужно, чтобы вы могли уточнить детали путешествия, договориться о месте встречи, удостовериться, что поездка состоится).
Важно! При поиске поездки ищите пометку «Максимум 2 пассажира на заднем сиденье». Особенно это важно при длинных маршрутах, когда в автомобиле вам придется провести 3-4 часа и более. Очень некомфортно ехать в легковушке втроем на заднем сиденье, особенно если пассажиры не отличаются компактностью.
Необязательно находить поездки вручную – на BlaBlaCar предусмотрена функция оповещения при появлении подходящего маршрута, достаточно нажать на соответствующую строку, чтобы получать информацию.
Бронирование места
В настоящее время на сервисе предусмотрены 2 способа бронирования:
- в автоматическом режиме (напротив поездки стоит значок молнии), если водитель выбрал эту опцию;
- вручную (требуется ожидание, пока перевозчик подтвердит вашу бронь).
Как только ваше место забронировано, вы получаете доступ к информации о номере телефона водителя. Однако до этого момента вы можете связаться с ним через сообщения (форма предложена на сайте).
Данные о поездке вы найдете во вкладке «Мои бронирования»: текущие бронирования, история бронирований. Там же можно отменить бронь, нажав крестик и указав причину (выбрать из списка и написать вручную – допускается ввести любые знаки).
В правилах «Бла Бла Кар» написано, что забронировать поездку может только физическое лицо, при этом нельзя использовать платформу для поиска машин с целью перевозки предметов, посылок, писем. Но в действительности водители идут навстречу и не против оказать услугу (если вы отправляете небольшую коробку или пакет, которые поместятся в багажник, снимите бронирование, предупредив перевозчика об этом, так место, возможно, займет человек).
Финансовая сторона
С 10 октября 2018 года «Бла Бла Кар» ввел платный доступ к бронированию мест пассажирами, которые отправляются на расстояние более 120 км (изменения касаются России). Сейчас можно выбрать 2 тарифа:
- за 149 рублей на 24 часа;
- за 199 рублей на 30 дней.
Также возможна комиссия, если пассажир пытается заказывать поездку в другую страну (Нидерланды, Франция, Португалия и другие).
В течение 14 дней от покупки можно отказаться, при условии что человек не совершал никаких действия со своей учетной записи (бронь, отправка сообщений).
Бронирование на расстояние до 120 км бесплатно.
В целях повышения безопасности поездок BlaBlaCar создал специальную опцию «Только для женщин»: здесь и водитель, и пассажир – женского пола.
Прежде чем забронировать место, обратите внимание на:
- отзывы о водителе (можно посмотреть средний балл и почитать реальные отзывы тех, кто уже ездил с человеком, в его профиле);
- информацию, указанную самим водителем: предпочтения (разговорчивость, курение, отношение к животным, музыке – обозначаются специальными иконками), возможно, он напишет пару слов о себе;
- марку автомобиля;
- уровень опыта («уверенным» или «амбассадором» доверяют больше, чем «новичкам»);
- стиль общения, если вы решили связаться заранее.
Поездка с водителем
Не торопитесь отправлять в указанную точку, а заранее свяжитесь с водителем по телефону – это избавит вас от проблем при встрече, поможет удостовериться, что поездка состоится.
Уточните у водителя следующие моменты:
- место встречи: помните, что BlaBlaCar – это не такси, поэтому вам следует обговорить удобный для обеих сторон пункт, где вы встретитесь;
- время встречи: BlaBlaCar – это не автобус, поэтому никто вам не гарантирует, что отправитесь ровно в 7.00;
- возможность провоза багажа – спросите у водителя, готов ли он разместить большие сумки (если вы берете их с собой) в багажнике, собирается ли перевозчик повысить цену в связи с этим;
- длительность поездки: обычно указывается на сайте, но лишний раз переспросить не помешает;
- место высадки: некоторые водители ставят наугад место высадки, поэтому в ваших интересах узнать актуальную информацию.
Накануне поездки обязательно позвоните водителю и еще раз переспросите – поедет ли он.
Отзывы
После поездки вы можете оставить попутчику отзыв. Опция доступна в течение 14 дней с момента завершения путешествия. Публикуется он в профиле сразу после обмена отзывами (вы и водитель оставляете отклик), либо он появится там по прошествии 2 недель. Ответить на отзыв вы можете в течение 28 дней с момента поездки (но тогда отзыв и ваш ответ отобразятся в вашем профиле).
Использование сервиса водителем
На BlaBlaCar водители могут публиковать свои поездки, редактировать их, отклонять или подтверждать бронирования. Рассмотрим подробнее.
Как предложить свою поездку
Чтобы пользоваться «Бла Бла Кар» как водитель, не нужно регистрироваться заново. Добавлять поездки и бронировать можно через один и тот же профиль. Чтобы опубликовать поездку, нужно указать дату, время, начальный и конечный пункт, количество мест, стоимость. Что касается цены, то политика BlaBlaCar гласит, что сообщество создано с целью взаимовыручки, поэтому водителю предлагается лишь покрыть расходы на бензин, а не заработать, поставив завышенный ценник.
При публикации вы также можете указать города по маршруту, где вы готовы забрать пассажиров.
Опция «Только для женщин»
Необходима для тех, кто является женщиной и хочет видеть пассажира исключительно того же пола. Публикуйте поездку, как обычно, но ставьте галочку в соответствующей графе. При выборе опции появляется иконка «Только для женщин».
Контакт с пассажиром и бронь поездки
Все ваши маршруты доступны во вкладке «Предложенные поездки», где можно посмотреть актуальные, прошлые и архивные поездки. Здесь же вы можете изменить данные путешествия, время, дату, количество мест или цену.
Как только бронирование будет подтверждено, вы получите контактные данные пассажира и сможете сами с ним связаться в случае необходимости.
Особенности изменения поездки
Что вы можете сделать после того, как видите занятые места:
- поменять количество доступных мест;
- добавить комментарий;
- изменить способ бронирования (авто или вручную).
Повышать цену, ставить другое время, корректировать маршрут, расстояние у вас возможности не будет. Тогда вам придется отменить поездку, но все брони будут потеряны, пассажирам же придет оповещающее СМС. Если вы решили удалять поездку, то заранее свяжитесь с людьми и объясните им ситуацию (в случае согласия с изменениями, они забронируют поездку заранее, либо же вы поедете вместе уже по договоренности).
После бронирования места пассажиры получат уведомления. Если вы не хотите ехать с человеком, то можете удалить бронь на странице поездки. Попутчику придет сообщение на номер телефона и электронную почту, и придется искать другой вариант. Никаких штрафов для вас за подобные действия не предусмотрено. Однако при излишне частом отклонении запросов ваш аккаунт могут заблокировать.
Поездка и оплата
Те, кто читал правила BlaBlaCar перед тем, как пользоваться сервисом, в курсе, что водитель не должен требовать оплату в начале поездки. Взять деньги вы можете на конечной остановке. Оплата производится наличными, но при возможности обеих сторон сумму можно перевести по номеру телефона.
Уровень опыта и предпочтения
В своем профиле вы можете выбрать предпочтения или указать информацию в специальном поле. Уважительно относитесь к своим пассажирам и, если вы указываете, что в салоне курить нельзя, не курите сами (кто-то из попутчиков специально выбирает поездки с запретом на курение).
BlaBlaCar в целях повышения лояльности предлагает шкалу повышения опыта. Полученный статус гораздо важнее для водителя, нежели для пассажира, поскольку чем опытнее перевозчик, те охотнее люди бронируют у него поездки. Для них это может означать безопасность и уверенность, что они прибудут в нужный пункт в указанное время. Всего существует 5 уровней:
- новичок;
- уверенный;
- опытный;
- эксперт;
- амбассадор.
Получить «плюсик» в копилку и шагнуть на следующую ступень можно за выполнение рекомендаций платформы, отзывы, стаж на сайте.
Недавно «Бла Бла Кар» предложил новую опцию – подтверждение российского паспорта. Сейчас предоставление информации происходит на добровольной основе. Подтверждение вашей личности также позволяет повысить доверие пассажиров, обезопасить их.
Особенности использования мобильного приложения BlaBlaCar
Мобильное приложение работает аналогично сайту, на который можно зайти через компьютер, смартфон или планшет. В нем доступны все те же опции, менять разработчики решили только визуализацию. Скачать программу можно через App Store или Google Play, использование ее не отличается кардинально от полной версии сервиса. Если же возникают какие-то проблемы, то «Бла Бла Кар» советует обновить приложение, выйти из аккаунта и зайти вновь или же переустановить мобильную версию BlaBlaCar.
