Блютуз ошибка 43 как исправить виндовс 7 - Сайт, где вы сможете решить свои вопросы

Всем привет! Сегодня при включении ноутбука столкнулся с ошибкой: «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)». Проблема возникла у меня – с Bluetooth адаптером, а ошибка отображается в диспетчере устройств. На самом деле ошибка может появиться на любом устройстве, в Windows 7, 8 и 10. Очень часто её можно увидеть на видеокарте, на Wi-Fi модуле или, как у меня, на Блютуз-адаптере.

Понятное дело, что устройство при подобной ошибке не работает, также в диспетчере вы видите желтый восклицательный знак. В первую очередь перезагружаем систему – возможно, проблема связана с определенной службой или самой системой. Если вы используете внешний USB-адаптер, то попробуйте его переподключить. Часто бывает, что проблема связана с тем, что сам модуль подключен через удлинитель – попробуйте подключить его в USB-порт напрямую без провода. Если перезагрузка не дала результата, то скорее всего проблема связана с драйвером.

Далее я расскажу, как эту проблему можно устранить на Windows. Если у вас при прочтении возникнут какие-то проблемы или вопросы – пишите в комментарии.

Содержание

ШАГ 1: Перезагрузка дров
ШАГ 2: Переустановка драйвера
ШАГ 3: Очистка мусора и исправление ошибок реестра
ШАГ 4: Исправление системных файлов
ШАГ 5: Комплексный подход
Задать вопрос автору статьи

ШАГ 1: Перезагрузка дров

Мы попробуем пошаманить с драйверами, потому что чаще всего, если есть проблема с работой железа, нужно смотреть в сторону ПО.

Заходим в свойства компьютера.

Открываем диспетчер устройств.

Находим наше устройство с ошибкой, кликаем по нему правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства». Попробуйте сначала выключить экономию электроэнергии (если вы используете ноутбук) – перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и отключите нужную галочку. Если ошибка не исправится, то идем дальше.

Нам нужно посмотреть версию драйвера, чтобы откатить ПО на предыдущую версию. В общем, проблема могла возникнуть из-за кривых дров, установленных системой совсем недавно. Переходим во вкладку «Сведения», в «Свойствах» выбираем пункт «Версия драйвера» и запоминаем цифру.

Теперь опять кликаем ПКМ по устройству и выбираем «Обновить драйвер».

Далее выбираем нижней пункт для поиска дров на этом компе.

Выбираем драйвер из списка уже установленных.

Смотрите, у вас тут будет несколько драйверов. Смотрите на версию драйвера – выбираем отличную от той, что уже у вас установлена. И после этого нажимаем по кнопке «Установить с диска». Если тут только одно ПО, то нужно будет их переустановить – смотрим следующую главу.

Если же после перезагрузки драйвера ошибка остается, то пробуем его переустановить – идем на следующий шаг.

ШАГ 2: Переустановка драйвера

Самый простой способ снести и установить драйвер, это кликнуть по устройству ПКМ и выбрать «Удалить устройство». После этого перезагружаем систему. ОС автоматом должна найти и скачать свежие драйвера.

Если система не выполнила автоматическое обновление, то нажмите по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования». Или вы можете найти данное железо в списке «Другие устройства», кликнуть ПКМ и «Обновить драйвер» – только теперь ищем дрова в интернете.

Но данный способ обладает некоторым минусом – Windows может скачать все же самые косячные драйвера. Поэтому, если ошибка осталась, то их нужно скачать вручную с официального сайта производителя.

По установке различных драйверов я уже писал отдельные инструкцию, поэтому идем сюда. Всю инструкцию читать не нужно, просто смотрите главу для своего устройства. И небольшое примечание – обычно драйвер для Bluetooth-адаптера идет вкупе с Wi-Fi.

ШАГ 3: Очистка мусора и исправление ошибок реестра

Можно попробовать очистить компьютер от кэша и различных временных файлов, ну и самое главное исправить некоторые ошибки. Для этого мы воспользуемся программой CCleaner – скачиваем бесплатную версию с официального сайта.

Устанавливаем ПО и запускаем.
Переходим во вкладку «Стандартная очистка», кликаем «Анализ» и, после того как процедура завершится, нажимаем «Очистка».

Теперь идем в «Реестр», нажимаем по «Поиску проблем» и после кликаем по правой кнопке.

Резервные копии создавать не будем.

Нажимаем «Исправить отмеченные».

ШАГ 4: Исправление системных файлов

Есть вероятность, что проблема связана не с драйверами или железом, а именно с самой операционной системой. Поэтому её файлы можно попробовать отсканировать и исправить через консоль.

Через поиск находим «Командную строку» и запускаем её с правами администратора.

Вводим команду:

sfc /scannow

Ждем, пока процедура закончится.
Перезагружаем комп и проверяем работоспособность устройства.
Если проблема осталась, то можно попробовать другим путем и просто выполнить восстановление системы. Переходим в «Панель управления». В Windows 10 находим этот пункт через поиск.
Далее находим подраздел «Восстановление».

«Запуск восстановления системы».

Далее действуем согласно инструкциям. На определенном этапе вам нужно будет выбрать точку восстановления и запустить процедуру.
Система один раз будет перезагружена.

ШАГ 5: Комплексный подход

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а ошибка с кодом 43 осталась, пробуем выполнить несколько советов:

Полностью проверьте компьютер антивирусной программой со свежими базами.
Пробуем почистить комп от лишнего – смотрим эту инструкцию.
Если есть возможность, то попробуйте переподключить устройство в другой порт. Если вы используете PCI подключение, то можно также попробовать переподключить железо в соседний вход (если он есть).

Источник

Содержание статьи
- Описание «Ошибки 43»
- Причины возникновения «Ошибки 43»
- Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)
  - Решение 1: Обновление драйвера устройства
  - Решение 2: Удаление устройства
- Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)
  - Решение проблемы
- Недостаток электропитания на USB-порте (редко)
  - Решение 1: Смена порта/кабеля
  - Решение 2: Отключение режима «Экономии электроэнергии устройства»
- Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)
  - Решение проблемы
- Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)
  - Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)
  - Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии
- Что делать, если ничего не помогло и «Ошибка 43» осталась?
- Комментарии к статье ( 16 шт )
- Добавить комментарий

Ошибки… К сожалению, как бы мы не старались их избежать, они имеют свойство появляться снова и снова. И хорошо, когда мы знаем, из-за чего возникает конкретная ошибка, чтобы предпринять комплексные меры по ее устранению. Но в работе операционной системы и оборудования случаются ошибки, причины возникновения которых не очевидны, и нам приходится провести ряд комплексных процедур для их выявления и устранения. К данному типу не очевидных ошибок и относиться одна из самых распространенных ошибок — «Ошибка 43».

Выглядит данная ошибка следующим образом:

Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)

В английской версии ОС Windows:

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

Так же текст аналогичной ошибки может быть таким:

Система windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (код 43)

Если в диспетчере устройств вы видите оборудование, которое отмечено желтым восклицательным знаком, а в его свойствах присутствует описание «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)», прежде всего, не стоит волноваться! Это типичная ошибка, которая вызвана сбоем в работе оборудования или ошибкой в работе драйвера устройства.

Ошибка «Система Windows остановила это устройство» или «Код 43» чаще всего возникает в ряде периферийных устройств по типу Bluetooth или Wi-Fi моделей, USB жестких дисков, не исключен вариант с появлением данной ошибке в работе видеокарты.

Причины возникновения «Ошибки 43»

Как мы говорили выше, существует целый ряд возможных причин для возникновения данной ошибки, и ниже мы приведем основные сценарии возникновения «Ошибки 43» и способы их решения.

Причиной возникновения ошибки с кодом 43 является:

Ошибка в работе драйвера устройства — это наиболее частый виновник, поэтому пытаться решить проблему (если вы наверняка не знаете причину) нужно начинать именно с этого пункта;
Неисправность порта, разъема подключения или кабеля — это тоже довольно распространенный случай из-за которого ОС Windows показывает приведенный выше текст ошибки;
Недостаток электропитания на USB-порте — это частая причина, при подключении различных устройств, которые потребляют при своей работе много энергии, например, портативные жесткие диски, очень мощные WI-Fi адаптеры и т.д.;
Ошибка в параметрах реестра Windows — это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;
Поврежденные системные файлы ОС — это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;

Перед тем как читать дальше, попробуйте воспользоваться самым простым советом, который вы не раз слышали от различных служб поддержки и системных администраторов, — «Попробуйте выключить и затем повторно включить проблемное устройство или перезагрузите компьютер».

Знакомо? Как бы банально это не звучало, но это действительно рабочий способ решения «Ошибки 43», и зачастую переподключение устройства или перезагрузка компьютера помогают избавиться от данного типа ошибок. После переподключения или перезагрузки системой инициируется повторное переподключение устройства и драйверов, отвечающих за его корректную работу. Так что, перед тем как пытаться искать потенциальное место возникновения неисправности, просто попробуйте переподключить устройство или перезагрузите ваш компьютер.

Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)

Самая частая и распространенная причина возникновения «Ошибки 43» это конфликт установленных драйверов или ошибка, возникшая в процессе установки / обновления драйверов.
Способы решения:

Решение 1: Обновление драйвера устройства

Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и найти проблемное оборудование.
Все устройства, в работе которых найдены неполадки или ошибки, операционные системы семейства Windows отмечают желтым восклицательным знаком.

Щелчком правой кнопки мышки вызываем контекстное меню устройства и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Вас встретит меню Обновления драйверов.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». В этом случае Windows произведёт автоматический поиск драйверов в сети интернет и по результату поиска автоматически установит / обновит драйвер проблемного оборудования.

В случае если у вас есть скачанный архив с драйвером устройства, его необходимо извлечь в удобную вам директорию и на этапе выбора способа поиска драйверов воспользоваться пунктом «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Решение 2: Удаление устройства

Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства проблемного оборудования.

Открываем вкладку «Драйвер».

Нажимаем кнопку «Удалить устройство».

После того как процедура удаления устройства будет выполнена, вам необходимо выключить компьютер и отключить проблемное оборудование, в работе которого произошла ошибка.

Отключать устройство следует в том случае, если ошибка возникла при подключении USB-устройств.
В случае возникновения «Ошибки 43» на видеокарте извлекать её не обязательно. В качестве исключения можно провести визуальный осмотр элементов подключения на видеокарте и разъеме материнской платы, которые также могут быть причиной «Ошибки 43» и описаны в нашем следующем пункте.

После того как оборудование отключено, вам необходимо включить компьютер и переподключить устройство с последующей полной переустановкой драйверов устройства.

Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)

Еще один распространенный вариант появления «Ошибки 43» может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъеме подключаемого устройства (или кабеля, который используется для подключения).

Механическое повреждение порта подключения может произойти при небрежной установке или демонтаже оборудования, а также из-за механического износа вследствие эксплуатации. Визуально проявляется как дефект контактной пары или контактирующих дорожек в месте подключения устройства.

Решение проблемы

Следует провести визуальный осмотр разъема подключения. Если в процессе осмотра вы видите проблемные области (загнутые или сломанные контактные дорожки, трещины в текстолите и т. д.), вам следует передключить устройство в другой недефектный разъем на материнской плате. Как вариант, попытаться восстановить или устранить неисправность контакта вручную (редакция sysadmin.ru настоятельно рекомендует воспользоваться специализированным сервисным центром, если вы не уверены в своих силах и четком понимании процесса ремонта), например, при помощи пинцета или тонкой иголки.

Отсутствие контакта на одном элементе подключения может быть явной причиной ошибки в корректной работе устройства и возникновения «Ошибки 43».

Если данные проблемы присутствуют на подключаемом устройстве, все немного сложнее. Вам потребуется обратиться в соответствующий сервисный центр для ремонта неисправного оборудования или воспользоваться гарантией на оборудование.

Зачастую крупные ритейлеры, такие как DNS или М.Видео, идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт такого дефектного устройства или оборудования.

Недостаток электропитания на USB-порте (редко)

Менее распространенная, но все же встречающаяся причина возникновения «Ошибки 43» может быть вызвана нехваткой электропитания устройства, подключенного к USB-разъему компьютера.

Как известно, любому устройству, подключенному по USB, требуется электропитание для его корректной работы. Для USB 2.0 допустимое максимальное потребление электропитания устройством составляет 0,5 А при напряжении 5 В, а в USB 3.0 максимальный ток увеличен до 0,9 А при том же напряжении.

Стоит отметить, что зачастую удлинители или переходники могут вызвать аналогичную проблему нехватки напряжения. В некоторых случаях при использовании длинного кабеля или «китайского» переходника-разветвителя компьютеру не удается корректно прочитать информацию подключенного устройства или электропитание USB-порта может затухать на особо длинных кабелях.

Решение 1: Смена порта/кабеля

Для начала из схемы подключения устройства следует исключить все удлинители и разветвители и переподключить устройство напрямую в USB-разъем материнской платы компьютера.
Также следует учитывать тот факт, что некоторые устройства по умолчанию требуют подключения к USB 3.0 и будут некорректно работать в разъемах USB 1.0-1.1 и 2.0 из-за нехватки электропитания разъема.

Решение 2: Отключение режима «Экономии электроэнергии устройства»

Еще одним возможным вектором неисправности может служить переход устройства в режим «Экономии электроэнергии» и его последующий выход из этого режима. Режим «Экономии электроэнергии» включен для всех USB-устройств по умолчанию настройками Windows. В силу специфики работы операционной системы и её энергопотребляющих элементов разработчиками было принято решение после периода не активности ограничивать электропитание всех периферийных устройств для общего уменьшения энергопотребления компьютера.

Необходимо перейди в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства USB-устройства.

Переходим на вкладку «Управление электропитанием».

Снимаем галочку с надстройки «разрешать отключение этого устройства для экономии энергии».

Данная надстройка работает только для конкретного устройства, и если вы ходите запретить ограничение электропитания для нескольких устройств, вам следует повторить этот пункт для каждого отдельно взятого устройства.

Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)

Реестр Windows — это иерархически база данных, которая содержит в себе все параметры и настройки операционной системы. В нём содержится вся информация и настройки для аппаратного и программного обеспечения, профилей пользователей, предустановки и различные настройки ОС, ассоциации файлов, системные политики, список установленного ПО фиксируются в реестре и т. д.

Решение проблемы

Мы категорически не рекомендуем вам производить ручную настройку или чистку реестра Windows, особенно без четкого понимания выполняемых действий и возможных последствий!

Для оптимизации работы реестра есть специализированные программы по типу Reg Organizer или Ccleaner, которые безопасно удалят ненужные записи и произведут оптимизацию реестра Windows.

Обязательно создавайте резервные копии реестра перед запуском процесса очистки и оптимизации! Они не занимают много места и помогут восстановить работу ОС в непредвиденных случаях!

Подробный пример очистки и оптимизации реестра описан в статье «Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу»

Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)

Еще одной причиной появления «Ошибки 43» может стать повреждение системных файлов ОС. В основном это случается, когда ОС устанавливает крупный пакет обновлений и случается ошибка, которая может отразиться как на работе драйверов устройства, так и работе ОС в целом.

Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)

Для начала следует провести процедуру проверки целостности системных файлов ОС.

Для этого вам потребуется запустить «Командную строку» от имени администратора.

В командной строке наберите команду — sfc /scannow

В ответ на команду вам будет выведено сообщение: «Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время».

Начнется проверка целостности файлов системы.

По окончанию проверки вы увидите результат.

В случае если ошибки в целостности файлов не обнаружены, но «Ошибки 43» осталась, вы можете воспользоваться утилитой «Восстановления системы».

Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии

Как включить или, наоборот, отключить восстановление системы и создание резервных копий ОС вы можете узнать из нашей статьи «Как включить и отключить восстановление системы в Windows 7 и Windows 10»

Открываем «Панель управления».

Запускаем ярлык «Восстановление».

Нажимаем «Запуск восстановления системы».

Вас встретит инструмент «Восстановление системных файлов и параметров».

Выбираем дату точки восстановления и нажимаем «Далее».

Вас встретит окно запуска процесса восстановления ОС. Нажимаем «Готово».

Утилита восстановления предупредит вас, что процесс необратим и его нельзя будет прервать. Соглашаемся и дожидаемся окончания процесса восстановления.

В случае если инструмент «Восстановление системных файлов и параметров» сообщает об ошибке, что «Защита системы отключена», значит, к сожалению, данный метод восстановления вам не подходит.

Что делать, если ничего не помогло и «Ошибка 43» осталась?

Несмотря на обилие причин возникновения и возможных способов решения «Ошибки 43», зачастую всё решается простой переустановкой или обновлением драйверов конкретного устройства.

Если вышеописанные способы вам не помогли и «Ошибка 43» осталась, попробуйте выполнить «чистую» установку Windows.

Как вариант, переподключите проблемное устройство с «Ошибкой 43» к другому компьютеру, чтобы проверить работоспособность самого устройства. Если на другом компьютере «Ошибка 43» повторилась, это может означать поломку или выход из строя самого устройства.

Symptoms

You put a computer that is running Windows 7 to sleep. After you resume the computer, a Bluetooth device stops working. If you open Device Manager to check the device status, you receive the following error message in the Device status box:

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

Also, the following event is logged in the System log in Event Viewer:

Log Name: System
Source: BTUSB
Event ID: 17
Details:
The local Bluetooth adapter has failed in an undetermined manner and will not be used. The driver has been unloaded.

Resolution

Hotfix information

A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.

If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.

Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.

Prerequisites

There are no prerequisites.

Registry information

To use the hotfix in this package, you do not have to make any changes to the registry.

Restart requirement

You may have to restart the computer after you apply this hotfix.

Hotfix replacement information

This hotfix does not replace a previously released hotfix.

File information

The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.

Windows 7 file information notes

The files that apply to a specific product, milestone (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:

Version	Product	Milestone	Service branch
6.1.760 0.16xxx	Windows 7	RTM	GDR
6.1.760 0.20xxx	Windows 7	RTM	LDR

GDR service branches contain only those fixes that are widely released to address widespread, extremely important issues. LDR service branches contain hotfixes in addition to widely released fixes.
The MANIFEST files (.manifest) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows 7» section. MANIFEST files and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintain the state of the updated components. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.

For all supported x86-based versions of Windows 7

File name	File version	File size	Date	Time	Platform
Bthport.sys	6.1.7600.16620	393,216	23-Jun-2010	06:15	x86
Bthusb.sys	6.1.7600.16620	60,416	23-Jun-2010	06:15	x86
Bthport.sys	6.1.7600.20741	393,216	23-Jun-2010	06:14	x86
Bthusb.sys	6.1.7600.20741	60,416	23-Jun-2010	06:14	x86

For all supported x64-based versions of Windows 7

File name	File version	File size	Date	Time	Platform
Bthport.sys	6.1.7600.16620	552,448	23-Jun-2010	06:42	x64
Bthusb.sys	6.1.7600.16620	80,384	23-Jun-2010	06:42	x64
Bthport.sys	6.1.7600.20741	552,448	23-Jun-2010	06:33	x64
Bthusb.sys	6.1.7600.20741	80,384	23-Jun-2010	06:33	x64

Status

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.

More Information

For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

Additional file information

Additional file information for Windows 7

Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7

File name	X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16620_none_7256fe271cb89e22.manifest
File version	Not applicable
File size	3,492
Date (UTC)	24-Jun-2010
Time (UTC)	01:43
Platform	Not applicable

File name	X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_72cbfb6435e58f25.manifest
File version	Not applicable
File size	3,492
Date (UTC)	24-Jun-2010
Time (UTC)	01:43
Platform	Not applicable

Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7

File name	Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16620_none_ce7599aad5160f58.manifest
File version	Not applicable
File size	3,496
Date (UTC)	24-Jun-2010
Time (UTC)	01:40
Platform	Not applicable

File name	Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_ceea96e7ee43005b.manifest
File version	Not applicable
File size	3,496
Date (UTC)	24-Jun-2010
Time (UTC)	01:40
Platform	Not applicable

Нужна дополнительная помощь?

Что делать, если беспроводной модуль перестает функционировать и появляется «код ошибки 43 Bluetooth»? В нашей статье мы подробно рассмотрим причины возникновения данной проблемы и расскажем про возможные варианты ее решения.

Содержание

1 Когда может появиться сообщение об ошибке
2 Устраняем неисправность
- 2.1 Восстановление реестра
- 2.2 Просканируйте ваш ПК на наличие вирусов
- 2.3 Очистите вашу систему от временных и ненужных файлов
- 2.4 Переустановите или обновите драйвер Bluetooth
3 Как легко включить и настроить Bluetooth на ноутбуке: Видео

Когда может появиться сообщение об ошибке

Часто после выхода ПК на Windows из спящего режима устройство Bluetooth перестает функционировать. Если запустить диспетчер задач, в графе «Состояние устройства» отображается сообщение с текстом «Windows остановила Bluetooth, поскольку он сообщил о проблемах (код 43)».

Может появиться «ошибка 43» и при прекращении работы программы, которая использует Bluetooth вашего ПК, или при попытке подключения какого-то устройства. Как подключить устройство к ПК по Bluetooth, мы уже рассказали здесь.

Причины возникновения такой проблемы:

Драйвера устройства неправильно налажены, повреждены или устарели (чаще всего).
Возникли повреждения в реестре системы в связи с изменением программ (удаление, установка новых), связанных с Windows.
В операционную систему проникли вредоносные приложения или вирусы, которые могли повредить файлы системы или драйвера.
Возник конфликт между схожими драйверами после подключения нового оборудования.
Неисправен модуль Bluetooth (например, если это внешний адаптер).

Устраняем неисправность

Ниже мы описали последовательность действий по решению проблемы с кодом ошибки 43. Последовательность предложенных вариантов отсортирована от простых до более сложных методов решения, поэтому рекомендуем все делать по порядку.

Восстановление реестра

Важно: не рекомендуется пробовать использовать этот метод, если вы раньше не сталкивались с изменением записей в «Реестре», потому что при неумелой корректировке можно вызвать ряд других неисправностей в системе.

Перед началом работы рекомендуем выполнить резервное копирование изменяемой нами части.

Находясь на рабочем столе, на клавиатуре одновременно нажмите [Win]+[R].

В открывшемся окне введите «Regedit» (без кавычек).

На запрос о запуске нажмите «Да».
После этого в открывшемся окне нажмите на «файл» в правом верхнем углу.

Далее выберите «Экспорт».

Убедитесь, что внизу окна стоит галочка напротив «Весь реестр».

Выберите папку, где будет храниться этот файл восстановления.

В поле «имя файла» введите название (любое).

Для окончания операции выберите кнопку «Сохранить».

После этих действий весь ваш реестр будет скопирован в выбранной вами папке и, если что-то пойдет не так, просто запустите его и подтвердите выбор, чтобы ваш реестр восстановился до того состояния, в котором вы его резервировали в файле.

После этого советуем воспользоваться одной из специальных программ, сделанных для восстановления реестра: выбирайте любую, которая вам понравится по дизайну или цене. Для начала можете воспользоваться приложением WinThruster от Microsoft.

Просканируйте ваш ПК на наличие вирусов

Рассматриваемую нами ошибку могло вызвать заражение системных файлов вирусом. Для сканирования и очистки достаточно воспользоваться одним из бесплатных антивирусов, например, Avast, 360 security, DrWeb или др.

Очистите вашу систему от временных и ненужных файлов

В процессе использования Windows собирает разные ненужные файлы и хранит их в специальных папках, которые со временем должны очищаться, но практика показывает, что этого не всегда достаточно. Поэтому мы покажем, как это можно сделать самостоятельно.

Нажмите на клавиатуре [Win]+[R].

Введите «Cleanmgr» (без кавычек) и нажмите [Enter].

Выберите «Диск С» и подтвердите – «Ок».

Система начнет сканировать файлы, которые можно удалить, после чего выдаст их список по группам. Можете отметить все группы.

Для начала выполнения операции подтвердите ее, нажав «Ок».

Переустановите или обновите драйвер Bluetooth

Проблема может возникнуть из-за ошибки в драйвере или если он устарел. Если вы знаете модель вашего Bluetooth-модуля, скачайте с официального сайта производителя новый драйвер и переустановите. Если у вас отсутствует модуль Bluetooth, мы поможем его установить.

Это самые простые методы устранения ошибки, если же ничего из описанного вам не пригодилось, тогда следует выполнить восстановление системы. Теперь всю информацию о короле треш контента Мелстрое можно найти на сайте https://mellstroybonus.ru в открытом доступе Инструкцию по его выполнению вы можете найти на сайте Microsoft в ветке соответствующей версии вашего Windows. Скажем только, что для этого вам потребуется установочный диск или флешка, с которой вы производили установку системы. Эта процедура восстановит все поврежденные файлы в рабочее состояние, после чего есть вероятность, что ошибка 43 будет исправлена.

Имею большой опыт в настройке и подключении систем контроля доступа (СКУД) и систем учета рабочего времени. А также занимаюсь настройкой серверов, компьютеров, рабочих мест.
Работаю в инженером в компании «Технооткрытие».

Содержание

1 Windows остановила это устройство код 43 — как исправить ошибку
- 1.1 Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)
- 1.2 Корректное обновление или установка драйверов
- 1.3 Проверка подключения устройства
- 1.4 Проверка аппаратной исправности устройства
- 1.5 Дополнительные причины ошибки
2 Ошибка (код 43): что это такое, и как ее исправить?
- 2.1 Что представляет собой ошибка (код 43)?
- 2.2 Наиболее часто возникающие ситуации
- 2.3 Проблемы оперативной памяти
- 2.4 Неполадка (код 43) при работе с USB-устройствами
- 2.5 Неопознанные устройства и проблемы с захламленностью реестра
- 2.6 Итог
3 Код ошибки 43 Bluetooth
- 3.1 Устраняем неисправность
- 3.2 Восстановление реестра
- 3.3 Просканируйте ваш ПК на наличие вирусов
- 3.4 Очистите вашу систему от временных и ненужных файлов
- 3.5 Переустановите или обновите драйвер Bluetooth
- 3.6 Как легко включить и настроить Bluetooth на ноутбуке:
4 Устранение ошибки «Windows остановила это устройство код 43»
- 4.1 Причины возникновения
- 4.2 Поиск сбойного устройства
- 4.3 Пути решения проблемы
- 4.4 Перезагрузка
- 4.5 Удаление и подключение
- 4.6 Ручная переустановка драйвера
- 4.7 Заключение
5 Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43
- 5.1 Суть и причины ошибки код 43
- 5.2 Упомянутые дисфункции могут вызываться следующими причинами
- 5.3 Как исправить «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43»

Windows остановила это устройство код 43 — как исправить ошибку

Если вы столкнулись с ошибкой «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» в диспетчере устройств Windows 10 или «Это устройство было остановлено» с тем же кодом в Windows 7, в этой инструкции несколько возможных способов исправить эту ошибку и восстановить работу устройства.

Ошибка может возникать для видеокарт NVIDIA GeForce и AMD Radeon, различных USB устройств (флешки, клавиатуры, мыши и подобные), сетевых и беспроводных адаптеров. Также существует ошибка с тем же кодом, но с другими причинами: Код 43 — сбой запроса дескриптора устройства.

Исправление ошибки «Windows остановила это устройство» (Код 43)

Большинство инструкций на тему исправления рассматриваемой ошибки сводятся к проверке драйверов устройства и его аппаратной исправности. Однако, если у вас Windows 10, 8 или 8.1, рекомендую сначала проверить следующий простой вариант решения, который часто срабатывает для некоторого оборудования.

Перезагрузите ваш компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) и проверьте — сохранилась ли ошибка.

Если её больше нет в диспетчере устройств и всё работает исправно, при этом при последующем завершении работы и включении снова появляется ошибка — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10/8.

После этого, скорее всего, ошибка «Windows остановила этой устройство» больше себя не проявит.

Если этот вариант не подходит для исправления вашей ситуации, попробуйте использовать далее описанные методы исправления.

Корректное обновление или установка драйверов

Прежде чем приступить, в случае если до недавних пор ошибка себя не проявляла, и переустановка Windows не производилась, рекомендую в диспетчере устройств открыть свойства устройства, затем вкладку «Драйвер» и проверить, активна ли там кнопка «Откатить». Если да, то попробовать использовать её — возможно, причиной ошибки «Устройство было остановлено» послужило автоматическое обновление драйверов.

Теперь про обновление и установку. Про этот пункт важно отметить, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера, а лишь проверка наличия других драйверов в Windows и центре обновления. Если вы это проделывали и вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это не означает, что по факту это так.

Правильный путь обновления/установки драйвера будет следующим:

Скачать оригинальный драйвер с сайта производителя устройства. Если ошибку выдает видеокарта, то с сайта AMD, NVIDIA или Intel, если какое-то устройство ноутбука (даже видеокарта) — с сайта производителя ноутбука, если какое-то встроенное устройство ПК, обычно драйвер можно найти на сайте производителя материнской платы.
Даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте есть драйвер только для Windows 7 или 8, смело загружайте его.
В диспетчере устройств удалите устройство с ошибкой (правый клик — удалить). Если диалоговое окно удаления предложит также удалить пакеты драйверов, удалите и их.
Установите загруженный ранее драйвер устройства.

В случае если ошибка с кодом 43 появилась для видеокарты, также может помочь предварительное (перед 4-м шагом) полное удаление драйверов видеокарты, см. Как удалить драйвер видеокарты.

Для некоторых устройств, для которых не удается найти оригинальный драйвер, но в Windows присутствует более одного стандартного драйвера может сработать такой способ:

В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
Если в списке совместимых драйверов отображается более одного драйвера, выберите не тот, который установлен на настоящий момент времени и нажмите «Далее».

Проверка подключения устройства

Если вы недавно подключили устройство, разбирали компьютер или ноутбук, меняли разъемы подключения, то при появлении ошибки стоит проверить, а правильно ли всё подключено:

Подключено ли дополнительное питание к видеокарте.
Если это USB-устройство, возможно, оно подключено к разъему USB0, а может правильно работать только на разъеме USB 2.0 (такое бывает, несмотря на обратную совместимость стандартов).
Если устройство подключается к какому-то из слотов на материнской плате, попробуйте отключить его, почистить контакты (ластиком) и снова плотно подключить.

Проверка аппаратной исправности устройства

Иногда ошибка «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» может быть вызвана аппаратной неисправностью устройства.

По возможности, проверьте работу этого же устройства на другом компьютере или ноутбуке: если и там оно себя ведёт тем же образом и сообщает об ошибке, это может говорить в пользу варианта с действительными неполадками.

Дополнительные причины ошибки

Среди дополнительных причин ошибок «Система Windows остановила это устройство» и «Это устройство было остановлено» можно выделить:

Недостаток питания, особенно в случае с видеокартой. Причем иногда ошибка может начать проявляться по мере износа блока питания (т.е. ранее не проявляла себя) и только в тяжелых с точки зрения использования видеокарты приложениях.
Подключение нескольких устройств через один USB-хаб или подключение более определенного количества USB устройств к одной шине USB на компьютере или ноутбуке.
Проблемы с управлением электропитанием устройства. Зайдите в свойства устройства в диспетчере устройств и проверьте, есть ли там вкладка «Управление электропитанием». Если да и установлена отметка «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», снимите её. Если нет, но это USB-устройство, попробуйте отключить этот же пункт для «Корневых USB-концентраторов», «Generic USB Hub» и подобных устройств (находятся в разделе «Контроллеры USB»).
Если проблема возникает с USB-устройством (при этом учитывайте, что многие «внутренние» устройства ноутбука наподобие Bluetooth-адаптера также бывают подключены по USB), зайдите в Панель управления — Электропитание — Настройки схемы электропитания — Дополнительные параметры схемы электропитания и отключите «Параметр временного отключения USB-порта» в разделе «Параметры USB».

Надеюсь, один из вариантов подойдет к вашей ситуации и поможет разобраться с ошибкой «Код 43». Если же нет — оставляйте подробные комментарии о проблеме в вашем случае, постараюсь помочь.

Источник: https://nout-servis.ru/windows-ostanovila-jeto-ustrojstvo-kod-43-kak-ispravit-oshibku

Бывают такие нелицеприятные ситуации, когда работаешь за компьютером, вроде бы все нормально, а тут вдруг ни с того, ни с сего система выдает сообщение о том, что устройство было остановлено (код 43). Да, система не виснет, однако работать становиться практически невозможно. Давайте посмотрим, с чем же связано возникновение таких ситуаций.

Что представляет собой ошибка (код 43)?

Естественно, причин для возникновения таких сбоев может быть достаточно много. Появление сообщения об остановке какого-то оборудования означает только то, что ОС Windows обнаружила конфликт оборудования.

Причем, это не сбой операционной системы, как могут подумать некоторые юзеры. Это именно конфликты между «железными» компонентами. Как это ни странно, бывает и такое.

И дело зачастую даже не в драйверах или сопутствующих программах. К примеру, иногда установленному в систему устройству может просто элементарно не хватать питания, которое обеспечивает тот же компьютерный системный блок.

Рассмотрим самые распространенные варианты возникновения таких сбоев.

Наиболее часто возникающие ситуации

Считается, что в ошибке код 43 проявляется в основном при сбоях в работе видеокарты (видеоадаптера, видеоакселератора, графического ускорителя). Если проанализировать самые распространенные ситуации, самыми частыми, к сожалению, являются конфликты графического ускорителя с планками оперативной памяти.

Ситуация при возникновении неполадок (код 43) интерпретируется системой как некая «неуживчивость» между «оперативкой» компьютера и памятью видеоадаптера.

И, как считается, это напрямую зависит не от драйверов устройств, а от самих производителей, ведь в большинстве случаев BIOS видеокарты определяется в смысле того, что устройство распознается системой, а значит, должно функционировать нормально.

Казалось бы… Ан нет! Не тут-то было. Как исправить ошибку, содержащую код 43, мы сейчас и посмотрим.

Для начала стоит убедиться в том, что устройство (в смысле графический ускоритель) системой определяется, но функционирует не так, как полагается.

Для этого необходимо использовать стандартный «Диспетчер устройств» Windows. Тут сразу же будет видно состояние устройства. Если оно отмечено желтым значком с восклицательным знаком, значит, устройство действительно работает некорректно.

Для начала стоит попытаться обновить драйверы видеокарты или установить их заново. Кто знает, может конфликт возник именно на программном уровне (особенно это касается самонастраивающихся устройств Plug & Play). Но вот что больше всего поражает, так это только то, что появлению ошибок, содержащих код 43, как ни странно, подвержены адаптеры NVIDIA.

Проблемы оперативной памяти

Тут стоит сначала использовать администрирование компьютера и дополнительные параметры загрузки, доступ к которым осуществляется через меню конфигурации системы. В строке указания объема памяти нужно поставить галочку напротив пункта, позволяющего задействовать ее максимум, указав соответствующее значение в нужном поле).

Перегружаем систему и ждем результата. Если сообщение появляется снова, придется при отключенном компьютерном терминале вытащить все планки памяти, а затем вставить не более 2 Гб, постепенно добавляя новые (если таковые имеются).

Очень может быть, что это связано совсем не с видеокартой, а именно в «оперативкой», вернее, планками от разных производителей.

Неполадка (код 43) при работе с USB-устройствами

USB-девайсы тоже не застрахованы от появления сообщений о таких ошибках. Чаще всего это относится к обычным флэшкам, а не к USB-винчестерам. Мало ли что может быть? Да просто случайно зацепили включенную в порт флэшку на ноутбуке. Вот система и «плюнула». Достаточно заново вставить ее в соответствующий порт или просто перезагрузить систему.

Неопознанные устройства и проблемы с захламленностью реестра

Другое дело, когда Windows не распознает устройство (в «Диспетчере устройств» оно обозначено как Unknown Device).

Такая ситуация сигнализирует о том, что система просто не нашла в своем арсенале драйверов, наиболее подходящих для корректной работы устройства. В данном случае придется либо установить драйвер с диска, либо просто скачать его из Интернета (да хотя бы с официального сайта производителя).

В некоторых случаях код 43 в ошибке системы моет быть связан еще и с тем, что в реестре присутствует очень много неправильных или устаревших ключей, на которые ссылается система при попытке доступа к подключаемому USB-компоненту. Здесь тоже все просто.

Поскольку в самой ОС Windows собственные средства отсутствуют как таковые, нужно использовать утилиты для исправления реестра. Это может быть все, что угодно, скажем, программы типа CCleaner, Advanced System Care, Glary Utilities, Windows 7 Manager, Ashampoo WinOptimizer, Registry Optimizer, в общем, любой оптимизатор, где есть такая функция, даже входящая в систему анализа и исправлений в один клик.

Итог

В общем и целом, как уже понятно, пугаться сообщений об остановке работы какого-то оборудования не стоит. В принципе, такие проблемы, в большинстве случаев решаются достаточно просто. Конечно, сейчас не берутся в расчет ситуации, когда какой-то «железный» компонент выходит из строя полностью или частично. Естественно, тут потребуется его замена на новый или аналогичный.

С другой стороны, многие специалисты не рекомендуют устанавливать те же планки «оперативки» от разных производителей. Как говорится, мало ли что.

С другой стороны, конфликты оборудования могут базироваться и на программном уровне, так что не стоит забывать и о средствах оптимизации системы, зачастую они помогают намного лучше, чем даже замена «железа», исключая появление конфликтов в плане перекрестной работы драйверов устройств. Правда, для этого потребуются профессиональные утилиты. И вообще, ошибки могут возникать даже в модулях беспроводной связи Bluetooth.

Источник: http://fb.ru/article/205999/oshibka-kod-chto-eto-takoe-i-kak-ee-ispravit

Код ошибки 43 Bluetooth

Матвеенко Анатолий

Причины возникновения такой проблемы:

Драйвера устройства неправильно налажены, повреждены или устарели (чаще всего).
Возникли повреждения в реестре системы в связи с изменением программ (удаление, установка новых), связанных с Windows.
В операционную систему проникли вредоносные приложения или вирусы, которые могли повредить файлы системы или драйвера.
Возник конфликт между схожими драйверами после подключения нового оборудования.
Неисправен модуль Bluetooth (например, если это внешний адаптер).

Устраняем неисправность

Восстановление реестра

Важно: не рекомендуется пробовать использовать этот метод, если вы раньше не сталкивались с изменением записей в «Реестре», потому что при неумелой корректировке можно вызвать ряд других неисправностей в системе.

Перед началом работы рекомендуем выполнить резервное копирование изменяемой нами части.

Находясь на рабочем столе, на клавиатуре одновременно нажмите [Win]+[R].

В открывшемся окне введите «Regedit» (без кавычек).

На запрос о запуске нажмите «Да».
После этого в открывшемся окне нажмите на «файл» в правом верхнем углу.

Далее выберите «Экспорт».

Убедитесь, что внизу окна стоит галочка напротив «Весь реестр».

Выберите папку, где будет храниться этот файл восстановления.

В поле «имя файла» введите название (любое).

Для окончания операции выберите кнопку «Сохранить».

Просканируйте ваш ПК на наличие вирусов

Очистите вашу систему от временных и ненужных файлов

Нажмите на клавиатуре [Win]+[R].

Введите «Cleanmgr» (без кавычек) и нажмите [Enter].

Выберите «Диск С» и подтвердите – «Ок».

Система начнет сканировать файлы, которые можно удалить, после чего выдаст их список по группам. Можете отметить все группы.

Для начала выполнения операции подтвердите ее, нажав «Ок».

Переустановите или обновите драйвер Bluetooth

Это самые простые методы устранения ошибки, если же ничего из описанного вам не пригодилось, тогда следует выполнить восстановление системы. Инструкцию по его выполнению вы можете найти на сайте Microsoft в ветке соответствующей версии вашего Windows.

Скажем только, что для этого вам потребуется установочный диск или флешка, с которой вы производили установку системы. Эта процедура восстановит все поврежденные файлы в рабочее состояние, после чего есть вероятность, что ошибка 43 будет исправлена.

Как легко включить и настроить Bluetooth на ноутбуке:

Код ошибки 43 Bluetooth

Что делать если не работает Bluetooth на ноутбуке

Как установить или переустановить драйвера на Bluetooth

После переустановки Windows не работает Bluetooth

Источник: http://BezProvodoff.com/bluetooth/reshenie-problem/oshibka-43.html

Устранение ошибки «Windows остановила это устройство код 43»

Пользователи устройств на операционной системе Windows периодически сталкиваются с разного рода ошибками, которые сопровождаются вкратце поясняющим их природу текстом.

Среди них нередкое явление и системный сбой «Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» или другое подобное сообщение с тем же кодом в зависимости от версии ОС.

Ошибка может относиться к видеокартам NVIDIA GeForce, AMD Radeon, подключаемому USB оборудованию (флешки, внешние HDD, мышь, клавиатура и т.д.), сетевым адаптерам и прочему оборудованию. Под кодом 43 может возникать и другой сбой, оповещающий о неисправности дескриптора устройств.

Не всегда причина кроется в поломке аппаратной части и хотя факт выхода из строя оборудования также вполне вероятен, нередко удаётся исправить ошибку программным способом. Рассмотрим, чем может быть спровоцирована проблема и методы её решения.

Решение ошибки «Windows остановила это устройство код 43».

Причины возникновения

Если перед вами предстала ошибка «система Windows остановила это устройство (код 43)» это значит, что ОС не может работать с оборудованием, чаще всего это обусловлено отсутствием, устареванием или повреждением драйвера, обеспечивающего связь операционки с оборудованием, либо возникли проблемы неисправности самого аппаратного обеспечения. Возможен и временный системный сбой, который быстро устраняется путём перезагрузки или отключения и повторного включения. В зависимости от причины появления неполадки существуют разные способы решения проблемы, так, источником неприятности могут стать следующие факторы:

Повреждённые порты. Как правило, разъём на компьютере или ноутбуке не один, поэтому стоит проверить подключение к другим портам, а также осмотреть их визуально, почистить при необходимости;
Поломка оборудования. Можно попробовать оборудование на другом компьютере, чтобы подтвердить или исключить вероятность неисправности;
Неактуальные или повреждённые драйвера. Несовместимость драйверов становится распространённой причиной появления ошибок такого рода;
Отсутствие подходящих драйверов. ОС в принципе не способна работать с устройством при недостатке нужного ПО. Можно искать драйвера в автоматическом режиме или поставить их вручную, отыскав необходимый софт к конкретному устройству на официальном сайте производителя;
Экономия энергии для USB. Недостаточное количество энергии для функционирования компонента также может спровоцировать ошибку 43. В параметрах устройства имеется вкладка «Управление электропитанием», где необходимо убрать галочку в пункте, разрешающем отключение устройства в целях экономии энергии». Если данной вкладки не обнаружилось, то в случае подключений USB отключить тот же пункт можно для Корневых USB-концентраторов в разделе Контроллеры USB;
Использование нескольких компонентов на один USB-хаб. При наличии концентратора нужно попробовать подключение без его использования, напрямую;
Ошибки в реестре. Очистку реестра вручную можно проводить только при наличии специальных знаний, любое необдуманное вмешательство с исправлением записей может привести к ещё большим проблемам в работе системы, в том числе и невозможности её запуска. Лучше применять в этих целях специальный софт, например, мастер очистки CCleaner или другое ПО, выполняющее диагностику неполадок и исправление записей. Перед выполнением процедуры важно создать резервную копию;
Повреждённые системные файлы. Для их восстановления необходим запуск консоли «Выполнить» на правах администратора, в командной строке следует ввести sfc/scannow.

Поиск сбойного устройства

Выяснить, остановка какого конкретно компонента подразумевалось системой при выдаче ошибки с сообщением «Windows остановила устройство (код 43)», несложно. Определить неработающее оборудование можно визуально в Диспетчере устройств, где оно будет помечено соответствующим жёлтым значком. Получить доступ к данному системному приложению можно разными способами, например:

Из «Панели управления»;
Из раздела «Управление», вызываемого посредством контекстного меню нажатием правой кнопки мыши на иконке «Мой компьютер» («Этот компьютер»);
С помощью команды devmgmt.msc в консоли «Выполнить», которая вызывается сочетанием клавиш Win+R;
Из меню, вызываемого нажатием ПКМ на кнопке Пуск (или Win+X).

При отсутствии компонента в перечне устройств, есть предположение, что оно скрыто, в таком случае во вкладке Вид нужно выбрать опцию, подразумевающую просмотр скрытых девайсов. Если Диспетчер совсем не показывает устройство, можно также задействовать раздел сведений о системе msinfo32, где следует выбрать отображение компонентов с неисправностями.

Пути решения проблемы

Если Windows остановила работу компонента, о чём оповестила вас соответствующим сообщением с кодом 43, в этой ситуации лучше начинать с самых простых способов избавления от ошибки.

Не исключена вероятность, что дело совсем не в неисправности аппаратной части, поэтому перед тем как приступать к масштабным действиям стоит опробовать несколько программных решений.

В этом нет ничего сложного, так что, имея под рукой инструкцию, справиться с задачей сможет даже неопытный пользователь.

Перезагрузка

Удивительно, но многие проблемы некорректной работы устройств решает их перезагрузка. Возможно, что после этого нехитрого действия и не потребуется трудиться над выяснением причин и пробовать другие методы, требующие больше времени, а в случае физической неисправности оборудования и финансовых затрат.

После обыкновенной перезагрузки многие системные ошибки больше не беспокоят пользователей, остановка системой функционирования устройства с кодом 43 – не исключение. Имеется в виду не завершение работы и включение компьютера, а конкретно Перезагрузка. Способ особенно актуален для версий Windows 10, 8 и 8.1.

Если же система больше не выдала ошибку, а при очередном запуске проблема снова появилась вопрос, как правило, решаем при помощи отключения быстрого запуска Windows 10, 8. Временный сбой оборудования на ноутбуке в некоторых случаях устраняется перезагрузкой, а также снятием батареи. Иногда может потребоваться отключение устройства от материнки или разъёма.

В том случае, когда способ не сработал для устранения данной неполадки, пробуем следующие методы.

Удаление и подключение

Ещё один простой способ решения проблемы подразумевает удаление оборудования, которое впоследствии снова обнаружится системой.

Так, если работа устройства остановлена Windows и ОС выдала соответствующее оповещение с кодом 43, стоит попробовать этот простой способ, выручивший многих пользователей. В Диспетчере задач необходимо найти неработающее устройство, отмеченное жёлтым треугольником с восклицательным знаком.

Щелчком правой кнопки мыши на названии оборудования вызывается контекстное меню, где следует выбрать опцию «Удалить», а затем подтвердить действие. При этом пункт, предполагающий удаление программного обеспечения для этого устройства, не должен быть отмечен галочкой (актуально для Windows 7).

После удаления нужно обновить конфигурацию оборудования, тогда операционная система обнаружит девайс и выполнит установку совместимого с ним драйвера для корректной работы.

Ручная переустановка драйвера

Самый быстрый путь установки свежих драйверов – использование специального софта, который выполнит все действия по поиску и внедрению в систему подходящего ПО в автоматическом режиме.

При этом чтобы поставить драйвера вручную не требуется титанических усилий или особых навыков, уверенный пользователь ПК сможет справиться с задачей самостоятельно. Обновление драйвера при выборе этого пункта из контекстного меню, вызываемого нажатием ПКМ на самом устройстве не происходит.

Система лишь ищет ПО в своих недрах и Центре обновления. Разберём, как правильно поставить драйвера:

Скачиваем нужный дистрибутив с официального ресурса (с сайта производителя видеокарты, материнской платы, ноутбука и т.д.). Если драйвер для десятой версии операционки не был найден, можно загрузить и предназначенный для семёрки или восьмёрки;
Переходим к Диспетчеру устройств, где удаляем некорректное оборудование, а также все его драйвера, если будет предложен такой вариант. При ошибке для видеокарты актуально полное удаление её драйверов;
Устанавливаем закачанный подходящий драйвер оборудования.

Для тех устройств, ПО для которых на официальных сайтах не нашлось, но Windows имеет от двух стандартных драйверов и более, можно найти их на ПК.

После этого нужно выбрать драйвер из числа доступных в списке, отличный от того, что стоит на текущий момент. Недавнее обновление драйверов в автоматическом режиме также могло стать причиной неполадки.

В свойствах оборудования во вкладке Драйвер есть кнопка, позволяющая откатить изменения.

Заключение

Чаще всего вышеперечисленные способы справляются с задачей по устранению ошибки с кодом 43, конечно, если речь не идёт о физических неисправностях оборудования, которые уже будут исправлены (или нет) в сервисном центре.

Самостоятельно чинить компоненты можно лишь при наличии нужных навыков и знаний, иначе велика вероятность ещё большего ущерба.

В некоторых случаях виновниками появления ошибок выступают вирусы, поэтому не стоит пренебрегать периодическим сканированием дисков антивирусной программой, а регулярная очистка системы от мусора убережёт от снижения производительности и конфликта ПО, вследствие чего тоже вероятно возникновение ошибки 43.

Источник: http://NastroyVse.ru/opersys/win/oshibka-windows-ostanovila-eto-ustrojstvo-kod-43.html

Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43

Ряд пользователей ОС Windows могут столкнуться с ошибкой код 43, при возникновении которой окно работающей программы попросту вылетает.

Также можно встретить ошибку «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43» в ситуации, когда одно из подключенных к системе устройств (например, видеокарта), в Диспетчере устройств отображается со статусом «остановлено».

В этом материале я расскажу, что за ошибка 43 «это устройство было остановлено», каковы причины её возникновения, а также поведаю, как исправить ошибку 43 на ваших ПК.

Ошибка «Это устройство было остановлено 43»

Суть и причины ошибки код 43

Обычно ошибка 43 проявляет себя системными сообщениями «Code 43», «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок», «Windows has stopped this device because it has reported problems.(Code 43)» и рядом других аналогов. Компьютер с такой ошибкой может подвисать на несколько секунд, часто подтормаживает при работе с клавиатурой и мышью, и в целом ведёт себя достаточно нестабильно.

Скриншот Windows has stopped this device because it has reported problems.(Code 43)

Данная проблема обычно возникает в ситуации, когда Диспетчер устройств останавливает какое-либо устройство по причине возникновения неполадок в работе последнего, или когда он вообще не распознаёт определённое устройство (жёсткий диск, видеокарту, внешнее usb-устройство и так далее).

Упомянутые дисфункции могут вызываться следующими причинами

Проблема с драйверами (последние повреждены, устарели, работают некорректно, наблюдается конфликт драйверов различных устройств);
Повреждён реестр ОС Виндовс;
Злокачественное влияние вирусных программ;
Физическое повреждение ЮСБ-кабеля, с помощью которого внешнее устройство подключается к компьютеру;
Физическая поломка проблемного устройства (выход из строя чипа видеокарты, поломка платы жёсткого диска и так далее).

Как исправить «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43»

Так как исправить ошибку 43 на вашем компьютере? Рекомендую выполнить следующий ряд действий:

Выключите, а затем включите ваш ПК. Нам нужна не просто перезагрузка, а полное выключение вашего компьютера стандартным путём (рекомендую после выключения вообще изъять шнур питания вашего ПК из розетки на минуту, а затем включить его обратно; для пользователей ноутбуков будет актуально изъять на минуту аккумулятор из вашего лептопа). Особенно важно полное выключение компьютера в случае появления ошибки 43 связанной с внешним ЮСБ-устройством;
Переустановите драйвера к проблемному устройству. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска наберите devmgmt.msc и нажмите ввод. Найдите проблемное устройство (обычно оно обозначено восклицательным знаком), кликните на него правой клавишей мыши и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер».

Обновляем драйвера

Также будет актуальным переход на сайт производителя вашего проблемного устройства и скачивание оттуда самых свежих драйверов для него.

Плюс к тому, можно воспользоваться функционалом специальных программ для обновления драйверов (уровня DriverPack Solution) для установки самых свежих драйверов для ваших устройств, это может помочь в вопросе как пофиксить ошибку 43 на компьютере.

Удалите, а затем заново установите проблемное устройство в Диспетчере устройств. Зайдите в Диспетчер устройств как было описано выше, найдите проблемное устройство, кликните на нём правой клавишей мыши и выберите «Удалить» (если ошибка 43 наблюдается с USB-устройством, удалите каждое устройство под категорией «Контроллеры USB» (Universal Serial Bus).

Контроллеры USB

Затем нажмите на вкладку «Действие» сверху, и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Система поищет удалённые вами устройства и заново установит к ним драйвера.

Если ошибка «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43» появилась после инсталляции нового устройства, тогда изымите новое устройство из системы, перезагрузите компьютер, а затем проверьте ваш ПК на наличие ошибки 43. При конфликте устройств попробуйте поискать другие драйвера к недавно установленному конфликтующему устройству (используйте более новые или старые их версии);
Проведите проверку системы на наличие вирусов (помогут Dr.Web CureIt!, Malware-Antimalware и ряд других программ);
Проверьте реестр вашей ОС с помощью специальных программ (CCleaner, RegCleaner и рядом других);

CCleaner

Выполните откат системы на предыдущую точку восстановления. Нажмите на кнопку «Пуск», введите в строке поиска rstrui и нажмите на ввод. Выберите точку восстановления, при которой система работала корректно, и откатите систему на прежний работоспособный уровень, это может помочь избавиться от ошибки 43 на ПК;
Установите сервис-пак для вашей ОС (при условии его отсутствия в вашей версии ОС). Сервис-паки часто содержат исправления возможных системных ошибок, в том числе и рассматриваемой мной ошибки код 43;
Если вы подключаете внешнее ЮСБ-устройство с помощью кабеля, попробуйте сменить сам кабель;
Приобретите мощный ЮСБ-хаб. Некоторые внешние устройства ЮСБ требуют более мощное питание, нежели предоставляют обычные порты ЮСБ. Покупка usb-хаба может исправить данную проблему;
USB-хаб
Обновите БИОС, в некоторых случаях устаревший БИОС также может быть причиной появления дисфункции 43;
Проверьте ваше устройство на вероятность физической поломки в ближайшем сервисном центре, вполне возможно, что оно попросту вышло из строя.

Содержание

1 Что за ошибка и почему она возникает?
2 Как исправить ошибку Код 43
- 2.1 Перезагрузка драйвера
- 2.2 Переустановка драйвера
- 2.3 Очистка реестра от мусора и исправление ошибок
- 2.4 Исправление системных файлов
- 2.5 Комплексный подход к исправлению ошибки
3 Заключение

Современный мир плотно завязан на использовании компьютерной техники. Ее применение повсеместно: в работе, учебе, при проведении досуга и просто в бытовых целях. Поэтому, если какое-либо подключенное к ПК или ноутбуку устройство перестает работать, это вызывает ощутимый дискомфорт. Одной из распространенных проблем с работой оборудования является Ошибка Bluetooth (Код 43). Подобная неисправность может появиться у вай-фай или блютуз адаптеров, видкеокарт и других подключенных устройств в версиях ОС Windows 7, 8 и 10. Способы ее решения могут также различаться, в зависимости от состояния программной и аппаратной базы. Рассмотрим все по порядку.

Что за ошибка и почему она возникает?

Ошибка код 43 – одна из наиболее часто встречающихся неисправностей в диспетчере устройств. Пользователи могут сталкиваться с ней в Windows самых разных версий: от ХР до современной 10-ки. Возникает она из-за проблем с аппаратными средствами (драйверами на устройство). В результате диспетчер устройств прекращает его работу и на месте названия оборудования появляется восклицательный знак, сигнализирующий о неисправностях.

Появиться подобная ошибка может как при покупке и подключении нового оборудования, так и после длительной его эксплуатации. В некоторых случаях, причиной является неосторожное извлечение из USB разъема или механическое повреждение корпуса. Но зачастую код 43 появляется из-за проблем с устаревшими или неисправными драйверами.

Как исправить ошибку Код 43

Прежде чем нести свой компьютер или неисправное устройство в ремонт, попробуйте разобраться в сути проблемы. В большинстве случаев ошибка решается без необходимости аппаратного вмешательства. Но обо всем по порядку.

Читайте еще: Как быстро узнать свою версию Bluetooth на телефоне

Перезагрузка драйвера

Зачастую проблема с оборудованием кроется в неправильной настройке программного обеспечения. Драйвер – это связующее звено между компьютером и устройством, а потому именно он отвечает за его правильное отображение и функционал. Первое, что нужно сделать при появлении подобной ошибки – попробовать перезагрузить драйвер. Делается это следующим способом:

Правой кнопкой на “мой компьютер”, открываем свойства.
Переходим в диспетчер устройств.
В списке ищем неработающее оборудование, кликаем по нему правой кнопкой мыши и переходим к настройкам. Если у вас ноутбук, то подключите кабель питания и уберите галочку с экономии электроэнергии. В случае, когда это не помогло, двигаемся дальше.
Открываем информацию по версии драйвера через вкладку “сведения”. Смотрим цифры и запоминаем их.
Обновляем драйвер на устройстве, выбрав соответствующий пункт меню.
Само программное обеспечение выбираем из списка уже установленных программ.
Нужно выбрать ту версию, которая отлична от установленной.
Перезагружаем драйвер устройства.

Если после перезагрузки проблема осталась, нужно двигаться дальше и попробовать переустановить ПО.

Переустановка драйвера

Чтобы переставить программное обеспечение для устройства нужно также войти в диспетчер через панель администрирования. Далее просто кликаем по нужному оборудованию правой клавишей мыши и удаляем его из списка. После перезагрузки компьютера система автоматически произведет поиск и установку актуальной версии драйвера.

В том случае, если автоматического обновления не произошло, придется сделать это вручную. Для этого кликаем на “обновление конфигурации оборудования”. Альтернативный вариант – поиск через список других устройств и обновление драйвера через интернет.

Из минусов такого способа – встроенный помощник Windows может обновить драйвера, скачав ломанную версию. В этом случае придется зайти на официальный сайт производителя оборудования и уже в ручном режиме скачать нужный файл. Но ни в коем случае не качайте драйвера с ненадежных ресурсов. Помимо ненужной рекламы и мусорных приложений, вместе с ними можно подцепить вирусные программы.

Очистка реестра от мусора и исправление ошибок

Если обновление/переустановка драйверов не помогла, надо попробовать очистку компьютера от мусорных файлов и кэша. Также не лишним будет исправление ошибок в реестре. Сделать это быстро и в пару кликов помогут специальные приложения, например – Ccleaner. Сам процесс очистки проводится в 4 несложных этапа.

Скачиваем и устанавливаем ПО на свой компьютер.
Запускаем программу, находим вкладку “стандартная очистка”, нажимаем на “анализ” и далее на “очистка”.
Переходим во вкладку реестра и нажимаем на пункт “Поиск проблем”.
Не создавая резервную копию (выбираем “НЕТ” в соответствующем окне), переходим к очистке реестра и исправлению отмеченных проблем.

На официальном сайте доступна бесплатная версия программы со всем необходимым для работы функционалом.

Исправление системных файлов

Если проблема не связана с драйверами и аппаратной частью, то скорее всего ошибка возникает из-за неисправности системных файлов. Чтобы это проверить, ОС надо отсканировать и исправить через командную строку. Для этого нужно:

найти через поиск и запустить командную строку (обязательно выбрав запуск с правами администратора);

ввести команду sfc/scannow;

подождать пока система проверить и исправить все ошибки;
перезагрузить компьютер и проверить осталась ли проблема с подключенным оборудованием;
если ситуация не изменилась, можно попробовать выполнить восстановление системы от контрольной точки. Для этого нужно найти соответствующий пункт в панели управления;

по ходу открытия нужного меню действуем по инструкции. Все пункты интуитивно понятны и не требуют дополнительной информации;

после выбора контрольной точки и запуска процедуры компьютер выполнит перезапуск.

Если раньше устройство работало нормально, то данный способ с большой долей вероятности должен помочь.

Читайте еще: Что делать если Bluetooth на Android живет своей жизнью? Как отключить автоматический запуск Bluetooth

Комплексный подход к исправлению ошибки

Если вы все перепробовали, но ошибка код 43 так и не ушла, можно проверить еще несколько дельных советов:

установить актуальную версию антивирусного программного обеспечения и запустить полное сканирование всех дисков и системных файлов;
чистим компьютер от мусора в системе (временные файлы, корзина, скрытый кэш и т.д.);
проверяем работоспособность портов и самого устройства. Для этого переподключаем его в другой разъем, убираем переходники, ЮСБ хабы. Также можно проверить работает ли оборудование на другом ПК или ноутбуке.

Если проблема повторяется на других портах и даже на другом компьютере, то она может свидетельствовать о том, что устройство вышло из строя. В таком случае его лучше отдать в сервисный центр и дождаться окончания ремонта.

Заключение

Проблема с ошибкой Bluetooth (Код 43) – не редкость в современных компьютерах. Но если использовать приведенные в статье способы решения, вполне вероятно, что устройство заработает нормально. Главное не перестараться, и в ходе работы не удалить лишние файлы, которые влияют на нормальное функционирование операционной системы. В остальном – все зависит от ваших навыков и наличия аппаратных повреждений.

Распечатать

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.

Оцените статью:

(1 голос, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Отвечая на комментарии к другим статьям на этом сайте и благодаря обратной связи от посетителей, я нашел несколько рабочих решений ошибки “Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)”, которая отображается в диспетчере устройств в свойствах Wi-Fi или Bluetooth адаптера. Эта ошибка появляется в диспетчере устройств Windows 10, Windows 8, Windows 7. Она может появиться в свойствах любого устройства, очень часто это случается с видеокартами, но мы рассмотрим решения именно на примере беспроводных адаптеров Wi-Fi и Bluetooth.

Выглядит это следующим образом: перестает работать Wi-Fi и Bluetooth (или что-то одно), в диспетчере устройств возле адаптера появляется желтый восклицательный знак. Если нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать “Свойства”, то в поле “Состояние устройства” будет ошибка “Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)”. На примере Блютуз адаптера:

Как показывает практика – проблема в драйвере. Первым делом я рекомендую выполнить перезагрузку компьютера. Если Wi-Fi или Bluetooth адаптер подключен к компьютеру по USB, то отключите и подключите его обратно. Или подключите после перезагрузки. Подключите адаптер напрямую, если он был подключен через удлинитель или USB-хаб.

Замена драйвера при появлении ошибки Код 43

Обычно для решения этой ошибки рекомендуют загружать и устанавливать драйвер, но я начал бы именно с замены драйвера из списка уже установленных. Это простое и судя по отзывам рабочее решение.

Зайдите в диспетчер устройств (можно нажать Win+R – команда devmgmt.msc – Ok).
Нажмите правой кнопкой на Wi-Fi (Wireless, 802.11, Dual Band) или Bluetooth адаптер, который с желтым восклицательным знаком (в свойствах которого ошибка код 43) и выберите “Обновить драйвер”.
Нажмите на “Найти драйвер на этом компьютере”.
Дальше выбираем “Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере”.
В следующем окне, в списке должно быть несколько драйверов. Выделите один из них (который отличается от установленного на данный момент) и нажмите “Далее”.
После установки драйвера ошибка Код 43 должна исчезнуть и Блютуз и/или Wi-Fi начнет работать. Возможно, понадобится еще перезагрузить компьютер. Если не сработало, повторите процедуру но выберите уже другой драйвер из списка.

Установка (обновление) драйвера

Нужно скачать драйвер для своего беспроводного адаптера с сайта производителя адаптера, ноутбука или чипсета и установить его. Загружать драйвер нужно с официального сайта, конкретно для своей модели адаптера или ноутбука и установленной у вас версии Windows.

Более подробно об этом в следующих статьях:

Обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10
Решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10
Драйвер на Bluetooth в Windows 10, 8, 7 – как установить, обновить, откатить, заменить. Решение разных проблем с Bluetooth на ноутбуке и ПК

В этих статьях я так же показывал, как откатить драйвер, этот способ так же можно попробовать применить. Кроме этого, у нас на сайте есть инструкции по обновлению драйверов на ноутбуках разных производителей. Вы можете найти их через поиск по сайту, или спрашивайте в комментариях.

Еще несколько решений

Попробуйте удалить адаптер, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав пункт “Удалить устройство”.
После этого выполните перезагрузку системы.
Если адаптер подключается к компьютеру через USB – проверьте его на другом компьютере.
В свойствах адаптера с ошибкой, на вкладке “Электропитание” (если она есть) уберите галочку возле “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.

На этом все. Жду ваших комментариев с вопросами и решениями. Всего хорошего!

Источник

Symptoms

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

Also, the following event is logged in the System log in Event Viewer:

Log Name: System
Source: BTUSB
Event ID: 17
Details:
The local Bluetooth adapter has failed in an undetermined manner and will not be used. The driver has been unloaded.

Resolution

Hotfix information

If the hotfix is available for download, there is a “Hotfix download available” section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The “Hotfix download available” form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.

Prerequisites

There are no prerequisites.

Registry information

To use the hotfix in this package, you do not have to make any changes to the registry.

Restart requirement

You may have to restart the computer after you apply this hotfix.

Hotfix replacement information

This hotfix does not replace a previously released hotfix.

File information

Windows 7 file information notes

The files that apply to a specific product, milestone (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:

Version

Product

Milestone

Service branch

6.1.760
0.16xxx

Windows 7

RTM

GDR

6.1.760
0.20xxx

Windows 7

RTM

LDR
GDR service branches contain only those fixes that are widely released to address widespread, extremely important issues. LDR service branches contain hotfixes in addition to widely released fixes.
The MANIFEST files (.manifest) that are installed for each environment are listed separately in the “Additional file information for Windows 7” section. MANIFEST files and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintain the state of the updated components. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.

For all supported x86-based versions of Windows 7

File name	File version	File size	Date	Time	Platform
Bthport.sys	6.1.7600.16620	393,216	23-Jun-2010	06:15	x86
Bthusb.sys	6.1.7600.16620	60,416	23-Jun-2010	06:15	x86
Bthport.sys	6.1.7600.20741	393,216	23-Jun-2010	06:14	x86
Bthusb.sys	6.1.7600.20741	60,416	23-Jun-2010	06:14	x86

For all supported x64-based versions of Windows 7

File name	File version	File size	Date	Time	Platform
Bthport.sys	6.1.7600.16620	552,448	23-Jun-2010	06:42	x64
Bthusb.sys	6.1.7600.16620	80,384	23-Jun-2010	06:42	x64
Bthport.sys	6.1.7600.20741	552,448	23-Jun-2010	06:33	x64
Bthusb.sys	6.1.7600.20741	80,384	23-Jun-2010	06:33	x64

Status

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the “Applies to” section.

More Information

For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

Additional file information

Additional file information for Windows 7

Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7

File name	X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16620_none_7256fe271cb89e22.manifest
File version	Not applicable
File size	3,492
Date (UTC)	24-Jun-2010
Time (UTC)	01:43
Platform	Not applicable

File name	X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_72cbfb6435e58f25.manifest
File version	Not applicable
File size	3,492
Date (UTC)	24-Jun-2010
Time (UTC)	01:43
Platform	Not applicable

Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7

File name	Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16620_none_ce7599aad5160f58.manifest
File version	Not applicable
File size	3,496
Date (UTC)	24-Jun-2010
Time (UTC)	01:40
Platform	Not applicable

File name	Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20741_none_ceea96e7ee43005b.manifest
File version	Not applicable
File size	3,496
Date (UTC)	24-Jun-2010
Time (UTC)	01:40
Platform	Not applicable

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

Источник

Приветствую пользователей Windows, в этой статье я расскажу как я боролся с ошибкой Bluetooth Код 43, из-за которой Bluetooth не работал после каждой перезагрузки Windows. Всякий раз, когда мне нужно было «спариться» с каким-либо устройством по Bluetooth, приходилось отправляться в Диспетчер устройств и переустанавливать его:

Нужный софт и порядок действий последуют позже. И начну с конца: причиной ошибки оказалось одновременно повреждение драйверов и искажение информации в реестре Windows. Но первое, с чего всегда я начинаю при решении таких вопросов, это…

исключить влияние настроек планов энергосбережения на работу устройств; это касается, конечно, в первую очередь мобильных устройств с Windows, работающих от аккумулятора;
отсечь ошибки, связанные с режимом Гибернации. Самое простое: ноутбук нужно не Выключать и Включать при решении проблемы, а именно Перезагружать. В ролике и по ходу статьи вы это увидите.

Открываем диспетчер и смотрим на неработающее устройство Bluetooth внимательно по вкладкам:

Подробности описания ошибки таковы:

Возникла проблема с запуском устройства USBVID_0BDA&PID_B00B0e04c000001.

Имя драйвера: oem6.inf
GUID класса: {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}
Служба: BTHUSB
Нижние фильтры: RtkBtFilter
Верхние фильтры:
Проблема: 0x15
Состояние проблемы: 0x0

В принципе понятно: устройство Bluetooth требует установки из Диспетчера устройств всякий раз после перезагрузки или выключения Windows, выказывая неполадки. Начну с плана энергосбережения, в котором не позволю Windows отключать устройство при бездействии:

и проверки работы службы Bluetooth:

Сразу: запрет на энергосбережение отключением Bluetooth мне не помог (я вернул потом всё обратно), а единственная служба Bluetooth работала штатно. Переустановка Bluetooth вручную с указанием скачанных драйверов, в том числе в режиме совместимости с предыдущими версиями, также не помогла. Кстати, для справки: после исправления служба Bluetooth Service (отвечающая лишь за добавление или устройства и запускаемая как только увидит какой-то радиомодуль в ноутбуке)

уступила место другим. У вас, думаю, случится то же самое:

Я тем временем запасаюсь драйверами и смотрю в сторону обновлений, которых, возможно, не хватает. У меня Hewlett Packard с Windows 11, так что мне в помощь как обновления, получаемые с серверов Microsoft, так и оффсайт HP с утилитой поиска обновлений. Кроме всего, внутри лэптопа живёт Intel, для которого на официальном сайте тоже кое-что есть. С загрузки этих утилит и начну. Если у вас машинка собрана самостоятельно на малоизвестной основе с Алиэкспресс, драйверы к Bluetooth придётся скачать вручную при помощи поиска по ID устройства. Таким образом, но забегая вперёд, для решения ошибки Bluetooth код 43, я запасся:

страничкой поддержки Intel (если у вас не Intel, вам не нужно);
страницей поддержки производителя ноутбука (материнской платы) — у меня это HP; у вас, вероятно, свой;
утилита PsExec64.exe для 64-х разрядных Windows для работы с защищёнными разделами реестра (обязательно);

Скачать архив PsExec64.zip бесплатно

reg-файл для восстановления затёртых ключей и параметров реестра (обязательно); Вот он в архиве:

Скачать архив с reg-файлом по восстановлению Bluetooth в Диспетчере устройств

Ошибка Bluetooth Код 43: решение.

Так что перехожу к полной переустановке устройства и драйверов к нему. Это придётся делать через реестр. Но он нужный мне ключ не отдаст. Так что воспользуюсь утилитой PsExec64.exe для запуска редактора реестра от имени СИСТЕМЫ. Перезагружаю компьютер с выходом на исходные позиции. В Диспетчере устройств Bluetooth по-прежнему не работает:

Диспетчер закрываем или сворачиваем, чтобы не мешал.
Исполнительный файл PsExec64.exe на Рабочем столе. Запускаю от имени администратора. Он покажет мне окно, в котором я соглашусь с условиями использования.
Создаю для него ярлык, в Свойствах которого в строке расположения объекта указываю на то, что редактор реестра будет запускаться через PsExec64.exe в формате

C:Usersимя-пользователяDesktopPsExec64.exe -i -d -s c:windowsregedit.exe

У меня это вышло так:

C:UsersDesktopPsExec64.exe -i -d -s c:windowsregedit.exe

Т.е. просто подставлю справа часть с через -i -d -s c:windowsregedit.exe пробел. Таким же макаром я проделывал, решая проблему с Bluetooth же в статье Ошибка Bluetooth Код 19.

теперь запускаю ярлык и также от имени администратора. Запустится редактор реестра с системными правами (убедитесь в Диспетчере задач во вкладке Подробнее), где укажем в строке поиска путь

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}

Этот ключ вам знаком — он фигурировал в свойствах неработающего Bluetooth в Диспетчере устройств. Перед удалением сделаю резервную копию. А теперь удаляю:

Запускаю reg-файл (его лучше в свойствах Разблокировать), возвращая всё на свои места. Не перезагружая Windows, возвращаюсь в Диспетчер устройств, щёлкая по иконке с лупой на фоне монитора:

В первоначальном варианте устройства Bluetooth появились в разделе Нет данных полным списком. К сожалению, этот момент я не зафиксировал ни на скриншотах, ни в ролике. И именно запуск REG-файла всё вернул на свои места.

Пришло время для установки скачанных драйверов. В своей Windows 11 я просто ищу обновления: нужные мне лежат в части необязательных. В общем так, чередуя установку драйверов вместе с перезагрузкой, добился исправления ошибки Bluetooth. В одной из Windows корректно доустановила сама ранее имевшиеся или предыдущие их версии, один из пользователей ставил скачанные с сайта. Смотрите и мотайте на ус.

Всем успехов.

Источник