Бюро кредитных историй как исправить рейтинг

Как исправить кредитную историю

Плохая кредитная история — одна из самых частых причин отказа банка в кредите. Она может быть плохой, даже если вы ни разу в жизни не оформляли кредит. Как исправить кредитную историю и как не испортить ее снова — рассказываем в этой статье.

Что такое кредитная история

Кредитной историей физического лица называют запись обо всех кредитах и займах оформленных на его имя, включая исполненные по сроку и просроченные. Кредитная история (КИ) формируется на основании данных, сообщаемых банками, микрофинансовыми организациями, коллекторским агентствами, ломбардами, инвестиционными компаниями, коммерческими организациями органами власти и изменяется без уведомления самого физического лица.

В КИ отражаются:

  • сведения о наличии кредитных карт и дебетовых карт с овердрафтом, текущие и закрытые задолженности по ним, наличие просрочек
  • погашенные и действующие кредиты и микрозаймы, займы в кредитных кооперативах, а также сведения о сроках погашения этих задолженностей и допущенных просрочках, если они были
  • судебные взыскания по делам об уплате алиментов, задолженностям за услуги ЖКХ, а также связанные с возмещением ущерба в пользу третьих лиц и организаций
  • проданные коллекторам задолженности

Порядок формирования, хранения и защиты кредитных историй граждан РФ регламентирует Федеральный закон «О кредитных историях» от 30.12.2004 N 218-ФЗ, последняя редакция вышла 31 июля 2020 года. Кредитные истории граждан хранятся в Бюро кредитных историй, реестр которых есть на сайте ЦБ РФ, и охватывают период 10 лет. С 1 января 2022 года срок хранения кредитных историй сократят до 7 лет.

Как узнать свою кредитную историю мы рассказали в отдельном материале

Как «портится» кредитная история

Изменения в вашей кредитной истории напрямую связаны с наличием долговых обязательств и их исполнением. Ухудшение происходит как по вине самого физлица, так и по вине банка или в результате мошеннических действий. Рассмотрим эти причины подробнее.

По вине заемщика

Рейтинг потенциального заемщика будет понижен, если он в течение последних 10 лет:

  • Допускал просрочки по кредитам и займам. Значение имеют фактические просрочки, когда задержка платежа произошла по вине заемщика, и технические, связанные с задержкой зачисления средств на счет из-за сбоев в программе банка.
  • Часто обращался в микрофинансовые организации. Это косвенно указывает на нестабильное финансовое положение и потребность во внешних источниках средств в том числе, для гашения основного кредита в банке.
  • Имеет много отказов по заявкам на кредиты в разных банках. У каждого отказа есть основание, и если причины не устранены, каждое новое обращение будет приводить к новому отказу и сделает КИ хуже.
  • Имеет невыплаченные долги по судебным решениям. Вне зависимости от того, выплачиваете вы задолженности вовремя или имеете просрочки, исковые требования могут быть маркером неисполнения каких-то обязательств — по оплате ЖКХ или арендной платы например, что снижает вашу благонадежность.
  • Не брал кредиты, не пользовался кредитной картой и даже не подавал заявку. С одной стороны, это может говорить о стабильном финансовом положении — человек просто не нуждается в заемных средствах. Но с другой — может быть следствием молодого возраста, отсутствия постоянного места регистрации и работы: физлицо понимает, что ему просто не дадут ни кредит, ни карту и потому не обращается в банк.

По вине банка

Кредитная организация обязана передавать информацию обо всех финансовых событиях по кредитным договорам в срок до 5 рабочих дней. Неверное отражение сведений связано с тем, что:

  • Допущена ошибка при передаче данных. В случае, если этот процесс не автоматизирован, и записи по каждой операции вручную делают сотрудники банка, могут быть опечатки, ошибки, нарушение сроков предоставления сведений.
  • Сведения не переданы вообще. Причиной может быть человеческий фактор, программный сбой, неправомерные действия кредитора.
  • Заемщику приписали чужие долги. Такое бывает при полном совпадении имени, фамилии и отчества, региона проживания.
  • Технические просрочки. Задержки зачисления средств на кредитный счет из-за сбоев в работе оборудования банка, технических работ на сайте, ошибок мобильного приложения, из-за чего вовремя отправленный платеж не поступил в день отправления.

Ухудшение КИ из-за мошенников

Утечки личных данных происходят из разных источников и вы можете об этом не знать. Изменения в кредитной истории могут возникнуть, если:

  • Вы потеряли паспорт и кто-то пробовал оформить кредит на ваше имя. Даже при отказе в выдаче кредита сведения о запросе отражаются в КИ и ухудшают ее.
  • Вы поддались на уловки мошенников и добровольно передали личные данные. Частый пример — оформление кредитной карты на чужое имя телефонными мошенниками и списание денег с нее.
  • Кто-то оформил кредит или микрозайм на ваше имя и получил средства. У вас растет задолженность, возможно — начисляются штрафы, история становится хуже.

Как понять, что произошла ошибка

Мониторинг своей кредитной истории — единственный способ узнать об ошибках. Согласно ФЗ № 218, любой гражданин может проверить свою кредитную историю два раза в год бесплатно в каждом БКИ. Последующие проверки предоставляется платно неограниченное число раз. Если ваша история хранится в двух БКИ, вы можете получить четыре бесплатных отчета. Однако есть сложность: кредиторы могут сами выбирать, в какое БКИ передавать сведения, и если у вас несколько кредитов, сведения о них могут храниться в разных бюро. То же самое происходит с недостоверными данными: ошибочные сведения могут быть как только в одном бюро, так и у всех в зависимости от того, куда они были переданы.

Чтобы не тратить бесплатный доступ к КИ, можно проверить свой кредитный рейтинг.

Кредитный рейтинг — это оценка заемщика в баллах, которая схожа с технологией банковского скоринга, применяемой кредитно-финансовыми организациями для оценки благонадежности клиента. Персональный кредитный рейтинг опирается на сведения из кредитной истории и отражает все изменения по задолженностям, которые передаются в данное бюро. Проверить, плохой у вас рейтинг или хороший рейтинг можно также на сайте БКИ или в своем банке бесплатно. С 1 января 2022 года ЦБ РФ планирует изменения в правилах формирования кредитного рейтинга. Главными нововведениями станут введение унифицированной шкалы ПКР и сокращение числа бесплатных проверок до двух в год у каждого из поставщиков услуги.

Райффайзен Банк предлагает бесплатную проверку кредитного рейтинга для каждого клиента 1 раз в месяц. Вы можете запросить свой ПКР, и если его значение снизилось, это может говорить о критических изменениях в КИ, требующих вашего внимания

Как улучшить КИ

Исправить сведения в плохой кредитной истории можно. Для этого нужно повысить уровень своей финансовой дисциплины, если причина в этом, либо найти фактические ошибки и устранить их. Рассмотрим способы, которые помогут в исправлении кредитной истории повысят шансы на одобрение кредита.

Исправление фактических ошибок

К фактическим ошибкам относятся те, которые имеют документальное свидетельство неверно отраженных сведений. Если в своем отчете вы заметили просрочку платежа, которой нет, необходимо подать заявление в БКИ, сформировавшее этот отчет, и приложить основания для удаления неверных записей КИ.

Таким основанием может быть:

  • справка банка об отсутствии долгов
  • исполненные платежные поручения или квитанции с датой внесения платежа
  • выписка по счету за период, заверенная банком

На основании вашего заявления БКИ делают запрос в банк и вносят корректировки в течение 30 дней. Если по истечении этого срока неверные сведения не удалены, запросите письменное разъяснение по этому вопросу. Все обращения можно подать из личного кабинета на сайте БКИ или отправить почтой заказным письмом.

Оспаривание кредитных договоров, которые не заключали

Если в вашей кредитной истории сведения о выданных кредитах, которые вы не оформляли, необходимо обратиться с заявлением в банк.
При подаче заявления можно истребовать снятие обязательств по выплате долга, а также удаление записи об этом кредите во всех БКИ.

Доказать, что вы не заключали договор на кредит или кредитную карту, сложно. Если договор оформлен на недействительный паспорт, ответственность за это несет организация, выдавшая займ. Это определено в Указании Банка России от 21 января 2014 г.

Если предоставлены полные данные вашего действующего паспорта, который не был украден и не признан недействительным по сроку, необходимо затребовать подлинник договора и идентификационные сведения к нему, например, фото заемщика или копии паспорта, которые банк делает при подписании. Процедура сопряжена с доступом к личным данным, вам может потребоваться помощь адвоката.

Погашение действующих долгов

Простой и логичный способ повысить свою благонадежность в качестве заемщика. Оцените свой кредитный портфель, объедините небольшие задолженности в одну, если у вас несколько кредитных карт — оставьте только одну, заплатите пени, штрафы и постарайтесь не допускать просрочек в ближайшие 12 месяцев.

Точные сведения о процедуре принятия решения по заявкам на кредит банки не предоставляют. Но исходя из требований банков к заемщикам о трудовом стаже для физлиц не менее 12 месяцев и не менее 3 лет для бизнесменов, можно сделать вывод о том, что банки оценивают финансовое положение потенциального заемщика за последние 1–3 года.

Кредитные карты и карты рассрочки

Эти финансовые инструменты помогут повысить плохой рейтинг заемщика. Получить кредитную карту с минимальным лимитом можно при небольших доходах, а в некоторых банках — только по паспорту. Кредитные карты имеют беспроцентный период и позволяют оплачивать покупки онлайн и офлайн без комиссии.

Погашая кредитную карту в течение льготного периода, который может составлять 100 дней и более, вы формируете исправляете плохой рейтинг своей КИ без просрочек и с равномерным использованием заемных средств.

Рефинансирование кредита

Оформленные более 3 лет назад кредиты можно рефинансировать на новых условиях. При рефинансировании можно добавить созаемщика или представить поручителя, объединить несколько кредитов в один, получить более низкую ставку, сократить размер ежемесячного платежа, увеличить срок выплат. Также возможно полное закрытие текущего займа, включая долги и пени, что поставит точку в плохой кредитной истории. Главное — не допускать просрочек по новым обязательствам.

Реструктуризация

Изменение условий выплат по текущим обязательствам. Если вы не справляетесь с финансовыми обязательствами, у вас изменились жизненные обстоятельства — заболели, родился ребенок, остались без работы — напишите заявление в банк не дожидаясь просрочек, чтобы не испортить КИ.

Потребительские кредиты

Небольшой потребительский кредит схож по эффективности с оформлением кредитной карты. Оформите его в том банке, на карту которого получаете зарплату: так проще получить одобрение, а сведения все равно поступят в БКИ и улучшат сведения о вас, доступные всем банкам.

Депозит

Открытие вклада, депозита или индивидуального инвестиционного счета с положительным балансом, активность по которому поддерживается в течение года и более, позволяет улучшить кредитную историю, испорченную просрочками по закрытым и текущим займам.

Можно ли обнулить кредитную историю?

Обнулить КИ можно только если погасить все имеющиеся долги, не брать новые кредиты, не иметь иных задолженностей в отношении третьих лиц и организаций в течение последующих 7 лет. Ровно через 7 лет с момента последней записи о финансовых событиях она станет нулевой.

Изъять сведения из БКИ по закону о защите персональных данных нельзя. Верховным судом РФ в Определении от 27 марта 2012 г. N 82-В11-6 разъяснено, что субъект не имеет безусловного права на отзыв своих персональных данных, а особенности обработки этих данных могут регулироваться федеральным законодательством в определенных целях. К тому же Законом «О кредитных историях» возможность отзыва сведений из БКИ субъектом не предусмотрена.

Эта страница полезна?

99

% клиентов считают страницу полезной

Следите за нами в соцсетях и в блоге

Восстановление кредитной истории возможно, но для этого потребуются деньги и время. Обращаться нужно только к законным способам исправления плохой кредитной истории. Нельзя верить сомнительным организациям, которые предлагают удалить негативные сведения о заемщике из базы данных БКИ (как правило, забрав у наивных граждан деньги, такие фирмы бесследно исчезают). Доступ к базам данных БКИ надежно защищен, никто, включая сотрудников бюро кредитных историй, имеющих доступ к этой информации – не может удалить кредитную историю. Способ получения положительной кредитной истории только один: нужно оформлять кредитные договора и успешно закрывать их, не совершая просрочек в период погашения долга. Чтобы заново обрести доверие у банков, гражданину с плохой кредитной историей необходимо несколько раз получать займы и погашать их.

Причины плохой кредитной истории

Как восстановить свою кредитную историю?

Когда нельзя исправить кредитную историю?

Способы исправления кредитной истории

Как можно исправить кредитную историю бесплатно?

Как обновить кредитную историю?

Как обнулить кредитную историю?

Причины плохой кредитной истории

Выделяют 3 причины плохой кредитной истории:

  • нарушение заемщиком условий кредитного договора;
  • ошибка сотрудника банка или МФО, либо технический сбой в системе хранения данных БКИ;
  • мошенничество со стороны третьих лиц.

В большинстве случаев кредитная история портится по причине несвоевременного внесения платежей по кредиту. Также надо знать, что сведения в БКИ о просрочках платежей или успешном погашении долгов отправляют как банки, так и МФО.

Как восстановить свою кредитную историю?

Под восстановлением кредитной истории следует понимать не удаление негативной информации о гражданине из базы данных, а её обновление. Невозможно удалить сведения о кредитной истории из БКИ, если они туда занесены (при этом являются верными, то есть технической ошибки, факта мошенничества или ошибки сотрудника банка, передающего данные – не было). Проверить правильность кредитной истории можно путем направления запроса в БКИ. В случае выявления ошибки, необходимо обращаться в банк, который должен подтвердить, что в действительности заемщик исправно выплачивал кредит, а информация в кредитном отчете является неверной. Если по паспорту гражданина брали кредиты мошенники, нужно получить подтверждение этого факта в МВД или судебной инстанции. В остальных случаях восстановить кредитную историю можно только путем подписания кредитных договоров и выполнения обязательств по ним – деньги нужно возвращать без просрочек.

Когда нельзя исправить кредитную историю?

Невозможно исправить кредитную историю в том случае, если гражданин является «злостным» неплательщиком и большинство банков и МФО занесли его в черные списки клиентов. В таком случае гражданин никаким способом не сможет оформить кредитный договор, чтобы успешно погасить его и тем сделать шаг к исправлению кредитной истории.

Способы исправления кредитной истории

Законно исправить кредитную историю можно только путем приобретения кредитных продуктов с последующей стабильной выплатой долга. Рекомендуется оформлять последовательно несколько небольших займов у финансовых организаций, то есть заключать новый договор нужно после закрытия старого. Чтобы сэкономить деньги – нужно брать в банках или МФО небольшие займы на короткий срок. Когда гражданин будет успешно погашать оформленные займы, кредитная история будет обновляться, в результате чего в глазах банков и микрофинансовых компаний заемщик обретет статус надежного клиента. Ниже представлены все способы решения проблемы: как исправить плохую кредитную историю после просрочек?

Кредитная карта

Многие российские банки готовы выдать кредитку без проверки кредитной истории: Альфа-Банк, Газпромбанк, Тинькофф и другие. Гражданину не обязателен высокий кредитный лимит, чтобы улучшить КИ. Главное получить кредитку и активно пользоваться ей – тратить деньги и своевременно вносить платежи. Уже спустя 2-3 месяца пользования картой кредитная история обновится. Если заемщик планирует после улучшения КИ оформление договора на крупную денежную ссуду, ему лучше всего оформить кредитку в банке, где он планирует кредитование в будущем – это повлияет на уровень доверия со стороны финансовой организации.

Микрозайм в МФО

Исправление плохой кредитной истории путем оформления денежных ссуд в микрофинансовых организациях – это возможность в кратчайшие сроки решить проблему восстановления КИ. Инструкция, как наладить кредитную историю с помощью МФО – состоит из 5 пунктов.

  1. Изучить популярные предложения на рынке микрозаймов.
  2. Подать заявку на получение ссуды.
  3. Оформить договор в офисе МФО или на сайте.
  4. В отведенный срок погасить долг.
  5. Повторить процедуру несколько раз.

При поиске организаций для оформления микрозаймов нужно искать предложения взять небольшую денежную ссуду под 0% на короткий срок. Таким образом получится с минимальными финансовыми и временными потерями исправить кредитную историю. Для новых клиентов многие МФО вводят очень привлекательные условия кредитования, поэтому есть резон брать микрозаймы в разных компаниях.

Микрокредит в банке

Каждый банк имеет свой порог минимальной денежной суммы, отпускаемой в кредит. Обычно под микрокредитом в банке понимают низкий лимит по кредитной карте, которую гражданин сможет оформить без проверки кредитной истории. Отдельные финансовые организации предлагают гражданам оформление небольших денежных займов (до 10 тысяч рублей) наличными на короткий срок, при этом процентная ставка обычно является высокой. Такой способ исправления кредитной истории не является популярным.

Специальные программы

Некоторые банки и МФО имеют специальные программы кредитования, которые созданы для того, чтобы решать проблему граждан: как поправить кредитную историю? Например, такая программа есть в Совкомбанке, она называется «Кредитный доктор» и имеет 2 тарифа, отличающихся по размеру кредитного займа: 4999 рублей и 9999 рублей, срок погашения – 3-9 месяцев, годовая ставка – 33%.

Рефинансирование или реструктуризация кредита

Почти все банки и МФО имеют программы рефинансирования или реструктуризации кредитов. Её нужно приобретать гражданам, чтобы не допустить просрочек по кредиту. Смысл таких программ в том, чтобы увеличить срок займа, сократив размер ежемесячного платежа. На обновленных условиях заемщик сможет своевременно вносить платежи и тем самым получит положительную отметку в кредитной истории.

Товары в рассрочку

Многие магазины предлагают гражданам купить товары в рассрочку – этот способ предполагает заключение договора с одним из банков, готовых оплатить покупку клиента. При этом покупателю не нужно платить проценты: сколько стоит товар, столько и нужно будет отдать банку. Граждане с плохой кредитной историей не смогут осуществить крупную покупку в рассрочку, но товары ценой до 5-10 тысяч приобрести получится.

Депозит

Открыть денежный депозит – это хороший способ доказать банкам платежеспособность. Желательно, но не обязательно вкладывать деньги в компанию, в которой гражданин планирует позже взять кредит. Обычно у граждан с плохой кредитной историей нет свободных денежных средств, чтобы открывать депозиты, поэтому такой вариант лечения кредитной истории не является востребованным.

Как можно исправить кредитную историю бесплатно?

Бесплатно сделать плохую кредитную истории хорошей можно, для этого необходимо заключать кредитные договора с финансовыми организациями на беспроцентных условиях. Такие возможности предоставляют МФО, а также банки, сотрудничающие с магазинами, продающими товары в рассрочку.

Как обновить кредитную историю?

  1. Обратиться в БКИ, чтобы получить отчет по кредитной истории.
  2. Использовать один или несколько предложенных выше способов исправления кредитной истории.
  3. Через 2-3 месяца сделать повторный запрос кредитной истории в БКИ (она должна автоматически обновиться до хорошей).

Как обнулить кредитную историю?

Данные о заемщиках хранятся в базах данных БКИ 10-15 лет, после чего автоматически удаляются. Многие граждане задаются вопросом: как обнулить кредитную историю? Ответ: никак, это действие незаконно. Исключением является случай: гражданин за всю жизни брал только одну ссуду и исправно выплатил долг, но кредитная история испортилась – в таком случае очевидно, что сотрудник банка отправил в БКИ неверные сведения, произошла техническая ошибка, либо гражданин стал жертвой мошенников. В этом случае гражданину необходимо доказать, что он не нарушал условий кредитного договора и своевременно осуществлял платежи по кредиту. Для этого нужно обратиться в финансовую организацию с паспортом, сотрудники самостоятельно займутся исправлением ошибки. Если причиной занесения в базу данных ошибочных сведений стали мошеннические действия, необходимо обращаться в БКИ, предоставив справку из МВД или решение суда (если факт мошенничества невозможно подтвердить, лечение кредитной истории не удастся).

Плохая кредитная история может снизить вероятность получения нового займа или повысить ставку для заемщика. Как проверить кредитную историю и улучшить ее — в инструкции «РБК Инвестиций»

Фото: Shutterstock

  1. Что такое кредитная история
  2. Как проверить
  3. Как улучшить
  4. Как обнулить

Что такое кредитная история

Кредитная история — это сведения, которые характеризуют платежную дисциплину гражданина или организации — о кредитах, займах, договорах лизинга, поручительства, смешанных договорах. В истории по каждому из долговых обязательств отражены полные сведения — когда был оформлен и когда завершится, в какой кредитной организации, в каком размере вносятся платежи, есть ли просроченные платежи и тому подобное.

Эксперты рассказывают, как улучшить испорченную кредитную историю

(Видео: РБК)

Как проверить свою кредитную историю

Узнать, в каких кредитных бюро хранится кредитная история

Кредитная история хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Кредитные истории одного и того же человека могут быть разными в разных БКИ. Это связано с тем, с какими банками и другими организациями у БКИ есть договор на обмен информацией. Кроме того, все крупные банки по требованию ЦБ обязаны направлять данные о заемщиках как минимум в два БКИ.

С 1 января 2022 года системно значимые кредитные организации и другие крупные кредиторы (с кредитным портфелем для физических лиц не менее ₽100 млрд) должны представлять информацию не менее чем в два БКИ. Доля участия банка хотя бы в одном из этих БКИ не должна превышать 10%. Благодаря этому содержащаяся в кредитных историях информация в различных БКИ будет более полной, это даст возможность точнее оценивать заемщиков и поддержит конкуренцию между БКИ.

На текущий момент в России работают семь БКИ, которые внесены в государственный реестр ЦБ:

  • АО «Национальное бюро кредитных историй»;
  • АО «Объединенное Кредитное Бюро»;
  • ООО «Кредитное Бюро Русский Стандарт»;
  • ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро»;
  • ООО «Восточно-Европейское бюро кредитных историй»;
  • ООО «Столичное Кредитное Бюро»;
  • ООО «Межрегиональное Бюро кредитных историй «Кредо».

Фото:Shutterstock

Запросить список БКИ, в которых хранится кредитная история, через «Госуслуги»

На портале «Госуслуги» нужно воспользоваться услугой «Получение информации о хранении вашей кредитной истории». Понадобится подтвердить данные паспорта, которые автоматически загрузятся из личного кабинета.

В ответ Банк России пришлет в личный кабинет на портале «Госуслуги» список всех БКИ, в которых хранится кредитная история. Информация включает название, адрес и номер телефона бюро и ссылку на личный кабинет на официальном сайте каждого БКИ, в котором хранится кредитная история.

Пример отчета Центрального каталога кредитных историй (ЦККИ) на «Госуслугах»

Пример отчета Центрального каталога кредитных историй (ЦККИ) на «Госуслугах»

Фото:Shutterstock

Как узнать кредитную историю, если нет учетной записи на «Госуcлугах»

Тем, кто не имеет учетной записи на «Госуслугах», можно обратиться за получением списка БКИ, в которых хранится кредитная история, в:

  • любой банк;
  • любое бюро кредитных историй (даже в то, в котором может и не быть вашей кредитной истории);
  • микрофинансовую организацию;
  • кредитный потребительский кооператив;
  • почтовое отделение с услугой телеграфа;
  • к нотариусу;
  • Центральный каталог кредитных историй Банка России.

Запросить кредитную историю в каждом БКИ, где хранится кредитная история

Получив список БКИ, в которых хранится кредитная история, следующий шаг — запросить в каждом из них свою кредитную историю.

Все БКИ, внесенные в реестр ЦБ, позволяют войти в личный кабинет на их сайте, используя логин и пароль с «Госуслуг» (ЕСИА). Кроме того, в каждое из них можно обратиться лично, посетив их офисы, а также по почте письмом или телеграммой.

В каждом БКИ заемщик может заказать кредитный отчет бесплатно два раза в год (на бумажном носителе один раз в год), далее заказ отчетов становится платным. Количество платных обращений не ограничивается. Ряд БКИ предлагают так называемую подписку, по которой присылают историю регулярно, а также могут предупреждать о каждом новом оформленном кредите.

Пример запроса кредитной истории в БКИ

Пример запроса кредитной истории в БКИ

Изучить кредитную историю

Титульная часть. В ней содержится информация о заемщике, для физического лица это фамилия, имя, отчество, паспортные данные (в том числе предыдущие, если они менялись), СНИЛС, ИНН. Здесь следует проверить правильность всех данных.

Основная часть. Вторая часть содержит сведения об обязательствах — кредитах, ипотеках, договорах лизинга, поручительства, причем как действующих, так и закрытых с указанием кредитной организации, сумме текущей задолженности, среднемесячных платежах, сведений о просроченной задолженности, остатке долга, датах оформления кредита и его окончания и т. д. Данная часть дает возможность человеку сверить данные БКИ с теми данными, которые он считает верными, то есть проверить, не числится ли за ним кредитов, которые он не оформлял или о которых, возможно, забыл.

Пример основной части кредитной истории

Пример основной части кредитной истории

Закрытая часть. Из дополнительной части заемщик может узнать, какие кредитные организации передали данные в БКИ для формирования кредитной истории, какие из них запрашивали его кредитную историю и с какой целью, а также о том, кому переуступали права требования по кредиту.

Пример закрытой части кредитной истории

Пример закрытой части кредитной истории

Информационная часть. Из этой части человек узнает, куда он обращался за кредитом, о заключении такого договора или об отказе и его причинах. Тут же публикуется информация о просрочке по кредиту или договору лизинга, если она превышает 90 календарных дней с даты наступления срока исполнения обязательства. В этой части также важно проверить, совпадают ли сведения из БКИ с реальными запросами заемщика за кредитами в те финансовые учреждения, которые указаны в кредитной истории.

Пример информационной части кредитной истории

Пример информационной части кредитной истории

Фото:Shutterstock

Как улучшить кредитную историю

Кредитная история считается плохой при наличии просроченных платежей по имеющимся долговым обязательствам, множества открытых кредитов, высокой финансовой нагрузке. Эти показатели негативно сказываются на облике потенциального заемщика, и банк может либо отказать в очередном кредите и ипотеке, либо предложить их взять под более высокую ставку. Также плохо на шансах получения кредита может сказаться полное отсутствие кредитной истории, так как при отсутствии каких-либо кредитов банкам сложно сделать вывод о платежной дисциплине человека.

Есть разные способы улучшить кредитную историю.

1. Исправить фактические ошибки

Если вы обнаружили в кредитной истории заем, который вы не брали, или иные ошибочные сведения и неточности, то необходимо обратиться в бюро с соответствующим заявлением или напрямую к источнику информации, который передал эти ошибочные сведения.

Фото:Shutterstock

2. Погасить существующие долги

Если вы допустили задолженность, то нужно вносить на счет хотя бы посильные платежи, движение по счету будет сигнализировать о том, что заемщик предпринимает усилия по погашению. Кроме того, можно обратиться в банки за кредитными каникулами, рефинансированием, реструктуризацией долга. Как только финансовое положение улучшится, незамедлительно погасить долги.

3. Взять кредитные каникулы

Напрямую кредитные каникулы не улучшат историю, но и не испортят ее. Поэтому в случае финансовых трудностей стоит обязательно обратиться в банк за их получением. «Кредиты, по которым предоставляются кредитные каникулы, получают особую отметку в кредитных историях, чтобы отличать их от других обязательств. Это делается в том числе для того, чтобы банки и бюро кредитных историй не рассматривали приостановку платежей по таким кредитам как ухудшающий фактор при расчете персонального
кредитного рейтинга 
(ПКР). То есть качество кредитной истории при обращении за кредитными каникулами не должно изменяться», — подтвердил директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Алексей Волков.

Фото:Shutterstock

4. Снизить долговую нагрузку и не увеличивать ее

В кредитной истории отражается общая долговая нагрузка. Например, если у человека ипотека, четыре кредита в разных банках, телефон в рассрочку и два микрозайма, то все они будут видны в истории. Банк России установил для кредитных организаций прямые лимиты на количество выдаваемых кредитов клиентам с высокой долговой нагрузкой. Поэтому нужно последовательно платить по каждому кредиту, закрывать их и не брать новые кредиты, пока долговая нагрузка не станет приемлемой.

5. Начать кредитную историю

Тем, у кого нет кредитной истории, можно ее начать формировать с небольших потребительских кредитов или пользования кредитными картами. Также можно оформить какой-либо товар в рассрочку. При одобрении этих кредитных продуктов банки предъявляют более низкие требования, поэтому шанс их получить есть практически у каждого. Важно впоследствии своевременно вносить платежи, чтобы сформировалась хорошая кредитная история.

Фото:Shutterstock

Как обнулить кредитную историю

Самостоятельно стереть или обнулить кредитную историю человек не может. Обнуляется кредитная история только по закону, говорит директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков.

«Кредитная история перестает храниться в том случае, если с момента последней записи в ней прошло семь лет. Имеется в виду, что у субъекта не было никаких непогашенных обязательств и никакого движения в кредитной истории в течение этого времени. Иными способами обнулить кредитную историю невозможно», — объяснил Волков.


Оценка кредитоспособности компании или государства. Выставляется независимыми рейтинговыми агентствами и производится на основании оценочных анкет, которые преобразуют финансовые и нефинансовые показатели компании в баллы. Кредитный рейтинг позволяет оценивать рискованность вложения в ценные бумаги эмитента (компании) – чем выше рейтинг, тем ниже риск.

Испорченая кредитная история грозит не только отказом в оформлении заявки на ипотеку, автокредит, потребительский кредит наличными, но и сулит проблемами при трудоустройстве, высокими ставками в страховании. Ухудшить кредитный рейтинг можно не только просрочками, но и банковскими ошибками, долгами по алиментам и ЖКХ, неоплаченным штрафам ГИБДД, частыми запросами кредитной истории и рядом других причин. В этой статье мы подробно рассмотрим что портит кредитную историю и как ее исправить.

Что такое кредитная история

Кредитная история – это документ, который содержит сведения о вашем взаимодействии с финансовыми организациями и определяет рейтинг вашей платежеспособности. На основании этого рейтинга кредитная организация принимает решение о выдаче или отказе в получении кредита. В кредитной истории хранятся данные о кредитах (сумма, просрочки, дата погашения), действующих и выплаченных, за последние 10 лет. Здесь же содержится информация о решениях суда (алименты, коммунальные услуги, услуги связи), данные о банкротстве.

Кредитную историю используют банки, микрофинансовые организации, работодатели, страховые компании, сервисы аренды автомобилей. По ней можно понять, что вы за человек, насколько ответственно подходите к своим обязательствам, как много у вас долгов. Более подробно читайте здесь: Что такое кредитная история, как она выглядит, где взять и как её НЕ испортить.

Каждый гражданин может получить свою кредитную историю бесплатно, дважды в течение календарного года. Она хранится в Бюро кредитных историй (БКИ). Финансовые организации могут передавать данные в одно или несколько бюро, каждый банк сам выбирает, с каким бюро сотрудничать. Схематично передачу информации о кредитах можно изобразить так, на примере 4 БКИ и 4 кредитов в разных банках:

БКИ Кредит 1 Кредит 2 Кредит 3 Кредит 4
Эквифакс + +
ОКБ + + +
НБКИ + + +
Русский стандарт +

Плюсы означают, что кредит был передан в это бюро, минусы – нет. В отчете Эквифакс вашу кредитную историю буду формировать кредиты 1 и 4, в ОКБ – 2, 3, 4, в НБКИ – 1, 2, 3, в Русском стандарте – кредит 3. Кредитный рейтинг тоже будет отличаться в разных бюро. Если по кредиту 1 были допущены просрочки платежей, то в Эквифакс и НБКИ ваш отчет будет хуже, чем в двух других бюро.

Что может испортить КИ

Кредитную историю ухудшают:

  • Просрочки по кредитам;
  • Неактуальные данные;
  • Банковские ошибки;
  • Задвоение данных;
  • Частые запросы кредитов и отказы;
  • Частая смена данных;
  • Высокая долговая нагрузка;
  • Частое использование микрокредитов;
  • Поручительство;
  • Судебные разбирательства;
  • Небанковские долги;
  • Мошенничество;
  • Банкротство.

Разберем каждый вариант подробно.

Просрочки по кредитам

В кредитной истории фиксируются все просрочки, даже если вы опоздали всего на один день. Банки ведут такую статистику, чтобы облегчить работу себе и своим коллегам. Ведь если банки выдадут кредиты и по ним будут большие долги, то кредитная организация может обанкротиться. Поэтому, кредитные истории помогают банкирам отсеять «плохих» клиентов и выдать кредиты «хорошим».

Вот так будут выглядеть просрочки в кредитной истории:

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

или так:

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

Теперь несколько важных советов. Одно дело, когда человек недисциплинированный и безответственный. Здесь советы давать трудно, такой человек сам себя наказывает. Другое дело, когда кредитную историю ответственного и серьезного к своим долгам человека портит невнимательность операциониста в отделении банка или незнание сроков банковских переводов.

Пример первый

Сергей пришел в банк платить за ипотеку. Передал деньги операционисту. В этом банке у Сергея, помимо ипотеки, также открыт счет до востребования и операционист по ошибке зачислил деньги на этот счет. В результате у Сергея образовалась просрочка по кредиту. Через несколько дней сотрудники отдела урегулирования убытков позвонили Сергею и попросили погасить задолженность. В итоге, все закончилось хорошо, обе стороны разобрались в ситуации и деньги были переведены со счета до востребования на кредитный счет, но просрочка попала в кредитную историю, что отразится на одобрении следующих кредитов. Как решить эту ситуацию, рассмотрим ниже.

Пример второй

Оксана получает зарплату на карту Сбербанка, а потребительский кредит оформлен в банке Хоум кредит. Погашает кредит она через приложение Сбербанк Онлайн. После поступления заработной платы она делает внешний перевод на реквизиты Хоум Кредит. Обычно деньги доходят в течение одного рабочего дня. Но по закону сроки зачисления могут доходить до 5-ти суток. Оксана не знала этого, а если и знала, то уже привыкла к тому, что деньги зачисляются всего за один рабочий день. Но в очередную дату платежа банковские сотрудники, по техническим причинам, не смогли обработать ее платеж в течение суток и перевод денег затянулся до 5-ти дней. В результате у Оксаны образовалась задолженность. Вносите платежи заранее (за 5 дней до даты платежа) и всегда контролируйте поступление денежных средств, тем более сегодня это можно делать не выходя из дома, так как у каждого банка есть личный кабинет на сайте банка, а также приложение для смартфона.

Банковские ошибки

Выше, в примере с Сергеем, присутствует банковская ошибка. Однако, бывают и другие банковские ошибки, которые нужно своевременно нахдить в своей кредитной истории и исправлять. Например, банки могут по ошибке не передать в бюро кредитных историй информацию о закрытии кредита. Вы приходите за новым кредитом, будучи уверенным в своей репутации, но получаете отказ. Проверяете свою КИ и видите, что тот самый кредит висит открытым и новый банк счел вас злостным неплательщиком.

Обратитесь в банк, который допустил ошибку и попросите их внести исправление. Они должны сделать это в течение 5 дней.

Или вот еще пример: у вас может быть однофамилец, у которого совпадает фамилия, имя и отчетство. Его данные по кредитам могут по ошибке записаться на вас.

Задвоение данных

Такая ситуация может возникнуть, когда один и тот же кредит попадает в базу данных БКИ дважды. Это может быть как человеческая ошибка, так и технической сбой. Бывают ситуации, когда банк продает долг коллекторскому агенству. А те, в свою очередь, также передают данные по этому кредиту в Бюро. Вот и получаются задвоения кредитов.

В итоге, когда вы придете за новым кредитом, то банк будет думать, что у вас слишком высокая долговая нагрузка, так как на вас висит два кредита. Из-за этого могут отказать или существенно снизить запрашиваемую сумму.

[irp posts=”7031″ name=”Что будет, если вообще не платить кредит – последствия + 6 способов сделать это законно”]

Неактуальные данные

Здесь подразумевается большой перерыв между последним кредитом и запросом в банк на новый кредит. Допустим, вы погасили последний кредит 5 лет назад и с тех пор больше не пользовались услугами банков. За эти 5 лет могло многое произойти, например, вы могли сменить паспорт, фамилию, работу, место жительства, обрасти иждивенцами и т.д. Если текущие данные и последняя запись в КИ будут сильно отличаться, то у кредитора могут возникнуть подозрения и вам могут отказать.

Поэтому, если вы планируете оформить какой-то серьезный для вас кредит (ипотеку, автокредит, кредит на бизнес, свадьбу и т.п.), то лучше заранее подготовиться к этому событию. Проверьте кредитную историю и если вы видите, что там отражены старые данные или имеется большой перерыв, то оформите какую-нибудь кредитную карту, пользуйтесь ей на протяжении 3-6 месяцев, а затем обращайтесь за важным кредитом.

Частые запросы кредитов и отказы

При каждом запросе в банк, будь это личное посещение офиса или заявка через интернет, банк формирует запрос в Бюро кредитных историй. Если банк видит, что вы недавно оформляли запрос на кредит в десяти других банках и теперь пришли к ним, то у него возникают подозрения и он может вам отказать. Поставьте себя на место банкира, зачем человеку оформлять запрос сразу в нескольких банках? Может быть вы хотите набрать кредитов и исчезнуть? Или объявить себя банкротом?

А на деле может все гораздо прозаичнее. Вы подали заявку на кредит где-то в интернете, но заявка попала не в банк, а брокеру, который разослал ее сразу в десятки других банков, в надежде, что кто-то из них одобрит вам кредит и брокер получит за это вознагрждение?

Еще подобное может возникнуть из-за несоответствия суммы кредита и вашего официального дохода. Допустим, у вас доход 100.000 руб., но при этом официально вы можете подтвердить только 50.000 руб. Вы подаете заявки в банки на ипотеку и хотите оформить 5 млн. рублей, понимая, что вашего совокупного дохода вполне хватит для обслуживания долга. Но банк то видит, что вы можете подтвердить только 50.000 руб. При этом, у вас на иждивении двое детей и супруга в декрете, на основании чего он понимает, что свободных денег у вас остается немного. Банк отказывает вам. Вы думаете, что банк плохой и идете в следующий. Там вам тоже отказывают и по мере посещения каждого нового банка, увеличивается количество новых запросов и отказов. Да-да! Каждый отказ фиксируется в базе данных. Но мы то с вами знаем, что первые банки отказали не из-за плохой кредитной истории, а из-за отсутствия доказательств по доходам и вытекающего из этого несоответствия суммы дохода к запрашиваемому кредиту. А вот последующие банки при отказе уже опираются на отказы первых банков. Они понимают, что если вам отказали несколько банков, то что-то в ваших данных нечисто и отказывают уже автоматом.

Вот пример такого отказа в отчете ОКБ:

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

На скриншоте выше реальный пример из моей кредитной истории. Мне отказал Сбербанк в ипотеке. Я запросил сумму 5.100.000 руб., при чем сделал это больше ради интереса, подав заявку через интернет. Так, кстати, делают многие – балуются, подавая заявки ради интереса, пытаясь узнать, одобрит им банк энную сумму денег или нет. Так лучше не делать, особенно, если планируете брать важный кредит.

Я не совсем баловался. Подавая заявку я на 90% был уверен, что мне откажут, но все же решил проверить. Почему мне отказали? Я ИП и для подтверждения дохода должен предоставить налоговую декларацию. Но проблема в том, что декларацию я сдаю раз в год. Обратившись в мае 2019 года за ипотекой, я мог предоставить декларацию только за прошедший 2018 год. Но в 2018 году мой доход был невысокий. Я надеялся, что банк попросит свежую выписку с моего счета и увидит, что за первые 5 месяцев 2019 года мой доход выше, чем за весь 2018 год. Но банк так не сделал, руководствуясь строгими правилами и, в итоге, при рассмотрении заявки накредит основывался на низких данных 2018 года.

Из этого можно сделать следующий вывод, если вы получили отказ в первых 2-3 банках, то нет смысла идти в следующие с тем же запросом. Попытайтесь выяснить, что могло послужить отказом, а также попробуйте снизить сумму запрашиваемого кредита, либо постарайтесь легализовать все свои доходы, чтобы у вас было по ним подтверждение.

Частая смена данных

При каждом запросе на кредит нужно указывать ФИО, номер телефона, паспортные данные. Если эти данные часто меняются, то это может вызвать подозрения у банка:

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

Это скриншот из моей КИ. В ней видна частая смена адресов. И это правда. До 2014 года я проживал в Нижневартовске и сменил там 3 адреса прописки. Сначала я жил на Чапаева, потом на Омской, затем на Мира. В итоге, квартиру на Мира мы продали, прописались снова на Омской и переехали с семьей в Москву. В Москве мы жили с 2014 по 2017 год, снимая квартиру на ул.Лебедянская и этот адрес фигурирет в КИ. А с 2017 года перебрались в Геленджик. Я, жена и дети, по-прежнему прописаны в Нижневартовске, снимая квартиру в Геленджике. И новый адрес фактического местонахождения также отражен в КИ.

Стоит отметить, что у меня были свежие отказы по кредитам, которые я пытался оформить в Геленджике. И вполне возможно, что этому послужила относительно частая смена адресов. При этом, у меня отличная кредитная история, но есть несколько кредитных карт, которые я использую для получения кэшбэка. Так что причиной отказа могла стать и высокая долговая нагрузка.

Но вернемся к общим принципам: если банк видит, что у вас часто меняются данные, например, телефон, то он сделает вывод, что потом с вами могут возникнуть проблемы. Вы переедете, смените номер телефона, до вас будет трудно дозвониться и найти по прежнему адресу будет невозможно. Поэтому он может отказать. Банкам больше интересны стабильные клиенты.

Высокая долговая нагрузка

Когда я обращался за ипотекой и получил отказ, то попросил менеджера подсказать мне, что можно улучшить, чтобы получить одобрение. Сотрудники банков не разглашают причины отказа, тем не менее, мне посоветовали снизить долговую нагрузку по имеющимся кредитным картам.

На тот момент у меня было 3 кредитных карты с общим лимитом 800.000 руб., который я никогда не использовал по максимуму. У меня была карта Альфа-банка «100 дней без процентов» с лимитом 300.000 руб. С нее я снимал каждый месяц по 50.000 руб. и клал их на дебетовую карту с начислением процентов на остаток. Затем, к сотому дню, возвращал обратно, дабы не выбиваться из льготного периода кредитования. Таким образом я использовал по ней всего 150.000 руб.

На второй карте лимит был 350.000 руб. Но тратил по ней я не более 30.000-70.000 руб. в месяц. И на третьей карте лимит составлял 150.000 руб. Этой картой я оплачивал только покупки в супермаркетах, так как она давала 5% кэшбэка. Задолженность составляля обычно не более 50.000 руб. Подробнее о том, как с выгодой для себя использовать банковские карты читайте в статье: Как заработать на кредитных и дебетовых банковских картах.

Но вернемся к долговой нагрузке. По правилам, банк обязан брать в расчет общие лимиты. Обычно по кредитным картам ежемесячный платеж составляет 5% от лимита. Таким образом, при лимите в 800.000 руб., ежемесячный платеж 5% составляет 40.000 руб. Это значит, что банк при рассмотрении моей заявки будет считать, что я уже плачу кредит в размере 40.000 руб. ежемесячно. Хотя по факту это не так.

Первым делом я прозвонил все банки, чтобы снизить лимит. Где-то заявку на снижение кредитного лимита можно сделать прямо в чате приложения. Но имейте ввиду, что банки потом могут поднять кредитный лимит без каких-либо уведомлений. Так, например, я снизил в Альфа-банке кредитный лимит до 150.000 руб., но через несколько месяцев обнаружил, что кредитный лимит подняли до 215.000 руб, а затем и до 262.500 руб.

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

В конечном итоге, я закрыл одну из карт, а по оставшимся двум снизил лимит до 250.000 руб., 5%-й платеж от которых составляет всего 12.500 руб., а не 40.000 руб. как был ранее. В планах, закрыть и эти две карты, примерно за месяц-два до оформления ипотеки. Это поможет полностью снизить долговую нагрузку, обеспечит меня хорошей кредитной историей за последнее время и повысит вероятность одобрения ипотечного кредита.

Частое использование микрокредитов

Микрокредиты и займы также передаются в Бюро кредитных историй. Из-за высоких процентов по микрозаймам, которые достигают 365% годовых (для сравнения в банках этот показатель в среднем 14-15% годовых), МФО готовы выдавать займы лицам с любой кредитной историей. Риск заложен в высокую ставку по займу. Таким образом, основными клиентами микрофинансовых организаций становятся проблемные клиенты.

Банкиры это понимают, поэтому отказывают таким клиентам еще на стадии автоматического скоринга, где решение принимает машина, а не человек. И даже если какой-то благонадежный человек стал клиентом МФО случайно, то для банка это показатель его низкой финансовой грамотности. Нужно уметь считать свои деньги. Зачем переплачивать МФО, когда можно получить кредит на более выгодных условиях в банке? И даже если человек имеет стабильную работу и вовремя платит по своим долгам, то неумение считать деньги, изучать условия финансовых организаций, грамотно распоряжаться своими финансами может в любой момент загнать этого человека в кредитную ловушку из которой ему будет трудно выбраться.

Вывод здесь такой: избегайте займы и микрокредиты, берите деньги в долг только в банках. Если вы уже брали деньги в долг в МФО, то закройте все долги и станьте клиентом банка. Услугами МФО можно пользоваться только когда ваша кредитная история окончательно испорчена и вам отказывают во всех банках. В таком случае микрокредит может помочь спасти репутацию, но подробнее об этом ниже.

Поручительство

Информация о поручительстве отображается в кредитной истории, а, значит, влияет на решение о выдаче кредита. Поручитель несет солидарную ответственность с основным заемщиком. Это значит, что если основной заемщик перестанет платить по кредиту, то банк имеет право переложить на плечи поручителя тяжкое бремя выплаты чужого кредита.

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

На скриншоте выше фрагмент отчета из кредитного бюро Эквифакс. В выделенной красным цветом колонке указаны Договоры кредита. Но если бы имелись Договоры поручительства, то там была бы эта информация. В остальных колонках была бы отражена информация по поручительству: дата и номер договора, сумма обязательств, наличие просрочек.

Оказывая кому-то услугу и выступая поручителем помните о том, что если заемщик перестанет платить по кредиту, то не только испортит свою кредитную историю и вашу, но возложит на вас обязательства по выплате этого кредита. И если вы не сможете погасить задолженность, то к вам будут применены все те же меры, что и к основному заемщику, а именно: взыскание долга через суд, с блокировками счетов, изымание имущества через судебных приставов, запрет на выезд за границу и т.п.

Судебные разбирательства

Если вы судитесь с каким-либо банком, то информация об этом может попасть в кредитный отчет. Там же будет выписка из судебного решения. При оформлении нового кредита такая информация может повлиять негативно. Банк сочтет вас проблемным клиентом, который может доставить ему много мороки судебными спорами.

Небанковские долги

Помимо просрочек по кредитам в отчет могут попасть данные о ваших долгах в МФО, кредитных кооперативах, задолженностях ЖКХ, неоплаченных штрафах ГИБДД, неоплаченных счетах мобильных операторов, алиментам.

Кредитная история может содержать эти данные, например суды, ФССП, финансовые управляющие передают свои сведения на регулярной основе. Исходя из нашей практики, ЖКХ и мобильные операторы прибегают к таким мерам крайне редко, хотя такая возможность предусмотрена.Олег Лагуткин, генеральный директор БКИ Эквифакс

Предприятия ЖКХ с 2015 года имеют право направлять в бюро кредитных историй информацию о задолженности за коммунальные услуги, если должник не исполнил в течение 10 дней решение суда по ее погашению. Если такая информация поступает в бюро от предприятий ЖКХ, то бюро обязано внести ее в кредитную историю неплательщика.

Такая мера является действенным способом сокращения задолженности населения за коммунальные услуги, поскольку соответствующая запись будет отражаться в кредитной истории должника в течение 10 лет. Ознакомиться с ней смогут банки, микрофинансовые организации, работодатели и любые организации, интересующиеся финансовой репутацией физического лица, но только с письменного согласия последнего.

С другой стороны, предприятий ЖКХ очень много и у них в настоящий момент нет обязанности направлять сведения о неисполнении физическим лицом решения суда по погашению задолженности. На практике все зависит от того, является ли конкретное предприятие ЖКХ достаточно гибким в техническом плане, чтобы настроить взаимодействие с бюро кредитных историй. Кроме того, даже если такая негативная запись попала в кредитную историю, то предприятия ЖКХ в случае погашения задолженности обязаны направить информацию об этом в бюро кредитных историй в течение 5 рабочих дней, а бюро – внести соответствующую запись в кредитную историю. Если размер задолженности был небольшим, а потенциальный заемщик погасил ее в относительно короткие сроки, то банки в зависимости от своих скоринговых моделей могут не учесть этот случай при принятии решения о выдаче кредита.

Операторы сотовой связи давно перешли на систему предоплаты и почти не имеют просроченной задолженности за услуги связи. Что касается информации о задолженности по алиментам, то она также может попасть в кредитную историю, но органы исполнительной власти, как и предприятия ЖКХ, имеют не обязанность, а лишь право на передачу сведений в бюро кредитных историй.Александрович Артур, генеральный директор БКИ Объединенного Кредитного Бюро

Банкротство

Каждый гражданин, имеющий задолженность от 500 000 рублей и выше, и не имеющий возможности ее погасить – может пройти процедуру банкротства и списать все долги. Однако, такой гражданин должен отдавать себе отчет о последствиях. В кредитной истории появится соответствующая запись. Банки таким клиентам отказывают сразу.

Мораторий длится 5 лет, но не забывайте, что кредитная история хранится 10 лет, а это значит, что и после 5-летнего моратория банки будут знать о том, что вы когда -то пользовались правом на банкротство. Вряд ли вам одобрят кредит, зная, что вы снова можете воспользоваться этим правом.

Мошенничество

В прессе регулярно появляются новости о том, что хакеры похищают данные клиентов. То клиентов Сбербанка слили в сеть, то пользователи Госуслуг оказались в публичном доступе. Используя эти данные мошенники оформляют кредиты и займы. Если периодически проверять свою кредитную историю, то можно вовремя обнаружить подобную махинацию и предотвратить ее.

Видео: Мошенники по фото паспорта и СМС оформили кредит на беременную москвичку

Для начала нужно понять, что оказало на нее влияние. Это могут быть просрочки, о которых вы знаете, но бывают и случаи, когда вы не догадываетесь, почему испортилась ваша кредитная история. И уже в зависимости от того, что стало причиной снижения кредитного рейтинга, переходить к действиям.

Совет #1: Исправьте ошибки в КИ

При проверке отчета вы можете обнаружить ошибки уже в титульной части кредитной истории – это может быть опечатка в ФИО, дате рождения, паспортных данных. Такие ошибки приводят к тому, что в бюро кредитных историй могут поступать данные о другом человеке. Это может быть и человеческий фактор – данные внесены неправильно в базу банка, и в таком виде поступили в БКИ.

Известны случаи, когда в кредитной истории вы можете увидеть займы, которые совершенно точно не брали. Это могли быть мошеннические действия, о чем мы писали выше Что делать в таком случае – расскажем ниже.

При обнаружении ошибок есть 2 способа решения вопроса:

  1. Обратиться напрямую в банк, который передал ошибочные данные;
  2. Обратиться в БКИ, в отчете которого вы обнаружили ошибку.

В исправлении некорректных данных БКИ играет роль посредника – он только передает запросы в банк с указанием неверных (по мнению клиента) данных, а банк сверяет их с имеющимися в базе.

Поэтому, для более быстрого решения ситуации, лучше самостоятельно обратиться в банк. Для этого нужно подойти с паспортом в отделение и попросить заявление на исправление данных в кредитной истории. Срок обработки такого заявления – до 30 дней. Если ошибка подтвердится, банк внесет изменения и передаст данные в кредитное бюро.

Сразу укажите в заявлении, что просите банк передать информацию для исправления во все кредитные бюро, с которыми он сотрудничает. Дело в том, что данные по одному займу банки могут передавать сразу в несколько бюро. Таким образом, ваша кредитная история будет содержать ошибки сразу в нескольких организациях. Исправленная версия также заменит ошибочные данные во всех версиях вашей кредитной истории.

Совет #2: Удалите кредитные договора, которые вы не заключали

В кредитной истории, полученной в БКИ, можно найти кредиты, которые вы не оформляли. Именно поэтому важно запрашивать кредитную историю раз в полгода бесплатно, чтобы вовремя отследить все незаконные операции.

Если вы видите в отчете такой займ, следуйте инструкции:

  • Убедитесь, что вы действительно не брали этот кредит. Моя знакомая конфликтовала с банком по поводу кредита, который, как ей казалось, она не брала. Выяснилось, что это ее автокредит. Знакомая просто думала, что оформила его в другом банке;
  • Распечатайте отчет по кредитной истории и направляйтесь в отделение полиции. Напишите заявление, в котором укажите дату оформления кредита, название банка, сумму займа. Обязательно возьмите талон о принятии заявления;
  • Обратитесь в любое отделение банка, в котором оформлен кредит. Попросите бланк для письменной претензии. Изложите факты, к претензии приложите копию талона о подаче заявления в полицию. Можно приложить и кредитную историю, в которой указана информация о кредите. Попросите сделать вам копию претензии и поставить отметку о принятии – дата, должность сотрудника, подпись, печать.

Полиция начнет проверку, также как и банк. Если данные подтвердятся, банк удалит информацию о кредите и разошлет исправленные данные в кредитные бюро. Это исправит кредитную историю, оставив только те займы, которые вы взяли самостоятельно.

Совет #3: Погасите задолженность перед банками и другими организациями

Этот способ подойдет только в том случае, если у вас есть такая финансовая возможность. Погашение просроченной задолженности – самый верный способ исправить кредитную историю.

Сами просрочки не пропадут из кредитной истории, но их перекроют вовремя внесенные платежи.

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

На примере кредитной истории Эквифакс видно, что у клиента были просрочки (ячейки желтого и оранжевого цвета), но с 2018 года он стал вовремя выплачивать кредит.

Несмотря на то, что кредитная история хранится 10 лет, банки обращают внимание на последние 2-3 года. Более старые данные не так важны, и если банки в своей политике выдачи займов будут учитывать просрочки за все 10 лет, то могут совсем остаться без клиентов и прибыли.

После закрытия любого кредита, даже если просрочек по нему не было, запросите справку о том, что обязательства выполнены в полном объеме. Это поможет доказать факт выплаты в случае возникновения спорных ситуаций.

Тоже самое касается и других организаций, где вы имеете задолженность: предприятия ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги, алименты и т.д.

Совет #4: Рефинансируйте кредит

Если у вас есть несколько кредитов в банках с большим ежемесячным платежом, вы можете запросить рефинансирование своих кредитов. Банк выдает один кредит, за счет средств которого будут закрыты все остальные. В дальнейшем понадобится оплачивать только кредит на рефинансирование задолженности.

У меня было 2 кредитные карты и потребительский кредит. В период смены работы я не смог оплатить их вовремя, и банк предложил мне провести рефинансирование задолженности. Банк суммировал задолженность по кредитам, выдал сумму, которой я закрыл предыдущие долги. 3 кредитных продукта закрылись, вместо них стал действовать один большой кредит.

Плюс для меня – платеж снизился в 2 раза, стал комфортным. Минус – итоговая переплата получилась выше, так как срок кредитования стал больше. Я пошел на этот шаг, чтобы оплачивать комфортную сумму платежа и не допускать просрочек.

Тем не менее, бывают случаи, когда рефинансирование может принести только плюсы. Процентная ставка по кредитам привязана к ставке рефинансирования Центрального банка. Эта ставка плавающая, то поднимается, то падает. Если вы оформили кредит во время высокой ставки рефинансирования, то нужно следить за тем, когда она опустится вниз, так как вместе с ней упадут ставки по кредитам и можно будет оформить рефинансирование по более выгодному курсу.

В последние годы ставка рефинансирования падает, а вместе с ней и ставки по кредитам. Это значит, что кредиты, оформленные 3-10 лет назад сейчас выгодно рефинансировать. В статье про рефинансирование ипотеки в Сбербанке мы взяли интервью у Басовой Анастасии, которая сэкономила на ипотеке 400 000 руб., благодаря рефинансированию.

На эту тему также читайте:

  • Что такое рефинансирование потребительского кредита;
  • Рефинансирование ипотечных кредитов: способы, тонкости, подводные камни + 12 лучших предложений банков;
  • Рефинансирование автокредита для физических лиц: условия, схемы, плюсы и минусы, советы;
  • 3 способа рефинансирования микрозаймов МФО + расчеты и список проверенных организаций.

Совет #5: Исправление КИ с помощью микрозаймов

С 2014 года все микрофинансовые организации передают информацию о займах в БКИ. Микрозайм может стать тем самым средством, которое поможет исправить вашу кредитную историю. Данный способ рекомендуется только клиентам с самой запущенной ситуацией. Если у вас было несколько незначительных просрочек, то для улучшения КИ лучше не обращаться в МФО, так как скоринговая система некоторых банков сразу отказывает в получении кредита клиентам, которые ранее обращались в МФО. Для таких банков факт вашего обращения в МФО говорит о том, что ранее вам отказывали все банки, как неблагонадежному клиенту и у вас не осталось других вариантов кроме микрозаймов. Поэтому сначала попробуйте оформить кредитную карту в каком-либо банке и только если вам отказывают, то обращайтесь в МФО.

МФО, в отличие от банков, готовы выдать деньги практически любому человеку только по паспорту, часто и в режиме онлайн. Плюс микрозаймов в том, что ряд организаций предлагает взять деньги новым клиентам под 0% годовых. О такой возможности знают не все, и поэтому редко прибегают к услугам МФО.

МФО Условия
еКапуста Первый займ 0%, на 21 день, до 30.000 руб
Займер Любая кредитная история, до 30.000 руб., выдача денег в течение нескольких минут на банковскую карту или яндекс-кошелек
До зарплаты Первый займ 0%, до 100.000 руб. на срок до 12 мес.
МигКредит Первый займ 0%, до 100.000 руб. на срок до 6 мес.
Lime Первый займ 0%, до 70.000 руб. на срок до 6 мес.

Тем не менее, получить деньги полностью бесплатно не получится. МФО предлагают страхование, от которого сложно, но можно отказаться. Если вы выбираете перевод денег на банковскую карту – будьте готовы оплатить комиссию (2-4% в зависимости от МФО).

Я брал микрозайм 20 000 р. на 7 дней. Проценты при таком сроке – 0%, если не вернуть займ за 7 дней – проценты пересчитываются из расчета 1% за каждый день, начиная с первого. Деньги были переведены мне на карту, за это я заплатил комиссию 3,5%, 700 р. Также было подключено страхование – 300 р. Итого я вернул 21 000 р. через неделю.

Взять микрокредит можно и без страховки. Внимательно ознакомьтесь с информацией на полной версии сайта (не мобильной). С телефона я ее не видел, а с компьютера смог найти:

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

Каждая МФО передает данные о выплате в бюро кредитных историй. Если вы уверены, что сможете вовремя погасить займ, можете пользоваться этой возможностью. В противном случае кредитная история только ухудшится.

Совет #6: Исправление КИ с помощью кредитной карты

При рассмотрении заявки на оформление кредитной карты банки менее требовательны, чем при оформлении ипотеки, автокредита или потребительских кредитов на крупные суммы. Изначально банк может одобрить небольшой лимит. Когда я впервые брал кредитную карту, банк предложил лимит в 15 000 р. Я своевременно вносил платежи и уже через 3 месяца кредитный лимит вырос до 30 000 р. (банк убедился в моей платежеспособности), через полгода – до 100 000 р., а еще через 3 месяца – до 200 000 р. Кредитная карта предполагает льготный период до 100 дней, что позволяет не платить проценты банку. В кредитной истории отображаются лимит карты, просроченная задолженность (если нет – 0), доступный лимит.

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

На фото – лимит кредитной карты клиента 12500 р., за 4 года пользования кредитной картой выплачено 95782,41 р. Это означает, что клиент гасил карту полностью и вновь пользовался деньгами. Каждый вовремя внесенный минимальный платеж будет исправлять вашу финансовую репутацию, делая вас более привлекательным клиентом для кредитных организаций.

Вот несколько интересных кредитных карт, которые помимо льготного периода кредитования, позволяют получить высокий кэшбэк:

Карта Условия Особенности
Альфа-банк «100 дней без процентов» Льготный период – 100 дней. Стоимость выпуская и обслуживания – 1490 руб./год Кэшбэка нет. Главная особенность данной карты – это возможность каждый месяц без комиссии обналичивать до 50.000 руб. включительно. Снятые деньги можно хранить на дебетовой карте с начислением процентов на остаток и в кредитной истории такая операция будет проходить как использование кредитных средств. За год можно заработать таким образом 5000-8000 руб., окупить обслуживание и заметно улучшить КИ.
Банк Восточный карта «Кэшбэк» Льготный период – 56 дней. Выпуск 1000 руб., обслуживание бесплатное Кэшбэк до 5-10% в зависимости от выбранной категории (авто и АЗС, ЖКХ и аптеки, кафе и рестораны + кинотеатры и ночные клубы, онлайн-покупки, либо 2% на все)
Карта «Urban Card» от Кредит Европа Банка Льготный период – 55 дней. Стоимость выпуская и обслуживания – Бесплатно Кэшбэк – 10% за городской транспорт, метро, пригородные поезда, аэроэкспресс, велопрокат; 7% за АЗС, автомойки, такси, платные дороги, каршеринг, шиномонтаж, парковку.
Карта «Тинькофф Платинум» от Тинькофф банка Льготный период – 55 дней. Стоимость выпуская и обслуживания – 590 руб./год Кэшбэк – 1%. У карты Тинькофф не самые выгодные условия кэшбэка, зато он лояльно относится к заемщикам с плохой КИ.

Совет #7: Покупка товара в кредит или рассрочку

Потребительский кредит на товар может стать тем самым инструментом, который исправит кредитную историю. Все дело в том, что в магазинах бытовой техники или других товаров действует брокерская система подачи заявки – она уходит сразу в несколько банков. И один из этих банков может одобрить кредит.

Причем выбирать можно недорогой товар. Сумма займа не играет никакого значения в кредитной истории, важна только своевременная выплата, даже если ежемесячный платеж по кредиту составит 100-300 р. Можно взять чайник, утюг, миксер на срок 6-12 месяцев. В большинстве магазинов электроники и бытовой техники сумма кредита начинается от 1500 (реже 3000) рублей. Платежи, внесенные вовремя, будут исправлять вашу кредитную историю. На момент выплаты ваш кредитный рейтинг значительно улучшится.

Совет #8: Обоснование объективности финансовых трудностей

Этот способ работает в том случае, если у вас имелись объективные причины не платить кредит. Это может быть сокращение на работе, болезнь, непредвиденные обязательные расходы, чрезвычайная ситуация.

Если что-то из этого повлияло на вашу возможность оплачивать кредит, вы можете обратиться в банк, в котором допущены просрочки, и оставить заявление на признание этих обстоятельств объективными. Если банк признает причины уважительными, он сможет провести реструктуризацию кредита (изменение условий) и не передаст в БКИ информацию о просрочках.

Если речь идет об ипотеке, то можно оформить ипотечные каникулы. Ипотечные каникулы – это период до 6 месяцев, в течение которого заемщик имеет право не платить всю сумму ежемесячной выплаты по жилищному кредиту или ее часть. Обязательное условие: сложное финансовое положение заемщика, которое он может подтвердить. Обратите внимание, что каникулы законодательно прописаны только для ипотеки. Для потребительского кредита или автокредита законом такая отсрочка не прописана, но некоторые банки, по собственной инициативе, предлагают подобные решения.

Как это отразится на кредитной истории? Сами по себе каникулы или реструктуризация на КИ никак не отражаются. Но, допустив несколько просрочек, например, из-за потери работы и испортив таким образом свою кредитную историю, с помощью реструктуризации или ипотечных каникул вы можете снизить долговую нагрузку, не платить какое-то время кредит или снизить сумму ежемесячного платежа пока ищете новую работу. Как только ваше финансовое положение будет восстановлено, вы вернетесь к систематическому и дисциплинированному погашению кредита, чем, со временем, улучшите свою КИ.

Такие обстоятельства не могут исправить кредитную историю в целом, но могут помочь получить более выгодные условия в конкретном финансовом учреждении.

Совет #9: Не генерируйте многочисленные запросы кредитной истории

Выше мы уже говорили об этом. Кредитные организации обращают внимание на число запросов кредитной истории. Чем их больше – тем ниже вероятность одобрения. Банки считают, что частые обращения за заемными деньгами характеризуют нестабильное финансовое положение клиента.

Комментарий специалиста:

Григорий ШабашкевичЕсли рассуждать логически, то человек, который «добирает» кредиты, то есть имея уже действующие кредитные обязательства, берет на себя новые, по понятным причинам имеет высокую вероятность выхода на просрочку по сравнению с более консервативным заемщиком. Количество запросов кредитной истории – это всего лишь один из индикаторов, что клиент в ближайшее время может увеличить свою кредитную нагрузку и стать более рискованным для банка.

Безусловно, есть фоновые активности со стороны банков – по своей клиентской базе банки периодически опрашивают бюро. Но обычно это постоянная во времени величина – 1 запрос в месяц или реже. При анализе кредитной истории банк может учитывать этот «фон».

Есть четкая математическая зависимость – чем чаще запрашивается кредитная история по клиенту из всех источников, тем выше вероятность, что клиент будет выходить в просрочку. То есть в среднем этот критерий дает результат.Григорий Шабашкевич, вице-президент, директор департамента кредитных рисков Ренессанс Кредит

Совет #10: Найдите поручителя с хорошей кредитной историей

Если кредит очень нужен, но с кредитной историей – беда, можно привлечь родственника или друга с хорошей кредитной историей. Банк будет рассматривать заявку комплексно. Юридически поручитель несет полную ответственность по кредиту и для банка не играет роли, кто именно в итоге его выплатит.

В Сбербанке кредит с поручителем доступен только для клиентов в возрасте от 18 до 20 лет и от 60 до 79 лет, потребительские кредиты не выдаются под поручительство. Но если речь идет об ипотечном кредите – в службе поддержки сообщили, что банк готов рассмотреть такой случай индивидуально, после комплексного рассмотрения заявки.

Таким образом, если вам одобрят ипотечный кредит с поручителем, несмотря на вашу плохую КИ, то при добросовестном погашении ипотеки показатели кредитной истории значительно улучшатся.

Совет #11: Откройте депозит или доходную карту

Откройте в банке, в котором планируете брать кредит или ипотеку – вклад или дебетовую карту с начислением процентов на остаток. Часто банки предлагают таким клиентам индивидуальные предложения. Это может быть кредит, кредитная карта, рефинансирование. Обратите внимание на картинку ниже, это скриншот из личных кабинетов Хоум Кредит банка и Альфа-банка.

12 способов исправить плохую кредитную историю + 9 банков и МФО, которые идут навстречу клиентам с негативной репутацией

В первом у меня открыта дебетовая карта Польза, на которой высокий процент на остаток + кэшбэк 3% на кафе и рестораны. Я использую эту карту как аналог вклада, который дает 6% годовых на остаток. Хоум Кредит предлагает мне взять кредит наличными 400.000 руб. или оформить кредитную карту с лимитом 100.000 руб.

На втором скриншоте кабинет Альфа-банка и мы видим, что банк предодобрил мне кредит на любые цели (511.000 руб.), а также предлагает сделать рефинансирование до 1.500.000 руб. При этом, в Альфа-банке у меня уже открыта кредитная карта «100 дней без процентов» с лимитом 262.500 руб.

Если вы оформите дебетовую карту, то создайте оборот по ней, то есть, пользуйтесь картой. Так банк будет видеть, что вы платежеспособный клиент, у вас есть деньги, которые вы тратите и охотнее пойдет вам навстречу.

Отдельно опишу акцию от банка «Интерпрогрессбанк». Если открыть депозит в этом банке, то он автоматически откроет вам кредитную карту с 90% лимита от суммы депозита. То есть, открыли вклад на 100.000 руб. – получите кредитку с лимитом 90.000 руб. Никаких справок не нужно и кредитная история, какая бы плохая она не была, на выдачу карты не влияет. Далее остается пользоваться этой кредиткой, в срок погашать задолженность и наблюдать за тем как улучшается ваша КИ.

Совет #12: Подождите 10 лет

Этот совет, скорее, с юмором, но он абсолютно правдив. Данные хранятся в кредитной истории 10 лет с момента последнего обновления (закрытие кредита или списание как безнадежного). Через 10 лет кредитная история очистится и станет нулевой. Тогда можно подавать заявки в банк, не боясь отказа.

Ответы на вопросы

Как полностью удалить свою кредитную историю?

Сделать это невозможно. Кредитная история хранится 10 лет. В интернете можно найти объявления, в которых предлагается помощь в удалении или исправлении кредитной истории. Мошенники просто возьмут с вас деньги, не дав никакого результата. А эти деньги лучше потратить на оплату просроченных кредитов или оплату процентов по микрозайму.

Если я поменяю имя или паспорт, моя кредитная история удалится?

Нет, данные по новому паспорту будут добавляться к тем, что уже имеются в базе. Посмотрите на скриншоты ниже:

Кредитная история ОКБ

Это скриншот из кредитной истории, хранящейся в Объединенное Кредитное Бюро (ОКБ). В документе есть специальный раздел, куда заносится информация об изменении документов. Также отражаются ваши последние паспортные данные, то есть те, которые были указаны при оформлении последнего кредита или займа.

А вот криншот из отчета кредитного бюро Эквифакс:

Кредитная история Эквифакс

Нажмите на картинку для увеличения

Здесь отражена более подробная информация по документам, прописке и адресам фактического местонахождения. Паспортные данные мы скрыли (они не изменялись), а вот в колонке Адреса фактического местонахождения видно как менялись адреса пользователя. Здесь присутствует и Москва, и Краснодарский край, и ХМАО-Югра. Так и было, так как мы с семьей периодически меняем города проживания.

Я улучшил(а) свою кредитную историю. Когда можно подавать заявку на кредит?

Дождитесь пока данные об изменениях поступят в банк. На это уходит 5 рабочих дней. Через это время данные обновятся и вы можете смело подавать заявку на получение кредита.

Можно ли удалить свою кредитную историю согласно закону о защите персональных данных?

Нет, закон «О кредитных историях» не противоречит закону о персональных данных. Согласно ему, отчет об операциях по займам должен храниться в течение 10 лет.

Заключение

Никто не застрахован от ошибок. Если вы когда-то испортили свою кредитную историю, то исправить ее можно. Лучше не откладывать это дело в долгий ящик, так как может возникнуть такая ситуация, когда срочно понадобятся деньги (на квартиру, бизнес, свадьбу, авто, путешествие и т.д.), а взять их, кроме как в банке, будет негде. Поэтому, если вам сейчас не нужен кредит, то это не значит, что так будет всегда. На исправление КИ, по хорошему, требуется 6-12 месяцев. Так что чем раньше вы начнете, тем подготовленнее будете к любым жизненным событиям. И не забывайте про кредитные карты с кэшбэком, которые позволяют экономить приличные суммы. У нас есть статья про заработок на кредитных и дебетовых картах, почитайте для самообразования.

Видео на десерт: 7 Скрытых Посланий в Мультфильмах, о Которых Вы Не Знали

Нужен кредит, но банки не выдают? Возможно, в вашей кредитной истории есть темные пятна. Рассказываем, как это исправить.

В статье рассказывается:

  1. Что такое кредитная история
  2. На что влияет кредитная история
  3. Причины плохой кредитной истории
  4. Как проверить свою кредитную историю
  5. Как исправить ошибки в кредитной истории
  6. Как исправить кредитную историю
  7. Как улучшить кредитную историю, если не дают кредиты
  8. Часто задаваемые вопросы про исправление кредитной истории

Прежде чем принять решение о выдаче кредита, банк изучает сведения о клиенте для оценки его платежеспособности. При этом учитываются многие факторы: размер дохода, наличие недвижимого имущества, долгов, кредитная история.

Иван и Семен работают в одной организации, оба имеют машины и жилье. Зарплата Ивана на 30% выше, чем у Семена. Но банк отказал ему в выдаче займа на 300 тысяч рублей, хотя совсем недавно менее обеспеченный коллега быстро получил в том же офисе полмиллиона рублей. 


Дело в том, что даже при хорошем достатке он частенько пропускал платежи по прошлому кредиту и испортил свою репутацию перед банками. Семен же крайне ответственно относится к своим долгам и никогда не допускает просрочек.

Если заемщик в прошлом нарушал обязательства перед кредиторами – вносил платежи с опозданием или уклонялся от выполнения условий договора, – финансовые организации относятся к нему с недоверием и вряд ли одобрят новый заем.

бюро кредитных историй бки
Фото: Shutterstock

Что такое кредитная история

Кредитная история (КИ) – это персональное досье заемщика, которое содержит сведения о взаимоотношениях с банками, взыскании долгов за неуплату услуг связи, ЖКХ, информацию об алиментах.

Порядок формирования, хранения и использования КИ определен Федеральным законом N 218-ФЗ. Его принятие положительно отразилось на рынке кредитования. Банки получили доступ к данным о потенциальных клиентах и значительно уменьшили собственные риски. Кредиты стали более доступными для населения – снизились ставки, сократились сроки рассмотрения заявок.

Своевременное внесение платежей по банковским договорам повышает шансы заемщика на дальнейшее получение ипотеки, потребительского или автокредита, финансовой помощи при открытии бизнеса.

Недобросовестным плательщикам получить одобрение банка гораздо сложнее. Не стоит надеяться, что после погашения долговых обязательств данные о просрочках быстро удалят из досье. Это произойдет только через 7 лет, на протяжении которых у нарушителя платежной дисциплины будут возникать затруднения при попытке оформить новый заем.

Сбором информации о взаимоотношениях граждан с финансовыми учреждениями занимаются бюро КИ – БКИ. Эти коммерческие структуры специализируются на формировании, обработке, хранении соответствующих данных, а также предоставлении отчетов банкам и другим заинтересованным лицам для оценки платежеспособности потенциальных клиентов. 

На что влияет кредитная история

Запрос в БКИ – это основной способ узнать, насколько финансово надежным и ответственным является человек. В первую очередь это нужно организациям, которые специализируются на кредитовании населения, – банкам, микрофинансовым компаниям (МФО), потребительским кооперативам.

Когда и в какие организации вы обращались за займами, какие решения получали по заявкам, какие суммы брали, как и когда рассчитывались, случались ли просрочки… Вся эта информация помогает потенциальному кредитору быстро оценить степень своего риска в случае сотрудничества с вами и принять решение по вашей заявке на кредит – сколько денег вам можно доверить и на каких условиях.

Помимо банкиров, долговое прошлое может интересовать страховщиков, каршеринговые компании и работодателей.

Страховые компании изучают досье страхователей для определения вероятности мошенничества. Если клиент задерживает платежи по кредитам, имеет крупные долги за коммунальные услуги, то, вероятно, у него есть трудности с финансами. Человек, находящийся в затруднительном материальном положении, может пойти на обман и сымитировать страховое событие, чтобы получить выплату.

Страховщик не вправе отказать такому потребителю в предоставлении услуги, зато вполне может поднять ее стоимость.

У сервисов каршеринга в этом отношении свобод больше. Если фирма сочтет клиента ненадежным, то не доверит ему автомобиль даже на короткий срок.

Потенциальные работодатели запрашивают данные из БКИ о кандидатах на руководящие или связанные с деньгами должности, чтобы проанализировать, насколько добросовестным, надежным и ответственным является будущий сотрудник. 

плохая кредитная история
Фото: Shutterstock

Причины плохой кредитной истории

Рассмотрим факторы, которые чаще всего являются основанием для снижения рейтинга заемщика и отказов при обращении в банки.

Действия заемщика

  • Начнем с самой очевидной причины – несвоевременной оплаты. Причем учитываются не даты внесения средств, а факт их поступления на счет. Поскольку денежные переводы иногда занимают несколько дней, кредиторы рекомендуют совершать платежи заранее.

  • Множество отказов по заявкам. Чем их больше, тем ниже шанс, что в следующий раз решение будет положительным. Если вам не дают кредиты, не стоит «закидывать» различные финансовые учреждения онлайн- и офлайн-заявками в надежде, что рано или поздно повезет. Лучше сначала разобраться с причинами отказов и устранить их.

  • Наличие исковых требований по оплате жилищно-коммунальных услуг, арендной платы, алиментов и т.д.

  • Отсутствие кредитов в прошлом также может усложнить получение займа. Не все организации готовы работать с «новичками» – нельзя предугадать, насколько ответственно он подойдет к своим обязательствам.

По вине банка

  • Некорректные действия сотрудника – ошибки при работе в программах, опечатки при заполнении данных могут отсрочить поступление средств на счет.

  • Технические причины – обновление мобильного приложения, сайта, через который вы производите оплату, сбой в работе банковского оборудования.

В результате мошенничества

Если мошенники каким-то образом завладеют вашими данными и оформят кредит на ваше имя, то платить по счетам они, разумеется, не станут, и информация о нарушении сроков погашения будет передаваться в БКИ.

Как проверить свою кредитную историю

Дважды в год любой гражданин может сделать запрос на предоставление бесплатного отчета из БКИ.

Так как сбором информации занимаются несколько организаций, для начала необходимо уточнить, в какой из них хранятся ваши данные. Это можно сделать онлайн на портале Госуслуг (услуга называется «Сведения о БКИ») или на сайте Банка России. Затем зарегистрируйтесь на сайтах БКИ из выгруженного списка и запросите сведения о персональном рейтинге в каждом из них.

Если не хотите проделывать эти манипуляции самостоятельно, обратитесь к посреднику – в банк, МФО, к финансовому брокеру. С вашего согласия они отправят все необходимые запросы и быстро предоставят вам результат.

Как исправить ошибки в кредитной истории

Не только нарушение условий договора может быть причиной плохой репутации заемщика. К снижению рейтинга часто приводят ошибки при внесении данных.

Как правило, проблемы возникают в результате следующих недочетов в работе сотрудников финансовых организаций:

  • Неточная информация о заемщике. Это неверные сведения о месте и дате рождения, адресе жительства и регистрации, ошибки в ФИО. Чтобы исправить такие недочеты, требуется минимум времени, и это не вызывает затруднений.

  • Информация о невыплаченных кредитах. Получив от плательщика все выданные ему средства с процентами, банк должен известить БКИ о завершении действия договора. На деле это происходит не всегда, особенно если Центробанк лишает финансовое учреждение лицензии и назначается временное руководство. Вины заемщика нет, он полностью рассчитался с банком, но ему все-таки приходится думать, как улучшить подпорченную КИ.

  • Наличие сведений о займах, к которым гражданин не имеет никакого отношения. Это самый проблемный вид ошибок, их исправить сложнее всего, ведь придется доказать, что они либо появились по вине работников банка, либо человек стал жертвой мошеннических действий неизвестных лиц.

Обо всех недочетах, обнаруженных в отчете, требуется сразу извещать БКИ. К письму с перечислением ошибок прикладываются нотариально заверенные копии подтверждающих документов: чеки о внесении платежей, выписки с банковского счета, справки. Также можно обратиться к кредитору, по вине которого возникли ошибки.

Закон дает один месяц на рассмотрение заявления и вынесение по нему решения. По окончании расследования гражданин получит ответ от организации.

Корректировке подлежит только та информация, которая внесена в базу данных по ошибке. Изменение или удаление данных без законных оснований невозможно.

Как исправить кредитную историю

В Совкомбанке действует специальная программа «Кредитный доктор», которая помогает клиентам исправить ситуацию. Оставьте заявку и получите помощь специалистов в улучшении своей кредитной истории.

Если исправить ошибки в КИ по запросу в финансовую организацию или БКИ не удалось, или долговые обязательства возникли в результате мошеннических действий третьих лиц, а достаточных доказательств нет, попытайтесь добиться внесения поправок в досье через суд.

как исправить кредитную историю
Фото: Shutterstock

Если КИ испорчена по вине самого заемщика, он может улучшить репутацию, доказав свою платежеспособность и ответственность. Есть несколько рабочих способов. 

1. Соблюдать платежную дисциплину

Практически все способы, которые будут описаны ниже, сводятся к этому правилу. Приложите максимум усилий, чтобы больше не нарушать графики платежей по займам, а также другие долговые обязательства и еще больше не испортить КИ.

2. Реструктуризировать действующий кредит

Процедура реструктуризации позволяет перенести дату оплаты на более удобную и снизить размер ежемесячного взноса, значит, рассчитываться с кредитором станет проще.

3. Перекредитоваться

Перекредитование или рефинансирование – это формат банковской сделки, при которой текущие долги погашаются досрочно за счет другого займа, оформленного на новых условиях. Таким образом можно снизить ставку и платеж.

4. Оформить кредит

Если реструктуризировать или перекредитовать нечего, а ждать 7 лет, пока информация из БКИ не будет удалена, вы не готовы (например, собираетесь взять квартиру в ипотеку), чтобы улучшить ситуацию, можно попробовать оформить небольшой кредит.

С этой целью стоит обратиться в банк, в котором у вас вклад или зарплатная карта, поскольку там, в отличие от БКИ, есть информация о поступлениях на ваши дебетовые счета.

5. Воспользоваться кредитной картой

Если в вашем распоряжении есть кредитка, воспользуйтесь частью лимита и восстановите его без задержек. Чтобы у финансовых организаций сложилась более-менее четкая картина, нужно сформировать положительную динамику хотя бы из шести своевременных платежей.

6. Взять микрозаем

МФО активно предлагают свои услуги по быстрому кредитованию людей, нуждающихся в небольших суммах. Для заемщика с низким рейтингом это доступный вариант улучшить КИ.

Для получения микрозайма можно откликнуться на одно из многочисленных рекламных предложений в Интернете онлайн или обратиться в офис. Деньги перечисляются на карту или выдаются наличными. Несколько займов, выплаченных без просрочек, позволят немного улучшить вашу финансовую репутацию.

Однако этот способ имеет серьезный недостаток: проценты за пользование средствами могут достигать 800% годовых. Для усыпления бдительности заемщиков ставка обычно указывается за один день и потому не кажется высокой. На деле переплата получается значительной: спустя 30 дней сумма к возврату может превышать полученную в 2 раза.

Чтобы свести к минимуму риск появления новых финансовых проблем, микрозаймы оформляют на несколько дней и возвращают точно в срок. Спустя некоторое время можно обращаться в солидную финансовую организацию с заявлением на получение кредита.

7. Приобрести товары в рассрочку

Это не только рабочий, но и выгодный способ, если вы планируете дорогостоящую покупку.

На что именно взять рассрочку, не имеет значения. Как и во всех предыдущих способах, главное – своевременно вносить платежи для погашения долга. Это положительно отразится на рейтинге заемщика и со временем позволит рассчитывать на получение крупного займа.

Оформить рассрочку на бытовую технику, мебель, абонемент в фитнес-центр и другие товары и услуги можно непосредственно у продавца, но лучше предварительно заказать онлайн специальную карту «Халва». С ней вы сможете не только оплачивать покупки постепенно, но и получать дополнительный доход в виде кешбэка и процентов на остаток. Оформление и обслуживание – бесплатно.

Как улучшить кредитную историю, если не дают кредиты

Совет 1. Погасите задолженность.

Этот способ помогает исправить КИ, если долг не слишком велик и заемщику по силам рассчитаться с кредиторами. После внесения платежей обязательно запросите документы, подтверждающие отсутствие претензий.

погасить задолженность долги по кредитам
Фото: Shutterstock

Совет 2. Предоставьте залог.

Чтобы повысить шансы на одобрение займа, можно предоставить в залог автомобиль или недвижимость, находящиеся в вашей собственности.

Риски финансовой организации в этом случае сводятся к минимуму: если платежи по договору перестанут поступать, банк продаст предмет залога для компенсации потерь.

Совет 3. Используйте специальные банковские программы.

Банки сами заинтересованы в том, чтобы количество клиентов росло, поэтому разрабатывают программы, которые помогают бывшим должникам исправить свою репутацию и получить крупный заем.

Суть таких мер сводится к тому, что финансовое учреждение предлагает безналичное пользование средствами банка с регулярным внесением потраченных средств и процентов. Сначала речь идет о небольших суммах.

Например, Совкомбанк выдает карты с лимитами 10 и 20 тысяч рублей, потом 40 или 60 тысяч наличными, а после полного прохождения программы реабилитации банк гарантирует кредитный лимит 100 или 300 тысяч рублей. Подать заявку на участие в программе можно онлайн.

Часто задаваемые вопросы про исправление кредитной истории

Как исправить кредитную историю?

Чтобы проявить себя, как добросовестного заемщика, можно взять небольшой кредит, микрозаем или воспользоваться кредиткой. Главное – больше не допускать просрочек.

Можно ли очистить кредитную историю?

Предложения посодействовать в улучшении репутации должника, удалив данные о его займах из реестров БКИ, встречаются постоянно, иногда даже бесплатно. Не поддавайтесь обещаниям мошенников – закон позволяет удалять информацию из КИ только для исправления допущенных ошибок.

Как обнулить кредитную историю?

Легального способа в любое время обнулить КИ одним нажатием клавиши не существует. Удаление информации из базы данных БКИ произойдет только через 7 лет после внесения последнего изменения при условии отсутствия новых займов и запросов в бюро.

Как исправить кредитную историю бесплатно?

Репутация стоит дорого. Однако, есть один способ, который позволяет доказать свою платежеспособность без лишних переплат. Это рассрочка. С ее помощью вы сможете разделить крупные расходы на несколько месяцев и внести сумму займа без процентов.

Добавить комментарий