Certificate store has not been opened как исправить

Certificate store has not been opened как исправить


29 нояб 2019 07:02 #14445
от tuhvatullina-leisan

tuhvatullina-leisan создал тему: ЭЦП в ЕИС

sertificate store has not been opened – вот такую ошибку выдает, не можем подписать накладную… как исправить?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

I am using the below method to get certificate from the x509 store

private X509Certificate GetCert(string certThumbPrint)
    {

        var certStore = new X509Store(StoreName.My, StoreLocation.LocalMachine);
        certStore.Open(OpenFlags.ReadOnly);
        var certCollection = certStore.Certificates.Find(X509FindType.FindByThumbprint, certThumbPrint.Trim(), false);
        certStore.Close();
        // Check to see if our certificate was added to the collection. If no, throw an error, if yes, create a certificate using it.
        if (0 == certCollection.Count || certCollection.Count == null)
        {
            throw new ApiException(string.Format("Error: Admin Service Client  : No certificate found containing thumbprint {0}",certThumbPrint), ApiLogCategory.Configuration, ErrorCodes.AdminServiceClient);
        }
        var cert = new X509Certificate(certCollection[0].RawData, string.Empty, X509KeyStorageFlags.MachineKeySet);
        return cert;

    }

I was getting error so I tried debugging and found that the application is unable to open the X509 store. What can I do in this case.

asked Sep 1, 2017 at 10:25

priya's user avatar

priyapriya

1631 gold badge3 silver badges16 bronze badges

8

It looks like a permission related issue.

Is your certificate installed in personal store?

if so, Right click the certificate => All tasks => Manage private key => Add IIS AppPoolAppPoolName and grant it Full control

if you’re running app pool under a different account than application pool identity then that that user.

answered Sep 1, 2017 at 13:26

Venkata Revuru's user avatar

3

Источник

Содержание

  • 1 zakupki.gov.ru не открываются ПОСЛЕ выбора сертификата 44-ФЗ
  • 2 Рекомендации
  • 3 Проблема: ЕИС не работает
  • 4 Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС
  • 5 Проблема: плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается
  • 6 Проблема: не работает поиск в ЕИС
  • 7 Ошибка: «возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»
  • 8 Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице
  • 9 Техподдержка ЕИС

date.png 8 апреля, 2020 user.png d2craft

Всем добрый день!

Особенно, – мученикам ЕИС-а. ?

В данном материале речь пойдёт, как и обещал ранее тут, о любимой многими ошибке ЕИС, когда при входе в личный кабинет высвечивается, собственно, не сам вожделенный ЛК, а вот эта до боли знакомая ошибка:

sert_003-640x457.jpg

Не удается отобразить эту страницу (ЕИС)

Я повторюсь, что основной вариант причины такой ошибки ДО ВЫБОРА СЕРТИФИКАТА пользователя мы уже рассмотрели в ЭТОЙ СТАТЬЕ.

Сейчас мы рассмотрим другой вариант, когда данная ошибка возникает ПОСЛЕ окна выбора сертификата пользователя.

“Не удается отобразить страницу” ЛК zakupki.gov.ru 44-ФЗ ПОСЛЕ выбора сертификата пользователя

Итак дано:

  • Рабочее место настроено корректно, и всё работало грубо говоря в пятницу, но… в понедельник с утра вылезла вот такая ошибка как на скрине ВЫШЕ.

sert_01-640x414.jpg

окно выбора сертификата 44-ФЗ

Я повторюсь: заходим на zakupki.gov.ru, в правом верхнем углу выбираем “личный кабинет”, во всплывающем маленьком окошке выбираем “личный кабинет 44-ФЗ”,

далее “III порядок”, вылезает окно выбора сертификата, как указано на скрине, и … после нажатия на кнопку “ОК” , выскакивает всем хорошо знакомая ошибка на скрине 1 вверху моего поста, а именно:

“Не удается отобразить эту страницу, бла-бла, убедитесь, что адрес lk.zakupki.gov.ru правильный“

Действия, которые НЕ ПРИВЕЛИ к успеху:

  • Проверил  инет – работает;
  • Перезагрузил компьютер, проверил системную дату – не прокатило;
  • Позвонил коллегам из другой организации –  у них в ЛК 44-ФЗ успешно входит;
  • Пересел на другой компьютер с другой операционной системой, настроенный ранее как дубль для работы в ЛК 44-ФЗ – та же ошибка (уже очень странно);
  • Подключил другого провайдера – не помогло;
  • Удалил антивирус, отключил брандмауэр – не прокатило;
  • Проверил организацию в реестрах, электронном бюджете – срок аккредитации, полномочия на месте;
  • Начал думать, что пора катить бочку на ЕИС, позвонил туда, спросил всё ли в порядке именно с нашим личным кабинетом, – меня заверили, что можно входить смело, с их стороны вопросов нет;
  • Ступор на час-два… Проверил после обеда – та же херня.

Итого: на двух различных машинах, с различными операционками, но которые обе успешно работали в ЛК 44-ФЗ не далее как 3 дня назад, не получается войти в ЛК.

Действия, которые ПРИВЕЛИ к успеху:

Рассуждая логически, пришёл к выводу, что поскольку на разных компьютерах одно и тоже, то виноват либо ЕИС, либо какой-либо СОФТ, который в выходные, скажем, обновился где-то там, и теперь не актуален на всех машинах в организации, ну, например, обновления Windows прошли, или корневые сертификаты удостоверяющего центра-новые, версия КРИПТО ПРО, плагинов для работы с ЛК zakupki.gov.ru , драйвера РУТОКЕН, и другое.

Прежде чем атаковать суппорт ЕИС, что является делом не благодарным, нужно было удостовериться, что у нас в организации всё нормально и сто раз проверено с точки зрения настроек рабочего места, на которые, к стати, очень любит ссылаться тех. поддержка ЕИС.

Всё это было проверено, и отработано. Никаких обновлений софта не было. И корневые сертификаты УФК те же.

Тогда я воспользовался сервисом проверки электронной подписи (возьмите на заметку!). И проверил правильно ли отрабатывают средства криптографии в целом.

К стати, сервисов для проверки электронной подписи сейчас довольно много:

  • Портал Госуслуг

  • Контур.Крипто

  • КриптоПро DSS

  • И другие. Этих трёх более чем достаточно.

Ну и выявил… проблему именно этим способом.  Проблема оказалась банальная. У нас КРИПТО ПРО покупалась для рабочих мест в СКБ КОНТУР.

И её лицензия распространялась только на ЭЦП, выпущенные этим удостоверяющим центром (СКБ Контур).

Соответственно, на другие продукты, такие как подписи казначейства, в данном случае, лицензия тоже распространялась,  но только в течение демо-срока в 90 дней.

Таким образом, в какой-то момент времени, схема лицензирования КРИПТО ПРО прекратила поддерживать ЭЦП, выпущенные УФК.

Для решения проблемы я просто на этих машинах установил КРИПТО ПРО, выданные нам в УФК (выдавали для СУФД и Электронного бюджета, но они подходят, разумеется и для гос. порталов).

Стерев предварительно КРИПТО ПРО , приобретённые в СКБ Контур

“в составе ключа, так называемые”.

Вот, собственно и всё. Надеюсь, этот материал чем-то вам поможет!

Комментирование и размещение ссылок запрещено. Форум </th> Темы </th> Сообщения </th> Последнее сообщение </th></tr>    Общие вопросы </td></tr></td>Общие вопросы  (24 просматривают) Лицензирование, законодательство, юридическая значимость etc. </td> 2,386 </td> 17,802 </td>не удается отобразить страницу bus.gov.ru  SuperMikeСегодня в 16:05:38(UTC)</td></tr></td>FAQ Ответы на часто задаваемые вопросы </td> 11 </td> 16 </td>Где найти информацию по судебной практике с ЭЦП  Юрий Маслов13.04.2012 16:44:44(UTC)</td></tr></td>Работа в компании КриптоПро и не только Вакансии и вопросы трудоустройства специалистов по информационной безопасности Подфорумы:Архив</td> 53 </td> 117 </td>Требуется Инженер  Foresta10.08.2020 13:52:37(UTC)</td></tr></td>Изменения в продуктах КриптоПро Описания вносимых изменений в продукты </td> 26 </td> 164 </td>Нет действующих сертификатов  Alex_0428.07.2020 13:21:55(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP и вирусы/антивирусы Обсуждение проявлений вредоносного ПО </td> 28 </td> 331 </td>Code: -2147024809. Параметр задан неверно.  brilliant-keti01.08.2020 18:05:53(UTC)</td></tr>    Средства криптографической защиты информации </td></tr></td>КриптоПро NGate Обсуждение высокопроизводительного VPN-шлюза на базе протокола TLS </td> 30 </td> 115 </td>Ошибка подтверждения сертификата в Linux  Dmitriy_martВчера в 20:14:33(UTC)</td></tr></td>Android  (1 просматривают) Продукты КриптоПро для платформы Google Android </td> 118 </td> 637 </td>Ssl соединение через Okhttp3 клиент  Евгений Афанасьев07.08.2020 17:50:27(UTC)</td></tr></td>Apple  (8 просматривают) Продукты КриптоПро для платформ Apple (Mac OS, iOS) </td> 524 </td> 3,894 </td>Проблема на тест-странице (Safari 14)  Андрей *16.08.2020 7:51:32(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 5.0  (7 просматривают) Обсуждение актуального крипропровайдера </td> 297 </td> 1,952 </td>CryptoPro 5.0 серверная версия подписание в…  Андрей *14.08.2020 15:58:27(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 4.0  (22 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 4.0 </td> 1,490 </td> 8,951 </td>Использование CNG с КриптоПРО в C#  Андрей РусевСегодня в 13:49:14(UTC)</td></tr></td>Linux, Solaris etc.  (2 просматривают) Продукты для *nix* платформ </td> 504 </td> 3,414 </td>Сбербанк-АСТ  boberror11.08.2020 20:30:08(UTC)</td></tr></td>КриптоПро JCP, JavaTLS  (1 просматривают) Обсуждение Java платформы </td> 1,505 </td> 9,873 </td>SpringBoot, JCP ciphers  MaxAlex13.08.2020 8:21:51(UTC)</td></tr></td>КриптоПро .NET  (3 просматривают) Криптография в .NET (ex-Sharpei) </td> 702 </td> 5,353 </td> Поддержка .NET Core  GeliousСегодня в 0:17:32(UTC)</td></tr></td>КриптоПро ЭЦП (усовершенствованная ЭЦП)  (4 просматривают) Обсуждение CAdES, Browser plug-in, TSP, OCSP etc. </td> 1,403 </td> 10,032 </td>получение списка сертификатов в USB-token  god_zeusВчера в 16:50:24(UTC)</td></tr></td>КриптоПро PDF  (3 просматривают) Обсуждение КриптоПро PDF </td> 201 </td> 1,445 </td>Создание настраиваемого оформления подписи в…  ShurakenСегодня в 11:03:31(UTC)</td></tr></td>КриптоПро EFS Обсуждение КриптоПро EFS </td> 11 </td> 59 </td>Ошибка при шифровании файлов  Александр Лавник23.06.2020 15:47:08(UTC)</td></tr></td>КриптоПро IPsec Обсуждение КриптоПро IPSec для Windows и других платформ </td> 34 </td> 372 </td>connecting to ‘cp_oakley_info’…  pd16.08.2020 11:17:00(UTC)</td></tr></td>КриптоПро Office Signature  (1 просматривают) Обсуждение XMLDSig плагина для MS Office 2007/2010 </td> 108 </td> 680 </td> КриптоПро Office Signature с office 2019  Максим Коллегин24.07.2020 11:30:45(UTC)</td></tr></td>КриптоПро DSS  (1 просматривают) Обсуждение КриптоПро DSS </td> 153 </td> 1,053 </td>Медленная авторизация в REST API  Андрей Солдатов14.08.2020 10:46:48(UTC)</td></tr></td>КриптоПро SVS Обсуждение сервиса проверки подписи </td> 29 </td> 106 </td>КриптоПРО SVS сертификация  leon140527.07.2020 14:47:56(UTC)</td></tr></td>Встраивание  (6 просматривают) CryptoAPI, CAPICOM </td> 1,162 </td> 7,498 </td>Как получить PKCS7 открепленную подпись по…  Андрей *16.08.2020 23:31:41(UTC)</td></tr></td>Другие продукты  (2 просматривают) HSM, Winlogon, cryptcp, ЭЦП процессор etc. </td> 504 </td> 4,206 </td> ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ cadesplugin.exe  Father SergiyСегодня в 9:20:03(UTC)</td></tr></td>Open Source Open Source продукты КриптоПро </td> 43 </td> 389 </td>Какие FTP-клиенты поддерживают сертификаты…  nshchukin27.07.2020 17:30:10(UTC)</td></tr>    КриптоПро УЦ </td></tr></td>СМЭВ и ЕСИA Вопросы подключения и передачи данных </td> 29 </td> 306 </td>Конвертация из .PFX/ .key файлов в .JKS  two_oceans06.08.2020 5:54:23(UTC)</td></tr></td>КриптоПро УЦ 1.5  (2 просматривают) Обсуждение текущей версии КриптоПро УЦ </td> 769 </td> 5,186 </td>Сертификат со странной проблемой  Александр Лавник13.07.2020 17:05:25(UTC)</td></tr></td>КриптоПро УЦ 2.0  (3 просматривают) Обсуждение новой версии КриптоПро УЦ </td> 741 </td> 6,635 </td>Центр сертификации не может выпускать…  DimaKondratenko199513.08.2020 16:06:25(UTC)</td></tr>    Средства защиты информации </td></tr></td>Secure Pack Rus Средство защиты информации Secure Pack Rus </td> 6 </td> 24 </td>Сертификация ФСБ Secure Pack  Захар Тихонов01.06.2020 12:23:35(UTC)</td></tr>    Устаревшие продукты </td></tr></td>КриптоПро УЭК CSP Обсуждение криптопровайдера для УЭК </td> 53 </td> 790 </td>Работа плагина для портала Госуслуг в Google…  Русев Андрей03.02.2018 14:40:16(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 3.9  (51 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 3.9 </td> 423 </td> 3,139 </td>Ошибка на zakupki.gov.ru  Дмитрий Исаченко19.01.2020 11:30:39(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 3.6  (60 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 3.6 </td> 2,262 </td> 14,060 </td>Отслеживание конца срока действия сертификатов…  pirsa.net20.01.2020 4:51:27(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 3.0  (5 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 3.0 </td> 791 </td> 4,186 </td>В чем отличия KC1 и KC2 версий продукта  Русев Андрей16.02.2018 21:48:38(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 2.0, 1.1  (2 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 2.0, 1.1 </td> 210 </td> 1,067 </td>Перенос на другой компьютер  aXiEd12.12.2016 11:52:19(UTC)</td></tr></td>КриптоПро УЦ 1.4 Обсуждение предыдущих версий КриптоПро УЦ </td> 432 </td> 2,462 </td>Помогите разобраться с CERTUTIL  dmitrygis13.12.2016 7:44:36(UTC)</td></tr>Отметить все форумы как прочитанные | RSS Лента | Atom Лента</td></tr>

 

Главная страница форумовВопросы пользователей по работе с Форумом

Сообщение

Тема: Проблема со входом в личный кабинет

Тема: Проблема со входом в личный кабинет

Убедитесь, что рабочее место пользователя настроено для работы с Закрытой частью в соответствии с разделом 3. ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ документа «Руководство пользователя. Общее». Руководства пользователей размещены и доступно для загрузки на Официальном сайте в разделе «Документы» – «Руководства пользователей»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=2031 В случае, если проблема с отображением сообщения «Невозможно отобразить страницу» стала возникать на ранее настроенном рабочем месте, проблема может вызвана установкой обновлений безопасности от октября 2015 года для ОС Windows через Windows Update. Также проблема может возникать при установке обновлений 2017 года для ОС Windows. В этом случае необходимо переустановить КриптоПРО. Попробуйте выполнить следующие действия с правами администратора: — выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить». — последовательно выполнить две команды: regsvr32 /u cpcng regsvr32 cpcng Альтернативно, можно попробовать переустановить КриптоПро CSP. Другие возможные причины возникновения ошибки «Невозможно отобразить страницу» в Internet Explorer при доступе в закрытую часть Официального сайта: 1) Не включено использование протоколов шифрования SSLTLS. Для включения протоколов необходимо в Свойствах обозревателя Internet Explorer («Cервис» — «Свойства Обозревателя»), на вкладке «Дополнительно» в среди параметров в разделе «Безопасность» отметить пункты «SSL 3.0» и «TLS 1.0». 2) Закрыт TCP-порт 443, необходимый для передачи https-трафика с SSLTLS-шифрованием, либо закрыт доступ к узлу Официального сайта в сети Интернет. Проверить открыт ли TCP-порт 443 на рабочем месте можно, перейдя по ссылке: https://gmail.com/ Если появляется сообщение «Невозможно отобразить страницу», порт, вероятно, закрыт. Если отобразится «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла» или другое — порт открыт. Если доступ в интернет осуществляется через прокси-сервер, например, на работу через прокси-сервер настроен браузер IE, необходимо добавить узел «bus.gov.ru» в исключения для прокси-сервера, либо отключить его использование (Сервис — Свойства обозревателя — Подключения — Настройка сети — Дополнительно). Если используются какие-либо средства фильтрации трафика, то следует проверить, открыт ли доступ к узлу bus.gov.ru. Для проверки доступности узла bus.gov.ru через 443 порт можно воспользоваться утилитой командной строки telnet для операционных систем Windows. Для этого необходимо: — выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить»; — в окне «Запуск программы» ввести команду «cmd» и нажать «ОК»; — в командной строке Windows ввести «telnet bus.gov.ru 443» и нажать Enter. Если подключение через этот порт с узлом установить не удалось, отобразится сообщение о сбое подключения («Не удалось открыть порт подключения к этому узлу»), в противном случае откроется telnet-подключение (окно командной строки очистится, отобразится курсор ввода). Служба Тelnet в ОС Windows Vista, 7, 8 и 8.1 по-умолчанию отключена. Для включения службы необходимо в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» — «Включение и отключение компонентов Windows» отметить пункт «Клиент Telnet». Действия необходимые для открытия доступа зависят от способа организации интернет-подключения и в этом случае необходимо обратиться к системному администратору организации. 3) Не установлен корневой сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства или стороннего аккредитованного удостоверяющего центра. Корневой сертификаты УЦ Федерального казначейства доступен для загрузки в Открытой части Официального сайта в разделе «Документы» — «Настройка рабочего места пользователя и прочие документы»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=1707 Корневые сертификаты других УЦ должны быть доступны на сайте этого УЦ (сайте организации-владельца УЦ). Установка корневых сертификатов производится следующим образом: — Открыть сохраненный сертификат и нажать «Установить сертификат»; — в появившемся окне мастера импорта сертификатов нажать кнопку «Далее»; — в следующем окне необходимо выбрать пункт «Поместить сертификат в следующее хранилище» и нажать кнопку «Обзор» для выбора хранилища; — выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать кнопку «OK»; — завершить установку сертификата, нажав кнопку «Готово». 4) Не установлено или некорректно установлено ПО СКЗИ КриптоПро CSP. Выполнение односторонней аутентификации с помощью КриптоПро CSP можно проверить на ресурсах компании ООО «КРИПТО ПРО». Для проверки односторонней аутентификации необходимо перейти по ссылке: https://cpca.cryptopro.ru/ Если отобразится сообщение «Internet Explorer не может отобразить эту страницу», установка ПО КриптоПро CSP, возможно, нарушена, либо его работу блокирует стороннее ПО: — антивирусное программное обеспечение; — вредоносное программное обеспечение, вирусы или последствия их работы; — другие криптопровайдеры (ЛИССИ-CSP, VipNET CSP и подобные). Если в результате перехода по ссылке https://cpca.cryptopro.ru/ отобразится страница IE c сообщением «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.» (необходимо нажать «Продолжить открытие этого веб-узла») или сразу страница УЦ ООО «КРИПТО-ПРО» («Добро пожаловать в Удостоверяющий центр ООО «КРИПТО-ПРО»»), то работа КриптоПро CSP выполняется корректно. Установку КриптоПро CSP необходимо производить, используя последние сборки дистрибутива, необходимой версии КриптоПро CSP (для КриптоПро CSP 3.6 последней является КриптоПро CSP 3.6 Revision 4 R4), предварительно отключив ПО антивирусной и проактивной защиты (т.к. их использование может приводить к некорректной установке КриптоПро CSP). 5) Истек срок лицензии КриптоПро CSP. Срок использования демонстрационной версии КриптоПро CSP ограничен 90 днями с момента установки. В случае, если пробный период истек, при попытке выполнения действий, использующих криптопровайдер КриптоПро CSP отображается сообщение об истечении срока действия лицензии. Также есть возможность ввести ключ лицензии для установленного ПО КриптоПро CSP через Панель управления: «Панель управления» — «КриптоПро CSP», вкладка «Общие». Для версии 3.6 R4 на этой вкладке необходимо нажать кнопку «Ввод лицензии». В результате откроется диалоговое окно мастера установки КриптоПро «Сведения о пользователе» с полем для ввода ключа лицензии. В более ранних ревизиях КриптоПро CSP на вкладке «Общие» может отображаться ссылка «КриптоПро PKI». При ее нажатии откроется MMC-оснастка «КриптоПро PKI». Для указания ключа лицензии в разделе «Управление лицензиями» необходимо вызвать контекстное меню для пункта «КриптоПро CSP» и выбрать команду «Все задачи» — «Ввести серийный номер». 6) Браузер Internet Explorer не принимает серверный сертификат узла bus.gov.ru. Необходимо добавить узел bus.gov.ru в зону «Надежные узлы» («Cервис» — «Свойства Обозревателя», вкладка «Безопасность» — «Надежные узлы»), предварительно сняв флаг «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https». ———- В случае, если ранее указанные рекомендации не помогли, необходимо приложить файл используемого личного сертификата ЭП пользователя (для анализа корректности сведений в сертификате), скриншоты всех произведенных согласно инструкции настроек и действий к Запросу в Службу Технической поддержки, обязательно указав сведения об: — используемой ОС Windows (версия и разрядность); — используемом браузере Internet Explorer (версия и разрядность); — используемом КриптоПро CSP (версия, билд, версия TLS-сервера); — используемом антивирусном ПО, файэрволле (брандмауэре) и ПО проактивной защиты (наименования и версии).

Главная страница форумовВопросы пользователей по работе с Форумом

  

Содержание

Рекомендации

Перед тем, как работать в ЕИС, необходимо убедиться, что системные требования вашего устройства соответствуют следующим техническим характеристикам:

  • браузер Microsoft Internet Explorer версии 8 или выше, Mozilla Firefox (версии 10—39), Google Chrome (версии 17.0.963—44.0.2403), Opera (версии 12—29), Яндекс-браузер (версии 13.10—15.7);
  • версия операционной системы Windows XP Service Pack 3 (SP3) и выше;
  • наличие свободного места на диске более 500 МБ;
  • наличие оперативной памяти более 1 ГБ;
  • открытое сетевое разрешение для IP-адреса 85.143.127.170;
  • на ПК доступны порты 9820,9822,9823;
  • доступен флеш-накопитель с сертификатом, выданным аккредитованным удостоверяющим центром;
  • установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, которым выдана электронная цифровая подпись;
  • установлен пользовательский сертификат;
  • открыто разрешение в антивирусах, фаерволах и прочих системах защиты на использование дополнительных надстроек.

Проблема: ЕИС не работает

При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.

Самые частые причины нарушения в этой сфере:

  • проводится (или недавно проводилась) профилактика или обновление системы;
  • чрезмерная нагрузка на реестр;
  • выходной или праздничный день (исправить проблему просто некому, сотрудники техподдержки не работают);
  • проблема вызвана внутренними неполадками с ПК пользователя.

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

Когда через единую систему Госуслуги нельзя войти, возникает «Внутренняя ошибка». Это происходит, т.к. доменные имена не добавлены в безопасные узлы.

Чтобы исправить лаг:

  1. Войдите в меню «Свойства браузера – «Безопасность» — «Надежные узлы»- «Сайты».
  2. В выделенное поле введите два домена: *.gosuslugi.ru *.zakupki.gov.ru – «Добавить» – «Закрыть».
  3. Подтвердите действие кнопкой «ОК».

Далее будут рассмотрены проблемы, причинами которых являются проблемы с ПК пользователей.

Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС

После того, как возникает ошибка, нужно проверить работу браузера, а именно — очистить кэш и куки (cookie).

Для этого:

  1. Зайдите в параметры «Свойства», далее – «Удалить».
  2. Выберите «Временные файлы Интернета и веб-сайтов», «Файлы cookie и данные веб-сайта» и «Журнал».
  3. Нажимите «Удалить» — «Применить», «ОК» и дожидитесь, когда данные будут удалены.

Проблема: плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается

Плагин ИС НР — модуль веб-браузера, осуществляющий сбор видео-записей и телеметрической информации о действиях участников торгов в личных кабинетах электронных площадок, а также о действиях организаторов торгов в личных кабинетах

Если плагин ИС НР не работает, это может быть связано с использованием антивирусного программного обсечения.

При Касперском нужно:

  1. Зайти в настройки.
  2. «Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

При любом другом антивирусе – можно отключить его на время. Затем можно снова переходить на сайт.

Если проблема оказалась не связана с антивирусом, необходимо работать с браузером.

  1. Перед тем как начать установку программного модуля, нужно закрыть браузер, если он используется.
  2. Для того, чтобы установить программное обеспечение, необходимо запустить файл setup.exe и следовать инструкциям на экране.
  3. После того, как программное обеспечение было успешно установлено, запустите браузер.
  4. Программный модуль установлен корректно, если в диалоговом окне появилась дополнительная панель инструментов. Кроме того, поставьте плагин для Windows в 64 бит или 86 бит.

Проблема: не работает поиск в ЕИС

Часто пользователь сталкивается с проблемой: недоступен поиск, либо уточняющие категории не отмечаются галочками. В большинстве случаев это происходит на региональном уровне.

Чтобы решить проблему, связанную с некорректной работой поисковика в Единой информационной системе нужно:

  1. Очистить историю Интернет-сайтов.
  2. Зайти на портал.
  3. Открыть раздел Закупок.
  4. Удалить сохраненные ранее фильтры поиска.
  5. Зайти в раздел «Все параметры поиска».
  6. Выбрать «Этап закупки» (например, «Подача заявок»).
  7. Далее нужно пролистать страницу вниз и выбрать «Местоположение заказчика» — «Выбрать» — «Сохранить и применить» (ниже на странице).

Ошибка: «возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»

В случае такой надписи, можно решить проблему использованием веб-браузера Chromium GOST.

Также поможет решению проблемы установление службы хранения ключей:

  1. «Программы и компоненты» — «КриптоПро CSP» — «Изменить» — «Служба хранения ключей».
  2. Включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранение ключей — запустите панель КриптоПро с правами администратора: «Безопасность» — «Использовать службу хранения ключей» — «Применить».
  3. После этого перезагрузить компьютер и начать процедуру с ЕИС заново.

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Невозможность обеспечения безопасного соединения – еще одна популярная проблема. Не все браузеры предназначены для работы с системой. Internet Explorer и Спутник подойдут.

Если у вас на компьютере установлен КриптоПро старше, чем версия 4.0, то сайт не будет загружаться. КриптоПро не должен быть ниже 4.0 версии.

После установки браузера «Спутник», как правило, удается решить проблемы. На сайте Спутника перейдите в меню: «Другие варианты загрузки» (листайте ниже) – «Поддержка отечественной криптографии (здесь нужно ввести ваши ФИО, адрес, компанию и капчу) – «Скачивание».

Установка займет какое-то время. Если КриптоПро у вас подходящей версии, то автоматически должен произойти вход в Единую информационную систему при помощи электронной цифровой подписи.

Техподдержка ЕИС

Есть ошибки, которые не получится исправить самостоятельно.

Когда обращаться в техподдержку:

  1. Некорректный ответ ЕСИА (необходимо обратиться к администратору ЕРУЗ).
  2. Не подгружается выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП при условии, что организация или пользователь добавлены в ЕСИА.
  3. Нет возможности поставить галочку в окне «Субъект СМП», а вы им являетесь.
  4. После успешной регистрации в личном кабинете ЕИС отсутствует информация об организации – подача запроса в службу техподдержки.

Контакты техподдержки можно найти на сайте Единой информационной системы: «Техническая поддержка».

Для подачи заявления об ошибке:

  1. Скачайте «Форму запроса в службу Технической поддержки ЕИС для участников закупок».
  2. Заполните в ней данные: ФИО, ОГРН, ИНН, в нижней строке кратко опишите проблему.
  3. Скопируйте из файла psr.exe и вставьте в поиск меню «Пуск».
  4. Правой кнопкой мыши нажмите «Запуск от имени администратора» — «Начать запись» и выполните на сайте ЕИС действия, при которых возникает ошибка.
  5. После того, как вы продемонстрировали ошибку, нажмите «Закончить запись» — программа каждый раз при клике на экране делает скриншот. Последний скрин — это фото с вашей ошибкой.
  6. Нажмите «Сохранить» и сохраните в формате архива эти скриншоты.
  7. Перетащите архив в бланк заявки.
  8. Сохраните и отправьте заявку через сайт ЕСИА: help-eruz@zakupki.gov.ru

Используемые источники:

  • https://blog.d2craft.ru/zakupki-gov-ru-ne-otkryvayutsya-posle-vybora-sertifikata-44-fz.html
  • https://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx
  • https://bus.gov.ru/forum/posts/list/27450.page
  • https://tendr.guru/etp/oshibki-v-eis-samye-rasprostranjonnye-problemy-i-ih-reshenie

Zakupki gov ru ошибка сертификата

Светлана_89 » 12 июл 2019, 17:42

Так я и сижу через провод. Работало все нормально. А теперь говорит включить.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Вредная » 12 июл 2019, 21:55

Светлана, участники закупок осуществляют вход или авторизуются в Личных кабинетах ЕИС или одной из ЭТП через сайт Госуслуги (Единая система идентификации и аутентификации — кратко ЕСИА) в браузере Internet Explorer или Google Chrome или Спутник или т.п.

Поэтому плагин электронного правительства с сайта ЕСИА https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr Вам по любому понадобится. Возможно этот плагин у вас на рабочем месте уже установлен, просто Вы про него забыли

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

ITimur » 11 авг 2019, 12:58

Светлана_89 писал(а): Добрый вечер!
Ситуация такая: При входе через Internet Explorer 11 в ЕИС в личный кабинет участника закупки выдает ошибку:

Не удается отобразить эту страницу
Включите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в дополнительных параметрах и повторите попытку подключения к https://eruz.zakupki.gov.ru . Если ошибка повторяется, возможно, этот сайт использует неподдерживаемый протокол или комплект шифров, например RC4 (ссылка на статью со сведениями), который не считается безопасным. Обратитесь к администратору сайта.
Изменить параметры

Месяц назад все работало, и нормально заходил в ЛК. В тех.поддержке все как обычно, отсылают в инструкции и пишите нам. Я все проверила, галки на TLS всех стоят, не работает все равно. Даже снимала галки и пофигу не работает.
Подскажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с этой проблемой и как быть!?

Здравствуйте!
Мне помог совет с темы форума КриптоПро CSP 4.0 » Win10 1809 и сайт госзакупок :
Попробуйте установить службу хранения ключей:

Программы и компоненты
КриптоПро CSP
Изменить
Изменить
Служба хранения ключей

и включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранения ключей:

запустить панель КриптоПро CSP с правами администратора
Безопасность
Использовать службу хранения ключей
Применить
перезагрузить компьютер

На Windows 10 после этого все заработало!
Как раз весь день сегодня интернет перерыл, на 7-ке и так работало.ю а на 10-ке помогло включение в КриптоПро CSP использования службы хранения ключей.
А была проблема с заходом на zakupki.gov.ru именно на Windows 10 c новым сертификатом.
После выбора сертификата стопорилось: «Не удается безопасно подключиться к этой странице Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS . «.
Теперь все работает и в IE, и в Спутнике!

Ошибка сертификата

Юля Солоп » 22 авг 2019, 11:53

пустое окно.jpg [ 38.01 KiB | Просмотров: 17627 ]

Re: Ошибка сертификата

kir_dfg » 25 авг 2019, 14:15

Проблемы с входом в ЛК участника закупок

BlooDy » 05 сен 2019, 13:56

Проблема в следующем, при входе в ЛК участника закупок после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации открывается пустая страница, скрин прилагаю. Советы проверьте настройки IE уже были, все проверили 10 раз, все по их мануалу настроено. Так же проверены корректность работы ЭЦП и работоспособность плагина и остальное. Антивирус был удален. Vipnet не установлен. Все доступные обновления на систему установлены.
Все остальные площадки работают без нареканий, текущая площадка тоже работала около 1,5 месяцев назад(не пользовались все это время)

Конфигурация:
Microsoft Windows 10 Home Single Language x64 (10.0.17134.984 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update))
IE 11.950.17134.0
КриптоПро CSP 4.0.9963
КриптоПро ЭЦП browser plug-in 2.0.13738
Плагин пользователя систем электронного правительства x64 3.0.7.0

P.S. Плюнул настроил на другой машине, та же самая картина. К сожалению нет машины с W7, проверял так же на W10.

Re: Проблемы с входом в ЛК участника закупок

VegasST » 06 сен 2019, 07:23

Регистрация в ЛК участника закупок для главы КФХ

mozz » 09 сен 2019, 14:34

Re: Регистрация в ЛК участника закупок для главы КФХ

APXAPOBETC » 10 сен 2019, 16:34

Re: Проблемы с входом в ЛК участника закупок

BlooDy » 11 сен 2019, 07:44

BlooDy писал(а): Здравствуйте!

Проблема в следующем, при входе в ЛК участника закупок после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации открывается пустая страница, скрин прилагаю. Советы проверьте настройки IE уже были, все проверили 10 раз, все по их мануалу настроено. Так же проверены корректность работы ЭЦП и работоспособность плагина и остальное. Антивирус был удален. Vipnet не установлен. Все доступные обновления на систему установлены.
Все остальные площадки работают без нареканий, текущая площадка тоже работала около 1,5 месяцев назад(не пользовались все это время)

Конфигурация:
Microsoft Windows 10 Home Single Language x64 (10.0.17134.984 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update))
IE 11.950.17134.0
КриптоПро CSP 4.0.9963
КриптоПро ЭЦП browser plug-in 2.0.13738
Плагин пользователя систем электронного правительства x64 3.0.7.0

P.S. Плюнул настроил на другой машине, та же самая картина. К сожалению нет машины с W7, проверял так же на W10.

Пишу чисто поржать, сегодня приверно в 5:30-5:45 по мск, все заработало. Я немного ох***л от такого счастья, что же думаю за ночь такого случилось. Решил проверить, сохранил настройки, скинул все настройки IE11 в дефолт, даже удалил закупки.гов.ру из доверенных, и о чудо, работает. Без настроек IE СОВСЕМ!

P.S. Е**ло мне голову начальство целую неделю этим, я е**л голову себе, а оказалось просто у рукожопов что-то не работало(не было обновлено и т.д.), и ладно бы сказать типа потерпите ребята о проблеме знаем — занимаемся. Делал 4 заявки в саппорт, ничего кроме «еще раз проверьте/скиньте настройки IE» не услышал. Мало того они эти заявки даже не читают, отписывают боты видимо пользователям. Писал в заявке «антивирус удален», в ответе — отключите антивирус Это просто пи***ц

Zakupki gov ru ошибка сертификата

ANTON OSIPOV 1990

Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
Сообщений: 4196
Оффлайн

Пожалуйста, убедитесь в том, что настройки рабочего места для работы с сайтом были выполнены корректно.
Инструкцию по настройке рабочего места можно скачать по ссылке:
http://www.zakupki.gov.ru/epz/main/public/download/downloadDocument.html?id=18674

На корректность входа в личный кабинет может влиять наличие несколько криптографических приложений установленных на ПК, в этом случае данное ПО будет конфликтовать. (Например: одновременно установлены Крипто-ПРО CSP и Vipnet CSP).

Рекомендуем приостановить работу антивирусного ПО на время входа в личный кабинет, либо добавить в исключения из проверки следующие узлы: http://zakupki.gov.ru и https://zakupki.gov.ru. В случае если антивирусное ПО предусматривает фильтрацию https-соединений, то данную функцию необходимо отключить.
В случае если у Вас 64-разрядная операционная система, рекомендуем запустить 32-разрядную версию Internet Explorer (C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe).

В доверенные корневые центры сертификации необходимо добавить сертификат:
— Корневой сертификат Уполномоченного удостоверяющего центра федерального казначейства (2013 г.)
http://www.zakupki.gov.ru/epz/main/public/download/downloadDocument.html?id=10784

Инструкция по установке сертификата:
1. На главной странице открытой части перейти в раздел «Документы — Обучающие материалы — Файлы для настройки рабочего места»;
2. Открыть нужный сертификат и нажать кнопку «Установить сертификат»;
3. На появившемся окне мастера импорта сертификатов нажать кнопку «Далее»;
4. В следующем окне необходимо выбрать пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажать кнопку «Обзор» для выбора хранилища;
5. Выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать кнопку «OK»;
6. Завершить установку сертификата, нажав кнопку «Готово»;

В браузере IE произведите следующие настройки:
Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — Разрешить установку NETframework — »Включить»
Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Включить фильтр XSS» установить значение «Отключить».
Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Выполнять сценарии приложений Java» установить значение «Включить»
Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Блокировать всплывающие окна» установить значение «Отключить»
Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Элементы ActiveX и модули подключения» установить значение «Включить»
8.Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Разрешить сценарии» установить значение «Включить»
Сервис — Свойства обозревателя — Конфиденциальность — Дополнительно — «Переопределить автоматическую обработку файлов» — Основные и Сторонние куки файлы «Принимать»
Сервис — Свойства обозревателя — Конфиденциальность — «Включать блокирование всплывающих окон» установить значение «Отключить» (снять галочку)
Сервис — Свойства обозревателя — Дополнительно — Включить SSL 3.0 и TLS 1.0
Сервис — Свойства обозревателя — Общие — История просмотра — Удалить — Отмечаем временные файлы интернета и куки файлы — «Удалить» и перезапускаем браузер.

После обновления операционной системы Windows от 15 октября 2015 года у части пользователей могут возникать проблемы при попытке входа в «Личный кабинет» Официального сайта. Для корректного входа в «Личный кабинет» Официального сайта пользователям необходимо переустановить пакет программных средств «Крипто-ПРО».

Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.6.7777 или выше. (Для Windows 7)
Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.9 или выше. (Для Windows
Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.9 R2 или выше. (Для Windows 10)

После переустановки программных средств «Крипто-ПРО» необходимо выполнить следующее:

1. Настройка считывателей:
— Запустите программу /Program Files/Crypto Pro/CSP/cpconfig.cpl;
— Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите на кнопку «Настроить считыватели»;
— Вставить физический Flash-накопитель в USB-порт;
— Нажмите на кнопку «Добавить»;
— В открывшемся окне нажмите на кнопку «Далее»;
— В блоке «Производители» выберите пункт «Компания Крипто-Про», в блоке «Доступные считыватели» выберите пункт Дисковод G (где G – буква вашего Flash-накопителя);
— Нажмите на кнопку «Далее».Укажите имя считывателя и нажмите на кнопку «Далее»;
— Нажмите кнопку «Готово».

2. Проверка настроек TLS:
— Перейти на вкладку «Настройки TLS», в данном окне должны стоять галочки на следующих окошках: «Не использовать устаревшие cipher suite-ы», «Поддерживать RFC 5746 (Renegotiation Indication)», все остальные галочки должны быть сняты;
— После чего необходимо нажать применить и ОК;
— Перезагрузите компьютер.

Ошибки в ЕИС: самые распространённые проблемы и их решение

Рекомендации

Перед тем, как работать в ЕИС, необходимо убедиться, что системные требования вашего устройства соответствуют следующим техническим характеристикам:

  • браузер Microsoft Internet Explorer версии 8 или выше, Mozilla Firefox (версии 10—39), Google Chrome (версии 17.0.963—44.0.2403), Opera (версии 12—29), Яндекс-браузер (версии 13.10—15.7);
  • версия операционной системы Windows XP Service Pack 3 (SP3) и выше;
  • наличие свободного места на диске более 500 МБ;
  • наличие оперативной памяти более 1 ГБ;
  • открытое сетевое разрешение для IP-адреса 85.143.127.170;
  • на ПК доступны порты 9820,9822,9823;
  • доступен флеш-накопитель с сертификатом, выданным аккредитованным удостоверяющим центром;
  • установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, которым выдана электронная цифровая подпись;
  • установлен пользовательский сертификат;
  • открыто разрешение в антивирусах, фаерволах и прочих системах защиты на использование дополнительных надстроек.

Проблема: ЕИС не работает

При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.

Самые частые причины нарушения в этой сфере:

  • проводится (или недавно проводилась) профилактика или обновление системы;
  • чрезмерная нагрузка на реестр;
  • выходной или праздничный день (исправить проблему просто некому, сотрудники техподдержки не работают);
  • проблема вызвана внутренними неполадками с ПК пользователя.

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

Когда через единую систему Госуслуги нельзя войти, возникает «Внутренняя ошибка». Это происходит, т.к. доменные имена не добавлены в безопасные узлы.

Чтобы исправить лаг:

  1. Войдите в меню «Свойства браузера – «Безопасность» — «Надежные узлы»- «Сайты».
  2. В выделенное поле введите два домена: *.gosuslugi.ru *.zakupki.gov.ru – «Добавить» – «Закрыть».
  3. Подтвердите действие кнопкой «ОК».

Далее будут рассмотрены проблемы, причинами которых являются проблемы с ПК пользователей.

Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС

После того, как возникает ошибка, нужно проверить работу браузера, а именно — очистить кэш и куки (cookie).

  1. Зайдите в параметры «Свойства», далее – «Удалить».
  2. Выберите «Временные файлы Интернета и веб-сайтов», «Файлы cookie и данные веб-сайта» и «Журнал».
  3. Нажимите «Удалить» — «Применить», «ОК» и дожидитесь, когда данные будут удалены.

Проблема: плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается

Плагин ИС НР — модуль веб-браузера, осуществляющий сбор видео-записей и телеметрической информации о действиях участников торгов в личных кабинетах электронных площадок, а также о действиях организаторов торгов в личных кабинетах

Если плагин ИС НР не работает, это может быть связано с использованием антивирусного программного обсечения.

При Касперском нужно:

  1. Зайти в настройки.
  2. «Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

При любом другом антивирусе – можно отключить его на время. Затем можно снова переходить на сайт.

Если проблема оказалась не связана с антивирусом, необходимо работать с браузером.

  1. Перед тем как начать установку программного модуля, нужно закрыть браузер, если он используется.
  2. Для того, чтобы установить программное обеспечение, необходимо запустить файл setup.exe и следовать инструкциям на экране.
  3. После того, как программное обеспечение было успешно установлено, запустите браузер.
  4. Программный модуль установлен корректно, если в диалоговом окне появилась дополнительная панель инструментов. Кроме того, поставьте плагин для Windows в 64 бит или 86 бит.

Проблема: не работает поиск в ЕИС

Часто пользователь сталкивается с проблемой: недоступен поиск, либо уточняющие категории не отмечаются галочками. В большинстве случаев это происходит на региональном уровне.

Чтобы решить проблему, связанную с некорректной работой поисковика в Единой информационной системе нужно:

  1. Очистить историю Интернет-сайтов.
  2. Зайти на портал.
  3. Открыть раздел Закупок.
  4. Удалить сохраненные ранее фильтры поиска.
  5. Зайти в раздел «Все параметры поиска».
  6. Выбрать «Этап закупки» (например, «Подача заявок»).
  7. Далее нужно пролистать страницу вниз и выбрать «Местоположение заказчика» — «Выбрать» — «Сохранить и применить» (ниже на странице).

Ошибка: «возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»

В случае такой надписи, можно решить проблему использованием веб-браузера Chromium GOST.

Также поможет решению проблемы установление службы хранения ключей:

  1. «Программы и компоненты» — «КриптоПро CSP» — «Изменить» — «Служба хранения ключей».
  2. Включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранение ключей — запустите панель КриптоПро с правами администратора: «Безопасность» — «Использовать службу хранения ключей» — «Применить».
  3. После этого перезагрузить компьютер и начать процедуру с ЕИС заново.

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Невозможность обеспечения безопасного соединения – еще одна популярная проблема. Не все браузеры предназначены для работы с системой. Internet Explorer и Спутник подойдут.

Если у вас на компьютере установлен КриптоПро старше, чем версия 4.0, то сайт не будет загружаться. КриптоПро не должен быть ниже 4.0 версии.

Его можно скачать на сайте ЕИС: «Дополнительная информация» — «Материалы для работы ЕИС» — «Файлы для настройки рабочего места».
Можно также скачать с официального сайта КриптоПро, но для этого нужна регистрация.

После установки браузера «Спутник», как правило, удается решить проблемы. На сайте Спутника перейдите в меню: «Другие варианты загрузки» (листайте ниже) – «Поддержка отечественной криптографии (здесь нужно ввести ваши ФИО, адрес, компанию и капчу) – «Скачивание».

Установка займет какое-то время. Если КриптоПро у вас подходящей версии, то автоматически должен произойти вход в Единую информационную систему при помощи электронной цифровой подписи.

Техподдержка ЕИС

Есть ошибки, которые не получится исправить самостоятельно.

Когда обращаться в техподдержку:

  1. Некорректный ответ ЕСИА (необходимо обратиться к администратору ЕРУЗ).
  2. Не подгружается выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП при условии, что организация или пользователь добавлены в ЕСИА.
  3. Нет возможности поставить галочку в окне «Субъект СМП», а вы им являетесь.
  4. После успешной регистрации в личном кабинете ЕИС отсутствует информация об организации – подача запроса в службу техподдержки.

Контакты техподдержки можно найти на сайте Единой информационной системы: «Техническая поддержка».

Не удается завершить регистрацию

Автор

Сообщение

Получили новую подпись, заходим в личный кабинет, заполняем «Регистрационные данные организации», сохраняем. После этого бесконечно висит подождите пожалуйста, но письму с ссылкой для завершения регистрации приходит. При переходе по ссылке ошибка:» Не удается открыть эту страницу Подробнее Слишком много перенаправлений. Код ошибки: NET_E_REDIRECT_FAILED». Выполняли все рекомендации из письма ответа от техподдержки, результат не изменился.
Со старой подписью нормально заходит в личный кабинет.

Нами был получен новый сертификат на руководителя. При попытке зайти под ним открывается окно Регистрационной карточки, мы его заполняем и нажимаем сохранить. После этого создается пользователь,на почту приходит ссылка, если зайти по получаем: Невозможно отобразить страницу.Убедитесь, что веб-адрес https://private.bus.gov.ru правильный. В это время на сайте присутствует надпись: Подождите пожалуйста. Примерно через 10 минут открывается окно с ошибкой (org.springframework.web.util.NestedServletException: Request processing failed; nested exception is java.lang.NullPointerException и тд.) Таким образом сделано уже 4 пользователя.
К сожалению пользователь привязанный к сертификату с уникальным логином в виде 81e99df4-6313-482a-a4e0-b8b4bfac5929 как на сайте zakupki.gov.ru (где все работает с этим сертификатом) так и не создался.
Сертификат по ГОСТ 2012

Нами тоже был получен новый сертификат на руководителя. При попытке зайти под ним открывается окно Регистрационной карточки, мы его заполняем и нажимаем сохранить. После этого создается пользователь,на почту приходит ссылка, если зайти то также получаем: Невозможно отобразить страницу.
Что делать?

Аналогичная проблема. Может кто-то нашел решение?

Добрый день! Уже 5 февраля, неужели нет решения?

Такая же проблема как и у balab2000, ГОСТ 2012, явно проблема в том, что не может сохраниться логин и телефоны пользователя, т.е. не на нашей стороне, а на стороне сайта, а техподдержка ограничивается отписками.

5 февраля
После долгих попыток войти через ссылку на регистрацию смогли зайти
в ЛК. Увидел реестр пользователей. Наконец то случилось чудо. НО НЕТ. при выходе и попытке зайти через сайт опять регистрационные карточки. Хотя пользователь в реестре записан как зарегистрированный.

Вот что написала служба поддержки!
Я так понимаю просто отписка.

Работа над Вашим Обращением SD1001964190 была завершена. Просим Вас проверить полноту и качество выполненных по Обращению работ!

Решение Убедитесь, что рабочее место пользователя настроено для работы с Закрытой частью в соответствии с разделом 3. ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ документа «Руководство пользователя. Общее».

Руководства пользователей размещены и доступно для загрузки на Официальном сайте в разделе «Документы» – «Руководства пользователей»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=2031

В случае, если проблема с отображением сообщения «Невозможно отобразить страницу» стала возникать на ранее настроенном рабочем месте, проблема может вызвана установкой обновлений безопасности от октября 2015 года для ОС Windows через Windows Update.

Попробуйте выполнить следующие действия с правами администратора:
— выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить».
— последовательно выполнить две команды:

regsvr32 /u cpcng
regsvr32 cpcng

Альтернативно, можно попробовать переустановить КриптоПро CSP.

Другие возможные причины возникновения ошибки «Невозможно отобразить страницу» в Internet Explorer при доступе в закрытую часть Официального сайта:

1) Не включено использование протоколов шифрования SSLTLS.

Для включения протоколов необходимо в Свойствах обозревателя Internet Explorer («Cервис» — «Свойства Обозревателя»), на вкладке «Дополнительно» в среди параметров в разделе «Безопасность» отметить пункты «SSL 3.0» и «TLS 1.0».

2) Закрыт TCP-порт 443, необходимый для передачи https-трафика с SSLTLS-шифрованием, либо закрыт доступ к узлу Официального сайта в сети Интернет.

Проверить открыт ли TCP-порт 443 на рабочем месте можно, перейдя по ссылке: https://gmail.com/

Если появляется сообщение «Невозможно отобразить страницу», порт, вероятно, закрыт.
Если отобразится «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла» или другое — порт открыт.

Если доступ в интернет осуществляется через прокси-сервер, например, на работу через прокси-сервер настроен браузер IE, необходимо добавить узел «bus.gov.ru» в исключения для прокси-сервера, либо отключить его использование (Сервис — Свойства обозревателя — Подключения — Настройка сети — Дополнительно). Если используются какие-либо средства фильтрации трафика, то следует проверить, открыт ли доступ к узлу bus.gov.ru.

Для проверки доступности узла bus.gov.ru через 443 порт можно воспользоваться утилитой командной строки telnet для операционных систем Windows. Для этого необходимо:

— выбрать в меню «Пуск» пункт «Выполнить»;
— в окне «Запуск программы» ввести команду «cmd» и нажать «ОК»;
— в командной строке Windows ввести «telnet bus.gov.ru 443» и нажать Enter.

Если подключение через этот порт с узлом установить не удалось, отобразится сообщение о сбое подключения («Не удалось открыть порт подключения к этому узлу»), в противном случае откроется telnet-подключение (окно командной строки очистится, отобразится курсор ввода).

Служба Тelnet в ОС Windows Vista, 7, 8 и 8.1 по-умолчанию отключена. Для включения службы необходимо в меню «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» — «Включение и отключение компонентов Windows» отметить пункт «Клиент Telnet».

Действия необходимые для открытия доступа зависят от способа организации интернет-подключения и в этом случае необходимо обратиться к системному администратору организации.

3) Не установлен корневой сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства или стороннего аккредитованного удостоверяющего центра.

Корневой сертификаты УЦ Федерального казначейства доступен для загрузки в Открытой части Официального сайта в разделе «Документы» — «Настройка рабочего места пользователя и прочие документы»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=1707

Корневые сертификаты других УЦ должны быть доступны на сайте этого УЦ (сайте организации-владельца УЦ).

Установка корневых сертификатов производится следующим образом:

— Открыть сохраненный сертификат и нажать «Установить сертификат»;
— в появившемся окне мастера импорта сертификатов нажать кнопку «Далее»;
— в следующем окне необходимо выбрать пункт «Поместить сертификат в следующее хранилище» и нажать кнопку «Обзор» для выбора хранилища;
— выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать кнопку «OK»;
— завершить установку сертификата, нажав кнопку «Готово».

4) Не установлено или некорректно установлено ПО СКЗИ КриптоПро CSP.

Выполнение односторонней аутентификации с помощью КриптоПро CSP можно проверить на ресурсах компании ООО «КРИПТО ПРО».

Для проверки односторонней аутентификации необходимо перейти по ссылке: https://cpca.cryptopro.ru/

Если отобразится сообщение «Internet Explorer не может отобразить эту страницу», установка ПО КриптоПро CSP, возможно, нарушена, либо его работу блокирует стороннее ПО:

— антивирусное программное обеспечение;
— вредоносное программное обеспечение, вирусы или последствия их работы;
— другие криптопровайдеры (ЛИССИ-CSP, VipNET CSP и подобные).

Если в результате перехода по ссылке https://cpca.cryptopro.ru/ отобразится страница IE c сообщением «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.» (необходимо нажать «Продолжить открытие этого веб-узла») или сразу страница УЦ ООО «КРИПТО-ПРО» («Добро пожаловать в Удостоверяющий центр ООО «КРИПТО-ПРО»»), то работа КриптоПро CSP выполняется корректно.

Установку КриптоПро CSP необходимо производить, используя последние сборки дистрибутива, необходимой версии КриптоПро CSP (для КриптоПро CSP 3.6 последней является КриптоПро CSP 3.6 Revision 4 R4), предварительно отключив ПО антивирусной и проактивной защиты (т.к. их использование может приводить к некорректной установке КриптоПро CSP).

5) Истек срок лицензии КриптоПро CSP.

Срок использования демонстрационной версии КриптоПро CSP ограничен 90 днями с момента установки.

В случае, если пробный период истек, при попытке выполнения действий, использующих криптопровайдер КриптоПро CSP отображается сообщение об истечении срока действия лицензии.

Также есть возможность ввести ключ лицензии для установленного ПО КриптоПро CSP через Панель управления: «Панель управления» — «КриптоПро CSP», вкладка «Общие».

Для версии 3.6 R4 на этой вкладке необходимо нажать кнопку «Ввод лицензии». В результате откроется диалоговое окно мастера установки КриптоПро «Сведения о пользователе» с полем для ввода ключа лицензии.

В более ранних ревизиях КриптоПро CSP на вкладке «Общие» может отображаться ссылка «КриптоПро PKI». При ее нажатии откроется MMC-оснастка «КриптоПро PKI». Для указания ключа лицензии в разделе «Управление лицензиями» необходимо вызвать контекстное меню для пункта «КриптоПро CSP» и выбрать команду «Все задачи» — «Ввести серийный номер».

6) Браузер Internet Explorer не принимает серверный сертификат узла bus.gov.ru.

Необходимо добавить узел bus.gov.ru в зону «Надежные узлы» («Cервис» — «Свойства Обозревателя», вкладка «Безопасность» — «Надежные узлы»), предварительно сняв флаг «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https«.

В случае, если ранее указанные рекомендации не помогли, необходимо приложить файл используемого личного сертификата ЭП пользователя (для анализа корректности сведений в сертификате), скриншоты всех произведенных согласно инструкции настроек и действий к Запросу в Службу Технической поддержки, обязательно указав сведения об:

— используемой ОС Windows (версия и разрядность);
— используемом браузере Internet Explorer (версия и разрядность);
— используемом КриптоПро CSP (версия, билд, версия TLS-сервера);
— используемом антивирусном ПО, файэрволле (брандмауэре) и ПО проактивной защиты (наименования и версии).

Не удается отобразить эту страницу fzs.roskazna.ru zakupki.gov.ru lk.budget.gov.ru

Не удается отобразить эту страницу
Включите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в дополнительных параметрах и повторите попытку подключения к https://fzs.roskazna.ru (или к сайтам http://zakupki.gov.ru, http://lk.budget.gov.ru и т.д.) . Если ошибка повторяется, возможно, этот сайт использует неподдерживаемый протокол или комплект шифров, например RC4 (ссылка на статью со сведениями), который не считается безопасным. Обратитесь к администратору сайта.

Причины вызывающие эту ошибку, по мне может быть две:

1.У Вас не установлена корректная версия КриптоПро, начиная с 4.0 и не обновлены сертификаты или обновлены некорректно;
2.У Вас блокирует межсетевой экран или антивирус. В этом случае все просто необходимо добавить сайт в исключения.

Чтобы выяснить давайте пойдем по порядку

Устанавливаем КриптоПро 4.0. У кого есть 5.0 устанавливайте 5.0.
Далее скачиваем последние корневые сертификаты на официальном сайте казначейства
в разделе ГИС => Удостоверяющий центр => Корневые сертификаты

Сначала устанавливаем первый сертификат Минкомсвязи (я опишу подробно в картинках, знающим людям можно прокрутить страницу вниз)

Выбираем «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажимаем «Обзор»

Выбираем «Доверенные корневые центры сертификации»

Если компьютер в домене или на компьютере работают несколько пользователей, тогда рекомендовано сертификат установить в локальное хранилище

Далее устанавливаем второй сертификат

Выбираем «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажимаем «Обзор»

Выбираем «Промежуточные центры сертификации»

Источник

Offline

admin012

 


#1
Оставлено
:
6 сентября 2019 г. 9:31:37(UTC)

admin012

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 23.04.2019(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз

Доброго времени суток!

С определённого момента не получается использовать ЭП на сайтах Росимущества (https://mp.rosim.ru) и ЕИС (http://zakupki.gov.ru).
Для подписания требуется наличие в системе установленного плагина “КриптоПро ЭЦП Browser plug-in”. Плагин устанавливаем, но подписать документы всё равно не удаётся – плагин, на этих сайтах, не находит сертификата, при этом есть сайты, где подписание тем же самым сертификатом, при помощи этого плагина, проходит нормально.
При попытке проверить работу плагина, на станице https://www.cryptopro.ru…es/demopage/simple.html, в блоке “Информация о сертификате” – данные отсутствуют (см. “Проверка работы Plug-In.png”) и проверить подписание не представляется возможным.
При этом на странице: https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html подпись работает (см. “Проверка работы Plug-In (CAdES-BES).png”), но в блоке “Информация о сертификате”, в поле “Статус” – “Ошибка при проверке цепочки сертификатов”, хотя цепочка сертификатов, при просмотре через оснастку “Сертификаты”, строится (см. “Состояние сертификата.png”).

В чём может быть проблема?

Система Windows 7 SP1, x86
В системе установлен КриптоПро CSP КС1 4.0.9963 и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0.13738
Включен режим усиленного контроля использования ключей, корневой и промежуточный сертификаты в хранилице сертификатов КриптоПро (Доверенные корневые сертификаты КриптоПро CSP) установлены.
Ключ для подписания сформирован по ГОСТ Р 34.10-2012 (см. “Проверка работы Plug-In (CAdES-BES).png”)
Контейнер ключей пробовал хранить и в Реестре и на JaCarta2 ГОСТ/PKI – результат отрицательный.

Proverka raboty Plug-In (CAdES-BES).png (208kb) загружен 24 раз(а). Proverka raboty Plug-In.png (134kb) загружен 13 раз(а). Sostojanie sertifikata.png (149kb) загружен 15 раз(а).

Вверх

Online

Андрей Писарев

 


#2
Оставлено
:
6 сентября 2019 г. 10:31:48(UTC)

Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,960
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 455 раз
Поблагодарили: 1893 раз в 1467 постах

Здравствуйте.

На снимке – выделен сертификат действующий до 26.01.2020,
а на странице тестирования – до 19.10.2020.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх

WWW

Offline

two_oceans

 


#3
Оставлено
:
6 сентября 2019 г. 10:42:08(UTC)

two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,598
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 388 раз в 363 постах

Добрый день.
У Вас на каждом скриншоте разный сертификат, простая страница демо-подписи выбирает первый попавшийся из Ваших сертификатов, судя по снимку состояние сертификата у Вас много просроченных сертификатов и скорее всего автовыбирается один из старых сертификатов (гост-2001 само собой), на скриншоте cades-bes сертификат выданный в Федеральном казначействе (видно гост-2012), на скриншоте с прошедшей проверку цепочкой сертификатов – сертификат выданный СКБ Контур (видно что от головного удостоверяющего центра, а значит гост-2001). Поэтому не паникуйте, вдохните-выдохните и определитесь о каком сертификате хотите спросить и если совет ниже не поможет повторите все скриншоты для этого сертификата. Если на просроченных сертификатах не зашифровано никаких документов (в Контур-Экстерн, например) их следует удалить (в течение 10 дней после истечения срока сертификата по нормативке, да и вообще зачем будут путаться).

По сертификату Федерального казначейства похоже что не установлен сертификат ФК 2018 года. Проверьте установлены ли вот эти сертификаты https://roskazna.ru/gis/…tr/kornevye-sertifikaty/

Если это первый сертификат по гост-2012 и на компьютере установлен Континент-АП 3.7, то проблемы могут быть еще от континента: нужно удалить ключ в реестре и перезагрузиться.
https://www.cryptopro.ru…ts&m=98886#post98886

Вверх

Offline

admin012

 


#4
Оставлено
:
6 сентября 2019 г. 10:42:53(UTC)

admin012

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 23.04.2019(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате

Здравствуйте.

На снимке – выделен сертификат действующий до 26.01.2020,
а на странице тестирования – до 19.10.2020.

Да, чуть напутал – с разных станций копии экрана…
Но проблема аналогичная, на 2х станциях с двумя различными сертификатами изданными двумя различными аккредитованными УЦ (СКБ Контур (по 2001 ГОСТ) и ФК по 2012 ГОСТ).

Вверх

Offline

admin012

 


#5
Оставлено
:
6 сентября 2019 г. 10:59:17(UTC)

admin012

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 23.04.2019(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз

Автор: two_oceans Перейти к цитате

Добрый день.
По сертификату Федерального казначейства похоже что не установлен сертификат ФК 2018 года. Проверьте установлены ли вот эти сертификаты https://roskazna.ru/gis/…tr/kornevye-sertifikaty/

Если это первый сертификат по гост-2012 и на компьютере установлен Континент-АП 3.7, то проблемы могут быть еще от континента: нужно удалить ключ в реестре и перезагрузиться.
https://www.cryptopro.ru…ts&m=98886#post98886

По сертификату ФК – в ИС ФК всё работает. Я его проверял – цепочка от корня до нашего сертификата строится без проблем. Указанные Ваши сертификаты установлены в “Доверенные корневые центры сертификации” и в “Доверенные корневые сертификаты КриптоПро CSP”
Континент-АП 3.7 у нас не используется.

На одном из проблемных АРМ в “Личных” только 2 сертификата: системный (для входа в систему по смарт-карте) и изданный УЦ ФК для работы с внешними ИС. Оба сертификата действительные.

Вверх

Offline

admin012

 


#6
Оставлено
:
6 сентября 2019 г. 11:49:01(UTC)

admin012

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 23.04.2019(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз

cert-mgr-3.png (151kb) загружен 4 раз(а).Ветви “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx1.2.643.7.1.1.1.1” в реестре нет.
Есть “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx21.2.643.7.1.1.1.1″, но я её не трогал.

Вот свежие копии экрана с одного из проблемных АРМ.
cades_bes.png (198kb) загружен 9 раз(а).
cert-mgr-2.png (169kb) загружен 12 раз(а). cert-mgr-1.png (140kb) загружен 13 раз(а). cert-mgr-4.png (199kb) загружен 12 раз(а). simple.png (188kb) загружен 10 раз(а). cert-mgr-6.png (149kb) загружен 11 раз(а). cert-mgr-5.png (196kb) загружен 13 раз(а).

Отредактировано пользователем 6 сентября 2019 г. 14:27:47(UTC)
 | Причина: Не указана

Вверх

Offline

two_oceans

 


#7
Оставлено
:
6 сентября 2019 г. 12:42:00(UTC)

two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,598
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 388 раз в 363 постах

Автор: admin012 Перейти к цитате

Ветви “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx1.2.643.7.1.1.1.1” в реестре нет.
Есть “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 1CryptDllImportPublicKeyInfoEx21.2.643.7.1.1.1.1″, но я её не трогал.

Если континента не используется, то так и должно быть. с двоечкой в значении должен быть путь к cpext.dll (это КриптоПро и ветка должна остаться).

Автор: admin012 Перейти к цитате

Вот свежие копии экрана с одного из проблемных АРМ.

На последнем снимке не все ФИО замазали. Сертификаты “Федерального казначейства” не должны быть в корневых центрах сертификации, они должны быть в промежуточных центрах сертификации, так как выданы Минкомсвязью и Головным удостоверяющим центром. НА форуме уже говорили об этом баге если промежуточный лежит в корневых – ломается цепочка.

Это же касается двух сертификатов контура (в промежуточные) и бюджетного планирования (по идее можно вообще удалить, достаточно сертификата МИНФИНА): в корневых останутся Минкомсвязь, Головной удостоверяющий центр, УЦ Федерального казначейства до 06.2018 (просрочен и можно удалить), МИНФИН, 127.0.0.1; в промежуточных: 2 казначейства, 2 контура.

Вверх

thanks 1 пользователь поблагодарил two_oceans за этот пост.
admin012

оставлено 27.09.2019(UTC)


Offline

admin012

 


#8
Оставлено
:
6 сентября 2019 г. 14:35:42(UTC)

admin012

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 23.04.2019(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз

Автор: two_oceans Перейти к цитате

Сертификаты “Федерального казначейства” не должны быть в корневых центрах сертификации, они должны быть в промежуточных центрах сертификации, так как выданы Минкомсвязью и Головным удостоверяющим центром. НА форуме уже говорили об этом баге если промежуточный лежит в корневых – ломается цепочка.

Это же касается двух сертификатов контура (в промежуточные) и бюджетного планирования (по идее можно вообще удалить, достаточно сертификата МИНФИНА): в корневых останутся Минкомсвязь, Головной удостоверяющий центр, УЦ Федерального казначейства до 06.2018 (просрочен и можно удалить), МИНФИН, 127.0.0.1; в промежуточных: 2 казначейства, 2 контура.

Спасибо, и за совет и за ФИО! Попробую…
P.S. В промежуточных они тоже установлены. Помню, что что-то настраивал – нужно было сертификат издателя именно в “промежуточные” устанавливать – вот и напихал “все и во всё”, ещё и САС подгрузил… 🙂 А вот, что не должно быть одновременно в корневом и промежуточном – не знал, хотя наверное это логично. Ещё раз, спасибо!

Отредактировано пользователем 6 сентября 2019 г. 14:39:04(UTC)
 | Причина: Не указана

Вверх

Offline

two_oceans

 


#9
Оставлено
:
9 сентября 2019 г. 10:13:46(UTC)

two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,598
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 388 раз в 363 постах

Автор: admin012 Перейти к цитате

Помню, что что-то настраивал – нужно было сертификат издателя именно в “промежуточные” устанавливать – вот и напихал “все и во всё”, ещё и САС подгрузил… 🙂

Пожалуйста.

Цитата:

А вот, что не должно быть одновременно в корневом и промежуточном – не знал, хотя наверное это логично.

Вверх

thanks 1 пользователь поблагодарил two_oceans за этот пост.
admin012

оставлено 27.09.2019(UTC)

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

Обновлено 12.04.2019

При авторизации на сайте Zakupki.gov.ru (он же ЕИС в сфере закупок) видим такое предупреждение:

«Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации. Наличие ошибки в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.»

Zakupki.gov.ru (ЕИС в сфере закупок) Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта

Решение заключается в установке нового корневого сертификата ГОСТ 2012 Головного удостоверяющего центра Минкомсвязи.

Вам потребуется:

  1. Скачать корневой сертификат с Портала уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи Минкомсвязи https://e-trust.gosuslugi.ru/
  2. Установить корневой сертификат Головного удостоверяющего центра (ГУЦ) Минкосвязи. Инструкция тут.

Теперь можно пробовать зайти на закупки.гов.ру еще раз.

Вам также может понравиться

Zakupki.gov.ru настройка рабочего места

12.07.2018

У пользователя не определены права доступа в личный кабинет Страхователя

17.12.2018

BUS.GOV.RU Доступ к системе закрыт. Организация с кодом ***, на которую зарегистрирован выбранный сертификат не является Заказчиком либо Финансовым органом в сфере размещения заказа

30.08.2019

Источник

Добавить комментарий