Что такое код mmi в телефоне как исправить на самсунг

При выполнении USSD-запросов могут возникать различного рода ошибки. Очень часто происходит ситуация, когда после отправки запроса на экране появляется уведомление «Неполадки подключения или неверный код MMI». MMI – это код для формирования запросов, использующийся для соединения пользователя и оператора. Иногда при этом процессе происходит сбой, и перед вами появляется ошибка. О том, как её исправить, мы подробно поговорим в нашей статье.

Причины появления ошибки

Такое явление может произойти в вашем телефоне из-за его неправильной настройки или из-за сбоя в работе SIM-карты. Для начала стоит попробовать устранить проблему самостоятельно, но если этого сделать не удалось, значит, настало время для обращения за помощью к мобильному оператору. Неверный код ММИ может появляться при использовании любого оператора: МТС, Билайн или Мегафон. Марка устройства тоже не влияет на этот процесс, однако замечено, что на Андроид-девайсах, в частности от компании Samsung, данная неполадка возникает чаще. Однако, скорее всего, это связано с тем, что данная марка гаджетов пользуется большим спросом.

Неверный код MMI: как исправить

Способ 1. Повторите запрос. Иногда при вводе запроса у вас возникает ошибка, однако никаких проблем со связью вы не наблюдаете. В таком случае следует повторить ввод через некоторое время, так как, скорее всего, виноват в сбое ваш оператор.

Способ 2. Включите режим полёта. Режим полёта способен отключать многие функции. Если возникли ошибки с соединением на вашем Android, то откройте верхнюю панель и переведите режим полёта в активное положение на несколько секунд, после чего отключите его. После данной операции всё должно стать на свои места.

Способ 3. Перезагрузка смартфона. Если включение режима полёта вам не помогло, то после перезагрузки устройства проблема подключения или недействительный код MMI может быть устранена. Перезагрузите или включите и выключите ваш гаджет, после чего проверьте его на появление сбоя.

Способ 4. Измените тип сети. Современные девайсы умеют работать с 4G связью. Однако не всегда на Андроиде она работает стабильно. Понять это можно по изменению надписи рядом с полосочками связи. Возникает вопрос – что делать? Если вы столкнулись именно с такой ситуаций, то требуется изменить тип сети:

• откройте «Настройки».
• зайдите в «Беспроводные сети» – «Мобильные сети» – «Тип сети».
• выберите вариант 3G, если он не соответствует требованиям вашего региона, то выберите 2G, потом всё можно вернуть на свои места.

Проверьте, работают ли у вас запросы теперь.

Способ 5. Поменяйте SIM-карту. Иногда СИМ-карта повреждается и теряет свою главную функцию. В таком случае необходимо обратится в сотовый центр за новой картой. Контакты, находящиеся на вашей старой симке, и те, которые не были сохранены на память телефона, будут удалены. Если вы приобрели новую СИМ-карту, но ошибка возникает вновь и вновь, проверьте, до конца ли вы её поместили в соответствующий слот. Также можно достать и поставить карточку на место повторно. Ещё проверить качество её работы можно на другом смартфоне.

Способ 6. Переведите телефон в безопасный режим. Иногда сторонние приложения могут повлиять на некоторые процессы в устройстве. Чтобы определить, виновата ли «чужая» программа или нет, нужно перейти в безопасный режим. Для начала удерживайте кнопку выключения телефона. Затем в открывшемся меню удерживайте палец на пункте «Выключение». Перед вами появится диалоговое окно, сообщающее о переходе в безопасный режим. После нажатия «ОК» ваш телефон будет запущен. На нём будут находиться только системные программы. Следовательно, вы сможете определить, виновато ли стороннее программное обеспечение или нет.

Если ни один из вышеописанных методов вам не помог, то следует обратиться к вашему оператору. Скорее всего, проводятся какие-либо работы на сервере.

Надеемся, что наша статься помогла вам. При возникновении вопросов задавайте их в комментариях.

«Неверный код MMI» на Андроиде — что делать

Довольно часто у владельцев Android-смартфонов при активации услуги или проверке баланса счета на экране отображается ошибка «Неверный код ММI». Далеко не все люди понимают, что это означает и как избавиться от проблемы.

Что такое MMI

Код ММI в переводе с английского обозначает «Интерфейс Человек-Машина», представляет собой инструмент, предназначенный для формирования USSD запросов между мобильными операторами и смартфонами. Благодаря этому коду операторам удается идентифицировать пользователя, когда тот пытается подключить новые услуги или проверить баланс. Код представляет собой комбинацию цифр, перед которыми, как правило, стоят символы «*», а после «#».

Столкнуться с проблемой может любой человек, независимо от того, какой у него мобильный телефон (например: Хонор, Huawei, Xiaomi, Самсунг и т.д.) и оператор (Теле 2, МТС, Мегафон, Билайн).

Основные причины, почему появляется системная ошибка

Если неверный код MMI на Андроиде, что делать? Прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо ознакомиться с основными причинами проблемы.

Основные факторы, вызывающие проблему «Неверный код MMI»:

• неправильно заданные настройки мобильного устройства;
• сбои, возникающие в результате нестабильной работы мобильных сетей;
• некорректная работа недавно установленных приложений и игр;
• механические повреждения и износ SIM-карты;
• неполадки в работе мобильных сетей 3G и 4G.

Вариантов решения проблемы немало, но реализация каждого имеет определенные особенности.

Что делать, если на Андроиде «Неполадки подключения или неверный код MMI»

Если случилась ошибка MMI на телефоне Андроид, как исправить, разобраться несложно. Помогут такие действия:

• повторная отправка запроса;
• перезагрузка телефона;
• активация режима полета;
• изменение предпочтительного типа сети;
• смена местоположения;
• запуск смартфона в безопасном режиме;
• удаление конфликтного приложения;
• чистка или замена SIM-карты.

Реализация каждого способа имеет свои особенности, с которыми обязательно нужно ознакомиться.

Принудительная перезагрузка и изменение настроек

Самый простой в реализации способ, который может помочь устранить проблему – принудительная перезагрузка телефона. Если после этого ситуация не изменилась, рекомендуется внести некоторые правки в настройках гаджета.

Пользователь через настройки должен активировать «Автономный режим» или «В самолете» (названия могут отличаться, в зависимости от марки телефона и установленной версии ОС). Смартфон 5-10 секунд перенастраивается, после чего нужно вернуть прежние настройки. Остается проверить работоспособность.

Активация режима полета в смартфоне и его принудительная перезагрузка

Использование безопасного режима

Вполне возможно, что ошибка отображается в результате некорректной работы недавно установленного стороннего приложения или игры. Убедиться в этом поможет загрузка телефона в безопасном режиме. Для этого нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Отключить мобильное устройство.
2. Одновременно зажать кнопку включения смартфона и качельку громкости в сторону уменьшения, пока на дисплее не отобразится логотип производителя и не уведомление о том, что гаджет запустился в безопасном режиме.
3. Проверить удалось ли избавиться от проблемы. Если да, то остается найти приложение из всех установленных, которое мешает правильной работе ОС.

Обратите внимание! В смартфонах Samsung часто причиной ошибки становится приложение FX Camera.

Повреждение или изношенность SIM-карты

К сожалению, одной из наиболее распространенных проблем является поломка сим-карты. Устранять проблему самостоятельно не удастся, необходимо с паспортом пойти в ближайший офис мобильного оператора, где карту заменят новой бесплатно.

Замена поврежденной SIM-карты на новую

Сбои в работе сетей оператора

Проблема также может возникнуть из-за сбоев в работе сетей мобильного оператора. Сделать что-то самостоятельно не имеет смысла, нужно подождать пока нормализуется работа сети и проверить счет. Как правило, на исправление неполадок сотрудникам необходимо не боле 10 минут. Если в течение продолжительного времени проблема не исчезает, необходимо позвонить оператору и уточнить всю информацию.

Изменение типа сети

Низкий уровень сигнала тоже влияет на появление ошибки ММИ и зависит от типа сети, которая выбрана пользователем по умолчанию.

Последовательность действий выглядит следующим образом:

1. Открыть «Настройки» и перейти во вкладку «Беспроводные сети», из доступных опций выбрать «Мобильные сети» и «Тип сети».
2. Переключить сети на 2G с 3G.

Изменение типа сети

Если таким образом исправлять ситуацию не удалось, нужно вернуть настройки в исходное положение.

Изменение кода запроса

Этот способ решения проблемы, на первый взгляд, кажется нелепым, но может на практике оказаться эффективным. Суть метода заключается в дополнении к обычной комбинации, например, проверки мобильного счета запятой. Запрос будет выглядеть так: *100#,. Чтобы поставить на смартфоне запятую, пользователю необходимо нажать и удерживать кнопку *.

Изменение кода запроса

Убедиться, что выбрана сеть оператора

Такие проблемы не редкость и часто они вызваны системными сбоями в работе мобильных магистралей. Для решения проблемы специалисты рекомендуют через настройки установить покрытие исключительно своего мобильного оператора. Для этого потребуется зайти в раздел меню «Мобильные сети» и перейти в пункт «Оператор», не лишним будет и перезагрузить телефон.

Немного подождать и активировать сеть своего оператора, хотя лучше отдавать предпочтение автоматическому выбору сети. Активировать или же деактивировать эту опцию можно в верхней части экрана с правой стороны.

Особенно эффективен этот способ, если человек находится в роуминге.

Кардинальные меры, когда ничего не помогает

Что делать при неполадках подключения или неверном коде MMI Android, если вышеописанные способы решения проблемы оказались неэффективными? В этом случае специалисты отмечают, что устранить проблему сможет лишь сброс мобильника до заводских конфигураций или перепрошивка операционной системы.

Самый простой в реализации способ, который позволяет вернуть телефону прежний внешний вид – провести сброс заводских настроек через соответствующие пункты меню. Способ целесообразно использовать в случае, если в работе системы не наблюдается существенных сбоев.

Инструкция, как сделать сброс настроек на андроиде с помощью настроек:

1. На мобильном устройстве пройти путь: «Меню» — «Настройки» — «Восстановление и сброс».
2. Отобразившийся список доступных опций прокрутить в самый низ и кликнуть на пункт «Сброс настроек». В зависимости от производителя, модели гаджета и версии ОС данный пункт может выглядеть по-разному. Например: «Стереть все данные», «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс».
3. Система отобразит на экране предупреждение о том, что время сброса будет удалена вся личная информация, приложения, телефонная книга и sms-переписки.

В завершении пользователю остается подтвердить свои намерения и тапнуть на кнопку «Стереть все».

Сброс смартфона до заводских конфигураций через настройки

Ошибка «Неверный код ММИ» довольно распространена и в большинстве случаев решается легко и быстро. Пользователю достаточно строго следовать инструкциям, описанным выше, для решения проблемы.

Источник

Причины и устранение проблемы «Неверный код MMI» на Android

Во время работы устройств на платформе Android часто возникают ошибки, одной из которых является сообщение «Неверный код MMI». Такое уведомление возникает в ходе некорректной работы сотовой и беспроводной связи, и по сути не представляет серьезного вреда для смартфона. С помощью нашей сегодняшней инструкции мы расскажем о методах выявления причин появления данного сообщения и способах устранения.

Ошибка «Неверный код MMI» на Android

Как уже было сказано, рассматриваемая проблема напрямую связана с параметрами беспроводной связи и потому в большинстве случаев достаточно будет проверить соответствующие настройки. Мы уделим внимание всем вариантам, однако лишь некоторые из них можно назвать актуальными.

Причина 1: Сбои сотовой связи

Одной из наиболее распространенных причин появления ошибки являются проблемы на стороне оператора сотовой связи, влияющие на устройства абонентов в виде слабого и вовсе пропадающего сигнала. Для проверки обратите внимание на индикатор сигнала, отображающийся на панели уведомлений в верхней части экрана.

К методам устранения следует отнести перемещение в другое место с лучшим сигналом сотовой связи или ожидание стабилизации ситуации на стороне оператора. В целом из-за активного использования мобильных устройств подавляющее большинство провайдеров в кратчайшие сроки исправляют неполадки и, соответственно, ошибка исчезает.

В качестве дополнительного варианта произведите включение и отключение режима «В самолете», чтобы обновить состояние сети. Данная процедура была нами описана отдельно.

Причина 2: Нестабильная сеть

На Android-устройствах для выхода в интернет часто используется беспроводная связь в режиме 3G и 4G. По аналогии с первым вариантом это соединение может работать нестабильно, опять же провоцируя появление рассматриваемой ошибки. В таком случае актуальным решением станет изменение типа сети в соответствии со следующей инструкцией.

Перейдите в раздел «Настройки» и в блоке «Беспроводные сети» нажмите кнопку «Еще». После этого перейдите на страницу «Мобильные сети».

В будущем вы без проблем сможете вернуть свою привычную сеть через то же самое окно «Тип сети».

Этот вариант позволяет исключить проблемы с «Неверным кодом MMI», попросту заменив режим работы интернета. Однако распространяется такое только на те случаи, когда ошибка начала появляться спонтанно, но до этого телефон работал нормально.

Причина 3: Неверные настройки сети

При условии перехода на нового оператора сотовой связи или смены режима работы сети в соответствии с тарифным планом источником ошибки могут быть неправильные параметры подключения. Узнать об этом вы можете, ознакомившись с нашей инструкцией по части корректной настройки интернета на Андроид-устройствах. Кроме того, после применения параметров обязательно перезагружайте смартфон, так как это упущение также нередко становится причиной.

Причина 4: Настройки кода страны

Уведомление «Неверный код MMI» чаще всего возникает при попытке набора USSD-команд, предусмотренных оператором связи, через приложение «Телефон». В некоторых ситуациях это напрямую связано с проблемой, так как подобными программами по умолчанию настроено добавление кода страницы в начало любых номеров.

В приложении «Телефон», «Вызовы» или любом другом аналоге разверните раздел «Настройки» и найдите пункт «Местоположение». Измените положение ползунка «Добавлять код страны по умолчанию», и на этом параметры можно закрыть.

Примечание: Особенно актуален метод для смартфонов Xiaomi, в то время как на других телефонах подобное наблюдается редко.

Из-за отличий версий Android и приложений в целом расположение и название пунктов может отличаться. Если не удается найти нужные параметры, попробуйте скачать и установить любое альтернативное ПО из Плей Маркета вроде Dialer, после этого воспользовавшись USSD-командой. Возможно, именно такой метод станет решением.

Причина 5: Установленные приложения

При появлении проблемы после установки новых приложений на смартфон причина может заключаться в неправильной работе одного из них. Чтобы избавиться от ошибки, произведите удаление недавно скачанного ПО в соответствии с инструкцией, описанной в следующей статье.

Причина 6: Повреждения SIM-карты

В качестве последнего варианта выступают механические повреждения SIM-карты и попросту постепенный износ из-за постоянного использования. И хотя такие чипы приспособлены для бесперебойной работы на протяжении более чем десяти лет, иногда происходят сбои. Одним из проявлений подобного может стать слабый сигнал связи, зачастую совсем пропадающий, переключая устройство в режим «Не в сети».

Попробуйте временно заменить симку на работающую с целью проверки. Если подозрения подтвердятся, посетите офис продаж и закажите новую SIM-карту. К тому же в настоящее время можно с легкостью получить альтернативу с тем же номером.

Причина 7: Неисправности смартфона

Данная причина дополняет предыдущую, но связана с механическими повреждения смартфона и, в частности, отсека для SIM-карты. Выполняется диагностика так же, как и в прошлом случае, воспользовавшись другой наверняка исправной симкой.

При обнаружении таких неполадок единственным решением будет обращение в сервисный центр. К сожалению, даже при наличии опыта самостоятельно восстановить устройство не получится.

Заключение

Мы завершаем данную статью ввиду отсутствия других вариантов. Каждая названная ситуация может проявить себя на любой версии операционной системы Android и вне зависимости от характеристик смартфона. Представленных же способов исправления должно быть достаточно для исчезновения сообщения об ошибке.

Источник

Многие пользователи, которые хотя бы время от времени обращаются к USSD-запросам, сталкивались с распространенной проблемой, следствием которой является невозможность выполнить нужную команду. Такие запросы обычно используются для проверки баланса, подключения/отключения услуг или общения с оператором из-за границы. Бывают и другие сценарии использования, но перечислять их нет смысла. Тем более, что вне зависимости от задачи ошибка у всех пользователей чаще всего бывает одна и та же. Она сопровождается уведомлением ”Проблема подключения или неверный код MMI”. Ситуация распространенная, а решений для нее довольно много, но все они очень простые. Давайте рассмотрим каждое.

Почему не получается отправить USSD-запрос

Причин может быть несколько и для каждой из них есть свое решение. Ниже приведены те, которые помогут почти наверняка. Некоторые советы как обычно могут показаться слишком очевидными, но именно такие как правило и срабатывают в первую очередь. А если это помогает, зачем усложнять. Вот решения проблемы.

Apple: iMessage для Android мог бы сильно нам навредить.

Повторная отправка USSD-запроса

Если вы решили отправить USSD-запрос и у вас вышла ошибка MMI, просто попробуйте повторить свой запрос через несколько секунд. Если опять не помогло, то подождите еще несколько минут. Вполне возможно, что проблемы на стороне оператора, и это не вы не можете его отправить, а он не может принять ваш запрос.

Чаще всего это помогает и проблема решается сама собой, но если это не помогло, давайте  попробуем еще что-нибудь.

Измените формат отправки USSD-запроса

Скорее всего, если USSD-запросы не работают, то проблема может быть не только в операторе или сети, но и в том, что не работает именно этот запрос. Я даже не говорю о том, что его надо перепроверить, но попробовать отправить другой запрос точно стоит.

Главное, чтобы запрос, который вы отправляете, не вел на какую-то дорогую платную услугу. Как-то раз я ошибся всего в одной цифре, и вместо пакета трафика в путешествии подключил какую-то платную услугу за 100 (или больше) рублей в сутки. Чтобы избежать такого, зайдите на сайт оператора и ознакомьтесь с предложенным списком USSD-запросов.

Как часто нужно перезагружать телефон на Android.

Переподключение телефона

Так же может помочь переподключение к сети. Для этого можно перезагрузить телефон или просто включить на короткое время авиарежим.

Включая его, мы отключаемся от сети, и если деактивировать этот режим не сразу, а через 10-15 секунд, то телефон заново подключится к ”вышке”. Такая перезагрузка сети не только решает проблемы с USSD-запросами, но и с работой других функций связи. Например, когда по непонятной причине не работает LTE и телефон переходит на EDGE, переведите аппарат в авиарежим, а потом обратно, и проблема должна решиться сама собой, если в этом месте есть покрытие LTE.

Еще одним способом перезагрузки сети является переключение на своего оператора. Для этого надо открыть настройки и выбрать пункт ”Мобильная сеть”. Дальше надо будет отключить автоматическое определение оператора и дождаться, пока загрузиться список, и выбрать своего.

Многие пользователи говорят, что по какой-то неведомой причине помогает переключение режима сети на 3G или отключение VoLTE. Подтвердить это довольно сложно, но если такое мнение бытует, то попробовать этот способ стоит.

Лучшие приложения для рисования на Android.

Перезагрузка смартфона

Обычно это решение бывает первым, но в нашем случае проще было попробовать другие методы. Тем не менее, если предыдущие советы не помогли, перезагружайте устройство. Так вы не только переподключитесь к сети, но и перезагрузите все основные системы смартфона. Иногда это бывает полезно даже безотносительно проблем с сетью. Кстати, вот, что думает по этому поводу наш Иван Кузнецов, который подготовил статью о перезагрузке.

Перезагрузка телефона в безопасном режиме

Если не помогает вообще ничего, то последней причиной может являться влияние на отправку запросов какого-то приложения. Возможно, речь даже идет о работе вредоносного софта. Для того, чтобы исключить его влияние на работу смартфона, перезагрузите устройство в безопасном режиме. Как это можно сделать, мы рассказывали в отдельной статье.

Замена SIM-карты

Самый последний способ решения проблемы может заключаться в неправильной работе SIM-карты или ее настроек. Если ни одно решение из приведенных выше не помогло, отправляйтесь в салон связи и попросите поменять SIM-карту. Заодно расскажите о трудностях с отправкой USSD-запросов. Скорее всего, замена симки вам поможет.

Сегодня мы поговорим о достаточно известной ошибке, с которой могут столкнуться пользователи смартфонов на базе операционной системы Android. При отправке USSD-запросов на экране смартфона может появиться сообщение «Неполадки подключения или неверный код MMI». Также сообщение может иметь вид «Проблема подключения или неверный код MMI» или даже на английском языке — Connection problem or invalid MMI code.

Примерно так выглядит ошибка на экране устройства:

На английском языке:

Возникает вопрос — что такое MMI? MMI или Man-Machine Interface — это специальный код, использующийся для формирования USSD-запросов, который обеспечивает взаимодействие между абонентом и сервисными приложениями оператора. Иногда возникает сбой, что приводит к указанной ошибке. Что же делать? Возможных решений несколько, расскажем о них более подробно.

Отправьте USSD-запрос еще раз

Допустим, что вы решили узнать баланс счета, отправив запрос *100#, в результате чего получили ошибку, проблем со связью при этом не наблюдаете. Попробуйте отправить USSD-запрос еще раз, а через некоторое время, если не помогло, снова. Возможно, это проблема на стороне оператора связи.

Включите и выключите режим полета

Режим полета, как вы наверняка знаете, позволяет отключать все коммуникации устройства. Включите режим полета буквально на 5-10 секунд, после чего вновь отключите, чтобы ваш смартфон нашел сеть.

После отправьте USSD-запрос. Скорее всего, все заработает.

Перезагрузите смартфон

Вообще, для решения проблем со связью должно хватить включения и отключения режима полета. Однако, возможно, проблема в программном обеспечении смартфона — скажем, произошел некий сбой. Для того, чтобы вернуть устройство в прежний вид, просто перезагрузите его. Или выключите и включите вновь — кому как удобнее.

После включения проверьте устройство на предмет возникновения ошибки.

Измените тип сети

Попробуйте изменить тип сети. Допустим, вы используете сети в режиме «Авто». Вам нужно попробовать изменить тип сети на 3G или даже 2G — на время, потом можете вернуть все в первоначальное состояние.

Зайдите в настройки.

Найдите раздел «Беспроводные сети» (в примере используется смартфон Huawei, на устройствах иных компаний интерфейс может незначительно меняться).

Тапните по строке «Мобильная сеть».

Нажмите «Предпочтительный тип сети».

Измените тип сети. В идеале стоит использовать смешанный тип сети («Авто»), скорее всего, он у вас и установлен. Выберите другой тип сети, подождите минуту и вернитесь в режим «Авто».

После этого отправьте USSD-запрос. Если не помогло, выберите другой тип сети и уже с ним попробуйте отправить USSD-запрос.

Если у вас используется «Только 4G», в этом случае вы в любом случае не сможете отправлять USSD-запросы, переключайтесь в смешанный тип режима сети («Авто»).

Удостоверьтесь, что выбрана сеть оператора

Это может быть вызвано неким сбоем. Вам нужно выбрать покрытие своего оператора связи. Для этого зайдите все в тот же раздел «Мобильные сети» и выберите пункт «Оператор».

Дождитесь загрузки и выберите сеть своего оператора. Хотя лучше все же использовать автоматический выбор сети (переключатель в верхней части экрана).

Процедура может помочь, особенно если вы находитесь в роуминге.

Отключите VoLTE

Все в тех же настройках мобильных сетей попробуйте отключить «Вызовы VoLTE», если эта функция поддерживается вашим устройством (за идею спасибо пользователю с именем Oleg).

После попробуйте указать USSD-команду.

Загрузка в безопасном режиме

Есть небольшая вероятность того, что появление ошибки связано с работой какого-либо приложения. Как вы этом удостовериться? Достаточно включить безопасный режим.

В этом режиме Android запускает только системные приложения, благодаря чему вы сразу сможете понять, в приложении ли дело или нет.

Попробуйте добавить символ в USSD-запрос

Некоторыми пользователями утверждается, что может помочь добавление символа в USSD-запрос. Например, запятой.

USSD-запрос работает, как ни странно.

Проблемы с сим-картой

Возникает ошибка и в том случае, если есть проблемы с сим-картой. Например, она очень старая и ее пора заменить, либо же вы неверно ее обрезали. В таких случаях USSD-запросы вообще не будут работать, вам нужно заменить сим-карту.

Что такое код MMI

Аббревиатуру MMI используют для обозначения интерфейса, связывающего человека и машину. Это код, позволяющий формировать знакомые всем пользователям мобильной связи USSD-команды. USSD-запрос — сочетание цифр и знаков «звездочка» и «решетка» (* #), с помощью которых абонент узнает баланс, оставшиеся в пакете минуты, СМС и количество интернета, а также отправляет просьбы пополнить счет или перезвонить. У каждого оператора индивидуальный перечень таких кодов.

Если код USSD был введен неверно, мобильный телефон не получает информацию от оператора и сообщает об этом пользователю. На экране смартфона может появиться надпись как на русском, так и на английском языке (Connection problem or invalid MMI code) в зависимости от модели и настроек.

Как исправить ошибку

Неверный запрос может получиться случайно, если блокировка телефона отключилась в кармане, дети нажали не на те кнопки или абонент сменил оператора и пытается вводить старые комбинации цифр. Независимо от причины, проблема решается разными способами.

Повтор USSD запроса

Недействительный код ммi возникает не только по вине абонента. Иногда ошибка происходит на стороне поставщика услуг связи. Запросы USSD используют все операторы, работающие на территории РФ: Билайн, Теле2, Ростелеком, МТС, Yota, Мегафон.

Если после введения USSD-команды смартфон вместо запрашиваемой информации выдает сообщение о неполадках, необходимо подождать и ввести команду ещё раз. Если ошибка повторяется, код нужно набрать снова через несколько минут. В случае, когда этот способ не сработал, используются иные методы устранения ошибки неверного кода MMI.

Перезагрузка устройства

Эффективный способ решения большинства неполадок, связанных с техникой, — перезагрузка. При возникновении сбоя в работе смартфона можно выключить аппарат и включить через минуту. Второй способ — перезагрузить телефон (разница процессов в более глубоком отключении устройства). На большинстве смартфонов для этого достаточно зажать клавишу выключения экрана.

Такая последовательность действий перезапускает систему смартфона и приложения, а также обновляет подключение к мобильной сети. Если ошибка в отправке USSD-запроса связана напрямую с качеством работы сети, такой метод решения позволит корректно выполнить команду.

Проверка проблем с сетью

Стоит убедиться в корректной работе мобильной сети. Важно обратить внимание на уровень сигнала: возможно, он слишком низкий или отсутствует (о чем говорит значок на верхней панели смартфона или специальная информационная надпись). Можно попытаться совершить звонок или отправить сообщение. Если сеть по какой-то причине недоступна, абонент будет об этом проинформирован.

Когда смартфон находится в роуминге, неполадки с сетью могут возникнуть по причине неправильного выбора оператора. Для проверки необходимо найти в меню телефона раздел «Мобильные сети», а в нем пункт «Оператор». Из открывшегося списка нужно выбрать поставщика услуг, чья сеть покрывает данную территорию.

Изменение режима полета

Бывает, что отправить USSD-запрос нужно быстро и нет времени (или возможности) перезагружать телефон. Тогда перезагрузка подключения к мобильной сети производится с помощью переведения аппарата в режим полета. Эта функция отключает возможность использовать мобильный интернет, звонки и сообщения.

Порядок действий для активации режима полета:

1. Перейти в меню настроек телефона.
2. В разделе «Подключения» найти пункт «Авиарежим» и включить его.

1. Мобильная сеть станет недоступна.
2. Спустя 30-60 секунд отключить режим полета.
3. Аппарат самостоятельно подключится к ближайшей базовой станции и восстановит связь.

После выполнения этих действий повторить отправку USSD-команды.

Изменение типа сети

По умолчанию на телефоне установлен смешанный или автоматический тип сети. Для решения проблемы с отправкой запросов оператору связи следует поменять настройки с 4G на 3G или 2G, повторно набрать USSD-код. После успешного выполнения команды тип сети можно изменить обратно.

Шаги для изменения типа сети:

1. В меню настроек нужно выбрать раздел «Беспроводные сети» или «Подключения».
2. Перейти в раздел «Мобильная сеть».

1. Выбрать пункт «Предпочтительный режим сети».

Обратите внимание! На разных моделях смартфонов названия пунктов меню отличаются.

Связь 2G считается самой медленной, но наиболее стабильной. 4G (если выбрана только она, без смешанного режима) может не работать с USSD-запросами. Стоит перебрать несколько вариантов до тех пор, пока ошибка не будет исправлена.

Проверка VoLTE

Некоторые смартфоны поддерживают функцию VoLTE — передача голоса по сети LTE. Если эта опция активна, она может также провоцировать ошибки и препятствовать отправке USSD-команд.

Узнать, поддерживает ли телефон такую функцию, можно в описании аппарата, инструкции или технической документации. Для отключения этой опции в меню настроек нужно перейти в раздел «Мобильная сеть» и там нажать кнопку выключения VoLTE.

Использование безопасного режима

Безопасный режим блокирует работу, оставляя только базовые функции смартфона. Если после его включения USSD-команда отправлена, ошибку сети провоцирует какое-то из приложений.

Обратите внимание! Переход в безопасный режим осуществляется по-разному и зависит от модели телефона. Информация, как это делать, указана в инструкции к устройству.

Проверка сим-карты

Поврежденная сим-карта может некорректно обеспечивать мобильное соединение. Чаще повреждения носят механический характер и возникают из-за попыток самостоятельно подогнать сим-карту под размер слота (превратить обычный формат в микро, или микро — в нано).

Карта может быть повреждена из-за длительного неправильного хранения (в кошельке, в месте с повышенной влажностью).

Также сим-карта начинает терять подключение к сети из-за старости.

Проблема может быть в контактах. Для проверки карты следует:

1. Вынуть ее из телефона.
2. Протереть контакты.
3. Поставить обратно.

Если ни один из предыдущих способов не помогает, значит, причина ошибки кода MMI в карте — необходимо обратиться в салон сотового оператора для замены.

Заключение

Сообщение «недействительный код mmi» может возникнуть по ряду причин, но появление этой фразы на экране не значит, что телефон сломался окончательно. Один из способов устранения неисправности поможет решить проблему и успешно отправить USSD-запрос.

В случае использования старого аппарата или сим-карты необходимо заменить карту на новую, перевести телефон в безопасный режим или перезагрузить его. В новых устройствах следует включить режим полета, проверить тип сети или использовать VoLTE. В первую очередь лучше повторно отправить запрос. Если ни один из способов не сработал, абонент может обратиться к оператору за помощью.