Что такое тонер в принтере как исправить

Принтер помогает пользователю компьютера выводить результаты своей работы (тексты, графики, фото) на твердые носители. В качестве последних выступают бумага или полимерная пленка. Несмотря на набирающий популярность электронный документооборот, потребность в распечатке информации еще велика. Рефераты, курсовые, тексты выступлений, другие файлы удобнее просматривать и корректировать на бумаге.

Чтобы полученная информация была четкой и яркой периферийное печатное устройство должно работать без сбоев. Необходимо регулярно проводить его профилактические осмотры и менять картриджи.

Но даже при правильном уходе, прибор дает сбои в работе. В этой публикации мы рассмотрим причины и правила поведения при появлении сообщения «Нет тонера в принтере». Оно свидетельствует о возникших проблемах с печатным устройством.

Что означает «нет тонера в принтере»

Такое сообщение останавливает процесс печати и вызывает недоумение у пользователя. Особенно удивляет и заставляет волноваться такая надпись, если прошло совсем немного времени после последней заправки картриджа.

Понимание значения слова «тонер» и основные проблемы, возникающие в работе принтера при его отсутствии, позволят сэкономить нервные клетки и легко устранить неполадку.

Что такое тонер

Краска, с помощью которой печатное устройство делает оттиски на твердых носителях называется тонером. По внешнему виду тонер – это черный или цветной порошок. Им заправляются картриджи, которые используются при работе лазерных принтеров. Вещество нагревается в контейнере до температуры 200 градусов, начинает плавиться и на бумаге появляются печатные символы.

В монохромных моделях применяется порошок черного цвета. В полноцветных при смешивании краски черного, желтого, розового и синего оттенков получается цветная картинка, фото или текст.

Важно! Тонер безопасен для человека, когда он нагревается до нужной температуры. Поэтому при смене картриджей следует надевать перчатки и респиратор, а помещение, в котором они хранятся регулярно проветривать либо оборудовать кондиционером. Попав в легкие или дыхательные пути порошок наносит вред здоровью.

Почему нет тонера

Надпись, уведомляющая пользователя о невозможности дальнейшей работы МФУ, появляется в следующих случаях:

1. Тонер действительно закончился.
2. Неправильная установка контейнера с порошком в печатное устройство.
3. Тонер-картридж не отвечает модели принтера.
4. Сбой в работе счетчика копий.
5. Повреждение контейнера.

Эти проблемы легко может устранить рядовой пользователь.

Что делать, если появилось сообщение об отсутствии тонера

Порошок в картридже закончился

Понять это легко: с каждым днем качество печати ухудшается, появляются белые полосы, текст окрашен неравномерно, на цветной картинке происходит замена цветов. Если появились такие сигналы картридж следует заменить или заправить.

Совет! Маленькая хитрость поможет закончить срочную работу. Емкость с порошком аккуратно вынуть из МФУ, встряхнуть несколько раз и покачать из стороны в сторону в продольном направлении. Такие действия позволят напечатать до двух десятков копий.

Контейнер неправильно установлен

При такой проблеме сообщение появляется сразу после установки нового картриджа. Его необходимо вынуть, пазы протереть ваткой, смоченной в спирте и установить обратно до щелчка. Затем закрыть крышку принтера и продолжить работу.

Неоригинальный картридж

Для того чтобы пользователи покупатели расходные материалы фирмы-производителя печатного устройства, на нем устанавливается чип, не позволяющий использовать товары других фирм. «Родной» расходник стоит дорого и подобрав более дешевую, но качественную модель, можно сэкономить оборотные средства. Проблема решается перепрошивкой печатного устройства, после которой сообщение об отсутствии тонера при установке неуникального картриджа не будет приходить.

Важно! Задачу разблокировки чипа лучше доверить профессионалу.

Сбой в работе счетчика копий

Сообщение появляется в случае не обнуления количества распечатанных копий, выполненных предыдущим картриджем.

Устранить проблему несложно, если боковая крышка устройства для печати оборудована окошком для считывания копий. Окошко заклеивается непрозрачной изолентой. Теперь свет на фотоэлемент, считающий количество отпечатанных листов не попадает и печать будет остановлена только при полном использовании красящего порошка.

Если такого окошка нет, обнулить счетчик можно изменив настройки самого принтера:

1. Кликаем по кнопке «Параметры пользователя».
2. Нажимаем ОК.
3. Ждем на мониторе появления сообщения «Сбросить счетчик тонера», нажимаем ОК.
4. В меню настроек ищем, используя стрелки, пункт «Включить», жмем ОК.
5. Счетчик обнулен.

Важно! Проводить работы нужно после полной остановки МФУ.

Поврежден контейнер

Неправильная транспортировка или небрежное обращение могут привести к дефектам контейнера. в таком случает его следует заменить.

Если сообщение возникает после устранения вышеперечисленных проблем, следует обратиться в сервисный центр, специалисты которого проведут диагностику устройства, обнаружат неполадки и устранят их.

Руководство по эксплуатации любого принтера предлагает только один вариант действий при исчерпании тонера — замену картриджа. Но оригинальные картриджи стоят недешево, их цены сравнимы с ценами недорогих принтеров. Нельзя ли сэкономить? Можно, но есть нюансы.

Как определить, что закончился тонер

Практически все струйные принтеры оборудованы датчиком количества чернил и их остаток в картридже можно в любой момент узнать при помощи ПО принтера. У некоторых лазерных моделей такая функции тоже есть. У них остаток тонера можно посмотреть через меню принтера или на соответствующей вкладке драйвера. О том, что тонер кончается, такие принтеры напомнят сами задолго до того, как распечатки начнут «бледнеть».

Но обычно функция контроля количества тонера есть только в дорогих офисных моделях. На бытовых лазерных принтерах об окончании тонера приходится судить «по старинке». Появились белые полосы на листе, значит, тонер закончился. Что делать?

Кратковременное восстановление работоспособности картриджа

По закону подлости, белые полосы на распечатках часто появляются, когда документ нужен срочно, а картриджа на замену под рукой нет.

К счастью, если полосы появились впервые, в немедленной замене картриджа необходимости нет. Достаточно достать старый и несколько раз его энергично встряхнуть.

В любом картридже есть бункер с красящим порошком (тонером). При работе принтера тонер через щель поступает на вал-девелопер, переносящий порошок на светочувствительный барабан.

Пока бункер полный, тонер поступает на вал равномерно по всей длине щели. Когда тонера становится мало, он лежит в бункере уже не сплошным слоем, а кучками. Местами вал оголяется и при работе тонер на него не поступает. Там и образуются белые полосы. При встряхивании остатки тонера равномерно распределяются по всему бункеру. Это даст возможность напечатать еще несколько листов.

Однако встряхивание поможет ненадолго. Этой операции хватит на 10–30 листов после первого появлении полос. Дальше площадь белых полос будет неуклонно расти и встряхивания уже не помогут. Поэтому при первых признаках окончания тонера следует озаботиться заправкой или заменой картриджа.

Замена картриджа на оригинальный

Самый простой способ, настоятельно рекомендуемый всеми производителями. Установка оригинального картриджа гарантирует беспроблемную работу принтера, сохранение качества печати и соответствие заявленного ресурса реальному.

Но одновременно это и самый дорогой способ.

Для покупки оригинального картриджа необходимо знать его марку или модель вашего принтера. Название и номер модели проще всего посмотреть на корпусе самого принтера или в свойствах оборудования системы.

Только не в документации — она часто выпускается на серию устройств, а в одной серии могут быть модели с разными картриджами.

Марку картриджа можно найти на самом картридже. Она представляет собой набор букв и цифр и обычно бывает напечатана на бумажной этикетке, наклеенной на картридж.

Если вы узнали марку, этого для покупки достаточно — просто введите ее в строке поиска любого интернет-магазина и выберите в выдаче модели, выпущенные производителем принтера.

Если марку найти не удалось, поищите в Интернете картриджи для принтера вашей модели. Наверняка в нескольких ответах будет упомянута нужная марка картриджа.

Некоторые магазины торгуют восстановленными оригинальными картриджами. Их качество сильно зависит от того, кто именно занимался восстановлением. Это может быть просто б/у картридж, заправленный недорогим тонером сомнительного качества. А может быть опять же б/у картридж, но с оригинальным тонером, у которого заменили все изношенные детали.

Старайтесь не брать восстановленные картриджи у непроверенных поставщиков. Низкая цена такого картриджа может обернуться уменьшением ресурса печати, снижением его качества и даже привести к поломке принтера.

Замена картридж на совместимый

К большинству принтеров сторонними производителями выпускаются совместимые неоригинальные картриджи. В зависимости от производителя, и качество и цена могут сильно отличаться. Но даже самый дорогой совместимый картридж зачастую стоит в разы дешевле оригинального.

Для поиска совместимого картриджа может понадобиться узнать марку картриджа или марку принтера. Просто при поиске ориентируйтесь не только на «родного» производителя, но и на сторонних. В каталоге DNS, например, отделить оригинальные картриджи от совместимых можно с помощью соответствующего фильтра.

Установка качественного совместимого картриджа — оптимальный вариант, если вам важно качество печати, но переплачивать вы не хотите.

Только сначала изучите отзывы покупателей на нужную вам модель картриджа. Если производитель давно на рынке, а отзывы подтверждают приемлемое качество картриджей — можно брать. Если же о производителе никто не знает, а отзывов мало или вовсе нет, то от покупки лучше воздержаться, какой бы привлекательной не была цена.

Заправка картриджа в специализированной организации

Это тот же случай восстановленного картриджа, только еще более привлекательный по цене. Вы не покупаете новый картридж, вы заправляете свой. Плюсы в том, что вы не платите за новый корпус картриджа и большинство его деталей. Кроме того, вы можете сразу оговорить, какие детали будут заменены и какой тонер будет использован.

Минусы те же, что и при покупке восстановленного картриджа. Даже обговорив подробности, вы не можете быть уверены, что все изношенные детали будут заменены на новые и качественные.

Большинство фирм, специализирующихся на заправке картриджей, дают гарантию качества, но она весьма ограничена. Например, они будут принимать претензии в течение 2 или 3 дней. Если же качество печати упадет через неделю или ресурс картриджа вдруг окажется в разы меньше ожидаемого, никто вам менять картридж или возвращать деньги не будет.

Заправка позволяет продлить ресурс картриджа с минимальными затратами денег и времени. Этот вариант можно считать оптимальным в том случае, если качество печати не очень важно. Например, в офисах, различных коммерческих и государственных структурах. Там часто от документа достаточно читаемости, а четкость линий и равномерность заливки абсолютно неважны.

Опасность использования заправленного, восстановленного или совместимого картриджа

Установка некачественного совместимого или восстановленного картриджа может привести к целому ряду проблем:

• Падение качества печати. Использование дешевого тонера и низкокачественных комплектующих могут привести к искажению цвета, появлению полос, пятен и артефактов при печати, потере насыщенности печати, падению четкости напечатанных документов.

  

• Снижение ресурса картриджа. Первое время качество печати может быть не хуже, чем на оригинальном. Но через какое-то количество напечатанных страниц качество начинает снижаться. Это может произойти при установке некачественных комплектующих, либо если при восстановлении не были заменены валы. Фотобарабан, вал заряда и вал-девелопер также имеют свой ресурс, по исчерпании которого качество печати будет снижаться.
• Невозможность печати. Некоторые современные картриджи снабжены чипом, считающим количество распечатанных листов. Если просто заправить такой картридж, принтер печатать откажется, потому что чип будет продолжать сообщать ему, что картридж пуст. Большинство фирм, занимающихся заправкой и восстановлением картриджей, знают о таких особенностях и предложат перепрошить чип или заменить его. Однако не всегда эта процедура проходит удачно.

  

Самостоятельная заправка картриджа

Это самый бюджетный способ. Вам не придется переплачивать за покупку комплектующих и оплачивать работу мастера. Но тут могут возникнуть некоторые проблемы, о которых следует знать заранее. В некоторых случаях будет намного дешевле отнести картридж в специализированную организацию или купить новый.

Наличие отверстия для заправки
У разных производителей разная политика по отношению к заправке картриджей. Некоторые картриджи снабжены отверстием для засыпки тонера и их заправка производится относительно просто.

Перед тем, как принять решение о самостоятельной заправке, найдите в Интернете инструкцию для вашего картриджа. Если заправить картридж можно без его разборки, это намного упростит работу. Часто достаточно просто снять пробку отверстия. Иногда потребуется отвинтить пару-тройку саморезов и снять торцевую крышку. В любом случае, это проще, чем полная разборка.

Разборка картриджа
Разборка может потребоваться и при наличии отверстия для заправки. Например, для замены валов, ракелей или очистки бункера отработанного тонера.

Фотовал рекомендуется менять каждую третью заправку или при появлении горизонтальных полос на отпечатках. Вал-девелопер рекомендуется менять каждую 5–6 заправку или при появлении пятен и горизонтальных полос на отпечатках. Также валы необходимо менять при их повреждении — например, после попадания скрепки в картридж.

Для распространенных моделей картриджей найти нужный вал на замену несложно, и стоят они недорого. Но для некоторых принтеров с поиском запчастей могут возникнуть проблемы.

Бункер отработанного тонера желательно чистить при каждой заправке. При переполнении бункера может заклинить фотовал, а это чревато поломкой самого принтера.

Если вы поняли, что без разборки не обойтись, выясните, разборный ли ваш картридж в принципе. Тут тоже есть варианты. В самом простом случае картридж собран на саморезах и будет достаточно отвертки.

В случаях посложнее корпус будет собран на штифтах или заклепках. Тут могут быть сложности. Изучите доступные инструкции в интернете и подготовьте весь необходимый инструмент заранее.

В самом «запущенном» случае картридж вообще неразборный. Для заправки таких моделей в корпусе сверлится отверстие, потом запаиваемое или закрываемое пробкой. А вот замена валов может оказаться слишком сложной задачей.

Наличие чипа
Если на корпусе картриджа есть чип, то, скорее всего, простой заправки картриджа будет недостаточно для дальнейшей работы.

Варианты решения проблемы есть. К некоторым принтерам в интернет-магазинах можно приобрести «вечный» чип. Некоторые организации предлагают перепрошивку таких чипов. Но 100% гарантии ни один из этих способов не дает. 

Подбор тонера
Не всякий тонер подойдет для заправки, одного цвета при выборе тонера недостаточно. Тонеры отличаются магнитными свойствами, типом заряда, составом и технологией производства.

Использование неподходящего тонера может привести к ухудшению качества печати, а в худшем случае — даже к поломке термоблока принтера.

Подобрать тонер по параметрам сложно. В документации на принтер нет упоминаний о характеристиках используемого тонера. Да и в описании самого тонера его детальные параметры встречаются редко.

Проще всего подобрать тонер по марке принтера. Ваш принтер должен быть в списке совместимых для выбранного тонера.

Советы по заправке
Если раньше вы никогда не разбирали картридж лазерного принтера, первым делом найдите в интернете подробную инструкцию на свою модель. Если она выглядит пугающе, вы не уверены в своих силах или у вас нет какого-либо инструмента, лучше отнесите картридж к специалистам.

Несмотря на часто встречающиеся утверждения о токсичности тонера, вред его для человеческого организма не доказан. Тем не менее, пользы от его попадания в организм точно не будет. Как минимум, из-за засорения легких. Порошок тонера очень летуч, крепко держится на любых поверхностях и плохо очищается. Во время заправки следует пользоваться респиратором и соблюдать осторожность при обращении с тонером. Не нужно дуть на него и, тем более, вычищать его воздуходувкой.

Имейте в виду, что часть тонера обязательно просыплется. Подготовьте рабочее место — застелите его ненужными бумагами или полиэтиленом. Просыпавшийся тонер следует собрать сухой тряпкой, остатки вытереть тряпкой, увлажненной моющим средством или изопропиловым спиртом. Въевшийся тонер можно отмыть растворителем, например, ацетоном.

Разбирайте картридж в перчатках. Во-первых, руки не испачкаются тонером. Во-вторых, в перчатках вы не повредите фотовал и вал зарядки. Валы картриджа нельзя трогать голыми руками — жировые следы от пальцев нарушат их работоспособность.

Не смешивайте тонеры разных производителей. Если в бункере картриджа есть старый тонер другого производителя, высыпьте его перед заправкой. «Купаж» тонеров почти наверняка вызовет разводы и пятна на участках с однотонной заливкой.

Вывод

Если лазерный принтер начал печатать с полосами, надо достать и потрясти картридж. Это даст возможность напечатать еще 10–30 листов. Затем картридж придется поменять или заправить. Если вам важна надежность и высокое качество, меняйте картридж на оригинальный. Можно сэкономить, купив совместимый картридж от проверенного производителя.

Если низкая цена печати важнее его качества, отнесите картридж на заправку или купите восстановленный. Максимальную экономию даст самостоятельная заправка картриджа, но для некоторых моделей могут потребоваться серьезные навыки в разборке-сборке пластиковых конструкций.

Всё большее количество пользователей компьютеров приобретают себе принтеры — эти устройства являются весьма полезными в настоящее время, когда имеется потребность постоянно распечатывать большое количество самой разной информации — документов, рефератов или просто любых файлов, которые просматривать с экрана ПК будет не так удобно.

Но иногда приходится сталкиваться с некоторыми сложностями в работе прибора. Что делать, если на компьютере вдруг появилось непонятное уведомление «нет тонера» и можно ли расправиться с проблемой новичку? Обо всём этом вы узнаете в данной статье.

Что означает «нет тонера в принтере»

Далеко не каждому знакомо определение слова «тонер», поэтому пользователь может просто не понять, чего именно не хватает для корректной работы печатающего устройства. В большинстве случаев подобное уведомление появляется в течение довольно короткого времени после последней заправки картриджа.

Причин неполадки может быть сразу несколько. Но для начала необходимо разобраться, что же такое тонер.

Что такое тонер

Тонер это специальный порошок, который используется для нанесения на бумагу. Пользователи могут также называть его просто краской.

Изготавливается такой порошок специально для принтеров и производится только в четырёх цветах: чёрном, красном, голубом и жёлтом. Другие же оттенки достигаются за счёт смешивания этих цветов — таким образом можно добиться практически любого цветового сочетания, что делает современные цветные печатники незаменимой вещью в быту.

Тонеры вставляются в лазерные принтеры как знакомые всем картриджи. Теперь рассмотрим подробнее, что же означает появляющаяся на экране надпись «нет тонера» и на что он уходит.

Почему его нет

Вариантов может быть всего два: у вас закончилась «краска» и пора покупать новый картридж, либо в принтере появились какие-либо неисправности, которые нужно немедленно устранять.

ВАЖНО! Обратите внимание на то, каким образом принтер информирует вас о нехватке тонера — когда краска начинает заканчиваться, в действие приходит специальный датчик, который и показывает вам уведомление. После этого принтер отсчитывает 200 копий, после печати которых работа устройства автоматически блокируется, даже если краски ещё достаточно на несколько страниц печатного текста или фотографий.

Что делать

Чтобы исключить возможность поломки, можно попробовать восстановить работу программным методом. Для этого не потребуется наличие специальных навыков или глубоких познаний в области техники, поэтому с задачей справится любой рядовой пользователь.

Первым делом включите принтер и дождитесь, когда завершатся все необходимые подготовительные операции — определить это можно с помощью уровня громкости шума, производимого устройством. Затем откройте крышку и нажмите на кнопку «Стоп», после чего — «Старт» и «Вверх». Затем зажмите кнопку «Вниз» до момента, пока на дисплее не появятся нули.

После этого не забудьте нажать «Ок» и закройте крышку принтера.

Другим вариантом станет прошивка принтера, которую нужно произвести всего единожды, но этот способ немного сложнее, чем описанный выше. Более продвинутые пользователи могут так же попытаться восстановить работу принтера с помощью аппаратного метода — в этом случае придётся разбирать устройство. Если вы не уверены, что справитесь и сможете вернуть всё на свои места, лучше этого не делать.

Теперь вы знаете, что такое тонер и почему принтер вдруг может начать показывать уведомление «Нет тонера». Для того, чтобы решить эту проблему, понадобится всего лишь произвести несколько нехитрых манипуляций, после чего печатающее устройство снова начнёт работать в привычном режиме.

Что делать, если в принтере закончился тонер?

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на печатающем оборудовании появляется надпись о недостатке тонера. При этом уведомление может появиться, даже если краску недавно меняли. В таком случае важно понять настоящую причину и предпринять соответствующие действия. Рассмотрим возможные варианты и узнаем, что делать если в принтере закончился тонер.

Как определить?

Тонер – это дисперсный порошок, используемый в принтерах для нанесения на бумагу символов или изображения. Многие пользователи называют его просто краской или чернилами. Если оборудование пишет «замените тонер», «нет тонера» или показывает другое похожее уведомление, следует для начала узнать, что произошло. Дело в том, что подобная надпись не всегда означает, что в принтере мало краски.

Не исключено, что причиной является какая-либо неисправность, которую нужно устранить.

Если сообщения о необходимости заправки нет, но печать не производится, следует провести диагностику вручную. Для этого нужно зайти в меню, найти раздел «устройства и принтеры» и нажать на кнопку, отображающую состояние краски. В случае необходимости обновления тонера нужно просто заправить картридж. Если же чернил хватает, значит, произошла ошибка.

Возможные причины будут рассмотрены в конце статьи. Прежде же следует узнать, как залить краску в принтер.

Как поменять краску?

Чтобы не ошибиться в выборе, можно записать или сфотографировать маркировку того элемента, который нуждается в замене.

Возможные проблемы

Если краска имеется в принтере в достаточном количестве, возможно, есть какая-то другая проблема.

Засохшая краска

Если принтером долго не пользоваться, тонер может просто засохнуть. Если вы открыли корпус и убедились, что это так, нужно провести чистку (размочить элемент в дистиллированной воде или промывочной жидкости, «поварить» его в течение 2–3 минут или применить метод ультразвуковой ванны).

Неправильная установка картриджа

Устройство может «не видеть» тонер, если картридж поставлен не так или загрязнены контакты.

В таком случае нужно просто извлечь элемент, протереть контакты ватным диском и вставить деталь обратно.

«Неродной» картридж

Некоторые производители не позволяют устанавливать на принтер элементы других брендов. В таком случае недорогой аналог будет опознан специальным чипом, встроенным в оборудование. Работать принтер не будет, а пользователь увидит сообщение о необходимости смены тонера. Решить проблему можно перепрошивкой устройства, после которой оно перестанет различать картриджи.

Неисправность счетчика копий

После выполнения описанных действий надпись «нет тонера» должна исчезнуть, а принтер должен начать работать в нормальном режиме.

Проблема с картриджем

Если контейнер с тонером поврежден, его следует заменить новым. Пытаться заклеить картридж или устранить поломку другим путем не стоит.

Если в принтер установлен подходящий картридж с достаточным количеством тонера, все перечисленные выше неисправности отсутствуют, но надпись о недостатке краски все равно выходит, следует обратиться к специалистам.

Возможно, имеется другая проблема, устранить которую своими силами у вас не получится.

Далее смотрите видео о том, как заправить картридж.

Тонер является порошковым красителем, который заправляется в картриджи лазерных принтеров. Картридж имеет свой ресурс в плане количества распечатываемых страниц за одну заправку. Следовательно, с течением времени краска может закончиться. Поэтому, когда заложенное производителем картриджа и принтера количество отпечатанных листов приближается к запрограммированному (или достигает), на экране принтера или многофункционального устройства начинает писать «Мало тонера», «Нет тонера», «Тонер закончился», «Замените тонер», «Замените картридж» и другие подобные надписи.

Что значит «Нет тонера»

В большинстве случаев подобная надпись значит, что принтер своей программной частью с помощью чипа на картридже определил нулевое количество порошка, что не всегда является правдой (об этом ниже).

Также есть и другие причины надписи на экране устройства:

• неоригинальный или несовместимый картридж, который не предназначен для текущей модели устройства;
• нарушилась работа счетчика;
• некорректная установка картриджа, из-за чего отсутствует контакт с самим принтером;
• повреждение расходника.

Про работу счетчика

Счетчик представляет собой небольшую плату с контактами (микросхему), которая установлена прямо на корпусе картриджа и соединяется с электронной частью принтера.

В микросхему запрограммирован определенный ресурс – объем печати, который выражается в количестве выпущенных страниц за одну заправку.

Например, если ресурс тонер-картриджа составляет 1000 стр., то по приближению к этому числу напишет «Мало тонера». А по достижению числа «1000» принтер полностью перестанет печатать с уведомлением о том, что тонера больше нет. Хотя на самом деле его еще может быть достаточно для печати десятков или даже сотен листов.

Почему так происходит?

Принцип работы счетчика основан на подсчете выпущенных листов, на которые нанесен тонер. Но при подсчете учитывается, что тонер будет нанесен по максимуму. Из этого становится понятно, что надпись не всегда показывает реальную картину оставшегося тонера.

Если допустить, что листы заполняются текстом всего наполовину, то, по логике, в тубе с тонером должно остаться еще 50% порошка. А вот устройство печати все равно начнет показывать сообщение об израсходовании тонера.

Зачем так сделано?

Как действовать? Нужно проанализировать качество печати.

Что делать

Обнулить счетчик после заправки

Когда не следует обнулять? – В случае заметного ухудшения печатаемой информации на бумаге. Это означает реальный факт, что тонера уже оставалось мало, следовательно, необходимо досыпать новый порошок.

Если же и после заправки принтер пишет, что нет тонера, нужно обнулить счетчик, ведущий подсчет распечатанных страниц.

Если на принтере сбоку есть окошко для считывания копий, чтобы надпись больше не показывалась, достаточно заклеить этот просвет непрозрачной изолентой. При этом свет больше не будет падать на фотоэлемент, который считывает отпечатанные страницы, и печать прекратится только после полного использования красителя.

В случае отсутствия подобного окошка счетчик обнуляется через настройки самого принтера (пример для устройства Ricoh):

1. Кликаете на «Параметры пользователя».
2. Нажимаете на «Ок».
3. Дожидаетесь, когда на экране появится сообщение «Сбросить счетчик тонера», кликаете на «Ок».
4. Стрелками перемещаетесь по меню настроек и находите пункт «Включить», кликаете на «Ок».

Пример сброса для принтеров Brother

В принтерах Brother обнулить счетчик можно аппаратным методом, при этом нужно вмешаться в механику печатающего устройства:

1. Включаете печатающее устройство, дожидаетесь, пока оно перестанет шуметь.
2. С левой стороны устройства отсоединяете рычаг и засовываете его в корпус.
3. Вытаскиваете заправленный картридж, взяв его за специальную ручку.
4. Разделяете его на 2 составляющих: фотовал и емкость с тонером. Это можно сделать, нажав на крепеж сбоку.
5. Часть с фотовалом вставляете обратно в принтер.
6. Отверткой зажимаете датчик открытия, имитируя таким образом закрытую крышку.
7. Когда шестерни начнут вращаться, отжимаете флажок и снова зажимаете его.
8. Через 4 с снова повторяете процедуру дважды. При этом важно, чтобы после второго нажатия флажок оставался в зажатом положении.
9. Когда принтер затихнет, отпустите датчик, имитирующий закрытую крышку.
10. Соберите расходник и установите на место.
11. Закройте крышку принтера и протестируйте его.

Другой вариант сброса подробно показан в видео.

Есть также программный метод сброса для популярных моделей:

Изменение настроек производится после полной остановки работы устройства, то есть оно должно быть включено, но при этом не издает громкого шума. Чтобы обнулиться, нужно открыть крышку и нажать последовательно кнопки «Стоп/Очистить», «Старт» и «Вверх». Последней нажимается «Вниз», на дисплее появятся нули. Теперь можно нажать «Ок» и закрыть крышку.

Тонер действительно закончился

Есть несколько признаков того, что в принтере на самом деле закончился тонер:

Также, если устройство с дисплеем, могут появляться соответствующие значки. А если экрана нет, то может замигать индикация на корпусе, например, начать моргать кнопка «Toner».

Если мало тонера, картридж нужно заправить или заменить. Сбрасывать чип не рекомендуется без дозаправки, все равно через небольшой объем печати придется заправиться.

Чтобы на некоторое время продлить работу лазерного принтера и закончить распечатку документа, извлекаете из него картридж, встряхиваете, качаете из стороны в сторону, устанавливаете на место и продолжаете печать.

Заправка производится по следующему алгоритму:

1. Выключите устройство с кнопки, затем выньте кабель с розетки. Откройте крышку, за которой расположен картридж. Это может быть передняя или верхняя крышка. Если печатает МФУ, то сначала поднимается крышка сканера, а под ней потом поднимается основная крышка.
2. Тяните картридж на себя за специальную ручку. Может потребоваться отщелкнуть защелки, убрать крепежные элементы, или просто немного повернуть картридж. Но в большинстве случаев картридж просто тянется на себя.
3. Отделите часть с тубой от драм-картриджа (часть с фотобарабаном). Отделение происходит нажатием на флажок с одного из краев картриджа (на рис. ниже синий флажок справа).
4. Теперь следует открыть отсек с тонером. Действия будут отличаться для каждого производителя и модели. Где-то придется просто вынуть пластиковую пробку, где-то дополнительно открутить несколько винтов отверткой, а иногда в отсеке вообще не предусмотрено заправочное отверстие. В последнем случае придется проделать отверстие, например, ножом или паяльником, но потом также придется его и качественно заделать, чтобы была полная герметичность.
5. Засыпьте порошок в тубу.
6. Закройте тубу, соберите картридж и вставьте обратно в аппарат.
7. Последним шагом сбрасываете чип и проверяете печать.

Есть картриджы, где тонер всыпается совершенно подругому, например, как показано в обзоре ниже.

Кроме самой заправки всегда рекомендуется высыпать отработанный тонер с бункера отработки и аккуратно почистить все элементы драм-картриджа – магнитный и фотовал, лезвие очистки и дозировки, корпус (изнутри и снаружи).

Нужно помнить, что на некоторые модели принтеров снимается гарантия, если не заменять их расходники, а заправлять. Также бывает, что устройство не поддерживает перезаправленные расходники, что влечет за собой необходимость покупать каждый раз новые.

Неправильная установка картриджа

Если причина в картридже, оповещение о его неправильной установке появится сразу же на экране устройства. Особенно актуальна причина, если вставляется совершенно новый только купленный картридж. Проблема устраняется так:

1. Вынимаете картридж.
2. Протираете пазы ватой, смоченной спиртовым раствором.
3. Устанавливаете его заново, дождавшись специфического щелчка.
4. Закрываете крышку аппарата и продолжаете печать.

С нового расходника перед размещением внутри устройства обязательно снимаются все защитные пленки.

Неоригинальный картридж

Производители офисной техники часто устанавливают на своих устройствах специальные чипы, блокирующие возможность использовать расходники, изготовленные другими компаниями. Оригинальный расходник стоит дорого, но при покупке более дешевой совместимой модели невозможно ею воспользоваться из-за установленного чипа. Если принтер перепрошить, то он больше не будет показывать уведомление об отсутствии порошка при установке неоригинального расходника.

Разблокировку чипа должен делать только профессионал.

В некоторых моделях принтеров Samsung устанавливается не чип, а предохранитель. Чтобы возобновить работу устройства, нужно сжечь его. Для этого в гнездо на передней части картриджа устанавливается слабый предохранитель на 0,0625А. Он сжигается при первом же включении устройства, и проблема решается.

Повреждение картриджа

Если неправильно или неаккуратно транспортировать принтер, на картридже могут возникнуть дефекты. Единственным выходом является замена детали. Если даже после этого будет появляться сообщение об отсутствии тонера, следует обращаться в сервисный центр.