Code 17006 ubisoft как исправить

Uplay не видит интернет или потеря соединения, что делать?

PC

Автор Admin На чтение 4 мин. Опубликовано 15.03.2020

Uplay PC – это портал всех видеоигр Ubisoft, которые доступные на ПК. Кроме того, пользователи могут получать вознаграждения, покупать сторонние игры, общаться с другими игроками с помощью этого программного обеспечения.

На этой игровой платформе можно найти всемирно известные игры, такие как Rainbow Six Tom Clancy , Assassin Creed, For Honor и другие. Однако пользователи иногда сталкиваются с проблемами подключения Uplay PC на Windows 10 при открытии приложения.

Если у вас возникают проблемы при подключении к серверам Uplay в Windows 10 , вам могут помочь следующие методы.

Не удается подключиться к серверам Uplay, как мне это исправить?

Решение 1 – конфликт программного обеспечения

Иногда, если брандмауэр Windows не обновлен, это может вызвать проблемы при открытии Uplay. Если после обновления брандмауэра проблема не устраняется, вам нужно будет отключить брандмауэр при запуске Uplay.

Uplay не может начать загрузку.Проверьте соединение с интернетом или место на жестком диске

1. Вот что вам нужно сделать, чтобы выключить брандмауэр Windows:
2. Найдите значок брандмауэра Windows на панели задач в правом нижнем углу вашего компьютера и щелкните по нему.
3. Нажмите на раздел « Брандмауэр и безопасность сети».
4. Затем откройте в центре экрана пункт “Общедоступная сеть”.
5. Найдите опцию брандмауэра Windows и выключите его.

На компьютерах пользователей могут быть установлены другие антивирусные программы. Эти программы также могут запретить вам вход на серверы Uplay. Поэтому рекомендуется правильно настроить эти приложения, чтобы Uplay мог работать без ограничений в локальной сети.

Если вы используете программы виртуальных частных сетей (VPN) или общего доступа к Интернету (ICS), рекомендуется также отключить их. Эти приложения могут создавать помехи в вашей сети Ubisoft.

Решение 2 – Автономный режим и настройки прокси

Ваша программа Uplay может быть настроена на автоматический запуск в автономном режиме при каждом ее открытии. Кроме того, в Windows 10 есть настройки прокси, которые могут вызвать проблемы с подключением для платформы Uplay.

Для решения этих проблем вы должны попробовать следующие шаги:

1. Сначала вам нужно будет открыть Uplay.
2. Во-вторых, нажмите на значок меню, который должен находиться в верхней части окна Uplay.
3. Нажмите на опцию настройки, как только откроется меню.
4. Найдите опцию «Всегда запускать Uplay в автономном режиме» и снимите флажок.
5. Вы также можете нажать на кнопку «Изменить настройки прокси» под ней, если считаете, что ваши настройки не настроены должным образом.

Решение 3 – Фоновые программы

Проблемы с подключением к Uplay на Windows 10 могут быть вызваны другими приложениями, работающими в фоновом режиме. Поэтому, перед запуском игры из Uplay, закрытие фоновых приложений может помочь игре работать лучше.

Вот инструкция, как вы можете убедиться, что запускаете только те приложения, которые вам нужны:

1. Нажмите сочетание клавиш “Windows” + “R”
2. В появившемся окне введите следующее “MSConfig” и нажмите “Ок”
3. Во вкладке “Общие” выберите пункт “Выборочный запуск” и снимите флажок с пункта “Загружать элементы автозагрузки”
4. Нажмите “Ок” и перезагрузите компьютер, чтобы настройки вступили в силу.

Если это решение устраняет проблему с подключением, то одна из ваших программ, которая загружается при запуске, ограничивает доступ серверам Uplay в интернет.

Решение 4 – Ограничительные конфигурации сети

Администраторы сети и интернет-провайдеры иногда накладывают ограничения на вашу сеть, что может вызвать проблемы с подключением Uplay PC на Windows 10. Если это так, вам необходимо связаться с администраторами для решения проблемы.

Решение 5 – Очистка файлов DNS

Кеш DNS – это место, где хранятся IP-адреса веб-серверов, которые вы недавно посещали. Возможно, что некоторые из этих файлов повреждены или устарели, что может затруднить подключение к этим серверам.

Таким образом, очистка кеша DNS может решить ваши проблемы. Вот как вы можете это сделать на Windows 10:

1. Нажмите сочетание клавиш “Windows” + “R”
2. В появившемся окне введите следующее “cmd” и нажмите “Ок”
3. Введите следующую команду: ipconfig / flushdns.
4. Нажмите Enter . Вы должны увидеть что-то вроде того, что показано на рисунке ниже.

Решение 6 – Сброс файлов хоста

Windows использует файлы хостов для сопоставления IP-адресов с именами хостов. Иногда эти файлы могут содержать вредоносные записи. Таким образом, сброс может исправить некоторые проблемы с интернет-соединением.

Вот как вы можете сбросить файлы хоста:

1. Загрузите файлы хоста по умолчанию. Эти файлы можно использовать не только для Windows 10, но также для Windows 8 и 7.
2. Скопируйте файл в эту папку: C: WindowsSystem32driversetc.
3. Нажмите на заменить.

Этот способ решает наиболее распространенные проблемы, возникающие, когда Uplay Windows 10 не подключается к интернету должным образом.

Если ваши проблемы сохраняются даже после использования этих решений, вы можете связаться с Ubisoft напрямую.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 1.8 / 5. Количество оценок: 92

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Источник: best-technologies.ru

Если вы не можете запустить игру или не можете найти игру в Ubisoft Connect, вот полное руководство, в котором показано несколько исправлений для устранения ошибки. Ubisoft Connect — это средство запуска игр Ubisoft. В последнее время многие пользователи сообщают, что столкнулись с Невозможно начать игру ошибка при попытке запустить игру. При срабатывании ошибки появляется следующее сообщение:

Начало игры
Невозможно начать игру. Пожалуйста, проверьте правильность установки вашей игры. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Ubisoft.
Вы переместили свою игру и/или ее файлы? Если это так, выберите папку, в которой сейчас находится игра.

Теперь, если вы столкнулись с той же ошибкой, это руководство поможет. Попробуйте исправления, которые мы упомянули, и избавьтесь от ошибки.

Что вызывает ошибку «Невозможно запустить игру» в Ubisoft Connect?

Причины ошибки могут быть разные:

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

• Это может быть вызвано отсутствием необходимых прав администратора для запуска игры. Следовательно, попробуйте запустить лаунчер с правами администратора, чтобы исправить ошибку.
• Ошибка может быть вызвана проблемой совместимости с конкретной игрой. Таким образом, вы можете запустить программу запуска в режиме совместимости, чтобы устранить ошибку.
• Это также может быть вызвано устаревшими и неисправными графическими драйверами. Итак, убедитесь, что вы обновили графические драйверы до последней версии.
• Это также может произойти, если вы имеете дело с поврежденными файлами игры. В этом случае проверьте файлы игры, чтобы исправить ошибку.
• Другой потенциальной причиной может быть тот факт, что ваш антивирус блокирует запуск игры. Итак, отключите антивирус и посмотрите, исправлена ​​​​ошибка или нет.
• Еще одной причиной может быть поврежденный кеш Ubisoft Connect. Если сценарий применим, очистите файлы кеша, чтобы исправить ошибку.
• Если установка клиента Ubisoft Connect повреждена, вы можете столкнуться с этой ошибкой. Следовательно, попробуйте переустановить приложение запуска и посмотреть, исправлена ​​​​ли ошибка или нет.

Невозможно запустить игру в Ubisoft Connect

Вот методы, которые вы можете попробовать исправить Невозможно начать игру или Не удалось найти игру ошибка в Ubisoft Connect (UPlay или Ubisoft Game Launcher):

1. Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.
2. Запустите Ubisoft Connect в режиме совместимости.
3. Обновите драйверы видеокарты.
4. Проверьте файлы игры.
5. Временно отключите антивирус.
6. Очистите кеш Ubisoft Connect.
7. Переустановите клиент Ubisoft Connect.

Давайте обсудим приведенные выше решения подробно сейчас!

1]Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.

Ошибка «Невозможно запустить игру» может быть вызвана тем, что Ubisoft Connect не имеет необходимых прав администратора для запуска игры. Если сценарий применим, вы сможете исправить ошибку, просто запустив клиент Ubisoft Connect от имени администратора. Это первое, что вы должны сделать, прежде чем пытаться решить проблему с помощью расширенного исправления.

Чтобы запустить Ubisoft Connect с правами администратора, просто найдите исполняемый файл Ubisoft Connect и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора» и попробуйте запустить игру. Посмотрите, исправит ли это ошибку для вас. Если да, вы можете запустить Ubisoft Connect от имени администратора, выполнив следующие действия:

1. Во-первых, перейдите к ярлыку Ubisoft Connect на рабочем столе или откройте каталог установки в проводнике.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Ubisoft Connect и в появившемся контекстном меню выберите параметр «Свойства».
3. Затем перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок, связанный с параметром «Запускать эту программу от имени администратора».
4. После этого нажмите кнопку «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения.
5. Наконец, попробуйте перезапустить клиент Ubisoft Connect и посмотреть, исправлена ​​ли ошибка или нет.

Если ошибка все еще сохраняется, вы можете попробовать следующее возможное исправление.

2]Запустите Ubisoft Connect в режиме совместимости.

Если приведенное выше решение не работает, вы можете попробовать запустить Ubisoft Connect в режиме совместимости в дополнение к указанному выше исправлению. Это может сработать для вас, если ошибка возникает из-за какой-либо проблемы совместимости при запуске определенной игры. Итак, попробуйте запустить лаунчер в режиме совместимости и посмотреть, исправлена ​​ошибка или нет. Вот как вы можете это сделать:

1. Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши приложение Ubisoft Connect в проводнике и выберите параметр «Свойства».
2. Теперь перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок, связанный с параметром «Выполнить эту программу в режиме совместимости».
3. После этого в раскрывающемся списке выберите операционную систему Windows 8.
4. Затем нажмите кнопку «Применить» > «ОК», чтобы применить изменения.
5. Наконец, запустите лаунчер и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка или нет.

Если ошибка все еще появляется, у нас есть еще несколько исправлений для вас. Итак, перейдите к следующему потенциальному решению, чтобы избавиться от него.

3]Обновите драйверы карты графического процессора.

Геймеры знают о том, что графические драйверы играют жизненно важную роль в видеоиграх на ПК. Крайне важно обновлять графические драйверы, чтобы избежать ошибки запуска и других ошибок для игр. Теперь, если эта ошибка вызвана устаревшими или поврежденными графическими драйверами, вы сможете исправить ее, обновив графические драйверы.

Вы можете попробовать один из следующих способов обновить графические драйверы в Windows 11/10:

1. Вы можете попробовать использовать функцию «Необязательные обновления», которая находится в разделе «Настройки»> «Центр обновления Windows». Он предлагает все дополнительные обновления, включая обновления драйверов. Вы можете проверить наличие доступных обновлений, а также загрузить и установить последние обновления графического драйвера.
2. Если вы предпочитаете устанавливать драйвер напрямую из официального источника, вы можете посетить официальный сайт производителя устройства. Перейдите на веб-сайт, найдите свой графический драйвер с моделью, загрузите последнюю версию установщика драйвера, а затем установите драйвер на свой компьютер.

Когда вы закончите обновление драйверов карты графического процессора, запустите программу запуска, а затем попробуйте запустить игру, которая ранее выдавала ошибку. Посмотрите, исправлена ​​ошибка или нет. Если нет, вы можете перейти к следующему решению, чтобы решить проблему.

4]Проверьте файлы игры

Данная ошибка может быть вызвана тем, что вы имеете дело с поврежденными файлами игры. Если вы столкнулись с этой ошибкой в ​​определенной игре, вы можете попробовать проверить файлы игры, чтобы исправить ошибку. Вот шаги, чтобы сделать это:

1. Во-первых, запустите Ubisoft Connect PC и перейдите на вкладку «Игры».
2. Теперь выберите проблемную игру и на левой панели выберите параметр «Свойства».
3. Затем в разделе «Локальные файлы» нажмите «Проверить файлы».
4. В следующем запросе нажмите кнопку «Восстановить».
5. Когда процесс завершится, попробуйте запустить игру и посмотреть, исправлена ​​ли ошибка или нет.

5]Временно отключите антивирус

Ваш антивирус может препятствовать запуску игры и, таким образом, вызывать ошибку. Если сценарий применим, попробуйте отключить антивирус, а затем посмотрите, исправлена ​​ли ошибка или нет. Если ошибка исправлена, вы можете быть уверены, что причиной ошибки был ваш антивирус. Итак, вы можете попробовать добавить исполняемый файл Ubisoft Connect в список исключений вашего антивируса.

5]Очистите кеш Ubisoft Connect.

Если ошибка вызвана повреждением временных конфигураций и настроек (кеш-файлов), связанных с Ubisoft Connect, вы можете попробовать очистить кеш, чтобы исправить ошибку. Вот как это сделать:

1. Сначала откройте проводник с помощью Win + E, а затем перейдите в каталог установки Ubisoft Connect.
2. Затем дважды щелкните папку Cache, чтобы открыть ее.
3. Теперь нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы очистить все файлы кеша.
   Примечание. На всякий случай сделайте резервную копию всех файлов в другом месте.
4. Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка или нет.

Если проблема все еще возникает, вы можете воспользоваться следующим возможным решением.

6]Переустановите клиент Ubisoft Connect.

Эта ошибка может быть результатом поврежденной установки клиента Ubisoft Connect. Итак, если сценарий применим, вы сможете исправить ошибку, переустановив Ubisoft Connect. Для этого сначала удалите Ubisoft Connect, выбрав «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции». А затем зайдите на официальный сайт Ubisoft и скачайте лаунчер игры. Вы можете запустить программу установки и следовать инструкциям на экране, чтобы установить клиент Ubisoft Connect на свой компьютер.

Как исправить, что игры Ubisoft не запускаются?

Причина, по которой игры Ubisoft не запускаются или не запускаются, у разных людей может различаться. Это может быть вызвано устаревшими графическими драйверами, проблемами совместимости, отсутствием прав администратора или поврежденными файлами кэша.

Почему я не могу играть в свои игры Ubisoft?

Если вы не можете играть в игры Ubisoft, возможно, возникла проблема с Ubisoft Connect. Попробуйте переустановить лаунчер, чтобы решить проблему.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник: zanz.ru

Исправляем ошибку: Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн

При запуске игрового сервиса «Uplay» пользователь может внезапно столкнуться с сообщением «Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн». Обычно это связано с техническими проблемами на серверах компании Юбисофт (бета-тестинг новых игр), вследствие чего на некоторое время они становятся недоступны. Разберём популярные причины дисфункции, а также выясним, как исправить ошибку недоступности сервиса Ubisoft на вашем PC.

Причины вследствие которых Uplay не запускается

Отсутствие доступа к сервису Ubisoft наблюдается на протяжении последних лет, и обычно связана с проблемами на серверах. Последние могут сбоить, испытывать сильный наплыв игроков, или проходить бета-тестирование новых игры (как было ранее с «For Honor»).

В других же случаях факторами возникновения ошибки «Uplay не запускается» могут быть:

• Запуск клиента Uplay не от имени администратора;
• Блокировка системным брандмауэром или антивирусом корректного подключения к серверам игры;
• Проблемы в работе пользовательского роутера;
• Проблемы в настройках DNS;
• Модифицированный файл hosts;
• Злокачественное действие вирусных программ;
• Некорректная работа самого клиента «Uplay»;
• Подключение к серверам игры с использованием прокси и VPN;
• Конфликт клиента Uplay с работающими в фоне приложениями;

После изложения причин ошибки авторизации разберём способы её решения.

Как устранить ошибку «Сервис Ubisoft сейчас недоступен»

Давайте разберём способы, позволяющие избавиться от проблем с доступом в сервис Ubisoft. Но прежде чем переходить к их реализации, попробуйте просто перезагрузить ваш ПК. Самый тривиальный совет может оказаться довольно эффективным.

Если же он не помог, тогда выполните следующее:

Установите раннюю системную дату ПК

Несмотря на некую парадоксальность данного совета, он оказался эффективным для многих пользователей.

1. Наведите курсор на дату и время в панели задач справа, щёлкните ПКМ.
2. Выберите «Настройка даты и времени»», отключите автоматическую установку даты и времени.
3. Нажмите на «Изменить», и установите более раннюю дату (например, на две-три недели ранее).
4. Сохраните произведённые изменения, а потом вновь запустите ваш клиент «Uplay». Всё может заработать.

Подождите какое-то время

В случае временных проблем с серверами Юбисофт (о самих проблемах можно прочитать в твиттере службы поддержки компании рекомендуется просто подождать. Обычно через несколько часов (или день-два) всё нормализуется.

Запустите клиент от имени админа

Многим пользователям помог запуск клиента «Uplay» от имени администратора. Для этого наведите курсор на ярлык клиента на рабочем столе, кликните ПКМ, и выберите «Запуск от имени администратора».

Отключит файлервол и антивирус

Системные антивирус и файервол могут блокировать корректное подключение к серверам Юбисофт. Временно отключите их с целью убедиться, что они не являются причинами возникновения проблемы. В некоторых случаях решить ошибку «Cервис Ubisoft сейчас недоступен» помогало лишь полное удаление антивируса с ПК.

Измените настройки ДНС

Запустите командную строку от админа, и в ней наберите команду:

Если это не помогло устранить «Сервис Ubisoft сейчас недоступен. Попробуйте позже или перейдите в режим оффлайн», тогда необходимо изменить настройки серверов ДНС на публичные, от компании Гугл. Нажмите на Win+R, наберите там ncpa.cpl и нажмите Энтер.

1. В открывшемся перечне сетевых подключений наведите курсор на актуальное интернет-подключение, кликните ПКМ, и выберите «Свойства».
2. В перечне открывшихся компонентов найдите IPv4, дважды кликните на нём.
3. Внизу выберите опцию использования следующих адресов ДНС-серверов, и установите их значения как на картинке ниже.

Проверьте содержимое файла hosts

Перейдите по пути:

Найдите там файл hosts, и откройте его любым текстовым редактором (например, «Блокнот»). В данном файле найдите строчки содержащие ubi или ubisoft и удалите их (либо сделайте их обычными комментариями, поставив вначале этих строк символ #). Сохраните изменения и перезагрузите ваш PC, это может помочь избавиться от ошибки сервис Ubisoft недоступен, попробуйте позже.

Многократно жмите на «Войти»

В случае особо упорных пользователей можно попытать счастья путём многократного нажатия на кнопку «Войти» в клиенте. Возможно, на десятый (или сотый) раз у вас всё получится.

Попробуйте вход с помощью оффлайн режима

Перейдите в настройки, и поставить там галочку на опции «Всегда запускать Юплей в режиме оффлайн». Попробуйте войти в клиент, а затем вновь идите в настройки, и снимите эту галочку.

Перезагрузите ваш роутер

Выключите ваш роутер на минуту, а затем включите его обратно. Если это не помогло, то попробуйте подключить ваш ПК к Интернету напрямую, минуя роутер (при наличии такой возможности).

Проверьте PC на вируса

В некоторых случаях проблемы с подключением к серверам могут быть вызваны вирусами. В этом случае помогут испытанные инструменты уровня «Доктор Веб Кюрейт», «AdwCleaner» и аналоги.

Используйте «AdwCleaner» для борьбы со зловредами

Отключите прокси и VPN

Убедитесь, что работа с прокси в настройках Uplay отключена. Также убедитесь, что вы не пользуетесь VPN при запуске игры (при необходимости, отключите VPN).

Полностью переустановите клиент

Полностью переустановите приложение «Uplay». После стандартной процедуры удаления убедитесь, что отсутствует папка:

Если таковая есть, удалите её вручную.

После процедуры удаления установите самую свежую версию клиента с сайта Юплей.

Обратитесь к вашему провайдеру

Позвоните к вашему провайдеру, и убедитесь, что у него не наблюдаются какие-либо технические проблемы, а также отсутствуют блокировка серверов Юбисофт.

Свяжитесь со службой поддержки Юбисофт

Обратитесь с просьбой о помощи в службу поддержки Юбисофт.

Заключение

Ошибка «Сервис Ubisoft сейчас недоступен» обычно вызвана временными проблемами с серверами компании Юбисофт. Для её решения в большинстве случаев будет достаточно терпения, так как через несколько часов нормальная работа серверов обычно бывает восстановлена. Если же никаких подвижек со временем не наблюдается, то рекомендуется выполнить перечисленные выше советы, что позволит устранить ошибку «сервис Юбисофт недоступен» на вашем ПК.

Источник: sdelaicomp.ru

[Решено] Ошибка потери соединения Ubisoft 2021

Uplay – одна из самых популярных игровых платформ, на которой вы можете играть во всемирно известные игры такие как Tom Clancy’s Rainbow Six Siege, Assasin’s Creed и другие. Но игроки сообщали об ошибке Соединение потеряно при попытке играть в игры на Uplay Launcher. Если вы оказались одним из них, не паникуйте. Вы определенно можете исправить это, попробовав некоторые исправления из этой статьи.

Попробуйте эти исправления

Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Обновите драйвер сетевого адаптера
2. Сбросьте стек TCP/IP
3. Отключить настройки прокси
4. Изменить настройки DNS-серверов
5. Сбросить настройки сети

Исправление 1. Обновите драйвер сетевого адаптера

Если ваши сетевые драйверы устарели или неисправны, вы столкнетесь с проблемами подключения. Поэтому, чтобы исправить это, вам необходимо проверить наличие обновлений.

Вы можете вручную обновить сетевые драйверы, зайдя на официальные сайты производителей, чтобы загрузить и установить правильные сетевые драйверы для вашей системы. Это может занять много времени, и вы рискуете загрузить неправильные драйверы для своей системы. Поэтому, если вам неудобно делать это самостоятельно, мы рекомендуем использовать Driver Easy для автоматического обновления сетевых драйверов.

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами . (Любые проблемные драйверы могут вызвать проблемы. Поэтому мы рекомендуем регулярно проверять наличие обновлений драйверов.)

3) Нажмите кнопку Обновить рядом с драйвером сетевого адаптера, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели на ваша система. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег . Вы ‘ будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все».)

Версия Pro Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу

После обновления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы они вступили в силу. Затем вы можете открыть Uplay Launcher, чтобы проверить, решает ли он вашу проблему. Если нет, не волнуйтесь. Есть несколько других исправлений для вас.

Исправление 2: сброс стека TCP/IP

TCP/IP подразумевает протокол управления передачей/Интернет Протокол. Сброс TCP/IP восстанавливает настройки интернет-протокола ПК до значений по умолчанию и часто устраняет проблемы с подключением. Поэтому, если вы столкнулись с ошибкой потери соединения Uplay, вам необходимо сбросить стек TCP/IP. Для этого выполните следующие действия:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R одновременно, чтобы вызвать окно” Выполнить “.

2) Введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку администратора.

3) Нажмите Да , когда появится запрос с запросом права.

4) Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter .

netsh int ip reset c: resetlog.txt

5) Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter .

netsh winsock reset

6) Скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter .

ipconfig/flushdns

7) Введите exit и нажмите Enter .

Теперь откройте Uplay Launcher, чтобы проверить, работает ли он. Если это не так, переходите к следующему исправлению.

Исправление 3: отключить настройки прокси

Использование прокси-сервера может вызвать соединение, установку , или проблемы с исправлением. Поэтому, чтобы исправить ошибку потери соединения Uplay, вы должны отключить настройки прокси. Чтобы отключить настройки прокси-сервера, выполните следующие действия для своей операционной системы.

1) В строке поиска введите панель управления . В результатах нажмите Панель управления .

2) Щелкните Сеть и Интернет .

3) Нажмите Свойства обозревателя .

4) Выберите вкладку Подключения . В разделе Настройки локальной сети (LAN) нажмите Настройки LAN .

5) Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети . Затем нажмите OK .

Если этот параметр уже не установлен, попробуйте переключить Автоматически определять настройки .

6) Нажмите ОК .

Исправление 4. Измените настройки DNS-серверов

В большинстве случаев изменение DNS может быть полезным, потому что стандартный DNS, предоставляемый вашим интернет-провайдером, не может всегда соответствовать вашим ожиданиям. Поэтому изменение настроек DNS-серверов, особенно настройка общедоступных DNS-адресов Google, поможет вам решить некоторые проблемы с подключением.

Вот как вы можете это сделать:

1) В правом нижнем углу рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши значок сети и выберите Открыть настройки сети и Интернета .

2) На вкладке Статус прокрутите вниз и нажмите Изменить параметры адаптера .

3) Щелкните правой кнопкой мыши свой Wi-Fi и выберите Свойства .

4) В разделе Это соединение использует следующие элементы , выберите Internet Protocol V версия 4 (TCP/IPv4) . Затем нажмите Свойства .

5) Выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов: . Если есть какие-либо IP-адреса, перечисленные в Предпочитаемый DNS-сервер или Альтернативный DNS-сервер , запишите их для дальнейшего использования.

Замените эти адреса IP-адресами DNS-серверов Google:

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Затем нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

Теперь выполните следующие действия, чтобы настроить общедоступные DNS-адреса Google для подключений IPv6 .

1 ) В разделе Это соединение использует следующие элементы , выберите Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) . Затем нажмите Свойства .

2) Выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов: . Если есть какие-либо IP-адреса, перечисленные в Предпочитаемый DNS-сервер или Альтернативный DNS-сервер , запишите их для дальнейшего использования.

Замените эти адреса IP-адресами DNS-серверов Google:

Предпочитаемый DNS-сервер: 2001: 4860: 4860 :: 8888
Альтернативный DNS-сервер: 2001: 4860: 4860 :: 8844

Затем нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений попробуйте использовать Uplay Launcher, чтобы проверить, исчезла ли ошибка. Если это не помогло, вам необходимо сбросить настройки сети.

Исправление 5. Сбросьте настройки сети

Ошибка потери соединения из Uplay Launcher – проблема, связанная с сетевыми подключениями.. При устранении неполадок один из рекомендуемых советов – сбросить настройки сети. Сброс сети – это функция, которая восстанавливает все сетевые функции и настройки до их исходных значений – заводского состояния. Итак, чтобы исправить ошибку потери соединения, вам необходимо выполнить сброс сети.

Вот как вы можете это сделать:

1) В строке поиска введите сброс сети и в результатах нажмите Сброс сети .

2) Нажмите Сбросить сейчас .

3) Нажмите Да .

Теперь перезагрузите компьютер, и ваша проблема должна быть решена.

Надеюсь, эти исправления помогут вам избавиться ошибки “Соединение потеряно”. Если у вас есть идеи или вопросы, оставьте нам комментарий ниже.

Источник: frestage.ru

Ошибка uplay: Соединение Uplay потеряно

Возникли проблемы с ПК с Windows 10? Программное обеспечение действует? Не смотрите дальше, наш Uplay Connection Lost предоставит вам самые надежные решения для наиболее серьезных проблем! Uplay — это игровой портал Ubisoft со всеми играми, доступными для ПК, где вы можете покупать, загружать и играть в игры. Это похоже на другие платформы, такие как Steam, Origin или Epic.

Это также центр игровых сообществ, где вы можете зарабатывать награды, общаться и общаться с другими игроками с помощью этого программного обеспечения.

Вы можете играть во всемирно известные игры, такие как Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor и другие. Однако вы можете столкнуться с проблемами подключения Uplay PC к Windows 10 при открытии игрового портала. Если вы столкнулись с проблемами при подключении к серверам Uplay в Windows 10, то исправления, указанные ниже, могут вам помочь.

Причины: почему потеряна связь с Uplay

Игроки постоянно жаловались на проблемы с подключением к Uplay, хотя они много раз выходили из системы и входили в нее. Осада также недоступна из-за этой ошибки. Многие игроки также жаловались, что эта ошибка подключения к серверу возникает, даже если у них есть правильное подключение к Интернету.

Почему сервис Ubisoft в настоящее время недоступен?

При использовании Uplay вы также можете столкнуться с некоторыми проблемами с подключением, и распространенными проблемами с подключением к Интернету являются:

• Соединение Uplay потеряно, сервис Ubisoft в настоящее время недоступен
• Соединение потеряно, похоже, проблема
• Uplay ищет патчи, но соединение потеряно

Причины, по которым мы обнаружили, почему потеряна связь с Uplay, могут быть:

• Потому что соединение с сервером было заблокировано. Как упоминалось в нашем руководстве, есть много исправлений для этой проблемы.
• Потому что сервер потерял соединение с вашим клиентом. Это схожая проблема с Street Fighter V, и вы можете узнать, как решить проблему с подключением, в нашем руководстве.
• Потому что администраторы сети и интернет-провайдеры наложили ограничения на ваши сети, которые могли вызвать проблемы с подключением Uplay PC к Windows 10. В этом случае вам следует обратиться к администраторам для решения проблемы.

Как исправить потерю соединения Uplay в 2021 году

Теперь, как исправить ошибку подключения к uplay ?. Uplay может выдавать несколько ошибок, и для каждой есть свое исправление. Мы составили список наиболее частых ошибок и их исправлений. Попробуйте эти решения ниже, чтобы исправить потерю соединения с Uplay.

Видео-руководство по потере соединения Uplay

Вот видео о том, как исправить потерю соединения с установкой Uplay.

Исправление 1. Отключите брандмауэр Windows.

Если брандмауэр Windows не обновлен, могут возникнуть проблемы с программным обеспечением, и Uplay не будет работать должным образом. В этом случае вы хотите отключить брандмауэр и выполнить следующие действия.

• Шаг 1. Найдите значок брандмауэра Windows на панели задач и нажмите, чтобы открыть его.
• Шаг 2: Выберите здесь брандмауэр и защиту сети .
• Шаг 3: Нажмите «Открыть общедоступную» (сеть, не подлежащая обнаружению) .
• Шаг 4. Как только появится опция брандмауэра Windows, выключите ее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Ваши антивирусные программы должны быть настроены таким образом, чтобы они не мешали вам играть в игры на Uplay. Кроме того, также рекомендуется временно закрыть VPN, так как это может произойти между игровыми сессиями.

Исправление 2: отключить фоновые программы

Если в вашем фоновом режиме работает много приложений, вы, вероятно, столкнетесь с ошибкой потери соединения Uplay. Для этого лучше всего закрыть все запущенные в фоновом режиме программы.

• Шаг 1. Нажмите Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить». Здесь введите MSConfig и нажмите ОК .

• Шаг 2: перейдите в раздел « Выборочный запуск » и убедитесь, что вы сняли флажок « Загружать элементы запуска» . Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.

Исправление 3: изменить настройки прокси

Возможно, вы не догадывались, что, когда сервис Ubisoft в данный момент недоступен, это может быть связано с настройками прокси-сервера или с неправильной настройкой программы Uplay. Для этого выполните следующий процесс.

• Шаг 1. Откройте приложение Uplay на компьютере.
• Шаг 2: Перейдите к значку гамбургера или меню в верхнем левом углу экрана.
• Шаг 3. Перейдите в « Настройки»> «Сеть» и найдите « Всегда запускать Uplay в автономном режиме ». Снимите флажок.
• Шаг 4: Теперь нажмите кнопку «Изменить настройки прокси» и настройте их соответствующим образом.

Исправление 4: очистить файлы DNS

Очистка файлов DNS стирает все IP-адреса тех веб-серверов, которые вы недавно посещали. Мы должны удалить их, чтобы также были удалены все устаревшие или поврежденные файлы, которые иногда являются причиной потери соединения Uplay. Вот что вы можете сделать, чтобы очистить кеш DNS:

• Шаг 1. Щелкните меню «Пуск» Windows и введите « Командная строка» .
• Шаг 2. В этом командном окне введите ipconfig / flushdns.
• Шаг 3: Нажмите Enter, и ваши файлы DNS будут удалены.

Исправление 5: сброс файлов хоста

Могут быть некоторые враждебные записи и внезапные проблемы с подключением, когда Windows использует файлы хоста для сопоставления IP-адресов. Вот как вы можете сбросить файлы хоста.

• Шаг 1. Загрузите сжатые файлы хоста.
• Шаг 2: Извлеките файлы и скопируйте их в папку C: Windows System32 drivers etc, и он заменит исходный файл.
• Шаг 3: Нажмите « Заменить» .

Исправление 6: Обновите драйверы

Соединение Uplay потеряно, похоже, проблема, поэтому, чтобы решить эту проблему, вам нужно проверить драйверы Windows и обновить их с помощью обновлений Windows или с помощью любого стороннего программного обеспечения. Иногда эту ошибку можно легко решить, обновив старые драйверы до последних версий.

Исправление 7: Обновите Windows

Центр обновления Windows — одно из самых важных обновлений для вашего компьютера. Вы можете столкнуться с ошибками в другом программном обеспечении, если для ваших окон не установлено обновление. Перейдите в панель управления и введите «Центр обновления Windows», появится новое окно. Затем есть опция «Проверить обновления», нажмите на эту кнопку и подождите, пока ваши Windows получат последнее обновление. Этот процесс может занять некоторое время и многократно перезапускаться, чтобы новые обновления можно было правильно установить.

Исправление 8: переустановите Ubisoft Connect на ПК.

Последний способ исправить ошибку подключения uplay — переустановить Ubisoft Connect на ПК. Сначала зайдите в панель управления поиском Ubisoft и удалите программное обеспечение со всеми файлами (удалите все файлы). После этого перезагрузите систему и переустановите компьютер Ubisoft Connect.

100% исправление соединения Uplay

Если все вышеперечисленные методы не сработали, вы можете связаться со службой поддержки Ubisoft, нажав на опцию « Связаться со службой поддержки Ubisoft» . Это, безусловно, поможет и решит проблему, но их поддержке потребуется время, чтобы ответить на запрос.

Часто задаваемые вопросы

FAQ 1: Почему uplay сообщает, что соединение потеряно?
Если вы теряете соединение, вам нужно сначала проверить ваше интернет-соединение, если ваше интернет-соединение работает, попробуйте выполнить вышеупомянутые шаги.

Часто задаваемые вопросы 2: Сколько времени потребуется для исправления соединения uplay?
Все зависит от ситуации, если вы собираетесь обратиться в службу поддержки, это может занять 1-2 рабочих дня.

Помните, что эти советы и рекомендации работают только в Windows 10. Для других версий Windows требуются другие действия. Эти инструкции решают наиболее распространенные проблемы, возникающие при неправильном подключении Uplay PC с Windows 10. Если проблемы не исчезнут даже после использования этих решений, вы можете напрямую связаться с Ubisoft.

Мы считаем, что вы уже решили проблему потери соединения с Uplay. Если вы могли бы решить эту проблему, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже и поставьте нам оценку.

Источник: iceforge.ru

Невозможно загрузить код ошибки 17006

Uplay не может начать загрузку

Из статьи пользователи узнают почему не загружаются игры в Uplay и все работающие способы по устранению ошибок загрузки.

Об ошибке

Uplay — известный цифровой сервис, разработанный и выпущенный компанией Ubisoft в 2009. Uplay позволяет приобретать электронные копии игр, выступает в качестве системы защиты, дает возможность играть по сети, и оснащен поддержкой системы достижений, проще говоря является аналогом Steam.

Кроме достоинств, у платформы куча недостатков, проявляющихся различными техническими неполадками. Частая проблема, появляющаяся у многих пользователей — ошибка программы Uplay, не удалось начать загрузку игры.

Возможные причины и пути решения

При загрузке игр появляется сообщение: «Не получается скачать игру. Ошибка: Uplay не может начать загрузку. Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске, и попробуйте снова». Если свободного пространства на HDD полно, а соединение с сетью в полном порядке, причиной служат несколько факторов:

Пользователям Windows 10 нужно всегда запускать Uplay от имени администратора, в большинстве случаев запуск с повышенными правами решает проблему загрузок для игроков, использующих эту операционную систему. Пользователям других версий Windows, также настоятельно рекомендуется запускать программу с правами администратора, иначе Юплей не сможет вносить изменения в систему.

Скорость загрузки

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Пути установки программы

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

К сведенью
В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.

Изменение настроек подключения

Видео ниже содержит подробную пошаговую инструкцию, исчерпывающе отвечающую на вопрос как создать VPN соединение.

Проверка файла HOSTS

Частой причиной проблем с соединением Uplay является измененный файл HOSTS. При установке пиратских версии игр Ubisoft, кряк вносит дополнительный код в файл HOSTS, блокируя доступ к серверам компании.

Загвоздка с hosts заключается в том, что для его правки требуется текстовое приложение, запущенное с правами администратора, например, стандартный Блокнот Windows.

Ошибка при обновлении игры

Пользователям, столкнувшимся с ошибкой: «Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске и попробуйте снова», требуется проверить файлы на целостность.

Если в результате проверки были найдены и исправлены битые файлы, ошибка в Uplay о начале загрузке перестанет беспокоить.

Общие рекомендации

Когда Юплей не может начать загрузку необходимо обратить внимание на брандмауэр или антивирус, установленный на компьютере. Проверить, не блокирует ли файервол подключение программы к сети и обязательно произвести обновление. Антивирус обновляется через панель программы, либо зайдя на сайт поставщика программного обеспечения. Встроенный брандмауэр обновляется через центр обновлений Windows. Также попробуйте добавить приложение в список исключений, открыв доступ к Юплей.

Также иногда Uplay не может начать загрузку из-за некоторых программ, запущенных в фоновом режиме. Найти конфликтующее приложение возможно следующим способом. В строку поиска, вызванную через Пуск вбивается команда MSCONFIG, вызывающая конфигурацию системы. В окне конфигурации перейдите на вкладку автозагрузки и снимите галочки со всех приложений, отменив автоматический запуск. Проверьте работоспособность Юплей, а затем включайте программы по очереди, таким образом, найдя конфликт.

Редким и радикальным случаем не работы загрузок Юплей является блокировка на стороне провайдера интернет-услуг. Придется прибегнуть к помощи технической поддержки, изложив подробнейшим образом суть неисправности и упомянуть все возникшие проблемы.

This is how we fix the most common Uplay errors on PC

Ubisoft is well-known for the great games it dishes out every year.

In fact, things are going so well for Ubisoft that they figured they could create their own game distribution platform.

That’s the story of how the Uplay client came into existence, and this article will tell you how to fix some of the most common error you might meet while using it.

Fix common Uplay error messages

1. Errors 17008, 17012, 17013 and 17014

1.1 Run Uplay with administrator rights

1.2 Install a fresh copy of Uplay

2. Error 17011

If that is not the issue, try running Uplay with administrator rights

3. Errors 17002 and 17009

You need to check and see whether the account of the game you want to launch is linked to your Ubisoft account,

There are Ubisoft games out there that can also be bought through Steam, so be sure you have the two accounts linked.

Also make sure you are logged with the right account credentials, and that the game you are playing is not an expired Demo.

4. Errors 17006 and 17017

These are generally network-related issues, and can be fixed by doing one of the following:

TCP: 443, 14000

5. Erros 17005 and 17016

No exact cause is known for this error, but if you do encounter them, the Ubisoft support staff recommends that you contact them immediately and share with them these three log files:

6. Any other Uplay error that might occur

If any other error message might appear to you, try one of the solutions listed above, most importantly:

7. Use a reliable VPN service

Using a third-party VPN service to access Uplay can prevent many of the above-mentioned errors.

This type of program has customizable privacy settings and allows you to access the desired content from multiple servers located in different parts of the world. In this way, you’ll be able to use the platform with ease and enjoy long gaming sessions with no bandwidth throttling or lag.

⇒ Get PIA

If you have new information as to how to fix any of the errors listed above, please let us know in the Comments section below.

Источник

Thread: Cant start download. Code 17006 | Forums

i dont have the option run as admin

Hi wa55im and welcome to the forums! Can you try to run Uplay as admin using the following guide to assist you?

I have done it according to this guide, but the problem is still the same, I cannot install assassin creed valhalla: unable to start download (code: 17006)

17006

Same problem just starting today, I pre-load AC Valhalla without any problem. I can’t play it because it said can’t find the file location so I uninstall it, and right now I can’t download it again because of this 17006 error.

Error code 17006

I’m having the same issue. Seems nobody can dl Valhalla atm.

Having the same issue. Running as admin and turned the firewall off but still get disconnection from Ubisoft Conenct.

Hi everyone! Just to confirm, are you all still encountering this 17006 error code when you are trying to install Assassin’s Creed Valhalla on your PCs? If so, please make sure you have installed the latest version of Ubisoft Connect.

same error code 17006

Greetings adnan.gufrona! I am sorry that you are experiencing this error code as well! If you have not already, please ensure that you are running Ubisoft Connect as administrator. However, if the error code is persisting, please try un-installing and re-installing Ubisoft Connect to ensure that you have the most up to date version. Just make sure to follow the steps on the site to back up your save files first.

However, if the error continues for you, please provide a full-screen and un-cropped image of the error message. Thanks!

Источник

Что значит код ошибки 17006 в Uplay?

Код ошибки 17006 в Uplay означает одно – возникли затруднения с подключением. А вот причин возникновения подобной проблемы может быть масса, как и способов решения. Собрали самые действенные методы, обо всем рассказали подробно. Читайте, изучайте, применяйте на практике!

Проверка статуса серверов

Если вы увидели код ошибки 17006 в Uplay, сначала нужно проверить статус серверов. Возможно, все трудности вызваны плановыми техническими работами или неожиданным аппаратным сбоем.

Вы ничего не можете сделать, эту проблему решат разработчики – остается только ждать, когда можно будет зайти в клиент. Проверять текущий статус серверов лучше через официальный Твиттер, где оперативно публикуется актуальная информация.

Проблемы с вашим подключением

Код ошибки 17006 «Невозможно загрузить Uplay» иногда появляется из-за трудностей на стороне пользователя. Пора проверить, насколько хорошо работает ваш интернет!

Разумеется, кое-какие действия вы можете предпринять самостоятельно, без обращения в саппорт. При возникновении ошибки Uplay 17006, стоит сделать следующее:

Наконец, иногда помогает простая перезагрузка компьютера! Если этого недостаточно и код ошибки 17017 Uplay не исчезает, попробуем другие способы.

Конфликт программного обеспечения

Трудности с подключением могут появляться из-за того, что одного приложение блокирует другое – это конфликт ПО. Самостоятельно очень сложно вычислить «виновника» появления ошибки 17006 в Uplay.

Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Это позволит компьютеру запуститься в нормальном режиме, когда открыты только нужные приложения. Разумеется, постоянно так работать нельзя, но для исключения конфликта этот способ отлично подходит.

Подробно о том, как провести чистую загрузку операционной системы, вы можете прочитать здесь.

Отключение брандмауэра

Код ошибки 17006, когда невозможно загрузить Uplay, появляется из-за проблем с антивирусом и брандмауэром. Если отключить антивирус проще простого (зависит от вашего ПО), то с защитником Windows все немного сложнее. Попробуем?

Теперь попробуйте повторить вход в десктопный клиент. Все должно получиться!

Служба поддержки

Если ничего не помогает избавиться от ошибки 17006 в Uplay, обратитесь в службу поддержки!

А теперь нажмите на кнопку «Начать чат-сессию» и ждите ответа специалиста! Как правило, саппорт отвечает достаточно оперативно и информативно. Уверены, вы получите нужную помощь в решении этой проблемы.

Как видите, ошибку 17004 в Uplay можно устранить достаточно быстро – в крайнем случае, прибегнув к службе поддержки. Уверены, что вы справитесь и своими силами и быстро найдете причину неполадок.

Источник

Так мы исправляем самые распространенные ошибки Uplay на ПК.

Так мы исправляем самые распространенные ошибки Uplay на ПК.

Ubisoft известна своими отличными играми, которые она готовит каждый год.

На самом деле, у Ubisoft дела идут так хорошо, что они могут создать собственную платформу для распространения игр.

Это история о том, как появился клиент Uplay, и эта статья расскажет вам, как исправить некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые могут возникнуть при его использовании.

Исправить распространенные сообщения об ошибках Uplay

1. Ошибки 17008, 17012, 17013 и 17014

1.1 Запустите Uplay с правами администратора

1.2 Установите свежую копию Uplay

2. Ошибка 17011

Если это не проблема, попробуйте запустить Uplay с правами администратора.

3. Ошибки 17002 и 17009

Вам нужно проверить и посмотреть, связана ли учетная запись игры, которую вы хотите запустить, с вашей учетной записью Ubisoft,

Также убедитесь, что вы вошли в систему с правильными учетными данными и что игра, в которую вы играете, не является демоверсией с истекшим сроком действия.

4. Ошибки 17006 и 17017

Обычно это проблемы, связанные с сетью, и их можно устранить, выполнив одно из следующих действий:

TCP: 443, 14000

5. Erros 17005 и 17016

Точная причина этой ошибки неизвестна, но если вы столкнулись с ними, персонал службы поддержки Ubisoft рекомендует немедленно связаться с ними и поделиться с ними этими тремя файлами журнала:

6. Любая другая ошибка Uplay, которая может произойти

Если вам может показаться какое-либо другое сообщение об ошибке, попробуйте одно из решений, перечисленных выше, наиболее важно:

Если у вас есть новая информация о том, как исправить любую из ошибок, перечисленных выше, сообщите нам об этом в разделе «Комментарии» ниже.

Источник

Uplay не может начать загрузку

Из статьи пользователи узнают почему не загружаются игры в Uplay и все работающие способы по устранению ошибок загрузки.

Об ошибке

Uplay — известный цифровой сервис, разработанный и выпущенный компанией Ubisoft в 2009. Uplay позволяет приобретать электронные копии игр, выступает в качестве системы защиты, дает возможность играть по сети, и оснащен поддержкой системы достижений, проще говоря является аналогом Steam.

Кроме достоинств, у платформы куча недостатков, проявляющихся различными техническими неполадками. Частая проблема, появляющаяся у многих пользователей — ошибка программы Uplay, не удалось начать загрузку игры.

Возможные причины и пути решения

При загрузке игр появляется сообщение: «Не получается скачать игру. Ошибка: Uplay не может начать загрузку. Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске, и попробуйте снова». Если свободного пространства на HDD полно, а соединение с сетью в полном порядке, причиной служат несколько факторов:

Пользователям Windows 10 нужно всегда запускать Uplay от имени администратора, в большинстве случаев запуск с повышенными правами решает проблему загрузок для игроков, использующих эту операционную систему. Пользователям других версий Windows, также настоятельно рекомендуется запускать программу с правами администратора, иначе Юплей не сможет вносить изменения в систему.

Скорость загрузки

Многие пользователи решили ошибку загрузки в Uplay, изменив скорость скачивания, выполните следующие действия:

Если Uplay по-прежнему не удалось начать загрузку, не отчаивайтесь, решение ошибки найдется дальше в статье.

Пути установки программы

Вновь откройте настройки Uplay и перейдите в раздел загрузок. Откроется следующее меню.

К сведенью
В папке C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher/cache/installers/ хранятся файлы для установки игр, купленные в магазине Uplay, и зря занимают пространство на жестком диске. Переустановка игр требуется нечасто, а скачать установочники заново легко и быстро, удалите установочные файлы нажав на соответствующую кнопку, либо перейдите в папку и удалите ненужные файлы вручную.

Изменение настроек подключения

Видео ниже содержит подробную пошаговую инструкцию, исчерпывающе отвечающую на вопрос как создать VPN соединение.

Проверка файла HOSTS

Частой причиной проблем с соединением Uplay является измененный файл HOSTS. При установке пиратских версии игр Ubisoft, кряк вносит дополнительный код в файл HOSTS, блокируя доступ к серверам компании.

Загвоздка с hosts заключается в том, что для его правки требуется текстовое приложение, запущенное с правами администратора, например, стандартный Блокнот Windows.

Ошибка при обновлении игры

Пользователям, столкнувшимся с ошибкой: «Пожалуйста, проверьте соединение с интернет, а также свободное место на жестком диске и попробуйте снова», требуется проверить файлы на целостность.

Если в результате проверки были найдены и исправлены битые файлы, ошибка в Uplay о начале загрузке перестанет беспокоить.

Общие рекомендации

Когда Юплей не может начать загрузку необходимо обратить внимание на брандмауэр или антивирус, установленный на компьютере. Проверить, не блокирует ли файервол подключение программы к сети и обязательно произвести обновление. Антивирус обновляется через панель программы, либо зайдя на сайт поставщика программного обеспечения. Встроенный брандмауэр обновляется через центр обновлений Windows. Также попробуйте добавить приложение в список исключений, открыв доступ к Юплей.

Также иногда Uplay не может начать загрузку из-за некоторых программ, запущенных в фоновом режиме. Найти конфликтующее приложение возможно следующим способом. В строку поиска, вызванную через Пуск вбивается команда MSCONFIG, вызывающая конфигурацию системы. В окне конфигурации перейдите на вкладку автозагрузки и снимите галочки со всех приложений, отменив автоматический запуск. Проверьте работоспособность Юплей, а затем включайте программы по очереди, таким образом, найдя конфликт.

Редким и радикальным случаем не работы загрузок Юплей является блокировка на стороне провайдера интернет-услуг. Придется прибегнуть к помощи технической поддержки, изложив подробнейшим образом суть неисправности и упомянуть все возникшие проблемы.

Источник

Ubisoft известна своими отличными играми, которые она готовит каждый год.

На самом деле, у Ubisoft дела идут так хорошо, что они могут создать собственную платформу для распространения игр.

Это история о том, как появился клиент Uplay, и эта статья расскажет вам, как исправить некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые могут возникнуть при его использовании.

Исправить распространенные сообщения об ошибках Uplay

1. Ошибки 17008, 17012, 17013 и 17014

1.1 Запустите Uplay с правами администратора

1. Щелкните правой кнопкой мыши он Uplay
2. Выберите « Запуск от имени администратора».

1.2 Установите свежую копию Uplay

1. Нажмите Windows + R
2. Введите control appwiz.cpl, чтобы открыть окно « Программы и компоненты».
3. Ищите Uplay
4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
5. Как только это будет сделано, вернитесь на сайт Ubisoft и загрузите его снова.

2. Ошибка 17011

1. Проверьте, достаточно ли у вас места на диске:
2. Нажатие Старт
3. Введите этот компьютер и нажмите на него
4. Щелкните правой кнопкой мыши раздел, в который вы хотите загрузить свою игру.
5. Выберите Свойства
6. Убедитесь, что у вас достаточно места на диске для вашей игры.

Если это не проблема, попробуйте запустить Uplay с правами администратора.

3. Ошибки 17002 и 17009

Вам нужно проверить и посмотреть, связана ли учетная запись игры, которую вы хотите запустить, с вашей учетной записью Ubisoft,

Существуют игры Ubisoft, которые также можно купить через Steam , поэтому убедитесь, что у вас есть две связанные учетные записи.

Также убедитесь, что вы вошли в систему с правильными учетными данными и что игра, в которую вы играете, не является демоверсией с истекшим сроком действия.

• СВЯЗАННЫЙ: Почему так много проблем совместимости с Uplay и Steam?

4. Ошибки 17006 и 17017

Обычно это проблемы, связанные с сетью, и их можно устранить, выполнив одно из следующих действий:

• Сбросить ваше сетевое оборудование
• Убедитесь, что никакое программное обеспечение на вашем компьютере не влияет на вашу способность подключаться к Uplay
• Переадресация портов, и эти порты вам нужны для ПК Uplay:

TCP: 443, 14000

• Исключите, что устаревшая конфигурация блокирует наше соединение.
• Получите актуальный IP-адрес веб-службы, к которой вы хотите подключиться.
• Проверьте другие факторы, которые могут ограничить вашу способность подключаться.

5. Erros 17005 и 17016

Точная причина этой ошибки неизвестна, но если вы столкнулись с ними, персонал службы поддержки Ubisoft рекомендует немедленно связаться с ними и поделиться с ними этими тремя файлами журнала:

• DXDIAG
• MSInfo
• UPLAY ПК ЛОГИ

6. Любая другая ошибка Uplay, которая может произойти

Если вам может показаться какое-либо другое сообщение об ошибке, попробуйте одно из решений, перечисленных выше, наиболее важно:

• Запуск Uplay с правами администратора
• Устранение неполадок подключения к сети
• Установите свежую копию Uplay

Если у вас есть новая информация о том, как исправить любую из ошибок, перечисленных выше, сообщите нам об этом в разделе «Комментарии» ниже.