Дизайнеры интерьеров как вы нашли своих заказчиков

Вы решили заниматься дизайном интерьеров. Глаза горят, а портфолио нет. На проектах для родственников и знакомых далеко не уедешь: на такие однотипные дешевые проекты дорогие заказчики не приходят. Что делать?

Раньше найти первый дорогой проект для дизайнера было делом удачи: искали через знакомых знакомых. Сарафанное радио работает и сейчас, но можно ускорить процесс, а не ждать, пока проект сам придет.

Мы споговорили с экспертами и расскажем, с чего начать дизайнеру интерьеров, как наполнить портфолио и выйти на дорогих заказчиков.

Делать проекты для квартир, где вы никогда не были

Никто не будет заказывать, если у вас нет ни одной работы. Разводить руками и говорить: «Ну я же только начал», — бесполезно. Заказчик хочет не потратить деньги зря, быстрее получить проект и начать ремонт. Без портфолио понять, что дизайнер профессиональный, сложно: чувство стиля на словах не оценишь.

Начните делать проекты для квартир, в которых вы никогда не были. Пока у вас нет заказчика, делайте в стол. Планировки квартир размещают на сайтах элитных комплексов. Скачайте их и сделайте несколько дизайнерских решений.


Планировка квартиры жилого комплекса Резиденция «Моне» — residence-mone.ru

Важно сделать максимально красивую визуализацию проекта. Представьте: пришел клиент, который купил квартиру за 20-30 млн. рублей. Вы не будете делать проект на коленке, кое-как вырезая картинки в фотошопе. Если не владеете дизайнерскими программами, наймите дизайнера, оформите красиво. Так же поступайте и с работами для портфолио. Вы вложите в них силы и деньги, а потом они будут работать на вас.


Интерьер кухни-гостиной загородного дома от проекта «Студии 3.14»


Интерьер кухни-гостиной в ЖК «Фили Град» проекта «Студии 3.14»

Если вы хорошо рисуете, вместо проекта дизайна на компьютере, нарисуйте скетчи. Это быстрые наброски от руки тушью, акварелью или маркерами. На быстрый набросок уходит от 10 до 15 минут, с проработкой деталей — несколько часов. Такая подача выделит ваше портфолио и прибавит мастерства в глазах заказчика.

Если у вас нет художественного образования, скетчам легко научиться за три-четыре занятия в школах рисования.



Эскизы интерьеров дизайнера Елены Лапшиной

Первый заказчик — стол

Сделать сайт

Вы нарисовали несколько дизайнов интерьеров. А что с ними делать дальше? Выложить у себя на странице Вконтакте или на бирже фрилансеров?

Лучший способ — разместить проекты на своем сайте. На биржах дизайнеров вы ограничены правилами площадки: подстраиваетесь под чужой шаблон оформления. В любой момент площадка закроется, а вы потеряете наработки.

Свой сайт вы оформите, как захотите. Сможете выложить неограниченное количество фотографий, расскажете, какие цели были у заказчиков и какие проблемы пришлось решать при подготовке проекта.

Кажется, создать сайт сложно и об этом не хочется думать. Нужно учить языки программирования или тратить деньги и обращаться к фрилансерам или в агентства. Будет дорого и долго.

Сделайте сайт на бесплатном конструкторе — Тильде, Редимаге Вордпрессе, Пингендо. Тильда — проще, она делает верстку по модели «бутерброда», просто заполняете информацией слои. В Редимаге вы располагаете объекты сами, это сложнее, нужно знать базовые принципы верстки. Если вы уже немного знакомы с колоночной версткой, удобно делать сайт в Пингендо.

Параллельно с верткой нужно наполнять сайт информацией. Заведите три главных раздела — информация о себе, портфолио и типовые решения для разных интерьеров. Не спешите писать о своих достижениях. Спросите себя: какие вопросы мучают клиента, какую боль вы «лечите»?

Каждое предложение текста должно показывать, как вы помогаете клиенту создать интерьер его мечты и решить его проблемы. Напишите, как вы работаете, какие проекты любите больше других, в какие сроки готовы начать работать и как долго делаете проект.

Тимур Абдрахманов, сооснователь и управляющий партнер сервиса ремонта «Квадрим» и студии дизайна интерьера «Студия 3.14»:

Никто не хочет покупать «кота в мешке»: на сайте обязательно должны быть цены. Сейчас не 90е годы, когда стоимость проекта определяли по внешнему виду заказчика. Идеальный вариант, когда есть калькулятор, и заказчик может сразу прикинуть стоимость. Расскажите, как вы работаете, что входит в стоимость, какие этапы подготовки проекта, какие варианты оплаты.

Сайт — это история, которую надо постоянно поддерживать. Не получится сделать сайт один раз и забыть. Нужно обновлять, добавлять статьи и новые проекты.

Лучше сделать сайт за день в помощью конструктора, чем делать месяцами и не сделать

Зарегистрироваться на биржах и выбрать специализацию

Вы сделали сайт, но о нем пока никто не знает. Конечно, можно запостить на свою страницу Вконтакте, но перейдут только знакомые. А вам нужно, чтобы как можно больше новых людей о вас узнали.

В игру вступают биржи и порталы про дизайн интерьеров. Зарегистрируйтесь, заполните информацию о себе и разместите ссылку на сайт.

Самое важное — не предлагать всё сразу, выберите специализацию. Возможно, вы сделали красивый проект для бутика одежды или салона красоты. Сделайте акцент на этих работах и найдете клиентов по уже знакомому вам направления.

Не ориентируйтесь на клиентов эконом-класса. Для них создано много программ для самостоятельного проектирования. Такие клиенты придут к вам за бесплатными рекомендациями, а потом исчезнут и всё сделают сами, а вы только время потратите.

На биржах такая же история, как с сайтом: обновляйте информацию, выкладывайте новые статьи, отвечайте на вопросы заказчиков на форумах. Если человек видит, что вы ответили понятно и по делу, вполне возможно придет за платным проектом.


На форумах интерьерных порталов можно поймать заинтересованных клиентов. Источник: www.inmyroom.ru

Не тратить время на клиентов эконом класса

Завести блог

Блог может заменить вам сайт или стать дополнительным источником трафика. Поисковые системы поднимают выше сайты с полезным и интересным контентом. Человек ищет информацию про интерьеры и ремонты, приходит прочитать вашу статью, чувствует экспертную позицию и переходит по сайту дальше, читает информацию о вас.

Тимур Абдрахманов, сооснователь и управляющий партнер сервиса ремонта «Квадрим» и студии дизайна интерьера «Студия 3.14»:

Важно, чтобы в блоге было не просто изложение своих мыслей, а хорошо структурированные материалы с фотографиями и примерами. Если контент решают проблему и в нем расписаны практические решения, такая статья будет всё ближе продвигаться в топ по запросам. Для начинающего дизайнера блог — идеальный вариант. Нет никаких затрат, кроме
времени.

О чем писать? Казалось бы, обо всём уже написано до вас.


Перед публикацией проверьте, чтобы
текст был не ниже 7,5 баллов по Главреду

Не пишите банальные вещи и не пересказывайте чужие статьи. Крадите, но не повторяйтесь. Украли тему — рассмотрите её с новой стороны, подайте под другим углом или соусом.

Составьте темник. Посмотрите, какие вопросы чаще всего задают клиенты в интернете, опросите знакомых и родственников, вспомните, как делали ремонт сами. Опирайтесь на эти темы и пишите из своего опыта: какую сложную задачу решили, как справились со сложной планировкой, какие неожиданные сочетания цветов нашли.

Елена Лапшина, дизайнер интерьеров:

Если трудно найти темы, можно подсмотреть на англоязычных сайтах. Они обычно идут впереди нас, внедряют новые тренды. Если хорошо знаете язык, можно переводить статьи. Тоже полезный и интересный
контент

Хорошо, если в статье будут материалы, которые можно скачать и сохранить себе: раскладки и сочетания цветов, универсальные комбинации мебели.

Завести блог несложно. Как и сайт, его можно сделать на бесплатных платформах Эгее или Вордпрессе.

Красть идеи и делать уникальное

Не просить хорошие отзывы

Самая сильная реклама — сарафанное радио. Кому-то понравился ваш дизайн-проект, он рассказал о нем своим друзьям. Так вы никогда не будете сидеть без заказов. Но не любой положительный отзыв сыграем вам в плюс.

Первый момент — где размещен отзыв. Если на вашем сайте, доверия меньше. Там вы можете написать, что угодно. Лучше, если ваш заказчик написал искренний отзыв у себя на странице в социальных сетях. Так вы убьете двух зайцев. Получите отклик и сразу найдете аудиторию тех, кто тоже делает ремонт из друзей вашего заказчика.

Второй момент — как отзыв написан. Многие думают, что в отзыве должно быть много похвалы. Но такие отзывы со стороны выглядят фальшивыми, к ним мало доверия. Всё хорошо никогда не бывает.

Попросите клиента рассказать, что было хорошо, а что можно улучшить. Вы получите обратную связь и достоверную оценку, которой поверят. От начинающего дизайнера никто не ждет, что он будет лучшим специалистом в мире. Главное, чтобы всё было выполнено в сроки, а заказчик остался доволен.

Если вы с заказчиком в хороших отношениях, попросите оставить отзыв на интерьерных порталах, например, Houzz. Там нужна авторизация, поэтому доверия к таким отзывам больше. Еще важно мониторить порталы, ведь клиенты могут оставлять отзывы и не говорить вам об этом.

Слишком позитивные и фальшивые
отзывы — зло

Стать представителем крупного проекта

Блог, сайт, форумы — активные формы поиска клиентов. Вам нужно вложить много сил и времени, через неделю, месяц или полгода к вам начнут приходить клиенты. Но есть еще один способ — сотрудничество с ремонтными проектами, например, с интернет-магазином «Втапках».

Мы продаем межкомнатные двери, напольные покрытия, сантехнику и посадочный материал через интернет. Клиенты часто просят посоветовать надежного дизайнера интерьеров. Раньше приходилось отказывать, но потом мы решили собирать базу дизайнеров по всей России. Дизайнерам, которые работают с нами, даем бонусы при заказе, продвигаем их портфолио в нашем блоге.

Чтобы начать с нами сотрудничать, напишите Анастасии Алексеевой. Она пришлет вам анкету, подскажет, как разместить портфолио.

Сделать так, чтобы советовали вас

К лету 2021 года спрос на дизайнеров в России вырос на 78%. Параллельно с этим в Москве и Санкт-Петербурге увеличилось количество дизайнерских вакансий с возможностью удалённой работы — на 12,7% и 9% соответственно. 

Одним из топовых направлений, согласно исследованию интегратора digital-решений AGIMA, стал интерьерный дизайн. Это понятно и по поисковым запросам онлайн: «дизайнер, интерьер, клиент».

Если вы начинающий дизайнер интерьера или только планируете освоить этот навык, читайте статью дальше. В ней расскажем, как найти первых клиентов, где размещать резюме и правда ли, что новички в профессии могут выйти на доход 100 000 ₽ за несколько месяцев. На последний вопрос ответим сразу — да, правда. 

Работа дизайнера интерьера в 2022–2023 году — какая она? Дизайн интерьера

Чтобы понять, как найти прибыльные заказы, сначала проверьте себя — достаточно ли у вас компетенций, чтобы реализовать самые популярные запросы клиентов: 

✔ Бюджетный дизайн-проект одной комнаты 

✔ Экспресс-проект (планировка + концептуальное решение)

✔ Дизайн-проект квартир в новостройках (минимализм, ар-деко, современная классика)

В Академии дополнительного образования EdPro скоро стартует большой курс «Дизайнер интерьеров». За 9 месяцев вы научитесь создавать чертежи и 3D-эскизы интерьеров, разовьёте свой авторский стиль, получите пошаговые алгоритмы работы с заказчиками и попадёте в закрытое сообщество профессионалов — с советами, поддержкой и разбором портфолио. 

Теперь переходим к важному: как искать работу, если вы только начинаете свой путь и пока не успели запустить сарафанное радио. 

Совет №1: заявите о себе

«Я знаю девушку, которая обучилась на дизайнера интерьера, откликнулась на задачу в “Профи.ру”, выполнила её хорошо. А потом оказалось, что хозяин — важный инвестор, и в его распоряжении шесть квартир. Он стал давать ей по одной в работу. 

Итого: сделала одну небольшую задачу — получила пять вдобавок».  

Юлия Борисова, дизайнер с 6-летним стажем

Проанализируйте стоимость услуг в своём регионе, или на том рынке, где собираетесь предлагать услуги онлайн. После этого разместите анкеты на сайтах: 

— profi.ru

— youdo.com

— avito.ru 

— uslugi.yandex.ru 

Важно: перед публикацией анкеты изучите конкурентов и топ-30 специалистов в своей нише. Какие у них описания профиля? Какие сильные стороны они выделяют? Какой стиль общения выбрали — формальный или неформальный?

Совет №2: помогите друзьямДизайн интерьера

И друзья помогут вам. Выполните 1–2 работы взамен на частичную оплату, подробный отзыв в портфолио и материал для будущего кейса. С таким багажом у вас повысится шанс на получение полноценного заказа. 

Важно: не делайте акцент на том, что проект был выполнен по дружбе или на бартерной основе. Преподносите его как реальный кейс — таковым он и является. 

Совет №3: проявитесь в соцсетях

«Расскажите всему миру, что вы дизайнер. Развивайте свои соцсети, чтобы оттуда шёл поток клиентов»

Юлия Борисова, дизайнер с 6-летним стажем

Подробнее о личном бренде мы рассказывали в статье «Как увеличить зарплату дизайнеру интерьера?». Кратко упомянем, на какие соцсети стоит обратить внимание, если вы ещё нигде не заявляли о себе: 

Название соцсети

Плюсы

Минусы

Telegram 

  1. Самый популярный мессенджер в России — здесь точно зарегистрированы все.

  2. Удобно коммуницировать с клиентами — не нужно переходить на другую площадку.

  3. Много профильных каналов и чатов.

  1. Не работают алгоритмы: подписчиков придётся привлекать среди знакомых или с помощью платной рекламы.

  2. Пользователи привыкли читать, а не смотреть.

TenChat

  1. Самая быстрорастущая соцсеть в России.

  2. Аудитория — предприниматели, эксперты и фрилансеры.

  3. Есть свой умный алгоритм «Зевс» — если будете публиковать уникальный контент, то подписчики придут бесплатно.

  1. Всё ещё меньше пользователей, чем ВКонтакте и в Telegram. 

  2. Контент не получится дублировать с других площадок — иначе «Зевс» порежет охваты.

ВКонтакте

  1. Огромная аудитория.

  2. Возможность публиковать все виды контента: статьи, stories, подборки.

  3. Если создадите сообщество, сможете добавить в него магазин и прописать линейку услуг — у потенциальных клиентов будет меньше вопросов.

  1. Сложный рекламный кабинет — для первого раза придётся нанимать таргетолога.

  2. Постоянные обновления, которые могут запутать.

  3. Алгоритмы не идеальны — могут показать ваши объявления не целевой аудитории, а тем, кто темой не интересуется.

Вы всегда можете создать аккаунты в трёх соцсетях и выделить минимальный бюджет для каждой. Спустя 1–2 месяца подведите итоги и посмотрите, откуда приходит больше всего заявок. 

Совет №4: напишите в чаты ЖК

«Есть вариант — найти в Telegram чаты хороших ЖК, которые скоро будут сданы, и выложить там свою визитку для жителей. Я знаю коллег, которые так успешно привлекают клиентов»

Юлия Борисова, дизайнер с 6-летним стажем

Заходите в чаты —> Презентуйте услуги —> Принимайте входящие заявки. Людей, которые будут читать ваше предложение, можно считать «тёплыми клиентами»: чем ближе сдача квартиры, тем больше вероятности, что им нужен дизайнер. 

У этого метода есть свои особенности. Перед тем, как предложить свою анкету, пообщайтесь с администраторами канала и расскажите, чем можете быть полезны, — иначе вас заблокируют. Возможно, размещение будет платным. 

Совет №5: обратите внимание на нетворкинг

Этот пункт — подытог всего вышеперечисленного. Когда вы общаетесь в соцсетях, ищете проекты по бартеру и рассказываете о себе — как можно больше знакомьтесь с новыми людьми. 

Если вы войдёте в круг общения архитекторов, строителей, прорабов и коллег-дизайнеров и зарекомендуете себя как компетентного специалиста, то никогда не останетесь без заказов. 

«Допустим, другому дизайнеру придёт заказ из вашего города, но цена неподходящая: специалист берёт уже по 4 000 ₽ за кв. м, а бюджет клиента — 1 500 ₽ максимум. Тогда заказ отправится прямиком вам». 

Кира, продюсер направления «Дизайн интерьера» в EdPro

Где искать клиентов дизайнеру интерьера?

  • Друзья.

  • Знакомые и знакомые знакомых.

  • Профи.ру.

  • Авито.

  • Яндекс.Услуги.

  • YouDo.

  • Ваши соцсети.

  • Ваши мастера из сферы услуг (строители, риэлторы, архитекторы, коллеги-дизайнеры).

Каждый год в России обновляется рекорд по введению в эксплуатацию жилых домов. Так, в январе 2022-го девелоперы возвели 10,6 млн кв. м жилья, а общий рост за январь–август превысил прошлогодние показатели на 33,3%. 

Онлайн-тест Есть ли у вас способности к дизайну интерьеров

Онлайн-тест “Есть ли у вас способности к дизайну интерьеров”

Каждому дому нужен свой интерьер, а каждому интерьеру — дизайнер. Обретите все необходимые компетенции и дополнительную уверенность на курсе «Дизайн интерьера» от EdPro. Наши студенты берут первые заказы и начинают окупать обучение ещё во время обучения!

Как понять, что с этим подрядчиком не стоит работать? Советы Нади Зотовой

В первую очередь, начните с оценки коммерческого предложения и грамотного расчета — он должен делаться вовремя и грамотно. Например, если вы отправляете подрядчику 7 вопросов, а он отвечает только на 2 из них, или если вы просите выставить счет, а его присылают через 5 дней, делайте вывод: коммуникация страдает. Я на это всегда обращаю внимание: работать вместе дальше не стоит.

Еще один тревожный звоночек — это разные формы оплаты и фразы, типа «У нас только наличные» или «Нет, мы чеки не дадим, но мы дадим вам за это скидку». Мне кажется, что подрядчик сам должен платить свои налоги. И цена не может вдруг увеличиться при оплате по счету.

Когда я вижу «скидки за наличные» и манипуляции с ценами, сразу понимаю, что либо подрядчик не закладывает свои налоги в бюджет и всякий раз за это идут другие официальные платежи и отчисления.

И это сразу вызывает вопрос. Значит компания не очень дорожит своей репутацией и может быть компанией-однодневкой: сегодня денег заработает, завтра исчезнет. Поэтому обращайте внимание на корректность ведения документов, проведения платежей, наличие чеков, наличие грамотно составленных договоров, приложений — подписанных с печатью, а не просто отправленных фотографией в телефон.

И последнее — всегда уточняйте о наличии у подрядчиков образцов материалов. Это важно: ведь образцы можно взять на выезд, на стройку, чтобы понять, подходят ли они для вашего проекта или нет. Также обратите внимание на техническую документацию: она не просто должна быть — она должна быть корректной. К сожалению, часто бывает, что люди продают, сами на знают что, и менеджеры не владеют информацией о своей продукции.

Поверьте, если производитель не удосужился вложить деньги в каталоги и образцы и отказывается предоставлять или продавать их дизайнеру (согласитесь, что невозможно объяснить заказчику, что это будут прекрасные обои по картинке в интернете), работать с ним не стоит. Во всяком случае мы поступаем именно так.

Как найти премиальных заказчиков и добросовестных подрядчиков: Бизнес советы от российских дизайнеров

Дизайн: Enjoy Home

Дизайн: Enjoy Home

К сожалению, даже тщательная проверка подрядчика (а мы проверяем даже юридическое лицо, чтобы убедиться, что подрядчик ведет законную деятельность, платит налоги и так далее) может не спасти от внештатных ситуаций.

У нас был случай, когда заказчик оплатил напрямую поставщику заказ, все чеки были в наличии, договора грамотно составлены, все проверил контрагент: ничего не вызывало сомнений, но за месяц до того, как нам должны были привезти эту мебель, компания просто закрылась в одну ночь и исчезла с концами.

Но, к счастью, наша ситуация разрешилась хорошо. Мы помогли заказчику: сами обратились на мебельные фабрики, где подрядчик размещал заказ, и помогли привезти эту мебель. Но, конечно, это было нервно и долго. Хотелось бы в дальнейшем таких случаев избегать и работать только с добросовестными подрядчиками и поставщиками.


Как выйти на заказчиков премиум-класс? Советы от Анны Муравиной

Как найти премиальных заказчиков и добросовестных подрядчиков: Бизнес советы от российских дизайнеров

Анна Муравина, декоратор, дизайнер интерьера.

Анна Муравина, декоратор, дизайнер интерьера.

Первое, что вам нужно помнить: подобное притягивает подобное. А затем — начать резонировать физическими характеристиками нужной нам реальности.
Но что же это такое на практике?

Я предлагаю вам пройти короткий тест-опросник. Он поможет понять, сколько шагов между вами и вашим ПЗ (предполагаемым заказчиком). Ответьте себе на эти вопросы.

  1. Встречали ли вы таких людей (как заказчик вашей мечты) в реальности, общались ли вы с этими людьми?
  2. Знаете ли вы, в каком спортивном клубе занимаются ваши ПЗ, где делают маникюр, к кому ходят на массаж?
  3. Посещаете ли вы те же места регулярно, являетесь ли членом того же клуба, есть ли у вас общий мастер по маникюру (косметолог, массажист, стилист)?
  4. Знаете ли вы круг интересов ваших ПЗ: художественные выставки, премьеры театра и кино, концерты, лекции и т.д. Нравится ли вам все это?
  5. Как вы думаете, было бы вашему ПЗ интересно поговорить с вами, смог ли он почерпнуть от вас что-то новое / интересное не в профессиональном, а в широком смысле слова?
  6. Считаете ли вы себя харизматичным человеком? Можете ли привлекать к себе внимание и поддерживать его? Любят ли вас приглашать в гости и на мероприятия? Можете ли вы быть душой компании?
  7. Как называется самый модный ночной клуб в Лондоне и как выглядит его интерьер? О каком тренде в связи с этим мы можем говорить?
  8. Кто такой Фрол Буримский и какой бренд он запустил? А раньше чем он занимался? Как вам его «Русские (Дягилевские) сезоны»?
  9. Что за коллаборация Museum Four? И с какой целью она создана?
  10. Были ли вы когда-нибудь на выставке дорогих яхт или частных джетов? Знаете ли вы, какие материалы и мебель используют при их создании и можете ли описать последние тренды? Дизайн какой яхты вам ближе всего? (Название и имя владельца, пожалуйста).

Чтобы привлечь заказчика своей мечты, нужно стать им во многих отношениях. Тогда вы сможете найти общий язык и взаимопонимание, вам будет о чем поговорить, и на этой волне есть шанс плодотворного и интересного сотрудничества. А в противном случае возникает вопрос: Вы то ему зачем?

Как найти премиальных заказчиков и добросовестных подрядчиков: Бизнес советы от российских дизайнеров

Дизайн: Анна Муравина. Фото: Сергей Ананьев. Стиль: Наталья Онуфрейчук.

Дизайн: Анна Муравина. Фото: Сергей Ананьев. Стиль: Наталья Онуфрейчук.


Как понять, чего хочет ваш клиент, и получить от него подробное техническое задание? Советы Марины Поклонцевой

Начинается такая подготовка с основательного сбора и изучения информации о самом заказчике. Многие дизайнеры, впрочем, как и их заказчики, не любят заполнять длинные анкетные листы и опросники. Это немного скучно, занимает много времени (1—2 часа) и чаще всего, заказчики не любят проделывать подобную работу, так как или не знают, чего хотят (картинка еще не сформировалась), либо не знают технических нюансов желаемых материалов или же боятся того, что подпишутся под техническим заданием, а потом уже не смогут ничего поменять в проекте.

Задача дизайнера, донести до заказчиков, что заполнение Технического задания и психологического опросника в их же интересах и по возможности сделать эту важную процедуру интересной и веселой. Я всегда стараюсь заполнять техническое задание со всей семьей в уютном кафе, с разными десертами и множеством картинок, для примера.

У меня подготовлены папки с подборками из интерьерных журналов, по разным стилям — как зарубежные, так и отечественные. За просмотром интерьеров легче заполнять анкету. Это разряжает обстановку и помогает мне собрать ценный материал. Я понимаю, кто принимает в семье финальное решение, у кого какой график, интересы и самое главное, эстетические предпочтения.

Довольно часто у мужа и жены противоположные вкусы, любовь к разным цветам и разные чувственные уровни восприятия освещенности. Не выявив этих нюансов, дизайнеру сложно будет подготовить подходящий проект.

Грамотно составленное и заполненное Техническое задание, является необходимой основой и приложением к основному договору, оно должно быть подписано заказчиком обязательно.

Мой личный лайфхак по заполнению, в случае если ваш клиент еще не знает или не понимает, например, какое он хочет напольное покрытие на кухне, плитку, натуральный камень или что-то из дерева, то в графе можно написать – на усмотрение дизайнера. Ваш заказчик подписал задание, а значит, подтвердил, что готов принимать ваши решения.

Как найти премиальных заказчиков и добросовестных подрядчиков: Бизнес советы от российских дизайнеров

Дизайн: Марина Поклонцева. Фото: Сергей Красюк. Стиль: Дарья Соболева.

Дизайн: Марина Поклонцева. Фото: Сергей Красюк. Стиль: Дарья Соболева.

Авторский надзор? Зачем нужен, как делать грамотно. Советы Ярослава Усова

Это не только приятное времяпрепровождение на свежем воздухе или в пыльном помещении, наблюдая за тем, как реализуется объект, но и важнейшая часть работы архитектора/дизайнера наравне с самим проектом. Дом или интерьер сложно качественно реализовать без надлежащего контроля автора проекта.

В частном домостроении, несмотря на кажущуюся простоту реализации, проблемы во время строительства возникают постоянно и на всех этапах — от рытья котлована до финишных работ. В большинстве случаев это связано с профессионализмом строительной бригады. В основном это:

несоблюдение технологии или замена материалов на некачественные аналоги, которые в большинстве своём приводят к ухудшению эксплуатационных характеристик здания. Например на одном объекте поставили минвату другого производителя и плотности — в результате начала мокнуть стена. На другом применялся штукатурный раствор, который сыпался в руках;

грубое нарушение строительных норм, когда при прокладке коммуникаций сантехники сделали горизонтальную штробу 120 мм в несущей стене 250 мм, наполовину уменьшив несущую способность. При штукатурных работах этот факт был бы скрыт. Однажды, нам позвонил заказчик и сказал, что что-то перекрытие «провисло». Оказалось, что электрики решили для прокладки кабелей сделать штробу в перекрытии и перерезали несущую арматуру…

человеческая глупость. В отделанное помещение не могли занести ванну. Не лезла в проем 800, при своей ширине 900. Собрался консилиум, всех экстренно созвали, уже почти начали разбирать стены. Решение архитектора — повернуть ванну боком и спокойно занести сняло все вопросы.

Как найти премиальных заказчиков и добросовестных подрядчиков: Бизнес советы от российских дизайнеров

Дизайн: Ярослав и Михаил Усовы. Фото: Зинон Разутдинов.

Дизайн: Ярослав и Михаил Усовы. Фото: Зинон Разутдинов.

Надо помнить, что если что — во всех грехах в итоге скорее всего обвинят автора проекта и здесь надо держать грамотную защиту. На объекте необходимо вести журнал авторского надзора и постоянно делать фотографии процесса работ и самого журнала (который случайно может потеряться).

Архитектор контралирует все: устройство основания и качество обратной засыпки в котловане, соответствие геометрических размеров осей и выставленной опалубки.

Архитектор должен доверять только себе и постоянно перепроверять выполненные работы – уровень стяжки или ширину дверных проемов. Стройка или ремонт это зачастую настоящая война, война за качество, за дизайн и архитектуру. Победа – качественный реализованный объект.


Столярка — на заказ. Что учесть? Советы Анны Разумеевой-Смирновой

«При заключении договора обязательно оговорите сроки, этапность работ, нюансы в виде доставки, подъема на этаж, пропуска на объект для монтажников и многое другое, что может увеличить цену. Уточните, что входит в комплектацию – ручки, фурнитура, стекла, а что придется покупать заказчику (то есть вам) дополнительно.

Не давайте добро на изготовление, пока не проверите и подпишите все чертежи, изготовленные по вашему ТЗ конструкторами данного производства. На них должны быть указаны все финиши, материалы и конструктивные особенности изделия. Не забудьте про подсветки, чертежи встроенной техники и замеры по месту, сделанные изготовителями. Иначе какой-нибудь датчик охранной сигнализации может оказаться внутри гардероба.

Как найти премиальных заказчиков и добросовестных подрядчиков: Бизнес советы от российских дизайнеров

Дизайн: Анна Разумеева-Смирнова. Фото: Сергей Ананьев.

Дизайн: Анна Разумеева-Смирнова. Фото: Сергей Ананьев.

Обязательно добейтесь изготовления и утверждения образцов цвета, отделки и фактуры для каждого изделия, подпишите их. Потом трудно будет доказать, что вы не это имели в виду.

И конечно, в процессе изготовления будет не лишним время от времени посещать производство, интересоваться всеми этапами производства. Процесс монтажа тоже нуждается в вашем контроле, важно чтобы монтажники не повредили сделанное строителями и другими поставщиками. Монтаж встроенной бытовой техники лучше поручить специалистам от фирмы поставщика этой техники. Только в этом случае можно рассчитывать на гарантию.

Как найти премиальных заказчиков и добросовестных подрядчиков: Бизнес советы от российских дизайнеров

Где дизайнеру найти заказчиков?

Вопрос, который волнует, пожалуй, всех начинающих дизайнеров😅 И это совершенно понятно, ведь меня он тоже беспокоил, когда я только начинала свой профессиональный путь.

Итак, 5 рабочих способов, которые помогут вам найти клиентов👇🏼

1. Сарафанное радио

Самый древний и самый проверенный способ👌🏼 Совет для новичков: рассказывайте, чем вы занимаетесь, где только можно!

Заявляйте о себе! Чем больше людей о вас знают, тем больше возможностей перед вами открывается.

2. Социальные сети

Думаю, не стоит говорить, что сейчас это один из самых мощных каналов по притоку клиентов.

3. Партнёрские программы

Сотрудничество со строителями, магазинами (продавцами) и другими дизайнерами интерьера. Можно предложить гонорар за нового клиента своим друзьям и знакомым😉

4. Сайты с вакансиями для дизайнеров

Ещё можно найти клиентов на площадках с объявлениями: Авито, Профи.ру, Яндекс.Услуги и т.д.

5. Биржи фрилансеров

Частные лица и компании здесь тоже размещают заказы. Как правило, биржи выступают гарантом оплаты.

Есть ещё один секретный способ для новичков🤫

ОПЛАЧИВАЕМАЯ СТАЖИРОВКА!

Которую мы даём на курсе «Стать дизайнером легко». Да-да, вы не ослышались. Она действительно оплачиваемая. То есть вы получите не только опыт, но и первые деньги💸

🚀 Запустите сарафанное радио

🚀 Узнаете >10 способов поиска клиентов

🚀 Научитесь продвигать свои услуги на разных площадках

🚀 Начнёте развивать свои социальные сети и получите первые заявки оттуда

🚀 Узнаете нюансы оформления деятельности дизайнера

🚀 Поймёте, когда и как создавать свою команду и делегировать

🚀 Научитесь повышать чек и создавать очередь на свои услуги даже в кризис

И все это в сопровождении моих видео-уроков, моей поддержки и поддержки наших опытных кураторов🔥

Если вы действующий дизайнер интерьера и у вас сейчас нет клиентов — мы тоже ждём вас на курсе «Стать дизайнером легко»!

Потому что дело не в кризисе. Если ни один из 5 способов у вас не работает, значит где-то у вас просадка. Либо в портфолио, либо в самопрезентации, либо в донесении смыслов, либо в чем-то ещё. Нужно разбираться.

Приходите на обучение! Мы вместе выясним причину и поможем вам выйти из ситуации, когда вы сидите в нулях 👉🏼 в ситуацию, когда вы зарабатываете от 150 000 руб./мес и имеете очередь из клиентов💰

Пока другие оправдываюсь себя тем, что у людей сейчас нет денег, и спроса на дизайнеров тоже нет🤦🏻‍♀️

❌ Это не магия и не пустые обещания.

✅ Это 20-летний опыт, целый ряд пройденных кризисов и >1500 успешных учеников.

Старт обучения ровно через 1 месяц!

Переходите по ссылке и фиксируйте за собой место 👉🏼 https://iolanta.in/profi

Стоимость брони: всего 5000 руб. (эта сумма пойдёт в счёт стоимости обучения).

Если хотите зайти на курс через беспроцентную рассрочку, оставьте свои контакты вот здесь 👉🏼 записаться на консультацию

Или вы пропустите очередной поток и продолжите сетовать на отсутствие денег?

Без клиента нет заказа. Истина простая. Но где найти клиента дизайнеру интерьера? Заявляйте о себе чаще. Как показывает статистика, дизайнер редко пользуется более чем 5 способами. На деле их гораздо больше.

1. Социальные сети. Простой и популярный канал. Социальные сети растут, предлагая новые формы общения. Достаточно завести три-четыре аккаунта в самых популярных сетях. Не стоит самостоятельно вести их, не тратьте время. На рынке фриланса много достойных кандидатов, готовых за относительно небольшую сумму постить информацию согласно вашему медиаплану.

2. Кстати, о фрилансе. Регистрируйте на порталах, где можно разместить информацию о себе и представить портфолио. Сегодня в интернете открыто множество онлайн сервисов для людей, предлагающих услуги фриланса в любых отраслях, а также специализированные порталы, предназначенные только для дизайнеров интерьера.

3. Несколько лет назад иметь собственный сайт считалось роскошью. Сегодня создать веб-ресурс несложно. Хотя бы одностраничник. Лучше, конечно, полноценный сайт, где вы расскажете об услугах и реализуете еще несколько каналов (статьи, учебные видео и др. о которых речь пойдет ниже). Чтобы канал работал в полную силу, потребуется вложить силы и деньги на раскрутку. Но результат стоит того, ведь приятно быть в ТОПе в выдаче Google по запросу «дизайнер интерьера», не так ли?

4. Покупка трафика. Контекстная реклама, таргетинг в социальных сетях – любые on-line инструменты, позволяющие заявить о услугах и купить за деньги клиента.

5. Подкасты.Участвуете в общении в форумах, чатах? Не упускайте возможность оставить подпись с обозначением, что вы дизайнер интерьера. Обратите внимание на свой статус в скайпе. Что там написано сегодня? А как часто вы обозначаете там свою профессию? А ведь скайп – тоже канал, причем, бесплатный.

6. Выставляете счет, посылаете письмо? В вашей подписи стоит информация, чем вы занимаетесь?

7. Форумы целевой аудитории Вид партизанского маркетинга. Часто организовываются сообщества, посвященные конкретной застройке, форумы застройщика, где покупатели недвижимости обмениваются мнениями, пишут жалобы и хвалебные отзывы. Влейтесь в сообщество, выясните потребности потенциального заказчика, предложите услуги. Но будьте аккуратны, чтобы вас не заблокировали как рекламный аккаунт.

8. Вебинары. Проводите регулярно информационные 20-тиминутные вебинары на темы, интересные потенциальным клиентам.

Разместите информацию о еженедельных вебинарах, на которых вы делитесь полезной информацией и готовы ответить на вопросы. Пусть придет 1-2 слушателя, но велика вероятность, что среди них ваш клиент.

9. Обучающее видео. Популярнейший сегодня формат. Записывайте небольшие ролики, ведите канал на YouTube или другом портале. Не забывайте, что в ролике (как и в любом другом канале) должен звучать призыв к действию. Иначе усилия будут потрачены впустую.

10. Статьи. Обучающий формат в печатном виде. Варианты: ведение блога, статьи для профильных интернет-порталов, новостная лента на своем сайте. Поставьте шаринг – кнопки социальных сетей к статьям для тех, кто пожелает оперативно поделиться информацией о прочитанном на личной страничке.

11. Вирусное видео. Непростой способ рекламы, но при грамотном подходе отлично «выстреливающий». Как правило, смешной или незамысловатый ролик, который может заинтересовать простого пользователя, даже не являющегося целевым клиентом. Тем не менее, так вы заявите о себе.

12. Выступления на профессиональных площадках, в средствах массовой информации. Давайте интервью, выступайте в телевизионных передачах, публикуйтесь в журналах. Но не забывайте о саморекламе. Простое выступление вряд ли запомнится, а два слова о спецпредложении зацепит потенциальных клиентов.

Способы привлечения клиентов дизайнеру интерьера

13. Книги. Офлайн способ привлечения. Под «книгой» следует понимать даже небольшую методичку по теме как сделать ремонт, об идеях интерьера и т.д. Современные программы позволяют сделать верстку самостоятельно. Главное, найти тему, которая захватит целевую аудиторию.

14. Сарафанное радио. Отлично поработали с клиентом? Простимулируйте его на привлечение друзей и знакомых. Запустите акцию «приведи друга и получи бесплатную консультацию».

15. Участие в выставках. На специализированной выставке по гостиничному или ресторанному бизнесу (или по другим отраслям) представлено много стендов с дизайном интерьера гостиничных номеров или кафе. Займите место там, где мало конкурентов, но много целевой аудитории.

16. Конференции, клубы, семинары, собирающие целевую аудиторию. Помимо выставок проводится множество мероприятий для конкретного круга людей. Приходите, заводите новые знакомства, обменивайтесь визитками и результат не заставит себя долго ждать.

17. Оставляйте информацию об услугах там, куда потенциальный клиент приходит до заказа дизайн-проекта. Часто до обращения к дизайнеру интерьера, люди идут к строителям. Нередко до строительных заказываются услуги риелтора. Завяжите партнерские отношения. Но учтите, что просто так никто рекламировать чужие услуги не будет. Отношения должны быть взаимовыгодными, поэтому подумайте, что вы можете предложить риелтору.

18. Партнерский «сарафан» – работа с охранниками, консьержами, эксплуатационной службой, т.е. людьми, кто непосредственно контактирует с большой аудиторией и могут вас порекомендовать.

Типовой дизайн-проект

19. Типовые проекты. Работа со службами эксплуатации, обслуживающих строящиеся жилые кварталы, коттеджные поселки с типовой планировкой. Сделайте рекламный проект нескольких помещений, покажите наглядно, что вы можете сделать для жителей конкретного дома.

20. Работа с определенной нишей. У вас большой опыт создания проектов ресторана? Много работали с детскими комнатами? Развивайте определенное направление. Никто не запрещает делать и другие проекты, если представится такая возможность. Но нацеливание на одну сферу позволит хорошо проработать целевую аудиторию.

21. Холодные звонки. К этому каналу все относятся по-разному. Для дизайнера интерьера таким образом лучше работать с риелторами и строительными службами.

22. Телефонные звонки по собственным базам. Звоните старым клиентам, предлагайте акции, скидки, привилегии. Не забывайте и о заказчиках, которые обещали позвонить, но не перезвонили. Возможно, они просто «закрутились и было не до этого».

23. Смс-рассылки. Работа с базой, вести которую нужно аккуратно, не забывая о законодательстве. Помните, рассылку можно делать только по своей базе и только по тем клиентам, которые письменно дали согласие. Помимо спецпредложений включайте в сообщение ссылку, дающую возможность отписаться.

24. E-mail маркетинг. Регулярно рассказывайте о себе, информируйте о новых услугах, выпущенных видео, статьях, об участии в выставках. Покажите, что вы развиваетесь.

25. Задействуйте геосервисы. Например, найдите в Instagram событие, где собирается целевая аудитория и «постучитесь в друзья» тем, кто идет на мероприятие. Также обозначьте свое местоположение на Яндекс.Картах и подобных сервисах. Возможно, кто-то ищет дизайнерские услуги по местоположению.

QR-код на окнах

26. Работаете в собственном офисе? Задействуйте оффлайн каналы: поставьте рекламный стенд рядом с дверью, повесьте доску объявлений, на окна офиса разместите QR-код со ссылкой на сайт или спецпредложением. Кстати, QR -коды неплохо работают при размещении на корпоративный автомобиль, униформу и сувенирную продукцию.

27. Наружная реклама: билборды, видео на уличных экранах, плакаты и т.п. Не самый распространенный способ среди дизайнеров интерьера и очень дорогой. Но как способ привлечения имеет место и некоторые дизайнеры им пользуются.

28. Раздача флаеров. Также не самый популярный способ в сфере, но дает заказчиков при грамотном подходе к наполнению флаера и распространению.

Данный список можно пополнить еще десятками пунктов. Задействуйте максимальное количество ресурсов. Учитывайте, что нельзя судить о результативности площадки по одному разу. Есть множество внешних факторов, не зависящие от вас. Возможно, сообщество взбудоражило некое событие, которое отодвинуло на второй план личные вопросы.

И не забывайте призывать клиента совершать определенное действие, главное из которых – найти контакт с вами как профессионалом.

———————-

Смотрите также по теме:

Как дизайнеру интерьера создать УТП, найти целевую аудиторию и продать свои услуги

Как дизайнеру интерьера найти клиентов в Instagram

Как правильно построить отношения с клиентом

Какими каналами привлечения клиентов пользуетесь вы?

Добавить комментарий