Из-за отказа, или некорректной работы DNS (в статье я расскажу, что это такое и почему так происходит) пользователи очень часто наблюдают в браузере разные ошибки. И одна из таких ошибок – DNS PROBE FINISHED NO INTERNET. Но проблема даже не в ошибке, а в том, что браузеру не удается получить доступ к сайту. Чаще всего это сообщение отображается в Google Chrome. В Opera, Firefox, Edge, или в Яндекс Браузере сама ошибка, или описание может немного отличаться.
В итоге получается, что интернет на компьютере подключен и вроде как работает, но сайты не открываются ни в одном браузере. Разве что интернет в некоторых программах может работать. Но это только в очередной раз подтверждает то, что возникли неполадки с DNS.
Кроме ошибки DNS probe finished no Internet, есть еще одна похожая и очень популярная ошибка – «dns probe finished nxdomain». В статье по ссылке я писал, как от нее избавится и все исправить. Решения очень похожи.
Исходя из собственного опыта, могу сказать, что исправить эту проблему не сложно. Есть несколько проверенных решений, которые должны сработать. Я тут посмотрел в интернете, что пишут по поводу этой ошибки. Ну такой бред попадается. Например, советую делать сброс настроек роутера! Что делать точно не нужно в этой ситуации. И после таких советов, кроме ошибки с DNS появляется еще не настроенный роутер. И интернет перестает работать совсем.
DNS probe finished no Internet – что это значит и что делать?
Сначала в двух словах объясню суть работы DNS. Когда мы пытаемся зайти на какой-то сайт, то вводим привычный для нас адрес. Например, https://help-wifi.com. Или переходим по какой-то ссылке. Но дело в том, что по такому адресу мы не можем получить доступ к сайту. Каждый сайт в интернете доступен по IP-адресу (который из цифр). Но вводить и запоминать такие адреса не совсем удобно. Вот здесь вступают в работу DNS-сервера. Их задача преобразовывать обычные, привычные нам адреса сайтов в их IP-адреса. После чего браузер загружает сайт и отображает его.
Обычно, по умолчанию мы используем DNS-сервера нашего интернет-провайдера. Которые не редко просто перестают работать, или по какой-то причине просто работают не стабильно (например, от сильной нагрузки на них). Это одна из причин, по которым в браузере появляется сообщение “DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET”.
Так же проблема можем быть на стороне конкретного интернет-ресурса. Или же в настройках самого компьютера. Например, в работе службы DNS-клиент. Не редко какие-то вредоносные программы (а иногда и сами пользователи) меняют сетевые настройки в Windows, после чего DNS-сервер перестает отвечать и вылезают подобные ошибки.
Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?
В Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP эту ошибку можно исправить практически одинаковыми методами, о которых я подробно расскажу в этой статье. Но для начала внимательно пройдитесь по этим пунктам:
- Если вы видите эту ошибку при посещении какого-то одного определенного сайта (а другие ресурсы открываются), то скорее всего проблема на стороне сервера, где размещен этот сайт. Попробуйте открыть его на другом устройстве/через другое подключение.
- Желательно сначала выполнить перезагрузку компьютера и роутера. Если вы подключаетесь к интернету через роутер.
- При возможности, можно попробовать подключиться к интернету другим способом. Например, через другую Wi-Fi сеть. Так мы сможем исключить, или подтвердить возникновение ошибки DNS probe finished no Internet по вине провайдер, или роутера.
- Убедитесь, что у вас подключение к интернету без ошибок. Обратите внимание на иконку в трее. Там не должно быть желтого восклицательного знака. Если он есть – это уже совсем другая проблема.
Давайте уже перейдем к более серьезным решениям. Начну с самых эффективных (на мой взгляд).
Используем альтернативные DNS
Среди всех решений, я советую первым делом в свойствах своего подключения к интернету прописать DNS-сервера от Goggle. Лично я использую их постоянно.
Делается это очень просто. Чтобы быстро открыть окно “Сетевые подключения”, нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Ok.
Или откройте это окно любым удобным для вас способом.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое ваш компьютер подключен к интернету и выберите “Свойства”. Если по Wi-Fi, то это скорее всего “Беспроводная сеть”. Если по кабелю – “Ethernet”. Это в Windows 10.
Выделив протокол “IP версии 4” нажимаем на кнопку “Свойства” и прописываем адреса:
8.8.8.8
8.8.4.4
Дальше нажимаем Ok и еще раз Ok.
После выполнения этих действий ошибка должна исчезнуть.
Чистим кэш DNS
Еще одно решение, которое по моим наблюдениями не редко помогает исправить ошибку с кодом DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Суть в том, чтобы выполнить очистку кэша DNS. Сделать это не сложно.
Запустите командную строку от имени администратора.
Копируем в командную строку и выполняем (нажав Ентер) эту команду:
ipconfig /flushdns
Должно появится сообщение, что кэш успешно очищен. После этого желательно перезагрузить компьютер.
А еще лучше, сделать полный сброс настроек сети. Инструкции:
- Сброс настроек сети TCP/IP и DNS в Windows 7
- Сброс настроек сети в Windows 10
Можете попробовать сбросить параметры сети, если ни одно решение из статьи не поможет вам решить проблему с доступом к сайтам.
Проверяем работу DNS-клиента (служба Windows)
За работу DNS в Windows отвечает служба DNS-клиент. Нужно проверить, работает ли она. Возможно, перезапустить ее.
Зайдите в “Службы”. Проще всего запустить это окно через поиск в Windows 10.
В Windows 7, например, можно нажать правой кнопкой мыши на “Компьютер”, выбрать “Управление” и там уже перейти в “Службы”.
Дальше находим службу “DNS-клиент” и смотрим состояние. Оно должно быть: “Выполняется”. А тип запуска – “Автоматически”.
Если у вас состояние и тип запуска не такие как на скриншоте выше, то откройте свойства этой службы и установите автоматический запуск. После чего перезагрузите ПК, или запустите службу вручную.
Если появление ошибки DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в Windows было связано с DNS-клиентом на компьютере, то все должно заработать.
Отключаем прокси
Некоторые программы, или даже сами пользователи задают настройки прокси, после чего перестает работать интернет. Вернее интернет работает, но сайты не открываются. Нужно убедится, что на вашем компьютере прокси отключены.
Я не буду подробно расписывать как это проверить, так как уже писал подробную инструкцию на эту тему: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/
Обновление: проверяем сетевой профиль сети
Каждому подключению (Wi-Fi сети) Windows присваивает профиль частной сети (домашней), или общественной (общедоступной). Выбор профиля обычно появляется в момент перового подключения к сети.
В комментариях Юлия поделилась следующим решением: у нее система определяла сеть как общественную. Она сменила в настройках на домашнюю и ошибка “DNS PROBE FINISHED NO INTERNET” исчезла.
Как это сделать, я показывал в статье: Домашняя (частная) и общественная (общедоступная) сеть Windows 10.
Еще несколько решений
Если проблема осталась, то убедитесь, что вы все рекомендации выполнили правильно. Постарайтесь выяснить в чем причина.
Что можно сделать еще:
- Проверить компьютер на вирусы с помощью утилит Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes AdwCleaner.
- Отключить протокол “IP версии 6” в свойствах подключения к интернету (просто убрать галочку):
- Отключить VPN и другие программы (дополнения в браузерах), которые могут влиять на подключение к интернету.
- Временно отключить антивирус и брандмауэр.
Если узнаю о новых решениях, то обязательно дополню статью. Вы тоже можете поделится своим опытом в комментариях, или задать мне вопрос.
Приветствую тебя! Внезапно появилась ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET»? Что же делать? Все под контролем! Без паники! WiFi Гид сейчас мигом все раскидает по полочкам и объяснит, как ее исправит. Сложного ничего не будет!
Ошибка появляется в браузере Google Chrome. В других браузерах сама проблема остается, но название оповещения немного изменено.
Содержание
- Об ошибке
- Ввод в понимание
- Как исправить – инструкция
- Меняем DNS
- Чистка кэша DNS
- Проверка службы
- Другие варианты
- Задать вопрос автору статьи
Об ошибке
И хотя вы сюда попали и уже знаете, как она выглядит, предлагаю сравнить:
В русской версии будет что-то вроде «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера». Все нормально, всего лишь какая-то проблема с DNS сервером. А вот у вас она или нет, и предлагаю выяснить в следующей инструкции.
Ввод в понимание
Сразу же бежать и все сбрасывать не нужно! Проблема обычно лежит на поверхности.
В этом разделе хотелось бы кратко рассказать технологию, из-за которой и возникает эта ошибка. Дело в том, что когда вы переходите на наш сайт по адресу WiFiGid.ru, никто из ваших устройств не знает, где мы находимся. Нормальный адрес в сети – цифирный IP адрес. А текстовые домены были придуманы для того, чтобы упростить процесс запоминания имен, как-то их индивидуализировать, ведь не приятно было бы набирать в адресе цифры?
Вы вводите домен в строку, и тут ваш браузер отсылает запрос к DNS серверу, задача которого как раз и передать точный цифровой адрес нашего сайта. Обычно по умолчанию DNS сервер предоставляется вашим провайдером. И тут он может внезапно «накрыться» …
Как итог – браузер пытается открыть сайт, сервер не отвечает, браузер не знает куда идти – вываливается ошибка «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET». Выводом из раздела – нужно всего лишь заменить DNS сервер.
Еще одно универсальное решение, которое помогало и мне в этой ситуации – просто перезагрузите ваш компьютер и роутер. Просто выключить и включить. Может помочь.
Если же замена не поможет, есть вариант, что проблема на стороне самого сайта – например, у них «подвис» свой внутренний DNS на сервере, до которого ваш браузер смог достучаться, а дальше никак. Но обычно все же проблема исправляется на вашей стороне – или провайдер подвис, или настройки встали кривые.
Если в итоге вы не сможете разрешить свою ошибку – напишите подробно об этом в комментариях. Мы обязательно ее решим!
Как исправить – инструкция
Приступаем к разрешению. Моя инструкция одинаково будет работать на любой операционной системе. Подойдут Windows 10 и Windows 7. Единственное – в текстах возможны небольшие отклонения, но в целом все и везде расположено на одних и тех же местах. Ищете похожее, применяете. Если что-то не получается – есть комментарии.
Перед тем, как спешить «ломать» систему рекомендую быстро пробежаться по следующим пунктам:
- Открываются ли другие сайты? Если да, и проблема только в одном, значит что-то делать бессмысленно. Просто подождите, все заработает.
- Перезагружаем компьютер (ноутбук) и маршрутизатор – помогло ли это?
- А можете попробовать открыть этот же сайт на другом устройстве с помощью другого интернета? Лучший вариант – с телефона через мобильный интернет. Если все открывается, значит проблема уже или в компьютере, или у провайдера. В продолжение диагностики – теперь с этого же телефона подключитесь через этот же Wi-Fi, что и компьютер. Открывается? Если открывается – проблема только в компьютере, если нет – проблема в DNS провайдера.
А теперь рассмотрим самые эффективные методы устранения проблемы.
Меняем DNS
Это самый эффективный способ, который помогает и при проблеме на ПК, и при проблемах у провайдера. Но никак не поможет с бедой на стороне сайта, с этим вообще никакой метод не поможет.
Все, что нужно сделать – заменить DNS серверы.
Идем в настройки адаптеров. Для тех, кто не знает, делается это на Windows 10 следующим способом (на «семёрке» все то же самое, но с небольшими визуальными отличиями):
- Правой кнопкой по сетевому соединению и выбираем «Параметры сети и интернет»:
- Настройки параметров адаптера:
- Выбираем наш беспроводной адаптер, кликаем по нему правой кнопкой, «Свойства»:
- А далее делаем по следующей схеме:
Сохраняем и сайты должны заработать! Обратите внимание на эти таинственные восьмерки – это DNS, предоставляемые Google. Обычно они не ломаются, всегда исправны. На мою память каких-то проблем, связанных с ними, не было. Так что смело используем:
8.8.8.8
8.8.4.4
Чистка кэша DNS
Суть операции – когда вы обращаетесь к сайту, вы получаете IP-адрес. При следующем обращении DNS сервер уже не нужен, запросы идут сразу куда нужно. Адрес сайта попадает в «кэш» – специальное хранилище, для оптимизации наших запросов в будущем.
А теперь представьте, что настоящий адрес был почему-то изменен, а ваш компьютер будет стучаться по старому месту. Вот и выпадет эта ошибка. А все, что нужно сделать – почистить кэш. В моей рабочей деятельности это нужно делать нередко, т.к. регулярно что-то куда-то перевозим. Может, пригодится и вам. Делаем!
Запускаем командную строку или PowerShell (неважно что) от имени администратора. Способов это сделать очень много. Самый простой – щелкаем по кнопке Пуск правой кнопкой мыши и выбираем нужный пункт:
Выполняем команду:
ipconfig /flushdns
Появится сообщение об успешной очистке. Все!
Можно и полностью сбросить сетевое соединение. Это лучше показать на живом примере в видео:
Полный список команд для возможного использования:
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Проверка службы
Еще одна возможная причина – подвисла служба. Именно она отвечает за обращение к ДНС серверам и разрешение имен с дальнейшей передачей браузера. Иногда она почему-то не загружается (чего и просил перезагрузить сначала все). Можно проверить ее работоспособность.
Щелкаем правой кнопкой мыши все по тому же Пуску, а далее выбираем уже «Управление компьютером»:
Далее переходим в Службы:
И там уже ищем наш DNS-клиент и смотрим на его работу:
Как видно, у меня все успешно выполняется, но если что-то не так – щелкаете по ней 2 раза мышью и в следующих настройках запускаете ее. И активируете автоматический запуск на будущее:
Другие варианты
Эти пункты встречаются реже, но пробежаться по ним все же стоит:
- У вас включены прокси или VPN? Отключите их. Иногда DNS запрашивается через них, и нередко там он как раз и не работает.
- Прогоните свой компьютер антивирусом – ничего не мешает?
- Отключите свой антивирус – может это он блокирует соединение? Туда же и брандмауэр.
- Позвонить провайдеру – спросить, нет ли у них каких-то проблем в работе? Этот пункт можно было бы включить где-то и повыше, но все-таки ошибка свойственна больше той самой настройке альтернативных DNS.
- Самый крайний вариант – если проблема на всех устройствах и сайтах, а прошло уже пару дней и у провайдера все хорошо – перенастраиваем роутер. Инструкции под каждую модель есть на нашем сайте. Выполнять на свой страх и риск!
К сожалению, у многих пользователей до сих пор наблюдаются проблемы с интернет-соединением. В разных случаях в этом может быть виноват как провайдер или неисправный роутер, так и сам компьютер. «DNS probe finished no Internet» — рядовая, одна из самых распространённых ошибок, которая часто встречается в интернет-браузере Google Chrome.
Если такая проблема всё же возникла, то не стоит сразу же вызывать мастеров или звонить в поддержку своего интернет-провайдера. В большинстве случаев эта ошибка легко решаема, и её можно устранить самостоятельно.
Ошибка, возникшая в браузере при попытке загрузки страницы, свидетельствует о проблеме с работой DNS-сервера. Причины её возникновения могут быть совершенно разными.
Первые действия
Сначала стоит определить источник проблемы и попробовать самые очевидные способы её решения:
- Ошибка возникает при загрузке только одного или всех сайтов? Если не загружается только одна страница, вполне возможно, что на этом сайте в данный момент проходят технические работы, или он переехал на новый адрес. Возможно, что была допущена ошибка в адресе сайта. Также вероятно, что провайдер намеренно заблокировал доступ к этому сайту для всех своих клиентов.
- Нужно проверить, работает ли интернет-соединение, и не возникает ли ошибок на других устройствах. Если оказалось, что проблема наблюдается только на одном устройстве, то стоит попробовать очистить кэш DNS. После очистки временные файлы, которые могут мешать работе системы, будут удалены, и браузер заработает. Для очистки нужно открыть меню «Пуск», перейти во вкладку «Стандартные», нажать правой кнопкой мыши по «Командной строке» и запустить её с правами администратора. После чего требуется ввести специальный код «ipconfig/flushdns», который и очистит DNS-кэш на компьютере. Команду можно просто скопировать, а в командной строке вставить при помощи Ctrl+V, а затем нажать Enter.
- Если вы пользуетесь маршрутизатором (роутером), а сайты не работают на телефоне или ноутбуке, то проблема может крыться в нём. Первым делом стоит попробовать напрямую подключиться к сети, без использования роутера, если такая возможность есть. Если ошибка исчезла, значит, проблема в нём.
- Стоит попробовать просто отключить роутер от сети на 10−15 минут, после чего обратно его включить. Возможно, небольшая пауза в работе позволит маршрутизатору продолжить работать в нормальном режиме. Если это никак не повлияло на ошибку, то нужно вернуть роутеру заводские настройки, нажав для этого маленькую кнопку «Reset» на задней части роутера. Часто такую кнопку делают в виде небольшого углубления, так что для нажатия на неё можно воспользоваться скрепкой или другим тонким предметом. Стоит учесть, что вместе со сбросом настроек на роутере может сброситься и пароль, и роутер может перестать передавать интернет-соединение, поэтому к этому методу стоит прибегать только в крайнем случае.
Если описанные варианты решения ошибки не помогли, то проблема кроется намного глубже.
Использование сторонних серверов
С увеличением скорости интернета увеличивается и размер интернет-страниц. На сайты добавляется много тяжёлого контента, например, 3D-анимация, flash-приложения, которые потребляют много трафика. По этой причине DNS-сервера часто не выдерживают нагрузки. Так что стоит попробовать заменить стандартные DNS-сервера серверами Google, которые способны выдержать намного больший объём информации.
Для того чтобы заменить DNS-сервер на компьютере, нужно:
- Перейти в «Панель управления», которую можно найти с помощью поиска в Windows 10 и в меню «Пуск» в более ранних версиях этой ОС, после чего перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
- В открывшейся панели выбрать «Изменение параметров адаптера» в списке слева.
- Появится список доступных соединений. Среди них нужно выбрать подключение, при работе через которое возникает ошибка, и нажать по нему правой кнопкой, затем выбрать «Свойства».
- В появившемся окне во вкладке «Сеть» в списке компонентов нужно найти и выделить «Протокол Интернета IPv4», затем нажать на «Свойства».
- Указать в предпочитаемом сервере «8.8.8.8», а в альтернативном — «8.8.4.4».
- Далее, следует нажать на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения, после чего можно проверять работоспособность сети.
Включение службы DNS
Если интернет в браузере так и не начал работать, следует попробовать следующий способ. Возможно, что на компьютере выключена «Служба DNS-клиента», из-за которой интернет-соединение не работает должным образом. Вероятно, что служба была отключена какой-то сторонней программой, в том числе вирусом. Чтобы проверить работу этой функции, нужно:
- Открыть «Панель управления», которую можно найти в меню «Пуск» или с помощью поиска в Windows 10.
- Перейти в раздел «Администрирование», а после этого два раза нажать на ярлык «Службы».
- В открывшимся окне найти «DNS-клиент», напротив которого должно быть указано состояние «Выполняется».
- Если служба не активна, то нужно нажать на кнопку «Запустить», чтобы она возобновила работу. После этого необходимо применить изменения.
Теперь можно проверить, не пропала ли ошибка в браузере.
Сброс настроек TCP/IP
Если все предыдущие методы никак не помогли с решением проблемы, то можно вернуть к заводским настройкам протокол TCP/IP. Возможно, что во время работы протокола произошла ошибка, из-за которой компьютер потерял доступ в сеть.
Самый простой вариант — скачать специальную утилиту с сайта Microsoft по ссылке support.microsoft.com/ru-ru/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility, запустить её и дождаться, пока она решит неисправность. Далее, необходимо перезагрузить компьютер, и проверить доступность интернет-соединения.
Очистка от вредоносных программ
Вполне возможно, причиной ошибки могло стать воздействие нежелательных сторонних программ, которые специально отключили или нарушили работу службы DNS так, что включить её вручную не представляется возможным.
Чтобы избавиться от программ, которые негативно влияют на работу системы, нужно просканировать все файлы с помощью любого антивируса, например, Avast или Kaspersky. Если проблема кроется в вирусе, то антивирус сам обнаружит и удалит нежелательное ПО.
Исправление ошибки на Android
Нередко ошибка появляется и на мобильных устройствах под ОС Android. В таком случае стоит попробовать некоторые описанные методы, в большинстве случаев источником проблемы выступает Wi-Fi роутер. Следует перезагрузить его, сбросить настройки до заводских, а также сменить DNS в свойствах маршрутизатора.
Проблема «DNS probe finished no Internet» может быть вызвана множеством неполадок в системе, но чаще всего она связана с некорректной работой DNS-серверов. Обычно такую проблему можно решить без дорогостоящего вызова мастера на дом, достаточно просто следовать инструкции.
В большинстве случаях для устранения ошибки не нужно делать ничего особенного, а проблему можно решить простыми действиями.
На чтение 9 мин Просмотров 3.4к.
Андрей Корж
Системный администратор, специалист по оптимизации программного обеспечения и сетевых технологий
В последнее время пользователи часто жалуются на ошибку в Google Chrome при открытии страницы, которая выглядит следующим образом – «dns probe finished no internet». При этом браузер выводит сообщение о том, что интернета нет. Однако, глядя на другие программы в ПК, которые продолжают работать с использованием интернета, понимаешь, что сеть работает стабильно. Поговорим, что это за ошибка, почему она появляется и как решить проблему без мастера.
Содержание
- Что означает ошибка
- Основные причины ошибки
- Способы решения проблемы
- Смена DNS адреса
- Очистка кэша
- Сброс TCP/IP
- Проверка состояния службы
- Сброс настроек сети
- Отключение прокси и VPN
- ОС Windows 7
- Отключение фаерволла и антивируса, проверка на вирусы
- Обновление драйвера сетевой карты
- Сброс настроек роутера
- Проблема появилась на телефоне Android
Что означает ошибка
Когда появляется ошибка «dns probe finished no internet», проблема заключается в параметрах DNS. Дословный перевод: «DNS-зондирование закончилось с отсутствием интернета». Значит, есть проблемы с работой DNS-сервера. При такой ошибке браузеру не удастся получить доступ к интернет-ресурсу. Интернет подключен, работает, однако никакой сайт не открывается ни на одном из браузеров.
При попытке входа на сайт мы прописываем привычный адрес, к примеру, https://help-wifi.ru/. Однако доступ к сайту мы получаем через IP-адрес. Для того, чтобы не вводить длинные комбинации цифр и не запоминать их, в дело вступает DNS-сервер. Его задача – преобразование привычных для нас адресов в формат IP. Затем происходит загрузка сайта и его отображение.
Основные причины ошибки
Основной причиной появления ошибки служит неработающий DNS-сервер по умолчанию нашего провайдера, либо его нестабильная работа (это бывает от перегрузки). В другом случае проблема может поступать от сайта, на который мы пытаемся попасть. Третья причина – неправильные настройки самого ПК и действие вредоносных программ. Бывает, что пользователь, сам того не осознавая, меняет сетевые параметры, после чего не поступает ответ от DSN-сервера и появляется ошибка.
Теперь можно переходить к вопросу о том, как исправить dns probe finished no internet.
Способы решения проблемы
Прежде чем приступить к исправлению ошибки с DNS-сервером, стоит убедиться в работоспособности интернет-соединения. Значок подключения к сети должен отображаться без восклицательных знаков и прочих символов.
Смена DNS адреса
Такой способ — наиболее эффективное решение проблемы с DNS у провайдера и на ПК. Проблемы на стороне сайта нам не по силам. Нам необходимо зайти в настройки адаптера и сменить DNS-адрес.
- Правой кнопкой мыши кликаем по значку соединения – открываем «Параметры сети и интернет».
- Кликаем «Настройка параметров адаптера».
- В открывшемся меню обратим внимание на доступные подключения – открываем свойства нашего адаптера.
- Открываем параметры, как указано на картинке, и прописываем значения DNS адреса 8 8 8 8 от Google.
После сохранения сайты, куда необходимо было попасть, обязательно заработают.
Очистка кэша
При первом обращении к сайту мы получаем его IP-адрес. Следующее обращение уже не требует DNS-сервера. Адрес сайта хранится в кэш DNS, чтобы оптимизировать наши будущие запросы. При изменении настоящего адреса компьютер стучится по-старому. Вот почему еще может выпадать данная ошибка. Для исправления проблемы остается только почистить кэшированные файлы.
- Производим запуск командной строки от имени администратора.
- Прописываем команду «ipconfig /flushdns» и нажимаем «Enter».
Появляется сообщение о том, что кэш успешно очищен. Приступаем к запуску сайта.
Сброс TCP/IP
Протокол TCP/IP при такой проблеме рекомендуется вернуть к заводским настройкам. Вполне вероятно появление ошибки в процессе работы протокола, вследствие чего ПК не имеет доступа к сети.
- Запускаем командную строку от имени администратора.
- Вводим и выполняем по очереди следующие команды: «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «netsh winsock reset».
- Если после того, как были выполнены команды, а проблема не разрешилась, прописываем и выполняем «netsh int ip reset» в командной строке.
- Закрываем командную строку и перезапускаем устройство.
Переходим к проверке служб DNS.
Проверка состояния службы
Чтобы проверить службу DNS-клиент в ПК, следуем инструкции:
- Открываем команду «выполнить» сочетанием клавиш Win+R, вводим «services.msc», нажимаем «Enter».
- В колонке «Имя» есть служба DNS-клиент – открываем ее правой кнопкой мыши и смотрим, активна ли она и включена ли функция «Автоматический запуск».
- Перезапускаем службы нажатием кнопки «Перезапустить». Однако в ОС Windows 10 такая функция недоступна.
- Если служба не активна, двойным щелчком левой кнопкой мыши задаем тип запуска «Автоматически».
- Если мы используем ОС Windows 10, то служба перезапускается посредством редактора реестра (запускается с помощью Win+R командой «regedit»). Для этого заходим в «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesDnscache». Обратим внимание на правую часть редактора, здесь изменяем параметр Start на «2».
Перезапускаем ПК и проверяем результат.
Сброс настроек сети
Сброс настроек сети рассмотрим на примере ОС Windows 10.
- Переходим в меню «Пуск» и открываем «Параметры».
- Открываем раздел «Сеть и интернет».
- Открываем вкладку «Состояние» и в правом окне нажимаем «Сброс сети».
- Нажимаем «Сбросить сейчас» и подтверждаем действие.
Начнется перезагрузка ПК. Настройки сети при следующем запуске будут возвращены к заводским параметрам.
В этом случае заново настраиваем подключение или подключаемся к Wi-Fi.
Отключение прокси и VPN
Параметры прокси задаются некоторыми программами или даже самим пользователем, в результате чего получаем не открывающиеся сайты. Для того, чтобы убедиться в отключении прокси, следуем инструкции.
Открываем «Пуск» — «Параметры» — «Сеть и интернет» и в самом низу открываем вкладку «Прокси-сервер». Здесь отключаем параметры «Использовать сценарий настройки» и «Использовать прокси-сервер».
Для отключения VPN заходим во вкладку VPN и удаляем подключение, если оно имеется.
ОС Windows 7
Если у нас операционная система Windows 7:
- Заходим в «Панель Управления» и переходим в режим «Мелкие значки».
- Открываем вкладку «Свойства браузера».
- В открывшемся окне открываем вкладку «Подключения» и выбираем «Настройка сети».
- В открывшемся окне включенным должно быть только «Автоматическое определение параметров». Также убираем галочку с пункта 4 на картинке.
- После этого прокси отключены.
Отключение фаерволла и антивируса, проверка на вирусы
Если не сработал ни один из методов, а уверенность в том, что с настройками роутера все в порядке, и проблема вообще на стороне провайдера, воспользуемся дополнительными способами.
- При установленном стороннем антивирусе, файерволле отключаем эти программы и проверяем работоспособность сайтов. Такие утилиты могут блокировать доступ автоматически.
- Прежде чем отключить антивирусную программу, проверяем систему на вирусы. Если антивируса нет, его можно скачать с интернета. Рекомендуется скачать и установить утилиту AdwCleaner для удаления вредоносных программ, нежелательного ПО, которое блокирует доступ к сайтам.
Что делать, если ошибка dns probe finished no internet до сих пор остается. Рассмотрим еще два способа – обновить драйвера сетевой карты и сбросить настройки роутера.
Обновление драйвера сетевой карты
- Для обновления требуется знать полное наименование и модель сетевой карты. Открываем команду «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R.
- Выполняем команду «devmgmt.msc».
- В открывшемся окне открываем «Сетевые адаптеры», открываем свойства необходимого нам устройства.
- Во вкладке «Сведения» выбираем «ИД оборудования».
- Номер модели узнали, теперь нужен ее класс. Для этого в строке «Свойство» выбираем «Строгое имя узла драйвера».
В нашем случае в качестве модели указано — RTL8168D. - Переходим на официальный сайт производителя устройства, находим драйвер по номеру модели, скачиваем для своей операционной системы и устанавливаем.
Сброс настроек роутера
Сброс настроек роутера выступает в качестве самого крайнего варианта. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и нет доступа к DNS, сайты не открываются, сбрасываем роутер до заводских настроек. Сегодня на каждой модели есть кнопка сброса настроек «Reset».
Нажимаем и удерживаем ее в течение нескольких секунд до начала перезагрузки маршрутизатора. После этого придется заново настроить интернет соединение.
Проблема появилась на телефоне Android
Часто проблема может появиться и на смартфоне ОС Android. Пользователи обращаются к нам с появлением такой ошибки — «DNS probe finished no Internet». Это такая же ошибка, как и на ПК, только написана по-другому.
Для ее решения стоит изначально перезагрузить роутер со сбросом настроек до заводских параметров. С другой стороны, помочь в решении проблемы сможет смена DNS через веб-интерфейс роутера.
Возможно, проблема в настройка вашего смартфона. Перезагружаем аппарат, заходим «Настройки» — «Сеть» — «Подключение» — «Дополнительные настройки». В каждой версии Android такие вкладки могут называться по-разному, но принцип один и тот же даже на iOS. Проверяем – не должна стоять галочка «Статистический IP-адрес» и DNS адрес.
О другой распространенной ошибке — DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — читайте по ссылке.
Такая проблема встречается в результате множества неполадок системы. Однако чаще всего это некорректная работа DNS-сервера. Как мы увидели, способов решения немало, ошибка устраняется самостоятельно без вызова мастера.
DNS сервер выступает связующим звеном между компьютером и хостингом ресурсов, к которым пользователь обращается. DNS probe finished no Internet – это ошибка в подключении к серверу, в сообщении говорится, что клиенту не удалось преобразовать адрес или он недоступен.
Причина появления ошибки DNS probe finished no Internet
Отсутствие ответа от DNS не на шутку встревожит любого пользователя ПК, так как это может свидетельствовать о разных, в том числе и достаточно серьезных, проблемах с системой. Эта ситуация может быть спровоцирована как на стороне клиента, что бывает достаточно часто, так и сервера.
Нередко обращение к определенному адресу вызывает ошибку, а остальные работают корректно. Логично, что проблема именно в сервере сайта, так как ваш ПК остается работоспособным. Причина, скорее всего, в проведении ремонтных работ с неправильной переадресацией, работами в ядре сайта. Перенос на другой адрес, как DNS, так и доменный. Возможна блокировка DNS с определенных стран, хотя такой подход редко используется.
Читайте также: DNS Unlocker – что это? Как удалить программу?
Когда проблема со стороны ресурса, то единственное решение – это ожидать починки сайта. Обычно это выполняется достаточно быстро. Чтобы быстрее увидеть изменение в строении страниц, нужно очистить кэш. Так перед новым обращением к сайту следует в консоль с соответствующими правами добавить команду ipconfig/flushdns.
Нередко причиной различных проблем с подключением к сети становится Wi-Fi роутер. Попробуйте произвести сброс настроек к заводским параметрам или более консервативное решение, обесточить его на 10-15 минут. Аналогичное действие можно провести и для проводного подключения. Снова попробуйте соединиться с сервером. При помощи системного метода перезагрузить сетевой адаптер, а вместе с ним можно и ПК.
Причина сбоя может быть и в самом DNS, сбоях в клиенте или системе.
DNS probe finished no Internet – как исправить?
DNS probe finished no Internet Windows может быть следствием проблемы с самим DNS. Сегодня многие провайдеры используют DHCP протокол получения настроек или устанавливаются константой. Можно попробовать заменить адрес на другой, к примеру публичный Google Public DNS. Он использует современные алгоритмы ускорения загрузки страниц, всегда доступен и поддерживает кэширование. Также внедрена защита от различного рода интернет атак на IP.
Читайте также: Как сменить ip адрес на компьютере?
Стоит учитывать, что сервер находится в определенной удаленности от клиента, поэтому может наблюдаться определенная задержка. Существуют и альтернативные публичные адреса, можно использовать их.
Развитие интернет технологий провоцирует и новые проблемы. Так расширение медиа составляющей, модернизация языков программирования и расширение их возможностей позволяет превращать ранее статические страницы в динамические. Такие технологии всё более развиваются, а тяжелый контент может спровоцировать перегрузку DNS. В легких случаях это приводит к простому подвисанию, при усугублении можно наблюдать ошибку.
Чтобы изменить стандартный DNS сервер следует выполнить:
- Пуск и Панель управления;
- Далее выберите плитку «Центр управления сетями…»;
- Теперь клик по «Изменение параметров адаптера»;
- ПКМ по соединению, которое сейчас используется и Свойства;
- На начальной вкладке переставить флажок в положение «Использовать следующие адреса DNS»;
- Введите основным 8.8.8.8 и второстепенным 8.8.4.4;
- При необходимости установки DNS адреса и для роутера следует установить предпочтительный и альтернативный адрес в обратном соотношении.
Вероятно, что вам удастся найти более скоростные сервера в интернете для вашего региона.
Устранение проблем с клиентом
Если в самой системе неправильно настроена служба обработки сервера или она вовсе отключена, то ожидать корректной работы не приходится. Для ситуации характерно полное отсутствие доступа к ресурсам, а не частичное проявление.
Первым делом требуется проверить службу, её мог отключить вирус, пользователь намеренно или по незнанию, вероятно, что установлена кривая сборка. Также определенные приложения, работающие с сетью, могут вызывать подобные проблемы.
- Клик на Пуск и Панель управления;
- Выберите плитку «Администрирование»;
- Затем «Службы»;
- Нужно найти элемент «DNS-клиент», у него состояние должно стоять «Выполняется», а тип запуска «Автоматический»;
- Заодно следует проверить и работу DHCP-клиента, так как результат его исправного состояния может быть загрузка правильного адреса DNS, если получение стоит в автоматическом режиме;
- Если процесс остановлен, его следует запустить, двойной клик по параметру и выбрать «Запустить», также добавить службу в автозапуск;
Удостовериться в пользе произведенной процедуры можно сразу, но лучше ещё почистить кэш DNS и перезагрузить систему.
Если этот вариант не помог, то можно сбросить параметры при помощи официального решения Microsoft Fix It. Работает только под управлением Windows. Позволяет провести комплексную диагностику ПК, в том числе и DNS службы. Действие достаточно автономное, требуется только загрузить и запустить утилиту.
Читайте также: Как очистить кэш в браузерах Firefox, Opera, Google Chrome, Яндекс?
Альтернативный вариант – это отключение протокола IPv6, для устранения параметра следует:
- Перейдите в раздел управления сетями, ранее описывалось;
- Теперь Параметры адаптера;
- ПКМ по подключению и Свойства;
- Снимите галочку с соответствующего стандарта.
Дополнительные источники проблемы и способы их устранения
Далее следует проверить, не вмешивается ли антивирус или другой фильтр активной защиты в работу соединения. Об этом уведомляется на специальной вкладке главного окна или в главном меню. Отключите защиту и проверьте работоспособность DNS.
Стоит удостовериться, что причина не в браузере. Просто запуститься через другой обозреватель. В случае чего придется переустановить, обновить или перейти на другой браузер.
В конце, если проблема не была определена, то прямой наводкой обращаетесь в сервисный центр провайдера. Скорее всего именно у него определенные сбои, на крайний случай вам помогут восстановить работу сети удаленно или с помощью мастера.
Если у Вас остались вопросы по теме “DNS probe finished no Internet – как исправить ошибку?”, то можете задать их в комментариях
