Домашний персонал как найти работу

Заниматься поиском новой работы – ответственное и серьезное дело. Ведь, по сути, от результата этого дела зависит и благосостояние человека, и его душевное равновесие. Поиск вакансии домашнего персонала имеет свои особенности.

Поиск работы по вакансии домашнего персонала

В организации труда прислуги нет ни отдела кадров, как на предприятии, ни четко обозначенных социальных гарантий. Можно сказать, что это достаточно специфическая работа, домашний персонал при этом, оказывается в зоне риска, так как слабо защищен законом. Это только в том случае, если поиск необходимой вакансии домашнего персонала ведется «кустарным» образом.

Правильный способ искать себе работу прислуги – обращение в агентство по подбору персонала. Стоит обратить внимание на то, что для нанимателя услуги агентства – это оплачиваемая работа, домашний персонал может подать заявку совершенно бесплатно. То есть, вакансии домашнего персонала не нужно выискивать по сайтам или газетам, необходимо только заполнить анкету соискателя и представить необходимые документы в компанию, которая с момента оформления договора будет представлять интересы человека на рынке труда.

• Поиск необходимой должности в агентстве занимает значительно меньше времени, чем при самостоятельных изысканиях.
• Кроме того, нанимателю, которому нужна качественная работа, домашний персонал «с улицы» не позовет. А это значит, что честный и ответственный работодатель придет искать на незанятые в его доме вакансии домашнего персонала работников только в агентство.
• Грамотный контракт, составленный с учетом интересов обеих сторон, четкое изложение требуемых услуг, гарантии, прописанные в нем, укрепляют уверенность работника в том, что труд будет достойно оценен, а его права не станут нарушаться.
• Сотрудники агентства помогут кандидату на должность подготовиться к собеседованию, встрече с работодателем.
• Для поиска лучшей вакансии домашнего персонала ему будет оказана консультативная помощь, а также гарантируется предложение другого места работы на случай, если наниматель и работник не найдут общий язык во время испытательного срока.

Кроме того, чтобы повысить рейтинг на рынке труда, для повышения качества своей работы, домашний персонал может пройти курсы повышения квалификации на базе агентства. Все эти действия направлены на то, чтобы и персонал и хозяин дома были довольны предоставленными услугами, ведь от этого зависит репутация агентства по поиску персонала.

Домашний персонал обязан находятся значительную часть дня в доме с вашими близкими. Поэтому важно знать, кто эти люди, насколько они честны, добропорядочны, профессиональны, и не способны ли навредить вашей семье. О том, как подобрать домашний персонал, в материалах ниже.

Как минимизировать риски на этапе поиска

«Домашний» — определение, в котором заложена суть профессий данной категории. Кроме профессионализма, работник должен быть тактичным, бесконфликтным, спокойным, иметь опрятный вид и нравиться членам семьи. Определить наличие необходимых качеств по резюме или на собеседовании сложно. Чтобы минимизировать риски необходим комплексный подход:

1. – проверка личностных качеств и увлечений претендента;
2. – определение жизненных принципов человека;
3. – проверка на соблюдение закона;
4. – анализ отзывов от предыдущих работодателей.

Не впускайте к себе в дом человека с улицы без предварительной проверки. Тщательно соберите информацию о кандидате, проведите несколько интервью, пообщайтесь с предыдущими работодателями. Только так можно минимизировать риски.

№1 По знакомству

Первые, к кому следует обратиться за помощью — друзья и знакомые. Эти люди всегда подскажут проверенного кандидата с хорошей репутацией, расскажут о сильных и слабых сторонах претендента, поделятся опытом взаимодействия. Мнение знакомых более правдиво, чем рекомендательное письмо в резюме соискателя.

Недостатки:

• – не факт, что рекомендованный специалист свободен на данный момент времени;
• – при жестких требованиях найти подходящего кандидата по рекомендациям сложно;
• – подход к подбору персонала рекомендателя может отличаться от вашего.

№2 Агентство по подбору домашнего персонала

Агентство позволяет добиться требуемого результата в ограниченные сроки. Фирма ответственна за профессионализм и порядочность кандидатов. Специалисты проверяют документы и рекомендации предыдущих работодателей, проводят тестирование на профпригодность, определяют личностные качества претендентов.

Недостаток обращения в агентство — стоимость услуг. Заплатить придется от 50% до 100% месячного оклада по искомой вакансии. Кроме того, большинство фирм работает с кандидатами, которые самостоятельно предлагают свои услуги в объявлениях.

№3 По объявлению

Самостоятельный поиск по объявлениям позволяет сэкономить средства на услугах кадровых агентств. При этом на вас ложиться ответственность за профессиональные качества и порядочность выбранного кандидата. Искать домашний персонал самостоятельно рекомендуется людям, которые обладают свободным временем и имеют опыт подобной работы.

№4 CRM «Система Найма»

Система Найма — сервис поиска персонала в полуавтоматическом режиме. CRM совмещает в себе преимущества выше описанных способов:

• – минимизирует время поиска;
• – позволяет выбрать лучших претендентов из потока кандидатов;
• – автоматически определяет личностные качества и профессионализм претендентов;
• – может использоваться любым человеком без опыта подбора персонала и предварительного обучения.

Систему Найма применяют в работе многие кадровые агентства. Используйте сервис напрямую и не переплачивайте посредникам.

Выводы

Минимизировать риски при подборе домашнего персонала позволяет предварительная проверка кандидатов. Поиск возможет по 4 направлениям:

1. По знакомству
2. Через агентство
3. По объявлениям
4. При помощи CRM «Система Найма».

Используйте последний вариант, если вы хотите найти эффективный домашний персонал в ограниченные сроки с минимальными затратами.

На рынке домашнего персонала не работают универсальные методы и общие правила. Здесь каждый раз требуется индивидуальный подход: прежде всего оцениваются личные качества — и только затем уровень квалификации. Где искать надёжных работников, по каким критериям отбирать кандидатов, как избежать рисков при найме — рассказывает Михаил Сорокин, генеральный директор интернет-сервиса для поиска и трудоустройства домашнего персонала Помогатель.ру.

«Домашний» — это и есть главная особенность. Такой работник вхож в дом, а значит, должен быть приятен всем членам семьи. Он должен быть не только профессионалом своего дела, но и иметь спокойный, уравновешенный характер, быть бесконфликтным и тактичным. На самом деле, при собеседовании очень сложно проверить наличие этих качеств. Обычно всё проявляется уже в процессе работы, и предсказать, как поведет себя кандидат в различных домашних ситуациях, может только очень опытный специалист.

Кто востребован на рынке

В наибольшей степени всегда востребованы няни. Даже в кризис потребность в их услугах не снижается. Спрос на домработниц сокращается: в Москве по нашим оперативным данным за январь 2016 количество семей, которым требуется домработница, снизилось на 30% по сравнению с прошлым годом. Многие полностью отказываются от домработниц и убирают квартиры сами, или сокращают дни — то есть переходят от уборки трижды в неделю к одному разу. Кроме того, проседает аренда квартир бизнес-класса, которые традиционно сдаются вместе с услугами по уборке, что тоже приводит к высвобождению домработниц.

Как оплачивается труд домашних помощников

Чем больше нагрузка и ответственность, тем больше надо платить. Но если няня должна смотреть за двумя детьми, это не значит, что ей будут платить вдвое больше, чем няне, которая смотрит за одним ребенком. Скорее, она может рассчитывать на небольшую надбавку.

Наблюдается тенденция к переходу к почасовым ставкам — если мы не говорим про вахту и проживание. При этом, когда один работодатель предлагает работу 5 дней в неделю и 9-часовой рабочий день, а другой — занятость всего несколько часов в день, работник с большей вероятностью выберет первый вариант, даже если час его работы будет стоить дешевле. Домашним помощникам удобнее работать полный день у одного работодателя, чем по несколько часов у разных, поэтому они готовы «делать скидку» за объем.

Порог входа: требования и ожидания нанимателей

Бытует мнение, что стать репетитором или няней очень просто — было бы желание. Но практика показывает, что к такому персоналу предъявляют довольно высокие требования. И все-таки, даже не имея опыта работы, вполне возможно найти работу няни или репетитора. Однако начинающие специалисты должны быть готовы работать за деньги, меньшие средней зарплаты по рынку, чтобы получить первые рекомендации для более выгодного трудоустройства. Никто не захочет доверять своего ребенка незнакомому человеку без отзывов. Домработницам несколько проще, но и здесь большинство работодателей требуют опыта и рекомендаций, чтобы убедиться, что кандидат действительно добросовестный и не испортит дорогие вещи.

Главное требование к домашнему персоналу — всегда четкое выполнение договоренностей и инструкций. Наниматели, как правило, не любят самодеятельности. Важно, чтобы присутствие чужих людей не создавало в доме напряжения, поэтому работники должны быть незаметными и тактичными. Работодатели ожидают, что домашний персонал будет услужливым, обходительным и самое главное — без напоминаний и замечаний будет выполнять все свои обязанности.

Как ищут домашний персонал

Обычно поиск начинают по знакомым. Если нужного человека не находят, начинаются поиски через агентства и специализированные интернет-сервисы. Надо понимать, что услуги кадровых агентств обходятся недешево. Традиционно взимается от половины до полного месячного оклада от нанимателей, кроме того соискатель отдает 50% зарплаты. К тому же, большинство агентств работают с теми же кандидатами, что есть на сайтах в интернете.

Агентства делают первичный отбор по требованиям заказчика, проводят первичные собеседования и предлагают клиентам 2-4 кандидатуры на выбор. Каждое кадровое агентство ведет собственный «черный список», куда заносятся негативные отзывы работодателей.

Прочие проверки соискателей — например, на отсутствие судимости или на детекторе лжи могут быть сделаны за дополнительные деньги, но практически не дают дополнительных гарантий. Скажем, информация, что у домработницы была судимость за неумышленный наезд на пешехода, мало что говорит о ней, как о работнике. Не очень понятно, как эти сведения анализировать. Что же касается детектора лжи — его точность подвергается сомнению многими экспертами.

Отобрать самых надежных: получаем достоверные сведения

Лучше всего провести несколько интервью, собрать информацию о кандидате от прошлых работодателей. Обязательно нужно устроить работнику пробный день. Для няни решающим фактором должна стать реакция ребенка (если ему больше 3 лет). Когда малыш легко остается с няней, это большой плюс в ее пользу.

Обычно опытные работники имеют письменные рекомендации. Но этого, конечно, недостаточно. Обязательно надо взять контакты бывших работодателей и пообщаться с ними лично по телефону или через соцсеть, выяснив о работнике всё, что вас интересует. Главная проблема — удостовериться в том, чтобы рекомендателем не выступила соседка по съёмной квартире или фальшивая мамочка в соцсети.

Как избежать рисков: рекомендации по найму домашнего персонала

Риски непременно увеличиваются, если кандидатов не проверять заранее. Ни в коем случае нельзя впускать к себе человека с улицы, не зная, кто он, где живет, где работал и так далее. Все подробности о кандидате надо выяснить и тщательно проверить, тогда и рисков никаких не будет.

Мы рекомендуем искать человека поближе к дому, с российским гражданством или с патентом на работу для иностранцев. Также желательно заключать договор, где зафиксировать основные права и обязанности. Если будет работать няня с ребенком до 3 лет или сиделка с больным, который потерял речь — советуем поставить видеокамеру и просматривать записи хотя бы раз в неделю. Первые дни смотреть бессмысленно: вначале все работники ведут себя идеально. Реальные проблемы выявляются через несколько недель.

Как долго такой работник останется на одном месте — зависит от его специализации. Няня может проработать в семье, пока дети не перестанут в ней нуждаться. Репетитор — пока ребенок не усвоит предмет или не сдаст экзамен. Хорошая домработница может оставаться в семье не один десяток лет.

Источник : hrdocs.ru

В этой статье приведены несколько основных советов, которые помогут вам подготовиться и найти работу в качестве домашнего персонала.

Спланируйте первый шаг в карьере

Наиболее важным аспектом вашей домашней работы является понимание того, какую работу вы хотите выполнять. Чем яснее у вас будет идея (будь то из предыдущих профессий или из-за шанса начать все заново), тем легче вам будет искать свою следующую роль. Возможные варианты работы домашним персоналом вы найдете на сайте https://napodrabotku.ru/jobs-beauty-master.

Подготовьте свое резюме и сделайте его актуальным

Попросите друга или члена семьи помочь вам, одолжите компьютер (если нет своего) и, самое главное, попросите кого-нибудь проверить ваше резюме. Орфографические ошибки или опечатки заставят вас выглядеть непрофессионально. Вы можете быть лучшим шеф-поваром в мире, но, если ваше резюме ужасно, вы просто не попадете на нужную должность.

Вы должны предоставить полный пакет. Не отправляйте резюме няни работодателю, который ищет помощника по персоналу. Сядьте и перепишите свое резюме со всем соответствующим опытом. Вы должны показать, что заботитесь и серьезно относитесь к своему заявлению. Убедитесь, что ваше резюме соответствует должности, на которую вы претендуете, актуальность имеет ключевое значение. Если вам нужна дополнительная помощь, то можете скачать бесплатный шаблон резюме.

Пользуйтесь Интернетом, но будьте осторожны

Интернет — это огромный инструмент, который может помочь вам в поиске работы. Вы найдете кадровые агентства и целый ряд других веб-сайтов, рекламирующих вакансии. Некоторые из них заслуживают уважения, а некоторые нет. Прочитайте описание вакансии и будьте осторожны с веб-сайтами, которые просят вас платить сборы, как правило, добросовестные агенства по подбору персонала должны взимать плату с клиента за рекламу вакансии, а не с кандидата, который хочет подать заявку.

Это хорошая идея присоединиться к агентствам, так как они будут активно помогать вам искать работу, но опять же будьте осторожны. Ни один агент не должен взимать с вас плату за присоединение к их спискам, и если они просят какой-либо депозит, избегайте их. Когда вы присоединяетесь к агенту, оно должно проверить, кто вы. Специалисты организуют собеседование и проверят ваши документы. Вы должны предоставить свой паспорт, а также другую информацию, которую они запрашивают.

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Здравствуйте! Всем после своего опыта советую хоть на какое-то короткое время поработать в сфере домашнего персонала, чтобы прочувствовать эту систему, и пообщаться с хорошими людьми, которые ищут помощь для себя, своих детей, родителей и своего дома (к счастью, мне встретились по большей степени отличные работодатели), чего не скажешь о организаторах этой помощи, позиционирующих себя как «ключ к спасению» и «проверенным способом оставить свои заботы на время и довериться нашему сайту».

В связи с учебой, болезнью и семейными обстоятельствами мне пришлось довольно длительное время подрабатывать няней, домашним поваром и сиделкой (в разное, а иногда в одно время). И тут я наткнулась на казалось бы идеальный сервис для поиска домашнего персонала. «Без посредников. Без комиссии за найм. Семьи и помощники по дому находят друг друга. Мы работаем для вас уже более 12 лет. За это время тысячи семей нашли надежных помощников, а соискатели обрели достойную работу». И, конечно же, я поверила (да, немного наивно поступила, согласна, каюсь).

Итог, с вашего позволения расскажу по пунктам.

1) «Наши услуги для соискателей бесплатны» — правда, но желательно пройти проверку, притом мнимую за дополнительные деньги. У меня не было справки из ПНД и медицинской книжки, но оказалось, что они есть и для меня, и для работодателя.

2) «За каждым объявлением стоит реальный наниматель, вы можете мгновенно откликнуться на любые подходящие вакансии» — здесь непонятно, так как многие не откликаются, но не могу сказать что-то плохое, если не имею хоть какие-то минимальных доказательств, люди же выбирают, тоже платят деньги, и если их что-то не устроило, то они не обязаны отвечать на мой отклик.

3) «У нас можно найти работу с любым графиком» — зависит от работодателя, но больше поражало, что за 200 рублей в час работники должны стирать, убирать, готовить и следить за ребенком. Многие могут даже не заплатить. На все вопросы сайт посоветовал обратиться в полицию, зато наниматели могут написать все, что угодно про работников.

4) «Если вы не хотите быть в общем поиске по сайту, можете установить скрытый режим, откликаясь только на подходящие вам объявления» — так и сделала, в итоге мне звонят до сих пор.

5) «В каждом объявлении указано метро (или район), чтобы можно было найти работу рядом с домом» — не все указывают точное местоположение, обычно указывают ближайшее метро, при общении, оказывается, что нужно ехать с 3 пересадками, но проезд, к сожалению, не оплачивается, и на отказ звучит удивленное «Но вы же, а не мы заинтересованы в работе!». Спасибо, не есть, не спать из-за дороги и не садиться в течении рабочего дня за 200-300 рублей в час как-то дико.

К счастью, у каждого опыта есть положительный итог. Из-за указанных выше жизненных обстоятельств я долго искала работу через «Помогатель», и повстречала 2 замечательные семьи. Не говоря уже про их детей. До сих пор мы в хороших отношениях и поздравляем друг друга с праздниками. Но самое интересное, что и они недовольны данным сервисом.

У них претензии сводились, что нянь, сиделок, домработниц и репетиторов никто не проверяет, хотя «Помогатель» это гарантирует (даже лично 3 работодателей мне оплачивали медицинскую комиссию, справку о судимости и другие нужные им документы). Когда у одной из моих любимых работодательниц возникло сомнение в достоверности данных пришедшей женщины, и она выразила сомнение в службу поддержки, никто не провел с работником собеседование по телефону и не проверил рекомендации, хотя также гарантировали это. Итог: няня написалась в течении рабочего дня. То есть никакой «проверки на благонадежность» за деньги «Помогатель» не проводит. Половина анкет почему-то не актуальна, тоже непонятно почему не отслеживают активность пользователей. Родителям и родственникам обещают, что найти замену просто и легко, но в итоге около нескольких недель люди вынуждены жертвовать спокойствием, своей работой и личным временем, ибо СОВСЕМ непросто найти порядочного человека. И почти все работодатели на мой живой вопрос о сокрытии моих личных данных, вроде телефона подтвердили, что доступ был везде, и даже им это кажется странным и заставляет сомневаться в компетентности и надежности данного «Помогателя».

Спасибо всем, кто дочитал до конца и искреннее пожелание всем найти хороший домашний персонал!