Сейчас я расскажу о причинах и что делать если экран вашего телефона нажимается сам по себе, т.е. сенсор срабатывает d какой-то из частей дисплея и открывает программу, провоцирует нажатие кнопок в приложениях и прочее.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Причины неполадки
Зачастую телефон самостоятельно нажимает кнопки из-за аппаратного или программного сбоя. В первой ситуации причина состоит в поломке комплектующих элементов, а во второй – неполадки в ПО.
Давайте рассмотрим наиболее распространенные причины, когда экран телефона нажимается сам по себе:
- Механическое повреждение гаджета.
- Падение телефона.
- Резистивный экран низкого качества.
- Некачественная сборка.
Начинать решать проблемы необходимо с программных методов. Если они не помогут, то стоит прибегнуть к аппаратному ремонту.
Сброс настроек до заводских
Если сенсор сам нажимает на экран, то первым делом необходимо выполнить сброс настроек. Инструкция:
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
- Переходим в «Настройки».
- Жмем на «Личные данные», затем выбираем раздел «Восстановление и сброс».
- Во вкладке «Возврат к заводским настройкам» следует нажать на «Сброс настроек».
- Отобразится окно, где следует выбрать «Сбросить настройки устройства». После этого выполняем перезагрузку телефона и проверяем, решилась ли проблема.
Подробнее про сброс настроек на заводские в телефонах Андроид
Калибровка экрана
Довольно эффективный способ решить проблему, когда сенсор сам нажимает кнопки, заключается в калибровке тачскрина. Профессионалы рекомендуют проводить калибровку не только после сбоев в работе ПО, но и после замены дисплея, попадания в него воды, падения гаджета с высоты и т.д.
Стандартные средства калибровки
Если экран телефона Андроид глючит при разговоре или в режиме ожидания, то можно обойтись без сторонних утилит. Выполняем такие шаги:
- Жмем «Настройки».
- Во вкладке «Дисплей» выбираем «Специальные возможности» или «Экран», затем указываем раздел «Калибровка».
- Отобразится окно с надписью, что гаджет необходимо положить на ровную поверхность, после чего следует активировать процесс калибровки. Телефон самостоятельно выполнит настройки по выбору оптимального угла касания.
- По завершении калибровки сенсор должен заработать в нормальном режиме.
Подробнее о калибровке экрана телефона
Приложение Touchsreen Calibration
Этот способ подойдет пользователям, у которых в настройках отсутствуют встроенные средства для выполнения калибровки экрана. Отличием данного приложения является простота в использовании и высокая точность сенсорного угла наклона.
Инструкция:
- Скачиваем утилиту Touchscreen Calibration из Гугл Плей, инсталлируем софт.
- После инсталлирования запускаем приложение. Жмем на синюю кнопку «Calibrate».
После этого начнется калибровка, по ходу которой телефон предложит выполнить настройку угла наклона для 6-ти разных режимов касания. Пользователю следует пройти все их.
Важно помнить, что телефон должен располагаться на ровной поверхности. Только в этом случае калибровка будет максимально точной.
После завершения калибровки появится надпись о необходимости выполнить перезагрузку телефона. Осуществляем этот процесс для подтверждения совершенных изменений.
Читайте 2 экрана на телефоне Android — как открыть/закрыть и другие манипуляции
Аппаратные проблемы
Если проблема не решена программными методами, выполняем следующие действия:
- Очистите экран. Сенсор может глючить из-за загрязнений. Для чистки экрана отлично подойдет безворсовая мягкая ткань и средство для чистки сенсора. Еще можно использовать влажные салфетки, которые созданы специально для экранов.
- Проверка защитных аксессуаров. Из-за наличия на телефоне дополнительной защиты, сенсор может срабатывать самостоятельно. Это случается при неправильном наклеивании защитного стекла или пленки. Для решения проблемы снимите все виды защиты стекла.
Если вышеперечисленный методы не позволили решить проблему, то следует обратиться в сервисный центр. Возможно, потребуется замена экрана.
Только квалифицированные специалисты сервисных центров с использованием специального оборудования могут надежно выполнить замену экрана.
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Современные модели мобильных устройств оснащены множеством полезных в повседневной жизни функций. Управлять ими можно одним касанием дисплея. Благодаря появлению сенсорных экранов больше нет необходимости нажимать клавиши, которые со временем западали или стирались. Однако и сенсорные дисплеи не всегда работают идеально, в некоторых случаях тачскрин не срабатывает вовсе или самопроизвольно активирует приложения и запускает ненужные команды. Пользователю же остается гадать, с чем связана неполадка и как усмирить «непокорный» гаджет?
Описание проблемы
«Фантомное касание», или, проще говоря, «системные сбои», – термин, указывающий на проблему неправильного функционирования сенсора, когда устройство совершает какое-либо действие без участия пользователя или при полном отсутствии реагирования какой-то части дисплея на прикосновения. Проявление призрачных касаний зависит от конкретного устройства, однако чаще всего проблема наблюдается у гаджетов одного типа.
Стоит отметить, что в большинстве случаев такая проблема связана с механическим повреждением устройства, а не со сбоями в работе операционной системы.
Причины
Самопроизвольное функционирование тачскрина зачастую возникает в результате аппаратного либо программного сбоя. В первом случае это вызвано поломкой отдельных комплектующих в мобильном устройстве. Во втором – сбои возникают вследствие неполадок в программном обеспечении девайса.
Самыми распространенными причинами некорректной работы сенсора являются:
- падение или удар устройства;
- низкое качество сборки;
- механические повреждения девайса;
- некачественный резистивный дисплей.
Почитав отзывы, пользователь иногда решает, что единственное решение в устранении неполадки заключается в разборке смартфона и установке новых комплектующих. Однако прежде чем приступать к столь кардинальным мерам, нужно исключить вероятность программного сбоя и попробовать более доступные решения проблемы.
Калибровка экрана
В случаях падения смартфона с высоты, намокании или замене заводского дисплея в обязательном порядке необходимо провести повторную калибровку экрана. На форумах пользователи отмечают, что несанкционированный запуск приложений и подобные пробелы по причине неоткалиброванного сенсора – распространенное явление для смартфонов Asus. Фантомные нажатия тачскрина «лечить» можно одним из двух способов: с помощью сторонних приложений или с использованием стандартных средств.
Стандартные средства применяют только тогда, когда телефон самостоятельно может определять угол наклона сенсора. Для выполнения калибровки необходимо сделать следующее:
- открыть вкладку «Настройки»;
- выбрать раздел «Дисплей»;
- найти и открыть пункт «Калибровка»;
- положить смартфон на горизонтальную поверхность;
- запустить калибровку.
После этих действий качественное устройство или ПК самостоятельно определит подходящий угол касания сенсора и завершит процесс калибровки.
Если же в девайсе нет встроенной опции, то специальное приложение можно скачать из официального источника Play Market. Одним из них является Touchscreen Calibration, оно характеризуется повышенной точностью и удобством в использовании. После активации приложения и завершения процесса калибровки, которая осуществляется схожим способом, устройство необходимо перезагрузить.
Приложение Touchscreen Calibration
Как уже было отмечено, данный способ подходит пользователям, в чьих устройствах нет встроенной функции калибровки экрана. Это приложение более востребовано в сравнении с аналогами благодаря легкости управления и эффективности. Чтобы выполнить калибровку девайса с использованием Touchscreen Calibration, необходимо:
- Скачать приложение в Google Play и установить его.
- Запустить программу и в открывшемся окне нажать на синюю клавишу Calibrate.
- Начнется процесс калибровки, во время которого будет предложено настроить угол наклона экрана в нескольких режимах касания, нужно пройти каждый из них.
- В течение всей операции смартфон должен располагаться на ровной горизонтальной поверхности для максимальной точности калибровки.
- В завершении необходимо нажать клавишу «Ок», и перезагрузить устройство.
Аппаратный метод
Если ни один из перечисленных методов несанкционированных нажатий не принес желаемого результата, вероятнее всего, неполадка кроется в неисправности комплектующих мобильного устройства. Обычно им подвержены китайские модели смартфонов, например, Oukitel, HOMTOM, Lenovo. Фантомные нажатия тачскрина «лечить» методом калибровки не всегда удается. Почему? Объясняем: поскольку в сборке используются резистивные дисплеи, проще говоря, стекла с гибкой мембраной. В сравнении с емкостными дисплеями они отличаются плохими эксплуатационными качествами и быстро приходят в негодность.
Зачастую в китайских моделях телефонов комплектующие крепятся друг к другу посредством низкокачественного двустороннего скотча, что несомненно отражается на работе тачскрина. В обоих случаях устранить неполадку и восстановить работу сенсора под силу только квалифицированному мастеру сервисного центра, который обладает необходимыми знаниями и оборудованием для починки каждой конкретной модели смартфона.
На форумах если информация о том, что можно «вылечить» тачскин прогреванием. Если вы решили попробовать это сделать, то ознакомьтесь с видео выше. Но помните: ответственность за свои действия несете вы, сервисный центр может отказать в гарантийном обслуживании после таких манипуляций.
Если нажатия появляются не всегда
Иногда случается так, что несанкционированное поведение смартфона или планшета не носит постоянный характер. Кажется, что устройство живет своей жизнью. Это может случиться с любым аппаратом, например, Asus. Как «лечить» фантомные нажатия тачскрина, рассмотрим далее.
Часто у людей встречаются такие проблемы:
- Во время зарядки. Несанкционированное поведение может вызывать само зарядное устройство. Дело в том, что во время подключения оно пропускает фазу на выходе, из-за чего девайс «глючит».
- Влага. Даже минимальное количество жидкости, попадая на экран или под него, может вызвать нажатия. Часто у людей случаются такие проблемы после дождливой погоды или повышенной влажности в помещении. Как правило, «лечение» здесь не требуется. Достаточно дать устройству высохнуть.
- Еще одним нюансом появления проблемы может стать защитное стекло. Если оно наклеено неправильно, не соблюдены все требования, то фантомные нажатия происходят из-за этого. Достаточно поменять защитный элемент, но доверить манипуляцию специалисту.
Полный сброс
При обнаружении ложного срабатывания тачскрина в Android и самопроизвольном нажатии кнопок, следует попробовать полностью сбросить все настройки до заводского уровня. Чтобы не потерять все имеющиеся медиафайлы и приложения на мобильном устройстве, необходимо предварительно создать резервную копию и сохранить ее на компьютере.
«Лечить» фантомные нажатия тачскрина на Xiaomi или любом другом устройстве необходимо по инструкции:
- зайти во вкладку «Настройки»;
- выбрать раздел «Личные данные»;
- в открывшемся окне выбрать строку «Сброс и восстановление»;
- прокрутить страницу и найти «Возврат к заводским настройкам»;
- сбросить настройки, нажав на соответствующую кнопку;
- в открывшемся окне подтвердить «Сброс настроек устройства».
В большинстве случаев, если причиной был программный сбой, после этих действий тачскрин начинает работать правильно, резервную копию восстанавливают и пользуются гаджетом в привычном режиме.
В случае неисправности у экранов бывают две кардинально разные проблемы: они либо вообще не реагируют на прикосновения, либо телефон сам нажимается, открывает программы, звонит и так далее.
Если вы не верите в духов и призраков, которые таким образом пытаются вам что-то сказать, то причины фантомных нажатий это:
- внешние помехи;
- повреждение устройства;
- программный сбой;
- некачественный дисплей.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Внешние помехи
Бывает, что адекватно работать тачскрину мешают некачественные аксессуары или банальное загрязнение экрана.
- протрите дисплей мягкой тканью без ворсинок, например, микрофиброй;
- если на смартфон наклеена защитная пленка или экран – снимите, также протрите дисплей. Возможно, защиту наклеили неправильно или она плохого качества;
- заметьте, в какие моменты экран начинает глючить. Если это происходит во время подключения к сети, то скорее всего дело в зарядном устройстве.
Повреждение дисплея
Если смартфон падал, на него случайно садились или он прошел другие жизненные испытания, то проблема в механическом повреждении запчастей. Обратитесь в проверенный сервисный центр.
Программный сбой
Телефон сам нажимает на экран при сбоях в работе программного обеспечения. Есть несколько способов устранения проблемы, которые вы можете проделать самостоятельно.
- Калибровка экрана.
Сделает экран более отзывчивым и чувствительным для касаний пальцев.
Калибровку можно сделать только на устройствах на Андроиде, на айфонах такой функции не предусмотрено. Только настройки цвета или касаний, что не является полноценной калибровкой.
В Android функция есть в настройках дисплея. Далее вам нужно будет нажимать пальцем в разных частях экрана, чтобы система определила, какие области более или менее отзывчивы к касаниям.
Ещё в Google Store есть приложения для калибровки: TuneUp Master, TouchScreen Calibration, TouchScreen Repair.
- Системный сброс.
Это поможет устранить системные сбои и глюки. Но прежде обязательно сделайте резервную копию устройства или сбросьте нужны файлы в облако, на ПК.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Некачественный дисплей
Возможно, у вас недорогой смартфон и производитель просто сэкономил на деталях. Либо вы уже заменяли дисплей и недобросовестный мастер поставил вам некачественные комплектующие, произвел непрофессиональную сборку.
Не покупайте дешевые девайсы, лучше ищите телефоны с оптимальным соответствием цена-качество. Не меняйте запчасти сами, не доверяйте знакомым работникам, пользуйтесь услугами опытных мастеров.
Фантомные касания – не особо серьезная проблема, которую пользователь может попробовать устранить сам. Но в случае падений и иных повреждений смартфона, лучше обратиться к специалистам по ремонту.
Анонимный вопрос
12 августа 2018 · 81,0 K
Веселый и отличный парень. Получил большой урок от жизни. · 13 авг 2018
В зависимости от модели вашего смартфона и обстоятельств возникновения ошибочной работы экрана можно с большей или меньшей вероятностью утверждать, ввиду какого из вышеперечисленных сбоев возникла данная проблема. Так, в китайских бюджетных моделях (по статистике, чаще всего в Alcatel и Xiaomi) неправильное функционирование тачскрина происходит в результате низкокачественной сборки аппарата и дешевого резистивного дисплея, уязвимого, как известно, к накоплению статического заряда на своей поверхности. Падение смартфона или сильное нажатие на его экран также может послужить поводом к возникновению неприятностей с работой тачскрина. Однако, отчаиваться не стоит. Перед тем, как утверждать, что ошибки функционирования экрана возникли ввиду повреждения «железа», следует попробовать устранить данную проблему программными методами. Рассмотрим их подробнее.
Источник: http://it-doc.info/sensor-na-telefone-sam-po-sebe-nazhimaetsya/ .
37,4 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Исправить самостоятельно не получится! Из за чего может сам нажимать:
1) неисправность тачскрина, дисплейного модуля
2) неисправность микрочипа контроллера тачскрина
3) неисправность микрочипа чарджера ( контроллер питания)
4) неправильно установденн, вклеен тачскрин или дисплейный модуль
Если фантомные нажатия появляются только при зарядке то:
1) смените кабель… Читать далее
55,4 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Кто подскажет. А у меня на самсунге при низком заряде начинает тупить сенсорная кнопка меню. только ставлю на зарядку все нормально. Больше 40 % заряда и все норм работает. Сбросы и проверки все делал. В чем проблема может быть?
7,3 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда смартфон начиняет жить своей собственной жизнью: перезагружается, запускает рандомные программы, самостоятельно совершает звонки. Причин этому может быть огромное множество: от сломанного дисплея, до программных багов. Конечно, если вы хоть раз столкнулись с подобным, то следовало бы сразу отнести гаджет в сервисный центр, но, увы, иногда такой возможности просто нет. Сегодня предлагаю разобрать самые популярные проблемы, которые могут привести к поломке аппарата и разобраться, можно ли что-то сделать самостоятельно.
Часто телефон начинает работать сам по себе. Пользователи не знают, что делать в таком случае.
Вот уже порядка двух лет в качестве своего второго телефона я использую Redmi 5A. За несколько лет этот малыш стал моим лучшим другом. Однако спустя некоторое время, смартфон начал самостоятельно перезагружаться, не реагировать на прикосновения и вести себя не подобающим образом.
Купил телевизор с Android TV. Первые впечатления.
Содержание
- 1 Почему телефон сам нажимает экран
- 2 Калибровка сенсора на Андроид
- 3 Как сбросить телефон до заводских настроек
- 4 Как перенести файлы с телефона на ноутбук
- 5 Ремонт смартфона в сервисном центре
Почему телефон сам нажимает экран
Пожалуй самая распространенная проблема — самопроизвольное нажатие экрана. В сети существует очень много пользователей, которые хоть раз испытывали данную проблему. Причин может быть очень много:
- Падение или удар устройства.
- Низкое качество сборки.
- Попадание влаги.
- Механические повреждения девайса.
- Некачественный резистивный дисплей.
Конечно, если вы уронили телефон с высоты или подвергли его какому-либо механическому повреждению, лучше сразу обратиться в сервисный центр. Однако если проблема застала вас внезапно, можно прибегнуть к некоторым манипуляциям в домашних условиях.
Не стоит пользоваться телефоном с разбитым стеклом.
Для начала попробуйте отклеить защитное стекло, если таковое имеется. Беда в том, что большинство пользователей пренебрегает качественными аксессуарами и покупает дешевую защиту, которая может негативно сказаться на опыте использования.
Чтобы в будущем избежать похожих проблем, рекомендую подписаться на Телеграм-канал Сундук Али-Бабы. Ребята публикуют только качественные товары с АлиЭкспресс, которые тестируют сами.
Калибровка сенсора на Андроид
Первое, что я бы рекомендовал сделать, если ваш смартфон стал самопроизвольно нажимать на экран — калибровка. Конечно, вероятность того, что данный способ избавит вас от всех проблем, крайне низка, но, с другой стороны, так вы сможете значительно облегчить работу сервисного центра.
Учтите, калибровка экрана не панацея.
Чтобы провести калибровку экрана вам необходимо:
- Разблокировать смартфон.
- Открыть Настройки.
- Перейти в раздел Дисплей.
- Пролистать до пункта Калибровка.
- Положить смартфон на горизонтальную поверхность.
- Запустить калибровку экрана.
- Готово.
Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен, там вы найдете много полезной информации из мира Android.
Как сбросить телефон до заводских настроек
Если калибровка сенсора не помогает, предлагаю сбросить телефон до заводских настроек.Шаг достаточно радикальный, имейте это ввиду. Если на смартфоне содержатся какие-либо ценные файлы, обязательно перенесите их на внешний носитель. Об этом мы поговорим ниже. Чтобы полностью сбросить настройки смартфона, следуйте инструкции:
- Перейдите в «Настройки» — «Система и обновления»;
- Пролистайте вниз до вкладки «Сброс» и откройте её;
- Выберите «Восстановление заводских настроек»;
- Нажмите «Сбросить настройки телефона» и подтвердите процедуру.
Автор AndroidInsider.ru Иван Кузнецов уже касался этого вопроса в своей предыдущей статье, где рассказывал, что есть способы более жесткого удаления. Я лишь обозначил самый простой.
Как перенести файлы с телефона на ноутбук
Обязательно перенесите все необходимые вам данные с телефона на компьютер.
Я человек простой. Как только телефон начинает лагать, сразу же проверяю его на наличие Способов сохранить файлы при сбросе настроек очень много. Из них я бы выделил следующие:
- передача файлов через USB-кабель.
- с помощью Bluetooth.
- использование Вай-фая.
- Облачные сервисы.
Ранее мои коллеги уже рассказывали про приложения для передачи файлов с компьютера на Android и обратно, рекомендую ознакомиться. Я же обычно использую для этого облачные хранилища. Согласитесь, в 2021 году уж очень не хочется подключать кактие-то провода или пользоваться флешками с картридерами.
Ремонт смартфона в сервисном центре
Если ничего не помогло, самое время отнести телефон в сервисный центр. И здесь тоже существует очень много подводных камней. Сервисные центры очень любят наживаться на простых пользователях.
Сервисные центры часто пытаются обмануть своих клиентов.
Сотрудник постарается выжать из вас все соки, особенно если телефон нужен вам в кратчайшие сроки. Старайтесь обращаться только в авторизованные центры, так вы снизите риски попасть на мошенников.
Обязательно прочитайте договор об оказании услуг очень внимательно — там должны быть указаны все услуги и сумма полностью. Обговорите цену ремонта заранее, а если вам сообщат о необходимости доплатить — смело разворачивайтесь. После проведения диагностики устройства требуйте документ, где будут описаны все неисправности. Учтите, что после ремонта вы можете смело требовать устранение вторичных дефектов.
Как правильно выбрать новый смартфон на Android.
А вы сталкивались с тем, что смартфон начинает вести свою жизнь? Обязательно поделитесь своим опытом в нашем Телеграм-чате, будет интересно прочесть.
