Cправка – Аккаунт Google
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Аккаунт Google
- Политика конфиденциальности
- Условия предоставления услуг
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Начало работы с аккаунтом Google
Аккаунт Google
Сообщение «Этот номер нельзя использовать для подтверждения id» нередко наблюдается при регистрации электронной почты Gmail, при создании аккаунта в Google или на одном из сервисов, принадлежащих Microsoft. Данная ошибка может возникнуть из-за некорректно указанного телефона, захламленного браузера, блокировки IP-адреса и ряда других причин. Решить проблему помогут следующие советы и рекомендации.
Что это за ошибка
Данная ошибка нередко наблюдается при попытке зарегистрироваться на одном из сервисов Google либо при восстановлении пароля или утраченного доступа. Сбой может произойти во время создания электронной почты Gmail или в момент заполнения любой формы, связанной с Гугл сервисами.
Причина появления
Различные проблемы могут помешать системе принять телефонный номер при регистрации или подтверждении id. Среди наиболее вероятных причин отказа:
- Номер является неактивным либо находится в черном списке одного из сервисов Google (к примеру: Gmail, YouTube, Microsoft или GooglePlay).
- Телефон не принимает SMS-сообщения.
- Номер был указан в неверном формате либо при вводе была допущена ошибка.
- Сайт запрещает вход и подтверждение с IP пользователя.
- На ресурсе произошел технический сбой.
Ошибка в подтверждении id может быть связана с некорректным автозаполнением или неподходящим браузером. Сервисы Google не принимают мобильные online-номера и номера, которые закреплены за одним из неофициальных или сомнительных web-сайтов. У многих интернет-пользователей возникала проблема с регистрацией только с номерами оператора мобильной связи Билайн. С Мегафон, Теле2 и МТС подобных затруднений обычно не наблюдается. Как утверждают многие интернет-пользователи, звонок в службу технической поддержки Beeline не помогает решить возникшую проблему.
Как исправить ошибку
После того, как удалось установить причину ошибки, можно переходить к ее исправлению. Существуют различные способы решения проблемы:
- Для начала стоит убедиться в том, что телефон способен принимать SMS-сообщения. Для этого потребуется отправить на него сообщение с другого аппарата.
- Затем нужно выполнить проверку своего номера на предмет занесения в «черные списки».
- Рекомендуется обновить страницу и повторить попытку ввода данных.
- Деактивировать дополнения, установленные в браузере (Flash-плеер, JAVA и другие).
- Очистить браузер от кэша, мусора и cookie-файлов. В случае полной очистки истории посещений система может заподозрить слишком «стерильный» ПК в том, что он является спам-ботом.
- Проверить корректность телефонного номера, указанного при регистрации. Вводить его нужно только вручную, не прибегая к помощи специальных ботов, предназначенных для автоматического заполнения.
У сервисов Google существуют ограничения, связанные с привязкой определенного количества аккаунтов к одному телефонному номеру. Поэтому нужно убедиться в том, что лимит не был превышен. Также рекомендуется выполнить проверку установленных дополнений, удалив ненужные. Если все вышеописанные способы не привели к положительным результатам, стоит заменить SMS-подтверждение телефонным звонком.
В случае, если при попытке входа в Гугл аккаунт возникает ошибка, можно попробовать решить проблему посредством одного из VPN-сервисов. Потребуется указать место дислокации, при необходимости сменив вручную страну, из которой выполняется вход. Стоит использовать только официальные VPN-серверы, поскольку в базе данных Google содержится полный перечень бесплатных и сомнительных прокси-серверов.
Владельцам мобильных телефонов и гаджетов, работающих под управлением ОС Android, нужно выполнить пользовательскую авторизацию. Для этого потребуется зайти в раздел настроек, затем в «Учетные записи», после чего кликнуть по пункту «Добавить» и выбрать «Google». Если зайти со смартфона не получается, стоит прибегнуть к одному из эмуляторов Андроид (Bluestacks, ANDY, Genymotion, NOX APP PLAYER, Leapdroid, Windroy, YOUWAVE или любому другому).
Заключение
Ошибка, сообщающая о том, что «Этот номер нельзя использовать для подтверждения id», может возникнуть из-за самых разных причин. Чаще всего она наблюдается в связи с техническими сбоями, некорректно указанным телефоном или номером, который был занесен в «черный список» одним из сервисов Google. Решить проблему можно путем обновления страницы, удаления дополнений, очистки браузера от мусора и cookie-файлов или замены IP-адреса. Если исправить ошибку с помощью приведенных выше рекомендаций не удалось, причина может быть в невнимательности. Поэтому стоит попробовать применить описанные советы на практике еще раз.
Непринятие номера для подтверждения ID Gmail — ошибка, с которой все чаще сталкиваются отечественные пользователи. Проблема может возникнуть при регистрации на сервисах Microsoft, а также при попытках создания нового почтового ящика на платформе Google. Чтобы разрешить ситуацию, воспользуйтесь рекомендациями, приведенными в данном материале.
Шаг 1: предварительные действия
Для начала проделайте следующее:
- Проверьте, корректно ли работает сайт в целом. Перезапустите страницу, посетите другие разделы.
- Выясните, не находится ли ваш номер телефона в черном списке ресурса. Также стоит узнать, активен ли номер вообще.
- Проверьте возможность приема SMS-сообщений на своем смартфоне.
- Внимательно введите номер телефона заново. Вполне возможно, вы просто опечатались. Также помните, что регистрация возможна только на реальный, а не виртуальный номер.
Если вышеперечисленные действия вам не помогли, переходим к следующим мерам.
Шаг 2: устраняем ошибку
Вариантов решения проблемы «этот номер нельзя использовать для подтверждения id Gmail» несколько:
- Попробуйте использовать другой веб-браузер.
- Включите VPN и поставьте страну, в которой ранее был зарегистрирован номер телефона. Лучше всего использовать только официальные программы.
- В качестве альтернативы VPN попробуйте использовать прокси страны, код которой используется с вашим телефонным номером.
- Очистите кукис, кэш и прочий «мусор» вашего браузера. При этом историю посещений необходимо оставить без изменений.
- Удалите все расширения браузера, которые теоретически могут «подменить» ваше местоположение.
Вышеперечисленные меры должны помочь в устранении ошибки. Если у вас ничего не вышло, единственным выходом становится регистрация новой сим-карты или смена мобильного оператора.
Алексей Марков
Автор статей по настройкам приложений и программ, оптимизация работы смартфонов под управлением ОС Андроид и IOS. Решние проблеем в мире онлайна и техники
Оценка статьи:
(4 оценок, среднее: 2,00 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
Как открыть файл SIG на компьютере и онлайн: в Росреестре, Крипто АРМ, на Госуслугах
SIG-файлы обычно встречаются при работе с документами или цифровыми подписями. Большинство пользователей…
Далее
Сайты для создания персонажа в разных стилях: в полный рост, аниме, мультяшный: 8 сайтов и программ
Процесс создания персонажей — это, без преувеличения, целая наука. Кому-то они нужны для интеграции в игровой…
Далее
Тормозит и зависает видео на YouTube: 5 способов решить проблему
YouTube может по праву считаться одним из популярнейших интернет-ресурсов в мировой сети. Ежедневные просмотры…
Далее
Решить ГДЗ по фото онлайн: 15 онлайн сервисов
Учеба не всем дается легко. Да и по мере взросления у учеников/студентов появляется все больше других дел,…
Далее
Сообщение “Этот номер не может быть использован для подтверждения вашей личности” часто встречается при подписке на Gmail, создании аккаунта в Google или одной из служб, принадлежащих Microsoft. Ошибка может быть вызвана неправильным номером телефона, засорением браузера, блокировкой IP-адреса и многими другими проблемами. Следующие советы и рекомендации могут оказаться полезными.
Содержание
- Что это за ошибка
- Причина появления
- Как исправить ошибку
- Заключение
Что это за ошибка
Эта ошибка часто встречается при попытке войти в одну из служб Google или при попытке восстановить пароль или потерянный доступ. Эта проблема может возникнуть при написании письма в Gmail или заполнении любой формы, связанной с сервисами Google.
Причина появления
Различные проблемы могут помешать системе принять ваш номер телефона при регистрации или подтверждении ID. Некоторые из наиболее вероятных причин отказа включают:
- Номер неактивен или находится в черном списке одной из служб Google (например, Gmail, YouTube, Microsoft или GooglePlay).
- Номер не получает SMS-сообщения.
- Номер был введен в неправильном формате или при его вводе была допущена ошибка.
- Сайт запрещает вход и подтверждение с вашего IP.
- Произошел технический сбой.
Ошибка подтверждения id может быть вызвана неправильным автозаполнением или неправильным браузером. Службы Google не принимают мобильные номера, находящиеся в Интернете, или номера, связанные с неофициальным или подозрительным веб-сайтом. Многие пользователи Интернета столкнулись с проблемами при регистрации, используя только мобильные номера “Билайн”. Мегафон, Tele2 и МТС обычно не имеют подобных проблем. По мнению многих интернет-пользователей, звонок в службу поддержки “Билайн” не помогает решить проблему.
Как исправить ошибку
После определения причины ошибки можно приступать к ее устранению. Существуют различные способы решения этой проблемы:
- Во-первых, вы должны убедиться, что ваш телефон способен принимать SMS-сообщения. Для этого необходимо отправить на него сообщение с другого устройства.
- Далее следует проверить свой номер, не находится ли он в черном списке.
- Рекомендуется обновить страницу и попробовать войти снова.
- Деактивируйте дополнения браузера (Flash player, JAVA и другие).
- Очистите кэш, нежелательную почту и файлы cookie из браузера. Если история просмотров полностью очищена, система может заподозрить, что слишком “стерильный” компьютер является спам-ботом.
- Проверьте правильность номера телефона, который вы ввели при регистрации. Его следует вводить только вручную, не прибегая к помощи специальных ботов, предназначенных для автозаполнения.
В службах Google установлены ограничения на количество аккаунтов, которые могут быть связаны с одним телефонным номером. Поэтому следите за тем, чтобы не превысить этот лимит. Также нелишним будет проверить установленные дополнения и удалить все ненужные. Если все вышеперечисленные способы не сработали, вы можете заменить подтверждение текстового сообщения телефонным звонком.
Если вы получаете ошибку при попытке войти в свой аккаунт Google, вы можете попробовать решить проблему с помощью одной из служб VPN. Вам нужно будет указать свое местоположение и, при необходимости, вручную изменить страну, из которой вы входите в систему. Стоит использовать только официальные VPN-серверы, так как база данных Google содержит полный список бесплатных и сомнительных прокси-серверов.
Владельцы мобильных телефонов и гаджетов на базе Android должны выполнять аутентификацию пользователя. Для этого зайдите в настройки, затем в “Аккаунты”, нажмите на “Добавить” и выберите “Google”. Если вы не можете войти в систему со своего смартфона, воспользуйтесь одним из эмуляторов Android (Bluestacks, ANDY, Genymotion, NOX APP PLAYER, Leapdroid, Windroy, YOUWAVE или другим).
Заключение
Ошибка “Этот номер не может быть использован для проверки личности” может возникнуть по разным причинам. Чаще всего это связано с техническими ошибками, неправильным номером телефона или номером, который был внесен в черный список одного из сервисов Google. Проблему можно решить, обновив страницу, удалив дополнения, очистив браузер от остатков и cookies или изменив IP-адрес. Если вам не удалось устранить ошибку с помощью приведенных выше рекомендаций, возможно, причина в невнимательности. Поэтому стоит попробовать применить эти советы еще раз.
Содержание
- Этот номер нельзя использовать для подтверждения id в Google: что делать, почему так происходит
- Что это за ошибка
- Причина появления
- Как исправить ошибку
- Заключение
- Thread: Не приходит письмо о смене пароля gmail | Forums
- Не приходит письмо о смене пароля gmail
- Решено
- Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения
- Почему не приходит код с подтверждением
- Почему код не приходит на е-меил
- Что делать, если не приходит смс с кодом
- Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку в Гугл что делать?
- Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл
- Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
- Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
- Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам
- Видео-инструкция
- Что делать, если не приходят письма на Gmail
- Закончилось свободное место в хранилище Google
- Письма попадают в спам
- Дополнительные причины сложностей в получении почты на Gmail
- В Gmail не приходят письма на смартфоне
- Заключение
Этот номер нельзя использовать для подтверждения id в Google: что делать, почему так происходит
Сообщение «Этот номер нельзя использовать для подтверждения id» нередко наблюдается при регистрации электронной почты Gmail, при создании аккаунта в Google или на одном из сервисов, принадлежащих Microsoft. Данная ошибка может возникнуть из-за некорректно указанного телефона, захламленного браузера, блокировки IP-адреса и ряда других причин. Решить проблему помогут следующие советы и рекомендации.
Что это за ошибка
Данная ошибка нередко наблюдается при попытке зарегистрироваться на одном из сервисов Google либо при восстановлении пароля или утраченного доступа. Сбой может произойти во время создания электронной почты Gmail или в момент заполнения любой формы, связанной с Гугл сервисами.
Причина появления
Различные проблемы могут помешать системе принять телефонный номер при регистрации или подтверждении id. Среди наиболее вероятных причин отказа:
Ошибка в подтверждении id может быть связана с некорректным автозаполнением или неподходящим браузером. Сервисы Google не принимают мобильные online-номера и номера, которые закреплены за одним из неофициальных или сомнительных web-сайтов. У многих интернет-пользователей возникала проблема с регистрацией только с номерами оператора мобильной связи Билайн. С Мегафон, Теле2 и МТС подобных затруднений обычно не наблюдается. Как утверждают многие интернет-пользователи, звонок в службу технической поддержки Beeline не помогает решить возникшую проблему.
Как исправить ошибку
После того, как удалось установить причину ошибки, можно переходить к ее исправлению. Существуют различные способы решения проблемы:
У сервисов Google существуют ограничения, связанные с привязкой определенного количества аккаунтов к одному телефонному номеру. Поэтому нужно убедиться в том, что лимит не был превышен. Также рекомендуется выполнить проверку установленных дополнений, удалив ненужные. Если все вышеописанные способы не привели к положительным результатам, стоит заменить SMS-подтверждение телефонным звонком.
В случае, если при попытке входа в Гугл аккаунт возникает ошибка, можно попробовать решить проблему посредством одного из VPN-сервисов. Потребуется указать место дислокации, при необходимости сменив вручную страну, из которой выполняется вход. Стоит использовать только официальные VPN-серверы, поскольку в базе данных Google содержится полный перечень бесплатных и сомнительных прокси-серверов.
Владельцам мобильных телефонов и гаджетов, работающих под управлением ОС Android, нужно выполнить пользовательскую авторизацию. Для этого потребуется зайти в раздел настроек, затем в «Учетные записи», после чего кликнуть по пункту «Добавить» и выбрать «Google». Если зайти со смартфона не получается, стоит прибегнуть к одному из эмуляторов Андроид (Bluestacks, ANDY, Genymotion, NOX APP PLAYER, Leapdroid, Windroy, YOUWAVE или любому другому).
Заключение
Ошибка, сообщающая о том, что «Этот номер нельзя использовать для подтверждения id», может возникнуть из-за самых разных причин. Чаще всего она наблюдается в связи с техническими сбоями, некорректно указанным телефоном или номером, который был занесен в «черный список» одним из сервисов Google. Решить проблему можно путем обновления страницы, удаления дополнений, очистки браузера от мусора и cookie-файлов или замены IP-адреса. Если исправить ошибку с помощью приведенных выше рекомендаций не удалось, причина может быть в невнимательности. Поэтому стоит попробовать применить описанные советы на практике еще раз.
Источник
Thread: Не приходит письмо о смене пароля gmail | Forums
Не приходит письмо о смене пароля gmail
Здравствуйте,
Cоздал учетную запись для активации подарочной игры на мыло vitalisk79@gmail.com, игра вроде привязалась, но при попытки захода на эту учетку пишет неверный емайл или пароль, при запросе смены пароля на емайл ничего не приходит (в спаме тоже нет). Что делать? Создал новую учетку на емайл vitalis-k@mail.ru сразу пришло сообщение о создании учетки, на первый ящик ничего не приходило. Как мне использовать первую учетку или активированную игру на ней переместить на вторую.
Попробуйте зайти, используя vitalisk79@gmail.ru. Просто иногда на автомате владельцы gmail-почты пишут не тот домен.
Если это не поможет, то необходимо написать в службу поддержки: https://support.ubi.com/ru-RU/ Восстановить доступ или перевязать игру к другому аккаунту можно только через нее.
Да написал туда. Спасибо. Я подумал о том что мог ошибиться в адресе и попробовал создать новый акк на vitalisk79@gmail.com, мне написало что он уже существует, так-как это мое мыло я решил может что с паролем что-то не то, ну и на запрос пароля на это адрес ничего не приходит. Будем надеяться что там https://support.ubi.com/ru-RU/ помогут.
ко мне не приходит код подтверждения на мою почту gravedigger986@gmail.com
Папку спам смотрели?
Решено
Написал в службу поддержки через несколько минут пришло сообшение сосылкой на смену пароля спасибо тех.поддержке
Чтобы создавать темы, сообщения и взаимодействовать с форумами Ubisoft, вам необходимо иметь учётну запись Ubisoft с подтвержденным адресом электронной почты.
Подтверждение вашего адреса электронной почты также повышает безопасность вашей учётной записи Ubisoft, помогает нам обеспечить вам лучшую поддержку и не пропустите эксклюзивный контент, информационную рассылку и другие специальные предложения
Ваш адрес элоектронной почты для учётной записи:
Мы отправили вам электронное письмо, чтобы вы могли подтвердить свой адрес электронной почты. Пожалуйста, прочитайте и следуйте инструкциям для завершения этого процесса.
Источник
Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
Источник
Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку в Гугл что делать?
Для некоторых пользователей смартфоном под управлением Android неприятным сюрпризом окажется невозможность использовать своё устройство после сброса его настроек к заводским из-за проблемы со входом в аккаунт Google. Если вы видите на экране своего смартфона сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку», то некоторое время вы не сможете делать ничего со своим устройством под аккаунтом Гугл. В данной статье разбираемся, для чего это нужно, как это исправить, и как не допустить такого в будущем.
Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл
Прежде, чем решать проблему, следует её верно диагностировать. А для диагностики, как и в медицине, хорошо помогает изучение предшествующего анамнеза.
Итак, эта статья подойдёт вам в том случае, если соблюдены все ниже перечисленные условия:
Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
FRP призван защищать владельцев Android от кражи. Представьте, что ваш смартфон был украден. Маловероятно, что грабитель будет пользоваться этим аппаратом в таком состоянии, как вы его оставили. Скорее всего он сделает сброс настроек к заводским так, чтобы пользоваться телефоном с нуля. Это удобно, так как опознать смартфон после hard reset становится немного сложнее, и он после этого выглядит как новый — с заводскими настройками.
И тут вора поджидает ловушка в виде FRP — ему нужно будет ввести данные от аккаунта Gmail настоящего владельца, которые он, конечно же, не знает. И если эти данные не ввести верно, то смартфон становится не пригодным к работе. И даже попытка восстановления пароля приведёт к неудаче — войти не получится.
Неужели телефон навсегда станет не пригодным при активации FRP. Конечно же, нет. Здесь действует правило 72 часов. После этого можно будет войти в смартфон. Но не просто так, а введя наконец правильные логин и пароль от аккаунта Gmail, которые вор всё ещё не знает. За эти 72 часа у вас есть возможность и время, чтобы обратиться за помощью в правоохранительные органы и найти смартфон, который вор никак не сможет реализовать.
Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
Но часто случается так, что FRP действует против честных владелец смартфонов на Android, которые просто после сброса настроек не помнят пароль в Гугл. И тогда появляется сообщение, что подтверждение не отправлено, и нужно повторить попытку. Что же делать в этом случае?
Есть множество способов обойти FRP и для каждого смартфона они разные, и при этом отличаются особой сложностью, требуют определённых навыков и установки программ, а также не дают никаких гарантий, и некоторые из них могут отменить действие гарантии. Поэтому мы не будем рассматривать эти способы.
Если после сброса настроек при авторизации вы ввели пароль неправильно из-за невнимательности, то после 72 часов действия FRP введите его внимательно и правильно. Если же вы не помните пароль и FRP активировалось от попытки восстановления, то через 72 часа войдите, введя новый пароль, который восстановили.
Это может быть полезным: Ошибка [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете при покупке с телефона.
Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам
Для того чтобы не попасть в ловушку, которая призвана вас защищать, была придумана против воров смартфонов, нужно следовать простым рекомендациям, которые доступны каждому:
Если первая рекомендация не вызывает никаких вопросов, очевидна и понятна без пояснения, то вторую нужно раскрыть подробнее. А именно — как отвязать аккаунт Gmail от смартфона перед сбросом. Если это сделать, то функция FRP после сброса настроек не включится.
Рассмотрим ниже пошаговую инструкцию.
Итак, стоит ли ругать разработчиков Google о том, что они ввели функцию FPR, от которой некоторые не могут зайти в свой смартфон? Пожалуй, что нет. Ведь если просто на просто запомнить свой пароль от аккаунта, то можно легко войти в любом случае, а функция в действительности может быть достаточно эффективной против кражи.
Видео-инструкция
В видео будет более подробно рассказать, что же делать, если при входе в Гугл аккаунт появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».
Источник
Что делать, если не приходят письма на Gmail
Вот такие сообщения довольно часто приходят в Справочный центр Google :
После довольно формального ответа специалиста пользователь вновь пишет о нерешенной проблеме:
Судя по количеству аналогичных обращений, данная проблема возникает у многих пользователей самого популярного в мире почтового сервиса. Чаще всего она решается путем довольно простых настроек в почтовом интерфейсе Gmail.
В этой статье я расскажу, по каким причинам могут возникнуть сложности с получением корреспонденции на почтовый ящик Google и как их можно самостоятельно решить.
Закончилось свободное место в хранилище Google
Это одна из наиболее распространенных причин невозможности получения почты на любом email-сервисе. При регистрации нового аккаунта в Google пользователю бесплатно предоставляется 15 Гб свободного пространства. Мало кто задумывается, что регистрация почтового ящика Гугл автоматически организует доступ ко всем сервисам веб-агрегатора. И лимит хранилища распространяется на данные, которые хранятся не только на почте, но и на Google Диске. Файлы, скачанные с ПК в облачное хранилище, видео и фотографии, доступные на синхронизированных через Гугл-аккаунт устройствах – все это занимает место на одном общем виртуальном диске.
Решение этой проблемы довольно простое – полная очистка Google Диска, Gmail и Google Фото от всего, что накопилось годами, но точно не несет никакой практической пользы. С папкой «Спам» все просто и понятно – ее можно очистить полностью.
Правда, не стоит забывать, что некоторые письма могут оказаться в спаме по ошибке. Иногда система фильтрации сервиса неожиданно начинает отправлять в спам письма даже от проверенных адресатов.
С «Корзиной» тоже все просто. Пользователи сервиса Гугл наверняка обратили внимание на следующее сообщение от провайдера услуги:
«С 13 октября 2020 года правила автоматического удаления файлов из корзины Google Диска будут приведены в соответствие с теми, что действуют в других приложениях Google (например, Gmail). Теперь файлы, отправленные в корзину раздела «Мой диск» на Google Диске, будут автоматически удаляться через 30 дней. Объекты в корзине будут по-прежнему занимать место в хранилище, которое и дальше будет использоваться тремя сервисами: Google Диском, Gmail и Google Фото.
Обратите внимание, что файлы, которые будут находиться в корзине пользователя после 13 октября 2020 года, останутся там на 30 дней. По окончании этого срока файлы, которые находятся в корзине дольше 30 дней, будут удаляться автоматически».
Чем продиктовано это нововведение – заботой о клиентах или трудностями со свободным серверным пространством – не имеет значения. Главное, следить за регулярной очисткой «Корзины» теперь не нужно.
Намного сложнее дело обстоит с папками «Входящие», «Отправленные» и файлами, хранящимися на Гугл Диске. При многолетнем использовании аккаунта их становится очень много. Не факт, что вся информация старше одного года вдруг не окажется полезной. Но без ручной выборки или групповой сортировки по времени создания здесь не обойтись. Хотя сервис предлагает некоторую автоматизацию в виде сортировки файлов по типу и размеру.
Примечание. Не следует путать очистку истории браузера Google Chrome и удаление файлов cookie с освобождением пространства на сервере Гугл. Куки хранятся локально на вашем компьютере и никоим образом не влияют на объем облачного хранилища.
Другой способ увеличения квоты дискового хранилища – покупка дополнительного места. Немногим это решение придется по душе, но в случае необходимости хранения в облаке большого объема информации этот вариант будет оптимальным.
Совет бывалого пользователя. Проблема заполненности дискового пространства решается с помощью регистрации дополнительного аккаунта Гугл. Его можно не использовать для обработки почты, только для хранения файлов на Google Диске. Таких «халявных» облачных хранилищ можно создавать сколько угодно. Главное, не забывать данные для доступа.
Письма попадают в спам
Причин, по которым отдельные письма попадают в разряд нежелательных, много. Вот некоторые из них:
Вернуть доверие к отправителю довольно просто. Достаточно пометить письмо в папке и нажать на иконку в меню «Не спам». Это команда групповой обработки, и впредь она будет применена ко всем отправлениям адресата. Само письмо вернется в папку «Входящие», но находящиеся здесь более ранние послания необходимо будет отыскивать вручную или через поиск.
Примечание. Выбрав команду «Удалить навсегда» для писем в папке «Спам», вы полностью сотрете их без возможности восстановления. Будьте внимательны, чтобы случайно не удалить важные сообщения.
Вы можете управлять автоматической фильтрацией для создания «белого» или «черного» списка отправителей. Для этого войдите в «Настройки», перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса». Разблокируйте те письма, которые оказались там случайно.
Для более тонкой настройки доступен механизм создания выборочной автоматической фильтрации. С его помощью можно запрограммировать действия системы по отношению к сообщениям, сгруппированным по определенным признакам. Чтобы настроить фильтры, необходимо войти в «Настройки», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса» выбрать «Создать новый фильтр».
Далее заполняете необходимые данные адресата, к которому хотите применить ограничения (или же снять их), нажимаете «Создать фильтр». Возможен поиск в почте по фрагментам известной информации.
Далее выбираете варианты действий, которые необходимо применить к фильтруемой по ранее назначенным признакам корреспонденции. Пометка «Никогда не отправлять в спам» вернет адресата в список доверенных, а «Применить фильтр к соответствующим цепочкам писем» создаст групповую обработку взаимосвязанных сообщений.
Нажмите «Создать фильтр» для завершения настройки. Изменить или удалить его можно также в «Настройках», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса». Опять же учтите, что фильтр будет применен к письмам, поступающим с момента его создания.
Дополнительные причины сложностей в получении почты на Gmail
Бывают ситуации, когда письма не доходят до почтового ящика Гугл по причинам, не связанным с внутренними настройками или некорректной работой самого сервиса. Вот некоторые из них:
проблемы взаимодействия почтовых серверов.
Отдельно стоит рассматривать сложности с получением корреспонденции в случае переадресации с других почтовых сервисов – @yandex.ru, @mail.ru и прочих. Даже неправильная настройка автоматического сбора входящих сообщений с дополнительного ящика Gmail создаст проблему с доставкой. Если почта настроена на локальном почтовом клиенте типа MS Outlook или The Bat!, то следует проверить настройки соответствующего приложения.
Самостоятельно проверить, как доходят письма на ваш почтовый ящик Gmail с альтернативных почтовых сервисов, достаточно просто. Нужно отправить тестовое сообщение с любого «негугловского» аккаунта. Если письмо не доставлено, то на ящик отправителя, скорее всего, придет сообщение с кодом ошибки. Это поможет понять причину, по которой сервер получателя не принимает входящий email.
Довольно часто ответ на вопрос «Почему мои письма до тебя не доходят?» нужно искать у отправителя, а не получателя. Более подробную информацию по устранению проблем отправки электронных писем смотрите в статье « Как исправить ошибки SMTP-сервера при отправке писем ».
В Gmail не приходят письма на смартфоне
По данным компании SlickJump, в сентябре 2020 года доля мобильного трафика в рунете достигла 80% и продолжает увеличиваться. Пользователи гаджетов часто сталкиваются со специфическими проблемами, в том числе при настройке и получении электронных сообщений в соответствующих приложениях Gmail.
В первую очередь следует убедиться, что сбои возникают именно на вашем мобильном устройстве. Для этого проверьте получение почты в аккаунте Гугл на стационарном компьютере. Если все в порядке, необходимо произвести ряд настроек на смартфоне. Советы даны для устройств на платформе Android. После каждой операции проверяйте, устранена ли проблема.
Самым кардинальным способом будет удаление данных Gmail в настройках. Такой способ будет актуален, если предыдущие действия не помогли. Войдите в настройки и нажмите «Приложения и уведомления» → «Сведения о приложениях». Выберите «Gmail» → «Хранилище». Нажмите «Стереть данные» и перезагрузите устройство.
Чтобы получать уведомления о поступлении новых писем, следует в приложении Gmail включить эту функцию. Настройки для каждого аккаунта производятся отдельно.
Заключение
Следует понимать, что техническая поддержка компании Google не занимается индивидуальной настройкой отдельных аккаунтов. Почти вся информация об ошибках доступна в соответствующих разделах справочного центра Gmail на официальном сайте Google. Если советы, приведенные в статье, вам не помогли, то следует обратиться за помощью к специалистам.
Источник