Почему пропадают файлы с диска или Рабочего стола?
Причин пропадания может быть много, в том числе:
- Внезапное отключение электропитания
- Сбой файловой системы
- Удаление файла антивирусом или любой другой программой
- Удаление файла пользователем
- Файл удален вирусом
Чтобы предотвратить потерю файлов в будущем используйте простое решение – программу для автоматического создания резервных копий.
Если исчезли файлы на диске – попробуйте все же их найти
Рассмотрим варианты восстановления и ниже будет совет, как предотвратить потерю файлов в будущем, используя Exiland Backup.
Итак, первым делом нужно поискать файл, который исчез:
- – в корзине Windows (ярлык Корзины находится у вас на Рабочем столе);
- – в папке “Карантин” вашего антивирусника (возможно он счел ваш файлик подозрительным и “унес” в свой карантин).
В каждой антивирусной программе добраться до просмотра карантина можно по-разному, поэтому четкого рецепта дать не могу – поищите, где находится карантин в настройках именно вашего антивирусника.
И возможно сможете восстановить его оттуда средствами антивирусной программы. - – на всех жестких дисках компьютера (запустите поиск). В разных версиях Windows это делается по-разному (о том, как найти файл в разных версиях Windows и через Проводник смотрите здесь)
Или воспользуйтесь вашим file-менеджером (FAR, Total Commander, Проводник и т.п.).
Если нашли файл, перенесите его в нужное место или восстановите из Корзины, если он оказался там.
Если не нашли идем дальше…
Пробуем восстановить файл утилитами Undelete Plus, EasyRecovery Free, GetDataBack или R-Studio
Не имеет значения, кем или чем файл был удален: пользователем случайно, какой-либо программой без вашего участия, службой или вирусом, попробуйте его реанимировать с помощью специальных программ. Есть платные, есть бесплатные.
Кратко расскажу о некоторых:
- Undelete Plus – утилита на английском языке по восстановлению удаленных файлов. Бесплатная (trial) версия позволяет просканировать ваш жесткий диск (HDD), ищет удаленные и показывает, какие файлы можно реанимировать, но для этого придется приобрести полную версию примерно за $59. Позволяет recovery files как на жестких дисках, так и на USB-флешках и картах памяти.
- EasyRecovery Free – инструмент для возвращения удаленных данных любого типа. Восстанавливает в том числе удаленные из Корзины. Поддерживает системы: FAT, NTFS и диски типа SCSI, IDE, ATA, EIDE.
- GetDataBack – мощная утилита работы с потерянной, удаленной или поврежденной информацией на вашем HDD. Даже после низкоуровневого форматирования HDD возможно сможет восстановить все записанные на диск сведения. Интуитивно понятный интерфейс и хорошее быстродействие.
- R-Studio – целый набор утилит для реанимации данных с разных устройств. Поддерживаемые ФС: FAT 12, 16, 32, exFAT, NTFS, NTFS5, HFS/HFS+, UFS1/UFS2, Ext2/Ext3/Ext4 FS. Содержит модуль реконструкции дисковых массивов RAID.
Рассмотрим как восстановить файл с помощью программы Undelete Plus от компании eSupport. Эта утилита бесплатная и позволяет вернуть данные, даже удаленные мимо корзины (с удержанием Shift при удалении).
Важно знать, из какой папки объект был удален.
Скачать Undelete Plus можно здесь.
После запуска вы увидите окно программы.
- 1) Выберите диск и просканируйте его по кнопке “Start Scan” – программа соберет информацию обо всех удаленых объектах. Это может занять 10-20 минут.
- 2) Появится раздел “Folders” (папки). Откройте его и найдите в дереве ту папку, из которой был удален файл
- 3) Найдите тот, который требуется восстановить.
- 4) Укажите директорию, куда хотите восстановить
- 5) Нажмите кнопку “Recover File”
Для упрощения поиска файла, задайте фильтр, указав то, что вы точно знаете о нем:
- часть фразы из названия, например если знаете, что в имени файла упоминалось слово “plus” (название “undelete-plus-3-0-6-1019-en-win-exe”), то укажите “plus” в поле “All or part of the file name” и поставьте галочку.
- дату модификации, например, от 01.04.2019 и до 01.10.2019
- размер: больше или меньше указанного значения. Например, если знаете, что размер > 500 Кб, то укажите “At least” 500 Kb, чтобы не показывать те, которые меньше этого значения.
Если же Undelete Plus вам не помогла, попробуйте и другие программы, например EasyRecovery Free, GetDataBack, R-Studio и т.п. их много в интернете.
Если и они не помогли – идем дальше …
Восстановление файла на уровне секторов
В системе его нет. Файл пропал бесследно, как будто его и не было.
Тогда искать надо не файл по названию, а его содержимое на диске, в свободных секторах, пока на это место система не записала какую-нибудь другую информацию.
Как мы знаем, файл хранится в секторах диска не всегда одним сплошным куском, а может быть фрагментирован (разбит на кусочки и хранится в разных секторах на разных дорожках).
Хорошо, если это был текстовый file и не критично, что нам не удастся на все 100% его восстановить, а только, скажем, на 80%.
Если же он имеет тип exe (исполняемый), docx (Word) или xlsx (Excel), то для его работоспособности потребуется восстановить на все 100%. Потеря даже 1 байта может привести к тому, что он просто не запустится (не откроется).
Итак, как же восстанавливать содержимое файлов на уровне секторов?
Нам понадобится программа DMDE Free Edition для Windows.
Скачайте нужную версию, взависимости от битности вашей ОС Windows: здесь 32-битная и 64-битная версии. Если не знаете битность вашей Windows, скачайте обе и попробуйте запустить: одна из них запустится точно.
При запуске выберите том и дайте программе просканировать его. Сканирование может занять от 30 минут до 1-2 часов.
Вспомните какие-либо уникальные фразы, содержащиеся внутри файла, и пытайтесь найти их в секторах (по Ctrl+F).
Чтобы скопировать содержимое секторов, используйте меню Сервис -> Копировать секторы.
Процесс восстановления содержимого из секторов довольно сложный и врядли удастся весь файл восстановить, не имея опыта.
СОВЕТ: Чтобы никогда не пропадали файлы
Удалось ли вам восстановить данные или нет, в любом случае, настоятельно рекомендую позаботиться о сохранности важной информации. Особенно это касается рабочих документов по проектам, семейных фотографий и видео.
Защитить от удаления файл на ПК у вас не получится. Некоторые программы, при наличии административных прав в вашей системе, смогут удалить или переместить file, в итоге он пропадет (исчезнет).
Что делать?
Вам нужно всегда иметь свежую резервную копию основных папок, чтобы в случае порчи или потери вы смогли просто и быстро восстановить их из копии.
Достаточно просто можно настроить регулярный и автоматический бэкап (резервное копирование) информации на другие носители, с заданной вами периодичностью (по расписанию).
И в этом вам поможет простая утилита Exiland Backup от Российского разработчика. Версии Standard скорее всего вам будет достаточно. Демо версию скачайте здесь.
Просто скачайте ее, запустите и создайте хотя бы 1 задание, в котором укажите какие папки копировать, куда и по какому расписанию (или же вручную).
Напоследок дам всего 1, но очень важный совет!
Возьмите за правило 1-2 раза в неделю делать бэкап (резервную копию) на другой носитель: флешку, соседний компьютер в локальной сети, в облако Яндекс.Диск или FTP-сервер. Можно, конечно, и вручную копировать, но часто люди забывают делать это. Лучше всего – применить Exiland Backup в автоматическом режиме, т.е. о создании бэкапа файлов вам не придется заботиться и можно спать спокойно.
Тем самым, вы надежно защитите ваши данные от любых потерь, в том числе от пропадания файлов (внезапного исчезновения), поскольку всегда сможете восстановить их в случае потери.
Если вам не удается найти файл на компьютере или если вы случайно удалили или изменили его, то вы можете восстановить его из резервной копии (если вы используете программу архивации данных) или попытаться восстановить его предыдущую версию. Предыдущие версии — это копии файлов и папок, которые Windows автоматически сохраняет в составе точки восстановления. Предыдущие версии иногда называют теневыми копиями.
Чтобы восстановить файл из резервной копии, убедитесь, что доступен носитель или диск, на который сохранена резервная копия, а затем выполните указанные ниже действия.
Восстановление файлов из резервной копии
-
Откройте функцию “Резервное копирование и восстановление”, нажатием кнопки
“Начните”, выберите панель управления,выберите “Система и обслуживание”, а затем выберите “Резервное копирование и восстановление”. -
Выберите Восстановить мои файлы, а затем следуйте инструкциям в мастере.
“Начните”, выберите панель управления,выберите “Система и обслуживание”, а затем выберите “Резервное копирование и восстановление”.Восстановите удаленные файлы и папки или предыдущее состояние файла или папки.
Восстановление удаленного файла или папки
-
Откройте “Компьютер”, нажатием кнопки “Начните
“Компьютер” и выберите “Компьютер”. -
Найдите папку, в которой хранился нужный файл или папка, щелкните ее правой кнопкой мыши, а затем щелкните “Восстановить прежнюю версию”. Если папка была расположена на верхнем уровне диска, например по пути C:, щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите Восстановить прежнюю версию.
Вы увидите список доступных предыдущих версий файла или папки. В этот список включаются и файлы, сохраненные при резервном копировании (если вы используете программу архивации данных), и точки восстановления (если доступны оба типа архивации).
Примечание: Чтобы восстановить прежнюю версию файла или папки, включенных в библиотеку, щелкните файл или папку правой кнопкой мыши в расположении, в котором он или она сохранены, а не в библиотеке. Например, чтобы восстановить предыдущую версию рисунка, включенного в библиотеку “Изображения”, но сохраненного в папке “Мои рисунки”, щелкните папку “Мои рисунки” правой кнопкой мыши, а затем — “Восстановить предыдущую версию”.
Предыдущие версии файлов
-
Дважды щелкните предыдущую версию папки с файлом или папкой, которую нужно восстановить. (Например, если файл был удален сегодня, выберите версию папки со вчерашнего дня, которая должна содержать файл.)
-
Перетащите файл или папку, которую вы хотите восстановить, в другое место, например на рабочий стол или в другую папку.
Версия файла или папки будет сохранена в выбранном расположении.
Совет: Если вы не помните точное имя или расположение файла или папки, можно выполнить их поиск, введя часть имени в поле поиска в библиотеке “Документы”.
Восстановление файла или папки в предыдущее состояние
-
Щелкните правой кнопкой мыши файл или папки и выберите Восстановить прежнюю версию.
Вы увидите список доступных предыдущих версий файла или папки. В этот список включаются и файлы, сохраненные при резервном копировании (если вы используете программу архивации данных), и точки восстановления (если доступны оба типа архивации).
Вкладка “Предыдущие версии”, на которой отображены предыдущие версии файлов -
Прежде чем восстанавливать предыдущую версию файла или папки, выберите ее, а затем щелкните Открыть, чтобы убедиться, что это нужная вам версия.
Примечание: Вам не удастся открыть или скопировать предыдущие версии файлов, созданных программой архивации данных, но вы можете восстановить их.
-
Для восстановления предыдущей версии выберите ее, а затем щелкните Восстановить.
Предупреждение: Этот файл или папка заменит текущую версию файла или папки на вашем компьютере, причем замена будет необратимой.
Примечание: Если эта кнопка “Восстановить” недоступна, вам не удастся восстановить предыдущую версию файла или папки в его или ее первоначальном расположении. Возможно, вам удастся открыть или сохранить их в другое расположение.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Files Missing from My Hard Drive in Windows 10
“I updated Windows 10 this morning. After restarting my computer, I found all my personal files are gone! Did Windows 10 update delete my files? I am so worried right now. Please help me find disappeared files.”
Actually, files missing like this are common in every version of Windows. Being not by deleting, removing the partition, or formatting disk, computer files and folders just automatically disappeared from the Desktop, Libraries, Camera Roll, Pictures, and Videos.
No worry. In this step-by-step guide, you will get 8 ways to restore the missing files.
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. (Fast & Easy) Use EaseUS Data Recovery Software | Launch EaseUS Data Recovery Software…Full steps |
| Fix 2. Other 7 Ways |
Show Hidden Files & Folders…Full steps |
Why Did Computer Files Suddenly Disappear
To find a way to restore the lost items on your computer, you’ll need to figure out how they vanished. Following are the most common situations in which you might lose your users files or personal documents, pictures, videos, installed programs, games, etc. without notice.
- Windows 10 automatic upgrade or update (desktop files and installed apps are the most likely to be removed).
- The virus deleted or hid personal files.
- You logged in a new user account.
- The hard drive is failing.
As soon as understand how your files were gone, select one of the following methods to recover deleted, hidden, or unknowingly lost files & folders in Windows 10 without trouble. In the next part, we will show you how to recover files missing from the computer hard drive.
Method 1. Recover Files Missing by EaseUS Data Recovery Software
We put EaseUS Data Recovery Wizard in the first place to help you restore missing data because it can recover files lost in many situations, including those of the above mentioned.
EaseUS Hard Drive Recovery Software
- recover deleted files from Recycle Bin, memory card, flash drive, digital camera, and camcorders.
- You can initiate, pause, or resume a data recovery scanning process at any time so you can customize your data recovery schedule.
- Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations
How to Recover File Missing from Hard Drive
Step 1. Scan the hard drive partition
Select the drive on your hard disk where you lost or deleted files. Click “Scan” and let EaseUS data recovery software scan for all lost data and files on the selected drive.
Step 2. Check the results
When the scan completes, you can apply the “Filter” feature or click the “Search files or folders” option to find the lost files on the hard drive.
Step 3. Restore lost hard drive data
Select wanted files that you lost on the drive and click “Recover” to save them to another location.
Method 2. Show Hidden Files & Folders
There might be a chance that your computer files are just invisible, hidden silently. You should check for hidden files and folders.
Step 1: Go to “This PC” and double-click to open your hard drive.
Step 2: Click “View”. In the Show/hide section, make sure “Hidden items” is checked.
All hidden items, or perhaps the disappeared ones, should now reappear.
Method 3. Switch to Your Old User Account
You may not believe that sometimes Windows 10 update creates a new user account, which is set as the default account. Since you didn’t notice the account difference, the strange thing happens: “computer files suddenly disappeared”, “all my files are gone”…
Step 1:Go to “Settings” -> “Accounts”. There you should find your old user account.
Step 2: Click on your old account in order to switch to it.
Missing files should show up again.
Method 4. Check Your Hard Drive
Your files can also get disappeared if your hard drive gets corrupted. You must check your hard drive to fix it:
Step 1: Open “This PC/Computer”, right-click the hard disk or partition which you want to check and click “Properties”.
Step 2: Select “Tools” and click “Check” under Error-checking.
Step 3: Check Disk Options dialog will show up and select any one of the following options to check and repair hard disk.
Step 4: Select and check both “Automatically fix file system errors” and “Scan for and attempt recovery of back sectors”, then click “Start”
Method 5. Check User Folder
In another case, your files are likely to change location while the file disappeared from the computer happens.
Follow the path to check the user folder on your PC: This PC > Local Disk (C:) > Users > Public
If you don’t find your files, you can also follow another path: This PC > Local Disk (C:) > Users > User Name > Documents
Method 6. Find Your Files with Copy of Backup
Have you made a backup plan for your PC? If you have backed up your important files, go and check your backup folders to find the missing files and folders. If it’s the other way around, you may need to read other methods. For data backup, we highly recommend EaseUS Todo Backup.
Method 7. Turn Off Fast Startup
The fast startup is one of the reasons that cause your files missing in Windows 10. To tackle the “file disappeared issue”, we suggest closing Fast Startup. Check the steps and see it work:
Step 1. Input Power Options on the search box. Choose it. (Or you can press Windows + X and choose Power Options on the second line.)
Step 2. Select Choose what the power button does.
Step 3. Choose Change settings that are currently unavailable.
Step 4. Move to the next page, unclick Turn on fast startup.
Method 8. Change Indexing Options
Change indexing option is available to check random files or folders. If your random files disappeared, these steps below may be helpful:
Step 1. Input Indexing Options on the search box.
Step 2. Click on it and the window pop up. Choose Advanced.
Step 3. Under the Indexing Setting tab, move to Troubleshooting part, click on Rebuild.
Find Your Missing Files with Fast Speed
In this article, we have introduced 8 ways to fix the “file disappeared from hard drive” issue. These ways can work well, the first one, EaseUS Data Recovery Wizard is the most straightforward solution. To bring your data back, trust EaseUS.
If you have any questions, please click the live chat icon on the right side. Also, you can send an email to us: [email protected]
Files Suddenly Disappeared in Windows 10 FAQs
Do you still have problems with Windows 10? Read this part to get additional help.
1. Why did my files suddenly disappear?
Here are the reasons:
- Windows 10 automatic upgrade or update deleted the file
- The virus deleted or hid personal files
- You logged in to a new user account
2. How do I recover lost files on Windows 10?
You can use these solutions to recover deleted files in Windows 10:
- Recover deleted files in Windows 10 using undo delete
- Restore deleted files in Windows 10 from Recycle Bin
- Recover permanently deleted files Windows 10 with data recovery software
- Restore deleted files in Windows 10 using Windows File Recovery
- Recover permanently deleted files in Windows 10 from File Backup
3. Can a virus delete files?
Yes. A computer virus might corrupt or delete data on a computer, use an email program to spread the virus to other computers, or even delete everything on the hard disk.
Пропали файлы и папки с жесткого диска
Почему файлы или папки внезапно исчезают с жесткого диска компьютера без удаления или форматирования диска? Где их обнаружить? Наше руководство расскажет о 3 способах исправления ошибки отсутствия данных на жестком диске в Windows 10, 8 и 7.
«Сегодня утром я обновил Windows 10. После перезагрузки компьютера я обнаружил, что все мои личные файлы исчезли! Могло ли обновление Windows 10 удалить мои данные? Пожалуйста, помогите мне найти потерянные файлы.»
На самом деле, случаи внезапного исчезновения файлов встречаются довольно таки часто несмотря на версию Windows. Ошибка может привести к отсутствию файлов без удаления раздела или форматирования диска, файлы и папки просто исчезли с рабочего стола, библиотеки, фотографии и видео просто внезапно пропали. Чтобы найти способ восстановить потерянные данные на вашем компьютере, сперва нужно выяснить, как они исчезли.
Первая причина
Когда юзер видит, что все значки на рабочем столе вдруг пропали, ему становится не до шуток. Однако дело может заключаться как раз в шутке, причём весьма безобидной. На Windows есть опция, которая позволяет скрыть все элементы десктопа. Сами они при этом лишь не отображаются на главном экране, но ни в коем случае не уничтожаются. Опция активируется и деактивируется простым способом.
- Щёлкаем правой кнопкой мышки по свободному месту на рабочем столе (а если папки и ярлыки пропали, его должно быть там предостаточно).
- В контекстном меню выбираем вкладку «Вид».
- Ставим галочку «Отображать значки рабочего стола».
Эта команда должна вернуть пропавшие ярлыки
После этого все иконки должны вновь появиться.
Может случиться, что ярлыки с главного экрана пропали по этой же причине, однако такой способ не помогает. Тогда стоит проверить папку «Desktop» на наличие исчезнувших файлов.
- Открываем «Мой компьютер» (на Windows 10 это легко сделать через «Проводник», на старых системах — через меню «Пуск»).
- Щёлкаем дважды на системный диск «C».
- Выбираем там каталог «Users» или «Пользователи». В нём будут находиться папки всех пользователей этого ПК.
- Открываем каталог с именем нашего юзера, находим папочку «Рабочий стол» или «Desktop».
Там будут находиться ярлыки и документы, если они не были удалены.
Первая причина
Когда юзер видит, что все значки на рабочем столе вдруг пропали, ему становится не до шуток. Однако дело может заключаться как раз в шутке, причём весьма безобидной. На Windows есть опция, которая позволяет скрыть все элементы десктопа. Сами они при этом лишь не отображаются на главном экране, но ни в коем случае не уничтожаются. Опция активируется и деактивируется простым способом.
- Щёлкаем правой кнопкой мышки по свободному месту на рабочем столе (а если папки и ярлыки пропали, его должно быть там предостаточно).
- В контекстном меню выбираем вкладку «Вид».
- Ставим галочку «Отображать значки рабочего стола».
Эта команда должна вернуть пропавшие ярлыки
После этого все иконки должны вновь появиться.
Может случиться, что ярлыки с главного экрана пропали по этой же причине, однако такой способ не помогает. Тогда стоит проверить папку «Desktop» на наличие исчезнувших файлов.
- Открываем «Мой компьютер» (на Windows 10 это легко сделать через «Проводник», на старых системах — через меню «Пуск»).
- Щёлкаем дважды на системный диск «C».
- Выбираем там каталог «Users» или «Пользователи». В нём будут находиться папки всех пользователей этого ПК.
- Открываем каталог с именем нашего юзера, находим папочку «Рабочий стол» или «Desktop».
Там будут находиться ярлыки и документы, если они не были удалены.
ШАГ 3
В Windows 10 есть спец. папка, которая «хранит» историю всех документов, с которыми вы работали. Чтобы посмотреть ее — нажмите Win+R , и в окно «Выполнить» введите команду shell:recent .
shell:recent — недавние документы
Далее перед вами появится папка «Недавние документы» . Посмотрите, нет ли среди списка файлов и каталогов тех, которые вы искали. Если вы накануне работали с ними — ОС Windows «помнит» о них, и вы сможете их открыть и пересохранить в новом месте.
Документы, с которыми недавно работали
В помощь!
Как посмотреть недавно открытые файлы в ОС Windows 10 (никак не могу найти вчерашний документ. )
Также порекомендовал бы проверить корзину, и воспользоваться поиском файлов (см. скриншот ниже).
Результаты поиска / проводник Windows 10
Второй способ
Действие некоторых вирусов направлено не на удаление, а на перемещение информации в папку с измененным именем. Для обратного переименования потребуется доступ к командной строке, в которую вбивается команда cmd.
После этого осуществляется переход на флеш-карту посредством введения команды h:, при этом буква h заменяется литерой, которой обозначен съемный диск. Для отображения всех данных, хранящихся на флешке, вводится dir/x. Папки, наименования которых были изменены вирусом, отображаются как E2E2 и похожее. Команда E2E2
1NewDoc и нажатие клавиши Enter позволяет переименовать папку в NewDoc.
Теперь все удаленные документы и файлы будут отображаться на флешке в папке NewDoc. После их восстановления желательно все же провести сканирование съемного диска на наличие вирусов.
Как вернуть пропавшие папки, файлы и значки
Некоторые из приведенных ниже методов требуют, чтобы вы вошли в систему как администратор, поэтому мы рекомендуем вам сначала войти в систему со своими правами.
Корзина
Мы выбрали все файлы и отправили их в корзину – со стороны это выглядит забавно, но на самом деле это одна из основных причин потери файлов. Кроме того, вы можете удалить не только содержимое рабочего стола, но и папку рабочего стола в каталоге пользователя. Мы предполагаем, что «Корзина» также исчезла, и поэтому мы должны сначала включить ее. Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте меню параметров. Для этого нажмите на шестеренку в меню «Пуск».
- Перейдите в раздел Персонализация-Темы-Настройки значка рабочего стола».
- Установите флажок «Корзина» и нажмите «ОК».
Готовый. Теперь вам нужно открыть саму корзину и восстановить все файлы. Если файлы по-прежнему не найдены, но папка рабочего стола не находится в нужном каталоге, данные были удалены без возможности восстановления. Единственное, что вы можете сделать, это восстановить папку для дальнейшей работы. Для этого откройте командную строку и введите команду «attrib + h + r -s% USERNAME% Desktop / S / D». Перезагрузите компьютер.
Проводник Windows
Это не метод, а скорее инструкция для тех, кто не понимает, как найти папку Desktop. Алгоритм действий:
- Откройте «Компьютер».
- Перейдите в корневой каталог системного раздела (например, C:).
- Откройте папку «Пользователи», а затем каталог с именем текущего пользователя.
- Найдите каталог «Рабочий стол».
Попробуйте открыть его. По сути, он должен работать без прав администратора. Если этого не происходит, каталог защищается пользователем, что приводит к отсутствию файлов. Если это рабочий компьютер, рекомендуем обратиться к администратору.
Каталог учетных записей
Если компьютер персональный, пользователь может самостоятельно перенастроить доступ к файлам. Для этого выполните следующие действия:
- Войдите в систему как администратор.
- Найдите нужную папку на рабочем столе. Вам нужно заглянуть в каталог с именем пользователя, файлы которого исчезли.
- Откройте свойства папки.
- Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить», затем введите имя пользователя или ключевое слово «Все» (это важно). Щелкните Проверить имена».
- Предоставьте полный доступ для чтения и записи.
Готовый. Теперь экран рабочего стола вернется в нормальное состояние (если это была проблема).
Откат обновлений
Неправильно установленное обновление могло повредить отображение некоторых элементов. Алгоритм восстановления и отката последних обновлений:
- Откройте командную строку.
- Введите команду «wmic qfe listrief / format: table», чтобы получить список последних обновлений.
- Введите команду «wusa / uninstall / kb: (код обновления)».
- Подтвердите действие.
Готовый. Также в автоматическом режиме произойдет откат к более ранней версии.
История файлов
Эта утилита позволяет сохранять копии некоторых важных каталогов, таких как документы, изображения и рабочие столы. Чтобы открыть утилиту, введите фразу «История файлов» во встроенном поиске и откройте первый результат. Затем программа предложит восстановить утерянные данные. Примечание. Если функция «Истории» изначально отключена, этот метод бесполезен.
Восстановление Windows
Радикальный метод, который следует использовать только в том случае, если ничего не помогает. Алгоритм действий:
- Откройте «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш «Win» + «R» и в открывшемся окне войдите в «Панель управления».
- Переключите дисплей в режим «Маленькие значки», затем найдите запись «Сброс».
- Выберите «Восстановление системы».
После этого запустится специальная программа-мастер, которая предложит настроить восстановление, после чего запустит сам процесс.
Скрытые файлы
возможно, нужные файлы просто помечены атрибутом «Скрытый». Чтобы просмотреть скрытые значки, выполните следующие действия:
- Найдите «Параметры папки» или «Параметры проводника».
- В открывшемся окне перейдите в раздел «Просмотр».
- Выберите «Показать скрытые файлы» (находится внизу списка).
Готовый. После нажатия «ОК» вы увидите не только потерянные файлы, но и некоторые системные файлы. Не обращай на них внимания.
Проверка жесткого диска
Чтобы проверить жесткий диск на наличие ошибок (это может привести к потере данных), необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте «Компьютер».
- Щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Сервис», затем нажмите кнопку «Подтвердить».
Операционная система автоматически проверит секторы носителя и, если возможно, исправит в них ошибки.
Проверка папки AppData Temp
Эти две папки используются не только операционной системой, но и установленным программным обеспечением. Единственная разница между ними заключается в том, что AppData хранит постоянные данные, а Temp хранит временные данные. На самом деле удаление Temp никак не повлияет на работу компьютера, а вот появление «лишних» данных в этой папке приведет к обратному. В любом случае, самый простой способ проверить и «очистить» эти папки – запустить встроенную утилиту очистки или Ccleaner. Алгоритм онлайн-чистки:
- Откройте панель «Выполнить».
- Введите “cleanmgr».
- Выберите единицу.
- Щелкните “ОК».
Программа удалит все лишнее. Для достижения наилучшего результата мы рекомендуем вам также проверить реестр с помощью программы Ccleaner.
Источник изображения: it-tehnik.ru
Специалист и эксперт zhivye-oboi-windows.ru — профессиональный консультант, системный администратор.
Опыт работы в этой сфере 7 лет.
Что делать если пропала папка с компьютера
Наверняка у многих случалось так, что пропадала папка с компьютера. Почему так происходит? Давайте попробуем разобраться.
Разумеется пропажа файлов или папок с компьютера, может быть последствием разного рода действий.
Первым делом необходимо исключить человеческий фактор. Постарайтесь вспомнить когда вы последний раз видели папку и вспомнить когда вы обнаружили ее пропажу. Часто удаляя папки или файлы с компьютера, вы можете зацепить что-то лишнее и отправить в корзину. Поэтому первым делом, необходимо убедиться что пропавшая папка не находится у вас в корзине.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике: https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/how-to-restore-missing-files-after-update-in-windows-10.htm
Читайте, как восстановить недостающие файлы после обновления Windows 10. Все возможные способы вернуть отсутствующие документы, фотографии, музыку и видео после обновления до последней версии операционной системы. Возникла ситуация, когда вы нигде не можете отыскать ваши файлы после установки обновления? В этом руководстве вы найдете несколько способов по возврату отсутствующих файлов после обновления до последней версии Windows 10.
Персональные компьютеры являются неотъемлемой частью современного мира и довольно прочно вошли в нашу жизнь. Большинство пользователей ежедневно проводят за ним достаточно большое количество времени, связанное непосредственно, как с выполнением ими своих рабочих заданий, так и для свободного время препровождения (например, игры, просмотр видео, прослушивание музыки, общение с друзьями и т.д.).
Помимо компьютеров существует достаточно много других устройств (ноутбуки, планшеты, мобильные коммуникаторы и т.д.), заменяющие и дополняющие друг друга.
Персональные компьютеры позволяют хранить огромные объемы разнообразной информации: рабочие файлы и документы, проекты и презентации, фильмы и различные видеофайлы, музыка, личные фотографии и просто интересные изображения, частную корреспонденцию и многое другое.
Для управления всеми компьютерными устройствами необходимо иметь мощный инструмент с богатыми функциональными возможностями – операционную систему.
Корпорация «Microsoft» является разработчиком наиболее известной, среди пользователей во всем мире, операционной системы «Windows». Только появившись, система сразу завоевала большую популярность, благодаря удобству использования и доступным функциональным возможностям операционной системы.
Но стремительное развитие компьютерных технологий, создание новых материалов и разработка более усовершенствованных компьютерных систем вынуждает корпорацию «Microsoft» заниматься разработкой и выпуском более усовершенствованных и продвинутых версий своей операционной системы.
Последней представленной версией операционной системы, усовершенствованной корпорацией «Microsoft», на сегодняшний момент, является «Windows 10». Система имеет повышенную производительность, дружественный интерфейс, улучшенную внутреннюю организацию, позволяющую использовать широкий набор различных приложений для удовлетворения разнообразных требований пользователей.
Она пришла на смену таким популярным операционным системам как «Windows 7» и «Windows 8.1». Разработчики «Microsoft» предлагали перейти со старой версии системы на новую версию «Windows 10», выполнив несколько простых шагов.
Процесс установки обновления до последней версии операционной системы «Windows 10» из предыдущих версий (например, «Windows 8.1» или «Windows 7») обычно происходит довольно легко, и выполняет сохранение всех ваших файлов без сбоев и ошибок. Однако в некоторых случаях может возникнуть непредвиденное поведение системы, которое может привести к внезапному исчезновению ваших документов, изображений, музыки или видео после установки обновления.
Если это произойдет, то еще не все потеряно, так как существует множество способов поиска и восстановления отсутствующих файлов.
В этом руководстве для «Windows 10» мы рассмотрим несколько различных способов вернуть отсутствующие документы, фотографии, музыку и видео после обновления до последней версии операционной системы.
Как восстановить файлы, после удаления временной учетной записи
Сразу после обновления до последней версии операционной системы «Windows 10» вы можете заметить, что ваши файлы больше не доступны для вас, но это связано с тем, что вы вошли в систему с использованием временной учетной записи.
Вы можете быстро проверить, используете ли вы временный профиль, выполнив несколько простых шагов.
Откройте приложение «Параметры». Данное приложение содержит все основные элементы управления операционной системой и позволяет настраивать ее под конкретные пожелания каждого пользователя. Открыть приложение «Параметры» можно различными способами. Мы покажем только некоторые из них, и вы сможете выбрать наиболее удобный для вас.
Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной с левом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач», или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и откройте всплывающее меню. Выберите их списка предложенных приложений раздел «Параметры».
Способ второй: Нажмите на «Панели задач» в нижнем правом углу рабочего стола на кнопку «Центр уведомлений Windows». Из правой стороны экрана появится всплывающая панель уведомлений, на которой, в нижней части, находятся кнопки быстрого действия. Выберите из доступных вариантов кнопку «Все параметры».
Способ третий: Нажмите на «Панели задач» кнопку «Пуск» и откройте главное пользовательское меню «Windows». В левой боковой панели нажмите кнопку с изображением шестерёнки и сразу откройте приложение «Параметры». Или, используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз меню, и выберите из списка установленных приложений и программ, приложение «Параметры».
Способ четвертый: Наиболее быстрый и простой способ открыть приложение «Параметры» сразу – нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + I».
- Выберите на главной странице раздел «Учетные записи», выделенный на рисунке выше.
- В левой панели окна перейдите в раздел «Синхронизация ваших параметров».
- Если в правой панели окна вы увидите сообщение, которое гласит, что вы вошли в систему под временной учетной записью и вам недоступны некоторые параметры, то перезагрузите компьютер.
Примечание: Вам может понадобиться выполнить перезагрузку компьютера несколько раз, пока вы не увидите на экране входа свою учетную запись.
- Войдите в систему под своей учетной записью.
По завершению этих шагов временная учетная запись должна исчезнуть, и вы сможете получить доступ к своим документам, изображениям и видео из исходной учетной записи.
Как восстановить файлы с помощью учетной записи администратора
Если вы обновляетесь с предыдущей версии операционной системы «Windows 7» до последней версии системы «Windows 10», и вы создали учетную запись «Microsoft» во время процесса обновления, то ваши файлы могут попасть в учетную запись администратора, которая сейчас отключена.
Чтобы вернуть свои личные файлы, вам необходимо использовать встроенную локальную учетную запись администратора, выполнив простые следующие шаги.
Откройте приложение «Управление компьютером», воспользовавшись любым нижеприведенным способом по вашему выбору.
Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку «Этот компьютер», который расположен на рабочем столе, и вызовите всплывающее меню. В списке доступных действий выберите раздел «Управление».
Способ второй: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач», и откройте всплывающее меню. В списке доступных приложений выберите раздел «Управление компьютером».
Способ третий: Откройте проводник файлов «Этот компьютер». Во вкладке «Компьютер» в ленте главного меню нажмите раздел «Управление».
Способ четвертый: Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows». Используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз, и выберите из списка доступных приложений и программ раздел «Средства администрирования Windows». Откройте вложенное меню, опустите бегунок полосы прокрутки вниз, и нажмите раздел «Управление компьютером».
- В левой панели окна перейдите по следующему адресу:
«Управление компьютером (локальным) – Служебные программы – Локальные пользователи и группы – Пользователи»
- В средней панели окна дважды щелкните по учетной записи «Администратор» или нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите раздел «Свойства».
- В открывшемся окне во вкладке «Общие» снимите флажок в ячейке «Отключить учетную запись».
- Нажмите кнопки «Применить» и «ОК», чтобы внесенные изменения свойств учетной записи администратора вступили в силу.
- Выйдите из своей учетной записи.
- Войдите в систему под учетной записью администратора.
После выполнения перечисленных шагов вы снова увидите все свои файлы, используя локальную учетную запись администратора. Затем вам останется только сделать резервную копию и восстановить все ваши файлы во вновь созданную учетную запись «Microsoft».
Как восстановить файлы с помощью поиска
Вы также можете найти потерянные файлы, задействовав функцию поиска в операционной системе «Windows 10», при помощи следующих шагов:
- Откройте проводник файлов «Этот компьютер», щелкнув дважды по ярлыку на рабочем столе, или используя сочетание клавиш «Windows + E».
- В левой панели окна выберите директорию для поиска «Этот компьютер».
- Под лентой вкладок в правом верхнем углу введите в окне поиска требуемый поисковый запрос и найдите нужные файлы.
Если вы ищете файлы определенного типа, то вы можете использовать звездочку (*) в качестве подстановочного знака. Например, вы можете использовать поисковый запрос «*.docx» для отображения всех ваших документов «Microsoft Word».
Кроме того, вы можете использовать возможности вкладки «Поиск», расположенной на ленте главного меню проводника файлов, чтобы уточнить конкретные параметры вашего поиска. Например, вы можете щелкнуть раскрывающееся меню «Другие свойства» и включить дополнительные критерии поиска. Кроме того, вы можете использовать раскрывающееся меню раздела «Тип» для быстрого поиска требуемых файлов, в том числе для документов, изображений, видео, музыки и т.д.
Иногда, при обновлении к новой версии «Windows 10», ваши личные файлы могут перемещаться в другую папку. Если вы можете найти свои файлы с помощью функции поиска, то щелкните правой кнопкой мыши один из файлов и выберите во всплывающем меню раздел «Расположение файла». В проводнике файлов будет открыто место их хранения. Затем выберите и переместите ваши файлы в нужную папку.
Показать скрытые файлы
В зависимости от настроек конфигурации вашей системы, не все файлы могут отображаться в проводнике файлов. По умолчанию вы не сможете просматривать некоторые виды скрытых файлов. В операционной системе «Windows 10» вы можете отобразить скрытые файлы, используя следующие простые шаги:
- Откройте проводник файлов «Этот компьютер» (например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + E»).
- В ленте главного меню проводника файлов перейдите на вкладку «Вид».
- В разделе «Показать или скрыть» откройте вложенное меню и поставьте галочку в ячейке «Скрытые элементы» для отображения скрытых файлов.
Затем попробуйте снова использовать функцию поиска, чтобы найти требуемые файлы.
Как восстановить файлы с помощью папки «Windows.old»
Если вы установили операционную систему «Windows 10» с помощью процесса обновления или выполнили пользовательскую установку без удаления основного раздела, то, в таком случае, система сохранит копию вашей предыдущей установки в папке «Windows.old», которую вы сможете использовать для восстановления отсутствующих файлов.
Чтобы восстановить файлы с помощью папки «Windows.old», выполните следующие действия:
- Откройте проводник файлов любым способом, например, дважды щелкните ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе.
- В левой панели выберите раздел «Этот компьютер».
- В правой панели найдите иконку системного диска «С:» и дважды щелкните по ней, чтобы открыть.
В списке представленных папок системного диска найдите и откройте папку «Windows.old».
В папке находятся различные сохраненные файлы. Найдите требуемые вам файлы (личные файлы будут сохранены в папке «Пользователи») и переместите их в другое место.
Если вы не видите папку «Windows.old», то возможно, вы обновили операционную систему с помощью чистого процесса установки, который удаляет все данные на вашем системном диске. Возможно, что-то случилось во время установки, и копия предыдущей установки не была сохранена. Или прошло более десяти дней с момента обновления до последней версии «Windows 10», и в этом случае система автоматически удаляет эту папку.
Как восстановить файлы с помощью резервной копии
Если ни один из вышеописанных методов не сработал, и вы не смогли вернуть потерянные файлы, то вам потребуется воспользоваться предыдущей резервной копией для их восстановления. Но имейте в виду, что этапы восстановления могут отличаться в зависимости от используемого метода резервного копирования.
Ниже вы найдете инструкции по восстановлению файлов при использовании встроенных системных инструментов операционной системы и «OneDrive». (Если вы использовали другой инструмент для создания резервной копии, то обязательно обратитесь на сайт поддержки поставщика программного обеспечения для получения конкретных инструкций.).
Использование резервной копии системного образа
Если вы использовали средство резервного копирования «Создание образа системы», встроенное в «Windows 10», вы не сможете восстанавливать файлы по отдельности, но вы можете подключить диск к файлам резервных копий, а затем использовать это обходное решение для восстановления:
- Откройте приложение «Управление компьютером» любым способом, которым мы описывали ранее в этом руководстве (например, откройте проводник файлов «Этот компьютер» и во вкладке «Компьютер» в ленте главного меню нажмите раздел «Управление»).
- В левой панели окна перейдите по следующему адресу:
«Управление компьютером (локальным) – Запоминающие устройства – Управление дисками».
Данное приложение позволяет вам осуществлять управление всеми дисками и разделами, расположенными на вашем компьютере, внутренними и внешними, подключенными в данный момент.
В операционной системе «Windows 10» существуют дополнительно другие способы доступа к приложению «Управление дисками». Ниже мы опишем некоторые из них.
Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», расположенной в нижнем левом углу экрана на «Панели задач», или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и во всплывающем меню выберите раздел «Управление дисками».
Способ второй: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и вызовите диалоговое окно «Выполнить». Затем в командной строке введите команду «diskmgmt.msc» и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Окно приложения «Управления дисками» будет открыто.
- В ленте главного меню окна выберите вкладку «Действие» и откройте вложенное меню. В списке доступных действий выберите пункт «Присоединить виртуальный жесткий диск».
- В окне действия нажмите кнопку «Обзор» для поиска требуемого файла.
- В окне «Просмотр файлов виртуального диска» укажите путь к сохраненной резервной копии. Обычно по умолчанию копия хранится в папке: «WindowsImageBackup <COMPUTER-NAME> Backup xxxx-xx-xx xxxxxx ».
- Выберите файл максимального размера с расширением «.vhdx» и нажмите кнопку «Открыть».
- Нажмите кнопку «ОК».
- Щелкните правой кнопкой мыши на появившийся раздел, и в открывшемся меню выберите параметр «Изменить букву диска или путь к диску…».
- В окне нажмите кнопку «Добавить» и выберите новую букву диска (Как правило, вам будет предложено выбрать ближайшую свободную букву.).
- Нажмите кнопки «ОК» для завершения.
По окончанию, откройте проводник файлов и найдите ваш диск по той букве, которую вы ему присвоили. Теперь вы можете скопировать все необходимые вам файлы из диска на свой компьютер.
Затем по завершению копирования файлов вернитесь в окно «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши виртуальный диск, в открывшемся меню выберите опцию «Отсоединить виртуальный жесткий диск», чтобы правильно удалить его. Теперь он не будет отображаться в проводнике файлов.
Использование функции резервного копирования «Windows 10»
В случае использования функции резервного копирования «Windows 10» вы можете быстро восстановить один или несколько файлов, используя следующие шаги:
- Откройте приложение «Панель управления», содержащее все элементы управления компьютером. Это можно выполнить следующими способами.
Способ первый: Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке доступных приложений и программ, используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз, и найдите раздел «Служебные – Windows». Откройте вложенный список доступных приложений и выберите раздел «Панель управления».
Способ второй: Нажмите кнопку «Поиск», расположенную рядом с кнопкой «Пуск» и введите в поле поисковый запрос «Панель управления». Из списка предложенных вариантов выберите лучшее соответствие и откройте приложение.
- В окне приложения «Все элементы панели управления» выберите раздел «Резервное копирование и восстановление (Windows 7)».
- Опустите бегунок полосы прокрутки вниз, и в разделе «Восстановление» нажмите кнопку «Восстановить мои файлы».
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор файлов».
- Просмотрите архив резервной копии и выберите файлы, которые вы хотите восстановить. Затем нажмите кнопку «Добавить файлы».
- Затем в окне «Восстановление файлов» нажмите кнопку «Обзор для папок». Просмотрите заново архив резервной копии и выберите папки, которые вы решите восстановить, а потом нажмите кнопку «Добавить папки». После завершения выбора папок и файлов для восстановления, нажмите кнопку «Далее».
Вы можете изменять количество файлов и папок, выбранных для восстановления из архива резервной копии, можете удалить некоторые выбранные элементы из списка файлов для восстановления. Или удалить их все, полностью очистив список, и выбрать новые файлы, используя соответствующие кнопки «Удалить» и «Удалить все».
- Выберите параметр по умолчанию «В исходное место». Или, если вы хотите восстановить файлы в альтернативную папку, то выберите параметр «В следующее место».
- Нажмите кнопку «Обзор…» и укажите новое место для сохранения ваших данных.
- Нажмите кнопку «Восстановить» и запустите процесс сохранения выбранных данных.
- По окончанию нажмите кнопку «Готово».
Теперь все ваши восстановленные файлы и папки будут доступны в указанном вами месте сохранения.
Использование истории файлов
В качестве альтернативы, если вы не смогли восстановить недостающие личные файлы после обновления, используя приведенные выше инструкции, вы все равно сможете вернуть их с помощью «Истории файлов».
- Откройте приложение «Параметры» любым удобным для вас способом, который мы описывали ранее в этом руководстве (например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + I»).
- Выберите в окне приложения раздел «Обновление и безопасность».
- В левой панели окна нажмите раздел «Служба архивации». Перейдите в правую панель и нажмите на текстовую ссылку «Другие параметры».
- Используя полосу прокрутки, опустите бегунок в самый низ окна, и нажмите на текстовую ссылку «Восстановить файлы из текущей резервной копии».
- В открывшемся окне «Домашняя – История файлов» выберите файлы, которые вы хотите восстановить.
- Затем нажмите кнопку «Восстановление в исходном расположении».
После того, как вы выполнили указанные шаги, ваши потерянные файлы снова будут доступны на вашем устройстве.
Использование «OneDrive»
«OneDrive» – это вариант облачного хранилища данных, который расположен не у вас на компьютере или внешнем диске, а в сети Интернет, и вы можете использовать его для резервного копирования ваших файлов. Если вы используете «Dropbox», «Google Диск» или другое хранилище, то обязательно посетите их веб-сайт поддержки, чтобы найти конкретные инструкции.
Необходимость использования резервной копии
Хотя процесс обновления к новой версии операционной системы «Windows 10» позволяет сохранить все ваши файлы, важно признать, что всегда есть вероятность возникновения непредвиденной ситуации. Вот почему очень важно регулярно создавать резервные копии ваших данных (по крайней мере, до начала обновления).
Кроме того, резервная копия не только хороша для восстановления ваших файлов после обновления, но она также может помочь вам восстановить систему после сбоя жесткого диска, непредвиденной системной ошибки или после заражения компьютера вредоносными программами.
В этом руководстве мы показали вам различные способы поиска и восстановления потерянных личных файлов пользователя. Благодаря им вы всегда сможете отыскать свои файлы в случае такой необходимости.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике: https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/how-to-restore-missing-files-after-update-in-windows-10.htm
