В этой статье мы покажем вам варианты, которые вы можете сделать, чтобы исправить, когда сканер отпечатков пальцев не работает или не обнаруживает в Galaxy S20, S20 + или S20 Ultra, с помощью простых шагов.
Сканер отпечатков пальцев не работает или не обнаруживает отпечатки пальцев, это может быть программный сбой, который можно решить с помощью нескольких методов устранения неполадок. Если проблему не решить с помощью предоставленных нами методов, последним вариантом будет посещение ближайшего сервисного центра Samsung и его осмотр у авторизованного специалиста.
Оглавление
-
1 Исправлено, сканер отпечатков пальцев не работает или не обнаруживает в серии Galaxy S20
- 1.1 Очистите экран
- 1.2 Снимите защитную пленку с экрана
- 1.3 Обновление до последней версии программного обеспечения
- 1.4 Удалить и добавить отпечатки пальцев
- 1.5 Улучшить чувствительность экрана
- 1.6 Очистить кеш из режима восстановления
- 1.7 Сбросить настройки приложения
- 1.8 Устранение неполадок приложений в безопасном режиме
- 1.9 Сброс к заводским настройкам
- 1.10 Посетите сервисный центр
Исправлено, сканер отпечатков пальцев не работает или не обнаруживает в серии Galaxy S20
Очистите экран
Поскольку серия Galaxy S20 оснащена датчиком отпечатков пальцев под дисплеем, первым делом нужно полностью очистить экран любой тканью из микрофибры. Технически наличие пыли, пятен или грязи на экране мало повлияет на сканер отпечатков пальцев вашего устройства, поскольку он использует звук при сканировании трехмерного изображения пальца. Однако реальные тесты показывают обратное.
Снимите защитную пленку с экрана
Если вы используете защитную пленку для экрана, попробуйте снять ее и посмотреть, снова ли заработает сканер отпечатков пальцев. Плохо установленные или низкокачественные защитные пленки могут снизить производительность сканера. Если ничего не работает, продолжайте действия по устранению неполадок, указанные ниже.
Обновление до последней версии программного обеспечения
Чтобы обновить системное программное обеспечение, выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки» из меню Quick Nav или средства запуска.
- Перейдите на вкладку «Еще», затем нажмите «Об устройстве».
- Нажмите на обновление программного обеспечения.
- Если доступно обновление системы, вы увидите соответствующий параметр на экране. Коснитесь Скачать и установить.
- Если ваша система обновлена, вы увидите сообщение о том, что система обновлена.
Вот и все. Вы успешно проверили наличие обновлений системы на своих Samsung Galaxy S20 (Plus) и S20 Ultra.
Вот несколько вещей, которые необходимо соблюдать при обновлении Samsung Galaxy S20 (Plus) и S20 Ultra или любого другого устройства:
- Ваше устройство должно быть подключено к Интернету.
- На вашем устройстве должно быть достаточно места для загрузки обновления.
- У вашего устройства должно быть достаточно заряда, более 50% для установки обновления.
Удалить и добавить отпечатки пальцев
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Откройте приложение “Настройки”.
- Нажмите Биометрия и безопасность.
- Коснитесь Отпечатки пальцев. При появлении запроса введите текущий PIN-код, пароль или шаблон.
- Выберите отпечаток пальца, который нужно удалить. Чтобы выбрать все, коснитесь отпечатка пальца и удерживайте его, пока не выберете его, затем коснитесь «Все» (вверху слева). При выборе слева от отпечатка пальца появится синяя галочка.
- Коснитесь Удалить (вверху справа).
- Для подтверждения ознакомьтесь с заявлением об отказе от ответственности и нажмите «Удалить».
- Это оно. Вы удалили отпечаток пальца со своего устройства.
Удалив все сохраненные отпечатки пальцев, снова включите распознавание отпечатков пальцев. Перед началом настройки убедитесь, что:
- ваши руки, особенно пальцы, которые вы хотите добавить, очищены от пыли, влаги, грязи, масла, лосьона, красителей и т. д.
- у вас есть готовый вариант разблокировки экрана (PIN-код, графический ключ или графический ключ).
Ниже приведены инструкции по добавлению дополнительных отпечатков пальцев на Galaxy:
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Откройте приложение “Настройки”.
- Коснитесь экрана блокировки.
- В разделе «Ищете что-то еще?» Коснитесь Отпечатки пальцев. При появлении запроса введите текущий PIN-код, пароль или шаблон.
- Коснитесь Добавить отпечаток пальца. При появлении запроса введите текущий PIN-код, пароль или шаблон.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы отсканировать отпечаток пальца. При необходимости повторите этот шаг, пока процесс не будет завершен.
- Нажмите ГОТОВО (внизу справа).
- Это оно! Вы зарегистрировали еще один отпечаток пальца.
Улучшить чувствительность экрана
- Перейдите в Настройки на панели приложений или нажмите кнопку настроек в форме шестеренки на раскрывающейся панели.
- Выберите Display из списка опций.
- Прокрутите вниз до пункта “Чувствительность к силе нажатия”.
- Установите переключатель в положение ВКЛ, чтобы увеличить чувствительность к касанию при использовании с защитными пленками.
Очистить кеш из режима восстановления
Если вы не знаете, что такое восстановление, первое, что звонит загрузчик, – это восстановление. Режим восстановления – это специальный загрузочный раздел, в котором установлено приложение для восстановления. И вы можете исправить некоторые проблемы с телефоном. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш из режима восстановления:
- Выключи свой телефон.
- Как только он выключен. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания / Bixby и уменьшения громкости, пока не появится логотип Android.
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите обе кнопки.
- Появится меню экрана восстановления.
- Используйте кнопку громкости, чтобы перейти к Wipe Cache Partition, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
- Подождите, пока ваше устройство не сотрет весь кеш или временные данные из системного раздела.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Это удалит все временные данные с устройства. А дальше работает как новый.
Сбросить настройки приложения
- Откройте приложение “Настройки”.
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Сбросить настройки приложения.
- Перезагрузите свой Galaxy и проверьте, нет ли проблемы.
Устранение неполадок приложений в безопасном режиме
Если вы не знаете, что такое безопасный режим, безопасным способом система временно отключит все сторонние приложения, которые вы установили на свое устройство. Таким образом мы сможем выяснить, в каком приложении возникает проблема. Выполните следующий шаг, чтобы включить безопасный режим:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания устройства, пока не появится экран с названием модели.
- Когда на экране появится логотип SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
После выяснения приложений, которые создают проблему, выполните следующие действия, чтобы удалить их (при необходимости):
- Откройте настройки из Launcher.
- Нажмите на Приложения.
- Нажмите “Просмотреть все приложения”.
- Коснитесь приложения, которое хотите удалить
- Коснитесь Удалить.
- Коснитесь ОК для подтверждения.
Сброс к заводским настройкам
Отказ от ответственности
Сброс до заводских настроек удалит все, поэтому вы хотите убедиться, что вы создали копию своих данных, таких как фотографии, видео, документы, тексты и т. Д. раньше времени.
В меню настроек:
- Откройте настройки из панели запуска.
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных.
- Нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Из Recovery:
- Выключи свой телефон.
- После выключения одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания / Bixby и уменьшения громкости, пока не появится логотип Android.
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите обе кнопки.
- Появится меню экрана восстановления.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.
Посетите сервисный центр
Хотя это случается редко, в некоторых случаях проблемы на устройствах Samsung Galaxy могут быть связаны с плохим оборудованием. Если восстановление заводских настроек не помогает решить вашу проблему, посетите местный магазин Samsung или Сервисный центр чтобы квалифицированный специалист Samsung мог проверить оборудование. При необходимости они могут отправить его на ремонт или замену.
У вас есть устройство Galaxy или какое-либо устройство Android, и вам нужны такие простые уроки? Тогда следите за новостями GetDroidTips » Советы и хитрости для Android столбец, потому что скоро появятся много простых руководств по Galaxy.
Если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, раздел комментариев всегда доступен для вас.
Больше похоже на это
- Как использовать дублирование экрана на Samsung Galaxy S20, S20 + или S20 Ultra?
- Экран часто мерцает на Galaxy S20, S20 + или S20 Ultra? Как исправить?
- Не отвечает сенсорный экран или проблема не работает на Galaxy S20, S20 + или Ultra: исправить
- Контактное приложение аварийно завершает работу и остановлено: устранение неполадок на Galaxy S20, S20 + или Ultra
- Устранить проблему сбоя Bixby или не работать на Galaxy S20, S20 + или Ultra?
- Устранить проблему с загрузкой или сбоями в Google Play Store на Galaxy S20, S20 + или Ultra?
- Я не могу звонить или принимать звонки: как исправить это на Galaxy S20, S20 + или Ultra
Привет! Я Шекхар Вайдья, блогер, ученик, изучающий CS и программирование.
Go to phonerepair
Fingerprint protection failed
Hey there, so I’ve been given my bosses old work phone (Samsung a30) and when I try to power it on the screen comes up fully white and a tiny message saying “fingerprint protection failed” comes up in the top left of the screen, it’ll stay like that for 10 seconds or so then turn itself off again. When it’s plugged in it will continuously cycle thru doing that and when plugged into a computer it doesn’t get recognised. The phone was dropped a few weeks before this happened and cracked the screen slightly, but was running fine until he came to it on his desk the other day and it would only do what it’s doing now. I can try to get a pic of the message if that would help at all.
I have pulled off the back cover and the fingerprint sensor seemed to be unplugged so I made sure the clip was home but still no change. Any ideas about how to maybe fix this would be greatly appreciated as it seems a good phone and it’s always handy to have a backup lol. Cheers in advance!!
In this post, I will discuss how to get Samsung FRP tools for PC.
These tools function beautifully in the FRP lock subject, and each of the
tools listed below has unique capabilities and the capacity to overcome
the FRP lock. So, to reset FRP, download FRP Unlock tool and follow our easy steps.
Samsung A20 A205F Fingerprint Safety failed
pit error on odin
many firmware tried however not completed n then
solely that is one i’ve completed
in case you like please subscribe my channel .
supply
Another method for FRP
The only method to deactivate a Samsung account from a phone without a password is to contact Samsung to locate and delete the account. If you wish to begin the procedure on your Samsung phone, follow the comprehensive instructions below.
- Unlock your phone, then launch the Samsung phone settings app from the app drawer.
- Scroll down until you see “Cloud and Accounts.” Also, on the next page, select the “Accounts” tab.
- Then, from the choices, select “Samsung Accounts” and then “My profile.” When prompted to enter your email address and password on the account screen, select “Forgot your ID and Password.” A popup will appear on the screen; from there, select your preferred browser.
- A prompted browser prompts you to enter your ID and password, as well as your email address. After that, Samsung will send you an email with a link to reset your password.
- Return to your Samsung account settings and select “Remove Account” from the top-right menu bar.
Help Save me – Every Donation Counts
To see the full content, share this page by clicking one of the buttons below
This website is a well-known promoter of mobile repair. Hello everyone, today I’m going to talk about mobile difficulties. Nowadays, mobile is a vital part of our lives. We use it often at work, and we encounter several issues when using it. It might be a hardware or software issue with the phone. However, whether it is mobile software or hardware difficulties, I have described how to simply repair those issues here. Hardware Problems: In this section, we will go into hardware in depth. We will have detailed details on the hardware issue. In a nutshell, a mobile phone hardware problem occurs when any component within the phone becomes broken.
For instance, if any portion of the mobile falls and breaks, it is also due to hardware; similarly, if the mobile goes into water, it is also due to hardware; and if an I.C. is broken, it is also due to hardware. or charging issues brought on by this gear A software problem typically implies that there is a problem with the mobile operating system, such as a software problem if the applications do not operate or a software problem if the mobile phone restarts or remains on the logo.
If we forget the password on our mobile phone and it has to be unlocked, we have a software problem. However, whether it is a mobile software or hardware problem, I have outlined how to simply address it below. To troubleshoot mobile software or hardware issues, go to gsm.vpnwp.com . After arriving here, you will notice numerous categories such as solutions, gsm assistance, android tricks, gsm news, and so on. You will also notice issues and solutions, as well as a search box through which you may locate the solution of your choosing.
дима никифоров
Ученик
(171),
закрыт
1 год назад
При включении появляется белый экран, а в левом верхнем углу надпись красным шрифтом “fingerprint protection failed”. Что делать?
Лучший ответ
☉✵⏺▼⏺▼⏺✵☉
Высший разум
(570825)
2 года назад
Мастерская в помощь… потому-что самому ничего не сделать
Остальные ответы
רמשנאל
Оракул
(55593)
2 года назад
Он защищён отпечатком пальца? Попробуй к сканеру приложить палец
дима никифоровУченик (171)
2 года назад
пробовал не отвечает
רמשנאל
Оракул
(55593)
дима никифоров, но там написато что “защита отпечатков пальцев не удалась”
Похожие вопросы
Датчик отпечатков пальцев вашего телефона может не распознавать отпечатки пальцев должным образом из-за различных факторов, связанных как с самим отпечатком пальца, так и с окружающими условиями. Попробуйте еще раз, убедившись, что пальцы не слишком сухие и не слишком влажные, и что вы кладете палец целиком на область сенсора.
Отпечатки пальцев труднее распознать, если они слишком сухие. Повторите попытку, увлажнив руки или прижав палец к сенсору немного сильнее.
Возможно, что вы слишком быстро убираете палец с сенсора, в результате чего отпечатки не распознаются. Попробуйте приложить палец к сенсору и не убирать его чуть дольше.
Еще одна потенциальная причина неправильной работы сенсора отпечатка пальцев — неправильное расположение пальца. Повторите попытку, приложив палец к сенсору таким образом, чтобы он находился полностью на сенсоре.
Если отпечаток пальца не соответствует данным на вашем устройстве, попробуйте изменить угол наклона пальца или добавить новый отпечаток пальца.
Примечание.
- Мы рекомендуем регистрировать отпечаток пальца в удобном для вас положении, чтобы сканируемый отпечаток пальца был идентичен отпечатку, зарегистрированному на устройстве. При повторной регистрации отпечатка пальца начинайте с центра сенсора, а затем перемещайте палец вверх и вниз, влево и вправо.
СОВЕТЫ
Добавьте дополнительные отпечатки пальцев
Мы также рекомендуем зарегистрировать на устройстве отпечатки нескольких пальцев на случай повреждения отпечатка, например в результате травмы. Вы можете добавить до четырех отпечатков пальцев. Для этого перейдите в «Настройки», затем «Биометрия и безопасность», а затем «Отпечатки пальцев». Введите код для разблокирования устройства. Выберите «Добавить отпечаток пальца» и следуйте подсказкам на экране.
СОВЕТЫ
Удалите и заново зарегистрируйте отпечаток пальца
При возникновении проблем со считыванием, попробуйте повторно зарегистрировать ранее добавленный отпечаток пальца.
Для этого перейдите в «Настройки», затем «Биометрия и безопасность», а затем «Отпечатки пальцев». Введите код для разблокирования устройства. Нажмите на нужный отпечаток пальца, затем на кнопку «Удалить». Затем выберите «Добавить отпечаток пальца». Добавьте отпечаток пальца, следуя подсказкам на экране, а затем нажмите «Готово».
СОВЕТЫ
Установите один из других методов безопасности
На случай неисправности сенсора отпечатков пальцев мы рекомендуем заранее настроить другие методы безопасности, такие как обычный PIN-код, пароль или графический ключ, чтобы не выполнять полный сброс устройства.
Для этого перейдите в «Настройки», затем «Биометрия и безопасность», и затем выберите один из вариантов разблокирования устройства: графический ключ, PIN-код, распознавание лиц и т. д.
