Функционирование лко госуслуг как найти

Функционирование лко госуслуг как найти

• Для регистрации в ПОС необходимо заполнить таблицу «Учетные данные» и направить на официальную почту Министерства цифрового развития и информационных технологий Тверской области digital@tverreg.ru с пометкой – «Регистрация в ПОС».
• Роли системы могут быть распределены между несколькими сотрудниками или присвоены одному сотруднику.
• После регистрации на указанную(-ые) почту(-ы) придет индивидуальное письмо со ссылкой-приглашением с электронного адреса no-reply@pos.gosuslugi.ru (Госуслуги) — сотруднику(-ам) необходимо будет перейти по ссылке из письма и выполнить авторизацию в ЕСИА с помощью учетных данных от Госуслуг как физического лица.
• Необходимо, чтобы у сотрудника была подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Работать в Системе можно через любой браузер кроме Internet Explorer.
• При первом входе в ПОС необходимо отжать чек-боксы и подтвердить, что Вы прошли обучение по работе с системой и готовность ЛКО (личный кабинет организации) к работе.

https://pos.gosuslugi.ru/backoffice/

Настройка ЛКО – формирование кода виджета

Для настроек необходимо перейти в свою организацию

Для размещения необходимо зайти в ПОС под Администратором ЛКО по ссылке https://pos.gosuslugi.ru/admin/, перейти в меню настроек «Функционирование ЛКО»

В разделе «Сайт/соцсети» проверить корректность официального сайта организации и наличие отметки «сайт размещения виджета»

В разделе «Веб-виджет» выбрать вариант оформления и текст баннера, подходящие по смыслу под род деятельности вашей организации

Сгенерировать код, скопировать его и разместить виджет на главной странице не ниже двух прокруток от верхней границы сайта — через администрирование вашего сайта вставить скопированный код в формате html

В код никаких изменений не вносить – не удалять элементы кода!

Вариант оформления и текст баннера подобрать подходящие под род деятельности организации из предложенных вариантов.

Источник

База знаний uCoz

1. Общие сведения

1.1. Полное наименование Системы и ее условное обозначение Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал). Единое окно цифровой обратной связи. Условное обозначение – Система.

1.2. Описание электронной формы

Электронная форма предназначена для направления гражданами и юридическими лицами в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (далее – Органы и организации), и их должностным лицам сообщений и обращений.

Электронная форма является веб-приложением (веб-виджетом), предназначенным для размещения на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Электронная форма размещается на официальных сайтах Органов и организаций и на Едином портале.

1.3 Регистрация на сайте Госуслуг и получение кода виджета для установки

1.3.1. После регистрации найдите письмо в личной почте, направленное с адреса no-reply@pos.gosuslugi.ru следующего содержания: «Вы были зарегистрированы в Электронной подсистеме обратной связи как . Для подтверждения регистрации пройдите по ссылке». Подтвердите регистрацию, пройдя по ссылке (с заходом на ЕПГУ).

1.3.2. Зайдите в личный кабинет (ЛКО). Пройдите, если потребуется, повторную авторизацию на ЕПГУ.

1.3.3. Выберите своё учреждение и перейдите в него (по кнопке внизу справа или по двойному щелчку по названию ОУ.

1.3.4. Перейдите в раздел «Функционирование ЛКО».

Прокрутите страницу до подзаголовка «Веб-виджет» и выберите «Скопировать код».

2. Требования к размещению электронной формы

Электронная форма должна размещаться на первом экране главной страницы официальных сайтов Органов и организаций.

3. Порядок действий для размещения виджета

Предварительное условие: Для размещения электронной формы необходим личный кабинет Органа или организации (далее – ЛКО), зарегистрированный в Системе. Для регистрации ЛКО обратитесь в техническую поддержку с соответствующим запросом (см. п.4 настоящей инструкции).

Шаг 1: В настройках ЛКО, на вкладке «Функционирование ЛКО» выберите один из вариантов оформления баннера (рисунок 1, отметка 1).

Шаг 2: Нажмите кнопку «Сгенерировать код» (рисунок 1, отметка 2).

Шаг 3: Скопируйте код электронной формы, нажав кнопку «Скопировать код» (рисунок 1, отметка 3).

Шаг 4: Вставьте скопированный код электронной формы на главную страницу, для этого открываем главную на редактирование:

Или же переходим по адресу: ваш-сайт /index/31-1-0-1-2 после чего у вас откроется на редактирование главная страница:

как показано на изображении выше, ставим здесь код виджета и сохраняем изменения.

ВАЖНО: Каждый орган/организация должны использовать уникальный код веб-виджета и уникальный ЛКО для соответствующей веб-страницы/сайта размещения электронной формы.

Недопустимо:

— использование одного веб-виджета для нескольких органов/организаций;

— изменение размеров веб-виджета, негативно влияющее на дизайн и удобство пользователей.

Шаг 5: Проверьте, что электронная форма размещена на первом экране главной страницы. При переходе на главную страницу электронная форма должна отображаться без необходимости прокрутки содержимого страницы.

Примечание! Устанавливая на сайт виджет Госуслуг, нужно устанавливать лишь один виджет, нельзя одновременно устанавливать несколько так как один из них работать в данной ситуации не будет.

Если от вас требуют установить новый виджет, в данной ситуации старый, который у вас ранее был установлен нужно удалить и установить новый.

Если вы для установки выбрали большой виджет размерами от 405px до 1116px и выше, такой баннер нужно устанавливать лишь на главной не помещая код в первый или второй контейнер.

Важно! Если вы хотите установить виджет в первый / второй контейнер, для установки выбирайте небольшой виджет размерами 293px, такой размер доступен для выбора на сайте госуслуг.

4. Техническая поддержка

В случае возникновения вопросов, сложностей с размещением электронной формы, необходимо отправить запрос в службу технической поддержки по электронному адресу sd@sc.minsvyaz.ru:

В заявке обязательно должны быть указаны:

– фамилия, имя и отчество инициатора заявки;

– электронный адрес регистрации в Системе;

– наименование ведомства/организации инициатора;

– описание причины и сути заявки;

– детальное описание ситуации;

– ожидаемое поведение Системы по шагам и результат ее работы (скриншоты экранов, коды ошибок и т.д.).

Источник

Функционирование лко госуслуг как найти

• Для регистрации в ПОС необходимо заполнить таблицу «Учетные данные» и направить на официальную почту Министерства цифрового развития и информационных технологий Тверской области digital@tverreg.ru с пометкой – «Регистрация в ПОС».
• Роли системы могут быть распределены между несколькими сотрудниками или присвоены одному сотруднику.
• После регистрации на указанную(-ые) почту(-ы) придет индивидуальное письмо со ссылкой-приглашением с электронного адреса no-reply@pos.gosuslugi.ru (Госуслуги) — сотруднику(-ам) необходимо будет перейти по ссылке из письма и выполнить авторизацию в ЕСИА с помощью учетных данных от Госуслуг как физического лица.
• Необходимо, чтобы у сотрудника была подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Работать в Системе можно через любой браузер кроме Internet Explorer.
• При первом входе в ПОС необходимо отжать чек-боксы и подтвердить, что Вы прошли обучение по работе с системой и готовность ЛКО (личный кабинет организации) к работе.

https://pos.gosuslugi.ru/backoffice/

Настройка ЛКО – формирование кода виджета

Для настроек необходимо перейти в свою организацию

Для размещения необходимо зайти в ПОС под Администратором ЛКО по ссылке https://pos.gosuslugi.ru/admin/, перейти в меню настроек «Функционирование ЛКО»

В разделе «Сайт/соцсети» проверить корректность официального сайта организации и наличие отметки «сайт размещения виджета»

В разделе «Веб-виджет» выбрать вариант оформления и текст баннера, подходящие по смыслу под род деятельности вашей организации

Сгенерировать код, скопировать его и разместить виджет на главной странице не ниже двух прокруток от верхней границы сайта — через администрирование вашего сайта вставить скопированный код в формате html

В код никаких изменений не вносить – не удалять элементы кода!

Вариант оформления и текст баннера подобрать подходящие под род деятельности организации из предложенных вариантов.

Источник

Платформа обратной связи (ПОС): подключение и установка Виджета (ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ)

Платформа обратной связи (ПОС) предоставляет посетителям сайтов школ и государственных организаций возможность направлять официальные обращения представителям самой организации или в органы государственной власти. Устанавливать платформу или нет — не вопрос личного предпочтения: это требование правительства. Если ваш сайт работает на системе Госвеб, процесс подключения будет более простым. В любом случае, мы в ТелекомДом поможем разобраться во всех технических тонкостях.

Общие сведения

Платформа обратной связи создавалась с целью облегчить гражданам взаимодействие с органами государственной власти через интернет, а госорганами быстрее и более прозрачно обрабатывать поступающие заявки.

Согласно официальному определению ПОС — это Единая сквозная технология регистрации и обработки сообщений и обращений.

Выделим главные преимущества использования ПОС:

• Легко контролировать все этапы процесса — от момента подачи гражданином обращения до подготовки к решению его вопроса;
• Платформа в автоматическом режиме распределяет решения типовых обращений по срокам и по нужным органам власти;
• Регион может полностью контролировать работу с обращениями по всем местным учреждениям и органам власти;
• Можно контролировать соблюдение сроков ответов и их качество;
• Платформа уведомляет заявителя обо всех этапах подготовки ответа и о том какой орган власти или какое учреждение в данный момент рассматривает его вопрос;
• Заявитель имеет возможность поставить оценку качества ответа и подать еще одно обращение в вышестоящую инстанцию.

Не нужно быть продвинутым программистом, чтобы установить виджет Платформы обратной связи на свой сайт! Далее мы опишем процедуру, и вы увидите что каждый способен повторить эти шаги.

Внимание!
Каждая организация должна получить свой индивидуальный код виджета. Если взять этот код у другой организации, он не будет функционировать. Далее в этой статье мы рассмотрим как получить этот код.

Личный кабинет ПОС: вход через Госуслуги

Для сервисов государственного масштаба уже стало привычным осуществлять авторизацию пользователей через портал Госуслуги. Это удобно: нужно помнить доступ лишь к одному «главному» сайту. И этого достаточно, чтобы воспользоваться преимуществами многих других государственных инструментов.

Вход на Платформу обратной связи через Госуслуги осуществляется очень просто:

1. Перейдите по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/backoffice/login
2. Нажмите на ссылку «Войти через портал Госуслуги».
   
3. Далее следует обычная авторизация на сайте государственных услуг, после чего вы будете перенесены в личный кабинет ПОС.
   

Подтверждение подключения к Платформе обратной связи (ПОС)

Подтвердите подключение к Платформе должны все органы власти и другие муниципальные учреждения, которые выполняют публично значимые функции в РФ. По их запросу в ПОС создаются личные кабинеты для каждой организации или органа власти.

Если вы подключаетесь одновременно к разным компонентам ПОС, то подтверждать подключение нужно для каждого такого компонента!

Чтобы подтвердить подключение к Платформе, выполните следующие шаги:

1. Чтобы организации могли подтвердить свое подключение к Платформе, предусмотрено специальное окно с двумя чекбоксами: «Мною пройдено обучение» и «ЛКО готов к работе».
   
2. Это окно всплывает после того, как сотрудники с определенными ролями авторизовались в ПОС. Окно доступно для следующих типов ролей: уполномоченный региональный, уполномоченный муниципальный, куратор, исполнитель, оператор приема обращений, руководитель.
3. Окно появляется лишь в том случае, если раньше для конкретного личного кабинета не были поставлены одна или обе галочки. К примеру, если пользователь подтвердил с помощью чекбокса, что «ЛКО готов к работе», то в окне будет показана лишь одна галочка «Мной пройдено обучение».
   
4. И другая ситуация, когда обучение было подтверждено, а готовность ЛКО нет.
   
5. Если раньше для ЛКО не был выбран этот пункт, а пользователь не стал ставить галочку и нажал на кнопку Закрыть, то он будет возвращен в окно авторизации без входа в систему.

Чтобы подтверждение подключения организации или органа к любому компоненту Платформы обратной связи было принято, важно соблюдение двух условий:

• Любой из сотрудников с учетной записью и подходящей ролью (из таблицы выше), привязанной к личному кабинету организации или органа, поставил галочку в строке про готовность ЛКО к работе;
• Любой из сотрудников с подходящей ролью и учетной записью, привязанной к личному кабинету, поставил галочку в строке про обучение.

Если нужно подтвердить то, что организация подключена к компоненту «Общественное голосование», содержимое всплывающее окна отличается. В нем нужно поставить галочку в строке «Я подтверждаю, что прошел подготовку и готов к работе в Системе».

Это окно доступно только для пользователей с ролью муниципального или регионального Уполномоченного.

Работать в системе можно только если все необходимые чекбоксы нажаты. А это значит, что ЛКО должен быть настроен, а сотрудник должен пройти соответствующее обучение.

Как установить виджет Платформы обратной связи (ПОС) на сайт

Назначенный сотрудник (имеющий роль Администратора) должен установить Виджет на главную страницу сайта. Важно, чтобы форма обратной связи была видна на первом экране главной страницы! Это значит, что ее видно без прокручивания страницы вниз.

1. Перейдите в настройки ЛКО.
   
2. Выберите вкладку Функционирование ЛКО.
   
3. Укажите, какой вариант оформления баннера вам подойдет.
   
   — Для организаций здравоохранения подходят варианты с 12 по 17:
   
   — для образовательных организаций подходят варианты с 18 по 23:
   
   — для дошкольных образовательных организаций подходят варианты с 25 по 30:
   
4. Нажмите на кнопку Сгенерировать код. А затем нажмите на ссылку Скопировать код.
   
5. Далее вставьте этот код на главную страницу вашего сайта (обычно это index.html). Обратите внимание на следующие ПРАВИЛА:
   — Для каждой организации генерируется уникальный ЛКО для установки на собственный сайт или веб-страницу. Не допускается использование одного кода для разных организаций.
   — Виджет необходимо разместить на расстоянии от верхнего края экрана не ниже 1200 пикселей. Он должен быть виден на главной странице сайта без прокрутки.
   — Недопустимо менять размеры виджета и его код.
6. Убедитесь, что форма правильно отобразилась на первом экране главной страницы вашего сайта.
   

Требования к размещенному виджета

1. Он должен находиться не ниже 1200 пикселей от верхней части страницы.
2. Его нужно разместить на главной странице официального сайта.
3. Минимальная высота:
   — 400 пикселей (если ширина равна от 200 до 300 пикселей);
   — 300 пикселей (если ширина равна более 300 пикселей).

Если у вас возникли вопросы или вы испытываете трудности в размещении Виджета Платформы обратной связи, обратитесь в службу технической поддержки по адресу: sd@sc.minsvyaz.ru . В своем письме обязательно укажите следующие данные:

• ваши ФИО;
• электронный адрес, под которым вы зарегистрированы на ПОС;
• ваша должность;
• наименование вашей организации;
• описание сути заявки и ее причины;
• детально опишите что вас беспокоит или интересует;
• какое поведение системы ожидается;
• приведите скриншоты, на которых видна проблема, а также коды возникающих ошибок.

Источник

1. Общие сведения

1.1. Полное наименование Системы и ее условное обозначение Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал). Единое окно цифровой обратной связи. Условное обозначение – Система.

1.2. Описание электронной формы

Электронная форма предназначена для направления гражданами и юридическими лицами в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции (далее – Органы и организации), и их должностным лицам сообщений и обращений.

Электронная форма является веб-приложением (веб-виджетом), предназначенным для размещения на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Электронная форма размещается на официальных сайтах Органов и организаций и на Едином портале.

1.3 Регистрация на сайте Госуслуг и получение кода виджета для установки

Если вы еще не зарегистрированы, вам нужно выполнить регистрацию аккаунта / создание личного кабинета.

1.3.1. После регистрации найдите письмо в личной почте, направленное с адреса no-reply@pos.gosuslugi.ru следующего содержания: «Вы были зарегистрированы в Электронной подсистеме обратной связи как <личный email>.  Для подтверждения регистрации пройдите по ссылке». Подтвердите регистрацию, пройдя по ссылке (с заходом на ЕПГУ).

1.3.2. Зайдите в личный кабинет (ЛКО). Пройдите, если потребуется, повторную авторизацию на ЕПГУ.

1.3.3. Выберите своё учреждение и перейдите в него (по кнопке внизу справа или по двойному щелчку по названию ОУ.

1.3.4. Перейдите в раздел «Функционирование ЛКО».

Прокрутите страницу до подзаголовка «Веб-виджет» и выберите «Скопировать код».

2. Требования к размещению электронной формы

Электронная форма должна размещаться на первом экране главной страницы официальных сайтов Органов и организаций.

3. Порядок действий для размещения виджета

Предварительное условие: Для размещения электронной формы необходим личный кабинет Органа или организации (далее – ЛКО), зарегистрированный в Системе. Для регистрации ЛКО обратитесь в техническую поддержку с соответствующим запросом (см. п.4 настоящей инструкции).

Шаг 1: В настройках ЛКО, на вкладке «Функционирование ЛКО» выберите один из вариантов оформления баннера (рисунок 1, отметка 1).

Шаг 2: Нажмите кнопку «Сгенерировать код» (рисунок 1, отметка 2).

Шаг 3: Скопируйте код электронной формы, нажав кнопку «Скопировать код» (рисунок 1, отметка 3).

Шаг 4: Вставьте скопированный код электронной формы на главную страницу, для этого открываем главную на редактирование:

Или же переходим по адресу: ваш-сайт/index/31-1-0-1-2 после чего у вас откроется на редактирование главная страница:

как показано на изображении выше, ставим здесь код виджета и сохраняем изменения. 

ВАЖНО: Каждый орган/организация должны использовать уникальный код веб-виджета и уникальный ЛКО для соответствующей веб-страницы/сайта размещения электронной формы.

Недопустимо:

– использование одного веб-виджета для нескольких органов/организаций;

– изменение размеров веб-виджета, негативно влияющее на дизайн и удобство пользователей.

Шаг 5: Проверьте, что электронная форма размещена на первом экране главной страницы. При переходе на главную страницу электронная форма должна отображаться без необходимости прокрутки содержимого страницы.

4. Техническая поддержка

В случае возникновения вопросов, сложностей с размещением электронной формы, необходимо отправить запрос в службу технической поддержки по электронному адресу sd@sc.minsvyaz.ru:

В заявке обязательно должны быть указаны:

– фамилия, имя и отчество инициатора заявки;

– электронный адрес регистрации в Системе;

– должность инициатора;

– наименование ведомства/организации инициатора;

– описание причины и сути заявки;

– детальное описание ситуации;

– ожидаемое поведение Системы по шагам и результат ее работы (скриншоты экранов, коды ошибок и т.д.).

Платформа обратной связи (ПОС) предоставляет посетителям сайтов школ и государственных организаций возможность направлять официальные обращения представителям самой организации или в органы государственной власти. Устанавливать платформу или нет — не вопрос личного предпочтения: это требование правительства. Если ваш сайт работает на системе Госвеб, процесс подключения будет более простым. В любом случае, мы в ТелекомДом поможем разобраться во всех технических тонкостях.

Поделитесь этой информацией с коллегами и друзьями! Они будут вам благодарны за это.

Общие сведения

Платформа обратной связи создавалась с целью облегчить гражданам взаимодействие с органами государственной власти через интернет, а госорганами быстрее и более прозрачно обрабатывать поступающие заявки.

Согласно официальному определению ПОС — это Единая сквозная технология регистрации и обработки сообщений и обращений.

Выделим главные преимущества использования ПОС:

• Легко контролировать все этапы процесса — от момента подачи гражданином обращения до подготовки к решению его вопроса;
• Платформа в автоматическом режиме распределяет решения типовых обращений по срокам и по нужным органам власти;
• Регион может полностью контролировать работу с обращениями по всем местным учреждениям и органам власти;
• Можно контролировать соблюдение сроков ответов и их качество;
• Платформа уведомляет заявителя обо всех этапах подготовки ответа и о том какой орган власти или какое учреждение в данный момент рассматривает его вопрос;
• Заявитель имеет возможность поставить оценку качества ответа и подать еще одно обращение в вышестоящую инстанцию.

Не нужно быть продвинутым программистом, чтобы установить виджет Платформы обратной связи на свой сайт! Далее мы опишем процедуру, и вы увидите что каждый способен повторить эти шаги.

Внимание!
Каждая организация должна получить свой индивидуальный код виджета. Если взять этот код у другой организации, он не будет функционировать. Далее в этой статье мы рассмотрим как получить этот код.

Личный кабинет ПОС: вход через Госуслуги

Для сервисов государственного масштаба уже стало привычным осуществлять авторизацию пользователей через портал Госуслуги. Это удобно: нужно помнить доступ лишь к одному «главному» сайту. И этого достаточно, чтобы воспользоваться преимуществами многих других государственных инструментов.

Вход на Платформу обратной связи через Госуслуги осуществляется очень просто:

1. Перейдите по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/backoffice/login
2. Нажмите на ссылку «Войти через портал Госуслуги».
   
3. Далее следует обычная авторизация на сайте государственных услуг, после чего вы будете перенесены в личный кабинет ПОС.
   

Подтверждение подключения к Платформе обратной связи (ПОС)

Подтвердите подключение к Платформе должны все органы власти и другие муниципальные учреждения, которые выполняют публично значимые функции в РФ. По их запросу в ПОС создаются личные кабинеты для каждой организации или органа власти.

Если вы подключаетесь одновременно к разным компонентам ПОС, то подтверждать подключение нужно для каждого такого компонента!

Чтобы подтвердить подключение к Платформе, выполните следующие шаги:

1. Чтобы организации могли подтвердить свое подключение к Платформе, предусмотрено специальное окно с двумя чекбоксами: «Мною пройдено обучение» и «ЛКО готов к работе».
   
2. Это окно всплывает после того, как сотрудники с определенными ролями авторизовались в ПОС. Окно доступно для следующих типов ролей: уполномоченный региональный, уполномоченный муниципальный, куратор, исполнитель, оператор приема обращений, руководитель.
3. Окно появляется лишь в том случае, если раньше для конкретного личного кабинета не были поставлены одна или обе галочки. К примеру, если пользователь подтвердил с помощью чекбокса, что «ЛКО готов к работе», то в окне будет показана лишь одна галочка «Мной пройдено обучение».
   
4. И другая ситуация, когда обучение было подтверждено, а готовность ЛКО нет.
   
5. Если раньше для ЛКО не был выбран этот пункт, а пользователь не стал ставить галочку и нажал на кнопку Закрыть, то он будет возвращен в окно авторизации без входа в систему.

Чтобы подтверждение подключения организации или органа к любому компоненту Платформы обратной связи было принято, важно соблюдение двух условий:

• Любой из сотрудников с учетной записью и подходящей ролью (из таблицы выше), привязанной к личному кабинету организации или органа, поставил галочку в строке про готовность ЛКО к работе;
• Любой из сотрудников с подходящей ролью и учетной записью, привязанной к личному кабинету, поставил галочку в строке про обучение.

Если нужно подтвердить то, что организация подключена к компоненту «Общественное голосование», содержимое всплывающее окна отличается. В нем нужно поставить галочку в строке «Я подтверждаю, что прошел подготовку и готов к работе в Системе».

Это окно доступно только для пользователей с ролью муниципального или регионального Уполномоченного.

Работать в системе можно только если все необходимые чекбоксы нажаты. А это значит, что ЛКО должен быть настроен, а сотрудник должен пройти соответствующее обучение.

Как установить виджет Платформы обратной связи (ПОС) на сайт

Назначенный сотрудник (имеющий роль Администратора) должен установить Виджет на главную страницу сайта. Важно, чтобы форма обратной связи была видна на первом экране главной страницы! Это значит, что ее видно без прокручивания страницы вниз.

1. Перейдите в настройки ЛКО.
   
2. Выберите вкладку Функционирование ЛКО.
   
3. Укажите, какой вариант оформления баннера вам подойдет.
   
   — Для организаций здравоохранения подходят варианты с 12 по 17:
   
   — для образовательных организаций подходят варианты с 18 по 23:
   
   — для дошкольных образовательных организаций подходят варианты с 25 по 30:
   
4. Нажмите на кнопку Сгенерировать код. А затем нажмите на ссылку Скопировать код.
   
5. Далее вставьте этот код на главную страницу вашего сайта (обычно это index.html). Обратите внимание на следующие ПРАВИЛА:
   — Для каждой организации генерируется уникальный ЛКО для установки на собственный сайт или веб-страницу. Не допускается использование одного кода для разных организаций.
   — Виджет необходимо разместить на расстоянии от верхнего края экрана не ниже 1200 пикселей. Он должен быть виден на главной странице сайта без прокрутки.
   — Недопустимо менять размеры виджета и его код.
6. Убедитесь, что форма правильно отобразилась на первом экране главной страницы вашего сайта.
   

Требования к размещенному виджета

1. Он должен находиться не ниже 1200 пикселей от верхней части страницы.
2. Его нужно разместить на главной странице официального сайта.
3. Минимальная высота:
   — 400 пикселей (если ширина равна от 200 до 300 пикселей);
   — 300 пикселей (если ширина равна более 300 пикселей).

Если у вас возникли вопросы или вы испытываете трудности в размещении Виджета Платформы обратной связи, обратитесь в службу технической поддержки по адресу: sd@sc.minsvyaz.ru. В своем письме обязательно укажите следующие данные:

• ваши ФИО;
• электронный адрес, под которым вы зарегистрированы на ПОС;
• ваша должность;
• наименование вашей организации;
• описание сути заявки и ее причины;
• детально опишите что вас беспокоит или интересует;
• какое поведение системы ожидается;
• приведите скриншоты, на которых видна проблема, а также коды возникающих ошибок.

Чтобы добавить баннер в определенном месте страницы, необходимо добавить следующий код:

<script src=’/script.min.js’></script>
<style>
#js-show-iframe-wrapper{position:relative;display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:100%;min-width:293px;max-width:100%;background:linear-gradient(138.4deg,#38bafe 26.49%,#2d73bc 79.45%);color:#fff;cursor:pointer}#js-show-iframe-wrapper .pos-banner-fluid *{box-sizing:border-box}#js-show-iframe-wrapper .pos-banner-fluid .pos-banner-btn_2{display:block;width:240px;min-height:56px;font-size:18px;line-height:24px;cursor:pointer;background:#0d4cd3;color:#fff;border:none;border-radius:8px;outline:0}#js-show-iframe-wrapper .pos-banner-fluid .pos-banner-btn_2:hover{background:#1d5deb}#js-show-iframe-wrapper .pos-banner-fluid .pos-banner-btn_2:focus{background:#2a63ad}#js-show-iframe-wrapper .pos-banner-fluid .pos-banner-btn_2:active{background:#2a63ad}@-webkit-keyframes fadeInFromNone{0%{display:none;opacity:0}1%{display:block;opacity:0}100%{display:block;opacity:1}}@keyframes fadeInFromNone{0%{display:none;opacity:0}1%{display:block;opacity:0}100%{display:block;opacity:1}}@font-face{font-family:LatoWebLight;src:url(/fonts/Lato/fonts/Lato-Light.woff2) format(“woff2”),url(/fonts/Lato/fonts/Lato-Light.woff) format(“woff”),url(/fonts/Lato/fonts/Lato-Light.ttf) format(“truetype”);font-style:normal;font-weight:400}@font-face{font-family:LatoWeb;src:url(/fonts/Lato/fonts/Lato-Regular.woff2) format(“woff2”),url(/fonts/Lato/fonts/Lato-Regular.woff) format(“woff”),url(/fonts/Lato/fonts/Lato-Regular.ttf) format(“truetype”);font-style:normal;font-weight:400}@font-face{font-family:LatoWebBold;src:url(/fonts/Lato/fonts/Lato-Bold.woff2) format(“woff2”),url(/fonts/Lato/fonts/Lato-Bold.woff) format(“woff”),url(/fonts/Lato/fonts/Lato-Bold.ttf) format(“truetype”);font-style:normal;font-weight:400}@font-face{font-family:RobotoWebLight;src:url(/fonts/Roboto/Roboto-Light.woff2) format(“woff2”),url(/fonts/Roboto/Roboto-Light.woff) format(“woff”),url(/fonts/Roboto/Roboto-Light.ttf) format(“truetype”);font-style:normal;font-weight:400}@font-face{font-family:RobotoWebRegular;src:url(/fonts/Roboto/Roboto-Regular.woff2) format(“woff2”),url(/fonts/Roboto/Roboto-Regular.woff) format(“woff”),url(/fonts/Roboto/Roboto-Regular.ttf) format(“truetype”);font-style:normal;font-weight:400}@font-face{font-family:RobotoWebBold;src:url(/fonts/Roboto/Roboto-Bold.woff2) format(“woff2”),url(/fonts/Roboto/Roboto-Bold.woff) format(“woff”),url(/fonts/Roboto/Roboto-Bold.ttf) format(“truetype”);font-style:normal;font-weight:400}@font-face{font-family:ScadaWebRegular;src:url(/fonts/Scada/Scada-Regular.woff2) format(“woff2”),url(/fonts/Scada/Scada-Regular.woff) format(“woff”),url(/fonts/Scada/Scada-Regular.ttf) format(“truetype”);font-style:normal;font-weight:400}@font-face{font-family:ScadaWebBold;src:url(/fonts/Scada/Scada-Bold.woff2) format(“woff2”),url(/fonts/Scada/Scada-Bold.woff) format(“woff”),url(/fonts/Scada/Scada-Bold.ttf) format(“truetype”);font-style:normal;font-weight:400}@font-face{font-family:Geometria;src:url(/fonts/Geometria/Geometria.eot);src:url(/fonts/Geometria/Geometria.eot?#iefix) format(“embedded-opentype”),url(/fonts/Geometria/Geometria.woff) format(“woff”),url(/fonts/Geometria/Geometria.ttf) format(“truetype”);font-weight:400;font-style:normal}@font-face{font-family:Geometria-ExtraBold;src:url(/fonts/Geometria/Geometria-ExtraBold.eot);src:url(/fonts/Geometria/Geometria-ExtraBold.eot?#iefix) format(“embedded-opentype”),url(/fonts/Geometria/Geometria-ExtraBold.woff) format(“woff”),url(/fonts/Geometria/Geometria-ExtraBold.ttf) format(“truetype”);font-weight:800;font-style:normal}
</style>

<style>
#js-show-iframe-wrapper .bf-1{position:relative;display:grid;grid-template-columns:var(–pos-banner-fluid-1__grid-template-columns);grid-template-rows:var(–pos-banner-fluid-1__grid-template-rows);width:100%;max-width:1060px;font-family:LatoWeb,sans-serif;box-sizing:border-box}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__decor{grid-column:var(–pos-banner-fluid-1__decor-grid-column);grid-row:var(–pos-banner-fluid-1__decor-grid-row);padding:var(–pos-banner-fluid-1__decor-padding);background:url(/banner-fluid/1/banner-fluid-bg-1.svg) var(–pos-banner-fluid-1__decor-bg-position) no-repeat;background-size:var(–pos-banner-fluid-1__decor-bg-size)}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__logo-wrap{display:flex;flex-direction:column;align-items:flex-end}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__logo{width:128px}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__slogan{font-family:LatoWebBold,sans-serif;font-size:var(–pos-banner-fluid-1__slogan-font-size);line-height:var(–pos-banner-fluid-1__slogan-line-height);color:#fff}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__content{padding:var(–pos-banner-fluid-1__content-padding)}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__description{display:flex;flex-direction:column;margin-bottom:24px}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__text{margin-bottom:12px;font-size:24px;line-height:32px;font-family:LatoWebBold,sans-serif;color:#fff}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__text_small{margin-bottom:0;font-size:16px;line-height:24px;font-family:LatoWeb,sans-serif}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__btn-wrap{display:flex;align-items:center;justify-content:center}
</style >
<div id=’js-show-iframe-wrapper’>
<div class=’pos-banner-fluid bf-1′>

<div class=’bf-1__decor’>
<div class=’bf-1__logo-wrap’>
<img
class=’bf-1__logo’
src=’/banner-fluid/gosuslugi-logo.svg’
alt=’Госуслуги’
/>
<div class=’bf-1__slogan’>Решаем вместе</div >
</div >
</div >
<div class=’bf-1__content’>

<div class=’bf-1__description’>
<span class=’bf-1__text’>
Проблемы с получением госуслуг в сфере аккредитации?
</span >
<span class=’bf-1__text bf-1__text_small’>

</span >
</div >

<div class=’bf-1__btn-wrap’>
<!– pos-banner-btn_2 не удалять; другие классы не добавлять –>
<button
class=’pos-banner-btn_2′
type=’button’
>Сообщить о проблеме
</button >
</div >

</div >

</div >
</div >
<script>
(function(){
“use strict”;
function ownKeys(e,t){var o=Object.keys(e);if(Object.getOwnPropertySymbols){var n=Object.getOwnPropertySymbols(e);if(t)n=n.filter(function(t){return Object.getOwnPropertyDescriptor(e,t).enumerable});o.push.apply(o,n)}return o}function _objectSpread(e){for(var t=1;t<arguments.length;t++){var o=null!=arguments[t]?arguments[t]:{};if(t%2)ownKeys(Object(o),true).forEach(function(t){_defineProperty(e,t,o[t])});else if(Object.getOwnPropertyDescriptors)Object.defineProperties(e,Object.getOwnPropertyDescriptors(o));else ownKeys(Object(o)).forEach(function(t){Object.defineProperty(e,t,Object.getOwnPropertyDescriptor(o,t))})}return e}function _defineProperty(e,t,o){if(t in e)Object.defineProperty(e,t,{value:o,enumerable:true,configurable:true,writable:true});else e[t]=o;return e}var POS_PREFIX_1=”–pos-banner-fluid-1__”,posOptionsInitial={“grid-template-columns”:”100%”,”grid-template-rows”:”310px auto”,”decor-grid-column”:”initial”,”decor-grid-row”:”initial”,”decor-padding”:”30px 30px 0 30px”,”decor-bg-position”:”center calc(100% – 10px)”,”decor-bg-size”:”75% 75%”,”content-padding”:”0 30px 30px 30px”,”slogan-font-size”:”24px”,”slogan-line-height”:”32px”},setStyles=function(e,t){Object.keys(e).forEach(function(o){t.style.setProperty(POS_PREFIX_1+o,e[o])})},removeStyles=function(e,t){Object.keys(e).forEach(function(e){t.style.removeProperty(POS_PREFIX_1+e)})};function changePosBannerOnResize(){var e=document.documentElement,t=_objectSpread({},posOptionsInitial),o=document.getElementById(“js-show-iframe-wrapper”),n=o?o.offsetWidth:document.body.offsetWidth;if(n>500)t[“grid-template-columns”]=”min-content 1fr”,t[“grid-template-rows”]=”100%”,t[“decor-grid-column”]=”2″,t[“decor-grid-row”]=”1″,t[“decor-padding”]=”30px 30px 30px 0″,t[“decor-bg-position”]=”calc(30% – 10px) calc(72% – 2px)”,t[“decor-bg-size”]=”calc(23% + 150px)”,t[“content-padding”]=”30px”;if(n>800)t[“decor-bg-position”]=”calc(38% – 50px) calc(6% – 0px)”,t[“decor-bg-size”]=”420px”,t[“slogan-font-size”]=”32px”,t[“slogan-line-height”]=”40px”;if(n>1020)t[“decor-bg-position”]=”calc(30% – 28px) calc(0% – 40px)”,t[“decor-bg-size”]=”620px”;setStyles(t,e)}changePosBannerOnResize(),window.addEventListener(“resize”,changePosBannerOnResize),window.onunload=function(){var e=document.documentElement;window.removeEventListener(“resize”,changePosBannerOnResize),removeStyles(posOptionsInitial,e)};
})()

</script>
<script>Widget(“”, 310762)</script>