Голос не распознан повторите попытку lg как исправить

Не работает голосовой поиск на телевизоре LG? Отключите и включите телевизор, обновите версию ПО, сбросьте настройки до заводских, установите правильную страну, повторно зарегистрируйте пульт или обратитесь в сервисный центр. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе, и как восстановить работоспособность девайса своими силами.

Причины и пути решения

В Интернете часто встречаются жалобы, мол, в телевизоре LG голос не распознан, повторите попытку. Причин у такой ситуации может быть много:

1. Неправильно установленная страна.
2. Сбои программного обеспечения, использование устаревшей версии.
3. Отвязанный или неисправный пульт ДУ.
4. Неправильная страна.
5. Отсутствие Интернета.

Это основные причины, почему перестал работать голосовой поиск на телевизоре LG. В большинстве случаев вопрос можно решить в домашних условиях и обойтись без обращения в сервисный центр.

Отключите и включите ТВ

Наиболее простой путь, что делать, если телевизор LG не распознает голос — перезапустить ТВ. Многие отмечают, что после выполнения рассмотренных ниже шагов ситуация нормализовалась.

Алгоритм такой:

1. Достаньте батарейки из пульта и вставьте их обратно.
2. Отключите телевизор из розетки на 5-10 минут.
3. Включите ТВ в розетку снова и дождитесь загрузки.
4. Проверьте, работает ли голосовой поиск в разных приложениях.

Проверьте Интернет

Если в телевизоре LG не работает голосовое управление, проверьте наличие Интернета. Отсутствие подключения или низкая скорость является одной из причин сбоев в работе. При подключении по Вай-Фай попробуйте подключиться к другой сети или используйте провод. Если проверка показала низкую скорость, необходимо обратиться к провайдеру.

Обновите ПО

Если появляется сообщение, что голос не распознан, повторите попытку на телевизоре LG, попробуйте обновить ПО. Здесь возможно два пути:

• Обновление через меню. Этот способ подходит при наличии подключения к Интернету. Для загрузки нового ПО достаточно зайти в «Настройки», а далее — «Поддержка» и «Обновление ПО». После этого жмите на «Проверить наличие обновлений». При наличии для вашей модели более новой версии появляется сообщение об обновлении прошивки. Остается только нажать на кнопку «Обновить».

• Обновление через флешку. Второй способ — загрузить нужную версию ПО для своей модели по ссылке lg.com/ru/support/software-firmware. После скачивания нужно форматировать флешку в FAT32, создать на ней папку LG_DTV и распаковать в нее архив с ПО. Далее остается вставить USB-накопитель в разъем ТВ, согласиться на обновление и дождаться установки. После завершения процесса устройство желательно перезагрузить.

После загрузки нужно перезагрузить ТВ и проверить, работает ли голосовой поиск.

Сделайте сброс до заводских

Бывают ситуации, когда после обновления телевизора LG пропал голосовой помощник. В таком случае единственный выход — сделать сброс до заводских, а потом внести все настройки с нуля. Для этого пройдите следующие шаги:

1. Кликните на кнопку «Home» на пульте в виде домика.
2. Войдите в «Настройки» (символ шестеренки).
3. Выберите «Расширенные настройки», а после «Общие».
4. Жмите на «Сброс настроек до заводских».
5. Дождитесь автоматической перезагрузки телевизора.
6. Проверьте, работает ли голосовой поиск на телевизоре LG после перезапуска.

Измените регион

Если в телевизоре ЛДЖИ не работает голосовой поиск, причиной может быть неправильный регион. К примеру, при проживании в РФ можно установить на время Украину, а потом снова Россию. Для этого достаточно нажать на «Настройки» (шестеренку), три вертикальные токи, а далее «Общие» и «Местоположение».

Сделайте повторную регистрацию

В ситуации, когда пропало голосовое управление на телевизоре LG и не работают другие функции, может потребоваться повторная регистрация пульта. Для этого достаточно нажать на символ домика (Home) и шестеренки. Зафиксируйте и удерживайте их нажатыми до момента привязки. После этого поиск голосом работает в обычном режиме.

Если ничего не помогает

Бывает, когда рассмотренные выше шаги не дают результата. Причиной может быть физическая неисправность телевизора или пульта ДУ. В таком случае может потребоваться обращение в сервис для ремонта телевизора LG / ПДУ или покупка нового пульт с голосовым поиском. Решение о возможности восстановления принимается специалистами после диагностики.

Как пользоваться голосовым помощником

Наличие поиска голоса — удобная опция, которая работает на специальных пультах-указках. Для ее использования сделайте следующие шаги:

1. Жмите на кнопку с изображением микрофона.
2. Удерживайте ее и произнесите команду. При этом сам распознанный текст отображается на экране телевизора LG.
3. После завершения функции на экране появляются доступные результаты.

Если с первого раза поиск работает некорректно, можно повторить запрос еще раз и постараться выразить задачу более точно. Отметим, что такая опция доступна не для всех стран. При этом она функционирует только при правильном выборе страны и настроек языка. С помощью поиска голосом можно выполнять следующие задачи:

• задавать команду записи программ;
• переключать каналы;
• менять громкость в большую или меньшую сторону;
• переключать входной сигнал;
• запускать установленные приложения;
• искать какие-то сайты / файлы через браузер.

Важно учесть, что голосовой поиск телевизора LG работает некорректно, если говорит на удалении более 10 см и при наличии посторонних шумов. Важно говорить внятно, четко и не спеша.

Если не работает голосовой поиск на телевизоре LG, это еще не повод для паники. В большинстве случаев вопрос можно решить путем отключения и включения ТВ, обновления ПО, сброса настроек, изменения региона или привязки пульта. В комментариях расскажите, какой из приведенных в статье советов вам помог, и что еще можно сделать для решения проблемы без обращения в сервис.

Не работает голосовой поиск на телевизоре LG: как договориться?

Не работает голосовой поиск на телевизоре LG? Отключите и включите телевизор, обновите версию ПО, сбросьте настройки до заводских, установите правильную страну, повторно зарегистрируйте пульт или обратитесь в сервисный центр. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе, и как восстановить работоспособность девайса своими силами.

Причины и пути решения

В Интернете часто встречаются жалобы, мол, в телевизоре LG голос не распознан, повторите попытку. Причин у такой ситуации может быть много:

1. Неправильно установленная страна.
2. Сбои программного обеспечения, использование устаревшей версии.
3. Отвязанный или неисправный пульт ДУ.
4. Неправильная страна.
5. Отсутствие Интернета.

Это основные причины, почему перестал работать голосовой поиск на телевизоре LG. В большинстве случаев вопрос можно решить в домашних условиях и обойтись без обращения в сервисный центр.

Отключите и включите ТВ

Наиболее простой путь, что делать, если телевизор LG не распознает голос — перезапустить ТВ. Многие отмечают, что после выполнения рассмотренных ниже шагов ситуация нормализовалась.

1. Достаньте батарейки из пульта и вставьте их обратно.
2. Отключите телевизор из розетки на 5-10 минут.
3. Включите ТВ в розетку снова и дождитесь загрузки.
4. Проверьте, работает ли голосовой поиск в разных приложениях.

Проверьте Интернет

Если в телевизоре LG не работает голосовое управление, проверьте наличие Интернета. Отсутствие подключения или низкая скорость является одной из причин сбоев в работе. При подключении по Вай-Фай попробуйте подключиться к другой сети или используйте провод. Если проверка показала низкую скорость, необходимо обратиться к провайдеру.

Обновите ПО

Если появляется сообщение, что голос не распознан, повторите попытку на телевизоре LG, попробуйте обновить ПО. Здесь возможно два пути:

• Обновление через меню. Этот способ подходит при наличии подключения к Интернету. Для загрузки нового ПО достаточно зайти в «Настройки», а далее — «Поддержка» и «Обновление ПО». После этого жмите на «Проверить наличие обновлений». При наличии для вашей модели более новой версии появляется сообщение об обновлении прошивки. Остается только нажать на кнопку «Обновить».

• Обновление через флешку. Второй способ — загрузить нужную версию ПО для своей модели по ссылке lg.com/ru/support/software-firmware. После скачивания нужно форматировать флешку в FAT32, создать на ней папку LG_DTV и распаковать в нее архив с ПО. Далее остается вставить USB-накопитель в разъем ТВ, согласиться на обновление и дождаться установки. После завершения процесса устройство желательно перезагрузить.

После загрузки нужно перезагрузить ТВ и проверить, работает ли голосовой поиск.

Сделайте сброс до заводских

Бывают ситуации, когда после обновления телевизора LG пропал голосовой помощник. В таком случае единственный выход — сделать сброс до заводских, а потом внести все настройки с нуля. Для этого пройдите следующие шаги:

1. Кликните на кнопку «Home» на пульте в виде домика.
2. Войдите в «Настройки» (символ шестеренки).
3. Выберите «Расширенные настройки», а после «Общие».
4. Жмите на «Сброс настроек до заводских».
5. Дождитесь автоматической перезагрузки телевизора.
6. Проверьте, работает ли голосовой поиск на телевизоре LG после перезапуска.

Измените регион

Если в телевизоре ЛДЖИ не работает голосовой поиск, причиной может быть неправильный регион. К примеру, при проживании в РФ можно установить на время Украину, а потом снова Россию. Для этого достаточно нажать на «Настройки» (шестеренку), три вертикальные токи, а далее «Общие» и «Местоположение».

Сделайте повторную регистрацию

В ситуации, когда пропало голосовое управление на телевизоре LG и не работают другие функции, может потребоваться повторная регистрация пульта. Для этого достаточно нажать на символ домика (Home) и шестеренки. Зафиксируйте и удерживайте их нажатыми до момента привязки. После этого поиск голосом работает в обычном режиме.

Если ничего не помогает

Бывает, когда рассмотренные выше шаги не дают результата. Причиной может быть физическая неисправность телевизора или пульта ДУ. В таком случае может потребоваться обращение в сервис для ремонта телевизора LG / ПДУ или покупка нового пульт с голосовым поиском. Решение о возможности восстановления принимается специалистами после диагностики.

Как пользоваться голосовым помощником

Наличие поиска голоса — удобная опция, которая работает на специальных пультах-указках. Для ее использования сделайте следующие шаги:

1. Жмите на кнопку с изображением микрофона.
2. Удерживайте ее и произнесите команду. При этом сам распознанный текст отображается на экране телевизора LG.
3. После завершения функции на экране появляются доступные результаты.

Если с первого раза поиск работает некорректно, можно повторить запрос еще раз и постараться выразить задачу более точно. Отметим, что такая опция доступна не для всех стран. При этом она функционирует только при правильном выборе страны и настроек языка. С помощью поиска голосом можно выполнять следующие задачи:

• задавать команду записи программ;
• переключать каналы;
• менять громкость в большую или меньшую сторону;
• переключать входной сигнал;
• запускать установленные приложения;
• искать какие-то сайты / файлы через браузер.

Важно учесть, что голосовой поиск телевизора LG работает некорректно, если говорит на удалении более 10 см и при наличии посторонних шумов. Важно говорить внятно, четко и не спеша.

Если не работает голосовой поиск на телевизоре LG, это еще не повод для паники. В большинстве случаев вопрос можно решить путем отключения и включения ТВ, обновления ПО, сброса настроек, изменения региона или привязки пульта. В комментариях расскажите, какой из приведенных в статье советов вам помог, и что еще можно сделать для решения проблемы без обращения в сервис.

Источник

Ошибка 200 на телевизоре LG что значит

Телевизоры «LG» — одни из самых популярных на рынке. Они по праву конкурируют с телевизорами от «Samsung» по качеству изображения и звука, являясь одними из наиболее функциональных, надёжных и умных устройств. Купив телевизор LG, владелец устройства пытается использовать на нём голосовой поиск, после чего сталкивается с ошибкой 200, и сообщением « Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера ». Обычно причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, из-за чего страдают множество рядовых пользователей. Ниже подробно разберём суть ошибки 200 на смарт-телевизорах от LG, а также поясним, как можно исправить возникшую проблему.

Ошибка 200 на LG Smart TV – что это значит

Ошибка 200 – нередкий гость на Смарт ТВ от LG начиная, примерно, с 2017 года по текущий день. Обычно она появляется при попытке владельца ТВ воспользоваться голосовым поиском на пульте телевизора, и сопровождается следующими сообщениями:

1. «Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера»;
2. «Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку»;
3. «Сервер распознавания голоса не отвечает»;
4. «Hostname does not match server certificate» и другие.

Основной причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, которые не способны корректно распознавать запросы от приложений, установленных на пользовательском телевизоре (например, «Youtube», «Netflix», «Movistar Play», «Amazon Prime» и других). Поддержка LG знает об ошибке 200 и наличии проблем со своими серверами, и обещает исправить ошибку с помощью очередных автоматических обновлений. Тем не менее судя по отзывам пользователей, проблема повторяется из года в год, а воз и ныне там.

Временными решениями ошибки 200 могут стать способы, описанные нами ниже. Давайте подробно рассмотрим каждый из них.

Временно отключите ваш телевизор LG от сети Интернет

Временным и при этом довольно эффективным способом исправить ошибку 200 в TV LG является временное отключение телевизора от сети Интернет. Отключите ваш ТВ от Интернета примерно на 5 минут, после чего подключите его обратно. Поскольку ошибка 200 – это именно сетевая ошибка, то после переподключения телевизора к Интернету она может пропасть.

Отключите сетевой кабель интернет-подключения от вашего ТВ

Также в случае отключения от сети Интернет телевизор начинает хорошо понимать локальные голосовые команды типа «Выключить», «Перейди на такой-то канал» и другие.

Временно отключите ваш ТВ от питания

Аналогичным по своей сути, но также действенным решением, является полное отключение телевизора от электросети на несколько минут. Отключите вилку ТВ от розетки на пару минут, а затем вновь подключите ТВ к питанию. Выключение ТВ удаляет кэшированные файлы в памяти Смарт ТВ, и может решить ошибку 200 на телевизорах LG.

Измените страну в настройках Ютуб

Если ошибка 200 «Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера» возникает при работе приложения Youtube, тогда может помочь удаление пользовательской истории поиска в приложении. Также измените в настройках приложения страны пользователя (к примеру, с Украины на Россию). После этого ошибка 200 может быть решена.

Измените язык на английский, а потом на русский

Ряду пользователей исправить ошибку 200 помогла замена языка на английский в настройках телефона. Попробуйте воспользоваться голосовым поиском, и если он нормально работает, поменяйте язык обратно на русский.

Проверьте наличие стандартных обновлений

В некоторых случаях ошибка 200 на LG может быть связана с отсутствием какого-либо обновления для вашего ТВ. Для проверки обновления выполните следующее:

1. Запустите меню на вашем ТВ;
2. Выберите «Настройки»;
3. Далее нажмите на «Поддержка»;
4. Выберите «Обновление ПО», а затем «Проверить наличие обновлений»;
5. Если обновление будет найдено – установите его в системе.

Обновите прошивку вашего телевизора

В некоторых случаях для устранения ошибки 200 на телевизорах от LG стоит обновить прошивку вашего ТВ. Учтите, что для этого нужно обладать определёнными навыками, отсутствие которых может повредить работе вашего ТВ.

Сама процедура заключается в следующем:

1. Скачайте свежую прошивку для вашего ТВ (к примеру, на webos-forums.ru/forum60.html);
2. Возьмите флешку, и в корневом её каталоге создайте директорию LG_DTV;
3. Скопируйте в данную директорию файл прошивки;
4. Включите ваш телевизор, и подключите к нему данный флеш-накопитель;
5. На экране отобразится надпись «Открыть содержимое?»;
6. Нажмите на «Нет», после чего система предложит вам обновление;
7. Запустите ваш ТВ, не отключайте его до завершения процесса обновления, и не отсоединяйте флешку от ТВ;
8. После завершения обновления попробуйте воспользоваться нужными приложениями в стандартном формате.

Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек

Если все перечисленные способы не помогли, рекомендуем сбросить ваш телевизор до заводских значений. Обычно это выполняется следующим образом:

1. Нажмите на «Home» на пульте ТВ;
2. Выберите «Настройки» (пиктограмма в виде шестерёнки);
3. Далее нажмите на «Расширенные настройки»;
4. Затем выберите раздел «Общие»;
5. Там найдите «Сброс настроек до заводских»;
6. Телевизор автоматически перезагрузится, и настройки будут сброшены.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему на телевизорах LG появляется ошибка 200, и что делать для решения возникшей проблемы. Поскольку в абсолютном большинстве случаев причиной дисфункции является проблема с серверами южнокорейского гиганта, то винить вашу модель ТВ в возникновении проблемы не стоит. Выполните комплекс перечисленных нами советов, они позволят устранить возникшую дисфункцию 200 на вашем телевизоре.

Источник

Регистрация на сайте

Напомнить пароль

С недавних пор при голосовом поиске пишет: «Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку.» Помогите устранить данную неисправность.

75 ответов к вопросу “Не работает голосовой поиск”

Удалось решить проблему?

Нужно сделать сброс настроек в ютюб, заходишь прям там в настройки -сброс настроек и всё

Спасибо вам, добрый человек)) помогло

Нет, голосовой поиск так и не работает.

Начну с того, что проблему я решил.
Далее полный набор действий, что делал:
1. Версия ПО, на которой наблюдалась проблема — 05.05.55 Попытка обновить версию ПО ни к чему не приводит.
2. Сбросил настройки до заводских, как здесь советовали некоторые товарищи. Пришлось попотеть с восстановлением и настойкрой каналов, но в принципе все интуитивно понятно и занимает около 10 минут. Не помогло. Написал этот пункт на тот случай, вдруг у кого-то без этого шага не исправится.
3. Был комментарий, что с Версией ПО 05.05.90 — эта проблема решилась.
4. Полез на сайт https://www.lg.com/ru/support/software-firmware
n5. Выбрал блок Скачать ПО и прошивки ->ввелномер модели 42LB675V. Справа в окне с красным контуром появилась моя модель с ссылкой на страницу со всей полезной информацией.
6. https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB675 НА этой странице чуть ниже есть строка с указателями: Руководства пользователя & Документы / Вопросы и ответы / Видеоуроки
7. По какой-то причине для моего телевизора отсутствует ссылка на скачивание версии ПО (((.
8. Изменил запрос в поиске на ближайшую модель 42LB680V. Делаем тоже самое, что и в пунктах 5;6 или идем сразу по ссылке на страницу с ПО.
9. На данной странице https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB680V можно скачать Версию ПО 05.05.70
10. Далее готовим флешку и закидываем туда скачанный файл. Флешку подготовить по видеоинструкции https://www.lg.com/ru/support/video-tutorials/CT20 206007-20150166671747-others
11. Вставляем флешку, включаем ТВ, после инициализации предлагает обновить ПО, жмем обновить. через 5 минут ПО обновлено до версии 05.05.70
12. При проверке голосового поиска все нашло, только Youtube преджложил установить и активировать, так как приложение было удалено в результате сброса настроек до заводских в пункте 2.

Всем приятного пользования Смарт ТВ.

webos-05.10.10.-скинул до заводских-госовок управление заработало

Спасибо за ответ.
В пятницу попробовал сбросить всё до заводских настроек. Сразу после этого поиск не работал. На выходных не проверял. Сегодня проверил версию ПО оказалась 05.05.70 (у меня стоит автоматическое обновление) и поиск заработал. Не знаю от чего, но теперь работает.

12.12.2019 купил lg 65sm9010pla в магазине быстро настроили, привез домой , выяснилось не работают голосовые команды. 4 часа насраивал,искал в интернете . Не мог выставить моё местоположение. Сделал сброс до заводских настроек. Стал настраивать следуя инструкциям на экране , страна-Россия ,страна вещания-Россия, моё местоположение — надо выставить предлагаемые регионы(область), дальше выбрать предлагаемый город (ставим свой город) ОК. И всё голосовые команды заработали.Может кому то поможет моя подсказка.

Источник

Работа :
Телевизоры
17/01/2022

Я не могу включить телевизор с помощью распознавания голоса

Это может быть причиной

Быстрый запуск+ отключен.

Попробуйте это

Включена ли функция Быстрый запуск+?

Выполните следующие шаги для включения функции Быстрый запуск+

Как включить [Быстрый запуск+]

Нажмите кнопку “Настройки” ( 

) на пульте ДУ → Зайдите в [Все Настройки] →[Общие] →[Дополнительные Настройки] →[Быстрый запуск+]→[Включить]

1 Включите телевизор в нажмите кнопку [Настройки] на пульте ДУ.

2. Зайдите в [Все Настройки]

 

3. Перейдите в [Общие] и затем в [Дополнительные Настройки]

4. В

[Дополнительных Настройках], выберите [Включить] опцию [Быстрый запуск+].

 

Посетите наш YouTube канал LG Сервис Россия

 

на котором вы сможете найти советы по настройке, уходу и эксплуатации техники LG.

В случае, если в процессе использования Вашего телевизора Вы столкнулись с непредвиденными техническими трудностями – Вы также можете обратиться в нашу Службу Поддержки

 для индивидуального рассмотрения возникшей у Вас проблемы.

*Обязательный вопрос

Не работает голосовой поиск на телевизоре LG: как договориться?

Не работает голосовой поиск на телевизоре LG? Отключите и включите телевизор, обновите версию ПО, сбросьте настройки до заводских, установите правильную страну, повторно зарегистрируйте пульт или обратитесь в сервисный центр. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе, и как восстановить работоспособность девайса своими силами.

Причины и пути решения

В Интернете часто встречаются жалобы, мол, в телевизоре LG голос не распознан, повторите попытку. Причин у такой ситуации может быть много:

1. Неправильно установленная страна.
2. Сбои программного обеспечения, использование устаревшей версии.
3. Отвязанный или неисправный пульт ДУ.
4. Неправильная страна.
5. Отсутствие Интернета.

Это основные причины, почему перестал работать голосовой поиск на телевизоре LG. В большинстве случаев вопрос можно решить в домашних условиях и обойтись без обращения в сервисный центр.

Отключите и включите ТВ

Наиболее простой путь, что делать, если телевизор LG не распознает голос — перезапустить ТВ. Многие отмечают, что после выполнения рассмотренных ниже шагов ситуация нормализовалась.

1. Достаньте батарейки из пульта и вставьте их обратно.
2. Отключите телевизор из розетки на 5-10 минут.
3. Включите ТВ в розетку снова и дождитесь загрузки.
4. Проверьте, работает ли голосовой поиск в разных приложениях.

Проверьте Интернет

Если в телевизоре LG не работает голосовое управление, проверьте наличие Интернета. Отсутствие подключения или низкая скорость является одной из причин сбоев в работе. При подключении по Вай-Фай попробуйте подключиться к другой сети или используйте провод. Если проверка показала низкую скорость, необходимо обратиться к провайдеру.

Обновите ПО

Если появляется сообщение, что голос не распознан, повторите попытку на телевизоре LG, попробуйте обновить ПО. Здесь возможно два пути:

• Обновление через меню. Этот способ подходит при наличии подключения к Интернету. Для загрузки нового ПО достаточно зайти в «Настройки», а далее — «Поддержка» и «Обновление ПО». После этого жмите на «Проверить наличие обновлений». При наличии для вашей модели более новой версии появляется сообщение об обновлении прошивки. Остается только нажать на кнопку «Обновить».

• Обновление через флешку. Второй способ — загрузить нужную версию ПО для своей модели по ссылке lg.com/ru/support/software-firmware. После скачивания нужно форматировать флешку в FAT32, создать на ней папку LG_DTV и распаковать в нее архив с ПО. Далее остается вставить USB-накопитель в разъем ТВ, согласиться на обновление и дождаться установки. После завершения процесса устройство желательно перезагрузить.

После загрузки нужно перезагрузить ТВ и проверить, работает ли голосовой поиск.

Сделайте сброс до заводских

Бывают ситуации, когда после обновления телевизора LG пропал голосовой помощник. В таком случае единственный выход — сделать сброс до заводских, а потом внести все настройки с нуля. Для этого пройдите следующие шаги:

1. Кликните на кнопку «Home» на пульте в виде домика.
2. Войдите в «Настройки» (символ шестеренки).
3. Выберите «Расширенные настройки», а после «Общие».
4. Жмите на «Сброс настроек до заводских».
5. Дождитесь автоматической перезагрузки телевизора.
6. Проверьте, работает ли голосовой поиск на телевизоре LG после перезапуска.

Измените регион

Если в телевизоре ЛДЖИ не работает голосовой поиск, причиной может быть неправильный регион. К примеру, при проживании в РФ можно установить на время Украину, а потом снова Россию. Для этого достаточно нажать на «Настройки» (шестеренку), три вертикальные токи, а далее «Общие» и «Местоположение».

Сделайте повторную регистрацию

В ситуации, когда пропало голосовое управление на телевизоре LG и не работают другие функции, может потребоваться повторная регистрация пульта. Для этого достаточно нажать на символ домика (Home) и шестеренки. Зафиксируйте и удерживайте их нажатыми до момента привязки. После этого поиск голосом работает в обычном режиме.

Если ничего не помогает

Бывает, когда рассмотренные выше шаги не дают результата. Причиной может быть физическая неисправность телевизора или пульта ДУ. В таком случае может потребоваться обращение в сервис для ремонта телевизора LG / ПДУ или покупка нового пульт с голосовым поиском. Решение о возможности восстановления принимается специалистами после диагностики.

Как пользоваться голосовым помощником

Наличие поиска голоса — удобная опция, которая работает на специальных пультах-указках. Для ее использования сделайте следующие шаги:

1. Жмите на кнопку с изображением микрофона.
2. Удерживайте ее и произнесите команду. При этом сам распознанный текст отображается на экране телевизора LG.
3. После завершения функции на экране появляются доступные результаты.

Если с первого раза поиск работает некорректно, можно повторить запрос еще раз и постараться выразить задачу более точно. Отметим, что такая опция доступна не для всех стран. При этом она функционирует только при правильном выборе страны и настроек языка. С помощью поиска голосом можно выполнять следующие задачи:

• задавать команду записи программ;
• переключать каналы;
• менять громкость в большую или меньшую сторону;
• переключать входной сигнал;
• запускать установленные приложения;
• искать какие-то сайты / файлы через браузер.

Важно учесть, что голосовой поиск телевизора LG работает некорректно, если говорит на удалении более 10 см и при наличии посторонних шумов. Важно говорить внятно, четко и не спеша.

Если не работает голосовой поиск на телевизоре LG, это еще не повод для паники. В большинстве случаев вопрос можно решить путем отключения и включения ТВ, обновления ПО, сброса настроек, изменения региона или привязки пульта. В комментариях расскажите, какой из приведенных в статье советов вам помог, и что еще можно сделать для решения проблемы без обращения в сервис.

Источник

Регистрация на сайте

Напомнить пароль

С недавних пор при голосовом поиске пишет: «Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку.» Помогите устранить данную неисправность.

103 ответов к вопросу “Не работает голосовой поиск”

Удалось решить проблему?

Нужно сделать сброс настроек в ютюб, заходишь прям там в настройки -сброс настроек и всё

Спасибо вам, добрый человек)) помогло

Нет, голосовой поиск так и не работает.

Начну с того, что проблему я решил.
Далее полный набор действий, что делал:
1. Версия ПО, на которой наблюдалась проблема — 05.05.55 Попытка обновить версию ПО ни к чему не приводит.
2. Сбросил настройки до заводских, как здесь советовали некоторые товарищи. Пришлось попотеть с восстановлением и настойкрой каналов, но в принципе все интуитивно понятно и занимает около 10 минут. Не помогло. Написал этот пункт на тот случай, вдруг у кого-то без этого шага не исправится.
3. Был комментарий, что с Версией ПО 05.05.90 — эта проблема решилась.
4. Полез на сайт https://www.lg.com/ru/support/software-firmware
n5. Выбрал блок Скачать ПО и прошивки ->ввелномер модели 42LB675V. Справа в окне с красным контуром появилась моя модель с ссылкой на страницу со всей полезной информацией.
6. https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB675 НА этой странице чуть ниже есть строка с указателями: Руководства пользователя & Документы / Вопросы и ответы / Видеоуроки
7. По какой-то причине для моего телевизора отсутствует ссылка на скачивание версии ПО (((.
8. Изменил запрос в поиске на ближайшую модель 42LB680V. Делаем тоже самое, что и в пунктах 5;6 или идем сразу по ссылке на страницу с ПО.
9. На данной странице https://www.lg.com/ru/support/support-product/lg-4 2LB680V можно скачать Версию ПО 05.05.70
10. Далее готовим флешку и закидываем туда скачанный файл. Флешку подготовить по видеоинструкции https://www.lg.com/ru/support/video-tutorials/CT20 206007-20150166671747-others
11. Вставляем флешку, включаем ТВ, после инициализации предлагает обновить ПО, жмем обновить. через 5 минут ПО обновлено до версии 05.05.70
12. При проверке голосового поиска все нашло, только Youtube преджложил установить и активировать, так как приложение было удалено в результате сброса настроек до заводских в пункте 2.

Всем приятного пользования Смарт ТВ.

webos-05.10.10.-скинул до заводских-госовок управление заработало

Источник

Не работает голосовой поиск на телевизоре lg

Ответов на вопрос: 26

На оф сайте элджи полно инфы по этому поводу .

Так же. Ищу ответ, но ничего вразумительного

Ребят если кто найдет ответ напишите.

Так же не функционирует голосовое управление пульта, ошибка (6022), но интересно меняю язык голосового управления начинает функционировать (но команды необходимо произносить на английском)

Такая же беда прошивка 03.60.03. Голос не распознан. При переключении на английский все функционирует.
В тех поддержке как всегда советуют сбросить до заводских настроек, но это не поможет. Отправил письмо в элжи обещали дать ответ в течении пары дней.
скорее всего глючная прошивка. Или сервера распознования голоса отвалились

Так же столкнулись с такой проблемой буквально вчера. Не стал реагировать на голос. ошибка 6022. В ТП пока не обращался.

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение в Центр Информационной Поддержки компании Элджи Electronics.
Мы приносим искренние извинения в связи с данной ситуацией.
В этот момент наблюдается беда в работе службы голосового поиска в телевизорах Элджи.
Разработчики уже уведомлены об ошибке и работают над ее устранением.
Ожидайте, плиз, после выяснения причин беда должна быть устранена на стороне самой службы.
Скорее всего, на телек придет обновление ПО устраняющее ошибку (допустимо поставить автоматическое обновление в надстройках, чтоб телек уведомил и моментально предложил его поставить).
Примите, плиз, наши извинения за временные неудобства!
Сообщите, плиз, если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
Благодарю
С искренним уважением,
Центр Информационной Поддержки
8-800-200-76-76 (Россия)
8-820-0071-1111 (Беларусь)
0-800-303-000 (Украина)
Элжи Electronics

Источник

Как настроить голосовой поиск на ТВ и почему не работает?

Голосовой поиск на Android TV встроен в большинство телевизоров по умолчанию. Его нужно только включить. То же самое и в устройствах от Samsung на Tizen и LG на webOS. Дело немного сложнее обстоит в отношении ТВ приставок, где фактическая поддержка реализована как на TV Box, так и на пульте, но связь между ними не настроена. В большинстве случаев все подогнать реально вручную, вот только здесь достаточно много нюансов. Сейчас разберемся во всех тонкостях работы с голосовым поиском на Smart TV и ТВ боксах.

Пару слов о голосовом поиске

Говоря о голосовом поиске, можно подразумевать разные вещи:

• Голосовой поиск – только преобразование голосовых команд в текст. Реализуется через пульт с микрофоном
• Голосовое управление – нормально реализовано только в Smart TV. На других устройствах есть один шанс реализовать что-то подобное через Яндекс колонку с Алисой. Инструкция по подключению и особенности Smart колонки у нас уже есть. Суть в том, что владелец может запустить голосом любое приложение, выполнить быстрый поиск информации между всеми доступными сервисами, получить быстрый ответ на вопрос, запустить радио, включить музыку и т. п. Может работать без пульта, с помощью микрофона в телевизоре.

Здесь важно понимать, что полноценное голосовое управление есть только на телевизорах со Smart TV. На ТВ боксах и телевизорах без Смарт-платформы остается использовать только голосовой поиск.

Как настроить голосовой поиск на Smart TV или ТВ бокс?

Поиск голосом по умолчанию не работает на большинстве устройств. На всех телевизорах (от Sony до TCL) его нужно активировать дополнительно. На приставках нужно организовать среду, в которой появится возможность использовать функцию. Настройка хоть и чуть сложнее, но тоже не является чем-то трудным.

На Android TV

Чтобы настроить голосовой поиск на Android TV (на телевизоре), нужно активировать всего одну настройку:

1. Открываем меню настроек нажатием по значку в виде шестерни или соответствующей клавишей на пульте.
2. Идем в раздел «Речь» (может быть скрыто внутри «Поиск»).
3. Активируем пункт «Включить голосовой поиск».

Совет! Желательно сразу проверить, что список приложений, по которым будет производиться голосовой поиск, включает все необходимые сервисы. Найти их можем в специальном разделе внутри вкладки «Поиск». Есть и другие причины, по которым он не работает, но об этом поговорим в последнем пункте.

На телевизоре Samsung (Tizen) и LG (WebOS)

Процедуру Search Voice нужно настраивать на телевизорах как Samsung, так и LG. Это требуется сделать только в первый раз, затем все будет работать стабильно по голосовой команде. Также можно подключить и отдельный микрофон.

Как активировать голосовой поиск на ТВ Samsung Tizen:

1. На фирменном пульте Samsung нажимаем на клавишу с изображением микрофона.
2. Жмем на кнопку Start на экране, который высветится после клика по кнопке.
3. Произносим те фразы, которые высвечены на экране, чтобы телевизор понял манеру вашего голоса и лучше реагировал на него.

Теперь можем использовать голосовое управление на телевизоре с помощью фразы: «Привет, Биксби» (Bixbi – ваш личный ассистент). Его можно запустить и с пульта, кнопкой с изображением микрофона.

Как включить голосовое управление на LG Smart TV с webOS:

1. Открываем раздел настроек и идем в раздел «Общие».
2. Идем во вкладку «Раздел AI», а затем – «Распознание голоса: Справка и Настройка».
3. На первом этапе можем ознакомиться со списком команд, которые должны работать на ТВ.
4. Жмем на значок шестерни в правом верхнем углу.
5. Включаем «Голосовое управление без использования пульта».
6. В блоке «Изучение голоса» нажимаем «Начать». Это нужно для того, чтобы телевизор лучше понимал именно ваш голос.

Чтобы начать голосовой поиск, нужно сказать кодовую фразу Hi, LG и сказать то, что нужно сделать телевизору.

На ТВ приставке

Многие современные пульты или приложения для смартфона поддерживают функцию голосового поиска, хотя его нужно настраивать отдельно. На приставке процедура сильно отличается, так как нет встроенной системы управления. У нас есть 2 варианта, позволяющих настроить ввод поисковых фраз голосом.

Настраиваем поиск в приложениях с поддержкой Google API:

1. Переходим в Google Play Market, ищем приложение Google и устанавливаем его.
2. Запускаем приложение и переходим на вкладку «Еще», затем кликаем по параметру «Настройки».
3. Открываем элемент меню «Голосовой поиск» и жмем на пункт «Голосовое управление».
4. Активируем все доступные варианты и возвращаемся на один шаг назад.
5. Теперь выбираем «Распознание речи оффлайн». Здесь нужно проверить, что скачан соответствующий языковой пакет (русский). Если его нет, нужно загрузить с интернета.
6. Снова возвращаемся на шаг назад и жмем на Voice Match и разрешаем Google записывать данные.
7. Переходим в настройки самого телевизора и выбираем вкладку «Клавиатура».
8. Жмем на элемент «Управление клавиатурами» и включаем «Голосовой ввод Google».

Уже сейчас телевизор сможет распознавать ваш голос в большинстве приложений. Сюда относится и YouTube, и Lazy IPTV, и Google Chrome, и многие другие браузеры и сервисы. Однако часть приложений все равно будет отказываться находить микрофон и воспринимать команды с него. На такой случай есть альтернативный метод.

Как настроить голосовой поиск на Android ТВ бокс:

1. В Play Market находим и устанавливаем приложение Gboard.
2. После нажатия на кнопку «Открыть» появляется уведомление с возможностью «Включить в настройках», которой мы воспользуемся.
3. Активируем ползунок возле Gboard.
4. На следующем этапе выбираем «Способ ввода» в качестве Gboard.
5. Последний шаг – «Задаем разрешения», позволяем Google клавиатуре использовать данные с микрофона.

Сейчас в любом приложении, где будет необходимость вводить какие-то поисковые фразы, можем в блоке с клавиатурой нажать на микрофон и сказать голосом то, что нужно найти.

Почему не работает голосовое управление?

К сожалению, все перечисленные выше процедуры не всегда проходят идеально гладко. Есть ряд случаев, в которых могут появляться проблемы. Сейчас мы разберем самые распространённые из них.

Почему не работает голосовой поиск и что можно сделать:

• Отсутствует микрофон, используется просто имитация. На телевизоре Kivi и ряде других в комплекте лежит пульт без микрофона, хотя в нем и есть кнопка с соответствующим значком. Включать каким-либо способом голосовой поиск в нем нельзя. Все телевизоры Kivi не поддерживают такой способ управления.
• Не происходит захват звука, об этом свидетельствует отсутствие колебаний звуковых палочек после запуска голосового поиска. Обычно они улавливают звук и изменяются в соответствии с уровнем громкости. Возможно, не выдано разрешение на использование данных с микрофона. Для этого в разделе «Настройки» нужно выбрать «Разрешения» и выдать доступ к микрофону в проблемных приложениях.
• Перестал работать поиск после обновления. Google после обновления своего голосового ассистента изменила алгоритмы ответов и функция перестала работать правильно. Чтобы это исправить, нужно отключить Google-аккаунт от всех других устройств или сделать новый аккаунт и подключить его только к поиску. Второй вариант будет удобнее. Нужно просто перейти в «Настройки» в раздел «Аккаунты и вход» и выбрать «Добавить аккаунт». Входим в тот, который не привязан к любым другим Android-устройствам. Отключаем все виды синхронизации с этим профилем. Далее переходим в «Настройки устройства» из общего меню телевизора, выбираем «Google Ассистент». Жмем на элемент «Аккаунты» и выбираем только что добавленный профиль.

• Неправильно распознает голос. Скорее всего нужно добавить новый языковой пакет для вашего языка. Это делается в настройках в разделе голосового управления. Может быть вложенным в меню «Оффлайн распознание речи». Еще один вариант – не добавлен ваш голос. Стоит повторно запустить Voice Match и сказать ключевые фразы.

• Плохо воспринимает слова. Возможно причина в большом расстоянии до телевизора. Завод говорит, что для правильного захвата голоса нужно расстояние до человека не более 1.5 м. На практике неплохо работает и с чуть большей дистанции, но все в пределах разумного. Еще одна потенциальная причина – садятся батарейки на пульте, если захват происходит с микрофона на пульте ДУ.

Перечисленные выше меры позволят включить и настроить ввод фраз голосом и полноценное управление на телевизорах практически всех производителей. С голосовым поиском вы сможете включать приложения, выбирать музыку, запускать видео, просить о помощи Google Ассистента (или Bixbi, Алису и т. п.). Все это в разы упрощает использование телевизора и ТВ приставки, экономя наше время.

Рейтинг статьи 3.7 / 5. Голосов: 29

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник

Голосовой поиск и голосовое управление телевизором

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Телевизоры LG – Помощь