Характеристику на менеджера по продажам может запросить руководство торговой организации для принятия решения о переводе на другую должность, награждении и т.д. В ней надо уделить внимание профессиональным качествам работника, четко и ясно изложить факты. Расскажем, как составить такой документ.
ФАЙЛЫ
Скачать образец характеристики на менеджера по продажам .doc
Образец характеристики на менеджера по продажам
ООО «Меркурий», 426008 г. Ижевск,
ул. Сосновая, д. 14, оф. 23,
тел. 8 (3412) 22-22-22
Характеристика
на Павлова Романа Романовича, менеджера по продажам
Павлов Роман Романович работает в ООО «Меркурий» в должности менеджера по продажам с 12 марта 2019 года в отделе оптовых продаж бытовой техники. Имеет средне-специальное образование по специальности «Коммерция».
В обязанности Романа Романовича входит поиск новых клиентов, переговоры и заключение договоров, консультации по ассортименту и характеристикам товаров, проведение презентаций по новым товарам и акциям, поддержание взаимоотношений со старыми клиентами, ведение отчетности по своей работе.
За время работы в ООО «Меркурий» Роман Романович проявил себя как грамотный дисциплинированный и целеустремленный работник, выполняющий своевременно все поручения начальства. Он соблюдает трудовую дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка, ответственно относится к работе с документами, разбирается в продаваемом товаре, владеет различными техниками продаж. Проработав в ООО «Меркурий» всего 2 месяца, он сумел поднять продажи бытовой техники на 30%, что увеличило прибыль компании. За время работы на Романа Романовича не было наложено дисциплинарных взысканий.
Роман Романович тактичен в общении с клиентами и коллегами, неконфликтен, общителен, умеет работать в команде и находить подход к каждому покупателю. На него ни разу не поступали жалобы от коллег и клиентов. Нужно также отметить такие качества работника, как амбициозность, стремление к самообразованию, отзывчивость.
Характеристика дана для предоставления по месту требования.
Управляющий отделом продаж Абрамов / Н.Е. Абрамов
15 августа 2020 года
Особенности составления характеристики
Цель документа — дать объективную оценку профессиональной пригодности работника, его достижениям в организации.
Как правило, такая характеристика необходима для предоставления руководству для принятия решения о поощрении или переводе на более высокую должность, при проведении аттестации. Занимается ее написанием работник отдела кадров или непосредственный начальник менеджера по продажам. Возможен и вариант их совместной работы над характеристикой.
Текст должен быть составлен грамотно, без просторечных и разговорных слов и выражений. Для описания качеств работника нужно использовать клишированные обороты. Не стоит указывать недостоверные данные или информацию, которая не относится к профессиональной сфере гражданина: политические взгляды, вероисповедание, факты из личной жизни.
К сведению! Недостатки работника рекомендуется также указывать, поскольку полностью положительная характеристика может насторожить ее читателя, однако перегибать палку не следует.
За годы практики выработалась следующая структура характеристики:
- Заголовок.
- Анкетные данные.
- Должностные обязанности (кратко).
- Профессиональные качества.
- Личностные качества.
- Заключение.
Разберем подробнее, как правильно составить характеристику на менеджера по продажам.
Какая информация должна быть указана в документе
Характеристику пишут в свободной форме, поскольку унифицированного бланка для этого не предусмотрено. Распечатывают документ на обычном листе формата А4.
Что нужно указать:
- Наименование организации. Если документ будет напечатан на фирменном бланке, то такие данные вставляются в текст автоматически.
- Наименование документа и ФИО работника, на которого его составляют.
- Сведения о работнике. Указывают его ФИО, должность, название отдела, в котором он трудится. Также отмечают, с какого времени работник числится в организации, какое у него образование, продолжает ли он учиться и т.д.
- Обязанности работника в организации. Здесь нужно перечислить, какие функции работник выполняет. Не обязательно расписывать подробно, как в должностной инструкции.
- Профессиональные качества работника, отношение к труду, чего он добился в организации (повысил продажи, расширил список постоянных заказчиков, разработал стратегию продаж и т.п.). Также можно указать факты о награждениях и поощрениях работника. Этому пункту нужно уделить особое внимание, если характеристику пишут для поощрения или повышения в должности.
- Личностные качества, взаимодействие работника с трудовым коллективом. Были ли наложены на работника дисциплинарные взыскания, имели ли место жалобы от коллег.
- Куда составлена характеристика.
Документ заканчивают подписью работника, который его составил. Также необходимо поставить дату написания бумаги.
В поисках идеального сотрудника работодатель требует всё новые и новые документы от соискателя, которые смогут подтвердить его опыт, знания и квалификацию.
Но даже они не всегда могут убедить щепетильное руководство в правильности выбора, тогда в ход идет характеристика с предыдущего места работы.
Такие очевидные аспекты как достоверность информации в характеристике понятны всем, поэтому поговорим о специфике документа.
Скрыть содержание
- Документ и его особенности
Для студента-практиканта Для менеджера по продажам Для офис-менеджера
- Какие качества указать?
- Какие трудовые навыки включить?
- Описание наград – нужно ли?
- Написание документа: общие нюансы
Документ и его особенности
Характеристика с места работы менеджера по продажам – это документ, содержащий объективную оценку работы сотрудника и его личностных качеств.
Обычно заполнение документа ложится на плечи кадровых работников или непосредственного руководителя менеджера, которые на основании личного дела и собственной оценки составляют основной текст.
После этого характеристика передается для согласования и подписания руководителю компании. Характеристика может быть как позитивной, так и негативной в зависимости от информации в ней содержащейся.
Справка ! Положительная характеристика не гарантирует 100% трудоустройство, а вот отрицательная может сыграть плохую роль в карьере. Если работодатель не ставит обязательным условием предоставление такого документа, забросьте в дальний ящик этот негативный отзыв предыдущего работодателя или выбросьте его вовсе.
Иногда подобный документ запрашивается на сотрудника компании уполномоченными службами. К примеру, характеристику может запросить суд, военкомат, консульство, банк или её необходимо будет предоставить в наркодиспансер.
Подробнее о том, куда требуется и для чего нужна характеристика с места работы, читайте тут.
В таких случаях нет сомнений, предоставлять бланк или нет, предоставить все равно придется, даже если он несет невыгодную информацию о сотруднике.
Характеристика на менеджера, как и на любого сотрудника, составляется в произвольной форме, но в зависимости от специализации и выполняемых обязанностей содержит некоторые особенности, которые продемонстрированы конкретными примерами.
Для студента-практиканта
Один из случаев, когда менеджеру требуется характеристика – это самая первая ступень его карьеры, когда он ещё проходит обучение и имеет статус «студент-практикант». Учебное заведение отправляет студента на практику, желая не только дать ему теоретические знания, но и предоставить возможность применить их в работе.
В свою очередь компания, где студенту посчастливилось поработать менеджером, должна дать оценку его теоретических знаний и эффективность их применения. Приведем пример характеристики студентки Елизаровой Анны, которая проходила свою практику в компании «Оникс» в качестве менеджера отдела кадров.
Пример характеристика для студента с места практики:
За время прохождения преддипломной практики Елизарова Анна Геннадьевна изучила организационную структуру компании, ознакомилась с нормативными актами трудового законодательства и правилами ведения внутренней отчетности отдела кадров.
Добросовестно выполняла поручения руководителя, проявила себя как ответственный и дисциплинированный сотрудник, активно участвовала в работе компании.
Анна под руководством старшего кадрового специалиста работала в программе 1С:Кадры и в информационно-правовой системе Гарант. В отношениях с коллегами Анна соблюдала субординацию, была вежлива и коммуникабельна.
Теоретические знания Анны и её умение применять их, по моему мнению, заслуживают наивысшей оценки.
Важно ! Характеристику студенты предоставляют куратору практики от учебного учреждения вместе с дневником и отчетом. На основании этих документов куратор дает собственную оценку своему подопечному.
Скачать образец для студента-практиканта можно здесь.
Ниже пример документа:
Подробнее о том, что представляет собой характеристика студента с места прохождения производственной практики, читайте тут.
Для менеджера по продажам
Для менеджера по продажам позитивная оценка бывшего руководителя сможет открыть новые горизонты на профессиональном поприще. Составляя характеристику на менеджера по продажам, рекрутеру следует отметить не только его профессиональные подвиги, но и черты характера, которые помогают менеджеру в работе.
Пример:
Князев Алексей Сергеевич работал в компании «Ассоль» с мая 2007 года по декабрь 2016. На должности менеджер по продажам. Обладает обширными знаниями в маркетинге, менеджменте и психологии, владеет различными техниками продаж.
За годы работы в «Ассоль» Алексей не раз отмечался руководством как лучший продажник, способный найти подход к самому сложному клиенту и добиться поставленной цели. Способствуют эффективной работе и личные качества Алексея, такие как организованность, ответственность, дисциплинированность и стремление к самообразованию.
Среди коллег Алексей пользуется уважением и авторитетом, никогда не отказывает в помощи или совете.
В зависимости от области продаж текст характеристики может содержать специфические термины и названия программ, например, SWOT-анализ, 1С: Кадры и др.
Скачать образец для менеджера по продажам можно здесь.
Подробнее о секретах составления образца характеристики с места работы на рабочего читайте тут.
На картинке пример характеристики:
Для офис-менеджера
Ни одна крупная компания не обходится без офис-менеджера, который обеспечивает рабочий процесс важными мелочами от закупа канцелярии до выполнения личных поручений руководства.
Внимание ! Характеристика офис-менеджера должна подчеркивать работу сотрудника в режиме многозадачности, его исполнительность, неконфликтность и организаторские способности.
Пример:
Выдана Алексеевой Алене Викторовне, работающей в ООО «Счастье» с июля 2016 года по настоящее время на должности офис-менеджера.
За время работы в компании Алена зарекомендовала себя как специалист с высоким уровнем организаторских способностей. Добросовестно подходила к выполнению возложенных на неё обязанностей и поручений руководства. Имеет обширные знания компьютерных программ и большой опыт работы с офисной техникой.
Не подвергалась дисциплинарным наказаниям. С коллегами установила дружеские отношения, при общении с руководством соблюдала субординацию.
Скачать образец для офис-менеджера можно здесь.
На картинке образец для ознакомления:
Какие качества указать?
Составляя характеристику на сотрудника, руководитель в зависимости от заложенной в ней позитивной или негативной оценки указывает различные качества. К положительным качествам причисляют:
- ответственность;
- дисциплинированность;
- стрессоустойчивость;
- коммуникабельность;
- отзывчивость;
- амбициозность;
- пунктуальность;
- профессионализм.
Если сотрудник за время работы в компании проявил себя некомпетентным сотрудником, не раз подвергался наказаниям за нарушение дисциплины и трудового распорядка, работодатель обычно использует такие термины как:
- халатность;
- безответственность;
- нарушение субординации;
- некомпетентность;
- безынициативность и др.
Какие трудовые навыки включить?
С положительной стороны менеджера охарактеризуют такие трудовые навыки как:
- владение компьютером;
- владение языками;
- наличие прав (если они требуются для работы);
- способность работать с большими объемами информации;
- навыки ведения переговоров.
Справка ! Этот перечень не является полным, он может быть дополнен по усмотрению работодателем.
Описание наград – нужно ли?
Характеристика – это не многотомное издание, потому не нужно описывать каждую награду, обстоятельства и усилия, которые помогли ее получить.
В документе награды перечисляются в назывном порядке.
Если работодателю потребуются подтверждения, менеджер сможет предъявить сертификаты, дипломы и прочие наградные атрибуты, а еще лучше, если подтвердит свою награду результатами работы на новом месте. Это идеальный вариант.
Написание документа: общие нюансы
При составлении характеристики на любого сотрудника работодатель должен следовать общепринятым правилам и знать некоторые нюансы:
- характеристика составляется на бланке организации;
- документ должен содержать название «Характеристика»;
- на бланке обязательно указание внутреннего исходящего номера и даты составления;
- документ заверяется подписью руководителя и печатью.
Несмотря на отсутствие унифицированной формы, стандартно характеристика содержит следующие данные:
- полное ФИО, должность сотрудника и период сотрудничества;
- должностные обязанности;
- профессиональная и личностная оценка сотрудника;
- информация о дополнительных курсах и повышении по карьерной лестнице.
Ниже смотрите, как правильно написать характеристику с места работы:
Более детально о том, как правильно написать, оформить характеристику с места работы, читайте тут.
В последнее время многие рекрутеры все реже применяют подобный метод оценки соискателя, так как считают его неэффективным. Нежелание или неумение составлять характеристику заставляют руководителей прибегать к общим шаблонам, которые не передают индивидуальные качества сотрудников и профессиональные достижения.
Служебная характеристика представляет собой деловое письмо, которое используется для подтверждения квалификации, профессиональных навыков и практического опыта наемного работника. Обычно этот документ используется в качестве своеобразной рекомендации для человека, стремящегося занять желаемую должность. Однако он может понадобиться и во многих других случаях. В связи с чем рассмотрим подробнее, как должен выглядеть грамотно составленный образец характеристики на менеджера по продажам и для чего он требуется.
Примеры документов
Что представляет собой документ?
Служебная характеристика — это официальный документ, содержащий персональную информацию о работнике, а также описание его личных и профессиональных качеств.
Человек, занимающий должность менеджера по продажам, фактически отвечает за весь торговый процесс в организации. Его каждодневные обязанности включают в себя множество рутинных операций: активный поиск новых клиентов, консультирование по продукции, предлагаемой компанией, подготовка коммерческих предложений.
Другие задачи менеджера по продажам включают в себя проведение анализа данных, повышение производительности, обучение торгового персонала, отслеживание лояльности и удовлетворенности клиентов. Конкретные обязанности менеджера по продажам зачастую варьируются в зависимости от размера организации.
Поскольку эта позиция пользуется постоянным спросом и довольно хорошо оплачивается, работодатель требует от соискателей не только наличия диплома об образовании, но и высоких навыков межличностного общения и технических навыков продаж. Именно поэтому для объективной оценки личности кандидата и его профессиональных качеств может потребоваться служебная характеристика.
Для чего нужна характеристика?
Не следует формально подходить к составлению служебной характеристики. При ее подготовке специалист должен быть осведомлен, для чего она нужна и кому адресована. Служебная характеристика менеджера по продажам может потребоваться для различных целей как внутри компании, так и за ее пределами. Чаще всего:
- для награждения сотрудника за достигнутые личные показатели в работе;
- для трудоустройства к новому работодателю;
- для объективной оценки профессионализма работника при совершении им дисциплинарных проступков;
- по запросу суда или исполнительных органов власти;
- в рамках аттестации на соответствие занимаемой должности;
- для поступления на службу в органы правопорядка или на госслужбу.
При подготовке характеристики следует учитывать, куда она будет предъявляться. Пример для премирования может по некоторым параметрам отличаться от характеристики, запрашиваемой судом.
Составляя характеристику в суд или органы исполнительной власти, например, в опеку, работодатель должен понимать, что от ее содержания может зависеть судьба человека. Поэтому документ можно дополнить сведениями, характеризующими сотрудника с той или иной стороны.
Если характеристика необходима для трудоустройства к другому работодателю, лучше всего кратко описать профессиональный опыт, навыки продаж и сильные стороны работника. Кроме того, можно подчеркнуть управленческие, аналитические и лидерские навыки специалиста, а также наличие у него благодарственных писем за добросовестный труд и личные успехи.
Если же характеристика необходима по формальному поводу, а не для реальной оценки личных и профессиональных качеств, то образец с места работы может содержать минимальные факты: о том, когда и на какую должность специалист был принят, как проявил себя за время работы в организации.
Как оформляется характеристика?
Характеристика на работника — это официальный документ, который в большинстве случаев составляется непосредственным руководителем специалиста, например, начальником подразделения либо сотрудником отдела кадров. После подготовки документ заверяется подписью гендиректора предприятия.
При оформлении документа используется обычный лист формата А4 либо специализированный бланк, который разрабатывается каждой организацией самостоятельно. Фирменный формуляр, как правило, содержит все необходимые реквизиты работодателя.
Следует отметить, что:
- Характеристика не должна превышать одного листа.
- Стиль текста деловой, без использования яркой эмоциональной окраски.
- Информацию следует изложить кратко и по существу.
- Документ должен включать в себя факты из трудовой деятельности и сведения о деловых качествах сотрудника и его роли в коллективе.
- Указывается только достоверная информация, поскольку составитель несет ответственность за содержание документа.
- Сведения излагаются от третьего лица.
Следует обязательно вычитать готовую характеристику, прежде чем вручить получателю. Официальный документ, содержащий орфографические и грамматические ошибки, не вызывает доверия.
Содержание характеристики
Решение о том, как должна выглядеть характеристика на работника, принимает организация. Так, нередко документ делится на три части. В частности, на:
- заголовочную;
- основную;
- заключительную.
Заголовочная часть
В этом разделе документа указываются официальные данные, а именно:
-
название предприятия, от имени которого составляется характеристика, чаще всего используется готовый формуляр документа, по умолчанию включающий в себя все необходимые реквизиты юрлица;
-
наименование документа;
-
дата написания;
-
информация о физлице, для которого составляется характеристика: должность, Ф.И.О.
Основная часть
Для удобства ее лучше всего разделить на несколько условных блоков.
В первый следует внести анкетные данные работника, включающие в себя:
-
Ф.И.О. работника и дату его рождения;
-
сведения о полученном образовании, о том, когда и какое учебное заведение было окончено, и какая квалификация была присвоена, например: «Иванов С.А. 1986 года рождения, высшее образование. В 2004 году окончил Московский институт технологий и управления по специальности менеджмент». Если имеется ученая степень или сведения, также следует указать.
Второй блок должен включать в себя сведения о трудовой деятельности работника. В него включается следующая информация:
-
с какого года, и в какой должности сотрудник работает в организации, например, Николаев А.П. работает в ООО «Ренессанс» с 20 марта 2020 года в должности менеджера;
-
точный стаж работы на предприятии, например, 5 лет и 10 месяцев;
-
сведения о семейном положении, при необходимости;
-
сведения о перемещениях по карьерной лестнице, формулировка может выглядеть следующим образом: «…20.03.2020 г. был принят в ООО «Ренессанс» на должность менеджера по продажам автомобилей, 15.06.2022 г. был назначен на должность руководителя отдела продаж»;
-
сведения о получении допобразования¸ о прохождении профессиональной подготовки, так, можно отметить, что сотрудник с отличием окончил курсы повышения квалификации;
-
конкретные обязанности, которые добросовестно выполняет специалист в должности менеджера по продажам, достаточно перечислить несколько основных функций, например:
- анализ статистики продаж;
- внедрение и представление продукта на рынке;
- расширение клиентской базы;
- разработка стратегии продаж;
- планирование, создание и предоставление отчетов о продажах вышестоящему руководству.
Сюда же можно включить личные заслуги работника. Например, «Иванова А.С. провела эффективное исследование клиентов компании и предоставила ряд ключевых рекомендаций для наших стратегий позиционирования продукта».
Третий блок, как правило, самый объемный. Его следует посвятить личным и профессиональным качествам специалиста. Например, можно отметить, что сотрудник за время работы в должности менеджера по продажам сумел достичь высоких показателей по продажам благодаря высоким коммуникативным, аналитическим навыкам и упорству. Кроме того, можно подчеркнуть, что специалист за время работы успешно прошел обучение планированию продаж, привлечению клиентов и достижению целевых показателей продаж. Приобретенные навыки он успешно использует в работе. А также можно указать, что сотрудник совершенствует профессиональные знания, посещая семинары и тренинги.
В том случае, если за время работы менеджером по продажам сотруднику была объявлена благодарность или, наоборот, он привлекался к дисциплинарным взысканиям, то данные факты также указываются. Например, можно отметить, что сотрудник неоднократно поощрялся за добросовестный труд и высокие показатели в работе.
Заключительная часть
В последнем разделе документа указывается, для чего выдается документ. Обычно приводится общая фраза «для предъявления месту требования».
В конце характеристики ставится подпись руководителя компании и печать при ее наличии.
Итоги
Таким образом, характеристика с места работы представляет собой документ, в котором раскрывается информация о работнике, дается оценка его профессиональным и личным качествам. Исходя из смысла ст. 62 ТК РФ, работодатель должен подготовить и выдать ее работнику в течение трех дней после поступления соответствующего запроса. Составляя характеристику, лучше всего отойти от формального подхода. Вместе с тем необходимо избегать описания особенностей личности сотрудника, не имеющих отношения к его профессиональной деятельности. При этом следует помнить, что все сведения, изложенные в характеристике, должны быть правдивыми, без каких-либо субъективных оценок и искажения событий.
Источник: «Юридическая азбука»
Насколько полезной оказалась эта статья?
Оцените статью!
Средний рейтинг 5 / 5. Всего голосов: 10
БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ всегда доступны для Вас! Именно Вашу проблему можно решить так:
- опишите вашу ситуацию юристу в онлайн чат;
- напишите вопрос в форме ниже;
- позвоните 8 (499) 350-55-06 доб. 145 – Москва и Московская область
- позвоните 8 (812) 309-06-71 доб. 704 – Санкт-Петербург и область
- позвоните 8-800-555-67-55 доб. 686 – По России, звонок бесплатный
Подписывайтесь на наш юридический канал Яндекс.Дзен
Подписаться
Автор статьи
Юридическое образование по гражданскому, трудовому, семейному праву позволяет освещать автору ежедневные, наболевшие вопросы людей: «Что делать…», «Можно ли…», «Что будет…», «Как сделать…». Ответы на эти и другие вопросы помогают читателям разобраться в ситуациях с юридической точки зрения, решить проблемы и остаться удовлетворенными от полученных знаний и рекомендаций. Окончила государственное высшее учебное заведение «Прикарпатьский национальный университет имени Василия Стефаника», специальность «Правоведение».
Характеристика на менеджера по продажам – это одна из разновидностей характеристик с рабочего места, предоставляемая организацией по запросу третьих лиц. В тексте мы подробно разберём основные правила и порядок составления документа, а также ситуации, в которых пишется официальная бумага.
Файлы для скачивания:
Когда составляется
Характеристика может быть составлена как по запросу представителей иных организаций, в том числе государственных органов, так и по просьбе руководства компании-работодателя менеджера по продажам. В первом случае запрос, как правило, связан с проведением следствия или дознания по уголовному делу или повышенному интересу руководства компании-конкурента к работнику фирмы. Вторая ситуация является предвестником повышения по карьерной лестнице или получения дисциплинарного взыскания от начальства. Всё зависит от конкретного случая.
Менеджер по продажам – это должность, которая предполагает постоянные живые встречи с представителями иных организаций. Сотрудники фирм-конкурентов в теории могут быть заинтересованы в том, чтобы переманить работника к себе. Это особенно актуально, если человек трудится усердно, с полной отдачей.
Значение характеристики
От того, что именно будет написано в характеристике, во многом зависит развитие сложившейся ситуации. О чём бы ни шла речь (повышение, дисциплинарная ответственность) характеризующий материал играет важную роль при принятии решения. Это особенно актуально, если речь идёт о производстве по уголовному делу. Уголовно-процессуальный кодекс предусматривает особый порядок судопроизводства, в рамках которого обвиняемый соглашается со всеми предъявляемыми обвинениями, а взамен назначенное ему наказание не может превышать 2/3 от максимального срока, предусмотренного санкцией статьи. Характеристики с места работы и места жительства в данном случае сыграют решающую роль при оглашении приговора.
Кто пишет официальную бумагу
Как только запрос о предоставлении характеристики поступает на предприятие, необходимо принять решение о том, кто именно будет решать эту задачу. Самым наилучшим вариантом будет поручить дело непосредственному начальнику менеджера по продажам. Обычно таковым является начальник отдела продаж. Он должен быть хорошо знаком со своим подчинённым, знать его со всех сторон. Характеристика должна отражать не только профессиональные достижения лица, но и его личностные качества, взаимоотношения с коллегами и многое другое.
Существует практика, когда написание характеристики доверяют сотрудникам кадровой службы, которые не знакомы с характеризуемым лицом. В таком случае приходится обходиться общими фразами, под которые можно подстроить любого человека. Такой подход является проявлением непрофессионализма.
Содержание текста
Выше мы уже упомянули несколько аспектов, которые должны найти своё отражение в характеристике. Разберёмся с этим вопросом поподробнее. Иногда запрашиваемая сторона сама предоставляет список вопросов о лице, занимающим должность менеджера по продажам, на которые необходимо ответить представителя компании-работодателя. Если такового к запросу не прилагается, следует составлять официальную бумагу по стандартному шаблону. К тем моментам, что были упомянуты ранее, добавляются следующие:
- привлекался ли работник к дисциплинарной, уголовной и иной юридической ответственности;
- какое имеет образование, степень квалификации, занимается ли повышением квалификации;
- как давно трудится в организации, где трудился до этого;
- имеются ли известные работодателю ограничения по здоровью;
- были ли конфликты с коллегами, руководством.
Форма документа
Характеристика относится к той группе документов, к содержанию которой органы государственной власти не предъявляют никаких особых требований, не заставляют использовать общеобязательные унифицированные бланки. Все официальные бумаги из этой категории пишутся в свободной форме.
Характеристику с места работы принято составлять на фирменном бланке организации, сотрудником которой является менеджер по продажам. Это делается в силу того, что на бланке по умолчанию указаны реквизиты фирмы. Если такового не оказалось в наличии, пишем документ на чистом листе бумаги формата А4 или А5.
Что касаемо исполнения текста, то здесь всё стандартно. Составителю на выбор предлагается два варианта: рукописный с помощью синей или чёрной шариковой ручки и машинописный при помощи компьютерных средств.
Объясняем, как правильно составить характеристику
Первым делом обратим внимание на реквизиты. Прописываем полное наименование организации-работодателя характеризуемого лица, её ИНН, ОГРН, фактический адрес и контактный номер телефона для связи. Здесь же указываем дату и место составления характеристики.
Ниже по документу берёт своё начало основная часть, начать которую следует с обозначения ФИО менеджера по продажам. Далее проходимся по пунктам, ранее упомянутым в материале (образование, отношение с коллегами и так далее). В завершение характеристики отмечаем, для кого она составляется (наименование органа, ФИО лица).
Примерный образец
Паршиков Николай Петрович занимает должность менеджера по продажам в ООО «Продажи в каждый дом» с 06.07.2021. За время работы в предприятии проявляет себя наилучшим образом, месяц за месяцем перевыполняя план продаж. Коллеги описывают его как дружелюбного, активного, трудолюбивого человека. Имеет высшее экономическое образование, закончил Курганский государственный университет
Дисциплинарных взысканий не получал, к юридической ответственности не привлекался. Конфликтов на рабочем месте с коллегами или представителями руководства не происходило.
Характеристика составлена по запросу генерального директора ООО «Продажи в каждый дом» Горкина С. П.
Переходим к заверению. В характеристике должен расписаться непосредственный начальник менеджера. Она также заверяется оттиском фирменной печати организации.
Как написать характеристику менеджера
Профессия менеджера в разных сферах деятельности сегодня достаточно востребована. Однако количество желающих получить подобную должность, как правило, гораздо выше имеющихся на трудовом рынке вакансий. Грамотная характеристика менеджера не только поможет оценить уровень его работы, но и станет отличным дополнением к его резюме.
Вам понадобится
- – личное дело менеджера.
Инструкция
Рассмотрите профессиональные качества менеджера. Данный пункт характеристики разделите на 2 этапа. Во-первых, перечислите навыки, которые входят в перечень стандартных требований к данной профессии. Во-вторых, остановитесь на тех способностях, которые свойственны характеризуемому вами менеджеру и выгодно отличают его от аналогичных специалистов.
Перечислите достижения менеджера. Желательно не просто называть их, а выражать в конкретных цифрах. Это может быть увеличение объема продаж, процент выполнения плана, количество привлеченных клиентов. При этом обязательно упомяните и неподдающиеся цифровому выражению показатели, которые оказали существенное влияние на работу организации, например, завоевание нового рынка или успешное проведение акции по стимулированию сбыта.
Остановитесь на личных качествах и увлечениях работника. Старайтесь избегать банальных формулировок. Если вы хорошо знаете специалиста, назовите наиболее яркие его особенности. Например, если менеджер увлекается иностранными языками и способствовал организации корпоративного обучения для всего коллектива, это может стать лишь дополнительным плюсом в его профессиональной характеристике.
Даже если у вас сугубо положительное отношение к менеджеру, обязательно остановитесь на его слабых сторонах. Это даст самому работнику толчок для самосовершенствования, а его будущему работодателю – возможность скорректировать функционал и верно распределить задачи. В данном разделе целесообразно перечислить свои рекомендации и пожелания.
Видео по теме
Обратите внимание
Вполне возможно, у вас осталось негативное впечатление о менеджере. Не стоит писать отрицательную характеристику в данном случае. Придерживайтесь нейтрального формата. Дайте работнику возможность исправиться и вырасти профессионально.
Источники:
- характеристика работы менеджера
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
