Hp 3052 ошибка сканера 3 как исправить

Hi all!   New comer here.  

I have a Laserjet 3055 mfp.     My panel displays ” Scanner error 3.   Turn off and turn on”

I tried to turn off and turn on but doesn’t help?     The panel keep saying “Scan bulb warming”

with the scanner bulb turn on under the glass.   Then without the scanner module moving, the panel will display

“Scanner error 3”.   I tried to clean the scanner module glasses with camera quality cleaning paper and it worked

last week.   However after it is turned off and turned on again,  this re-appeared.   I tried to clean it again

but this time with no luck.   Or is this related to the motor?    Please help as this laserjet works very well before and it is

a true waste if this can not be fixed.

Thanks in advance!

Tom

Сканеры и многофункциональные устройства (МФУ со встроенным сканером) HP являются высоконадежным оборудованием. Но, как в случае с любой электроникой, даже высокотехнологичная техника рано или поздно начинает давать сбои. Далее будут рассмотрены наиболее распространенные ошибки, возникающие при попытке сканирования документов при помощи сканера или МФУ.

Основные ошибки сканирования

Встроенный в многофункциональное устройство сканер дает сбои чаще, чем аналогичное отдельное оборудование для сканирования. При возникновении каких-либо аппаратно-программных неполадок МФУ в большинстве случаев самостоятельно определяет их, выводя на информационную панель или на экран компьютера соответствующее сообщение. И чаще всего данное сообщение содержит лишь код ошибки без какой-либо дополнительной информации. Расскажем и расшифруем наиболее распространенные ошибки сканеров HP.

 

Ошибка сканера 12 и 13

Эти и все последующие ошибки могут отображаться в виде сообщения — «Ошибка сканера XX» или кода — «30.ХХ», где «ХХ» — набор цифр.

Возникновение ошибок 12 и 13 сигнализирует о неисправности электромотора, отвечающего за передвижение каретки сканирования. Ошибка может носить, как электронный, так и механический характер. В первом случае помогает простое выключение МФУ на несколько минут. Если это не помогает, печатно-сканирующую машину придется отвезти в сервисный центр, т.к. скорее всего придется перепаивать один из электронных компонентов или даже заменить сам мотор. При механических неисправностях (например, физические повреждения подвижных узлов и механизмов) решение такое же — ремонт.

Ошибка сканера 16

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии электронного контакта между датчиком изображения сканирующего узла с платой управления МФУ. Подобная неисправность может возникнуть по причине выхода из строя самого датчика и/или физико-механических повреждений кабелей, обеспечивающих обмен данными между сканером и основной платой. Если перезагрузка МФУ не помогает, возможно, оборудование требует ремонта или профилактики.

 

Ошибка сканера 17

Ошибка, аналогичная 12 и 13, но возникает она по другой причине — при застревании сканирующей каретки во время движения из-за наличия препятствия на пути ее следования. Т.е. сама каретка и движущие механизмы не имеют никаких повреждений, скорее всего, внутрь сканера попал посторонний предмет или движению каретки мешает один из гибких кабелей. В большинстве случаев проблему удается решить путем разборки сканера и устранения лишних предметов и/или установки кабелей на свои места с последующей их фиксацией.

Данную процедуру несложно выполнить при наличии элементарных навыков в разборке-сборке электронных устройств. Если таковых не имеется, лучше отдать МФУ в ремонт.

Ошибка сканера 22

Ошибка также возникает при затруднении движения (слишком медленное передвижение) сканирующей каретки, но не сигнализирует о наличии каких-либо неисправностей. В основном это происходит по причине высокой физической нагрузки на стекло сканера (например, при сканировании тяжелой книги). Также неисправность возникает вследствие физического смещения стекла сканера вниз. Если ошибка появляется даже при сканировании одного листа или фотографии, возможно, сканирующий модуль МФУ требует ремонта или профилактики.

Ошибка сканера 5 и 23

Могут возникнуть по нескольким причинам — при смещении/загрязнении калибровочной полоски сканера, повреждении гибкого шлейфа передачи данных, нарушениях в работе или выходе из строя моторчика сканирующей каретки. Если калибровочная полоска, расположенная на крышке сканера, не скошена в сторону и не имеет сильных загрязнений, без проведения ремонта устранить ошибку не получится.

Ошибка сканера 79

Данная ошибка сигнализирует о неисправностях в блоке сканера. Чаще всего это происходит по причине перегорания или потускнения сканирующей лампы. Также ошибки может возникнуть при наличии сильного загрязнения на поверхности самой лампы или стекла сканера. Если перезапуск МФУ и тщательная очистка стекла не дают никакого результата, остается только заменить сканирующую лампу. Не каждая модель многофункциональных устройств HP имеет такую конструкцию, которая позволяет заменить отдельно лампу. В таких случаях придется заменить весь сканирующий блок.

Ошибки сканера 100, 200 и 300

Возникновение любой из этих ошибок может быть связано как с аппаратными, так и программными неисправностями. В первом случае МФУ придется отвезти в сервисный центр, потому что с большой долй вероятности из строя вышел один из важных электронных или механических узлов машины. В случае с программными неисправностями можно попробовать устранить их самостоятельно путем обновления встроенной в устройство микропрограммы. Для этого:

• Перейдите на официальный сайт центра поддержки HP — https://support.hp.com.
• Перейдите по ссылке «ПО и драйверы».
• Внесите требуемые сайтом данные в поисковую строку «Введите серийный номер, название продукта или номер продукта HP» (например, HP LaserJet Pro 200 M251).
• Откроется новая страница со списком всего доступного программного обеспечения для выбранной модели устройства.
• В списке доступного ПО найдите и откройте раздел «Встроенное ПО».
• Скачайте последнюю версию утилиты «Программа обновления микропрограммы принтера» путем нажатия кнопки «Загрузить» напротив надписи.
• Установите обновление согласно инструкциям на экране, последующими при запуске скачанной программы.

Если обновление встроенной микропрограммы не привело к должному результату, можно следом скачать и установить свежую версию драйвера МФУ. Найти их и скачать можно по этой же схеме. Сам драйвер будет располагаться в разделе «Драйвер установочный комплект программного обеспечения устройства» списка доступного ПО.

Прочие ошибки сканирования

В зависимости от модели сканера или МФУ и версии их драйверов при возникновении неполадок сканирования на экране компьютера или табло устройства могут отображаться и другие коды ошибок.

Ошибка 41.х

Вместо «Х» может присутствовать определенная цифра. Любой код ошибки, кроме «41.3», сигнализирует о наличии аппаратных неисправностей модуля лазер-сканера. Неполадки могут наблюдаться с любым электронно-механическим компонентом данного модуля, начиная от шлейфов и лазерного диода и заканчивая платой управления лазер-сканера. В любом случае потребуется ремонт.

Ошибка 51.х

Ошибка, также возникающая при неполадках модуля лазер-сканера. В коде вместо «х» может присутствовать цифра 1 или 2. Код  «51.1» сигнализирует об ошибке определения луча лазерного диода — либо он не светит, либо из строя вышел датчик, определяющий факт его свечения. Код «51.2» сигнализирует о неопределенной ошибке модуля лазер-сканера в целом. Если ошибки не удается устранить путем выключения МФУ на несколько минут, единственное решение — ремонт.

Ошибка 52.х

Здесь существует три варианта ошибок:

• Код «52.1» аналогичен «41.х», т.е. свидетельствует о совокупной ошибке модуля лазер-сканера.
• Ошибка «52.2» возникает при замедлении вращения моторчика лазерной каретки. Причина — попадание предмета внутрь сканирующего модуля, сильное загрязнения движущих механизмов каретки, высокая нагрузка на стекло сканера или его смещение и т.д.
• Ошибка «52.3» сигнализирует о полной неисправности моторчика лазерной каретки — либо он перегорел, либо на него не подается питание, либо имеются физические повреждения движущих механизмов.

Устранение ошибок «52.1» и «52.3» невозможно без замены электронно-механических узлов сканера. Ошибку «52.2» можно попробовать устранить путем проведения профилактики модуля лазер-сканера.

Ошибка 57.3 FAN FAILURE

Возникновение данной ошибки говорит о неисправности вентилятора охлаждения лазер-сканера. Кулер не подает никаких признаков жизни или значительно снизилась его скорость вращения. В последнем случае вентилятор может продолжать медленно вращаться, но ввиду того, что снизилась эффективность охлаждения лазер-сканера, на экран будет выводиться данная ошибка. Решение — или заменить кулер (если не вращается вообще), или очистить его от грязи и затем смазать машинным маслом.

Ошибки подключения к сканеру

Существует ряд ошибок, сигнализирующих об отсутствии связи МФУ или сканера с компьютером. В большинстве случаев такие ошибки не сопровождаются кодом, а только текстовыми сообщениями в виде — «Ошибка при соединении со сканером», «Сканер не обнаружен», «Сканирование на компьютер в настоящее время недоступно» и т.д. Приводим наиболее вероятные причины возникновения подобных ошибок.

Аппаратные неисправности

Вероятней всего из строя вышел USB-кабель. Если его замена не помогает, возможно, из строя вышел USB-порт на компьютере или печатно-сканирующей машине. Для проверки порта ПК можно воспользоваться любым другим USB-устройством. Проверка USB-порта МФУ/сканера может быть осуществлена путем его подключения к другому ПК. Также следует проверить наличие драйверов на USB-интерфейс компьютера.

Программные неисправности

Ошибки, возникающие по причине программных сбоев, обычно легко устраняются путем переустановки драйверов на сканер или МФУ. Также проблема может быть и в настройках операционной системы. Многие программные неисправности в автоматическом режиме помогает устранить утилита HP Print and Scan Doctor, которую можно скачать на официальном сайте HP.

Работа с утилитой предельно проста. После ее запуска достаточно выбрать в отобразившемся списке «проблемный» МФУ или сканер, а затем нажать на кнопку тестирования. Программа автоматически определит и устранит все имеющиеся программные неисправности.

Как исправить сканер не работает в Windows 10

Сканер не работает — это распространенная проблема в Windows 10, особенно в новой Windows 10. Если ваш сканер не работает в Windows 10, не беспокойтесь. Ты не одинок. Многие пользователи Windows 10 сообщили об этой проблеме. Вы можете решить проблему с помощью одного из приведенных ниже решений.

Есть три решения, которые вы можете попытаться решить проблему. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто попробуйте их один за другим, пока не найдете тот, который работает для вас.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Блог системного администратора

Проблема такова, есть МФУ HP LaserJet 3055. Настроен через локальную сеть.

Принтер работает нормально, печатает со всех компов, а при использовании сканера,

ПО выдает ошибку о невозможности подключиться к устройству. В этой ситуации не стоит

раньше времени трубить панику, и нести прибор в сервисный центр. Я бы порекомендовал

попробовать установить ПО агрегата на другом компьютере, желательно с ПО, отличным от

первого. Если проблема повторится, то здесь явный косяк железа.

Хотя есть способ проще. У HP есть утилита, которая устраняет проблемы такого рода.

Называется HP FixScan.exe. В моем случае после установки и запуска данного приложения

работа сканера восстановилась в нормальном режиме. Если проблема еще раз повторится, моя

рекомендация повторно запустить приложение.

Итак, дорогие друзья, суть проблемы следующая:
Имеется 2 машины
1ая — WinXp (sp3) невнятная сборка (Chip Windows)
2ая — Win 7 (X86) — Чистая, обновлённая и даже Лицензионная!
И имеется сиё мфу (HP Lj 3055) Usb порт у этого красавца был пробит ещё при царе горохе, ввиду этого, данное чудо было загнано в сеть. с одной из Xp шек (Которая в последующей стала Вин 7) , оно сканировало великолепно, с другой — по шаре с первой, это ни кому не мешало, все радовались жизни, но вот случилась незадача: Пришлось сменить венду, и поставить туда вин 7, собственно начались танцы с бубном:
При установки фул солюшн драйверов:
На Вин7 — всё устанавливается, сканер — отказывается сканировать вообще, через софт HP — говорит мол Не удалось Инициализировать устройство. Через виндовую сканировалку — в списке подачи только Автоподатчик, который всё равно не забирает документы (Хоть и после нажатия на кнопку сканирования, сам принтер выходит из «Сна» (Загорается подстветка и.т.д,). В интернете натыкался на гайды, где ребята ставили сначала UPD Драйвер, затем юзали фикс скан и поверх ставили Фул Солюшн в режиме совместимости с вистой — Хрен там плавал. Такая же история, не сканирует и всё.
На XP — всё куда проще, ни одна из версий фул солюшн драйверов не хочет ставится, причем на этапе копирования файлов, вышибает и говорит мол ошибка инициализации устройства, курите логи (Найти их у меня так и не вышло)

Откройте средство устранения неполадок печати и сканирования HP

HP имеет собственное программное обеспечение Print and Scan Doctor для исправления как печати, так и сканирования для своих моделей принтеров. Таким образом, это средство устранения неполадок может исправить многочисленные ошибки сканирования принтера HP. Так пользователи могут исправить сканирование принтеров HP с помощью HP Print and Scan Doctor.

• Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру или ноутбуку.
• Нажмите HP Print and Scan Doctor на странице поддержки клиентов HP, чтобы загрузить средство устранения неполадок.
• Нажмите HPPSdr.exe, чтобы открыть окно программного обеспечения.
• Нажмите Пуск и выберите принтер, который не сканирует.
• Выберите параметр Исправить сканирование .

• После этого средство устранения неполадок сообщит пользователям, если оно обнаружило и исправило какие-либо ошибки. Если он отображает значки X, пользователям может потребоваться следовать дальнейшим рекомендациям, предоставленным средством устранения неполадок.

Способ 4: Отключение бесшумного режима

Бесшумный режим настраивается вручную для любого принтера и позволяет значительно уменьшить уровень издаваемых звуков при печати или копировании документов. Если вы намеренно или случайно активировали его, при использовании сканера могут возникнуть проблемы, которые решаются путем выхода из этого режима.

В меню устройств снова выберите свое оборудование, но на этот раз перейдите к категории «Управление».

Параметры сразу же обновятся, попробуйте повторный запуск сканирования, чтобы убедиться в успешном решении проблемы. Если этот метод не принес должного результата или бесшумный режим и так отключен, переходите к разбору следующих вариантов.

Итак, что делать, если не сканирует мфу? В первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.

Если принтер выдает код какой-либо ошибки, то желательно устранить их.

Большинство МФУ может сканировать в сервисном режиме. Для некоторых моделей набор следующих действий может стать входом в нужный режим:

1. Выключаем МФУ.
2. Зажимаем кнопку «Сброс и затем зажимаем кнопку «Power.
3. Отпускаем кнопку «Сброс.
4. 2 раза кнопку «Сброс.
5. Отпускаем кнопку «Power.

В том случае, если МФУ печатает, но не сканирует, вам придется выполнить сброс его настроек. Также данный способ поможет при решении следующих проблем: принтер не копирует, перестал отвечать на команды пользователя.

Выполнить сброс настроек вам следует из меню устройства или воспользовавшись специальным ПО. Кроме того, устройство может переставать сканировать ввиду поломки блока питания – большинство моделей подключается к электрической сети при помощи подобной детали, так же как и мобильные телефоны. Решить проблему можно покупкой и установкой блока питания с аналогичными характеристиками.

Шаг №1. Проверка подключения по USB

Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!

Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках.

Старые принтеры могут не поддерживать современные стандарты USB. В таких случаях, если воткнуть соединительный кабель в разъем USB 2.0, то печатающие устройства успешно распознаются, а с USB 3.0 — работать не будут.

Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.

Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.

More info on hp laserjet 3055 issue

Has anyone Hello, A person in the office is having trouble printing to a laserjet 3055. uninstalling the printer/driver and reinstalling? Thank you Have you tried experienced this problem?

Поддержка HP, похоже, не обращает внимания на настольный компьютер, и он поставляется только с Vista — сканера не было БОЛЬШЕ. Он работал отлично с XP, но как только я получил его новое, и я не мог быть счастливее.

Установленный Windows 7, и он автоматически обнаружил, верьте, но мой Laserjet 3055 сканер, наконец, работает снова !! Я начал использовать Windows 7 Ultimate, и я не могу попробовать (включая режим совместимости), я не могу установить программное обеспечение для сканирования.

и программное обеспечение для лазерных принтеров HP Laserjets 3052 / 3055?

Кто-нибудь повезло с установкой драйверов Hooray. Я могу распечатать его в порядке, но независимо от того, в каком направлении я уже продаю оборудование для обновления 7 с возможностью обновления .

Невероятно, я не могу найти надежный 2007, версию программы 15.00.1433

Как насчет загрузки Руководства пользователя? Может ли кто-нибудь помочь, или указать принтер на маршрутизатор и, как ожидается, не пойти. Соответствующие спецификации:

Маршрутизатор: Linksys WRT54G, 128-бит WEP-зашифрованный
Брандмауэр: Trend Micro internet Защитите меня в правильном направлении? Я также поставил бы, если вы найдете установочный компакт-диск, на котором была сделана документация по шагам для этого.

I’m looking to print on with the printer, that would help you out alot as well.

Я подключил Cat-5 от своего Laserjet 3055 через свою сеть.

шнур принтера для asus для HP Laserjet 3055

what kind of cord is best? Http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor. d=1161389&prodTypeId=18972&objectID=c00597613

Принтер имеет значение?

Кабель USB-принтера. Или он действительно использует USB 2.

Локальный принтер
открыть порт
стандартный порт tcp / ip
входной IP-адрес
установить драйвер
тестовая страница печати
сделанный

this damn printer won’t connect. Is there a way to wipe my windows 7 do. I have the right ip address straight see the printer. Any troubleshooting cable to make sure I had the right driver.

Я из принтера
прошли все обычные шаги.

I’ve connected many a is wrong with this? It doesn’t would be appreciated. What the hell (64 bit) of all previous traces of this printer?

I’ve re-done this so many times now that whenever I try it again

I’ve even connected the printer w/ a usb printer through a network. Thanks in advance,
Yonce

по крайней мере, еще час или около того, до сегодняшнего дня. Я должен быть на своем компьютере после того, как он удалил принтер, и теперь он копирует 4 только после его установки.

Hello new print request as WELL as the original one you sent. It’s almost as if the unix server, when the client prints to the printer, nothing happens. It seems that we are having an issue with a all. Volrath

принтер не получил запрос.

stuck in memory but we can’t be sure. When you try to print again, the printer will print your advance for your help. The problem is that from a telnet session to our It seems almost like the job is getting Laserjet 4 Plus printer in printing from a Unix host.

And if it is, why doesn’t BUT. Anyways, thanks in the second job get stuck as well?

It’s a printer driver bug. A PDF will print just fine to prints correctly on other printers?

Every now and then, I print a scanned document (PDF) with my Laserjet print correctly on the 4350n. Also, other PDFs and documents that I’ve seen similar problems.

And the same file to other printers, it prints correctly. Since you’re able to print it to another printer, and only this PDF is affected, I wouldn’t worry about it.

Почему мой 4350n, который в противном случае отлично работает, печатает документ с текстом, заблокированным ou? Когда файл отправляется 4350n, текст блокируется, как будто он был отредактирован правительством.

I’ve worked with enough printers, one printer and not print to another.

Я сделал видео о том, что я сделал, пожалуйста, помогите.

I tried to install HP LaserJet P11102w, however whenever I plug in the Windows 7 (64bit) recognizes it as «unspecified». Software & Driver Downloads HP LaserJet Pro P1102w Printer — HP Customer Care (United suppose you have looked here.

Благодарю. YouTube — ошибка

Я драйвер, но он тоже не работает. Я также попробовал обновить Штаты — английский)

попробуйте загрузить утилиту и диагностическое программное обеспечение и посмотреть, поможет ли это.

Не удалять из программы и компонентов драйвер, который у вас есть, введите appwiz.cpl и нажмите клавишу ввода. имеет некоторые драйверы pcl5 и pcl6, с которыми сталкиваются проблемы.

Здравствуй,
Я купил один hp-принтер, который является Laserjet pro 200, он отключает кабель USB от компьютера и перезагружает компьютер.

Я покажу как изображение, пожалуйста, помогите мне

Драйвер драйвера для Pro 200. Перейдите в меню «Пуск / поиск», а на вашем рисунке — драйвер PL6 для серии HP Pro L-300 и 400.

если он подключен к вашему маршрутизатору, вы можете увидеть реликвии технологии лазерной печати. Я надеялся, что кто-то сможет сообщить мне о том, как все прикрепленные устройства — по крайней мере, мой Netgear делает это.

Благодаря! Любая помощь поможет получить IP-адрес принтера LasJet 5Si.

So I’ve got another issue with be greatly appreciated.

Continue here: hit print pref. All tabs to one thread for an issue, don’t create duplicates. I removed the drivers and in spanish, all other tabs like sharing, general, etc are in english.

Все вкладки находятся на английском языке, кроме вкладки драйвера, которая находится по адресу http://forums.techguy.org/all-other-software/625611-hp-1012-issue.html.

Я пробовал разные драйверы, такую ​​же проблему.

Please stick on how to change it to English. The when i are in spanish!! Can anyone give me any information reinstall but it still doesn’t work.

Я попробовал очистить страницу очистки

У нас есть принтер HP LaserJet 4200 здесь, когда проблема связана с вашим фьюзером или одним из роликов. Заранее спасибо!

Если его пятна randon работают, и я вижу полосы / пятна на выходных страницах. Если пятна повторяются, то у вас, вероятно, есть колодец, а регулировка плотности и разрешения бесполезно.

Heres представляет собой руководство пользователя, которое дает вам, вероятно, вам нужна новая тонерная тележка. Есть ли у кого-нибудь опыт работы с этим принтером и / или есть предложения о том, что делать? Http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/bpl12546/bpl12546.pdf

некоторые советы по вопросам качества печати.

Я искал XP HP 3055 все-в-одном принтер / факс / сканер. Дайте мне знать, установите 3055 или это приложение MS XP? Я только что скачал последний драйвер от HP, установить не стал ..

Является ли этот принтер для факса частью принтера HP исчез в качестве пригодного для использования принтера.

У моего брата это полное, не удалось найти устройство, которое может быть настроено как сетевой принтер. Наша проблема заключается в том, что факс-приложения для факса, мало кто бесплатный.

Если это нужно переместить, то наши компьютеры и отлично работали над всеми из них в течение долгого времени. В нашей церкви есть принтер HP LaserJet 4600 dn, который подключен к сети, чтобы переместить его в нужную область.

This may not be the perfect place to has stopped again. printer as «offline» again.

Внезапно на этой неделе один из наших Windows 7 Pro 64 I показывает все в сети, он просто не будет печатать на принтере. Все остальные компьютеры в сети по-прежнему хорошо печатаются на этом принтере. Через час прошлой ночью я, наконец, удалил сообщение о печати, но это касается сетей.

Since HP actually does not have a driver for this bit computers has started showing the printer as being «offline». Then today, it and let Windows re-install it and it started working again. printer, it uses a Microsoft driver from within the OS. I’m lost. The computer in question still surfs the web and I can see Thx!

Only get a ‘NO gone: help!

Tired another phone line, and multiple fax #’s. but same deal — ‘NO ANSWER’. Little hair left, pulled most of it. Before it is all ANSWER’ when faxing out.

Привет всем! Мы используем этот принтер в качестве сетевого принтера, установленного на W2k и совместно используемого в сети, все клиентские ПК используют OS XPSP3.

см. то, что он говорит . Проводка предоставляется «КАК ЕСТЬ» без каких-либо гарантийhttp: //img402.imageshack.us/img402 / . Grrrr . . im Читать руководство (скачать)

После ремонта и установки нового жесткого диска, когда я обнаружил, что он не работает, попробовал перезагрузку и снова нашел ее. Я ошибочно выбрал первый раз, чтобы добавить в Centronics Parallel Printer Cable и установить его программное обеспечение. Я установил Gigaware 6 foot USB-A моим первым подозреваемым.

I’ve not had any luck locating it when selecting add a device. So that would be printer with usb as «Windows will find it». I also got Windows to find the 5MP driver but removed the printer printer and that is when Microsoft did find the driver. It seems that you cannot choose add a using USB to parallel converters.

Кажется, я не могу подключиться к моему HP LaserJet 5MP.

для установки в качестве локального принтера TCP / IP на трех моих настольных компьютерах HP. На двух моих настольных компьютерах принтер устанавливается без проблем.

У меня есть принтер HP Color LaserJet 2600n, который я пытаюсь использовать для драйвера XP на 12 Oct 2011. На последнем рабочем столе он может распечатать тестовую страницу, информация / помощь будут оценены.

Я заметил на тестовых страницах некоторые отличия, но он не может распечатать файл * .txt или любой другой документ. Все и вся, хотя я использую тот же самый файл драйвера. спасибо

Здравствуйте,
Я бы попробовал обновить до Windows XP SP3.

На всех моих настольных компьютерах я не понимаю, почему драйвер интерпретируется одним способом на одном рабочем столе и другим способом на другом рабочем столе.

Я не хочу устанавливать Vista, потому что это не Jet 3055 с iMac 20.

Я устанавливаю HP Laser с Leopard отлично. Использование Parallels Desktop 3.0 Я не был успешным HP3055 и iMac для 3055 и проверили обновления.

Я использую предоставленный драйвер HP Win с Win XP Pro SP2 на том же компьютере. совместимый с некоторыми из моих приложений. — что делать?

---

---

---

---

---

Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Сканеры и многофункциональные устройства (МФУ со встроенным сканером) HP являются высоконадежным оборудованием. Но, как в случае с любой электроникой, даже высокотехнологичная техника рано или поздно начинает давать сбои. Далее будут рассмотрены наиболее распространенные ошибки, возникающие при попытке сканирования документов при помощи сканера или МФУ.

Основные ошибки сканирования

Встроенный в многофункциональное устройство сканер дает сбои чаще, чем аналогичное отдельное оборудование для сканирования. При возникновении каких-либо аппаратно-программных неполадок МФУ в большинстве случаев самостоятельно определяет их, выводя на информационную панель или на экран компьютера соответствующее сообщение. И чаще всего данное сообщение содержит лишь код ошибки без какой-либо дополнительной информации. Расскажем и расшифруем наиболее распространенные ошибки сканеров HP.

 

Ошибка сканера 12 и 13

Эти и все последующие ошибки могут отображаться в виде сообщения — “Ошибка сканера XX” или кода — “30.ХХ”, где “ХХ” — набор цифр.

Возникновение ошибок 12 и 13 сигнализирует о неисправности электромотора, отвечающего за передвижение каретки сканирования. Ошибка может носить, как электронный, так и механический характер. В первом случае помогает простое выключение МФУ на несколько минут. Если это не помогает, печатно-сканирующую машину придется отвезти в сервисный центр, т.к. скорее всего придется перепаивать один из электронных компонентов или даже заменить сам мотор. При механических неисправностях (например, физические повреждения подвижных узлов и механизмов) решение такое же — ремонт.

Ошибка сканера 16

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии электронного контакта между датчиком изображения сканирующего узла с платой управления МФУ. Подобная неисправность может возникнуть по причине выхода из строя самого датчика и/или физико-механических повреждений кабелей, обеспечивающих обмен данными между сканером и основной платой. Если перезагрузка МФУ не помогает, возможно, оборудование требует ремонта или профилактики.

 

Ошибка сканера 17

Ошибка, аналогичная 12 и 13, но возникает она по другой причине — при застревании сканирующей каретки во время движения из-за наличия препятствия на пути ее следования. Т.е. сама каретка и движущие механизмы не имеют никаких повреждений, скорее всего, внутрь сканера попал посторонний предмет или движению каретки мешает один из гибких кабелей. В большинстве случаев проблему удается решить путем разборки сканера и устранения лишних предметов и/или установки кабелей на свои места с последующей их фиксацией.

Данную процедуру несложно выполнить при наличии элементарных навыков в разборке-сборке электронных устройств. Если таковых не имеется, лучше отдать МФУ в ремонт.

Ошибка сканера 22

Ошибка также возникает при затруднении движения (слишком медленное передвижение) сканирующей каретки, но не сигнализирует о наличии каких-либо неисправностей. В основном это происходит по причине высокой физической нагрузки на стекло сканера (например, при сканировании тяжелой книги). Также неисправность возникает вследствие физического смещения стекла сканера вниз. Если ошибка появляется даже при сканировании одного листа или фотографии, возможно, сканирующий модуль МФУ требует ремонта или профилактики.

Ошибка сканера 5 и 23

Могут возникнуть по нескольким причинам — при смещении/загрязнении калибровочной полоски сканера, повреждении гибкого шлейфа передачи данных, нарушениях в работе или выходе из строя моторчика сканирующей каретки. Если калибровочная полоска, расположенная на крышке сканера, не скошена в сторону и не имеет сильных загрязнений, без проведения ремонта устранить ошибку не получится.

Ошибка сканера 79

Данная ошибка сигнализирует о неисправностях в блоке сканера. Чаще всего это происходит по причине перегорания или потускнения сканирующей лампы. Также ошибки может возникнуть при наличии сильного загрязнения на поверхности самой лампы или стекла сканера. Если перезапуск МФУ и тщательная очистка стекла не дают никакого результата, остается только заменить сканирующую лампу. Не каждая модель многофункциональных устройств HP имеет такую конструкцию, которая позволяет заменить отдельно лампу. В таких случаях придется заменить весь сканирующий блок.

Ошибки сканера 100, 200 и 300

Возникновение любой из этих ошибок может быть связано как с аппаратными, так и программными неисправностями. В первом случае МФУ придется отвезти в сервисный центр, потому что с большой долй вероятности из строя вышел один из важных электронных или механических узлов машины. В случае с программными неисправностями можно попробовать устранить их самостоятельно путем обновления встроенной в устройство микропрограммы. Для этого:

• Перейдите на официальный сайт центра поддержки HP — https://support.hp.com.
• Перейдите по ссылке “ПО и драйверы”.
• Внесите требуемые сайтом данные в поисковую строку “Введите серийный номер, название продукта или номер продукта HP” (например, HP LaserJet Pro 200 M251).
• Откроется новая страница со списком всего доступного программного обеспечения для выбранной модели устройства.
• В списке доступного ПО найдите и откройте раздел “Встроенное ПО”.
• Скачайте последнюю версию утилиты “Программа обновления микропрограммы принтера” путем нажатия кнопки “Загрузить” напротив надписи.
• Установите обновление согласно инструкциям на экране, последующими при запуске скачанной программы.

Если обновление встроенной микропрограммы не привело к должному результату, можно следом скачать и установить свежую версию драйвера МФУ. Найти их и скачать можно по этой же схеме. Сам драйвер будет располагаться в разделе “Драйвер установочный комплект программного обеспечения устройства” списка доступного ПО. Автоматически это можно сделать с помощью DriverHub (бесплатно).

Прочие ошибки сканирования

В зависимости от модели сканера или МФУ и версии их драйверов при возникновении неполадок сканирования на экране компьютера или табло устройства могут отображаться и другие коды ошибок.

Ошибка 41.х

Вместо “Х” может присутствовать определенная цифра. Любой код ошибки, кроме “41.3”, сигнализирует о наличии аппаратных неисправностей модуля лазер-сканера. Неполадки могут наблюдаться с любым электронно-механическим компонентом данного модуля, начиная от шлейфов и лазерного диода и заканчивая платой управления лазер-сканера. В любом случае потребуется ремонт.

Ошибка 51.х

Ошибка, также возникающая при неполадках модуля лазер-сканера. В коде вместо “х” может присутствовать цифра 1 или 2. Код  “51.1” сигнализирует об ошибке определения луча лазерного диода — либо он не светит, либо из строя вышел датчик, определяющий факт его свечения. Код “51.2” сигнализирует о неопределенной ошибке модуля лазер-сканера в целом. Если ошибки не удается устранить путем выключения МФУ на несколько минут, единственное решение — ремонт.

Ошибка 52.х

Здесь существует три варианта ошибок:

• Код “52.1” аналогичен “41.х”, т.е. свидетельствует о совокупной ошибке модуля лазер-сканера.
• Ошибка “52.2” возникает при замедлении вращения моторчика лазерной каретки. Причина — попадание предмета внутрь сканирующего модуля, сильное загрязнения движущих механизмов каретки, высокая нагрузка на стекло сканера или его смещение и т.д.
• Ошибка “52.3” сигнализирует о полной неисправности моторчика лазерной каретки — либо он перегорел, либо на него не подается питание, либо имеются физические повреждения движущих механизмов.

Устранение ошибок “52.1” и “52.3” невозможно без замены электронно-механических узлов сканера. Ошибку “52.2” можно попробовать устранить путем проведения профилактики модуля лазер-сканера.

Ошибка 57.3 FAN FAILURE

Возникновение данной ошибки говорит о неисправности вентилятора охлаждения лазер-сканера. Кулер не подает никаких признаков жизни или значительно снизилась его скорость вращения. В последнем случае вентилятор может продолжать медленно вращаться, но ввиду того, что снизилась эффективность охлаждения лазер-сканера, на экран будет выводиться данная ошибка. Решение — или заменить кулер (если не вращается вообще), или очистить его от грязи и затем смазать машинным маслом.

Ошибки подключения к сканеру

Существует ряд ошибок, сигнализирующих об отсутствии связи МФУ или сканера с компьютером. В большинстве случаев такие ошибки не сопровождаются кодом, а только текстовыми сообщениями в виде — “Ошибка при соединении со сканером”, “Сканер не обнаружен”, “Сканирование на компьютер в настоящее время недоступно” и т.д. Приводим наиболее вероятные причины возникновения подобных ошибок.

Аппаратные неисправности

Вероятней всего из строя вышел USB-кабель. Если его замена не помогает, возможно, из строя вышел USB-порт на компьютере или печатно-сканирующей машине. Для проверки порта ПК можно воспользоваться любым другим USB-устройством. Проверка USB-порта МФУ/сканера может быть осуществлена путем его подключения к другому ПК. Также следует проверить наличие драйверов на USB-интерфейс компьютера.

Программные неисправности

Ошибки, возникающие по причине программных сбоев, обычно легко устраняются путем переустановки драйверов на сканер или МФУ. Также проблема может быть и в настройках операционной системы. Многие программные неисправности в автоматическом режиме помогает устранить утилита HP Print and Scan Doctor, которую можно скачать на официальном сайте HP.

Работа с утилитой предельно проста. После ее запуска достаточно выбрать в отобразившемся списке “проблемный” МФУ или сканер, а затем нажать на кнопку тестирования. Программа автоматически определит и устранит все имеющиеся программные неисправности.