Как быть не офлайн в найти айфон

Если вам нужно найти и отследить потерянный iPhone, использование приложения Find My для определения местоположения вашего iPhone – самый простой способ. Если вы включили функцию «Найти iPhone» в приложении «Настройки» на своем iPhone или iPad, вы можете использовать «Найти меня», чтобы найти пропавшее устройство, даже если оно выключено или батарея разряжена. Мы уже показали вам, как включить «Найти iPhone», как отключить «Найти iPhone» и даже как использовать приложение «Найти iPhone», чтобы найти свой телефон, если он потерян в вашем доме. Теперь вот как найти свой iPhone, когда он потерян, вне зависимости от того, отключен ли он от сети, мертв или даже если у вас не включен «Найти меня» для iPhone.

Найти

Когда ваш iPhone теряется, возникает понятная тенденция к панике. Но даже если ваша батарея разряжена или Wi-Fi и сотовые данные отключены, вы все равно можете найти свой iPhone. Новая функция определения местоположения по Bluetooth от Apple поможет вам найти iPhone в автономном режиме, пока он включен. Но даже если аккумулятор вашего iPhone разряжен, найти устройство так же просто, как отследить последнее известное местоположение. Мы будем использовать iCloud и приложение Find My, чтобы вернуть потерянный вами драгоценный iPhone или iPad – живым или мертвым. Мы также расскажем, как удаленно включить режим пропажи для вашего iPhone и различные варианты, которые у вас есть при поиске вашего iPhone. Вот как найти свой iPhone, даже если батарея разряжена или находится вне зоны действия.

Если вы подозреваете, что ваш iPhone был украден, обратитесь в местные органы власти; не пытайтесь восстановить его самостоятельно,

Как настроить приложение Find My (ранее Find My iPhone)

Включение функции «Найти мой iPhone» – это лишь часть уверенности, что даже мертвый iPhone можно найти с помощью отслеживания местоположения iCloud. Если в настройках iOS включен автономный поиск, вы сможете найти свой iPhone, даже если он не работает или выключен. Включив функцию «Отправить последнее местоположение», вы сможете увидеть, где находился ваш iPhone прямо перед тем, как разрядился аккумулятор, поэтому существует множество способов найти пропавшее устройство, если ваши параметры «Найти меня» полностью включены. Сделать это:

1. Открой Приложение настроек,
2. Коснитесь своего имени вверху.
3. Выбрать Найди мой,
4. Включить Поделиться моим местоположением если вы хотите, чтобы определенные друзья или члены семьи могли видеть, где находится ваш iPhone.
5. Выбрать Найди мой айфон,
6. Включить Найди мой айфон,
7. Нажмите хорошо,
8. Включить Включить автономный поиск,
9. Включить Отправить последнее местоположение,

Как найти свой iPhone (даже если он мертв или не в сети) с помощью iPad

Вы будете использовать приложение Find My на iPad, чтобы найти свой iPhone. Если ваш iPhone разряжен, вы будете перенаправлены на последнее место, где находился iPhone до того, как разрядился аккумулятор. Если ваш iPhone не в сети, но не умер, то приложение Find My определит текущее положение iPhone с помощью ближайших устройств Apple. Чтобы найти потерянный iPhone на iPad или iPhone друга (даже если он мертв):

1. Открой Найди мой приложение на iPad.
2. Нажмите приборы Вкладка.
3. Появится карта с вашими устройствами с функцией Find My.
4. Если ваш iPhone выключен, он будет отображаться на карте и боковой панели как iPhone с пустым экраном.
5. Если ваш iPhone включен, он будет отображаться на карте и боковой панели как iPhone с активным домашним экраном.
6. Выберите свой iPhone из списка устройств.
7. Нажмите Направления чтобы узнать, как проехать или дойти до общего местоположения вашего iPhone.
8. Если iPhone не в сети, но не мертв, вы можете нажать Воспроизвести звук чтобы помочь вам найти свой iPhone.
9. Если iPhone мертв, вы можете включить Уведомить при обнаружении для отправки уведомлений и обновления местоположения на iPad при следующем включении iPhone.

Ваши друзья и семья могут помочь вам найти потерянный iPhone, позволив вам войти в систему с их iPhone. При использовании другого iPhone, привязанного к чужому Apple ID, не выходите из его ID в настройках; используйте вкладку «Я» в приложении «Найти меня» для удаленного входа в систему. Вот как можно использовать чужое устройство Apple, чтобы найти потерянный iPhone.

1. Открой Найди мой на iPhone вашего друга.
2. Выберите Я вкладка,
3. Нажмите Помоги другу,
4. Вам будет предложено войти в iCloud. Если будет предложено войти в систему с помощью Touch или Face ID, выберите Использовать другой Apple ID,
5. Войдите, используя свой iCloud ID и пароль.
6. Когда будет предложено сохранить пароль, выберите Не сейчас,
7. Теперь вы можете выполнить шаги, описанные в предыдущем разделе, чтобы найти пропавший iPhone.
8. Когда ты закончишь, коснись своего имени в правом верхнем углу iPhone вашего друга в его приложении Find My.
9. Выбрать Выход.

Как найти свой iPhone (даже если он мертв или не в сети) на компьютере

Я полагаю, что большинство людей в конечном итоге будут искать свой потерянный и потенциально мертвый iPhone на компьютере. Хотя приложение было переименовано на iPad и iPhone, оно по-прежнему называется «Найти iPhone», когда вы входите в iCloud.com с ПК или Mac. На Mac он будет называться Find My, и вы будете использовать его так же, как приложение на iPhone или iPad. Если вам нужно отслеживать свой iPhone с помощью приложения «Найти iPhone» на iCloud.com из веб-браузера ноутбука или настольного компьютера, вот как:

1. Откройте браузер и перейдите в icloud.com или нажмите на Найти мое приложение,
2. Войдите, используя свой Apple ID и пароль при использовании iCloud.com.
3. Щелкните значок Найдите iPhone значок приложения.
4. Выбрать Все устройства вверху и выберите свой пропавший iPhone.
5. Карта покажет, где находится ваш потерянный iPhone. Найди это!

Как включить режим пропажи и что это значит

Когда вы используете Find My, чтобы найти потерянный iPhone, вы увидите опцию «Пометить как потерянный». Если эта функция включена, «Пометить как потерянное» будет удаленно заблокировать ваше устройство и отобразить настраиваемое сообщение с номером телефона, по которому с вами можно связаться. Ваш Apple Pay будет отключен, как и большинство уведомлений, хотя ваш телефон по-прежнему сможет принимать звонки и сообщения Face Time с включенной функцией Отметить как потерянную. Этот режим включает ваши службы определения местоположения удаленно, так что вы можете найти свое устройство в приложении Find My.

Отметить как потерянное требует, чтобы на вашем iPhone все еще был аккумулятор для работы, Если ваш iPhone не работает, вы все равно можете включить «Пометить как потерянный», но этот режим включится только тогда, когда ваш iPhone будет включен и подключится к Интернету или Bluetooth. Если вы подозреваете, что у вашего iPhone все еще есть аккумулятор, я бы рекомендовал использовать «Отметить как потерянный». Сделать это:

1. Открой Найти мое приложение на вашем iPad.
2. Выберите свой потерянное устройство,
3. В разделе “Отметить как утерянное” выберите Активировать,
4. Нажмите Продолжать,
5. Введите телефонный номер с вами можно связаться, если кто-то найдет ваш потерянный iPhone.
6. Нажмите следующий,
7. Введите сообщение для отображения с экрана блокировки.
8. Нажмите Активировать,
9. Восстановите потерянный iPhone с помощью iCloud или приложения Find My, чтобы отслеживать местоположение вашего телефона.
10. При обнаружении разблокируйте устройство с помощью кода доступа.
11. Нажмите настройки когда будет предложено снова войти в свой Apple ID на восстановленном iPhone.

Что делать, если я не включил «Найти iPhone»? Как найти свой iPhone с помощью Google Maps

К сожалению, если у вас не включен Find My iPhone, вам придется прибегнуть к повторному отслеживанию своих шагов, если вы включили историю местоположений для Google Maps. История местоположений с картами Google сможет рассказать вам последнее местоположение вашего потерянного iPhone. Если вы не уверены, включена ли история местоположений, перейдите по ссылке ниже. Если вы этого не сделали, это даст вам возможность включить его, что является хорошей идеей на случай, если вы потеряете телефон в будущем.

1. Перейти к www.google.com/maps/timeline,
2. Убедитесь, что вы вошли в свой Аккаунт Google,
3. Выберите Дата ваш iPhone пропал.
4. Проверьте свои последнее место и иди и возьми этот телефон!

Александр – убежденный поклонник Android, страстный блоггер, одержимый навязчивой идеей редактор, программист по поиску ошибок и основатель China Phone.

На конференции WWDC-2019 компания Apple представила немало интересных нововведений. Одним из них стало новое приложение «Локатор» для iOS, iPadOS и macOS. Программа объединила в себя возможности сервисов «Найти iPhone» и «Найти друзей».

♥ ПО ТЕМЕ: Как скрывать от посторонних текст уведомлений с экрана блокировки на iPhone или iPad.

Приложение позволяет узнавать местоположение друзей и близких, передавать свои данные и находить пропавшие устройства. Кроме того, в Локаторе появилась еще и любопытная опция офлайн-поиска. Она позволяет находить даже выключенные или пребывающие в спящем режиме устройства.

♥ ПО ТЕМЕ: Темы оформления на iPhone (новые иконки): как менять, где скачать, как заработать на этом.

Видео:



Нетрудно понять механизм поиска работающего и находящего в Сети устройства. Но что делать с выключенным компьютером или смартфоном, которое перестало быть доступным? Apple попыталась решить этот вопрос с помощью краудсорсинга. Была создана специальная система, которая дает возможность iPhone или iPad (даже без SIM-карты и подключения к интернету) с помощью Bluetooth отправлять в мир информацию о своем местоположении. Естественно, сигнал этот качественно зашифрован. С помощью такой функции можно будет найти даже ноутбук с закрытой крышкой.

Потерянное устройство при своем включении тут же сгенерирует специальный зашифрованный сигнал, который может быть принят любым оказавшимся поблизости устройством Apple. Совершенно незнакомый и посторонний человек может оказаться ретранслятором координат. Его устройство без ведома хозяина поймает сигнал, проверит свое местоположение и зашифрует данные об этом с помощью полученного с пропавшего устройства открытого ключа.

Информация о местоположении зашифрована так надежно, что определить местоположение собрата, пребывающего потерянным (с выключенным Wi-Fi или без SIM-карты), сможет только второе устройство хозяина. Компания Apple подчеркивает, что данные о геолокации утерянного устройства не может расшифровать даже она, хотя эта информация и попадает к ней на сервера. Владельцу же надо активировать функцию «Найти» и получить то самое зашифрованное послание, которое раскроет информацию о местонахождении утерянного устройства.

♥ ПО ТЕМЕ: Как сделать и установить мелодию звонка (рингтон) на любой Айфон без компьютера прямо на устройстве?

Как включить офлайн-поиск на iPhone и iPad

1. Убедитесь, что на ваших устройствах установлена iOS 13 или новее и активирована функция «Найти iPhone» или «Найти iPad».

2. Перейдите по пути Настройки → Apple ID (Ваше имя) → Локатор и выберите раздел «Найти iPhone» (iPad).

3. Включите все три имеющихся переключателя. Одним из них как раз и будет «Сеть Локатора» (офлайн-поиск).

Теперь при пропаже устройства его проще будет найти, даже если оно и не подключено к Интернету.

♥ ПО ТЕМЕ: 20 функций iPhone, которые можно отключить большинству пользователей.

Как в приложении «Локатор» найти потерянные iPhone или iPad, если они не подключены к Интернету

Если ваше устройство пропало, не спешите расстраиваться. Активированная опция «Сеть Локатора» поможет решить проблему. Откройте программу «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства». В списке вы увидите не только все ваши устройства, но и их местоположение, отображенное на карте. Нажмите на нужный элемент для его выбора.

В случае с потерянным устройством понадобится функция «Отметить как пропавшее». Тогда при включении устройства, пусть даже и находящегося в офлайн, вы как раз и получите уведомление. В этом случае, на экране блокировки потерянного устройства при его подключении к Интернету, появится сообщение с номером хозяина, по которому с ним можно связаться. Нашедший устройство человек будет знать, к кому обратиться, но доступа к хранящимся внутри данным так и не получит.

Если есть опасения за сохранность личной информации, хранящейся на устройстве, нажмите «Стереть это устройство» – iPhone или iPad будет удаленно сброшен до заводских настроек. Восстановить же данные в случае обнаружения пропажи можно из резервной копии iCloud.

Смотрите также:

• Шагомер для iPhone, или как считать шаги, дистанцию и калории, не покупая аксессуаров и приложений.
• Как проверить, новый ли iPhone (активирован или нет) вы купили?
• Как включить Режим модема и раздать интернет (Wi-Fi) с iPhone или iPad.

Приветствую! У мобильных устройств Apple есть отличная функция, которая уже помогла (и продолжает помогать) многим пользователям находить свои забытые (украденные) айфоны или айпады. Многие о ней слышали — это «найти iPhone». Но, существует и важная составляющая данной опции — режим пропажи. Вот о нем слышали уже не так много людей. Почему? Все дело в том, что обычно его начинают использовать тогда, когда устройство уже было потеряно или украдено.

Искренне надеюсь, что на эту страницу вас привела не подобная беда (потеря или кража), а всего лишь праздное любопытство. Постараюсь полностью его удовлетворить и рассказать о режиме пропажи в iPhone максимально подробно, поехали!

Содержание:

1. Что такое режим пропажи в iOS?
2. Как он работает?
3. Как включить режим пропажи?
4. Что делать если Lost Mode отключается самостоятельно?
5. Как отключить режим утери?
6. Как узнать включен режим пропажи или нет?

Что такое режим пропажи в iPhone?

Как я уже говорил, это одна из составляющих функции «найти iPhone». Соответственно, использовать одно без другого не получиться. Данный режим позволяет проделать на расстоянии с Вашим устройством две манипуляции:

1. Если на iPhone или iPad не стоял пароль на блокировке экрана, установить его.
2. Вывести на экран любое сообщение.

Стандартная запись, которая отображается при включении режима пропажи: «Этот iPhone был утерян. Пожалуйста, позвоните мне». Плюс, тот номер телефона, который вы укажите.

Естественно, вы вольны изменить ее и написать все что угодно, вплоть до самых серьезных ругательств.

Как работает режим пропажи?

После активации режима утери (как это сделать написано чуть ниже), экран устройства блокируется с паролем (который был установлен ранее или тот, который Вы указали самостоятельно при включении этого режима) и на экран выводиться надпись с написанным Вами текстом. Теперь никто не сможет пользоваться устройством и получить к нему доступ не зная пароля.

Если кто-то захочет убрать его, например перепрошив или восстановив iPhone (даже при помощи DFU), то:

• У него это получится. Пароль, который установлен на блокировку экрана, исчезнет.
• Однако, впоследствии, при первой загрузке появится специальное окно, в котором будет написано — что данное устройство находится в режиме пропажи и требуется ввести данные учетной записи Apple ID для разблокировки.

Примечательно то, что подобные устройства практически невозможно разблокировать никаким образом, даже через техническую поддержку компании Apple. Здесь уже не помогут чеки, коробки и прочие доказательства того, что гаджет куплен Вами и принадлежит именно Вам. Сотрудники компании будут твердить только одно — вспоминайте Apple ID и пароль.

Самое главное, что следует запомнить. Если iPhone или iPad находятся в состоянии Lost Mode и учетные данные не известны, то с такими устройствами можно поступить следующим образом:

• Сдать на запчасти.
• Просто положить на полку.

На данный момент, заставить их работать практически (99%) невозможно.

Как включить режим пропажи на iPhone?

Активировать режим пропажи можно двумя основными способами:

1. Используя web-страницу сервиса iCloud.
2. Через специальное приложение, доступное для бесплатного скачивания в App Store — «Найти iPhone» («Локатор»).

Так как доступ к интернету получить намного проще, чем другое яблочное устройство с установленным специальным приложением, то рассмотрим включение режима пропажи через онлайн-сервис iCloud.

Для этого переходим по этой ссылке и в открывшемся окне вводим тот Apple ID и пароль, который был установлен на пропавшем устройстве.

Находим специальную иконку с изображением радара и нажимаем на нее.

Показывается список всех устройств, которые зарегистрированы с этим Apple ID и паролем. В случае, когда их несколько, выбираете тот который был утерян и в открывшемся окне включаете необходимую опцию.

Далее, если пароль на экран телефона не был установлен, то попросят установить его. Если же он уже стоит, то сразу переходим к созданию ругательной заметки (вежливой просьбы) вернуть телефон.

Обратите внимание, что активация режима возможно только в том случае, если само устройство включено и подключено к интернету. Если эти два условия не соблюдаются и телефон (планшет) имеет статус оффлайн, то запрос на включение Lost Mode все равно будет обрабатываться, но поставится на «паузу» до тех пор, пока iPhone или iPad не будут подключены к сети.

Однако, иногда приходиться проделывать подобные действия по нескольку раз, ведь режим утери чудесным образом отключается «самостоятельно». В следствии чего это происходит?

Почему самостоятельно отключается режим пропажи?

Подобный вопрос возникает у некоторых пользователей, которые вводят свой потерявшийся iPhone в режим пропажи, однако через некоторое время он отключается и нужно повторять процедуру. Почему это происходит? Постараюсь объяснить подробно и на примере:

• У вас не стоит пароль на блокировку экрана, но функция «найти iPhone» включена.
• После утери, тот человек который его нашел ставит пароль на экран (четырехзначный).
• Вы вводите устройство в режим утери.
• По умолчанию, оно вводится с тем паролем, который уже установлен на устройстве.
• Тот кто его нашел, видит Ваше сообщение, однако с легкостью разблокирует iPhone или iPad, так как знает пароль (ведь он же его и ставил!).
• Все повторяется.

Что делать в этом случае? Единственный выход — полное удаление всей информации с устройства. Сделать это можно все в том же меню «найти iPhone» на web-странице iCloud.

После этого тот кто украл или нашел телефон не сможет им воспользоваться никаким образом.

Как отключить режим пропажи на iPhone?

Сделать это можно только непосредственно с устройства. Для этого понадобиться ввести пароль от экрана блокировки или, в случае когда все данные полностью стерты, логин и пароль учетной записи Apple ID. Удаленно режим пропажи отключить невозможно. Во всяком случае, простым смертным это недоступно.

Мне известны несколько случаев, когда сотрудники технической поддержки компании Apple производили подобную операцию. Но, как я уже отмечал в статье про забытый iCloud и пароль, на данный момент это практически не осуществимо. Для выключения пропажи через тех. поддержку необходимо знать огромное количество информации об устройстве:

• Место, дату и прочие данные о покупке.
• Чеки, знание учетной записи и т.д.
• Контрольные вопросы, резервная почта.
• И многое другое.

Плюс понадобится некоторое везение и адекватный специалист на том конце провода.

Как узнать включен режим пропажи на iPhone или нет?

Разумеется, речь идет о удаленной проверке (по IMEI), что будет актуально при покупке бу iPhone или iPad. Ведь имея гаджет на руках можно просто посмотреть на него, а зная Apple ID и пароль — зайти в iCloud и выяснить эту информацию там. А как быть, если известен только серийный номер?

К сожалению, не существует полностью бесплатных сервисов позволяющих узнать, находиться ли устройство в режиме пропажи или нет. Да, косвенно об этом можно догадаться проверив состояние функции найти iPhone. Но это тоже не показатель, ведь включение одного, не подразумевает автоматическую активацию другого.

В принципе, существует масса платных сайтов, которые за определенные деньги готовы предоставить Вам подобную информацию. Но здесь существует опасность нарваться на мошенников или просто получить неверные данные.

Поэтому, если уж сильно хочется узнать активен ли режим утери на конкретном iPhone или iPad, зная только серийный номер и не имея доступа к нему, имеет смысл заказать проверку на нескольких сервисах и сверять поступившую от них информацию. Но 100% гарантию может дать только Apple, а она, к счастью, такие данные не разглашает.

Обновлено! Помимо режима пропажи, на сайте iCloud.com есть еще одна кнопка — «стереть iPhone». Что будет если нажать ее? Ответ здесь!

P.S. В любом случае, какие бы действия Вы не хотели провести с режимом пропажи — активировать или снять, шансы на благополучный исход увеличиваются с каждым «лайком» к этой статье. Попробуйте! Остались вопросы? Жду в комментариях!

В этой статье описывается, что делать, если вашего устройства нет в списке или отображается имя другого устройства либо предупреждение, что устройство находится оффлайн.

Программа «Локатор» объединяет возможности служб «Найти iPhone» и «Найти друзей» в одну программу, доступную для iOS 13 или более поздних версий, iPadOS и macOS Catalina. Если вы не можете найти программу «Локатор», воспользуйтесь функцией «Поиск» на iPhone, iPad или iPod touch либо используйте программу Spotlight на компьютере Mac. Вы также можете поделиться своей геопозицией или найти утерянное устройство на веб-сайте iCloud.com.

На устройствах с iOS 13, iPadOS, macOS Catalina или watchOS 6 службы «Найти iPhone» и «Найти друзей» объединены в программе «Локатор». Для начала настройте программу «Локатор» и включите функцию «Найти [устройство]».

Мое устройство не отображается в программе «Локатор»

Если устройство не отображается на веб-сайте iCloud.com или в программе «Локатор», следуйте этим инструкциям, проверяя снова после каждого действия.

• Убедитесь, что на устройстве выполнен вход в iCloud: в iOS 10.3 или более поздней версии нажмите «Настройки». Если появляется сообщение «Вход на [устройство]», нажмите его и введите свои Apple ID и пароль. В более ранней версии iOS необходимо перейти в меню «Настройки» > iCloud и ввести ваши идентификатор Apple ID и пароль.
• В iOS 13 перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Локатор» > «Найти iPhone». В более ранних версиях iOS перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Найти [устройство]». Если функция «Найти [устройство]» отключена, включите ее. Затем нажмите «Разрешить».
• Проверьте, с каким идентификатором Apple ID был выполнен вход. Возможно, вход на веб-сайт iCloud.com или в программу «Локатор» выполнен не с тем идентификатором Apple ID, что на устройстве, которого нет в списке. Чтобы это проверить, войдите в программу «Локатор» или на веб-сайт iCloud.com с помощью другого идентификатора Apple ID и поищите свое устройство.
• Проверьте наличие подключения к сотовой сети или сети Wi-Fi. Например, чтобы найти компьютер Mac или устройство Apple Watch, необходимо, чтобы оно подключилось к Интернету с помощью известной сети Wi-Fi (не Ethernet). Если у вас есть доступ к своему устройству и вы видите на нем активное подключение к Интернету, включите, а затем отключите авиарежим. По-прежнему требуется помощь? Выключите и снова включите устройство. На устройстве с iOS 13 вы можетеактивировать функцию «Включить Оффлайн-поиск», чтобы находить устройство, когда оно находится оффлайн.
• Нажмите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время». Убедитесь, что включен параметр «Автоматически», который автоматически устанавливает дату и время в зависимости от часового пояса.
• Если на устройстве установлена iOS 13, вместо этого настройте службу «Найти [устройство]».

В службе «Найти [устройство]» можно зарегистрировать до 100 устройств с одним и тем же идентификатором Apple ID. Чтобы добавить новое устройство после регистрации 100 других, сначала удалите одно из зарегистрированных ранее. Узнайте, как системные администраторы используют программу «Локатор» на предприятиях и в образовательных учреждениях.

Устройство отображается в программе «Локатор », но находится оффлайн

Если отображается состояние «Офлайн», «Геопозиция недоступна» или «Службы геолокации выкл.», устройство может быть не в сети по одной из следующих причин.

• Устройство выключено, разрядилось или прошло больше 24 часов с момента последней отправки в Apple сведений о местоположении (если включена функция «Последняя геопозиция»). Когда устройство подключено к Интернету, оставшийся заряд аккумулятора отображается в левом верхнем углу информационной панели.
• Устройство, поддерживающее программу «Локатор», не подключено к известной сети Wi-Fi или сети передачи данных. Подождите несколько минут и повторите попытку.
• Вы находитесь в стране или регионе, где эта функция не поддерживается (возможно, из-за технических ограничений или требований местного законодательства).

При этом вы можете воспроизвести звуковой сигнал, отправить сообщение, запросить блокировку или начать стирание данных с устройства iOS через службу «Найти [устройство]». Устройство получает команду после включения и подключения к Интернету.

После получения заявления об утере или краже устройства оператор сотовой связи может деактивировать вашу SIM-карту или учетную запись. Обслуживание iPhone будет прекращено и вы не сможете найти свое устройство iOS, воспроизвести на нем звуковой сигнал, отправить сообщение, запросить блокировку или запустить стирание данных с него через службу «Найти [устройство]». Тем не менее мы поможем вам узнать, как защитить ваши данные.

Последнее известное местоположение устройства доступно в течение суток. Если устройство находится оффлайн или не может подключиться к службе «Найти [устройство]» в течение более 24 часов, вы не сможете увидеть его последнее известное местонахождение.

Радиус погрешности слишком велик

Если устройство все еще пытается определить более точное местоположение, радиус погрешности может быть большим. Подождите несколько минут и снова обновите карту. Если радиус погрешности остается слишком большим, возможно, устройство не имеет доступа к сети Wi-Fi или не принимает сигнал GPS.

Я вижу устройство, которым я больше не владею или не пользуюсь

Прежде чем продать или передать iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, наушники AirPods или компьютер Mac, выйдите из iCloud и сотрите все данные и настройки. Если выйти из iCloud на устройстве, отключается служба «Найти [устройство]» и оно удаляется из списка.

Если устройство находится в режиме оффлайн, его можно удалить. Перейдите на веб-сайт iCloud.com, щелкните имя устройства и нажмите «Настройки учетной записи». Выберите устройство на вкладке «Мои устройства» и нажмите справа от имени устройства. Или же можно смахнуть имя устройства в программе «Локатор» на устройстве iOS и нажать «Удалить».

В случае повторного подключения устройства к сети, если служба «Найти [устройство]» включена, оно автоматически появится в списке устройств.

Мое устройство все еще подключено к учетной записи предыдущего владельца

Запрос идентификатора Apple ID и пароля предыдущего владельца при настройке iPhone, iPad, iPod touch или компьютера Mac либо запрос код-пароля предыдущего владельца при включении Apple Watch означает, что устройство все еще связано с его учетной записью с помощью функции «Блокировка активации». Обратитесь к предыдущему владельцу и попросите его отключить службу «Найти [устройство]» и удалить устройство из его учетной записи. Узнайте подробнее о функции «Блокировка активации» на устройстве iOS, часах Apple Watch или компьютере Mac.

Мне не удается включить службу «Найти Mac»

Если вам не удается включить службу «Найти Mac», попробуйте выполнить указанные ниже действия.

1. Перейдите в раздел «Системные настройки» iCloud («Системные настройки» > Apple ID и нажмите iCloud). Если появляется сообщение Administrative authorization required (Требуется аутентификация администратора), вы не являетесь администратором компьютера Mac. Выйдите из своей учетной записи, войдите в учетную запись администратора и попытайтесь включить службу «Найти Mac».
2. Проверьте актуальность системы восстановления. Если в окне программы «Системные настройки» iCloud отображается сообщение «Требуется обновление системы восстановления», необходимо обновить компьютер Mac. Откройте меню Apple, выберите пункт «Обновление ПО» и установите обновление Recovery HD для используемой версии macOS.
3. Убедитесь, что раздел восстановления на компьютере Mac не поврежден. Попробуйте проверить и исправить раздел с помощью Дисковой утилиты.

Дополнительная информация

• Если вам требуется помощь по использованию программы «Найти iPhone», см. эту статью.
• Узнайте больше о блокировке активации на iPhone и Apple Watch.
• Если установлена ОС iOS 13 или более поздней версии либо ОС watchOS 6 или более поздней версии, узнайте больше об общем доступе к геолокации в программе «Локатор».
• Если установлена ОС iOS 13 или более поздней версии либо ОС watchOS 6 или более поздней версии, см. статью о том, как найти пропавшее устройство или устройство в режиме офлайн с помощью программы «Локатор».

Если вы используете управляемый идентификатор Apple ID, связанный с учебным заведением, служба «Найти [устройство]» будет недоступна для вашей учетной записи. Выполнив вход на веб-сайт iCloud.com, вы не увидите раздел «Найти [устройство]». В случае утери устройства обратитесь к администратору учреждения.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Автор: rf-webmaestro · Опубликовано 28.02.2018 · Обновлено 21.08.2019

Компания «Apple» при разработке новых гаджетов ориентируется на безопасность пользовательских данных и максимальную защищенность устройства. В смартфоны Apple интегрировано несколько функций, которые помогут найти iPhone, если он выключен. Защитные системы помогут установить местоположение устройства в случае кражи или утери. Ниже разберем основные методы поиска «Айфона», если он выключен.

Поиск выключенного смартфона

Все методы можно условно разделить на две группы: онлайн и оффлайн. В «онлайн-группу» отнесем те способы, которые помогут обнаружить выключенное устройство с помощью специального программного обеспечения. Оффлайн-методы подразумевают обращение в представительство «Apple» или органы полиции.

С помощью сервиса iCloud

Оговоримся, что в аспекте поиска это – главное подспорье. Чтобы отслеживать гаджет в реальном времени, требуется соблюдение трех условий:

• он включен;
• он подключен к Интернету;
• функция «Найти iPhone» активирована.

В этом случае можно узнать точное текущее положение девайса. Но если мобильный телефон украден, то в 99% случаев похититель догадается отключить устройство. Пользователь в случае кражи должен обезопасить личные данные. Облачный сервис позволяет это сделать даже при выключенном смартфоне.

Первое, что должен сделать юзер после покупки и активации устройства – включить функцию «Найти iPhone». Алгоритм действий:

1. Заходим с рабочего стола в «Настройки».

1. Переходим в настройки пользовательского профиля.

1. Далее следуем в подменю «iCloud».

1. В «iCloud» выбираем пункт «Найти iPhone».

1. Проверяем, что обе функции в данном подменю активны. Если нет – самостоятельно устанавливаем «ползунки» в активное положение.

Если функция активирована, у пользователя сохраняются шансы отыскать смартфон или, хотя бы, на долгое время заблокировать устройство для злоумышленников. Чтобы обеспечить безопасность устройства, войдите в программу «Найти iPhone» с другого «яблочного» телефона.

Ищем смартфон с ПК

Для того, чтобы отследить потерянный гаджет с персонального компьютера, перейдите по следующей ссылке в браузере https://www.icloud.com/ и введите идентификационные данные: логин и пароль.

После авторизации пользователю доступен функционал облачного сервиса и, следовательно, ПК-версия программы «Найти iPhone». При первом входе в iCloud с ПК пользователь увидит большие значки функций аккаунта. Требуется кликнуть иконку с подписью «Найти iPhone».

Далее кликаем кнопку «Все устройства» в верхней панели рабочего экрана…

…и выбираем свой девайс.

Если телефон подключен к Интернету, то на карте отобразится его точное текущие местоположение. Если смартфон выключен или отключен от сети, то отобразится его последнее место и время выхода в Интернет.

В правой части рабочего окна расположены органы управления программой «Найти iPhone» на ПК:

• «Воспроизводить звук»: нажмите данную кнопку и, если телефон находится поблизости, то он начнет издавать звуковые сигналы;
• «Режим пропажи»: телефон заблокируется сразу после выхода в Сеть. На экране высветится сообщение для нашедшего и номер для обратной связи. Блокировка снимается посредством ввода Touch ID. Режим одинаково включается с ПК и «Айфона». Инструкцию по использованию смотрите в следующем разделе;
• «Стереть iPhone»: крайняя мера для тех, кто уверен, что смартфон утрачен безвозвратно. Данная опция удаляет все данные с устройства и блокирует его.

У функции «Найти Айфон» есть серьезный недостаток: она отображает местоположение девайса только в тот момент, когда у него включен экран. Даже если телефон подключен к Сети, но находится в спящем режиме, в окне программы будет отображаться последнее местоположение, а не текущее. Но данная программа – это единственный способ быстро и удаленно заблокировать iPhone.

Ищем с другого «Айфона»

Программа «Найти iPhone» расположена на рабочем столе в папке «Дополнения».

Режим пропажи необходим для удаленной блокировки. Находится он во вкладке «Действия» и активируется нажатием одноименной кнопки.

В режиме пропажи нужно ввести контактный номер для нашедшего и текстовое послание.

Телефон будет переведен в данный режим, как только подключится к Сети.

Также на указанный адрес электронной почты будет отправлен скриншот карты с обозначением текущего места нахождения аппарата.

Если у пользователя есть уверенность, что аппарат «ушел» безвозвратно, то для таких случаев предусмотрена функция «Стереть iPhone» в той же вкладке «Действия».

Найти iPhone по IMEI

IMEI – это уникальный идентификационный номер сотового телефона. Данные ID невозможно стереть или подвергнуть изменениям. Серийный номер можно узнать по наклейке на коробке или если набрать на телефоне комбинацию клавиш *#06#. Для поисков телефона нужно знать свой номер и иметь подтверждение того, что Вы действительно являйтесь владельцем гаджета с таким номером.

IMEI транслируется все то время, которое телефон подключен к сотовой сети. Однако оператор не предоставляет абонентам информацию о местоположении гаджета, даже если заявитель предоставит полный набор доказательств того, что он является законным обладателем iPhone. Чтобы инициировать поиск по числовому идентификатору, обращайтесь в полицию.

Существует множество онлайн-сервисов, которые якобы позволяют узнать последнее местоположение телефона. Почти все эти сервисы фиктивные и не выполняют заявленных функций, а нужны только для сбора регистрационных данных пользователей, бросивших все силы на поиски «Айфона».

Обращение в полицию и к оператору связи

Работать по этим каналам необходимо одновременно. Сперва нужно позвонить в колл-центр, заблокировать SIM-карту и попытаться узнать местоположение телефона. В 99% случаев такая информация предоставлена не будет. Тогда узнайте об условиях разглашения сведений о нахождении телефона. Оператор не станет инициировать поиски до тех пор, пока не придет соответствующий запрос из правоохранительных органов.

Далее требуется обратиться в местные органы МВД. При себе иметь:

• паспорт;
• оригинальную упаковку с читаемым IMEI;
• чек или гарантийный талон, подтверждающие покупку разыскиваемого телефона.

В заявлении требуется указать дату, место, время и обстоятельства утери смартфона. В документе лучше писать, что смартфон утерян, а не украден – ваше дело гораздо быстрее передадут в работу оператору связи. Обращение к правоохранителям – мера неэффективная. Обычно, дело «висит» 30 суток, после чего закрывается в связи с истечением срока давности.

Обращение в офис Apple

Если в Вашем городе есть представительство компании, можно обратиться туда. Компания не указывает на официальном сайте, что можно составлять обращения по данному поводу. Требований к пакету документов также не озвучено, поэтому все детали необходимо узнавать в индивидуальном порядке. Представители корпорации могут отказать в помощи, если на устройстве отключена функция «Найти iPhone», поскольку официально заявлено, что это единственное средство отследить пропавший телефон.

Приложение Find My iPhone

Если по каким то причинам программа «Найти iPhone» удалена с устройства, то ее можно восстановить через официальный магазин AppStore. В поисковой строке прописываем «Find my iPhone» и загружаем первую программу из списка выдачи от разработчика Apple.

Итоги

Будьте внимательны и старайтесь не терять свой гаджет, поскольку даже самая совершенная технология не гарантирует его возвращения. После покупки первым делом активируйте функцию «Найти iPhone»: при непредвиденных обстоятельствах сохранятся шансы на благополучный исход. Предпринимайте меры сразу после обнаружения пропажи.

Будьте настойчивы во взаимодействии с правоохранителями и операторами связи: данные структуры, как правило, не заинтересованы в поиске Вашего мобильного аппарата. Предпринимайте все меры, которые описаны выше, для обеспечения тщательного и продуктивного поиска.

Видеоинструкция

Вот что нужно делать при потере или краже телефона. Если у Вас остались вопросы по использованию поискового ПО или другим аспектам розыска телефона, рекомендуем просмотреть тематическое видео.

В iOS 13 компания объединила приложения Найти друзей и Найти iPhone в одно — Find My.

Главным нововведением стала возможность поиска потерянного выключенного iPhone без интернета. Смартфон передает сигнал через Bluetooth-маячок на другой гаджет Apple, который находится рядом.

Таким образом создается локальная зашифрованная сеть для поиска утерянного устройства. Все данные о местонахождении устройства будут передаваться через другой гаджет, подключенный к интернету. [MacRumors]

(4.78 из 5, оценили: 18)

Потеря или кража iPhone — настоящий стресс для каждого владельца, учитывая цену телефона и количество информации, которое в нем может храниться. Хорошо, что компания Apple разработала несколько инструментов для поиска телефона в таких случаях. 

Рассказываем, как найти iPhone, даже если он разрядился и выключен.

Ранее в “Айфонах” существовали функции «Найти iPhone» и «Найти друзей», но уже с тринадцатой версии iOS их заменило приложение Локатор (в английской версии называется Find My). С его помощью можно найти не только iPhone, но и другие “яблочные” устройства: ноутбук, планшет, наушники. 

Главный плюс Локатора в том, что поиск работает не только при наличии интернета, но и без него. При этом используются другие гаджеты Apple, способные принять сигнал от потерянного устройства. Данные о геопозиции передаются тем устройствам, у которых есть подключение. Именно благодаря этой технологии можно найти iPhone, даже если он выключен.

Вместе с выходом версии iOS 15 компания сообщила, что теперь iPhone можно находить даже после отключения питания. Дело в том, что перед полной разрядкой iPhone оставляет для себя остаток энергии, чтобы выполнять обмен данными на короткое расстояние, не затрачивая много энергии. При этом он уже выглядит разряженным. 

Вспомним, что даже при полной разрядке энергии хватает на то, чтобы показать анимацию при подключении зарядного кабеля. Так и в этом случае — телефон выглядит полностью разряженным, но способен передать сигнал находящимся рядом устройствам, после чего его местоположение можно будет увидеть на карте. Официальной информации от Apple нет, но считается, что трансляция сигнала идет в течение 5 часов с момента разрядки. Когда этот срок истечет, на карте останется точка, где он был обнаружен приемниками сигнала последний раз. 

Итак, в теории новейшие технологии Apple позволяют найти разряженный iPhone. На практике, масса обстоятельств должны сложиться удачно, чтобы это произошло. Может быть и так, что из-за погоды телефон разрядится очень быстро, или возле него не будет приемников сигнала в виде других устройств. Другими словами, шансы найти телефон, потерянный в лесу и разрядившийся, стремятся к нулю.

Чтобы была возможность поиска телефона, следует правильно настроить приложение Локатор. Оно предустановлено на iPhone, если вовремя обновлять операционную систему.

• Заходим в Настройки, выбираем раздел Apple ID, Локатор.
• Функция Найти iPhone должна быть активирована, чтобы телефон отправлял геопозицию, позволял удаленно блокировать его и стирать данные, если заподозрена кража.
• Функция Сеть Локатора должна быть активирована — именно тут скрывается возможность найти iPhone, если он не подключен к интернету, находится в экорежиме сохранения энергии или выключен.
• Функция Последняя геопозиция должна быть активирована, чтобы телефон автоматически отправлял в Apple геопозицию при критически низком заряде аккумулятора. Тогда вы сможете найти последнюю точку местонахождения устройства перед тем, как оно разрядилось.

Кроме того, в настройках этого раздела можно включить функцию Делиться геопозицией, если вы хотите, чтобы родственники и друзья могли видеть, где вы находитесь, через свое приложение Локатор. Отслеживать геопозицию смогут только те, кому предоставлен доступ с согласия собственника телефона.

Позаботьтесь о том, чтобы все нужные функции в телефоне были включены, беспечность в этом вопросе может дорого обойтись в случае потери или кражи.

Если неприятное событие все же произошло — телефон потерялся, искать его следует через iCloud. Механика действий такова:

• С персонального компьютера, ноутбука или планшета заходим в iCloud — вводим почту и пароль аккаунта, с которым связан iPhone.
• На панели приложений находим иконку Локатора.
• Нажимаем кнопку Все устройства — выйдет список устройств, у которых можно отследить геолокацию.
• Находим в списке iPhone (или планшет, часы, наушники — инструкция подходит для любых гаджетов).

Последняя геопозиция будет точно показана на карте — улица, здание, в котором находится телефон.

Далее возможны варианты действий:

• Воспроизвести звуковой сигнал — на тот случай, если потеряли телефон в квартире, а он стоит на беззвучном режиме. Если телефон выключен или разряжен, найти его таким образом не удастся.
• Включить режим пропажи — сначала предлагается добавить контактный номер телефона, который будет отображаться на заблокированном “Айфоне”. Человек, который найдет телефон, сможет позвонить по нему и сообщить о пропаже. Еще можно ввести сообщение, которое появится на экране телефона при его включении. Например, “Телефон содержит важную информацию, прошу сообщить о находке по такому-то номеру”. После ввода номера телефона или сообщения в специальную форму телефон будет удаленно заблокирован с помощью существующего код-пароля. Удобно, что если обозначить устройство как пропавшее, на нем отключится служба Apple Pay.
• Стирание данных iPhone — функция, позволяющая удалить весь контент и настройки при подключении iPhone к интернету. Будьте внимательны, не торопитесь стирать все, если точно не уверены, что телефон попал в чужие руки.

Вместо поиска через iCloud можно использовать программы Локатор, установленные на ноутбуке Mac или на планшете iPad. Функционал аналогичный, но интерфейс более удобный. 

Официальная служба поддержки Apple рекомендует следующий алгоритм действий при утере телефона или планшета.

1. Поиск гаджета на карте — через сервис iCloud или в приложении Локатор на других устройствах Apple. Если устройства нет в списке, это говорит о том, что на нем не была активирована функция Локатор. В этом случае для защиты данных рекомендуется сменить пароль Apple ID, изменить пароли к важнейшим социальным сетям, электронной почте и т.д.

2. Обозначить гаджет как пропавший в программе Локатор, это заблокирует доступ к информации.

3. Подать заявление о пропаже в правоохранительные органы, при этом потребуются документы, подтверждающие право владения устройством, а также серийный номер IMEI. Он указан на коробке от телефона и на кассовом чеке, также его можно узнать с помощью USSD-команды, но только до момента потери телефона.

4. Выполнить удаленное стирание данных с устройства через Локатор. Операцию нельзя отменить, поэтому убедитесь, что это действительно необходимо. 

5. Обратиться к оператору сотовой связи для временной блокировки номера, чтобы предотвратить большие затраты. 

6. Удалить утерянное устройство из учетной записи Apple ID на сайте appleid.apple.com.

Отметим, что найти “Айфон” по серийному номеру IMEI невозможно, полиция будет использовать его только для идентификации, если вдруг действительно обнаружит вора и аппарат при нем. Все объявления в сети из разряда “найдем телефон по IMEI” недостоверны и направлены исключительно на выкачивание денег из доверчивых и растерянных владельцев iPhone, утративших свой телефон. 

Компания Apple имеет собственную программу страховки с покрытием кражи и потери iPhone, но работает она не во всех странах и регионах.

Как мы уже отметили, найти выключенный или разряженный “Айфон” достаточно сложно, в большинстве случаев на карте будет показано последнее перед отключением местоположение гаджета. Однако у Apple реализована технология, по которой можно найти все, что угодно, даже ключи, рюкзак или подобный предмет, вовсе не подключенный к интернету. Это AirTag — умные метки-трекеры, которые можно присоединить к любому устройству. Они работают с операционной системой не старее iOS 14.5. 

Физически AirTag — маленькая плоская таблетка со встроенным Bluetooth и батарейкой. Для крепления метки нужен специальный брелок, полиуретановый или кожаный, либо ее можно просто положить в рюкзак, чемодан, кошелек. Батарейки хватает на год использования. Основные функции AirTag:

• Позволяют видеть местонахождение вещи, с которой связана метка, через приложение Локатор;
• Подключаются к вашему iPhone или iPad, но могут передавать сигнал через любое устройство Apple, подключенное к сети. Так, если вы забудете вещь на пляже или в спортзале, приемником сигнала станет другое устройство Apple, оказавшееся рядом, причем в анонимном режиме. Они отправят геопозицию метки в iCloud, а вы увидите ее в приложении Локатор;
• Подают звуковой сигнал по запросу с iPhone — потерявшуюся вещь легко найти в доме, квартире, на работе. 

Метки AirTag хорошо защищены от воды, так что, если вы уроните ключи в лужу или случайно искупаете рюкзак в море, с ними ничего не случится. Итак, это отличный способ найти любую вещь, кроме телефона, так как непосредственно к iPhone метку прикрепить будет сложно. А вот если телефон был в рюкзаке с трекером, то его легко будет найти, даже если он уже разрядился. К сожалению, AirTag так и не стали популярными в России, но их можно купить в интернет-магазинах.

В отношении безопасности техника Apple на голову выше конкурентов: найденный (или украденный) “Айфон” проще вернуть за вознаграждение, чем пытаться его разблокировать и использовать для себя. Такие функции, как умная блокировка, FaceID, удаленное стирание данных, а теперь и передача геопозиции в выключенном состоянии максимально защищают владельца от кражи. Тем не менее, следует соблюдать простейшие правила безопасности:

• установить блокировку экрана с длинным кодом проверки (сложнее подобрать);
• использовать FaceID;
• всегда создавать резервные копии данных;
• держать включенной функцию Найти IPhone;
• не разблокировать телефон кодом на глазах у посторонних (за столом, в автобусе и т.п.);
• не ходить по людным улицам и в темноте с активным телефоном в руках;
• не оставлять телефон без присмотра — на столе, на сиденье и т.п.

Эти простые советы помогут сохранить аппарат в целости и сохранности. В то же время, рекомендуется заранее изучить функционал приложения Локатор, чтобы в случае необходимости как можно быстрее найти “Айфон”, отправить на него контактный телефон или стереть все данные.

Потеря или кража iPhone — крайне неприятная ситуация для любого владельца. Однако эти телефоны имеют хороший инструментарий для обнаружения. Это встроенная программа Локатор. Если функция активирована, телефон отправляет точную геопозицию до того момента, как разрядится, а еще может воспроизвести звуковой сигнал для обнаружения. 

В последних версиях iOS анонсирована возможность найти “Айфон”, даже если он выключен и разряжен. Для этого рядом с ним должны быть другие устройства Apple, подключенные к мобильному интернету, способные принять сигнал и передать его в iCloud. Для поиска используется веб-интерфейс iCloud или программа Локатор, установленная на другом устройстве: планшете или Mac. 

Хотя Apple оставляет возможность найти свой телефон, лучше не надеяться на программы, а как можно бережнее относиться к нему. Желаем вам никогда не использовать программу Локатор по прямому назначению.