Как центры занятости помогают найти работу

Я 8 лет работала как ИП, а в 2020 году стала безработной.

До 2020 года у нас с мужем был кукольный театр. Мы объездили с ним 30 городов России, но после моего декрета театр перестал приносить доход. Я закрыла ИП и встала на учет в центре занятости — его еще называют биржей труда.

Я всегда платила налоги и взносы, поэтому рассчитывала на пособие по безработице. Ожидала, что на бирже учтут мой опыт и устроят на работу, связанную с детьми. А в крайнем случае надеялась попасть на бесплатные курсы и освоить новую профессию. В статье расскажу, как вставала на учет, какие вакансии мне предлагали и какую помощь я в итоге получила.

Как я стала ИП

По образованию я журналист, 9 лет работала по специальности в Иванове и Санкт-Петербурге. А в 2012 году, когда я была в первом декрете, мы с мужем организовали кукольный театр. Хотели просто попробовать, но быстро вышли на стабильный доход.

Спектакли мы показывали в школах, детских садах, торговых центрах и музеях. Но они работали только с юрлицами — по договору. Так что еще в 2012 году я оформила статус индивидуального предпринимателя.

Работать как ИП было удобно: я легально получала доходы, у меня шел трудовой стаж. Приходилось платить взносы на пенсионное и медицинское страхование, но сумма не зависела от заработка и была фиксированная. За 2012 год я заплатила 17 208 Р — для меня это было немного.

Как я оказалась без работы

В декрете я подрабатывала журналистом на фрилансе и занималась общественными проектами в качестве волонтера. Организовывала экологические фестивали, устраивала бесплатные пикники и концерты для мам с детьми. А мой театр показывал благотворительные спектакли в детских домах и на городских мероприятиях.

В середине 2019 года я вышла из последнего декрета и хотела продолжить театральный бизнес. Но конкуренция выросла: появилось много других театров, аниматоров и развлекательных программ.

Бюрократических проблем стало больше. В одних регионах кукольные театры запретили, потому что многие из них работали нелегально. В других оформить сотрудничество стало сложнее, детские сады отказались от спектаклей. Ездить на гастроли стало некуда.

Мой театр стал приносить 20 000 Р в месяц — в 4 раза меньше, чем раньше. Зато взносы за страхование для ИП выросли в 2 раза. В 2012 году я платила 17 208 Р в год, а в 2019 году — 36 238 Р. В 2020 году взносы должны были вырасти вообще до 40 874 Р. Для меня это было много, и в январе 2020 года я решила закрыть ИП.

Зачем вставать на учет по безработице

Я решила встать на учет в центре занятости и стать официально безработной. Вот что по закону должен давать такой учет.

Мне подходила только почасовая оплата или сменный график, чтобы я могла уделять время детям. Я понимала, что в Рыбинске такую работу найти сложно, а связей у меня не было. Но я 8 лет, пока была ИП, работала в сфере культуры и надеялась, что на бирже мне найдут что-то подходящее.

Но пособие не может быть больше максимального — в 2019 году оно было 8000 Р, а до конца 2020 года его увеличили до 12 130 Р  из-за коронавируса. Уволенным после 1 апреля 2020 года эту сумму будут платить независимо от предыдущего заработка.

До постановки на учет я зарабатывала как ИП 20 000 Р в месяц и надеялась на максимальное пособие.

Справки об отсутствии дохода. Мы оказались малоимущей многодетной семьей и имели право на пособия и льготы. Например, на бесплатное питание ребенка в школе и на региональную выплату на третьего ребенка. В Ярославской области в 2020 году это 10 682 Р. Но чтобы их получать, надо было подтвердить отсутствие дохода. Центр занятости выдавал нужные справки.

Как встать на учет по безработице

Я прочитала в интернете, что для постановки на учет мне нужно принести в ЦЗН документы, пройти собеседование и написать заявление о постановке на учет. Визит будет считаться первой явкой. Все остальные посещения тоже называют явками.

Инспектор предложит две вакансии, и в следующие три дня я пойду по собеседованиям. Отказываться от предложенной работы нельзя — только если работодатель откажет сам.

Потом придется сходить на лекцию для безработных и снова явиться к инспектору. Не приду — не поставит на учет. Инспектор предложит еще две вакансии. Если меня опять никуда не возьмут, инспектор признает меня безработной. По закону это случится не позднее 10 дней после первой явки. В нашем ЦЗН произносят слово «‎признание»‎ так, словно речь о сакральном ритуале. После него мне станут доступны все привилегии безработного.

Дальше расскажу, как проходило признание безработной у меня и какую помощь я получила от государства.

Собеседование

Я примерно представляла, какие нужны документы, чтобы встать на учет, но точный список нигде не нашла. Вот что в итоге пригодилось на собеседовании:

1. Свидетельство ИНН.
2. Выписка из ЕГРИП.
3. Паспорт.
4. Диплом.
5. Трудовая книжка.
6. Санитарная книжка.
7. Удостоверение многодетной семьи.
8. Свидетельство о браке.
9. СНИЛС.

Условия были не самые лучшие, но я согласилась и заполнила заявление.

Какую работу мне предлагали

На первой явке после собеседования инспектор внесла меня в базу. Указала, что я владею компьютером, могу читать, переводить и брать интервью на английском и что у меня есть водительские права. Это было нужно для подбора вакансий.

Инспектор записала меня просто как специалиста. Она хотела предложить мне вакансии ночного администратора отеля, горничной, укладчика товара на конвейере и младшего воспитателя в детском саду. Но одни были далеко от моего дома, а для других нужна была медкнижка со свежим медосмотром. А я проходила его больше года назад.

В итоге инспектор предложила две вакансии. Первую — менеджера по продажам в компании, которая занималась оптическим оборудованием. Вторую — уборщицы в больнице. Зарплата была 15 000 Р и 12 000 Р соответственно. Для сравнения: по данным «‎Труд-ком», в 2019 году средняя зарплата по Рыбинску была 32 000 Р.

В следующие три дня я прошла собеседования. На первом, на должность менеджера, я обмолвилась про гибкий график и мне отказали. На второе собеседование я тоже сходила впустую. В больнице уборщица была уже не нужна.

Во вторую явку в центр занятости через 10 дней мне предложили должность регистратора в больнице или секретаря в школе. Вакансии неплохие, но с такой же низкой зарплатой — от 12 000 до 15 000 Р. Обе были закрыты к моему приходу.

В третью явку еще через две недели мне достались вакансии кладовщика на предприятии по изготовлению дорожных машин и завхоза в детском саду. Но и они были закрыты, когда я пришла. В отделах кадров жаловались, что большинство кандидатов приходят для галочки — чтобы стоять на учете и получать пособие.

Больше я работу через центр занятости не искала, потому что пошла учиться на курсы.

Лекция для безработных

Лекция для безработных — добровольно-принудительное мероприятие. Чтобы встать на учет, пришлось посетить ее между первыми двумя явками.

Нам напомнили, что нужно и самим искать работу, хотя проверять это никто не будет. А еще, что, пока мы на учете, нельзя получать доход, кроме детских пособий, алиментов и пенсии по инвалидности. Все это я и так знала из интернета.

Я спросила, куда обратиться за психологической поддержкой, но психолога в центре занятости не было. Мне предложили побеседовать с инспектором — она должна была вдохновить меня на поиски работы. Помощь в профориентации обещали во время одной из явок. А про курсы сказали узнавать у специалиста по профориентации. В общем, ничего нового из лекции я не вынесла.

Помощь в профориентации

Помощь в профориентации мне оказали на третьей явке. К этому времени меня официально признали безработной и даже выплатили часть пособия — 412 Р.

Она посмотрела в мою трудовую книжку и повторила то, что говорил инспектор: раз я не работала по специальности больше 5 лет, мои знания и умения уже не важны. Я попросила подобрать мне работу с детьми, а она сказала, что мой потолок — должность администратора или посудомойки.

В чем заключалась помощь в профориентации, я так и не поняла. Зато эта же женщина отвечала за бесплатные курсы и записала меня в очередь.

Какие бывают курсы

Пройти бесплатные курсы от ЦЗН можно раз в год и только после признания. А на время учебы придется сняться с учета.

Третьи курсы — по региональной программе Ярославской области. У нее длинное название — «‎Содействие занятости женщин — создание дошкольного образования для детей в возрасте до 3 лет». Эти курсы только для безработных мам с маленькими детьми. Стипендия на них больше — 12 130 Р. Но программа новая, а специалисты по профориентации не знали, какие там есть специальности.

Как я попала на курсы

Я запаслась терпением и думала, что на курсы попаду где-то через полгода. Но всего через пару дней мне предложили обучиться бухучету: изучить бухгалтерию, подтянуть навыки работы в «Экселе» и освоить программу «1С». Эти курсы относились к тем, где была стипендия 1500 Р.

Курсы проходили в учебном центре «‎Ракурс». На сайте я узнала, что без направления с биржи они стоят 5500 Р. Обучение длится 10 недель: половина занятий — теория, которую проходят очно или дистанционно. Вторая половина — практика на компьютере 3 раза в неделю, ее нужно посещать лично.

Я решила, что вариант неплохой, и согласилась. К тому же центр был рядом с домом. Я снялась с учета в центре занятости и подписала договор на обучение. Так из безработной я стала учащейся.

Практика была в классе. Кроме меня в группе занимались еще человек тридцать, в основном женщины лет тридцати пяти. У большинства было среднее образование, а высшее — у 5—6 человек. Преподаватель мне понравился: он рассказывал все интересно и доходчиво.

Я освоила программу 1C, но первоклассным бухгалтером, конечно, не стала. Но у меня появилось общее представление о бухучете, и при желании я разберусь в бухгалтерии какого-нибудь предприятия. Я получила сертификат и могу устроиться на работу бухгалтером. Или снова встану на учет в центр занятости.

А недавно мне позвонили по поводу программы, где стипендия 12 130 Р. Предложили пройти курсы по организации госзакупок. Я согласилась, но позже — в следующем наборе. Для этого даже не нужно стоять на учете — достаточно, чтобы ребенок не ходил в школу, а трудовая книжка была на руках. Запишусь на программу в центре занятости.

Что я поняла про биржу труда

1. Бывшему ИП положено минимальное пособие по безработице — в 2020 году это 1500 Р. А работу предлагают самую низкооплачиваемую.
2. На работу по направлению с биржи трудно устроиться: желающих много, вакансии закрываются мгновенно.
3. Выгодно обращаться на биржу, если в последние 3 месяца вы работали по трудовому договору. В первые 3 месяца пособие по безработице будет равно 75% от зарплаты, а в следующие 3 месяца — 60%. В 2020 году максимум — 12 130 Р. А тем, кто уволен с 1 апреля 2020 года, эту сумму будут платить независимо от предыдущего заработка.
4. В ЦЗН маленького города вам могут не оказать психологической помощи и помощи в профориентации.
5. По направлению от биржи можно пройти бесплатные курсы — освоить новую профессию или повысить квалификацию. Во время обучения стипендия будет равна пособию по безработице.

Остаться без работы – перспектива неприятная. А если вы ещё не смогли заранее найти новое место и вынуждены несколько месяцев потратить на поиски без какого-либо заработка… Тут у любого руки опустятся. Однако есть возможность сделать этот период более спокойным.

Например, встать на учёт в центр занятости и получать материальную выплату и помощь в поиске работы. Мы разобрались, какие документы вам понадобятся, сколько денег вы сможете получать и получится ли с помощью государства открыть свой бизнес.

Кто может встать на учёт в центр занятости?

Все, кроме работающих граждан и студентов дневного отделения. Центр занятости помогает найти работу гражданам РФ, иностранным гражданам и даже людям без гражданства. Правда, вам понадобятся документы, подтверждающие ваш статус. Также здесь могут найти подработку для школьников от 14 лет. Главное условие – вставать на учёт необходимо по месту прописки. Так что, если вы живёте в Дзержинском районе, а прописаны в Красноармейском, приготовьтесь к увлекательным поездкам на другой конец города.

Какие документы нужны для постановки на учёт?

Список документов зависит от того, работали ли вы раньше или нет. Тем, кто уволился и ищет новую работу, нужно подготовить следующий пакет:

1) заявление. Его могут выдать в центре занятости, но лучше скачать и заполнить заранее.

2) паспорт гражданина РФ или заменяющий его документ для иностранных граждан и лиц без гражданства;

3) трудовая книжка;

4) диплом, подтверждающий ваше образование;

5) справка о среднем заработке за последние три месяца. Попросите заполнить в бухгалтерии у бывшего работодателя. Любые другие справки в центре занятости недействительны.

6) номер банковского счёта, куда вам будут переводить деньги.

Людям с инвалидностью также стоит принести карту индивидуальной программы реабилитации с рекомендациями медико-социальной экспертизы.

Если вы впервые ищите работу, то вам нужно будет предоставить заявление, паспорт и документ об образовании.

Сколько денег я смогу получить от центра занятости?

Сумма выплаты зависит от вашего предыдущего дохода. Первые три месяца вам будут платить 75% от официального заработка, следующие три – 60%. При этом центр занятости учитывает только «белую» зарплату. Так что, если по договору вы получали 6 000 рублей, а по факту – 25 000, то пособие вам будут платить из расчёта 6 000.

Однако не стоит сильно радоваться, даже если вы получали официально все 100 000. Максимальная сумма выплаты – 8 000 рублей. И получить больше этой суммы вы никак не сможете.

Если же вы никогда раньше не работали, то центр занятости назначит вам минимальную выплату – 1 500 рублей. Эту сумму вы будете получать три месяца. Такие же ограничения действуют для тех, кто:

1) не работал больше года;

2) был уволен за нарушение дисциплины;

3) отработал меньше 26 недель до безработицы.

Если же вас сократили, то вы вправе требовать сохраненный средний заработок. При постановке на учёт в центр занятости вы сможете получать эти деньги три месяца. Однако платит их вам не государство, а сократившая вас компания. А после трёх месяцев вы можете встать на учёт уже как безработный.

Если вы уже готовы заплакать от сумм, то воздержитесь. До 2019 года было ещё хуже. Тогда минимальная выплата была 850 рублей, а максимальная – 4 900. Правда, и выплачивали её дольше – год и больше.

Почему сумма пособия меньше прожиточного минимума? Это разве законно?

Да, это законно. Ведь пособие по безработице направлено на поддержку человека, который потерял работу и активно ищет новую. У человека должен быть стимул. И его подкрепляют такими маленькими выплатами. Но всё же даже 8 000 рублей лучше, чем совсем ничего.

Я собрал документы. Что дальше?

Вместе с драгоценными бумагами отправляетесь в центр занятости. Там вам предстоит заверить справку о заработке в бухгалтерии и получить инспектора, который будет выдавать вам направления и назначать следующие посещения. Приезжать в центр занятости вам придётся дважды в месяц. С собой всегда нужно брать паспорт и трудовую книжку.

Деньги вам будут перечислять в течение трех рабочих дней после посещения. Если после вашего приема был официальный праздник или выходной, придется затянуть поясок потуже. Выплаты также поделены на две части.

Если во время приема вам выдали направление, то посетить предполагаемого работодателя нужно в течение трех рабочих дней. Если в работе вам отказано, проследите, чтобы была написана причина, а также проставлена подпись руководителя компании или HR и печать.

Что будет, если я опоздаю или вообще не приду на приём?

Если вы опоздаете, то ничего страшного не случится. Вам только придётся дольше просидеть в очереди и быть готовым обороняться от людей, у которых назначено уже на это время. Если же вы пропустите приём, то вам могут приостановить выплату пособия на три месяца. Что ещё хуже – этот период входит в общий срок выплаты. А когда вы не появляетесь в центре занятости в течение месяца, вас снимают с учёта и прекращают все выплаты.

Обязательно запишите рабочий телефон вашего инспектора. В случае болезни вам придется взять больничный лист и предупредить работника центра, что вы не сможете прийти на прием. Тогда выплаты приостанавливать не будут.

Мне точно помогут найти здесь работу?

100% гарантии вам не даст никто. Центр занятости помогает вам, но вы также обязаны искать работу самостоятельно – это прописано и в договоре, который вы заключаете при постановке на учет. Возлагать особые надежды на то, что вам принесут классную вакансии в IT-компании не стоит. Самые востребованные профессии в Волгограде – водитель, продавец и охранник. Также ищут грузчиков, уборщиков, сантехников. Ознакомиться с полным списком и подыскать работу по своей специальности можно в Общероссийской базе вакансий и на интерактивном портале Службы труда и занятости Волгоградской области.

Также стоит учитывать, что в центре занятости многие гуманитарные специальности имеют ограничения – их предоставляют только для людей с инвалидностью. Немного личной истории: последний раз я стояла на учёте с февраля по сентябрь 2019 года. Инспектор пробивал такие вакансии как корреспондент, менеджер, специалист, учитель и даже монтажер. И за всё время мне выдали только два направления, да и то менеджера по рекламе.

Мне выдали направление, но эта работа мне не нравится. Я могу отказаться?

Да кто же вам запретит. Только учитывайте, что если вы дважды отказываетесь от подходящей вакансии, вам могут приостановить выплату на срок до трёх месяцев. Но это только в случае, если в направлении будет написано, что вы сами отказались от работы, или же вы вернули незаполненный документ. Никаких санкций не будет за отказ, если направление было не по вашей специальности.

Я подрабатываю фрилансером, но никаких отметок в трудовой об этом нет. Я могу обратиться в центр занятости?

Если совсем по закону, то нет. Безработным могут быть признаны только те, кто вообще не имеет источников дохода. Однако на деле проверить этот факт очень сложно. Даже договоры на оказание услуг сложно пробить по базе центра занятости – или же этим никто не занимается. Главное условие: ваша трудовая книжка должна быть чистой всё время, пока вы состоите на учёте.

Я наконец-то нашел работу! Нужно ли мне как-то сообщить об этом в центр занятости?

Да, вы можете сообщить о новом статусе по рабочему телефону инспектора. Также вас попросят прислать копию трудового договора на почту. Однако можно и не заморачиваться – если вы дважды пропустите приём, вас снимут с учёта автоматически.

Говорят, что в центре занятости можно пройти обучение. Это правда?

Да, если центр занятости не может в течение нескольких месяцев найти вам работу по специальности, вам могут предложить пройти обучение. Правда, не стоит рассчитывать на курсы вроде Skillbox или «Нетологии». Вы сможете освоить профессии парикмахера, бухгалтера, слесаря, повара и т.д. Точный перечень специальностей и возможности обучения нужно уточнять в вашем центре занятости.

Всё обучение бесплатное, вам даже будут выплачивать стипендию. Однако для этого стоит посещать все занятия и иметь хорошую успеваемость. После завершения учёбы вам выдадут документ установленного образца – диплом или сертификат о новой профессии и квалификации. Однако после этого с учёта вас снимут – и искать работу придётся уже без материальной поддержки центра занятости.

А открыть свой бизнес здесь помогут?

Все центры занятости помогают безработным гражданам стать самозанятыми. Так что вы вправе рассчитывать на денежную субсидию для открытия своего дела. Однако прежде, чем вам выдадут средства, необходимо будет пройти тестирование и предоставить бизнес-план проекта. Образец и рекомендации по составлению можно найти на сайте. Если вы успешно пройдёте тест и защиту проекта, то государство обеспечит вас субсидией. До 2019 года сумма выплаты составляла 58 800 рублей, сейчас нужно уточнять непосредственно в центре занятости.

Будьте готовы вложить в бизнес и свои деньги: ваши собственные затраты должны превышать субсидию в два, а лучше в три раза. Также учтите, что вам будет необходимо открыть ИП, ООО или фермерское хозяйство, а через год предоставить отчёты, как вы потратили деньги.

Текст: Виктория Торновая
Фото: unsplash.com

Например, мой знакомый с высшим образованием, пока числился безработным, прошел через службу занятости курсы парикмахера, и это помогло его семье продержаться в трудные времена. Позже он нашел работу по специальности и сменил ножницы на компьютер. Но до сих пор он с удовольствием стрижет всю семью и друзей, делает это качественно и шутит, что если снова потеряет работу, обязательно откроет собственный салон.

Куда и как обращаться?

Обратиться, обязательно лично, в любой “Центр занятости населения” можно независимо от места жительства. Получение госуслуги содействия в поиске работы не привязано к месту регистрации гражданина.

Какие документы понадобятся?

Обязательно:

• паспорт или документ, его заменяющий;
• для инвалидов – индивидуальная программа реабилитации с рекомендациями об условиях и характере труда.

Желательно:

Документы, подтверждающие профессию, квалификацию:

• трудовая книжка или ее дубликат;
• трудовые договоры и контракты;
• документы об образовании, об обучении на курсах, об ученых степенях и званиях;
• справка о среднем заработке за последние 3 месяца по последнему месту работы;
• документы, подтверждающие прекращение трудовой деятельности (копия приказа об увольнении и др.).

Также могут пригодиться:

Документы, подтверждающие отнесение вас к особым категориям:

• одинокие и многодетные родители; родители (усыновители, опекуны) детей-инвалидов;
• уволенные с военной службы или члены их семей;
• пострадавшие вследствие чернобыльской и др. радиационных аварий и катастроф.

Важно! Если вы предполагаете оформить пособие по безработице, придется обращаться в службу занятости по месту постоянной регистрации (даже в том случае, если вы временно проживали и работали в другом регионе).

В этом случае обязательными станут следующие документы:

• паспорт или документ, его заменяющий;
• трудовая книжка или ее дубликат;
• документы об образовании и о квалификации, об обучении, об ученых степенях и званиях;
• справка о среднем заработке за последние 3 месяца по последнему месту работы;
• для инвалидов – индивидуальная программа реабилитации.

Как происходит подбор вакансий?

После постановки на учет сотрудник Центра занятости назначит дату посещения для подбора работы. Срок не должен превышать 11 дней со дня предъявления всех документов. Служба занятости вправе проверить достоверность представленных сведений. В частности, проверяется информация об иных видах занятости (индивидуальное предпринимательство, обучение по очной форме, работа по договорам гражданско-правового характера).

Важно! Средний заработок за последние три месяца должен быть рассчитан работодателем в соответствии с постановлением Минтруда России от 12 августа 2003 г. N 62.

Иные справки о среднем заработке, в том числе и справка о доходах в форме 2-НДФЛ, не могут заменить справку, представляемую в службу занятости.

Что делать, если нет справки о зарплате?

Справка нужна и для подбора подходящей работы, и для решения о размере пособия по безработице либо стипендии (если гражданин будет направлен на учебу). В любом случае гражданин может обратиться в суд для установления факта отсутствия (невозможности предоставления) необходимых документов и права регистрации для поиска подходящей работы и в качестве безработного при их отсутствии.

Какую работу могут предложить?

Если гражданин встает на учет в службе занятости в течение 12 месяцев после увольнения, рабочее место подбирается с учетом профессии, должности, уровня образования и квалификации. Учитывается также средняя зарплата за последние 3 месяца. Берется во внимание и транспортная доступность рабочего места (если до работы сложно и долго добираться, то такие места предлагать не должны).

При подборе подходящей работы не допускается:

• предложение одного и того же варианта работы дважды;
• предложение работы, которая потребует переезда (без согласия гражданина);
• предложение работы, не соответствующей нормам по охране труда;
• предложение работы, заработок по которой ниже среднего заработка за последние 3 месяца на последней работе (если зарплата была ниже прожиточного минимума трудоспособного населения в регионе).

Если средняя зарплата превышала прожиточный минимум, не может предлагаться работа с заработком ниже этого порога.

Как происходит трудоустройство?

Гражданину выдаются направления на работу, но не более двух одновременно. Кандидатуры граждан, если они согласны на вакансию, согласовываются с работодателями. Работодатель в пятидневный срок возвращает в Центр занятости направление с указанием даты, когда гражданин был принят на работу.

Если гражданину отказывают, работодатель делает в направлении отметку о дне явки гражданина и причине отказа и возвращает направление гражданину.

Важно! При очередном посещении Центра занятости нужно возвращать направление на работу (отрывную часть) с отметкой работодателя, заверенной подписью уполномоченного лица и печатью.

Что делать, если подходящей работы нет?

Если гражданин согласен, ему могут предложить:

• работу по смежной профессии;
• участие в общественных работах;
• участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест, профориентацию.

Если служба занятости не смогла предложить подходящей работы в течение 10 дней со дня регистрации, гражданина признают безработным с того дня, когда он подал документы.

Важно! Граждане письменно (под роспись) уведомляются Центром занятости о том, что они зарегистрированы для поиска работы, о дате следующего посещения для подбора вакансии, о дате для принятия решения о признании безработным и постановке на регистрационный учет.

В каких случаях гражданина не признают безработным?

• Если гражданин отказался от 2 вариантов подходящей работы (включая работы временного характера), в течение 10 дней со дня постановки на регистрационный учет;
• если гражданин не явился в течение 10 дней со дня постановки на учет в Центр занятости для подбора подходящей работы; отсутствие по уважительной причине нужно подтвердить документально (больничный лист, справка об участии в судебном процессе в качестве присяжного, справка о пожаре и т.д.);
• если гражданин не явился в срок, установленный Центром занятости, для принятия решения о признании его безработным;
• если представленные документы содержали ложные сведения.

Важно! Граждане, которым отказано в признании их безработными, имеют право повторно обратиться в службу занятости через один месяц со дня отказа.

Центр занятости уведомляет гражданина письменно (под роспись) или по почте об отказе в признании его безработным и постановке на регистрационный учет в течение суток со дня принятия такого решения.

Справка “РГ”

Порядок и условия признания граждан безработными регулируются статьей 3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 “О занятости населения в Российской Федерации” и постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 г. N 891 “О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы”.

Доброго всем!

Никогда не думала, что однажды обращусь в Центр занятости населения.

Центр занятости населения (ЦЗН) – местное отделение службы занятости, непосредственно работающее с населением в области труда и занятости, непосредственно оказывает государственные услуги населению в сфере занятости.

Когда много лет проработаешь в одном учреждении, есть некоторая уверенность в завтрашнем дне, в стабильности своего положения. Но жизненные ситуации очень разные, однажды можно лишиться стабильности. Так и мне пришлось обратиться в центр занятости населения (ЦЗН).

Впервые в Центре занятости

Пробегая мимо здания, никогда не присматривалась что это за контора.

Не могу не отметить тот факт, что служба доступна всем, даже людям с особенностями здоровья: редко где встретишь такой действительно приспособленный пандус, сделанный не потому, что требуется сейчас его иметь всем учреждениям, а по технологии. Кнопка вызова сотрудника расположена удобно для человека в коляске.

Поскольку я не знала, что вообще требуется соискателям, пришла в первый раз ни с чем, спросить что и как. Мне сразу выдали бумажку с перечнем необходимых документов и я ушла собирать их. Вот что входит в список:

Первичный прием

Придя с полным пакетом документов, я обратилась в Окно №1 – первичный прием.

Я подала свои документы в тот же день, никакой предварительной записи мне не понадобилось. Мне было предложено заполнить подробную анкету, которая содержала вопросы о предыдущем стаже работы, предпочтительных вакансиях и даже зарплате. Также в ней были вопросы о том, готова ли я к переобучению, курсам.

Забрав копии моих документов, сотрудник известил, что следует прийти в ЦЗН через 10 дней в определенное время. Обратиться в Окно № 3 – повторный приём.

Информационный зал

Попав сюда впервые, обратила внимание, что хоть это не самое уютное место, все здесь просто и понятно.

Просторный зал, оборудованный всем необходимым:

– информационные стенды со срочными вакансиями,

– вакансиями по Москве и Московской области,

– вакансиями по моему городу и району.

Отдельно выделен стенд для работодателей.

Есть здесь компьютеры для соискателей. Чтобы получить доступ к вакансиям центра занятости, надо стоять на учете.

Также имеется инфомат, как сейчас во всех учреждениях, принимающих население, но он все время был в нерабочем состоянии. Впрочем, тот факт, что в основном посетители приходят сюда уже по записи, на мой взгляд делает его и вовсе бесполезным.

Есть и кнопка вызова помощи.

На столах размещено много разнообразных брошюр

и папок по теме трудоустройства.

Для тех, кто довольно мобилен и может легко передвигаться на дальние расстояния, есть подборки вакансий в соседних районах. Эти папки можно изучать без какой-либо регистрации в центре занятости.

Повторный прием

Явившись повторно в назначенный час, я узнала, что с того дня, когда подала документы, официально признана безработной. Теперь нужно было обязательно отмечаться в указанный день и время.

Посещать ЦЗН надо по определенному графику. Это не раз в 2 недели, иногда бывало назначали день посещения через 10 дней, а бывало и 3 недели выпадало до следующего посещения. Но в любом случае в среднем получалось по 2 раза в месяц.

Хочу отметить, что иногда на назначенное мне время оказывалось записано еще пару человека. Это не бог весть какое неудобство, подождать 5 минут не сложно, а больше времени приём и не занимал.

Если для меня не было в день Х никаких вакансий вообще, то мне просто давали расписаться в графике моих посещений. И сотрудник настаивает на том, чтобы дата и время следующего посещения была записана, меня с моей памятью эти записи выручали постоянно.

Выплаты

Открыв для постановки в ЦЗН счёт в Сбербанке, которым я раньше не пользовалась, я сразу заплатила за карту 700 руб. Очень это прикольнуло – ведь я безработная, значит денег в принципе нет, как заплатить за карту? Конечно, в списке, выданном ЦЗН для сбора документов, фигурирует сберкнижка, однако мне такой вариант не предлагался, сразу речь пошла о карте. Ну да это уже вопрос к сотрудникам Сбербанка, ЦЗН тут ни при чём.

Мне было назначено пособие в размере 4900 рублей – максимальное. М-да, я ожидала немного другого, ведь моя зарплата на предыдущем месте была не самой плохой. Но, поразмыслив, успокоилась, ведь это временно, и лучше уж 4900, чем вовсе ничего. Хотя бы за мобильную связь и интернет сама платить буду. Зачисления производятся через несколько дней после посещения, не день в день.

Да и вообще выплаты максимальные осуществляются в течение года, если бы я осталась на учёте дольше, то получала бы уже 850 р. – минимальное пособие, ну и предложения о работе.

Услуги Московской области

С недавнего времени появилось нововведение: перед тем как идти в ЦЗН в назначенный день, надо предварительно зайти на сайт “Услуги Московской области” (для жителей МО, конечно. Это подразделение Госуслуг) и произвести ряд манипуляций для того, чтобы отправить заявление о подборе подходящей работы в системе. Ответ за этот запрос должен направляться в ЦЗН, в котором я зарегистрирована.

Я, если честно, запомнила алгоритм действий не сразу, уж больно мудрёная процедура, пришлось записать порядок действий. Более возрастные люди, которые с компьютером далеко не на “ты”, могли проводить эту процедуру непосредственно в ЦЗН под чутким руководством сотрудника учреждения каждый раз. Делать это необходимо каждый день посещения ЦЗН.

Направления на работу

За 8 месяцев направления я получала 4 раза. Отказаться самому от предложенных вакансий можно лишь 2 раза, потом снимают с учета. Я ни разу не отказывалась от официального предложения.

Когда получаешь направление, надо сходить в организацию, в которую направляют. На бланке есть информация куда идти, к кому обращаться, на какую должностью направляют. Сделать это надо в ближайшие 3 рабочих дня. Есть вероятность, что на эту должность возьмут. Если не возьмут, то сделают отметку о том, что либо вы не подходите, либо вакансия уже занята. Это направление следует предоставить в ЦЗН при следующем посещении. Если не обращаться в организацию – снимут с учёта за нарушение. Отказ потенциального работодателя можно приносить условно неограниченное количество раз, ведь это не я виновата, что меня не взяли.

Снятие с учета

Получив очередное направление, я оказалась подходящим кандидатом на предлагаемую вакансию и меня она устроила. Вооружившись приказом о зачислении на предложенную мне должность, я отправилась в ЦЗН.

Известив сотрудника, который занимался моим трудоустройством все это время о том, что получила работу, отдала ему направление и приказ. Эти документы необходимы для внесения в личную карточку.

Меня попросили заполнить анкету по поводу работы ЦЗН, а точнее, оценить работу конкретного сотрудника. Затем дали расписаться в том, что снимают меня с учёта. Выплаты прекращаются с того дня, каким снимают с учёта.

Выводы

Я получила работу с помощью ЦЗН и это факт, поэтому я могу говорить о том, что ЦЗН реально помог мне трудоустроиться. Но все равно, это зависит еще от многих факторов:

– это и собственное желание найти работу (скажу честно, в начале мне просто надо было немного свободного безработного времени, потому что я занималась своим здоровьем),

– и готовность поменять специальность (я была готова даже учиться, предложи мне ЦЗН курсы, хотя имею полное высшее образование, много лет трудилась именно в той сфере, которую изучала и в своей области достигла высшей квалификации),

– и настойчивость (я убедила работодателя в том, что нужна ему именно я, потому что эту работу я захотела получить),

– и чуточку везения, наверное (ну, я так считаю, честно).

Могу ли я рекомендовать Центр занятости населения для поиска работы? Безусловно, да, если вы готовы ждать и соблюдать правила посещения. Хотя, возможно, что это дело случая.

Благодарю за внимание.

Уровень безработицы в Красноярском крае — один из самых низких в России. По последним данным регионального агентства труда и занятости, всего 0,8 процента. При этом с начала 2022 года нашли работу при содействии агентства более 44,5 тысячи жителей края. “Городские новости” решили выяснить, как это происходит на практике, куда идти и на что именно вы можете твёрдо рассчитывать в своём центре занятости.

Вас уже посчитали

Небольшое, но светлое помещение на проспекте “Красноярский рабочий”, 32 (Ленинский район). Столики с инспекторами и представителями предприятий и организаций, которые ищут себе работников. Посетителей немного, но не потому, что нет желающих.

— Посетитель с номером НУ-2 приглашается в кабинет восемнадцать, — объявляет женский электронный голос. Теперь граждане, обратившиеся в центр занятости населения (ЦЗН), на встречу с потенциальным работодателем приходят после того, как встанут на электронный учёт. Если прийти просто так, без записи, с вами тоже поговорят, но потом всё равно придётся зарегистрироваться.

— Красноярский край стал одним из первых регионов в стране, перешедших на единую цифровую платформу “Работа в России”, — пояснила Полина Лежепекова, начальник отдела анализа рынка труда и информирования городского центра занятости. — Соискатель размещает своё резюме на цифровой платформе, подаёт заявление на содействие в поиске работы. В дальнейшем взаимодействие с ним идёт в электронном виде. Это освобождает человека от необходимости носить с собой кипу документов. Мы автоматически получаем все необходимые сведения из других ведомств. Например, данные из пенсионного фонда, о дате увольнения с последней работы, средней заработной плате… Если у человека возникли вопросы или нет интернета, то все отделения ЦЗН оборудованы стационарными компьютерами, где наши консультанты помогут зарегистрироваться, разместить резюме и подать заявление.

Помочь делом и словом

Центры занятости — многофункциональная служба. Здесь вам могут не только подобрать варианты более или менее подходящей работы, но и дать юридическую консультацию, научить минимальным навыкам самопрезентации и даже направить на переобучение.

Также безработный может получить в ЦЗН и психологическую поддержку. Например, человеку помогут составить резюме вместе с психологом. Специалист подскажет, как правильно преподнести себя потенциальному работодателю. Как показала практика, хорошее резюме — это шанс выгодно “продать” себя и акцентировать внимание на своих сильных сторонах.

— Собеседование для любого гражданина всегда стресс, — пояснила Лидия Попкова, штатный психолог ЦЗН. — Это не зависит от того, о чём идёт речь, — о приёме на работу или о каких-то других ситуациях. В любом случае это стресс. Мы на групповых консультациях объясняем, как с ним справиться, даём несложные упражнения, которые можно делать самостоятельно. На личных консультациях берём тему, которую человек хочет проработать. Безработица — не повод опустить руки, а возможность остановиться и подумать: куда я иду, для чего мне это нужно? Небольшой пример из личного опыта: была у меня на консультации женщина, которая отработала экономистом 20 лет. Когда предприятие закрыли, их сократили. После консультации она сказала: “Я только сейчас поняла, что никогда не хотела быть экономистом”. В результате человек пошёл учиться на закройщика. Бывает так, что кто-то пошёл в институт под давлением родителей или ему было всё равно, куда податься. Бывает, что человек отучился, поработал и понял, что это не его.

Когда в сердце железо

Хорошо, когда ты молод, здоров и у тебя хорошее образование. Но как устроиться на работу матерям-одиночкам, пенсионерам, инвалидам? Такие люди более уязвимы перед житейскими невзгодами и больше нуждаются в социальной защите, материальной и моральной поддержке. Они на особом учёте в ЦЗН. В центрах занятости есть отдельные дни приёма для инвалидов и пожилых людей.

— Я инвалид третьей группы, — рассказывает Александр, житель Кировского района. — Больше года искал работу по всему городу самостоятельно. Везде был отказ “по результатам собеседования”. Если это перевести на русский — “нам ваше лицо не нравится”. Не помогли даже высшее образование и многолетний опыт работы в “Газпроме”. У меня было три инфаркта. Теперь в сердце пять железяк и в ноге ещё десять. В моей ИПРА (индивидуальная программа реабилитации и абилитации. — Прим. автора) написано: нужен частый отдых, тяжёлое таскать нельзя. Я пробовался и в охрану, и ремонтом заниматься. Дошло до того, что даже сторожем не брали.

Действительно, несмотря на наличие квот для людей с ограниченными возможностями, работодатели не всегда готовы брать таких кандидатов. “На предприятиях хотят, чтобы к ним пришёл инвалид, но при этом был здоров и мог мешки таскать, — поделился опытом Александр. — Куда только девочки-инспекторы ни направляли — все разводят руками. В итоге сотрудник Кировского отдела занятости предложил мне остаться тут, в отделе, на 0,25 ставки подсобным рабочим. Хоть какая-то работа и какой-то заработок. Немного, но я дома сидеть уже устал”.

Преимущество перед молодыми

Частые гости в службе занятости и пенсионеры. Вопреки стереотипам у пожилых людей есть неоспоримое преимущество перед молодыми. По словам Натальи Лебедовой, ведущего инспектора по взаимодействию с работодателями Ленинского отдела службы занятости, житейская мудрость высоко котируется на рынке труда. “Пенсионеры — это опытные работники, — утверждает Наталья Лебедева. — Например, в педагогике они просто незаменимы”.

Немалое значение имеет и тот факт, что для возрастных соискателей основной приоритет не высокая заработная плата, а шаговая доступность от дома и комфортный восьмичасовой график работы. Таких вакансий сейчас хватает.

— Сегодня мы нашли таким образом для наших работодателей библиотекаря, слесаря-сантехника с хорошим опытом и заведующую общежитием, — рассказала Наталья Лебедева. — Людей уже пригласили в аэрокосмический университет (Ленинский район) на собеседование с непосредственным руководством.

Личный опыт

Марианна Вдовенко:

— Однажды мне пришлось побывать на одной из ярмарок вакансий в Красноярске. Самый полезный навык, который я там получила, — меня научили правильно составлять резюме. Причём мне не пришлось ничего додумывать или дополнять свою трудовую биографию — надо было просто изменить структуру текста. На удивление, после этого на мои электронные письма потенциальным работодателям стали приходить положительные отклики.

Акцент

По данным на 1 сентября 2002 года, в центрах занятости Красноярска на учёте состоит 4,5 тысячи человек. Из них официально безработными являются три тысячи горожан. Остальные ищут новое место. Таким образом, уровень безработицы в Красноярске составляет 0,45 процента от общей численности трудоспособного населения города. В базе данных ЦЗН Красноярска в настоящее время 15,2 тысячи свободных вакансий. Среди них 49,8 процента — квалифицированные рабочие, 43,1 процента — служащие, 9,6 процента — неквалифицированные рабочие.

Фото: Марианна Вдовенко