Как его найти в триколоре

Многие активные абоненты регулярно меняют пакеты подключенных телеканалов, добавляя новые подписки и отказываясь от старых. Всё это требует от них умения осуществлять поиск каналов Триколор ТВ самостоятельно. Без этого полезнейшего навыка клиенты спутниковой компании могут остаться без части новых телеканалов, которые оператор включил в свою сетку вещания лишь в 2022 году. Кроме того настройка телевидения требуется после каждого обновления оборудования. Без неё насладиться просмотром телевизора не удастся.

То есть, поиск – это базовый навык, которым должен быть знаком каждому пользователю. А тем, кто пока не умеет настраивать оборудование под собственные нужды, следует срочно восполнять пробел и учиться искать трансляции и составлять списки программ по интересам.

Ручной поиск всех каналов Триколор ТВ – пошаговая инструкция

Компания Триколор ТВ – провайдер спутникового телевидения. Оператор предлагает усовершенствованную систему поиска каналов. Есть несколько режимов, позволяющих настроить корректное телевещание. Провайдер обязуется поддерживать высокое качество транслируемого изображения. Сейчас внимательно проанализируем, как найти все каналы Триколора ТВ, чтобы у вас не возникло проблем.

Запомните, что ресивер нуждается в регулярном программном обновлении. Если своевременно не устанавливать новые версии прошивки, тогда в работе тюнера появятся сбои. Настраивать телеканалы можно вручную и автоматически. Сейчас рассмотрим оба режима, а также проанализируем их сильные и слабые стороны.

Автоматический поиск каналов

Опция автоматического поиска каналов на Триколор ТВ заметно упростит жизнь всем абонентам этого оператора спутникового телевидения. Искать телеканалы долго не придётся. Буквально за несколько минут ресивер автоматически найдёт все доступные программы, а пользователю останется только отсортировать и сохранить их.

Сразу после синхронизации спутникового тюнера и телевизора на экране появится уведомление о проведении автоматического поиска каналов. Запустите автоматическое сканирование. Вам остаётся немного подождать, пока поиск завершится. По завершении подтвердите сохранение найденных телеканалов. Подобный метод особенно подойдёт тем пользователям, которые не хотят углубляться в специфику ручного поиска.

Иногда возникают технические сбои. Сбрасываются настройки, пропадают каналы или возникают другие проблемы с трансляцией. Если это произошло, тогда нужно повторно запустить автоматический поиск каналов. Для этого просто следуйте пошаговой инструкции:

1. Откройте меню.
2. Переключитесь на вкладку «Настройки».
3. Активируйте пункт «Телеканалы».
4. Запустите автоматический поиск.

Начнётся настройка каналов. Сразу после окончания процедуры подтвердите внесённые изменения. Что делать, если настройка каналов произведена, но некоторые из них не отображаются (серый экран)? Преимущественно этот сбой появляется из-за проблем с сигналом. Необходимо просто немного подождать.

Виновники пропажи телеканалов

Причины, по которым на экране телевизора появляется досадная надпись «Нет сигнала» могут быть следующими:

1. Отсутствие средств на счету абонента.
2. Ухудшение качества сигнала.
3. Проблемы в настройках тарелки.
4. Устаревшая прошивка.

Отсутствие оплаты

Деньги на счету всегда заканчиваются неожиданно, а людям свойственно забывать о своевременном пополнении баланса. Поэтому если в один прекрасный день, включив телевизор, пользователь не видит ни одного канала, первое, что нужно сделать — проверить баланс.

Сделать это просто, через личный кабинет. Каждый абонент Триколор ТВ при установке оборудования проходит обязательную процедуру регистрации и получает пароль от абонентского аккаунта. Чтобы проверить состояние, оплачена ли услуга, понадобится Триколор ID. Его можно узнать в специальном приложении «Триколор Кино и ТВ», установленном на смартфон, либо прочесть на наклейке ресивера.

Состояние баланса указано во вкладке «Личный счет».

Если сумма равна нулю, то счет можно пополнить любым удобным клиенту способом:

• с баланса мобильного телефона;
• посредством интернет-банкинга;
• через платежные терминалы и банкоматы;
• в кассе банка;
• посредством списания с электронного кошелька;
• в фирменных салонах Триколор;
• с помощью скретч-карты.

Если деньги на счету есть, то возникшая проблема может быть связана с подписками. Некоторые из них могут быть не оплачены.

Вопрос решается следующим образом:

1. Пополнить баланс.
2. Кликнуть на название неоплаченного пакета.
3. Указать сумму.
4. Нажать «Перераспределить».
5. Проверить, заработали каналы или нет.

Плохой прием

Еще одно обстоятельство, по которому телеканалы не работают, — потеря сигнала со спутника. Ситуацию могут вызвать множество факторов. Прием может ухудшиться по физическим причинам — из-за налипания снега, появления наледи, при сильных осадках, ветре, повреждении дефлектора. Возможно, рядом поселилась семейка птиц, которые исправно оставляют на приемнике помет.

Также стоит обратить внимание, не загораживает ли сигнал со спутника новый объект, к примеру, установленный баннер, недавно возведенное строение и так далее. Если физические помехи не обнаружены, то нужно заново настроить тарелку.

Ручной поиск каналов

Далеко не всегда удаётся автоматически найти телеканалы. Преимущественно это происходит из-за технических сбоев. В этом случае нужно воспользоваться опцией ручного поиска каналов Триколора ТВ. Для этого придерживайтесь следующей инструкции:

1. Откройте главное меню.
2. Зайдите в настройки.
3. Введите пароль «0000».
4. Выберите раздел «Ручной поиск».
5. Укажите все необходимые параметры, а потом активируйте процесс.

Чтобы настроить абсолютно все бесплатные телеканалы, нужно указать необходимые частоты. Ручной поиск каналов обладает широким спектром преимуществ:

• Корректно функционирует, невзирая на различные технические сбои;
• Каналы настраиваются и сохраняются достаточно быстро;
• Пользователи смогут настроить абсолютно все доступные телеканалы.

Когда не работает автоматический поиск телеканалов, пользователи смогут спокойно настроить вещание вручную. Сделать это будет несложно.

Ручной поиск по частотам

Чтобы найти каналы вручную по частотам, нужно связаться со службой поддержки оператора спутникового ТВ Триколор. Менеджеры предоставят всю необходимую информацию для корректной настройки вещания.

Инструкция по поиску каналов по частотам:

1. Убедитесь, что спутниковая антенна подключена к ресиверу коаксиальным кабелем правильно, а также направлена в сторону ретранслятора.
2. Включите телевизор, а потом откройте главное меню, используя пульт дистанционного управления. Зайдите в «Настройки» ресивера.
3. Откройте раздел «Установки антенны». Здесь нужно выбрать спутник – 36.0E Eutelsat 36A/36B. В графе «Частота» установите значение 12111 MHz.
4. Если вам удалось всё правильно настроить, тогда на экране будет отображаться название оператора спутникового ТВ. В самом низу экрана появятся две шкалы от 0% до 100% – «Уровень» и «Качество».
5. Можно приступать непосредственно к поиску телеканалов, для этого необходимо нажать на пульте ДУ на кнопку «ОК».

Необходимо отметить, что современные ресиверы поддерживают сразу 4 режима поиска телеканалов. Первые два мы рассмотрели. Поиск по частоте бывает двух видов:

• Сканирование всех доступных каналов на определённой частоте;
• Поиск по частоте конкретного телеканала.

Чтобы найти и сохранить каналы Триколора ТВ на всех частотах спутника, придерживайтесь следующей инструкции:

1. В графе «Режим поиска» выберите «Вручную».
2. Включите функцию «Режим сетевого поиска».
3. Чтобы запустить процесс поиска новых телеканалов, нажмите на ПДУ кнопку «ОК».

Что делать, если есть частоты, которые не были подписаны провайдером спутникового ТВ? Необходимо открыть сайт https://www.lyngsat.com/. В столбике 73E-0E необходимо выбрать вторую строчку. В списке доступных операторов нужно найти и выбрать Триколор ТВ. На экране появится список каналов для просмотра с частотами. Выберите нужную частоту и найдите канал.

Если поиск не дал результатов

Что делать, если ресивер не находит новые каналы Триколора ТВ? Есть несколько проверенных способов, позволяющих решить эту проблему:

• Проверка антенны и ресивера на предмет механических повреждений. Не исключено, что причиной плохого сигнала стало обледенение тарелки;
• Проверьте коаксиальный кабель, возможно, что в определённых участках он пережат или перебит;
• Если предварительно вы установили пакет обновлений для ресивера, то вполне вероятно, что именно новая прошивка стала причиной проблем с поиском каналов.

Диагностика не дала должного результата? Обратитесь в службу поддержки клиентов компании Триколор ТВ. Чтобы связаться с квалифицированными менеджерами, позвоните на горячую линию 8 800 500-01-23. На территории России звонки в колл-центр не тарифицируются. Опишите оператору максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись в процессе настройки телеканалов. Если дистанционно сбой не будет устранён, то тогда к вам приедет опытный мастер. Специалист проведёт диагностику работоспособности оборудования, а также настроит корректное телевещание.

Если каналы закодированы

Кодированный канал – распространённая проблема, с которой ежедневно сталкиваются многие пользователи. Как поступить в такой ситуации? На сайте провайдера есть специальная тема. Оператор рекомендует обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Признаки того, что телевидение заблокировано:

• Работает только информационный канал Tricolor TV, а остальные недоступны;
• Надпись «Канал заблокирован» отображается на телеканалах определённого пакета;
• Код ошибки отображается только на нескольких каналах.

В некоторых ситуациях надпись «Канал закодирован» появляется из-за неблагоприятной погоды. Например, сильный дождь или снег не позволяет оборудованию должным образом принимать сигнал.

Как самостоятельно осуществить активацию?

1. Активация каналов через личный кабинет является самым частым и простым способом. Для этого нужно зарегистрироваться в официальном сайте Триколор ТВ, нажать на кнопку «Активация карты» и ввести все требуемые данные.

Справка. Код активации вводиться без пробелов. Также активировать Триколор ТВ можно через СМС. Для этого нужно отправить сообщение на короткий номер 1082. Сообщении должно состоять из ID-номера и секретного кода.

Эта услуга является платной, одно смс стоит 5-8 рублей. Последний способ – это звонок в службу поддержки. В данном случае нужно будет просто сказать свои данные специалисту.

Сортировка найденных каналов

Каждый пользователь сможет отсортировать по своему усмотрению предварительно найденные телеканалы. Как сделать каналы Триколора ТВ так, чтобы они шли в алфавитном порядке? Необходимо действовать в соответствии с этой простой инструкцией:

1. Нажмите на кнопку «ОК», а потом откройте перечень доступных каналов.
2. Нажмите кнопку зелёного цвета, а потом нажмите на неё.
3. Откроется новое диалоговое окно, в котором отображаются разные столбцы.
4. Появившиеся столбцы необходимы для поиска канала по буквам в названии.
5. Откроется список, который будет начинаться с необходимой вам литеры.

Вся дальнейшая настройка телеканалов самостоятельно позволит отсортировать их по категориям. Для чего это вообще делается? Сортировка существенно упростит поиск любимых телеканалов. Отныне вам не придётся перелистывать большой список, чтобы найти нужный вам канал. Ресивер с базовым программным обеспечением поддерживает настройку каналов 4 категорий: спорт, кино, новости, музыка.

Если возникнет такая необходимость, то пользователь сможет отредактировать ту или иную группу телеканалов. Не пренебрегайте этой функцией, поскольку она значительно упрощает пользование услугами оператора спутникового телевидения Триколор ТВ.

Избранные списки

Переместить телеканалы или создать свою группу можно через специальное меню «Упорядочить избранное».

Важно! Зачастую, ресиверы уже имеют перечни по определённым тематикам. Из-за чего возможность перемещения туда дополнительных каналов может отсутствовать. Также, редактирование может быть недоступным после нового обновления прошивки.

Для того, чтобы приступить к перемещению, выполните следующие действия:

1. На пульте управления нажмите кнопку «Меню».
2. В открывшемся окне выберите пункт «Каналы».
3. Далее выберете раздел «Упорядочить избранное».

Данный раздел предусматривает создание собственного перечня каналов. Однако, если зайти в «Организация каналов» вы увидите группы со стандартными тематическими обозначениями. Например «Музыка», «Спорт» и т.д. В них можно менять только место расположения.

Стандартно вы имеете 5 списков с обозначением «FAV» или же «Новый1-5». Вы можете сменить их название, как вашей душе угодно. Например «новости», «фильмы» и т.д. Для этого необходимо сделать следующее:

1. При помощи «стрелок» на ПУ выберите необходимый и нажмите «F4» (в большинстве случаев она окрашена в синий цвет).
2. С помощью «стрелок» для громкости и переключения введите его название. Каждый символ необходимо подтверждать нажатием кнопки «ОК». В случае неправильности ввода, вы можете удалить букву или цифру кнопкой красного цвета «F1».
3. Нажмите «F2» для сохранения.

Таким образом, создайте необходимые вам категории. Чтобы добавить и настроить их порядок выполните такие шаги:

1. Найдите нужный список, в котором будете производить настройку кнопкой «ОК». Далее, слева, вы увидите вашу группу, а справа все каналы, доступные для просмотра.
2. При помощи «стрелок» на ПУ найдите нужный в разделе справа, далее «F2».

Выполняйте пункт 2 необходимое количество раз. После этого их можно поменять местами, непосредственно в самом списке, таким образом:

1. «Стрелками» на ПУ выберите телеканал, который необходимо переместить вверх или же вниз. Нажимаем «F2». Для его удаления из перечня используется синяя кнопка «F4».
2. Затем его можно опустить или поднять при помощи тех же «стрелок». После чего он быстро перескочит в нужно место.
3. Для завершения настройки нажмите «Выход».

Как найти все каналы Триколор ТВ через ручной поиск

Прежде чем узнавать про частоты Триколор ТВ, нужно правильно подключить и настроить всё оборудование. Начинать нужно с места размещения антенны. Чтобы принимать все каналы, включая ТНВ. Позднее, Вам нужно будет познакомиться с большим количеством настроек, включая lnb и другие. Размещая антенну, следите, чтобы она смотрела на юг, и чтобы там не было высоких преград. В идеале, перед антенной должен быть чистый горизонт. Тогда настройка принесет свои плоды.

Очень хорошо, если у вас будет возможность регулировать положение тарелки во время эксплуатации, чтобы ловить более чистый сигнал. Такая настройка не просто гибкая, но и оправдана эксплуатационными нуждами.

В инструкции будет указано, как собирать антенну, после чего нужно будет переходить к следующему этапу ― настройка вещания и таблица каналов.

С lnb вы столкнётесь, когда будете настраивать мультифид. Для того чтобы всё работало идеально, значение lnb должно быть «одиночный». При присвоении lnb другого значения, настройка на Триколор невозможна.

Многие установки делаются вручную и не могут быть отрегулированы автоматически. Так, вам нужно будет самостоятельно настроить всю вашу систему на приём конкретного спутника, и начинается всё с системной настройки. Здесь значение Номера должно быть 1. При этом важно соблюдать значение нижней строки 10750, верхней 10750. Они по умолчанию могут быть разными. Однако вам нужно привести эти частоты к такому единому виду. При необходимости, измените значения вручную.

Далее, настройте ручные установки. Выберите номер антенны и частоту, как будет указано в инструкции. В данном случае 1, Eutelsat W4, 12226. Скорость для потока выберите 27500. Это оптимальная величина, с которой удобно работать. После этих нехитрых манипуляций нужно искать сигнал и ориентироваться по световым индикаторам. Особых трудностей на данном этапе не возникает, но следите, чтобы у зеркала был полный обзор, и вы его не загораживали.

Когда вы уже поймали сигнал спутника, настроить каналы будет очень просто.

Что такое транспондеры от «Триколор ТВ»?

Транспорндер представляет собой небольшой элемент технического оснащения спутника, который отвечает за передачу сигнала. При этом существует несколько транспондеров, каждый из которых отвечает за определенную линейку каналов.

При этом приемник клиента «Триколор» рассчитан на прием сигнала сразу с нескольких транспондеров, чтобы обеспечивать клиенту максимальный комфорт при использовании услуг компании. Без этого технического элемента просматривать каналы не получится, как и принимать сигнал с трансляциями.

Программа для определения направления спутника Триколор

Профессиональные установщики спутникового оборудования используют специальный прибор для точной настройки, который называется SatFinder. Сервис доступен в нескольких модификациях.

Механическая версия

Механический прибор. Для его применения понадобится коаксиальный кабель длиной около 18-20 см с коннекторами на концах.

Алгоритм использования следующий:

1. Отключить от конвертера провод, ведущий к ресиверу и переключить его в гнездо ТО REC.
2. В освободившийся разъем подключить короткий кабель и соединить его с SatFinder.
3. Включить устройство, дождаться, пока оно загрузится, и выставить стрелку на шкале на отметке 5.
4. Включить ресивер, дождаться загрузки.
5. Медленно поворачивать антенну. О появлении радиоволны сообщит звуковой сигнал.
6. Приступить к точным настройкам, отслеживая качество и мощность приема на экране ТВ.
7. Отключить прибор, присоединить шнур, идущий от ресивера, обратно.

Электронный вариант

Электронная версия SatFinder сегодня используется наиболее часто и очень комфортна для установщика. Аппарат действует полностью автоматически.

1. Прибор подключается в максимальной близости к телеантенне.
2. В меню настроек прибора выбрать спутник, подключение ресивера. Цифровая приставка включается автоматически через SatFinder. О том, что оборудование работает корректно, говорят два горящих индикатора.
3. Медленно двигать тарелку, дожидаясь включения максимального количества индикаторов. Улавливанию сигнала сопровождается звуками различной интенсивности. Чем громче звук, тем сильнее уровень сигнала.
4. После окончания настройки отсоединить прибор.

Определение с помощью камеры

Для самостоятельной установки спутникового оборудования разработчики предлагают мобильную версию SatFinder, которая устанавливается даже на самые простые телефоны. Нужна лишь камера и система навигации.

Приложение бесплатно для пользователя, схема понятна:

1. Войти в программу.
2. Включить камеру.
3. Активировать GPS.
4. Найти спутник.
5. Настроить телеантенну по предложенным параметрам.

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.

Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).

Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.

Перед настройкой

Перед выполнением настроек рекомендуется удостовериться, что имеется действующая подписка на услуги компании. Иначе большинство каналов работать не будет. Проверка подписок может быть выполнена любым из следующих способов:

• Через личный кабинет на сайте оператора. Потребуется предварительно зарегистрироваться в сервисе, если это не было сделано ранее.
• Через сервис «Проверка подписок». Он доступен на официальном сайте оператора в разделе «Помощь». Для получения информации надо ввести идентификатор Триколор.
• Через специалистов центра клиентской поддержки. Связаться с ними можно по телефону 8-800-5000-123, через чат на сайте, мессенджеры. Для получения информации понадобится Триколор ID, а также данные абонента (Ф.И.О.).

Клиентом Триколор настройка антенны и каналов самостоятельно может быть выполнена довольно быстро. В большинстве случаев заказывать эту услугу у специалистов нет необходимости. Достаточно ознакомиться с инструкцией по настройке и строго соблюдать ее.

Автоматический поиск каналов

Опция автоматического поиска каналов на Триколор ТВ заметно упростит жизнь всем абонентам этого оператора спутникового телевидения. Искать телеканалы долго не придётся. Буквально за несколько минут ресивер автоматически найдёт все доступные программы, а пользователю останется только отсортировать и сохранить их.

Сразу после синхронизации спутникового тюнера и телевизора на экране появится уведомление о проведении автоматического поиска каналов. Запустите автоматическое сканирование. Вам остаётся немного подождать, пока поиск завершится. По завершении подтвердите сохранение найденных телеканалов. Подобный метод особенно подойдёт тем пользователям, которые не хотят углубляться в специфику ручного поиска.

Иногда возникают технические сбои. Сбрасываются настройки, пропадают каналы или возникают другие проблемы с трансляцией. Если это произошло, тогда нужно повторно запустить автоматический поиск каналов. Для этого просто следуйте пошаговой инструкции:

1. Откройте меню.
2. Переключитесь на вкладку «Настройки».
3. Активируйте пункт «Телеканалы».
4. Запустите автоматический поиск.

Начнётся настройка каналов. Сразу после окончания процедуры подтвердите внесённые изменения. Что делать, если настройка каналов произведена, но некоторые из них не отображаются (серый экран)? Преимущественно этот сбой появляется из-за проблем с сигналом. Необходимо просто немного подождать.

Ручной режим

Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:

1. С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
2. Выберите раздел «Заводские установки».
3. Подтвердите своё намерение сбросить настройки.

В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:

• Выберите язык отображения меню (русский);
• Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ);
• Определите свой часовой пояс (UTC+3);
• Подтвердите обновление со спутника;
• В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал нужно принимать от антенны Триколор ТВ.

При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:

• «Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
• «Москва +2 ч.» – телеканалы с часовым поясом MSK+2.

После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.

Как проверить сигнал спутника

Если на телевизоре пропадают каналы, или пользователь заметил, что определенные каналы сбились, а также при настройке телевизора необходимо проверять качество сигнала от антенны Триколор.

Делается это следующим образом:

1. Сперва на пульте для удаленного управления необходимо найти кнопочку, на которой изображен значок «i», а после нужно нажать на нее два раза;
2. Как только это будет сделано, на экране телевизора отобразятся два значения: на одном будет отображаться качество сигнала, а на втором уровень его приема. Значение в обоих показателях может быть не менее 70%.

В случае, если качество сигнала в показателе оказалось достаточно низким стоит проверить постановку антенны. Несколько советов для правильного положения антенны:

• На прямой линии, которая соединяет телевизионную антенну со спутниками не должны располагаться различные препятствия в виде высокого здания, дерева или строительных оборудований;
• Угол наклона необходимо выстроить правильно – азимут между спутниковой антенной нужно определять, используя компас и специальную таблицу, найти ее может каждый пользователь на официальном сайте провайдера;
• Устройство должно правильно располагаться, поскольку укол наклона антенны оказывает очень сильное влияние на качество поступающего сигнала. Антенна не всегда должна стоять строго по вертикали, в некоторых местах ее можно располагать с наклоном вперед или вниз, а также ее можно сместить в сторону.

Если установкой занимается квалифицированный мастер, то он сможет при помощи специального оборудования и программных продуктов очень быстро и максимально точно определить правильное место для расположения и настройки антенны.

А если установкой занимается пользователь самостоятельно, то ему стоит использовать специальную программу, которую он может бесплатно установить. Называется приложение Satellite Antenna Alignment и с его помощью можно с максимальной точностью выснить азимут, помимо этого и угол положения спутников, которые расположены на линии, основываясь на географическом расположении пользователя. Антенну необходимо располагать на наружной стене или же на крыше дома, однако не стоит это делать внутри балкона или под скатом крыши.

Необходимо обратить внимание на то, что телевещание от Триколор будет стабильно работать даже при критически слабом уровне сигнала, но при этом каналы могут пропасть из-за неблагоприятных погодных условий. Таких как: осадки, шквальный ветер и так далее.

Таблица частот

Частоты вещания телеканалов в системе Триколор ТВ периодически меняются, на 2022 год действуют частоты, приведенные ниже.

Справка. Код активации представляет собой определенный сигнал со спутника, который отправляется на ресивер. Он предназначен непосредственно для раскодирования оплаченных пользователем каналов, без него воспользоваться услугами оператора невозможно.

1. Для того, чтобы в полной степени получать услуги оператора Триколор ТВ после подключения необходимо активировать оборудование.
2. Код активации Триколор состоит из 20 цифр, которые следует вводить без пробела.
3. Как правило, после первой отправки кода активации для оборудования его обновление в дальнейшем происходит 1 раз в 6-8 часов согласно графику.
4. Код отправляется со спутника автоматически или же может быть отправлен специалистом службы поддержки при обращении абонента.
5. Пользователь может самостоятельно произвести отправку ключей активации, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» в разделах «Мои .
6. Непосредственно код активации поступает на устройство в течение суток, но по статистике это происходит быстрее, в течение 8 часов. Для корректной работы пользователю следует оставить приёмник включенным на одном из кодированных телеканалов до появления изображения.

Выделяют 4 ситуации, при возникновении которых требуется повторная отправка кода активации:

• первое подключение спутникового телевидения (в подобных ситуациях отправкой ключа непосредственно занимается продавец);
• приобретение нового ресивера вместо устаревшей модели;
• неожиданный сбой в работе оборудования;
• длительный перерыв в работе оборудования.

Регистрация приемника

Залогом успешной активации Триколор ТВ является зарегистрированный приемник. Процедура эта довольна длительная, но к счастью, одноразовая. Регистрация проходит на сайте . Открыв ссылку, следуйте инструкции:

• Триколор ТВ личный кабинет вход по номеру ID, регистрация

• введите DRE ID вашего приемника и заполните появившиеся поля (номер серии, секретный код, ФИО, номер мобильного);
• ознакомьтесь со всеми условиями и соглашениями, проставьте галочки;
• получите код подтверждения, введите его;
• скачайте и сохраните образец вашего договора с компанией;
• включите приемник на канале с кодировкой и ждите изображения. Процесс активации может длиться до 8 часов.

Ваша регистрационная информация хранится здесь — lk-subscr.tricolor.tv/#RegistrationInfo

Настройка телеприемников со встроенным ресивером

В настоящее время практически все известные бренды, производящие телевизоры, такие как LG и Самсунг, предлагают модели со встроенным ресивером. Это удобно — не нужно искать место для отдельного оборудования и прятать провода. Но есть и сложности — настроить тюнер можно только вручную. Пошаговая схема зависит от конкретной модели телеприемника и прописана в инструкции к оборудованию.

Стандартный порядок настройки выглядит так:

1. Меню.
2. Ручная настройка.
3. Сетевой поиск.
4. Частота транспондера — 12226.
5. Символьная скорость — 27500.
6. Название спутника.

После этого можно переходить к поиску каналов. По окончании процесса список необходимо сохранить.

Если ни один метод не сработал, то остается сделать звонок по бесплатному номеру, либо на официальном сайте провайдера. Возможно, что единственным выходом из ситуации будет приглашение мастера, которые точно знает как настраивать вещание и сможет понять, что заставляется каналы сбиваться.

Регистрация приемника

Прежде чем приступить к регистрации преемника — зарегистрируйте технику. Если этого не сделать – не пройдет оплата услуг.

Перед тем как приступить к регистрации, убедитесь, что доступен для просмотра «Инфоканал» Триколор ТВ — первый в списке каналов.

Пройти регистрацию можно самостоятельно двумя способами.

1. В комплект спутниковой тарелки Триколор ТВ вместе с ресивером входит абонентский договор. В договоре два экземпляра одинаковых анкет для заполнения. Одну из анкет, с подписью и датой, положить в конверт (конверт тоже прилагается к комплектации) отправить по указанному адресу. Если все информация указана верно, после того, как адресат получит это письмо, приемник сразу зарегистрируют.
2. Регистрация онлайн. Намного быстрее и проще регистрация на сайте Триколор ТВ. Для этого нужно:

• на официальном сайте Триколор ТВ выбрать раздел «Регистрация абонента»;

  

• внимательно ознакомиться с инструкцией, чтобы не было ошибок в непосредственной регистрации.

  

Для регистрации нужны такие данные: модель ресивера, ID оборудования и личные данные (паспортные и контактные). С точностью заполняете всю необходимую информацию и отправляете.

Существуют случаи, когда провести регистрацию самостоятельно невозможно. Приходит сообщение, в котором говорится: «Указанный ID не предусмотрен для самостоятельной регистрации. Для регистрации обратитесь к дилеру Триколор ТВ». В таком случае обращайтесь к дилеру: звоните в контакт-центр или отправляйтесь в офис обслуживания.

Как настроить каналы на Триколор на телевизоре LG или Samsung

Если по причине сбоя или определенных поломок пропали каналы на телевизорах LG или Samsung, возобновить их настройки можно, выполнив несложный ручной поиск и разные настройки. Стандартные настройки, описанные выше подойдут в случае, если сбились настройки всех категорий вещаний. Если же сбился один определенный канал, стоит выполнить определенные манипуляции.

Перед тем как провести настройку канала, стоит зайти на сайт Триколор и найти в специальной таблице его частоту. Далее осуществляется следующая последовательность действий:

• Посредством автоматического или ручного поиска выбирается нужный канал;
• Устанавливаются параметры монтированного спутника;
• Указывается частота;
• Обозначается код защиты;
• Указывается скорость ТВ-потока и поляризация.

Все остальные параметры устанавливаются в автоматическом режиме. После этого программа поисковика находит необходимый канал, и если все правильно, то операцию нужно подтвердить и выйти из меню настроек.

Важно! Чтобы в последующем избежать определенных сбоев, чтобы время от времени не пропадали нужные программы, стоит обновлять выбранные пакеты. Для этой цели потребуется просто посетить Настройки.

Способы активации при первичном подключении

После приобретения и установки комплекта оборудования от Триколор ТВ, абоненту необходимо . О том, как это сделать, мы уже писали ранее. Однако, активация приемника Триколор ТВ дает доступ только к федеральным каналам. Чтобы получить возможность смотреть каналы из дополнительных пакетов, необходимо активировать смарт-карту. Сделать это можно двумя способами:

• через сайт компании;
• путем отправки СМС.

Разберем подробнее каждый из этих вариантов.

Как активировать карту Триколор ТВ через интернет

Для проведения процедуры активации абоненту потребуется зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Триколор. Далее нужно будет перейти в раздел «Абонентам», оттуда в подраздел «Как оплатить», а затем перейти по ссылке «Активация карт».

После этого откроется новая страница, где нужно будет заполнить небольшую форму, а именно ввести в поля следующие данные:

Как обновить или удалить каналы

Чтобы произвести автоматический поиск каналов, необходимо:

1. На пульте ДУ выбрать «Настройки». Возможно, потребуется ввести защитный код, чаще всего это «0000».
2. Найти там «Поиск каналов», и выбрать автоматический способ.
3. Если ресивер находит новые каналы, он предложит обновить их.
4. После успешного выполнения действий потребуется перезагрузить оборудование.

Сделать это можно и ручным способом:

1. Открыть меню устройства и перейти в настройки.
2. Получив доступ к системе, в «Поиске каналов» выбрать ручной тип.
3. В появившемся окне необходимо ввести формы для ввода. Частоты можно узнать на официальном сайте провайдера.
4. Каждое внесенное изменение необходимо сохранить.
5. Перезагрузить устройство, чтобы изменения начали действовать.

Периодическое обновление списка каналов ручным методом позволяет улучшить качество просмотра. Данную процедуру рекомендуется выполнять не реже 1 раза в месяц по инструкции.

Если процедура установки пошла неправильно, рекомендуется сбросить настройки до заводских.

Чтобы удалить ненужные каналы Триколор ТВ, необходимо:

1. Зайти в меню и выбрать настройки, а затем «Упорядочить избранное».
2. Красной кнопкой на пульте ДУ удалить ненужный список каналов.
3. Вводить коды в данном случае не требуется.
4. После завершения всех действий сохранить изменения.

Желтой кнопкой на пульте можно упорядочить каналы.

Алфавитные настройки

Для удобства выбора можно установить сортировку по алфавиту. Актуален такой вид управления будет, если количество подключенных телеканалов не слишком велико. Чтобы выстроить алфавитную фильтрацию

потребуется:

1. Нажать «ОК». Затем кнопку «F2», она зеленого цвета и расположена в линии кнопок программного управления.
2. В появившемся на экране слева поле с алфавитом нужно выбрать букву, с которой начнется формирование списка.
3. Справа автоматически будет создан перечень программ.
4. Для сохранения внесенных изменений и выхода из меню нажать «Exit».

Чтобы убедиться в формировании дальнейшего списка, необходимо повторить процедуру, останавливая свой выбор на других буквах.

Когда нужно выполнить поиск?

В ряде случаев возникает необходимость воспользоваться функцией поиска. Такое бывает, когда:

• Приобретается новое оборудования;
• Возникают неполадки в списке программ;
• При обновлении ПО либо сбросе настроек;

С этой целью предлагается четыре варианта:

• При автоматическом поиске его просто нужно включить в меню – остальное он сделает самостоятельно;
• Для ручного поиска необходима установка необходимых параметров, в частности, частот;
• При расширенном поиске подбирается заданная вами конкретная программа;
• Самой продолжительной процедурой является слепой поиск: при этом запускаются проверки всех частот.

Как правило, применяются первые два поисковика – они наиболее удобны и комфортны в эксплуатации.

Как происходит поиск

Чтобы разобраться, как выполнить поиск каналов, необходимо перейти в главное меню и соответствующий раздел. В нем пользователь сможет выбрать один из доступных вариантов сканирования сети:

1. Автоматический. Система самостоятельно проводит сканирование и настраивает список.
2. Ручной. Потребуется задать частоты и другие параметры, чтобы найти все каналы триколор.
3. Расширенный. Поиск определённой программы, заданной пользователем.
4. Слепой. Позволяет запустить для сканирования все доступные частоты, процедура довольно длительная.

Чаще всего пользователи используют ручной или автоматический поиск. Подобные варианты наиболее удобные и дают возможность найти бесплатные каналы.

Как сделать поиск каналов Триколор ТВ самостоятельно

Для поиска на автомате, например на приемнике gs b520 или gs b211 необходимо проделать несколько простеньких манипуляций:

• Зайти в меню;
• Выбрать в нем опцию Настройки;
• Ввести код доступа, чтобы изменить параметры. Стандартным установочным паролем является 0000;
• Подтвердить проведенное действие;
• Дождаться запуска процесса системой;
• Немного спустя вы обнаружите готовый список каналов.

Преимущества автоматического поиска

1. Не нужно будет писать вручную частоту каналов.
2. Не нужно искать данные для следующего указания в системе.
3. Процесс не займет много времени.
4. В будущем сможете пользоваться подготовленным базовым списком.
5. Подбор каналов на автомате прекрасно работает в большинстве случаев.

Вопросы и ответы

Просим вас внимательно ознакомиться с данной инструкцией. В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЯМИ СПЕЦИФИКАЦИЙ И УСЛОВИЯМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОПЕРАТОРОМ ВЕЩАНИЯ, РАНЕЕ РАЗРАБОТАННЫЕ АЛГОРИТМЫ ОБРАБОТКИ СИГНАЛА ПРИ БЫСТРОМ ПОИСКЕ ПО ОПЕРАТОРУ «ТРИКОЛОР ТВ» В НАСТОЯЩИЙ МОМЕНТ ПРОИЗВОДЯТСЯ НЕКОРРЕКТНО. КОМПАНИЯ LG ELECTRONICS ПРИНОСИТ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕУДОБСТВА АБОНЕНТАМ «ТРИКОЛОР ТВ» И РЕКОМЕНДУЕТ ВРЕМЕННО ПЕРЕНАСТРОИТЬ СПУТНИКОВЫЕ КАНАЛЫ В СООТВЕТСТВИИ С УКАЗАНИЯМИ В ДАННОЙ ИНСТРУКЦИИ.

КОМАНДА ПРОГРАММИСТОВ ПОДГОТАВЛИВАЕТ НОВОЕ ПО С ВНЕДРЕНИЕМ ОБНОВЛЁННОГО АЛГОРИТМА.

Данная инструкция применима для телевизоров webOS. Для других типов ТВ, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией для NetCast телевизоров.

Перед поиском каналов обновите ПО ТВ до самой последней версии. (Самым стабильным обновлением является обновление ПО с USB накопителя) Результатом описанного ниже поиска каналов в ручном режиме является несортированный список каналов, нумерация не будет соответствовать ожидаемой (привычной), однако это даст вам возможность получать услугу в полном объёме до выхода нового ПО.

Для настройки каналов спутникового оператора «Триколор ТВ» вручную необходимо выполнить следующее:

1. В меню Расширенные настройки — Каналы выберите Поиск каналов и настройки

2. Автопоиск

3. Укажите режим поиска каналов — Спутник

4. Выберите опцию Другие Операторы и в появившемся окне нажмите ДА(для удаления всех имеющихся ранее каналов)

5. Закройте окно Автопоиска, нажав на крестик справа (или несколько раз нажмите EXIT).

На webOS 3.0 и 3.5 на пульте Magic функция EXIT вызывается нажатием и удерживанием кнопки Back/Exit

Ручной поиск каналов Триколор ТВ по сети.
Зайдите в основное меню: Расширенные настройки — Каналы — Поиск каналов и настройки

В меню Поиск каналов выберите Ручной поиск.

Внимание! Проверьте режим приема: он должен быть установлен в положении Спутник (при необходимости переключите режим приема).

Выберите пункт меню Транспондер, в раскрывающемся меню выберите абсолютно любой, кроме 12226/L/27500. Нажмите на пункт меню Транспондер ещё раз и выберите 12226/L/27500 (Проверьте доступность кнопки ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ, но не нажимайте ее!)

Выберите пункт меню Поиск сети и нажмите на опцию Вкл. Нажмите кнопку ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ, начнётся поиск каналов по домашнему транспондеру, используя информацию сети (NIT).

ТВ должен отсканировать 22 транспондера (в процессе сканирования высвечивается параметр x/22 над индикатором уровня сигнала). Примерным результатом такого поиска должны быть 332 канала, эта цифра включает в себя суммарно как телеканалы, так и радиоканалы, служебные данные.

После завершения сканирования нажмите на пульте ДУ кнопку EXIT для возврата к просмотру.

Предупреждение:

К сожалению, в списке каналов будут присутствовать служебные сервисы данных и т.п. Каналы будут расположены в неудобном порядке. Вы можете попробовать воспользоваться редактором каналов и, выделив в нем каналы о, скрыть ненужные каналы функцией «пропуск».

Ручной поиск Триколор ТВ – пошаговая инструкция

Не всегда получается выполнить обновление каналов на автомате. Бывают, проблемы и сбои в системе, из-за которых не выходит сделать данную процедуру. В данном ситуации нужно воспользоваться поиском каналов Триколор ТВ вручную. Что для этого сделать?

• Первые два шага проводятся аналогично, как при автоматическом поиске;
• Указываем пароль доступа;
• Выбираем опцию Ручной поиск;
• Вводим параметры и запускаем процедуру.

Всю информацию по обнаружению текущих частот можно найти на сайте провайдера, заполнив соответствующие поля. Если еще останутся вопросы, поможет служба поддержки Триколор ТВ.

Как избежать таких проблем

Простейший способ избежать сбоев и просто наслаждаться просмотром заключается в правильном выполнении всего процесса настройки и сохранении итоговых результатов. Если же неприятности уже наступили, стоит сбросить имеющиеся настройки до заводского уровня и подготовить технику к работе повторно. Практически каждый абонент способен сделать это самостоятельно.

Если Триколор зависает при поиске каналов, следует задуматься об обновлении ПО. Проверить текущую версию программного обеспечения можно в меню приёмника, уточнить актуальную версию удастся на сайте провайдера.

В случаях, когда у клиента спутниковой компании упорно отсутствуют телеканалы в высоком качестве (Ultra HD), необходимо убедиться, что имеющаяся приставка способна принимать и обрабатывать сигнал подобного уровня. Возможно, её нужно заменить более современной.

Плюсы и минусы ручного поиска

Ручной поиск обладает как преимуществами, так и недостатками. Из плюсов отметим:

• Бесперебойную работу при недоступности автоматического поиска;
• Набор всех каналов на требуемой частоте;
• Кратковременность поиска.

Минусами являются:

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

• Обязательность предварительной настройки;
• Необходимость уточнения текущей частоты телевещания для запуска процедуры.

Проведя первую настройку, в дальнейшем вы можете манипулировать каналами по своему усмотрению.

Сортировка найденных каналов

Каждый пользователь сможет отсортировать по своему усмотрению предварительно найденные телеканалы. Как сделать каналы Триколора ТВ так, чтобы они шли в алфавитном порядке? Необходимо действовать в соответствии с этой простой инструкцией:

1. Нажмите на кнопку «ОК», а потом откройте перечень доступных каналов.
2. Нажмите кнопку зелёного цвета, а потом нажмите на неё.
3. Откроется новое диалоговое окно, в котором отображаются разные столбцы.
4. Появившиеся столбцы необходимы для поиска канала по буквам в названии.
5. Откроется список, который будет начинаться с необходимой вам литеры.

Вся дальнейшая настройка телеканалов самостоятельно позволит отсортировать их по категориям. Для чего это вообще делается? Сортировка существенно упростит поиск любимых телеканалов. Отныне вам не придётся перелистывать большой список, чтобы найти нужный вам канал. Ресивер с базовым программным обеспечением поддерживает настройку каналов 4 категорий: спорт, кино, новости, музыка.

Если возникнет такая необходимость, то пользователь сможет отредактировать ту или иную группу телеканалов. Не пренебрегайте этой функцией, поскольку она значительно упрощает пользование услугами оператора спутникового телевидения Триколор ТВ.

Причины, если не работает поиск каналов

Бывает и такое, что возникает заминка с поисковиком по следующим причинам:

• Сигнал слабый либо плохо принимается. Возможно, загрязнилось или обледенело оборудование. Следует осмотреть, а если надо – прочистить антенну;
• Отключился либо поврежден провод кабеля. Следует проверить это обстоятельство;
• Сломался ресивер;
• При установке обновления могут возникнуть критические ошибки в коде. В этом случае нужно сбросить настройки.

При нестабильной работе оборудования или невозможности его включения следует воспользоваться сервисным обслуживанием.

Ручной поиск бесплатных каналов Триколор по частотам

Подключение бесплатных телеканалов не отличается от установки других пакетов, поэтому, если все попытки найти трансляцию не увенчались успехом, стоит задуматься о причинах возникновения трудностей. Они могут быть вызваны:

• техническими работами;
• отключением абонента и расторжением договора обслуживания.

В каждом случае решить проблему практически невозможно. Придётся или ждать, или повторно обращаться в компанию.

Если бесплатные телеканалы найдены, их можно отсортировать в единую группу. Для этого надо воспользоваться соответствующей функцией.

Как найти и сохранить телеканалы на ресивере?

Начнем с того, как удобнее всего произвести поиск телеканалов. Для этого необходимо зайти в меню и выбрать соответствующий раздел. Пользователю Триколор ТВ доступно четыре типа поиска телеканалов:

• Автоматический. Ресивер автоматически производит все настройки и запускает поиск каналов.
• Ручной. Здесь пользователю необходимо ввести частоту и другие дополнительные данные для того, чтобы найти как можно больше телеканалов.
• Расширенный. Благодаря данному способу, вы можете задать необходимые параметры для поиска определённых каналов.
• Слепой. В данном типе поиска вам не нужно задавать частоту, система будет искать по всем частотам автоматически. Но процедура займет довольно продолжительное время.

Справка! Чаще всего пользователи используют ручной или автоматический. Это позволяет найти большое количество бесплатных телеканалов, а также это самые удобные и простые способы в настройке.

Как это сделать автоматически?

Компания Триколор ТВ максимально упростила поиск телеканалов. Для этого они придумали автоматический режим. Все что остаётся пользователю, это подключить и запустить ресивер. После синхронизации телевизора и ресивера, автоматический режим активируется. Достаточно включить телевизор и процесс поиска телеканалов запуститься автоматически. Вам лишь останется дождаться окончания данной процедуры, и сохранить найденные телеканалы.

Данный способ подойдет для тех пользователей, кто не хочет разбираться с настройками поиска каналов.

Иногда возникают технические проблемы, происходит сброс настроек, каналы перестают показывать. Для решения необходимо:

1. Зайти в главное меню.
2. Перейти во вкладку «Настройки».
3. Находим и открываем вкладку «телеканалы».
4. Нажимаем пункт «автоматический поиск».

По окончания этих действий начнётся автоматический поиск каналов Триколор ТВ, по окончания процесса, необходимо подтвердить изменения.

Если по окончанию поиска некоторые каналы не показывают (серый экран), не стоит паниковать раньше времени. Произошел сбой вещания, через некоторое время все телеканалы будут работать.

Как загрузить самостоятельно ручным способом?

1. Открыть главное меню.
2. Перейти во вкладку «настройки».
3. Потребуется ввести пароль, обычно он стандартный-0000.
4. Выбираем вкладку «Ручной поиск».
5. Указываем требуемые параметры и запускаем процесс.

Если вы хотите вручную найти все доступные бесплатные каналы, вам потребуется ввести текущую частоту. Чтобы ее найти, необходимо перейти на сайт компании Триколор ТВ и связаться со службой поддержки. Они предоставят требуемые параметры.

По сравнению с автоматическим поиском, ручной обладает рядом преимуществ, таких как:

• Работает в любой ситуации.
• Быстрый процесс.
• Находит все доступные бесплатные каналы.