Как физически исправить жесткий диск

Все проблемы с жесткими дисками можно условно разделить на два подтипа: логические и физические.

Логические проблемы были рассмотрены в отдельной статье, сейчас же мы рассмотрим случаи с физическими проблемами.

К физическим проблемам можно отнести:

1. Дефекты поверхности.
2. Повреждение служебных модулей.
3. Неисправность платы электроники (PCB).
4. Неисправности двигателя.
5. Залипание магнитных головок на поверхности дисков.
6. Выход из строя блока магнитных головок (БМГ).

Прежде чем приступить к описанию неисправностей, рассмотрим, из чего состоит жесткий диск.

Основным компонентом, хранящим пользовательские данные, является магнитный диск либо пакет дисков. Магнитные диски изготавливаются из алюминия либо стекла и покрыты ферромагнитным материалом, чаще всего на основе двуокиси хрома.

Запись на магнитные диски производится при помощи блока магнитных головок, имеющих свой сервопривод и коммутатор-предусилитель. Все вышеперечисленные компоненты находятся внутри гермоблока, заполненного чистым воздухом, и защищены от попадания внутрь пыли и влаги.

Наружным компонентом жесткого диска является печатная плата(PCB), на которой находятся такие элементы, как основной контроллер, ОЗУ, ПЗУ, а также контроллер управления шпиндельным двигателем и БМГ.

В процессе бесплатной диагностики в первую очередь осматривается корпус жесткого диска на предмет повреждений, которые могут свидетельствовать об ударе либо падении устройства (в данном случае следующим этапом будет вскрытие гермоблока и оценка состояния поверхности дисков, блока магнитных головок и рециркуляционного фильтра). Далее тщательно осматривается печатная плата и все радиоэлементы на ней, состояние контактов. Прозваниваются цепи питания на предмет короткого замыкания, при необходимости обмотки шпиндельного двигателя, и, если все в порядке, диск подключается к программно-аппаратному комплексу восстановления данных и подается питание. Оценивается работа шпиндельного двигателя, также на данном этапе выявляется такой дефект, как залипание магнитных головок на поверхности дисков. При дальнейшей диагностике при помощи ПАК проверяется целостность служебных модулей, состояние БМГ, качество чтения пользовательской зоны и иные параметры.

Закончив диагностику, мы имеем полный диагноз и план работ по восстановлению пользовательских данных.

Дефекты поверхности. Наиболее неблагоприятный случай для восстановления данных. Дефекты могут быть вследствие естественного износа ферромагнитной поверхности диска, поэтому предпринимаются многократные попытки чтения данных с поверхности таких секторов. В некоторых случаях это приносит положительный результат. Также дефекты поверхности могут образоваться в результате попадания в гермоблок частиц пыли из-за нарушения герметичности гермоблока либо после вскрытия жесткого диска в неподобающих условиях. Также это возможно из-за контакта считывающей головки с поверхностью магнитного диска в результате удара. В таком случае нарушается гладкость поверхности, чтение в таких зонах невозможно и чревато выходом из строя магнитной головки в результате трения и перегрева.

Повреждение служебных модулей. В каждом конкретном случае задача решается индивидуально. Условно служебные модули можно разделить на три группы:

1. Уникальные для конкретного экземпляра жесткого диска. В случае повреждения требуется полный анализ содержимого модуля, степени разрушения и ручное восстановление данных.
2. Уникальные для данного семейства жестких дисков. Поврежденные модули данного типа можно заменить модулями от такого же исправного диска.
3. Некритичные модули — в процессе восстановления данных ими можно пренебречь.

Неисправность PCB. В случае неисправности печатной платы берется такая же плата от диска-донора, на нее перепаивается микросхема ПЗУ от диска-пациента и производится попытка запуска жесткого диска, после чего проводится дальнейшая диагностика. Однако в некоторых современных жестких дисках отдельная микросхема ПЗУ отсутствует и ключевые служебные модули хранятся в масочном ПЗУ в корпусе процессора диска. В данном случае прибегают либо к ремонту печатной платы, если это возможно, либо к попытке запуска диска с донорской платой с дальнейшей вычиткой служебных модулей с поверхности магнитных дисков, сборкой образа ПЗУ и записью данного образа в масочное ПЗУ донорской платы, после чего производится дальнейшая диагностика и при возможности вычитка пользовательских данных.

Неисправность двигателя. К данной категории условно можно отнести и заклинивание вала шпиндельного двигателя. Для успешного восстановления данных в случае заклинивания в некоторых моделях жестких дисков прибегают к расклиниванию вала по специальным методикам. В случае неудачи прибегают к пересадке пакета магнитных дисков в донорский корпус с исправным двигателем. Однако это сопряжено с большими сложностями по балансировке магнитных дисков на шпинделе. В случае выхода из строя обмоток шпиндельного двигателя возможна выпрессовка самого двигателя с последующей его заменой, что исключает необходимость балансировки магнитных дисков на шпинделе.

Залипание магнитных головок на поверхности дисков. Залипание происходит по причине внезапного отключения питания, когда скорость вращения диска резко снижается, а магнитные головки не успели переместиться в парковочную зону. Из-за снижения скорости потока воздуха магнитная головка приближается к поверхности жесткого диска, и, за счет того, что поверхность диска и слайдера магнитной головки идеально гладкие, считывающие головки прилипают к поверхности диска и при последующем включении накопителя не позволяют диску вращаться. Для снятия считывающих головок с поверхности дисков используют различные методики и специальные съемники. В большинстве случаев в пятне контакта образуется нечитаемый сектор, и в современных дисках достаточно часто некоторые головки выходят из строя. После снятия головок с поверхности дисков проверяется их состояние, и, если они исправны, приступают к вычитке данных в технологических режимах с постоянным контролем процесса, чтобы не допустить залипания поверхности дисков в случае нарушения ориентации магнитных головок.

Выход из строя блока магнитных головок

Возможны две ситуации:

1. Выход из строя одной либо нескольких магнитных головок. В данном случае при модификации микропрограммы жесткого диска в технологическом режиме возможна вычитка пользовательских данных по исправным головкам. В зависимости от модели жесткого диска возможно восстановление от 20 до 70% пользовательских данных. Данный вариант при его приемлемой стоимости подходит для восстановления фотографий и иных файлов небольшого размера. В случае необходимости полного восстановления информации прибегают к пересадке блока магнитных головок от диска донора. Из-за постоянно возрастающей плотности записи иногда приходится использовать до 10 донорских комплектов магнитных головок для получения приемлемого качества чтения. Также прибегают к процедурам адаптации донорских магнитных головок под конкретный экземпляр жесткого диска.
2. Выход из строя всего блока магнитных головок чаще всего связан с выходом из строя коммутатора-предусилителя, расположенного на самом БМГ внутри гермоблока, который очень чувствителен к перепадам напряжения, температур, а также статическим разрядам. В данном случае получение пользовательских данных возможно только после пересадки блока магнитных головок от диска-донора. Стоит отметить, что пересадка БМГ не является ремонтом и используется исключительно для восстановления данных, после чего ни диск-пациент, ни диск-донор не пригодны к дальнейшей эксплуатации по своему прямому назначению. Исключением является лишь повторное использование донорского БМГ для восстановления пользовательских данных в случае его удовлетворительного состояния.

В заключение можно сказать, что восстановление данных с винчестера возможно почти всегда, за исключением случаев серьезного повреждения поверхности магнитных дисков. Однако до такого состояния диск можно довести либо при бездумных попытках запустить неисправный диск после удара или падения, либо в результате неквалифицированного вмешательства в гермоблок без использования ламинарного бокса (чистой комнаты) и специальных инструментов.

Говоря про ремонт жёсткого диска, особенно про самостоятельный, речь идёт именно об HDD. Обычный пользователь порой может своими руками устранить те или иные проблемы, вернуть винчестер к жизни или хотя бы продлить срок службы на некоторое время.

Принято считать, что устранить какие-либо неисправности, связанные с жёстким диском, возможно только в условиях специализированного компьютерного сервиса. Это не совсем справедливое утверждение. В некоторых случаях решить образовавшуюся проблему можно и в домашних условиях.

Вопрос лишь в том, о каких именно проблемах идёт речь, и насколько юзер готов к подобным мероприятиям. Если опыта и знаний нет совершенно, браться за такую работу настоятельно не рекомендуется. Для начала хотя бы изучите некоторые полезные инструкции.

Причины и признаки неполадок

Прежде чем заняться ремонтом жёсткого диска своими руками, нужно вникнуть в суть этого оборудования. Винчестер, он же жёсткий диск или HDD, является сравнительно небольшим устройством, в основе которого лежит магнит, набор дисков, поворотная рамка позиционера и головка для считывания данных.

Средняя скорость вращения дисков составляет 5400 и 7200 оборотов за минуту. Чем интенсивнее работает жёсткий диск, тем выше вероятность скорого износа и поломки накопителя.

Существует несколько основных симптомов и причин, по которым жёсткий диск выходит из строя, и требует незамедлительного вмешательства со стороны пользователя компьютера или ноутбука.

• Появляются щелчки во время работы. Объективно это самая распространённая и часто встречающаяся неисправность. Она указывает на наличие механических проблем. Повреждены компоненты накопителя. Что же касается причин, то тут может быть множество разных факторов. Это попадание пыли и мусора, износ считывающей головки, последствия механических ударов и пр. Для точного определения диагноза требуется разобрать компьютерное устройство.
• Во время работы жёсткий диск с перерывами гудит. Характерный признак, указывающий на износ считывающей головки.
• В BIOS не отображается накопитель. Это следствие механических ударов и повреждений, либо же ошибки со стороны операционной системы.

В зависимости от конкретной ситуации, вернуть к жизни HDD вполне возможно. Даже в тех случаях, когда BIOS его не видит.

Но конструктивные особенности не всегда позволяют добиться желаемого результата. Порой ремонт обходится в несколько раз дороже, чем стоимость самого жёсткого диска. И тут стоит подумать о целесообразности восстановления. Это будет разумно сделать лишь в том случае, когда на HDD сохранились крайне важные данные.

Ремонт отличается от восстановления. Восстановлением принято считать возврат утраченных данных, в то время как ремонт это уже восстановление работоспособности.

Ремонтные работы

Заниматься ремонтом жёсткого диска в домашних условиях никто не запрещает. Это ваше имущество, которым вы имеете право распоряжаться на своё усмотрение.

Если есть желание, хотя бы базовые знания и какой-нибудь опыт в работе с ПК и ноутбуками, можно попытаться вернуть жёсткий диск к жизни без посторонней помощи.

При этом, прежде чем отремонтировать вышедший из строя жёсткий диск самостоятельно, нужно определить характер неисправности. Тут следует отдельно рассмотреть несколько распространённых ситуаций.

Повреждение секторов HDD

Некоторые юзеры успешно выполняют ремонт своих и чужих жёстких дисков, причём полностью своими руками, если повреждаются некоторые секторы на HDD.

Повреждение сектором может быть физическим и программным. В случае с программным повреждением восстановить их можно специальными утилитами, после чего жёсткий диск снова будет нормально функционировать.

Если же нужно отремонтировать жёсткий диск, у которого физически повредились сектора, то действовать придётся своими руками, а не через программное обеспечение.

При механических повреждениях секторов обычно появляются нехарактерные звуки в виде шуршаний, скрипов и щелчков. Также система может виснуть при выполнении элементарных задач, пропадать файлы и папки, появляться неразмеченное пустое пространство. Всё это характерные признаки битых секторов.

Главная проблема физического повреждения секторов в том, что устранить такую неполадку вручную невозможно. На выбор пользователю предлагается все 2 варианта. Это полная замена накопителя с возможным переносом сохранившихся данных на другой носитель, либо же обращение в специализированную мастерскую. С помощью специального оборудования секторы можно попытаться восстановить. Но в домашних условиях это сделать невозможно. Либо придётся покупать дорогостоящее оборудование, что для личного пользования крайне нецелесообразно.

Поскольку самостоятельно в такой ситуации отремонтировать жёсткий диск от ноутбука или персонального компьютера невозможно, важно своевременно заметить первые признаки неисправностей. Пока HDD ещё функционирует, перенесите данные на другой носитель, и минимизируйте использование ПК. Если хотите попытаться восстановить физически повреждённые сектора, обращайтесь в сервис.

ОС не видит HDD

Имея в распоряжении внешний жёсткий диск, куда можно перенести данные с HDD, это даст запас времени, чтобы отремонтировать основной носитель. Будет это делаться своими руками, либо с помощью мастеров, уже вопрос вторичный.

Если накопитель физически исправен, он всё равно в некоторых случаях может не считываться операционной системой, хотя BIOS при этом его прекрасно видит.

При этом есть несколько вариантов, из-за чего операционная система не видит подключённый HDD и как это можно исправить.

• Отсутствует буква в названии диска. Элементарная ситуация, когда том лишается своего названия в виде буквы C, D или другого латинского символа. Из-за этого система его не видит. В такой ситуации рекомендуется выполнить форматирование. А для возврата утраченных данных применяются специальные программы.
• У диска оказывается RAW формат. Как и в предыдущем случае, рекомендуется провести форматирование. Тогда есть высокая вероятность, что удастся вернуть накопитель к стандартному FAT32 или NTFS формату.
• ОС не определяет новый жёсткий диск. Бывает так, что пользователь купил новый накопитель, подключил его к ПК, а система всё равно его не определяет. Это вполне нормальное явление. Ведь для начала работы требуется выполнить процедуру инициализации нового жёсткого диска. Для этого следует кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, и перейти в раздел Управление дисками. В открывшемся меню найти подключённое оборудование, и нажать по новому диску правой кнопкой, после чего выбрать пункт Инициализировать. Когда на диске появится статус «Не распределён», снова кликните правой кнопкой и создайте простой том. Запустится мастер создания, где потребуется задать название, выполнить быстрое форматирования, и дождаться завершения процедуры. После этого новый HDD с заданной латинской буквой будет отображаться в списке подключённых и готовых к работе жёстких дисков на вашем ПК.

В этом случае какой-то сложный ремонт своего жёсткого диска не требуется. Если щелчки и трескание отсутствуют, то вернуть к работе накопитель, который не видит операционная система, в домашних условиях вполне возможно.

В отличие от физических неисправностей, с программными ошибками справиться намного проще.

HDD не отображается в BIOS

Когда ситуация более серьёзная, накопитель может крутиться, издавать стандартные незначительные звуки, но всё равно ноутбук или персональный компьютер не видят его в системе BIOS.

В обычном режиме, даже если на уровне операционной системы возникают какие-то проблемы, BIOS корректно отображает все подключённые устройства. Это говорит о том, что физически с ними всё хорошо, а вот на программном уровне имеются сложности.

Если же и в BIOS жёсткий диск не отображается и не определяется, тут возможна одна из двух основных причин:

• Выполнено неправильное подключение к материнской плате, либо со стороны самой материнской платы имеются проблемы. Для проверки потребуется отключить компьютер от питания, снять крышку с системного блока и проверить, всё ли корректно там подключено. Можно вытащить разъёмы, продуть их, и вставить обратно. Также рекомендуется проверить состояние проводов и шлейфов. Здесь возможно наличие повреждений, засорений, скопления большого количества пыли. Всё это потенциально препятствует нормальному соединению. Не забывайте осматривать гнездо для жёсткого диска на материнской плате. Если есть возможность, возьмите другие провода или попробуйте по аналогии подключить заведомо рабочий жёсткий диск. Даже если HDD подключён давно, и до этого нормально отображался, такая проверка не будет лишней. Со временем из-за вибраций, физических воздействий и мусора соединение могло нарушиться.
• Имеются механические повреждения. В такой ситуации обычно в момент запуска компьютера издаются нехарактерные щелчки жёсткого диска. Такой симптом указывает на то, что накопитель пытается включиться в работу, но у него ничего не получается. Физическая неисправность ведёт к тому, что операционная система и BIOS не могут отображать HDD. Тут есть 2 пути решения проблемы. Это попытка ремонта, либо полная замена жёсткого диска.

Приготовьтесь к тому, что все или часть данных будут в итоге утеряны.

Стук диска под крышкой

Случается так, что во время работы компьютера, будь то ПК или переносной портативный ноутбук, непосредственно внутри винчестера начинают проявляться посторонние звуки в виде стука.

Это указывает на то, что контроллер накопителя повреждён. Дополнительно в некоторых случаях такой жёсткий диск не виден через BIOS, но это не обязательное условие.

Проблема неисправности в том, что для её устранения нужно поменять сам контроллер. А в домашних условиях сделать это крайне проблематично. Нужно специализированное оборудование. В условиях сервиса услуга довольно дорогая. Поэтому порой лучшим решением будет замена винчестера.

Нехарактерные звуки

В нормальных условиях работы со стороны винчестера не должно исходить никаких звуков. Исключением являются лишь шумы, возникающие при записи или во время чтения.

Но часто пользователи замечают, что накопитель стучит, скрипит, трещит, щёлкает и царапается. Это уже выходит за пределы нормы. Первое, что нужно сделать в такой ситуации, — это выключить ПК, и постараться не использовать проблемный винчестер.

Ситуации могут быть разные, и описанные симптомы порой сопровождаются невозможностью определить диск в BIOS или операционной системе. Ещё накопители резко останавливаются, либо пытаются раскрутиться, но безуспешно.

Для диагностики неисправности придётся полностью разбирать устройство, и определять источник проблем. В зависимости от результатов проверки, проводится замена компонентов, либо полностью меняется винчестер. Опять же, самостоятельный ремонт в такой ситуации маловероятен, поскольку это очень сложно. Плюс без навыков и спецоборудования ничего диагностировать и восстановить нельзя.

Замедленная работа

Некоторые пользователи жалуются на снижение производительности накопителя, из-за чего они винят во всём возникшие неисправности их HDD. В действительности со временем по мере эксплуатации у таких накопителей нет склонности к снижению скорости. Чего не скажешь про твердотельные накопители SSD.

Потому снижение скорости работы обычно связано с программными проблемами. Здесь можно винить:

• избыточное количество мусора на жёстком диске;
• игнорирование процедуры дефрагментации;
• переполненную автозагрузку;
• неоптимизированные характеристики накопителя;
• системные ошибки;
• битые сектора;
• технически и морально устаревший режим подключения.

Для увеличения производительности потребуется устранить каждую из перечисленных возможных причин. Здесь не нужны никакие специальные инструменты или особые навыки. Всё выполняется на программном уровне.

Дополнительные рекомендации

Увы, но ряд проблем, которые возникают с жёсткими дисками, своими силами, да ещё и в домашних условиях, устранить практически невозможно. Здесь потребуется специальное оборудование, а также соответствующие знания и навыки. Для большинства обычных пользователей это недоступно. Поэтому лучшим решением, а иногда и единственным, становится обращение в сервисный центр.

При этом сам пользователь, столкнувшийся с некорректно работающим жёстким диском, может:

• запустить программы и утилиты для очистки системного мусора;
• вручную удалить все ненужные приложения и игры;
• запустить процедуру дефрагментации, и взять за правило повторять её хотя бы раз в месяц;
• оптимизировать работу HDD, применив разные приёмы и программные решения;
• проверить секторы жёсткого диска на наличие ошибок;
• выполнить переподключение винчестера, параллельно проверив все соединения, кабель, шлейф;
• продуть системный блок, удалить накопившийся мусор и пыль с помощью обычного пылесоса.

Здесь ничего сложного нет. Зато во многих ситуациях это помогает вернуть жёсткий диск к нормальному режиму работы.

Что делать не рекомендуется

Поверив в собственные силы, либо пытаясь сэкономить на услугах мастеров, некоторые пользователи решают всё сделать самостоятельно.

Ничего плохого в том, чтобы почистить компьютер от физического и программного мусора нет. Но есть такие вещи, которые делать категорически не рекомендуется.

• Самостоятельная полная разборка жёсткого диска. Это ведёт к нарушению герметичности корпуса, к попаданию на его внутренние поверхности разного мусора. Уже это может окончательно вывести оборудование из строя. Что уж говорить про зачастую неаккуратные движения руками и инструментами в процессе демонтажа и обратной сборки.
• Удары, стуки и тряска. Чего делать точно не стоит, так это трясти жёсткий диск, либо стучать по нему. Это не старый советский телевизор, который от стука по крышке вдруг начинает снова нормально работать. Это очень чувствительная и хрупкая техника.

Столкнуться с неисправностями жёсткого диска может каждый. Это оборудование, обладающее ограниченным сроком службы. При этом он обычно составляет от 4 до 8 лет. Всё зависит от обращения с HDD и аккуратности отношения к нему.

С некоторыми проблемами действительно можно справиться самостоятельно, не имея особых навыков и специализированного оборудования. Но это касается лишь лёгких неполадок, связанных преимущественно с неправильным подключением, влиянием накопившегося мусора или программными неисправностями.

Если же речь идёт о физических повреждениях, износе внутренних компонентов, тогда поможет только опытный сервисный центр. Более того, не всегда даже мастера способны восстановить диск. Иногда это слишком сложно и неоправданно дорого. Проще уже купить новый HDD и перенести туда все данные со старого носителя.

Подписывайтесь, задавайте актуальные вопросы, оставляйте комментарии и рассказывайте о нас своим друзьям!

Читайте о способах исправления ошибок HDD, возможно ли восстановить битые сектора и как это сделать. Рассмотрим как восстановить данные с проблемных дисков.Возникновение битых секторов и других неисправностей жесткого диска может привести в потере всей информации. О возможных методах исправления таких ошибок и способах восстановления данных с проблемных дисков мы и расскажем в нашей статье.

Введение

Компьютерные устройства представляют собой сложный инновационный механизм, сочетающий в себе совокупность электронных элементов, направленных на создание, обработку, обмен и хранение разнообразной информации, а также вывод и визуализацию всех данных для удобства конечных пользователей.

Самыми популярными представителями команды компьютерных устройств являются стационарные персональные компьютеры и ноутбуки, включая их различные модификации (нетбуки, ультрабуки, ноутбуки-трансформеры и т.д.). Комплексное сочетание из мощнейших компьютерных процессоров, современных высокоуровневых элементов памяти, сверхскоростных графических ускорителей, хранилищ данных значительных объемов и других обязательных элементов, позволяет им, по праву, занимать лидирующее место среди остальных видов компьютерных устройств.

Наличие современных версий персональных компьютеров и ноутбуков подразумевает обязательное использование программного обеспечения для поддержания высоко уровня производительности, управления и контроля над всеми процессами. Наиболее распространенной программой, в полной мере удовлетворяющей заявленным требованиям, можно смело назвать операционную систему Windows от корпорации Microsoft.

Обязательное применение современных разработок в области компьютерного программирования, высочайшие скоростные характеристики обработки огромного массива данных, высокий уровень функциональности системы, многозадачность и унификация внутренней оболочки операционной системы, пригодной для совместного применения программ и приложений сторонних производителей, дружественный пользовательский интерфейс и ряд других преимуществ помогли получить системе Windows необычайные популярность, распространение и признание пользователей во всем мире.

Совокупность продвинутой операционной системы и современных элементов внутреннего наполнения персональных компьютеров и ноутбуков помогает пользователям справляться с любыми высоко затратными задачами, осуществлять одновременное исполнение многих заданий без общей потери производительности и скорости обработки данных.

Одним из главных элементов компьютерных устройств, который отвечает за управление и безопасное хранение всей информации пользователя и операционной системы Windows, выступает хранилище данных. В его качестве пользователи могут использовать различные устройства для хранения: внутренние и внешние накопители на жестких магнитных дисках HDD,твердотельные накопители SSD, комбинированные гибридные жесткие диски, сочетающие в себе элементы двух предыдущих видов накопителей, и другие виды устройств.

Несмотря на быстроразвивающуюся отрасль производства твердотельных накопителей, они имеют ряд существенных недостатков, значительно снижающих их распространение. Поэтому наибольшую популярность и повсеместное применение получили, и продолжают удерживать, жесткие диски HDD, зарекомендовавшие себя как недорогие и высоко емкие устройства хранения информации, удовлетворяющие потребностям потребительского и корпоративного сегментов, и обладающие высокой степенью надежности.

Принимая во внимание широчайшую популярность и значительное количество используемых устройств хранения информации, нередко встает вопрос о проблеме возникновения битых секторов и поиске возможных способов исправления обнаруженных ошибок жестких дисков HDD. Для сохранения информации пользователей и исключения ее преждевременной потери, важным требованием является обязательная поддержка используемого жесткого диска в исправном рабочем состоянии. И при возникновении проблем с его структурой, программным или аппаратным наполнением необходимо озаботиться переносом пользовательских данных на исправное устройство хранения информации, или восстановить потерянные данные, если плохие сектора на жестком диске привели к его поломке. Далее в нашей статье мы постараемся рассмотреть возможные способы решения представленных проблем.

Краткий обзор устройства жесткого диска HDD

Прежде чем приступить к описанию решения вышеперечисленных проблем, стоит остановиться на устройстве жесткого диска для полноценного понимания принципов работы устройства, правильной диагностики проблемы и выбора способов для ее устранения.

Жесткий диск представляет собой механическое запоминающее устройство, что делает его наиболее уязвимым элементом персонального компьютера, ввиду наличия движущихся частей. Основными компонентами жесткого диска можно назвать плату управления электроникой, блок считывающих головок и жесткие алюминиевые или стеклянные пластины, покрытые ферромагнитным слоем, на который непосредственно осуществляется запись всей информации.

В жестких дисках, в зависимости от заявленного объема памяти, используется одна или несколько пластин, расположенных на одной оси. Благодаря высокой скорости вращения барабана, считывающие головки, в процессе записи или чтения информации с жесткого диска, не касаются поверхности пластин, за счет чего достигается высокий уровень долговечности диска в целом. А по завершению, перемещаются в парковочную зону для безопасного расположения.

Корпус жесткого диска представляет собой герметично закрытый контейнер, в который исключено попадание посторонних элементов и частиц и достигается общая защищенность устройства.

Принцип хранения информации на жестком диске HDD

На основе полученных знаний об устройстве жесткого диска, описанных в предыдущем разделе, известно, что вся информация хранится на жестких пластинах в герметичном корпусе диска.

Процесс записи и считывания информации подразумевает под собой наличие строго структурированного дискового пространства, обладающего определенными элементами разделения диска. Поэтому внутренняя организация поверхности пластин диска имеет специальную разметку, во взаимодействии с которой, производится запись и хранение информации на устройстве. В соответствии с разметкой, поверхность запоминающих пластин разбита на дорожки, которые в свою очередь, поделены на сектора (минимальную область памяти диска, применяемую для хранения информации). Размер сектора, как минимальной базовой единицы записи информации, составляет 512 байт. Но в зависимости от выбранной файловой системы, применяемой при форматировании жесткого диска, сектора могут быть объединены в кластеры, которые в свою очередь, будут использоваться как единичный объем памяти при записи и хранении данных. Кластер может состоять из нескольких физических секторов, конечный размер которого зависит от общего количества объединенных секторов, и может достигать шестидесяти четырех килобайт.

При записи информации система определяет размер записываемого файла и размещает его содержимое в необходимом количестве кластеров. Расположение записанных кластеров на поверхности диска может быть различным. В зависимости от объема исходного файла, загруженности жесткого диска и ряда других факторов, кластеры, содержащие данные одного файла могут находиться как рядом друг с другом, так и могут быть распределены по всей поверхности запоминающей пластины накопителя. Другими словами, исходный файл при записи будет разбит на отдельные части и фрагментально записан на жесткий диск. Что в конечном итоге может увеличить время считывания файла головкой диска, ведь ей необходимо будет отыскать все фрагменты файла при обращении к нему. И в случае повреждения сектора, часть или вся информация может быть потеряна, так как сектор является основным элементом, отвечающим за хранение данных.

Что обозначает понятие битые сектора?

Как уже было описано ранее в предыдущем разделе, конструктивной особенностью накопителя на жестких магнитных дисках является наличие секторов (или кластеров), которые служат для записи и хранения различной информации. Если, по различным причинам, произойдет повреждение сектора, то, с большой долей вероятности, вся записанная на нем информация будет испорчена, и восстановить ее, в зависимости от степени и вида повреждения, получается не всегда. Поэтому сектора, получившие повреждения, принято называть битыми секторами (также распространены названия BAD-сектора, плохие или неисправные), и хранить в них какие-либо данные уже невозможно.

Распознать битые сектора пользователям проблематично, поскольку визуально в операционной системе они не отображаются. И потребуется воспользоваться специальным программным обеспечением для их идентификации.

Использование жесткого диска с битыми секторами чревато нежелательными последствиями, так как информация с таких секторов не может быть прочитана, а также невозможно выполнить запись на них. Если секторов мало и их количество не увеличивается, то такая ситуация приемлема, и позволяет использовать жесткий диск долгое время. Ведь даже новые жесткие диски, в большинстве случаев, поступают от производителей и уже изначально содержат некоторое количество битых секторов. Система отмечает обнаруженные битые сектора и при записи игнорирует их, помещая в отдельный список исключений.

Возможные причины возникновения битых секторов

Повреждению магнитной поверхности жесткого диска, и как следствие, возникновению битых секторов, могут послужить различные причины. Но в основном, их характер обусловлен наличием двух факторов: способами механического воздействия и ошибками программной среды.

При механическом воздействии самой распространенной причиной выступают неисправности вследствие удара или падения диска. Даже если вы всегда аккуратны и не роняли свой диск, то нет гарантии, что во время транспортировки, например в магазине, или на складе, этого не случилось.

Следующими, по частоте возникновения, причинами являются брак при производстве жесткого диска, нарушение технологического процесса при изготовлении устройств или неудачное конструктивное решение. Всегда есть вероятность, что определенная партия или новый вид жесткого диска столкнуться с такими неисправностями, и как следствие, на диске начнут появляться битые сектора. Если процесс не статичен и появление битых секторов продолжается, то очень скоро диск может испортиться настолько, что вся информация на нем будет уничтожена безвозвратно.

При обращении к сектору специальных вспомогательных программ операционной системы обратно может приходить сообщение с ошибкой, на основании чего команда помечает сектор как битый. Такой вид причин относится к ошибкам программной среды и может включать в себя следующие виды.

Частой причиной выступает ошибка, возникшая по причине сбоя электропитания, в результате чего, запись данных осуществляется не полностью или с какой-либо ошибкой. И при последующем обращении системы к такому сектору он будет недоступен. Не менее часто встречаются ошибки, возникающие после сбоя операционной системы, отдельных приложений и программ.

Повреждения файловой системы или содержимого главной загрузочной записи приводят к тому, что операционная система не может определить отдельные разделы, или их параметры определяются с ошибкой. Повреждение сигнатуры, искажение кода загрузчика, разрушение содержимого таблицы разделов, неверное определение границ логического раздела приводит к отсутствию доступа к диску.

Также к программным ошибкам можно отнести случайное удаление системных файлов, отвечающих за работоспособность жесткого диска, и преднамеренное повреждение данных вредоносной вирусной программой. В результате теряется важная загрузочная информация, и сектора диска получают программное сообщение об ошибке.

Предварительные способы сохранности данных

Наличие BAD-секторов на жестком диске может послужить инициатором возникновения многих проблем: диск не загружается, испорчены локальные разделы, повреждена информации на диске, неполадки прошивки устройства, повышенный износ жесткого диска, блокируется доступ к данным и т.д.

Также существенно замедляется работа жесткого диска, что вызывает его зависание (отсутствие реакции на любые действия пользователя) в определенные моменты времени, особенно во время инициализации и запуска операционной системы.

При таких симптомах необходимо озаботиться переносом ваших данных на другой накопитель, созданием резервной копии или воспользоваться удаленным облачным хранилищем данных. Резервное копирование является важным шагом на пути безопасного хранения данных и их защиты от непредвиденной потери. Регулярное создание копий позволит пользователям быть уверенными в том, что данные всегда можно будет извлечь обратно, если с основным массивом что-либо произойдет. Ведь шансы на одновременное повреждение жесткого диска с данными и накопителя с резервной копией минимальны.

Вариант с облачным хранилищем позволяет пользователям получать доступ к своим данным в любом месте и с любого устройства. Что очень удобно, при постоянном использовании нескольких устройств. Однако использовать облачное хранилище можно лишь в том случае, когда пользователи полностью уверены в высокой степени защиты хранилища от взлома и доступа к нему третьих лиц.

Способы исправления ошибок HDD

Ошибки HDD могут возникать, в основном, по двум видам причин. Если причиной появления битых секторов диска послужило механическое воздействие на диск (в результате удара или повреждения поверхности жесткого диска), то вернуть сектора в рабочее исходное состояние не выйдет. Создание жесткого диска представляет собой сложный технологический процесс, поэтому производители часто закладывают в диск небольшой резерв. И при обнаружении системой битого сектора он будет исключен из таблицы рабочих секторов и заменен исправным сектором из резерва. Однако количество резервных секторов имеет граничный лимит. И в случае возникновения большого количества новых поврежденных секторов, заменить их будет нечем.

При ошибках программной среды пользователи могут воспользоваться некоторыми способами для исправления битых секторов, направленных на диагностику, исправление ошибок и возврат работоспособности озвученных секторов.

Использование стандартного приложения CHKDSK

Основным инструментом в операционной системе Windows, который в полной мере позволяет устранить неполадки жесткого диска, является системное стандартное приложение CHKDSK.

Однако инструмент предназначен, в первую очередь, для диагностики и исправления неполадок на жестких дисках HDD. В случае применения на персональном компьютере или ноутбуке твердотельных накопителей SSD, вы можете подчерпнуть информацию о возможных способах диагностирования состояния накопителей из видео обзора: Диагностика SSD диска: программы для поиска и исправления ошибок SSD диска.

CHKDSK осуществляет детальную проверку жесткого диска и исправляет обнаруженные ошибки. Приложение сканирует жесткий диск, исправляет ошибки логических секторов, маркирует плохие и битые сектора, которые не могут быть исправлены, и перемещает данные в безопасные и рабочие сектора на жестком диске.

Запустить исполнение приложения CHKDSK можно двумя способами. В первом случае необходимо воспользоваться приложением командная строка, запущенным с правами администратора. Нажмите кнопку Пуск, расположенную на Панели задач в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню Windows. В перечне доступных приложений, при помощи бегунка полосы прокрутки, переместитесь вниз списка, и нажмите на раздел Служебные – Windows. В открывшемся вложенном меню найдите раздел Командная строка и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню в разделе Дополнительно выберите во всплывающем меню раздел Запуск от имени администратора.

Полное описание возможных способов доступа к командной строке можно найти в нашей ранней статье: Что означает понятие системный файл Windows?.

В окне командной строки с правами администратора введите команду запуска приложения CHKDSK:

Chkdsk C: /f /r

В данном примере будут выполнены проверка и исправление ошибок логического раздела C:.

Приложение позволяет использовать много различных флагов, направленных на исполнение соответствующих задач. Однако, для исправления неполадок жесткого диска, используются лишь два из них:

/f – применение этого флага дает указание приложению осуществить проверку жесткого диска на наличие ошибок и исправить их;

/r – данный флаг используется совместно с флагом /f и заставляет приложение произвести поиск поврежденных секторов жесткого диска и восстановить их содержимое.

Более подробно ознакомиться со способами проверки жесткого диска на ошибки и возможными методами исправления их в операционной системе Windows можно на нашем видеоканале в руководстве: Как проверить жесткий диск на ошибки и исправить ошибки в Windows 10, 8, 7.

Во втором случае, можно выполнить исполнение действий по поиску битых секторов и исправлению ошибок из проводника файлов Windows. Откройте проводник файлов любым удобным для вас способом, например, дважды щелкнув ярлык Этот компьютер на рабочем столе. В разделе Устройства и диски щелкните правой кнопкой мыши по требуемому диску. Во всплывающем контекстном меню выберите раздел Свойства.

Или выбрав диск, нажмите на главной панели меню во вкладке Компьютер кнопку Свойства.

В открывшемся окне свойств локального диска перейдите на вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка на наличие ошибок нажмите на кнопку Проверить.

Будет запушена проверка на предмет обнаружения и устранения ошибок жесткого диска, результатом которой будет полное устранение диагностированных проблем.

Использование форматирования диска

Иногда, если речь не идет о системном диске, можно воспользоваться способом полного форматирования логического диска. Такой процесс в исполнении средств операционной системы Windows осуществляет комплексную проверку поверхности жесткого диска и исключает обнаруженные поврежденные сектора из доверенной области хранения данных. Занося в служебную информацию диска отметку о конкретных битых секторах, Windows в дальнейшем не допускает их использование для записи новых данных. Форматирование системного диска возможно совместно с переустановкой операционной системы Windows, которое также можно выполнить, если существенно замедлилась работоспособность компьютера, возникают частые системные неполадки, и вы обладаете достаточным уровнем знаний для выполнения процесса переустановки системы.

Откройте проводник файлов Windows и найдите диск, который требуется форматировать. Нажмите на нем правой кнопкой мыши, и во всплывающем контекстном меню выберите раздел Форматировать.

В окне параметров форматирования локального диска задайте соответствующие настройки и нажмите кнопку Начать для запуска процесса. По завершению форматирования ошибки логического диска будут устранены. Однако будет стерта вся, расположенная в этом разделе, информация. Поэтому такой способ можно применять в том случае, когда диск не хранит в себе важных данных или они перенесены (скопированы) на другой носитель.

Способы восстановления информации

Если количество битых секторов приобрело критическое значение, в результате чего утрачен доступ к диску, он не читаем или находится в нерабочем состоянии, то пользователи могут попытаться восстановить, расположенную на таких дисках, информацию, обратившись за помощью в специализированную лабораторию, воспользовавшись бесплатным программным обеспечением или используя профессиональную программу для восстановления данных.

Обращение в специализированную лабораторию

Специализированные лаборатории для восстановления удаленных данных с поврежденных носителей располагают дорогостоящим оборудованием, стерильными кабинетами и специалистами достаточного профессионального уровня для ремонта накопителей и восстановления информации пользователей.

Применение современных аппаратных инструментов для восстановления данных позволяет специалистам лабораторий извлекать информацию с поврежденных жестких дисков, преодолевая наличие битых секторов, и восстанавливать ее.

Однако при всех преимуществах, обращение за помощью в специализированную лабораторию, имеет ряд существенных недостатков, которые значительно снижают эффект от ее использования.

Специалисты лаборатории не дают никаких гарантий, что в результате их действий, информация пользователей будет восстановлена, а также общая стоимость услуг лаборатории потребует от пользователей значительных финансовых затрат. И даже при отрицательном результате, пользователи в любом случае вынуждены будут оплатить услуги лаборатории.

Поэтому обращаться в лабораторию по восстановлению данных следует лишь в том случае, когда восстановить другими способами информацию нет возможности, и ее восстановление стоит любых затрат.

Применение бесплатного программного обеспечения

Использование бесплатного программного обеспечения для восстановления данных не является обоснованным решением, поскольку такой вид программ имеет серьезные ограничения. И при описанном виде проблем (наличии плохих и поврежденных секторов жесткого диска), такие программы практически не имеют шансов выполнить восстановление информации пользователей.

Бесплатные программы имеют урезанный, значительно ограниченный по своим возможностям, внутренний функционал, а также в них реализован принцип лимитирования итоговых восстановленных файлов по окончательному количеству или общему занимаемому объему. Такие виды программ подойдут лишь как разовый инструмент для восстановления одного или нескольких файлов. Для решения более глобальных задач, пользователям необходимо обратить свое внимание на профессиональные программы для восстановления файлов. Одной из таких программ, получившей заслуженное признание пользователей и множество положительных отзывов, является Hetman Partition Recovery от компании Hetman Software.

Использование профессионального программного обеспечения для восстановления данных

Профессиональные программы для восстановления имеют широчайший набор внутренних инструментов, направленных на устранение неполадок, обнаружение и безопасное восстановление всей возможной информации.

В международной компьютерной информационной сети Интернет пользователям доступны для скачивания и установки различные виды программного обеспечения для восстановления удаленных данных. Однако лучшим решением будет обратить свое внимание на действительно успешный продукт, имеющий необычайно высокий итоговый процент восстановления готовых и рабочих файлов, – Hetman Partition Recovery.

Программа занимает лидирующее положение в линейке программ компании Hetman Software, и помимо стандартных возможностей (восстановление файлов после: обычного и безвозвратного удаления, форматирования диска, вредоносного воздействия вирусных программ, системного или аппаратного сбоя и т.д.), обладает способностью восстанавливать практически любые данные с поврежденных, недоступных или полностью не рабочих жестких дисков. Независимо от вида повреждения, количества битых секторов и общей работоспособности жесткого диска, программа успешно анализирует и восстанавливает любую информацию практически в полном объеме.

Скачайте с официального сайта компании установочный файл и запустите его исполнение. Мастер пошаговой установки поможет определиться с первоначальными настройками и благополучно установить программу на компьютер или ноутбук. По окончанию нажмите кнопку Готово для выхода из программы установки.

Теперь программа установлена и готова для последующего использования. Запустите Hetman Partition Recovery, например, дважды щелкнув ярлык программы на рабочем столе, или другим удобным способом. При первичном запуске, программа выполнит базовое сканирование системы, произведет поиск всех подключенных устройств и отобразит их в центральной панели окна.

Для безопасного восстановления информации дважды щелкните на выбранный локальный диск или целый физический диск, и активируйте запуск мастера восстановления файлов. В открывшемся окне пользователям будет необходимо выбрать тип анализа, который мастер должен будет применить для поиска и восстановления файлов. На выбор доступны два вида анализа: Быстрое сканирование и Полный анализ. Первый вид анализа сможет восстановить файлы после обычного и безвозвратного способов удаления. Поэтому необходимо выбрать Полный анализ, который полностью задействует возможности программы и восстановит всю возможную информацию, независимо от способа ее потери.

Нажатием кнопки Далее процесс анализа и восстановления файлов пользователей будет запущен.

Пользователи в реальном времени смогут отслеживать процесс анализа и контролировать его исполнение в окне мастера восстановления файлов по индикатору состояния. Окончательное время завершения напрямую зависит от объема жесткого диска, степени повреждения данных и накопителя в целом, выбранного типа анализа и ряда других дополнительных критериев, и может занять от нескольких минут до нескольких часов. Дождитесь окончания анализа и нажмите кнопку Готово.

Все найденные файлы будут отображены в окне программы. Используя функцию предварительного просмотра, пользователи смогут ознакомиться с содержимым каждого конкретного файла в соответствующем разделе. Выбрав необходимые файлы и поместив их в раздел Список восстановления (простым перетаскиванием файла) нажмите кнопку Восстановить на главной панели окна программы.

Мастер восстановления файлов незамедлительно предложит пользователям определиться с методом сохранения выбранных файлов: сохранение на жесткий диск или другой накопитель по желанию пользователя, запись данных на оптический диск, создать виртуальный образ ISO или выгрузить данные по FTP-протоколу. Выбрав один из предложенных вариантов, пользователям необходимо будет указать несколько дополнительных параметров, например, выбрать имя папки для сохранения и задать путь к ней, и сохранить искомые данные.

Теперь файлы пользователей сохранены на указанном виде носителя и доступны для просмотра и последующего использования.

Ознакомиться с более детальным описанием особенностей восстановления файлов с жесткого диска с повреждёнными секторами и способов минимизации риска потери информации в процессе её восстановления можно на нашем видеоканале в руководстве: Как восстановить файлы с битого диска?.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…

Часть II. Физические повреждения жесткого диска

Устройство жесткого диска

• Пластины жесткого диска
• Магнитные головки
• Контроллер жесткого диска

Причины поломок и способы ремонта жестких дисков

• Повреждение секторов жесткого диска
• Повреждение служебных данных контроллера
• Неисправность контроллера
• Залипание магнитных головок
• Повреждение блока магнитных головок
• Заклинивание двигателя
• Повреждение поверхности диска

Продолжая разговор о восстановлении данных на жестких дисках, перейдем к проблемам аппаратным. То есть таким, которые вызваны физической неисправностью компонент жесткого диска. Мы попросили инженера сервисного центра Диком А. рассказать нам максимально просто и понятно, из чего состоит винчестер компьютера, почему он ломается, и что с этим можно сделать.

Устройство жесткого диска

Жесткий диск компьютера состоит из гермоблока и контроллера. В гермоблоке располагаются самые нежные детали: магнитные диски, блок головок и электропривод. Все это находится в герметичном металлическом корпусе для максимальной защиты от внешнего воздействия.

Пластины жесткого диска

Данные хранятся на магнитных дисках или, как их еще называют, пластинах. Пластины изготавливают из сплава и покрывают тонкой пленкой особого состава. Благодаря ферромагнитному свойству состава, отдельные мельчайшие ячейки пленки могут намагничиваться независимо от своих «соседей». Намагничивание имеет направление. В зависимости от этого направления, в ячейке кодируется ноль или единица.

Возможные неисправности: старение магнитного слоя, физическое повреждение поверхности.

Жесткий диск состоит из нескольких таких пластин, насаженных друг над другом на шпиндель. Чем больше пластин, тем больше объем винчестера. Для еще большего увеличения объема каждая пластина имеет две независимых рабочих поверхности, как виниловая пластинка имеет две стороны.

Возможные неисправности: клин подшипников, деформация оси.

Пластины жесткого диска

Магнитные головки

Данные нужно как-то сохранять и считывать. Этим занимается магнитная головка. Точнее головки – по две на каждый диск (с одной и другой стороны). Все головки объединены в блок, который перемещается в нужную область диска аналогично рычагу проигрывателя грампластинок.

При раскручивании дисков на их поверхности образуется воздушная подушка толщиной несколько микрон. Благодаря ей головки не касаются поверхности диска и не царапают его.

Для управления блоком головок используется устройство позиционирования. Если не вдаваться в подробности, то это привод, который с высокой точностью перемещает головку в нужную область. В выключенном состоянии головки находятся в парковочной зоне вне пластин диска.

Возможные неисправности: залипание блока магнитных головок, его повреждение.

Блок магнитных головок (БМГ)

Контроллер жесткого диска

Контроллер – набор микросхем, управляющих всеми перечисленными элементами. Здесь происходит декодирование полученной от головок информации и последующая передача данных центральному процессору компьютера. И наоборот – получение команд от процессора и «перевод» их на «язык», понятный приводу блока головок.

Возможные неисправности: повреждение служебных данных, выход из строя контроллера.

Контроллер жесткого диска

Причины поломок и способы ремонта жестких дисков

Повреждение секторов жесткого диска

Старение магнитного слоя и попадание мельчайших частичек пыли внутрь гермоблока приводят к тому, что отдельные секторы магнитного диска повреждаются. Появляются так называемые BAD-блоки. Обычно такие повреждения не носят фатальный характер, оставляя возможность прочитать данные с помощью специального оборудования.

Признаки: нет доступа к отдельным файлам, не загружается операционная система, диск издает шаркающие звуки.

Ремонт: данные с неисправного диска посекторно переносятся на рабочий винчестер. Применение программно-аппаратного комплекса существенно повышает шансы на восстановление данных из поврежденных областей. В ряде случаев возможен последующий ремонт и эксплуатация винчестера.

Повреждение служебных данных контроллера

Блок электроники жесткого диска представляет собой набор элементов, одним из которых является ПЗУ – постоянное запоминающее устройство. Здесь хранится программа, управляющая всеми элементами жесткого диска. При разрушении или повреждении этой области, программа не будет выполняться корректно или не будет выполняться вообще.

Признаки: жесткий диск не определяется компьютером, издает странные звуки, определяется компьютером, но отсутствует доступ к данным.

Ремонт: поврежденную служебную область диска восстанавливают с помощью специального программно-аппаратного комплекса PC-3000. Успех мероприятия зависит от степени повреждения. Если данные восстановить не удалось, то переходят к следующему пункту.

Неисправность контроллера

Выход из строя всего контроллера или отдельных его элементов.

Признаки: жесткий диск не определяется компьютером, характерно стучит или вообще не подает признаков жизни.

Ремонт: восстановление работоспособности контроллера путем замены его элементов либо замена контроллера целиком. В некоторых случаях спасает перепрошивка – загрузка программного обеспечения в ПЗУ с помощью программатора. После ремонта данные переносятся на исправный диск, а пользоваться отремонтированным не рекомендуется.

Неисправность контроллера

Залипание магнитных головок

Когда мы рассматривали строение жесткого диска, то отметили, что в выключенном состоянии блок головок находится в парковочной зоне и не контактирует с пластинами. Из-за падения или сильного встряхивания головки могут соскочить. При контакте с поверхностью дисков, начинается процесс диффузии – проникновения молекул одного вещества в другое. Как бы врастание головок в поверхность диска. Чтобы головки прилипли к диску достаточно всего 2-3 часов.

Признаки: диск не определяется компьютером, не раскручивается.

Ремонт: гермозона вскрывается в лабораторных условиях, блок головок устанавливается в рабочее положение, после чего с помощью программно-аппаратного комплекса вычитываются данные и переносятся на исправный носитель.

Залипание магнитных головок

Повреждение блока магнитных головок

Выйти из строя может весь блок, например, после скачка напряжения, или отдельные головки. Наиболее часта причина поломки – падение жесткого диска.

Признаки: диск не определяется компьютером, при раскручивании слышен стук или скрежет.

Ремонт: полная замена всего блока магнитных головок. Сложность заключается в том, что недостаточно просто пересадить блок от аналогичного диска. Иногда требуется до 10-15 доноров, прежде чем найдется подходящий вариант. Причем для каждого варианта головки нужно калибровать с высочайшей точностью.

После замены данные вычитываются на комплексе Data Extractor и переносятся на исправный носитель. Отремонтированный винчестер, равно как и доноры, дальнейшему использованию не подлежат.

Повреждение блока магнитных головок (БМГ)

Заклинивание двигателя

Деформация оси двигателя происходит, как правило, из-за падения или сильной тряски. Диски смещаются относительно друг друга и располагаются не строго параллельно, а под углом.

Признаки: диск не определяется компьютером, не раскручивается.

Ремонт: в редких случаях возможно расклинивание. Но чаще требуется перенос всего пакета магнитных дисков на исправный накопитель. Это очень сложная, долгая и дорогая процедура, требующая нескольких недель кропотливой работы специалиста. После переноса данные копируются на новый винчестер с помощью комплекса Data Extractor.

Повреждение поверхности диска

Попадание пылинок внутрь гермозоны, залипание блока головок, отслоение головок, деформация оси двигателя – все перечисленные неисправности могут повлечь за собой повреждение поверхности магнитных дисков. Пылинка или головка, касающаяся поверхности, царапают диск, полностью уничтожая данные. При такой неисправности восстановление данных невозможно.

Очень важно при появлении любых подозрений на физическую поломку немедленно отключить жесткий диск и не предпринимать никаких самостоятельных попыток вернуть его к жизни. Если диск упал или подвергался сильной тряски, его ни в коем случае нельзя подключать к компьютеру! Помните, что аппаратные проблемы можно решить только тогда, когда не повреждены магнитные диски. А любая из описанных нами неисправностей при запуске винчестера может привести к такому повреждению.

Повреждение поверхности диска

Часть I. Когда потеряны данные, но сам диск не поврежден

Часть III. Восстановление данных с CD и DVD

Часть IV. Восстановление данных с флеш-накопителей

1. Ознакомьтесь с устройством диска и типичными неисправностями

Любой жёсткий диск состоит из нескольких стандартных компонентов. Снизу к нему крепится плата контроллера, управляющая работой накопителя. Внутри герметичного корпуса находятся металлические или стеклянные пластины, на которых хранится информация. Они вращаются на шпинделе, а над ними располагается блок магнитных головок (БМГ), считывающий и записывающий информацию.

YouTube-канал «Андрей Мосеенков»

От длительной эксплуатации пластины начинают сыпаться, делая часть данных недоступными. Удары и тряска приводят к заклиниванию БМГ или шпинделя, а от перепадов напряжения и некачественного блока питания перегорает контроллер управления.

При выходе из строя любого элемента диск перестаёт работать. Практически все аппаратные неисправности невозможно устранить в домашних условиях без специального оборудования и навыков. Исключение составляют лишь битые сектора и окисление контактов контроллера.

2. Остановите работу

При возникновении проблем с диском важно как можно быстрее прекратить работу. Из-за поломок механической части с каждым запуском повреждения накопителя могут только усугубиться. Чтобы повысить шансы на успешное восстановление данных, по возможности не используйте диск.

Завершите работу компьютера, а в случае с внешним жёстким диском выполните безопасное извлечение и отсоедините USB-кабель.

3. Проверьте диск

Если во время работы накопителя слышны щелчки, хруст и другие посторонние звуки, лучше сразу воспользоваться помощью специалистов. Ни в коем случае не разбирайте диск! Восстановить данные самостоятельно будет почти невозможно.

Если ничего подобного не наблюдается, проверьте диск всеми тремя способами.

Убедитесь, что устройство определяется в BIOS

YouTube-канал «Алексей Виноградов»

Включите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу Delete или F2. В некоторых случаях используются другие клавиши, какие именно — всегда написано на экране. После открытия меню перейдите в раздел Boot → Hard Disk Drives. Если диск отображается в списке, значит, шансы на восстановление есть.

Подключите диск к другому компьютеру

Это необходимо, чтобы исключить неисправности материнской платы. Внешний жёсткий диск просто подсоедините USB-кабелем к другому компьютеру или ноутбуку и проверьте работоспособность.

Внутренний накопитель сначала извлеките из системного блока, предварительно отключив компьютер или вынув аккумулятор ноутбука. Для этого снимите крышку, отсоедините кабели питания и SATА, а затем отверните крепёжные винты и аккуратно достаньте диск. Таким же образом подключите его к другому компьютеру и проверьте, доступен ли диск в системе. Ещё можно использовать специальный карман, чтобы превратить внутренний накопитель во внешний и подключить его USB-кабелем.

Если на другом компьютере всё работает, значит, проблема не с диском, а с материнской платой или другим оборудованием ПК.

Проверьте диск с помощью специальных утилит

Для более детальной проверки выполните тестирование с помощью приложений производителей дисков или универсальных инструментов вроде Victoria и HD Tune. Результаты покажут, насколько серьёзны повреждения.

4. Обратитесь к специалистам

Если информация на проблемном диске имеет большую ценность, несите его специалистам лаборатории по восстановлению данных. Как правило, в таких есть стерильные помещения и оборудование, позволяющее оживить даже самый безнадёжный диск и вытащить из него информацию.

5. Попробуйте восстановить диск самостоятельно

Если файлы и документы не жизненно важные, можно попытаться починить диск своими руками. Шансы на успех в этом случае не так велики, но есть.

Предварительно необходимо восстановить информацию, которая хранится на накопителе. Для этого есть много бесплатных и платных утилит.

Все они работают по схожему принципу. Нужно выбрать диск, просканировать его, а затем указать, какие из найденных файлов необходимо восстановить. Накопитель придётся подключить USB-кабелем или установить в другой компьютер, на котором и запускать ПО для восстановления.

Затем можно приступать к реанимированию самого диска.

Способ 1: очистить контакты

Как и любые другие электрические контакты, соединение платы контроллера с жёстким диском со временем окисляется. Это приводит к некорректной работе и ошибкам. Для устранения проблемы контакты необходимо почистить канцелярским ластиком или чистым этиловым спиртом.

YouTube-канал «Шелезяка»

1. Отверните все винты по периметру платы и аккуратно извлеките её со своего места.
2. Тщательно почистите позолоченные контакты ластиком.
3. Протрите смоченной в спирте ватной палочкой. Водку и другие спиртосодержащие жидкости при этом использовать не рекомендуется.
4. После чистки соберите всё в обратном порядке, подключите диск и проверьте его работоспособность.

Способ 2: удалить битые секторы

Если предварительные проверки показали наличие Bad-блоков на диске, можно попытаться удалить их с помощью утилиты Victoria.

1. Подключите проблемный диск к другому компьютеру.
2. Скачайте и запустите программу Victoria.
3. Выберите в правой части вкладки Standard нужный диск.
4. Перейдите на вкладку Tests и выберите параметр Remap в правой части окна.
5. Нажмите кнопку Start и дождитесь окончания процесса.

Способ 3: заморозить диск в холодильнике

Неоднозначный вариант, позволяющий ненадолго оживить жёсткий диск. Чаще всего используется в качестве последнего шанса. И даже если получится скопировать данные, сам накопитель, скорее всего, умрёт навсегда.

1. Уложите диск в герметичный пакет и поместите в морозилку. Дополнительно можно положить внутрь несколько упаковок силикагеля.
2. Достаньте через 5–6 часов и сразу же подключите к компьютеру.
3. Если диск запустится, как можно быстрее скопируйте данные.

Читайте также 💻🖥🖱

• Что нужно знать о дефрагментации диска в Windows, macOS и Linux
• Как объединить локальные диски или изменить их размеры
• Почему компьютер не видит флешку или внешний жёсткий диск и что с этим делать
• Что делать, если компьютер не видит внутренний жёсткий диск
• Как автоматически очищать жёсткий диск в Windows 10 с помощью «Контроля памяти»