Первое время новичку, только купившему фотоаппарат, здорово снимать друзей за чашку кофе или даже за спасибо, которое и проезд на автобусе не окупит. Но когда ты разобрался, что такое ISO, понял, как убирать морщинки и прыщики, да и в целом набил руку, то уже хочется зарабатывать на любимом деле. Мы поговорили с тремя успешными фотографами о том, как они искали клиентов в начале, что делают для этого сейчас и какие пути продвижения считают топовыми.
Фото: Мария Якимова / instagram.com/yakimova.mary
Как фотографу привлечь клиентов в начале пути
Юлия Космо (@julicosmo), фуд-фотограф, автор инстаграм-блога о фотографии:
«До фуд-фотографии я занималась “человеческими” съемками и в самом начале снимала всех друзей и друзей их друзей бесплатно. Это были простейшие, без задумки и каких-либо концепций работы. В процессе помимо простого желания снимать появилось желание вложить смысл. Так съемки становились сложнее, масштабнее и затратнее, и пришло понимание: “пора брать деньги”. Да, по началу ты не знаешь, во сколько оценить свою работу, буквально по рублику накидываешь. Знаете, 100 рублей за час работы — это ровно на 100 рублей больше, чем бесплатно.
Первые заказы на фуд-съемку приходили во время участия в публичных профессиональных фотоконкурсах. За ними всегда следит большая аудитория, всех участников и судей. Просто ставишь хештэг, переходишь в публичное пространство, тебя видят – и приглашают поработать.
Еще хорошая основа для перехода на коммерцию — бартер. Ты учишься снимать по ТЗ, вести переписки, взаимодействию с другими людьми, получаешь реальный опыт работы».
Мария Якимова (@yakimova.mary), фотограф жанра «сюжетный кинопортрет»:
«Сначала я очень много снимала бесплатно творческие проекты. Брала подруг, тащила в студию, придумывала интересные образы. Через год люди начали сами ко мне обращаться, уже за деньги. Мои первые съемки стоили около 500 рублей. Я искала во “ВКонтакте” людей из своего города и добавлялась в друзья. При этом у меня висело в шапке, что принимаю заказы на съемки. Тогда это работало, и я быстро набрала подписчиков. Потом ко мне начали добавляться сами».
Ксения Большакова (@kse.bolshkova), предметный фотограф, владелица фотостудии:
«Начните с того, чтобы наполнить портфолио снимками того жанра, в котором хотите получать заказы. Важна релевантность портфолио — то, насколько оно соответствует запросу вашего идеального заказчика. В вашем портфолио косметика? Будут приходить косметические бренды. Я замечала, что это работает даже на таком уровне: появление в портфолио гель-лаков привлекло другие бренды из этой ниши.
Не ждите, пока появится ваш идеальный заказ. Снимайте для портфолио то, что мечтаете снимать за деньги.
Если это съемка с людьми, то всегда можно найти проекты TFP (Time for Print — “время за снимки”: когда модель и фотограф не платят друг другу, работая на портфолио — примеч. ред.)».
Сарафанное радио
Съемка для Harry`s American Sandwich. Фото: Юлия Космо / instagram.com/julicosmo
Классного специалиста друг другу «передают», поэтому успех сарафанного радио напрямую зависит от портфолио, которое ты отработал по кругу знакомых. Это неотделимо: если фотографии хорошие, «сарафанка» не может не работать
Мария Якимова:
«До недавнего времени “сарафанка” была для меня главным источником клиентов. Также многие приходили, потому что мой профиль вылезал в рекомендациях как друг друзей.
Еще в течение двух или трех лет раз в сезон я устраивала фотомарафоны: объявляла, что месяц снимаю за полцены, но образ и локации придумываю сама, а клиент мне доверяется. Приходило очень много людей, в день было по 1–2 съемки. Так я много с кем познакомилась. А спустя время клиенты возвращались ко мне уже на съемки за полную стоимость, советовали меня».
Ксения Большакова: «”Сарафан” — это не только рекомендации от клиентов. Вас могут посоветовать даже те, кто просто подписан на профиль и влюблен в ваши работы. Потенциальный клиент в первую очередь ищет специалиста по рекомендации, а не в поисковике. Поэтому важно, чтобы про вас знало как можно больше людей. Пишите везде и постоянно о том, что снимаете».
Соцсети
Съемка для ONIQ. Фото: Ксения Большакова / instagram.com/kse.bolshakova
Юлия Космо: «Мои основные площадки — Instagram и Telegram, но я есть везде. Важно использовать всё, что дает интернет.
Если вы заводите страничку только в Instagram, называете себя фотографом и ждете — этого мало. Нужно каждой площадке давать то, что она хочет. В основном это развлекательный контент.
Нужно демонстрировать себя, навыки, рабочий процесс. Распуститься, как павлин. Вовлечь человека в твою работу, ведь для многих фото — это “кнопконажимательство”. Важно показать, сколько ты потратил сил, денег, времени и о чем ты думал; выставлять эскизы, бэкстейджи».
Мария Якимова: «Чем больше тебя везде, тем лучше. Иногда мне приходили заказы с непонятных сайтов, где я когда-то загрузила портфолио. Но не распыляйте силы. Выберете одну-две площадки, например “ВКонтакте” и Instagram, и прикладывайте энергию туда.
Основной массив аудитории я нарастила, публикуясь в тематических пабликах во “ВКонтакте”, когда клиенты отмечали меня или репостили в Instagram. Хештэгами я особо не пользовалась, на тематических страничках (в Instagram) меня не публиковали.
Сейчас примерно 80% заказов приходят из Instagram, а остальные 20% — из “ВКонтакте”».
Ксения Большакова: «Мой личный топ — Instagram. Обязательно учитесь его вести! Хотя бы правильно создайте шапку профиля, чтобы вас находили, разберитесь в хештэгах, ссылках, оформлении.
Нужно смотреть трезво, что видит клиент. Если он ищет, кто бы сфотографировал мыло, а видит лес, детей и ваших собак, то он не придет. Определитесь, что хочется снимать, и сделайте, чтобы это было в портфолио в соцсетях.
Личный бренд эффективнее рекламы в Google. Клиент выбирает не только по портфолио, но и по личности. Показывайте себя, а не только выкладывайте работы.
Если смотреть на фото как на бизнес, то тут важны продажи, маркетинг, позиционирование. Куча вещей, которым нужно обучаться. Благо литературы, курсов, роликов на YouTube — масса».
Личный сайт
Фото: Мария Якимова / instagram.com/yakimova.mary
Юлия Космо: «Для сайта подойдет обучающий контент. Например, когда рестораторы ищут фуд-фотографа, они начинают задаваться вопросом, что такое фуд-фотография, как подготовиться к съемке. Им тоже нужна образовательная база».
Сайт — это имиджевая история: когда общаешься с заказчиком, показывать «квадратики» в Instagram не очень солидно. А если ты открываешь портфолио на сайте, где самые сливки, это смотрится хорошо. Уважающий себя профессионал должен иметь такую базу, чтобы показывать портфолио клиенту
— Мария Якимова
Ксения Большакова: «Учитывая доступность и простоту создания сайта (есть куча модульных конструкторов), реально собрать его за вечер. Это не сложно и важно. Там вы можете разместить лучшие работы в большом размере, рассказать о себе, ценах, если они открытые. Я точно знаю, что клиенты переходят по ссылке из Instagram на сайт. Поэтому сайт выступает развернутым продолжением вашей самопрезентации».
Агрегаторы по поиску работы
Съемка в домашней студии. Фото: Юлия Космо / instagram.com/julicosmo
Юлия Космо: «Если вам нужно чувствовать себя спокойно, быть уверенным, что вы использовали все возможности поиска клиентов, то ищите и на агрегаторах. Но, когда человек сидит на подобных сайтах, он в просящей позиции: ждешь, что тебе что-то капнет. К тому же иногда за отклик нужно платить. С точки зрения имиджа, это немного не то, что нужно, а личный бренд очень важен.
В ремесле фотографа важно работу не находить, а создавать. Просить нанять вас или писать “я могу вам поснимать” — это про изначально зависящую позицию. Люди, делающие бизнес, ценят тех, которые умеют “генерить” им деньги. А вы пришли просить, а не отдавать. Когда к вам сами приходят и говорят “круто, мы хотим так же!” — это про совершенно другие денежные отношения, где вы на равных».
Мария Якимова: «Во время периода, когда не было заказов, я подумывала поискать на агрегаторах работу.
А на “Авито” размещалась давным-давно, когда еще жила в Омске. Тогда снимала за две тысячи. Пару раз приходили заказы, но больше я туда не обращалась».
Я сама начинала снимать без агрегаторов, но есть позитивный опыт среди моих студентов. Они находили там первых заказчиков, которые становились постоянными. Важно на заре карьеры распылять информацию о себе повсюду. Предлагать концепции клиентам самому и не бояться отказов. Отказывают не тебе, а услуге. Важно то, как к этому относишься. Ощущение нужды и просящей позиции — в голове. Отказ — это просто отказ, он не делает вас плохим или недостойным. У клиента может быть тысяча причин, почему он выбрал другого фотографа
— Ксения Большакова
Советы начинающему фотографа по поиску клиентов и… себя
Съемка для Holika Holika и ILONA LUNDEN. Фото: Ксения Большакова / instagram.com/kse.bolshakova
Юлия Космо: «Клиентам нужно решение проблемы. Они должны доверять вам как специалисту. А вы, как эксперт, должны не бояться сказать, что клиент предлагает бред. Это возможно тогда, когда ты уверен в себе. Иначе вы идете на поводу у заказчика, который сам не понимает, что ему нужно. Это порождает средний результат, а средний результат — неработающая “сарафанка”.
Самооценка равна ценности, которую мы несем в работе. И когда вы хорошо относитесь к себе, то будете иначе себя продвигать. Еще с крутой самооценкой растет работоспособность».
Мария Якимова: «Не бойтесь брать деньги даже на первых порах. Не тогда, когда только взяли камеру и не умеете снимать, а когда твердо стоите на ногах и понимаете, что можете сделать хороший кадр, который понравится человеку. Вы берете деньги не только за картинку, а за камеру, объективы, время, обучение. За весь свой опыт и то, что вложили в фотосессию.
Сначала научитесь снимать, создайте портфолио, а потом уже вкладывайте деньги в продвижение. У вас должен быть фундамент из хороших снимков. Тогда люди сразу начнут вас ценить и не будут думать, что что-то не так с композицией или что вы не умеете обрабатывать. Первые блины комом можно и не выкладывать, а начать с того, на что народ клюнет».
Ксения Большакова: «Не сравнивайте себя с другими. Вдохновляйтесь теми, у кого уже получилось, и спрашивайте у них совета (профи охотно делятся). Создайте окружение из тех, кто верит в вас. Берите деньги за свою работу. Делайте то, что вам нравится. Развивайте не только hard skills (профессиональные навыки), но soft skills (коммуникабельность, пунктуальность, креативность, работа в команде). Учитесь понимать клиента, создавать контент, общаться с людьми, строить свой график».
Автор: Лиза Чечевица
Как найти клиентов в новых реалиях, когда компанию Meta, которой принадлежат Instagram и Facebook, признали экстремистской организацией, а Tik-Tok ограничил работу в России? Собрали площадки и методы, на которые стоит обратить внимание в 2022-м году.
Где найти клиентов начинающему фотографу — в какие соцсети идти
Малому бизнесу без огромных рекламных бюджетов проще всего продвигаться в социальных сетях. Фотография — не исключение. Продвижение на популярных площадках помогает фотографу найти клиентов онлайн, с минимумом финансовых вложений. Главный принцип тут — примелькаться, быть везде, чтобы как можно больше людей узнали о вас. Не брезгуйте никакими платформами.
Разбираемся, на какие соцсети стоит обратить внимание новичку, чтобы показать свои работы.
- VK
Аудитория «ВКонтакте» — 50 миллионов человек, это больше трети населения России. В этой соцсети много тематических сообществ, куда фотограф может отправлять свои работы со ссылкой на себя. Как минимум это принесёт лайки и чувство удовлетворения, а, как максимум — вас запомнят и запишутся на съёмку.
- Одноклассники
Эту соцсеть считают несовременной, но по статистике за ноябрь 2021 года её использовали 46,5 млн пользователей, а по информации за февраль 2022 «Одноклассники» находятся на 6 месте по популярности среди соцсетей в России. Возможно, там не найдут клиентов те, кто снимает фэшн, но семейные и детские фотографы точно попадут в целевую аудиторию.
- YouTube
Пока ещё не заблокированная соцсеть, где отлично зайдёт образовательный контент. Сейчас монетизация в YouTube для российских пользователей отключена, но эта площадка поможет создать вам личный бренд, повысить экспертность в глазах потенциальных клиентов.
- RuTube
Российская реплика YouTube, в которую перетечёт аудитория, если заблокируют YouTube. Возможно, стоит позаботиться о создании канала уже сейчас, пока там невысокая конкуренция.
Социальная сеть и одновременно фотохостинг, 10-я по популярности в России на февраль 2022 года. Она позволяет добавлять к себе на страницу тематические доски с изображениями, делиться ими с другими пользователями или составлять приватные коллекции для себя. Этот сервис часто используют, чтобы найти референсы для фотосессий, татуировок, рисунков и даже ремонта.
- Flickr
Это международная социальная сеть-фотохостинг. В ней также можно хранить видеоролики. Соцсеть удобно использовать как портфолио. Кроме того, она позволяет загружать полноразмерные jpeg-файлы, благодаря чему её можно использовать как хранилище. Также фотографы хвалят Flickr за отсутствие цензуры — достаточно поставить галочку «взрослый контент», чтобы изображение не забанили.
- Likee
Аналог Tik-Tok, который позволяет записывать короткие видеоролики со спецэффектами. Считается, что там публикуют в основном контент для детей, но после блокировки Tik-Tok в него перешли многие тиктокеры-миллионники. Это значит, что вслед за ними туда перекочует и их более возрастная аудитория.
Ещё недавно Instagram (запрещён в РФ; принадлежит корпорации Meta, запрещённой в РФ экстремистской организации) считался лучшей площадкой для продвижения. Для фотографов это особенно актуально, ведь в этой соцсети упор идёт на визуальный контент. После блокировки площадка работает с перебоями для пользователей в России, беспрепятственно попадать туда можно, только используя VPN (о том, как настроить VPN, читайте здесь). Это значит, что соцсетью будут продолжать пользоваться. Там можно продолжать публиковаться, привлекая клиентов и используя сеть как один из каналов продвижения.
Важны два «но»:
- Не размещайте логотип Instagram (признан экстремистской организацией в России) в других соцсетях — это могут расценивать как публичную демонстрацию экстремистской символики. Это же касается qr-визиток.
- Покупка рекламы может расцениваться как финансирование экстремистской организации. Так что теперь остаются только бесплатные способы продвижения — публикации в тематических аккаунтах, хэштеги.
- Tik-Tok
В марте 2022-го года использование этой соцсети на территории России ограничено. Российским пользователям не показывают зарубежный контент, а местные тиктокеры не могут публиковать видео и вести прямые эфиры. Запрет на публикацию видео можно обойти.
Как отмечают тиктокеры, публикация контента после блокировки может дать больший результат, чем раньше — русскоязычный контент активно продвигается алгоритмами для русскоязычного же населения, что увеличивает подписки. Для фотографа, который хочет найти клиентов в России, в своём городе, это может быть только на пользу.
Как найти клиентов начинающему фотографу, не используя соцсети
- Друзья, TFP и сарафанное радио
Ваши первые клиенты — это ваше ближайшее окружение. Чем больше друзей и близких вы фотографируете, тем больше людей из их кругов общения узнают про вас. Главное, изначально снимать то, что вы хотите — если вам интересны лавстори, не стоит фотографировать мыло ручной работы, которая делает ваша подруга, ведь клиенты будут приходить на то, что есть у вас в портфолио.
Постепенно начинает работать сарафанное радио — это когда вас рекомендуют другим людям ваши прошлые клиенты. Для этого нужно думать и о качестве картинки, и о хорошем сервисе, уважительном общении с клиентом — вас не будут рекомендовать, если вы работаете по принципу «получил деньги и всё».
Кроме того доказано, что старые клиенты надёжнее новых, их проще привлечь, сагитировать на то, чтобы воспользоваться вашими услугами — старайтесь удержать людей.
- Фриланс-сайты, биржи с вакансиями и агрегаторы по поиску работы
Там можно найти заказчиков в том числе на удалённую работу. На этих площадках, как правило, важен ваш личный рейтинг и отзывы. Будьте готовы, что в начале какое-то количество заказов придётся сделать за минимальную стоимость, по бартеру или даже бесплатно, чтобы получить первые очки рейтинга. Это подойдёт для фуд-фотографов, предметников, тех, кто снимает одежду.
Отличный вариант для свадебных фотографов — сотрудничать с агентствами по организации свадеб. Кроме того существуют сайты-каталоги, куда можно загрузить своё портфолио и оставить контакты.
- Личный сайт
Личный сайт — прекрасный способ самопрезентации и хранения портфолио. Также его можно использовать, чтобы создавать там обучающий контент, по которому могут переходить через поисковики. Проще всего воспользоваться бесплатными конструкторами сайтов. Цель в том, чтобы покрывать как можно больше площадок и присутствовать везде.
Содержание
1. Соцсети
2. Знакомые
3. Сайты фриланса
4. Сайт-визитка
5. Полноценный сайт
6. Рекомендации знакомых
7. Как фотографу привлечь клиентов из соцсетей
8. Как привлекать клиентов через личный сайт
9. Как оформить портфолио
10. Как общаться с клиентами
11. Как выделиться из массы конкурентов
12. Видео инструкция “Как найти клиентов и превратить хобби в работу. 3 простых шага”
Где найти клиентов фотографу?
Сначала давайте поговорим о каналах привлечения клиентов. Их всего 8, у каждого свои преимущества и недостатки.
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
Выиграть в тендере
1. Соцсети
Социальные сети — отличный способ привлечения клиентов для многих видов бизнеса. Фотографии здесь не исключение. Работает это примерно так: вы создаете группу, набираете подписчиков, постите лучшие фотографии, и к вам приходят люди. Все просто и понятно.
Эффективнее всего искать клиентов в В контакте и Инстаграме.
Преимущества:
Дешево.
Просто.
Недостатки:
Требует много времени.
Сложно заметить группу среди других конкурентов.
Открытость для критики.
Это самый простой, дешевый и быстрый способ получения клиентов. Вы прокачиваете личный бренд, показываете себя как крутого специалиста, и люди к вам приходят. При грамотном подходе это можно сделать бесплатно.
Хотите выиграть в запросе котировок?
Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!
Выиграть котировку
2. Знакомые
Знакомые могут быть вашими первыми клиентами, если вы только-только начали фотографировать. Правда, платить они вам вряд ли будут, но все, что вы скажете, сделают обязательно. Все любят халявные фотографии, особенно хорошо сделанные.
Преимущества:
Реальные клиенты.
Привлечь их очень просто.
Недостатки:
Бесплатная работа.
Фотографировать знакомых лучше всего, когда вы не уверены в своих навыках или хотите отточить какой-то вид съемки. Вам никто ничего не скажет, потому что вы работаете по невысокой цене, а у вас будет простор для фантазии, творчества и набора опыта.
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
Выиграть в тендере
3. Сайты фриланса
Фриланс — вариант для тех, кто сразу хочет зарабатывать. Сюда же можно отнести фотостоки и фотобанки, как способы продать свои фото хоть кому-то. Вы регистрируетесь на сайте, выбираете интересные заказы, отправляете результат и, если заказчика все устроило, получаете деньги.
Преимущества:
Просто.
Приносит неплохие деньги.
Недостатки:
Много конкурентов.
Тематическая съемка.
Здесь только заказы на тематическую съемку. У вас будут удаленные клиенты, которым нужны определенные фотографии: минимум простора для творчества, но можно заработать по максимуму.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас – самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов
4. Сайт-визитка
Визитки, как способ привлечения клиентов, активно продвигают конструкторы сайтов. Все просто — сделал сайт, повесил ссылку, и к вам идет поток клиентов. Правда, они не рассказывают, что если не закупать рекламу, никто не пойдет к вам на сайт. А если и пойдет, то из другого источника, и визитка просто сыграет роль портфолио.
Визитку стоит рассматривать как промежуточный вариант между «кликнул на рекламу» и «договорился о съемке», но никак не самостоятельный источник клиентов.
Преимущества:
Очень просто делается.
Может дать неплохой поток клиентов.
Недостатки:
Дорого. Реклама стоит больших денег, особенно в популярном сегменте.
Нестабильность. Затраты на рекламу могут не окупиться.
Если у вас нет денег на рекламу, даже не пытайтесь создавать визитку. Вы потратите время, силы и деньги, а результата может и не быть.
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас – самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
Заключить контракт с авансированием
5. Полноценный сайт
Это уже вариант для фотостудий. Нужно создать хороший сайт и с помощью SEO продвигать его в поисковике. Несмотря на то, что на дворе 2018 год, хороших сайтов, которые продвигаются через поисковики в сегменте фотографий, все еще мало.
Преимущества:
Стабильный поток клиентов.
Сделав все правильно один раз, потом можно работать только по мелочи.
Недостатки:
Относительно низкая конкуренция во всех видах съемки, кроме свадебной;
Сложно найти хорошего специалиста за небольшие деньги.
Если у вас есть 50 — 100 тысяч рублей, знания в SEO и возможность поработать над сайтом 3 — 6 месяцев, то, однозначно, стоит использовать этот канал.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас – самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов
6. Рекомендации знакомых
По мнению многих фотографов, это их основной источник клиентов. После съемки люди ушли довольные, запостили снимки в соцсетях, показали их знакомым, рассказали о вас, и вот уже новые люди хотят воспользоваться вашими услугами. При грамотной работе с клиентами и неплохими навыками, вы легко будете получать новых клиентов только благодаря тому, что отлично работаете со старыми.
Преимущества:
Бесплатно.
При хорошей работе клиентов действительно будет много.
Вам не придется ничего делать сверх работы.
Недостатки:
Не подходит для новичков.
Сложно спрогнозировать спрос на услуги.
Если вы крутой фотограф, вас будут советовать знакомым. При должном профессионализме это станет вашим основным каналом привлечения клиентов.
ВЫВОДЫ:
Если вы новичок и хотите получить первых клиентов, ищите их в соцсетях и по своим знакомым.
Если хотите денег и минимум творчества, загляните на сайты фриланса, фотостоки и фотобанки.
Если у вас есть деньги, сделайте крутую визитку и лейте на неё трафик. Настройку рекламы лучше отдать профи.
7. Как фотографу привлечь клиентов из соцсетей: пошаговая инструкция
Шаг 1. Оформляем личную страницу.
Первое, что мы делаем — чистим стену, оставляя на ней 5 — 6 записей, которые вам действительно нужны. Это могут быть ваши работы, интересные статьи, краткая информация о вас (лучше её поместить в закрепленные). Главное, чтобы не было репостов каких-то умных цитат и мыслей. Сохраните их себе в личные сообщения, на стене они не нужны.
Далее оформляем статус в виде «фотограф, занимаюсь такой-то съемкой». В закрепленную новость кидаем информацию о себе, ссылки на примеры работ. И в завершение оставляем рабочие контакты. Все, вы почистили страницу, можно приступать к следующему шагу.
Шаг 2. Создаем группу.
После чистки страницы создаем свою группу. Можно не придумывать велосипед и назваться банально «Фотограф Иван Иванов». Личный бренд как-никак.
Первые члены группы — ваши друзья, знакомые. В общем-то, все те, кого вы попросите вступить, повисеть, полайкать, прокомментировать.
По мере продвижения и узнавания, к вам будут приходить новые люди, интересоваться, чем вы занимаетесь. Общайтесь в комментариях, давайте подробные ответы, если приходят коллеги, не бойтесь делиться знаниями и обращайте внимание на критику.
Шаг 3. Наполняем группу.
Это самый важный шаг. Вам нужно постить интересный, крутой и полезный контент. Этим мало кто пользуется, но хорошие материалы помогают зарекомендовать себя как специалиста и привлечь внимание к своей персоне. Можно постить:
Истории из профессионального опыта.
Советы новичкам.
Советы клиентам.
Интересные новости.
Свои истории из жизни, которые будут интересны читателю.
В общем все, что вызовет положительный отклик в виде лайков, репостов и комментариев. Ваша главная задача — привлечь внимание к себе и своей работе. И сделать это максимально ненавязчивым способом. Чтобы понять, как это делать, можно посмотреть сообщества известных маркетологов. Они очень круто работают со своей аудиторией.
Шаг 4. Мелькаем в тематических сообществах вашего города.
Если у вас есть группа с фотографами вашего города, куда люди скидывают примеры своих работ, проявите себя. Клиентов это вам не даст, но поток читателей в группу обеспечит однозначно. А там узнаваемость, сарафанное радио и рекомендации.
Ненавязчивый способ самопиара — вы просто комментируете записи, предлагаете свои фотографии в паблики. К примеру, вы сфотографировали очень красивый закат — скинули его в сообщество города, и на вашу страницу зайдет минимум 50 человек.
Чем больше активности проявляете, тем больше человек о вас узнает. Зайдут на страницу, кто-то заинтересуется, кто-то захочет воспользоваться вашими услугами. По чуть-чуть вы будете получать небольшой поток заинтересованных читателей.
Шаг 5. Общаемся, рассказываем о себе.
Это заключительный шаг. К вам будут заходить люди, смотреть, кто вы, что делаете, и некоторые будут спрашивать о работе. Не бойтесь рассказывать, чем занимаетесь, сколько стоит, как работает и т. д. Возможно, вы не получите этого человека как клиента просто потому, что он спросил из чистого любопытства, но когда к нему обратится знакомый с фразой «Не знаешь классного фотографа?», он автоматически вспомнит о вас.
Звучит все довольно просто. Основная проблема — создание хорошего контента, который вы будете регулярно постить, привлекать новых посетителей и делать из них клиентов.
Постите правильные материалы, и база подписчиков не заставит себя долго ждать!
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
Выиграть в тендере
8. Как привлекать клиентов через личный сайт: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определяем общий вид
Прежде чем искать специалиста, определитесь, что вы будете делать: сайт-визитку на пару страниц или полноценный сайт. Затем посмотрите конкурентов, проанализируйте, что в их сайтах хорошего, что плохого, и постарайтесь представить себе, как сделать лучше.
Сформируйте в голове картину того, как будет выглядеть ваш сайт. Что он будет делать, где и как будет располагаться информация о вас, контакты, примеры работ, отзывы — все в мельчайших деталях.
Шаг 2. Ищем хорошего специалиста.
Самая большая проблема — найти хорошего исполнителя, который все сделает на уровне, не завалит сроки и не будет возмущаться правкам, да еще и не слишком дорого.
Рекомендую смотреть на сайтах фриланса и искать спецов средней ценовой категории. Дешевая работа с большей долей вероятности будет сделана плохо, а дорогая от средней отличается несильно.
Лучше всего найти 3 — 5 кандидатов, в личной переписке обсудить рабочие моменты и окончательно выбрать одного из них.
Шаг 3. Контролируем этап разработки сайта.
После того, как вы нашли хорошего специалиста, нужно сформулировать, что вы хотите видеть: как можно более подробно, с максимальным количеством деталей. Сразу после согласования специалист приступает к работе и кидает вам промежуточные результаты. Смотрите, оценивайте их, если нужно, вносите правки на каждом этапе.
Главное, прикрутить к сайту форму обратной связи, чтобы с вами могли связаться, если захотят воспользоваться вашими услугами. Телефон, ссылка на страницу Вконтакте, виджет для общения на сайте — все что угодно, но чтобы было.
Шаг 4. Запускаем рекламу.
После того, как сайт был сделан, все правки внесены и все остались довольны, можно переходить к запуску рекламы. Это лучше доверить специалисту, так как самостоятельно вы рискуете потратить гораздо больше денег. Если хотите поучаствовать в этом, поговорите с исполнителем, он даст вам советы и объяснит свои действия, если вы вежливо попросите.
Если вы запустили полноценный сайт для фотостудии, то здесь не обойтись без SEO-продвижения. Вам придется через тематические запросы выходить в ТОП сайтов. За один раз это обойдется значительно дороже (раза в 1,5 минимум), но в долгосрочной перспективе даст лучший результат.
Не стоит пытаться вывести визитку в ТОП поисковых запросов. Просто потому, что это слишком дорого, долго и не стоит свеч. Я видел антикейс, где вебмастер задался целью привести трафик из поисковиков на одностраничный сайт. Это стоило 500 тысяч рублей и полгода работы за 60 человек. А можно было бы получить их за условные 50 — 60 тысяч рублей и 2 недели работы с контекстом.
Шаг 5. Получаем клиентов и закрываем их.
Если вы все сделали правильно, после запуска рекламной кампании к вам приходят клиенты. Но тут есть один небольшой нюанс, придется много считать. Во сколько обходится каждый клиент, выгодно ли запускать рекламу, приносит ли это ожидаемый результат, можно ли улучшить его или лучше сосредоточиться на соцсетях. Все это придется просчитывать, анализировать и делать выводы. Но если действительно постараться, выйдет отличный источник клиентов.
Хотите выиграть в запросе котировок?
Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!
Выиграть котировку
9. Как оформить портфолио
Портфолио — сборник самых удачных работ, которые показывают вас как профессионала. Желательно, чтобы там были разные работы, по всем видам съемки, на которую вы принимаете заказы. Семейная, индивидуальная, на улице, в помещении — но только лучшее.
Собирать портфолио нужно, чтобы показывать его заинтересованным людям. Они захотят воспользоваться вашими услугами, и единственный способ оценить вас, кроме рекомендаций и отзывов — портфолио. Посмотрят, сравнят с ожиданиями и, если все устроит, примут положительное решение.
Портфолио можно сделать тремя разными способами:
1) Оформить как альбом в соцсетях. Самый простой и дешевый способ оформления. Просто заливаете фотографии. Главный недостаток — очень неудобно просматривать фотографии, особенно если их там больше 100. Избежать этого можно довольно просто: создать разные альбомы с разными видами съемки.
2) Оформить на сайте фриланса. На самом деле, очень крутой способ. Там есть разбивки по категориям, возможность оставлять комментарии. Все для удобства клиентов. Грубо, дешево и сердито.
3) Оформить на личном сайте. Это самый затратный, но самый эффективный вариант. Вы сами выбираете, как будете оформлять, какой текст вставлять, что подписывать и т. д. Но стоит все это дорого. Минимальный функционал обойдется в 5 000 рублей. И это самый низкий порог.
Оформлять портфолио нужно обязательно, а как его делать — решайте сами исходя из своих потребностей и желания. Если хотите выглядеть как крутой спец и впечатлить всех в небольшом городке, лучше выбрать визитку. А если не хотите ничего придумывать, создайте несколько альбомов Вконтакте.
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
Выиграть в тендере
10. Как общаться с клиентами
К вам пришел клиент. Посмотрел портфолио, оно ему понравилось. Теперь он будет спрашивать у вас, сколько стоит, когда и как работаете. На этом этапе начинается самое сложное — общение с потенциальным клиентом. Ваша задача: убрать слово «потенциальный» из этого выражения и «закрыть» его на вашу услугу. У новичков с этим часто бывают проблемы. Для того чтобы их избежать, нужно понять одну простую вещь:
Клиент не всегда прав. А чаще всего он просто хочет сбить цену или получить что-то бесплатно.
В процессе общения вы можете столкнуться:
С хамством.
С возражениями.
С непониманием.
С попытками что-то доказать.
Это реалии общения с людьми, и к этому придется привыкать. Судя по разговорам со знакомыми, самым частым возражением бывает «что так дорого, тебе делов-то на полчаса» — типичное возражение из категории «цена». Закрывается оно довольно просто. В зависимости от того, насколько вам нужны деньги. Вы можете:
Предложить скидку. Самый простой вариант, если встречаетесь с таким возражением. Если сильно нужны деньги или есть возможность отступиться от первоначальной цены — можно использовать.
Обосновать свою цену. Вы тратите свое время, силы и часто деньги на хорошую съемку. И если получите меньше, то просто можете не окупить затраты.
Отказаться от клиента. Просто посоветовать ему идти туда, где дешевле, особенно если вам говорят: «Вот у… дешевле».
Другие возражения встречаются редко, поэтому на них останавливаться не будем. Если вы хотите почитать об этом подробнее, советую книгу Александра Деревицкого «Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать».
Со всем остальным работать гораздо проще. Если клиент что-то не понимает, нужно спокойно ему это объяснить. Если он искренен, конечно. Если нет — черный список. С хамством и попытками что-то доказать вам, особенно если это касается необоснованной и грязной критики, черный список станет вашим личным другом.
Не пытайтесь тратить силы на сумасшедших одиночек. Ваша задача — работать с массами, которые этого хотят.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас – самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов
11. Как выделиться из массы конкурентов
Сегодня быть фотографом непросто. Любой, купивший себе зеркалку, сделавший пару снимков и худо-бедно освоивший фотошоп уже мнит себя профессионалом. Из этого можно сделать один простой вывод: если вы начинающий фотограф, то чуть ли не каждый 10-й человек на улице — ваш конкурент. Поэтому нужно как-то отстраняться от них и показывать, что есть вы, и делаете вы круто. Для этого нужно:
Иметь хорошую теоретическую базу.
Крутое портфолио.
Уметь общаться с клиентами.
Создать свой стиль.
Даже если вы просто подтянете теорию, легко сможете обогнать большинство конкурентов. А с правильным портфолио, которое вы сделаете в процессе первой практики, закроете оставшуюся часть.
На самом деле, в большом количестве любителей очень легко показать себя как профессионал. И если вы это сделаете, к вам будут приходить клиенты.
Фотограф сейчас — очень конкурентная профессия. Конечно, 2 — 3 года назад ситуация была еще хуже, но и сейчас она далека от идеала. Новичку сложно пробиться, получить первых клиентов, отзывы и деньги за работу. Используйте максимум каналов привлечения, составьте классное портфолио, правильно общайтесь с клиентами, и ваши шансы заметно возрастут.
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас – самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
Заключить контракт с авансированием
12. Видео инструкция “Как найти клиентов и превратить хобби в работу. 3 простых шага”
Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!
Обратно к списку
Вы фотограф?
Да
Нет
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
В этой статье расскажу как мной(маркетологом) были получены клиенты для фотографа. Здесь я сформулировал полученный опыт за несколько лет работы с фотографами.
Что было протестировано?
1. Реклама ВК
2. Реклама в Яндексе
3. Соц сеть о которой не говорят вслух (не актуален платный трафик)
Часть 1 (база)
Для начала нужно вывести в основу: фотографу необходимо вести контента в соц сетях хотя бы раз в 1-5 дней + ведение сторис/историй/статусов и т.д.
Если вы уже приноровились с постингом, можно приступать к наращиванию базы, как раз про это и создана статья.
Первое, что необходимо, это создать определенный продукт, который делается под ключ или близко к этому и вы можете его оказывать круглогодично.
Примеры основных ниш по моему мнению:
- Свадебная фотосессия (сложно для новичков);
- Фотосессия для новорожденных;
- Тематическая фотосессия (в определенном наряде, костюме, love story);
- Фотосессия с животным (кошка, собака и т.д.)
- Фотосессия для предпринимателей (предметная съемка, маркетплейсы, помещения/здания)
Мини вывод:
– Пожалуйста, не выбирайте нишу в которой трудозатратно организовать съемки.
– Сезонные фотосессии (новый год, в поле с цветами и т.д.) будут вашим дополнительным продуктом к основному. На них не нужно делать акцент
Часть 2 (создание продукта)
Создаем и оформляем продукт, нам нужны:
- 1. Красивые фотографии от 20 шт ( нет заготовок? 1. идем снимать тфп , на крайний случай находим референсы для портфолио)
- 2. Отзывы (попросите всех людей, которых вы снимали оставить пару строк)
- 3. Изучение целевой аудитории, далее ЦА (пол, возраст, желания, боли, страхи, возражения, потребности). Где брать? Расспросить у потенциальной аудитории, на маркетинговом языке это называется анкетирование. (файл с вопросами можно попросить у меня в тг, ссылка в конце статьи)
- 4. Составление 3 тарифов (очень дорогой, средний, бюджетный), цель: на основе цен очень дорогой и средний, бюджетный будет смотреться очень привлекательно.
- 5. Создание видео презентации — ответы на самые основные вопросы в организации фотосессии, отработка потребностей ЦА. Только задумайтесь сколько вопросов возникает у клиента, лучше сразу ответить на них в трех минутном видео и заодно рассказать о преимуществах.
Часть 3 (оформление, подготовка)
Идем собирать вторую часть
Пункты 1, 2, 3 из второй части нам нужны для оформления посадочной страницы (да, ваше портфолио в интернете с призывом к действию)
Данную страницу можно создать много где(в “интернетах” много ответов) или на конструкторе. Например, я собираю на flexbe, минимальный тариф 700р в месяц. Я пользуюсь данным конструктором и у меня на нем уже более 10 сайтов, так же в базе есть более 5 готовых шаблонов для разных ниш (нужно только вставить фотографии)
Кнопки со ссылками на соц сети ставим на свое усмотрение, пару лайфхаков:
В сообществе вк можно подключить чат бота senler, для автоматической выдачи пары сообщений (видео презентации, сайта и чего нибудь бесплатного, в моем случае чек лист)
В whatsapp сгенерировать ссылку таким образом, что бы при нажатии на кнопку открывался диалог с вами и было заготовлено сообщение. Клиенту останется его отправить, далее вы вручную выдаете заготовленный контент.
Пункты 3, 4, 5 из второй части нам нужны для составления видео презентации, можно не заморачиваться и снять ее в формате говорящей головы, где вы в конце видео озвучиваете тарифы.
P.S. на что обратить внимание при съемке: четкая картинка(освещение), нет посторонних шумов.
Часть 4 (запуск трафика)
Стратегию по запуску можно детально описать еще в нескольких статьях, в этой части расскажу про основные результаты
ВК
В вк лучше всего сработала карусель, стоимость подписки в бота составила около 120р. Т.е. мы платим 120р, для того что бы человек получил нашу видеопрезентацию, сайт портфолио и бесплатный чек лист.
Далее этой базе можем отсылать анонсы, акции, давать полезный контент. Главное не очень часто, примерно 1-2 раза в месяц.
Вывод: Реклама в вк была рентабельной, но не так как хотелось бы. Аудитория для показа рекламы быстро выгорает.
Яндекс
Оказывается в яндексе мало кто из фотографов рекламируется, это сказалось на цене трафика, в некоторых случаях клики из поиска стоили по 2 рубля. Большая часть расхода составила в РСЯ (картинка + текст).
В месяц при рекламном бюджете в 5т.р. фиксируется от 20 до 45 переходов по кнопкам (вк, whatsapp), декабрь очень хорошо себя показал (смотрим на показатель целевые визиты 1 скрин декабрь, 2 скрин с сентября по конец декабря 2022г.):
В вк у нас есть бот для авто выдачи, в whatsapp фотограф вручную вставляет заготовленное сообщение.
Итог: 80% действий по запуску фотографа нужно сделать всего 1 раз, а далее эта база будет автоматически работать на вас.
Часть людей покупает сразу, а часть остается вашей базой в вк и whatsapp, которую вы можете прогревать на длинной дистанции.
Большинство фотографов считают прибыль только с горячих покупок с трафика, но не учитывают повторные покупки и покупки через время. Если сложить все показатели, то можно сделать расчет % покупок от всех обращений за определенный период и вычесть стоимость затрат. Если эта цифра положительная и конкретно для вас рентабельная, то считаю что результат получен.
Цифры озвучить не могу, т.к. не требую точной отчетности у фотографа, главный мой показатель — это продление моей работы ежемесячно. Ведь если бы было не рентабельно, то зачем дальше со мной сотрудничать?)
Если у вас есть вопросы, напишите мне в тг, заодно бесплатно поделюсь файлом с готовыми вопросами для ЦА.
Так же задавайте вопросы в комментариях, я старался максимально кратко раскрыть саму суть привлечения клиентов для фотографа.
Здравствуйте! В этой статье мы поговорим о том, как фотографу найти клиентов.
У любого начинающего фотографа есть проблема: сфотографироваться хотят многие, а платить за это не хочет никто. И человек стоит перед выбором: либо тратить время и силы просто так, либо оставаться с минимумом практики. В этой статье я попробую рассказать, как можно найти клиентов, что для этого нужно сделать и как правильно общаться с людьми, чтобы они платили.
-
Где найти клиентов фотографу
-
Соцсети
-
Знакомые
-
Сайты фриланса
-
Сайт-визитка
-
Полноценный сайт
-
Рекомендации знакомых
-
Как фотографу привлечь клиентов из соцсетей
-
Как привлекать клиентов через личный сайт
-
Как оформить портфолио
-
Как общаться с клиентами
-
Как выделиться из массы конкурентов
-
Заключение
Где найти клиентов фотографу
Сначала давайте поговорим о каналах привлечения клиентов. Их всего 8, у каждого свои преимущества и недостатки. Я попробую кратко расписать, как привлекать клиентов и плюсы/минусы каждого способа.
Соцсети
Социальные сети — отличный способ привлечения клиентов для многих видов бизнеса. Фотографии здесь не исключение. Работает это примерно так: вы создаете группу, набираете подписчиков, постите лучшие фотографии, и к вам приходят люди. Все просто и понятно.
Эффективнее всего искать клиентов в Вконтакте и Инстаграме.
Плюсы:
- Дешево.
- Просто.
Минусы:
- Требует много времени.
- Сложно заметить группу среди других конкурентов.
- Открытость для критики. А её будет много.
Это самый простой, дешевый и быстрый способ получения клиентов. Вы прокачиваете личный бренд, показываете себя как крутого специалиста, и люди к вам приходят. При грамотном подходе это можно сделать бесплатно.
Знакомые
Знакомые могут быть вашими первыми клиентами, если вы только-только начали фотографировать. Правда, платить они вам вряд ли будут, но все, что вы скажете, сделают обязательно. Все любят халявные фотографии, особенно хорошо сделанные.
Плюсы:
- Реальные клиенты.
- Привлечь их очень просто.
Минусы:
- Слишком дешево (бесплатно).
Фотографировать знакомых лучше всего, когда вы не уверены в своих навыках или хотите отточить какой-то вид съемки. Вам никто ничего не скажет, потому что вы работаете по невысокой цене, а у вас будет простор для фантазии, творчества и набора опыта.
Сайты фриланса
Фриланс — вариант для тех, кто сразу хочет зарабатывать. Сюда же можно отнести фотостоки и фотобанки, как способы продать свои фото хоть кому-то. Вы регистрируетесь на сайте, выбираете интересные заказы, отправляете результат и, если заказчика все устроило, получаете деньги.
Плюсы:
- Просто.
- Приносит неплохие деньги.
Минусы:
- Много конкурентов.
- Тематическая съемка.
Здесь только заказы на тематическую съемку. У вас будут удаленные клиенты, которым нужны определенные фотографии: минимум простора для творчества, но можно заработать по максимуму.
Сайт-визитка
Визитки, как способ привлечения клиентов, активно продвигают конструкторы сайтов. Все просто — сделал сайт, повесил ссылку, и к вам идет поток клиентов. Правда, они не рассказывают, что если не закупать рекламу, никто не пойдет к вам на сайт. А если и пойдет, то из другого источника, и визитка просто сыграет роль портфолио.
Визитку стоит рассматривать как промежуточный вариант между «кликнул на рекламу» и «договорился о съемке», но никак не самостоятельный источник клиентов.
Плюсы:
- Очень просто делается.
- Может дать неплохой поток клиентов.
Минусы:
- Дорого. Реклама стоит больших денег, особенно в популярном сегменте.
- Нестабильность. Затраты на рекламу могут не окупиться.
Если у вас нет денег на рекламу, даже не пытайтесь создавать визитку. Вы потратите время, силы и деньги, а результата может и не быть.
Полноценный сайт
Это уже вариант для фотостудий. Нужно создать хороший сайт и с помощью SEO продвигать его в поисковике. Несмотря на то, что на дворе 2018 год, хороших сайтов, которые продвигаются через поисковики в сегменте фотографий, все еще мало.
Плюсы:
- Стабильный поток клиентов.
- Сделав все правильно один раз, потом можно работать только по мелочи.
Минусы:
- Относительно низкая конкуренция во всех видах съемки, кроме свадебной;
- Сложно найти хорошего специалиста за небольшие деньги.
Если у вас есть 50 — 100 тысяч рублей, знания в SEO и возможность поработать над сайтом 3 — 6 месяцев, то, однозначно, стоит использовать этот канал.
Рекомендации знакомых
По мнению многих фотографов, это их основной источник клиентов. После съемки люди ушли довольные, запостили снимки в соцсетях, показали их знакомым, рассказали о вас, и вот уже новые люди хотят воспользоваться вашими услугами. При грамотной работе с клиентами и неплохими навыками, вы легко будете получать новых клиентов только благодаря тому, что отлично работаете со старыми.
Плюсы:
- Бесплатно.
- При хорошей работе клиентов действительно будет много.
- Вам не придется ничего делать сверх работы.
Минусы:
- Не подходит для новичков.
- Сложно спрогнозировать спрос на услуги.
Если вы крутой фотограф, вас будут советовать знакомым. При должном профессионализме это станет вашим основным каналом привлечения клиентов.
Давайте подведем краткий итог:
- Если вы новичок и хотите получить первых клиентов, ищите их в соцсетях и по своим знакомым.
- Если хотите денег и минимум творчества, загляните на сайты фриланса, фотостоки и фотобанки.
- Если у вас есть деньги, сделайте крутую визитку и лейте на неё трафик. Настройку рекламы лучше отдать профи.
Как фотографу привлечь клиентов из соцсетей
Теперь перейдем к конкретной инструкции — что вам нужно делать для того, чтобы привлекать клиентов из социальных сетей.
Шаг 1. Оформляем личную страницу.
Это самый первый этап, через который придется пройти всем, кто хочет иметь поток клиентов из социальных сетей. Вам нужно оформить личную страницу таким образом, чтобы она характеризовала вас как нормального адекватного человека и хорошего специалиста.
Это не подписка на все паблики для фотографов и репосты псевдостатей о том, как правильно работать со светом. Здесь все гораздо проще.
Первое, что мы делаем — чистим стену, оставляя на ней 5 — 6 записей, которые вам действительно нужны. Это могут быть ваши работы, интересные статьи, краткая информация о вас (лучше её поместить в закрепленные). Главное, чтобы не было репостов каких-то умных цитат и мыслей. Сохраните их себе в личные сообщения, на стене они не нужны.
Далее оформляем статус в виде «фотограф, занимаюсь такой-то съемкой». В закрепленную новость кидаем информацию о себе, ссылки на примеры работ. И в завершение оставляем рабочие контакты. Все, вы почистили страницу, можно приступать к следующему шагу.
Шаг 2. Создаем группу.
После чистки страницы создаем свою группу. Можно не придумывать велосипед и назваться банально «Фотограф Иван Иванов». Личный бренд как-никак.
Первые члены группы — ваши друзья, знакомые. В общем-то, все те, кого вы попросите вступить, повисеть, полайкать, прокомментировать.
По мере продвижения и узнавания, к вам будут приходить новые люди, интересоваться, чем вы занимаетесь. Общайтесь в комментариях, давайте подробные ответы, если приходят коллеги, не бойтесь делиться знаниями и обращайте внимание на критику.
Шаг 3. Наполняем группу.
Это самый важный шаг. Вам нужно постить интересный, крутой и полезный контент. Этим мало кто пользуется, но хорошие материалы помогают зарекомендовать себя как специалиста и привлечь внимание к своей персоне. Можно постить:
- Истории из профессионального опыта.
- Советы новичкам.
- Советы клиентам.
- Интересные новости.
- Свои истории из жизни, которые будут интересны читателю.
В общем все, что вызовет положительный отклик в виде лайков, репостов и комментариев. Ваша главная задача — привлечь внимание к себе и своей работе. И сделать это максимально ненавязчивым способом. Чтобы понять, как это делать, можно посмотреть сообщества известных маркетологов. Они очень круто работают со своей аудиторией.
Шаг 4. Мелькаем в тематических сообществах вашего города.
Если у вас есть группа с фотографами вашего города, куда люди скидывают примеры своих работ, проявите себя. Клиентов это вам не даст, но поток читателей в группу обеспечит однозначно. А там узнаваемость, сарафанное радио и рекомендации.
Ненавязчивый способ самопиара — вы просто комментируете записи, предлагаете свои фотографии в паблики. К примеру, вы сфотографировали очень красивый закат — скинули его в сообщество города, и на вашу страницу зайдет минимум 50 человек.
Чем больше активности проявляете, тем больше человек о вас узнает. Зайдут на страницу, кто-то заинтересуется, кто-то захочет воспользоваться вашими услугами. По чуть-чуть вы будете получать небольшой поток заинтересованных читателей.
Шаг 5. Общаемся, рассказываем о себе.
Это заключительный шаг. К вам будут заходить люди, смотреть, кто вы, что делаете, и некоторые будут спрашивать о работе. Не бойтесь рассказывать, чем занимаетесь, сколько стоит, как работает и т. д. Возможно, вы не получите этого человека как клиента просто потому, что он спросил из чистого любопытства, но когда к нему обратится знакомый с фразой «Не знаешь классного фотографа?», он автоматически вспомнит о вас.
Звучит все довольно просто. Основная проблема — создание хорошего контента, который вы будете регулярно постить, привлекать новых посетителей и делать из них клиентов.
Постите правильные материалы, и база подписчиков не заставит себя долго ждать!
Как привлекать клиентов через личный сайт
Теперь поговорим о собственном сайте — от этапа идеи до получения первых клиентов.
Шаг 1. Определяем, как все будет выглядеть.
Прежде чем искать специалиста, определитесь, что вы будете делать: сайт-визитку на пару страниц или полноценный сайт. Затем посмотрите конкурентов, проанализируйте, что в их сайтах хорошего, что плохого, и постарайтесь представить себе, как сделать лучше.
Сформируйте в голове картину того, как будет выглядеть ваш сайт. Что он будет делать, где и как будет располагаться информация о вас, контакты, примеры работ, отзывы — все в мельчайших деталях.
Шаг 2. Ищем хорошего специалиста.
Самая большая проблема — найти хорошего исполнителя, который все сделает на уровне, не завалит сроки и не будет возмущаться правкам, да еще и не слишком дорого. Придется долго искать.
Рекомендую смотреть на сайтах фриланса и искать спецов средней ценовой категории. Дешевая работа с большей долей вероятности будет сделана плохо, а дорогая от средней отличается несильно.
Лучше всего найти 3 — 5 кандидатов, в личной переписке обсудить рабочие моменты и окончательно выбрать одного из них.
Шаг 3. Контролируем этап разработки сайта.
После того, как вы нашли хорошего специалиста, нужно сформулировать, что вы хотите видеть: как можно более подробно, с максимальным количеством деталей. Сразу после согласования специалист приступает к работе и кидает вам промежуточные результаты. Смотрите, оценивайте их, если нужно, вносите правки на каждом этапе.
Главное, прикрутить к сайту форму обратной связи, чтобы с вами могли связаться, если захотят воспользоваться вашими услугами. Телефон, ссылка на страницу Вконтакте, виджет для общения на сайте — все что угодно, но чтобы было.
Шаг 4. Запускаем рекламу.
После того, как сайт был сделан, все правки внесены и все остались довольны, можно переходить к запуску рекламы. Это лучше доверить специалисту, так как самостоятельно вы рискуете потратить гораздо больше денег. Если хотите поучаствовать в этом, поговорите с исполнителем, он даст вам советы и объяснит свои действия, если вы вежливо попросите.
Если вы запустили полноценный сайт для фотостудии, то здесь не обойтись без SEO-продвижения. Вам придется через тематические запросы выходить в ТОП сайтов. За один раз это обойдется значительно дороже (раза в 1,5 минимум), но в долгосрочной перспективе даст лучший результат.
Не стоит пытаться вывести визитку в ТОП поисковых запросов. Просто потому, что это слишком дорого, долго и не стоит свеч. Я видел антикейс, где вебмастер задался целью привести трафик из поисковиков на одностраничный сайт. Это стоило 500 тысяч рублей и полгода работы за 60 человек. А можно было бы получить их за условные 50 — 60 тысяч рублей и 2 недели работы с контекстом.
Шаг 5. Получаем клиентов и закрываем их.
Если вы все сделали правильно, после запуска рекламной кампании к вам приходят клиенты. Но тут есть один небольшой нюанс, придется много считать. Во сколько обходится каждый клиент, выгодно ли запускать рекламу, приносит ли это ожидаемый результат, можно ли улучшить его или лучше сосредоточиться на соцсетях. Все это придется просчитывать, анализировать и делать выводы. Но если действительно постараться, выйдет отличный источник клиентов.
Как оформить портфолио
Портфолио — сборник самых удачных работ, которые показывают вас как профессионала. Желательно, чтобы там были разные работы, по всем видам съемки, на которую вы принимаете заказы. Семейная, индивидуальная, на улице, в помещении — но только лучшее.
Собирать портфолио нужно, чтобы показывать его заинтересованным людям. Они захотят воспользоваться вашими услугами, и единственный способ оценить вас, кроме рекомендаций и отзывов — портфолио. Посмотрят, сравнят с ожиданиями и, если все устроит, примут положительное решение.
Портфолио можно сделать 3-мя разными способами:
- Оформить как альбом в соцсетях. Самый простой и дешевый способ оформления. Просто заливаете фотографии. Главный недостаток — очень неудобно просматривать фотографии, особенно если их там больше 100. Избежать этого можно довольно просто: создать разные альбомы с разными видами съемки.
- Оформить на сайте фриланса. На самом деле, очень крутой способ. Там есть разбивки по категориям, возможность оставлять комментарии. Все для удобства клиентов. Грубо, дешево и сердито.
- Оформить на личном сайте. Это самый затратный, но самый эффективный вариант. Вы сами выбираете, как будете оформлять, какой текст вставлять, что подписывать и т. д. Но стоит все это дорого. Минимальный функционал обойдется в 5 000 рублей. И это самый низкий порог.
Оформлять портфолио нужно обязательно, а как его делать — решайте сами исходя из своих потребностей и желания. Если хотите выглядеть как крутой спец и впечатлить всех в небольшом городке, лучше выбрать визитку. А если не хотите ничего придумывать, создайте несколько альбомов Вконтакте.
Как общаться с клиентами
Всё, к вам пришел клиент. Посмотрел портфолио, оно ему понравилось, теперь он будет спрашивать у вас, сколько стоит, когда и как работаете. На этом этапе начинается самое сложное — общение с потенциальным клиентом. Ваша задача: убрать слово «потенциальный» из этого выражения и «закрыть» его на вашу услугу. У новичков с этим часто бывают проблемы. Для того чтобы их избежать, нужно понять одну простую вещь:
Клиент не всегда прав. А чаще всего он просто хочет сбить цену или получить что-то бесплатно.
В процессе общения вы можете столкнуться:
- С хамством.
- С возражениями.
- С непониманием.
- С попытками что-то доказать.
Это реалии общения с людьми, и к этому придется привыкать. Судя по разговорам со знакомыми, самым частым возражением бывает «что так дорого, тебе делов-то на полчаса» — типичное возражение из категории «цена». Закрывается оно довольно просто. В зависимости от того, насколько вам нужны деньги. Вы можете:
- Предложить скидку. Самый простой вариант, если встречаетесь с таким возражением. Если сильно нужны деньги или есть возможность отступиться от первоначальной цены — можно использовать.
- Обосновать свою цену. Вы тратите свое время, силы и часто деньги на хорошую съемку. И если получите меньше, то просто можете не окупить затраты.
- Отказаться от клиента. Просто посоветовать ему идти туда, где дешевле, особенно если вам говорят «Вот у… дешевле».
Другие возражения встречаются редко, поэтому на них останавливаться не будем. Если вы хотите почитать об этом подробнее, советую книгу Александра Деревицкого «Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать».
Со всем остальным работать гораздо проще. Если клиент что-то не понимает, нужно спокойно ему это объяснить. Если он искренен, конечно. Если нет — черный список. С хамством и попытками что-то доказать вам, особенно если это касается необоснованной и грязной критики, черный список станет вашим личным другом.
Не пытайтесь тратить силы на сумасшедших одиночек. Ваша задача — работать с массами, которые этого хотят.
Как выделиться из массы конкурентов
Сегодня быть фотографом непросто. Любой, купивший себе зеркалку, сделавший пару снимков и худо-бедно освоивший фотошоп уже мнит себя профессионалом. А значит, конкуренция, даже в маленьком городе, огромна.
У меня на курсе в вузе было чуть больше 100 человек, из которых 4 были «фотографами». При этом учился я далеко не на творческую специальность.
Из этого можно сделать один простой вывод: если вы начинающий фотограф, то чуть ли не каждый 10-й человек на улице — ваш конкурент. Поэтому нужно как-то отстраняться от них и показывать, что есть вы, и делаете вы круто. Для этого нужно:
- Иметь хорошую теоретическую базу.
- Крутое портфолио.
- Уметь общаться с клиентами.
- Создать свой стиль.
Даже если вы просто подтянете теорию, легко сможете обогнать большинство конкурентов. А с правильным портфолио, которое вы сделаете в процессе первой практики, закроете оставшуюся часть.
На самом деле, в большом количестве любителей очень легко показать себя как профессионал. И если вы это сделаете, к вам будут приходить клиенты.
Заключение
Фотограф сейчас — очень конкурентная профессия. Конечно, 2 — 3 года назад ситуация была еще хуже, но и сейчас она далека от идеала. Новичку сложно пробиться, получить первых клиентов, отзывы и деньги за работу. Используйте максимум каналов привлечения, составьте классное портфолио, правильно общайтесь с клиентами, и ваши шансы заметно возрастут.
Рекомендуем прочитать: Как заработать начинающему фотографу в интернете и не только — варианты для заработка фотографу.