Люди, узнавшие, что их близкий пропал, часто начинают метаться и делать совершенно не то, что нужно. Олег Леонов, координатор поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт», рассказал о пяти самых распространённых ошибках.
❌ Самостоятельные поиски
Многие считают, что они-то точно смогут сами найти пропавшего человека с помощью друзей, родственников, объявлений о помощи в соцсетях. И только когда они уже отчаялись найти потерявшегося (обычно через несколько дней), обращаются в полицию и в поисково-спасательные отряды. Это утраченное драгоценное время: проще всего найти человека в первые сутки после пропажи.
Главные параметры успеха в поиске пропавшего человека: время и количество ресурсов. Поэтому чем раньше люди обратятся за помощью, тем быстрее найдётся пропавший человек.
В полицию, а затем и к спасателям нужно обращаться сразу же, как только вы поняли, что человек пропал. Неважно, взрослый это или ребёнок, пропал он пять минут или день назад. Совместными усилиями потерявшийся найдётся гораздо быстрее.
❌ Частые звонки на телефон пропавшего
Если пропавший не поднимает трубку, родственники нередко продолжают ему звонить бессчётное количество раз в надежде на ответ. Это приводит к разряду батареи мобильного телефона, и человек остаётся без связи. Как следствие, спасателям будет гораздо сложнее определить его местоположение. Пока телефон потерявшегося включён, найти его значительно проще.
❌ Нежелание обращаться в полицию
К сожалению, в головах людей часто есть стереотип: полиция ничем не сможет помочь. Поэтому они вообще не подают заявление о пропаже человека. Однако это неправильно, так как важно подключить к поиску вашего близкого человека как можно больше людей. В этом случае он найдётся гораздо быстрее.
Кроме того, поисково-спасательные отряды, «Лиза Алерт» в частности, начинают поиски только после того, как родственники подали заявление о пропаже в полицию.
❌ Скрытие части правды о пропавшем
Причины пропажи человека бывают разные, поэтому спасатели просят родственников максимально честно и подробно рассказать о потерявшемся: какой образ жизни он вёл (где учился, работал и пр.), куда чаще всего ходил и с кем общался, какие у него отношения с алкоголем и т. д. Однако родственники не всегда говорят правду, считая, что она не поможет найти пропавшего. Иногда, стремясь защитить близких, говорят даже неправду. И чем больше неправды они говорят, тем сильнее снижают шансы на скорое нахождение потерявшегося человека.
❌ Обращение к экстрасенсам
Увы, это очень частое поведение родственников. Сначала они идут в полицию, а потом — к экстрасенсу, который «точно» знает, где искать пропавшего. Однако это потеря времени и денег.
За девять лет работы поисковых отрядов «Лиза Алерт» догадки экстрасенсов не помогли найти ни одного пропавшего человека.
📌 Что нужно сделать, если ваш близкий пропал:
- Не паниковать: в первые 24 часа находятся почти 100% пропавших.
- Незамедлительно обратиться с заявлением в полицию (самостоятельно или через родственника).
- Обратиться в поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт», позвонив на горячую линию 8-800-700-54-52 или оставив заявление на сайте (круглосуточно).
- Обзвонить всех родственников, друзей, коллег и знакомых, с которыми регулярно контактировал пропавший, и попросить их связаться с вами, если они его увидят.
Установите себе и близким приложение «МТС Поиск», чтобы всегда знать, кто ушёл в лес, кто остался на даче, а кто в городе. С помощью «МТС Поиска» вы будете знать местоположение всех людей, которых вы добавите в друзья в приложении, а также сможете получать уведомления об их перемещениях (после получения согласия на такие действия от тех, за кем хотите проследить в случае необходимости).
Загрузить МТС Поиск
Подписывайтесь на наш канал. Рассказываем о гаджетах и технологиях.
📌ПОДПИСАТЬСЯ
Ещё интересное:
🔴По грибы со смартфоном: шесть полезных приложений и ссылок
🔴 Девять вещей, которые нельзя делать, если потерялся в лесу
🔴Семь смартфонов с хорошей батареей
По каким признакам определить дезориентированного человека в толпе?
Существуют только ориентировочные признаки. Как правило, потерявшийся растерян и напуган, тревожно оглядывается, не может понять, где находится и как ему добраться до дома. Все это может привести к тому, что мужчина или женщина стесняется попросить о помощи. Если вы обратили на него внимание, то подойдите и узнайте, нужна ли ваша помощь. Не всегда дезориентированный человек осознает, что он потерялся. Обязательно спросите его имя, адрес, нет ли с собой мобильного. Пусть встреченный проверит карманы, там может оказаться записка с адресом, именами и контактами родных. Пожалуйста, не лазайте по карманам сами и ничего не трогайте.
Даже если вы укажете дорогу или посадите человека в автобус, он может снова заблудиться и уйти дальше от места пропажи. Поэтому сразу вызовите полицию.
Порой, при более тяжелых поражениях памяти, из жизни человека стираются десятки лет. Внезапно он понимает, что находится в чужом городе, среди незнакомых людей и помнит только прошлое. В таких случаях бабушка или дедушка может уверенно стремиться куда-то, пользоваться транспортом и просить подбросить его на машине. Не подвозите их и не покупайте билет куда-либо, обязательно спросите, какой сейчас год, месяц и день. Поинтересуйтесь, как зовут потерявшегося, помнит ли он, куда едет. По разговору станет понятнее, дезориентирован человек или нет.
После того как убедились, что прохожий нуждается в помощи, позвоните на горячую линию «ЛизаАлерт» и по номеру 112. Опишите местонахождение и ситуацию, оставайтесь с человеком до приезда сотрудников полиции или скорой. Если найденный пытается уйти, проследите за ним, пока едут скорая и полиция. Координаты передайте сотрудникам системы 112.
Чем родственники и близкие могут помочь волонтерам «ЛизаАлерт»?
Любой желающий может участвовать в поисках. Важно согласовать свои действия с координатором поискового штаба. Приехавших на помощь родственников, друзей, знакомых проконсультируют. Затем они отправятся «закрывать задачи» с опытным поисковиком. Все будет зависеть от вида поиска: осмотр, прочесывание, опрос, оклейка или патруль.
На что обращать внимание, чтобы в случае исчезновения человека облегчить поиски?
Когда кто-нибудь пропадает, особенно ребенок, родственники на эмоциях и не всегда готовы отвечать на вопросы. Иногда им кажется, что это неважно, глупая трата времени и нужно срочно идти или бежать.
Запоминайте, во что одет человек, когда уходит из дома. Если вы его не видели, то нужно понять, какая одежда в гардеробе, а какую он надел на себя. Почаще фотографируйте детей, взрослых и пожилых. Актуальная фотография с учетом сезона должна быть всегда. Больше вероятности, что прохожие узнают пропавшего в той одежде, в которой он исчез.
Важно знать, с кем общаются дети и взрослые, какие у них друзья, коллеги, соседи, быть в курсе их контактов. Слушайте, что вам рассказывают и какими планами делятся. Если у родственника деменция, попытайтесь вспомнить, о чем он думал и говорил. Иногда бывает, что бабушка или дедушка рассказывает о событиях 10-летней или 50-летней давности. Обращайте внимание на любые детали и слушайте друг друга.
Будьте честны с полицией и добровольцами, когда вам задают вопросы. Чем больше правдивой информации мы получим, тем эффективнее пройдут поиски. От ответов на вопросы зависят человеческая жизнь и методика поиска. Вся полученная информация конфиденциальна, хранится только у отряда «ЛизаАлерт» и больше никому не передается. Максимум информации, которой мы делимся, посторонние люди видят на ориентировке.
Как узнать, не произошел ли с человеком несчастный случай?
Узнать, не произошел ли с пропавшим человеком несчастный случай, можно, позвонив в отдел по розыску лиц ГУ МВД России по Москве по телефону: +7 (495) 688-22-52.
Дежурные части отделов внутренних дел, морги и больницы ежедневно направляют в отдел по розыску лиц информацию о неопознанных телах, задержанных, а также доставленных в больницу людях. Кроме фамилий, имен и отчеств (ФИО) отдел располагает данными о приметах (рост, вес, цвет волос, возраст, одежда и прочее). Это поможет, если у пропавшего не было при себе документов.
Как еще узнать, не попал ли человек в больницу?
Узнать, не попал ли пропавший человек в больницу, можно с помощью сервиса «Найди меня», где публикуется информация московских больниц о людях, чьи личности не были установлены.
Как пользоваться сервисом «Найди меня»?
Шаг 1. Зайдите на сайт findme.mos.ru и ознакомьтесь с инструкцией по поиску.
Шаг 2. Выполните поиск. Вы можете задать параметры поиска: ФИО, приметы, дату и место пропажи, предметы одежды пропавшего и прочее. Сервис также позволяет посмотреть фотографию подходящего по описанию человека, но для этого нужно подтвердить свою личность одним из трех способов:
- лично в медицинской организации, адрес которой указан в анкете человека, подходящего под описание разыскиваемого;
- написав заявление в центре «Мои документы»;
- воспользовавшись разделом «Услуги» на mos.ru (корректная ссылка будет предложена на портале «Найди меня»).
Если пропавший человек нашелся на портале «Найди меня», обратитесь в медицинскую организацию удобным для вас способом:
- непосредственно в больницу, где находится найденный человек. Контакты лечебного учреждения есть в базе данных портала «Найди меня»;
- в службу одного окна НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского по адресу: Москва, Большая Сухаревская площадь, дом 3, корпус 21 (приемное отделение), телефон: +7 (495) 680-07-06.
После предъявления документа, удостоверяющего личность, вам расскажут, как действовать дальше.
Когда обращаться в полицию?
Незамедлительно обратитесь в любое отделение полиции. Лучше обратиться в отделение по месту жительства пропавшего или по месту его пропажи.
Не ждите 3 дня после пропажи, такой регламент — миф, не имеющий законных оснований.
Заявление о безвестном исчезновении в полиции обязаны принять независимо от давности и места исчезновения человека, наличия или отсутствия сведений о его месте жительства или пребывания, полных анкетных данных и фотографии.
Подать заявление о пропаже может кто угодно, не обязательно родственник. После регистрации заявления вам должны выдать подтверждающий талон-уведомление.
Оперативный дежурный территориального органа МВД в свою очередь должен выяснить обстоятельства пропажи и незамедлительно направить следственно-оперативную группу на место происшествия.
Если есть обстоятельства, свидетельствующие о совершении преступления при пропаже человека, возбуждается уголовное дело, которое ведет следователь. Если таких обстоятельств нет, сотрудник оперативного подразделения возбуждает разыскное дело.
А можно ли найти человека по мобильному телефону?
Да, найти человека по сигналу с его мобильного телефона можно, но сделать это могут лишь спецслужбы и только по решению суда, поскольку данные о местонахождении абонента сотовой сети и детализация о его звонках — конфиденциальная информация.
Суд решает этот вопрос после ходатайства следователя при возбуждении уголовного дела в течение суток.
Можно ли обратиться к волонтерам?
Вы можете обратиться к волонтерам. Полиция часто сотрудничает с ними, хотя законодательно их взаимодействие пока никак не регулируется.
Наиболее известная волонтерская поисковая служба — «Лиза Алерт». Связаться с ними вы можете по телефону бесплатной горячей линии для любого региона России: +7 (800) 700-54-52.
Что еще следует знать
На первом этапе розыскных мероприятий важна любая информация о пропавшем: номера его телефонов, номер IMEI мобильных телефонов, адреса знакомых и друзей, данные о привычках и увлечениях, мест работы, сфере общения, обстоятельствах исчезновения.
Всегда обращайте внимание на то, в какой одежде вышли из дома Ваши родные и близкие, а особенно несовершеннолетние дети и люди престарелого возраста; куда, с кем, каким маршрутом и по какому вопросу они направились. Находятся ли при них правоустанавливающие документы.
Интересуйтесь кругом знакомых своих близких, их местом жительства, телефонами. Постоянно обучайте детей поведению в нестандартных ситуациях. Запрещайте встречаться с незнакомыми людьми, сделайте так, чтобы каждый факт обращения к Вашему ребенку неизвестного человека стал Вам известен.
Желательно располагать данными о наличии и движении денежных вкладов у Ваших близких.
Позаботьтесь, чтобы в домашнем альбоме хранились чёткие и свежие (желательно разноракурсные) фотографии всех членов семьи и близких родственников. В розыске близкого человека могут быть использованы любительские кино и видео материалы.
При наличии драгоценностей, дорогостоящих часов, иных вещей, которыми постоянно пользуются Ваши близкие, желательно дома иметь их фотоснимок и хранить документы на номерные вещи.
Если среди Ваших родственников есть люди страдающие заболеваниями, могущими повлечь потерю памяти или ориентацию на местности, рекомендуем в карманы их одежды помещать записки с полными установочными данными и адресом проживания (прописки) или такие сведения пришивать к предметам одежды.
В соответствии с вступившим в силу с 1 января 1999 года Федеральным Законом Российской Федерации “О государственной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации” с 18 лет Вы может обратиться с письменным заявлением в паспортно-визовую службу органа внутренних дел по месту жительства и стать на дактилоскопический учёт. По заявлению родителей и в их присутствии дактилоскопирование может пройти и ребенок, не достигший указанного возраста. Копию дактокарты можно хранить в семейных документах.
В некоторых случаях найти пропавшего помогают его дневники, записные книжки.
В случае исчезновения человека рекомендуется:
- подать заявление о розыске пропавшего в ближайший районный отдел внутренних дел;
- если пропал ребенок необходимо немедленно обратиться в милицию;
- при себе иметь документы, удостоверяющие Вашу личность, и документы, содержащие сведения о пропавшем человеке;
- вспомнить приметы пропавшего человека (рост, телосложение, цвет волос, черты лица, особенности походки, жестикуляции), и особые приметы (наличие и расположение шрамов, родимых пятен, татуировок, физических недостатков, травм, могущих вызвать потерю памяти), сведения о зубном аппарате (отсутствие зубов, наличие вставных зубов, съёмных протезов), наличии тех или иных хронических заболеваний;
Желательно знать в какой поликлинике и у какого стоматолога лечатся члены Вашей семьи пропавший человек!
- вспомнить приметы одежды (верхней, нижней, наличие признаков, по которым Вы можете точно опознать пропавшее лицо) и вещей, которые находились у пропавшего человека (сумка; портфель; зонт; очки; бумажник; ключи; часы; телефон; документы, удостоверяющие личность и др.);
- принести в ОВД фотографию пропавшего человека (один или несколько недавно сделанных снимков), его дневники, записные книжки, паспорт или другой документ удостоверяющий его личность;
- если человек пропал с мобильным телефоном, нужно знать его абонентский номер и номер IMEI его телефонного аппарата;
- рассказать сотрудникам милиции все что Вам известно о пропавшем, обстоятельствах его исчезновения, образе жизни, его родственниках, работе (учебе), друзьях, товарищах. Желательно располагать информацией о круге общения пропавшего, характере взаимоотношений и особенно – наличии конфликтных ситуаций, долговых обязательств, фактах невозвращения денежных средств, распоряжении недвижимостью, ведущихся споров по установлению права собственности.
Знайте, что максимально представленный идентификационный материал – залог успеха в розыске и установлении судьбы пропавшего без вести!
Если длительное время установить местонахождение пропавшего не удается, вы можете передать информацию о пропавшем человеке и его фотографию в телевизионную программу “Жди меня” (1 канал телевидения) для размещения на сайте передачи.
В том случае, если в районном отделе внутренних дел Вам под каким-то предлогом отказано в приеме заявления о розыске пропавшего гражданина необходимо обратиться по телефонам УУР УВД по Смоленской области 39-31-31, 39-33-98, или дежурную часть УВД по телефону 02.
- Главная
- Помощь людям
- Помощь людям
Что делать, если пропал человек
Когда и к кому обращаться, что нельзя делать и как уберечь себя и близких от такой ситуации.
7 февраля 2023
Поделиться:
По-видимому, никто и никогда не будет готов к кошмару, который начинается, когда близкий не выходит на связь. Мы сделали памятку на такой случай. Надеемся, что вас это не коснётся, но эти знания полезны: с ними вы сможете помочь.
Когда начинать искать
Поиски надо начинать сразу, как только заподозрили что-то неладное: ребёнок задерживается из школы, пожилой родственник вышел в магазин и не возвращается несколько часов, друг уехал в другой город и не выходит на связь. Время — это главный фактор, определяющий успешные поиски. По статистике, в первые сутки шанс найти человека живым составляет 95%, в то время как на третьи сутки — всего 50%.
Куда обращаться
Первым делом необходимо опробовать все доступные вам способы связи с пропавшим — звонить на работу, друзьям, соседям. Сообщите как можно большему количеству людей о ситуации с исчезновением. Попытайтесь найти того, кто мог видеть человека в последний раз, узнайте все подробности встречи — какие были планы, с кем общался. Самостоятельно можно проверить возможную госпитализацию пропавшего через службу 103. Но даже если вы звонили в скорую помощь и информации о близком там нет, продолжайте обзванивать больницы. В приёмный покой человека могут доставить и обычные люди — собственным транспортом. Такое случается достаточно часто.
Если никакой информации нет, необходимо срочно обращаться в полицию. Стоит помнить, что правила «трёх суток ожидания», о которых иногда можно услышать, не существует. Если вам отказывают в заявлении, нужно обращаться к вышестоящему руководству МВД или в прокуратуру. Документы о пропаже должны принять в любом отделении полиции независимо от места жительства. Однако по месту регистрации пропавшего получится быстрее.
Что указать в заявлении
Приложите к заявлению копию паспорта или другого удостоверения личности пропавшего. Нужно указать все приметы — рост, телосложение, цвет волос, татуировки, родимые пятна и прочее. Необходимо добавить информацию, какая одежда была на человеке, что у него было при себе. Важно предоставить свежую фотографию, на которой чётко видны черты лица.
Совет: в полиции нужно взять контакты сотрудника, который будет заниматься вашим делом, чтобы в случае необходимости оперативно с ним связаться. Пропавший может вернуться домой или появится новая информация о нём.
Как помочь незрячему человеку: главные правила
Многие не решаются общаться с незрячими людьми, несмотря на желание помочь на улице или в транспорте. Однако для этого не требуется специальных навыков или знаний — вот несколько простых советов.
Читать статью
Когда обращаться к поисково-спасательным отрядам
Сразу же! Такие отряды очень часто находят людей. Возможно, самый известный из них — «ЛизаАлерт». Чтобы попросить помощи у добровольцев, нужно позвонить на горячую линию 8 800 700-54-52 или оставить заявку на сайте lizaalert.org. Телефон горячей линии работает круглосуточно, вызов — бесплатный для любой точки России. После заявки на горячую линию с вами свяжутся для уточнения деталей.
Помимо этого, «ЛизаАлерт» совместно с другими крупными организациями ведёт проект «Островок безопасности». Цель — помочь потерявшемуся человеку найти родных и попасть домой. С марта 2018 года благодаря проекту «Островок безопасности» в семьи вернулись уже более 500 человек по всей России. Только за 2022 год вернулись домой 164 пожилых и 21 ребёнок.
Расскажите своим детям, родственникам и знакомым, что если они потеряются, то им помогут в ближайшем отделении СберБанка.
Что нельзя делать во время поиска человека
Не скрывайте детали от сотрудников полиции и волонтёров. В поиске может пригодиться совершенно неожиданный факт.
Не размещайте объявления о пропаже без согласования с полицией и волонтёрами. Также не рекомендуют оставлять свой личный номер телефона — в стрессовой ситуации человека легко обмануть.
Как уберечь своих близких
Для родителей маленьких детей
• Нужно, чтобы ребёнок знал наизусть свои имя и фамилию, домашний адрес и имена членов семьи.
• Всегда спрашивайте, куда и с кем идёт ребёнок и когда он вернётся.
• Проверяйте уровень заряда мобильного телефона и внесите в телефонную книгу ребёнка все номера членов семьи.
• Смоделируйте с ребёнком ситуацию: к кому обращаться в случае, если он потерялся — полиция, ДПС, МЧС и др.
• Используйте гаджеты, чтобы знать, где находится ваш ребёнок — GPS-трекер, умные часы, приложение на телефоне.
Для родственников пожилых людей
• Купите близкому мобильный телефон и научите звонить на номера членов семьи. Телефон должен быть простым и как можно дольше держать заряд. Некоторые модели кнопочных телефонов можно заряжать раз в несколько недель.
• Запишите контактные телефоны соседей и попросите их звонить вам при первых признаках неладного.
• Аккуратно узнайте, где любит проводить время ваш родственник, где предпочитает совершать прогулки и т. д.
Если вы заметили человека, который потерялся
Не проходите мимо и спросите, нужна ли помощь. После этого уточните имя, адрес и нет ли с собой мобильного телефона. Если удалось выяснить адрес, не отпускайте человека одного: он вновь может заблудиться.
Если вы чувствуете, что что-то не так, обратитесь в полицию или позвоните на горячую линию «ЛизаАлерт». Если рядом есть отделение Сбера, можно отвести человека туда и попросить о помощи.
Отправьте эту статью близким и сохраните её на всякий случай в заметках.
Подпишись на наш канал в СберБанк Онлайн
Поделиться:
{“id”:13958,”url”:”/distributions/13958/click?bit=1&hash=1653c54cdbeec930ff9a7c615ae67978f3e6ecc3d631904994eebf6038843032″,”title”:”u041bu0438u0447u043du044bu0439 u043eu043fu044bu0442: u00abu041cu044b u043eu0431u0440u0430u0431u0430u0442u044bu0432u0430u0435u043c u0437u0430u043au0430u0437u044b u0441 u201eu041cu0430u0440u043au0435u0442u0430u201c u043du0430 u0442u0435u043bu0435u0444u043eu043du0435u00bb”,”buttonText”:”u041au0430u043a u044du0442u043e?”,”imageUuid”:”691462d6-61d9-5119-8edb-356852492b15″}
Информация об умерших людях: где найти ее и как сохранить память о близких?
Содержание:
- Где найти сведения об умершем
- Как сохранить память о человеке?
Когда нужно найти сведения об умершем человеке, первым на ум приходит поиск в Интернете. К каким сайтам можно обратиться? И где сохранить важную информацию об ушедшем родственнике? Ведь память о покойных – это не только скупые факты из их биографии, но и частичка нашей души.
Где найти сведения об умершем
Способов поиска данных о смерти человека совсем немного, при этом обращаться стоит только к официальным источникам. К сожалению, в социальных сетях и на просторах Сети полно мошенников, готовых поживиться на чужом горе.
Информация об умерших людях содержится в реестре наследственных дел – и, пожалуй, это единственный надежный вариант. Вам нужно знать фамилию, имя и отчество покойного. Но максимум сведений, которые здесь можно получить, – это дата ухода из жизни и фамилия нотариуса, ведущего дело о наследстве.
А вот органы ЗАГС не дают информацию об умерших каждому, кто к ним обратится. Для этого нужно являться родственником покойного и подтвердить это документально.
Найти данные другими способами можно и не пытаться. Сведения об умерших людях считаются персональной информацией, разглашать которую нельзя, если только сами родственники не захотят поделиться ею. Поэтому лучше сразу обратиться к ним – это будет честнее и правильнее.
Как сохранить память о человеке?
Но ведь информация об умерших родственниках – это не только сухие бюрократические факты. Это еще и воспоминания об отдыхе в деревне у любимой бабушки или о первом свидании с мужем, уже ушедшем из жизни, семейных вечерах и общих радостях. Кроме них, еще остается боль утраты, погасить которую невозможно, и одиночество, когда теряешь самых близких.
Для того, чтобы была возможность поделиться горем и пообщаться с переживающими то же самое, и задумана уникальная социальная сеть «Помню.рус». В ней можно создать персональную страничку умершего человека, рассказать о нем самое светлое и памятное, а также загрузить фотографии и видео, обозначить важные события.
Вы сможете поделиться ссылкой, отправив ее членам семьи, друзьям или коллегам. Любой, кто был знаком с умершим, сможет найти место, где человек был похоронен, написать на страничке теплые слова о нем или просто помянуть. Еще одна уникальная возможность – общение в чате с другими людьми, которые разделяют вашу скорбь, ведь иногда проще выговориться незнакомому человеку, чем кому-то из близких.
Можно воспользоваться и мобильными версиями социальной сети: разработчики предусмотрели 2 варианта – для пользователей Android и iOS.
Кроме того, в сервисе «Помню.рус» можно найти статьи психологов и священников, которые не понаслышке знают, как пережить горе от потери близких. Так что благодаря этому проекту вы сможете сохранить память о человеке и важных моментах, связанных с ним!