Как исправить динамик на телевизоре

Вы захотели посмотреть свою любимую передачу, включили телевизор и обнаружили, что картинка есть, а звук пропал. Смотреть ТВ с такой неполадкой невозможно! Что же делать, когда нет звука, но телевизор показывает, поговорим в этой статье.

Пользователи ТВ, чаще всего, сталкиваются с проблемой отсутствия звука при рабочем изображении в следующих ситуациях:

• при включении телевизора звука нет, но потом он появляется;
• при включении ТВ, наоборот, звук есть, а через некоторое время он пропадает;
• звук пропадает и появляется периодически без чёткой закономерности;
• звук пропал на всех каналах и больше не появляется совсем;
• звука нет только на одном канале;
• звук пропадает при подключении периферийных устройств (приставки, ноутбука, компьютера и т.д.) через порт HDMI.

Когда звук пропадает при подключении к телевизору приставки, ноутбука или компьютера через гнездо HDMI

В первую очередь, нужно проверить настройки звука на телевизоре и периферийном устройстве. Если оказалось, что телевизор не передает звучание, то в его настройках нужно указать источником звука HDMI-вход. Также на периферийном устройстве звук должен быть включён, и в его настройках должно быть указано, что источником звука является подключенный через HDMI телевизор.

Если вы всё настроили верно, но звук всё равно пропадает при подключении устройства через HDMI, то проверьте кабель и его штекеры на предмет заломов и обрывов. При необходимости купите новый.

Иногда причиной отсутствия звука является повреждённое HDMI-гнездо на телевизоре, ноутбуке, компьютере или приставке. В этом случае следует обратиться к мастеру. Он отремонтирует или заменит неисправное гнездо.

Если звук пропал только на одном канале

Скорее всего, дело в качестве передаваемого сигнала, попробуйте подстроить канал вручную.

Другие неполадки, с которыми можно справиться самостоятельно

• Звук отключен клавишей Mute. Проверьте, возможно, вы или другие домочадцы случайно отключили звук в телевизоре. Нажмите клавишу Mute на пульте, чтобы снова включить его.
• Подключены наушники. Возможно, к телевизору подключены беспроводные наушники, на которые и транслируется звук. А сами наушники лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о том, что их подключали.
• Сбились настройки. Попробуйте отключить и снова включить телевизор. Если не помогло, то сбросьте настройки в меню до заводских.
• Установите обновление программного обеспечения (прошивку). Современные телевизоры, как и компьютеры с ноутбуками, периодически обновляют программное обеспечение. Если у вас старая версия прошивки, установите обновление, которое рекомендует телевизор.

Если перечисленные пункты не помогли самостоятельно восстановить звук, скорее всего, причина — в поломке, и требуется вызвать мастера.

Возможные неисправности

Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.

---

Блок питания — от 1000 руб.

Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.

Признаки

Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.

Как устранить

Требуется ремонт или замена блока питания.

---

Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты — от 1000 руб.

Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.

Признаки

Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.

Как устранить

Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.

---

Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты — от 1300 руб.

Отвечает за передачу звука на динамики.

Признаки

При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.

Как устранить

Требуется заменить усилитель звука.

---

Материнская плата (main board) — от 2000 руб.

Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.

Признаки

Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.

Как устранить

Нужен ремонт или замена платы.

---

Чтобы ни случилось с вашим телевизором, «РемБытТех» всегда придёт на помощь. Звоните по любым вопросам или отправляйте электронную заявку.

Проконсультируем, проведем диагностику и при необходимости восстановим звук в вашем телевизоре на дому в течение суток после обращения. После ремонта дадим официальную гарантию до 2 лет.

Многие покупатели после покупки телевизора сталкиваются с проблемой звукоизвлечения динамиков панели. Большинство таких ситуаций происходит после приобретения дешевых моделей ТВ, но бывает так, что даже дорогой телевизор “из коробки” не может похвастаться нормальным звучанием.

Тема звука очень глубока и обширна, поэтому рассказать кратко обо всем невозможно, но чтобы у вас было пространство для мыслей, расскажу основные способы улучшить звук у домашнего телевизора.

Настройки

Самый простой и бесплатный способ, но он же и малоэффективный — покопаться во внутренних настройках телевизора. Большинство моделей имеют предустановленные режимы звука, вроде таких, как: “кинозал”, “спортивный матч”, “музыка”, “голос”, “телевидение” и другие.

Выбрав один из этих режимов звук может действительно улучшиться, например если выбрать “равномерное звучание”, то в большинстве случаев громкие спецэффекты в фильме перестанут выделяться на фоне остальных звуков, что иногда является спасением для комфортного просмотра.

Обычная блютуз колонка

Для дешевого телевизора не обязательно покупать саундбар, иногда можно обойтись Bluetooth колонкой.

При этом, если вы заметите отставание звука от видеодорожки, избавиться от этой проблемы можно с помощью подключения колонки через провод к телевизору, так звук будет поступать напрямую, без ощутимого отставания.

Саундбар для телевизора

Однозначно, самый популярный звуковой аксессуар для телевизора это санудбар, но не все модели одинаково хороши. Например, слишком дешевые саундбары часто уступают по качеству звучания обычным колонкам.

Если вы смотрите в сторону саундбара, обязательно выбирайте модель с сабвуфером, он значительно улучшит объемность звучания.

Хороший звук из коробки

Если вы только раздумываете приобрести телевизор, при этом имеете бюджет выше среднего, тогда не стоит приобретать дополнительную акустику до тех пор, пока не пощупаете телевизор вживую.

Например, топовые линейки телевизоров, вроде OLED, уже имеют на борту хороший звук, который сравним с средними моделями саундбаров.

Компьютерные и тыловые колонки

Золотой серединой между саундбаром и системой вроде 5.1 можно считать беспроводные тыловые и компьютерные колонки.

Для их подключения не понадобится специальный усилитель, все будет работать сразу “из коробки”.

Наверное, это лучший способ для зрителей, кто хочет максимально прокачать звучание ТВ, но при этом не готов тратить большие суммы денег и существенно занимать пространство комнаты.

Тыловые колонки бывают даже с модулем Bluetooth, это позволит избавиться от лишних проводов в помещении.

Домашний кинотеатр 5.1 и 7.1

Если вы хотите кардинально улучшить звук, чтобы он стал по настоящему объемным, придется искать ресивер и акустику вроде 5.1.

Существенно сэкономить в этом деле можно с помощью вторичных площадок, по типу авито.

Приобретая систему такого фактора, вы имеете запас на будущее, чтобы прокачать ее дополнением потолочных динамиков, для создания 3D звучания.

Самые дорогие домашние кинозалы могут совмещать в себе одновременно 64 колонки, что для обычной квартиры кажется просто чем-то невообразимым.

Больше информации о выборе телевизора вы можете узнать из моего видео на YouTube канале – нажмите сюда, чтобы посмотреть.

Удачной вам покупки и счастливой эксплуатации!

Не забывайте ставить “нравиться” и подписываться на канал, если статья оказалась полезной.

Вот основные причины проблем со звуком у современных телевизоров:

• Нестабильный входящий аудиосигнал, подаваемый на телевизор с ТВ-приставки/тюнера/ресивера, антенного или абонентского (в случае подключения дома/квартиры к кабельному телевидению) кабеля.
• Нестабильная работа звуковыводящих динамиков, встроенных в телевизор (обычно неполадкам подвергается один из динамиков, но этого достаточно для оказания негативного влияния на звук в целом).
• Если к телевизору подключена внешняя аудиосистема, то проблема может быть и в ней.
• Программные неполадки встроенного в Smart TV программного обеспечения, т.е. прошивки (возможно, что сбились какие-то настройки).
• Неполадки в работе аудиплаты, отвечающей за преобразование цифрового в аудиосигнал, или иные аппаратные неисправности.

Теперь обо всем немного подробней.

Нестабильный входящий аудиосигнал

Тут многое зависит от того, как телевизионный сигнал доставляется до телевизора. Если мы имеем дело с кабельным, спутниковым или эфирным телевидением, то всевозможные проблемы со звуком могут быть связаны с некачественным сигналом:

• В случае с кабельным ТВ вполне возможны неполадки на стороне кабельного оператора, а именно — в распределительной коробке, которая находится где-нибудь на крыше или на улице. Про повреждение кабеля мы не говорим, т.к. в этих случаях звук обычно шипит/хрипит только на некоторых телеканалах. Для проверки можно попробовать подключить к телевизору цифровую (ввиду перехода всего телевидения в РФ на цифровое вещание) антенну вместо операторского кабеля (для справки: чтобы все заработало, может потребоваться перенастройка параметров для входящего сигнала в меню настроек телеприемника).
• В случае со спутниковым ТВ проблему стоит искать в антенном преобразователе сигнала (конвертера) либо в ресивере/декодере, от которого сигнал поступает непосредственно на телевизор. И в том, и в другом случае для проверки звука также можно воспользоваться предыдущим советом.
• С эфирным телевидением и так все понятно. Чаще всего здесь приходится сталкиваться с плохим качеством сигнала. Но, как и в случае с кабельным ТВ, искажение звука в случае с плохим сигналом обычно наблюдается только на определенных телеканалах.

Чтобы исключить любые проблемы, связанные с некачественным сигналом, лучшим способом является подключение к телевизору автономного источника аудиосигнала, например — компьютера или даже смартфона (все зависит от того, какие именно порты предусмотрены в конструкции телеприемника для подключения внешних источников аудио).

Нестабильная работа динамиков телевизора

Судя по сообщениям владельцев современных телевизоров на различных тематических форумах, одной из слабых сторон этой техники являются встроенные динамики. Все дело в их конструкции. Чтобы вместить колонки в столь тонкий корпус, их самих приходится делать очень тонкими и вытянутыми. Со временем колеблющаяся мембрана динамиков деформируется, что и приводит к разнообразным искажениям звука, особенно на высокой громкости. Именно поэтому многие владельцы Smart TV приобретают внешние аудиосистемы, даже не пытаясь устранить первоначальную проблему.

Таким же образом — подключением внешней акустики — можно проверить, действительно ли искажения звука вызваны встроенными динамиками или проблема в чем-то другом. В этих целях, кстати, можно использовать и обычные наушники.

Неполадки в работе внешней аудиосистемы

Тут примерно та же ситуация, что и в предыдущем случае, только источником некачественного звука в этот раз является внешняя акустическая система, если таковая подключена к телевизору. Для исключения из списка причин всех остальных проблем, достаточно отключить внешнюю аудиосистему и послушать, как будут вести себя встроенные динамики. Если хрипы, шипения или прочие искажения звука слышны не будут, значит, причина неполадок найдена.

Программные неполадки

Современные «умные» телевизоры — это на самом деле компьютеры, только узкоспециализированные. В задачу такого «компьютера» входит исключительно прием, обработка и вывод теле- и аудиосигнала на экран. Как и у любого компьютеризированного устройства, в конструкции телевизора присутствует микропроцессор, который выполняет команды, поступающие на него от операционной системы (прошивки). Если в работе этой прошивки наблюдаются какие-то сбои, то любая из функций телевизора, включая проигрывание звука, может работать некорректно.

Проблемы с программным обеспечением могут быть связаны с неправильными настройками. У «умных» телевизоров, помимо пользовательского, также предусмотрено сервисное меню. Именно в нем могут находиться более тонкие настройки тех модулей, что отвечают за вывод звука.

В подобных ситуациях можно попробовать сбросить настройки к первоначальным значениям, но для открытия сервисного меню придется поиска информацию в интернете о том, как это сделать (обычно нужно нажимать на пульте определенные комбинации кнопок).

Если же проблема в самой прошивке, то ее всегда можно обновить или даже переустановить. На официальном сайте производителя телевизора можно найти инструкции по этой теме.

Неполадки в работе аудиплаты или другие аппаратные неисправности

Если шипение доносится как из встроенных динамиков, так и из внешней аудиосистемы при ее подключении даже при выключенном звуке, это может свидетельствовать о плохом качестве аудиосигнала на выходе из аудиоплаты (микросхемы). Причем виновником может быть не сама плата, а какой-либо связанный с ней модуль или, например, блок питания. В любом случае провести самостоятельную диагностику и, тем более, устранить неполадки без наличия инструмента и нужных навыков не представляется возможным.

Проблемы со звуком на телевизоре: причины и способы их решения

Возможные причины отсутствия звука

На перебои в звукоподаче реагировать нужно оперативно, иначе «полететь» может акустическая система устройства. Выявить причину поломки звуковой передачи не так трудно, с этим справится даже тот, кто мало что понимает в устройстве телевизоров. Следующие ситуации чаще связаны со звуковыми неполадками:

• после включения техники звука нет сразу;
• при переключении каналов отмечается обрывистость звукового ряда – долгая или кратковременная;
• громкость невозможно отрегулировать ни на пульте, ни на самом устройстве;
• звук стал тише на привычных показателях громкости.

Причины, почему такое случается, также типичны. Пропасть звук может в связи со следующим:

• банальное случайное включение кнопки «без звука» на пульте, огромное количество людей не замечают этого и не предполагают, что такая кнопка есть, вызывают мастера по пустяковой ситуации;
• нарушение работы пульта – закончились батарейки, перегорели контакты, пульт просто вышел из строя по причине окончания срока службы эксплуатации;
• поломка самой акустической системы, что уже серьезнее;
• дефект усилителя вследствие повреждений проводов (например, перегорели контакты);
• деформация процессора;
• сломавшиеся колонки либо акустическая гарнитура;
• перегоревшая плата управления.

Если устройство включили, а звук из колонок не идет, можно действовать самому – риск сделать что-то еще хуже является низким. Можно, например, просто спокойно перезагрузить устройство, и оно заработает в нормальном режиме. Если это не сработало, имеет смысл разобрать пульт. Проверить, работают ли батарейки, нужно чуть ли не в первую очередь.

Если дело не в этом, можно глянуть на микросхемы и разъемы в самом телевизоре.

Распространенные неисправности

Сразу грешить на акустику не нужно, поскольку и другие элементы способны сломаться. Если звук исчез резко, прямо во время просмотра, вероятно, в микросхеме случилось замыкание. Могут сгореть контакты в связи со слабым соединением либо, что случается чаще, по причине скачков напряжения. Но при выходе микросхемы из строя или перегоревших контактах возникает обычно характерный запах гари. Иногда даже идет дым. Если случилось такое, шнур нужно вытащить из сети и пригласить домой мастера. Ремонт нужен уже профессиональный.

Искажения

Если во время просмотра вместо обычного звука появляются щелчки, если телевизор хрипит и «заикается», если звуковой ряд словно «плавает», эту ситуацию также нужно быстрее разрешать. Если звук резко стал слабый, что-то на заднем фоне дребезжит или пищит, сначала проверьте, или дело точно в телевизоре. Может быть к устройству подключен ноутбук или другая техника, проверить нужно их настройки. Если гудит телевизор сам, во время просмотра каналов, этот шаг пропускается.

Возможны следующие причины периодического ухудшения звука или постоянно установившегося плохого звука в телевизоре:

• проблемы с радиоканалом – в этом случае нужно приглашать специалиста для ремонта;
• неполадки с центральным процессором – тоже придется обратиться в сервисный центр;
• сбой в карте памяти – и эту проблему без профессиональной помощи не решить.

Надеяться, что все пройдет само, не стоит. Конечно, если включить/выключить телевизор, и проблема исчезла, искать ее снова не надо.

Но если искаженный звук то и дело напоминает о себе, пора звать мастера.

Появление с опозданием

• если при включении устройства звука нет, но он появляется через какое-то время, от 10 секунд до нескольких минут, дело может быть в поломке разъема в телевизоре; исправлять такую неполадку можно в сервис-центре;
• при отставании звука не исключены поломки динамика, но диагностировать точно это сможет только мастер;
• наконец, дело может быть в разболтанных контактах, и это тоже устраняется в сервисном центре.

Опасная история – пытаться самому устранить поломку, если уверенности в собственном опыте по этой части нет. Перестал работать звук, все безопасные методы самостоятельной диагностики и починки не помогли, надо решать вопрос через сервисный центр.

Исчезание во время просмотра

Если звук исчез резко во время просмотра, а в помещении при этом запахло гарью, мог сгореть усилитель сигнала, могла сгореть и ответственная за звук микросхема. Телевизор тут же надо выключить, извлечь шнур из розетки.

Если звук пропадает во время просмотра время от времени, но потом он сам по себе восстанавливается, вероятно, дело в перегреве некоторых электронных компонентов. Он перегревается, остывает, а потом снова включается. Но радоваться нечему: рано или поздно этот компонент сгорит, и полноценный ремонт все же предстоит.

Важно! Звук пропадает на одном или нескольких каналах. Если только на одном, скорее всего, причина не в телевизоре, а в нарушении трансляции конкретного канала.

Нет звука при включении

Прежде чем нести телевизор в сервис, нужно убедиться, что кнопка громкости не стоит на нуле. Как ни странно, но люди забывают проверить сначала банальные причины якобы поломки. Опять же, не стоит забывать о кнопке «отключение звука» на пульте. Она может быть невостребованной все время пользования пультом, но однажды кто-то случайно на нее нажмет (например, ребенок), и все потом только гадают, как это так одномоментно сломался телевизор.

Если дело точно не в пульте, а ведь и он может выйти из строя, нужно выключить телевизор. Достать шнур из розетки, подождать пару минут. Снова включить устройство, запустив его с пульта. Если звук не появился, дело, с большей вероятностью, в «севших» динамиках или поломке контактов.

Проверить возможную причину поломки можно подключением к телевизору наушников. Если звук поступает в наушники, то сломались в телевизоре именно динамики. Наушники можно выключать, потому что нужно брать телефон и звонить мастеру. Или просто грузить технику в машину и везти ее в сервисный центр.

Недостаточная громкость

Если телевизор стал ощутимо работать тише при тех же показателях на пульте, возможно, на пульте кто-то незаметно включил функцию «Ночь». Или включил и забыл об этом. Возможно, не работает сам пульт, но это редкий случай в данной ситуации.

Если проблема не исчезает сама, а включение/выключение не помогает, также придется обращаться к мастеру. Он продиагностирует акустическую систему, проверит динамики, микросхемы, усилители.

Отсутствие регулирования

Если автоматически звук не переключается, то есть не прибавляется и не убавляется, опять же, начинать нужно с проверок пульта. Если без пульта звук поддается регулированию, пора менять пульт. Если же и на телевизоре вручную также невозможна регулировка, возможно, нужно выполнить сброс настроек до заводских. Возможно, обновление телевизора, которое случается постоянно, в конкретном случае не прошло, отсюда и проблемы со звуком. Например, обновление началось, а владелец телевизора прямо в процессе его выключил, то основное требование установки новой прошивки не выполнено. Отсюда и проблемы со звуком.

Другой «терапии» как откат на предыдущую версию прошивки нет. Если телевизор после обновления сам не запустится, нужно самому вручную устроить перезапуск. И владелец должен увидеть на экране уведомление, что обновление успешно установлено.

Полезные советы

Есть такое мнение, что для организации комфортного телевизионного звука само устройство следует подключить к внешней акустической системе. Сегодня активно используются 4 вида таких систем: простые акустические стереосистемы, многоканальные компактные системы объемного звучания, полномасштабные системы типа «домашний кинотеатр», саундбары. Простые акустические системы будут удобны в следующих случаях:

• не хочется переплачивать за ненужное объемное звучание;
• музыкальный фон не так важен, как диалоги в фильме;
• комната, в которой стоит телевизор, не так велика, чтобы обеспечивать ее действительно классным шикарным звучанием;
• комната пусть и большая, но не хочется загромождать ее колонками.

Компактная многоканальная система звука подойдет тем, кто хочет улучшить звуковые характеристики телевизора без крупных вложений. А вот полномасштабные системы подойдут тем, кто намерен в большой комнате устроить настоящий домашний кинотеатр. В таком случае звукоподача будет очень качественной.

Ценители просмотра фильмов с идеальной звуковой дорожкой будут довольны таким приобретением.

И еще пара важных экспертных советов о правильной эксплуатации телевизора.

• Прекрасно, если телевизор стоит подальше от окон. А также не стоит ставить его рядом с отопительным прибором. Между окнами – еще одна неподходящая зона для телевизора. Все это приведет к быстрейшим поломкам, в том числе, и связанным со звуком.
• За счет электростатического поля вокруг телевизора скапливается много пыли. И она будет частой причиной поломок, если ее не убирать вовремя. По крайней мере, пару раз в год нужно удалять пыль пылесосом. Естественно, телевизор при этом должен быть отключен от электропитания.
• Если речь идет о ЖК-телевизоре, не стоит давать ему работать 6 и более часов подряд. Нужно оберегать технику от ударов. При переносе устройства в другую комнату следует делать это максимально бережно.
• Плазменный телевизор охлаждается сам, в нем встроен специальный вентилятор. И если в работе вентилятора (звуке) произошли какие-то изменения, имеет смысл вызвать мастера для диагностики.
• ЖК-мониторы и плазменные телевизоры протирать следует специальными салфетками, которые продаются в магазинах электротехники.
• Нельзя устраивать телевизору такой стресс, как частое включение/выключение.

Если следовать этим простым советам, риски, что в телевизоре «полетит» звук или картинка, резко снижаются. Техника прослужит долго и будет радовать безукоризненной работой каждый день.

О том, что делать, если нет звука на телевизоре, смотрите далее.

Хрипят динамики телевизора — ремонт

У старых телевизоров динамики могут начать хрипеть. Иногда хрипят сразу после включения, иногда начинают спустя несколько минут. Бывает наоборот — поработает и звук приходит в норму.
Распространенная причина поломки — это изменение параметров конденсатора в аналоговом контуре.

Вопрос давно и достаточно хорошо описан например на monitor.espec.ws (зеркало).
Для ремонта нужно выпаять нужный подстрочный контур. Выломать находящийся снизу, внутри, цилиндрический конденсатор. Затем запаять новый SMD конденсатор в контур или любой пленочный на плату снаружи, к соответствующим выводам.

Несколько советов по итогам ремонта хрипящих динамиков

• Нельзя оставлять имеющийся конденсатор и просто подкрутить контур. Параметры конденсатора позднее могут «уплыть» сильнее и динамики снова начнут хрипеть.
• Ферритовый стержень с резьбой может быть высохшим. Если не крутится от малейшего усилия может треснуть. В этом случае нужно капнуть одну каплю машинного масла и подождать несколько минут.
• Правильно подобранный конденсатор не требует подстройки контура. После запайки конденсатора звук появляется сразу.
• Если нет уверенности в номинале конденсатора, можно взять конденсатор с переменной емкостью 5-120пФ, подстроить и замерить. Но в этом случае нужно оборудование для измерения емкостей. Если оборудования нет, проще купить пару номиналов, которые предлагают мастера на monitor.espec.ws

Я устранял хрипящий звук на FUNAI TV-2000A MK8, контур звука T212 (можно найти по маркировке на печатной плате), номинал конденсатора 39pF. После замены звук пропал абсолютно. Как оказалось, когда вытягивал плату, отсоединился один из динамиков, а я этого не заметил.

Динамик больше не хрипит

Наверное по схеме они подключены последовательно. После подключения динамика и замены конденсатора хрип пропал, подстройка не требуется.

Источник

Почему нет звука на телевизоре Samsung: 11 причин неисправности и советы, что делать и как исправить неполадку

Приветствуем. В этой статье пойдет речь о ситуации, когда вдруг исчез звук на телевизоре Самсунг. Как настроить — расскажем ниже, а также поможем самостоятельно провести несложную диагностику для выявления элементарных причин. Конечно, иногда своими силами решить вопрос невозможно, поэтому вам может потребоваться помощь квалифицированного мастера.

Независимо от типа вашей неисправности, рекомендуем ознакомиться с информацией полностью. Она была подготовлена при участии мастера одного из сервисного центра, и содержит много полезной информации даже для тех, кто является обычным пользователем и не стремится уметь ремонтировать технику.

Что нужно сделать в первую очередь

При помощи стандартного звукового теста можно определить исправны ли сами динамики, а значит удастся выяснить, почему пропал звук на телевизоре Самсунг Смарт ТВ. Что делать, пошагово:

1. Зайдите в «Настройки», перейдите в раздел «Поддержка».

1. Здесь важно найти пункт «Самодиагностика». Если у вас новая модель 2021 или 2020 года выпуска, сначала пройдите в «Обслуживание устройства», где и будет расположена «Самодиагностика».

1. В этом разделе вы увидите команду «Запустить тест звука». В некоторых версиях операционной системы эта команда может называться «Звуковой тест».

1. На экране может появиться диалоговое окно с текстом: «Изменить на Громкоговоритель ТВ?». Нажмите в этом случае «Да».

1. В итоге на экране вы увидите шкалу громкости и услышите мелодию. Посмотрите на пункт «Выбрать громкоговоритель». Для него должен быть выбран «Громкоговоритель ТВ».

Если согласно указанному уровню громкости звук должен быть, но вы его не слышите, и при этом к телевизору не подключены наушники, значит, скорее всего, требуется помощь квалифицированного мастера.

Все проблемы со звуком можно условно разделить на три группы:

1. Вызванные некорректной настройкой.
2. Возникшие из-за внешнего воздействия.
3. Связанные с неисправностью самого телевизора.

Теперь разберем подробнее причины. К некоторым из них мы дадим рекомендации по устранению.

11 причин, связанных с пропажей звука на телевизоре Самсунг

Причина #1: Выключена громкость телевизора Samsung

Когда отключился звук на телевизоре Самсунг, что делать первым делом — проверять, не активирован ли режим «Mute». В переводе на русский это означает «Беззвучный». Включается и отключается этот режим однократным нажатием одной и той же клавиши пульта, которая так и подписана — «Mute». Если на вашей модели такой надписи нет, то кнопка беззвучного режима, скорее всего, обозначена значком перечеркнутого громкоговорителя.

Попробуйте нажать эту кнопку, чтобы вернуть звук. Если реакции со стороны телевизора нет, есть вероятность, что просто сели батарейки пульта. Тогда нужно попробовать включить звук при помощи кнопки на корпусе ТВ. Любая модель телевизора имеет небольшой набор клавиш, расположенных на нижней панели. С их помощью можно не только включать телевизор, но и переключаться с канала на канал и корректировать звук.

Если во время просмотра передачи звук меняется самостоятельно, вероятно, активна функция автокоррекции звука, ее нужно отключить. Также важно обратить внимание на бегунок внешних колонок, если вы их используете в данный момент. Громкость телевизора может быть максимальной, но если звук выходит через колонки, скролл которых установлен на минимум, вы ничего не услышите.

Громкостью легко управлять с пульта ДУ. На каждом есть кнопки, отвечающие за уровень громкости. На одних моделях они обозначены символами «+» и «-», на других они объединены в одну большую прямоугольную клавишу, обозначенную «VOL». Визуальное выделение клавиш громкости из общей массы сделано специально для облегчения ее поиска и простоты управления.

Когда вы нажимаете на клавишу «+» или на верхнюю часть большой прямоугольной кнопки, громкость увеличивается. Одновременно на экране появляется шкала громкости, по которой вам легко определить ее уровень.

Она отображает все изменения без задержек, и если вы начнете давать команду кнопкой «-», то она изменит направление и будет двигаться влево.

Нажатие же кнопки «Mute» отключает звук полностью, а ее повторное нажатие возвращает его в исходное положение. Например, если вы смотрите передачу с уровнем громкости, равном «10», то однократное нажатие «Mute» полностью отключит звук, а повторное вернет его на значение «10».

Причина #2: Проблема с пультом

Если телевизор не слушается пульта, проверьте идет ли от него сигнал. Как это сделать? Вооружитесь камерой мобильного телефона и попробуйте в нее послать сигнал нажатием клавиш. Камера должна зафиксировать появление красного луча. Если его нет — пульт неисправен. Чаще всего в этом виноваты просто севшие батарейки.

Причина #3: ТВ канал транслируется без звука

Иногда звук отсутствует не по вине вашей техники. Когда качество передаваемого сигнала падает, канал может потерять звук. Или это может случиться, когда в студии вещания отключился микрофон у ведущего. Легко узнать в чем проблема, если у вас Самсунг Смарт. Нет звука на телевизоре Samsung при просмотре телеканалов — переключитесь на Смарт и включите любое из своих любимых приложений. Если там звук есть — виновата трансляция, а не телевизор.

Причина #4: Звук не выводится с внешнего аудиоисточника

Если не включается звук на телевизоре Самсунг, когда вы используете внешние колонки или подключены к системе домашнего кинотеатра — проверьте, какой уровень громкости установлен на внешнем устройстве. Как правило, на акустических системах есть своя кнопка «ВКЛ»/«Выкл» — посмотрите, в каком она положении.

Проверьте, как произведено подключение:

1. Для корректной работы вашей акустической системы, имеющей HDMI интерфейс, необходимо использовать кабель типа High Speed HDMI для высокоскоростной передачи данных. Если между акустикой и телевизором нет ресивера, важно найти на корпусе ТВ разъем, подписанный HDMI ARC и подключиться через него. Но при наличии ресивера, всегда подключайте акустику к нему.
2. При использовании внешних динамиков, независимо от их типа, необходимо провести настройку через меню телевизора. Для этого нажмите на пульте клавишу «Options». Она может быть подписана «Menu». Вам нужно выбрать пункт «Speakers», так как он отвечает за параметры динамиков. Для вывода звука на внешние устройство вам нужен пункт «Audio System».

Причина #5: Неисправны динамики телевизора Самсунг

Вы можете самостоятельно проверить динамики на работоспособность, если вдруг пропал звук в телевизоре Samsung:

1. Чтобы исключить неправильное направление сигнала, отсоедините все устройства от гнезд HDMI. В таком состоянии телевизор должен выводить звук на свои внутренние динамики.
2. Используйте клавишу повышения громкости на пульте, чтобы исключить отсутствие звука из-за тихого звучания.
3. Попробуйте вывести телевизор из бесшумного режима — нажмите «Mute» на ПДУ. Если ничего не изменилось — нажмите ее еще раз, чтобы вернуть режим «Без звука» в исходное положение.
4. Если вы экспериментировали с режимами «Кино», «Концерт» и другими тонкими параметрами звука, и хотите теперь вернуть все к заводским настройкам, выполните сброс. Для этого откройте настройки через нажатие кнопки пульта «Home», затем перейдите в «Settings», где будет раздел, посвященный звуку — «Sound».
5. Обратите внимание на раздел «Sound». В этих настройках важно, чтобы для параметра «Speakers», отвечающего за динамики, было установлено значение «TV Speakers». Если выбрано значение «Audio System», звук во встроенные динамики не пойдет.

Причина #6: Выбрана не та система передачи видеосигнала

С этой проблемой можно столкнуться в редких случаях, однако упомянуть ее стоит. Телевизоры отличаются между собой, кроме очевидных внешних параметров, еще и типом распознаваемого аналогового видео. Это может быть NTSC, SECAM или PAL. Если выбрана система, неподдерживаемая телевизором, звука не будет.

Причина #7: Проблема в кабеле или разъёме, через который выводится звук

Не всегда нужно менять настройки, чтобы выяснить, почему нет звука на телевизоре Самсунг. Что делать и в чём причина — покажет визуальный осмотр техники. Внимательно осмотрите провода, проверьте качество соединения в разъемах. Если штекер колонок, например, шатается в гнезде телевизора — звучания не будет. Пошевелите такой разъем, и вы услышите шумы и даже пробивающийся звук трансляции. Это подтвердит отсутствие плотного прилегания контактов.

О неисправности шнура, а точнее, о нарушении его целостности сообщит произвольное исчезновение звука и самостоятельное его возвращение.

Причина #8: В телевизор подсоединены наушники

Чтобы своими силами выяснить, почему не работает звук на телевизоре Самсунг, вспомните, не подключили ли вы к нему беспроводные наушники. В этом случае в корпусе телевизора не будет никаких передатчиков в разъемах, которые могли бы указать на подключение к наушникам. Отключите Bluetooth в телевизоре или выключите наушники, чтобы звук перенаправить в динамики.

Причина #9: Сломан разъём для наушников

При неисправном разъеме для наушников может происходить замыкание контакта, из-за чего звук в телевизоре полностью отсутствует даже тогда, когда никакие наушники к нему не подключены. Подберите пластиковый стержень нужного диаметра, чтобы вставить его в гнездо и пошевелить. Часто это устраняет проблему.

Причина #10: Поломка процессора на материнской плате телевизора Samsung

Сломанный процессор — это проблема, справиться с которой удастся только при помощи профессионального мастера. В современных телевизорах на материнскую плату крепят процессор, который управляет всеми системами устройства. Если он приходит в негодность, часто приходится менять и саму плату.

Для ремонта почти всегда требуется демонтаж платы, чтобы при помощи особого массива металлических шариков, инфракрасной паяльной лампы и трафарета произвести реболлинг, то есть перепайку процессора к материнской плате. Выход из строя сердца телевизора чаще всего провоцирует перегрев.

При высоких нагрузках процессор сильно нагревается, из-за чего перегреваются и контакты — те самые шарики, на которые он крепится к материнской плате. В связи с чем сигнал, передаваемый по неисправным каналам, искажается. Поэтому вы можете однажды заметить, что на телевизоре Самсунг пропал звук. Как исправить, знает мастер. У него для этого есть профессиональное оборудование. Более, чем в половине всех случаев удается спасти телевизор одной перепайкой процессора. Но иногда этого оказывается недостаточно, поэтому приходится менять всю материнскую плату полностью.

Для защиты от перегрева в телевизорах есть радиаторы, которые берут излишки тепла на себя и отводят его при помощи кулера в специальные прорези на корпусе. Но при постоянной непрерывной эксплуатации такой метод защиты справляется не всегда.

Причина #11: Поломка усилителя низкой частоты на материнской плате ТВ Самсунг

Если нет звука при любом режиме использования: и при трансляции телеканалов, и в том случае, когда вы смотрите сериал из приложения на Smart TV, велика вероятность, что вышел из строя усилитель низких частот.

Заключительные советы

От поломок разного рода не застрахована ни одна техника, даже телевизор Самсунг. Пропал звук, как настроить — мы рассказали с пошаговыми подсказками. Помните о том, что при отсутствии звука часто удается решить проблему посредством простой диагностики, которую мы подробно описали. Если вы проделали все пункты, но звук так и не появился, вы будете уверены в том, что проблема носит серьезный характер и вам точно нужна помощь мастера.

Источник