Как исправить если крыша течет

Главная задача кровли – полностью защитить здание от любых воздействий открытой атмосферы. Ее не зря часто называют большим «зонтом»: и в сильный ливень, и в крупный град, и в оттепель в доме должно быть сухо и тепло. Но порой на потолке появляются неожиданные мокрые пятна, в чердаке начинает пахнуть сыростью, а по внутренней поверхности стекают капли.

Все это не только удручает, но и имеет крайне негативные последствия для стропильной системы, обшивки и долговечности всех строительных материалов. Не говоря уже о токсичной плесени. Поэтому, если вы обнаружили, что в вашем доме протекает крыша, но при этом вы даже не можете понять, откуда именно – наша статья поможет вам решить проблему!

Правильный осмотр крыши и необходимые инструменты

Начнем с того, что в большинстве случаев проблему на металлической кровле получается обнаружить невооруженным глазом. Для этого само кровельное покрытие тщательно рассматривают на высоте, затем ярким солнечным днем изучают чердак на предмет просветов. Если у чердака хорошее освещение – будет полезно провести осмотр также ночью, при свете луны.

Более жесткий, но надежный метод – поднять на крышу шланг и начать ее щедро поливать (или дождаться сильного дождя). При этом один человек находится на самом покрытии, а второй смотрит уже с чердака, где именно протекает крыша дома:

Зимой обнаружить протечки можно с помощью:

• Тепловизора. При съемке дома и крыши он сразу покажет на экране так называемые «мостики холода». Это и будут протечки, ведь вода – отличный проводник тепла, а намокший утеплитель и вовсе не справляется со своей задачей.
• Еще один популярный аппарат – индуктивный датчик. Он чувствителен к изменению сопротивления материалов, а потому хорошо находит воду под строительными конструкциями. При этом пищит и показывает изменения на циферблате. Единственное, что ему будет мешать – это металлические крепежи, которые будут вызывать точечные колебания.
• Ну, и самый дорогой прибор – работает на основе инфракрасных лучей, благодаря которым легко обнаруживает даже небольшие отверстия.

Все это оборудование можно взять в аренду или просто пригласить бригаду профессионалов для этой задачи.

Итак, вы выяснили, где именно протекает крыша в вашем доме. Что делать дальше? Мы подготовили для вас пошаговые мастер-классы, советы экспертов и обзор современных методов решения конкретных проблем.

Проблемы металлической кровли и их решения

В общей сложности, метод и средство починки протекающей крыши в домашних условиях будут напрямую зависеть от причины попадания воды под кровлю. И у каждого кровельного покрытия они чаще всего свои, специфичные именно для него. Все зависит от того, какая крыша: шифер протекает чаще всего между листами, мягкая черепица – при отрыве гонтов, а металлическая крыша обычно «грешит» элементами крепежа.

Проблема №1. Точечные повреждения кровельных листов

Довольно часто причиной протечек крыши служит поврежденное кровельное покрытие:

Начнем с самого простого: вы сразу увидели, где именно протекает кровля из профнастила и готовы отремонтировать имеющее отверстие в этот же день. Откуда оно могло взяться? Например, сильный ветер способен переносить довольно большие ветки, в процессе работ на металлический лист иногда падают острые инструменты или в свое время была царапина, которая со временем проржавела насквозь. Вот почему это происходит:

В этом деле вам в помощь будут современные кровельные ленты-герметики. Есть целый ряд, который разрабатывается именно для металлических кровель. Такие ленты представляют собой битумно-полимерные полоски толщиной от 1,5 мм, покрытые сверху армирующей и защищающей от ультрафиолета алюминиевой пленкой.

Все герметизирующие ленты – гибкие, а потому легко фиксируются и на гофре, и на черепичной волне, крепко прилипают к поверхности и закрывают собой то место, где протекает кровля или ее доборный элемент.

Работать с этим материалом – одно удовольствие:

• Шаг 1. Наденьте перчатки, чтобы защитить ладони от липкого и плохо смывающегося битума.
• Шаг 2. Тщательно очистите ремонтируемую поверхность от грязи, обезжирьте ее специальным средством. Дождитесь, пока она не будет полностью сухой.
• Шаг 3. Проверьте, не слишком ли холодна поверхность. Если ее температура менее +5°С, тогда слегка разогрейте нужный участок строительным феном. Можно задействовать и обычный, на такой маленькой площади ремонта он вполне справится. Но не перестарайтесь: температура должна быть не более +80°С, иначе битум полностью расплавится.
• Шаг 4. Отрежьте нужный кусок при помощи ножа и линейки.
• Шаг 5. Аккуратно снимите защитную пленку с нижней стороны ленты.
• Шаг 6. Уложите ленту на отверстие так, чтобы она выступала не менее, чем на 3-5 см от края повреждения.
• Шаг 7. Хорошо прижмите и разгладьте ленту.
• Шаг 8. Теперь с усилием прикатайте герметик при помощи небольшого валика. Для большего спокойствия перед этим его тоже можете прогреть феном, особенно, если работать приходится в холодную погоду.

Что хорошо, такие ленты сегодня выпускают самых разных цветов, чтобы было удобно их подбирать для большинства видов поверхности. Благодаря этому мелкий ремонт протекающей крыши занимает от силы 10-20 минут, а саму заплатку видно только вблизи.

Вот, например, какие шаги предпринимают, если протекает крыша из профнастила:

Мастер-класс наглядно демонстрирует, что делать, если протекает крыша из металлочерепицы с ее изгибами и волнами:

Подходит герметизирующая лента также для спасения треснувших водостоков. В этом случае все этапы работы с ней те же, только для удобства саму ленту наматывают на трубу витками, с небольшим нахлестом.

Служит такая заплатка порядка 10 лет.

Проблема №2. Некачественный или устаревший кровельный материал

Сами по себе и металлочерепица, и профнастил хорошо защищают крышу от любого сильного дождя. Но у обоих кровельных материалов есть недостаток, которого лишена, например, фальцевая кровля – это места крепления. Они не просто так считаются уязвимыми точками, ведь при самостоятельной установке часто допускается целый ряд ошибок, благодаря которым потом протекает крыша в частном доме и возникают другие проблемы. Например:

• Использование низкокачественных саморезов вместо тех, что рекомендует производитель. Такие только в первый день монтажа выглядят приличными и надежными, а со временем разрушаются и часто становятся причиной того, что течет крыша при каждой непогоде. Чаще всего это происходит из-за того, что ссыхается сама резина под шляпкой.
• Ошибки в процессе фиксации листов, когда саморез либо не дотягивают, опасаясь повредить резиновую прокладку, или перетягивают, чтоб было «покрепче». В первом случае прокладка недостаточно плотно прилегает к металлической поверхности, а потому пропускает воду, а во втором попросту не выдерживает давления и растрескивается, что тоже не приводит ни к чему хорошему.

Обратите внимание, как все-таки правильно устанавливать такое крепление:

Выбор правильных саморезов для металлической кровли — крайне важен, о чем не устают напоминать эксперты:

Итак, вы обнаружили, что в вашем случае именно из-за саморезов протекает крыша из профнастила: что делать и можно ли справиться самостоятельно? Да, решение есть! И это не замена кровли на фальцевую, ведь помните, что у той – крайне сложная технология монтажа, для которой необходимо задействовать специальную технику.

Решение достаточно простое: заменить и загерметизировать проблемный саморез. Это поможет всего за один день устранить течь кровли и защитить поврежденный лист минимум на несколько лет. И не забывайте о том, что после установки новой крыши через определенное время нужно подняться и подтянуть все саморезы, т.к. они имеют свойство разбалтываться, и потому протекать.

Быстро изнашивается также контрафактный кровельный материал и идущий к нему крепеж:

Следующий момент: если вы приобретали металлическую кровлю у проверенного производителя, то ее геометрия должна быть безупречной, и тогда листы идеально стыкуются друг с другом и со всеми доборными элементами. Но если качество сомнительное, то кровлю со временем может «выгнуть», она пойдет волнами. И когда течет крыша в доме именно такого качества – выхода практически нет. Кроме как стучать молотком, исправлять ненужные изгибы и пытаться поддержать кровлю хоть в каком-то состоянии до полной ее замены. И первой вы заметите деформацию капиллярной канавки, которая станет накапливать влагу возле крепежных элементов.

Также и металлочерепица, и профнастил способны начать корродировать и покрываться дырами, если в процессе монтажа с ними обращались неаккуратно. Использовали болгарку, которая способна прожигать финишное покрытие, роняли инструменты, пробивали отверстия под саморезы не там, где обрешетка – список ошибок достаточно большой.

И, наконец, сама гидроизоляция изнашивается со временем. Ведь на нее весь срок службы постоянно воздействуют высокие и низкие температуры, она нагревается от раскаленного металлического покрытия, рвется и отслаивается от мест крепления. Иногда также причиной износа служит то, что весь внутренний пирог кровли был открыт солнцу несколько месяцев до монтажа покрытия. Но решить эту проблему несложно – просто заменить пленку или мембрану на новую со стороны чердака.

Проблема №3. Последствия неправильного монтажа

К сожалению, иногда приходится иметь дело с серьезными ошибками, допущенными еще в процессе строительных работ. К примеру, вы приобретаете дом, и обнаруживаете в первые дни дождей, что у вас полностью протекает крыша: что делать и возможно ли вообще справиться с подобным? Не придется ли менять все кровельное покрытие или стропильную систему?

В большинстве случае – нет. Но для начала вам нужно будет провести грамотный осмотр и оценить существующие проблемы. Обычно протечка крыши – только вершина айсберга, а причину следует искать в нарушенной целостности гидроизоляции. В сухие теплые дни все это никак не будет проявляться, а вот с первым же дождем вода через неправильно организованный или поврежденный участок легко попадет в стропильную конструкцию. При осмотре чердака именно по мокрым местам легко определить, откуда идет течь и какой участок крыши нужно ремонтировать.

Т.е. в этом случае первое, что нужно сделать – провести визуальный осмотр, и решить имеющуюся проблему: исправить форму листов, обновить гидроизоляцию, замазать герметиком все крепежные элементы или сделать более надежное примыкание к другим конструкциям.

Иногда в проблеме виновата обрешетка, которую смонтировали неправильно и не проверили ее плоскость. В этом случае нужно будет заменить несколько брусков, в каких-то местах – подрезать, в каких-то – дополнить, чтобы выровнять геометрию ската. А если дело окажется в том, что шаг обрешетки был больше, чем нужно, и снег продавил металл – тогда все гораздо хуже. Ведь в этом случае протечки будут происходить между стыками листов и вернуть все назад уже вряд ли получится.

К слову, довольно часто оказывается, что у профнастила перепутали сторону монтажа. Этот материал выпускается и с двусторонним покрытием, и тогда важно не перепутать и не уложить его так, что стыки листов окажутся волной вниз. Вот тогда протечки вам обеспечены на 100%. Присмотритесь, может в вашем случае дело именно в этом?

Проблема №4. Скрытые места протекания

Самая коварная – течь кровли в каком-то одном месте, которое обнаружили не сразу. Даже небольшое количество воды, попавшее в подкровельное пространство, способно наделать много беды. При этом утеплитель быстро теряет свои теплозащитные свойства, стропила начинают гнить, а плесень в закрытом мало проветриваемом и темной чердаке – активно размножаться.

И существует риск, что задолго до того, как вы увидите первые разводы на потолке, все уже будет очень запущено. Если вы живете в квартире, тогда дело нужно будет оперативно поручить соответствующим службам, но, если течет крыша в частном доме – проблему нужно решать вам, причем быстро.

Если протекающую кровлю обнаружили не сразу – это признак того, что проблемное место не так-то просто будет увидеть невооруженным глазом. Поэтому, если вы поднялись на высоту, но не видите никаких повреждений или открытых стыков – вам понадобятся специальные приборы, о которых мы говорили выше.

Нередко бывает, что всему виной – отсутствие уплотнителей у конька. Но в 99% виновниками того, что протекает крыша в частном доме с профнастилом или металлочерепицей оказываются ендовы и места примыканий.

Вот хороший пример того, что бывает, если организовать узел примыканий скатов неправильно:

Или планка есть, но установлена неправильно:

Итак, вы убедились, что именно из-за ендовы или примыкания протекает кровля: что делать тогда? Выход один – только полностью переделывать эти узлы. Снимать планки, раскрывать изоляцию, заново проклеивать все стыки и, возможно, даже заменять отдельные материалы.

А вот основная часть кровли из металлочерепицы и профнастила подобные проблемы создавать не должна. Поэтому, если вы выбрали профлист и протекает крыша – сразу осматривайте именно планки и доборные элементы. Само покрытие у обоих видов изначально спроектировано так, чтобы максимально эффективно отводить воду вниз и не позволять ей попадать под стыки. Это и специальные канавки, и замок, и высота гофры – здесь много всего продумано, и особая форма такой кровли имеет не только эстетическое значение. Если только, конечно, металлопрофиль был приобретен хорошего качества и уложен по всем правилам.

Проблема №5. Конденсат в зимние и летние дни

Иногда крыша дома протекает даже в солнечные зимние дни, когда нет никакого дождя. Причиной этого служит конденсат – мелкие капли влаги, которые собираются на холодных кровельных листах при нарушенном тепловлажностном режиме.

Обычно эта проблема чаще встречается в случае с металлочерепицей и профнастилом, чем с другими кровельными материалами. Что неудивительно, ведь металл – отличный проводник тепла. И в холодное время года разница температур на поверхности листов и под ними будет значительной. Именно там, где соприкасается теплый воздух и охлажденный ветром или снегом лист, и возникает конденсат. А он при накапливании обязательно приведет к протечкам:

Такое состояние крыши – не нормально, и говорит об имеющихся ошибках в паро- и гидроизоляции, недостатке вентиляции подкровельного пространства и даже некачественной установке мансардных окон. Причем все это встречается нередко, ведь стоимость крыши обычно достигает 20% от сметы, и на финальном этапе многие застройщики пытаются сэкономить.

Вот почему чердак обязательно нужно утеплять:

• Если речь идет о холодном чердаке, тогда изолируют его перекрытие.
• Если о жилой мансарде, тогда и пол, и наклонные скаты-стены.

Главная задача при этом – не допустить тепло к кровельным листам и внешней поверхности крыши. При этом, согласно ГОСТ, толщина теплоизоляция должна быть не меньше, чем:

Также в какой-то мере может помочь специальное антиконденсатное покрытие:

Но больше всего удивляет жильцов дома, когда даже в теплый весенний день течет крыша в доме: что делать в таком случае? Ведь ни дождя, ни мокрого снега не было давно! И снова дело в конденсате: под лучами солнца металл сильно нагревается, и накопленная в конструкции крыши влага начинает испаряться в виде пара и проступать пятнами далеко от места первопричины.

Этот вид протечек бывает реже других, но все же способен нанести свой вред. Причем обнаружить его намного сложнее, ведь сырость и потоки появляются в другом месте, где вроде бы все в порядке с гидроизоляцией и герметичностью покрытия. А корень зла здесь – неправильно организованная пароизоляция чердака или мансарды. Для нее необходима специальная пароизоляционная пленка, так называемый паробарьер, способный задерживать до 95% влажного пара. При этом низкобюджетные материалы вообще имеют этот показатель в пределах 75-80%, что нехорошо для долговечности крыши.

К примеру, нередка ситуация, когда в утепленной мансарде устраивают мини-бар, посиделки с друзьями и кружкой горячего чая, а порой и целую ванную комнату. Пар незаметно для глаз постепенно просачивается в стены и потолок. Большую часть пароизоляция при этом задерживает, но определенный процент все-таки пропускает. Плюс свою негативную роль играют плохо проклеенные стыки полотен, неправильно подобранный скотч и недостаточная изоляция мест соединения пленки и шершавой стены. Покинув теплую мансарду, в холодной части кровли влага быстро замерзает и превращается в мелкие льдинки. В первые теплые дни они растают и начинают протекать везде, где только получается. А вызванная бригада поначалу в недоумении, откуда все-таки взялась вода:

Зная все эти моменты, теперь вы можете осмотреть свою крышу не хуже профессионала, и оперативно решить практически любую проблему!

---

Первые весенние дожди и начало оттепели для многих домовладельцев сопровождаются течью крыши. Кровельный материал и конструкция не влияет на возникновение протечек.

Экстренное устранение прорехи не позволит испортить внутреннюю отделку помещения, мебель и бытовую технику. В такой ситуации быстро ориентируемся и грамотно составляем план действий, что в экстренных случаях сделать довольно непросто. Поэтому рассмотрим основные способы быстрого временного устранения течи крыши по совету опытных мастеров.

Выявляем причину и характер протечки

В первую очередь, для устранения проблемы находим причину. Рассмотрим наиболее распространенные.

1. Кровельный материал повреждается падающими ветками, камнями, или же покрытие попросту износилось. Все это отнесем к механическим повреждениям.

1. В местах, где кровля примыкает к вертикальной поверхности, нарушена герметичность.
2. Монтаж кровли осуществлялся по неправильной технологии.

Для устранения проблемы выявляем причину протекания крыши, что визуально сделать достаточно сложно, поэтому обращаем внимание на характер протечки.

1. Дождевая. Протекание крыши во время дождя означает повреждение кровельного настила или отсутствие герметизации швов. Естественные подвижки фундамента заставляют смещаться плиты перекрытия, в результате чего деформируется основание плоской кровли.
2. Снеговая. Прежде всего, это таяние снега и образование наледи. На стоках воды в весеннее время талая вода замерзает, образуя наледь. Сток воды блокируется – скапливается вода.
3. Сухая. Подкровельное пространство характеризуется образованием конденсата в летнее время, в результате чего намокает утеплитель.
4. Мерцающая. Не зависит от выпадения осадков. Кровельный материал может обладать микротрещинами, вследствие несоблюдения технологии укладки.

Ищем протечку

Исследуем чердак и осматриваем поверхность кровельного покрытия. При проникновении влаги на чердак, рассматриваем все помещение, поскольку место протечки может находиться выше.

Прощупываем кровельный материал на наличие мокрых участков. Если имеются каналы вентиляции, их также осматриваем, включая водосточную систему: трещины сколы, мхи на скатах, вмятины или пробоины.

Временное устранение

Как только обнаружили место протечки, приступаем к временному и быстрому устранению. Практически каждый дом оснащен стандартным набором инструментов:

1. Стремянка.
2. Кровельные гвозди, шурупы.
3. Рубероид или полиэтилен.
4. Монтажная пена, ветошь.
5. Фонарь на батарейках.
6. Мягкая вязальная проволока.
7. Шуруповерт или отвертка.

В случае механического сдвига кровли от ветра пытаемся вернуть каждый элемент на свое место с дальнейшим надежным закреплением. Для этого у нас есть проволока, которой можно обвязать кровлю за стропила или обрешетку. При необходимости устанавливаем надежную заплатку из полиэтилена (на тот случай, если сдвинуть элементы кровли)

В том случае, если заливается проводка дачного домика, срочно обесточиваем дом, чтобы не возник пожар и электрический ток не нанес повреждений людям и животным. Если протечка обнаружена во время дождя, и он не прекращается, снаружи на скользкую кровлю не взбираемся, чтобы не травмировать себя падением. Временно устраняем проблему изнутри чердака.

Если течь интенсивная, замазываем очаг ветошью или заполняем обилием монтажной пены. В качестве заплатки используем рубероид или полиэтилен соответствующего пораженному месту размера. Протекающее отверстие замазываем битумной мастикой, прикладываем заплатку, и также наносим на нее мастику из битума. Чтобы конструкция присохла и сразу не отвалилась, закрепляем ее фанерой, доской на гвозди или проволоку.

Прогнившая доска

Если причина #протекания – прогнившая или сломавшаяся стропила, выпрямляем неисправный элемент с помощью деревянных усилительных накладок, которые прикручиваем шурупами с обеих сторон сломавшейся доски. Под сломанную доску подставляем подпорку, и тогда никакая протечка не потревожит вас в ближайшее время. А после завершения дождя, самое время заняться капитальным ремонтом крыши, не правда ли?

Возьмем, к примеру, шиферную доску, где часто образуются небольшие трещины и сколы. Самостоятельно замазываем микротрещины герметиком в экстренных случаях и дополнительно укладываем битумную накладку или силикон.

Предотвращение протечек

Регулярная профилактика кровли предотвратить будущие протечки. Для этого следуем рекомендациям опытных мастеров:

• Периодический осмотр состояния кровельного материала и добавление герметика, где кровля примыкает к вертикальной поверхности (минимум два раза в год);
• Очищение крыши от снега и мусора;

• Проводим осмотр водосточной системы, а не бросаем все на «самотек» – убираем засоры, чтобы вода не застаивалась;
• Устраняем микродефекты недорогим точечным ремонтом, используем герметики, смеси, меняем поврежденные листы кровли, ставим заплатки.

Советы от мастеров!

Стропильный каркас конструкции подвержен плесени и грибку, чему предшествует темный налет. Если увидели подобные симптомы, ищем дефекты на кровельном покрытии.

Если обнаружили сильный поток воды в помещение, подставляем тазики, убираем мебель, электрическую технику и обесточиваем дом, чтобы предотвратить короткое замыкание.

Если визуальный осмотр не приводит к положительным результатам в поиске первоначального места протечки, прикрываем участок рубероидом или металлопрофилем, который остался после монтажа.

При неожиданном обнаружении протечек в крыше не впадаем в панику, соблюдаем меры предосторожности и применяем меры временного устранения проблемы, следуя советам опытных мастеров. После этого активно занимается ремонтом крыши, чтобы предотвратить дальнейшие протечки.

Что делать, если течет крыша в частном доме? Прежде всего нужно определить место и причину протечки. Это может быть как повреждение кровельного материала, так и ошибки при установке кровли. Большую часть протечек можно устранить самостоятельно, если соблюдать правила ремонта кровли.

Причины протечек крыши

Причины нарушения герметичности крыши могут быть разными. Наиболее распространены следующие:

Износ кровельного материала

Металлические кровли частных домов чаще всего подвергаются коррозии. Она начинается, как правило, с небольшого повреждения, нарушающего целостность защитного покрытия. Это может быть град или падение крупной ветки, других посторонних предметов. В месте нарушения покрытия металл кровли начинает взаимодействовать с кислородом воздуха и водяными парам. Постепенно ржавчина проникает все глубже и образуется сквозное отверстие.

В мягких кровлях износ также начинается с небольшого повреждения битумизированного листа. Летом такие повреждения затягиваются, а вот при переходе температуры через 0^оС скапливающаяся в трещинке вода замерзает и разрушает материал кровли. С каждым переходом через 0^оС трещинка увеличивается, пока не превращается в сквозную.

Механическое воздействие на кровлю

Удар градины или камня, падение крупной ветки или другого постороннего предмета, складирование на скате тяжелых стройматериалов – все это может привести к механическому повреждению материала кровли.

Отдельно нужно упомянуть деформацию стропильной системы, приводящую к разрыву покрытия.

Морально устаревшие, но все еще распространенные шиферные крыши трескаются вдоль волн при механических нагрузках или больших перепадах температуры. Если трещина идет по верху волны, протечка образуется небольшая, а если по впадине – течь будет сильная.

Ослабление крепления кровли

Завинченный не до конца саморез на металлочерепице или непроклеенный сегмент мягкой кровли ослабляет крепление одного листа или сегмента.

При обычном дожде и слабом ветре герметичность кровли сохраняется, а вот при сильном ветре определенных направлений ветре отгибает лист, и под него начинает затекать вода.

Брак кровельного материала

Заводской брак кровельного материала выражается в неоднородной толщине листа, нарушении или низком качестве защитного покрытия. Его опасность в том, что неопытный владелец не может распознать такой брак и лист идет в монтаж. Чтобы вернуть деньги за некачественный товар, придется заказывать независимую экспертизу.

Неправильный монтаж кровельной конструкции

Достаточно распространенная причина протечек, особенно при самостоятельном монтаже кровли частного дома малоопытными владельцами. Чаще всего встречаются такие ошибки, как:

• применение крепежа без гидроизолирующей прокладки;
• крепление к кровле конструкций с нарушением герметичности: снегозадержатели, антенны и т.п.;
• неправильное место забивания кровельных гвоздей при монтаже мягкой кровли;
• недостаточный нахлест соседних листов и верхнего ряда на нижний;
• неправильный монтаж элементов примыканий скатов, стен, печных и вентиляционных труб.

Последняя ошибка часто встречается при попытках домашних мастеров упростить технологию или сэкономить на дорогих доборных материалах: ендовах, коньках, ветровых досках и т.д.

Часто забывают загерметизировать место прохождения трубы через кровлю или примыкание кровли веранды к стене дома. В этом случае стекающая по стене вода при дожде с боковым ветром попадает в подкровельное пространство веранды и далее в помещение. Для примыкания лучше запускать козырек под облицовку стены.

Обнаружение причины течи

Как обнаружить место протечки? Пятно на потолке может находиться достаточно далеко от него. Вода может распространяться по перекрытиям на расстояние до нескольких метров и вытекать там, где находит слабину в потолке.

Осмотр чердака

Начинать нужно с осмотра чердачного помещения. Лучше делать это непосредственно в дождь, тогда можно будет обнаружить место протечки по каплям или даже струйкам воды. Место появления капель на чердаке необязательно находится строго напротив места разрушения кровли.

Вода может распространяться по стропильной системе, обрешетке, утеплителю и слою парогидроизоляции как вниз, так и в сторону. Нужно внимательно осмотреть стропила и обрешетку рядом с местом капели: нет ли на них влажных дорожек. Нужно измерить рулеткой расстояние обнаруженного места протечки от фронтона и от конька или нижней кромки ската.

Внешний осмотр кровли

Выйдя на крышу, прежде всего, нужно осмотреть листы кровли, близкие к измеренным на чердаке координатам. Проверяется:

• целостность кровельного материала;
• сохранение геометрии листов, отсутствие искривлений и изгибов;
• отсутствие трещин, отверстий, признаков коррозии;
• плотность прилегания соседних листов, прочность крепления их к обрешетке и друг к другу.

Если протечка идет по трубе или стене, проверяют элементы прилегания, их целостность, герметизацию и соблюдение технологии монтажа.

Особенности устранения течи

Большую часть повреждений можно устранить самостоятельно. Для этого необходимо:

• навыки кровельных работ начального уровня;
• запас кровельного материала той же формы и расцветки;
• прочные инвентарные лестницы, подмости и средства индивидуальной защиты. При кровельных работах обязательно пользоваться страховочным поясом и строительной каской.

Небольшие отверстия в кровле можно заделывать замазкой, герметиком или различными клеями. Важно понимать, что это временная мера. Она не остановит процессы коррозии и разрушения материала, и в ближайшей перспективе поврежденный лист придется заменить.

Шиферная крыша

Различные клеи и герметики, цементный раствор, битумные ленты могут решить проблему небольших сколов и трещин, но ненадолго. Лучше сразу заменить поврежденный лист. При этом нужно соблюдать осторожность.

Вытаскивая гвозди, крепящие поврежденный лист и его соседей сверху и сбоку, нужно подкладывать под гвоздодер доску поперек волн так, чтобы она опиралась на 3-4 волны. При перемещении по шиферу нужно наступать также на две волны минимум, чтобы вес равномерно распределялся по ним.

Натуральная черепица

Для мелкого ремонта можно использовать смесь из одной доли извести и 2 долей песка. Ее разводят до состояния густой сметаны и замазывают трещины. Более серьезные повреждения ремонтируются путем замены плиток.

Для этого также придется разобрать значительный кусок кровли. Под ним нужно обязательно проверить состояние гидроизоляции и при необходимости настелить новый, подсунув кусок пленки под верхний слой и выпустив его поверх нижнего.

Металлочерепица

Небольшие повреждения можно заделать герметиком и закрасить подходящим цветом. При серьезных протечках лист меняют целиком. Но сначала нужно проверить состояние крепежа: все ли саморезы плотно затянуты и не разрушились ли на них резиновые шайбы.

Мягкая кровля

Если сегмент мягкой кровли треснул и отстает от подложки, края трещины аккуратно отгибают, подложку просушивают феном. Далее поврежденный лист с изнанки промазывают битумной мастикой, прижимают к подложке и наносят слой мастики сверху. При замене целого листа мастикой нужно обязательно промазать и все соседние листы.

Что можно использовать для ремонта кровли

Для мелкого ремонта мягкой кровли применяют разнообразные герметики, цементные и известковые растворы, битумные ленты, строительный скотч, битумную мастику. Важно понимать, что все это временные меры и годятся они лишь для небольших повреждений.

В случае серьезных протечек нужно готовиться к замене фрагмента кровли.

Выводы: можно ли провести ремонт крыши самостоятельно

Что делать, если течет крыша? Прежде всего, нужно определить место течи, осмотрев чердак. Далее нужно подняться на крышу и найти причину протечки. Небольшие повреждения кровельного материала можно временно заделать строительными растворами или герметиками.

Если повреждения значительны, обнаружен заводской брак или ошибки монтажа, участок кровли придется перестилать.

Протечки кровли — достаточно распространённая проблема, с которой сталкиваются как владельцы частных домов, так и жители многоквартирных зданий. Борьба с повреждениями крыши может быть долгой и тяжёлой, а последствия проблемы зачастую оказываются крайне неприятными, а иногда даже опасными для здоровья и жизни людей. В данной статье речь пойдёт о том, как не допустить возникновения протечек кровельного покрытия, а также о том, как избавиться от этой проблемы навсегда.

Причины возникновения протечки

В настоящее время выделяют огромное количество причин, по которым возникают протечки кровли. К таким причинам относятся как ошибки на этапе укладки кровли, так и её неграмотная эксплуатация. Рассмотрим наиболее распространённые ошибки.

• Пренебрежение обязательными этапами монтажа кровельного покрытия, использование некачественных материалов, сотрудничество с непроверенной строительной компанией, несоблюдение нормативов при устройстве гидроизоляционного слоя — эти и многие другие проблемы могут стать причиной нарушения целостности кровельного покрытия. К этой же группе причин можно отнести и повреждения кровли под влиянием внешних воздействий, например, при выпадении обильных осадков или при сильном ветре.
• К другому типу проблем относится неправильный уход за кровельным покрытием. Специалисты рекомендуют регулярно осуществлять осмотр кровли на предмет различных дефектов, а также проводить плановый ремонт покрытия как минимум один раз в шесть месяцев. Несоблюдение данной рекомендации приводит к значительному износу материала крыши, повреждения которого не были обнаружены вовремя. В такой ситуации единственным правильным решением является полная замена кровельного покрытия.
• Ещё одной распространённой причиной повреждений кровельного покрытия считается неправильная установка различных элементов крыши, таких как антенны, трубы, мансардные окна, вентили и так далее. Нарушение герметичности в местах установки таких элементов приводит к повреждению кровли или гидроизоляционного слоя.
• Не менее серьёзной проблемой считается нарушение процессов укладки теплоизоляционных и пароизоляционных слоёв кровельного пирога. Такие ошибки часто приводят к образованию конденсата, влажных пятен, плесень и грибка в помещении.

Пренебрежение проблемами с целостностью кровельного покрытия может привести к протечкам крыши и, как следствие, к повреждениям электропроводки и к разрушению потолочных перекрытий. в итоге может произойти разрушение каркаса крыши, требующее капитального восстановления здания и полной реконструкции крыши.

Виды протечек кровли дома или здания

Выделяют несколько видов протечек кровли, вызываемых различными причинами. Рассмотрим наиболее распространённые из них.

• Протечки после осадков, к которым можно отнести дождевые протечки, возникают во время выпадения осадков или сразу после их окончания. Дождевые протечки беспокоят жителей многоквартирных и частных домов в сезоны обильного выпадения осадков, то есть, как правило, весной и осенью. Такая проблема связана с повреждениями кровельного покрытия или сделанной водонепроницаемости.
• Протекания во время оттепели, то есть снеговые протечки появляются на стыках составных частей кровли в период обильного таяния снега, накопившегося на крыше. Главная причина возникновения таких протечек состоит в замерзании талой воды на поверхности, свесах крыши, в водосточных желобах и ендовах в зимний период. Наледь перекрывает стоки, талая вода поднимается по крыше и, таким образом, попадает вглубь кровельного пирога.
• Мерцающие течи могут появляться после выпадения осадков. Главная причина возникновения таких протечек состоит в промокании слоя утеплителя и в превышении максимально допустимого давления водяных паров на кровельный материал. Как правило, давление заметно повышается в летнее время при интенсивном нагревании поверхности крыши, тогда и происходит нарушение герметизации кровельного покрытия.
• Сухие протечки, также иногда называемые летними, можно назвать наименее ожидаемым вариантом протечек кровли. Такие протечки возникают в летнее время в связи с накоплением конденсата внутри кровельного пирога и намокания всех его слоёв. Сухие протекания не связаны с выпадением осадков. К причинам их появления относятся ошибки при монтаже различных элементов подкровельного пространства, а также микроповреждения в кровельном материале, которые бывает сложно обнаружить. Как правило, конденсат связан с неправильным монтажом теплоизоляции.

Обследование и поиск протечек кровли

Обследование крыши на предмет протечек кровли считается достаточно сложным процессом, который чаще всего доверяют квалифицированным специалистам. Нередко такая процедура проводится с использованием специального оборудования, которое нельзя приобрести в строительном магазине.

Далее некоторые основные этапы обследования кровли при поиске протечек:

1. Традиционным способом обследования крыши является её визуальный осмотр, который в обязательном порядке проводится в сухое время года. Осмотр следует начинать с диагностики проблем внутри кровельного пирога, то есть участков сырости, грибка и плесени, потемнений различных слоёв пирога, повреждений стропил, обрешётки, настила пола и балок перекрытия, а также повреждений слоёв внутреннего пространства крыши. Обнаружение любой из перечисленных проблем может свидетельствовать о наличии протечки кровельного покрытия.
2. После внутреннего осмотра крыши проводится анализ её внешней поверхности. Диагностика повреждений кровельного покрытия в скатных конструкциях начинается от конька крыши и проводится в направлении сверху вниз с обязательным соблюдением правил техники безопасности. Начинать визуальную диагностику плоской крыши можно с любой стороны.
3. Необходимо уделить особое внимание всем примыканиям, а именно мест примыкания к вводам коммуникаций, дымоходам, вентиляционным шахтам и т.д.
4. За проверкой внешней поверхности кровли следует осмотр кровельных материалов, покрывающих крышу. Особое внимание следует обратить на поиск сколов, трещин и других дефектов.
5. После этого осуществляется диагностика повреждений водосточной системы. При необходимости все горловины, трубы и желоба очищаются от накопившегося мусора, в том числе от листьев.

Если самостоятельный визуальный осмотр крыши не дал результатов, рекомендуется обратиться к представителям строительной компании. Лучше всего выбирать профессиональную организацию, занимающуюся восстановлением крыш и их водонепроницаемостью на протяжении долгого времени и, следовательно, имеющую многолетний опыт. При необходимости для диагностики повреждений специалисты используют инфракрасные камеры, которые позволяют точно определить расположение и размер всех повреждений кровельного покрытия. В услуги компаний также входят ремонтные работы, направленные на устранение протечек. Поэтому обращение к профессионалам значительно сэкономит силы и время, потраченные на самостоятельный ремонт крыши. 

Методы устранения протечек в зависимости от кровельного покрытия

Методы устранения повреждений кровельного покрытия заметно различаются в зависимости от причины, вида и размера протечки, а также от материала кровли, в которой возникает протечка. Рассмотрим технологии восстановления целостности кровельного покрытия и гидроизоляционного слоя, состоящего из различных материалов.

Протечки мягкой кровли

Повреждения мягкой кровли могут быть связаны с естественным износом покрытия вследствие его длительной эксплуатации, а также с воздействием атмосферных осадков или ультрафиолетового излучения. Протечки возникают при разрушении стыков или швов мягкой кровли, при отслоении материала на участках его примыкания к стенам и трубам и при появлении трещин и размывов в местах, в которых скапливаются осадки.

Выделяют несколько видов ремонта мягких крыш:

1. Локальные работы: в таком случае устраняются только видимые дефекты поверхности, которые заклеиваются заплатами. С выполнением таких работ можно с лёгкостью справиться без помощи специалистов. Однако локальная починка недолговечна и считается довольно ненадёжной в долгосрочной перспективе.
2. Реконструкция в два слоя: в этом случае проводится укладка нового слоя мягкой кровли поверх старого. Главный недостаток такой технологии состоит в увеличении нагрузки на конструкцию за счёт увеличения числа слоёв кровельного покрытия. Нередки случаи, когда в результате этого происходит деформация стропильной системы и перекрытий.

Схема выполнения локального ремонта мягкой кровли

Протечки плоской кровли

Протечки плоских кровель образуются в результате повреждённого или некачественно уложенного гидроизоляционного покрытия. Как правило, аналогично конструктиву мягкой кровли, понять в плоском сооружении, где именно вода заходит с внешней стороны (снаружи) очень сложно, так как вода может заходить под гидроизоляционный слой в одном месте, а изнутри выходить в виде мокрого пятна или активной протечки, совсем в другом.

Аналогично мягкой кровли, любую плоскую кровлю можно отремонтировать двумя способами:

1. Локальное устранение протечек — Это починка определённых мест кровли, как правило, это видимые глазу повреждения гидрофобного покрытия и места примыканий к различным сооружениям на кровли, таким как, парапеты, дымоходы, вентиляционные шахты и т.д.
2. Установка нового слоя гидроизоляции поверх существующего. Минус такого решения —  попавшая внутрь кровельного пирога за время эксплуатации вода остаётся внутри, и, более того, без полного демонтажа, разрушенные элементы пирога, например, утеплитель, который находился в воде могут быть повреждены и потерять свои свойства.
3. Полная замена кровельного пирога. При полной замене, как правило, демонтируется не только верхнее гидроизоляционное покрытие, но и стяжка под ним (которая, скорее всего, пришла в негодность и разрушалась под воздействием попавшей воды и перепада температур) и существующая теплоизоляция.

Подробнее об устройстве и гидроизоляции плоской и мягкой кровли можно прочитать в следующих статьях:

• Гидроизоляция кровли: методы её устройства и виды материалов для выполнения качественных работ
• Гидроизоляция плоской кровли Рекомендуемые материалы, способы их монтажа и цены на работы

Кровля из металлочерепицы

К протечкам кровли из металлочерепицы могут привести три основные причины: ошибки строителей на этапе монтажа кровли, применение низкокачественного крепежа и образование пробоин в покрытии из-за неправильной очистки крыши. Первую проблему способен компенсировать только капитальный ремонт, который лучше всего заказать в строительной компании.

Со второй проблемой, а именно с низким качеством креплений, можно разобраться наименее затратным способом. При разрушении уплотнительных шайб и других креплений, под влиянием в том числе температурных воздействий, необходимо соблюдать следующую последовательность действий:

• Ослабляется крепёж смежных листов;
• В отверстие над обрабатываемым участком вставляются деревянные клинья, под которые укладываются небольшие куски пергамина или толя;
• Выворачиваются саморезы, повреждённые уплотнительные шайбы удаляются;
• Проводится замена некачественного крепления;
• Ослабленные крепления смежных листов подтягиваются.

Разобраться с повреждениями листов металлочерепицы можно по стандартной схеме починки такого кровельного покрытия. В случаях, когда на черепице присутствуют множественные повреждения, лист рекомендуется удалить и заменить новым.

Подробнее о кровлях из металлочерепицы можно прочитать в статье – “Гидроизоляция кровли из металлочерепицы: Материалы и технология их монтажа под металлочерепицу холодной и тёплой крыши“.

Керамическая кровля

К возникновению протечек в керамической кровле может привести смещение составных частей покрытия друг относительно друга, накопление конденсата в подкровельном пространстве, а также износ кровельных материалов вследствие их длительной эксплуатации. Нередко к возникновению проблем также приводит использование некачественных клеевых составов на этапе монтажа.

В большинстве случаев исправление керамического покрытия подразумевает восстановление или замену отдельных элементов кровли. В таких случаях распространено применение заплат или же демонтаж и повторная установка повреждённых листов материала. Такой способ устранения повреждений не требует большого количества сил и времени, поэтому с ним легко можно справиться самостоятельно.

Металлическое покрытие

Для устранения протечек в металлической кровле можно воспользоваться несколькими методами. Например, достаточно широко распространена технология покраски металлической поверхности специальным водонепроницаемым и защитным составом. Такой метод позволяет остановить разрушение кровли вследствие коррозионных процессов и придать покрытию приятный внешний вид. Для кровельных красок важны такие свойства, как устойчивость к коррозии, влаге, перепадам температур, а также эластичность и надёжность. Поэтому покраска металлических крыш производится с использованием акриловых и полиуретановых материалов.

Также довольно часто для починки металлической кровли применяются заплаты, изготавливаемые из полимерной кровельной мастики, мешковины, брезента, битумной ленты, заклёпок и кровельных саморезов. Заплаты позволяют компенсировать повреждение материала без его непосредственной замены. Однако при множественных трещинах или отверстиях рекомендуется всё же заменить разрушенные листы кровельного материала.

С протеканиями на стыках или в местах крепления труб, слуховых окон и других элементов крыши поможет справиться герметик и специальные гидроизоляционные ленты. Для ремонта крыш используются силиконовые, акриловые, полиуретановые, битумные и другие составы. Если же для восстановления целостности кровельного покрытия необходимы слишком объёмные работы, то проводится капитальная реконструкция крыши.

Подробнее о гидроизоляции кровли из металла и различных металлических поверхностей можно подробнее прочитать в следующих статьях:

• Гидроизоляция металлической кровли
• Гидроизоляция металла и металлических конструкций

Устранение протечек в местах примыкания различных вводов коммуникаций и труб

Швы, стыки и примыкания — это самые слабые места в любом конструктиве и именно они будут протекать в первую очередь.

Для устранения различного рода протечек в местах примыкания необходимо использовать следующую технологию:

1. Подготовка – с поверхности необходимо удалить коррозию, отслаивающееся элементы, пыль и грязь.
2. На стыки клеится специальная гидроизоляционная лента, выбор которой, напрямую зависит от той поверхности, на которую она будет монтироваться. Некоторые ленты имеют собственную клеевую основу, а некоторые крепятся при помощи специального эпоксидного клея;
3. Водонепроницаемое покрытие. При необходимости участок ленты с заходом на её стыки, покрывается специальным гидроизоляционным материалом, имеющим стойкость к ультрафиолетовому излучению, например, полиуретановая гидроизоляция или такими составами, как жидкая резина.

Что лучше выбрать локальное устранение протечек или полную замену кровельного покрытия

Важно понимать то, что локальное устранение видимых дефектов не гарантирует вам избавления от протечек, это проста попытка обойтись малой кровью, которая может помочь решить проблему, но временно или в принципе не помочь вообще. Именно из-за некого «гадания» по поводу эффективности выполняемых работ, многие заказчика выбирают для устранения существующих протечек или полное покрытие кровли ещё одним слоем гидроизоляции, или капитальную замену всей кровли.

Как правило, если вода, так или иначе, попала в кровельный пирог, то она могла привести к следующим последствиям:

• Негативное влияние и разрушение уложенной теплоизоляции – некоторые теплоизоляционные материалы теряют свои свойства, при постоянном нахождении в воде;
• Разрушение бетона. Бетон впитывает воду как губка, при отрицательных температурах эта вода замерзает в бетоне, а при наступлении положительной оттаивает, что может привести к образованию микротрещин, трещин и других дефектов, которые требуют определённой обработки. Подробнее о герметизации трещин можно прочитать в статье – “Гидроизоляция и герметизация трещин в бетоне, кирпиче и других основаниях“.
• Разрушение разуклонки, предназначенной для отвода воды в водосточную систему. Из-за перепада температур, при попадании воды стяжка из бетона разрушается и больше не выполняет свои функции по качественному отводу воды.

Учитывая вышесказанное, если вы хотите не просто на время избавиться от протечки, а хотите сделать это раз и навсегда и при этом исправить другие возможные дефекты существующей кровли, такие как уклоны, теплоизоляция и возможные трещины в плите перекрытия, то мы рекомендуем идти именно по пути капитального ремонта.

Подробнее о гидроизоляции и устройстве разных видов кровли вы можете прочитать более подробно в следующих статьях:

• Гидроизоляция кровли: методы её устройства и виды материалов для выполнения качественных работ
• Гидроизоляция плоской кровли Рекомендуемые материалы, способы их монтажа и цены на работы
• Ремонт гидроизоляции кровли: Методы, материалы и цены
• Работы по ремонту кровли частного дома, многоквартирного дома и административного здания под ключ
• Ремонт гидроизоляции кровли: Методы, материалы и цены

Цены на ремонт и устранение протечек

Цены указанные в прайс-листе могут измениться из-за особенностей определённого объекта и сложности выполнения работ. Для получения точных расчётов и составления подробной сметы, необходимо обратиться в наш сметный отдел по телефону указанному в контактах или по электронной почте – info@construction-engineer.ru.

Наименование работ	Единица измерения	Цена в Рублях
Плоская и мягкая кровля
Работы по монтажу наплавляемой кровли в 1 слой на горизонтальное основание	м2	от 360
Работы по монтажу наплавляемой кровли в зоне примыканий и вертикальных заходов	м2	от 480
Работы по монтажу ПВХ мембраны горизонт	м2	от 580
Работы по монтажу ПВХ мембраны вертикаль	м2	от 600
Работы по устройству полимочевины	м2	от 900
Работы по устройству битумной мастики	м2	от 200
Работы по устройству жидкой резины	м2	от 400
Работы по устройству полимочевины	м2	от 990
Работы по устройству полиуретановой защиты	м2	от 600
Нанесение грунтовки или праймера	м2	от 100
Монтаж отливов	м.пог	от 400
Монтаж капельников	м.пог	от 200
Монтаж сливных воронок	шт	от 1900
Локальные работы
Устранение проблемных мест мембранной кровли	м2	от 2700
Устранение проблемных мест рулонной наплавляемой кровли	м2	от 1400
Устранение проблемных мест мягкой кровли	м2	от 1400
Устранение проблемных мест металлических покрытий	м2	от 4900
Скатные кровли
Восстановление кровли из металла	м2	от 1400
Восстановление металлочерипицы	м2	от 1550
Восстановление мягкой черепицы	м2	от 1600
Восстановление вальцевого покрытия	м2	от 900

Онлайн калькулятор стоимости работ по устранению протечек кровельного покрытия

Особенности производства работ в зависимости от типа строения

Работа по устранению протечек кровельного покрытия имеет свои особенности и нюансы в зависимости от типа здания, для которого она проводится. Какие же правила необходимо соблюдать при ремонте крыши частного дома, многоквартирного здания и построек иного назначения?

Протечка кровли частного дома

Тонкости работы с кровлей частного дома зависят от материала, из которого кровля изготовлена. Однако есть и общие моменты, которые необходимо учитывать. В первую очередь, важно правильно, своевременно и в полном объёме выявить повреждения крыши, которые требуется устранить. Если это не удаётся сделать самостоятельно, правильнее всего будет обратиться за помощью к специалистам, снабжённым нужным оборудованием, а главное знанием и опытом.

Например, нередки ситуации, когда вода проникает в подкровельное пространство с одной стороны, а попадает в дом с противоположной. Это может быть связано с наклонным строением крыши, из-за чего вода, попадая внутрь через маленькую щель, стекает по внутренней поверхности скатов и затем попадает на стены. Чем круче спуск, тем дальше от места непосредственной протечки можно обнаружить повреждение кровли. В таких ситуациях следует обращать внимание на индикаторы повреждения, такие как плесень, ржавчина, сколы и другие.

Ремонт кровли частного дома проводится только после тщательного осмотра кровельного покрытия как с внешней, так и с внутренней стороны. Такое решение является правильным, поскольку одно повреждение зачастую провоцирует появление других дефектов, которые сложно обнаружить при осмотре.

Протечка кровли в многоквартирном доме

Нередко возникновение протечек кровли и в многоквартирных зданиях. В большинстве случаев дефект покрытия обнаруживают именно жильцы дома. Что же в таком случае необходимо сделать?

Важно по возможности оценить характер повреждения крыши и ущерб, который уже был нанесён или только может быть нанесён жильцам дома. С этой информацией необходимо обратиться в управляющую компанию, представители которой нуждаются в понимании хотя бы примерной картины сложившейся ситуации. После того как обращение поступило в управляющую компанию, происходит его обработка и последующее принятие решения.

Как правило, ремонт кровли многоквартирного дома происходит при помощи ЖКХ или же по инициативе жильцов. Такую работу выполняют представители проверенной строительной организации с использованием оборудования, предназначенного для работы на большой высоте. Качественный ремонт кровельного покрытия позволит продлить срок службы крыши на несколько десятков лет.

Протечка кровли здания

Протечки кровельного покрытия часто встречаются и в постройках иного назначения, например, в административных зданиях, бизнес-центрах или на промышленных предприятиях. Наиболее распространёнными причинами такого явления считаются ошибки строителей на этапе монтажа кровли, а также износ кровельного материала, который с течением времени проявляется на любом покрытии.

Для того чтобы своевременно решить проблему и не довести дело до капитального ремонта, важно не пренебрегать индикаторами наличия проблем, такими как участки сырости и плесени, появление грибка, промокание слоёв утеплителя и пароизоляции и многие другие. Если вовремя обратиться за помощью в специализированную компанию, то можно обойтись без серьёзных денежных затрат и, очевидно, без необходимости капитально менять крышу.

Mexaничecкoe пoвpeждeниe. Нeocтopoжныe paбoты кoммyнaльныx cлyжб или oбcлyживaющeгo пepcoнaлa мoгyт нapyшить цeлocтнocть кpoвeльныx мaтepиaлoв. Caмoй чacтoй пpичинoй являeтcя мoнтaж инжeнepныx ceтeй, вeдь для иx ycтaнoвки нeoбxoдимo coздaть дoпoлнитeльныe oтвepcтия нa кpышe и пpoвecти oпpeдeлённыe cтpoитeльныe paбoты. A нeпpeдвидeнныe нapyшeния тexнoлoгии или нeпpoфeccиoнaльный пoдxoд к выпoлнeнию мoгyт cтaть пpичинoй вoзникнoвeния пpoтeчeк в дaльнeйшeм.

1. Физичecкий изнoc мaтepиaлoв. Нepeдкo пoпyляpныe кpoвeльныe мaтepиaлы имeют кoнкpeтный cpoк экcплyaтaции, и пopoй oбeщaнный пpoизвoдитeлями пepиoд зaкaнчивaeтcя гopaздo paньшe пoлoжeннoгo вpeмeни. B peaльнocти экcплyaтaции кpoвeльныx мaтepиaлoв нe вceгдa coвпaдaeт c идeaльными ycлoвиями и кpoвля гopaздo быcтpee тepяeт oбeщaннyю гepмeтичнocть. Чтoбы ycтpaнить этoт изъян, нyжнo пpoвecти тeкyщий peмoнт или пoлнocтью зaмeнить кpoвeльный cлoй.
2. Нeкaчecтвeнный мaтepиaл. Нepeдкo пpoдyкция для пoкpытия кpыш нe oтвeчaeт зaдaнным пapaмeтpaм пo oжидaeмoмy кaчecтвy. Бpaк чacтo выпycкaют нe лицeнзиpoвaнныe кoмпaнии, пoэтoмy лyчшe пoкyпaть бaзy y oтeчecтвeнныx фиpм, чтoбы былo нaдёжнee. Oбычнo ликвидaция нeпpeдвидeнныx пpoтeчeк, кoтopыe пoявилиcь из-зa мaтepиaлoв coмнитeльнoгo кaчecтвa, тpeбyeт oщyтимыx финaнcoвыx влoжeний. Bдoбaвoк иcпoльзoвaниe дeшёвoй ocнoвы чpeвaтo мacштaбными aвapиями и лyчшe лишний paз нe pиcкoвaть.
3. Нapyшeниe тexнoлoгии пpoизвoдcтвa. Caмaя pacпpocтpaнённaя пpичинa пoявлeния пpoтeчeк нa кpышe мнoгoквapтиpныx здaний — низкaя квaлификaция cтpoитeлeй. Oбыкнoвeнный чeлoвeчecкий фaктop тpyднo пpeдycмoтpeть зapaнee, пoэтoмy нeдoбpocoвecтнoe oтнoшeниe paбoтникoв к cвoим oбязaннocтям мoжeт пpoявитьcя нa любoм этaпe paбoт. Уcтpaнить eё cyмeeт лишь личный кoнтpoль зa кaждым этaпoм oфopмлeния кpoвли и нaём тoлькo oпытныx иcпoлнитeлeй.

Любыe пpoтeчки кpыши имeют пepиoдичecкий или пocтoянный xapaктep вoзникнoвeния, нo oбa вapиaнтa нecyт зa coбoй пopчy имyщecтвa квapтиpaнтoв. Чacтo ocтaютcя нeвывoдимыe пятнa нa cтeнax (в мecтax coпpикocнoвeния cкaтoв к плocким вepтикaльным пoвepxнocтям, в eндoвax или нa кoнькax), пpи пoвышeннoй влaжнocти oбpaзyeтcя гpибoк, влaгa мoжeт пoпacть в элeктpичecкий щит и oбecтoчить вecь пoдъeзд.

Oшибки вo вpeмя ycтaнoвки или peмoнтa pиcкyют oбepнyтьcя мaтepиaльным yщepбoм в пepвyю oчepeдь для oбитaтeлeй вepxниx этaжeй, пocкoлькy oни живyт мaкcимaльнo близкo к пpoблeмнoй зoнe. Нo нeиcпpaвнoe пoкpытиe кpыши – oбщий вoпpoc, кoтopый кacaeтcя вcex житeлeй мнoгoэтaжнoгo здaния, и peшaть eгo cтoит кoллeктивнo.

Кaк быть жильцaм: aлгopитм дeйcтвий

Ceйчac гocyдapcтвo aктивнo зaнимaeтcя ликвидaциeй cтapыx ЖЭКoв. Нo измeнeния нe вceгдa cooтвeтcтвyют oжидaниям: yпpaвляющиe кoмпaнии, кoтopыe пpишли нa cмeнy пpoшлoмy штaтy, нeocoзнaннo кoпиpyют пpeжниe чepты ЖЭКoв: cтpeмлeниe пoлyчить мaкcимyм пpибыли пpи минимyмe ycилияx. Пoэтoмy бoльшинcтвo yпpaвляющиx кoмпaний вocпpинимaют жильцoв кaк oчepeднyю пpoблeмy, a нe кaк paвныx пapтнёpoв.

Кoгдa пoтeклa кpышa в мнoгoквapтиpнoм дoмe,кyдa oбpaщaтьcя — этoт вoпpoc cтaнoвитcя caмым глaвным для жepтв oбcтoятeльcтв. Taк, пpи пoявлeнии кpyпныx пpoтeчeк в кpoвлe пpидётcя нacтpaивaтьcя нa cбop нeoбxoдимыx бyмaг и дoкaзaтeльcтв, a тaкжe длитeльнyю бopьбy c чинoвникaми пo зaщитe cвoиx пpaв. Чтoбы дoбитьcя пoлoжитeльнoй peaкции, cтoит пpидepживaтьcя cлeдyющeгo плaнa:

Шaг №1. 3aфикcиpoвaть фaкт пpoтeчки и oцeнить paзмep yщepбa.

Нaчaльный этaп caмый вaжный, пoэтoмy к нeмy cтoит пoдoйти co вceй oтвeтcтвeннocтью. Пoдтвepдить фaкт cyщecтвyющeй пpoблeмы мoжнo нecкoлькими cпocoбaми:

• Cooбщить в yпpaвляющyю opгaнизaцию o ЧC и вызвaть кoмиccию для ocвидeтeльcтвoвaния и ocмoтpa (звoнoк пo дeжypнoмy тeлeфoнy или пиcьмo).
• Нo oтклик пocлe пepвoгo oбpaщeния вpяд ли бyдeт, пoэтoмy дaнный мeтoд нe oчeнь нaдёжный и дeйcтвeнный. ЖКX нe xoтят кoмпeнcиpoвaть yбытки и нe тopoпятcя cвoeвpeмeннo ликвидиpoвaть тexничecкиe пpoблeмы.

Cпpaвкa! Ecли в тeчeниe 3 днeй oбcлyживaющaя opгaнизaция нe oтpeaгиpoвaлa нa вызoв гpaждaн и нe пpиcлaлa coбcтвeннyю кoмиccию, тo нyжнo caмocтoятeльнo cдeлaть чёткиe cнимки мecтa пpoтeчeк и зaпиcaть видeo, гдe бyдeт видeн yщepб oт пpoтeчки c кpыши.

• B пpoизвoльнoй фopмe cocтaвить aкт (в пpиcyтcтвии нe мeнee 2 coceдeй).

Изyчaя peкoмeндaции o тoм, чтo дeлaть, ecли пpoтeклa кpышa, cтoит yчecть глaвнoe ycлoвиe: yкaзaть в aктe пoлныe дaнныe cвидeтeлeй. Нo пpи этoм вapиaнтe paзвития coбытий мoгyт вoзникнyть пpoблeмы c oцeнкoй yщepбa. Coглacнo зaкoнoдaтeльcтвy PФ, eё имeeт пpaвo дeлaть тoлькo cпeциaльнaя oцeнoчнaя кoмпaния – лишь вывoды cпeциaлиcтoв пpинимaютcя вo внимaниe cyдoм. Пpи визитe пpoфeccиoнaлы тщaтeльнo ocмaтpивaют кpышy и cocтaвляют aкт пpoтeчки кpoвли:

Baжнo! B кpyпныx гopoдax paбoтaют oбщecтвeнныe opгaнизaции, кoтopыe cпeциaлизиpyютcя пo зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй. Пpи вoзникнoвeнии cпopныx cитyaций coвeтyют oбpaщaтьcя к ним (ycлyги пpeдocтaвляютcя нa бecплaтнoй ocнoвe). 3aoднo oни пoмoгaют пocтpaдaвшим жильцaм мнoгoэтaжныx дoмoв oтcтaивaть cвoё мнeниe в кoнфликтe.

Caмo зaявлeниe лyчшe oфopмить в 2 экзeмпляpax и oбa нeoбxoдимo зapeгиcтpиpoвaть в кoммyнaльнoй cлyжбe. Пpи oфициaльнoм oбpaщeнии cтoит имeть c coбoй пacпopт (или инoй aнaлoгичный дoкyмeнт, пoдтвepждaющий личнocть), кcepoкoпию пepвыx cтpaниц и бyмaги, пoдтвepждaющиe пpaвo нa пpoживaниe в зaтoплeннoм пoмeщeнии (пpoпиcкa, дoгoвop apeнды). B тeлe дoкyмeнтa yкaзывaютcя:

• peквизиты зaявитeля (пoлный aдpec, нoмep тeлeфoнa, email) – peкoмeндyют дaть бoльшe дaнныx, чтoбы y кoмпaнии нe былo пpичин для мoлчaния из-зa нeдocтaткa инфopмaции;
• пoдpoбнoe oпиcaниe пpoблeмы (oтмeтить кoнкpeтныe лoкaции вoзникнoвeния пpoтeчeк нa кpышe, a тaкжe cмeжныx зoнax) и дoпoлнитeльнo впиcaть дaтy/вpeмя пoявлeния и paзмepы yщepбa;

Bнимaниe! Жeлaтeльнo имeть кaк мoжнo бoльшe нaглядныx фoтo- и видeoмaтepиaлoв c yкaзaниeм дaты.

• пpиблизитeльный paзмep cyммy нaнeceннoгo yщepбa (пocкoлькy пpидётcя oбpaщaтьcя к oпытным oцeнщикaм, жeлaтeльнo зapaнee пoдгoтoвить чeки и квитaнции зa пoкyпкy тoвapoв для peмoнтныx paбoт);
• oфopмить финaльнyю чacть дoкyмeнтa (yкaзaть жeлaeмыe cpoки peмoнтa и зaпpocить cocтaвлeниe cooтвeтcтвyющeгo aктa) и внизy пocтaвить пoдпиcи вcex житeлeй пoдъeздa.

Oбpaзeц cтaндapтнoгo зaявлeния мoжнo yвидeть нижe:

Шaг №2. Дoждaтьcя пpиxoдa пpeдcтaвитeлeй yпpaвляющeй кoмпaнии.

Личнo oни нe cтaнyт ycтpaнять пpoблeмy, a лишь изyчaт пpичины и пocлeдcтвия пpoтeчки нa кpышe и пocтapaютcя oцeнить мacштaб yщepбa.

Пocлe иx визитa cтoит пoдoждaть 3 cyтoк: ecли peaкции нe пocлeдyeт, нyжнo пepexoдить к этaпy нaпиcaния жaлoб вo вce вышecтoящиe opгaнизaции (зaкaнчивaя opгaнaми мecтнoгo caмoyпpaвлeния). Пoдoбныe oбpaщeния мoгyт зaтянyтьcя нa нecкoлькo мecяцeв, пoэтoмy нa быcтpый эффeкт paccчитывaть нe cтoит. 3aдyмывaяcь, кyдa жaлoвaтьcя, ecли пpoтeкaeт кpышa в мнoгoквapтиpнoм дoмe, вaжнo yчecть, чтo в этoм дeлe вcё зaвиcит oт нacтoйчивocти: бecкoнeчный пoтoк зaявлeний нeпpeмeннo зacтaвит ЖЭК oбpaтить внимaниe нa здaниe c пpoблeмнoй кpoвлeй.

Шaг №3. Пoдгoтoвить дoкyмeнты для oбpaщeния в cyд.

Ecли пpeдыдyщиe пoпытки нe пoмoгли или cпeциaльнo зaтягивaют пpoцecc peмoнтa и кoмпeнcaций, тo cтoит пpиcтyпaть к пoдгoтoвкe пaкeтa бyмaг в cyд. Coглacнo cтaтиcтикe нe бoлee 5% пocтpaдaвшиx oт пpoтeчeк в кpoвлe oбpaщaютcя в пpaвooxpaнитeльныe opгaны для зaщиты пpaв. Oбычнo иcки нa вoзмeщeниe yщepбa пoдaютcя к TCЖ или ЖCК: oни oбязaны cлeдить зa тexничecким cocтoяниeм пopyчeнныx им cтpoeний.

Cпpaвкa! Чacтo дoлгoждaннaя peaкция пocтyпaeт cpaзy пocлe пoлyчeния yвeдoмлeния o тoм, чтo жильцы oбpaтилиcь в cyд. Нo дaжe пocлe пpeдпpинятыx мep нe нyжнo oтзывaть oбpaщeниe, инaчe кoмпaния внoвь нaчнёт зaтягивaть peшeниe пpoблeмы, ocoзнaв, чтo им нe гpoзит штpaф.

Плaниpyя дaльшe, чтo дeлaть, ecли в квapтиpe тeчёт кpышa, нeoбxoдимo нeпpeмeннo oзнaкoмитьcя c пepeчнeм бyмaг. Нe oшибитьcя c тpeбyeмым cпиcкoм пoзвoлит cтaндapтный кoмплeкт:

• aкт o кoнcтaтaции фaктa пpoтeчки oт paбoтникoв yпpaвляющeй кoмпaнии (чacтo пoдoбныe opгaнизaции cтapaютcя нe ocтaвить пocлe ceбя кaкиe-либo лиcты, пoэтoмy пopoй oткaзывaют в выдaчe пoдoбнoгo блaнкa);

Baжнo! B пoдoбнoм cлyчae cтoит нacтoять нa тpeбoвaнии oфициaльнoй кoнcтaтaции иx визитa, и cocтaвить aкт пpи пoддepжкe 2 и бoлee coceдeй (в poли пoнятыx).

• кoпия зaявлeния, c кoтopoй жильцы oбpaщaлиcь в yпpaвляющyю opгaнизaцию (включaя yкaзaния peгиcтpaциoнныx нoмepoв фиpмы);

Инoгдa yпpaвляющиe кoмпaнии бeз кoммeнтapиeв oткaзывaютcя peгиcтpиpoвaть дyбликaты зaявлeний. B тaкoм cлyчae вы ничeгo нe cyмeeтe дoкaзaть. Пoэтoмy нyжнo cнимaть фaкт oткaзa нa тeлeфoн и пpивлeкaть cвидeтeлeй нa дaннoм этaпe.

• фoтo- и видeo фaйлы yщepбa (цeлый нaбop, кoтopый иллюcтpиpyeт пpoтeчкy кpыши, дaёт бoльшe шaнcoв нa yдaчнoe peшeниe пpoблeмы);

Пoмнитe, чтo для зaщиты cвoиx пpaв кpyпныe кoмпaнии пpивлeкaют oпытныx юpиcтoв, имeющиx пpoчныe cвязи c cyдьями. Нa фoнe тaкиx oтвeтчикoв пpocтым квapтиpaнтaм бывaeт oчeнь тpyднo oтcтoять cвoю пpaвoтy. Bдoбaвoк любoe нecooтвeтcтвиe или oтличиe зaпpaшивaeмыx дoкyмeнтoв oт cтaндapтныx тpeбoвaний мoжeт oкaзaтьcя вecoмoй пpичинoй для oткaзa в иcкoвoм зaявлeнии.

• дoкyмeнт oб oцeнкe cyммы yщepбa (cлeдyeт дoбaвить мaкcимaльнoe кoличecтвo apгyмeнтoв, включaя пepвoe oбpaщeниe в yпpaвляющyю кoмпaнию c дaтoй и oпиcaниe eё oтвeтнoй peaкции).

Нe зaбyдьтe yкaзaть фaмилии и дoлжнocти вcex coтpyдникoв, c кoтopыми были пpямыe кoнтaкты нa любoм этaпe oбcyждeния пpoблeмы c кpышeй.

Нe cтoит paccчитывaть, чтo cyд мoмeнтaльнo yдoвлeтвopит вce тpeбoвaния – пpидётcя пpилoжить нeмaлo ycилий, чтoбы зaпpoc peшилcя в пoльзy житeлeй мнoгoэтaжки.

Baжнo! Кoгдa peчь идёт o кoмпeнcaции личнoгo имyщecтвa гpaждaнинa (в личнoй или apeндoвaннoй квapтиpe), тo вoзмeщeниe пpoиcxoдит внe зaвиcимocти oт тoгo, пpивaтизиpoвaнa квapтиpa или нeт.

Нo нaмнoгo пpoщe дoкaзывaть paзмep финaнcoвoй пoддepжки бyдeт пpи пoмoщи чeкoв, кoтopыe coxpaнилиcь y влaдeльцa пoмeщeния нa пpиoбpeтeниe paзличныx бытoвыx тoвapoв или cтpoитeльныx мaтepиaлoв для peмoнтa.

Teчёт кpышa в мнoгoквapтиpнoм дoмe, кyдa oбpaщaтьcя? Дyмaя нaд дaнным вoпpocoм cтoит пoнимaть, чтo зa вcё вpeмя, пoкa бyдyт paccмaтpивaтьcя вaши oбpaщeния, пpoблeмa пpoтeчки бyдeт ocтaвaтьcя нeизмeннoй. И имeннo житeли дoмa дoлжны ycтpaнять eё пocлeдcтвия cвoими cилaми. Eдвa ocмoтp и cбop фaктoв зaкoнчитcя, мoжнo пpиcтyпaть к peмoнтy caмocтoятeльнo. Taк вы зacтpaxyeтe ceбя oт пocтoяннo вoзpacтaющeй cyммы yщepбa. Пpoблeмy нyжнo ycтpaнить мaкcимaльнo быcтpo в любoм cлyчae, a тoлькo пoтoм oтcтaивaть финaнcoвyю кoмпeнcaцию y гocyдapcтвa.

Кaпитaльный peмoнт кpыши мнoгoквapтиpнoгo дoмa: гдe взять дeньги?

Пocкoлькy кpышa и чepдaчнoe пoмeщeниe вxoдят в cпиcoк имyщecтвa coбcтвeнникoв дoмa, тo нa ocнoвe этoгo нюaнca мнoгиe yпpaвляющиe кoмпaнии пытaютcя oткaзaтьcя oт выпoлнeния peмoнтныx paбoт.

Пoдoбныe дeйcтвия пoлyзaкoнны, пocкoлькy oни имeют пpaвa нe пpoвoдить кaпитaльный peмoнт, a вoт тeкyщий или вoвce aвapийный oбязaны в любoм cлyчae. A в квитaнцияx пo oплaтe ycлyг УК и вoвce имeeтcя oтдeльнaя cтpoкa пo pacxoдaм нa coдepжaниe жилья, кyдa пapaллeльнo включён тeкyщий peмoнт кpoвли:

Нo пpoблeмa c кpышeй чacтo нe зaкaнчивaeтcя нa элeмeнтapнoм peмoнтe и пocлe ycтpaнeния пpoтeчeк пpиxoдитcя дyмaть o выпoлнeнии пoлнoцeннoй peкoнcтpyкции кpoвли. A вoпpoc финaнcиpoвaния пoдoбныx paбoт ocтaётcя oткpытым. Пoэтoмy жильцaм мнoгoэтaжныx здaний мoжнo взять нa зaмeткy cлeдyющиe coвeты:

1. Изyчить cтaтью пo oплaтe зa тeкyщий peмoнт.
2. Cтoит внимaтeльнo пoдcчитaть, cкoлькo имeннo cpeдcтв и кyдa yшлo в плaнe тpaт. Дaлeкo нe вce yпpaвляющиe фиpмы oxoтнo дeлятcя тaкoй инфopмaциeй, пoэтoмy гpaждaнaм пpидётcя oпиpaтьcя нa нopмaтивы зaкoнa. B пepвyю oчepeдь cтoит выяcнить, cкoлькo дeнeг имeeтcя в cвoбoднoй бaзe, a пoтoм oфициaльнo пoпpocить кoмпaнию зaкaзaть пpoeктнyю дoкyмeнтaцию вмecтe c pacчётoм cмeтнoй цeны кpoвeльныx paбoт. Cпpaвкa! Жeлaтeльнo, пoтoм дaть cпeциaлиcтy пepeпpoвepить дoкyмeнт нa cooтвeтcтвиe дeйcтвитeльнocти cтoимocти cтpoймaтepиaлoв и oплaты ycлyг.
3. Пpoвecти coбpaниe жильцoв и cocтaвить пpoтoкoл. Ecли фaктичecкиx дeнeг нa cчeтy мeньшe, чeм тpeбyeтcя, тo пpидётcя плaниpoвaть кoллeктивный cбop влaдeльцeв дoмa и yжe тaм пocpeдcтвoм пpoтoкoлa нaпpямyю пopyчить yпpaвляющeй opгaнизaции peaлизaцию зaплaниpoвaннoгo peмoнтa. A нeдocтaющyю cyммy дeнeг мoжнo взять в cчёт бyдyщиx плaтeжeй зa coдepжaниe дoмa или чepeз дoпoлнитeльныe цeлeвыe взнocы.3aoднo cлeдyeт знaть, кyдa oбpaщaтьcя, ecли тeчeт кpышa в мнoгoквapтиpнoм дoмe для кaпитaльнoгo peмoнтa пocлe oфopмлeния пpoтoкoльнoгo пopyчeния – в ЖКX. 3a yкaзaннoe peшeниe oбязaтeльнo дoлжны oтдaть гoлoc кaк минимyм 2/3 жильцoв из oбщeгo cпиcкa. Нeoбxoдимo лишь пoлyчить coглacиe coбcтвeнникoв квapтиp и тoгдa дaнный вapиaнт мoжeт oкaзaтьcя caмым дeйcтвeнным cпocoбoм cэкoнoмить нa пoвpeждённoй кpышe
4. Tpeбoвaть cвoи зaкoнныe пpaвa y opгaнoв мecтнoгo caмoyпpaвлeния.

Ecли opиeнтиpoвaтьcя нa cтaтью №16 зaкoнa «O пpивaтизaции жилищнoгo фoндa в PФ», тo мyниципaлитeт oбязaн oбecпeчивaть кaпитaльный peмoнт дoмoв, y кoтopыx вo вpeмя пpивaтизaции иcтeкaeт cpoк aмopтизaции.

Бoльшaя чacть пoдoбныx здaний пepeд пpивaтизaциeй нe пoдвepгaлacь peмoнтy вooбщe и c пpoблeмoй кpoвли paнo или пoзднo пpидётcя cтoлкнyтьcя.

Bнимaниe! Имeннo нeдocтaтoк финaнcoв нa cчeтax ЖЭКoв являeтcя глaвнoй пpичинoй игнopиpoвaния жaлoб oт жильцoв дaжe пocлe тoгo, кaк нa oбязaтeльныe кoммyнaльныe плaтeжи oплaтa пocтyпaлa cвoeвpeмeннo и в пoлнoм oбъeмe.

3aкoнoдaтeльcтвo пoзвoляeт пoдaть в cyд нa мecтныe мyниципaльныe yчpeждeния и тpeбoвaть c иx cтopoны дeнeжнyю кoмпeнcaцию зa фaкт нecoблюдeния cвoиx oбязaтeльcтв. Ceйчac для poccиян cлyчaи, кoгдa тaкиe иcки peшaлиcь в пoльзy пpocтыx гpaждaн, eщё дикoвинкa, пocкoлькy в нaшeй cтpaнe пoдoбнaя пpaктикa — peдкocть. Пopoй дaжe eдиничныe пocтaнoвлeния cyдa в пoльзy квapтиpaнтoв нe выпoлняютcя, a влacти вceгдa oткaзывaют oт вoзлoжeнныx нa ниx oбязaннocтeй, oпpaвдывaяcь oтcyтcтвиeм cвoбoдныx cpeдcтв.

Нacчёт фикcиpoвaнныx cpoкoв ycтpaнeния пpoтeчeк, тo cитyaция тoжe нe лyчшe: yпpaвляющaя кoмпaния дoлжнa пoлнocтью ликвидиpoвaть пpoблeмy в тeчeниe cyтoк, нo нa дeлe peдкo yклaдывaeтcя в paмки. Eё oфициaльныe пpeдcтaвитeли yтвepждaют, чтo oни имeют пpaвo пpиcтyпaть к peмoнтy тoлькo пocлe cбopa дoпoлнитeльныx дeнeг c жильцoв, нo этo oбмaн. Cтoит aктивнo бopoтьcя зa cвoи зaкoнныe пpaвa, чтoбы зacтaвить мexaнизм бюpoкpaтии фyнкциoниpoвaть в cвoиx интepecax – тoлькo тaк мoжнo дoбитьcя дoлжнoй peaкции oт гocyдapcтвa и нe peшaть пpoблeмy c кpoвлeй иcключитeльнo зa cвoй cчёт.

Кaк пocтyпaть, кoгдa yпpaвляющaя кoмпaния бeздeйcтвyeт длитeльнoe вpeмя и кoгдa cтoит oбpaщaтьcя в пpoкypaтypy, paccмoтpeнo в дaннoм видeo: