Ошибка в сертификате о вакцинации: что делать
Министерство здравоохранения информирует, что в случае обнаружения гражданином технической ошибки, в ранее выданном сертификате, необходимо обратиться с письменным заявлением и копией сертификата (в котором обнаружена ошибка) на имя заведующего поликлиники по месту проведения вакцинации.
В пакете документов также должна быть копия документа, подтверждающего достоверность вносимых исправлений.
Внесение изменений допускается в случае, если допущена техническая ошибка в:
а) дате рождения;
б) дате выдачи сертификата;
в) дате выдачи паспорта;г) фамилии (или) имени гражданина;
д) серии паспорта, на который был оформлен сертификат;
е) указании пола гражданина.
В заявлении необходимо указать ФИО, паспортные данные, суть обращения и в чем заключается ошибка.
В случае истечения срока действия паспорта, на который оформлен сертификат, или смене фамилии гражданина, допускается внесение изменений в цифровые сертификаты о вакцинации, оформленные на территории Приднестровской Молдавской Республики. Для этого необходимо предоставить копии документов, подтверждающих смену фамилии, или копию паспорта, срок которого истёк.
После внесения ответственным сотрудником Минздрава исправлений в цифровой сертификат о вакцинации против COVID-19, гражданам будет доступен сертификат с исправленными данными.
Обращаем также внимание граждан на то, что при вакцинации и оформлении сертификата (если планируется выезд за пределы республики) необходимо предоставить медработнику именно тот паспорт, с которым вы планируете пересекать границу.
Сертификат о прививках
12 марта 2018 17:42
Может, в курсе кто? Так получилось, что в сертификате, который выдали в роддоме, где имя ребёнка — стоит моя фамилия, а дальше пусто — под имя и отчество. А у ребёнка другая фамилия. Надо переделывать? Я спрашивала у педиатра, она сказала, не надо. Что-то там все перепишется. Не поняла, куда и когда. Просто мы больше не делали никаких прививок, будем делать скорее всего не в поликлинике, а в другом месте. Может, исправить? Самому как-то стремно..)
Комментарии
Поделиться
Чужие прививки, неправильные даты и даже противоположный привычному пол — сертификаты о вакцинации с ошибками все чаще получают и простые петербуржцы, и даже чиновники от медицины. А ведь они постепенно становятся важными документами ковидной эпохи.
Сертификат профилактической прививки от COVID-19, который часто называют паспортом вакцинированного, можно скачать на портале «Госуслуг» с 1 января. Он сам появляется в вашем личном кабинете вскоре после получения второй дозы. QR-код удобно предъявлять в любом месте по первому требованию. Глава РФПИ Кирилл Дмитриев заявлял, что ковид-паспорта станут новой реальностью в 2021 году и будут использоваться повсеместно. И они уже начинают входить в оборот. Но что делать, если в электронный документ закралась критическая ошибка?
Журналисты «Фонтанки» вакцинировались от коронавируса в числе первых еще на январских праздниках. Группа добровольцев получила вакцину 4 января, а вторую дозу ровно через 21 день — 25-го, в поликлинике на Обводном канале. Незабываемые впечатления можно прочитать здесь и тут. И вот, спустя два месяца впервые возникла необходимость в сертификате, чтобы попасть на мероприятие с участием губернатора Беглова. Заходим в кабинет «Госуслуг», скачиваем… И сразу видим ошибку. Дата второй прививки не 25 января, а почему-то первое февраля. Сертификаты у нас тем не менее приняли и к телу градоначальника допустили, но что, если бы к этому относились как к серьезному документу и ошибка была бы критичной?
Дальше — больше. У сотрудника редакции Дениса, который вакцинировался 22 января и 12 февраля в 30-й поликлинике, все даты правильные, но ошибка в определении пола.
«Получив в день второй прививки на сайте «Госуслуг» pdf-файл с сертификатом, я распечатал его, чтобы похвастаться перед женой и друзьями. Вышло забавно, потому что в графе «пол» значилось, что я женщина. Можно было отмахнуться из-за нелепой ошибки бездушной государственной машины, но с мыслью о том, что рано или поздно мне придется предъявлять его to all whom it may concern (по месту требования), я решил добиться смены пола», — поделился Денис.
По его словам, в поликлинике просто сделали вид, что не понимают, о чем он вообще говорит, поэтому пришлось искать другие пути. Специальной формы «Исправить ошибку в сертификате» на Госуслугах найти не удалось, поэтому Денис решил направить сообщение в разделе «Проблемы с вакцинацией от COVID-19».
«”Возникли трудности с вакцинацией от COVID-19? Сообщите нам об этом!” — не звучало как точное описание моей проблемы, но я попытался. Как выяснилось, именно там следует искать заветный раздел «Ошибки в данных сертификата вакцинации» — это подкатегория в разделе дополнительной информации в жалобной форме, — рассказал Денис. — Никаких ответов на мое сообщение долгое время не приходило, и я уже успел позабыть об этом. А когда 18 марта, спустя пару месяцев, вновь зашел в раздел вакцинации на «Госуслугах», чтобы показать коллегам потешную ошибку в моем сертификате, оказалось, что он магическим образом уже исправился, и теперь я в глазах вакцинаторов снова гордый носитель мужского пола».
В крупнейшей петербургской группе о вакцинации в Telegram с 17 марта обсуждают историю пары, которая привилась в одном из ТЦ первой дозой в феврале, а вторую получила 4 марта. Сертификаты о вакцинации им так и не пришли. Зато у отправившейся по их следам родственницы после укола первой дозой в том же ТЦ неожиданно возник сертификат о вакцинации и запись о сделанной второй прививке от 4 марта, которую она не делала. Видимо, сработала одинаковая фамилия. Систему даже не смутило то, что дата второй вакцинации отличается от первой всего на пять дней.
С ошибками столкнулся даже первый заместитель председателя комитета по здравоохранению Андрей Сарана. «В моем сертификате, который мне лично пришел, были ошибки, — рассказал он 26 февраля. — Буквально на следующий день прислали его исправленный. Поэтому теперь у меня есть и исправленный, и сертификат с ошибками».
Чиновник не вдавался в суть неточностей, зато ответил на вопрос: что делать, если сертификат не приходит вообще. Это одна из самых распространенных проблем после ошибок в самом документе. По словам Сараны, чтобы гарантированно получить сертификат вакцинированного, необходимо с собой принести на пункт вакцинации не только паспорт (хотя привьют и по нему), но и обязательно СНИЛС. Это связано с особенностями портала «Госуслуг».
«Проблема в том, что в стандартном операционном протоколе изначально не было указания, что для того, чтобы получить сертификат необходимо обязательно указывать СНИЛС, иначе «Госуслуги» вам ничего не пришлют», — пояснил Сарана.
Он отметил, что о ситуации уже сообщили Минздраву РФ и есть надежда, что проблема будет исправлена. Пока же тем, кто не получил дневник или сертификат после двух прививок, предлагается донести свой СНИЛС в организацию, которая делала прививку, чтобы она внесла данные в систему или повторно отправила данные.
Тем же, кто получил сертификаты с ошибкой, в комитете по здравоохранению Петербурга дают примерно такой же совет:
«В таких случаях нужно обращаться в медицинскую организацию, которая проводила вакцинацию, чтобы она внесла исправления в Федеральный регистр вакцинированных и произвела переотправку данных», — рекомендовали чиновники.
Тем временем «ковидные паспорта», о которых долго спорили власти Евросоюза, становятся реальностью. Накануне Еврокомисия приняла законодательное предложение о внедрении «цифрового зеленого сертификата», а сама система заработает к середине июня, и как ожидается, даст владельцам таких документов свободу передвижения внутри ЕС. Станет ли «Спутник V» пропуском в Европу — читайте в нашем материале.
Илья Казаков, «Фонтанка.ру»
© Фонтанка.Ру
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Как же мы с мужем расстроились, когда на госуслугах появились наши сертификаты о вакцинации. В английской версии 1 буква в фамилии отличается от написания в загранпаспорте. Как я поняла, с этой проблемой многие сталкивались, и тут ничего нельзя сделать! Так устроен алгоритм госуслуг – ФИО транслитерируется по определенным сейчас правилам, а паспорта у нас 2012 года. Теперь вопрос. Как проверяют этот сертификат на границе с Турцией? Кто-то летал? как все прошло? Критична ли эта буква? Где вообще сертификаты проверяют?
*** Тема перенесена из конференции “О своем, о девичьем”
01.08.2021 20:59:27,
27 комментариев
Здравствуйте, чтобы сертификат на английском пришёл без ошибок, нужно обязательно ввести данные загранпаспорта в госуслуги. Его также можно исправить, как только ваш паспорт загран появится в госуслугах
10.12.2021 22:28:19, Анна Х
Здравствуйте, на госуслугах должен быть обязательно данные вашего загранпаспорта и тогда он автоматически выдаст сертификат на английском языке как в паспорте. И если вы увидели ошибку в сертификате, который на английском языке, не страшно, зайдите в госуслуги вбейте или сфотайте паспорт и он изменит сам на правильные данные
10.12.2021 22:21:57, Анна Х
Такая же проблема, ничего теперь на сайте гос услуг не меняется, что касается правильного написания как в паспорте. Писали вовсюда ,чтобы ошибку в сертификате исправили. Получили ответ, что теперь только так, исправлению сертификат не подлежит!
10.08.2021 12:11:57, Lesya87
Проверяют только на стойке регистрации в аэропорту в России. Больше НИГДЕ!
02.08.2021 12:56:39, муза мужа
Спасибо за ответ! И если не совпадают буквы? Не обращают внимания? Или нашим достаточно на русском языке показать?
02.08.2021 16:58:54, Марго.
Поделитесь с нами не было проблем с сертификатом?
10.08.2021 14:43:36, Lesya87
На русском достаточно.
02.08.2021 22:51:56, муза мужа
На форуме Винского полно сообщений про это. У нас смотрят поверхностно, а турки не смотрят совсем. Ну хорошо. Прорвемся.
03.08.2021 17:19:33, Марго.
Актуальные правила транслитерации допускают некоторые отклонения. У меня у мужа в загранпаспорте одно написание, в карте, когда перевыпускали написали по-другому. Причем имя-то самое обычное Алексей, но вариантов написания масса. Никаких проблем не было с бронированием отелей, оплатой. Думаю, что и с сертификатом не будет.
01.08.2021 23:26:32, ШаНуар
Как написано в банковских картах вообще никого никогда не волновало. Может же другой человек заплатить за вас.
02.08.2021 17:00:10, Марго.
Дай бог
02.08.2021 11:07:17, Марго.
Не проверяют. Только у нас
01.08.2021 23:08:58, ЛУЧИК
Вы меня порадовали. Может и прокатит тогда с 1 “не той” буквой.
02.08.2021 11:08:02, Марго.
Там можно поправить. Нужно зайти в ЛК и исправить написание как надо, изменения будут и в сертификате.
Госуслуги – ЛК – Документы – Заграничный паспорт – Редактировать
01.08.2021 21:14:05, .:.
Наступил новый день, а сертификат так и не обновился. Насилую специалиста в чате госуслуг. Там не знают, как помочь.
02.08.2021 17:35:47, Марго.
Данные паспорта существуют отдельно от ФИО в транслитерации. Сейчас посмотрю еще раз. Но вроде,это нельзя никак исправить.
01.08.2021 21:19:42, Марго.
Кстати, в чате мне ответили : При указании на портале данных заграничного паспорта сертификаты будут автоматически обновлены.
Но ничего не происходит. (плак)
01.08.2021 21:27:02, Марго.
та же фигня
02.08.2021 15:06:24, мако с тел
Выйдите и зайдите снова 🙂
У меня сразу обновленные данные в сертификат подгрузились
01.08.2021 21:32:02, .:.
Нет 🙁 не обновилось…
01.08.2021 21:41:24, Марго.
Ну я же себе исправляла 🙂
Система переводит имя автоматически, но всё можно исправить
01.08.2021 21:21:09, .:.
Значит надо подождать. Буду надеяться, что система тормозит. А мы всё нормально и правильно сделали.
01.08.2021 21:30:37, Марго.
Сегодня воскресенье. Завтра “система” придёт на работу и все будет ок)
01.08.2021 22:16:48, жираф Анатолий
Спасибо, подожду. А то и так колбасит от прививки, а тут еще этот нервяк.
01.08.2021 22:28:00, Марго.
А я свой не проверила – надо бы, тоже в Турцию собираемся.
01.08.2021 21:06:31, Mary M.
У меня все совпадает вроде как. Паспорт 2014 года.
01.08.2021 21:09:23, Mary M.
Вроде в 14 году уже другие правила. И всё норм.
01.08.2021 21:27:41, Марго.
Часто
задаваемые
вопросы
В личном кабинете на портале Госуслуг отображается Медицинский сертификат о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции или медицинских противопоказаниях к вакцинации или перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией. Все новые сведения вносятся в имеющийся сертификат, меняется только его статус. Таким образом, после выздоровления сертификат разблокируется с новым сроком действия, отсчет идет уже от момента выздоровления.
При заболевании новой коронавирусной инфекцией данные вносятся в медицинский сертификат о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции или медицинских противопоказаниях к вакцинации или перенесенном заболевании. На период болезни сертификат становится недоступен до момента подтвержденного выздоровления.
В личном кабинете на портале Госуслуг отображается Медицинский сертификат о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции или медицинских противопоказаниях к вакцинации или перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией. Неактуальные данные о вакцинации, ревакцинации,
ПЦР-тестировании, медотводе и перенесенном заболевании не удаляются. К имеющимся данным добавляются новые сведения о вакцинации, ревакцинации, перенесенном заболевании, результатах тестов.
На портале Госуслуг номер электронного сертификата при ревакцинации не изменяется, независимо от выбранного пункта вакцинации и субъекта Российской Федерации.
На портале Госуслуг номер электронного сертификата при ревакцинации не изменяется, независимо от препарата.
1. Необходимо проверить наличие подтвержденной учётной записи на портале госуслуг.
2. В течение 5 суток после вакцинации 1-м компонентом на электронную почту поступит уведомление от портала госуслуг о предоставлении доступа к дневнику самонаблюдения, а на портале госуслуг появится информация о прививке.
3. В случае, если письмо не поступило, а на портале госуслуг не появилась информация о вакцинации, необходимо обратиться в медицинскую организацию, где проводилась вакцинация, с просьбой внести сведения о прививке в регистр вакцинированных.
4. Сертификат и QR-код автоматически сформируются после вакцинации 2-м компонентом.
5. В случае, если Вы делаете ревакцинацию, QR-код появится в кабинете после первой же инъекции.
6. Сертификат вакцинированного и QR-код доступны на портале госуслуг, в мобильном приложении «Госулуги» и в мобильном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
7. Если Вы планируете поездку за границу, то убедитесь в наличии сведений о Вашем загранпаспорте в личном кабинете на портале госуслуг.
Приобретение, хранение, перевозка в целях использования или сбыта либо использование заведомо поддельного сертификата как официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, карается уголовным наказанием до одного года лишения свободы.
К уголовной ответственности человек привлекается вне зависимости от того, использовал фальшивый документ или нет.
Если вы узнали о продаже поддельных сертификатов вакцинации в медучреждениях, оставьте электронное обращение на сайте Росздравнадзора.
Второй аспект: отсутствие поствакцинального иммунитета к COVID-19 может привести к тяжелым формам болезни в случае заражения новой инфекцией.
Получить настоящий сертификат можно после прививки в личном кабинете на сайте Госуслуг.
Медицинские специалисты, которые проводят вакцинацию от COVID-19, вносят данные о пациенте и введенном препарате в регистр вакцинированного. Его оператором является Минздрав России. Затем информация автоматически попадает в ваш кабинет на Госуслугах.
🔹 Где посмотреть сертификат
Открыть сертификат можно на странице Вакцинация COVID-19
🔹 Что нужно сделать для получения сертификата
1. Зарегистрируйтесь на Госуслугах и подтвердите учетную запись. Проще всего — онлайн через банк.
2. Если зарегистрированы, проверьте паспортные данные и СНИЛС в профиле. Укажите их, если отсутствуют.
3. Сделайте прививку — записаться можно онлайн. При заполнении анкеты в центре вакцинации проверьте, чтобы паспортные данные и СНИЛС были указаны без ошибок.
🔹 Если сертификат не приходит
Отправьте жалобу через Госуслуги. К жалобе можно приложить фото бумажного сертификата, который выдали в центре вакцинации.
🔹 Как еще можно получить электронный сертификат
Никак, это единственный способ. Если кто-то предлагает оформить сертификат за деньги и загрузить его на Госуслуги, — это мошенники.
Электронный медицинский сертификат на портале Госуслуг, содержащий двухмерный штриховой код (QR-код) – документ о вакцинации/ перенесенном заболевании/ медицинских противопоказаниях или отрицательном ПЦР-тесте на COVID-19. Он оформляется в электронном виде.
QR-код – это всего лишь технологическое решение, которое позволяет мгновенно получить доступ к информации об электронном медицинском сертификате и проверить его достоверность и актуальность.
Электронный медицинский сертификат на портале Госуслуг или сертификат на бумажном носителе, выданный в МФЦ, которые содержат двухмерный штриховой код (QR-код), может получить гражданин:
1) прошедший вакцинацию против COVID-19;
2) перенесший заболевание COVID-19, установленное сотрудником медицинского учреждения;
3) имеющий медицинские противопоказания к вакцинации от COVID-19, которые установлены сотрудником медицинского учреждения;
4) имеющий отрицательный ПЦР-тест на COVID-19.
По состоянию на 27 ноября 2021 года перечень оснований для постоянного или временного медицинского отвода формируется Минздравом России.
– Предоставьте СНИЛС в пункте вакцинации во время прохождения вакцинации для получения электронного медицинского сертификата вакцинированного на Госуслугах.
– Сведения о Вас внесут в регистр вакцинированных. После полной вакцинации электронный медицинский сертификат появится на портале, в приложении «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус». Электронный медицинский сертификат содержит отметки о датах вакцинации, названии и серии вакцины. Этот документ подтверждает, что вы прошли вакцинацию от COVID-19.
Электронный медицинский сертификат по итогам вакцинации будет доступен:
— на портале gosuslugi.ru;
— в мобильном приложении «Госуслуги. СТОП Коронавирус».
При вакцинации двухкомпонентной вакциной электронный медицинский сертификат на портале Госуслуг появляется после второй прививки. После первой прививки на почту и в личный кабинет на Госуслугах должно прийти письмо о вакцинации — с указанием даты, места введения первой дозы вакцины и предложением заполнить дневник самонаблюдений. После второй прививки придёт письмо со ссылкой на электронный медицинский сертификат.
При вакцинации однокомпонентной вакциной электронный медицинский сертификат появляется после первой прививки. На почту и в личный кабинет на Госуслугах придёт письмо со ссылкой на электронный медицинский сертификат.
Обычно письмо от Госуслуг приходит в течение суток, но в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней.
Если письмо после первой или второй прививки не приходит, направьте обращение в форме обратной связи на портале Госуслуг.
По истечение одного года электронный медицинский сертификат вакцинированного больше не является действительным. В данном случае необходимо пройти повторную вакцинацию, после которой электронный медицинский сертификат вновь появится в личном кабинете заявителя на портале Госуслуг.
Сертификат на бумажном носителе, содержащий двухмерный штриховой код (QR-код), можно получить в офисах МФЦ.
В случае заболевания обязательно обратитесь за медицинской помощью в медицинскую организацию.
– Если вы переболели COVID-19 и обращались за медицинской помощью в медицинскую организацию, ваши данные отображаются в Федеральном регистре переболевших.
– После выздоровления пациента медучреждением вносится соответствующая информация в регистр, и он может получить электронный медицинский сертификат на следующий день. Электронный медицинский сертификат, содержащий двухмерный штриховой код (QR-код), после перенесенного заболевания будет доступен:
— на портале gosuslugi.ru;
— в мобильном приложении «Госуслуги. СТОП Коронавирус».
По истечение 6 месяцев с момента выздоровления
от Covid-19 электронный медицинский сертификат переболевшего больше не является действительным.
Справочно: Президентом России В.В. Путиным на совещании с членами Правительства РФ 24 ноября 2021 года было поддержано предложение Заместителя Председателя Правительства РФ Т.А. Голиковой о продлении срока действия электронного медицинского сертификата на портале Госуслуг для переболевших с 6 месяцев до 1 года. По состоянию на 27 ноября 2021 года готовится нормативный акт об изменении сроков.
После окончания срока действия электронного медицинского сертификата необходимо пройти вакцинацию/ повторную вакцинацию, после которой электронный медицинский сертификат вновь появится в личном кабинете заявителя на портале Госуслуг.
Бумажную версию сертификата, содержащего двухмерный штриховой код (QR-код), можно получить в офисах МФЦ.
В случае, когда у заявителя указан другой диагноз – пневмония или неуточненная пневмония, получение электронного медицинского сертификата является невозможным, так как электронные медицинские сертификаты выдаются исключительно в связи
с болезнью COVID-19.
В законопроекте, внесенном в Госдуму, не предусмотрен вариант выдачи электронного медицинского сертификата, если человек не обращался к врачу или переболел бессимптомно.
– Сдайте ПЦР-тест в одной из лабораторий, передающих результаты на Госуслуги (Уточните данную информацию перед сдачей теста).
– При сдаче ПЦР-теста в лаборатории дайте согласие на передачу данных на Госуслуги. Проверьте, что у вас подтверждённая учётная запись. Если QR-код не появляется, отправить жалобу можно в форме обратной связи. Выберите тематику сообщения «QR-код ПЦР-теста»
При отрицательном результате ПЦР-теста QR-код можно получить:
— на портале gosuslugi.ru;
— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус».
Если у вас возникли сложности при работе на портале, можно обратиться в МФЦ. Там можно получить следующие услуги:
– помощь в регистрации на госуслугах, получении учетной записи и доступа к личному кабинету;
восстановление пароля к личному кабинету госуслуг, если вы его забыли;
– воспользоваться точкой доступа к порталу госуслуг, получить QR-код самостоятельно или с помощью специалиста МФЦ.
Для регистрации нового аккаунта нужно иметь при себе паспорт и СНИЛС, указать номер мобильного телефона.
Вакцинация незарегистрированным на территории Российской Федерации препаратом (Pfizer, Moderna и прочие) не является основанием для получения сертификата в Российской Федерации.
Медицинские организации России не имеют доступа к информационным системам иностранных государств, в связи с чем достоверно подтвердить факт болезни не представляется возможным.
Поэтому в таком случае получить электронный медицинский сертификат на портале Госуслуг или сертификат на бумажном носителе, выданный в МФЦ, которые содержат двухмерный штриховой код (QR-код), возможно только при условии вакцинации отечественной вакциной.
Минобороны России передает Минздраву России информацию об ограниченном числе лиц, переболевших в подведомственных медицинских организациях для внесения их в Федеральный регистр лиц, больных СOVID-19/ Федеральный регистр вакцинированных, а также не располагает полномочиями самостоятельно вносить данные о переболевших COVID-19.
В такой ситуации гражданину нужно обратиться по месту службы.
Для получения электронного медицинского сертификата переболевшего/ вакцинированного/ имеющего противопоказания на портале Госуслуг, гражданину необходимо проверить, подтверждена ли учётная запись. Если она не подтверждена, её необходимо подтвердить, после чего в личном кабинете на портале госуслуг появится сертификат.
Если учётная запись на портале госуслуг подтверждена, но при этом не приходит электронный медицинский сертификат переболевшего/ вакцинированного, необходимо оставить обращение на платформе Обратной связи на сайте Гоуслуги – Группа разбора обращений Минздрава России на портале Госуслуги предпримет необходимые меры для формирования сертификата.
Подтвердить учётную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России.
Онлайн
- В банках, если вы клиент одного из следующих банков:
- С помощью электронной подписи
- В центрах обслуживания (МФЦ). Потребуются паспорт и СНИЛС
- Заказным письмом через Почту России
Сбербанк, Тинькофф Банк, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, ДелоБанк, ПСБ Банк, Банк ВТБ, Почта Банк, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, РНКБ Банк, Банк Авангард, МТС Банк.
При личном посещении
В данном случае гражданину необходимо оставить обращение на Портале Обратной связи – – Группа разбора обращений Минздрава России предпримет необходимые меры для формирования электронного медицинского сертификата. Важно в дальнейшем не нажимать кнопку «отклонить факт вакцинации», если электронный медицинский сертификат вакцинированного по факту принадлежит гражданину, а данные, указанные в нем, корректны.
А) Гражданину необходимо проверить, прикреплён ли загранпаспорт в личный кабинет на портале госуслуг. При его отсутствии нужно заполонить данные загранпаспорта в личном кабинете для того, чтобы его данные стали доступны в полученном ранее электронном медицинском сертификате.
Б) Если загранпаспорт уже присутствует в личном кабинете на портале госуслуг, но его данные не отображаются в электронном медицинском сертификате вакцинированного/ переболевшего/ имеющего медицинские противопоказания, гражданину необходимо оставить обращение на Портале Обратной связи – Группа разбора Минздрава России предпримет необходимые меры для отображения загранпаспорта в электронном медицинском сертификате.
Для отображения электронного медицинского сертификата гражданину необходимо в личном кабинете на портале госуслуг изменить данные о своей фамилии. Для этого нужно зайти в данные паспорта Российской Федерации и там изменить фамилию. После изменения фамилии автоматически запустится проверка данных паспорта в МВД, по
результатам положительной проверки необходимо ещё раз зайти в личный кабинет и скачать корректный электронный медицинский сертификат.
Гражданину следует оставить обращение на Портале Обратной связи – Группа разбора Минздрава России предпримет необходимые меры для корректировки данных и обновления электронного медицинского сертификата.
Замечание: если гражданин прошёл вакцинацию/лечение в частной медицинской организации, ему следует самостоятельно туда обратиться, чтобы сотрудники внесли корректные персональные данные в регистр вакцинированных/переболевших и повторной их отправки на портале госуслуг.
В данном случае гражданину необходимо оставить обращение на Портале Обратной связи – – Группа разбора Минздрава России предпримет необходимые меры для восстановления доступа к дневнику самонаблюдений.
В данном случае гражданину необходимо оставить обращение на Портале Обратной связи – – Группа разбора Минздрава России предпримет необходимые меры для внесения корректировок и формирования электронного медицинского сертификата на персональные данные гражданина, столкнувшегося с обозначенной проблемой.
– Сдайте ПЦР-тест в одной из лабораторий, передающих результаты на Госуслуги
(уточните данную информацию перед сдачей теста).
– При сдаче ПЦР-теста в лаборатории дайте согласие на передачу данных на Госуслуги. Проверьте, что у вас подтверждённая учётная запись.
– Подтвердить учётную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России.
Онлайн
- В банках, если вы клиент одного из следующих банков:
- С помощью электронной подписи
- В центрах обслуживания (МФЦ). Потребуются паспорт и СНИЛС
- Заказным письмом через Почту России
СберБанк, Тинькофф Банк, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, ДелоБанк, ПСБ Банк, МТС Банк, Банк ВТБ, Почта Банк, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, РНКБ Банк, Банк Авангард.
При личном посещении
Если ПЦР-тест на портале Госуслуг не появляется, отправить жалобу можно в форме обратной связи на портале Госуслуг.
При отрицательном результате ПЦР-теста временный двухмерный штриховой код (QR- код) (72 часа) можно получить:
— на портале gosuslugi.ru;
— в мобильном приложении «Госуслуги. СТОП Коронавирус».
На бумажном носителе документ, подтверждающий результат ПЦР-теста, можно получить в лаборатории, в которой проводилось исследование.
Бумажную версию документа с цифровым кодом можно получить также в офисах МФЦ.
Рассмотрение законопроекта об обязательном введении сертификатов с QR-кодом в общественных местах во втором чтении отложено в условиях высокой неопределенности развития эпидемиологической ситуации. Законопроект будет адаптирован к новым условиям.
Сегодня в стране критическая эпидемиологическая ситуация. Ежедневный рост заболеваемости сохраняется более чем в 60 регионах России. Более 300 тыс. коек в больницах заняты больными COVID-19. Это пиковое значение с начала пандемии.
С начала пандемии, по оперативным данным, умерло почти 320 тыс. человек (по данным на 14.01.2022). Это сопоставимо с численностью целого субъекта страны. Каждый день мы теряем большое сельское поселение, еженедельно – малый населенный пункт. Почти в каждой семье кто – то уже тяжело переболел коронавирусом, во многих семьях болезнь унесла родных и близких. Сегодня 16% всего врачебного персонала страны занимается исключительно лечением пациентов с коронавирусом. При этом важно помнить, что всем гражданам необходима плановая и внеплановая медицинская помощь, проведение плановых процедур, операций, лечение других тяжелых заболеваний. Нужно сделать все возможное, чтобы система здравоохранения как можно скорее вернулась к нормальному режиму работы, не на пределе сил. Введение электронных медицинских сертификатов на портале Госуслуг или сертификатов на бумажном носителе, выданных в МФЦ, которые содержат двухмерный штриховой код (QR-код) для тех, кто вакцинирован, переболел или имеет медицинский отвод от вакцинации, и наращивание темпов вакцинации в стране позволит снизить темпы инфицирования и снять нагрузку на врачей.
Теперь в МФЦ по заявлению можно будет получить распечатку сертификата c QR-кодом, даже если у вас нет учетной записи на Госуслугах. Для операторов МФЦ стал доступен АРМ “Генерация сертификата COVID-19”, который позволит в автоматическом режиме провести проверку факта вакцинации или заболевания в федеральных регистрах, куда заносят информацию медицинские организации, и распечатать заявителю на бумажном носителе сертификат с QR-кодом.
Минздрав РФ подписал два новых приказа в части формирования и выдачи сертификата вакцинированного/переболевшего Covid-19.
К концу 2021 года сертификаты о перенесённом заболевании или вакцинации обязательны уже в 14 европейских странах.
Евросоюз: единый сертификат для привитых UDCC работает в с 1 июля 2021 года.
Франция: без сертификата о вакцинации от COVID-19 не попасть в кино, кафе и ресторан, на концерт, в клуб и другие общественные места.
Китай: электронные сертификаты для привитых граждан работают с 2020 года. По эпидемиологической ситуации могут быть закрыты отдельные города и провинции.
США (Нью-Йорк): без сертификата о вакцинации гражданина старше 12 лет не пустят в общественные места, в кинотеатр или спортзал.
Австралия: c марта 2020 года страна закрыла внешние границы, а все штаты поделились на зоны, границы которых также закрывались в зависимости от эпидситуации.
Сингапур: с 8 декабря власти не оплачивают медицинскую помощь тем, кто отказался вакцинироваться.
Индонезия: не вакцинированным жителям отказывают в предоставлении социальной помощи.
Италия: с 15 октября 2021 года для всех работающих граждан введены «зеленые пропуска» – кодированный документ, содержащий всю информацию о вакцинации человека. Без него нельзя прийти на рабочее место, а уже на пятый день тех, кто пропускает работу по этой причине, законодательно разрешено штрафовать на сумму от 600 до 3 тыс. евро.
В отличие от других стран Российская Федерация не идет на жесткие ограничения прав своих граждан. Власти понимают, что любые закрытые границы, длительные локдауны, штрафы – ударят по людям и экономике. Наша страна вводит временные ограничения, это государственная защита жизни и здоровья граждан.
Перечень жизненных ситуаций, при которых можно сдать срочный ПЦР-тест и, в случае отрицательного результата, получить возможность покупки авиа- или ж/д билетов, посещения общественных мест будет определен постановлением Правительства РФ.
Гражданин сможет обратиться в любое время как на портал госуслуг, так и к перевозчику, у которого есть установленная обязанность оказать всю необходимую помощь.
Задать вопросы про сертификаты также можно по номеру горячей линии 8 800 200 01 12.
В такой ситуации гражданин может сдать ПЦР-тест и, в случае отрицательного результата, получить двухмерный штриховой код (QR-код) на портале Госуслуг, который будет действовать в течение 72 часов.
Рекомендуется позаботиться о прививке заранее и помнить, что ПЦР-тест – это страховочная мера на случай отсутствия документов о вакцинации/ медицинских противопоказаниях/ подтверждении перенесенного заболевания.
Если у вас нет аккаунта на портале Госуслуг, то можно обратиться в МФЦ и получить сертификат, содержащий двухмерный штриховой код (QR-код),
в бумажном виде.
С собой нужно иметь:
– паспорт (дополнительно заграничный паспорт при необходимости получения сертификата на английском языке);
– СНИЛС;
– полис ОМС.
Если обращается не сам гражданин, а его представитель – то дополнительно понадобится доверенность.
Данная услуга оказывается бесплатно.
Ни одна из иностранных вакцин, на сегодняшний день, не зарегистрирована для применения на территории России. Законопроектами, внесенными в Государственную думу, предлагается до даты регистрации вакцин и до даты, определенной Правительством России, закрепить возможность сдачи ПЦР-теста и, в случае отрицательного результата, приобретения авиа- и ж/д билетов и посещения массовых мероприятий.
В такой ситуации гражданин может сдать ПЦР-тест и, в случае отрицательного результата, получить двухмерный штриховой код (QR-код) на портале Госуслуг, который будет действовать в течение 72 часов.
Граждане, которые переболели ковидом, но не обращались за медицинской помощью, смогут сдать тесты на антитела и получить сертификат, если они болели после 1 января 2021 года.
При наличии положительного ПЦР-теста, проведенного ранее, и при наличии антител срок действия документа будет устанавливаться на год.
Гражданам, которые не сдавали ПЦР-тесты, но предполагают, что переболели, тоже будет предложено сдать тест на антитела. В случае их обнаружения им будет оформлен сертификат, но сроком действия в полгода.
Соответствующие поправки будут внесены в законопроект о сертификатах, который рассматривается Госдумой. Дата вступления нововведений в силу пока неизвестна.
Иностранные граждане будут получать услуги только
при предъявлении отрицательного ПЦР-теста, срок
действия которого будет утвержден Главным
санитарным врачом.
Такая безопасность уже обеспечивается.
Важно отметить, что сейчас многие россияне успешно
пользуются возможностями портала Госуслуг, свои
личные кабинеты на портале имеют 93 млн человек.
Без учета детей личные кабинеты имеют 85% взрослого
населения.
Уже сейчас в электронном виде граждане получают
большинство имеющихся услуг: получение
внутреннего и заграничного паспорта, запись детей
в школы и дополнительные секции, получение
водительского удостоверения, хранение внутри
сервиса документов на автомобиль, оформление
пособий и выплат, оплата штрафов и пошлин.
Например, используя портал Госуслуг, в кратчайшие
сроки были оформлены и выплачены детские пособия,
введенные Президентом России. То есть, в личном
кабинете на портале Госуслуг уже содержится
персональная информация о человеке.
