Как исправить глюки на экране

Почему дергается экран на телефоне? Нашли несколько причин и даем 6 советов

Экран телефона – самый проблемный элемент устройства. Мало того, что стекло может разбиться, так еще и появляются полосы, рябь, мерцание, произвольное нажатие и открытие приложений, белый или черный экран и дрожание картинки.

Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.

Тут раскроем проблему последнего дефекта.

Почему дергается экран на телефоне и что можно сделать самому для исправления?

Программный сбой

  • временная случайная ошибка системы;
  • неудачная прошивка (неправильная установка или неофициальная версия);
  • приложение с вирусом (загрузка зараженного приложения или файла).

Внешнее повреждение

  • смартфон ударился о твердую поверхность (при этом не обязательно, что экран разбился, он может остаться целым);
  • телефон упал в воду или был залит напитком (внутрь попала жидкость).

Варианты решения при системных проблемах

Обычно, когда дело в программных сбоях, то устранить дрожание экрана можно самостоятельно.

  • Перезагрузите устройство любым способом. Самое простое – заблокируйте экран кнопкой блокировки и разблокируйте как обычно.

Выключите и включите, удерживая кнопку включения. Или выберете вариант Перезагрузка.

Зажмите кнопки включения и громкости.

  • Удалите приложение и включите антивирус. Если экран дергается на открытии программы – удалите ее. Если в браузере – переустановите. Проверьте гаджет на вирусы и дайте антивирусу их устранить.

Полезно для системы будет, если вы удалите ненужные приложения, файлы и очистите кэш.

  • Проверьте официальное обновление и загрузите его. Возможно понадобится перепрошивка, но только официальной версией. Сделайте это сами, если уже сталкивались с прошивками или обратитесь в сервисный центр.
  • Сбросьте настройки. Когда дерганье происходит периодически, сделайте сброс настроек до заводских. Перед этим позаботьтесь о резервной копии.

На разных устройствах ищите Сброс в настройках.

Варианты решения при повреждениях

При поломке после удара есть несколько неисправностей, которые можно починить самому.

  • Просушить после попадания внутрь воды. Если глюк с экраном случился после недавнего падения в воду, можно вскрыть телефон и просушить детали самостоятельно.
  • Вставить обратно шлейф. Откройте заднюю панель и проверьте шлейф экрана. После удара он мог отойти – вставьте его обратно.

Не обладая опытом во вскрытии смартфона, лучше доверить это специалистам. Мастер может спасти гаджет, даже когда начинается окисления комплектующих после воды. А шлейф может не просто отойти, но и быть уже изношенным и нуждаться в замене.

✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.

  • Поломка матрицы. С такой неисправностью нужно точно обратиться в сервис, так как ее замена – важный и трудоемкий процесс.

Старая добрая перезагрузка может решить большинство проблем, когда она не помогает, вспомните о новых приложениях, прошивках или повреждениях устройства.

Содержание

  • Важная информация
  • Способ 1: Перезагрузка Android
  • Способ 2: Обновление ПО
  • Способ 3: «Безопасный режим»
  • Способ 4: Сброс настроек
  • Способ 5: Специальный софт
  • Вопросы и ответы

Глючит сенсор на андроиде что делать

Важная информация

Прежде чем приступать к способам решения проблемы, воспользуйтесь рекомендациями Google, опубликованными в справке по Android.

  • Внимательно осмотрите экран смартфона и убедитесь, что он не поврежден.
  • Снимите защитный чехол, стекло или пленку. Возможно, эти аксессуары снижают чувствительность тачскрина.
  • Тщательно протрите экран, чтобы удалить грязь, так как она может мешать управлять смартфоном.
  • Извлеките на время из аппарата SIM-карту или карту памяти. Проверьте, как touch screen работает без них.

Описанные далее способы могут помочь, только когда причина в программном сбое. Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, имеет место аппаратная неисправность и смартфон лучше доверить специалистам сервисного центра.

Способ 1: Перезагрузка Android

В первую очередь перезагрузите устройство. Если дисплей периодически отключается или не отзывается на касания только в каком-то определенном месте, попробуйте сделать это через меню выключения. Подробнее о способах перезапуска Android написано в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Перезагрузка смартфона на Android

Глючит сенсор на андроиде что делать_001

Если стандартными методами рестарт выполнить не удалось, сделайте его принудительно. В большинстве моделей для этого достаточно удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд или до того момента, пока не начнется перезагрузка. В используемом нами в качестве примера устройстве фирмы Samsung подойдет комбинация клавиш «Power» + «Громкость вниз».

Глючит сенсор на андроиде что делать_025

Способ 2: Обновление ПО

Желательно, чтобы на устройстве была установлена актуальная версия операционной системы, необязательно для этого ждать специального уведомления. Проверьте наличие апдейтов вручную одним из методов, описанных нами в отдельной статье.

Подробнее: Как обновить Android

Глючит сенсор на андроиде что делать_003

Сенсорный экран может плохо работать из-за некачественных обновлений. Как правило, это становится проблемой многих пользователей, поэтому производители мобильных устройств о ней быстро узнают. Остается только дождаться, когда они подготовят исправления. Информацию об этом можно поискать на профильных форумах, в социальных сетях или блоге компании, а также через ее службу поддержки.

Способ 3: «Безопасный режим»

Тачскрин может глючить из-за конфликта с каким-нибудь приложением. Чтобы проверить эту теорию, загрузите Android в «Безопасном режиме». Тогда активными останутся все системные приложения, а стороннее ПО отключится. Рассмотрим, как загрузиться в БР на смартфоне фирмы Самсунг, но это можно сделать и на устройствах других производителей.

  1. Зажимаем физическую кнопку выключения, на дисплее удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие.
    Глючит сенсор на андроиде что делать_005

    Если экран плохо реагирует на касания, делаем принудительную перезагрузку, описанную в первом способе, а как только появится логотип, отпускаем кнопку «Power» и удерживаем только «Громкость вниз».

    Lumpics.ru

    Подробнее об аппаратном и программном методах входа в «Безопасный режим» для телефонов любых моделей можно узнать в отдельной статье на нашем сайте.

    Подробнее: Как включить «Безопасный режим» на Андроид

  2. О том, что устройство загружено в БР, будет свидетельствовать надпись внизу экрана.
    Глючит сенсор на андроиде что делать_007

    Если сенсор начал работать, значит, на телефоне есть ПО, которое ему мешает. По очереди удаляем прикладные программы, начиная с установленных недавно.

    Глючит сенсор на андроиде что делать_008

    На некоторых смартфонах стороннее ПО может не отображаться в меню приложений. В этом случае находим его в разделе настроек «Приложения»

    Глючит сенсор на андроиде что делать_009

    и также удаляем с устройства.

    Глючит сенсор на андроиде что делать_011

    Читайте также: Как удалять приложения на Android

  3. Чтобы выйти из «Безопасного режима», просто перезагружаем аппарат. Если сенсор продолжает глючить, делаем принудительную перезагрузку.
  4. Глючит сенсор на андроиде что делать_012

Способ 4: Сброс настроек

Сделать «Hard reset» можно как через «Настройки», так и в «Режиме восстановления» ОС Android. Эта процедура приведет к удалению всех данных – контактов, заметок, содержимого электронной почты и др. Чтобы не потерять их, следует предварительно синхронизироваться с учетной записью Google. О способах сброса настроек до заводских, а также о настройке синхронизации мы рассказывали в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Сброс настроек на устройстве с Android
Включение синхронизации Google-аккаунта на Android

Глючит сенсор на андроиде что делать_014

Читайте также: Как сделать бэкап Android-устройства

Если сенсорный экран некорректно реагирует на касания, что не позволяет синхронизироваться с учеткой, попробуйте подключить телефон к компьютеру через USB-кабель. Максимум нужно будет подтвердить передачу данных, причем если устройство к этому ПК уже подключалось, то сопряжение должно произойти автоматически. Далее можно либо перетащить медиафайлы вручную, либо сделать полное резервное копирование с помощью фирменного ПО производителя смартфона. В одной из наших статей показано, как создать резервную копию данных на примере Smart Switch от Samsung.

Подробнее: Как перенести данные с устройства Samsung на ПК

Глючит сенсор на андроиде что делать_016

Читайте также:
Передача файлов с Android на компьютер
Извлечение контактов из разбитого телефона Android

Способ 5: Специальный софт

В Google Play Маркете есть ПО, предназначенное для калибровки и даже ремонта тачскрина устройств с Андроид. Судя по отзывам, многим пользователям оно помогло. Такой вариант подойдет, если тачскрин хоть как-то работает, например, реагирует на касания, но откликается с запозданием. Рассмотрим этот способ на примере Touchscreen Calibration.

Скачать Touchscreen Calibration из Google Play Маркета

  1. Запускаем приложение и нажимаем «Калибровка».
  2. Глючит сенсор на андроиде что делать_017

  3. Процесс состоит из нескольких шагов. Нажимаем на тестовую панель.
  4. Глючит сенсор на андроиде что делать_018

  5. Делаем двойное нажатие.
  6. Глючит сенсор на андроиде что делать_019

  7. Нажимаем на панель и удерживаем в течение двух секунд.
  8. Глючит сенсор на андроиде что делать_020

  9. Проводим пальцем по экрану.
  10. Глючит сенсор на андроиде что делать_021

  11. Теперь сначала двумя пальцами делаем жест «Отдаление», а затем «Приближение».
  12. Глючит сенсор на андроиде что делать_022

  13. Когда калибровка завершится, перезагружаем телефон.
  14. Глючит сенсор на андроиде что делать_024

2016-02-13 18_21_06-рябь на экранеЗдравствуйте.

Если со многими ошибками и проблемами на компьютере можно мириться, то с дефектами на экране (те же полосы, как на картинке слева) мириться нельзя! Они не только мешают обзору, но могут испортить зрение, если вы долго будете работать за таким изображением на экране.

Полосы на экране могут появиться по разным причинам, но чаще всего они связаны с проблемами видеокарты (многие говорят что на видеокарте появились артефакты…).

Под артефактами понимают любые искажения изображения на мониторе ПК. Чаще всего, они представляют из себя рябь, искажение цвета, полосы с квадратиками по всей площади монитора. И так, что с ними делать?

Сразу же хочу сделать небольшую оговорку. Многие путают артефакты на видеокарте с битыми пикселями на мониторе (наглядная разница продемонстрирована на рис. 1).

Битый пиксель — это белая точка на экране, которая не меняет свой цвет при изменении картинки на экране. Поэтому ее достаточно легко обнаружить, заливая экран поочередно различным цветом.

Арнтефакты — это искажения на экране монитора, не связанные с проблемами самого монитора. Просто на него видеокарта подает такой искаженный сигнал (происходит подобное по многим причинам).

Рис. 1. Артефакты на видеокарте (слева), битый пиксель (справа).

Рис. 1. Артефакты на видеокарте (слева), битый пиксель (справа).

Различают программные артефакты (связанные с драйверами, например) и аппаратные (связаны с самой железкой).

Программные артефакты

Как правило, они появляются при запуске каких-нибудь 3D-игр или приложений. Если у вас наблюдаются артефакты и при загрузке Windows (так же в BIOS), скорее всего вы имеете дело с аппаратными артефактами (о них ниже в статье).

Рис. 2. Пример артефактов в игре.

Рис. 2. Пример артефактов в игре.

Причин появления артефактов в игре достаточно много, но самые популярные из них я разберу.

1) Во-первых, рекомендую проверить температуру видеокарты при работе. Все дело в том, что если температура достигла критических значений — то возможно все, начиная от искажений картинки на экране, и заканчивая выходом из строя устройства.

t видеокарты

О том, как узнать температуру видеокарты, можете прочитать в моей предыдущей статье: https://pcpro100.info/kak-uznat-temperaturu-videokartyi/

Если температура видеокарты превышает норму, рекомендую почистить компьютер от пыли (и особое внимание при чистке уделить видеокарте). Так же обратите внимание на работу куллеров, возможно какой-нибудь из них не работает (или забился пылью и не крутится).

Чаще всего перегрев случается в летнее жаркое время. Чтобы снизить температуру компонентов системного блока, рекомендуется даже открыть крышку блока и поставить напротив него обычный вентилятор. Такой примитивный способ поможет существенно снизить температуру внутри системного блока.

чистка от пыли

Как почистить компьютер от пыли: https://pcpro100.info/kak-pochistit-kompyuter-ot-pyili/

2) Второй причиной (и причем достаточно частой) являются драйвера на видеокарту. Хотелось бы отметить, что гарантию хорошей работы не дают ни новые ни старые драйвера. Поэтому, я рекомендую сначала обновить драйвер, а затем (если картинка такая же плохая) откатить драйвер или установить даже более старый.

Иногда использование «старых» драйверов более оправдано, и мне, например, они не раз помогали наслаждаться какой-нибудь игрой, которая отказывалась нормально работать с новыми версиями драйверов.

драйвера

Как обновить драйвера, сделав всего 1 клик мышкой: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/

3) Обновите DirectX и .NetFrameWork. Здесь особо комментировать нечего, дам пару ссылок на свои предыдущие статьи:

— популярные вопросы о DirectX: https://pcpro100.info/directx/;

— обновление .NetFrameWork: https://pcpro100.info/microsoft-net-framework/.

4) Отсутствие поддержки шейдеров — практически наверняка даст артефакты на экране (шейдеры — это свое рода скрипты для видеокарты, позволяющие реализовать различные спец. эффекты в играх: пыль, рябь на воде, частички грязи пр., все что делает игру такой реалистичной).

Обычно, если вы пытаетесь запустить новую игру на старой видеокарте — выдается ошибка о том, что она не поддерживается. Но иногда этого не происходит, и игра запускается на видеокарте, которая не поддерживает нужных шейдеров (так же есть специальные эмуляторы шейдеров, которые помогают запускать новые игры на старых ПК).

В этом случае, нужно просто внимательно изучить системные требования игры, и если ваша видеокарта слишком старая (и слабая) — то сделлать уже, как правило, ничего не удастся (кроме разгона…).

5) При разгоне видеокарты возможно появление артефактов. В этом случае сбросьте частоты и верните все в исходное состояние. Вообще, разгон тема достаточно сложная и при не умелом подходе — можно легко вывести из строя устройство.

6) Глючная игра так же может стать причиной появления искажений картинки на экране. Об этом, как правило, можно узнать, если заглянуть на различные сообщества игроков (форумы, блоги пр.). Если подобная проблема имеется — то столкнетесь с ней не только вы. Наверняка, там же и подскажут решение этой проблемы (если оно есть…).

Аппаратные артефакты

Кроме программных артефактов могут быть и аппаратные, причиной которых является плохо работающее железо. Как правило, их придется наблюдать абсолютно везде, где бы вы не находились: в BIOS, на рабочем столе, при загрузке Windows, в играх, любые 2D и 3D приложения и т.д. Причиной такого, чаще всего, является отслоение графического чипа, реже бывают проблемы с перегревом чипов памяти.

Рис. 3. Артефакты на рабочем столе (Windows XP)

Рис. 3. Артефакты на рабочем столе (Windows XP).

При аппаратных артефактах, можно поступить следующим образом:

1) Заменить чип на видеокарте. Дорого (относительно стоимости видеокарты), муторно искать контору, которая произведет ремонт, долго искать нужный чип, и пр. проблемы. Неизвестно еще как вам проведут это ремонт…

2) Попытка самостоятельно прогреть видеокарту. Тема эта достаточна обширна. Но скажу сразу, что подобный ремонт если и поможет — то поможет не надолго: видеокарта будет работать от недели до полу-года (иногда до года). Про прогрев видеокарты, можете почитать у этого автора: http://my-mods.net/archives/1387

3) Замена видеокарты на новую. Самый быстрой и простой вариант, к которому рано или поздно приходят все при появлении артефактов…

На этом у меня все. Всем хорошей работы ПК и поменьше ошибок 🙂

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(102 голоса, среднее: 3.8 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Сейчас я расскажу о причинах и что делать если экран вашего телефона нажимается сам по себе, т.е. сенсор срабатывает d какой-то из частей дисплея и открывает программу, провоцирует нажатие кнопок в приложениях и прочее.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины неполадки

Зачастую телефон самостоятельно нажимает кнопки из-за аппаратного или программного сбоя. В первой ситуации причина состоит в поломке комплектующих элементов, а во второй – неполадки в ПО.

Давайте рассмотрим наиболее распространенные причины, когда экран телефона нажимается сам по себе:

  • Механическое повреждение гаджета.
  • Падение телефона.
  • Резистивный экран низкого качества.
  • Некачественная сборка.

Начинать решать проблемы необходимо с программных методов. Если они не помогут, то стоит прибегнуть к аппаратному ремонту.

Сброс настроек до заводских

Если сенсор сам нажимает на экран, то первым делом необходимо выполнить сброс настроек. Инструкция:

Экран телефона Android сам нажимается - что делатьНужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

  • Переходим в «Настройки».
  • Жмем на «Личные данные», затем выбираем раздел «Восстановление и сброс».
  • Экран телефона Android сам нажимается - что делать

  • Во вкладке «Возврат к заводским настройкам» следует нажать на «Сброс настроек».
  • Экран телефона Android сам нажимается - что делать

  • Отобразится окно, где следует выбрать «Сбросить настройки устройства». После этого выполняем перезагрузку телефона и проверяем, решилась ли проблема.

Подробнее про сброс настроек на заводские в телефонах Андроид

Калибровка экрана

Довольно эффективный способ решить проблему, когда сенсор сам нажимает кнопки, заключается в калибровке тачскрина. Профессионалы рекомендуют проводить калибровку не только после сбоев в работе ПО, но и после замены дисплея, попадания в него воды, падения гаджета с высоты и т.д.

Стандартные средства калибровки

Если экран телефона Андроид глючит при разговоре или в режиме ожидания, то можно обойтись без сторонних утилит. Выполняем такие шаги:

  • Жмем «Настройки».
  • Во вкладке «Дисплей» выбираем «Специальные возможности» или «Экран», затем указываем раздел «Калибровка».
  • Отобразится окно с надписью, что гаджет необходимо положить на ровную поверхность, после чего следует активировать процесс калибровки. Телефон самостоятельно выполнит настройки по выбору оптимального угла касания.
  • По завершении калибровки сенсор должен заработать в нормальном режиме.

Подробнее о калибровке экрана телефона

Приложение Touchsreen Calibration

Этот способ подойдет пользователям, у которых в настройках отсутствуют встроенные средства для выполнения калибровки экрана. Отличием данного приложения является простота в использовании и высокая точность сенсорного угла наклона.

Инструкция:

  • Скачиваем утилиту Touchscreen Calibration из Гугл Плей, инсталлируем софт.
  • После инсталлирования запускаем приложение. Жмем на синюю кнопку «Calibrate».

Экран телефона Android сам нажимается - что делать

После этого начнется калибровка, по ходу которой телефон предложит выполнить настройку угла наклона для 6-ти разных режимов касания. Пользователю следует пройти все их.

Важно помнить, что телефон должен располагаться на ровной поверхности. Только в этом случае калибровка будет максимально точной.

После завершения калибровки появится надпись о необходимости выполнить перезагрузку телефона. Осуществляем этот процесс для подтверждения совершенных изменений.

Экран телефона Android сам нажимается - что делать

Читайте 2 экрана на телефоне Android — как открыть/закрыть и другие манипуляции

Аппаратные проблемы

Если проблема не решена программными методами, выполняем следующие действия:

  • Очистите экран. Сенсор может глючить из-за загрязнений. Для чистки экрана отлично подойдет безворсовая мягкая ткань и средство для чистки сенсора. Еще можно использовать влажные салфетки, которые созданы специально для экранов.
  • Проверка защитных аксессуаров. Из-за наличия на телефоне дополнительной защиты, сенсор может срабатывать самостоятельно. Это случается при неправильном наклеивании защитного стекла или пленки. Для решения проблемы снимите все виды защиты стекла.

Если вышеперечисленный методы не позволили решить проблему, то следует обратиться в сервисный центр. Возможно, потребуется замена экрана.

Только квалифицированные специалисты сервисных центров с использованием специального оборудования могут надежно выполнить замену экрана.

Мастер Николай

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Почему глючит и тупит сенсор на Андроиде и что делать

Телефон, по сравнению с компьютером, легкий, портативный и не нуждается в десятке проводов, которые постоянно путаются. Такой результат достигается за счет замены проводных устройств на беспроводные и отсутствия необходимости подключения всяких манипуляторов. Вместо привычных клавиатуры и мышки в смартфонах используется сенсор, который порой может выйти из строя. Разберемся, почему иногда глючит сенсор на телефоне с Андроидом и что делать в таком случае.

Почему глючит сенсор на Андроиде

На самом деле проявление столь неприятной проблемы может обуславливаться как программными, так и аппаратными сбоями. Как вы уже догадались, к программным относятся всякие сбои в оболочке, демонах (фоновые программы) и прочих сервисах.

screenshot_1

Ниже представлены самые частые программные причины поломки:

  1. Вирусы. Серьезно, зловреды – это не только воры данных и вымогатели денег. Блокировка экрана – одна из странных из забав для вирусописателей. В таких случаях даже не нужны root-права, достаточно получить разрешение работать поверх остальных приложений, притвориться лаунчером и перехватывать все действия на экране.
  2. Сбой в работе службы, отвечающей за обработку действий. Как бы странно это не звучало, но за обработку всех действий с тачскрином отвечает пара служб, которые также могут закрыться с аварийным кодом, не запуститься либо повредиться.
  3. Слетела калибровка. В таком случае гаджет может хоть немного реагировать на действия, но слабо и криво. В зависимости от ухудшения калибровки гаджет будет давать все меньший отклик. В общем, если плохо работает экран, но при этом не отключается, то дело в этом.
  4. Нехватка ресурсов. Проще говоря, телефон может зависнуть, и сенсор не будет реагировать некоторое время или до перезагрузки гаджета. Самая частая и простая в решении проблема.

А вот аппаратные проблемы более суровые. Не будем рассматривать, какие детали могут повредиться. В любом случае, придется в таком случае нести гаджет в сервисный центр на замену экрана. Это, к сожалению, недешевая процедура.

screenshot_2

Как исправить проблему

Давайте будем оптимистами и предположим, что проблема закралась где-то на программном уровне, и решать ее будем именно программными способами. Если приведенные ниже способы не помогут, то тогда лучше нести телефон в сервисный центр и готовиться выделить около четверти от стоимости гаджета на ремонт.

Перезагрузка Android

Не удивляйтесь, такая пугающая проблема может решиться обычной перезагрузкой телефона. «Как это поможет делу?» – возмущенно спросит читатель. Во-первых, это перезагрузит сразу всех демонов (службы), а во-вторых, разгрузит устройство от фоновых приложений, если оно лагает от перегрузки. Для перезагрузки гаджета достаточно одновременно зажать кнопку питания и кнопки увеличения и уменьшения громкости. Если не хватает пальцев, то просто зажмите на 10 секунд кнопку питания, а потом снова включите гаджет вручную.

screenshot_3

Обновление ПО

В некоторых случаях бывают такие ситуации: гаджет обновляется до новой версии, а потом оказывается, что это напрочь ломает важную функцию, например, сенсор. В таком случае пользователи пишут тысячи гневных писем в адрес компании, требуя выпустить патчи для проблемы. Компания, естественно, выполняет требование (или притворяется и тупит, что ничего не произошло, как это любят делать «некоторые» производители).

Потому, пока вы пытались решить проблему вручную, на ваш гаджет могла прилететь обнова с исправлениями. Будет классно, если вы сможете открыть ее. А если нет, то попробуйте воспользоваться программой для управления экраном adb AppControl. На нашем сайте есть ряд инструкций по работе с программой, вот их сборник. В противном случае вы можете попробовать следующий способ (сброс до заводских настроек), а потом попробовать обновиться до стабильной версии.

screenshot_4

«Безопасный режим»

Предположим, что проблема связана с закравшимся на гаджет вирусом. В таком случае можно установить антивирус и поискать его. А пока, чтобы временно нейтрализовать работу трояна, включите «безопасный» режим. Для этого выполните действия ниже:

  • Выключите телефон.
  • Запустите рекавери. Скорее всего, на вашем гаджете для этого нужно зажать кнопку питания и уменьшения громкости.
  • В открывшемся меню с помощью кнопок громкости переключитесь до пункта «Safe mode».
  • Подтвердите перезагрузку, нажатием кнопку питания.

screenshot_5

Если тачскрин «оживет», то тогда отправляйтесь в Play Market и скачивайте антивирус. Лично нас часто выручал Dr.Web. Вы выбирайте антивирус по своему вкусу. После проверьте гаджет в безопасном режиме, перезагрузитесь в обычный (для этого достаточно просто перезапуститить гаджет) и проверьте еще раз.

Сброс настроек

Радикальная мера, позволяющая решить множество проблем, связанных с программными сбоями. Учтите, что после сброса будут удалены все файлы, несинхронизированные контакты, а телефон выйдет из всех аккаунтов. Алгоритм действий:

  • Выключите гаджет.
  • Зажмите кнопку питания и уменьшения громкости.
  • Перейдите в раздел Wipe Data в открывшемся рекавери.
  • Выберите команду «Factory reset» (или «Wipe all data»).

screenshot_6

  • Подтвердите удаление.

Надеемся, что эта жертва была оправдана, и сенсор восстановился. В ином случае половину данных удастся восстановить входом в аккаунт Google и аккаунт, встроенный в сам телефон.

Специальный софт

Последнее программное решение – это установка программ для калибровки дисплея. Мы рекомендуем воспользоваться утилитой touchscreen calibration. Установить программу можно по этой ссылке на Google Play Market. После установки запустите программу и кликните по большой синей кнопке «Калибровать».

screenshot_7

Дальше останется следовать инструкциям мастера калибровки. После всех махинаций перезагрузите гаджет для внесения изменений. Также в некоторых моделях телефонов есть встроенная утилита для калибровки.

Надеемся, что эти способы помогли решить проблему с нерабочим и зависающим сенсорным экраном. Благодарим за прочтение. Будем рады конструктивной критике и советам в комментариях.

Добавить комментарий