В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.
Установка и запуск |
Ошибка установки
Ошибка обновления
Отключение автозапуска
Не запускается Браузер
Если Браузер не запускается или вы видите ошибку «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна», попробуйте установить последнюю версию поверх текущей. Скачайте установочный файл со страницы browser.yandex.ru .
Если это не помогло, напишите нам.
Опишите поэтапно:
-
что происходит при попытке открыть Браузер (например, появляются сообщения об ошибке или окно Браузера открывается некорректно);
-
что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);
-
как давно не открывается Браузер.
По возможности приложите скриншот ошибки.
Браузер зависает
Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.
Если это не помогло, отправьте сообщение в службу поддержки через форму со следующей информацией:
-
При каких действиях зависает Браузер.
-
Возникает ли проблема со всеми страницами или только с определенными (укажите с какими).
-
Снимите логи net-export по инструкции, выложите их в любое облачное хранилище и приложите ссылку на файл в сообщение.
Если в процессе открытия страниц возникают ошибки, добавьте текст ошибки в сообщение.
Браузер долго запускается
-
В рабочем профиле попробуйте закрыть все вкладки, очистить кеш и перезапустить Браузер.
-
Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и воспроизвести ситуацию в нем.
Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.
После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, можете работать в нём, а все личные данные синхронизируйте со старым профилем (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).
Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.
-
Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:
-
Нажмите и отключите все расширения.
-
Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS), затем снова откройте.
-
Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.
-
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
-
Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
-
Память и быстродействие |
Зависают вкладки
Новая вкладка не создается
Убрать значок Браузера из области уведомлений
Браузер расходует много оперативной памяти
Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.
Почему Яндекс Браузер может расходовать больше памяти, чем другие браузеры?
-
Многопроцессорная архитектура. Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.
-
Использование предзагрузки. Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.
-
Большое количество расширений. Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует дополнительной оперативной памяти.
В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.
Чтобы снизить объем потребляемой памяти, отключите:
-
предзагрузку страниц (нажмите и в разделе Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать);
-
неиспользуемые расширения.
Браузер запускает много процессов
В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.
Браузер работает медленно
Попробуйте проверить все расширения, временно отключите голосовую активацию Алисы, очистите кеш, историю и файлы cookie.
-
Нажмите и отключите все расширения.
-
Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS), затем снова откройте.
-
Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.
-
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
-
Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
-
Нажмите .
-
В разделе Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой).
-
Нажмите либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).
-
В списке Очистка истории выберите период для удаления кеша.
-
Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.
-
Отключите остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).
-
Нажмите Очистить.
-
Нажмите .
-
В левом нижнем углу нажмите Очистить историю.
-
В окне Очистка истории укажите период времени, за который нужно удалить историю.
-
Включите опцию Просмотры.
-
При необходимости отключите все остальные опции.
-
Нажмите Очистить.
-
Нажмите либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).
-
В списке Очистка истории выберите период для удаления cookie.
-
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
-
Нажмите Очистить.
Проверить расширения
Отключить голосовую активацию Алисы
Очистить кеш
Очистить историю
Очистить cookie
Если не удалось справиться с проблемой самостоятельно, опишите нам ситуацию.
Соединение |
Не открываются сайты с ГОСТ TLS
Не открывается сайт
Сайт может не открываться или загружаться не полностью по нескольким причинам:
-
Нажмите .
-
Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.
-
В разделе Cookie-файлы нажмите Cookie-файлы и данные сайтов.
-
Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить. Все cookie данной страницы будут удалены.
-
Нажмите и отключите все расширения.
-
Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS), затем снова откройте.
-
Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.
-
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
-
Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
-
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся окне введите с клавиатуры команду
cmd
. -
Введите с клавиатуры команду
ipconfig /flushdns
. -
Перезагрузите сетевое подключение.
Ограничения вашей сети
Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).
Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.
Много временных файлов
Страница сайта может загружаться не полностью из-за большого количества временных файлов. Удалите все cookie на странице:
Проверьте, воспроизводится ли проблема.
Cайт блокируют расширения
Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.
Неверные настройки DNS
Иная проблема с Браузером
Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс Браузера, напишите нам. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.
Ошибка ERR_CERT_DATE_INVALID (сертификат IdenTrust DST Root CA X3 устарел)
Если при открытии сайта появилось сообщение «Невозможно установить безопасное соединение» с ошибкой ERR_CERT_DATE_INVALID, или ошибка отображается вместо части сайта, это может означать, что в операционной системе истек срок действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3.
Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому решить проблему с сертификатом нужно в самой системе:
-
Запустите пакет обновления и подождите, пока он установится.
-
Перезагрузите компьютер и откройте сайт.
-
Если сайт не открывается, обновите сертификат вручную:
-
Распакуйте его в удобное вам место.
-
Откройте папку
certificate update
. -
Нажмите правой кнопкой мыши файл
update.bat
и выберите пункт Запуск от имени администратора. -
После отработки команд перезагрузите компьютер и откройте сайт.
-
-
Распакуйте его в удобное вам место.
-
Откройте папку
certificate update
. -
Нажмите правой кнопкой мыши файл
update.bat
и выберите пункт Запуск от имени администратора. -
После отработки команд перезагрузите компьютер и откройте сайт.
Ошибка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, значит, в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows (). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:
-
Загрузите на компьютер сертификаты по ссылкам:
-
Сертификаты Certum CA и Certum Trusted Network CA загрузятся на компьютер в формате TXT. Удалите расширение .txt:
-
Откройте в Windows Панель управления.
-
Нажмите Параметры папок (в Windows 10 нажмите Параметры Проводника).
-
На вкладке Вид отключите опцию Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.
-
Нажмите Применить.
-
Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CA.pem.
-
Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CTNCA.pem.
-
-
Поочередно импортируйте каждый сертификат:
-
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить». В открывшемся окне введите команду
certmgr.msc
. -
Откройте папку Доверенные корневые центры сертификации, а затем папку Сертификаты.
-
Выполните . Запустится Мастер импорта сертификатов.
-
Нажмите Далее.
-
Выберите сертификат и нажмите Далее.
-
Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации. Нажмите Далее.
-
Нажмите Готово.
-
В открывшемся диалоге нажмите Согласен.
-
-
Перезапустите Браузер.
Ошибка «DNS Error»
Если при открытии страницы вы видите сообщение о такой ошибке, попробуйте решить проблему одним из способов:
-
Нажмите либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).
-
В списке Очистка истории выберите период для удаления cookie.
-
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
-
Нажмите Очистить.
-
Нажмите либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).
-
В списке Очистка истории выберите период для удаления кеша.
-
Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.
-
Отключите остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).
-
Нажмите Очистить.
-
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся окне введите с клавиатуры команду
cmd
. -
Введите с клавиатуры команду
ipconfig /flushdns
. -
Перезагрузите сетевое подключение.
Удалите cookie
Очистите кеш
Сбросьте настройки DNS
Ошибка прокси-сервера
Если вы видите такую ошибку, значит, подключение к интернету в Браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.
-
Нажмите .
-
В разделе Сеть нажмите Настройки прокси-сервера.
-
В открывшемся окне перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.
-
В открывшемся окне отключите опцию Использовать прокси-сервер для локальных подключений.
Ошибка «Connection failure»
Ошибка «Сonnection failure» означает сбой подключения.
Сбой может возникнуть по следующим причинам:
-
Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся окне введите с клавиатуры команду
cmd
. -
Введите с клавиатуры команду
ipconfig /flushdns
. -
Перезагрузите сетевое подключение.
-
Нажмите .
-
В разделе Сеть нажмите Настройки прокси-сервера.
-
В открывшемся окне перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.
-
В открывшемся окне отключите опцию Использовать прокси-сервер для локальных подключений.
Проблемы в работе сайта
Попробуйте открыть в Браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, то вероятно, что на исходном сайте произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.
Проблемы в работе вашего провайдера
Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.
Сайт заблокирован антивирусом или брандмауэром
Проверьте в вашем антивирусе (брандмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.
Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.
В работу Браузера вмешался вирус
Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.
Неверные настройки DNS
Неверные настройки прокси-сервера
Куда пропал режим Турбо?
Режим Турбо в Браузере был необходим для ускорения доступа к различным сайтам, однако работал он только по протоколу HTTP. Сейчас таких сайтов осталось очень мало, поэтому мы отключили режим Турбо в Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили иные способы ускорения, позволяющие Браузеру оставаться быстрым без специального режима, и продолжим повышать его скорость.
Сайт требует очистить SSL-кеш
Средствами Браузера очистить SSL-кеш нельзя, так как он использует системное хранилище сертификатов.
Для очистки SSL-кеша воспользуйтесь настройками Windows:
-
Откройте Панель управления.
-
Выберите Свойства браузера. Если у вас включен режим просмотра по категориям, то выберите .
-
На вкладке Содержание нажмите кнопку Очистить SSL.
Функциональность |
Пропали вкладки
Пропали закладки
Не работает JavaScript
Не работают функции сайта
Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, могут не появляться включенные ранее уведомления в Браузере или окно для вставки проверочного кода. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.
Если значок присутствует:
-
Нажмите .
-
Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.
-
В разделе Cookie-файлы включите опцию Разрешены.
-
Отключите опцию Блокировать данные и файлы сторонних сайтов.
-
Нажмите Настройки сайтов.
-
Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены. Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить.
Не отображаются панель загрузок, подсказки или окна
Примечание. Такая проблема возникает только у пользователей Windows 10.
На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Браузера могут возникнуть ошибки:
-
Пропадают подсказки.
-
Загруженные файлы перестают отображаться в панели загрузок.
-
При первом открытии после обновления Браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter, после нажатия которой открывается окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.
Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в Браузере аппаратное ускорение:
-
Нажмите .
-
В разделе Производительность отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если возможно.
-
Закройте Браузер сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS).
-
Снова запустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.
Если это не помогло, напишите нам.
Браузер постоянно обновляет вкладки
Если Браузеру не хватает памяти, он может выгрузить из нее вкладки, которые вы не использовали больше 10 минут. При переходе на такую вкладку она заново загрузится из интернета. Выгрузка неиспользуемых вкладок позволяет Браузеру работать быстрее, но при этом могут пропасть данные, которые вы вносили на вкладку. Чтобы отключить выгрузку вкладок:
-
Нажмите .
-
В разделе Производительность отключите опцию Выгружать из памяти неиспользуемые вкладки.
Окна и вкладки открываются сами
Если у вас самостоятельно открываются новые окна или вкладки с пустым, рекламным или подозрительным содержимым, попробуйте выполнить следующие действия:
-
Нажмите и отключите все расширения.
-
Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS), затем снова откройте.
-
Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.
-
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
-
Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
-
Нажмите .
-
В списке Очистка истории выберите период, за который необходимо удалить кеш.
-
Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.
-
Отключите все остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).
-
Нажмите Очистить.
-
Нажмите .
Совет. Открыть окно Очистка истории можно сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).
-
В списке Очистка истории выберите период, за который необходимо удалить cookie.
-
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
-
Нажмите Очистить.
Проверьте все установленные расширения
Очистите кеш
Удалите cookie
Проверьте компьютер антивирусом
Обновите антивирус и просканируйте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одной из бесплатных программ.
Окно Браузера не перетаскивается
Возможно, вы пытались перетащить окно, нажимая область адреса в Умной строке. Переместите мышь вправо, чтобы указатель превратился из курсора для текстового поля в стрелку, нажмите левую кнопку мыши и перетащите окно.
Содержимое сайта |
Запретить сайтам предлагать уведомления
Содержимое страницы отображается некорректно
Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице.
Попробуйте обновить страницу, удалить кеш Браузера и cookie, утилиты и расширения Браузера, которые могут быть причиной сбоя.
-
Нажмите и отключите все расширения.
-
Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS), затем снова откройте.
-
Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.
-
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
-
Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
-
Откройте страницу, на которой возникает проблема с разметкой.
-
Нажмите клавиши F5 (в Windows и Linux) или ⌘ + Shift + R (в macOS).
-
Нажмите либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).
-
В списке Очистка истории выберите период для удаления cookie.
-
Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).
-
Нажмите Очистить.
-
Нажмите либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).
-
В списке Очистка истории выберите период для удаления кеша.
-
Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.
-
Отключите остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).
-
Нажмите Очистить.
-
Нажмите .
-
В разделе Производительность отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если возможно.
-
Закройте Браузер сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS).
-
Снова запустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.
-
Нажмите значок .
-
В разделе Блокировка рекламы и трекеров нажмите Настроить.
-
Нажмите Разблокировать для вкладки.
-
В правом верхнем углу нажмите .
-
В верхней части страницы перейдите на вкладку Безопасность.
-
В разделе Защита соединения отключите опцию Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt.
Отключите утилиты
Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.
Проверьте расширения Браузера
Обновите страницу
Удалите cookie
Очистите кеш
Отключите аппаратное ускорение
Отключите блокировку рекламы
Если у вас возникают проблемы с отображением страниц (не загружаются картинки, отсутствует нужное содержимое, нарушено расположение элементов страницы), разблокируйте рекламу для этой страницы:
Отключите шифрование DNS
Если проблема не решилась, включите опцию обратно и выберите из списка другой сервер (например, AdGuard public DNS servers without filters).
Не отображаются картинки
Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:
-
Нажмите и отключите все расширения.
-
Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS), затем снова откройте.
-
Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.
-
Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.
-
Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
-
Включите показ картинок: .
-
Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.
-
В разделе Отображение картинок включите опцию Разрешено.
-
Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.
-
Откройте страницу сайта.
-
Нажмите значок .
-
На панели Protect в разделе, где отображается статус соединения, нажмите ссылку Подробнее.
-
В разделе Разрешения для элемента Изображения выберите опцию Разрешено.
-
Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.
-
Нажмите .
-
В разделе Блокировка рекламы нажмите ссылку Заблокированная реклама.
-
Наведите указатель мыши на адрес нужного изображения и нажмите ссылку Удалить.
-
Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.
Изображения заблокированы расширением
Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.
Браузер блокирует показ всех изображений
Браузер блокирует показ изображений для конкретного сайта
В этом случае в виден значок .
Изображение добавлено в черный список
Картинки отображаются некорректно
Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:
-
Нажмите .
-
В разделе Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти.
-
Перезапустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.
Браузер искажает цветопередачу
Проверьте настройки цветового профиля монитора:
-
Наберите в Умной строке адрес browser://flags.
-
Найдите опцию Force color profile и измените ее значение.
-
Перезапустите Браузер и проверьте результат.
Видео, музыка и игры |
Браузер не показывает видео
Не включается перевод в видео
Аудио не воспроизводится
Зависает курсор мыши в игре
Не работают игры
-
Нажмите .
-
Если в разделе Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.
-
Закройте Браузер сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или ⌘ + Q (в macOS).
-
Снова запустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.
Каждый день миллионы пользователей пользуются различными браузерами для серфинга в интернете. Нередко случаются и различные проблемы во время работы: медленно загружаются страницы, сами по себе закрываются вкладки или браузер вовсе отключается из-за нехватки оперативной памяти.
Не обошел стороной эти проблемы и Яндекс браузер. Наверное, вы и сами не раз сталкивались с тем, что Яндекс «зависает», тормозит или выключается. С этим могут быть связаны самые различные неполадки компьютера.
Поговорим мы сегодня о наиболее частых причинах, из-за которых тормозит Яндекс браузер, а также разберемся, как это можно исправить.
Если вы заметили нестабильную работу Яндекс браузера, то я советую вам сначала проверить наличие обновлений. Это может запросто решить проблему, а также улучшить некоторые факторы в работе с браузером.
Помимо устаревшей сборки Яндекс браузера, есть, конечно, еще не мало причин. Вот некоторые из них:
- низкая скорость интернета;
- недоступность открываемого сайта;
- проблемы с кэш-памятью;
- скрытый майнинг;
- нехватка оперативной памяти;
- вирусные или шпионские программы;
- переизбыток дополнений;
- проблема с жестким диском.
Если вы не знаете, как исправить ту или иную причину, то давайте разбираться вместе. Рассмотрим на примерах каждую из проблем.
Низкая скорость интернета
Первое, на что стоит обратить внимание – это проверка скорости интернета. Для этого вы можете воспользоваться любым сервисом для теста скорости. В любом поисковике введите запрос «Проверка скорости интернета» и откройте одну из первых вкладок.
В моем случае это удобный и простой сайт Speedtest, проверка в котором осуществляется очень легко. Нажимаем на кнопку «Начать» и ждем окончания проверки.
Если в результате теста ваша скорость равна больше 5Мб/с, то это хороший результат для серфинга в интернете. Это, конечно, не позволит вам просматривать видеофильмы в HD качестве, но для загрузки интернет страниц подойдет в самый раз.
В том случае, если у вас достаточно высокая скорость интернета, а Яндекс браузер все равно подвисает, то рекомендую перейти к следующим способам решения проблемы.
Открываемый сайт недоступен или перегружен
Проверьте ссылку, по которой вы переходите. Возможно, она слишком перегружена в данное время другими пользователями и поэтому ее скорость загрузки слишком мала. Достаточно лишь перейти на другой сайт и посмотреть, быстро ли он загружается или нет.
Проблемы с кэш-памятью
Вы разобрались с проблемой загрузки страниц, но Яндекс браузер по-прежнему долго запускается и глючит? Возможно, что у вас переполнена кэш-память, которая необходима для ускорения загрузки недавно посещенных сайтов.
Для наглядности вы можете посмотреть, чем заполнена ваша кэш память браузера в корневой папке. Располагается она по адресу: C:UsersUserNameAppDataLocalYandexYandexBrowserUser DataDefaultCache, где UserName – это имя вашей учетной записи.
Очистить кэш-память вы можете путем удаления корневой папки, но делать это очень долго и неудобно. Проще можно воспользоваться специальной утилитой от браузера. Для этого на клавиатуре зажмите клавиши «Ctrl+Alt+Shift», после чего откроется небольшое меню. В нем отметьте пункт «Файлы, сохраненные в кэше» и нажмите на кнопку «Очистить».
Также рекомендую еще удалить cookie и загрузочные файлы для стабильной работы браузера.
Скрытый майнинг
Иногда бывает, что при запущенном браузере в фоновом режиме могут работать специальные программы или скрипты для майнинга. В этом случае рекомендуется установить специальное расширение minerBlock. Оно позволит эффективно сфокусироваться на майнерах криптоволюты и заблокировать их.
Чтобы загрузить данную утилиту, перейдите в магазин Google Chrome и введите в поисковике название расширения – minerBlock. В открывшемся окне нажмите «Установить».
Расширение устанавливается автоматически и не требует никаких взаимодействий с интерфейсом. Поэтому достаточно его просто загрузить и проверить стабильность работы браузера. Если это не привело к решению проблемы, то читайте далее.
Нехватка оперативной памяти
Одна из самых распространенных проблем, когда на малопроизводительном компьютере не хватает ОЗУ для обработки всех процессов. Яндекс браузер требует не мало оперативной памяти, поэтому, если ее не хватает, то он либо зависает, либо выключается напрочь.
В таких случаях рекомендуется очистить компьютер от лишних процессов, засоряющих оперативную память.
- Открываем диспетчер задач путем сочетания клавиш «Ctrl+Shift+Delete». В появившемся окне переходим в раздел «Быстродействие» и смотрим, сколько использовано памяти. Если используемо более 90%, то это говорит о высокой нагрузке системы, что сильно влияет на быстродействие различных программ, в том числе и Яндекс браузера.
2. Возвращаемся назад и сортируем запущенные процессы по памяти.
3. Смотрим, какие процессы, отличные от Яндекс браузера, потребляют больше всего оперативной памяти и удаляем их. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по активному процессу и нажимаем «Завершить процесс».
Если видимых процессов нет, а оперативная память все равно загружена, то следует закрыть все ненужные вкладки в Яндекс браузере, так как они могут сильно воздействовать на ОЗУ.
Вирусные или шпионские программы
Неопытные пользователи часто переходят на потенциально опасные ссылки, что впоследствии приводит к нестабильной работе браузера из-за активных вирусов. Для таких проблем существуют различные антивирусные программы.
Загрузите одну из таких программ, например, Avast или ESET NOD32 Internet Security. Проверка в них осуществляется очень просто: на главной странице нажмите на кнопку с названием «Просканировать компьютер» и ожидайте, пока программа просканирует компьютер и удалит вирусы, если таковые имеются.
Переизбыток дополнений
В открытом для всех магазине Google Chrome можно найти миллионы различных расширений, доступных для Яндекс браузера. Однако, чем больше устанавливает пользователь различных дополнений, тем сильнее загружается его компьютер. Дело в том, что расширения работают как открытая вкладка: если их много, то они начинают переполнять память в виде различных процессов.
Отключить расширения можно в специальной вкладке Яндекс браузера:
- Для этого открываем небольшое меню, расположенное в верхней части браузера, и нажимаем на кнопку «Дополнения».
2. Далее отключаем расширения, которые нам не нужны. К слову, здесь вы также можете отключить и режим «Турбо».
3. Если же вы хотите удалить расширения, то это можно сделать только в том случае, если они установлены из других источников. Для этого в той же вкладке скролим мышкой вниз и нажимаем «Удалить» справа от дополнения.
Проблема с жестким диском
Ни один из вышеупомянутых способов не помог решить проблему? Тогда возможно причина в вашем накопителе, на котором установлен Яндекс браузер.
Если на вашем компьютере установлен HDD, то его проверку можно сделать без сторонних программ. Для этого откройте папку «Мой компьютер» или «Этот компьютер», если вы на Windows 8 или 10, и перейдите в свойство того диска, в котором расположен браузер.
В открывшемся окне выбираем раздел «Сервис» и нажимаем «Выполнить проверку». Как только проверка закончится, перезагрузите компьютер и проверьте работу Яндекс браузера.
Если же на вашем ПК установлен SSD накопитель, то необходимо скачать специальную программу для сканирования диска. В этом случае отлично подойдет утилита CrystalDiskInfo. Она быстро просканирует накопитель и выдаст результат о выявленных проблемах.
Это все, о чем я хотел с вами поделиться. Если ни один из способов вам не помог, то я рекомендую удалить браузер и загрузить его снова. В противном случае перейдите на другой веб-обозреватель. Удачи!
Автор материала: Илья Смолин
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
Главная » Браузеры » Что делать, если зависает Яндекс браузер при просмотре видео
На чтение 10 мин Просмотров 6.2к. Опубликовано 25.07.2019
Ролики и фильмы в интернете должны проигрываться плавно и без задержек, иначе теряется основная суть – атмосфера всей картины. Если тормозит видео в Яндекс браузере, смотреть его практически невозможно, подобное поведение нужно срочно исправить и предотвратить появление зависаний в будущем. В данном материале хотим поведать об основных причинах и способах исправления торможения видеороликов на компьютере и смартфоне.
Содержание
- Из-за чего могут тормозить онлайн видео в Яндекс браузере
- Лагает видео в Яндекс веб-обозревателе: решения
- Способ 1: обновление Яндекс Браузера
- Способ 2: очистка временных файлов
- Способ 3: освобождение системных ресурсов
- Снижение нагрузки на процессор
- Создание свободного пространства на диске
- Понижение загрузки видеокарты
- Способ 4: высвобождение скорости интернета
- Способ 5: установка графических драйверов
- Способ 6: уменьшение качества видеоролика
- Что делать, если тормозят видеоролики в Yandex browser на Андроид
Из-за чего могут тормозить онлайн видео в Яндекс браузере
Условно все проблемы, причиняющие неудобства при просмотре онлайн-роликов в интернете, можем разделить на группы по виновнику появления:
- Неполадки Яндекс веб-обозревателя. Конфликт версий дополнений с устаревшим ядром браузера нередко приводит к торможению видеороликов и массе иного рода проблем. Бывают и случайные сбои из-за временного содержимого браузера.
- Проблемы при подключении. Сюда относятся все сбои, связанные с интернетом: низкая скорость, загруженный канал, заблокированный доступ через файрвол.
- Системные неисправности. Группа включает источники проблем, которые не позволяют компьютеру нормально обрабатывать видео. Если точнее: нет графических драйверов, высокая загруженность центрального процессора, памяти и ОЗУ.
- Технические работы со стороны сервера. Если зависает Яндекс браузер при просмотре видео одновременно у множества людей, очевидно, что причина не в пользователях. Посмотреть наличие жалоб от других людей можем на веб-ресурсе Downdetector. Скорее всего сайт не справляется с нагрузкой, находится на обслуживании или подвергается хакерским атакам.
Все причины относятся к одной из перечисленных групп. В первых трёх категориях проблемы чаще всего возможно устранить, за исключением неполадок у провайдера. Все неисправности серверной части невозможно решить самостоятельно, это способны сделать только владельцы веб-ресурса.
Лагает видео в Яндекс веб-обозревателе: решения
Время более подробно перейти к рассмотрению способов исправления перечисленных трудностей. Как несложно догадаться, все манипуляции также относятся к трём плоскостям: управлению ресурсами компьютера, интернет-канала и восстановлению работы Яндекс веб-обозревателя.
Способ 1: обновление Яндекс Браузера
Учитывая частоту появления проблем по причине морального устаревания Yandex browser, мы решили вынести данный метод на первое место. К тому же, решение может помочь исправить и ряд других проблем веб-обозревателя.
Что делать в первую очередь, если тормозит видео в браузере от Яндекса:
- Переходим на страницу с дистрибутивом веб-обозревателя Яндекс и жмём на кнопку «Скачать».
- Ждём завершения загрузки, закрываем все активные и фоновые окна браузера.
- Запускаем скачанный файл, подтверждаем начало процесса установки.
- По окончанию инсталляции запускаем веб-обозреватель, если это не случилось автоматически, и проверяем работу видео.
Способ 2: очистка временных файлов
Следующий метод относительно часто вызывает неполадки Yandex browser и при этом легко поддаётся исправлению. Всё что нужно – запустить удаление временных файлов. Они не обязательны для работы программы, но в идеале призваны ускорить её быстродействие. В случае сбоев может приводить к неважной скорости загрузки видеороликов.
Инструкция:
- Нажимаем в браузере комбинацию клавиш Ctrl + H. Лучше выполнить на пустой странице, ведь некоторые сайты могут перехватить действие и выполнить иное.
- Жмём на ссылку «Очистить историю» в правой части окна.
- Сверху нажимаем на выпадающий список и выбираем пункт «За всё время».
- Выделяем подходящие для удаления данные. Можем очистить всё, хотя обязательными являются пункты: «Просмотры», «Файлы, сохранённые в кэше», «Файлы cookie…». Прочие элементы особо не влияют на стабильность работы браузера, их можем оставить.
- Запускаем деинсталляцию кнопкой «Очистить».
Способ 3: освобождение системных ресурсов
Довольно объёмный пункт, в который входит 3 причины, почему тормозят видеоролики в Яндекс браузере. Для удобства читателей главу разделяем на подразделы.
Снижение нагрузки на процессор
Если мощности процессора недостаточно (что сегодня бывает редко) или он сильно загружен, ролики могут сбоить. Да и вся работа системы барахлит, особенно в пользовательских приложениях. Системные задачи стоят в приоритете, они обрабатываются быстрее остальных запросов, а вот программы, запущенные пользователем, уже становятся в очередь на вычисление. Проверить дефицит ресурсов процессора поможет «Диспетчер задач», который можем запустить комбинацией Ctrl + Alt + Del. Если во вкладке ЦП стоит загрузка 100% или близкая к тому, проблема действительно имеет место, рекомендуем снять задачи или подождать.
Как убрать лишнюю нагрузку на ЦП:
- Делаем ПКМ по «Панели задач» и выбираем «Диспетчер задач».
- В виде «Подробнее» жмём на столбец «ЦП» для сортировки по убыванию.
- Выбираем пользовательские процессы, которые создают большую нагрузку и в данный момент не нужны.
- Выполняем правый клик мыши и жмём на пункт «Снять задачу».
- Повторяем процедуру нужное количество раз.
Чтобы видео на YouTube работало без лагов, достаточно 10-30% свободной мощности – это средние значения, у мощных ПК меньше, у малопроизводительных – больше. На других сайтах требовательность может отличаться, для работы того же Twitch нужно вдвое больше. Обеспечив достаточный объём свободных ресурсов, процессор сможет обрабатывать видеоролики в режиме реального времени.
Создание свободного пространства на диске
Кому-то может показаться странным, но часто тормозит видео при просмотре онлайн в Яндекс Браузере из-за недостатка места на системном диске. Веб-обозреватель путается создать кэш ролика и сохранить в систему, но сталкивается с дефицитом памяти. Как следствие – воспроизведение тупит, вплоть до зависания всей программы. На самом деле недостаток места на логическом диске с системой приводит и к существенному снижению производительности Windows, поэтому откладывать очистку в длинный ящик – не лучшее решение.
Как очистить память:
- Переходим в Windows в раздел «Панель управления», далее жмем на пункт «Программы и компоненты».
- Ищем программы, которые больше не нужны.
- Выделяем их и жмём на кнопку «Удалить». Могут появиться дополнительные окна, где подтверждаем намерение деинсталлировать программу.
Ещё рекомендуем проверить диски на наличие бесполезных пользовательских данных: старых загрузок, альбомов музыки, видео, фильмов, игр и прочего.
Важно! Не всегда зависает видео в браузере Яндекс по причине захламлённости диска, порой места на нём действительно не хватает. Проблема кроется в неправильном распределении пространства. Перераспределить место стандартными средствами ОС не получится, ведь следствием станет потеря данных. Для передачи памяти с одного логического диска на другой можем порекомендовать программу AOMEI Partition Assistant, которая выполняет процедуру с сохранением информации на всех носителях.
Понижение загрузки видеокарты
Видеопамять также может исчерпываться особенно на старых компьютерах или при параллельном запуске игры. В значительной мере за обработку графического содержимого отвечает видеокарта, поэтому её ресурсов для воспроизведения ролика должно быть достаточно. В противном случае ничего удивительного в подтормаживании роликов нет.
Освободить память видеокарты очень легко – достаточно закрыть игру, приложение для редактирования видео и остановить процедуру майнинга. Обычно перечисленных мер достаточно. Однако, иногда в систему проникает вирус, который «обменивает» ресурсы видеокарты на криптовалюту, но не для пользователя, а для хакера. Если не известно об использовании «майнера» и других требовательных задач, а в «Диспетчере задач» показывается высокая нагрузка на видеокарту, рекомендуем проверить систему антивирусом.
Способ 4: высвобождение скорости интернета
Как и прочие ресурсы, скорость интернета исчерпывается, но не всегда разумно распределяется между несколькими задачами. Если виснет видео в браузере Яндекс во время скачивания, скорее всего проблема именно в недостаточной пропускной способности интернет-канала. Система может направить все ресурсы на загрузку файла, не оставив ничего для комфортного сёрфинга.
Есть 3 выхода из положения:
- Подождать окончание скачивания. Если время не поджимает или размер файла маленький, можем оставить компьютер на короткое время, а после возвращения, скорее всего, вся доступная скорость интернета окажется свободной.
- Прервать загрузку. Когда ждать нет желания, а файл достаточно большой, можем отложить скачивание. В менеджере загрузок браузера есть возможность установить «Паузу». Как только необходимость в ПК отпадёт, можем восстановить процесс.
- Ограничить скорость. Функция доступна не во всех программах, но в uTorrent она есть. Если сделать клик ПКМ по файлу, можем установить «Приоритет скорости» в позицию «Низкий» или задать точное значение, выше которого потребляемый ресурс сети не поднимется.
Важно! Не обязательно Яндекс браузер лагает при просмотре видео из-за загрузки сети со стороны текущего устройства. Если несколько ПК, мобильных гаджетов подключены к одной Wi-Fi-сети, скорость интернета распределяется между всеми участниками. Загружая игру на ПК, комфортно смотреть видео на телефоне также не получится. Особенно это касается публичных Wi-Fi, где подключены десятки пользователей.
Ещё хочется отметить, что скорость может проседать из-за активного VPN-расширения. В некоторые моменты нагрузка на сервера возрастает, следовательно, падает скорость. Прямое подключение надёжнее и быстрее. Чтобы отключить дополнение, нажимаем на значок аддона в панели расширений и жмём на кнопку выключения. Всё аналогично и в случае с Турбо режимом, его лучше выключить. Правда, при низкой скорости подключения он может оказаться полезным. Выключается режим в меню браузера.
Способ 5: установка графических драйверов
Проблема тянется со времён первой Windows. С тех пор установка видеодрайверов – это исключительно задача пользователя. В Windows 10 процедура автоматизировалась, чаще всего они устанавливаются автоматически. Бывают и исключения, когда драйверы ставятся с ошибкой. Повторная установка – лучшее решение.
Как устранить проблему:
- Идём на сайт производителя видеокарты: NVidia и AMD.
- Указываем модель установленного оборудования. Вся необходимая информация доступна в документации к ПК.
- Кликаем ПКМ по «Пуску» и жмём на пункт «Диспетчер устройств».
- Открываем список «Видеоадаптеры».
- Щёлкаем ПКМ по драйверу основной видеокарты и нажимаем на действие «Удалить» или «Обновить драйвер».
- Запускаем загруженный файл и ждём окончания установки.
Способ 6: уменьшение качества видеоролика
Если ПК не тянет высокое качество ролика или скорость интернета недостаточна, стоит снизить разрешение воспроизведения. В слабых системах нет ничего удивительного, когда глючит видео в Yandex веб-обозревателе при установке качества 4k, 2k, и даже FullHD не все системы могут потянуть. Следует здраво оценивать возможности компьютера, сети и подбирать качество роликов исходя из технических характеристик. Часто приходится определять способность ПК опытным путём, перебирая несколько значений до получения оптимального, в котором показ происходит без затруднений.
К примеру, если тормозит трансляция ролика на Твиче в Яндекс браузере, нажимаем в правом нижнем углу ролика на изображение шестерёнки. Жмём на вариант «Качество» и выбираем подходящий вариант или устанавливаем опцию «Автоматически». Практически то же самое справедливо и по отношению к остальным популярным видеохостингам, но размещение меню настройки может быть иное.
Что делать, если тормозят видеоролики в Yandex browser на Андроид
Не все действия по исправлению проблем с медленной загрузкой роликов можем применить к смартфону. И всё же есть достаточно возможностей для восстановления комфортного просмотра:
Полезно! Иногда Яндекс браузер плохо грузит видео по причине сбоя на Wi-Fi-маршрутизаторе. Нередко его перезагрузка помогает восстановить нормальную работу с сетью. На подобные случаи все роутеры оснащаются кнопкой с тыльной стороны корпуса. После её зажатия на 7-10 секунд запускается процесс перезагрузки и сброса до заводских настроек.
Уже сейчас ни для кого не секрет, почему зависает онлайн-видео в Яндекс браузере. Более того, мы научились бороться с неполадками всех разновидностей: браузерных, системных и сетевых. Мы не знаем, какой способ поможем в конкретной ситуации, но практически уверены, что улучшение от одного из них произойдёт.
На чтение 10 мин Просмотров 7.3к. Обновлено 09.12.2020
Если Яндекс Браузер не отвечает и зависает, это вызывает массу неудобств. Но более того, это может быть симптомом вирусного заражения или каких-то ошибок в системе. К сожалению, «на глаз» определить что конкретно стало причиной нельзя. Можно поэтапно проверить теорию за теорией пока проблема не решится.
Содержание
- Причины, почему зависает Яндекс.Браузер
- Определение проблемы
- Устаревшая версия
- Много временных файлов
- Много установлено расширений
- Установлены блокировщики рекламы
- Много программ в автозагрузке
- Проблемы с Флеш Плеером
- Ошибка «Без имени»
- Заражение вирусами
- Повреждение системных файлов обозревателя
- Заключение
Причины, почему зависает Яндекс.Браузер
Ситуация, когда браузер зависает или вы видите белое окно с неизвестной ошибкой, или вверху окна отображается надпись «Не отвечает» может случаться по разным причинам:
- это может быть вирусная активность;
- переполненный кеш;
- проблемы с плагинами.
И многое другое. Мы собрали максимально подробный список возможных причин и способов их исправления, начиная с самых простых.
Определение проблемы
При первых симптомах, когда Яндекс.Браузер начинает вести себя неадекватно, стоит проверить какие задачи мешают ему нормально работать. Возможно завис скрипт на какой-то странице или проблему вызвал плагин или установленное дополнение.
Чтобы определить виновника нужно открыть Диспетчер задач Яндекс.Браузера:
- Откройте «Меню», кликнув по кнопке в виде трех полос в правом верхнем углу браузера.
- Дальше наведите курсор на пункт «Дополнительно»/«Дополнительные инструменты» и в третьем всплывающем окне выберите «Диспетчер задач».
- Здесь вы увидите подробную статистику использования процессора компьютера. Вы можете отсортировать их по загруженности, кликнув в шапке на ЦПУ.
- Выделите нагружающий процесс и снимите задачу.
Также можно посмотреть, возможно в системе какое-то приложение оказывает негативное действие и создает конфликт, это можно сделать через «Диспетчер задач Windows».
- Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc.
- При необходимости разверните подробности в окне «Диспетчера задач».
- Посмотрите какие процессы больше всего нагружают систему, точно также как и в предыдущем пункте нагружающий процесс можно снять.
Устаревшая версия
Разработчики выпускают обновления системы, чтобы закрыть уязвимости, добавить новые функции и возможности. И если вы однажды отключили обновления, то новых патчей, естественно, не получите. Со временем устаревшая версия может подвергаться различным атакам и сбоям, и не удивительно если браузер зависает.
Чтобы исправить ситуацию нужно установить новую версию Яндекс.Браузера:
- Откройте «Меню» и в выпадающем списке выберите «Дополнительно»/«О браузере».
- Система просканирует сеть в поисках новой версии. Если таковая будет обнаружена здесь вы увидите кнопку «Обновить».
- Нажмите на нее и дождитесь пока становиться новый патч. После перезапустите браузер.
Много временных файлов
В то время когда вы посещаете интернет-страницы браузер пишет каждое ваше действие и сохраняет копии картинок, текста скриптов и другой информации, которая по идее должна помогать оптимизировать работу обозревателя. Но если браузер чистился последний раз на прошлый новый год или, вообще, никогда — гарантировано в системе скопилось много временных файлов. Они то и мешают Яндекс.Браузеру нормально работать.
Очистить кеш браузера можно многими способами, но мы не будем рассказывать о всех. Остановимся на основном способе.
Чистка кеша инструментами браузера:
- Откройте «Меню» и далее наведите курсор на пункт «История» и снова выберите «История».
- Нажмите на кнопку «Очистить историю» в левом нижнем углу.
- Также это можно сделать через комбинацию клавиш Ctrl + N или пройти по адресу на внутреннюю страницу настроек браузера
browser://settings/clearBrowserData
. - В открывшемся окне отметьте галочками пункты кеша, истории просмотров, файлов cookie и журнала загрузок.
- Выберите период, за который нужно очистить историю (рекомендуется выбирать «За все время»).
- Нажмите «Очистить».
Много установлено расширений
Расширения которые вы устанавливаете себе в браузер решают массу задач. С их помощью можно скрывать IP, ходить по заблокированным сайтам, загружать музыку и фильмы из источников, где по идее возможности загрузки медиа быть не должно, и многое другое. Но несмотря на все полезности дополнений они могут стать причиной конфликта в системе.
Для каждого расширения браузер запускает отдельный процесс, чтобы в случае если на какой-то странице произойдет вирусная атака не пострадали данные на других страницах. Но наряду с безопасностью это создает проблемы в виде увеличенного потребления оперативной памяти. Особенно если изначально на ПК мало ОЗУ.
Чтобы отключить или удалить расширения:
- Вставьте в адресную строку команду
browser://tune/
и нажмите Enter. - Просмотрите список установленных плагинов. Отключите или удалите ненужные плагины.
Здесь находятся плагины, которые были изначально из коробки вместе с браузером. Их удалить нельзя, но можно отключить. Достаточно переключить тумблер в положение «Выкл.».
Если вам нужно какое-то расширение, можно поискать аналог десктопной программы в сети. Или включать его на время работы. В конце списка находятся расширения, которые вы устанавливали их сторонних источников. Их можно удалить.
Не рекомендуется держать эти плагины постоянно включенными. Через них злоумышленники могут получить доступ к вашим персональным данным.
Установлены блокировщики рекламы
И снова про расширения — никто не хочет смотреть рекламу в Ютубе при просмотре видео каждые 5 минут, а то и чаще. Баннерная реклама на сайтах тоже не радует и пользователи в попытках избавиться от этой напасти устанавливают блокировщики. Не все они работают корректно, а многие так вообще могут создавать сильные помехи, из-за которых браузер будет тормозить и зависать.
Если ваш ПК не заражен вирусами, а реклама которую вы видите на сайте, отображается в правой (левой) части сайта, ненавязчива, и не нападает на вас, стоит отключить или вообще удалить эти расширения. Или сменить на то, которое потребляет меньше ресурсов и не вызывает конфликты.
Много программ в автозагрузке
Автозагрузка — это раздел системы Windows, который отвечает за то, какие программы будут запускаться вместе с системой, когда вы включаете компьютер. Многие программы без спроса прописываются в автозагрузку и потом работают в фоновом режиме, даже если они нужны раз в месяц, на самом деле.
Это создает проблемы с тем, что для работы браузера в итоге не хватает системных ресурсов, а именно оперативной памяти. Если пользователь часто и много устанавливает программ. Чтобы разгрузить систему и отключить ненужное ПО следуйте дальнейшей инструкции. Для ОС Windows 10 и 7 инструкции немного отличаются, поэтому мы подготовили разные инструкции.
Для Window 10:
- Выполните на панели правый клик мыши в контекстном меню выберите «Диспетчер задач».
- Переключитесь здесь на вкладку «Автозагрузка».
- Посмотрите список программ, которые загружаются вместе с системой. Если какие-то не нужны отключите их.
- Выделите строчку с названием программы и в нижней части экрана нажмите «Отключить».
- Повторите процедуру со всеми ненужными программами.
Не рекомендуется отключать драйверы видеокарты, аудиокарты и центрального процессора.
Для Window 7:
- Запустите утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R.
- В диалоговом окне утилиты впишите команду
msconfig
и нажмите «Ок». - Здесь переключитесь на вкладку «Автозагрузка».
- Дальше действия не отличаются от инструкции выше.
Перезагрузите компьютер для внесения изменений. Вы увидите как быстрее стал работать компьютер, когда ему не приходится обрабатывать тонны ненужных процессов. А программы которые вы отключили также можно будет запускать с рабочего стола или панели задач, если там закреплены их ярлыки.
Проблемы с Флеш Плеером
Флеш-плеер очень древний плагин и долгие годы был практически незаменим при разработке флеш-игр и воспроизведения флеш-анимации или видео. Но браузеры отказываются от флеш-плеера и переходят на более совершенные технологии HTML5. Flash Player уязвим и часто подвергается атакам хакеров.
Если на каком то сайте, где установлен Flash Player и вы хотите например посмотреть фильм, а в ПК у вас не установлен плагин, то с воспроизведением могут быть проблемы. Или если версия флеш неактуальная.
- Чтобы обновить Флеш-плеер отправляйтесь на официальный сайт Adobe Flash Player.
- В Шаге 1 выберите операционную систему.
- В Шаге 2 выберите версию, для какого браузера загрузить Flash Player (для Яндекс.Браузера нужно выбирать FP 32 for Opera and Chromium — PPAPI).
- Снимите метки с предложений установить стороннее ПО от партнеров.
- Нажмите «Загрузить Flash Player».
- На ПК будет загружен установочный файл. Запустите его двойным кликом и следуйте дальнейшим инструкциям.
- После перезагрузите компьютер.
На официальном сайте указана информации об окончании жизненного цикла Flash Player 31 декабря 2020 г. Это означает что все сайты, где используется эта технология должны перевести контент на новый HTML5, в противном случае они больше работать они не будут. Это касается онлайн-игр, различных онлайн-кинотеатров и многого другого.
Ошибка «Без имени»
Бывает что пытаешься загрузить какой-то сайт или страницу, но вместо этого отображается только белый экран и надпись в адресной строке Яндекс.Браузера «Без имени». Для решения подобной проблемы перезагрузите страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5 и почистите кеш браузера, как мы описывали выше.
Возможно понадобится перезагрузить компьютер. Но если ситуация не возымела положительного эффекта придется переустановить браузер. О чем мы будем более подробно рассказывать в конце статьи.
Заражение вирусами
Одна из частых причин почему браузер зависает или тормозит, или появляются ошибки и браузер «не отвечает» — это заражение вирусами. Вредоносное ПО может попасть на компьютер с кряками программ, в письме от неизвестного, которое вы неосторожно скачали, перешли по ссылке от друга (которого, как оказалось, взломали) и так далее. Способов заразить ПК пользователя достаточно много. А симптомы нам уже известны.
В первую очередь, если имеет место бы заражение ПК, нужно просканировать компьютер облачными антивирусными решениями. Таких сервисов в сети достаточно много. Они легкие, не требуют установки, не загружают на компьютер вирусные базы. Сигнатуры по которым они проверяют файлы, всегда актуальны и лежат на облаке.
Самые распространенные это:
- Dr.Web CureIt!
- Free Virus Removal Tool
- Eset — Eset Online Scanner
Рекомендуется проверить систему как минимум одним сканером, а лучше 2 или 3 по очереди. А после переустановить стационарный антивирус, когда вирусы будут найдены и обезврежены.
Повреждение системных файлов обозревателя
Возвращаемся к вирусному заражению — даже после того как вы обнаружите и обезвредите всех злоумышленников, велика вероятность что они могли повредить файлы браузера и даже после лечения он может работать со сбоями. Для решения этой проблемы рекомендуется выполнить переустановку браузера.
Перед удалением войдите в браузер и авторизуйтесь в своем аккаунте Яндекс и включите синхронизацию. Если у вас нет аккаунта Яндекс зарегистрируйте его, это азмет не более 2 минут.
- Удалите браузер через «Панель управления»/«Удаление программ».
- В процессе отметьте галочкой пункт очистки пользовательских файлов.
- После почистите систему от мусорных файлов и исправьте ветки реестра с помощью утилиты CCleaner.
- Дальше можно отправляться на официальный сайт Яндекса, чтобы скачать актуальную сборку.
А как её установить правильно, включить синхронизацию и выполнить первичное настройки мы рассказываем в другой нашей статье.
Заключение
Мы рассмотрели исчерпывающий список проблем, и на вопрос почему Яндекс Браузер часто не отвечает, у вас как минимум есть 10 решений. Если ситуация не меняется тогда рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс.Браузера и подробно описать все что вы делали с обозревателем и как самостоятельно пытались исправить неполадку. Они отвечают, как правило, в течение 24 часов и дают полные исчерпывающие ответы.
Лагает Яндекс браузер, способы устранения.
Многие сталкивались с проблемой снижения скорости или полному зависанию Яндекс браузера. В данное время это один из современных веб-браузеров, так же он один из быстрых веб-обозревателей. Но несмотря на его современность, причин медленно работать или виснуть может быть много. Как от низкой скорости интернета, так до установки глючных дополнений. Давайте попытаемся разобраться почему тормозит, глючит и виснет Yandex браузер. Разберем основные причины этого, ведь не все пользователи знает почему тупит, что делать и как исправить.
- Не доступен сам сайт или большая загруженность на нем
- Низкая скорость соединения
- Скрытый майнинг
- Загруженность и захламленность ПК
- Проблемы в КЭШ
- Проблемы с дополнениями
- Вирусы
- Повреждены файлы веб-браузера
- Проблемы с HDD или SSD
Это основные причины плохой работы Яндекс браузера. Но давайте разберем каждую из причин.
Не доступен сам сайт или большая загруженность на нем.
Бывает, что видео может подтормаживать или совсем не загружаться по причине самого сайта. Что бы проверить это достаточно просто перейти на другой ресурс и проверить как там будет грузится видео и страницы.
Турборежим
Пользователи, которые пользуются турборежимом. Попробуйте отключить этот режим в настройках браузера. Для этого достаточно кликнуть по надписи выключить турбо в меню.
отключение турборежима
Если вам это не помогло продолжаем дальше. Переходим в следующий пункт.
Низкая скорость соединения
Для проверки скорости соединение достаточно в Yandex вбить поисковой запрос «проверка скорости соединения» и перейти на несколько ресурсов для проверки скорости в вашем веб-обозревателе.
Не забывайте перед проверкой отключить Torrent, закрыть другие вкладки и прочий программы зля загрузки файлов с интернета.
Скрытый майнинг
При открытом сайте или открытом браузере в фоновом режиме могут работать программы или скрипты для майнинга. Что сильно сказывается на производительности ПК и скорости браузера соответственно. Для решения этои проблемы есть дополнение MinerBlock — это эффективное расширение для браузера, которое фокусируется на блокировании майнеров криптовалюты. Скачать и установить его можно по ссылке которую нужно открывать через Яндекс браузер. Не обращайте внимание что написано интернет-магазин chrome. Либо вы можете сами поискать его в поисковике. Ну а мы идем дальше если ничего не помогает пора чистить комп как это сделать читаем ниже.
MinerBlock
Загруженность и захламленность ПК
Проверим загруженность процессора и оперативной памяти. Возможно просто не хватает ресурсов, с выходом новых версий программ они становится все прожорливее. Поэтому нужно снизить нагрузку на вашу систему, путем завершения не нужных процессов и оптимизаций в автозагрузке.
Это можно сделать с помощью сторонних программ типа Your Uninstaller! PRO, Autorun Organizer. Либо с помощью сочетания клавиш «Ctrl+Alt+Del», заходим в диспетчер программ. во вкладке процессы завершаем все ненужные. Аккуратнее не трогайте системные, что может привезти к перезагрузки системы. Далее переходим во вкладку автозагрузка и снимаем галочки со всех программ которыми вы не пользуетесь. Не снимайте галочки с антивируса. Если в вас не Windows 10 тогда до автозагрузки можно добраться путем нажатия клавиш «Win+R» и прописания команды msconfig.
окно выполнить с прописаной командой msconfig
Также не помешает избавиться от мусорных файлов для этого заходим в свойства диска где установлена у вас система. И в вкладке общее нажимаем очистка диска.
Свойства диска
В появившимся окне ставим везде галочки и нажимаем ok.
Также не помешает сделать дефрагментацию если в вас HDD диск. Для этого в соседней вкладке сервис нажимаем выполнить дефрагментацию.
дефрагментация диска
Очистка временных файлов и историй
Очень часто помогаем увеличить скорость запуска, это очистка кэш памяти. КЭШ память необходима для ускорения загрузки сайта который вы недавно посещали, путем сохранения информаций в корневой директорий Яндекс браузера. Которая находится по следующему адресу
Помните UserName это название вашей учетной записи (у каждого оно свое).
Для очистки КЭШа зажимаем клавиши «CTRL+SHIFT+DEL» находясь в в окне browser Yandex или просто копируем ссылку в адресную строку browser://settings/clearBrowserData .
Откроется окно «Очистка историй», там отмечаем галочкой «Файлы сохраненные в кэше», выбираем «за все время» и нажимаем очистить.
Очистка историй
Рекомендуем отметить галочками сразу файлы cookie, загрузки, просмотры.
Отключаем дополнения
Если browser долго грузится, то возможно дело в дополнениях. Большое количество установленных дополнений отнимает много ресурсов у системы что ведет к низкой скорости запуска и работы приложения Yandex browser.
Копируем ссылку browser://tune в адресную строку и переходим во вкладку дополнения и отключаем все не нужные плагины перемещая тумблер в положение «Выкл».
тумблер выключен
Вирусы
Медленная работа, зависание возможно вызвано вирусом, который грузит и оперативную память и процессор. Что бы огородить себя от вирусов необходимо иметь хороший антивирус.
Проведите тщательную проверку вашей операционной системы, с помощью антивирусных сканеров таких как Dr.Web Сure it или Kaspersky Virus Removal Tool.
Программы бесплатные и настройки фактически отсутствуют. Рекомендуется скачивать их с официальных сайтов.
Сброс настроек или переустановка
Ели ничего из выше написанного не помогло, то можно попробовать сбросить настройки веб-браузера. Сброс не затрагивает установленные дополнения, закладки. Поэтому о них можно не беспокоится.
Заходим в настройки веб-браузера скопировав ссылку browser://settings в адресную строку и пролистываем в самый конец. Находим и нажимаем на пункт сбросить все настройки.
Сбросить все
Перезапустите Yandex обозреватель, если не помогло то остается только переустановить его.
До переустановкой веб-браузера необходимо позаботиться о закладках и дополнениях. Для этого нужно сделать синхронизацию с вашим профилем. Если с этим проблемы то можно просто экспортировать закладки в html файл. Для этого заходим в диспетчер закладок скопировав browser://bookmarks и нажимаем на 3 точки на против надписи диспетчер закладок, в появившемся окне жмем «Экспорт закладок в файл HTML»
Экспорт закладок в файл HTML
После этого, что бы полностью удалить Яндекс веб-браузер необходимо установить программы типа Revo Uninstaller или Your Uninstaller! PRO которые найдут и удалят оставшиеся файлы и записи в реестре.
После удаления Yandex browser не забудьте перезагрузить ПК.
С официального сайта скачиваем свежую версию Яндекс браузера
После установке возвращаем закладки с помощью HTMLфайла который сохранили выше. Нажимая Импорт закладок из файла HTML
Если до этого делали синхронизацию, то просто авторизуемся и снова делаем синхронизацию, для восстановления закладок, паролей и дополнений.
Проблемы с HDD или SSD
Если лаги так же продолжаются, то стоит проверить ваш накопитель, на котором установлен веб-браузер, возможно он не в лучшем состояний.
Для HDD нужно зайти в мой компьютер, правой кнопки мыши сделать клик по диску где стоит Yandex. Заходим в свойства ищем там вкладку сервис и выбираем «Выполнить проверку». Ставим галочки и кликаем на запуск и ждем.
Проверить диск
Проверяем шлейфы и контакты винчестера. С помощью программы AIDA64, которую можно скачать на официальном сайте, проверяем не перегревается ли HDD.
Для SSD есть смысл скачать программу CrystalDiskInfo портативную версию. Утилита проведет сканирование SSD, проверит его состояния и наличие ошибок. Затем выдаст результат. Где будет понятно проблема в накопители или нет.
Если вам не помогли советы выше, то стоит попробовать другой веб-обозреватель.
Если мешает реклама, читаем как от нее избавиться в статье Adblock для Яндекс браузера, лучший блокировщик рекламы.
Желаем Вам приятного и быстрого сёрфинга в Яндекс браузере.
Яндекс браузер тормозит причины и решение глюков
Браузер Яндекс тормозит на компьютере из-за устаревшей версии, низкой скорости подключения или вирусов. Существуют и другие причины, влияющие на работу web-обозревателя. На смартфонах, браузер также может работать не стабильно. Чтобы устранить проблему, определитесь с причиной, вызвавшей ее.
- Почему Яндекс Браузер работает медленно
- Переполнение истории в браузере
- Устройство заражено вирусами
- Установлено много расширений
- Компьютер переполнен ненужными файлами
- Недостаточно оперативной памяти
- Устарел браузер
- Советы и рекомендации
Почему Яндекс Браузер работает медленно
Зависания и нестабильная работа web-обозревателя появляются, если :
- переполнена история;
- устройство заражено вирусами;
- установлено много расширений;
- компьютер переполнен ненужными файлами;
- недостаточно оперативной памяти;
- устарел браузер.
Чтобы вернуть работоспособность web-обозревателя, устраните причину, вызвавшую сбои.
Переполнение истории в браузере
Основной причиной, из-за которой плохо работает Яндекс Браузер является переполнение истории. Все запросы и посещаемые интернет ресурсы сохраняются в разделе History. Если не чистить историю, web-обозреватель начнет притормаживать. Чтобы устранить проблему на компьютере:
- Нажмите на три горизонтальные палочки.
- Кликните по надписи «История».
- Нажмите на «Очистить».
- Выберите период и кликните «Ок».
Если сильно тормозит браузер на смартфоне:
- Запустите Yandex.
- Нажмите на три точки.
- Выберите «Настройки».
- Найдите и откройте «Очистить данные».
- Установите галку рядом с «История».
- Очистите данные.
Важно! После удаления истории, все сохраненные пароли к сайтам исчезнут.
Избавиться от мусора в web-обозревателе на компьютере и смартфоне можно при помощи вспомогательного программного обеспечения:
- CCleaner;
- PrivaZer;
- FCleaner.
Софт предоставляется бесплатно, но можно приобрести расширенную версию продукта.
Устройство заражено вирусами
Если зависают страницы в Яндекс Браузере не исключено появление вирусов. Чтобы восстановить работу web-обозревателя проверьте компьютер. Для этого используйте:
- Web CureIt;
- Kaspersky Virus Removal Tool.
Важно! Утилиты предоставляются бесплатно.
После сканирования компьютера и удаления вирусов, работоспособность браузера восстановится.
Установлено много расширений
Большое количество установленных дополнений могут влиять на скорость web-обозревателя. Чтобы ускорить работу браузера, отключите или удалите плагины . Для этого:
- Нажмите на горизонтальные полоски.
- Выберите «Дополнения».
- Найдите ненужные расширения и отключите их.
После деактивации плагинов, перезагружать обозреватель не требуется.
Компьютер переполнен ненужными файлами
Если на Windows 7/10 тормозит web-обозреватель, проблема может заключаться в недостатке свободного места на компьютере. Подобная ситуация возникает, если чистка ПК давно не проводилась. Для удаления мусора с компьютера :
- Откройте «Этот компьютер».
- Нажмите ПКМ по локальному диску C.
- Выберите «Свойства».
- Нажмите «Очистка диска».
- Кликните по кнопке «Очистить системные файлы».
- Выберите пакеты для удаления.
- Нажмите «Ок».
После очистки мусора, удалите ненужное программное обеспечение. Для этого:
- Откройте любую папку.
- Пропишите «Панель управления» в адресной строке.
- Нажмите на «Удаление программ».
- Выберите из списка ненужное ПО и деинсталлируйте его.
Важно! Очистку компьютера от мусора можно произвести через CCleaner.
Недостаточно оперативной памяти
Если браузер глючит, и не знаете, что делать, проверьте компьютер на загруженность. Не исключено, что web-обозревателю не хватает выделенных ресурсов. Для этого:
- Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач,.
- Выберите «Диспетчер задач».
- Нажмите на колонку «ЦП».
- Выберите процесс, потребляющий больше всего ресурсов.
- Нажмите на нем ПКМ.
- Кликните «Снять задачу».
- Нажмите на колонку «Память».
- Выберите процесс, использующий большую часть ОЗУ.
- Нажмите на нем ПКМ.
- Кликните «Снять задачу».
Важно! Завершить рекомендуется только те процессы, которые не нужны для работы.
Устарел браузер
Иногда лагает браузер Яндекс, потому что установлена устаревшая версия. Чтобы обновить обозреватель:
- Откройте меню.
- Наведите курсор на «Дополнительно» и выберите «О браузере».
- Дождитесь, пока определится версия установленного обозревателя.
- Нажмите «Обновить».
После установки новой версии, перезапустите Yandex. Чтобы больше не сталкиваться с подобной проблемой включите автоматическое обновление. Для этого:
- Откройте меню.
- Нажмите на «Настройки».
- Пролистайте страницу до раздела «Производительность».
- Поставьте галку напротив «Обновлять всегда».
Важно! Установка новой версии производится даже если обозреватель не запущен.
Советы и рекомендации
Перед тем как исправить появившуюся проблему, рекомендуется запустить другой браузер. Таким образом можно определить источник, вызвавший торможение. Если сторонний обозреватель работает медленно, значит проблема в самом компьютере.
Чтобы не возникало сбоев в работе, периодически удаляйте ненужный софт и файлы, засоряющие компьютер. Это можно делать через функционал операционной системы или дополнительное ПО.
Зачастую сбои в работе вызывают вирусы. Чтобы этого не происходило, установите на компьютер антивирус и обновляйте базы сигнатур.
Что делать, если браузер Яндекс стал тормозить?
На работу веб-обозревателя влияет довольно большое количество факторов. Скорость отображения страниц с качество воспроизведения видео напрямую зависят от корректной работы множества плагинов, от правильности сохранения данных в кэш-память, от ширины канала и текущей скорости подключения, от свободных вычислительных мощностей персонального компьютера, от степени фрагментации информации на жестком диске и так деле. В данной статье подробно рассматривается, почему обычно тормозит установленный Яндекс-браузер, а также что делать, чтобы исправить возникшие проблемы.
Технические работы на сайте
Если какой-то вебсайт внезапно стал медленно работать и тормозить – вполне вероятно, что проблема не в вашем браузере Яндекс, а на самом ресурсе. Возможно, в данный момент на серверах проводятся техническое обслуживание, или возникла какая-то авария на линии. Для диагностики проблемы можно открыть несколько других сайтов.
К примеру, если воспроизведение видео-роликов тормозит на YouTube, но абсолютно нормально работает на других хостингах – никаких неполадок в вашем браузере нет. Вам нужно просто подождать некоторое время, пока обеспечивающий персонал нужного вам ресурса не устранит возникшие неприятности.
Низкая скорость интернет-подключения
Одной из наиболее распространенных причин, почему может тормозить видео в браузере от разработчика Яндекс, является нехватка скорости сети. Возможно, у вашего провайдера сейчас проводится смена оборудования, в результате чего качество интернета временно снижено. Также подобные неполадки могут возникать, когда множество пользователей в одном районе одновременно входят в сеть.
Если вы все же хотите посмотреть видео, пока проблемы не устранили, вы можете снизить его разрешение и качество, что существенно уменьшит трафик и снизит нагрузку на канал. Пользователи могут сделать это с помощью кнопки настроек, которая находится под прогресс-баром видео-ролика. Рекомендуется не устанавливать качество видео HD или FullHD, если у вас в данный момент невысокая скорость сети.
Для того чтобы наверняка выяснить качество связи, пользователи могут воспользоваться специальными сервисами, которые называются speed-tests. Спид-тесты позволяют измерять скорость получения и отдачи информации, а также показывают пинг – время, за которое ваш браузер получает ответ от сервера.
Speed-test
Самым популярным является сервис с названием SpeedTest by Ookla. Все инструменты на сайте совершенно бесплатны и доступны всем пользователям без ограничений. Перед началом выполнения тестирования настоятельно рекомендуется выключить все торрент-трекеры, закрыть приложения, требующие выхода в онлайн (например, ммо-игры), и остановить воспроизведение музыки и видео-контента в браузере.
После этого перейдите на веб-страницу http://www.speedtest.net/ru/ и щелкните по кнопке «Начать» по центру экрана. По окончании процесса тестирования система отобразит ваши параметры подключения. Если полученная скорость сильно отличается от той, которая указана в вашем договоре с провайдером – необходимо позвонить оператору технической поддержки и сообщить о возникших трудностях.
Торрент-трекеры
Если на вашем персональном компьютере установлено программное обеспечение для загрузки информации, например UTorrent или BitTorrent, рекомендуется внимательно проверить его настройки. Дело в том, что по умолчанию скорость работы подобных программ не ограничена, поэтому они занимают собой весь интернет-канал, мешая нормальной работе нормальному функционированию других приложений, таких как Яндекс браузер.
Для устранения подобных проблем пользователи могут либо ограничить максимальную скорость закачки, либо запретить автоматический запуск программы при старте Windows и включать ее, когда она не помешает. Для этого необходимо открыть программу и зайти в меню настроек с помощью соответствующей вкладки в верхнем меню.
В графе «Общие» уберите галку напротив пункта «запускать uTorrent вместе с Windows» , если хотите сами включать приложение. В графе «Скорость» найдите параметр «Загрузка» и установите скоростной порог, например в 500-600 килобит в секунду.
Нехватка системных ресурсов
Другая распространенная причина, почему могут тормозить установленные приложения, в том числе браузер Яндекс, — загруженность компьютера. Каждый активный процесс занимает определенное количество оперативной памяти и вычислительных ресурсов центрального процессора. Если вы одновременно запустили слишком много различных программ, воспроизводите видео и открыли большое количество вкладок — мощности вашего ПК может не хватить для обработки всей необходимой информации.
Вы можете проверить, настолько загружен ваш компьютер с помощью базовой утилиты, которая называется диспетчером задач. Для этого необходимо делать следующее:
- Одновременно зажмите кнопки Control+Alt+Delete на своей клавиатуре.
- В открывшемся меню требуется выбрать запуск диспетчера задач.
- В нижней строке открывшегося окошка отображается информация о текущих нагрузках на компоненты ПК.
- Если значения параметров «Загрузка ЦП» или «Физическая память» превышают 85-90%, необходимо закрыть лишние вкладки и программы, которыми вы не пользуетесь в данный момент.
Если ваш компьютер стал тормозить даже при малых нагрузках, рекомендуется почистить его комплектующие от пыли, сменить термопасту на процессоре или заменить наиболее старые и «слабые» детали.
Дефрагментация диска
Часто браузер Яндекс может начать тормозить в результате высокого показателя фрагментации данных на вашем системном жестком диске. Если вы часто скачиваете новые файлы, удаляете и перемещаете старые, работает с изображениями или документами, устанавливаете софт и компьютерные игры, это отрицательно сказывается на скорости считывания информации с диска.
В этом случае рекомендуется делать регулярную дефрагментацию. Данный процесс никак не вредит хранящимся на компьютере данным, однако позволяет ощутимо повысить скорость работы с ними. Для того чтобы выполнить дефрагментацию, пользователям требуется делать следующее:
- Вызовите Проводник Виндовс с помощью значка «Мой компьютер» в меню «Пуск» или на рабочем столе.
- Кликните ПКМ по пиктограмме того жесткого диска, на котором установлен ваш Яндекс браузер.
- В развернутом ниспадающем меню требуется выбрать опцию «Свойства».
- Используя навигационное меню, перейдите в раздел «Сервис».
- Кликните по кнопке «Выполнить дефрагментацию».
- Нажмите «Дефрагментация диска», чтобы начать.
Если вы почему-то не уверены, что вам нужна данная процедура, вы можете воспользоваться инструментом «Анализировать диск» в том же окне. Анализ покажет степень фрагментации данных и то, как это влияет на скорость обработки информации.
Файл Cache
Кэш-память используется в браузере Яндекс для локального хранения копий просматриваемых пользователями веб-страниц, видео, музыки, изображений, а также временных данных, необходимых для браузерных игр. Если во время сохранения информации в кеш произойдет системный сбой – процесс может пройти некорректно, что вызовет затруднения при работе с данным файлом.
Когда Яндекс будет пытаться считать информацию с кэша, он начнет тормозить и подвисать. Это очень распространенная проблема, и решается она обыкновенной очисткой кеш-памяти. Вам нужно делать следующее:
- Запустите свой Yandex обозреватель.
- Воспользуйтесь служебной кнопкой в верхней части окна для вызова панели управления.
- Наведите курсор на графу «История» («History») в открывшемся ниспадающем списке.
- Откройте «Диспетчер» («History manager»). Вы также можете взывать данное меню с помощью одновременного нажатия на кнопки «Control» и «H».
- В правой части странички будет располагаться кнопка «Очистить» («Clear»). Вам необходимо кликнуть по ней.
- Разверните список и выберите пункт «The beginning of time» («За все время»).
- Отметьте галкой параметр «Cache» («Кэш»).
- Щелкните «Clear» («Очистить»).
Проверка на вирусы
Очень часто видео в обозревателях может тормозить в результате заражения компьютера вирусами или вредоносными скриптами. Они могут перехватывать всю загружаемую информацию, снижая скорость ее загрузки, создавать огромную нагрузку на траффик или потреблять значительное количество системных ресурсов.
Если вы часто работаете в интернете, рекомендуется делать регулярные проверки своей системы хотя бы раз в неделю. Для этого используются специальные программы-антивирусы. Если на вашем ПК почему-то не установлен никакой антивирус, рекомендуется немедленно это исправить в целях обеспечения безопасности ваших личных данных.
Пользователи могут воспользоваться бесплатным средством антивирусной защиты от компании Microsoft – Security Essentials. Вы можете загрузить данное программное обеспечение, перейдя по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201. Нажмите на оранжевую кнопку «Download» («Скачать»), запустите загруженный установочный exe-файл и следуйте инструкциям Установщика программ Windows Install Wizard.
Почему яндекс браузер тормозит?
Яндекс браузер обеспечивает владельцу компьютера быстрый доступ к интернет-ресурсам. И хотя браузер постоянно обновляется, порой страницы медленно загружаться или вовсе отклонять команды пользователя. Любые неполадки можно исправить, главное найти корень проблемы.
Почему же яндекс браузер может тормозить?
На заторможенную реакцию Яндекс браузера может влиять сразу несколько ключевых факторов. Как правило, проблемы связаны с перегрузом данных компьютером или из-за наличия вирусов.
Устаревшая версия программы
Сбои и торможения в системе могут быть связаны с устаревшим софтом программы. Старые протоколы приложения не смогут обрабатывать новые сайты, в результате часто будет проявляться медленная загрузка сайтов. Чтобы проверить версию программы, произведите следующие действия:
- откройте программу и наведите курсор на троеточие, которое расположилось в правом верхнем углу;
- найдите пункт «Дополнительные»;
- затем откройте раздел «О браузере».
Если на ПК установлена старая версия, обновите программу до последней версии.
Низкая скорость соединения
Сайты могут медленно загружаться по причине слабой скорости провайдера. Чтобы проверить скорость интернета, посетите онлайн-сервис Speed-test. Если показатели значительно проседает от заявленной нормы, обратитесь к поставщику услуг.
Скрытый майнинг
Если пользователь имеет привычку оставлять открытые страницы в фоновом режиме работы браузера, есть риск что будут запущены скрипты для майнинга, что автоматически снижает производительность ПК и программы в целом. Чтобы исключить возможность скрытого майнинга, установите дополнение MinerBlock.
Высокая нагрузка на ПК/ноутбук
Каждое новое обновление программ постепенно уменьшает количество свободной памяти, и это касается не только Яндекса. Чтобы устранить проблему, потребуется запустить оптимизацию системы и завершить ненужные процессы. Для этого нажмите Ctrl+Alt+Del, а затем зайдите в диспетчер программ и завершите начатые процессы, кроме системных. Перейдите в раздел автозагрузка и снимите галочки с той категории программ, которыми пользуетесь меньше всего, при этом нельзя снимать галочку с антивируса. Если же у пользователя не Windows 10, нажмите клавиши Win+R и введите msconfig. Кроме того, рекомендуется удалять мусорные файлы, которые также могут занимать большое количество свободного места.
Захламленность временных файлов и историй
Чтобы увеличить скорость отклика приложения, потребуется очистить кэш. Она находится в C:UsersUserNameAppDataLocalYandexYandexBrowserUser DataDefaultCache. При этом вместо сочетания User Name будут присутствовать название индивидуальной учетной записи. Для очистки нажмите на клавиши CTRL+SHIFT+DEL или скопируйте в свободное окно специальную ссылку browser://settings/clearBrowserData. В результате откроется окно «Очистка историй». Найдите пункт «Файлы сохраненные в кэше» и приступайте к глобальной очистки кэш памяти.
Нагрузка из-за дополнений
Если браузер подвисает, возможно проблема заключается в дополнениях, которые тормозят систему и приводят к низкой скорости. Чтобы устранить проблему, потребуется скопировать ссылку browser://tune в поисковую строку и перейти в раздел Дополнения. Отыщите все ненужные плагины и отключите их.
Вирусы
Вирусы могут привести к зависанию к ПК. Они приводят к постоянной загрузке оперативной памяти и процессора. Для нейтрализации угрозы, установите надежный антивирус. Наилучшими вариантами являются Dr Web или Kaspersky.
Проблемы с HDD или SSD
Если ПК или ноутбук продолжает шагать, проверьте тот накопитель, на котором сохранился Яндекс браузер. Если речь идет об HDD дисках, зайдите в Мой компьютер, нажмите правую клавишу на тот диск, где установлен Яндекс. Перейдите в Свойства>Сервис>Выполнить проверку. Также рекомендуется запустить программу AIDA64, при помощи которой проверяют целостность HDD дисков.
Чтобы проверить SSD диск, скачайте, например, программу CrystalDiskInfo. Программа отсканирует диск и выявит наличие или отсутствие проблем.
Недостаточно мощный пк
Каждое новое обновление программы Яндекс ставит под угрозы функциональность старых компьютерных девайсов. В качестве решения проблемы послужит установка новой оперативной памяти.
Есть множество причин для зависания или полного отказа работы браузера. В статье собраны собраны самые актуальные проблемы и пути их решения.
Что делать, если Яндекс.Браузер тормозит
Быстрый и непрерывный доступ к интернет-сайтам — главная задача хорошего веб-обозревателя. Если при открытии страниц возникают проблемы, нужно знать, почему тормозит Яндекс Браузер, как исправить ситуацию. Причин нарушения работоспособности программы много, все неисправности можно устранить своими руками.
Установите обновленную версию и ваш браузер будет летать как ракета.
- Причины проблемы с решением
- Устаревшая версия обозревателя
- Некорректная работа Flash Player
- Нехватка ресурсов
- Конфликт расширений
- Мусор в браузере
- Вирусы на ПК
- Низкая скорость подключения
Причины проблемы с решением
Чаще всего браузер начинает некорректно работать из-за поражения вредоносными кодами, установки устаревших расширений, засорении кеш-памяти (кэша).
Устаревшая версия обозревателя
Устаревшие браузеры не поддерживают некоторые современные интернет-протоколы, из-за чего страницы перестают открываться. В новых версиях программы улучшают скорость и стабильность работы. А скачать последнюю версию Яндекс Браузера можно здесь.
Первым делом определяют версию установленной программы, для чего выполняют следующие действия:
- запускают браузер;
- входят в меню, нажимая 3 горизонтальные полосы в правом верхнем углу окна;
- открывают вкладку «Дополнительные»;
- выбирают раздел «О браузере» (в открывшемся окне отображается версия веб-обозревателя).
Устаревшую версию обновляют до последней. Многие проблемы, связанные с безопасностью и совместимостью, исчезают. Более подробно про обновление Яндекс Браузера читаем здесь.
Обновляем программу до рекомендуемой версии.
Некорректная работа Flash Player
Если браузер сильно «лагает» при запуске видеороликов, стоит обратить внимание на корректность работы плагина Flash Player. Это расширение используется для воспроизведения большинства файлов. Исправить ситуацию помогает обновление надстройки до последней версии. Чаще всего плагин переустанавливается и изменяется автоматически.
Однако при возникновении сбоев процедуру приходится выполнять вручную:
- Для этого скачиваем официальный файл установщика Flash Player от официального разработчика соответствующего программного обеспечения.
- Нажимают на желтую клавишу с надписью «Установить».
- Выполняют загрузку, следуя появляющимся в окне подсказкам.
- После завершения установки перезапускают компьютер.
Устанавливаем новую версию флеш плеера.
Нехватка ресурсов
По умолчанию в веб-обозревателе Яндекс запускаются функции, отнимающие часть ресурсов ПК на собственные нужды. Некоторые из них можно деактивировать.
Для этого выполняют следующие шаги:
- Открывают любую вкладку, из которой переходят в меню. Выбирают раздел «Настройки», пункт «Дополнительные». Находят пункт «Личные данные». Здесь можно отключить все функции, за исключением «Запрашивать информацию заранее, чтобы быстрее загружать ее». Опция предназначена для получения более быстрого доступа к сайтам.
- Переходят в раздел «Системные настройки». Его можно найти там же, где и предыдущий пункт. Здесь удаляют галочки напротив пунктов вкладки «Работа программ в фоновом режиме» (почти все приложения используют ресурсы браузера для своего функционирования), деактивируют аппаратное ускорение. Если при загрузке видео или использовании онлайн-игр компьютер не тормозит, выполнять это действие не нужно.
- При необходимости работы с несколькими вкладками активируют режим «Удалять из памяти неиспользуемые страницы». Это минимизирует нагрузку, позволяет выдавать освобождающиеся ресурсы другим процессам. Работа браузера ускоряется.
Отключаем ненужные настройки.
Конфликт расширений
Вместе со встроенными опциями веб-обозреватели снабжаются сторонними плагинами, надстройками, скриптами. Такие программы создаются разными разработчиками, они могут быть несовместимыми друг с другом.
Неоптимизированные надстройки отнимают часть ресурсов. Неопытные пользователи устанавливают плагины из непроверенных источников. Недобросовестные разработчики распространяют «майнеры» — вредоносные программы, уменьшающие производительность ПК и браузера.
Применяются 2 способа решения этой проблемы:
- Деактивация и устранение конфликтных расширений. Для этого заходят в меню, выбирают раздел «Дополнения». В диалоговом окне убирают галочки напротив всех подозрительных надстроек. Нажимают на пункт «Выход».
- Сканирование компьютера антивирусной программой. После завершения проверки удаляют все пораженные вирусами файлы.
Удаление сторонних разрешений поможет в быстрой работе браузера.
Мусор в браузере
Выясняя, почему тормозит браузер, стоит обратить внимание на заполненность истории. При открытии интернет-страниц во временном хранилище накаливаются кеш-файлы, истории загрузок и посещений. Со временем большая часть объектов становится ненужной, работа программы замедляется. Для загрузки «мусора» требуются ресурсы, поэтому браузер начинает «тупить».
Проблему решают 2 методами:
- С помощью меню. Переходят в раздел настроек, выбирают пункт «История». Тот же вариант находят в новом окне, выполняют действие «Очистить».
- С помощью горячих клавиш. Для просмотра истории применяют кнопки Ctrl+H. В открывшемся окне выбирают пункт «Очистить историю», в списке — подлежащие удалению объекты. Устанавливают временной интервал.
После выполнения этой процедуры информация исчезает безвозвратно. Перед удалением тех или иных страниц определяют, не потребуются ли данные объекты в дальнейшем. Удаление куки-файлов и паролей приводит к выходу из большинства аккаунтов.
Все пароли нужно сохранить в надежном источнике. После очистки кеша привычные сайты будут загружаться медленнее. В дальнейшем работа браузера нормализуется.
Делаем очистку истории.
Вирусы на ПК
Многие пользователи задумываются, что делать, если раньше обозреватель работал нормально, а потом начал «виснуть». Причиной могут являться вирусы. В таком случае программа перестает открываться с ярлыка, автоматически запускает рекламные страницы.
Для устранения неисправности помимо стандартных антивирусных приложений используют специальные сканеры, например Dr. Web Cureit, совместимый с Windows 10. Его устанавливают с официального сайта бесплатно. После распаковки установочного файла приступают к сканированию. После проверки программу удаляют.
Низкая скорость подключения
Сайты медленно открываются из-за снижения скорости интернет-соединения. Проверить этот параметр можно с помощью онлайн-сервиса Speed-test. На сайте появляются подсказки, облегчающие работу. Если показатели отличаются от нормы, стоит обратиться к провайдеру. Возможно, за подключение режима турбо придется внести дополнительную плату.